2021年三季度工作总结开头【实用20篇】

第二季度的工作到今天又要告一段落了，在工作当中真的觉得时间过的特别的快，一下子又过去了三个月，又是一年的四分之一。在这一季度里面自己在银行领导的英明指导下，工作有方向，学习又动力，所以在岗位上面更加负责任地为客户解决问题，较好地完成了这一季度的工作，并且在这一季度获得了员工季度之星。但是我并没有满足于当前的成绩，因为我知道后面更多的挑战在等着我，还有很多的机会在等着我，我必须要咋工作中更加优秀才能够更好地抓住这些机会，所以我要总结自己过去的工作，发现问题并且及时改正才能够使自己愈发优秀，因此这一季度的工作总结如下。

一、工作完成情况

或许是上一季度自己的工作完成的不错，所以在上季度末的时候给自己制定的计划非常的高，所以在这一季度刚开始的时候特别的不适应能够，让自己整天陷入高压状态中，觉得自己不这么多就不能够完成计划，在工作一段时间之后觉得自己的计划过于严苛，所以进行了适当地降低，但是自己并没有因此放松自己的要求，反而工作的时候更加有动力了，所以在银行工作中我认真负责的工作，并且积极地做好宣传工作，所以在这个月为客户办理业务的时候没有出现任何的错误，所以在员工满意度中名列前茅。在银行的理财产品的销售工作中，完成了信用卡__张，理财产品__万元，虽然在这个上面比不上公司的优秀员工，但是相对上一季度还是进步了不少的，而且距离最开始的计划目标也是十分靠近的。

二、进步与不足的情况

(一)进步

作为银行的一名普通柜员，服务态度是极其重要的，所以在工作中我时刻要求自己务必要按照银行对员工的要求来，在工作中坚持以客户为中心，要求自己必须要又好的服务意识才行，所以在工作中我坚持真诚的服务态度和高效的服务能力来为客户解决问题，因此在工作中赢得了客户的认可。

(二)不足

现在的社会是复杂多变的，随着科技的发达交通越来越快，社会知识的更新迭代也越来越快，我们需要学习新知识的要求也越来越迫切，而我在工作中还是缺少了一点自觉性的，所以对待周边工作环境变化的感觉并不明显，因此对于新知识学习的态度也不够主动，总是需要银汉领导催促我们了，我才会去学习一点，这样的态度是不行的，所以我需要加强学习，对待新知识我也要保持敏感度才行，这样才能够更好地满足银行对于员工的要求。

20xx年xx月，我满怀着对xx银行和金融事业的向往和追求走进了xx银行高桥支行，开始释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作，因知识不熟悉，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，摆脱现状，于是积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，俗话说“业精于勤，荒于嬉”。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将提高业务，将工作更上一层楼。

作为一名xx银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此必须严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握过硬的业务本领，时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。

众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同时，多帮助同事;当发现问题的时候，虚心地向其他同事请教。对待业务技能，我秉持着“三人行必有我师”的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，提高业务知识学习频率，自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口，柜员是直接面对客户的群体，我的一言一行都代表了xx银行的形象，为此我常提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”，耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的赞许，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。

牢记“善待别人，便是善待自己”，换位思考，将心比心，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。时代在不断发展，银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的，然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满足现状，虽甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战，将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充，因为敢闯敢拼，活力四射，因为有太多的梦想和希望!可在我看来，青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

总结之后，回顾自身存在的问题，一是学习不够，技能不足。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素质不高。针对以上问题，今后的努力方向为：一、加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创**银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

20xx年第三季度已经告一段落，第四季度即将来临，现将第三季度的安全生产工作做如下总结：

1、20xx年第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后，我公司首先成立了电视卫生安全检查小组，明确了任务，并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分，使安全责任和卫生区的责任落实到位到人，强化了员工的安全意识和责任意识。

2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度，在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》，《食品卫生中毒预案》，建立了食品卫生安全检查制度，完善了食品采购，入库检查制度，做到层层把关，责任到人。

3、为使食品卫生工作能够更加明晰，明确，保证各项岗位职责与操作规程更加规范，因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造，新增食品存放加工等部位的设备设施，把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池，还增加了两个凉菜间，还安装上了电视和紫外线消毒灯，还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。

4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外，这个季度，各部门每周又增加了关于“服务礼仪，职业道德”的电教课，并制作了300张温馨提示“节约用电，小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训，除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查，每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。

5、锅炉班、维修班、综合班，20xx年第三季度除了每周二次的班组安全学习以外，我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课，内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生，发现隐患及时处理，并制作了“安全管理流程图”1块，“燃气泄漏应急处理流程图”2块，“火警应急处理流程图”2块，“消防应急处理流程图”1块。

6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器，76个消防栓进行检查，并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动，参加人数：117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”，“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试，参加人数103人，还进行一次“安全知识”的电教课，参加人数：118人次。

小结：从20xx年第三季度的“安全生产”工作来看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题，逐步推行“以人为本，预防为主”“预防为主，防消结合”的安全管理模式，安全管理从事后被动变为事前主动，从专人管理转变为全员管理，今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外，重点推行，安全知识竞赛和演讲，安全座谈会等安全文化建设活动，从而营造人人重视安全，人人维护安全，时时处处安全的和谐氛围。

认真学习贯彻精神，高举“邓小平理论旗帜”，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬中医中药的特长，为地区的卫生事业作出了贡献，现具体工作总结如下。

一、加强思想教育，提高服务质量

在市区卫生局及有关部门的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育， 认真学习贯彻“xx大”精神，高举“邓小平理论旗帜”，坚持以“三个代表”重要思想为指导。认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进行行医，不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想， 全心全意为患者服务。____年____年救治患者达___人，无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。

二、加强理论学习工作，充分发挥服务作用

自己在工作中，不断的研究中医学理论，并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中，中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因，调解平衡状态，消除疾病，保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务，充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。

三、加强继续教育工作，严格依法行医

本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办发，本人定期参加呼伦贝尔市，满洲里市举办的各项培训工作.___年-___年在市医院，防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理质量的报告。培训工作取得了良好效果，诊断治疗水平得到了提高。

___月_月_至___年_月_日，由区卫生局、区防疫站_人组成的医疗检查小组，对全区个体医疗诊所进行了全面检查，检查中发现的主要问题：一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是对中医诊所的药品进行质量检查。三是中药饮片质量把关不严。通过检查，有效地促进了中药饮片的管理，和处方填写的不足，使区个体医疗诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升。本诊所发现的问题，即时整改，杜绝一切隐患。

本诊所还存在不足，房屋布局不合理，中医和中医药知识的宣传不足，今后在工作中，大力推动传统中医的健康发展，并且为广大患者提供质量好，价低廉的医疗服务，争创合格优秀的个体诊所。

(一)进取争取上级支持

一是争取列入20__—20__年国家扶贫开发工作重点县。3月19日，国务院扶贫开发办网站发布了《国家扶贫开发工作重点县名单》，全国国家扶贫开发工作重点县592个，其中中部217个，西部375个，民族八省区232个，湖南20个，我县继续列入国家扶贫开发工作重点县，且系集中连片特殊困难地区范围内的国家扶贫开发工作重点县。

二是争取财政扶贫资金。争取到位第一批财政扶贫资金项目计划1832万元，其中整村推进850万元(国定贫困村760万元、省定贫困村90万元)，“两项制度”有效衔接扩大试点826万元，“雨露计划”48万元，市州项目、素质教育等其它项目108万元。

(二)编制武陵山片区隆回县区域发展与扶贫攻坚实施规划

根据去年12月15日省发改委、省扶贫办组织召开的全省武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划编制工作会议精神，县政府于去年12月20日召开了我县编制武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划动员会议，决定由县发改局牵头，县扶贫办配合，县直相关部门参与，共同做好规划编制工作。去年年底、今年一季度，我办与发改局、县直相关单位通力合作，及时向省、市发改委、扶贫办申报了所有规划数据表格，重点是纳入“十二五”、“十三五”规划的重点建设项目，并起草了我县实施武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划初稿。

(三)继续开展“十二五”第一轮扶贫开发整村推进

我县共有30个村列入“十二五”第一轮整村推进扶贫开发，其中国定贫困村15个，省定贫困村15个。今年一季度，我们主要抓了30个村20__年所安排财政专项扶贫资金项目的验收报帐，抓了20__年度财政专项扶贫资金项目的申报、争取，向省、市为30个贫困村争取第一批财政专项扶贫资金850万元，其中15个国定贫困村760万元。

(四)抓好产业扶贫和“雨露计划”实施

产业扶贫方面，全力配合农业、畜牧水产、特色产业、烟叶生产主管部门，在贫困乡村尤其是30个整村推进村，大力发展以超级杂交水稻为主的粮食生产，以生猪为主的养殖业生产，以北部地区金银花品种改良、南部地区金银花扩种为主的中药材生产，优质烟叶生产。“雨露计划”方面，着重抓了向省、市争取培训项目计划，省扶贫办、省财政厅已下达我县20__年“雨露计划”培训计划270人，其中职业学历教育培训190人，农村科技骨干培训50人、整村推进村党支部书记或村主任培训30人。

(五)继续开展“两项制度”有效衔接试点、村级扶贫互助金试点

争取省、市下达我县“两项制度”有效衔接扩大试点计划20000人，其中20__年整乡镇启动试点的10个乡镇第三年也即第后一年继续发放每人400元的直接帮扶人数12875人，20__年整体启动试点的高坪镇、除20__年和20__年整体启动试点的11个乡镇外乡镇所辖20__—20__年度16个整村推进村第二年继续发放每人400元的直接帮扶人数3275人，20__年计划新增加整体启动3个乡镇直接帮扶3850人。对村级互助金试点，则继续抓好10个试点村的工作。

(六)进取开展扶贫开发宣传调研

一是进取参加国务院扶贫开发办在全国统一部署的“千村万户”大调研活动。根据国务院扶贫开发办部署，全国扶贫系统从3月下旬到4月中旬，统一开展贫困地区“千村万户”大调研活动，湖南省确定8个县为调查县，每个县抽查5个整村推进村，每个村抽查10个贫困户，我县列入调查县。3月21日—24日，省、市扶贫开发办6人对我县北山镇梅溪村、周旺镇孙家村、山界回族乡架枧村、六都寨镇牛尾村、荷田乡下背溪村等5个贫困村及每村各10个贫困户进行了抽样调查，我办组织干部力量自始至终全力配合参加调研活动。对调查村，主要了解村里基本情景、经济社会发展情景、扶贫项目实施情景，入户调查则重点了解贫困户家庭情景，家庭建房和财产情景，享受扶贫政策情景，产业项目建设情景，“两项制度”有效衔接试点项目实施情景。

三是进取参加省财政厅、省社科院创新扶贫机制推进综合扶贫专项调研。3月19日，省财政厅农业处负责人、省社科院专家教授及市财政局领导一行5人来我县开展创新扶贫机制推进综合扶贫专项调研，我办与县财政局密切配合，安排专门力量收集调研材料，进取参加座谈讨论，确保专项调研圆满完成。

