教导副主任工作职责（优秀20篇）

小学教导主任个人工作总结三篇

篇一

时光飞逝，一转眼一个学年又要结束了。回顾自己本学年的工作，最深的体会就是自己的辛勤付出有一点收获。本人在这一学年里继续担任副教导主任一职，分管学生学籍管理、教师业务培训工作、学生成长记录袋、文明学校网管理及科学、思品等的教学研究工作，并担任六（2）班语文教学。一年来，本人恪尽职守，勤勤恳恳，踏踏实实做好每一项工作。现将有关工作总结

一、政治思想方面

本人能坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，忠诚党的教育事业，有爱岗敬业的思想，能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。平时能关心时政，认真学习和领悟提出的荣辱观，牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。平时能严格遵守学校的各种规章制度，平时从不迟到、早退、不中途离校。严格遵守学校的教学管理制度，做到上课不迟到、不早退、不拖堂，能深刻认识到中层干部应做身正为范、自觉遵守学校制度的表率。严于律己，尽心尽责，以较高的要求来约束自己。

二、教育教学工作

本人能牢固树立以上课为本的思想，在教学过程中能与同年级组的教师一起研究，讨论教学内容、教学方法和教学思路。平时重视教学方法和教学思想的探究，注重课堂教学效果，注重减轻学生负担，注重学生学习能力和语文素养的提高。在这一年的任教中，对于学习习惯较差的学生我坚持经常协助班主任，与其父母多沟通。在学校里多关心学生的学习情况，对于作业经常不做的学生，让他们利用课余时间完成。对于接受能力较差的学生进行个别辅导。在每次的素质检测中，所任班级的同学均能取得较好成绩。多名同学在各类作文竞赛中获奖，自己撰写的教学论文也在省、区级获奖。

三、管理工作

作为学校的一名中层干部，能做到相互团结、相互尊重、相互配合，工作认真负责，坚决服从组织决定，办事公平公正，敢于承担责任，不计报酬，不计名利。

（一）学籍管理工作：

1、学年初认真组织一年级各班主任搞好新生基本信息的采集，搞好新生学籍审批。

2、每学期开学初，为转走学生办理转学手续，并为转入学生及时办理学籍增补。

3、对我镇小学生的学籍档案进行管理，组织班主任老师搜集、录入学生学籍资料、数据，把学籍数据上传入库，实现了小学生学籍的电子化管理。

（二）教务工作

教务工作是一项经常性、持久性的烦杂工作，需要的耐心和细心。

1、平时能把各种教研活动、会议的通知、车辆安排等都能准确及时地传达到各办公室及有关人员手中。

2、本学年各种会议和教师病事假较多，我能细心做好平时调课、代课工作，为了落实到人，做到调、代课、会议通知不带信，宁可跑上奔下，走东窜西。虽然人劳累一点，但只要能保证学校的教学工作能正常开展我就心满意足了。

（三）业务学习工作

1、积极组织教师以校本培训为主要方式，深入学习课程改革教育丛书，领悟新课改精神，新课程理念，逐步转变教师教育教学思想，本学年，教导处组织全体教师学习了《常州市小学学科教学建议》、“如何说课”、《探索课堂的真谛》等的理论学习。还组织了五年级的老师参加区举行的新教材教法培训，弄清新大纲的要求和教材修改的内容。活动后组织教师开展研讨，撰写教学反思。同时认真做好资料收集、整理工作。

2、本学年，仍坚持把校本培训融入学校教研，安排好教师参加各级各类的教学研讨和培训活动，以次提高教师的教育教学水平。各学科组开展的教研课，交流课，为教师的专业成长搭建舞台。教师们学有所得，行有所感。

（四）其他工作

1、根据上级的精神，及时收集有关信息，做好文明学校电子台帐管理的信息录入、上传工作。

2、做好学生成长记录袋的管理工作。督促班主任老师及时收集、增添资料，把工作做实做细。

3、协助教导主任组织并落实各类调研、竞赛活动。本学年，以教学质量为中心，组织了一年级拼音过关测试、三年级语文、四年级《品德与生活》调研，出好试卷，及时作好分析与反馈工作，使教师们心中有数，以便采用相应的教学措施，提高学科质量。做好毕业班的阅卷、试卷质量分析等工作。

五、存在的不足

1、组织教师业务学习工作深入创新力度不够。

2、深入课堂、深入班级不够。教学管理水平和教育教学质量还有待进一步提高。

我想这些是我在今后的工作中应当注意的问题，也是自己锤炼的方向，相信在大家的帮助下能不断地加以克服，本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出贡献。

在这一年的工作中，我得到了领导和全校教职工的大力支持，在此对你们表示万分的感谢，谢谢大家！

篇二

今年是我区规范管理主题年，通过学习《学校工作管理手册》我对自己的工作内容和工作性质有了新的认识，自身素质也有了很大提高。转眼紧张、忙碌、充实的一年就要结束了，回首一年来的思想、工作情况，我既感欣慰又有些遗憾，为了更好地总结过去迎接新学期，现在总结如下：

一、思想上，牢抓机遇，严格要求

本学期，我校的领导班子进行了大的调整，敬爱的解校长退休了，年轻富有活力、富有思想的A校长，在教研室工作多年平易近人的B校长；还有年富力强的郝校长来了。我荣幸地由学校的后备干部转为教导处副主任。我欣喜自己能和这些优秀的领导并肩作战共同为东风西路的美好今天而奋斗，又为自己能向这些优秀领导学习使自己再次提高而庆幸。在高兴之余，我又深深的感受到自己肩上的责任和压力，我清醒的认识到这是一次难得机遇和挑战，我必须把握好。

在思想上我时刻不忘自己是一名党员，时时处处用优秀党员的标准要求自己。时刻向身边的好党员看齐。主动接受以郑培民、李真、赖昌星等为正反典型教材的反腐倡廉的学习教育。在这一年中我从未因为自己的私事请过一次假，我家里学校比较远，但我克服一切困难努力早到校。无论是非典时期还是暑假，无论工作日还是星期天，我都主动参加学校的各项加班工作，从不计报酬，我知道有很多双眼睛在关注着我，我必须为年轻的老师带好头。

二、教学工作中，勤勉务实，力争上游

思想上我是这样想的，在后来的工作中也是这样做的，我服从组织的安排，上半年一边任教五一班的班主任教数学、语文两个学科，一边负责一些教导处的工作。工作自然紧张而充实。五年级是非常重要而紧张的一个学年，我既教数学又教语文，还得兼顾英语。我和杨丽霞、袁华成了非常默契的搭档，也成了很要好的朋友。所以在这一学期，我们五年级的各项工作完成的都很好，我们也深刻地感受到同事只间地真情和互助。

这一学期，我除了担任六年级的班主任，任教语文学科之外，还负责我校的小班化教育实验。今年我区教研室安排了很多的教研活动，3月份是区自然评优课，同时我校又承担了市科学课的一节研讨课。两节课同时进行，我没有指导课的经验，只能向B校长、A校长、师主任学习，和做课老师一起探讨。因为还担任班主任工作，我只有在匆匆处理了班级的事情后才能静下心来研究这些课。那一个月真是又紧张又充实。陈东林老师从没讲过这样的课，而且这次还是《科学》这门新教材的研讨课，教科所李老师还邀请了北师大的专家和教材的编辑参加这次研讨。可以说级别很高，机会也很难得，对我和小陈来说都是新的挑战和尝试。现在回想起来我真不知是怎样度过的，那一个月的睡梦中也常常是这些课的设计。在一次次的困难面前，鼓励我前进的正是A校长说的一句话，“办法总比困难多”。经过一次次的试讲，一次次的修改，这节课终于在4月17日展示出来，获得了与会领导的好评。从接这节课到上这节课历时一个多月，真可谓用尽全部的心智，好事多磨。

今年我自己还参加了市心理评优课，由于表现突出还代表**市参加了省心理评优课，撰写了多篇论文。我的成长离不开各位领导、老师对我工作的支持和帮助。我忘不了A校长一次次的鼓励；校长一次次的指导。

在这些工作中我牢记着A校长对我们的希望，那就是干工作要有你自己的亮点。要出彩。也许从这学期开始我有了更多的思考。有了前所未有的紧迫感。我必须努力尽快成长、尽快提高！

三、大胆探索，勇于创新，抓好小班实验

小班化教育在北京、在上海、在南方各大城市，已经全面铺开，而遍地开花的今天，我们的小班化教育才刚刚起步，可谓任重而道远！正如张韬局长所说，小班化教育实验是我们刚刚播下的一粒种子，为了这粒种子，耿局长早在几年前就多次考察，反复论证。他高瞻远瞩、未雨绸缪，精心策划，周密安排，于今年率先在我区七所学校推行小班化教育实验。接此实验后，A校长组织我校班子成员多次学习上海实验经验，并结合我校实际情况，针对性的制定了实施方案，是校长让我来负责这一块的工作，为了将这项工作开展的扎实、有效，我从网上查阅了大量的资料，并借来了上海《小班化教育的研究成果》一书进行学习，从而提高认识，加强实验班管理。

1.制定制度，规范管理

结合学校的规范管理，我向B校长、A校长多次请教，制定出了系列制度。如：家长开放日制度、学生阶段评价制度、实验班主题周制度、学生家庭评价制度等。这些制度的出台，是学校的实验工作更有针对性，可行性，也为家长及时了解孩子情况，关注学校教育成为经常，很好的为家长提供了一个平台，深受家长的好评。在每周二小班家长开放日，在两个试验班中，不时的会传出家长、孩子们的一阵阵笑声。母子共学成为一道动人的风景！听课后家长们都会认真的填好《家长开放日反馈表》，在一张张家长开放日意见反馈表中，字里行间写满了家长对我校小班教学的中肯评价和真诚建议，也很好的记录下我小小班实验中每个教师所走过的足迹！

