师德师风培训反思与体会（汇集20篇）

一年来，在校长室的科学指引下，学校教师培训以《校本培训计划》为指导，深入贯彻落实学校“文化立校，精致管理，内涵发展”的工作思路，抓各学科校本培训工作，有效、扎实、科学地开展工作。经过一年的扎实有序地开展校本培训活动，较好地提高了我校教师的素质，促进了我校基础教育课程改革，推进了素质教育的全面发展。下面就一年来的工作情况分几点做简要总结。

一、多元培训，团队共进，为同伴成长茂枝叶。

发挥骨干教师“以师为师”的带头和辐射作用，带动其他教师共同进步。增强教师在学习活动中的主人翁地位，激发教师结合教育教学实际自我提高、团队合作学习，发挥教师的潜力和创造性，为同伴成长茂枝繁叶。

一年来，我校教师参加各级赛事频传捷报。30人次获省市优质课竞赛、基本功竞赛奖项，教师200多篇论文在各级各类报刊发表或在论文评比中获奖。在由省教育厅组织的“教海探航”“新世纪园丁”“师陶杯”“杏坛杯”论文赛事活动中，获奖档次和人数均居全省前列。目标的达成鼓舞人心，激励了教师的进取心和自豪感。

二、形式多样，内容丰富，促进智慧生成。

追求精致，寻找研究“点”。开展“草根”报告会，让一线教师走上培训讲台，传递外人、外地教改信息，让“草根”充当培训讲师锻炼自己，激励他人，促进共同成长。举行话题研讨，每次活动的主题明确、集中;事先“公开”活动内容，使参与者“有备而来”;引发参与者围绕主题展开实质性的交流与研讨;梳理、提炼共性经验和认知过程，积累案例;关注“行为跟进”，“以点带面”，使教研与教学有效互动，互为促进。

校际交流，构筑联络“网”。进一步强化了教育科研管理，优化教育科研策略，构建了以“让学引思”为核心科研氛围，组织全校教师投身课程改革，引起了教师对教育教学现象的思考，并通过讨论，逐步改变着教师的“教”与学生的“学”，促进教师逐渐成为研究的真正主人。学校与南京长江路小学建立校际教研联盟，利用各校优势，深化交流合作，共享发展成果。今年暑假，在市局的关心下，学校将组织骨干教师参加境外培训学习，加强与国外的交流与合作。

三、专家引领、同伴互助，为学校发展润土壤。

积极开展“专家引领、同伴互助”的教研活动，形成开放、合作、交流、分享的学校教研文化，在研究中提升教师专业素质，提高课堂教学的实效性。引导教师自觉地把科研与日常教育教学工作结合起来，提高通过科研解决实际问题的能力。一学期中，在江苏省“师陶杯”论文比赛活动中，24名老师获二等奖，52名老师获三等奖。在江苏教育报刊总社《小学生数学报》编辑部组织的第七届“小数报杯·小小数学家”优秀科普小论文评选、“小小数学家”推荐活动中中，100多人次老师获“优秀指导老师奖”。

在取得上述成绩的同时，我们深知工作中还有许多不足之处。我们对于教导管理中的诸多矛盾和问题，一直在正视、思考和求解。我们将不断实践、思考、完善，深入践行学校“让学引思”的教学主张，续写“十三五”的辉煌新篇章。

冯建军教授归纳出生命化教育的四个特征：敬畏生命，解放儿童，融入生活，充满人文关怀。但我深刻领会到，教育就是生命存在的基本方式。当然，这种存在，并不单单在于活着，而更在于如何实现生命的价值。

作为一名培智学校的教师，我在实践中深深体会到，弱智儿童教育的最终目标在于通过教育和训练，使他们成为残而不废的、能自食其力的有用之人。而在具体教育和训练的过程中，劳动技能课最具有操作性。通过劳动技能教育，可以培养弱智儿童正确的劳动观点、劳动态度，还十分有助于矫正补偿他们的身心缺陷;有助于发展弱智学生的生活适应能力，促进弱智学生健康的个性品质的形成。它在弱智教育中占有特殊而主要的位置。由于它具有操作性与灵活性的特征，决定着它的应用能有效的弥补其它学科中较难渗透的内容。因此，在弱智劳动技能课的课堂教学中，我特别注意了劳动技能课的应用性。

一、把劳动技能课应用于数学教学中

弱智学生都有不同程度的思维缓慢、想象贫乏、注意力不集中等缺陷。他们在学习过程中认为数学是一门比较抽象的学科，在课堂上往往采取“视而不见、听而不闻”的态度，而劳动技能课课型生动、活泼，是弱智学生非常喜欢的课，教师应抓住有利时机，尽可能在有效时间内，培养学生在数学方面的能力。例如：我教“拣豆角”这一课时，在教授拣豆角的过程中，不但教授豆角如何拣，还在进行拣豆角的比赛过程中，依据学生各自的能力，分为几组，并给每个学生分上几只豆角，让他们数数自己分到了几只豆角?并且在规定的时间内，拣完了几只豆角?还剩下几只?这样不但使学生学会拣莱，还巩固了数学中学到的知识。使学生不自觉的学了许多在他们眼里比较抽象的东西。

