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婚礼司仪文本实用20篇

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部队个人职业小结电子文本

范文类型:工作总结,适用行业岗位:军人,个人,全文共 980 字

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回首__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现就_年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务

(一)在__年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履岗位行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制

__年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度,行政部组织召开了工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

三、主要经验和收获

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,例如:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!

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篇1:班主任年度工作总结文本

范文类型:工作总结,适用行业岗位:班主任,全文共 1220 字

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不知不觉间,一学期的班主任工作已接近尾声,在级部领导和所有任课教师的指导和帮助下,我在班级管理方面有一些体会,为在新学期中更好的做好本职工作,现将本学年工作总结如下:

一、全面了解和研究学生

刚接手这个班,由于对学生不了解,所以先向原来的班主任了解学生的性格爱好、特长以及学习习惯等,这为有效的进行班主任工作作好了前提,使自己尽快进入自己的“角色”。

二、建立健全了班级管理体制。

一个好的班级体,必须有一批责任心强、关心集体、作风正派、能团结同学的同学担任班干部,组成班级体的核心。我结合学生自荐任命了班干部,划分了学习合作小组,制定了班规,并在月考之后进行了民主选举,淘汰了部分班干部,给班级管理输了新鲜血液,修改了班规,健全了班级管理体制,为以后的班级工作奠定了良好基础。

三、引导学生树立远大理想,制订学习目标。

俗话说:“人无志不立。”一个人如果没有远大理想,就很难有所成就。因此,在学期之初,我就召开主题班会,引导学生树立远大理想,制定近期、中期、远期的学习目标。

四、制订班级量化管理条例,端正班风,深化学风。

我与班干部协商制定了班级量化条例(分若干条加分,若干条减分,每次考试分数加入量化成绩内,一月一结算,并张榜公布),并征得全班同学同意,颁布实施,定期公布量化成绩,取得了明显效果。

五、利用校组织的多种活动来教育学生

积极组织全班学生参与学校的各种文体活动,如广播操比赛、冬季越野赛、班级拔河赛等等,并取得优异的成绩。同时,在活动中也培养了学生的集体荣誉感和责任心。

六、(每周一下午最后一节)定期开好班会,对上一周出现的成绩、问题及其处理给予总结

并布置本周本工作计划,班会既是学生的会,也是学生的加油站,利用班会给学生不时加油,让学生保持了旺盛的学习动力。

七、组织开展学生辩论会。对学习、及其它学校、班级发生的重大事情进行辩论

从而使学生认识到所作所为的对与错。有助于学生树立了正确方向。

八、定期(每考一次,组织一次,每月一考)组织学生开展学习经验交流会

由学习尖子及进步幅度大的同学向全班同学介绍学习方法及学习经验。共同促进学生的发展。

九、平时注意结合教学引导学生培养健全人格

教育的真谛即是教书育人,而育人又是根本,是核心。随着教育改革的深入,人们越来越清楚地认识到这一点。因此,学生学习的核心也由过去的学习知识转变为学会做人。基于以上认识,我在平时教学中,经常结合自己的生活体验给学生讲一些有关人生的知识,给学生介绍一些高尚的人格典范,努力使学生树立健全高尚的人格。

十、抓好学生管理,从了解出发

学生的发展变化是有一个过程的,因此要了解、抓住学生,必须学生的周围出发,通过与其他学生谈心,家访进一步掌握好了学生的发展变化,对症下药。促使学生得以全面发展。

这是我在本学期所做的主要的一些工作,虽然尽了很大努力,但依然有一些不足,今后我将积极向经验丰富的班主任学习,不断学习新知识新理论,使自己尽快成长起来,使自己的班主任工作再上一个新台阶。

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篇2:调解协议书文本

范文类型:合同协议,全文共 691 字

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原告武义__硅业有限公司。

法定代表人胡__,董事长。

被告____实业有限公司

法定代表人姜x,董事长。

委托代理人(特别授权)张__,____律师事务所律师。

委托代理人(特别授权)吴__,____律师事务所律师。

案由:买卖合同纠纷

原告武义__硅业有限公司诉称,原、被告于__x年9月12日签订了1份《工矿产品购销合同》,由被告向原告供应金属硅120吨。被告已交货32吨,尚欠88吨金属硅至今未履行交货义务。请求判令被告:1、依合同履行供货义务;2、支付延迟供货的违约金1110784元;3、承担本案的诉讼费用。

被告____实业有限公司请求予以调解

本案在审理过程中,经本院主持调解,双方当事人自愿达成如下协议:

一、被告____实业有限公司于__x年8月底前按合同供给原告武义__硅业有限公司尚欠的88吨通氧级外硅。

二、被告____实业有限公司于__x年8月底前支付原告武义__硅业有限公司违约金20万元。

三、原告武义__硅业有限公司自愿放弃其他诉讼请求。

四、如被告____实业有限公司有一项未按上述调解协议按期足额履行,被告____实业有限公司需另行支付原告武义__硅业有限公司自__x年9月1日起至履行之日止每天20__元的逾期履行违约金。

五、案件受理费14797元,减半收取7399元,诉讼保全费5000元,合计12399元,由原告武义__硅业有限公司负担2399元,被告____实业有限公司负担10000元,于__x年8月底前交纳。

上述协议,不违反法律规定,本院予以确认。

本调解书自双方当事人签收后即具法律效力。

审 判 长:陈__

人民陪审员:徐__

人民陪审员:项__

__年七月二日

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篇3:2024广州房屋出租合同参照文本

范文类型:合同协议,全文共 777 字

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出租方(甲方):

承租方(乙方):

经甲乙双方协议订明租赁条款如下,双方各自遵守:

一、房屋所在地 ,户型 ,月租金人民币 。

二、交租方式:乙方每 月向甲方缴纳壹期租金,并在每期租金满提前_____天向甲缴纳下期租金;乙方不得借口拖延,否则甲方有权终止合约,收回房屋。

三、租期:从 年 月 日至 年 月 日止,作_____________之用。甲乙双方提前终止合同,必须提前_____天通知对方。

四、费用:租约期内乙方还必须承担租期内的_____________________费用。

五、押金:乙方向甲方缴纳室内设施及水电等费用押金人民币___________。租约期满,乙方未拖欠任何费用后,甲方应如数退还乙方(不计利息)。

六、室内设施:_______________________________________________________。

七、附注条文:

1、甲方须出示房屋所有权相关证件,乙方必须提供合法有效证件及复印件。

2、乙方不得擅自将房屋转租他人,应自觉遵守有关法律、法规。否则甲方有权终止合同,收回房屋并不退回押金。

3、乙方未经甲方同意,不得擅自改变房屋结构,如乙方故意或过失损毁房屋或配套设备,乙方应负责赔偿经济损失。

4、合同期满如甲方房屋继续出租,乙方在同等条件可享有租赁优先权。

5、甲乙双方在租赁期内发生纠纷,可提请相关执法部门进行裁决。

6、甲乙双方合同签定,必须各自付清中介费用。

八、补充条款:_________________________________________________________

甲方签署:_______________________ 乙方签署:_______________________

水表止码:___________ 电表止码:___________ 煤气止码:___________

年 月 日

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篇4:农村婚礼司仪主持词范文

范文类型:主持词,适用行业岗位:乡村,婚庆,司仪,主持,全文共 2995 字

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尊敬的各位来宾,各位朋友,父老乡亲们:大家上午好!

非常高兴今天来这里主持婚礼,我是新郎罗力烽的姐姐,来自遥远的新疆。今天,是我弟弟罗力烽先生和付文容女士新婚大喜的日子。看见你们,我就像看到了家乡的父母,亲戚,一样亲。在这里,我给在座的各位大爷大娘、大叔大婶、大哥大嫂、大姐大姐夫们深深地鞠上一躬,你们给我一点掌声鼓励,好吧谢谢,谢谢大家。大家伙这掌声给了我很多很多的鼓励,更给了今天结婚的一对新人很多很多的祝福。你们是友谊的使者,你们是真情的桥梁,这大冷天的,你们送来了温暖,送来了祝福,你们的到来让这个农家小院喜洋洋,亮堂堂。所以呢,我要代表今天的新人以及他们双方的家人,对各位来宾、各位朋友的到来,表示热烈地欢迎和衷心地感谢。

各位朋友,各位乡亲,这老话说的好啊,“男大当婚,女大当嫁”,今天是公元20xx年11月26日,农历10月13,站在我身边的这两位,英俊潇洒、器宇轩昂的罗力烽先生和端庄秀丽、落落大方的付文容女士,在这里隆重地举行结婚典礼。这正是“有情女遇有情郎,相爱人携手迈入婚礼殿堂”。一对新人都是80年代的优秀青年,他俩常年在外打工,勤勤恳恳,可以说郎才女貌,珠联璧合,窈窕淑女,君子好逑。