二、二季度工作计划

1、贯彻中央、省、市扶贫开发工作会议精神。要召开全县扶贫开发工作会议，传达贯彻中央、省、市扶贫开发工作会议精神，回顾总结全县20__—20__年农村扶贫开发工作，部署安排从此刻起到20__年的农村扶贫开发工作，对20__—20__年全县农村扶贫开发先进单位、先进个人代表予以表彰，讨论修改武陵山片区隆回县区域发展与扶贫攻坚实施规划(20__—20__年)草案。

2、抓好扶贫项目资金管理。抓好第一批财政专项扶贫项目计划衔接、实施，进取争取更多的扶贫专项资金支持贫困乡村、贫困农户。进取配合全县村级财务集中清理整顿，抓好前几年财政专项扶贫资金财务清理整顿。

3、抓好整村推进。继续抓好“十二五”第一轮30个贫困村整村推进扶贫开发工作。

4、抓好产业扶贫和“雨露计划”项目实施。继续抓好贫困乡村和贫困农户以超级杂交水稻、金银花、烤烟、龙牙百合、延季蔬菜、双低油菜为主的种植业，以生猪为主的养殖业等产业扶贫项目实施。抓好“雨露计划”实施。

5、抓好扶贫试点。继续抓好“两项制度”有效衔接试点和村级扶贫互助金项目试点。

6、抓好扶贫开发宣传调研和扶贫开发统计监测。

xx镇认真贯彻落实国家《安全法》、省《安全条例》以及中省市有关文件精神，坚持以人为本、标本兼治、重在治本、从保稳定、促我镇经济发展的高度出发，严格按照市委、市政府、竹安办[20xx]1、2号文件的工作要求，全面搞好各项安全生产工作。现将第一季度安全生产工作情况总结如下。

一、认真贯彻落实市安全工作会议精神

为进一步抓好全镇安全生产工作，我镇根据市上的安排和强调要求，于20xx年4月12日在xx镇政府二楼大会议室召开了20xx年第一季度安全生产工作汇报例会。听取了5个村、1个社区、9个单位、16个工业企业、1个加油站对安全生产工作情况的汇报，总结了一季度的安全生产工作，安排了第二季度安全生产工作。要求各村(社区)、单位、工业企业、加油站、农家乐、镇机关干部、驻村包村干部要严格按照市上、镇上的安全工作会议精神，切实抓好安全生产工作。一是要加强领导，落实责任，明确奖惩;二是采取综合措施，推进安全生产长效机制;三是突出行业特点，深化安全生产整治活动;四是按照省、市文件、会议精神，全面完善我镇安全监督管理办公室相关制度、文书软硬件资料;五是坚决克服安全生产工作中的麻痹思想和畏难情绪，坚持常抓不懈，一抓到底，绝不放松，对安全工作重拳出击。

二、加强领导，提高认识

安全工作镇上专门成立了安全领导小组，安全工作专项整治领导小组，镇党委政府高度重视，安全工作坚持主要领导负主要责任，镇长是第一责任人，明确了分管领导任安办主任，常抓安全工作落实。镇安办设常务副主任1人，安全员1人，安全工作坚持党政领导和工业企业法人、厂长、经理深入工厂车间实行现场带班制度，镇安办督促落实，全镇各村(社区)、工业企业、单位都成立了安全生产工作领导小组。

三、安全工作责任明确，安全工作任务落实，签订安全责任书

为进一步落实安全生产责任制，全面抓好安全生产工作，安全工作形成一级抓一级，层层抓落实工作格局，把安全生产工作作为"一把手工程"来抓，镇长和分管副镇长是安全生产工作的直接责任人，对安全生产工作具体抓，并且做到与5个村、1个社区、9个单位、16个工业企业、1个加油站签订了本年度的安全工作目标管理责任书，认真抓落实，牢牢抓住安全生产工作的每一个环节，任何单位、任何人都不能有丝毫马虎，任何时候不能有丝毫松懈，不忽视任何细节，任何措施都要坚决落到实处，遇紧急突出事件时必须在第一时间内赶到事故现场，同时进行紧急应急处理现场，及时向上报告现场情况。为努力提高生产工作效率，推进全镇安全生产工作上新台阶而奋斗!

四、充分发挥各级的职能作用，做好安全生产法律法规的宣传

一季度以来，镇党委政府非常重视宣传《中华人民共和国安全生产法》、《四川省安全生产条例》、国发[20xx]23号《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、国务院591号令《危险化学品安全管理条例》以及市委、市府、市安监局的文件、会议精神，召开镇、村(社区)、各单位、工业企业安全会议，元旦、春节期间召开专题安全工作会议10次，20xx年12月-20xx年3月根据竹安委会[20xx]8号《关于深入开展"百日安全生产活动"切实抓好今冬明春安全生产工作的通知》文件精神，搞好安全生产活动，17个工业企业、加油站参加了本次活动，签定了安全生产管理目标责任书。5个村、1个社区张贴了安全生产标语20幅，特别是兴远特化公司积极开展"安康怀"安全生产知识竞赛246人，我要安全生产签名200人，组织全厂职工进行现场练兵活动210人。通过以上举措，从而有效、有序地治理了安全隐患，保证了安全生产年年好，职工生活步步高，居安思危除隐患，预防为主保安全。

五、狠抓安全生产工作落实，认真开展安全生产大检查

20xx年1月份以来，镇党委政府高度重视，重拳出击，全镇安全生产工作以切实保障人民群众的生命财产安全作为出发点，采取定期或不定期地开展安全生产大检查，特别是20xx年3月28日-30日这期间，镇党委政府、镇安全生产监督办公室组织镇机关全体干部分成7个安全生产检查组，对xx镇工业企业、桑绵路、兴汉路交通、桥梁、5个村、1个社区、场镇单位、学校、卫生院以及人口密集场所进行了检查，特别重点检查了消防、高危化学生产物品、烟花爆竹、液化气经营、食品卫生、学校周边、小型建筑工地、农村安全用电、用气、沟渠、机沉井、餐馆、小农家乐、小食品摊点、小作坊、小食品店等"五小"行业、加油站进行拉网式的排查，以防火防爆、道路交通整治为重点，全方位开展安全大检查工作。一是对工业企业工厂检查中发现电器开关不规范，车间冲床没有设置防护照，女工上班没有带安全帽，车间采钢瓦生锈，用电温馨提示不够健全;二是对农村道路交叉要道、十字路口未设交通标志，机层井没有警示标志，甚至警示标志字看不清;三是场镇餐饮店工作人员有未办理健康证的，没有按要求设三水池。

通过对安全生产工作的检查，要求及时整改不安全隐患，对暂时不能整改的要及时设立警示标志，切实做到不走过场，不留死角，不留隐患，对查出的问题及时下达《安全隐患整改通知书》，限期彻底整改，杜绝事故发生。从20xx年1月至3月我镇未发生一起死亡事故和重大事故发生。

一季度以来，财务科按照院务部质量建设活动计划，紧紧围绕“质量第一、服务第一”的工作目标，有重点地抓好财务服务保障工作，从动员部署、建章立制、整顿行风等方面入手，积极做好全科的质量建设工作，三个月以来，在院务部质量建设办公室的领导下，在全科同志的共同努力下，财务科的质量建设工作顺利展开，服务态度明显转变，办事效率明显提高。

一、基本情况

(一)认真做好动员部署工作

元月10日，全科召开了科务会，会上，张科长就如何开展好财务科质量建设活动进行了动员部署，组织大家认真学习了院首长关于质量建设年活动的讲话精神和院、部通知要求，统一了全科人员的思想认识，明确了目标措施，王副科长对抓好财务科质量建设提出了具体要求和方法步骤，通过动员部署，大家充分认清了开展“质量建设年”活动的重要性和必要性。

(二)补充完善各项规章制度

为提高依法管理水平和服务质量，财务科组织制定了一系列财务管理制度，一是为严格票据的使用管理，制定了《票据管理制度》;二是规范财务管理行为，组织制定了财务各岗位工作职责;三是加强实物资产管理，组织制定《实物资产管理细则》;四是加强经费管理，修订完善了《经费审批权限》和《基层财务管理办法》。五是为整顿财务科工作作风和服务保障态度，规范服务行为，制定了《财务科服务行为规范》。

(三)大力开展行风整顿活动

为彻底解决服务不尽心、岗位不尽责、工作不尽力的飘浮作风，切实转变财务科工作作风和服务理念，树立财务人员良好形象，财务科开展了一系列的作风整顿。

1、狠抓思想作风整顿

认真学习了院长、政委在机关干部点名会上的讲话，仔细阅读了院长推荐的《没有任何借口》这本书，写了个人心得体会，科领导以此为契机，从自身做起，要求财务科全体干部按照院首长的要求，提高六种意识，对工作中出现的质量不高、效果不好的问题要深挖思想根源，不断提高个人的综合素质;认真组织开展了保持共产党员先进行教育活动，结合财务工作特点，通过学习《会计人员职业道德规范》，对各岗位工作人员尤其是直接接触钱物的财务人员进行了防腐倡廉教育，要求全体财务人员上交了财务安全保证书;抓住学雷锋活动月的有利契机，在大力开展学雷锋服务活动的基础上，针对财务人员思想状况，认真组织思想教育整顿，分析自身存在的问题，研究提高自身素质的方法和措施。

2、狠抓服务态度整顿

财务科把质量建设活动融入到经费管理和优质服务之中，推行了财务岗位服务卡，制定具体的承诺内容，自觉接受工休人员监督，服务满意率达90%，窗口服务业务完成率达100%，改善了服务质量，提高了管理水平;积极开展以“为工休人员服务，树行业新风”为主题的窗口服务活动，认真执行《财务科服务规范》，推行文明礼貌用语，转变服务态度，规范服务行为，提高服务质量。

3、狠抓财经纪律整顿

科学编制预算，通过充分调研和论证，在细化预算支出结构的基础上，采用零基预算，科学合理安排预算项目和经费指标，确保了预算安排与实际工作任务紧密结合，增强了预算的针对性和指导性;规范票据管理，对近几年科室在财务科领用收据的收款和实际上缴数量以及金额进行了专项审查，同时对20xx年至今，科室已使用完毕而未上缴的收据，限期上缴，并对虚开和第三联为空白的现象以及已收现金的存放和使用情况进行了检查;针对全院财经纪律大检查中发现的一些审核报销不及时、经费管理不到位的问题，制定了归口经费管理细则和经费管理考评内容，促进了财务管理工作的规范化、制度化和科学化。

二、质量建设存在的问题及原因分析

一季度，财务科狠抓质量建设，收到了一定成效。但也存在一些问题和不足：一是对把财务科质量建设活动贯穿到财务工作之中缺乏具体的规划和思考;二是在当前的新形势下，对财务科质量建设面临的新情况、新问题，尤其是对财务科转变服务态度、提高服务质量等方面反映的问题调查研究不够，创新手段不足，缺乏具体的指导;三是财务科质量建设培训、学习、交流的力度有待于进一步加强;四是在创新管理理念、提高管理效率等方面，还有待于快速推进，及时总结，并进一步规范。对这些问题要在今后的工作中全面分析，认真加以解决。