二、把劳动技能课应用于语文教学中

弱智儿童、少年常伴随有语言障碍和语言缺陷，如口吃、自闭症、语言不连贯、吐字不清、用词不当、词汇贫乏等等。补偿其语言缺陷不单单靠语文课，劳动技能课也应体现。例如：我在教学生“刷鞋子”这一课中，在教授学习刷鞋子的过程中，适时在黑板上出示“老师刷鞋子”的句子，教学生读，再让学生自己读。在让学生自己刷鞋子的

过程中，又在黑板上出示“我刷鞋子”的句子，让学生读，学生按不同程度读完后，可适当区分句意，让学生理解哪句是教师刷，哪句是自己刷。在深刻理解句子意思的基础上，当学生再看到类似的动作时，在头脑中就反映出相应的句子，或是在听到句子时，在头脑中反映相应的表象。通过教师不断的渗透训练，久而久之，学生的语文能力将有所进步，语言水平将有很大提高，从而达到了补偿弱智学生语言缺陷的目的。

三、把劳动技能课应用于思想品德教育中

品德教育是弱智儿童教育的重翻成部分，是弱智教育不可忽视的内容。因为，弱智儿童认识水平低，高级心理的调节功能薄弱。若忽视了对他们的品德教育，往往会出现一些不自觉的或不自主的不符合社会要求的行为和活动。因此，教师必须重视弱智儿童、少年的品德教育。把劳动教育作为品德教育的主课来抓，使他们在实践中使使具备适应社会、独立生活的能力。平时，积极组织弱智学生参加家务劳动、手工劳动、公益劳动等，使他们在劳动的实践上，慢慢体会到劳动不仅是获得劳动技能、技巧和发展智力的训练过程，而且可以学生到适应社会生活的知识和本领，逐步做到自理生活，自我服务。如：通过清洁卫生的劳动，把房屋整理得于净整齐，环境优美舒适，学生的心情就会感到舒畅;带领学生上街为民服务;争做城市的保洁员，为美丽的家乡“梳妆”，让其从活动中知道劳动可以创造美，美可以给人以愉悦。另如：在教学“烧蛋汤”这节时，当学生品尝着自己亲手烧制的蛋汤时，他们喜形于色，显然已从中体会到了劳动的乐趣。教完后，我在黑板上写下“我们爱劳动，旁动最光荣”几个字，让学生知道热爱劳动是一个好的品质，劳动是一件非常光荣的事情。达到思想品德教育的目的。

在弱智教育的各学科教学中，能把劳动技能课的应用把握好，将有助于各科教学，弱智劳动技能课在教育与训练弱智儿童的过程中，有着其他学科所不能代替的补偿作用。

因此，理解生命化教育的意义，我们要从自身的教育实践中去把握。

七天的集中培训很快就过去了，但是我的心久久不能够平静。各位组织部和扶贫办领导的语重心长的教导还萦绕在耳边，村官同事们做出的优秀工作还历历在目，真想马上行动，结合刚刚培训学习到的知识，在农村这片广阔的天地中大干一场，让我们村也能够迅速走上正轨，找寻到本村的致富之路。

一、本次培训内容总结

在短短的一周中，市委组织部和扶贫办精心准备了培训的各个环节，在课程的安排上更是全面的囊括了农村工作涉及的方方面面。市扶贫办李主任的《了解我市农村发展的规划和相关情势》，使跳出了一个村的范围，全面感受了市扶贫工作的整体布局，对我市在农村的规划和相关形势的把握上，有了长足的进步。通过组织一处的赵处长的《农村基层组织建设》的培训，帮助大家站在另一个高度了解读了xx届四中全会的精神，也体会到农村基层组织建设的重要性和必要性。而在市扶贫办张处长的《扶贫项目管理概论》专题培训中，给我们讲到了“目前我们的扶贫不再是简单的救济式的扶贫，这样只能越扶越贫，而是开发式的扶贫”……在这次培训中，不仅有各位领导专家的精彩的言传身教式的培训，在培训之余，各位领导语重心长的谈话更是不断的给我们以温暖。本次培训让我更加系统全面的了解了国家在农村的政策，掌握了很多促进农村发展的知识，提高了在农村工作的能力。最后还专门组织去全市基层先进组织——巴南区花溪街道建新村实地考察学习。通过一周的学习，我受益匪浅，收获良多，同时也让我进一步明确了作为一名到村任职的大学生肩上担子的沉重。为此，也让我更加坚定了在农村创业的信念，我相信，通过自己不断的努力，一定会在农村这片广阔的土地大有作为，我将用我的行动换取理想的成绩来回报组织对我的关怀和百姓对我的厚爱。

