礼仪策划方案8篇 策划方案模板【汇编20篇】

客户考察接待方案

客户考察的接待方案应该怎么样写呢?下面第一范文网小编为大家整理推荐了客户考察接待方案，欢迎大家前来阅读。

客户考察接待方案范文一

尊敬的来访客户:

您们好!

欢迎来我单位参观考察，我单位为常盛国际集团马来西亚米斯达有限公司合肥办事处，总公司在中国市场刚刚启动，希望得到广大客户的大力支持和帮助，为了进一步推动市场的发展，自元月一日起至元月三十一日止，实施以下优惠方案:

1、来考察的客户，没有认购产品的及认购1000元产品的会员，办事处给予两天一宿的接待。(每人车票限报一次)

2、认购三千元产品的按实名制报销单程火车票，认购六千元及六千元以上产品的按实名制报销双程火车票。同时赠送港澳双人游旅游券一张。

3、8小时以内车程报火车硬坐，8小时以外车程报火车硬卧，飞机票不报，经申请同意乘坐汽车的给予报销，否则，只报单程(不通火车的地区例外)。

4、认购产品的客户如果需在办事处招商，办事处将延续招待，认购三千元产品的延续2天;认购六千元产品的延续4天;认购一万二千元产品的累计延续6天;认购一万八千元产品的累计延续8天。

常盛国际米斯达有限公司合肥办事处

20xx-12-28

客户考察接待方案范文二

一、亲昵型顾客及其接待方法

亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客，也就是我们所说的熟顾客，很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间，建立起一定信誉后，会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要，但亦应注意对熟容和新客的应对办法，不能顾此失彼。

例一:

某商店内，店员隔着柜台正招呼一名挑选某商品的妇女。这时，门前一辆高级轿车戛然而止，一位衣着华丽的妇女缓缓跨出。店员见状立刻满脸堆笑，迎上前去:“啊，陈太太，欢迎，欢迎，里面请。”其他店员亦应声附和:“欢迎光临”、“陈太太几天未来，依旧神采奕奕”。恭维之声不绝于耳，面对刚才那位妇女则态度冷淡:“总之，这种某的质量已经够好的了!”妇女再问:“是吗?我再考虑考虑。”店员冷冷答道:“好，慢走，下次再来”。可见，陈太太是熟客，挑选某商品的妇女是新客。然而，店员对二者的态度却这般悬殊，既影响顾客的自尊心，亦影响本店的声誉。

例二:

某商店专营小礼品的专柜前，一位女店员正与一名看似熟客的女青年聊得起劲。仔细一听，其内容不外乎电影明星及各种小道消息。顾客与店员如此之“熟”，也往往令人有过分的感觉。

顾客与店员之司适当的交流非常重要，能增进感情，树立本店热情服务的美名，而以上两例却有过而犹不及，只能适得其反。亲密之中，也要保持礼仪。过分亲近会招致顾客反感，店员与顾客闲话家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己正在执行销售工作而入“忘我之境”。

顾客自动聊起个人问题，应委婉避开，划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新顾客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。熟客与新客都是客人，都是上帝，他们有权利获得平等的待遇。二者一起上门时，何不先一同招呼，等顾客散开后，再个别照顾也不迟。

从以上两例，可总结出一些应对熟客的办法:

例一中，店方工于心计，认为坐轿车来的太太消费额一定远比买某小商品的新顾客高，或许有些道理，但错在态度过于明显，让其他顾客一眼看出其间的差异，自然心中不快。因此，遇到店内有两个以上顾客时，店员要始终坚持平等应对的原则，即使其他顾客先出声招呼，也应先跟眼前顾客致歉，事情办定后立刻回到原顾客的地方，绝对遵守公平对待原则。

例二中，则应注意与顾客保持适当距离，避免闲扯不相干的话题，“距离能产生美”绝对是一条永恒的真理。

二、犹豫不决型顾客及其接待方法

日常生活中，很多人面临各种选择时优柔寡断，百般踌躇。由于商品的多样性，所以他们在挑选物品时也常常显得犹豫不定，面对诸多物品，难以取舍，这样的顾客就是犹豫不决的顾客。

例一:

顾客站在柜台前，招呼道:“对不起，麻烦您把那个拿给我看一下……”，刚说完，突然眼睛一亮，“咦，那边那个也不错，也看一下。”没多久，一转头，“啊!那个也不错……”顾客三心二意，很难抉择。店员一一照办:“是啊，这种目前正打广告，销得很好。”

顾客面对柜台上已摆出的七八种物品东摸摸，西挑挑，哪种都觉得满意，哪种又都有不足之处:“到底选哪一个好?哎呀呀，我眼都花了，还是不知该买哪个。这样吧，我明天再来看，麻烦您了。”于是，顾客空手而归。

在任何一家商店里，这种情景司空见惯，顾客东看西看，不知如何选择，这就是犹豫不决型顾客的典型特征。一般来说，女性由于其细心的天性，在这种类型顾客中占大多数，在选购物品时更是如此。

例二:

一位女顾客站在首饰专柜前流连已久，千挑万选，初步筛选出耳环三种:“这三种看来都不错，依你看，哪一种更合适?”

店员机灵地答道:“我看，这种似乎最适合您。”

女士将信将疑:“哦?我看这种经常打广告，你看呢?”

店员反应很快:“是啊，那种也很好!”

顾客又指向另一种耳环:“这种目前也很流行，是不是?”店员连连称是:“的确，这种看起来更美观。”

面对店员八面玲珑的回答，顾客完全失去选择能力了，最后无奈地说:“我还是回去先考虑考虑吧，麻烦您费心介绍。”然后转身而去。

店员心中不平，一面暗暗抱怨着，一面把乱七八糟的首饰放回原处。遇到这种情形应该如何应对呢?大体上说:犹豫不决型顾客可分为两种类型:

第一种和例一所示一样，顾客本身完完全全不懂得抉择;第二种和例二一样，店员模棱两可的答对使其犹豫不决。面对这种类型的顾客，要记住对方第一次拿的是什么饰品，看了几次的是什么饰品，根据其态度，留下几种适合她款式的东西，其余的则不动声色地拿开。若她再次拿起那种，可用自信地口吻说:“太太，我认为这种最适合您。”这通常会使顾客当场决定下来。若旁边还有其他顾客时，也可通过征求第三方意见，这也是促使犹豫不决型顾客下定决心的方法之一。一般情况下，被问及的顾客会予以合作，且赞同率往往高达82%。

针对例二的情形，最糟糕的回答就是:“适合您款式的有很多种”，这只能使顾客更加迷惑，如坠迷谷。“这个很好”，“那个也不错”收不到什么积极效果，倒不如要问对方:“太太，您现在最喜欢的是哪一款?”根据其回答内容，再拿出自己的建议，这样会使对方下定决心。

销售员只有针对不同的顾客，采用不同的应对措施，才能取个更好销售业绩。

客户考察接待方案范文三

一，办理来沙特考察签证。

1.准备材料:中国城指定渠道所联系的客户，准备一份个人护照复印件、可以为该客户出具各种资料的公司准确的英文名称、该客户在这个公司的具体职务、需要在哪个国家办理签证贴花。商城只以文字方式接收客户提供的上述准确信息(参见签证“客户邀请函信息明细”)。

2.办理邀请函:商城办公室指定人员收到客户的材料后，通报总经理批准，整理好邀请函申请表送交给商城物业公司--吉姆玖姆中心(参见沙特“签证邀请函申请表”)，请求办理邀请函，随后及时跟踪，直至拿到已经商会公证的邀请函。