2.依托外力，提高科研意识

为了提高实验教师及所有家长的整体素质，A校长特此外聘教育专家参与此项实验，我们请到了**市师范学校教育处的孙向阳主任，局教育科对德育深有研究的张晓春科长，这两位专家成为我们的教育顾问。本学期我们还请部分家长还有个实验教师和两位专家一起共同探讨小班的一些教育问题，经过专家的分析、讲解我们每个人受益非浅也极大的调动了个实验教师的科研意识，每个人都写了随笔、个案对这些孩子进行追踪纪录。

小班化教育虽然刚刚起步，但她却深深凝聚了我们无数心血和情感，我们义无反顾地精心播种着，辛勤耕耘着，倾其所有，而又无怨无悔！一切为了我们这些可爱的孩子！

回顾一年的工作忙忙碌碌，顾不上孩子，顾不上老人，一天十几个小时，工作在不同的岗位上！有辛酸，有喜悦，有成功，也有失败。由于前一阶段忙于各种事务，我班的学生有些浮躁。期中考试的成绩不比以前，我觉得很内疚，也很惭愧。我想在接下来的工作中我应更好的发挥班干部的作用，更多的去关心学生的所思所想，精心备课，努力提高自己的业务水平。做一名称职的班主任。

总之，在今后的工作中我会投入更多的热情和精力。使自己的假期充实而有意义我也会时刻牢记一名党员的责任和义务，时时处处严格要求自己，关心国家大事，全力投入到学校的各项工作中，以大局为重，以学校的利益为重，团结同事，关心同事，以一个党员的形象来影响同事，从而发挥一名党员的模范带头作用。做到勤勉务实！不懈进取！

篇三

转眼新的一学年就将结束，总结这一学年的工作，我心中经常在反思，我们所从事的工作有着怎样的意义，我在学校教育工作中应该做些什么。因为有了这些追问，才使我的工作和我的生命更有意义，从事教导主任工作的两年来我感到非常有意义，因为我可以用我的知识、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和体力，为自己留下一些或许对未来有用的东西，可以问心无愧地说我是怀着对教育的梦想，在全身心地投入教育工作，从中我也感受到了投入工作才能享受工作的快乐，因为我坚信一切的回报都是和投入成正比的，我愿意用的真诚，对教师、对学生、对学校、对社会负一份职责。

一、关注学生的发展，对学生负责。

从执教的第一天起，我就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着一批人即我所教育对象的未来，我要对他们负责。在新课程背景下我努力转变观念，把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处，鼓励他们谈自己的想法，尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律，正确运用教学规律，能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法，靠自己不断地摸索才能得到。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，因为学生形成良好的学习习惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务能力。我想，教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

二、为教师的发展作想，对教师负责。

新课程对教师提出了更高的要求，学校要发展、要生存必须有一批高素质的教师队伍，同样末来的教师要生存要发展必须具有过硬的本领，在校长室的指导下，精心制定了以人为本的校本教研计划，汇同教导处其他和教科室组织新型的教学研究活动，通过集体备课-上课-听课-沙龙式研讨这样的案例分析，让更多的教师参与到教学活动中来，增强了教研活动的实效性，努力提高教师的课堂教学水平。教育科研水平越来越与教师自身的利益息息相关，我积极宣传发动广大教师撰写论文，让教师有一个练兵的机会，学习的机会，积累资料的机会。上级贯彻的有关教师培训精神，能认真布置，及时宣传，使广大教师能及时领会。

三、加强服务意识，对学校负责。

作为教导主任，能正确定位，努力做好校长的助手。协调好教导处成员，做好以下几方面的工作：

1、在校长室的指导下，和教导处其他成员研讨，制订好学校的教育教学工作计划，并组织实施，使学校教育教学工作更有针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验。

2、制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度，负责好教学工作的期中抽测和期终检测工作。

3、组织、指导、审查各年级教育活动计划，各教研组教学教研计划，组织全校教育教学研究和经验交流，组织检测，审批试题及质量分析，领导和指导教研组工作。

4、关心全体学生的全面发展，安排好兴趣小组活动，组织好学生的竞赛活动。

5、组织好备课、听课、评课工作，负责指导各科教研组工作，审查教学计划，组织好教研活动。协助分管领导具体负责学校各室的管理工作。

作为教导主任，在学校负有一定的责任，感到有一定的压力，但好在我与学校的每一位教师合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受着各种各样的压力，奠定了学校发展的基础，我为学校的每一个人骄傲。我也期待着明年，我们合作得更愉快。

一、指导思想

本学期学校教导处将在党总支、校委会的正确领导下，以强化常规管理为保证，以优化教学过程为手段，通过落实周周清和分层教学为抓手，进一步加强班集体建设和班主任工作，探索学校德育特色工作，全面加强校园文化建设，深入开展“我的中国梦”、“三爱”教育，培养学生社会责任感、创新能力、实践能力和自主能力，不断提高教育教学质量，为学校进一步发展奠定基础。

二、基本目标

1、进一步加强年级组管理规范，通过制定年级组管理意见，强化年级组对班级学生的管理。

2、做好班主任培训，提升班主任管理班级的能力。

3、做好家校联盟工作，构建社会、学校、家庭一体的育人网络。

4、开展形式多样、活泼有趣的德育活动，4月底-5月初组织开展社团活动成果展示，为学生搭建展示自我能力的平台。

5、逐步完善教学目标管理考核方案，激发教师工作的积极性。

6、进一步落实周周清工作及分层教学实施操作，制定具体操作规程。

7、完成校本教材初稿的编写，从多层面激发学生的潜能和学习积极性。

8、进一步完善学校试卷库的建立工作。

9、进一步加强教师队伍建设。通过课堂大赛、班主任技能大赛等活动，提升教师教育教学能力的提升。

10、继续强化教育科研与管理。通过与兄弟学校名师指导团建立长期合作关系，通过开展听评课、名师讲座等活动促进我校教学质量的提升。

11、加强毕业班教学监控和研究力度，提升毕业班教学质量。

12、树立服务意识，力争部门工作常态化、精细化、程序化。

三、达成措施

(一)加强德育工作，建设和谐校园

1、通过制定年级组管理规范，充分发挥年级组在教育教学管理中的作用，强化年级组对班级的管理，使学校德育工作提升一个台阶。

2、加强班主任培训工作。通过“班主任工作交流、班主任论坛、班主任集体备课”等形式相互学习、资源共享、共同提高，抓好班主任“三个一工程”即一种班会设计、一套班会课件、一堂好的班会课，提升班主任管理工作的能力。

3、加强班级建设，树立良好班风。(1)实行全员育人，班主任要协同任课教师共同抓好本班学生的品行教育，发现问题及时沟通，将不良现象消灭在萌芽状态。(2)利用好班约班规及学生操行评定表，充分发挥学生自主管理班级的作用。(3)利用好读报课，发挥以德育人的作用，加强班风、学风建设。(4)鉴于我校学困生较多的实际情况，班主任要加强对后进生的转化工作，对差生不能歧视，要有信心，有耐心，以慈母般的爱去挽救。

4、充分发挥家校联盟的作用，构建学校、家庭、社会相结合的教育模式。(1)通过网络平台将学生的在校情况及时向家长通报，让家长做到心中有数。(2)定期召开家长会，办好家长学校，必要时要派教师和政教人员深入学生家庭进行家访，对存在问题及时予以解决。(3)积极邀请学生家长和兄弟学校代表来校参观，使他们了解学校教育，为学校教育出谋划策，提供必要的支持和帮助。

5、开展形式多样、活泼有趣的德育活动，如“国旗下的讲话”、特色主题班会、校园文化艺术节、道德大讲堂、中华传统教育等，给学生营造自我展示的空间，使各类学生都有自己展示个性与才能的机会。

(二)教科研工作

1、强化常规管理，保证教学目标管理考核方案有效落实。

(1)为使常规管理落到实处，采取教导处和教研组两个层次对教学工作实行有序管理。教导处负责教学活动的调度，教研组落实具体的教科研各项任务的完成，同时了解教师的一些意见和建议，在教学管理中起到教导处与教师之间的桥梁作用。

(2)以年级组为单位，实行年级组负责制。旨在通过管理改革，充分发挥年级组智慧和核心作用，进一步创新管理模式，提高管理水平，进而提高教育教学质量，促进学校各项工作的全面进步。

(3)加强教学过程管理，不断提高教学质量。加强对教学各个重要环节的管理，加强督察，完善常规要求(①备课及教案检查②上课③听课④作业及教学测评⑤考试)，不断提高教师的自身素质和教学水平。

(4)通过推门听课，及时沟通反馈，提升教师课堂教学能力。

(5)进一步规范考试管理，从命题要求、试卷印制、考试过程管理、监考、阅卷、成绩分析、试卷讲评等进一步明确要求，责任到人，确保目标管理考核有效落实。

2、进一步落实周周清工作的跟踪。由教导处负责制定周周清操作规程，年级组负责落实本周学生需要过关的知识，确保基础知识人人过关。

3、探索分层教学模式的具体操作，使每位学生在校都有收获。

(1)根据分层教学的理念，教师要精心布置作业，加强针对性，体现灵活性，提倡分层布置作业，作业批改要认真、及时、正确，要加强面批的次数。

(2)根据学生的学情，加强学生的课外辅导，围绕提优转差这一总目标，既要面向全体，又要分层次进行个别辅导，做到因材施教，辅导的计划要有可操作性，辅导内容要有针对性和实效性，对学困生的辅导务必做到耐心和细致，帮助学生选择和构建适合他本人的学习方式和学习方法，努力使每一位学生在原有基础上有所进步。

