经典朋友聚会感言（汇编20篇）

作为中医药大学20xx硕士研究生，我有幸在获得了20xx年度的王克昌特等奖学金。饮水思源，首先，对先生表示敬仰和感激，对先生的离去表示缅怀和惋惜;其次，着重感谢学校领导、学工部和研究生部老师、同学和朋友给我极大的支持和帮助，从准备材料、制作幻灯、演练修改到最后市里汇报投票，一路走来，牵涉到很多的人和事，让我多次感动不已，感激不尽。

这次申报材料可以说是对我研究生阶段的一个回顾和总结。我从科研学习、临床实践、社会公益和课外生活四个方面，来讲述我自己在“做人、做事、做学问”方面的所得和领悟。展示出来的当然只是优秀的一面，但我自己清楚在很多方面还有许多欠缺，尤其是在聆听别人的汇报时，相比之下就看出了差距所在。王克昌先生说他不善于讲述自己，如果让他讲自己的经历，几十年里所做的事，他恐怕10分钟就能讲完。所以每年在评选特等奖时，每位候选人也只给了五分钟，向王克昌基金会委员汇报自己的主要事迹。这无疑是个很大挑战，必须有点真东西才能拿得出手。所以这次给我最大的感受是“优秀是前提，善于总结和语言表达是关键”。

人生在世，沧海一粟。无论一个人多聪明，多有天份，也不可能漠视周围环境的力量，一个人的成长就像水中游泳的鱼，空中飞翔的鸟，林中长大的树一样，必然受到周边环境的影响。今日，如果说我取得了一点点微不足道的成绩，虽然有个人奋斗的成分，但显然离不开学校、老师、同学的支持和帮助，代表的也是学校的荣誉，当走出校门时，这一点会体会得更深，正如留学生更加心系祖国一样。我相信我们中医药大学还有更多优秀的学子，只是我很幸运被推选出来作为代表罢了。我会继续努力，不辜负大家的厚望。

孔子曰：“生而知之者上，学则亚之”。然则，闻道有先后，术业有专攻，有天资聪颖、少年得志，亦有厚积薄发、大器晚成。医学科学是生命的科学，大医精诚而行仁术。“云山苍苍，江水泱泱，先生之风，山高水长。” 王克昌先生的高风亮节，将继续激励着众多学子奋斗不息，而我愿以自己的不懈努力，希冀在医学人生的道路上走出光芒。最后，我以温的这段话作为结语与学弟学妹共勉。

“一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事，那是没有未来的。经常仰望天空，学会做人，学会思考，学会知识和技能，做一个关心世界和国家命运的人。”

王克昌先生传记《商旅》中的一些话语一直感动、激励着我，现摘抄如下，以激励我们不断进步。

我一向不善于讲述自己，如果让我讲自己的经历，几十年里所做的事，我恐怕10分钟就能讲完，尽管我这一生像永不歇息的大海一样动荡着，深藏了许多或者悲伤、或者欣喜、或者惊险、或者平淡的故事。

每天我只是尽可能多、尽可能好地做我该做的事情。从青年做到中年，又从中年做到老年。现在，我已是年过八旬的高龄者，可对于我的故国、我的同胞、我的朋友们来说，仍旧有许多该干好的事情在等待着我。

我还年轻的时候，我的人生旅程中所遇到的困难、挫折，我当时所处的环境与现在年轻人所面临的问题、所置身的世界已经有了很大的差别。但我认为有一条还是相同的，那就是要成功就得克服困难，战胜挫折，得有百折不挠的气概和勇气。

我不敢说自己已经成功了。这些年我为我的故国、我的家乡修建了学校，出资设立了奖学金，我所希望的就是有越来越多的年轻人成才成功。

我想，看过去为的是更好地看未来，大家的未来。如果我的过去，我的人生道路上的种种经历能给年轻的朋友一点启示、一点借鉴、一点帮助，那便是我最大的欣慰了。

今年，新型冠状病毒从武汉蔓延开来，为了不让病毒在人群中进一步扩散，大家纷纷听从专家的建议，待在家里不出门。但是偏偏有这么一群人，依旧坚守在自己的岗位上和病毒作斗争，他们就是我们可爱的白衣天使——医护人员。哪里需要他们，他们就在哪里;哪里危险，他们就在哪里，这种“明知山有虎，偏向虎山行”的劲头值得我们敬佩。

在这场疫情中，我认识了一位了不起的人物，他就是钟南山爷爷。在最紧急的关头，是钟南山爷爷站了出来，告诉我们新型冠状病毒会人传人这一事实，还告诉我们具体的防疫措施。84岁高龄的他仍然奔赴在疫情最前线，看到他湿润的眼睛和疲惫的样子，我不禁泪流满面。钟南山爷爷奋不顾身、舍己为人的精神值得我们敬佩。

还有许许多多默默付出的无名英雄，正因为有了他们，我们才可以在家里等待疫情被战胜的那一天。相信我们很快就能战胜疫情，打赢这场没有硝烟的战争。

同学聚会感言：高校同学聚会感言

回首岁月，你的脸上露出的是甜蜜的微笑;回望路程，你的心中装着远大的理想;今天我们站在这里，高举酒杯，欢聚今天的幸福时刻。此时我发现你的鬓角有了白色的发髻。你，我，他都会意的笑了，20年，我们在为理想奋斗，为生活奔波，你说：我们成熟好多。他说：是生活历练了我们。我说：是岁月的沧桑。外面的喜庆敲碎了刚才的沉默。我们一起向外看，新的一年来到了，我们的理想还有多远。毕业前夕，我们挑灯夜战诉说着自己的理想与青春，20年，岁月侵蚀了我们的青春却换来了今天的沉着与冷静。让我们继续我们的里程，挥洒我们的热情。我们拥抱在一起，心里都为彼此祝福，祝福，再祝福。此刻，我的心惆怅又兴奋，相聚就意味分离，就让我们醉在今宵，珍惜这美好的回忆，干，呵呵!

看到了——你在我心中的脸庞，只是增加了几分成熟;听到了——你在我耳边的声音，明显增加了几成浑厚。我们从迟疑中站起，带着惊喜向前。两只久违的手，不，是两双久违的手，紧紧地握在了一起，久久地、久久地，直到手心出汗;两个宽厚的胸，不，是两颗激动的心，紧紧的拥抱在一起，默默地、默默地，直到热泪盈眶。仿佛我们又回到了30年前的大学生活……

30年前，我们从大江南北来到华东石油学院。我们选择了同一个专业、编入了同一个班级、住进了同一个宿舍，我们成为了同学。怎能忘记，那干打垒宿舍、小平房教室、全校惟一的食堂……。我们一起背着书包学习、一起提壶排队打水、一起野外地质实践、一起自己动手小聚、一起憧憬美好未来……。我们相互鼓励、相互关心、相互帮助。我们已不止是同学，也是兄弟、姐妹。

4年时光，恋恋不舍，我们又各自走上了不同的学习和工作岗位，开始了人生新的征程。30个春秋，在人类的历史长河中仅仅是短暂一瞬;而在我们的人生旅程中却是风华正茂的黄金阶段。你，我，也许走过了很多沟沟坎坎，也许饱尝了很多酸甜苦辣、也许浸透了很多成功的喜悦……。虽然，我们都具有了些许不同，不同的权力职务、不同的学问职称、不同的经济财富、不同的家庭朋友，但我们有一个共同的称呼：同学!