3.办理签证贴花:将已办理好的邀请函及物业公司的执照复印件，及时反馈给商城指定的渠道，以便于客户办理签证贴花。

二，安排住宿。

1.提供宾馆信息:商城为已决定来沙特考察中国城的客

户提供不同星级档次的宾馆信息(参见“吉达宾馆信息汇总”)，接受客户的委托，无偿为其办理宾馆预订。

2.预订宾馆:按客户的明确要求，在客户到达之前，为

其预订好指定的宾馆，但不承担为其预交任何费用，特

殊情况除外，需要客户以书面形式说明。

三，安排接站。

1.明确成行信息:由商城指定渠道，获得客户成行的准确信息，其中包括所乘航班、或长途客车班次、到达时间、一行人数、提前预定的宾馆、是否有特殊要求

等详细信息。

2.安排接站:商城办公室收到客户成行的准确信息，安排专门人员负责接站，并送达到指定宾馆，与客户确定好联络时间等相关事项，确保接站准时、安全、周到。接到客户之后，首先要提示客户是否愿意在机场的候机厅顺便购买沙特当地的手机号码，以方便客户通讯联系，接站人员视具体情况给与帮助。

3.提供就餐信息:待安排客户入住宾馆之后，将事先了解好的宾馆就餐情况、包括该宾馆周围的餐馆情况详细告知客户，同时提供一份吉达全部中餐馆的信息汇总，以方便客户选择用餐。(参见吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总)

四，安排客户考察事项。

1.日程安排:与客户商讨其考察日程安排，形成书面的日程安排表格(参见“客户考察登记表”)，要求客户首先填写“客户考察登记表”由客户签字，交办公室安排指定人员实施。

2.考察商城:组织安排客户对商城详细考察，仔细并准确回答客户的各种问题，尚未明确或职权受限而不能答复的事情，要向客户进行解释，并及时汇报给办公室，商讨准确答复最终给客户，争取客户对商城的总体印象满意。必要时，可以组织客户召开座谈会，宣传介绍商城的情况，倾听客户的各种想法，取其合理的建议以便完善商城的各项工作。

3.考察吉达市场:按客户所经营的主要产品类型，安排客户有效地考察专业产品市场(参见“各种专业产品市场明细”)。原则上，商城最多负责两种专业、每种最多三个同类市场的考察，若有特殊要求，需要客户提出申请，经由商城同意后可以增加。

4.组织客户观光:为使客户对吉达城市有一个总体了解，欣赏吉达的自然风光、体验

当地人的各种消费水平，在客户愿意的情况下。

商城可以组织客户进行如下观光活动:

(1)参观吉达老城区，主要是BALAD区，内有1320xx年前的清真寺;博物馆、传统的集贸市场、古老的民居、现代化的购物大厦。

(2)游览海边步行街，欣赏世界上最高的海上喷泉，体验当地人的休闲生活。

(3)参观吉达全球顶级品牌商品购物中心--百万大街或老国王阿卜杜拉-阿齐兹大街上的奢侈品购物中心(红海购物广场--RedSeaMall)，领略当地人的消费水平。

5.特殊情况:对于信仰伊斯兰教的客户，若有朝圣要求，商城视具体情况，可以提供可能的帮助。

6.配套信息:对于有明确意向、有计划租赁商城店面的客户，商城可以进一步提供有关库房租赁、公寓租赁等详细信息(参见“吉达仓储租赁情况汇总”和“公寓租赁情况汇总“)，促进客户的投资信心，减少不必要的顾虑，以解后顾之忧。

五，安排客户洽谈事宜。

对于有些客户，经过对吉达对口专业市场的专门考察之后，有诚意需要明确敲定租赁商城店面，可以安排主管领导与客户进行详细洽谈。

六，安排送站。

1.备档客户信息:凡来沙特考察中国城的客户，都必须请求客户提供联系信息，包括电话、微信、邮箱或指定代办人等详细信息(参见“客户考察登记表”)，在商城办公室备案存档，除非特别指定，具体工作人员不得私下与客户建立个人联系，后续所有与客户的联系和沟通都必须经由商城指定部门和人员进行。

2.掌握客户的离程安排:提前明确客户的离程安排，包括客户所乘航班号、航站楼、航班起飞时间等，事先准备好车辆和人员，提供客户送站服务。

3.安排客户出行:与客户敲定好出发时间，准时到达客户所在宾馆，帮助客户准时、安全到达出发地。

七，与本方案相关的其它内容文档。

1.客户邀请函信息明细

2.签证邀请函申请表

3.吉达宾馆信息汇总

4.吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总

5.客户考察登记表

6.各种专业产品市场明细

7.吉达仓储租赁情况汇总

8.公寓租赁情况汇总

9.商城员工守则

特别提示:商城为客户提供的上述所有服务项目，均属无偿服务，请相关执行人员务必保持职业操守，不得向客户索取任何付费，确保商城的声誉和形象不得造成任何损害，为商城的建设尽职尽责。(参见“商城员工守则”)

一、指导思想

“礼仪”是指礼节和仪表，它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育，它是德育的基础工程，是实施素质教育的重要内容。

二、实施内容

(一)学校礼仪

1、进校礼仪：进校三步曲：立正、敬礼(队礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方;态度严肃又庄重，右手五指要靠拢;从体侧经前胸，动作不慌也不忙;手掌小臂成直线，举在额上一拳高;手臂不要遮住脸，手心侧向左前方。团礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方;态度严肃又庄重，右手五指要靠拢;手掌小臂成斜线，掌尖对着太阳穴。)问候。(声音响亮)

2、课堂礼仪：预备铃做好准备工作，老师进课堂宣布上课后，全班学生起立、敬礼，齐声道“老师好”;学生迟到进教室，先喊“报告”，经老师同意后，再进入教室;学生有急事需出教室，先举手，起立报告老师，经老师同意后再出教室;下课时，起立和老师互道再见。

3、课间礼仪：课间休息，不大声喧哗，不追跑打闹，开展有益于身心健康的活动。

4、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。

5、同学间礼仪：同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在需要同学帮助时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。

活动目标:

1、初步了解眼睛的结构,知道眼睛的功能。

2、通过看眼睛、说眼睛,增进互相了解和交流。

3、初步懂得保护眼睛的重要,注意用眼卫生。

活动准备:

每人一面小镜子,“大大的眼睛”画面两幅。

活动过程:

一、老师出谜语:“上边毛,下边毛,中间一颗黑葡萄”让幼儿猜一猜这是小朋友身上的一样什么东西?

二、让幼儿用小镜子观察自己的眼睛是什么形状的?引导幼儿在镜子里仔细

看看,或用手轻轻摸摸自己的眼睛,知道眼睛像一个小圆球。

三、提问:眼睛什么地方会动?幼儿边摸边感知眼球会动。

眼睛里有什么?是什么颜色的?眼睛长在哪里?

四、让幼儿互相观察眼睛,并进行比较。进一步感知眼睛的结构。

五、引导幼儿讨论眼睛有什么用?(幼儿互相讨论、交流)

六、出示画面并提问:

1、眼睛有什么用?2、我们怎样爱护、关心自己的眼睛?

让幼儿知道画画时要坐端正,不用脏手揉眼睛,要用干净手帕擦眼泪等。

活动目标：

学习按照物体的某一特征(颜色或形状)进行分类，并会选择相应的标记。活动准备：

1、教具：红色的圆片片、方片片各5个;红、绿、方、圆标记各一个。

2、小组操作材料：红、绿、方、圆标记和分类盒人手一份。

第一组：红、绿瓶盖各3个(共5份);第二组：红、绿棋子各3个(共5份);第三组：方、圆同色小积木各3个(共5份);第四组：方、圆同色卡片各3个(共5份);第五组：方、圆同色棋子各3个(共5份)。

3、活动场地布置：红色、绿色的方圈、圆圈若干个。

活动过程：

1、集体活动：创设为小猫整理玩具的情景，激发孩子分玩具的兴趣

①请一幼儿将一样的片片放在一起。

②请幼儿选择相应的标记，边送边说：“_标记送给_片片。

2、小组活动：鼓励幼儿帮助小猫认真、仔细地分玩具，并做好标记

第一组：分红、绿瓶盖;第二组：分红、绿棋子;第三组：分方、圆同色小积木;第四组：分方、圆同色卡片;第五组：分方、圆同色棋子。

操作要求：①分好玩具再送标记，一边送一边说：“_标记送给__。”