三、改进措施

1、认真开展思想政治工作

近期对财务科的人员思想状况进行一次全面分析，特别是对确定转业的人员的思想状况，重点进行分析掌握;利用党团活动时间组织政治学习，通过开展会计职业道德教育活动和创新创效活动，引导财务科全体人员树立正确的人生追求和价值取向;深入开展谈心活动，认真了解每个财务人员的思想动态、工作状况，对个人存在的困难，积极想办法，尽量帮助解决，为群众排忧解难。

2、继续强化机关服务意识

按照“机关围着基层转”、“后勤围着临床转”的服务方针，在全科范围内开展提高服务意识的教育活动，每周组织开展一次服务标兵评比活动，树立服务典型，引导财务人员树立正确的服务观念;严格落实《财务科服务规范》，推广文明服务用语，并聘请科室人员进行监督，努力在全科范围内营造文明服务、规范服务的环境;进一步强化财务科窗口集中服务的功能，设立引导标识和窗口服务流程，简化程序，减少办事手续，方便基层，提高效率。

3、不断提高财务人员素质

一是加强财务人员专业技术培训，采用“请进来、送出去”等方式，学习掌握同行业先进知识和管理技术，提高财务人员工作水平和业务技能。二是加强财务人员计算机技能培训，推行会计电算化管理，尽快实现手工记账到网络记账管理转变，提高工作效率。三是加强财经知识宣传教育，提高依法理财水平和全院人员严格遵守财经制度的自觉性。

病区护理季度工作总结

【篇一】

急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一个季度以来的工作总结汇报如下：

一、强化服务意识，提高服务质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

【篇二】

20xx年一季度，我们一病区在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现将20xx年第一季度护理工作总结如下：

一、注重护理人才培养，护理人员素质普遍提高

1、每周早交班进行提问，内容为基础理论知识，院内感染知识和专科理论知识，以促进大家共同学习和进步。

2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，同时加强护理相关法律法规的学习。

3、积极参加医院和护理部组织的活动，继续开展品管圈活动，深入开展巾帼示范岗活动，在排班上给予方便，为科里赢得了荣誉。

4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%。

二、加强护理安全管理，保证护理安全

1、每月组织护理安全讨论会，对存在的或潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。

2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析；每月对发生的护理缺陷组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施，对反复出现同样问题的护士责其深刻认识，确实在护理工作中应用持续质量改进。

3、为提高护士应急反应能力，熟悉处理紧急情况，科里每月组织学习护理紧急风险预案，并进行演练，加强护理质量控制，提高临床护理质量，参加护理部组织的护理应急演练，并取得了好成绩。

三、深入开展优质护理服务工作

护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设；拓展的护理服务项目，使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理服务，病人的满意度≥96%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由，也从来不说“不”，展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。

四、护理文件书写

切实做到准确、客观及连续20xx年我科已全部实行护理电子病历，在书写过程中要认真斟酌，能客观、真是、准确、及时、完整的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查的力度，每班检查上一班记录有无纰漏。发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

五、急救物品完好率达到100%

急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。

六、做好医院年中质量检查工作

组织护士学习《三级综合医院评审标准》中护理部分，并逐步实施。同时按照医院部署做好各项迎检工作。

幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。密切结合幼儿生活进行安全、营养和保健将于，提高幼儿的自我保护意识和能力。这些都一再地说明并强调了幼儿园安全工作的重要性与日常性。我班在园领导的关心支持下，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，结合每天的安全重点对幼儿进行安全教育，在增强幼儿自我防护意识的同时锻炼了幼儿自我保护能力。 我们班在开展安全教育活动方面总结如下：

1、每日安全检查，防范未然。每天早晨，我们三位老师对活动室内的环境和玩具材料进行安全检查，防止安全事故的发生。而在进行户外活动前，更是注意检查户外活动器械的牢固性与安全性，确保幼儿各项活动的安全。

2、树立安全标志，警示幼儿。在活动室的周围、楼梯过道、盥洗室都贴上必要的安全警示标志，提醒幼儿在这些地方活动时应该注意的安全事项。

3、课堂时间经常讲一些安全常识让幼儿更进一步发现、探索，从而培养自我保护意识。

4、发现幼儿异常，及时处理。平时的各个环节中，我们注意观察幼儿的异常行为，及时发现幼儿的异常情况，及时处理，防范安全事故与未然。

5、妥善管理药品，以防意外。遇到幼儿生病带药入园时，我们及时与家长做好药品的交接，并妥善保管好药品，记清幼儿的药名、剂量、用法等。服药时，核对药名、剂量、用法，并督促幼儿吃完，做好交接班记录。班里的消毒药品，能放到幼儿够不到的地方，不让幼儿接触有毒药品和盛放有毒物品的容器，以免发生意外。同时，也教育幼儿不乱吃药品，不乱动有毒物品。

6、坚持每天安全教育。除了课本里面的安全知识，生活中发生的安全事故。随时发生随时教育。让幼儿更直观的了解安全知识。

7、安全宣传，家园配合。我们充分利用安全电访、家访等多种形式，达成家园共识，加大安全教育的宣传力度。

8、把好入离园关，防止走失、。 每天下午离园时候是孩子最散漫老师又不好组织的时候，此时能组织好幼儿安静的集体活动。不认识的人一律不接，先问清情况或者是与孩子父母取得联系确认无误后再放人，防止幼儿走失和拐骗幼儿现象发生。

9、离园做好检查，以防疏漏。我们在离园时，会认真检查班内各处，如：水、电、门、窗、风扇(空调)，注意关水、关闭电源等，并将晚接的孩子和值班老师做好交接，交代其幼儿情况。

10 、对于社会出现的各种流行性疾病。(如：手足口)我们将定期为幼儿做身体检查，出现异常及时治疗，马上隔离，防止感染。

安全，是落实在时时处处的，这样才能尽最大的可能保证幼儿、教师的人身安全，幼儿园的财产安全，才是最有现实意义的。

社区干部季度工作总结

社区干部进行第一季度工作总结是为了使社区工作开展得更加有质量。下面就是小编给大家带来的社区干部季度工作总结，希望能帮助到大家!

社区干部季度工作总结(一)

一、和谐社区建设工作稳步推进

我们大力推进和谐社区建设，把满足人民群众物质文化要求，提高居民生活质量和城区文明程度作为工作的切入点，从健全机制，加强领导入手，积极营造社区建设的浓厚氛围，推动社区建设的有序开展和各项目标任务的顺利实现。

二、突出特色亮点工作

严格按照“一社区一品牌一特色” 的发展思路，坚持“以人为本、服务居民”的理念，围绕“八好”目标，推进“六大工程”。毕阳社区：整合全区残疾人康复站规范工作，与辖区古渡第一人民医院联合，在原有康复站阵地基础上，扩大阵地范围，进行规范，为弱势群体提供服务平台。陇安社区：经过办事处、社区、及渭阳办、利民村等多方协调和努力，预计社区阵地第三季度动工完成。玉泉社区：顺利接待区人大一行对社区法律援助工作的检查指导;接受市计生委副主任带领下的全市创建市级计生先进社区观摩现场会。惠安社区：营造资源共享，共驻共建的和谐氛围，为居民建立两个全民健身广场，(安居三村占地面积1000平米，总投资3万余元，安装11件各类健身器械，已投入使用。龙凤苑占地面积300平米，总投资3.5万余元，安装各类健身器械6件，已正在紧张施工中，7月10日前全面完工投入使用。)珠泉社区：雨露工程，以社区党建为龙头，充分发挥社区老党员、老干部、老教师及热爱公益事业居民的作用，建立关爱留守儿童的五老组织机构。对留守儿童进行“一帮一”包扶活动，让留守儿童充分感受到社会对他们的关爱，此项活动受到了学校、学生家长、及广大居民的称赞。玉珠社区：强化社区服务功能，进一步促进共驻共建。对二毛和毛条两个大厂，以“找朋友”的帮扶活动更加持续深入的开展下去，成立志愿者服务队伍，开展我为社区献爱心的系列活动。此项活动也受到了广大居民群众的一致好评。

三、发挥党组织的核心作用

在和谐社区创建工作中，充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用，建立健全各项规章制度，各社区都在开展争做实践“三个代表”的模范，“一个党员一面旗帜”，从而激发了参与社区建设的积极性。“七·一”前夕各社区都开展了一系列的党建活动，如：陇安社区开展迎七·一消夏文艺晚会，珠泉社区坚持党建为核心，充分发挥支部的领导作用，2月底，辖区贫困户孙秋菊突发心脏病，无钱医治被医院拒收，社区党支部书记刘国正闻讯后，立即组织党员、干部和居民为其募捐，短短几天时间共收到捐款2810元，并于5月5日和居民代表送到医院，解决了患者的后顾之忧，此举同时被《咸阳日报》、咸阳广播电视台，题为《珠泉盛开爱心花》进行了报道，3月初，再次发出“爱的呼唤”，进行捐款，以便尽早为其做心脏搭桥术。惠安社区通过对流动党员的上门服务，通过“四个一样”力促流动党员成为支部的“固定党员”，使流动党员参与组织生活，积极投身社区服务的主人翁意识。

四、其他各项工作

1.社区在线网络：根据区民政局安排，古渡办事处社区在线网络于20__年5月26日开通，共上传信息30余条，辖区6个社区已开通在线网络。

2.街景整治工作：自3月13 日以来，古渡办严格按照区委区政府的精神要求，全面落实街景整治工作，领导干部分片包抓及各社区的工作人员共同整治，共拆除门头、广告、牌匾180块。清洗楼体12栋、7200平方米。刷新楼体4栋6000平方米、栏杆300米、围墙300米。拆除违章建筑2处、围墙120米。使辖区面貌焕然一新，得到了上级的肯定及群众的好评。

虽然我们做了大量的工作，但还有不做之处，我们将在今后的工作中会不断努力，不断探索，继续把和谐社区建设工作搞好。

社区干部第一季度工作总结(二)

20xx年一季度，张家湾社区党支部、居委会在镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，深入开展“创先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”活动，紧紧围绕“构和谐社区、创一流基层、建种养小区、促跨越转型”的任期工作目标，全力抓好社区各项工作，使各项工作平稳有序开展，现将一季度的工作情况总结如下：

工作开展情况：

党建工作。

认真开展创先争优后续工作，结合社区实际，分别成立“三个建设年”暨“四帮四促”活动领导小组，并根据实施方案开展工作，坚持三会一课制度;利用远程教育平台，组织党员学习党的方针、政策和法律法规，对种养户进行技术培训;成功完成居委会和居民组的换届选举工作。