二、培训感想

不知不觉已经做了村官3个多月了，开始我只知道自己埋头苦干，如果没有这次集中地培训，就不能和一起工作的战友村官们交流，就不会知道自己已经被落下好远好远了，想想都有些后怕。这次的培训真的是太及时太重要了，让我这知道了自己的不足，开始放眼在本村之外，改变思路，加强学习，要更加的积极进取，让自己快点进步，追上他们的脚步。还记得开班仪式上，扶贫办魏老师鼓励我们要坚定信念,立足基层,不断加强学习、努力工作,以实际行动推动新农村建设,实现人生价值。魏老师以一位过来人的身份语重心长地对我们大学生“村官”提出了要求、寄予了厚望，使我们在今后的工作中有了一种前进的动力。在近3个月的到村工作中，我也深刻领会到了基层是我们汲取营养的好去处,是实现价值的好舞台,是锻炼意志的好地方。选择这条路不后悔，我要勇敢地坚定地走下去。领导们真情的话语、殷切的希望对我们既是一种关爱，又是一种鞭策。我们一定会立足岗位、服务群众、为新农村建设贡献自己的聪明才干。

三、如何做好大学生村官

要建设新农村，光有激情是不够的，还要具备在农村工作的能力。工作一年多，对农村工作有了更深层次的了解，也更加坚定了要做好村官的理念。

首先，农村是培养锻炼人才的大舞台，要做好一名大学生村官，要在愿干、能干、会干等环节上下功夫、求实效。愿干，是态度问题。要真正带着责任和感情深入到农村，不摆架子、不讲条件、不计得失，主动克服工作和生活中的困难，把心思放在工作上，脚踏实地干实事，凝心聚力解难题。能干，是素质问题。要注重多读“无字书”，主动把学习与工作紧密结合起来，从书本中“走出来”，做到“信书”而不“唯书”，多向基层干部群众学习，努力在思考中提高素质。会干，是方法问题。要摆正位置，定准角色，进了农村门，就是农家人。要服从党委政府的组织领导，自觉开展工作。要慎独、慎行，强化自我管理，严格要求自己，坚持从大局着眼，注重细节，不搞花架子，努力在工作中提高能力，在实践中掌握方法，在行动中树立形象。

其次，要做好大学生村官还要在以下三个方面做好。

1.认真学习、增强能力。

要多学习，多思考，深刻领会党的xx大精神和xx届四中全会精神，熟悉党在农村的各项方针政策，同时也要认真学习政治理论、法律法规、经济管理等知识，特别是农村实用技术知识，努力提高自身政治素质、业务能力，使自己在处理难缠事、粘手事上，既坚持原则，又掌握一定的分寸和灵活性，做到指导工作不越位，帮助增收有水平。特别是在在冉主任的专题演讲中，反复强调了学习的重要性，要求大家要“随时随地学习”、“有选择的学习”、“有目的学习，学习是为了更好的做人、做事、生活”……从只言片语中不难看出各位领导对学习的重视，再反问自己，各位领导在百忙中都还不断学习，那我又有什么理由不踏踏实实学习呢?

2. 抢抓机遇，勇于创业。

很多优秀的大学生村官都选择了创业来带动本村经济的发展，这说明创业是最直接最有效的促进农村发展途径。我们可以深入本村以及周边地区进行调查，多学习多请教多谈讨，寻求适合本村发展的创业项目。而且“大学生村官”的任职时间很有限，这对于镀金者来说是漫长的，但对于创业者来说却是短暂的。因此，我们要做好长期扎根农村、打持久战的思想准备。只要全身心地投入到农村工作中，就会发现，在广大的农村天地里也有很多的创业机会。只要抢抓机遇，勇于创业，我们一定会带领着村民探索出一条适合自己的发家致富之路。

在改革开放的大好机遇中，各级各部门都在为人民奔小康忙忙碌碌，特别是党的xx大召开以来，人民生活逐步进入小康，对美好生活向往要求越来越高。目前，加快发展、加快转型是当前发展的主要任务，为了能对X乡全体干部职工注入新的发展思路，在省X单位的大力支持下，X乡党委政府组织全体干部职工分批对邻近的XX市XX区、XX县进行实地考察学习。本人属于第 X考察团，主要对XX县的核桃种植基地、核桃乳制品加工厂（XX市XX县食品饮料有限公司）、龙头企业--------XX县有限责任公司进行了考察学习，得到以下心得：