③玩好一组，可以请老师检查后，整理好学具再到另一组活动。

3、游戏：找圈圈

按标记听琴声滑音迅速站到相应的圈圈里。(巩固分类，提高幼儿排除颜色、形状的干扰，按标记选择相应圈圈的能力。)

4、活动评价：小猫谢谢小朋友帮助他整理玩具，按要求整理好操作材料，并邀请大家跳一个庆祝舞。

活动反思：在本次操作活动过程中，我发现了两个问题：

一是不管按颜色分还是按形状分，平面图形(如花片、卡片)的正确率大大高于立体实物(如棋子、瓶盖等)。

试分析原因：

(1)教师以前在提供材料时，平面材料较多，忽视了生活中可运用的实物。

(2)就幼儿空间知觉的发展来看，平面思维优于立体思维。

(3)小班幼儿的排异性思维发展水平低，在实物分类时十分容易受颜色、形状的干扰。

改进建议：

(1)努力挖掘生活中的教育因素，体现“数学教育生活化”，有机地将数学活动渗透在一日活动中。

(2)平时经常性地组织孩子多观察、多触摸，比较平面(图片)与立体(实物)的异同点，感受同一标记可选择事物的多样性。

二是本次活动的要求是为实物分类后选择相应的标记，可是大多数的孩子在实际操作中是先插好标记，然后选实物入。

试分析原因：

从幼儿的角度来看，按标记分类比为实物分类选标记来得容易。因为按标记分类，标记首先为幼儿提供了一个目标和显性的支持材料，而为实物分类选择标记，首先要求幼儿思考这些材料怎么分，按什么分，有一个内部的思维过程。特别是在为分好的材料选择标记时，要求幼儿进行分析、概括和综合，较之按标记分类，这是一个逆向的思维过程。

改进建议：

(1)经常开展适合小班幼儿的逆向性思维训练活动，提高幼儿分析、概括、综合的能力。

(2)在设计各种活动时，注重提问的多元性、开发性，以提高幼儿思维的灵活性。

文明礼仪主题班会2019

活动目的：

1.通过本次活动课，使学生认识到文明礼仪就在我们的身边，体会文明礼貌用语的重要性，在日常生活中会正确运用文明用语。

2.通过活动使校园里呈现出一派祥和的气氛，到处可见文明用语，使文明礼仪教育见效。 3 .培养学生从现在做起，从一点一滴做起，努力提高自己的文明礼仪修养，做一个新世纪讲文明懂礼貌的好孩子。

活动内容：

(音乐：《文明在哪里》)班主任的治班理念

今天的主题班会,我们就来一起讨论关于文明校园的话题。

首先，我们有请这节班会的主持人李月霞同学(女)、李云飞同学(男)，掌声有请! 甲：亲爱的同学们，我们中华民族素有“文明之邦”的美称，她有五千年悠久的历史。 乙：她不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。

甲：我们应该弘扬民族优良传统。

乙：每个人都应该从小讲文明，做一个讲文明、懂礼貌的中学生。

合：“与文明手拉手”主题班会现在开始!文明礼仪主题班会教案主持人甲：文明古国，礼仪之邦。

主持人乙：世界瞩目，国人容光。

主持人甲：我们是祖国的未来。

主持人乙：文明之花在心中开放。

主持人甲：我们是21世纪的文明人。

主持人乙：我们要做21世纪文明人。学会换位，学会为他人着想。

主持人甲：让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。

主持人乙：请听吕通同学的演讲《歌颂文明》(背景音乐)

甲：听完吕通同学的演讲后，我认识到了，文明是做人的根，是做人的本。

乙：因此对于文明礼仪我们要从身边的小事做起，做一个讲文明，懂礼仪的好少年。 主持人甲：做文明的人要有良好的行为，

主持人乙：做文明的人要有良好的习惯。

主持人甲：做到这些，需要克服许多困难，有请几位同学谈谈他们的看法!(周斌 孟宁宁 郑菲)

女：文明礼仪在我们的生活中处处用到，已经是滚瓜烂熟了。

男：在家里 ，学校里,马路上，网上„„随处都可以看见这个词。

女：但是在生活中我们有的人却不怎么注意文明礼仪，情景剧观赏

情景剧一：在办公室由于老师的批评不服气，与老师争吵

情景剧二：两个同学不小心撞到一起，打起来了。(3)

情景剧三：在操场吃游食，垃圾乱扔。(2人)

情景剧四：在宿舍抽烟还辱骂舍友。2

男：看完了同学们自编自演的精彩节目后，现在，就由我给同学们谈谈中学生礼仪

1、 尊师的礼仪：尊重教师是每一个学生的起码礼貌。进老师办公室要轻轻扣门或喊报告。在课堂上要注重礼仪，回答问题要自然大方，声音要清晰，做好上下课与课中的礼仪。

2、 学生的形象礼仪：中学生正处于求学阶段，着装方面应朴素大方、活泼整洁为主。校内以校服为主。

3、对同学的礼仪：相互尊重与帮助。要坦诚相见，相互沟通交流，相互学习取长补短。宽容理解，善为人意。

4、 家庭礼仪：上学、放学或外出回家，都应向长辈打招呼;客人来访，要热情地接待。客人告辞时，应起身相送。长辈休息时，不要轻易打扰他们，长辈病了，要勤问候、多问候。

女：相信经过我们的介绍，同学们一定了解到了“什么才是生活中最重要的”那就是素养和礼仪，这是我们的第一身份证。

男：爱美之心，人皆有之，每个人都希望自己拥有美。拥有美，能赢得他人的欣 赏，也可以培养自己的信心和勇气。

女：外表的美是暂时的，真正的美是由内而外散发出来的一种气质，自信、善良、平静就是美，它不光使你自己光彩照人、充满魅力，还能感染别人，让别人感受到快乐、幸福。 男：下面是我们进行一个文明礼仪知识竞赛，我把大家分成四个小组分别比拼，鲁秋霜在黑板上计分

(一)、抢答题(游戏规则：所有队员都可作答，对所问的问题只需回答“对”还是“错” 。答对1题加1分， 答错1题减1分) )

1.夏天炎热，同学可以穿背心、拖鞋进校。(错)

2.当老师提问时，学生可以在座位上立即回答。(错)

3.学生进入教师办公室，应先征得老师同意。(对)

4.在教师办公室的学生如没有特殊情况，不宜逗留太久。(对)

5.课前准备不是正式上课时间，所以无关紧要。(错)

6.遵守课堂纪律是种基本礼貌。(对)

7.我们进入学校大门口和做早操、升国旗时，才需要戴上校牌和团徽。(错)

8.可以对着同学打喷嚏(错)

9. 学生与老师谈话时，学生应主动请老师坐。若老师不坐，学生应和老师一起站着说话。若

老师请学生坐，则学生可以和老师坐着说话。(对)

10. 每天上学去，家里人都知道，可以不与家人打招呼。(错)

11. 吃饭的时候，正碰上客人来访，可以让客人先等着，自己吃完饭再打招呼。(错)

12. 对发自体内的声响，如咳嗽、喷嚏、哈欠、打噎、放屁等等，是正常的生理现象，在任

何场合，任何时候都应当允许。(错)

13. 观看影剧，入场后要戴正帽子，对熟悉的插曲，可以附和唱或以手击拍，如果对其中的

情节熟悉，也可以向身旁的同学预作介绍。(错)

14. 女同学天性爱美，可以让她们烫发、涂口红、穿高跟鞋、戴耳环和戴金项链。(错)

15. 在公共汽车上，别人踩了你的脚，应该训斥他一下，如果他不认错，可以和他干到

底。(错)

(二)、文明标语(游戏规则：所有队员都可作答，每说出一条标语，就加一分。)

1. 找出泽普二中校园里现有的文明标语。

女: 同学们，你们有没有发现我们泽普二中校园里有很多文明标语呢?