有道是,今天结婚的千千万,惟有咱老石城家的媳妇最好看。新娘子,真漂亮、端庄秀丽,遍体透香,有如出水芙蓉,胜过五彩金凤凰,娇滴滴,一头青丝如磨染,温柔柔,皮肤白嫩身修长。看她面带娇羞,天庭饱满,地阔方圆,不矫情,不做作,落落大方,一脸的甜蜜,一脸的幸福万年长。看她一双大眼,饱含深情,温柔善良,又细心,又勤快,贤儿媳,能让公公婆婆笑口常开,牙齿晒完了太阳晒月亮;贤内助,秀外惠中的新娘,迷倒了年纪轻轻的新郎。

来来来,新郎请到我身边来。

问:新娘子漂亮吗(大声答):相、当、漂、亮。各位乡亲,各位朋友,咱们说完了新娘说新郎,新郎就在新娘旁。新郎官今天是西装革履,风度翩翩,帅气儒雅,英俊不凡,红光满面,笑容灿烂。

人逢喜事精神爽,罗力烽是个好儿郎。出身农家肯吃苦,学习认真有理想。打小人缘就很好,他是村里孩子王,工作以后更积极。看他玉树临风,多么漂亮。大姑娘看了直做梦,老太太看了嫉妒姑娘。

有道是新郎新娘,恩爱情长;拜天拜地,一生一世。下面,请一对新人拜天地,请拉起手,上前一步。

一拜天地:一鞠躬,愿石城大地风调雨顺,国泰民安;再鞠躬,愿龙的故乡政通人和,百业兴旺。三鞠躬,祝福石城年年大丰收,岁岁谷满仓。祝福全村男女老少,天天开心,眉开眼笑。

苍天保佑,厚土佐证,一对新人的爱情天荒地老,天长地久。好的,一对新人请转身。

各位乡亲,各位朋友,今天他俩结婚,大家都很高兴,很开心。但我想最最高兴,最最开心的是他们的父母双亲。下面,让我们掌声请出两位慈祥可敬的老人。

(掌声,工作人员搬上两把椅子,父亲母亲男左女右就座)沸腾的场面激动的心,两位高堂望新人。多少年的风和雨,如今儿子已成人。此时此刻,多少辛酸多少汗多少水泪水都已无所谓,儿子长大成人是最能安慰父母的心。此刻此时,两位老人的心愿很简单,那就是不求儿孙个个贵,但愿儿孙个个贤。而一对新人,在今天这个新婚大喜的日子,内心既幸福激动,又感动感恩,面对着皱纹一天天增多、头发一天天变白的二老双亲,一定心潮起伏,想说的话很多,纵有万语千言、千言万语也说不完、道不尽对父母的恩情。正如歌曲里面唱的,“风中的花雨伞有人给你打,上学的书包有人给你拿,爱吃的三鲜馅饺有人给你包,委屈的泪花有人给你擦,这个人就是妈,这个人就是爸。”来,一对新人,二拜高堂。一鞠躬,树高千尺忘不了根,结婚不忘父母养育恩。

再鞠躬,小两口表决心,婚后一手抓革命,一手促生产,给两位老人生个宝宝,爷爷抱,奶奶抱,爷爷奶奶哈哈笑,天伦之乐真热闹。

三鞠躬,进了一家门,就是一家人。一家人,一条心,一心一意往前奔。

好的。现在请新娘子付文容向前半步走。用你的大大方方响响亮亮甜甜蜜蜜温温柔柔的声音叫爸妈。慢着,叫得老人高兴了可能发奖金。慢着,先叫妈还是先叫爸。(答:先叫妈)

恩。这说明婆媳关系很重要。各位乡亲,各位朋友,我们听听是叫得亲还是答应得亲。

新媳妇甜甜蜜蜜叫声妈,请喜婆婆给点零钱花。新媳妇甜甜蜜蜜叫声爸,公公疼儿媳没二话。

好的,各位乡亲,各位朋友,新娘这一声爸和妈,叫的老人心花怒放,这一声爸和妈叫黑了老人头上的丝丝银发,这一声爸和妈叫出了做父母的伟大,这一声爸和妈叫出一个幸福温暖的家。

我们掌声祝福两位老人从此又多了一个女儿。

来,两位新人请面对面。请,你们,用神情的、专注的目光看着你的爱人,就不要管我们啦。来,拉起你爱人的手,凝视对方5秒钟。

这个人将和你一起走今生的人生旅途。

新郎官,罗力烽先生,请大声回答:你愿意跟你对面的这位端庄秀丽、温柔贤淑的付文容女士结为夫妻,一生一世一起走吗

(我愿意)

新娘子,付文容女士,请回答,你愿意跟你对面的这位英俊潇洒、精明能干的罗力烽先生结为夫妻,一生一世直到永远吗(我愿意)

好的。我们掌声祝贺。

夫妻感情常常在,还要互相拜一拜。来,请放下手。

夫妻对拜。

一鞠躬呢,要求你俩头发丝对着头发丝,象征你俩从今天,从此刻结为结发夫妻。来,夫妻对拜一鞠躬。那,这一鞠躬呢,祝福你俩一生一世一心一意牵手一起走,提个要求,婚后注意计划生育,只生一个好(问新郎:能做到吗答:能)。

再鞠躬呢,要求你俩眉毛对着眉毛。象征你俩在婚后举案齐眉,相敬如宾来,夫妻对拜再鞠躬!这一鞠躬呢,祝福你俩好事成双,比翼双飞!刚才我问婚后注意计划生育,只生一个好的时候,新娘子没吭声。我知道她心里怎么想的,今天晚上加加班,要生就生双胞胎,龙风胎也中。那就祝福你们如愿以偿,早生贵子。三鞠躬呢,要求你俩鼻子尖对着鼻子尖。象征你俩婚后同呼吸共命运。来,夫妻对拜三鞠躬!好的,这一鞠躬呢,有两个意思,一是你俩的结合是三生有幸,要珍惜珍惜再珍惜;二呢,是新郎官要向新娘子说那三个字。(新郎:我爱你)

好的,夫妻对拜之后,请两位交换定情信物。世上礼物千千万,拿啥来把真情换来来来,(伴娘送上信物)原来是钻戒。请新郎先给新娘戴,戴在右手的无名指。一枚小小的钻戒,代表多少情和爱,今生今世与你相爱,与你相爱世世代代!再请新娘子给新郎戴上。问一下新郎官,你此时最大的感受是什么(答:讲感受)

啊,原来如此。各位乡亲,各位朋友一定在百忙之中监督好罗力烽,让他做一个模范丈夫。两位刚结婚组建小家庭,也应该向各位来宾、朋友、乡亲学习。来,一对新人给各位来宾、朋友、父老乡亲鞠躬!鞠躬幅度越深,说明他们的诚意越深。

面向左面的朋友一鞠躬,众人拾柴火焰高,众人划浆开大船。祝福到场的老年人朋友安度晚年,幸福安康。

面向中间的朋友再鞠躬,有来有往好乡亲,同舟共济是朋友,祝福到场的中年人工作顺利,事业辉煌。

面向右边的朋友三鞠躬,街坊邻居,互相帮助,有事没事,常来坐坐,祝福到场的小朋友开心快乐,健康成长。

好了,各位乡亲,各位朋友,婚礼仪式到此为止,人人脸上笑呵呵,还有几句话要对两位新人嘱托:感情是美好的,婚姻是漫长的,在今后的人生旅途中,两位要珍惜,相互疼爱。我也借此机会,再次代表一对新人及其家人对各位亲朋好友的光临,表示深深地感谢,对所有为婚礼付出了辛勤劳动的人员,表示深深地感谢。喜主准备了酒菜,请大家慢慢品尝。吃饭之前,还有一副对联要送给大家:吃,吃尽山珍海味别浪费;喝,喝尽琼浆玉液别喝醉;横批:吃好喝好。

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篇5:求婚创意:浪漫求婚策划会_婚礼大全_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:婚庆,全文共 325 字

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求婚创意浪漫求婚策划会

求婚戒指的样式非常多,而且不局限与戒指的材质,钻石戒指也是非常好的选择,而且选越大的戒指越能代表你的心意哦,但是求婚戒指与结婚戒指不同,结婚后很多人就不戴了,所以也要按照您的经济条件,选择合适价位的求婚戒指。

结婚戒指的样式相对较少,一般以简约为主,并且婚后经常佩戴,所以选择上应该比求婚戒指更少,越简约的戒指相对越好。浪漫因人而异,所以不能一概而论,因此找对求婚方式很重要。

昆明浪漫求婚策划会与当事人深入沟通,然后根据实际情况,策划出一份独一无二的浪漫方案,协助完成整个浪漫过程,并帮记录属于你们的浪漫时刻!昆明浪漫求婚策划有经验丰富的求婚策划团队、专业的摄影师、多家浪漫合作场所和全心全意的服务,为您缔造属于自己的浪漫情缘。

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篇6:司仪元旦婚礼主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:司仪,婚庆,主持,全文共 600 字

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一、开场白

亲爱的朋友们,女士们、先生们大家中午好,今天是公元 年 月 日,我们在某某酒店迎来了一对新人某某先生、某某小姐的新婚庆典仪式,我是主持人 。首先请允许我代表二新人及东家对大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎!欢迎大家!