XX市XX县属于高寒地带卡斯特地形，四周土地虽然广阔，但是很贫瘠，森林覆盖率很低，地河谷与山顶海波差距较大，盘山公路常见，在各级政府的关心支持下，很多地方都通了高速公路，可是乡村基础设施设备还很差、多数入组公路没有得到硬化，人口分散杂居较多，在这种坏境条件下，这里的人们勤劳苦干，积极响应党的号召，在当地党委政府的领导下，大力发展种养殖业，核桃产业就是当地的产业之一，群众把自己的承包土地种上核桃，同时引进了多家核桃乳业加工厂，就是其中一家较为出名的核桃乳加工厂，在利用本地方的核桃资源出产特色乳食品产品而外，还解决了几百人的就业问题，增加百姓收入，使地方的群众在发展农业产业同时，还有其他务工收入，具当地人介绍，每年在厂上班的工人，一年可获取2万元的经济收入。作为核桃，除了可以做多种饮料食品而外，核桃壳可以通过加工为工艺品，成型的工艺品价值很高，光一件核桃工艺品，只要美工到位，价值一般

在上万元，核桃树根还可以雕刻为工艺品，深受广大游客的喜爱，可以说，核桃全身是宝。

在参观核桃种植基地时，主要参观剪枝了的核桃树，这是对核桃树护理的一个总要环节，是核桃是否及时结果或多结果的原因之一，在当地勤劳的人民心中，要致富就要付出代价，一分劳力就会产生一分成果，所以XX县的核桃管护非常好，这就是XX县种植核桃获得成功原因。

作为XX公司，是当地资源形成，XX大部分地方矿产资源丰富，为了提高矿产资源价值，投资对该矿进行初加工，一方面解决地方就业，另一方面可以充分利用地方资源，推动地方经济发展。

通过考察学习，结合X乡现有的资源环境，X乡自然条件较好，基础设施建设相对比XX县好些，可是为何经济发展还是那么缓慢，主要是地方群众思想较为落后，一切都依靠政府扶持，本身创业积极性不高，比如：核桃种植方面，我乡也有上万亩核桃基地，但是没有得到精心管护，人民的观望情绪还停滞在依赖上，认为这是政府的事，核桃长不大是因为政府管理不力，不但不好好管护自己种植的核桃，最可恨的是有些群众为了自己的那一点点农作物，甚至把种植上的核桃树拔掉，破坏产业，从中刁难产业发展，搞反面宣传。其实，这些人不明白，任何产业发展，政府只是起到引导作用，一切还要群众的积极配合。通过本次考察学习、对比，我也深深体会，我们要发展产业，首先就要解决我乡存在的问题，除了对项目的引进而外，最主要的是群众的思想开拓，只要我乡人民把旧观念铲除，听从党委政府的安排，把思想和党委政府保持一致，我相信，凭借地方很好的生态环境优势，省总工会、各级党委政府、各部门的大力支持下，各种硬件设施逐步得到完善条件下，我们一定会赶超XX县，开拓出多方面的产业，把原始耕种收入较低的土地资源变为黄金地带，真正成为一流的创业型乡镇，带动地方人民致富奔小康。

昨天工厂开展了一次车间安全培训会，通过技术人员给我们的演示和演讲，我对于于生产安全的标准有了更加清晰的认识，让我有了更强的安全问题发生时的应对手段和措施，这不仅仅是保证车间财产安全的大事，更是能够给我的安全问题提供更多保障的有效措施，所以我十分感谢这次工厂组织的培训会。作为一名车间生产者，在这之前虽然是十分安全问题十分重要，自己是需要十分小心的，但是工作的时候却对这并不是十分重视，可能是因为没有深切体会所以不自觉地就降低了自己的要求，放松自己的安全管控，但是昨天的培训会，演讲者给我们展示了许多车间生产工作中出现的安全事故的视频和图片在，真的是让我一下子警惕起来了，真的特别的惨烈，人真的是无法跟机器相比的，几乎就是鸡蛋碰石头，一不注意受伤的绝对是人而不是机器，所以这最直接的就是让我的安全意识一下子就提到了，工作的时候也是时刻注意者。

这次培训让我不敢在生产过程中“耍小聪明”了，我当时就在心里面告诉自己工作的时候必须要按照工厂的“6s”要求来工作，必须要保证自己的安全为先，毕竟一发生危险给自己造成的损失绝对是巨大的。我以后工作的时候也一定会做进入岗位之前先做好自己“吹风”工作，在工作的时候我也会严格要求自己，时刻戴好静电手环，绝对不会将它摘下来。在机器出现问题的时候，我也必须要保证在先断电的情况下才去接触，有什么问题我也要借用工具，而不是粗心大意的直接用手去弄，要是一不小心就会把手弄伤的。在上工之前我也要先对极其做好检查工作，保证没有任何问题之后再去开机;在下工之前我也要做好断电工作，并且要做好机器的保养工作，这是可以保证机器的良品率的，可以有效防止机器出现故障，是对工厂的财产安全和自己的安全负责的表现。其实，通过这次培训，我发现许多的问题都是被可以避免发生的，但是很多就是大家平时没有注意细节这才酿成惨剧的，所以为了避免事故，我会时刻注意每一个小的环节的。