民政、民生工作。

春节期间发放各类困难群众慰问金255200元，(其中低保补助：190500元)，成功抗击凝冻灾害，特别是对孤寡老人、空巢老人，做到了结对帮扶，组织专人为他们挑水、买米、买菜，使他们没有因为凝灾害而感到恐惧和不稳定。对社区内符合享受低保和廉租住房条件的对象，按程序给予了办理，并上报相关部门。

综治维稳工作。

结合社区实际，及时调查充实领导机构，确保构完善，切实开展法制宣传活动，采取多种形式，利用各种方法进行广泛宣传，开展“流动课堂”活动春节期间，对返乡人员进行法律、法规宣传，认真做好群众来信来访处理工作;加大矛盾纠纷排查与化解力度。一季度共开展矛盾纠纷排查3次，调解纠纷3起，成功率100%，发放宣传资料50份，出宣传专刊三期，开展法制宣传20次，确保了社会稳定。在“两节”、“两会”期间，对重控人员做到责任到人、落实到位，做到了无群众性上访事件的发生。

计划生育工作。

认真贯彻落实省、地、特区人口计生会议精神，根据万山镇3月1日会议精神，按照属地管理的原则，对辖区内常住人口和流动人口再次进行摸底清理。认真贯彻落实计划生育全程管理服务工作，对十天随访对象坚持跟踪随访，一季度共出生10人，其中计划内9人，计划外1人，落实结扎手术5例，召开计生例会三次，对育龄妇女进行计生知识培训一次，对已婚育龄妇女开展孕情环情检查一次.，发放独生子女保健费93人次。为进一步加强对流入我辖区人员的管理和服务，成立了流动人口协会小组。

农业农村工作。

1、及时将玉米种子、塑料薄膜和化肥发放到农户手中，并督促农户做好春耕生产，做好农村危房改造的摸底工作。

2、切实做好了禁林防火宣传工作和巡山工作。

3、认真做好水利普查工作。

精神文明工作

组织秧歌队、舞蹈队、拔河队共100余人参加万山镇组织“迎新春、构和谐”大型巡游及各类活动;对社区40余名居民进行健康知识培训;入户发放灭鼠、灭蟑螂药品，有力的促进了社区的精神文明建设。

存在的问题和困难

一季度，我社区虽然做了一些具体的工作，但离上级党委、政府和人民群众的要求还有一定的差距，还存在一些需要改进和亟待解决的问题：一是随社会的不断进步，人们的需求不断提高，维稳工作任务繁重。二是由于采空区住房和廉租住房修建缓慢，部分居民及居住在采空危险区内。三是就业压力大，部分居民因务不到工作，造成家庭生活比较困难。

下步工作打算。

20xx年是中国成立xx周年，也是“十二五”规划的开局之年 我们将在镇党委、政府的坚强领导下，扎实开展“创先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”活动，努力开展各种切实有效的工作，具体抓好以下工作。

1、关注和改善民生，竭尽所能为群众办事实、办好事，逐步提高居民的生活水平。

2、切实采取各种有效措施，维护社区稳定。

3、 继续抓好一个经济实体、两支服务队伍、三个种养基地的发展。

社区干部第一季度工作总结(三)

一、和谐社区建设工作稳步推进

我们大力推进和谐社区建设，把满足人民群众物质文化要求，提高居民生活质量和城区文明程度作为工作的切入点，从健全机制，加强领导入手，积极营造社区建设的浓厚氛围，推动社区建设的有序开展和各项目标任务的顺利实现。

二、突出特色亮点工作

严格按照“一社区一品牌一特色” 的发展思路，坚持“以人为本、服务居民”的理念，围绕“八好”目标，推进“六大工程”。毕阳社区：整合全区残疾人康复站规范工作，与辖区古渡第一人民医院联合，在原有康复站阵地基础上，扩大阵地范围，进行规范，为弱势群体提供服务平台。陇安社区：经过办事处、社区、及渭阳办、利民村等多方协调和努力，预计社区阵地第三季度动工完成。玉泉社区：顺利接待区人大一行对社区法律援助工作的检查指导;接受市计生委副主任带领下的全市创建市级计生先进社区观摩现场会。惠安社区：营造资源共享，共驻共建的和谐氛围，为居民建立两个全民健身广场，(安居三村占地面积1000平米，总投资3万余元，安装11件各类健身器械，已投入使用。龙凤苑占地面积300平米，总投资3.5万余元，安装各类健身器械6件，已正在紧张施工中，7月10日前全面完工投入使用。)珠泉社区：雨露工程，以社区党建为龙头，充分发挥社区老党员、老干部、老教师及热爱公益事业居民的作用，建立关爱留守儿童的五老组织机构。对留守儿童进行“一帮一”包扶活动，让留守儿童充分感受到社会对他们的关爱，此项活动受到了学校、学生家长、及广大居民的称赞。玉珠社区：强化社区服务功能，进一步促进共驻共建。对二毛和毛条两个大厂，以“找朋友”的帮扶活动更加持续深入的开展下去，成立志愿者服务队伍，开展我为社区献爱心的系列活动。此项活动也受到了广大居民群众的一致好评。

三、发挥党组织的核心作用

在和谐社区创建工作中，充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用，建立健全各项规章制度，各社区都在开展争做实践“三个代表”的模范，“一个党员一面旗帜”，从而激发了参与社区建设的积极性。“七·一”前夕各社区都开展了一系列的党建活动，如：陇安社区开展迎七·一消夏文艺晚会，珠泉社区坚持党建为核心，充分发挥支部的领导作用，2月底，辖区贫困户孙秋菊突发心脏病，无钱医治被医院拒收，社区党支部书记刘国正闻讯后，立即组织党员、干部和居民为其募捐，短短几天时间共收到捐款2810元，并于5月5日和居民代表送到医院，解决了患者的后顾之忧，此举同时被《咸阳日报》、咸阳广播电视台，题为《珠泉盛开爱心花》进行了报道，3月初，再次发出“爱的呼唤”，进行捐款，以便尽早为其做心脏搭桥术。惠安社区通过对流动党员的上门服务，通过“四个一样”力促流动党员成为支部的“固定党员”，使流动党员参与组织生活，积极投身社区服务的主人翁意识。

四、其他各项工作

1.社区在线网络：根据区民政局安排，古渡办事处社区在线网络于20__年5月26日开通，共上传信息30余条，辖区6个社区已开通在线网络。

2.街景整治工作：自3月13 日以来，古渡办严格按照区委区政府的精神要求，全面落实街景整治工作，领导干部分片包抓及各社区的工作人员共同整治，共拆除门头、广告、牌匾180块。清洗楼体12栋、7200平方米。刷新楼体4栋6000平方米、栏杆300米、围墙300米。拆除违章建筑2处、围墙120米。使辖区面貌焕然一新，得到了上级的肯定及群众的好评。

虽然我们做了大量的工作，但还有不做之处，我们将在今后的工作中会不断努力，不断探索，继续把和谐社区建设工作搞好。

社区干部第一季度工作总结(四)

根据《关于加强和创新社会管理工作的实施意见》等社区网格化管理相关文件精神，逸景社区迅速启动了网格化管理工作。制订了网格化工作实施方案，有计划、有步骤的开展网格化工作。自社区网格化工作启动以来，有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区合理划分为18个网格，每个网格实行“一格三员”制(网格服务员、民警、监督员)，使服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中，扎实有效地推进网格化服务各项工作。

一、强化宣传力度，提高知晓率，确保网格化服务工作家喻户晓，赢得居民的支持和参与。

二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络，夯实工作基础。

(一)科学划分网格。社区结合辖区楼盘、居民入住情况及驻区单位分布的实际，将居民区合理划分为17个网格，每个网格大致400—500人左右，驻区单位单独划分为1个网格，将辖区范围全部纳入网格化管理服务。

(二)组建服务团队。社区根据工作人员构成情况，在网格内推行“一格三员”制，由网格服务员、民警和监督员组成，形成一格多元的网格化服务体系，畅通了居民直接反映问题的渠道，促进了服务的便民化、管理的精细化。

(三)加强业务培训。社区通过组织网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频学习等方式加强对网格服务的业务培训，同时要求各网格人员加强自学，积极开展互动交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平。

(四)建立信息网络。社区根据网格服务员和协管员在服务中了解掌握的信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案，根据居民需求建立需求待办档案，根据工作完成情况建立反馈档案，并建立半月小结和季度总结档案，完善各类资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态，提高工作效率，提升居民满意度。目前，网格管理工作已完成2807户、6919人基础数据采集。建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特殊群体档案61人，使社区管理服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中。

三、完善制度、明确职责、优化服务、严格监督，打造全方位服务新格局。

(一)完善制度。社区已制订了网格化服务实施方案、成立了网格化服务办公室，与党政工作部合署办公，制订了“一格三员”工作职责等各项规章制度，建立了《社区网格化管理考核办法》等考核考评机制，形成了一套完善的工作机制。绘制了逸景社区网格化服务整体示意图，制订了工作流程图、人员公示栏，安装了人员公示牌，用针对性较强的工作制度和考核机制来规范服务，使工作开展有的放矢。

(二)明确职责。社区成立了网格化服务工作领导小组，加强对网格化工作的领导，先后24次召开专题会议进行安排部署，具体落实到部门，细化到人，确保网格化服务工作落实到位。构建了“一格三员”工作制，由社区工作人员担任网格服务员，负责所在网格的基础数据采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解和做好居民群众的服务工作，重点做好区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等特困群体的服务，对有关民生民情事项建立台账，让服务落在实处;社区民警担任所在网格的网格民警，负责网格内的社会治安管理及相关工作。社区主要领导和部门负责人担任网格监督员，负责对网格管理员和协管员的工作开展情况进行监督。构建了一线的动态管理服务、治安防控、社会稳定网络，二线的监督考核网络，做到服务更有针对性和成效性。

(三)优化服务。为确保网格化服务见成效，社区推进“一格多元”模式，将党的建设、社会治安、消防、计生、社会事务等工作统一纳入网格内，在各网格内设立网格服务员公示牌，上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项，向居民发放温馨提示卡，畅通居民联系诉求渠道，随时做好准备为民排忧解难，确保贴心服务零距离。网格服务员及协管员持证上岗，树立新形象、优化服务内容，提升居民满意度。

(四)严格监督。为促进网格化服务高效、长效运行，成立了督查组不定期对各网格服务员和协管员工作开展情况进行督查，将其工作态度、工作成效、群众满意度等作为考核评价标准，积极邀请居民对各网格服务员进行民意测评，根据星级评定标准进行1至5星的星级评定，并将评定结果在社区范围内进行公示，对优秀者适当给予奖励，对工作不积极、责任不落实、群众满意度低的网格服务员和协管员进行问责，确保网格化服务落到实处，取得实效，让广大居民真正受益。

四、存在问题

(一)因各种工作需要，网格人员变动很大，在网格管理服务衔接上存在困难;

(二)在入户采集基础数据时，部分居民对涉及隐私的选项不愿意提供资料，导致数据录入不全;