男：那么，接下来说出泽普二中校园里现有的文明标语。

女 游戏规则是：所有队员都可作答，每说对一条标语，就加一分。

2. 为泽普二中校园寻找或创想新的文明标语。

女：创文明校园，人人有责。

男：下面 同学们为泽普二中校园创想新的文明标语。

女：游戏规则是：所有队员都可作答，每说出一条标语，就加一分。

评出最佳小组，鼓励。

男：请各位同学准备一张纸在纸上写出你自己不文明的行为(等待音乐起) 有多少写多少，这不用太多的考虑，给你们半分钟

女：好， 请把你写的纸条从后往前传上来，(稍等片刻)现在大家差不多把自身的不文明行为或现象都“放在我这里”了，请大家放心我不会把它交给老师或给谁看的，我将把“放在我这里的不文明行为统统扔到垃圾桶里”，就像我们的不文明行为和现象被扔掉一样，从今天起让不文明随着纸片的“消失”而永远的“消失”。 (鼓掌，庆祝这极具象征意义的举措!) 男：紧张过后 ，请同学们观看一个小品《我们班的那点事》 表演，其中有一些不文明的行为，请大家仔细观看

小品结束：在短片中却出现了几种不文明的行为， 它们分别是什么?发言

女：那我们在看看我们的行为吧

情景剧一：在办公室接受老师的批评

情景剧二：在食堂两个同学不小心撞到一起，互说对不起，垃圾乱到垃圾桶。(2人) 情景剧三：在宿舍与舍友互帮互助。2

女：下面是这次班会的最后一个议题:有请班长刘邓代表高二(11)班提出倡仪--“文明礼

貌伴我行”

男: 今天, 虽然只有短短的一节课，但是这一堂课的主题会伴随我们的一生。我们这堂班会课就要结束了，伴随着我们的文明礼仪没有结束，希望大家在生活中能处处使用文明用语，做文明事情, 做一个有素质有教养的人。

最后请同学们起立进行文明宣言“我们要向不文明现象宣战，争做文明学生，创建文明校园。宣言者：”

女：有请班主任老师做最后总结

“文明礼貌伴我行”倡议书

敬爱的老师们，亲爱的同学：

大家好!

我们是学校的主人，理应“从我做起，从现在做起”，为建设美好校园, 文明校园而献自己的一份力。为此，我们向全班的同学们发出倡议：

1、做到语言文明、礼貌待人，不说粗话、脏话，不打架骂人，讲普通话，用礼貌语，态度和蔼，友爱同学、尊敬师长、孝敬父母。

2、举止文明，情趣健康，不赌博，不参加封建迷信活动，不看色情、凶杀、迷信的书刊、影视片，不进营业性网吧、舞厅。

3、讲究卫生，保护环境，不随地吐痰，不乱扔废弃物，不毁坏花草树木。

4、遵纪守法，严格遵守中学生行为规范和文明守则，遵守交通规则，在校不带手机、随身听、mp3、把精力集中到学习中来。

5、爱护公物，遵守公德。不乱涂抹、乱刻画，遵守公共秩序，爱护公用设施，不在公共场所喧哗、起哄。

同学们，言行举止规范，能使人与人之间少一份苦恼，多一份快乐;少一份冷漠，多一份温情;少一份庸俗，多一份高尚。让我们在这个美好光明的季节里，撒下文明之种，栽下礼仪之花，从现在做起，从每一个细节做起，做一个文雅、和气、谦逊的人。让校园因我们更青春，让春天因我们更温暖!

结束语：

感谢二位同学主持了这场精彩的班会，感谢各位同学的积极参与, 古人云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”文明行为，贵在实践。文明就寝、文明就餐、文明用语、文明交往、文明聚会、文明上网…… 在这里我真心希望大家能通过这次主题班会，收敛并改正掉自己的一些不文明行为或现象，当然要改变这种校园不文明现象的大气候光靠一个人是不够的，它还需要我们全班甚至全校同学的一起努力。一颗树木虽然不能从根本上改善周围的环境气候，但是一片森林定能给我们一片清朗的天空

【活动目标】

1、比较认识几种常见野菜的名称与外形特征，了解它们的生长环境。

2、知道野菜有营养，是人们爱吃的蔬菜。

【活动准备】

1、请家长有意识地买一些野菜回来，让幼儿认一认，尝一尝。

2、师生共同准备几种常见的野菜或一些野菜的图片，电视机、电脑、投影仪。

【活动过程】

1、引导幼儿观察几种常见的野菜，了解其名称、外形特征。

(1)出示野菜马兰头。

师：“这是什么菜?你怎么知道的?”

幼1：“马兰头。”

幼2：“我奶奶烧的。”

师：“那马兰头是什么样子的呢?我们来观察观察。”(请小朋友手拿马兰头仔细观察它的特征)

幼1：“绿绿的。”

幼2：“叶子上有一个一个尖尖的。”

幼3：“还有茎呢。”

师小结：“马兰头的叶子是绿绿的，叶子边是锯齿形的，茎是红白色的”

(2)结合实物与图片进行比较和观察。

师：“除了马兰头，你还知道哪些野菜，它们和马兰头有什么不一样?”

幼：“荠菜。”

2、了解野菜与人们生活的关系。

师：“这些野菜有什么用?”

幼：“烧着吃。”

师：“你们家里是怎么吃野菜的?人们为什么喜欢吃野菜?”

幼1：“好吃的。”

幼2：“可以烧菜，烧汤的。”

师小结：“野菜有较高的营养价值，人们喜欢吃野菜，可以有几种不同的吃法，如炒、凉拌、做成馅包饺子、包子、烧汤等。”

3、了解野菜的生长环境。

师：“你们知道野菜生长在哪里吗?”

幼1：“泥土里。”

幼2：“地里。”

师：“下次老师带小朋友们去挖野菜，好吗?”

大学生礼仪大赛策划书

一、活动目的

为继承和发扬中华民族礼仪的优良传统,开展礼仪教育，构建和谐社会，经我校学生会研究，决定在我校开展一次礼仪大赛活动。

二、活动目的

我国素有礼仪之邦的称谓，而良好的礼仪风采可以提升个人素质和修养，本次大赛为参赛者打造了一个展示自己的舞台，让同学们在这次活动中学习到更多的礼仪知识。

三、活动内容：

（一）            活动口号

继礼仪之风，扬礼仪之采

（二）    活动要求

XX级所有女生

1.  五官端正

2.  身高要在一米六以上

3.  气质佳、形象好

（三）            报名方式

1.  9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂报名处报名

2.  面试现场报名

（四）            活动时间：

1.  9月17日至9月21日报名

2.  9月23日至9月25日进行初赛

3.  10月10日至11月10日进入培训

4.  11月12日至11月15日进行复赛

5.  11月16日至11月17日进行决赛

（五）活动地点：

1.   报名地点：第五食堂、第四食堂

2.  初赛地点:第四栋男生宿舍一楼形体房

3.  决赛地点：甲山大礼堂

四、活动流程：

（一）   初赛

1.   时间：9月23日至9月25日的晚上19：00至22：00

2.   地点：第四栋男生宿舍一楼形体房

3.   面试内容：

（1）  走t台秀

（2）  才艺表演

（3）  回答考官所提出的问题

（4）  考官根据选手的身高、相貌、才艺选出40名选手进入复赛，在复赛到来前进行为期一个月的培训

（二）   复赛

1.       第一轮：参赛者依次出场进行自我介绍之后进行知识抢答 如：礼仪的作用、握手的禁忌、礼仪与礼貌的区别等。（10题 共30分）

2.       第二轮：选手以抽签的形式选择角色，按所选中的角色特点进行动作、表情、语言的表演。如：职业风的人员在办公室的礼仪特点、古典风的礼仪特点等。（共40分）