同学们，忆往昔，峥嵘岁月;看今朝，豪情满怀。我们不但珍惜过去的30年，更要珍惜今后的人生旅途。在此，衷心地祝愿同学们：

身体能跑也能跳，

工作能下还能上;

家庭有说也有笑，

同学常来又常往。

今天一二节课我要讲课，心里很是紧张，早上很早就醒了。我是读了几篇文章才平复的心情。上课了，我首先用英语自我介绍了一下，然后有用汉语翻译了一遍，然后开始讲解试卷。慢慢地才放松下来。我一题一题地分析，问他们是否懂了，把一些难点重点板书在黑板上面，领他们读几遍，细细地分析了才进入下面一题。虽然如此，试卷还没有讲完就下课了。

课后，指导老师对我的课进行了评价：首先，情绪上还是有点紧张，不够干练。其次，书写力度不大，不够清晰。第三，时间把握不是很得当，在内容上对小学生的接受程度不是很了解，效果不是很好。我还知道指导老师的点评是很中肯的，我还需要多听课，多练习。虽然心里有点小失落，我还是很快就调整了心态。下午我在办公室里面记录上午上课的心得，总结经验。指导老师告诉我，听课不要漫无目的，要有针对性。学习不同的老师的擅长之处。我下定决心一定要好好学习，争取下次讲课的时候能够取得进步。

党员干部“五百”活动心得总结

我团为进一步转变党员干部的工作作风，密切党群干群关系，推进和谐社会建设,从XX年年12月25日——2010年3月31日开展了五百活动。主要是“进百家门，知百家情，排百家忧，解百家难，暖百家心”。下面就本人参加活动的心得体会做如下小结：

一、活动情况：

1、作为一名普通技术人员，我始终起到带头作用，认真钻研科研知识，团结其他同志。

2、主动帮扶生活上有困难的职工，解决他们生活上的困难，帮助他们树立信心。

3、从物质上资助家庭贫困的职工。

4、走访困难的家庭。尤其是孤寡老人家庭和子女出外打工的家庭及老干部、老军属、老军垦家庭。

在这次活动中我一共走访了19户家庭，从中了解了职工的家庭生活情况，和职工交流了致富经验，树立贫困职工致富信心，了解职工生活困难。认真听取职工对连队工作的意见建议，听取职工对自己工作的意见和建议，听取职工的合理的建议要求，解释好各种政策法规的内容。搭建好连队与职工、党员与群众、干部与职工的沟通桥梁。为2010年的工作开端奠定好良好的基础。

二、活动的体会：

1、通过走访我认识到在全团党员领导干部中开展“五百”活动的重要性和必要性。在党员干部中开展“五百”活动是践行“三个代表”重要思想的必然要求，是构建社会主义和谐社会的客观需要，是始终保持共产党员先进性的集中体现，是党员干部密切联系群众，改进工作作风，发挥党员先锋模范作用的有效方法，是我们基层领导的一项基本工作，是党为人民服务的具体体现，也是党对干部的基本要求。如果我们对身边职工群众的生活、思想、家庭、收入等基本情况不甚了解，就是从根本上脱离了职工群众，也无法做好职工的思想政治工作。党的路线，方针，政策也无法向基层职工群众灌输，基层组织的桥梁，纽带作用就无法发挥。那么党的先进性和支部的战斗堡垒作用就无从谈起，就会降低党在职工群众中的威信。

2、这项活动全覆盖，党员领导干部全参与，把“扶贫帮困活动”、“党员服务活动”与“五百”活动有机结合起来，做到家喻户晓，人人皆知，全面促进各项工作的顺利开展。此次活动是挑毛病，找差距，出点子，想办法，定措施，帮民富，办实事的活动。我在走访入户时始终做到“三心、两解、一明白”即：扶贫帮困献爱心，宣传政策要用心，教育职工有耐心；职工群众疑惑、困惑的问题解释清楚，职工群众生产生活中的难题尽力解快；职工群众关心、感兴趣的话题讲明白。通过对活动登记记录，整理出职工合理化建议7条，慰问困难家庭3户。

3、对自己今后工作的要求

总之，一个阶段以来的“五百活动”，使我重新审视自我，觉得很有收获，更是对自己思想灵魂的洗礼。我要继续投入到以后的五百活动中，用理论学习改造自身思想意识，用实际行动实践党员的要求，努力为连队建设贡献力量。通过这次“五百”活动，加强了我与广大职工之间的联系，增进了我与职工之间的感情，使我的思想认识有了很大程度上的提高。

客服工作总结心得

篇一：10000号客户服务中心个人工作总结

有人说青春是一壶刚沏好的花茶，香味略淡却绵延悠长；有人说青春是一首自编的歌，不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说：“青春是一个火种，要全力释放它的光和热，照亮整个人生。”

10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量；另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝，转眼间来到10000号客服中心已经有一年多的时间了，在这一年多的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹随州电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。

XX年6月，由于工作的需要，我被调入10000号，由一名机务员变成了一名话务员，成为这个大家庭中的一员。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，由于在乡镇时散漫惯了，一下子要改变这种习惯还着实有些不大适应。刚到10000号，首先要从最基本的114查号开始学起，这件工作的难度系数在10000号的各项工作中算是较低的，但是要想真正熟练掌握，也不是件很容易的事情。面对成千上万条单位编码，同一个单位，有着许多不同的名称，一些比较出名的风景区、厂矿企业、培训机构、训练基地在什么地方，隶属于哪个单位，全国23个省的省会、有哪些有名的城市及其区号等等，都需要我花大量的精力来熟读、牢记。一般单位的编码都是有规律的，但也有些是根据人们的习惯说法来进行编码的，这些都没有什么技巧可言，也就需要我去死记硬背。由于当时人员紧张，主任给我的要求是十天上岗，在她满心期盼的背后，我感到沉重的压力，但是有压力才会有动力，为了不辜负大家对我的希望，我一心用在学习上,每天除了记编码还是记编码,读累了就写，写累了就在微机是敲，把那些特殊的编码单独记下来，为了将所学的东西记牢，我每天晚上睡觉前都要将白天记下的重点重复温习一遍，早上起床前在心里把容易混淆的相近单位的编码默记一遍。学习过程是枯燥的,我每天在电脑前一坐就是四五个小时,有时候时间看长了，眼睛酸痛流、模糊，就滴点眼睛水继续看。功夫不负有心人,在连续几次的测试中,我都取得了较好的成绩,并顺利上岗。