4、抓好毕业班工作，争取超额完成指标

(1)抓好高三、初三的复习备考工作。进一步加强对中、高考动向的研究，为学生提供有效的备考训练，避免在教学中多走弯路。

(2)高三、初三各备课组要加大复习教学研究力度，从学生实际出发，认准目标，突出重点，注重培优，重视补差，提高效率。

(3)做好高三乌市二模、三模考后的深加工、精加工，使学校教学真正实现：重本有亮点，一本有突破，二本、三本有提升，确保我校高考成绩再上新台阶。初三参加昌吉州举行的模考，找差距定计划，把教学任务精准到人，努力完成升学目标。

(4)加强对毕业年级的教学指导，督促培优帮困的落实，检查对弱生的跟踪辅导。通过定期召开专题会议解决教学中的难题，对教学内容、教学过程、教学进度掌控到位。

(5)扎实基础，强化训练。4月份到5月中旬高三、初三实施“考、评、改”教学策略，强化学生应试能力。

5、加强教务处常规工作管理，做好师生服务工作。

(1)管好远教设备，开发课程资源。按上级指示要求接收节目，多收集一些知识性，实用性的内容给师生们看，做好远教设备的管理，确保远教发挥其应有作用，为我们的教育教学服务。同时，引导教师积极利用基础教育专网提升个人的业务素质。

(2)加强图书室管理，发挥图书作用。每班在上完阅读课后，可在阅览室的宣传版上写下同学们的读书心得和名言锦句，让同学们在书香下开阔视野，丰富和提高学生的课外生活。

(3)规范文印室管理，做好节能减排工作。

(4)规范实验室管理，做好实验室器材的清查工作，力争实验室工作师生满意度达85%以上。

(5)做好中高考及学业水平考试的组织管理工作，规范学籍管理，力争此项工作满意度达85%以上。

2、加强教学研究，促进教师专业化成长

(1)加强师德师风建设，有计划的开展教师职业道德专题讲座，以“弘扬敬业精神，提升育人水平，塑造师德风范”为宗旨，以积极引导我校教师确立严谨治学，敬业爱岗，乐于奉献，善于钻研的良好师风，以高度的责任心去关爱学生，以积极的价值观去引导学生，鼓励并支持教师参加不同层次的业务学习，更新教育观念，跟踪现代教育思潮，并用以指导课堂教学。

(2)通过听评课，提升教师课堂教学的能力。对各类听、评课抓住节点，突出实效针对开学初、放假后教师上课状态和学生上课状态，安排规范教学行为的常规听课;针对考后成绩分析后发现的问题学科、问题班级进行考后纠偏听课。听课面积扩大，听课次数增加，对于有问题的学科要形成跟踪听课的模式，力争听课中发现问题、发现解决问题的办法。

(3)组织开展以体现“分层教学”为主要特色的课堂教学大赛，一方面为同行之间的相互学习搭建平台，另一方面探索分层教学实施的有效策略。

(4)抓好青蓝工程，通过师徒听评课、备课指导等，提升青年教师的教学能力;

(5)实施名师工程。积极组织教师参加区、州举行的各类比赛和培训，提高我校教师的业务能力和综合素质，把一批优秀教师推向全州，充分发挥学科带头人、骨干教师的示范引领作用。

(6)加大社团活动的建设及督导检查工作，对成绩不理想的学生鼓励他们学习艺术体育，逐步形成学校的艺术体育特色。学校设专职老师对艺体特长生进行跟踪辅导，争取不同层次的学生在学校都有收获。

(7)建立电子备课库，充实完善教学资料，打造精品课件、教案。减轻教师寻找资料的负担，使教师有更多的精力关注学情、关注教法，提高课堂效率。

小学教导副主任述职报告

担任教导副主任一职，不知不觉已过去将近三年，任期即将届满。回顾任职期间的工作，我收获了很多。

在任职期间，我同时担任着五年级一个班的语文教学工作和班主任的工作。说实话，在竞聘前，我反复思考过会不会因为教导处副主任的工作而耽误了学生对知识的掌握，放松了对学生班级的管理。所以，在竞聘前，我就已经想好了所有的处理方法，然后才充满信心地走上了竞聘的舞台。在竞聘成功之后，虽然我还处在休假期，但是，我已经将自己在接下来的一个半学期的教学工作和班主任工作都已经规划好，并制定好了所有的计划。在回校任职以后，我就按照我的规划前进。庆幸的是，教学工作和班级管理都没有耽误。

在任职期间，我还主要负责读书活动、学籍管理、党支部工作，还要协助教导处的工作。在繁琐的工作中，我始终抱着一颗要对得起学校对我的信任的心在工作。因此，我每时每刻都提醒自已：要勤勤恳恳、踏踏实实、兢兢业业，要称职。在任职期间最大的收获莫过于三个字——细、快、实。

一、工作实

人一急就容易犯错误。而我也不喜欢将工作挤在一起完成。因此，在完成每一项工作前，我都会先了解时间结点。然后根据工作时间结点的不同和工作的重要程度进行按时按质地完成。比如学籍问题。由于是初次经手，很多地方需要学习。为了避免出现问题，我都是在班主任完成之后，再对照资料重新审核。

当然，我还存在很多很多的不足，比如创新观念不够，实践能力不足，处事方法不妥，等等。但我会在我的岗位上继续加油、努力，争取能做一个大家都满意的教导处副主任。

二、做事快

时间就是生命。自己浪费一分钟，可能就会影响几十个一分钟。在任职期间，我也很清晰地认识到，做事要讲究效率，要快。以前的我也会出现惰性的时候，尤其是在疲惫的时候。但是，任职以后，很多工作不容许拖延。因此，我每天在上班的车上会思考一天要完成的事情，在下班的车上会回想一天工作有无疏忽或是晚上要完成哪项工作，尽量做到当天的事情当天完成，上交的工作在时间结点前完成。

三、思考细

教学工作、班主任工作、教导处工作都告诉我，在平时的工作中要细致观察，仔细思考。就拿简单的一项监考安排来说。我第一次安排监考是在学期初的测评。那时的我思考一根筋，单纯地认为只要不重复就可以。但是在安排过程中发现，有些老师的监考可能会与上课的课程相冲突。就当我以为所有安排已经妥当的时候，巫校的一个忠告又提醒了我：每个年级的监考应该都要安排至少一个相应学科的老师，这样便于发现试卷的问题，及时地进行解决。一项监考安排下来，我收获了经验。所以在期末安排监考工作的时候，我懂得了要多方面考虑，但旧问题不在，新问题又现——我忽略了人际关系和男女搭配的问题。最后我得出一个结论——细工出好活。

一、指导思想：

为了进一步推动我校教学发展，完善已有的教学成果和管理机制，

全面提高教学质量，教导处依据我校教学现具有的新情况新特点，本着“一切从实际出发”的工作原则，特制

定本学期如下工作计划：

二、工作目标：

1、抓实教学常规，提升教学质量管理的有效性;

1)、加强课堂教学行为的管理努力提高课堂教学效率。

2)、每位任课教师必须认真备课，杜绝无教案进入课堂的现象。每月检查一次备课和作业批改，公布备课质量情况和作业批改情况，指出不足及需改进之处。

3)、加强实验室和多媒体教室的管理和使用，完善制度，专人管理，责任到人，提高使用效率。

4)、加大查课力度，确保不缺堂，不空堂，开齐开足课程。

5)、加强毕业班的管理力度，狠抓月考、会考。

2、开展“一人两节课”特色教研，促进教师专业化发展;

3、深化课题实验，推进课程改革向纵深发展。

4、加强远程教学的管理.让现代化教学慢慢融入传统教学当中更好的服务于课堂教学。

5、组织好各级各类培训工作

(1)课程培训

(2)青年教师培训

三、主要工作及措施：

(一)抓实教学常规，提高教学质量

规范有效的管理是顺利实施课程改革，提高教学质量的重要保证。每位教师都要增强教师的规范意识和职业道德意识，提高教学业务水平。

1、提高备课质量。

教师要根据教学目标和课程内容，精心的进行教学设计，新教师要重视规范，中年教师要有创新、有个性，老教师要引领。各教研组在研究教材的同时更要研究学生，重学习过程与方法的指导，突显学习方式的转变，所有开设的课程都要有备课。检查中将注重实用性、淡化迎检性，鼓励教师个性化、多样化的备课风格，强调教前、教后的修改与反思。

教研组要加强对集体备课的研究，每学期至少进行4节集体备课研究。集体备课必须是多位教师在深入钻研教材的基础上，充分研讨形成的教学方案，而绝非一人思考的结果。要求做到：定时定点、保证提前备课、确立主讲人、留有资料和记录。

2、加强课堂教学管理。

大力提倡向40分钟要质量，提高单位时间效益。各学科教师要进一步强化课堂常规管理，值日领导坚持每日抽查制度，及时记录。

3、加强作业管理。

作业布置形式要“讲科学、重实效、严要求”，各科作业都要严格执行规范，统一作业格式，作业量要适中，避免大量抄写或重复性作业，多布置思考、练习型作业。教师要时常与家长联系沟通。教育学生认真书写，提高作业质量。教师及时批改、及时督促学生订正，并认真复批。

4、提倡课后反思。

反思是教师进步的阶梯。提倡教学前、教学中、教学后进行反思，提高教师的教学总结能力和评价能力。中青年教师每单元至少1篇高质量的教学反思或单元小结。并把其质量作为评价教师备课质量的重要依据。

教导处建立月查制度。教导处在教研组得配合下并以教研组为单位，每月(每月的最后一周，集中检查)坚持对教师备课、作业进行检查，将检查情况和改进意见及时记录、量化考核并反馈本人。

(二)、开展特色教研，促进教师专业成长

各个教研组要充分发挥“教研”职能，通过“集体备课”、“集中评课”促进教师之间的互动。组内的教学研讨活动要做到“三个结合”：个体钻研与集体备课结合，个体实践与集体评课结合，个体反思与集体研讨结合，浓化研究氛围，突显研究特色，提高教研组的整体研究能力与教学水平。