一对新人经过相识、相知、相恋走终于走了一起,也祝福他们能携手百年、百年好合!

二、新人入场

朋友们,让我们响起热烈的掌声有请一对幸福的恋人,步入婚礼殿堂(奏进行曲)

三、介绍重要嘉宾

在此,我非常荣幸地向大家介绍,今天到场的重要嘉宾:某某、 再次感谢大家的到来。

四、爱情宣言

爱情是甜蜜的,婚姻是神圣的。今天在各位嘉宾的共同见证下,请许下你们一生不变的誓言。

问新郞:“某某先生,你是否愿意娶你身边的某某小姐为妻,无论顺境逆境、无论健康疾病你都会照顾她、爱护她,终身不离不弃,你愿意吗?”新郎答:“我愿意”

问新娘:(内容同上)

五、交换戒指

今天各位嘉宾共同了见证你们幸福,而这枚小小的戒指将会是你们一生幸福的见证者。现在,有请新人交换爱情信物。

六、拥吻

新郎你可以拥抱并亲吻你美丽的新娘了(庄重的一吻)

七、共注香槟塔

请新人一同来到香槟塔旁,一起浇注你们的爱情。

朋友们,让我们再次响起热烈的掌声,祝福一对新人,永浴爱河。

八、切蛋糕

这圆圆的蛋糕,象征一对新人幸福圆满;这甜甜的蛋糕,祝福着一对新人的爱情甜如蜜;请新人在蛋糕上切上直直的一刀,祝福你们未来的生活就像这直线一样顺顺利利,祝福你们。

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篇7:购销合同文本5

范文类型:合同协议,全文共 1479 字

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甲方(供方):

地址:

邮编:

电话:

乙方(需方):

地址:

邮编:

电话:

根据《_____》和其他法律法规有关规定,在平等自愿、协调一致的基础上,订立本合同。

第一条、合同标的、数量

油品牌号

数量

质量等级

单价(元/吨)

总金额

0号

合计标的金额

第二条、乙方若需超过本合同约定数量和期限供油,属正常销售的,其数量、价格、期限需经双方重新书面确认。

第三条、油品所有权和风险自油品装入乙方承运工具时转移给乙方。在乙方自提时,乙方逾期提油的,自乙方逾期之日起风险转移给乙方。

第四条、油品验收

1、验收时间:若甲方配送的,乙方可现场监卸,如有异议须在卸油过程中及时提出,甲乙双方协商解决,否则甲方不承担任何责任。若乙方自提的,须在乙方罐车或其他运输工具离开提货点前提出,否则甲方不承担任何责任。

2、验收方式:由甲、乙双方委托一名相关人员对油品的质量共同验收,并在相关记录上签名确认。

3、有质量异议的油品由双方共同将油库封存的油样或甲乙双方封存的其他油样送往油品质量检验机构检验。

4、经双方确认,承载工具是油轮、油驳的,发货油品数量误差超过±______‰的,以实际发生额结算;油品数量误差在±______‰之内的,以提油单(卡)载明的数量为结算依据。

5、油品质量:按照国家现行标准,若无国家标准的,则执行合同签订地地方标准或中石化标准。

6、检验费用:检验结果表明属甲方过错的,由甲方承担,甲方无过错的由乙方承担。

第五条、结算

1、结算内容:油品货款、逾期提货的保管费、延迟支付货款的滞纳金等。结算数量以提油单(卡)记明的数量或经甲方及乙方加盖公章或授权的人员签认的送油单为准。

2、结算方式乙方以现金方式、汇票、转账等甲方认可的方式付款。

第六条、违约责任

1、经国家有关部门鉴定,因甲方行为造成供应油品质量不合格的,由甲方负责包换。

2、由于不可抗拒事故或承运人所致,使卖方不能如约发送货物,卖方必须在交货期限内以电话或传真通知买方,但卖方不负违约责任。

3、有以下情况时,甲方有权终止或解除合同并不负违约责任:

(1)乙方不能按时结算。

(2)有证据证明乙方已失去偿债能力。

第七条、争议解决

甲乙双方因履行本合同发生争议,应首先协商解决,协商不成时,任何一方可选择______方所在地人民法院解决纠纷。

第八条、需要双方明确的其他事项

1、甲乙双方已相互提示就本合同条款作全面、准确的理解,并应对方要求作了相应的说明,签约双方对本合同的认识已达成完全一致。

2、本合同所述不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于天灾、水灾、地震或其他灾难,战争或_____,以及其他在受影响的一方合理控制范围以外且经该方合理努力后也不能防止或避免的类似事件,包括相当区域范围内的脱销或缺货而造成的合同履行不能。

3、受不可抗力影响的一方应及时向对方通报不能履行或能不完全履行的理由,以减轻给对方造成的损失,在取得有关机构证明后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第九条、本协议一式______份,甲乙双方各______份,具有同等法律效力,经甲乙双方签字并盖章后成立。

第十条、本合同未尽事项,由甲乙双方另行议定并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。谈判过程中形成的资料,意向与本合同不致的一律以合同为准。

甲方(盖章):

法定代表人(负责人):

单位地址:

签约代表:

联系电话:

开户银行:

账号:

______年______月______日

乙方(盖章):

法定代表人(负责人):

单位地址:

签约代表:

联系电话:

开户银行:

账号:

______年______月______日

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篇8:合同文本

范文类型:合同协议,全文共 1458 字

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委托方(甲方):

承接方(乙方):

为确保工程能保质保量依期完成,经双方协商,同意签订以下条款并共同遵守执行。

第一条:工程承包范围

承包的工程内容为: 详见工程预算表

第二条:承包方式

由乙方包工包料承包工程,包工程质量、包施工安全、包施工期限。

第三条:合同价款

本工程总价为人民币 元整(¥ 元)。工程量是以装修现场实际尺寸结算;增加工程量及隐蔽工程量需调整合同价款时,经甲方认可后,乙方编制工程结算书交甲方审核进行结算。

第四条:付款方式

总工程款分四期付款:第一期款签订合同时付总工程款35%即¥ 元作备料款;第二期款隐蔽工程验收时付总工程款20%即¥ 元;第三期款批灰进场时付总工程款35% 即¥ 元;第四期余下总工程款10%即¥ 元待工程验收后拾天内一次付清。

第五条:施工期限

本工程施工期为 天,开工日期以物业管理处审批后的第三天开始计算。

第六条:工程工期

1、由甲方自购的材料、设备,因质量不合格而影响工程质量和工期,其返工费由甲方承担,工期顺延;由于乙方施工原因造成质量事故,其返工费由乙方承担,工期不变。

2、施工中如果因甲方原因要求重新返工的,或因甲方更改施工方案而延误工期的,均需签证,甲方须承担全部施工费用,工期顺延;如因乙方的原因造成返工,由乙方承担责任,工期不变。

3、因甲方自购材料未能按时送到施工现场影响施工进度的,工期顺延。

4、如果因为天气情况影响施工进度,工期顺延。

5、如果因为甲方未能及时拔付工程进度款而导致停工的,工期顺延。

第七条:工程验收

1、工程结束后,乙方组织甲方进行竣工验收,双方办理工程结算和移交手续。

2、乙方通知甲方进行工序验收及竣工验收时,甲方应在三天内前来验收,逾期视为甲方自动放弃权利并视为验收合格,如有问题,甲方自负责任。

3、甲方如不能在乙方指定时限内前来验收,应及时通知乙方,另定日期。但甲方应承认工序或工程的竣工日期,并承担乙方的看管费和相关费用。

4、乙方结算表递交给甲方后,甲方应在七天内前来确认,逾期视为甲方自动放弃权利并视为默认结算表正确无误,如有问题,甲方自负责任。

第八条:甲乙责任

甲方责任

1、甲方确认图纸并签名落实;

2、甲方负责提供给乙方装修期间的临时设施:工作用水、用电及施工的场地,费用由甲方负责;

3、按第四条及时拨付工程款项。

4、协助乙方办理进场施工等有关手续。

5、自购材料按时送货到施工现场。

乙方责任

1、装修使用的材料必须与提供的样品一致,且符合国家环保要求;