由于原来114和10000号用的是两个不同的平台，所以平时很少有机会接触到10000平台，对于平台上的一些新业务，新咨询，我都要比别人晚一拍知晓，但这并不能成为我拒绝学习的理由，于是我常常抽闲暇时间将别人打开页面就能看到的东西抄下来，遇到疑惑主动向同仁咨询求教，并且通过做固话障碍报表分析统计的机会，了解10000号平台的各项操作功能及各项处理流程，凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,终于在XX年3月份，我成为一名10000号客服代表。都说经历是财富，由于原来在乡镇分局很多工作环节都是亲历亲为，而且直接与用户接触，并且亲自上门给用户安装和维护过宽带,这些经历让我积累了很多经验,使得我在接到用户反映电话或宽带问题时,能够很快地判断出问题的症结之所在,大大缩短了处理时限。每每遇到用户带着满腹埋怨而来，在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后，听到用户诚心的谢谢时，莫名的成就感就会涌上心头。

10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质，决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此，我通过网上大学和其他渠道，不断来提高自己语音表达能力和沟通能力，并把它们应用到服务的过程中去。人人都说，微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中，我都努力做到这一点，让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位，并且时刻保持良好的心态，决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的，在平时的工作中，难免会遇到一些难缠的用户，有些甚至会口出污语，他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户，我都会暂停几分钟，深呼吸几下，对着镜子看到自己最美丽的微笑时，我的心情也就会平静下来，继续面对新的客户，而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力，我顺利通过了全国普通话二乙考试并获得证书。

在5月份的新平台割接中，我整月没有休息一天，每天除了上班外，还要利用空余时间了解工程进度，新平台的各项功能如何使用等，以确保在新平台投入使用后能为大家提供指导和帮助。

在8月份的10000号的改革中，我被选项为专家坐席。有人说青春是一壶刚沏好的花茶，香味略淡却绵延悠长；有人说青春是一首自编的歌，不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说：“青春是一个火种，要全力释放它的光和热，照亮整个人生。”

篇二：客服管理工作心得

在省委省政府的领导下，我司积极响应号召，在全公司内部，成立领导小组，自上而下，以支部为单位，全面开展“继续解放思想，坚持改革开放，争当实践科学发展观的排头兵”的学习讨论活动，将解放思想落实到了实处，并将其作为我们具体工作的向导，明晰了前进的方向，也调动了继续开拓进取的积极性。

通过对解放思想的深入学习，本人理解到了解放思想的深刻内涵，它要求我们立足当前，放眼未来，与时俱进，大胆否定旧有的桎梏与束缚，培养创新性思维。思想的学习，旨在促进行动上的进步，以更好地指导实际工作，在实践中继续解放思想，争当实践科学发展观的排头兵。

在客服管理工作中，我们认识到，由于行业的特殊性，客服工作在保险业中，具有极强的模仿性。保险公司间的竞争，不单单是产品的竞争，在更大程度上，是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中，获取信息的方式和途径日益增多，在这种情况下，当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式，则会在短时间内被同业竞相模仿，最终由领行业之先变成了泛泛之辈，由光彩夺目蜕变成暗淡无光，此时，企业则丧失了核心竞争力，不能称雄市场。

鉴此，我们必须继续解放思想，用科学发展观来武装自己，通过树立创新性思维，不断地探索，在实践中总结经验，分析形势，坚持创新，不断改革自己，改善服务经营模式。通过提高服务水平，实现服务促营销，为前线营销队伍提供强有力的后盾支持，全面发展公司业绩，提高公司的市场占有量。

篇三：客服内部管理工作总结

客服中心从组建到现在，整整经历了一个春秋，纵观20xx年客服中心全年的工作，基本在按照规划思想执行，努力朝做医院“服务标兵”和“重要营销分支”的目标奋斗，也取得了一定的效果，但是也存在很多问题，包括业务上和内部管理上，比如上半年和下半年的团队气氛明显出现异常情况，现本人从以下几方面重点对20xx年客服中心管理工作不足点做简单的述职。

第一方面：管理者本身不足

要点：威信

1）过于人性化，缺少威信：

2）执行力方面缺少韧性：在制度执行方面；

3）未能与同事达到共鸣效果：同事给予管理上的支持力度不够；

4）各类培训不完善：包括思想、业务总结分析、营销技巧、消费心理等等方面；

5）自身思想存在不成熟的地方：

【备注】郑重向所有同事道歉，并在20xx年尽最大能力去改正！

第二方面：团队成员的不足

1）上进需求欲望不足：日常自身学习不足等；

2）自身综合素质要求不高，自由、散漫：

3）大局观不强、小团体利益作祟：

4）自身工作目标性不强：

5）主管能动性欠缺：

6）缺少总结分析能力：

7）岗位工作态度-无所谓：如果同事觉得个人工作无所谓或直接影响团队和谐建设及不利于管理，那么就请你主动离开；

第三方面：20xx年管理目标：将客服中心打造为一支高效、和谐、有战斗力的队伍！

1）建立威信：将改变10年的某些管理模式，适当的增加“专制性”，减少民主性；

2）加强制度执行力度：

3）用人管理方面：借用原蒙牛集团牛根生董事长的用人制度：

有德有才，坚决重用；有得无才，培养使用；

有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用；

诚信待人，认真做事。

【说明】“德”的个人理解：包含品质和品德，品质指个人综合素质问题；品德包含职业素养，职场修养、团队荣辱观

郑重申明：

1）对不利于团队建设或管理的不手软：通过20xx年年底调薪及日常招聘工作看，就目前的薪金构架，不担心会出现“用人荒”；

2）如果任何一个同事觉得管理者日常管理工作不得体，可以直接向院领导反应，甚至可以提出弹劾，我绝无任何意见！

3）就工作上需要资源，本人会尽可能的向医院申请，来满足团队工作的需要。

篇四：客户服务部工作总结

当季节开始进入酷暑之际，我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了上半年各项工作，取得了一定成绩。回顾半年来的工作，我们主要做了以下几点：

一、管理精细化

理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在理赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理工作，达到了上级公司的要求。

二、工作标准化

理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，狠抓理赔和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量；坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水平；加大了考核力度；积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理，加快理赔速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压理赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项理赔指标。

三、服务规范化

保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务；能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。

流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项工作水平，正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。

篇五：客服管理工作心得

在省委省政府的领导下，我司积极响应号召，在全公司内部，成立领导小组，自上而下，以支部为单位，全面开展“继续解放思想，坚持改革开放，争当实践科学发展观的排头兵”的学习讨论活动，将解放思想落实到了实处，并将其作为我们具体工作的向导，明晰了前进的方向，也调动了继续开拓进取的积极性。