课堂教学研究根据学校的实情，规定中青年教师上研究课，老教师上常态课。每人两节公开课。教研组根据学校计划，安排教师上课的时间，并及时在学校网站发出通知，课题组的成员根据组长的安排，提前准备“一人两节课”。(虽是两节课，其实是同一节课，在两个班上两次，先在本班上，然后，根据同组教师的评议，在平行班级再上第二节课。)同组的成员也提前熟悉授课教师的教学内容，研读教学设计，对授课内容有较深的把握。便于听课中对教师的教学方法和教学设计的把握。

鼓励教师积极参加听课、评课活动，教研组长做好活动记录。每学期每位教师听课、评课节数不少于15节，学校中层以上领导不少于20节。

(三)、深化课题实验，寻求课堂教学有效途径。

课题研究注重问题解决，求真务实。我校现承担的课题实验主要有《农村小学现代远程教育教学方法的研究》和《少先队》。《农村小学现代远程教育教学方法的研究》这一课题本学期已是第四学期，出于课题研究的关键时期，也是出成果的时期。课题负责人和课题组长要加大课题研究力度，促使课题研究在规定时间内顺利结题。

四、本学期工作的具体安排

二月份：

1、做好开学准备工作。

2、学习学校计划，拟定教导处工作计划。

3、做好开学报名工作。

4、排定学校课表、班级课表，打印学校各类表格。

5、召开学校工作会议，总结上学期教育教学工作和期末考试成绩，布置本学期教学工作。

6、收集、检查、整理各类工作计划。

7、做好控流保学、动员流生返校工作。

8、召开毕业班经验交流会。

9、进行开学初备课和作用检查。

10、组织英语教师参加明光市教学基本功大赛。

11、组织教师参加flash动画培训。

12、上报学籍变动情况。

三月份：

1、组织参加明光市小学数学教学论文评选

2、迎接明光市教学常规检查

3、对留守生情况进行摸底登记

4、组织参加小学课改论坛

5、教师自制教具评选

6、六年级第一次月检测

7、组织教师外出考察学习。

四月份：

1、组织参加明光市科学学科优质课评选。

2、组织参加明光市品德与生活、品德与社会优质课评选。

3、迎接市教育局对部分年级的教学质量检测。

4、一至五年级期中(语文、数学、英语)教学质量检测。

5、分会级六年级语文、数学、英语三科统一检测。

6、评选上报滁州市、明光市“三好”及“先进班级体”名单及材料。

五月份：

1、组织参加明光市语文学科优质课评选。

2、六年级制定期末复习计划并进入总复习阶段。

3、组织参加明光市体育教师教学基本功选拔赛。

4、六年级第三次月检测。

5、教导处教学常规月查。

六月份：

1、六·一国际儿童节举行内容丰富的文体活动。

2、一至五年级制定期末复习计划。

3、六年级毕业模拟检测。

4、各年级期末总复习。

5、整理小学毕业验印名册并上报审核。

6、做好期末考试工作

振兴小学和宏达制衣*限公司签订了一份承揽合同，合同中约定了如下条款：①由宏*公司为学校加工校服500套，每套的加工费为60元;②宏*公司应在9月10日前完成交付的任务;③由振兴小学自己负责提供校服所需的面料;④宏*公司在完成任务后通知振兴小学，学校应在接到通知后10日内付款提货。

宏达*衣公司在约定期限内完成定做任务后，用传真的形式通知振兴小学来公司领取校服并交付货款，可校方在过了十多天才打来电话，说学校因为一直没有收齐学生的校服款，所以暂不能如期提货付款，是不是可以先提货，等收齐了学生的交款再补交货款。宏*公司没有同意振兴小学的提议，坚持付款的同时才能提货。此后的两个多月，振兴小学也没有来付款提货。其间宏*公司曾几次用电话或传真的方式让学校来提货。在没有办法的情况下，宏达*衣公司将这500套校服卖给了另外两家小学，共得款5万余元。宏*公司在扣除了自己的加工费和保管费后，还剩余了2万多元钱，于是又电话通知学校来领取。学校在知道此事后非常气愤，认为宏*公司没有权利私自把校服卖掉，便以宏*公司违约为由起诉到人民法院，要求宏*公司追回全部校服，由他们自己交付货款后再提取。

本案涉及留置权的问题。根据民法学的理论，留置权是指按照合同约定占有债务人财产的债权人，于其债务未获清偿前，可以留置其占有物以担保其债权的权利。宏达*衣公司和学校签订的合同属于承揽合同，合同中虽然没有明确规定有关留置权的条款，但也没有约定不可以行使留置权，所以根据民法典第八十九条第4款及民法典第二百六十四条的规定，按照合同约定一方占有对方的财产，对方不按照合同给付应付款项超过约定期限的，占有人有权留置该财产，依照法律的规定以留置财产折价或者以变卖该财产的价款优先得到偿还。所以在本案中，宏达*衣公司可以根据法律的规定，在振兴小学一直不来付款提货的情况下，行使自己留置权并将定做物变卖，然后在所得的价款中扣除应收的费用和合理支出后，将剩余的价款返还给学校。同时，如果所得价款不足债权额的，宏达*衣公司有权继续向学校追偿其不足部分。

烟办党支部XX年的党建工作，以党的xx大精神和“”重要思想为指导，按照县委的安排部署，以围绕中心，服务大局为根本出发点以创优精神为动力，以加强党的执政能力建设为目标，突出重点坚持创新积极组织开展保持共产党员先进性教育活动，进一步加强和改进党的作风建设，深入抓好党建工作，充分发挥宣传思想和精神文明建设的作用，进一步加强和改进党的作风，在烟办支部书记的正确领导下，胜利完成了各项工作任务，下面就XX年来的党建工作总结如下：

一、组织工作

烟办在职人员5人，党员6人(一位退休职工)。年初、烟办结合部门实际制定了党建工作计划和要求，认真按照计划逐步实施，认真制定了岗位责任制，把责任分解落实到人头，进一步完善了各项规章制度，特别是在烟办支部书记的领导下，认真组织开展了保持共产党员先进性教育活动中，全体党员都能够积极参加，认真学习，并实行理论与实践相结合，以“”重要思想为为指导，为职工办实事，办好事，在抓党员干部学习上，我们实行自学和集中学习的办法，在党员干部中积极组织学习了党员的基础知识和相关文件精神，在电化教育方面，我们组织全体党员学习资料。通过学习和开展丰富多彩的活动，充分展示了党员干部为民务实的风范，引导广大党员增加了服务意识，激发了党员创业热情和干劲，特别在开展“党员责任区”活动中，清理家属区、场区、景区卫生形成了人人争先进，人人抢先锋的好氛围。在查找党员存在的问题，领导班子存在的问题，单位存在的问题，烟农存在的问题中，通过多方争求意见，综合归纳为条，主要解决了政府、企业、烟农三者关系矛盾问题，收到了较好的效果。

二、宣传及精神文明创建活动工作在宣传及精神文明创建活动中，我们以“”重要思想为指导，充分发挥宣传及创建的作用，认真抓好党建工作，加大管理党建工作和群团工作的宣传报道，加大对外宣传，努力做好党建工作。

三、纪检监察工作

在纪检监察工作中，我们认真贯彻上级有关文件精神，按照单位纪检工作的安排部署，围绕全场工作大局，进一步加强和改进了党的作风建设，深入抓好反腐败两项工作，坚持标本兼治，重在治本的原则，积极推进制度创新，注重从源头上预防和治理腐败问题，着重抓好领导干部队伍建设，认真查处不正之风，违法伟绩等现象，不断的树立公务员形象，严禁违反吃、拿、卡、要等不正之风，在保持共产党员先进性教育活动中，我们采取了理论与实践相结合，使学有所用，不断在职工群众中饯行“”重要思想，为职工群众排优解难，通过学习和实践深入贯彻预防职务犯罪和党员“十二忌”在学实过程中，我们更注重从实际出发，认真搞好政务和场务两公开活动，利用揭示板等多种形式，公开公示一些职工关注的热点问题，从而增加了透明度，使纪检工作取得一定成效，遏制一些问题，使党员干部队伍更加纯洁，无违法违纪现象。

上述是我单位在XX年党建工作取得的一点成效，与县委的要求相差甚远，同时也存在一些工作上的漏洞，有些方法和措施还不得力，今后、我们将采取一系列有效措施，不断的加强党员干部队伍建设，积极调整广大干部职工，为我县烟草产业再上新台阶，再跃新水平而努力工作。

关于实行劳动合同制度若干问题的通知

劳部发〔1996〕354号

13.已享受养老保险待遇的离退休人员被再次聘用时，用人单位应与其签订书面协议，明确聘用期内的工作内容、报酬、医疗、劳保待遇等权利和义务。

劳动部办公厅对《关于实行劳动合同制若干问题的请示》的复函

劳办发[1997]88号

二、关于离退休人员的再次聘用问题。各地应采取适当的调控措施，优先解决适龄劳动者的就业和再就业问题。对被再次聘用的已享受养老保险待遇的离退休人员，根据劳动部《关于实行劳动合同制度若干问题的通知》(劳部发〔1996〕354号)第13条的规定，其聘用协议可以明确工作内容、报酬、医疗、劳动保护待遇等权利、义务。离退休人员与用人单位应当按照聘用协议的约定履行义务，聘用协议约定提前解除书面协议的，应当按照双方约定办理，未约定的，应当协商解决。离退休人员聘用协议的解除不能依据《劳动法》第28条执行。离退休人员与用人单位发生争议，如果属于劳动争议仲裁委员会受案范围的，劳动争议仲裁委员会应予受理。

双方自行协议工作内容、报酬、医疗、劳动保护待遇等权利、义务。对于社保、住房公积金等，可以补贴也可以不补贴，根据企业情况自己决定，返聘人员贡献大，企业离不开就协商补贴一些，返聘人员可有可无，当初返聘协议没有这些补贴内容的，也可以拒绝补贴.