3.       第三轮：才艺展示。（小品、唱歌、跳舞、模仿表演） （共30分）

4.       第四轮：考官根据选手的表现选出25名晋级选手进入

（三）   决赛（淘汰赛）

1.       第一轮：选手现场抽签，每五个人为一组，每组代表随机抽取一个情景表演题，成绩最差的一组成员进行才艺表演。（淘汰两名选手）

2.       第二轮：现场抢答，大众评审投票。（淘汰两名选手）

3.       第三轮：每个选手以礼仪为主题表演小故事。（淘汰两名选手）

4.       第四轮：观看关于礼仪方面的视频，找出不合礼仪的地方并纠正。（淘汰两名。）

5.       第五轮：每个选手为自己拉票，票数多的前十五名选手归入校礼仪队。

6.       第六轮：依成绩，分别颁发冠军、亚军、季军、最佳形象奖、最佳气质奖、最佳风采奖、最佳礼仪奖的证书及奖品。

五、活动宣传

（一） 以宣传海报的方式在海报栏宣传

（二） 在学校门口和礼堂挂横幅，横幅为20米长喷印字样为“预祝第八届礼仪大赛活动圆满成功。

（三） 在广播站发礼仪活动通知

（四） 由系学生会向各个班级宣传

六、活动准备

（一）前期策划准备

1.       借教室：

（1）     9月23日至9月25日借第四栋男生宿舍一楼形体房进行初赛

（2）     10月10日至11月10日借第四栋男生宿舍一楼形体房进行礼仪培训

2.     通知参赛选手进行比赛的时间、地点

3.     准备好活动所用的道具

（二）活动当天的准备

1.       布置礼堂

2.       检查道具的好坏和是否有缺失

3.       检查每个活动细节安排的负责人的工作是否做好

4.       检查参赛选手是否到齐

七、各部门的安排

(一)   办公室、秘书部负责人员的签到

(二)   学习部、实践部负责评分

(三)   宣传部、外联部负责一切宣传工作

(四)   文娱部、女生部负责催场的工作

(五)   组织部、保卫部、体育部、劳卫部负责维持现场次序

八、紧急措施

（一） 相关人员没有及时到位，影响比赛进程：

对策：

1.   在活动开始之前提醒相关人员比赛时间

2.   要求相关人员尽职尽责，提前把分内事情处理好

（二）活动时间没有控制好或者设备出现问题

对策:

1.   彩排时充分考虑各种情况，杜绝此类事情发生

2.   及时找到相关工作人员进行处理

九、奖项设置：

（一）冠军：一名

（二）亚军：一名

（三）季军：一名

（四）最佳气质奖一名

（五）最佳礼仪奖一名

（六）最佳风采奖一名

（七）最佳形象奖一名

（八）优秀奖五名

十、经费预算：

物品

单位

费用

选手牌

40x5

200元

幕布

1x400

400元

抽题箱

2x20

40元

礼品

20x20

400元

证书

15x15

225元

气球

8x15

120元

礼品筒

20x5

100元

话筒电池

2x10

20元

水

2x30

60元

宣传海报

50x2

100元

其他

200元

总计：1865元

校团委学生会女生部

二o一二年十月十一日

活动目标：

1.体验和教师在一起的快乐。

2.能主动走进教师，与教师交朋友。

3.知道被人帮助了自己时，要说"谢谢"。

活动准备：

1.活动前教师与幼儿建立亲密关系。

2.纸屑;插塑玩具。

3.阅读材料2《我和老师做朋友》;操作材料2《做朵红花送老师》。

活动过程：

1.组织幼儿讨论。

(1)教师自我介绍，表达自己希望与全体幼儿做朋友的愿望：你愿意和我做朋友吗?可以用什么动作来表示我们是好朋友?(拥抱、亲吻、握手)

(2)鼓励愿意和教师做朋友的幼儿勇敢走到前面来，握握老师的手(拥抱、亲吻)

2.师创设背景，寻求幼儿帮助。

(1)我的身上有很多的纸屑，用什么办法帮助我弄干净呢?

(2)我两只手上都拿着东西，__掉在地上了，怎么办呢?谁来帮助我?

(3)你帮助了我，我该怎么说、怎么做呢?

3.师幼一起玩游戏。

(1)教师躲在幕布后面和幼儿说话，请幼儿猜猜是哪两位老师。

(2)教师从幕布下面露出鞋子，请幼儿猜猜是哪位老师。

(3)教师提供插塑，提问：谁愿意请老师一起玩?(教师尽量和每组幼儿玩一会儿)

活动建议与提示：

1.这个活动也可当作游戏来开展，主要是为了增进幼儿与教师的情感，增进幼儿对班级保育老师的认识与了解，让幼儿接纳自己班级的教师和保育老师。

2.提供阅读材料2《我和老师做朋友》，指导幼儿阅读，说说、试试图书中的内容。

3.指导幼儿从操作材料2《做朵红花送老师》中取下花，用棉签给花朵涂上红色，作为礼物送给教师。

4.在一日生活各个环节多与幼儿亲密接触，使幼儿尽快消除陌生感，和教师成为朋友。

设计意图:

好奇心是小班幼儿典型的特征表现，而漂亮、鲜艳的颜色总是吸引着幼儿的注意和兴趣。本节活动《神奇的瓶子》就是结合幼儿对颜色的喜爱，利用魔术、故事这些幼儿喜欢的方式，运用了启发提问法、直观教学法、总结归纳法等方法，加深幼儿对颜色的认识。使幼儿感受到颜色的变化多端，知道红黄、黄蓝、红蓝三种颜色两两混合就能变出橘红色、绿色、紫色的颜色常识。

活动目标：

1、认识红，黄，蓝色，并根据色彩标记匹配相应的瓶子。

2、感知两种颜色混合后变出新颜色的现象，体验发现的乐趣。

活动准备：

1、装有小半瓶水的透明瓶子人手一个，在瓶盖里面分别涂有红黄蓝颜料。

2、红黄蓝颜色标记分别固定在塑料筐上

活动过程：

一、导入游戏

1、师：今天，老师带来了一样东西，我们数一、二、三，把它请出来!

哇，是什么呀?我们来看看，瓶子里有什么?这个水有没有颜色?

师小结：水是没有颜色的，是透明的，而不是白色的。

2、看好了，水宝宝是透明的。水宝宝要和我们玩变变变的游戏，我们一起念"水宝宝，水宝宝变变变，水宝宝水宝宝，变变变!"(教师摇动瓶身，让水接触瓶盖里的颜料)师：哇，水宝宝怎样了?会变色呢!好玩吗?你们想玩吗?

二、探索激趣师：老师准备了好多瓶子，听好，每个宝宝拿一个瓶子，我们一起学老师摇瓶子，要说："水宝宝水宝宝，变变变哦"。

1、请幼儿自行取一个瓶子，用力摇，使其变色。(老师鼓励孩子用点力，再加加油)师："你们变出来了吗?变出什么颜色了?"

2、颜色对应师：水宝宝要休息了，请给它找个家(与框子对应放)

三、解读秘密师：我们的瓶子怎么能变颜色呢?

请一幼儿上来尝试摇动没有颜料的瓶子，再换上有颜料的瓶子再次试验师：这个怎么都变不出来，那个却变得出?好奇怪哦!

师小结：哈哈，其实老师把一个秘密放在了瓶盖里。这个盖子里有什么?盖子里有颜料，水宝宝就可以变出颜色了。

四、交换瓶盖感知两种颜色混在一起的变化。

1.老师手里有一瓶_颜色的水，现在我要请另一个颜色和它做好朋友，(.教案出自：屈.老师.教案网.)两种颜色加在一起会怎么样呢?你们想知道吗?我们一起来仔细观察。

2.幼儿交换瓶盖，尝试将两种不同的颜色混合在一起，观察色彩的变化。

(1)引导幼儿观察瓶子的颜色，再取不同颜色的盖子，换上。

(2)幼儿换好瓶盖后，摇晃瓶子。

(3)教师：瓶子里的水有变化吗?变成什么颜色了?哇，颜色可真有趣，不同的颜色混在一起还会变成另一种新的颜色呢!