通过对解放思想的深入学习，本人理解到了解放思想的深刻内涵，它要求我们立足当前，放眼未来，与时俱进，大胆否定旧有的桎梏与束缚，培养创新性思维。思想的学习，旨在促进行动上的进步，以更好地指导实际工作，在实践中继续解放思想，争当实践科学发展观的排头兵。

在客服管理工作中，我们认识到，由于行业的特殊性，客服工作在保险业中，具有极强的模仿性。保险公司间的竞争，不单单是产品的竞 争，在更大程度上，是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中，获取信息的方式和途径日益增多，在这种情况下，当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式，则会在短时间内被同业竞相模仿，最终由领行业之先变成了泛泛之辈，由光彩夺目蜕变成暗淡无光，此时，企业则丧失了核心竞争力，不能称雄市场。

鉴此，我们必须继续解放思想，用科学发展观来武装自己，通过树立创新性思维，不断地探索，在实践中总结经验，分析形势，坚持创新，不断改革自己，改善服务经营模式。通过提高服务水平，实现服务促营销，为前线营销队伍提供强有力的后盾支持，全面发展公司业绩，提高公司的市场占有量。

各位同事、各位兄弟、各位姐妹：

大家晚上好!

在这辞旧迎新之时，我们又欢聚一堂，我首先代表公司、代我们分店向在座的每一位一线辛勤奋战的同事，表示衷心的感谢!正是因为有了你们的辛勤付出，才换取了我们这一欢乐时刻!正是有了你们勤劳的耕耘才让公司和我们取得今天飞跃的进步!

-年是不平凡的一年，但对于每一位佳丽人来说，是一个难忘的一年。金融危机席卷的全球，但在总部、分公司领导正确决策和领导下，以及在座各位同事的共同努力下，我们顺利的度过磨合期，使我们变成了一个和-谐、团结、勤奋的富有活力的、具有战斗力的团队!

再回首看看，我们已经成为和-谐的一个大家庭，大家能够互帮互助、共同进步。这从我们各分店-年的销售业绩上足以证明这一点。我提议：让我们用热烈的掌声庆祝我们共同奋斗所取得的劳动成果吧!

成绩只代表过去，我们必须戒骄戒躁，以更新的面貌、更加勤奋的努力、更好的业绩去迎接-年，我们相信，我们一定能够同心协力，再立新功!就让我们携手并肩，风雨同舟，共同书写灿烂辉煌的明天!

最后我再次代表我们起亚分店向在座的各位表示衷心的祝愿：祝愿你们以及你们的家人在新的一年里身体安康!财源广进!阖家欢乐幸福!(鞠躬致意!)

让我们举起酒杯，共饮一杯欢庆的美酒吧!谢谢大家!

新年新气象，今天我们大家在一起共同的为今年画上一个圆满的句号，很高兴有这么一个机会，可以与大家共度这个美好的夜晚。希望大家今天都吃好玩好，抛开一切，开心最重要!

久别的战友们：

大家好!

今天，在大家的共同努力下，我们终于实现了97营部分战友聚会的心愿。首先，让我们以诚挚和热烈的掌声向为这次聚会做出积极努力，提供物质保障的内蒙战友们表示衷心的感谢!同时向远道而来的战友们表示热烈的欢迎!也让我们对这次聚会的顺利组织与成功举行表示热烈的祝贺!

此时此刻，大家的心情一样的激动，一样的兴奋，一样的感慨，千言万语说不尽久别的思念，千头万绪诉不完心中的故事，岁月无情，转眼间我们已步入中老年，离开部队已有数十载。在过去的岁月里，每个战友的心中，有过多少思念，多少期盼。多少次梦里走进军营，多少次心中呼唤战友。大家都有着一个共同的心愿，那就是渴望相逢，渴望再会，渴望能再次重温我们的从前„„今天，我们揣着浓浓的思念，捧着美好的回忆相聚在美丽的包头和临汾。

37年前，以广空导弹六团为主筹建了导弹97营，经过了几年的严格训练，于1987年全营200多名热血青年，怀着“南疆射击天狼，回报首都人民”赤胆忠心，乘坐飞驰的军用专列，来到广西南宁、龙州阵地轮战，立足于有仗则打、无仗则训的原则，保卫祖国边陲。时年10月5日一架越南高空侦察机侵犯我国领空，97营全体官兵齐心合力将其一举击落，并活捉了飞行员，取得了自对越自卫反击战以来对空作战的重大战果。受到了邓小平的通令嘉奖，97营被授予“神威导弹营”的荣誉称号。这荣誉中凝聚了我们全体战友的力量，让我们终身难忘。

战友们，回望军旅朝夕相处的美好时光，再忆苦乐与共的峥嵘岁月，都凝结了你我情深义厚的战友之情，悠悠岁月把我们真挚的友情始终紧紧相连。当年那些朝气蓬勃的小兵，正值风华正茂、英俊潇洒，如今这些老气横秋的老兵，已是两鬓斑白、满脸风霜。岁月无情却割不断我们的战友深情，久别重逢让我们相互诉说着浓浓的思念、无尽的感慨、澎湃的激情。艰苦的年代，留给我们的是一场绿色的梦幻，红色的追求，斑斓的未来。无论过去有多少遗憾，无论曾经失去了什么，当兵的历史已成为我们人生中最辉煌、最绚丽的一页。这一切我们将永远铭记。

铁打的营盘，流水的兵。我们迈着退伍军人成熟的步伐，带着梦想、带着期盼走向社会，经历了风风雨雨，迈过了沟沟坎坎，在不同岗位上、不同的环境中、以军人敢于直面挑战、攻坚克难、正视一切、猎取强胜的独特气质，为祖国、社会和家庭做出了应有的贡献。我们当中，有的战友走上了领导岗位，在改革开放的浪潮中尽放异彩;有的战友财运亨通，在市场经济的波涛中崭露头角;有的战友尽享生活，在各自岗位上默默耕耘;可能也有的战友举步艰难。环境、机遇和命运，造成了我们各不相同的结局。但没有改变的是我们之间的战友深情。如今的相聚，依然能表现出当年的豪迈志趣，依然可以朴实无华地相互交流。这种不加防范与掩饰，不带任何争斗与功利的交流，只有在战友的称谓下才能淋漓尽致。战友情怀，就象存年老窖时间越长，越醇厚、越珍贵。在久违的日子里，我们曾多少次打听彼此下落，只为送上一句战友最诚挚的问候，别后的岁月，我们天各一方，但割不断彼此的牵挂和关怀。组织战友聚会，就是为了共同回味军旅历程，重温友情，再话当年;就是为了搭建互通互动与互助平台;就是为了整合战友信息资源，共创共享美好未来。我们衷心希望星火相传，接力温暖，把我们魂牵梦绕的战友之情永远传承下去。

战友们，我们谁也没想到神奇网络可以再一次将我们连在一起。让我们面对面喊一声老战友，胸膛里涌起一阵滚烫的暖流;面对面叫一声老战友，脑海里闪过一串难忘的镜头。战友情，就是理解与信任;战友情，就是支持与尊重;战友情，就是宽容与接受。战友头碰头，功名利禄抛脑后;战友手拉手，知心话儿说不够;人生有战友，挫折困惑不担忧。让我们一起互相帮助、携手同行，共创美好未来!