(三)网格服务员工作量大。

五、下一步工作计划

(一)考虑在现有网格服务员基础上，招聘一批临聘人员，在每个网格配备一名专职网格协管员，确保网格服务员工作变动时工作的衔接和连续性;

(二)进一步加大网格服务员的培训，进一步完善相关数据;

(三)在数据采集的基础上，不断完善网格管理服务，切实做到收集社情民意，化解矛盾纠纷和做好居民群众服务。

2013年市政府金融工作局第一季度工作总结

市政府：

XX年第一季度，我局以中央xx届五中全会和省委十届八次全会精神为指导，按照市委十届九次全会的安排部署，紧紧围绕“坚持走生态文明道路，推动经济社会跨越发展，建设幸福美好韶关”的发展战略，紧紧围绕我市发展“大交通、大旅游、大产业”的工作重点，在货币政策紧缩的大经济环境中，直面挑战，迎难而上，为我市金融工作在“十二五”期间开好局、起好步奠定良好的基础。

一、金融市场运行平稳，各项工作稳步推进

（一）三大市场平稳运行。

——银行业。截至XX年3月末，全市本外币各项存款余额934.87亿元，比年初增加27.07亿元，增长2.98%，同比增加89.50亿元，同比增长10.59%；全市本外币各项贷款余额394.36亿元，比年初增加18.30亿元，增长4.87%，同比增加52.12亿元，同比增长13.22%。存贷比42.18%，比年初提高0.75个百分点，同比提高1.7个百分点。

——证券业。XX年一季度全市证券业金融机构交易额267.15亿元，同比增加3.99%，新增开户数3905户，同比增加38.82%，利润总额2955.2万元，同比减少26.72%。

——保险业。1-2月全市保险业金融机构总收入4.97亿元，比去年同期增加0.97亿元，增长16.94%。其中：人寿险保费收入4.09亿元，与去年同比增长21.73%，财产险保费收入8796万元，比去年同期下降1.19%。

（二）大力做好资本市场工作。

一是继续推动韶铸集团改制上市。目前该工作已全面启动，韶铸集团改制上市项目工作计划和资产重组方案已初步制定完成。二是积极协调解决仟邦企业上市所需安监、环监材料的审批工作，该公司在新加坡市场上市工作已进入冲刺阶段，我市第一家企业在海外市场上市融资工作有望在第二季度完成。三是积极推进在我市发行第一支中小企业集合票据工作，目前该工作已获得市政府同意，我局正协调相关单位制定我市中小企业集合票据发行方案，引导我市中小企业利用资本市场融资。四是进一步加大对资本市场的宣传培训力度，与南雄市政府联合举办了中小企业改制上市培训班，提高企业改制上市积极性。五是进一步调整上市企业后备资源库，有计划、有重点的培育优质企业上市融资。

（三）推进地方金融市场加速发展。

一是融资性担保公司规范整顿工作全面完成。经过半年的规范整顿，我市共有10家担保公司（其中2家为政策性担保公司）获得省金融办颁发的《融资性担保机构经营许可证》，融资性担保公司规范整顿工作圆满完成。截至3月末,全市融资性担保公司在保余额36441.9万元,第一季度，我市融资性担保公司共办理担保业务18笔，累计担保金额19640万元，其中政策性担保公司占全市担保公司在保余额和第一季度累计担保金额的比例分别为57.91%和87.98%，政策性融资性担保公司作用凸显。二是小额贷款公司铺开工作稳步推进。目前全市共成立小额贷款公司4家（其中3家已开业），始兴、仁化等小额贷款公司筹备工作已经启动，其余各县（市、区）都争取在年内设立1家小额贷款公司。截至3月末，小额贷款公司贷款余额为8036.6万元，第一季度，累计投放资金3040万元，小额贷款公司服务“三农”和中小企业的作用逐步显现。三是积极推进村镇银行设立工作。我市第一家村镇银行始兴大众村镇银行开业筹备工作稳步进行，同时我市已向省金融办申请第二批村镇银行设立指标，进一步充实我市地方性金融机构的数量和规模，为我市经济发展提供新的融资渠道。

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20xx年一季度，我们一病区在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现将20xx年第一季度护理工作总结如下：

一、注重护理人才培养，护理人员素质普遍提高

1、每周早交班进行提问，内容为基础理论知识，院内感染知识和专科理论知识，以促进大家共同学习和进步。

2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，同时加强护理相关法律法规的学习。

3、积极参加医院和护理部组织的活动，继续开展品管圈活动，深入开展巾帼示范岗活动，在排班上给予方便，为科里赢得了荣誉。

4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%。

二、加强护理安全管理，保证护理安全

1、每月组织护理安全讨论会，对存在的或潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。

2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析；每月对发生的护理缺陷组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施，对反复出现同样问题的护士责其深刻认识，确实在护理工作中应用持续质量改进。

3、为提高护士应急反应能力，熟悉处理紧急情况，科里每月组织学习护理紧急风险预案，并进行演练，加强护理质量控制，提高临床护理质量，参加护理部组织的护理应急演练，并取得了好成绩。

三、深入开展优质护理服务工作

护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设；拓展的护理服务项目，使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理服务，病人的满意度≥96%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由，也从来不说“不”，展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。

四、护理文件书写

切实做到准确、客观及连续20xx年我科已全部实行护理电子病历，在书写过程中要认真斟酌，能客观、真是、准确、及时、完整的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查的力度，每班检查上一班记录有无纰漏。发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

五、急救物品完好率达到100%

急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。

六、做好医院年中质量检查工作

组织护士学习《三级综合医院评审标准》中护理部分，并逐步实施。同时按照医院部署做好各项迎检工作。

尊敬的董事长、亲爱的家人们：

大家晚上好。

今天在这里召开____大饭店第三季度总结述职大会，本人觉得此次会议是一次文化的大餐、思想的盛宴，希望大家能认真用心领悟。虽然会议时间长容易使人疲惫，但是从大家的精神层面上都还是很兴奋的，我们要以更加饱满的热情投入到本次述职会议中。

20__年第三季度，在董事长的英明决策下，酒店一线部门实施了“权利下发”管理方案，也就说将“人、财、物”的管理决策权全权交给部门进行管理。一个季度的工作试运行下，各部门的工作标准、工作流程以及管理制度正在逐步的完善，酒店的整体经济效益和社会效益得到了稳步的提升，现将第三季度工作予以总结并汇报第四季度工作规划。

一、“提供微笑服务，创造优质品牌”百日活动圆满结束

第三季度中，在酒店各部门员工的共同努力下圆满地完成了此项活动。此项活动中，各部门领导人以规范员工的服务行为为重点，以客人满意为标志，引导员工自觉把“亲情服务理念”贯穿于酒店工作的全过程，形成了一个积极向上、竭诚为客人服务的强劲势头和浓厚氛围。

与此同时，各部门制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量标准和工作程序，对服务人员的服务行为进行规范和控制，使员工服务行为有章可循，并量化工作指标，促进服务过程的规范化、程序化、标准化和星级化。

充分体现出了“权力下放”管理模式的优势，激发了各部门员工主动工作的积极性，提高部门团队建设的和谐、共进退的合作精神，带了团队正能量的发挥。

二、广开言路汇群智、广纳谏言促发展

本季度工作中，总经办严格落实每月的员工《合理化意见书》处理工作，及时组织各部门领导人商讨员工提出的意见解决方式、方法。第一时间对处理结果反馈给员工，真的的做到了“民主化、公开化”。

此项工作的开展，对酒店的管理提升起到了相应的作用。但是，希望各部门员工在日后的《合理化意见书》中对提出对酒店营业发展方向有利的意见，少些关于自己利益的意见。

三、员工“培训交流会议”工作

各部门在第三季度工作中对此项工作要求落实不够，领导人责任心不强，以“忙”为借口推卸责任不落实工作要求。我记得鲁迅先生曾说过“时间就像海绵里的水，只要愿意挤，总还是有的”，更何况我们各部门的工作真的做到了饱负荷运转了吗?希望各部门领导人自己反省一下，在第四季度工作中强化自身的责任管理，认真落实此项工作的管理要求。

虽然酒店第三季度管理工作中取得了小有成绩，但是成绩的背后仍旧暴露出了诸多的管理问题，那就是“责任心不强、执行力差”等。在接下来的第四季度工作中，想要改变当前存在的管理弊端，就需要我们从以下方面入手：

一、强化消防安全责任，全面提高员工消防安全意识

在日常的工作中，广大员工总认为，消防工作是消防队或保安部兼职消防员的事情，与自己无关，根本认识不到消防工作是关系到自己的生命安全。所以我们要让员工树立“自己安全自己负责，同事安全自己有责”的安全意识。

在10月4日董事长会议上，董事长对酒店的消防安全工作也提出了重点工作部署，针对董事长工作要求，第四季度各部门要从以下几点严抓消防安全管理：

(一)消防工作要抓重点部位。

各部门针对各消防重点部位定时定期开展日常自查自纠工作。坚持做到检查不留死角，隐患排查清楚，隐患排查要做到全员参与，整改工作要及时到位，努力实现各阶段消防工作的目标。

(二)是严抓薄弱环节。

相对的越是消防隐患少的部位，往往越容易被忽略。但实际上，隐患少并不代表没有隐患。只有未雨绸缪，抓住消防安全工作中的薄弱环节，才能做到不为隐患留空隙。

(三)是要侧重抓细节。

消防安全工作的开展应从大处着眼，从小处做起。越是细节问题越不易引人注意，但几乎所有的重大事故都是源于起初的“不注意”、“不小心”。千里之堤，毁于蚁穴，只有将这些被忽略的小细节一一拾起重视起来，才能将消防隐患消灭于萌芽。

(四)坚持严格管理。

让员工保持安全意识不松懈，使员工有紧迫感、压力感。通过一些安全案例和安全事故发生的后果描述，从对危险源的认识开始，让员工感到遵守企业的安全操作规程及规章制度是必要的，并让员工在工作实施执行。

二、领导人加强日常“走动式管理”工作落实

由于酒店服务工作覆盖面广，涉及的要点繁多，使得我们部门领导人在走动式管理的过程中容易产生凡事亲力亲为的思想。这就要求领导人能够合理运用“管理授权”，摆脱凡事“事必躬亲”的思想，至少每天三次的“走动”，作用不是到现场替员工解决问题，而是通过巡视了解情况和倾听意见，教导、支持员工自己解决问题。

“走动式”管理要完成三大目标是：倾听、指导、协助。忙忙碌碌、足不出户的领导决不是好领导;事无巨细、事必躬亲的领导也不是好领导;只有削掉“椅子背儿”，从办公室中解放出来、深入基层到员工群众中去，才能取得事半功倍的效果。走动式管理是一种蕴含着巨大能量的管理艺术，它既让部门领导人了解了服务现场的真实情况，又增加了与员工的联系程度，“走动式管理”的合理运用，将会提高酒店的日常工作效率，从而提高经济效益。