2、按合同要求组织施工,保质保量地按期完成施工任务。

3、由乙方原因造成的安全事故,乙方承担全部责任;

4、在装修施工范围内承担保修责任,保修期自工程竣工甲方验收合格之日算起,为期12个月。在保修期间因施工质量原因造成的,应无偿返工修复。

第九条:违约责任

合同生效后,在合同履行期间,擅自解除合同方,应按合同总金额的5%作为违约金付给对方。因擅自解除合同,使对方造成的实际损失超过违约金,应进行补偿。

第十条:争议处理方式

双方在合同执行中,如发生异议时,应本着有利于工程建设的原则,协商解决;协商无效时,向有管辖权的法院起诉。

第十一条:其他

1、本协议经双方签名盖章之日生效,到结清工程款项之日自然终止。

2、本协议一式两份,双方各执一份,具同等效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇9:企业产品购销合同文本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 324 字

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供货方:

购货方:内蒙古大和牛业有限公司 签订地点:公司办公室

第三条 验收办法、地点: 于购货方场地双方当场按标准验收

第四条 检疫单位、地点、方法、标准及费用负担: 由供货方所在地检疫部门检疫,并出具检疫证明等相关证照,费用由供货方承担

第五条 运输方式和费用负担: 运输方式由供货方自定,费用由供货方承担 第六条 给付定金数额、时间:货到以现金支付

第七条 违约责任: 除不可抗拒因素外,如双方任何一方违约的,按法律程序处理。

第八条 解决合同纠纷的方式:本协议未尽事宜,双方本着真诚友好、可持续发展的合作原则,共同协商解决。协商不成,由签约所在地人民法院诉讼解决。

第八条 本合同一式 贰 份,自签订之日起生效,合同履行完毕自行终止。

甲方:乙方:年月日:

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篇10:婚庆公司与影楼合作的框架协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:婚庆,企业,全文共 386 字

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新郎: 新娘: 婚礼日期: (中□ 晚□)

婚礼地点: 桌数: 联系方式:

仪式区:

婚礼道具:

迎宾区:

灯光音响:

宴会通道区:

舞美烟火:

租车时间:

行驶路线:

主车车型:

价格:

主车花型:

价格: (手捧花□ 胸花□)

其他车型:

价格:

车辆合计数: 辆 当天用车时间:上午: 至: 下午: 至:

主持人

姓名:

价格

摄像

姓名

价格

化 妆

姓名:

价格

摄影

姓名

价格

演艺节目:

备注:

总计金额

定金

余款

于当天婚礼付清

温馨提示:1、在婚礼结束前,双方均应保持通讯,如有改动及时通知对方。 2、酒店向我公司收取保证金、进场费、用电费等费用由新人承担。 3、如遇人为不可抗因素,双方协商解决。 4、如单一方面无故终止合同,应按合同总价款的30%支付违约金。

本合同自双方签字之日起生效。

本合同解释权为六安金梦缘婚庆公司所有。

签约时间 年 月 日至 年 月 日止。

公司地址:

婚庆喜线:

甲方签字: 乙方签字:

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篇11:实用受欢迎的婚礼司仪主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:婚庆,司仪,主持,全文共 3514 字

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开场白:带着久久的期待,带着悠悠的情怀,越过千年的风云,踏过万古的尘埃,大千世界, 茫茫人海,有缘人得以相识相爱,朋友们!如果这不是缘分的巧合,那么这一定是命运的安排。(手势)

欢迎大家相约来到这里,让我们共同感受 、 此生不渝的真爱,欢迎你们!(手势打开,鞠躬致谢)

辗转千万年,我们每个人都在追寻,追寻一个细水长流的情感,一种可以承受回味的感受,如果将这感受和情感化作两个字,我相信这两个字就叫做幸福。所以,主持人新春首先祝愿现场所有来宾都能够幸福,祝大家幸福!

新郎登场(一对新人历经风雨之后,终于等到了他们人生最幸福的时刻,让我们掌声有请幸福的新郎入场。)

(新郎手捧鲜花登场)

新郎讲话:今天非常高兴能够邀请这么多的亲朋好友来参加我的婚礼,我真的非常激动。婚礼是人生中最重要的时刻,有你们的到来,我感到十分荣幸,今天是个好日子,希望我的这份喜悦,能够给你们带来快乐,祝你们以后的生活幸福快乐!谢谢大家!(行鞠躬礼)

朋友们!新郎的等待正是为了迎接新娘的到来,所以这一刻,让我们共同期待幸福之门的打开!(声调高亢深沉)

(幸福门开,四位伴郎伴娘走在前面,列队让开,新娘出现)

美丽的新娘可爱的公主在向她的幸福瞻望着,而此刻新郎面对前面的幸福,还等待什么呢?向你的幸福出发吧!(声调高亢深沉)

(新郎走到新娘面前单膝下跪): ,我爱你,嫁给我吧!

美丽的未来已经展开,幸福的前方就在脚下,来宾朋友们,让我们以双手为一,让爱飞翔,响起掌声,请一对新人迈开脚步,向爱出发!(四位伴郎伴娘随后登上舞台站立两旁)

朋友们,在祖国九百六十万平方公里的神州大地上,我们即将见证一对华夏儿女人生最为精彩的时刻,而此刻站在这个舞台上的就是这个世界上最为幸福的两个人,那我们把无尽的祝福送给他们!

(掌声响起,新人鞠躬致谢)

婚礼誓言

任何一个有缘人在确定牵手一生的时候,都曾经无数次向对方许下坚定一生的承诺,然而在今天,在所有来宾的见证之下,他们需要向对方许下这个承诺,一个一生不变的誓言。

新郎:非常感谢你能够认识我,并且成为我的妻子,以后我相信我们的生活会非常的幸福。如果幸福需要走一百步,那么你只需要走一步,剩下的九十九步有我来做,我们一定会幸福的!

新娘:今天能够嫁给你,做你的妻子是我的幸运,感谢你给了我一个幸福美好的家,今后风风雨雨我们一起度过,一起牵手到白头。(上前牵起新郎手,两个人拥抱在一起) 通过他们真情的言语,我相信大家一定感受到了,他们已经做好了厮守终生的准备,这个世界上也没有任何力量能够将他们分开,他们将在现场所有来宾的见证下,有情侣变为夫妻。既然成为夫妻,首先要明白何谓夫妻,伟大的哲学家韩非子曾经说过,夫妻者,非骨肉之亲,近则亲,不近则疏,所谓妻,自己的女人,所谓夫,自己的男人,所以没有相守一生的决心,就不能妄为夫妻,既然成为夫妻,要记住永远不要伤害自己的男人、不要伤害自己的女人。

爱情信物

接下来,有请圣洁的爱情天使为他们送来爱的象征,对他们进行发问:

(音乐下走出一位小女孩,身带洁白翅膀,手托一支玫瑰花走进新人)

小天使: 新郎哥哥,你愿意娶 姐姐做你的妻子,并且保证永远的爱他吗? :我愿意

小天使:那一定要说话算数啊!

新郎:是的,一定算数。

小天使: 姐姐,你愿意嫁给 哥哥为妻并永远爱他吗?

新娘: 我愿意!

小天使:你也要一定说话算数啊!

新娘: 一定算数。

小天使:希望你们好好相爱,永不分离。永远幸福!(手递上带有信物婚戒的玫瑰) 主持人:这就是他们爱的信物。何为信物?就是相信中等待,这是信,何为物,就是实际,所以这钻戒足以作为他们的信物,爱的见证,接下来两个人会将这代表着生命及其为其所有的信物正式赠与对方。

(戴戒指过程,音乐,)

朋友们!这是一个执子之手,与子偕老的永恒约定。而此时两位新人将你们的左手高高举起,向大家晒晒你们的幸 福 吧!(声调变慢变高)。。。。。让爱高飞。

经过了爱的誓言和爱的信物交换,那么此刻,新郎张开男人宽厚坚实的臂膀拥抱并亲吻你心中永远的太阳吧!(时间10秒钟,两次拥抱)

好,朋友们!多么幸福的一刻。公元20xx.年 月 日,一对情侣正式结为恩爱夫妻,(他们缘定今生。)

而刚才我向大家介绍的是 先生 , 女士,而现在我向大家隆重的介绍 、 夫妇。(新郎举手示意)

无味交杯酒

那么人生的路很长很长,牵手的此刻都预示着所有的将来彼此将共同度过。弘一法师李淑同曾经说过,绚烂过后必将归于平淡,对二位新人来说,今天的婚礼是无比绚烂的,但是从此刻开始,你们也掀起了平淡生活的一页,将来的生活中,我们相信一定会有很多的鲜花和掌声,但是也会有坎坷和考验,幸福一同分享,苦难共同担当,在这里为你们呈现的是象征未来生活种种境遇的酸甜苦辣咸——五种味道(新人牵手走进五味桌),

酸:象征着生活中的误解,

甜:象征着生活中的幸福,

苦:象征着生活中的苦难,

辣:象征着生活中的争吵,

咸:象征着(生活中)伤心时的流泪,

所以要记住,在有误解的时候一定要耐心给对方解释;有幸福的时候记住第一个要和对方分享;那么在有苦难的时候,要彼此担当;在出现争吵的时候一定要多一份包容,在彼此伤心流泪的时候要给他(她)感情上的慰藉。

此刻请你们将这人生五味化作两杯交杯之酒,一起和对方迎接未来生活中的一切(音乐中两个新人调配交杯酒)

(中间调酒时,新郎端起一杯牛奶(甜)的杯子讲话):

新 郎:这杯甜酒我想今天我们不应该喝,,留给今天最重要的人喝,先放在这里。 好!朋友们,今天一对新人举杯同庆的一刻,他们喝酒,我们送祝福!