战友们，我们是战友、是兄弟、是致交、是亲人。绿色军营里结下的美好情缘，没有随风而去，已沉淀为淳淳的美酒，每每起封总是回味无穷。

亲爱的战友们，如果说当兵的生活是一首诗，那么今天的相聚会就是一幅画一首难忘的歌。让我们彼此祝福，祝福所有的战友身体健康!万事如意!

同学聚会感言：母校，我们回来了!

作为共和国的同龄人，我们是特殊的一代，出生于上世纪60年代，恰逢国困家贫，在缺衣少食的环境下度过了懵懂的童年;我们成长于70年代，又遇十年动乱，“学制缩短，教育革命”的方针，让我们用九年的时间走完了现在的孩子们十二年才完成的小学、初中、高中的求学之路，在学工学农和文体活动中完成了我们性格的锻造。当我们大学毕业，还带着些许的迷茫，改革开放的强劲东风就吹遍了神州大地，把我们带进了新社会，投身于社会主义建设的改革浪潮中。20年来，我们在不同的工作岗位上努力着，不管是从政、从教、经商、做工等等，都在为实现自己的理想而奋斗。凭借自己的勤劳双手，我们拥有了成功的事业，也拥有了幸福的家庭。我们过着勤劳而又快乐的生活，这就是我们的梦想和希望，我们没有辜负自己更没有让我们尊敬的老师和敬爱的学校失望。

今天，很高兴的看到，有这么多同学参加此次毕业20年同学聚会，这足以证明，我们的同学是讲感情，有凝聚力的。我们以同窗四年的名义相聚，以分别20年的名义相聚，大家都是冲着一个既普通又神圣的字眼而来——“同学”。同学，是不需黄金储备的通货，是没有期限的护照，更是关怀备至的亲人。一声同学，让天南地北变成最亲近的距离。20年风雨沧桑，20年世事变化，20年历尽坎坷，20年苦辣酸甜，更让我们深深的体会到，最难以忘怀、难以割舍的依旧是那份浓浓的同学感情、师生友谊。这些年来，由于通讯地址的变化，由于工作的忙碌等，我们疏于联络，可我们的友谊没变，我们彼此的思念在日益加深，彼此间默默的祝福从未间断。

20年，流逝的是岁月，不变的是友情。我想用两句话来概括我目前最为深切的感受，结束我的发言。有人在流行歌曲中唱道：不求天长地久，只要曾经拥有。在我看来，只说对了前一半。就人与人的相识、相聚而言，可以这样说，因为任何欢歌都有曲终，任何筵席都得散场。但是，就师生之情、同窗之情而言，既然曾经拥有，必将天长地久!我相信，我们欢乐永远相伴，友谊天长地久!

祝大家身体健康、工作顺利、阖家幸福!祝我们的母校明天更美好!

工厂顶岗实习心得体会

经历4个月的实习终于结束了，在x公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得非常融洽，大家对我也关心，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是认真谨慎，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中更加的谨慎和小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西。

这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。

第一：在与别人打交道时一定要积极主动。我自己本身是个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来，也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中慢慢的在一起时间久了，大家也就对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作，就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在我提前完成领导分配的任务后，我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二：工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作，化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作，严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，工作结束后一定要检验自己的工作结果，以确保自己所做的万无一失，时常应该反省自己最近一段时间的工作情况。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此，也不能骄傲，不能对自己有所懈怠，还是要对自己的工作认真对待，以免造成失误。

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亲爱的战友们：

大家好!

金秋八月，天高气爽，在这收获的季节，在伟大祖国的首都――神圣的北京，在公元20__年8月8日这个吉庆的日子，迎来了原北京军区内蒙古生产建设兵团二师十二团一连战友《四十年再相会，凝聚战友情结》纪念聚会。

今天，我们怀着无比激动和喜悦的心情欢聚一堂，共忆兵团往事、共叙战友情怀，这一刻是多么的令人心潮澎湃、多么的令人心驰神往。现在请允许我代表现呼和浩特市藉的战友说一说心里话：

首先感谢组委会全体工作人员。正是由于你们的辛苦工作，才使我们期待已久的战友聚会得以实现，真诚的道一声谢谢。

40年前，是历史的必然、还是我们的向往、是祖国的召唤、还是出于无奈，总之我们北京、天津、呼和浩特、包头、杭州，天南地北的热血青年为了一个共同理想走到了一起，当上了一名光荣的兵团战士。艰苦的兵团生活，磨练了我们的意志，锤炼了我们的身体，培养了我们的能力，凝聚了我们的友情。我们一起伴着汗水泪水成长，共同为建设边疆、保卫边疆奉献了我们无悔的青春，共同度过了人生中最美好而珍贵的时光。今天忆之、恍如昨日，此情此景、永志难忘。

回首往昔，是兵团培养了我们独立生活的能力;是兵团教会了我们为人处世的道理。兵团生活，练就了我们处事不惊、遇事不乱的的风范;兵团生活，形成了我们果敢坚毅、刚正不阿的作风;是兵团的经历，培养了我们深厚的感情;是兵团的锤炼，给了我们许多别人没有的东西。我们为自己曾经拥有兵团生活而骄傲自豪!我们以在兵团生活中结下的战友情缘而慰藉终身!

铁打的营盘，流水的兵。谈笑间，共同的兵团生活已成往事。岁月交替，年轮转换，40年光阴弹指一挥间。但有的战友，尚留在兵团，用无私奉献的一生实践着自己的誓言。在此，祝他们安康吉祥!多数战友，随着形势的变化，带着梦想、带着期冀走向社会。经历了风风雨雨，迈过了沟沟坎坎，在不同岗位上、不同的环境中，以兵团战士敢于面对挑战、敢于攻坚克难的特有气质，在各自的工作岗位上不同程度地取得了好成绩，为祖国、为社会做出了应有的贡献，大家都从容充实地走过了大半生，这正是我们彼此期盼和祝福的。

40年的奋斗、40年的历程，环境、机遇的不同，造成我们了各不相同的结局。可能有的战友春风得意，可能有的战友举步艰难，但没有改变的是我们战友的缘份、战友的深情。在我们遇到困难时，最先想到的是战友;在我们取得成绩时，最愿分享的是战友;在我们遇到挫折时，最想倾诉的是战友;在我们闲暇时，最想念牵挂的是战友。我们再一次相聚时，依然能表现出难得的天真爽快，依然可以坦诚地互相交流、互相帮助、互相牵挂，这就是纯真的战友之情。战友之情，象酒一样，时间越长，愈是醇厚、愈是珍贵。战友情，就是理解和信任;战友情，就是支持和尊重;战友情，就是宽容和接受;战友情，就是安慰和寄托。

今天，适逢40周年战友聚会。此地再逢君，我们一同追忆兵团生涯、续说战友情谊。在久违的日子，我们曾多少次打听彼此下落，只为送上一句问候、一声祝福，亲爱的战友，你还好吗?别后的岁月，我们天各一方，但割不断彼此的牵挂和关怀。最难舍的是魂牵梦绕的兵团生涯、最难忘的是刻骨铭心的战友之情。

我们用如火的青春，花样的年华保卫祖国——我们无悔;我们做祖国的栋梁、时代的中坚建设祖国——我们无愧;

我们有理由不忘过去，我们有能力开创未来，这就是我们兵团战士的素质和灵魂。

祝贵春

也不说什么女士们，先生们了，那样显得太正规，显得太生疏，各位兄弟姊妹们，大家晚上好!