这一次的培训不仅仅让我思想上更加重视了，也让我学会了不少的预防措施，比如当时培训时教我们如何使用灭火器以及正确的脱离方式等等，这些我都已经看看掌握在心里了，所以大大提高了我的安全知识，相信实在是不幸发生事故了，我也能够尽可能地降低损失。

8月3日到8月7日，我参加了省行机关党员发展对象培训，根据领导安排，培训采取了集中学习与自学相结合的方式，首先系统的学习了《中国共产党章程》，通过学习，我对党的性质、宗旨、党的指导思想、党的奋斗目标有了更深刻的认识，明确了党员的权利和义务，更加坚定了为共产主义事业奋斗的理想信念。

通过学习，我进一步提高了对党指导思想的认识，深刻的领会了将“三个代表”作为指导思想的重要意义。我们党自建党以来，经历了革命战争年代、建国初期的社会主义改造和建设年代以及二十多年来的改革开放年代，涌现出了无数优秀党员，在他们身上，充分体现了共产党员的先进性。在建设有中国特色社会主义的今天，我们每个共产党员都要牢记邓小平同志的告诫：“坚持党的优良作风，具有十分重要的意义，因为我们党是一个执政党。因此，我们共产党员都要植根于人民，服务于人民，始终保持先进性，才能胜利完成我们的使命”。“三个代表”重要思想正是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。因此，始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

通过学习，对党的纪律要求，党员的权利和义务有了新的认识。党的纪律是党的各级组织和全体党员共产党员必须遵守的行为规则，是维护党的团结统一、完成党的任务的保证，共产党员必须自觉接受党的纪律的约束。具有严密的组织性和铁

的纪律是中国共产党的一个重要优势，是实现全党的统一意志、统一行动，充分发挥党的其他各方面优势的重要保证。党的纪律作用，就是维护党的团结统一，保持党的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力，保证党的纲领路线和任务的实现。我们的党从来都有严明的纪律，正是有了这些纪律，我们的党才是一个团结的党，一个深受人民爱戴的党。才能不断发展壮大，从胜利走向胜利。

通过学习，我对共产主义的信念更加坚定、自己入党的愿望更加迫切。作为入党积极分子，应按照党员标准严格要求自己，努力实践“三个代表”重要思想，积极投身于全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化这场伟大的实践中，才能把自己锻炼成为合格的党员。

通过这段时间的学习，我决心在今后的工作和学习中，努力做到以下几点：

1、加强政治理论学习。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系，他们是无产阶段解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。深入学习科学发展观，坚定不移的发展社会主义民主政治。

2、加强科学知识和业务知识的学习。只有多掌握一些科学知识，才能适应市场经济发展的需要，才能不被时代所摒弃，才能为祖国的强大尽一份力量。加强业务知识的学习，培养自己的业务能力。努力做到干一行，爱一行，精通一行，勤勤恳恳，踏踏实实做好本职工作。

为了进一步完善四制三服务体系，加强统包人员对电信公司四制三服务体系的认识和理解，省公司于11月11日至11月17日在云南邮电学校举办了第四期社区经理培训班，笔者有幸参加了此次培训。通过老师的讲解，进一步明白了在电信企业制度中要设置社区经理制的目的和作用，同时增加了为企业建设做贡献的干劲和信心。这次短期培训主要学习了两大部分内容：电信服务规范和电信市场营销。听了老师们精彩的讲解和分析，使我深有感触：觉得自己许多方面知识还很欠缺，对社区经理制在理论和实际工作中的认识及实践都有待提高。

通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还讲解了职业道德和服务公约方面的知识。在平时的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，经常听到用户对当前电信市场上三家主要的电信运营商的服务质量进行比较评价。其中不乏一些在服务方面做得好的业务，比如ADSL业务，用户的评价就比较高，为其做市场营销时就比较容易被用户接受;而那些我们在服务方面做得不好的业务，用户的满意度就比较低，其市场营销也就比较难做。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。针对这一特点，在以后的工作中，我在做市场营销的同时，要更加注重服务质量，时刻铭记“用户至上，用心服务”的理念，把我们片区内的用户视为一个大家庭，和片区内的员工一道树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户。在学到更多新知识的同时，我也深刻地感受到了电信企业改革所带来的巨大压力。片区经理站在改革的最前沿，所以必须接受更多新的观念、新的思维方式、新的工作方法，更快地适应企业的改革步伐。只有把压力变为动力，以紧迫感驱动我们的服务质量和市场营销工作，我们才会不落后于企业改革的步伐，我们才不会被企业所淘汰。转变观念、居安思危将是电信市场激烈竞争中片区经理生存和发展之本，只有把改革压力变为动力，积极学习新知识、新观念，以激情开拓市场，以服务赢得客户，才能使企业增收，让片区员工获利。