我知道今天光临今天大厅的有将近700号人,我相信我们如果能够同时发出一个共同响亮的声音祝福的话,这将是他们今天收到的最好的最完整的一次新婚礼物,那么接下来他们喝酒,我们送祝福,我喊一二三,大家一起喊出“新婚快乐”这四个字,让他们共饮此杯,来,所有的好朋友做好准备,

1、2、3,新婚快乐。。。。。。。。

感恩父母

朋友们!如果说感谢的话,我想今天所有的好朋友都应该感谢,因为正是大家帮助支持的点滴,才会聚了他们今天幸福的海洋,来,两个新人向大家深鞠一躬,感谢大家,把祝福也送给自己。(鼓掌回应)但是这个现场还有两个人最需要感谢,他们才是今天幸福的创造者,如果没有他们,就没有 的生命,更不可能有我们今天所有的一切,接下来有请新郎的爸爸妈妈走上这个舞台。

我想在他们坐上台的这一刻, 的心中就会有一股暖流在涌动,因为是他们给了你生命,是他们教会你说话,是他们教会你走路,是他们教会你如何做人,更是他们用自己人生只有一次的青春时期(士气)换来了儿子的成长,我想 此刻会有万千感慨对他们表达。。。。。。

新郎:爸、妈,儿子今天终于结婚了,感谢你们二十多年的养育之恩,感恩你们,谢谢你们对我的培育,以后我也是一个成家立业的人了,我们家的负担应该放在我的肩上,我相信(保证)我们的家,我们家的优良传统从我这里会传承下去,爸、妈,我爱你们(主动上前拥抱父母)

好的,中国人结婚,几千年的传统,要有拜父母的仪式,两位新人,请你们手牵手(走到父母面前),怀虔诚之心,行恭敬致礼:

一对新人谢父母,一鞠躬;

一对新人谢父母,再鞠躬;

一对新人谢父母,三鞠躬!

让我们把感恩的用心铭记,在未来的生活中继续努力,将中华民族尊老敬老的美德发扬光大。

我们发现刚才在他们共同喝五味酒的时候,用了一个对视的眼神,非常默契的将最甜蜜的那杯留在了那里,接下来我们请新娘给我们做一下解读:

(新娘走到无味桌前,端起了那杯甜酒牛奶发言)

新娘:刚才 (新郎)说这一杯要留给我们最亲爱的人,那么这一杯象征甜蜜幸福的酒献给我们的爸爸妈妈,他们为这个家,味为我的爱人付出的太多,所以我希望他们(将这杯象征幸福美好的酒敬给他们)幸福美好。

因为爸爸妈妈在我的心中都是同样重要,所以我这杯酒同时敬给他们(二老)。爸爸妈妈请喝下。

父亲:好孩子。

这一刻啊在舞台上闪光,我想此时的父母亲会喜不自禁,因为他们有孝顺的儿子,孝顺的儿媳,那此刻就请你们为新娘准备的礼物,大大的红包送给他们。

好的,我们请新郎新娘和爸爸妈妈一起做幸福留念。

朋友们!照全家福要有喜庆表情,接下来我们所有人共同送出他们这个大家庭的祝福,我说皆大欢,大家和他们共同喊喜字,因为喊这个字,牙齿会露出来,会拍下一个灿烂的笑容,我们共同做好准备,皆大欢,——喜。(新人和父母同时向观众鞠一躬) 有请父母台前观礼。

礼成

婚礼进行到此时,现在我向大家宣布,单帅,徐荣新婚大典现在礼成。有请他们携手走向幸福美好新生活!(主持人手势指向前方)

回望幸福之路,感谢全体来宾!(新人回望挥手致意)

朋友们!本次婚礼有 婚庆全程策划,有广播电台新春主持,再次感谢大家!

有缘再见!

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篇12:食品安全管理制度文本

范文类型:制度与职责,全文共 529 字

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一、负责人是食品安全第一责任人,应当依照法律、法规和食品安全标准组织开展食品经营活动。

二、经营食品应当符合环境卫生要求,具备食品销售、储存、运输和装卸的卫生条件。

三、从事食品经营的人员应当遵守卫生要求,不符合法律规定健康要求的人员,不得参加接触直接入口食品的工作。

四、应当对采购的食品包装标识进行查验核对,禁止经营不符合卫生标准、超过保质期、无标签等不符合食品安全标准的食品。

五、应当按卫生管理制度定期对食品经营场所卫生情况进行检查,发现问题及时进行改进并做好记录。

六、采购食品应当查验供货者的主体资格、食品生产许可证和食品质量合格的证明文件,建立并执行食品进货查验记录制度,记录档案保存期限不得少于二年。

七、完整建立食品进销台帐,适时对照自查,发现不合格食品,立即报告辖区工商部门,迅速将问题食品下架、撤回、及时告知供货商并在经营场所显著位置醒目告示,召回售出的问题食品,退货或销毁。

八、经营生鲜食品的应配备相应的检测设施,对在市场内销售的生鲜食品进行自检。经检测合格后才能上市销售,并登记检测结果存档备查。

九、发现食品临近保质期限的,组织安排临界食品销售专柜进行促销,并将食品真实信息告知消费者。超过保质期限的及时做好清柜、下架、销毁、结算、建档等事宜。

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篇13:幼儿园精选教研工作计划文本

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,教研,全文共 1271 字

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一、指导思想:

教研是教育工作的先导,是幼儿园教育教学可持续发展的根本保证。我园以安海镇幼儿园工作计划和园务计划为指导,以园本教研为基点,坚持把教师引向“树立教育信念,认识教育的本质与责任”为教研工作目标,不断更新教育观念,提升教师教育素质,促进教师的专业成长,全面提升保教工作质量。

二、工作目标:

在新学期中,我园将继续、以园本教研为基础,以“规范、引领、创新、高效”为教研工作目标,促进教师的专业成长。

三、主要工作任务与措施:

1.参加理论学习,提高整体水平

为教师提供理论支持,派送教师参加市镇级组织的各种培训活动,定期和教师学习《幼儿教育》和《学前教育》,进一步领会《指南》精神,以同伴互助、互相切磋、共同进步为学习方式,让教师站在新时期为幼儿负责的态度上,博采众长,广泛涉猎,更多的学习自然科学知识,不断充实自己。

2.开展各种活动,提高教学质量

(1)继续推进“周四教研日”。本学期还是以美术活动为主,着重关注有效教学。课后大家畅所欲言,共同讨论,并通过借鉴别人的教学模式、教学方法以及教学手段,从中寻求教育途径,提高教师的课堂驾驭能力。

(2)围绕环境创设开展教研活动

利用、结合本班的教育目标、主题活动进行环境创设,体现幼儿与环境互动。创设丰富的区域游戏活动材料,通过区域游戏活动的开展,让幼儿在满足快乐的同时增长知识和经验,获得各种能力的发展。

(3)利用安海镇成立科学领域园际教研组的契机,在园里选派一名教师参加,充分透过科学教研组这个平台,帮助园里解决在科学教学活动中遇到的疑难问题,进一步促进教师在科学领域的提高。

3.善于观察,不断反思

反思是教师的一种自我提高的有效形式,因此每位教师每月书写两篇有质量的教学反思;并在幼儿的一日活动中,教师认真组织幼儿,深入观察幼儿一日生活中的行为和反应,进行分析,并通过幼儿个案观察记录,以促进幼儿的学习和发展为最终目标。

4.重视家园共育,密切家园联系

通过展示班级周工作计划,让家长了解课程的内容与孩子的发展,同时也通过家长开放活动和亲子活动来沟通幼儿园与家庭之间的联系。吸引家长关心幼儿园的教育任务,使家园达成共识。