三、酒店各部门加强区域卫生环境的清理与保持

在前不久的董事长会议上，董事长说过“卫生环境直接影响到酒店使用寿命的长短”。这句话我们不难理解，酒店开业以来已经走过了八载春秋，之所以现在酒店的环境依旧保持如新与我们在座每位员工的日常卫生清理与保持是分不开。

但是，我们酒店现在的局面曾现出来的是“大面卫生保持良好，但是局部细节卫生存在着死角”，这就要求我们每位员工在日常卫生清理过程中要注重细节，俗话说“细节决定成败”。应董事长会议要求，酒店将每半个月定期组织部门领班级在岗人员对存在卫生死角的部门进行帮扶清理工作，彻底形成以领导人牵头、带动员工对卫生环境清理的重视与积极性。

四、加强“班组文化”建设，促进“亲情服务理念”落实

班组文化是班组的灵魂，它具有小群体性、直接性的特征。对外是形象的树立，对内是凝聚力的表现。良好的班组文化能够形成一种具有群体心理定势的指导思想，激发团队人员爱岗敬业、奋发向上的工作热情，增强员工的积极性、主动性、创造性，提升归属感、使命感和向心力。

“亲情服务理念”作为企业文化的灵魂存在，只有建设好班组文化才能更好地促进亲情服务理念的落实，人人争创“企业明星员工”，使来店的客人切身感受到宾客至上、宾至如归的感觉。

五、加强员工培训，提高产品推销意识和能力

在我看来，所谓的推销意识和能力，就是服务员能够通过客人的表情、动作、言语等各个方面发现客人潜在的消费需求，从而对其进行进一步的推销，把酒店符合客人消费需求的产品推销给客人。

但是如何才能使得员工达到上述工作要求呢?那就要求各部门领导人必须教会服务员，什么时机、什么情况下才是最适合推销的。同时，你还要教会他对客人的言语、表情进行分析。这样只有，通过系统的、长期的培训才能使得员工真正具有推销意识和能力。使之就会带动部门产品的销售，为部门的营业额添砖加瓦。

六、领导人加强客前准备各项事宜的自检自查工作意识

客前准备工作的自检自查必要性不言而喻，它直接影响到客中的接待及接待结果。我们每次会议都要求领导人做好客前准备工作检查，但是在座的各位领导人究竟有几人知道你需要检查的事项有哪些呢?在这里我简单的复述一下需要检查的事项：用餐备品是否齐全、客用餐具是否干净明亮、环境卫生是否达标、布草是否干净无破损、部门人员仪容仪表是否达标等等，这就需要领导人亲力亲为、心细严谨，禁止走马观花或是指派下属人员代替进行检查。客前检查工作也充分体现出了一位领导人对待本岗工作的责任心，责任心不强是做不好部门各项事宜的管理工作。

综上所述，各部门在第四季工作中仍要严把工作中的细节，提高自身及团队的综合素质养成，打造一支工作纪律严明、执行力强、凝聚力高的优秀团队。与此同时，对于“老生常谈”的话，诸如“节能节约、成本管控”“设施设备自检自查报修意识”等日常管理工作要持之以恒、常抓不懈地坚持下去。

同志们、家人们，过去的鲜花和掌声是否依旧伴随我们一路前进，取决于我们是否具备强烈的责任感，孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神。我相信，只要我们实事求是、脚踏实地，拼搏进取、牢记宗旨，就能创造万国更美好的明天!

最后祝愿，所有家人们工作顺心、阖家欢乐。

进入四季度以来，全矿的安全教育工作紧紧围绕打好打胜“安全生产和防治非典两个硬仗”实现安全生产一周年这一目标，广泛发动浓氛围，强化培训提素质，加强检查抓指导，严格考核促提高，奖惩兑现保效果，有力地促进了全矿安全形势的稳固发展。四季度我们主要抓了以下工作：

一、广泛发动，营造了浓厚的安全氛围。

四季度以来，安全教育各单位、部门认真贯彻落实上级的各项安全指示和矿党委、矿行政要求，充分利用各种宣传工具和形式，大力宣传四季度安全工作的目标任务，广泛宣传工作措施和要求。广播电视开辟了专题栏目，矿工会举办了黑板报展览，矿团委举行了千名青工安全签名活动，使四季度的安全目标、措施深入全矿干部职工，达到了人人皆知，家喻户晓，为实现四季度安全生产形成了浓厚氛围，打下了坚实的基础。

二、围绕主题，扎实开展了各种安全活动。

矿安全教育和职能部门充分发挥自身优势，紧紧围绕增强干部职工的安全生产法律法规意识，提高按章作业正规操作能力这一主题，广泛开展了各种安全教育活动。矿工会组织开展了五月安全宣传教育月活动，举办了安全漫画展，组织开展了“高产高掘高效季竞赛和职工技术比武活动”，较好地激发了干部职工学技术学业务的积极性，促进了生产任务的完成和安全目标的实现。矿纪委在井下党支部和党员中开展了“立足岗位做贡献，坚决实现双过半”立功竞赛活动，调动了广大党员在安全生产中发挥先锋模范作用的积极性。

矿团委在继续抓好青年突击队现场把关确保安全生产的同时，扎实开展了千名青工话安全系列活动，先后组织开展了以安全文化为主题内容的黑板报展览，“一线青工抓安全，后勤青工送温暖”，“少年儿童嘱平安，我送爸爸一句安全话”等活动，并根据集团公司团委的要求开展了“我所经历的一次安全事故征文”活动，制作成广播剧在井下区队中巡回展播，进一步增强了青工这一安全主体的安全意识，促进了安全生产。

矿女工家属协管会在坚持搞好日常送温暖活动的基础上，进一步加大了安全协管工作力度，在“非典”防治时期开展了以“增强体质，重在预防，齐心协力，战胜非典”为主题内容的“送中药，保安全”活动，于6月8日举办了安全知识咨询宣传活动，于端午节开展了端午节亲情促安全活动，将征集的安全警句编印成册发到井下每名职工手中。特别是在六月安全生产月活动中各职能部门都突出各自工作特点开展了形式多样、内容丰富的安全教育活动，对增强干部职工的安全意识，搞好安全生产起到了积极的推动作用。

三、突出重点，进一步加强了职工的安全培训。

四季度我们继续坚持以提高职工的技术业务素质，增强干部职工的正规操作自觉性为重点，不断强化对职工的安全培训。

一是利用《山东煤矿安全技术操作规程》颁布实施有利时机，在全矿广泛开展了学习《安全技术操作规程》活动，矿专门制定下发了文件，矿工会专门印制了学习笔记发到每名职工手中，生产科室和包区队人员坚持每周五参加基层区队的技术业务学习，监督指导区队认真组织好《操作规程》的学习，并有重点、有针对性的进行培训，较好地促进了职工技术业务素质的提高。为检验学习效果，我们于六月二十七日分两个班次抽取部分干部职工进行了闭卷考试。

二是进一步加强了对“三违”人员的培训，于六月十九日举办了严重“三违”人员参加的“按章作业，正规操作”培训班。

三是调整充实了群监、协管、青岗队伍，加强了对群监员、协管员、青岗员的培训，矿工会、矿团委、女工委分别举办了培训班，重点加强了安全生产法律法规和业务知识的培训。

四、加强检查，促进了各项基础工作的发展。

安全教育各职能部门进一步加大了监督检查的力度，确保各项安全教育制度落到实处。矿工会、矿团委坚持每旬至少组织一次群监、青岗查岗，及时发现和解决现场的安全隐患。矿干部作风劳动纪律检查小分队坚持不定期的检查，促进了干部作风的转变和劳动纪律的加强。教育科坚持每周一对区队安全活动情况进行一次全面检查，每周对区队班前班后会记录进行一次检查，保证了各项安全教育制度的落实，从而在集团公司四季度的达标验收中取得了第一名的好成绩。

五、严格考核，推动了安全教育工作的全面开展。

为严格落实各项安全教育制度，我们进一步加强了检查考核，并严格按矿2号文的规定进行奖惩兑现。四季度我们共考核单位29个次、49人次，较好地保证了各项安全教育工作的，开展促进了安全形势的稳固发展。

总结四季度的安全教育作，还存在一些问题和不足。

一是个别单位对安全教育工作仍不够重视，表现在有的单位安全教育的基础工作比较差，班前班后会记录填写不及时，甚至出现了空班现象，有的单位安全活动质量比较差。

二是少数单位对职工的技术业务学习重视程度不高，特别是通过6月27日的《安全技术操作规程》考试，部分单位的成绩比较低，尤其是掘进区队普遍成绩不是很高。

三是个别单位的安全教育的针对性和实效性还比较差，职工的“三违”现象仍较多，个别单位的严重“三违”现象还时有发生。四是少数政工行政科室包区队人员参加区队的安全活动和技术业务学习不积极，不能很好地发挥监督指导的作用等。

20_年第二季度，在上级的正确领导和亲切关怀指导下，综合服务公司幼儿园全体教职工齐心协力，团结合作，认真履行上级相关法律、法规以及上级总体部署和要求，增强法律意识，建立健全安全管理工作规章制度;坚决贯彻“安全第一，预防为主”的方针，在安全管理上求真，在安全教育上务实，全力营造“和谐社会、和谐教育”的良好氛围，圆满完成了各项工作事务。

一、成立健全安全工作领导小组

学习各项安全规范，制定相应安全制度，为安全工作的实施打好基础;开园之初，千头万绪，事情多，任务重，在园领导的安排重视下，能做好定位，把安全工作放在首位，作为幼儿园工作的重点，及时成立园安全工作领导小组，为安全工作的顺利展开奠定基础。并利用开学前的学习，学习了安全方面的法律法规，如学习了各级安全规范条例，各位教师签定了安全责任书，力求把幼儿园各项安全工作落在实处，并做到制度到人，分工明确，职责分明。

二、加强领导，严格管理，明确责任，抓好幼儿园安全工作

1、“安全”是我们幼儿园永恒的主题。抓安全是幼儿园领导的头等大事，安全工作重在落实，要落实在每个人的思想上，更要落实在实际行动中。为此，园内实行人人齐抓共管，双岗双责，并设专人具体负责安全工作。形成日常值班制度，要求做好日常安全检查。制定出安全工作计划，以及幼儿园消防、意外伤害的各种突发事件处理预案。同时，针对幼儿园特殊性质，园内以班级为单位划分安全责任区，每个区设安全负责人，互相监督，随时检查负责人的安全管理工作(其中包括室内外门窗、大型玩教具、桌椅、电源、开关、电源、床铺、被褥等)。并要求各岗位人员在上岗下岗前必须将所负责区域所有环节进行安全检查，待每一环节确认安全无误后方可上岗或离岗。每天安全值班人员进行安全巡视，发现问题及时整改上报，并认真做好安全检查记录，切实将安全工作做扎实。