移动公司职员对围绕经营政策该如何做的心得体会首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求，在细节上为客户服务，树立主动服务和承担个人责任的意识，认清自己的服务水平和差距，养成使用规范服务用语的良好习惯。

其次是规范客户服务内容。一是收集客户资料、建立客户数据库。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集有关的客户资料，关注这些人员按照客户与我司的合作情况可分为不同种类，并将分类后客户数据上呈至上级主管领导。将客户资料分析之后，有利开展业务接触活动。三是客户投诉业务。认真倾听客户投诉，鼓励顾客发泄、排解愤怒;态度诚恳，礼貌热情;充分了解顾客在抱怨什么、动机是什么、希望得到什么样的结果;迅速、及时的查明原因并上报分管领导，取得解决结果;让客户共同参与投诉解决的过程;处理完毕后，回访客户的满意度;处理过程所有文档留存，以备后查。客户服务技能的改进还需要不断积累知识和提高素质。

积累知识。任何一个领域，只有具备了相关的专业知识才能在客户服务中游刃有余。这是提供优质服务的基础。

学会聆听。当有客户向我们投诉时，要认真地聆听用户反映的情况，安抚用户的情绪。如在电话中不能马上解决的问题，必须仔细记录，转交相关人员跟进解决。在整个过程中，包括接听用户投诉电话的客服人员和接收到用户投诉单的人员，都必须重视用户反映的任何问题，并及时地为用户解决并答复用户。

我们在与客户的沟通当中充当的角色不是一个独立的个人，而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中，客服人员给用户印象是不好的，那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。

我们工作的本质就是为客户服务，因为服务是我们直接的产品，是我们对外的品牌，更是我们竞争力的核心所在。只有用心，用真诚去做，才能做好客户服务!

这段时间，我读了李镇西老师的《民主与教育》，体会特别深刻。我很庆幸自己是一名教师。因为教师这个职业能够获得千万人的信任，拥有千百人的爱戴，因为教师能够真正体验到人生历程中最宝贵的真情。六的教学生涯，让我逐渐体会到了作为一名教师的快乐，让我体味到了当教师的崇高，也让我领悟到了作为教师成功的真谛那就是——走近学生，就是完善生命。

一、教师的快乐，来自学生

读了这本书以后，我的心更加透彻了，因为对这些经验的汲取，使我更自信的走近我的学生，让我更自觉地去研究我的学生，去发现他们身上的优点，寻找与学生交流与沟通的桥梁，从而把学生的纯真的心灵开启，把学生智慧的火花点燃。每当接到学生的喜报时，或者看到学生的进步时，我就有一种收获硕果的快慰。特别是在课堂中，我常与学生一起做同样的事，甚至是率先垂范，做学生的榜样。比如我的倾情的示范朗读，我的感情丰富的下水文，都赢得了学生热烈的掌声，也拉近了我和学生在课堂中的距离。虽然现在的我还如此渺小，缺乏陶行知先生那种拼命的工作热情，没有苏霍姆林斯基的那种敏锐的眼光，更没有孔子的聪慧心智，但我已尝到了教书育人工作中的甜头，生活中以获得了充实与满足。我想，我会让这份快乐延续，直到生命的最后一刻。

二、教师的崇高，来自学生

教师是学生心目中的偶像。具有高尚的的师德，才会得到学生的尊重，教师自己也才能从中体会到自身的崇高所在。常听学生家长说“我家的孩子只听老师的，老师的话简直比圣旨还灵，回到家里就谁的话都不听了。”由此看来，我作为教师想到了学生的向师性，这是一种纯洁的美好的心理品质，我们当教师的要好好地利用和开发。特别是在学习了魏书生老师的教育理论后，我也曾刻意仿效，在班上定下“规矩”：凡是老师或学生在教与学的过程中出现了错误，就要当场表演一个节目，没想到这一举措竟然让我获得了意想不到的威信。在教学中，我有意或无意中出了这个那个错，学生都会及时地为我指出，我也自觉“遵规守章”，每次都认真的为学生唱一首歌。这样的“惩罚”却博得了学生的欢心，不仅师生之间的关系逐渐融洽，班级气氛也极为活跃。

也许，这正体现了教育的民主，在学生眼里，教师能够与他们平起平坐，他们的心理也就获得了一种平衡，这样的教师最能受到学生的敬重。学生乐意与我走近，常把心里话告诉我，向我诉说烦恼，向我倾诉困难。

三、教师的成功，来自学生

要当一名优秀的教师，首先就认识教师是什么?要教好自己的学生，首先必须认识学生是什么?答案是显然的：教师是人，学生也是人。

如何做人?其实这不只是学生应该学会的，更应该是我们教师要学会的!从众多的教育家的言行中我们不难发现，做人贵在“求真”。只有“真”才是美，只有“真”才会善。我的这种感受是在学习过程中的积累，一直以来，我就以教育家的成功经验为借鉴，坚持以“认真负责”处世，以“严于律己，宽于待人”为原则，我觉得，作为一位教师，首先必须做到：