既然是受马书记之托，我就先感谢两位姓马的伙计好了!一位是假马，但我们一直以来都热烈地称乎他为马书记——大名鼎鼎的马书记王宗福伙计(召集、张罗、安排)。当然，背后的那人功不可没(陈凤云?哈哈哈!马化腾——沟通联系的方便平台，这可真的姓马啊)

32年前。2个班，106人。至少4任班主任老师(姬传玉、李春生、田玉安、陈家奎老师)。其间人世沧桑，岁月变迁。但见面还是熟悉的感觉，马书记老油条的称呼带着我们回到了那飞扬的青春，青葱的岁月。

表面上画个三八线，私下却把纸条传;啃着塑料馍，喝着老鼠汤，却是不苦不烦不埋怨;邵庄的地亲人，下雨就热情把咱们粘;冒着咝咝声的汽灯下我们学习，简陋的排球场上我们摔打;逢邵庄集我们喜欢偷偷出去赶热闹，有运动会我们喜欢看男生女生穿着大裤衩……

二年同窗，一生情谊。时过境迁人不同，流年似水情谊浓。马书记振臂一呼，眼见得应者云集。高中阶段那没有钩心斗角，没有虚情假意的岁月，真的成为我们一生中，不可再来的梦。这里，我想这样定义同学：同学是你高兴时想见的人，有事时想找的人，得到帮助时不用说谢谢的人，打扰了连对不起都不必说的人，甚至升了大官连称呼都不用改变的人。希望我们今天的聚会，能成为亲如兄弟姐妹般的同学情的碰撞、同窗谊的升华。让我们在这重逢的短短时间里，坦诚相待，真心面对，不管收入多少，不问职务高低;不比老婆漂亮，不炫老公牛气，更多地说说心里话! 当然，可以向你当年的女神或者男神送送秋波，但我得提个醒，都已名花有主，千万别蠢蠢欲动!

各位老同学们，同学会虽然不能改变你我的命运，但可以让我们感受友情的温馨;同学会虽然不能带来功名利禄，但可以让我们互通彼此信息，沟通你我感情。女同学燕瘦环肥，而我已是两鬓皆白;建文还是年青小伙，而我已是满脸带撮。红颜褪去鹤发染，眯眼相识非从前，定睛看去忆当年。陌生感觉只一瞬，一瞬过后回从前。

今天有幸聚在一起，放轻松点，好好喝点，愿今日的重逢成为往日情义的延续，愿今日的相会，成为以后再联系的起点。

愿我们相聚快乐，友谊地久天长!愿大家身体健康，家庭幸福，未来更加美好辉煌!也祝所有因各种原因而未能回来团聚的同学们幸福安康!

财务试用期实习心得体会

一、费用成本、客户往来方面的管理

1. 规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。

2. 在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

1.认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

2.根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

3.按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

1.按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

2.正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

3.在紧张的工作之余，加强财务部团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

4.作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

着科技的提高，人们甚至可以预测地震到来的时间——古代张衡发明的地动仪，可以准确预测;现代科学家可以推算出板块相撞的时间等等。其实，观察一些家禽的反应也可以做出判断，通常它们会做出异常的举动，(在没有人为或其它生物因素的影响下)如癞蛤蟆倾巢出动;鸡狗们会急躁不安，出现“鸡飞狗跳”的现象;地震前半分钟内，电器也会使用不稳定，如电灯泡会一闪一闪地等等。

作为我们中学生，不论是遇到火灾还是地震等灾害，千万不要贪恋财物，可能会让自己付出惨痛的代价。如果遇到有人失足落水，不在自己力所能及的情况下千万不要随意救人。曾有过一个孩子不慎掉入河中，另一个想也不想就伸手去拉，谁知一不小心两个都掉入河中的悲惨事例。所以大家一定切记要及时喊大人来救援哦!

初一的我们大概都是14岁左右，是人生中最美好的一段时光。可是有着一些人轻视自己的生命，跳楼自杀，与其说留给父母的是一张巴掌大的“遗书”，还不如说留给父母一生一世抹不去的巨大伤痛。每个人的生命都是一颗璀璨的星星，如果一个个凋零了，天空也不再明亮，地球也会因为它而失去光彩。每个人的生命只有一次，是有价值的，一定要珍爱生命!哪怕是情况再恶劣!哪怕是体力再虚弱!哪怕是九死一生!也要抓住机会到来的瞬间，可是有人却偏偏恰恰相反。

古代，一个地方发大水，恰巧，那儿的人都会游泳，他们只要游到高处就安全了。谁知，大家都上了岸，却发现平时最会水的还在水中拼命挣扎，因为他身上有好多钱币，大家劝他放弃，钱可以再挣，谁知他翻翻白眼摇摇头，然后咕咚沉下去了。

“留得青山在，不怕没柴烧”。保护，珍惜自己的生命为上啊!!!生命是人的根本，有了生命才能工作、学习，可他却为了钱而放弃了自己生存的机会。

人生是一朵花儿，要精心培养;人生是一道彩虹，要经过折射，人生何尝不是如此?请大家珍爱青春，珍爱自己的生命吧!