四、月份安排:

三月份:

1.制定园、年段教研工作计划。

2.各年段对早操部分环节进行更改。

3.各班根据《领域》和《主题》制定本阶段活动内容。

4.安海镇“上悦城”杯,美术、书法、手工、泥工现场比赛。

5.参加安海镇“双飞燕杯“少儿棋类比赛。

6.各班布置主题墙饰,更改区标。

7.安排“每师一课”具体时间表,确定园本教研内容。

四月份:

1.参加实施《指南》提升保教质量培训观摩研讨活动。

2.参加镇里开展的区域材料投放情况评比活动。

3.选派教师参加安海镇幼儿园各领域片段教学比赛。

4.培训:《健康领域组织与实施》、《表演游戏的组织与实施》。

5.中班段美术观摩研讨。

五月份:

1.大班开展幼小衔接活动。

2.班级自然角创设评比活动。

3.开展学前教育宣传月系列活动。

4.组织教师一笔一画比赛。

六月份:

1.参加晋江市“幼儿园活动区游戏”观摩研讨活动。

2.开展新教师汇报课展示活动。

七月份:

做好本学期教研总结。

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篇14:部队个人职业小结电子文本

范文类型:工作总结,适用行业岗位:军人,个人,全文共 680 字

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__年_月_日本周工作总结

1、完成世界阅读日相关活动方案的文稿,并已开始前期海报设计、张贴;

2、完成了5月14号关于“大学生村官调查问卷”的文稿工作;

3、跟村促会沟通,明确了双方的具体合作,完善了关于大学生村官论坛的方案及策划执行相关工作,开始准备相关物料及宣传海报、展板的设计;

4、与零点调查共同针对大唐村完善项目的调查大纲和调查数据分析;

5、完成了关于与相城区数字出版基地的合作2个方案,并提交对方负责人,初步计划本周前去拜访洽谈一下;

6、完成了关于“各地出版局、全国各地村委会联系方式以及农家书屋管理员的资料收集工作”;

7、修改和完善创业领军人才的申报工作;

8、正在开始准备关于国家科技部关于国家科技计划现代服务业领域__年度备选项目的申报工作,初步计划申请1000万的资助。

下周工作计划:

1、完成钱敏杰村官片的拍摄工作;

2、跟进与天津宝坻区、卫星数字书屋等业务联系与合作;

3、跟进《中国农业信息网》《大学生村官报》《村讯》、村促会等业务合作;

4、完成关于马庄湿地公园方案、胜阳村方案(初稿);

5、周五前完成公司展厅的布置、设置和装饰工作;

6、准备好苏州创博会及深圳文博会的相关配合工作;

7、与零点调查共同针对大唐村完善项目的调查大纲和调查数据分析;

8、与拓展部、实施部进行沟通,进行举办村官论坛活动的沟通和对接工作;准备好大学生村官论坛的村官发言稿、展板、布置及有关对接工作;

9、撰写和完善科技部项目申报、创业领军人才的申报工作;

10、跟进相关风投及政府部门、合作伙伴的业务联系及协调工作;

11、协助公司相关部门,开展巴城运动会及企业文化培训的工作。

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篇15:婚礼司仪台词

范文类型:主持词,适用行业岗位:婚庆,司仪,全文共 3002 字

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★当流逝的时光把我们的思绪带回到久远的年代里,有一个美丽的传说,传说每个女孩都是一位美丽的天使,突然有一天天使流下了第一滴眼泪,因为她发现自已喜欢上了一位男孩,于是就折断翅膀来到了人间,来到她心中的爱人身边斯守终生。千百年来斗转星移,人世间总有一份永久不变的情怀,那就是爱,只要真心的去爱就能换来相守今生的安排。正是这不变的信念,人世间不知又续写了多少诗篇,从天上的仙女下凡到无名指上的白金钻戒,生生世世的爱情故事,从今天掀开了崭新的一页,当岁月的车轮行驶到公元X年X月X日农历X月X日的这一天,光阴的老人把时光定格在了X点X分这一刻,一幕浪漫唯美的爱情故事将在这里隆重上演。

★我们的新郎官下过海,经过商,走过南,闯过北,宋祖英给他有一腿。看新郎多气派,英俊潇洒多可爱,新郎官是相貌堂堂,威武阳刚,浓眉大眼,鼻正口方,刀山敢上,火海敢闯,气宇凌云,恰似烈火金刚,爱心专一,也能古道柔肠,胸藏锦绣,敢写华美篇章.(浓眉毛小眼睛,有这样一句话,说大眼睛呆,小眼睛怪,咪咪眼睛最可爱,我们的新郎官就是最可爱的这种。)大家再往我们新郎身上看,新郎官今天是新洗的脸,新刷的牙,新刮的胡子,新理的发,新西装,新领带,新买的皮鞋脚下踩,我们的新郎官还有个特点,那就是烟不吸,酒不喝,麻将不打牌不摸,不看电影不听戏,不跟小妮打雷戏!掌声送给我们的新郎官!

★看吧新郎看新娘,新娘就在新郎旁,看新娘多娇艳,如花似玉真好看,新娘子婚纱飘香,有如兰花初放,气质高雅,婉如连理河塘,知书答礼,能容百汇芬芳,温柔贤惠,分明是富贵佳丽。中国有四大美女,今天我看吧新娘我发现,中国有五大美女,新娘子当数第一。今天的新娘子头戴鲜花,身穿婚纱,仪态端庄,落落大方,弯弯的眉,小小的嘴,高高的鼻梁,修长的腿,走路轻盈似流水,说年轻更年轻比过了歌星宋祖英,说靓丽更靓丽赛过了影星张曼玉,大家说新娘子长得美不美,掌声在哪里!!!新娘子天生美丽,如花似玉,面如团粉,眉透秀气,唇红齿白,体态丰腴,衣着华贵,身材匀理。他们真是郎才女貌,旗鼓相当,不高不矮,不胖不瘦,生个宝宝能当教授。来,掌声祝福他们吧!你今天鼓鼓掌,保您十年不下岗,明天买彩票准能中大奖

★二位新人经过甜蜜的恋爱,耐心的等待,今天,终于正式结为幸福伴侣,在茫茫人海,芸芸众生中,又少了两个单干户,多了一个互助组.,并且是,新郎从今天起由小变大,由小伙子变成大丈夫;新娘子由大到小,大姑娘变成小媳妇.从今天起二位新人将开始新的生活, 我们祝福一对新人,在生活的海洋里,一帆风顺,二人同心, 三生有幸,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九龙呈祥,十全十美,百年好合,千载良缘,万世如意.

★父母之爱深似海,养育之恩重如山,我们的一对新人从咕咕坠地的婴儿到长大成才,无时无刻不伴随着父母的操劳和牵挂,当昆仑山上的雪花慢慢融化,当一天天的车轮慢慢地爬上爸爸妈妈的脸颊。他们的额头不知何时爬满了一道道深深的皱纹,他们的鬓角也不知何时增添了一缕缕花白的头发,可怜天下父母心,可敬天下父母情。直到如今他们的心中依然装满了数不清的牵挂,牵挂彼此,牵挂儿女,牵挂着这个家,在阳光灿烂的日子,父母送你们一片明媚的晴空,飘雨落雪的时节,父母为你们撑起一把温情伞!只是,只是他们已不在年轻,他们的脊背已经累弯,他们的眼睛也失去了往日的光华,小的时候父母盼着你们长大,长大的时候父母又盼着你们成家,是父母为你们奉献了青春,是父母为你们奉献了身心,让我们再次把热烈的掌声送给新郎新娘的父母!

★水有源,树有根,儿女不忘养育恩,今朝结婚创家业,尊老敬贤待双亲。饮今日幸福美酒,思往日,父母情深;从你们呀呀学语到蹒跚学步,到今天的成家立业,每一步你们的父母不知历尽了多少心血,多少汗水。点点滴滴包含了父母多少酸甜苦辣;点滴滴包含了父母多少不眠之夜;点点滴滴包含了父母多少的爱,这是人间的真情,这是人间的真爱,无论你官有多大,无论你走多远,请永永远远不要忘记给了你生命,给了你幸福的爸和妈!

★最后向在场的各位朋友送去一份祝福,祝大家心情好,工作好,学习好,生活好,你们的日子越过越好,好上加好.祝你们夫妻恩爱感情好,人好,心好,脾气好,家庭和睦邻里好,你好他好大家好,团团圆圆夫妻好,快快乐乐感情好,潇潇洒洒身体好,男欢女爱功夫好,改革开放政策好,夫妻生活质量好,工作顺利精神好,做买卖生意好,过日子生活好,办事情关系好,祝老人身体好,小朋友们成绩好,茁壮成长前途好,这也好,那也好,吃好喝好睡得好,嘴好牙好胃口好,祝各位朋友大展宏图,一切都好!