五、详细讲解两种颜色混合后变出的新颜色帮助幼儿加强巩固活动反思：

一个活动下来，自我感觉幼儿对此活动非常得感兴趣，教师带动起幼儿，使幼儿参与活动的积极很浓厚，这是非常开心的，每个环节也初步达到预设的目标。但也有不足之处：最后环节对于小班幼儿来说过于困难，需要改进。

校园文明礼仪是建设传承民族文化、宏扬民族精神的重要举措，是校园文化建设中一个不可或缺的重要组成部分，是创建文明校园的有效载体，为了切实可行的提高了师生的文明礼仪水平，进一步树立校园文明礼仪新形象，特制定此方案。

【培训目标】

通过培训学习，使各班礼仪岗学员在意识上、形象上、举止上有据可依、有章可循，提高学校师生的个人修养，规范自身言行，提升整体形象。

【受训人】

学校教师、礼仪岗学生

【总体架构及时间安排】

根据受训人员分批次进行培训，具体培训内容详见附件。

一、具体培训项目及安排

(一)学校教师

采用理论教学与技能练习的培训方式，重点是礼节的强化辅以对各项礼仪的规范及禁忌进行讲解。

(二)礼仪岗学生

采用理论教学的培训方式，重点是礼节的强化辅以对各项礼仪的规范及禁忌进行讲解。

(三)培训地点：二楼方厅

(四)培训安排：每天间操时间每班三名学生

(五)培训负责任：李兰花及大队部干部

备注：

1、 培训以一周为期限，对班级所指派学生进行培训。要求准时参

加培训，迟到或不参加者计入班级周考核。

2、 参加培训学生每人负责在班级内培训3—5名学生。

3、 利用一节班会课专门进行礼仪培训。

活动内容：家庭礼仪——待客(接待客人)

活动目标：

1、让幼儿学会有礼貌地接待客人。

2、培养幼儿良好的家庭礼仪行为和与人交往的良好习惯。

核心要素：客人来起身迎引入座茶水敬

初相识做介绍带尊称才礼貌

活动准备：

1、钢琴、熟悉歌曲《看朋友》的弹奏

2、与大班教师提前沟通，并做好相应的表演准备

3、杯子茶壶

4、标有哭脸和笑脸的牌子若干

过程：

一、导入活动：

请大班的幼儿示范歌曲《看朋友》，并加入动作表演。

二步骤：

1、客人用手指轻轻叩门，站在门口，两眼注视对方微笑。

2、小朋友热情的说：“您好，请进!”(手势为邀请状：右臂展开、手心朝上、四指并拢大指分开)

3、客人进来后小朋友说：“请坐。”(手势为邀请状)

4、客人要走了，小朋友送到门口说：“再见!”

三、学唱歌曲《看朋友》

看完表演后，教师就歌词内容向幼儿提问：

1、“这首歌叫什么名字?哥哥去干什么?

2、“姐姐和客人说了什么?”

3、“客人要走了，姐姐是怎么样做的?”(送客人到门口或楼下，说再见，欢迎客人下次再来。)

四、结束活动。

设计思路：《上海市学前教育纲要》指出，小班阶段幼儿知识经验不够丰富，但对周围世界充满浓厚的兴趣，探索世界不妨从幼儿最贴近的自身开始。小脚是每个孩子都有的，却很少有机会去仔细观察它，创设这样的机会让孩子感受，在游戏中萌发对身体的初步探索兴趣，着实是件非常有意义的事。这也是我们在进行《认识我自己》主题活动中一个内容。

在活动形式安排上，我也考虑到了幼儿的“认识很大程度上依赖与行动”的特点，通过看、说、摸、跳等形式，让孩子充分感知、观察、比较、体会任何事物都会变，引申出我们会长大，脚会长大，从而萌发幼儿对自己成长的渴望与热爱。

活动目标：

1、在活动中感知自己小脚的特点，产生初步的探索兴趣。

2、知道小脚会随着人体的长大而长大，激发幼儿对自己成长的渴望与热爱。

活动准备：

地毯、录音、出生证、事先脱掉袜子等。

活动过程：

1、听《我的身体》音乐活动小脚。

2、和小脚做游戏。

1)脚上有什么?

数一数：一只脚上有几个脚趾?(幼儿数)哪个脚趾?

师小结：小脚小脚真可爱，1、2、3、4、5，五只脚趾头。

2)挠挠小脚：

挠挠自己的小脚，挠挠同伴、老师的脚，有什么感觉?

师小结：小脚小脚真好玩，挠挠小脚哈哈哈，痒死喽——

3)比比脚大小;

和老师、同伴比比。你的脚为什么比老师的小?

教师出示出生证，以神秘的口吻告诉幼儿;老师的脚出生时这么小，但吃了好多饭和好多菜、水果啊，人长大了，脚也长大了。

猜猜你长大了，脚会有多大?

师小结：小脚小脚真有趣，你长大我长大，大家都长大。

3、说说小脚的本领。

听音乐《欢乐蹦蹦跳》展现小脚的本领。

一、培训目的

加强职员的个性职业形象

二、培训目标

1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;

2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象;

3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。

三、培训对象及类型

公司店铺职员

四、培训内容

(一)、举止礼仪

1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言：有效的手势语、善用眼神

(二)、商务活动中的基本礼仪

1、商务礼仪基本原则

2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪

3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪

4、社交礼仪：吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪

5、拜访礼仪

6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪

7、餐桌礼仪

8、签约礼仪

五、培训时间

培训具体时间：20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时：30课时

六、培训地点公司会议室

七、培训的方式

讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。

八、培训教师

——GEC授权讲师，女士师从于程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客，受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台

九、培训费预算

购买教学用软硬件，聘请教师，安排午餐等约15万元。

十、考评方式

举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在T台上比一比，让专家与公司高层作评分。

设计意图：

当今社会的孩子多以宠爱为主，自我意识及是非观念薄弱，小班的小朋友在与同伴交流及玩耍时总会发生这样与那样的冲突和哭闹，不太会使用一些简单的方法来解决问题：(如一起分享玩具、遇到困难相互帮助或使用简单的礼貌用语等)根据班上平时发生的一些事及小班幼儿喜欢在情景中学习，喜欢模仿等特点，我设计了小班这节《争做文明小天使》的课程，通过平时小朋友生活中所发生的事并结合小班礼仪教育，我们将积极地引导幼儿体验、感悟、辨析、评价，使幼儿学会在一定的场合说一些基本的礼貌用语(你好、请、谢谢、对不起、没关系)

活动目标：

1、通过观看视频及幼儿生活中的照片，初步让幼儿懂得要与同伴友好相处，互相帮助及谦让的一些方法。

2、能够学会在不同情景下应使用合适的礼貌用语。

3、愿意学习并使用礼貌用语，体验运用礼貌用语进行交流的乐趣。

活动准备：

1、巧虎视频《有礼貌的小客人》

2、关于礼貌用语(请、谢谢、对不起、没关系)的图片

3、幼儿生活中的一些礼貌事件照片，如：穿脱衣服、喂吃饭图片、小花猫头饰5个、小兔头饰4个、小熊头饰5个、小狗头饰5个、小山羊头饰5个。

活动过程：

1、影片导入

——教师扮演文明小天使出场引出视频

教师:小朋友们好,我是文明小天使,听说我们班的小朋友即热情又有礼貌,所以今天我带来了一段有礼貌的动画片与你们分享。

2、播放《有礼貌的小客人》，请幼儿认真观看并回答问题

——提问(一)：里面有谁?(巧虎、奇奇、和淘乐比一家人)他们俩去淘乐比家做什么呢?(做客)

提问(二)：巧虎和奇奇在淘乐比家玩时发生了什么事?他们俩又说了什么呢?(对不起)

提问(三)：当淘乐比妈妈请巧虎和奇奇吃食物时，他们俩是怎么说的呢?(谢谢)

提问(四)：后来为什么淘乐比他们生气了，最后巧虎和奇奇说了什么话让他们又成了好朋友呢?(对不起)

——回放片中关于礼貌用语的图片让幼儿加强并学会在什么情况下应用什么礼貌用语?