由我校学生会权益部承办的“大学生心理健康宣传周”，面向全校学生普及基本心理健康和心理卫生知识，旨在通过丰富多彩的活动，促进同学们能造就健康的自我，陶冶情操，建立自信，提高人际交往能力，从而增强心理素质。我们在全院广大师生中先后开展了“心理健康集体游戏”，“团体辅导活动”，“心理电影展”，“户外心理活动”等一系列丰富多彩的活动。正如我们在活动章程中所提倡的一样，我们的活动宗旨是：“让大家在参与中提高心理认识，旨在激励同学能够通过自己的劳动和努力，实现学习和生活上的“自信、诚信、自立、自强、团结”，培养同学们的“合作”和“关爱”精神，培养同学们的奉献和互帮互助精神。在广大师生中产生了较大影响，受到了广大师生的热烈欢迎，收到了理想的效果。

一、以宣传为先导，营造良好的心理健康教育氛围

(一)结合各专业详细情况制定我院大学生心理健康宣传周的活动方案，将方案下发各专业，为本次宣传周得到校内有关部门的大力支持拓宽了渠道。

(二)以学生为主体，开展丰富多彩的心理健康教育活动本次心理健康教育宣传月系列活动主要包括户外心理活动、团体心理辅导、和心理电影赏析等。

(三)x月26日我们在综合楼门前为同学们做了心理健康疏导。分小组进行宣传单的发放，同时为同学讲解自己通过活动得到的体会教育，让更多的同学了解到心理健康的重要性。

(四)x月27日在我校举办了一场游戏比赛，以班级为单位分组完成游戏内容。在游戏过程中设置了游戏规则，游戏时间，游戏奖励和惩罚。

通过参与活动，大家在学习搜集整理有关心理学知识和信息时，也进行了一次自我心灵之海的探索活动，潜能得以挖掘，心态更加积极。蒙田说过：“解读心灵的秘密，了解自己，是一切成功的基石。”

此次活动虽然圆满，但就心理辅导工作而言，仅仅是拉开了一个序幕。在以后的工作中，还需要深入心理学知识的普及和加强团队辅导及个案分析，由面及点的展开，我们将把心理健康教育贯穿于大学生思想政治教育的始终,让每一位大学生都成长为身心健康的合格人才和新世纪的建设者接班人,让每位学子的青春都能沐浴到最灿烂的阳光。

同学们：

我们是二十一世纪的一代青少年，肩负着重大的责任。在我们看来，未来是无边无际的。未来是一个神奇的未知数，而我们的任务就是去解开这个未知的领域。

在我们当中，有着许许多多的科学家。他们正在努力的寻找隐藏着的未来：高科技的迅猛发展，正有力地推动人类文化前进的步伐。更多的人类对未来的憧憬更加浓烈，更加向往。同样的，广阔无边的宇宙，在一个个科学家的探寻中，慢慢缩小，已知的领域正在逐渐地扩大……

在未来的生活中，人类更多的是生活在机器时代。越来越多的机器人或机器将走进我们的生活之中，为我们的生活带来更多的方便。它们通人性，有简单的思维思考能力，可以帮助我们做家务。当然，这些机器人还能代替人类去做那些人类体能所不能负荷的，或是给人类生命带来危险的工作。例如，在工厂，机器人可以组装各种精密部件，还能在工厂复杂的通道上穿行自如，能在人不能靠近的恶劣环境中作业。在码头，机器人能搬运货物，在矿山，它们能从事地下开采工作等等。这样，人类也可以轻松许多，也就会有更多的时间外出旅行探亲。

开创人类生活的第二空间—宇宙，这在未来也将成为家家议论的一个主要话题。随着人类的增多，人类所生活的地球，也会越来越拥挤，生活空间也越为狭窄。科学家为了解决这个问题也伤透了脑筋。最后，只有进一步探索广阔的宇宙，寻找一个适合人类居住的星球，才能使人类生活得更加舒适。

当然，这些都是我对未来的憧憬和理想，也是人类共同的理想。其中，有的已经基本实现了，有的正在逐步实现中，还有的需要我们在未来的未来去实现。为创建人类美好的家园而奋斗，我们重任在肩，努力拼搏!

同学们，“路漫漫兮而修远，吾将上下而求索”。我们只有刻苦学习现代科学知识，掌握真本领，不断创新，才能共绘未来世界的蓝图，共创人类美好的家园!

时间：20__年5月8日上午9时整

地点：兴县中心广场

参加人员：全体志愿者队员

活动内容：协助县红十字会工作人员进行活动现场安排，散发传单，并向市民群众讲解相关知识，并号召大家积极参与志愿者活动;为白血病患者郭露露(女、12岁、实验小学学生)、韩佳忆(女、8岁、康宁小学学生)沟通相关扶助事项。

注意事项

志愿者队员务必要有时间观念，准时到场，要注意活动现场的言谈举止、穿着打扮，禁止发生与志愿者队员不相符的言语动作。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好!

很高兴也很荣幸能够站在这里和大家分享我的开学第一课。我是来自_年级_班的学生__，我是一个热爱学习的人，但我也是一个热爱其他活动的人。我今天想要给大家分享的是我的开学第一课——生命在于运动。

因为疫情的影响，我们所有人都在家里度过了一个漫长的假期，在这个假期里，也许大家都还是在家里做了许多事情，学了很多东西，但有一件事情，或许已经快被我们遗忘了，那件事情就是“运动”。也许有同学会趁没什么人在外面的时候，偷偷跑出去运动，但这样的运动毕竟没有像我们过去那样固定，而家里有跑步机等健身器材的同学，又或许因为懒惰，根本已经忘记运动是怎么一回事了。在开学之际，我最想要提醒大家的，也就是运动了。

我在学校通知开学复课以来，已经开始了每天的跑步运动，每天都会在固定的时间跑上一节课的时间，这种运动让我感受到了自己的存在，感受到我的每一个细胞在沉寂了许久之后，又活跃起来了。过去在假期中，我的那些这里不舒服，那里不舒服，在运动中也都不复存在了。所以我推荐大家，一起来运动吧!尤其是我们又投入到了学习中，每一天都得坐在课桌前八小时以上，这样的学习强度，是一定需要有运动来调节的，不然我们学习状态又怎么来呢?当我们的身心都处在一个良好的状态下时，我们的学习才有了保证。

开学后，我们又会有固定的体育课以及课间操了。希望我们所有的同学都像我一样，积极投身运动，将我们的身体锻炼的更加强壮!因为生命本就在于运动，只有在运动时，我们才可以确认我们自己的存在!

我在平常的学习之余，也会去打篮球和游泳，如果有同学也愿意去打篮球的话，我们可以一起去打篮球，游泳在我们学校也是方便的，希望我们的同学都能够运动起来，通过打篮球、游泳等等自己喜欢的运动方式去锻炼我们的身体，野蛮我们的体魄，我相信末了我们的学习也会变得更好的!同学们，我的演讲差不多就是这些了，希望大家都能够动起来，证明我们是一个个活泼的生命个体!

谢谢大家倾听!