一、说到做到，从不失信;

二、言传身教，以身作则;

三、尊重学生，一视同仁;

四、讲求效率，仔细认真;

五、严于律己，宽于待人;

六、精读细讲，教学相长。

结合自己的教育教学实际，我觉得做一名优秀的教师其实不是一件简单的事。只要我们不断的加强理论学习，不断积累经验，长期地保持一颗好奇心，想一想今天学生又将演出一幕怎样的好戏?我今天又将看到孩子们的什么新花样?我自己又该为他们做些什么事?处处为孩子们着想，在为学生做些你力所能及的事时，你也必然在一步一步的接近成功!

我们一般说到健康大部分情况下都会被认为在讨论身体上的健康问题，而心理健康是个尝尝被忽视的问题。接受心理健康教育概论的过程是自我认识、自我理解的过程，要提升自我修养和素质，需要将身体健康和心理健康两者结合起来。

拥有一个健康的心理是一个人全面发展的必要条件和基础，优良的心理素质在行政管理、接人待事等方面发挥着重要的作用，作为21世纪的人才，首先就需要具备优良的心理素质。其实从某种意义上来说，我们所有的人都是会用自己的心理想法来揣摩他人，这其实可以认为是一个水中看月的过程，你的心理是什么样的，所映射在你心理的他人就会折射你自己的内心想法。因此，拥有一个健康的心理是能够与身边的人交往的重要条件。作为一个行政管理方向的人员，在接受心理健康教育后对自己生活中的为人处事有一下的想法。

作为一名员工，与领导关系、与同事关系、与客户关系不协调是导致员工心理不健康的重要原因。而在中国传统的文化教育下，面对领导很多员工会选择阿谀奉承的方式，而真正忽视自己的价值和创造力。这就是一种不健康的心理，如果一个公司企业所有的员工都是虚与委蛇的马屁精，企业就会失去了真正干事情的骨干力量而最终走向失败。所以面对领导，我们应该正当摆正好我们是为领导创造价值的员工这样的观点，每一个员工都是企业不可缺少的螺丝钉，都能够有自己的意义。而对于同事之间，很多员工会有竞争心态、有嫉妒甚至排挤的想法，这必将导致在关己利益面前与同事产生矛盾而导致工作不顺利。正确认识对于同事的关系是一个员工在企业能够快乐工作下去的重要心态，同事是与自己共同工作的伙伴，是与自己一样为公司带来价值的合作伙伴，只有同心协力、共同合作才能构成一个团结的团队，不同的团结的团队才能够构成团结的公司，而团结的力量是无穷的，凝聚力是一个公司企业软实力的体现。所以对于同事，不应该怀着嫉妒甚至排挤的心态，而是应该和谐合作、共同进步、共创双赢。都说顾客就是上帝，一个企业没有顾客就没有发展的机会，和顾客打交道不能因为自己的原因、顾客的原因而怪罪顾客。所以作为一名员工，我认为在面对领导、同事和顾客的时候都应该摆正好自己的心态，拥有一个优良的心理素质。

其次是心理的自我性质，学习心理学我认为最大的目的并不是教会去如何与人打交道，而是深刻的认识自己，给自己指引正确的人生观、价值观。在生活中我们每个人都会遇到沮丧、挫折。当处于人生的低谷，也许心里脆弱的人会选择轻生来寻求解脱，然而那样的方式是病态的表现。积极向上的人生观会指导一个人从人生低谷走向阳光。同样的，当面对人生的成功时刻，也许有人会傲慢自大起来，然而这样之后很快会赢来挫折的失败。所以即使成功了，也应该要不骄傲，保持平常心。此外，对于人生的思考，也许是支撑我们寻找生活动力的源泉，有的人选择不断挑战自己、有的人选择快乐、有的人选择实现自我价值，不同的人都会有不同的人生思考和价值观，树立正确的人生价值观需要一个优良的心理素质。

另外，心理教育不仅仅是对于成年的教育。我认为心理教育和健康教育一样需要从小孩子就抓起。我们总是能在新闻中看到很多关于青少年犯罪、自杀等行为，这些青少年都有健康的体魄，但是他们的心理多少受到了上海最终导致了他们走上歧途而耽误了人生之路。我们需要更多的时间去关心他们、教育他们。因为青少年是一个国家的未来，如果青少年都心理歪曲了，一个国家的未来又在哪里呢?

以上就是我接受心理健康课程的心得体会。我觉得这堂课不管是针对青少年还是成年人都是必要的，每个人在人生遇到不同的事情的时候总是会容易走进死角而出不来。接受心理教育能够即使的纠正自己的错误，帮助自己形成良好的心理状态。作为一名员工，我们需要不断的加强对适应性、承受力、意志力、创造力、自信心等心理素质的训练，使自己真正懂得：要想拥有美好的未来，需要拥有健康和体魄和心理，从而使我们科学的走出自我认识的误区，更新观念，超越自我，走向成熟稳重。

新员工入职培训学习心得

【新员工入职培训学习心得】

我是来自办公室的新员工，很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。

我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩!能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中水电人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!