★女方亲友致词

尊敬的各位来宾,先生们,女士们,大家上午好!

我是新娘的,今天是和喜结良缘的大好日子,祝他们新婚愉快,万事如意,和家幸福,早生贵子,祝他们平安,幸福,快乐,福旺,财旺,家旺,一切火红红火,一切兴旺发达。

新娘,漂亮聪慧,温柔贤淑,心地善良,活泼热情,而且又是通情达理,善解人意的好姑娘,可以说是才貌双全。

新郎,潇洒英俊,为人正直,尊重长辈,做事踏实,而且又是非常具有责任心,事业心的帅小伙,可以说是一表人才。

是缘,让他们一见钟情,两情相悦,真心相许,

是爱,使他们鸳鸯并立,龙凤共栖,终成连理。

我再一次祝福他们,在以后的日子里,一帆风顺,二人同心,三生有幸,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九龙呈祥,十全十美,百年好合,千载良缘,万世如意.

★证婚人讲话

各位领导,各位来宾,女士们,先生们,大家好!

今天是 先生和 小姐喜结良缘的大好日子,在这喜庆而又神圣的殿堂上,本人受新郎新娘的重托,担任证婚人,为此我感到十分荣幸。

新娘,漂亮聪慧,温柔贤淑,心地善良,活泼热情,而且又是通情达理,善解人意的好姑娘,可以说是才貌双全。

新郎,潇洒英俊,为人正直,尊重长辈,做事踏实,而且又是非常具有责任心,事业心的帅小伙,

可以说是一表人才。

是缘,让他们一见钟情,两情相悦,真心相许,

是爱,使他们鸳鸯并立,龙凤共栖,终成连理。

现在请让我在这里郑重宣布:报政府批准,经家长认可,全场嘉宾们作证下,这对青年男女结为合法夫妻,有效期天长地久!

希望新郎新娘以后要更加孝敬父母,尊重长辈,早得贵子!

谢谢大家

★主婚人讲话

各位嘉宾、各位朋友:

今天是 年 月 , 是 先生和 小姐喜结良缘的大喜日子。在这个吉祥的日子里,共同祝愿这对新人永结同心、幸福美满。

新婚是人生的一个新里程牌,标志着新生活的开始,也意味着从此将肩负起更多的社会和家庭的责任。为此,我作为主婚人,也在这里给两位新人提两点希望。一是希望两位婚后要继承和发扬中华民族的优良美德,做孝敬父母、尊敬长辈、团结邻里的榜样和模范。二是希望小俩口婚后要互敬互爱,相携相挽,在今后的生活中,互相帮助,互相支持,共创生活的甜蜜、事业的辉煌。

最后,再一次的祝福这对新人生活幸福美满,祝愿各位嘉宾、各位朋友事业有成,前程似锦。

谢谢大家!

★新郞父母讲话

各位来宾、各位亲朋好友:

大家好!今天是 和 喜结良缘的大喜日子,我和我的家人都感到非常高兴。承蒙在座各位亲朋好友在百忙之中的到来,在此向大家表示衷心的感谢和良好的祝愿!

也希望你们在从今以后,要互敬、互爱、互谅、互帮,以事业为重,用自己的聪明才智和勤劳双手去创造美好的未来。不仅如此,还要孝敬父母尊敬长辈。

最后,祝你们俩新婚愉快、早生贵子、幸福美满。

祝大家身体健康、万事如意!

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篇16:购销合同标准文本2_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 1610 字

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购销合同(标准文本2)

买卖合同

订立合同双方:

供方:______

需方:______

供需双方本着平等互利、协商一致的原则,签订本合同,以资双方信守执行。

第一条 商品名称、种类、规格、单位、数量

┌────┬─────┬─────┬─────┬─────┬─────┐

│ 品名 │ 种类 │  规格  │ 单位 │ 数量 │ 备注 │

├────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤

│ │ │ │ │ │ │

├────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤

│ │ │ │ │ │ │

└────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┘

第二条 商品质量标准

商品质量标准可选择下列第__项作标准:

1.附商品样本,作为合同附件。

2.商品质量,按照____标准执行。(副品不得超过__%)。

3.商品质量由双方议定。

第三条 商品单价及合同总金额

1.商品定价,供需双方同意按____定价执行。如因原料、材料、生产条件发生变化,需变动价格时,应经供需双方协商。否则,造成损失由违约方承担经济责任。

2.单价和合同总金额:_________。

第四条 包装方式及包装品处理_______。

(按照各种商品的不同,规定各种包装方式、包装材料及规格。包装品以随货出售为原则;凡须退还对方的包装品,应按铁路规定,订明回空方法及时间,或另作规定。)

第五条 交货方式

1.交货时间:_________。

2.交货地点:_________。

3.运输方式:_________。

第六条 验收方法__________。

(按照交货地点与时间,根据不同商品种类,规定验收的处理方法。)

第七条 预付货款

(根据不同商品,决定是否预付货款及金额。)

第八条 付款日期及结算方式_______。

第九条 运输及保险_________。

(根据实际情况,需委托对方代办运输手续者,应于合同中订明。为保证货物途中的安全,代办运输单位应根据具体情况代为投保运输险。)

第十条 运输费用负担________。

第十一条 违约责任

1.需方延付货款或付款后供方无货。使对方造成损失,应偿付对方此批货款总价__%的违约金。

2.供方如提前或延期交货或交货不足数量者,供方应偿付需方此批货款总值__%的违约金。需方如不按交货期限收货或拒收合格商品,亦应按偿付供方此批货款总值__%的违约金。任意一方如提出增减合同数量,变动交货时间,应提前通知对方,征得同意,否则应承担经济责任。

3.供方所发货品有不合规格、质量或霉烂等情况,需方有权拒绝付款(如已付款,应订明退款退货办法),但须先行办理收货手续,并代为保管和立即通知供方,因此所发生的一切费用损失,由供方负责,如经供方要求代为处理,并须负责迅速处理,以免造成更大损失,其处理方法由双方协商决定。

4.约定的违约金,视为违约的损失赔偿。双方没有约定违约金或者预先赔偿额的计算方法的,损失赔偿额应当相当于违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

第十二条 当事人一方因不可抗力不能履行合同时,应当及时通知对方,并在合理期限内提供有关机构出具的证明,可以全部或部分免除该方当事人的责任。

第十三条 本合同在执行中发生纠纷,签订合同双方不能协商解决时,可向人民法院提出诉讼。(或申请___仲裁机构仲裁的解决)

第十四条 合同执行期间,如因故不能履行或需要修改,必须经双方同意,并互相换文或另订合同,方为有效。

需方:_____(盖章) 供方:______(盖章)

法定代表人:______(盖章) 法定代表人:____(盖章)

开户银行及帐号:_______ 开户银行及帐号:______

____年__月__日

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篇17:宝宝满月喜宴司仪优秀主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:司仪,主持,全文共 436 字

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尊敬的各位佳宾,朋友们:

恰逢贵子满月之际,承蒙各位朋友前来祝贺,请允许我代表向各位朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

人生,主要有两大内容:一是事业,一是生活,对我们的朋友来说,可谓事业有成,生意兴隆,生活美满,一帆风顺。

就生活而言,主要有两大喜事:一是美满的婚姻,一是喜得贵子,x两者皆备,可谓终生的幸运!

他有一位贤良的妻子,他成为得意的丈夫。他有一个可心可意的儿子,他成为骄傲的父亲。

父母的心愿只有一个,望子成龙。为此夙愿,x夫妇特意从北京的“正名庐”为贵子起了一个吉祥的名字:,翌,是来年来日之意,昆,是昆仑之意,其意是:翌日成龙,跃上昆仑。就是说:x的贵子再今后的岁月里,定能成才成龙,跃上昆仑,登峰造极,一举成名。

还取了一个小名,叫研耕,研,是研究,研习,说明有学问;耕,是耕耘,耕作,说明肯下工夫,小名的含义是:用劳动换来高深的学问,又用学问在事业的征途上耕耘,必将是硕果累累,前程似锦!