教育活动制度建设计划

按照中央和省委关于开展党的群众路线教育实践活动的要求和部署，为推进“四风”方面问题的整改，加强我厅制度建设，切实落实教育实践活动整改落实、建章立制工作，制定本计划。

一、指导思想

以《转发〈关于做好第一批教育实践活动整改落实、建章立制环节工作的通知〉的通知》(琼群办发〔2019〕19号)、《转发〈关于开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的通知〉的通知》(琼群办发〔2019〕20号)和《转发〈关于印发在党的群众路线教育实践活动工作座谈会上的讲话的通知〉的通知》精神为指导，认真落实加强制度建设的具体要求，坚持边查找问题、边落实整改、边完善制度，切实解决“四风”方面的突出问题、完善体制机制，逐步健全和完善党员干部贯彻为民务实清廉要求的长效机制，努力巩固教育实践活动的实践和制度成果。

二、工作任务

按照于法周延、于事简便的原则，围绕解决“四风”方面突出问题，把握制度建设工作重点，修订完善已有制度，建立健全新的制度。

(一)认真梳理已有制度

结合卫生工作实际，对已有制度进行一次全面梳理，列出清单，认真做好废、改、立工作。对于实践证明行之有效、群众认可的制度，要予以重申，着力抓好落实;对于不适应密切联系群众、加强作风建设要求，与现行法规制度相抵触、不一致的，要予以废止;对于与新形势新任务要求不相适应的，要予以修订完善;对于制度缺位的，要抓紧研究建立新制度，切实形成便于遵循、便于落实、便于检查的制度体系。与经办业务有关的各类规章制度由各业务处室进行认真梳理和完善。

(二)建立健全相关制度

围绕解决“四风”方面的突出问题，制定相关制度。

反对形式主义方面。重点建立健全体现群众意愿的科学民主决策机制和工作落实机制，完善规范各类会议、文件、简报、评比表彰和达标活动、调查研究等方面的制度规定。

反对官僚主义方面。重点建立健全厅机关、厅领导干部以及各部门履职尽责的相关制度规定，完善党员干部直接联系群众制度和畅通群众诉求反映渠道制度。

反对享乐主义方面。重点建立健全领导干部管理制度;完善公务接待制度，细化接待标准，严格审批管理，强化监督执行。

反对奢靡之风方面。重点建立健全厉行节约反对浪费的制度规定;完善“三公”经费预算管理和公开制度，控制预算总量，严格审批程序，增强刚性约束。

(三)加大制度执行力度。加大监督检查力度，通过自查、抽查、督查等方式，及时发现制度执行中的问题，督促整改落实。进一步畅通信访、新闻、网络、电话等监督渠道，落实群众监督。要把贯彻党的群众路线制度执行情况纳入干部年度考核和党风廉政建设责任制考核的重要内容，作为领导干部选拔任用、奖励惩处的重要依据。严查违规行为，对违反制度规定的，要发现一起、查处一起，依纪依法严肃处理;对顶风违纪的，要从严从快处理。

三、方法步骤

厅党的群众路线教育实践活动制度建设工作由厅教育实践活动办公室负责组织协调，各处室负责具体实施。时间安排从11月下旬开始，到12月中下旬基本结束。

(一)制定计划(12月上旬)。厅教育实践活动办及各处室在调研摸底的基础上，依照上级有关政策规定和制度规范，结合经办工作实际，制定制度建设计划表，明确制度建设方向、建设目标、制度名称、完成时限等。

(二)拟定制度(12月上旬)。由各相关处室负责，草拟相关制度，既要注重制度的系统性，使各项制度相互衔接、系统配套，又要注重制度的可操作性，使各项制度明确具体，务实管用。

(三)制度审核(12月中旬)。各相关处室拟定制度初稿经相关部门专题研究，分管领导把关、提交厅党组会审核研究。是法规性文件的，报政策法规处进行合法性审查和廉洁性评估。

(四)制度发布执行(12月下旬至2019年1月)。按照“成熟一个、发布一个、执行一个”的原则进行。

四、工作要求

(一)高度重视。要提高思想认识，将制度建设工作作为开展党的群众路线教育实践活动的一项重要内容，摆在突出位置，纳入厅和处室工作的重要日程，切实抓紧抓好。

(二)落实责任。各相关处室要认真履行工作职责，对于每项制度，都要安排专人具体负责，组织研究讨论，按照内容要求与时间节点，保质保量完成制度拟定工作。分管领导要严格把关，督促抓好工作落实。

(三)加强协调。制度建设要紧密结合我厅工作实际，立足长远，重在管用，坚决防止和克服制度建设中的形式主义。各相关处室要明确分工，加强协调，合力推进，确保制度建设落实。

(四)长抓不懈。要充分认识到“四风”问题的反复性和顽固性，防止解决问题“一阵风”。要加强对各项制度执行情况的督促检查，强化制度，使各项制度真正成为党员干部联系和服务群众的硬约束、规范行业行为的硬标准。

附件：省卫生厅教育实践活动制度建设工作任务

省卫生厅教育实践活动制度建设工作任务

1、全面主持车间生产管理工作，严格执行生产工艺流程，协调车间生产，负责车间生产计划及安排落实，保障产品按时按质按量的交付;

2、负责车间人员合理调配及日常管理，组织班组长及员工会议，解决生产过程中遇到的问题;

3、负责车间设备养护及管理;

4、负责车间现场6S管理，执行安全生产制度，及时处理突发状况;

5、负责车间月度产量表报及员工工资计算;

6、负责车间产品质量控制。

7、懂剪板、冲压、焊接、抛光、机加工、注塑、装配等工艺，持续优化工艺，提高生产效率和产能，节约控制生产成本;

8、其他上级领导临时安排的事项;

老师们、同学们：

大家上午好!

再过两天，同学们期盼已久的“六一”儿童节就要到了，在这里我提前预祝同学们节日快乐!

今天国旗下讲话的主题是《珍惜时间》

珍惜时间，这是一个古老而又永恒的话题。古人告诫我们：“明日复明日，明日何其多?我生待明日，万事成蹉跎。”

时间专家曾经做过这样的实验：专家拿出一个一升的广口瓶放在桌子上。随后，他取出一堆拳头大小的石块，把它们一块块放进瓶子里，直到石块高出瓶口再也放不下去为止。他问：“瓶子满了吗?”所有的学生应道：“满了”。他反问道：“真的?”说着，他从桌下取出一桶砾石，倒了进去，并敲击玻璃瓶壁使砾石填满石块间的间隙。“现在满了吗?”这一次学生明白了，“可能还没有。”“很好!”他伸手从桌下又拿出一桶沙子，把它慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块间所有的间隙。他又一次问学生：“瓶子满了吗?”“没有满。”学生大声的说。然后专家拿出一壶水倒进玻璃瓶直到水面与瓶口齐平。他望着学生问：“这个例子说明了什么?”

鲁迅先生曾经说过：“时间就像海绵里的水，只要你愿意挤，总还是有的。”这不也正是上面这个实验告诉我们的吗?

朱自清也曾说过：洗手的时候，日子从水盆里过去;吃饭的时候，日子从饭碗里过去;默默时，便从凝然的双眼前过去。同学们，当你沉迷于电脑游戏时，你想过时间从你身边悄悄溜走了么?当你津津有味的看着电视时，你想过时间已从你身边擦过了么?

孩子们，时间对每个人都是公平的，它不会多给谁一分，也不会少给谁一秒。那为什么在相同的时间里，人们所得到的结果不同呢?显而易见，珍惜时间的人总是能合理安排时间，并且能够约束自己的行为，发挥出时间的最大价值。

六月于我们而言是考试的月份，高考、中考将接踵而至，同学们放假在家的时间里更需要制定每天的学习计划，合理安排好学习时间，按时完成每天的学习任务，做时间的主人。同学们能做到吗?

孩子们，花儿谢了有再开的时候，草儿枯了有再绿的时候，可是时间一去不复返，所以不要把今天的事拖到明天去做，要知道明天还有明天的事情。

人的生命只有一次，它是宇宙间最宝贵的，最值得珍惜的。青少年时期是我们这个人生中最宝贵的黄金时期，希望大家能从现在做起，珍惜自己的每一分每一秒。多读书，读好书，莫等闲，白了少年头，空悲切!富兰克林说：“你热爱生命吗?那么别浪费时间，因为时间是组成生命的材料。”同学们，让我们学会珍惜时间，去创造你们美好的明天吧!

今天的讲话就到这里，谢谢大家!