签订协议双方：

培训机构：_____________(以下简称甲方)

学员姓名：_____________(以下简称乙方)

报学类型：____________________________

为保证驾驶培训质量，确立培训各方权利与义务，经甲、乙双方友好协商一致，定立此协议，甲、乙双方应共同遵守。

一、双方的权利与义务

1.甲方对乙方进行培训，应严格按照《中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲》(以下简称《教学大纲》)规定的教学项目、学时进行教学、考核，保证培训质量，不得降低对乙方的标准。

2.甲方为乙方提供培训车辆、理论教材、培训教员、培训场所，安排乙方到公安部门规定的路段训练。甲方提供的车辆应为符合公安部门规定并审验合格的教练车，车质、车况良好，车容、车貌干净整洁，无异味、无破损。

3.甲方应根据《教学大纲》要求制定教学计划，并与乙方提前天预约培训学习时间。甲方每班不能同时预约超过4人使用同一辆教练车进行实操。

4.甲方为乙方提供优质服务，营造良好的培训环境，在培训中有保障乙方安全的措施。

5.甲方保证尊重学员、文明教学、依法经营、廉政施教。教练员不得以任何方式或理由收取乙方钱物或要求乙方宴请及提供消费性娱乐活动。

6.乙方应按公安部门规定如实提供学车必须证明材料，并承担法律责任。

7.乙方应按照甲方制定的学习计划进行学习培训，在培训过程中应遵守甲方的相关管理规定，乙方损坏教学设施、设备应按价赔偿。

8.乙方认为甲方教练员服务态度差、教学方式方法不当，有权向甲方提出异议或要求更换教练员。

9.甲乙双方按预约的时间进行培训与考核，不得无故缺席，无故缺席由责任方补偿对方元/次。由于对方缺席导致学习质量不理想或学习周期延长，其责任由责任方负责。

10.乙方各科目考试时间以考试部门安排为准，甲方不得无故拖延乙方的排期。

11.甲乙双方在每次教学后应如实填写《机动车驾驶员培训教学日志》(以下简称《教学日志》)，不得弄虚作假，甲乙双方应相互监督签字确认，并承担法律责任。学习期间，乙方有权查看自己的《教学日志》，《教学日志》由甲方保存四年以上。

12.若乙方在完成各阶段驾驶培训的规定学时后，经过考核，尚未达到《教学大纲》教学目标，经双方商定可增加培训时间，其增加学时的收费标准由甲乙双方共同商定。如增加培训时间后，乙方仍未达到《教学大纲》教学目标，其责任由乙方负责。

13.补充条款：_____________________

二、培训时间

1.本协议自双方签字(盖章)、乙方交付费用以及甲方为乙方向公安部门申请登记取得学籍后，协议生效。甲方应在学籍有效期内按《教学大纲》要求完成乙方的培训，并在3个工作日内向公安部门约考。乙方通过公安部门考试并取得驾驶执照后，协议自动终止。

2.本协议自双方签字(盖章)、乙方交付费用后，甲方应安排乙方最快一班学习。

3.乙方通过交规考试后，甲方应在____日内安排乙方上车练习。甲乙双方应提前2天向对方预约培训，并按约定时间进行培训。甲方必须每周至少安排乙方12小时的实际操作。如几位学员集中到一辆车上轮流练车，乙方个人学时计算只计其本人实际练车时间。

4.甲方自乙方取得学籍及每科目考核合格后，5个工作日内仍未安排乙方进行下一阶段培训的，视作违约，乙方有权要求退学，甲方退回所有乙方已交费用并赔偿违约金_______元。

6.补充条款：_____________________

三、价格

1.甲方向乙方收取已公示的下列费用：

1)理论培训学费_______元(含书费);

2)实操培训学费_______元;

3)代收费用：______________;

4)其他费用：______________;

费用合共_______元。

甲方不再加收《教学大纲》规定学时的培训费用，若加收协议外的非培训费用，甲方应向乙方提供有效的收费依据及标准。

培训的费用分为四个部分：

理论培训学费(约占费用6-7%);

实操培训学费(约占费用77%-81%);

驾校代收的费用(包括体检费、考场费、牌证费，驾校应出具收款收据，约占费用17%-12%);

其他费用，如一人一车等特殊服务费和实行电子桩考试增加的考试费用。除此以外，不应该再有其他收费项目。

2.甲方经乙方同意约考的，乙方缺考或需补考的，应交的补考费用由乙方承担。

3.本协议生效后一方要求终止必须经对方同意并达成一致意见，无法达成一致意见的按约定支付违约金_______元。

4.甲方必须受理乙方对甲方工作人员违反有关规定及本协议的投诉，并在_______天内作出回复。乙方对甲方提供的服务发生争议时，应友好协商，协商不成时，可向相关管理部门投诉。

5.补充条款：

乙方考试合格后，由甲方提供办理驾驶证服务，相关费用已经含在代收费用内。

本协议一式两份，双方各执一份，效力同等。

甲方(盖章)：__________乙方：______________

甲方代表：______________身份证号码：________

联系电话：______________联系电话：__________

签订日期：______________

每一次勇敢的逆行，都散发着人性中最闪亮的光芒，广大的学生干部群体中，也涌现了一批这样的“逆行者”。生命学院学生会干部张婕，早早便申请了社区防疫记录员的岗位。她便根据社区安排，到超市门口负责记录当天出入的顾客的姓名、体温及时间等信息，并与超市管理人员排查进入超市的人是否戴口罩以及对公共场所按时消毒等工作。

疫情来势汹汹，但她一点也不觉得害怕。她说：“投身一线，积极奉献，保卫家乡，无怨无悔，这个寒假最有意义的事就是当一名光荣的志愿者，奉献自己的一份力量。”

经济管理学院学生会干部牛浩在得知社区工作人员紧缺的情况时，义不容辞地申请成为了一名社区志愿者，从1月26日起，就在村支书的组织下积极开展了相关疫情防控工作，值班期间他主要负责仔细询问出入村人员、车辆的具体事由、给他们登记和放行，为进村人员测量体温等工作。在他志愿服务的第10天，还主动申请加入了村上的巡逻队，负责预防知识宣传工作和巡逻劝导工作。牛浩同学表示“相比于在抗疫情第一线的医生护士，我的工作轻松很多。他们才是真正的默默付出，我也只不过是尽自己的绵薄之力罢了。”

学生会干事的汪少辉同学作为预备党员，在家乡甘肃省天水市武山县洛门镇文家寺村参加疫情防控，开展交通路口宣传劝导，登记出入人员的信息，并线上宣传防疫知识。他说：“作为一名学生干部，同时也是一名预备党员，在紧急时刻理应首当其冲，为打赢疫情防控狙击战出一份自己的力量!”

父母均为奋战在防疫前线的医生，自己也不甘落后。计通学院学生会干事吴柏君一家三口共同冲锋在了前线，并组建了四个人的大学生志愿小队，在阆中市高速路口进行交通导流、发放传单的工作，为过往人员检测体温、答疑解惑，协同站点工作人员搬运物资。他说：“作为一名刚递交了入党申请书的共青团员，我不能袖手旁观，我想要为一线工作者帮一些忙!”

“在家里通过新闻看到各行各业都在为防控疫情积极行动，总觉得该做点什么，学校学生会的经历锻炼了我待人接物和人际沟通的能力，我就参加了志愿服务，做一点力所能及的贡献。”刚刚登记完一名来访者提问的17级设计艺术学院学生会主席赵琴这样说。

兰州理工大学还有很多这样优秀的青年，在这国家危难的紧急时刻，他们心怀责任，肩挑担当，深刻践行红柳精神，在这场持久的抗疫战中贡献自己的力量，展现出了当代青年的精神风貌与生命张力。