——教师总结：这些简单的礼貌用语非常的神奇，当别人与你分享食物或玩具时说上谢谢别人就愿意与你分享;当别人帮助你时也说上谢谢，别人就更愿意帮助你;当你把别人东西弄坏时说上对不起，别人就会原谅你，你就会有更多的朋友。

3、结合实际生活中幼儿团结友爱、相互帮助的图片，请幼儿观看并说说遇到这种情况应使用什么礼貌用语。

4、情景表演：《小兔请客》

——今天小兔过生日，它想请你们它家跟它一起过生日，你们想去吗?请幼儿选择自己喜欢的头饰进行表演。

(表演内容：小花猫、小狗轻轻地敲门，兔妈妈问：“是谁呀?”小花猫和小狗说：“是我们，你好兔妈妈。”兔妈妈和小兔开门说：“请进!”小花猫和小狗说：“谢谢。”兔妈妈把小花猫和小狗引到桌子前说：“请坐。”小花猫和小狗说：“谢谢。”兔妈妈说：“小花猫，我请你吃小鱼。”小花猫接过鱼说：“谢谢。”小兔说：“小狗，我请你吃骨头。”小狗接过骨头说：“谢谢!”

后面依次是小熊、小山羊出场，它们和小花猫、小狗一样很有礼貌。中间穿插小熊把小花猫的鱼碰翻了，相互说“对不起”“没关系”。)

最后相互有礼貌的说再见告别。

——可交换角色重复游戏。

5、结束课程

小班生活活动不怕黑

活动目标：

1、引导幼儿理解故事内容，鼓励幼儿不怕黑。

2、帮助幼儿初步建立独立、自主的意识，并初步培养幼儿勇敢、乐观的个性品质。

活动准备：

带门帘的房子一座，蛋糕模型一只，狗、兔、猫、熊毛绒玩具各一。

活动过程：

一、引入情境，激发幼儿的活动兴趣。

二、教师操作教具，师生共同探索故事情节。

1、幼儿猜想小动物在黑房子里发现了什么。

2、引导幼儿探索黑房子里有什么。

3、鼓励幼儿不怕黑，积极设法解救小熊。

4、揭密黑房子里究竟有什么。

三、教师再次讲述故事，揭示小熊在黑房子里吃蛋糕的秘密。

四、游戏：寻宝

1、怎样不怕黑

1)幼儿讨论交流如何不怕黑

2)电话连线慰问汶川小朋友，并请他们说说如何消除当时周围黑暗环境的恐惧。

3)小结：在黑暗的环境中或突变黑暗的情况下，不要慌张，动脑筋想一些便利、安全的办法环境变亮，或通过唱歌、自言自语等发出声音先将心中的胆小与害怕赶走。

2、玩游戏“寻宝”

评析：该活动选材独到合理、符合小班幼儿年龄特点，抓住其胆小怕黑的心理为着陆点，设计新颖、富有童趣，以故事的形式层层递进，由始至终将幼儿的注意力紧紧围绕主题，并积极开动脑筋、大胆踊跃发言;教师在活动过程中能随机应变，巧妙应答，特别是结合当前“汶川大地震一周年”对幼儿进行适时的勇敢乐观教育，效果突出。

活动目标：

知道洗漱、喝水、如厕时，不争抢、不推挤，会等待。

活动准备：

多媒体教学资源：图片《不推挤》，图片《哪些宝宝做得好》。

活动过程：

1、播放多媒体教学资源《不推挤》。

(1)请幼儿说一说看到了什么?那些小朋友是怎样洗手的?大家感觉谁做的好?谁做的不好?为什么?

(2)小结：洗手时，人多水龙头少，小朋友不能同时洗手，所以要排队等待，不能拥挤、争抢、推拉。

2、引导幼儿了解在幼儿园做哪些事情需要排队等待、轮流进行。

(1)请幼儿说一说在幼儿园里，小朋友做哪些事情的时候需要排队等待、轮流进行?(喝水、如厕、玩滑梯等。)

(2)组织幼儿学习儿歌《不推挤》。

先教幼儿学习儿歌《不推挤》。幼儿熟悉儿歌后，可以将儿歌中的“洗洗手”替换成其他内容，如，上厕所、滑滑梯等。

(3)播放多媒体教学资源《哪些宝宝做得对》。讲讲谁做得对，谁做的不对。

3、情景练习：排队轮流喝水。

(1)请幼儿按男孩、女孩进行分组到喝水处排队轮流喝水。

(2)小结：当很多人去做同一件事情的时候要排队等待，不争抢、不推挤，这样就不会出现被挤倒、碰伤等现象。

活动延伸：

日常生活中培养幼儿轮流如厕、洗手、喝水、玩滑梯的意识和习惯。

附：儿歌

不推挤

洗洗手，不推挤，

小心滑倒伤自己，

排队等候别着急，

安安全全记心里。

下蛋罗--课题生成：

我曾带领小班孩子参观过饲养的小鸡和母鸡，玩过"老母鸡与小鸡"的游戏，小班幼儿对母鸡的叫声"咯哒"非常感兴趣，对鸡妈妈、小鸡和鸡蛋充满好奇，游戏中，他们积极地模仿老母鸡和小鸡的动作及叫声，气氛非常愉快、活跃。针对这一情景，我设计了小班歌唱活动《下蛋哕》。

下蛋罗--活动目标：

(1)初步学习歌曲《下蛋哕》，唱清歌词。

(2)借助图片，记忆歌词。

(3)幼儿充分体验歌曲的欢快，并创编小鸡的动作。

下蛋罗--活动准备：

母鸡图片(尾部开一出蛋小口)、母鸡头饰、鸡蛋图片(若干串，每串7只)、竹篓一只。

下蛋罗--活动过程：

1、欣赏歌曲。

(1)教师范唱歌曲《下蛋哕》一遍。

教师提问："歌曲中有谁?"幼儿1：有母鸡。

幼儿2：有一个大草窝。

幼儿3：还有母鸡在下蛋。

(2)教师再次范唱歌曲，并用图片演示母鸡下蛋的情景(抽出的鸡蛋与母鸡的"咯哒咯哒咯咯哒"的节奏一致)。

2、学唱歌曲。

(1)让幼儿边看图片，边考虑回答问题。

教师提问：

①"老母鸡坐在哪儿呀?" 幼儿1：老母鸡坐在草窝里。幼儿2：老母鸡坐在草地上。幼儿3：老母鸡坐在鸡窝里。

②"老母鸡坐在草窝里干什么呢?" 幼儿1：老母鸡在下蛋。幼儿2：老母鸡在高兴地笑。幼儿3：老母鸡在孵小鸡。

③"老母鸡下蛋的时候高兴吗?"幼儿1：高兴。幼儿2：不高兴。

④"老母鸡是怎样叫的?"幼儿1：咯哒，咯哒，咯咯哒。 幼儿2：咯咯哒。 幼儿3：咯咯咯咯哒。

教师完整地小结歌词。

(2)幼儿学念歌词，教师用图片演示母鸡下蛋情景。

(3)幼儿学唱歌曲，教师继续用图片演示母鸡下蛋情景，并将母鸡下出的蛋(图片)放入竹篓中。(学唱数次后，请小朋友看一看竹篓，母鸡下了这么多蛋。)3、演唱歌曲，创编动作。

教师配带母鸡头饰，激发幼儿兴趣："老师当鸡妈妈，请小朋友当小鸡，我们一边唱歌，一边学做小鸡的动作，看看哪一只小鸡的动作跟别的小鸡的动作不一样。"幼儿1：双手放在背后做小鸡的翅膀，弯着腰。

幼儿2：双手握拳，手心向下并拢，两食指向前伸直，做小鸡幼儿3：上臂夹紧身体，下臂与手自然向身体两侧伸跬上下拍动。

4、尾声。

我的鸡宝宝们玩得都很高兴，肚子饿不饿?鸡妈妈问，请你们唱着歌，一起跟妈妈到外面捉虫去。

在幼儿学唱歌曲时，教师用制成串状的鸡蛋演示母鸡情景，并将抽出的鸡蛋串放在篓中。

下蛋罗--课题评价：

一、效果分析整个活动较好地贯彻了一条原则，即给小班幼儿充分机会。在游戏环境中，幼儿都比较感兴趣，特别是在老师操作母鸡下出一个一个连成串的鸡蛋时，幼儿高兴得直拍手。等鸡下出一筐鸡蛋时，老师将筐拎到小朋友面前给他们看时，个个都叫了起来："啊，母鸡真能干呀!下出这么多鸡蛋!"就在这过程中不知不觉学会了歌曲。