来!请各位、举起杯,为贵子研耕长命百岁,快乐聪明,博学多才,早日成龙-干杯。

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篇18:婚礼主持词大全[页3]_婚礼大全_网

范文类型:主持词,适用行业岗位:婚庆,主持,全文共 1287 字

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婚礼主持词大全

我想两个人先不要放下对方的手,咱们用掌声给他们鼓励一下,让他们两个人在大家的掌声中,在这美丽的红烛之前,两个人相互给上一个深深的吻。终身难忘的一吻,终身难忘。那么,两位新人走到香槟塔前面。来共同斟满象征幸福、甜蜜香槟之塔。好,咱们用掌声祝福这对新人,愿他们的爱情向这香槟酒一样,幸福甜蜜源远流长。激动人心的时刻,浪漫的时刻真是一个接着一个。

当这对新人他们步入礼堂的那一刻,朋友们,当他们伴着掌声来到大家面前的那一刻,我特别的注意了一下,朋友们,有这么几位老人呀,他们用一种特殊的眼光,一直在默默的注视着他们,那目光中,包含着深深的祝福,那目光包含着深深的关爱;在这祝福关爱的目光后面我似乎又发现了一丝丝疑问,那疑问的目光似乎在说,孩子们,人生的路长呀,它不会永远是阳光灿烂,它会有风,它也会有雨呀!那么是什么人对他们有如此关爱哪?这就是他们的爸爸和他们的妈妈。那么作为他们的爸爸妈妈在今天这个大喜的日子里面,几位老人想起了什么?大家来猜一猜。

我想他们可能想起了一对新人他们呱呱坠地时的喜悦;我想他们也可能想起了哺育孩子长大的艰辛;孩子们慢慢的长大了,他们上学了,工作了,恋爱了,到今天哪,他们结婚了。那么,作为他们的爸爸妈妈,看看孩子们着着一身喜庆的服装站在这里,我想您应该有一种特别的成就感,满足感。是你们亲手把他们抚养成人,亲眼看着他两个人,一天一天的长起来。两个人特别的跟我说呀,说在今天这个日子里面,什么内容都可以简化,什么仪式都可以减少;一定要给他们的爸爸妈妈进行一个特别的仪式。

什么样的仪式哪?

两个人要亲手为爸爸妈妈斟上一杯甜茶,献上一束鲜花,去为生育养育他们的爸爸妈妈鞠上一躬;再甜甜的叫上一声爸爸妈妈。

来,有请一对新人!首先,有请两位新人到新郎官爸爸妈妈面前。

新郎官要亲手为爸爸妈妈斟上这杯甜茶,新娘要亲手把这杯茶敬给爸爸妈妈。您一定要喝上一口!那么,此时咱们就要改口了,不再叫叔叔阿姨,从今以后,他们多了一个好女儿。来,让我们一起给爸爸妈妈鞠上一躬。新郎在为爸爸妈妈献上一束鲜花,已表达对爸爸妈妈的感激之情。两代人感情交织在一起。

来,我们来到新娘的爸爸妈妈面前,新娘要亲手为爸爸妈妈斟上这杯甜茶,新郎官要亲手把这杯茶敬给爸爸妈妈。从今开始多了一个好儿子。两个人给爸爸妈妈鞠上一躬。来新娘同妈妈拥抱一下。从今天开始,就要离开妈妈的怀抱,成立自己的小家庭,开创自己的新生活了。歌词不是这么说吗,别忘了常回家看看。

此时此刻,我又想起这么两句话,一句是可怜天下父母心,一句是可信天下父母情。

朋友们,伸出你们热情的双手,咱们掌声祝福这对新人的父母,咱们在座各位朋友的父母和天下所有的父母们。

大家可能都为着激动人心的场面所感动,所感染。我在听,咱们的掌声够不够热烈。结婚日子里面有个说法,朋友们,我们的掌声有多热烈,一对新人他们的婚姻就会愈加的幸福美满。伸出你们的双手,听一听大家掌声的祝福。

好好,谢谢!谢谢大家的掌声。那么,此时此刻大家看到在这个烛台上处立着一枝大大的蜡烛。这是一对新人的新婚纪念品。两个人哪,要共同的来点燃。

共4页,当前第3页1234

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篇19:婚礼司仪互动主持词

范文类型:主持词,适用行业岗位:婚庆,司仪,主持,全文共 1351 字

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尊敬的各位亲朋好友,各位来宾、女士们、先生们,大家中午好!

在这欢声笑语、天降吉祥、花好月圆、天地之合的喜庆日子里,我们相聚在这里,隆重庆典先生与小姐喜结良缘!

今天,我十分荣幸地在这神圣而庄重的婚礼殿堂,为这对新人主持婚礼。

在这里,首先请允许我代表二位新人,以及他们的家人对各位来宾的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎!同时,让我们衷心地为他们祝福,为他们祈祷,为他们欢呼,为他们喝彩,为了他们完美的结合,让我们以最热烈地掌声,祝福幸福的新郎新娘,祝愿他们的生活象蜜糖般甜蜜,他们的爱情象钻石般永恒,他们的事业象黄金般那样灿烂!

现在,我宣布:先生和小姐的婚礼庆典现在开始,有请今天的王子和公主,我们的新郎先生和新娘小姐闪亮登场。(示意鼓掌)

五羊城里比翼鸟,嘉凌江畔并蒂莲。朋友们最激动人心的一刻到了,请伸出你们的金掌、银掌、发财的手掌,用热烈的掌声欢迎新郎、新娘闪亮登场!

此时此刻,两颗相恋已久的心,终于走到了一起;两个相爱的人步入了神圣的婚姻殿堂;意味着在今后日子里,无论是风是雨都要一起度过,将在人生的旅途中互帮互助、恩爱到老、携手一生。!在这终生难忘的一刻,在这终生难忘的一天。所有爱你们的人,心中都怀着一个共同的祝愿。祝你们在漫长的人生旅途中爱心永驻;愿你们的人生之路永远洒满爱的阳光。

朋友们,此时此刻一对新人站台前,请男女主人公新郎、新娘向前走一步,与来宾零距离接触,现在能够感受到他们这份激动心情,愿意分享新人快乐的朋友们请鼓掌!

站在旁边的这位亭亭玉立、婀娜多姿的漂亮MM,就是今天的新娘小姐,向前一步,让来宾们认识一下。翘首望,看新娘,美妙佳人真好看,身形苗条似仙女,风姿翩翩似鹤翔,有如出水芙蓉娇艳美,赛过五彩金凤凰,还是新郎有绝招,梧桐引来金凤凰。

介绍完新娘我们看新郎,新郎就在新娘旁,站在新娘旁边的这位美滋滋、乐颠颠的酒城泸州小伙就是咱们今天的新郎官先生。向前一步,让大家来认识一下你。好。看新郎,真俊男:英俊潇洒,相貌堂堂,浓眉大眼,落落大方,这正是,才子配佳人,美女配俊男,花好月圆,地久天长!

首先我要向一对新人提出严肃而又庄重的问题。我要分别问,请他们两位分别的来回答。

新郎请上前一步,请把你的右手放在你的胸前。还分得请左右吧?告诉大家这是右手吗?“是右手,没错!”

那么请你听清我的问题,先生,你愿意和小姐结为夫妻,永远的敬她爱她保护她,与她携手共伴一生吗?“”

多实在的一个小伙子那么同样的问题我还要问一下新娘子,请你也上前一步,请你也听清我的问题。你是否愿意与

先生结为夫妻,永远的敬他爱他健康与疾病,也无论他富有与贫穷,都与他携手共伴一生吗?

两个人那,都是实实在在的一句“我愿意”,都是发自内心的一个承诺,都是发自内心的一个感受。那么现在开始,他们自愿结为夫妻了。

各位来宾,先生与小姐,两位新人志同道合,从相识、相知到相爱,直到今天步入婚姻的殿堂,是缘、是份把他们两颗纯洁的心相撞在一起,可谓“花开并蒂、珠联壁合、佳偶天成”是情、是爱把这对心心相印的新人结合得甜甜蜜蜜,融合得恩恩爱爱。

让张张笑脸驱走冬日的寒意,让阵阵掌声迎来春意的盎然,也让我们用心来祝福这对龙凤新人:新婚大喜,百年好合,龙凤呈祥,地久天长!

最后,让我们举杯共同祝福这对新人新婚愉快、白头偕老、永结同心! 干杯!

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篇20:酒店人员工作计划文本内容_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:酒店,职员,全文共 12354 字

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酒店人员工作计划文本内容

计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。

酒店人员工作计划文本内容1

一、保安全 促经营

在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新,培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。

五、严格成本控制,加强细化核算

控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修,稳定星级服务

酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理 提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

酒店人员工作计划文本内容2

20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、 客户的维护:

首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;

四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为x元。

除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。

20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 20xx年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为万,理想目标是完成万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破万

D、由营销部带来的客房收入突破万

新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店人员工作计划文本内容3

(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。

新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。

(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇

我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:

1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。

3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。

4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。

5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。

在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:

各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。

春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!

近期工作

在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。

首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

待解决的问题:

为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.

对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。

在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。

展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!

酒店人员工作计划文本内容4

新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:

一、加强学习讲奉献

工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

酒店人员工作计划文本内容5

一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务

好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

三、减少服务环节,提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能

宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

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