各位领导姐妹们大家好：

我叫zz，来自zzz村，担任本村的妇女主任。

今天能够站在这里，我感到非常荣幸，其实我也没做什么，我所做的都是我应该做的。

我也刚上任不久，有许多不懂得的地方，我一定会多加学习，平时做的不对的地方，也请多担待，在这里我发现了好多热心人，工作在我周围的领导都是这样在细节上关心着我这样一个不懂事的小姑娘。

有时，为了我们村的一些事，需要多费点心，就会感觉有点辛苦，但是累并快乐着，我知道，坚持就是胜利。尤其是看着我们村哪一张张熟悉的面孔，一张张父老乡亲的微笑，是那样的激动紧张，更多的是亲切。。。。

我逐渐明白了自己是在从事一项光荣而神圣的事业，面对的是普天下众劳动人民，这既是对自记得一种磨练，更是人生难得的一笔财富，在这里，我要感谢我们的村长，感谢他给我这个成长的机会，以后，我会更加努力的工作，一个是着力促进困难群众特别是妇女创业就业;二是关注民生，区计生指导站专门到村为妇女做各项妇科检查，为妇女姐妹排忧解难;三是继续抓好计生工作。

以上是我在此次组织生活会上的发言，我自己可能还有许多问题没有查找到，真诚希望在座的各位领导、同志们给予批评指正，我一定虚心接受，并在今后工作中加以改正。

一、加强5S管理体系，把各项规章制度落到实处。5S规范是企业科学发展的宝典，但是部分职工对它重视不足。我将督促每个组长监督组员，确保每个职工严格遵守5S体系，对违反条例者视情况进行教育、处罚。

二、加强员工素质教育，提倡主动学习维修技能的氛围。过去个别员工纪律散漫，上班时间睡觉，不服从调度……这些行为不但造成部门工作效率低下，而且严重影响公司形象。我将强化管理，督促员工严格遵守各项制度，认真完成各项交给的任务。对故意违反公司纪律者，将按照公司规定给予处罚。鼓励员工主动学习各种维修技能，勇于探索，善于实践，努力提高维修效率，对表现突出者给予奖励。以上考核将作为年度优秀员工、优秀班组的评选标准。每周我将和各个组长总结本周工作，分析存在的问题，提出解决办法，及时了解组员的思想动态。

三、优化人员组合。现有部分班组的搭配没有考虑技术互补，使得各个小组能力参差不齐。比如说组长不在，组员常常不能完成技术含量高的工作，造成维修时间太长。所以我将对个别小组成员进行人员调整，做到技术互补，新老结合，提高维修效率。

尊敬的各位领导，各位社区居民代表，各位同事：

你们好!我叫，现在在社居委工作，是一名劳动保障协理员，今天，在这个舞台上，我是唯一一位参加竞选的劳动保障协理员，和这次参加竞选的其他大学生们相比，我在学历上不如他们，但是我相信勤能补拙，笨鸟先飞，在此我非常感谢各位领导、同事和居民给予我以前工作上的支持和帮助，感谢功能区党工委、管理服务中心给予我参加社区副主任一职的竞选机会。

我今年28岁，家在烟墩聂岗村。我觉的我这个年龄阶段家庭相对稳定，本人身体健康，精力充沛，这使我能够全心全意地投入到社区的工作中，并坚信把它做好;其次，在我进入社居委之前在聂岗村委会工作过一段时间，时间虽然不长，但让我感受到老百姓是最朴实的，也是最真诚的。大家都知道基层工作是一项基础性的工作，具有挑战性，我们只有和百姓打成一片，才能同心同力地把工作做好。再次，就是我的家，她承载了我温馨的家庭，改善了我的生活。虽然之前我也在其他地方工作过，但不管走得多远，总觉得家是最好的，特别是大建设这几年，发生了翻天覆地的变化，更坚定了我为家乡服务，扎根决心!

带着这份决心，我参加了本次竞选，我深知社区副主任一职代表的是更多的责任和付出。如果我有幸竞选上副主任，我将会在社区党支部、社居委的指引下，在居民和同事的支持和帮助下，严格要求自己，在为居民服务中做好这几个方面的工作：

如果我是社区副主任我就要在平时的工作中起到模范带头作用，深入基层，多走走楼栋，与居民密切接触，了解社情民意。毛主席说过:没有调查就没有发言权.因此掌握居民的第一手信息是工作的前提。再说社区是个大家庭，我会把每位居民都当成我的家人，真正走到他们中间去，与他们坦诚交流，倾听他们的心声，对他们的困难和问题，及时给予解决和帮助。让他们有困难和问题时第一时间想到的就是社居委。

如果我是社区副主任我要多关注弱势群体，扶助困难家庭。我们**小区是廉租房与经济适用房小区，小区的居民以城市弱势群体为主，我在工作中时常接触到各类生活困难的家庭，每每看到他们，我的心里都很不是滋味，希望可以切切实实地为他们做点事。在社居委成立初期，廉租房里有一户低保家庭，妻子早逝，留下了2个孩子,我们入户调查时发现家里只有一张床，大人只能睡地上，家里几乎没有其他的家具，于是我们社区在沈书记的带领下成立了以帮助困难家庭为目的的慈善工作室--惠善工作室，借助网络的力量发起号召来帮助他们，很快明珠社区的沙先生和其他合肥市民纷纷进行了捐助，这样他们一家人的问题得到了解决，我们感到很欣慰。但这样的困难家庭在我们**小区还有很多。这就要求我们在今后的工作中借助社会各界的其他力量，帮助弱势群体，解决困难家庭的基本问题，因此民生服务也是我们今后工作的重中之重。

如果我是社区副主任我要多关心老人，多关注妇女儿童，多关爱残疾人。在平时的工作中多关心老年人的生活多和他们聊聊天，使他们的晚年生活更加开心，让他们感受到这个大家庭的温暖;同时积极开展关心下一代宣传活动，让居民树立男女平等,优生优育的观念;建立残疾人康复中心，培养他们的健康心理，帮助他们，让他们能更快地融入社区大家庭的生活，尽可能的解决他们的就业问题，让他们更好的融入到社会当中去。

尊敬的领导：

您好!

进公司一年以来，在_总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理_底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

1、 制定项目管理相应计划且严格按照计划进行执行;

2、 按照公司的相应管理制度，制定出适用于案场的具体管理方案;

3、 完成前期物业团队的组建，做好全面管理工作，提升整体服务水平;

4、 了解公司的有关规定，组织全项目人员进行政策、时事、业务技能方面的提升及学习;

5、 加强员工关系管理，提升与地方管理部门的友好关系，加强理解与支持;

6、 针对案场具体情况，制定切实可行的管理方案、质量保障体系、管理措施、定期向公司领导汇报管理情况和提升进度;

7、 做好客户关系管理，建立优质的客户关系;

尊敬的学校领导：

你们好！

学期末马上就要到了，一个学期的工作也要结束了，在学期末结束前，我终于嘘了一口气，我的工作总算没有出现差错。但是我不敢保证，以后的工作没有问题，我只好在学期末结束前，我要向学校请辞了。

工作近一年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多很多的欠缺，已经不能适应学校课改发展的需要，仍需继续学习课改理论。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申请辞去在教导处的教导员职务，敬请批准。

在近一年的时间里，我有幸得到了单位领导及同事们的倾心指导及热情帮助，工作上，我学到了许多宝贵的课改经验和实践技能，对课改工作有了大致的了解。思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与更深刻的人生观。这近一年的工作经验将是我今后学习和工作中的一笔宝贵的财富。

我的能力不能胜任教务处教导员的职务，这是我很感到伤心的地方，我知道自己应该去努力但是我努力后还是不行。我的资历和能力以及阅历都不能胜任我目前的工作，我只好辞职，给其他老师让位。

在这里，特别感谢校长、副校长、王主任、秦主任、刘主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢校长在近一年来的“特别”关照和指导以及对我的信任。感谢所有给予过我帮助的同事们！恳求领导批准我的申请。

祝：工作顺心。并祝我们的教育事业蓬勃发展！

此致

敬礼！

X年XX月XX日

教导处副主任年终述职报告

各位领导、老师：

大家好！随着时光的静静流逝，—XX学年第一学期已值尾声。本人于XX年8月服从组织安排，从华阳中心校调入华阳四小，任教导处副主任。一学期来，我真切感受到了四小团结向上的行政集体、积极进取的教师团队、和谐融洽的工作氛围。根据学校开学初行政会研究，我负责学校教学流程的管理，分管综合学科和英语学科，负责学校对外宣传报道工作。一学期来，本人在学校领导的帮助和指导下，较平稳、有序地推进了各项工作的开展。下面将本人一学期来的工作和学习情况向各位领导、老师做一汇报，不到之处，敬请批评、指正。

一、创新思路，踏实工作

本学期教导处细化了对教学流程的管理，对相关调研和检查进行了改革。1.改变“六认真”检查形式，在统查的基础上增加了“个体调研”，细化了检查的内容，凸显实效性；2.优化“推门课”调研，强调调研的保密性，以获取教师真实的课堂教学情况为目的，指导课堂教学管理；3.设立“每周课堂常规检查”制度，检查内容涵盖课堂教学各个环节，改善课堂教学软环境；4.规范集体备课，统一集体备课模式，让每一位教研组成员都参与进来，让融汇众家智慧的课案成为精品；5.加大了综合学科管理力度，将综合学科纳入“六认真”、“推门课”和“每周课堂常规检查”，有效地促进了教师更加认真的关注学生、关注课堂。

本学期学校强化了对外宣传的力度，力求多渠道、大范围、高质量的进行宣传。截止21XX年底我校在句容教育网刊登新闻报道19篇，并在镇江教育信息网刊登1篇。通过相关教育媒介的宣传，提升了我校的社会知名度，宣扬了我校的腰鼓特色建设。

二、虚心学习，夯实基础

作为一名年轻的教学工作者，本人积极、主动地向经验丰富的老教师“拜师求艺”，学习管理方法，求取教书育人的“真经”。我深知，提升自身教书育人的本领是一名学校工作管理者的“能力底线”。一学期来，本人认真钻研教材，抢抓时机辅导“暂差生”，力求提高教学质量。为了夯实基础，我自费订阅了《教育文摘周报》，扩展视野、提高理论素养。教科研方面，本学期，一篇论文获“行知杯”二等奖，一篇获“师陶杯”三等奖，一篇获镇江市第xx届教科研论文一等奖。

时间的指针指向了XX年，回望过去的这一学期，有成功的喜悦，也有不足和遗憾。本人的教育教学管理工作实效性不强，很多措施形式大于内容，部分检查后续配套措施没有及时跟进；宣传报道层次不高，文章内容单一，思想深度不够，价值性不强。面对成功的经验，我唯有坚守、创新；发现缺失不足，我必当认真剖析、改良。“力尽不知热，但惜夏日长”，在未来日子里我将积极主动、创造性的开展教育教学管理的各项工作，遇事多思考，主动求教。为谱写壮丽绚美的华丽四小新蓝图而贡献自己的最大力量。

谢谢大家!