二、专家点评能注意小班幼儿年龄特点，一边演示形象的教具一边歌曲，幼儿感兴趣，教学效果好。但在整个活动中，幼儿仅模仿了母鸡的动作，还应进一步让幼儿通过身体动作学习感受音乐，充实整个幼儿活动的时间。

三、反思与讨论试用"多通道感受音乐"的观点分析该案例活动

一、目标：

1.幼儿乐于参与体育活动，练习追逐跑。

2.发展幼儿跑的能力。

二、准备：用纸折出的仿真蝗虫若干，每只用线系好。

三、指导方案

1.开始部分

听音乐，边念儿歌边做“螳螂”操

上肢——“小螳螂，真漂亮，细细脖子能旋转。”

头部——“东瞧瞧，西望望，害虫一个跑不了。”

下肢——“一对大刀高高举，抬头挺胸气昂昂。”

腰部——“瞪大眼睛四处找，蝗虫到底藏哪里。”

跳跃——“跳跳跳，跳到东，跳跳跳，跳到西。”

整理——“小螳螂，真能干，消灭蝗虫保庄稼。”

2.基本部分

(1)引出问题：当蝗虫逃跑时，我们应该怎么做，才能抓住他们?

(2)尝试追逐跑：有一只蝗虫出来了，让我们大家抓住它。配班老师拉着有绳子系着的蝗虫，引导幼儿慢跑追，教师控制并提醒幼儿注意速度。

(3)练习追逐跑：哎呀!没有抓住它，它又去吃东西，现在变得更大了，我们快去追。(激发幼儿兴趣，让他们兴奋起来，每人都主动参与到活动中来。)

(4)灭虫竞赛：哎呀!这一次它吃得这么大了，而且生了好多小蝗虫，我们一定要把它消灭!(教师示范将一只蝗虫踩住，并捡起拿在手里)使活动达到高潮，让幼儿拿到“战果”，体验成功。

3.结束部分

(1)终于消灭了蝗虫，“螳螂”们再次跳起“螳螂操”。

(2)“螳螂”们抱着“抓”到的蝗虫慢走(放松)，展示战果。

一、活动目的和宗旨：

面对WTO和日益繁杂的国际经济合作、竞争环境，各单位已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。为把握住20xx年奥运会给我们带来的更多机遇，学习、运用现代公关礼仪在业务往来中树立良好的形象，在纷杂的环境下更好的处理公共关系，已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求，更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。 为促进各单位与个人学习并运用公关礼仪规则以赢得竞争优势、获取事业成功，结合我系的“公共关系学”，为更多同学提供一个礼仪课程的学习课堂，我系决定举办“公关礼仪高级培训班”。同时我们将丛培训班中选出优秀的同学，在今后我系的活动中担任礼仪工作。

二、活动对象 桂林电子工业学院全体女同学

三、培训目标：帮助学员加深理解现代礼仪文明、公关礼仪的功能和作用，学习现代礼仪知识及实务，掌握运用公关礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的形象

四、培训内容

(一) 东西方礼仪文化比较

(二)1 公关礼仪基本理念 2 公关礼仪的内涵;3 公关礼仪的适用范围;4 公关礼仪的特征及原则;

(三) 公关礼仪

1、 公关活动中的方位坐标：尊位概念和位次排序

2、 公关活动视觉美的创造：公关礼仪中构图和配色的原理

3、 公关活动中的仪容礼仪

4、 公关活动中的着装礼仪

5、 公关活动中的餐饮礼仪

6、 公关活动中的言谈礼仪及谈判技巧

7、 公关活动中的举止礼仪

8、 公关活动中的柬书礼仪

9、 公关活动中的馈赠礼仪

(四) 公关礼仪实务

1、 个人形象塑造及规划

2、 会见、会谈活动的组织与策划

3、 各种宴请活动的组织与策划

4、 各种展览会、产品说明会、演讲会的组织与策划

5、 各种参观、游园活动的组织与策划

6、 高访接待方案及执行

7、 公关旅行须知

(五)1 管理者的礼仪素养与职业形象塑造2 职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则;3 管理者的个人形象设计：仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌。

(六) 演练与实务操作、有关礼仪问题咨询解答 培训班将从礼仪文明、公关礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。

五、活动时间：11月11日19：30

六、活动地点: 正平科技文化馆

七、报名方法:

1)到管理系学生工作办公室直接报名

2)联系人:邓 联系电话:

八、活动宣传:海报宣传及网站由宣传部负责

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【活动目标】

1、学会猜谜语，并能完整的猜给家长和小伙伴们听。

2、懂得鞋子的正确穿法。

3、知道在活动中鞋子掉了、鞋粘扣开了、穿反鞋时，要及时的纠正过来。

【活动准备】

1、《可爱颂》《我爱洗澡》歌曲音乐。

2、一双幼儿穿的鞋子。

3、多媒体教学资源：《宝宝和小鞋》的相关图片资料。

【活动过程】

一、教师说谜语《好朋友》，请幼儿猜谜语。

谜面：两个好朋友，见面不分手，要来一块来，要走一块走。如果穿对了，它们头靠头，如果穿错了，它们把头扭。

提问：请小朋友猜一猜，这个谜语说的哪两个好朋友?(谜底：鞋子)

幼儿猜出谜语后，教师出示一双幼儿穿的鞋子，请幼儿一起学说谜语。

二、教师和幼儿做游戏，引导幼儿感受鞋子不舒服时会给自己带来的危险。

1、游戏“请你跟我这样做”。让幼儿感受掉鞋、穿反鞋、鞋粘扣松开时脚丫走路不舒服的感觉。

玩法：教师以鞋宝宝的口吻说“请你跟我这样做”。同时将自己的鞋分别以穿反鞋、鞋粘扣松开、掉鞋等样子穿鞋、走路。小朋友们接着说“我就跟你这样做”，模仿老师的样子去做。站起来走走试试，穿这样的鞋子走路感觉会怎样?

2、组织幼儿说一说：这样的鞋子穿起来舒服吗?穿着这样的鞋子走路有什么感觉?会发生什么危险?

3、教师小结。

当出现掉鞋、鞋粘扣开了和穿反鞋时，脚丫走起路来就会觉得不舒服，还有可能出现绊倒、摔倒等危险。

【活动反思】

生活中可以发现孩子经常将鞋子左右穿反。鞋子穿反了，从外观上看，很别扭，不美观;从身体方面考虑，幼儿会感觉不舒服，影响幼儿走路及正常的活动。要是经常不注意，会影响幼儿小脚的生长，甚至影响健康，因而，对教师来讲，及时发现情况，及时纠正幼儿的错误，对幼儿参加正常活动，以及幼儿的身心发展有着至关重要的积极意义。

要让幼儿分清鞋子的正反，必须先分析导致孩子反穿的原因，据我观察主要有两个方面的原因：一是，小班孩子年龄小，观察能力弱，观察不够细致，把大致相同对称的鞋子误认为是一模一样的，所以穿鞋时不再选择，随手拿来，套上就算，容易出错;二是，幼儿对应匹配能力还不够，不知道，左脚对应左鞋，右脚对应右鞋。清晰原因后我就设计了三大环节来“对症下药”“据因纠果”。首先用拟人化的方法帮助幼儿认识鞋的正反，让幼儿清楚地知道一双鞋子两只是不一样的，然后用谜语来告诉幼儿，穿错鞋像两个好朋友在生气，噘嘴歪头，穿对鞋像朋友在微笑、点头拉手。最后，以游戏“找鞋穿鞋”发展幼儿的细致分辨、对应、匹配的能力。

以上活动来自幼儿的生活，贴近幼儿，教育回归了幼儿的生活，使生活和教育相互交织，相互渗透。