2、幼儿园安全方面始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，防微杜渐，加大安全管理力度，为完成安全工作任务打下良好基础。在安全管理中还突出重点，坚持开展安全教育和培训工作，开园初进行了幼儿园各项安全制度学习，常规安全培训，通过有计划、有组织的多种形式的安全教育，使全体教职员工认识到“安全”直接关系到幼儿园的生死存亡，直接关系到幼儿园在社会中的地位和声誉;没有安全保障，就谈不上任何工作。从而在思想上、行动上形成共识。通过培训、学习和实际演练、操作，使全体教职工在掌握安全知识、提高安全意识的同时增强了全员对安全设备、设施的感性认识，强化了安全意识，真正做到了临场不乱，报警不慌，提高了全员对突发事故的应急能力和幼儿园安全组织的指挥能力及安全救生能力。在学期中，进行了消防安全培训，冬季安全知识培训，下发了安全学习资料，并要求各班通过各种形式，在班级中开展交通安全、日常安全、消防安全、传染病防治、日常安全等安全教育，指导幼儿学习了解更多的安全知识，这样通过园里家长共同努力，为幼儿园其它工作的开展提供了安全保证，收到了良好效果。

3、坚持定期不定期进行安全排查工作：形成安全定期排查制度，在每周一，对全园门口、校舍、围墙、活动场、玩教具、教室、水电设施、消防设施、厨房进行排查，排查园内各种设施、设备、活动场地、大型玩教具、器械、护栏、门窗、电源、开关、煤气灶、库房等的安全状态;排查灭火设施(灭火器是否过期)灭火器的数量及安全情况和放置位置及完好使用状态情况等。排查应急通道是否畅通等。

通过排查并做到安全台帐的详细记录，对发现存在的问题及时上报，根据问题采取相应的措施，对活动场玩具进行了保养维护;及时维修更换了存在问题的水管;对电路问题进行了维修;加强了园门口安全值班，新安装了多部监控探头。也定期检查各项安全制度的落实情况，各班级安全规范的执行落实情况。同时不定期对园内外周边情况进行排查，对园内工作人员的健康情况精神状况进行排查，对园外周边安全隐患进行排查等。

4、按时完成各项安全任务。对上级的安全文件认真学习并执行，能及时完成每月的安全报表，对问题进行上报。通过排查写好排查报告等。

三、加大检查力度，强化幼儿园安全保卫意识

本学期，我园多次召开了安全领导小组工作会议，传达和学习了有关文件材料，并逐条进行落实和检查现有的各种制度。

1、针对全国各地连续发生幼儿园和中小学恶劣事件，公司领导对此非常重视，立即组织全园教职工召开紧急会议，及时传达，并结合实际工作，制定相应措施，对全园进行各环节安全自查，并利用宣传板、致家长一封信等形式，加强对内对外宣传，请家长积极配合，要求每位教职工必须要确保幼儿的生命安全，时刻把幼儿生命和促进幼儿健康发展放在工作首位。对幼儿进行安全教育(采取儿歌、故事、图片、视频、讲述等形式)，做到安全教育不放松;提倡安全教育随机性的同时，将安全教育宣传延伸到家庭，从而在提高幼儿自我保护能力和安全意识的同时，让全社会和家长都来关心安全、重视安全(如：教育幼儿过马路要走人行横道，不斜穿马路，不闯红灯，自觉遵守交通规则，加强自我保护能力等)确保幼儿安全健康平安地成长。

2、加强幼儿园食品卫生制度建设和规范管理，建立健全幼儿园卫生防疫与食品卫生安全工作责任制，将幼儿园卫生防疫、食品卫生安全工作的责任分

解落实到具体负责人，做到职责到岗，责任到人，提示保健员对食堂的食品卫生加大监管力度，保证食堂各项设施、设备、物品和事物的采购符合安全要求，严格把食品安全质量，严防出现幼儿园食物中毒事故发生，强化广大教职工的食品卫生安全意识和健康知识，增强防病能力和公共卫生责任感，从而，保证广大教师和幼儿健康和生命安全，并坚持定期不定期进行食品卫生检查，切实有效地加强食品卫生安全管理，及时排查食品卫生安全隐患，要求库房严把出入库关，坚持发票索要制度，不进过期、腐烂、变质食物，做好消毒记录、物品采购和食品留样记录。

3、加强门卫管理制度。为加强安全管理，保证幼儿安全，园内实行及时开锁门制度，严格进出管理，家长中途有事可打电话，由教师将孩子安全送到家长手中。凡不认识的人或未成年人来接孩子，一律不准放行孩子，以确保孩子安全。

四、积极组织安全教育活动，营造安全和谐的教育氛围

幼儿园坚持安全教育、培训的同时，加大了参与社会实践活动，积极营造安全、祥和的社会氛围。我园支部积极将宣传工作送入街道，利用宣传栏、活动板等多渠道、多形式、全方位地进行安全宣传、教育。还利用家长会、致家长一封信等对家长、周围居民进行安全知识宣传，营造平安和谐氛围。

总之第二季度的努力，我园安全工作取得了一定实效，没有出现重大安全事故，并受到家长、及社会各界认可和好评，顺利走好了建园的第一步。今后，我们将继续努力，开拓创新，积极营造安宁、稳定、和谐的幼儿园环境，确保每位幼儿健康平安成长。

年初，在主管领导的带领下，先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，特别是第一季度，病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，认真完成各项工作。现在简单总结第一季度护理工作：

一、完成工作量：

实际住院人次：

病危人次：

病重人次：

抢救人次：

一级护理人次：

二、质量控制：

根据医院20xx年重点创“三甲”的规划，护理部根据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准，对护士长台账进行重新设计装订，指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次，平均分97.85。组织夜查房12次，针对存在问题及时反馈并进行了整改。

三、护理安全管理：

本季度因假期较多，较长，因此把安全工作的重点放在了过节期间的各项检查上，但是，个别科室还是监管失利，因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。

四、坚持业务学习，落实护理查房制度，本季度完成业务学习和护理查房共4次，起到了指导临床的目的。

五、优质护理服务工作：

由于本季度病员多，护理人员相对不足，优质护理服务工作不能全面到位，覆盖面维持在原定科室，对已开展的科室进行了跟踪监督。

六、需进一步加强的工作：

1、加强护理环节质控，及时反馈和整改；

2、通过“护理技术操作技能大赛”活动，掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮，全面提高护士素质。

社区的生活环境是每个住户最关心的大事，为进一步加强社区精神文明建设和环境管理,提高环保意识,加快生态建设步伐,倡导大家从我做起,自觉将保护环境、节约资源、综合利用等意识和行为渗透到日常生活中。建立工作机构。明确任务和责任。因地制宜，突出特色使创建工作落到实处。让社区充满浓郁的绿色环保的生态气息。特总结如下：

一、建立“环保社区”创建机构。制订“环保社区”发展计划和工作思路。有计划，有活动，有记录，有总结。建立环保志愿队、义务监督队，做到定期巡查，开展环保宣传，发现问题及时处理解决。

二、充分利用宣传栏、横幅等宣传环保知识，环保图书室及时更新环保书籍。报刊资料供居民们阅读。举办环保讲座，引导大家热爱环保，宣传环保，参与环保，提高居民环保意识。

三、“门前三包”“门内达标”签订落实率达100%。督促大家自觉维护社会市容市貌。保护生态环境，结合实际形成人人以环保为准绳，做到垃圾入坞并日产日清。定期组织居民打扫室内外及公共场所卫生。治理阴暗角落的杂物垃圾。把社区建设成为和谐、繁荣的生态家园。

四、定期进行除“四害”活动。利用宣传栏、横幅、标语等宣传除“四害”与身体健康的关联。动员大家人人参与。做到放药到位。认真观察及时补缺，成效率达到98%以上。

五、健全环境监督管理体系，完善有效的污染防治措施，加强对油烟、噪音的管理，道路边无固体弃物，提倡大家绿色消费，保证下水道畅通，及时疏通大暴雨、特大暴雨的雨水，保持地面干净、整洁。

六、教育住户认真做到爱绿护绿。利用植树节广泛宣传绿化，并提供树木让大家参加植树活动，鼓励居民屋顶种植花卉、植物、墙边垂直绿化，定期对树木花草进行喷药治虫，剪枝成形，树根培土。夏天天晴少雨，安排专人对树木进行浇水。防止树木枯死。

七、 为提高居民们的绿化意识，社区定期组织大家对花坛除杂草，拾垃圾等活动，要求大家自觉热爱绿地，不乱扔垃圾、不乱伐树木、不乱摘花等并传授绿化知识。

今年四季度，花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结：

一、第二季度工作内容

第二季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点，做了以下几方面的工作：

(1)粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新。

(2)小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的安全。

(3)在公司的大力支持下，与广东移动通信公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题。

(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统。

(5)进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。

(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发宣传资料的情况，配合派出所、居委会、街道办事处进行调查，并抓获了犯罪分子。

(7)公司领导的大力支持下，申报了市安全文明标兵小区，接待了区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作，对小区的各项创建工作给予了积极的肯定，现已基本完成其它各项准备工作。

(8)开展了社区文化活动，组织近百名小区老人去一日游，让老人们渡过了一个愉快的重阳节。

二、经营工作方面

花园(1-9)月份经营收入总额为元，其中管理费收入为元，每月平均收入在元左右，收缴率达%以上。

停车场月份收入总额为元，每月平均收入为元，会所月份的经营收入总额为元，每月平均为元。

今年计划支出总额为元，实际支出总额为元，超支元，亏损主要原因为：

1.2号楼、区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费。

2.今年因"创优"及"创安全文明小区"工作，完善及改造了部分设施。

3.业委会的开支去年未列入经营计划。

今年第三季度，为了加强管理，增强保安员的全意识和服务理念，进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针，始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好公司的安全防范工作，维护工厂的治安秩序，力争达到“让客人完全满意，让员工满意”的服务目标，为公司创造良好的经营管理环境。具体工作总结如下：

1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立完善的保安管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决出现的问题、扭转保安被动的局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质，制定《保安应急预案》，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱厂如家的思想。经常动员队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。必须注重策略，要理解客人或员工，更要尊重客人或员工。对待客人或员工的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门和上级领导的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证客服单位的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助公司把好用人关，进一步净化客服单位的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保客服单位各项消防工作安全顺利。

4、加强各种设施设备的维护与管理，首先制定完善维保制度，明确维保责任人。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。加强保安员消防的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作，加强单位客服单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对单位客服单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。

总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。

2020乡镇第一季度工作总结

一、工作总结

(一)主要经济指标运行情况

截至4月份，公共财政收入完成32.85万元，其中国税11.75万元、地税21.1万元;全镇工业总产值完成5.73亿元，社会固定资产投资完成2.15亿元，规模以上企业工业产值完成1.45亿元，民营经济营业收入完成5.73亿元，增加值完成1.27亿元。

(二)项目建设和招商引资工作

目前，工业方面，我镇在谈项目3个，其中千万元项目1个，为北京华鼎艺泽文化发展有限公司投资5000万元的高档冰晶无框画项目，亿元项目2个，分别是河北丽友集团投资1.2亿元的服装加工项目和中国台湾客商投资2亿元的不锈钢制品项目。农业方面，在谈项目1个，为投资15亿元，集合观光、休闲、研发、博览、商贸等功能于一体的华北农耕文明复古产业园项目，目前洽谈顺利，争取早日签约;