一、指导思想：

本期以学校《开学工作报告》为指导思想，以课程改革理念为引领，以全面推进素质教育为目标，以新课程改革为突破口；围绕学校期初对教导工作提出的工作目标和二月十九日教导、教研工作专题会议精神为重点，进一步强化质量意识，进一步严格课堂教学常规管理，聚焦课堂教学，通过自主学习，扎实规范管理，在“实”上下功夫，在“研”中求发展，为全面提高教师素质，不断提高教育教学质量而努力。

二、工作重点、难点：

（一）工作重点

1、规范管理。目前，我校有一套完整的教育教学管理规范制度，本学期的工作重点之一是落实、执行和规范这一制度。并加强常识艺体科的教学、检测和评估。

2、提高质量。以深化“教学研讨”活动为基础，提高四十分钟的课堂效益，减负增效，提高各年级各学科的及格率、优秀率和平均分。尤为重要的是提高毕业班的学科质量。

3、名师培养。通过培养，使我们的教师具备专家型名师的基本素质，具有成熟的课堂教学模式，形成鲜明独特的教学风格，能发挥骨干、示范和辐射作用的专家型名师，初步成长为各级各类优秀教师。

4、打造特色。通过课外活动，继续加强我校“传统特色”建设，进一步深化“经典诵读”活动。加强书法课的教学和航模班课外活动小组的管理，并争取在相应的各级竞赛获奖。

5、深化研究。加强教科研工作，至少开展一次全校性的教研竞赛活动，做好新课题的申报工作、继续开展好推门听课、加强校际交流活动、送教下乡等活动。

（二）工作难点：

1、提高学科质量，尤其是毕业班的学科质量要在原来基础上再上一个位次。

2、重点做好各教研组教研活动的管理。

3、学生良好学习习惯的养成，尤其是学困生的转变工作。

三、具体措施：

（一）教师培养：培养名师、超越发展

1、课堂教学研讨。

提高课堂教学质量的关键在课堂，提升教师专业发展的主阵地亦在课堂。根据二月十九日教导、教研工作专题会议精神，各教研组要开展形式多样的课堂教学研讨活动，如：骨干教师示范课、青年教师优秀课、新上岗教师汇报课、外校名师引领课等，加强学科组之间的相互听课交流，促进学科组之间的互动提高，加快教师的专业发展。

2、名师培养活动。

（1）利用现代信息技术和网络资源以及骨干教师，对青年教师的教育理论、教学技能、教学实践能力、教学评价能力、教学研究能力等方面的培训，做好教师基本功提高和培训工作，建立教师网络研究平台，注重网上交流的平台，发挥学校网站的交流作用，鼓励教师撰写教学反思，教学心得，教育叙事，教学案例等，提高自身素质。

（2）发挥骨干的示范引领作用。

为已获得市学科带头人、教学能手的教师“提目标、上档次、指路子、压担子”。另外，教导处要发现苗子，重点培养，为教师成名成家做好各项准备工作，争取在本年度有更多骨干教师脱颖而出。

3、合作交流。

本学期继续利用支教教师的支教活动和城东北片协作区教研活动在我校举办的机会，开展与兄弟学校校际交流活动，继续做好教师远程培训工作。借鉴其他学校的经验，在条件许可的前搞下采取走出去拜师，请进来展示的活动，每一项活动要注重实效，学习是目的，不能走过场。提高我校教导处的管理能力，提升教师的专业素养。

（二）教学常规：常抓不懈、追求细节

严格执行课程计划。课程计划是法规，任何人无权变更，教师要自觉按课表上课，本期语文教师上好新增的每周一节的书法课，体育教师利用室内课上好心里健康课，教导处将不定期抽查，严禁私自调课或挤占其他课程的现象发生，确保学生全面发展。认真落实教学常规“六认真”制度（“备课、上课、作业、批改、辅导、考核”），形成严谨、认真、细致的教风，强化为学生服务的意识。

（1）抓实备课。本期实行新的备课本，每期备课与本期备课本一致。每一个教师要根据课标的要求，并结合学科教材特点，制定本学期教学计划。准确把握各教学内容的重点与难点，认真备好每一节课，要有提前一周的备课量，杜绝不备课上课现象，教导处对教师备课每学期最少进行3次检查，并及时通报检查结果。年级组集体备课要制度化、规范化和高效化，同组教师应相互听课、研讨，学校行政领导本期继续带头听课，加强对青年教师的备课、上课指导。

（2）抓活课堂。“活”不仅在于教学手段的多样，课堂气氛的活跃，更在于知识呈现方式的灵活，师生互动的务实高效，思维程度的深刻，学生参与的广泛，让每个学生都有收获。

（3）抓勤辅导。对于后进生，教师不得歧视，要制定合适的辅导计划并及时辅导，确保学生能较好地完成作业，温习预习功课，使疑问及时得到解决。

（4）抓精练习。各科作业量要适度，注重质的要求，强调出题规范化、有针对性、分层要求。定期搞错题过关，精心组织每次考试，考前抓命题，考中抓考风，考后抓分析。

（5）抓细分析。精细分析每阶段、每学科教学策略及具体措施；精细分析考试质量，分析到每门学科、每个学生、每种题型、每个知识点、每次考试后，开好质量分析会、进行横向、纵向、对比分析，重在揭示问题，查找主客观原因，落实改进措施，提高教学质量

（三）校本教研：优化组合、研学一体

1、要加强合作交流，提高教师业务水平。

本学期，在抓好常规教学的同时，要不断加强校本教研，开展校内外教研活动，如：利用支教教师的支教活动和城东北片协作区教研活动在我校举办的机会，开展与兄弟学校校际交流活动。相互促进、交流与提高教学技能。在交流与合作中，不断打造强大的、高水平的教学团队，从而提高我校的教育教学质量。

2、加强听课、评课和交流活动，促进教师业务能力

各教研组继续落实上学期出台的《加强教研活动管理通知》的精神，全校教师要极参加各项教研活动，各分管教研组行政人员均要参加本组的教研活动、督促教研活动的开展，带头参加听课、评课和经验交流。继续开展推门听课活动，进一步深入教学第一线听课，了解教学实况，课后及时反馈。每人的参加活动次数要与参加活动记录签名一至，采取点名和签名的考勤制度，鼓励跨学科听课。各教研组长做好教科研的管理工作，各组活动一定要落到实处。本学期要求各教研组长听课不少于15节，教师听课不少于8节，业务校长和教导主任听课不少于20节，教师要认真记好听课笔记，把听课意见或建议完整地写在听课本上，课后要及时与授课老师交换意见或提出建议，以便改进教学方法，取长补短。

3、做好各级各类课题申报工作。

以课题为突破口，引领教师开展教学研究。加强科研责任意识，加强科研队伍建设，形成实小特有教研模式。教研组、备课组加强对新课标、新课程、新课改的研究，保证教研时间，教研要突出实效性，为教学服务。对已结题和其他未申报课题的各教研组，要积极申报新的课题，鼓励教师申报个人课题。教师要在平时有目的、有意识地开展教育教学研究工作，及时反思与总结。学校骨干教师要充分发挥带动作用、辐射作用，投身教学研究，在研究中提高，在协作中成长。

（四）学科建设：夯实基础、减负增效

1、注重毕业班的教学管理。毕业班工作是我校教学工作重中之重，全体毕业班教师要进一步提升质量意识，要乘势而上，继续发扬不怕困难、肯于付出的工作作风，狠下功夫，为我校的教学质量的稳固作出贡献。本期与上学期比时间短，尤其要尽早准备，要精心研究。备课组长要挑起担子，统筹安排，要在均衡发展上想办法。教师之间要有大局观，要团结一致，齐心协力。平时的教学中，期末复习时，要团队作战，发挥集体的力量。要全力抓好日常教学工作，工作要一步一个脚印。提倡每个知识点过关、每个单元过关，从而以扎实的积累来提升效率，减轻期末复习的压力。搞好集中测试、模拟考，做好考后的评析工作和期末资料编制工作，提高教学质量。

2、加强综合学科教学管理，促进学生全面发展。体育、美术、音乐、科学等专业要求较高的学科，各任课教师要严把质量关，坚决不许有上课不足时的现象发生。体育课上教师要根据学科要求，采取灵活教学手段，增强学生身体素质，保证学生有足够的精力参加其他学科的学习，体育教师利用室内课上好心里健康课。音乐、美术、科学科除了提高学生的实践能力外，还要加强学生的理论知识的传授，提高学生的内在素质。美术教师要组织学生选送有质量的作品参加校艺术节。卫生知识和预防传染病知识的教育也要继续加强。

3、切实减轻学生过重的课业负担，确保“减负”不“减质”。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要》其中最重要的一条就是要减轻学生过重的课业负担。所以语数外学科要坚定不移、积极稳妥、深入持久地打好“减负增效”攻坚战，全面提高教育质量，全面推进素质教育。各教师要精心备好每一堂课，精心上好每一堂课，精心设计每一次练习，确保“减负”不“减质”。在减轻学生过重课业负担和心理负担的同时，学校的教育教学质量不能减下来。

四、具体安排

二月：

1、做好开学报名工作。

2、各教研活动小组制定计划。

3、各教师制定学科计划。

4、做好假期作业的检查、总结工作。

5、做好开学的学生常规教育工作。

6、召开毕业班工作会议。

7、准备组织学生参加科幻画比赛活动。

8、核对班级人数。

9、召开各教研组组长专题会。

10、准备英语课优质课比赛。

11、安排好书法课、心理健康课的课程。

三月：

1、语文教研组组织好语文学科的录像课评选。

2、推门听课活动。

3、组织参加学生参加科幻画比赛活动。

4、经典诵读、航模班，正常开展活动。

5、组织英语教师参加优质课评选活动。

6、各教研组教学研讨活动的正常开展。

7、第一次教学大检查。

8、组织好第一次毕业班集中测试。

9、准备和筹划好在我校举办的城东北片协作区的教研活动。

10、准备期中阶段性质量调研的工作

四月：

1、迎接城东北片协作区的教研活动在我校举办。

2、做好支教、送教准备工作。

3、完善教学管理、绩效工资分配、考勤各项制度。

4、第二次教学工作检查。

5、各教研组召开阶段小结会。

6、各常识艺体教研组做好校艺术节的准备工作。

7、参加学科论文评选。

8、做好期中阶段性质量调研的工作。

9、外出收集毕业班各学科资料。

五月份：

1、各教研组继续开展听课活动。

2、期中阶段性质量调研与分析。

3、毕业班工作会和阶段检测评析会。

4、做好毕业班各学科的资料的编写工作。

5、毕业班第二次集中测试。

6、各活动小组积极参加学校艺术节。

7、常识艺体教研组做好庆六一的准备工作。

8、做好送教下乡工作。

9、毕业班进入全面总复习。

六月份：

1、各教师对照学科计划，调整教学进度。

2、进行常识艺体科的质量检测。

3、非毕业班结束新课，进入复习。

4、毕业班模拟考试。

5、安排期末语数英教学检测工作。

6、期末教学工作大检查。

7、各教研组、备课组、课题组做好工作总结。

8、做好各类教学资料的上交和归档工作。

9、评选学习标兵。

10、安排学生暑期社会实践活动。

11、做好教师的考核和档案的归档工作。

12、填写好继续教育报告册。

目录

第一章管理制度2

一、考勤制度2

二、请假制度2

三、轮休2

四、日常管理制度3

第二章销售部工作流程4

一、销售部人员及岗位职责4

二、接待5

(一)、顾客到门店5

(二)、顾客电话咨询5

三、网店销售6

(一)、售前6

(二)、售中7

(三)、售后7

销售部管理制度与工作流程

为了提高公司经营运作，加强产品市场的开发维护，以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。

所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。

第一章管理制度

一、考勤制度

1、工作时间9：00—18：00

2、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。

3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。

二、请假制度

1、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最后将请假条交由财务保管。

2、病假超过两天者需提供医院证明。

三、轮休

1、原则上每人每周休息一天(周一至周五选一天)，如遇特殊情况不能休息，由销售主管统一安排调休。

2、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展;

3、值班情况

4、如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。

公司以年调休方式给予补偿，如员工个人自愿加班，视情况而定。

四、日常管理制度

1、工作人员上班期间要佩带工作证;

2、注意保持个人卫生及桌面整洁(每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生);

2、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户;

3、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。

4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机;

5、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题;

6、不允许用公司座机接打私人电话，接私人电话时简明扼要，不许煲电话粥;

7、保管好个人办公用品(包括电脑)。

第二章销售部工作流程

一、销售部人员及岗位职责：

负责人：许景峰

1、渠道销售部的管理;

2、公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。

定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

3、部门员工招聘，录用，培训，解聘;

4、培训和造就一支专业销售队伍;

5、制定、优化部门各项业务流程并监督贯彻实施;

6、制定部门绩效考核制度，交由总经办审批执行;

7、年度费用预算控制及执行。

销售主管：吴声亮

1、网络销售部管理;

2、店面零售管理;

3、售后处理;

4、协助许总完成各项工作;

5、处理突发事件。

助理:杜燕针

1、协助主管完成工作;

2、负责店面零售接待;

3、接收每天退回快递，登记核对;

4、打印每日发货单与快递单并核对;

5、协助主管和销售人员输入、维护、汇总销售数据，每日下班前统计并交由财务;

淘宝售前客服：孟小容韩光华周区桃

1、负责网店接待;

2、引导顾客购买产品;

3、打印每日发货单与快递单(如果时间允许);

4、接听来电，为预约安装客户排队，避免时间冲突。

售后服务：吴声亮

二、接待

(一)、顾客到门店：顾客到门店时由销售主管或助理接待;

1、“先生女士您好”“请喝水”“请坐”;

2、“请问您要买行车记录仪吗?”;

3、向顾客介绍产品;

4、当顾客提出质疑时：“您的担心我们很理解，是这样”;

5、当客户提出自己不熟悉的问题时：“对不起，这个问题我不是很清楚，我给您咨询一下，您稍等”;

6、客户提出优惠，随机应变(以数据包为依据);

7、顾客付款时，由主管开出库单，一式三份，客户一份，一份底单，另一份交由小胖取货，并做好销售和出库登记，现金和出库单暂时由主管保管，每日下班前统计好一并交给财务;

8、顾客如果需要安装，由技术部人员为客户安装。

(二)、顾客电话咨询

1、使用电话不得使用免提;

2、每一位工作人员都有义务接听电话，如顾客来电长时间没有给与应答，电话接听后，首先要向顾客致歉，取得顾客的理解;

3、电话要在铃响2～3下内接起，接听电话使用普通话，先问“您好，上海兄盟

1、按照工厂要求对所在车间员工进行安全、劳动保护和环境保护的教育，并对安全及生产现场进行检查整改，确保安全生产、文明生产;

2、负责贯彻落实工厂会议精神、各项管理制度与措施;

3、负责根据生管下达的生产计划，全面完成生产任务;

4、负责对本车间各项生产成本指标进行全面控制，严格按工厂要求进行单位产品生成成本的分析与控制;

5、负责做好本车间所有设备的维护保养管理工作，做好计划检修和各种备件的管理工作;

6、负责车间员工的日常管理，不断提高员工综合素质;

7、对车间各类报表、原始资料的及时性、真实性负责;

8、根据生产需要合理调整车间内生产岗位和定员，对车间条件无法满足制造质量要求的生产计划提出修改意见;

一、加强理论研究，增强工作指导性

加强对妇女工作的理论研究。围绕新形势下制约妇女儿童发展新状况、新问题和妇联组织自身建设中存在的突出问题开展研究，加强对妇联工作新观点、新思路、新举措的研究和探讨，探索和把握妇女工作的前瞻性和科学性，创新工作方法，增强工作指导性、针对性和实效性，充分调动和发挥广大妇女群众能动性，扎实推进妇联组织在新农村建设中的独特优势，在服务大局、服务妇女儿童事业中建功立业。

二、以创先争优活动为结合点，促进妇女就业、参与社区活动

XX年，xx社区妇联将要进一步提高统筹协调潜力，围绕解决广大妇女的各类实际问题，紧紧抓住维护妇女职工合法权益、帮忙待业、失业妇女就业、促进社区下岗失业妇女创业与再就业等重点工作，用心扩大服务领域，创新工作机制，切实为广大妇女群众办实事、办好事。

（1）用心帮忙失业及待岗妇女，带给各方面就业信息的同时帮忙她们提高自身素质、为其成长发展创造条件。引导她们在自谋职业、灵活就业和自主创业领域中开辟更加广阔的发展空间。建立“巾帼礼貌岗”，鼓励更多的妇女就业、创业，参与到哈南新城的建设之中。

（2）加强和落实社区各阶层的妇联组织建设，扩大组织覆盖，深入到企业和流动人口当中，加企业职工妇女和流动妇女群众与社区妇联的联系，定期召开妇女代表会议，把握不一样妇女群体最迫切的发展愿望，把妇女的呼声和推荐“送上去”。

三、以建立平安和谐家庭为主导，大力推进和谐文化建设

家庭是妇联的传统工作领域，在构建社会主义社会的新时期，家庭作为社会的细胞，肩负着不可替代的作用。XX年，我社区妇联组织要紧紧围绕构建和谐社会这一主线，不断拓展思路，创新方式，使“家庭文化建设”活动常办常新。用心培育家庭礼貌建设精品。要以“平安和谐家庭”为主题，进一步丰富和拓展五好礼貌家庭、学习型家庭、绿色家庭、诚信家庭等各类特色家庭建立内涵，不断提升家庭礼貌建设水平，促进家庭与社会的平安和谐。

四、加强宣传教育活动，促进和谐社区建设

（1）XX年，我们将继续认真搞好“三八”节庆祝活动，突出我社区妇女工作的发展进程和在经济建设、政治建设、文化建设和生态礼貌建设中涌现出来先进人物和群众。大力表彰一批先进个人、先进群众和礼貌家庭，弘扬正气树新风，努力营造学先进、比先进、赶超先进的良好氛围。

（2）深入开展“孝敬长辈、建立和谐家庭”系列活动。以感恩母爱、孝敬长辈为基点，弘扬中华民族的传统美德，以孝心促大爱，激发人们爱人、爱家、爱岗、到爱社区、爱党、爱国的大感情怀，为“超越自我，建设新哈南”宏伟目标的实现，营造和谐社会氛围。

五、开展妇联*活动，增强妇女的法制观念和法制意识。

（1）开展庆“三八”妇女*周活动，以开展法律宣传、法律服务、法律援助等形式，切实维护妇女的合法权益。加强妇女*服务，建立社区服务站，大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》等有关妇女的法律法规，要以社区文化活动和宣传栏为依托大力宣传法律知识，让社区妇女知法懂法，用心维护自我的合法权益，举办妇女卫生健康知识讲座，开展妇女常见疾病义诊、咨询和普查等工作，鼓励妇女用心参与、增加健康保障。构成人人知法、懂法、守法的良好社会氛围，逐步构成法律知识进家门，法律求助在社区的互助机制。

（2）进一步建立健全妇女儿童权益保障机制。要用心参与党政府主导的维护群众权益制建设，密切与公检法司等部门的联系，整合社会资源，使社会化*机制发挥整体效应。要把“平安和谐家庭”与建立“无家庭暴力社区”、“不让毒品进我家”、“拒绝黄赌毒、远离艾滋病”等主题特色活动融为一体，有效保障妇女儿童的平安和谐。

XX年，xx社区妇联在街妇联的领导下，将继续深入贯彻落实科学发展观和创先争优活动，围绕中心、服务大局，面向基层、服务妇女，办好实事、力求实效，团结带领社区内广大妇女为实现社会和谐目标而努力奋斗，共同推进妇女事业的发展。