(三)农业经济方面

认真落实国家惠农政策，减少农业种植风险，我镇积极推进小麦政策性农业保险工作，按照政府提倡、农户自愿的原则，为全镇22个行政村小麦生产系上“保险带”，确保小麦成穗期由于天气灾害等造成的减产减收不再影响农民收入。截止目前，全镇共入保小麦面积5万余亩，参保率达90%以上。

(四)农村面貌改造提升等专项工作

农村面貌改造提升工作，全面落实省市县关于农村面貌改造提升行动的安排部署，以省级重点村南及桥村为突破口，紧紧围绕“十五项实事”，全镇发动，分类推进，取得了阶段性成果，切实改善了农民生活质量和生产生活条件。春季造林，目前，全镇完成植树320xx株，占春季植树任务的100%。其中：乡级公路曹河线曹伍疃一村、寨子村、北及桥村等路段完成植树11000株;农田林网曹伍疃二村完成植树9000株;7个农村面貌提升村植树120xx株，占总任务的100%。园区服务，顺利解决了弘凯机床、婴泰服饰、佰汇线缆等项目占地的遗留问题，确保了6月份项目观摩进度。城建工作，高速出口扩宽征地工作进展顺利，正与群众签订协议;南水北调工程涉及我镇2个村，正在开展前期工作;凤凰路北伸两侧绿化工作已完成。

(五)民生实事和社会事业

民生实事，镇村两级多渠道争取资金完成民生实事30余件，总投资近千万元，涉及农田改造、电力整改、自来水改造、街道硬化、道路修建等。计划生育，扎实开展了计划生育“百日攻坚”活动，“四术一征”顺利开展，季服务上站率、社会抚养费征收面和到位率明显提高，较好完成了治理目标，计划生育工作进一步规范。安全稳定，积极做好全国两会期间的安全稳定工作，把被动接访改为主动约访，进一步强化镇、站、村信访矛盾排查责任，各类信访隐患及时处理，化解信访矛盾14起，消除了越级访和集体访，继续保持了安全稳定的大好局面。

(六)群众路线教育实践活动

二、工作谋划

我镇新一届党政班子，紧紧围绕县委、县政府的总体部署，结合换马店的镇情、村情，对今后发展的目标、思路和举措进行再审视、再定位，以“强班子、保稳定、促发展”为重点，初步提出了“融合、借势、协同发展”的工作思路，就是主动融合城市新区和省级开发区，借势发展，协同共进，围绕省级开发区，结合目前我镇的土地利用规划，着力建成三个沿路经济带(西外环至楼底村东、旧308线两侧、新308线北侧)、一个河路经济块(308线至洨河段)，打造我县新的工业主战场，使开发区有发展空间，换马店有新的经济增长点;围绕城市新区，大力发展生态旅游观光和高效农业，力争把换马店打造成城市生态会客厅和西北部农业绿色屏障。

(一)搞好群众路线教育实践活动，提高干部执行力。一是继续抓好学习教育工作，严格按照“回头看”方案开展学习教育活动，对做的不到位的单位和个人加强督查，确保全镇活动扎实、有效的开展;二是搞好查摆问题、开展批评工作，达到帮助同志、增进团结、促进工作的目的。同时，将边查边改的要求贯穿活动始终，能改的马上改，马上改有困难的创造条件改;三是搞好“讲团结、比奉献，讲大局、敢担当”主题教育活动，着力解决广大镇村干部中存在的大局观念不强、责任意识淡化、作风纪律涣散等突出问题，引导广大党员干部心往一处想、劲往一处使，打造一支廉洁勤政、务实高效的镇村干部队伍。

(二)狠抓招商引资，推动项目建设。以招商引资和项目建设为抓手，积极宣传招商优惠政策，营造全民招商的氛围，多渠道收集招商信息，力求在亿元项目入区上实现新突破。同时，引导支持鸿达阀门搞好技术创新，扩大市场需求，提高产品竞争力，带动附近几家小型阀门铸造业的健康发展。

(三)发展现代农业，促进农民增收。一是抓好高效农业发展，积极做好“国家粮食丰产科技工程”和“高产创建万亩示范方”两个农业项目，推进与省农科院签约的“粮食生产综合示范基地”建设，不断提高现代农业发展水平;二是抓好生态农业发展，引进建设一批科技农业项目，推动江恒集团投资的农业科技生态园项目早日开工建设，重点做好目前在谈的华北农耕文明复古产业园项目，打造城市生态会客厅。三是抓好畜牧养殖业发展，积极扶持现有的养殖企业做大做强，培育龙头企业，做好汇宾奶牛养殖基地挤奶设备更新换代和新式牛圈的扩建工程。同时，积极做好投资1500万元的“肉牛养殖示范区”项目，目前正在协调用地。

(四)做好民生实事，推进城镇建设。一是精心谋划一批民生实事，突出农村基础设施建设，解决好群众最关心、最直接、最现实的问题。二是协调做好城建工程，重点抓好凤凰路北伸绿化管护、高速出口拓宽和308线改线工程。三是按照“四清四化”的要求，重点做好省级示范村南及桥村的改造提升工作，突出抓好国省道周边环境治理以及样板街、样板村建设，进一步引导群众享受现代文明的生活方式。

x月x日，中恒集团召开第x季度工作总结大会，对x季度里各项工作任务的完成情况进行总结和检查，并对四季度的重点工作进行再强调、再部署、再落实。大会认为前x季度集团和各板块团结协作，各项工作得以扎实开展，取得了良好成效和业绩。大会号召集团上下，要以认真、负责的工作态度，提高工作效率，增强执行力，抓重点、抓难点、抢时间、抢进度，共同努力，高质高效地开展和推进第四季度的工作，奋战80天，坚决达成全年目标任务!

大会上，许淑清董事长对x季度集团的经济指标完成情况以及各项工作的推进情况进行了总结。她指出，x季度各项工作均取得了良好的成效，按现在任务完成的情况来看，公司将顺利完成年初所制定的年终目标。这都得益于公司全体员工的共同努力和各项工作的有效开展。首先是生产销售工作。x季度公司保持产销两旺的良好局面，注射用血栓通成为销售的重点，销量总和实现了新的突破，普药销售也同步跟进，实现较好的增长。龟苓膏销售也抓住旺季，取得了较好的销售业绩，这都为目标任务达到预期目标作出了贡献。与之相应的生产工作，也随着销售的上升而繁忙有序开展，通过合理安排设备、人力和物料的配送，加班加点，加大产量，有力地保证了产品的市场需求。二是新项目工作，制药x期项目中，新的提取车间已经进入生产阶段，目前运转正常。13、14号厂房上马新的针剂生产线，正在安装设备。公司其余对外新拓展的各个项目，都在按原定计划顺利推进。x是中药材种植推广工作在x季度得到继续大力发展，与百色市签订了有关x七种植的协议，推动公司的种植推广进入一个全新的阶段，这将有利于对中草药、特别是x七原材料价格成本的控制。四是账务管理、成本管理、人力资源管理、安全生产管理、参观接待、党群、企业文化、协调服务等各项工作都得到高效开展和推进，取得了积极的成效，为推动前x季度各项目标任务的完成提供了大力保障。

在肯定工作成绩的同时，许淑清董事长还对公司目前存在的困难和不足作了指出，要求各板块、各部门都要高度重视，认真对照，找出不足和差距，认真思考，寻求有效办法和措施，加以克服和解决，真正做到有则改之，无则加勉，把全部的精力放到四季度的各项工作中去。

再部署、再强调、再落实第四季度重点工作时，许淑清董事长强调指出，第四季度是一年里最关键的时期，是一个年度最后冲刺的季节，各板块、各部门都要严格按照上半年工作总结大会已明确的每项工作的具体要求，增强责任感和紧迫感，抓紧时间，推动各项工作高质高效开展。特别是中层以上管理人员，更要肩负起领导责任，做好榜样，带领自己的团队，集中精力，真抓实干，全力以赴。其中，要重点抓好和完成好几个方面的重点工作：一是增强紧迫感，抓紧时间，分秒必争，在有限的时间内，把需要做的工作做好整理，做好更详尽的计划，有序推进，确保进度与质量。

二是抓紧与政府相关部门的沟通联系工作，争取更多的支持，特别是在政策方面的扶持，为明年的工作开展奠定基础。

x是在四季度，各个部门都要做好配合，确保原材料、设备运行、质量监控、后勤保障、人员安排等方面，为生产部门提供最优质的服务，以确保血栓通等产品的产量和质量。生产和销售部门，要继续发扬连续作战的能力，多想办法、多采取更有效措施，推动产销取得新突破。

四是新药合作开发工作要进一步提高工作主动性，不能被动等待，要主动地去与合作方联系，及时掌握工作进度，确保合作事项的更快推进。

五是中草药种植在四季度要做好下一步推广工作的前期准备工作，做好新推广区域的调查和考察，为明年开春后新增种植面积打好基础。

六是要高度注重安全生产工作，切实做到越是工作繁忙，越要抓好安全生产。各级安全生产管理部门和人员，务必加强监督检查，一旦发现有违章苗头，要立即及时制止，防患于未然。

七是要继续加强企业党建工作，按照党建孵化基地和党建示范点的建设要求，进一步完善场地建设、资料整理及阵地建设等工作，提高企业党组织的威信和号召力。

八是工会要在四季度组织好“向爱出发”活动和今年的“金秋”运动会活动，进一步活跃企业员工的业余生活，提高企业的凝聚力，建设和谐中恒大家庭，并做好年终职工慰问和春节员工联欢活动等准备工作。

九是集团各有关部门和负责人，要与有关方面，加强沟通和配合，认真、有效做好11月初在南宁召开的20xx年中国药学大会，暨第十x届中国药师周活动各项筹备工作，确保会议圆满成功，提升公司的声誉和形象。

十是各板块、部门在四季度除了要做好今年的工作外，还要开始谋划明年的工作，要做好对明年各项工作指标的预测和各项工作的准备，使明年的工作计划做得得更充分、更详细、更具操作性。

最后，许淑清董事长强调，四季度工作完成的情况，不仅影响到今年年度目标任务的完成，也影响到集团明年的工作布置与准备。并号召和要求集团上下，要以认真、负责的工作态度，提高工作效率，增强执行力，抓重点、抓难点、抢时间、抢进度，共同努力，高质高效地开展和推进第四季度的工作，奋战80天，坚决达成全年目标任务!

许淑清董事长作完工作总结和部署后，负责主持这次会议的集团公司常务副总裁刘廷要求与会人员，会后要向今天没到会的员工传达许淑清董事长的工作要求和会议精神，并认真贯彻落实，有力执行，共同完成全年目标任务。

集团高管以及中层以上干部及员工代表参加了会议。