这次培训虽然也只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗?

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陆总的报告高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“中水电人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!

五天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉：

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们

逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗

位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!

亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!

【新员工入职培训学习心得体会】

短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。

培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天，全天内容为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。

培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从学生时代尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。

培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。

转眼间，小学英语骨干教师培训已接近尾声。作为培训班的学员，我深感荣并十分感谢孔凡哲 、余文森、郝建平 等教育专家的讲座，专家教授和老师给予我们的指导和帮助。在各门课程中专家老师们运用生动有趣的案例使学员从内心中深处愿意接受培训的内容并尽可能加以内化。通过此次培训，使学员受益匪浅，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增 长。下面对本次培训作以下总结:

一、教育教学理论的学习

老师们都精心制作了大量的多媒体课件，深入浅出的解读了新的课程标准，重点讲述了任务型教学法，结合小学英语教学的现状，入细致的讲解课堂教学的基本步骤和方法，以及备课的基本环节和要 点。

二、课堂教学实践活动

通过听课，我感受到学员们都非常重视这次展示自己教学才能的活动。他们认真备课，教学思路清晰，设计合理，精心准备教案、教具，取得了较好的效果;课堂上师生配合融洽，较好的完成了教学任务。

通过培训，我们的成绩和进步是显著的。大多数学员都能以学生为主体，广泛开展小组活动和师生活动，活动面较大;都能通过游戏、表演等形式来操练和巩固所学知识;都能利用图片、各种教具进行教学。

一些学员以前不大使用课堂用语但通过培训掌握了一些较常用的课堂用语，并能大胆使用。

此次骨干班培训，更新了我的新课程教学理念，提高了我驾驭英语课堂的能力，为我的英语新课堂教学打开新天地。在今后的工作中，我都会铭记这段培训的日子，在英语课堂教学中乘风破浪，扬帆远航。

这次巴南区中小学信息技术应用能力提升工程培训，收获颇大。信息技术教育是中小学的选修课，通过开设信息技术教育，意在增强学生的信息意识，培养学生具有收集、传输、处理、应用现代信息的能力和具有应用多媒体计算机和网络技术进行学习的能力，而教师通过信息技术则极大的提高了教学效率。

一、 更新了教学理念

这次培训的主要内容是掌握教育信息化应用能力。通过这次培训，我进一步树立了 “教育信息技术为学校教育教学服务”的理念;我明白了信息技术和学科整合使教育教学赋予更多的内涵，能提高教学效率和效果，有利于教师专业发展，改变教师的教和学生的学的方式，使我们的课堂更具活力，使我们的教学更具实效。

二、提高了运用信息技术的能力

这次培训前，先做了网上设置的问卷，网站根据回答的情况建议你选择你学习的科目，真正做到因材施教，根据所需来学习，极大的调动了老师学习的自觉性。对我而言，提高了搜集和处理数据的能力，学到了集成和开发教学资源的方法以及传输和管理教学资源的方法;提高了信息技术与中学思想品德学科的整合能力。这对我今后运用现代化教学手段进行教学大有裨益。

三.指明了未来努力的方向

积极学习新的教育教学理念，用以指导实际的教学工作，向新课改的目标不断努力。在教学过程中，改变灌输知识的思想，更注重学

习方法的传授，帮助学生培养自我学习的能力。利用信息技术手段，与其他学科有效整合，使学生更喜欢、更容易接受、学到更系统、有价值的知识。

通过这次学习，使我各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中。同时必须看到仍存在许多不足亟待改进，必须时时检视自己，不断完善，才能更好的为学生服务，为办人民满意的教育贡献自己的力量

机大修期间，根据部门的安排，我有幸来到电气二次学习，在这两个月的时间内，和二次师傅们一起，参与完成了发变组保护校验，发电机零功率保护安装校验，6KV厂用电快切装置校验，变压器及发电机电流互感器性能测试，#4机同期装置改造，发变组故障录波器改造等多个项目。通过这些项目，我不仅从技术能力方面有了显著的提高，而且自己的工作思想、经验意识方面得到了全方位的改善，同时我更加清醒的认识到自己在工作中的许多短板，思维、见识需要进一步开拓。总的来说，这次学习对我来说是一次十分难得的锻炼学习机会。现将大修的学习体会分享如下：

一、善于观察、学习，时刻提高自己的技术水平

在这次大修期间，通过观看师傅们和检修队伍的工作，我受益匪浅，我的技术水平得到迅速提升。我在工作当中时刻保持着学习的劲头，善于观察、勤于观察，用心去学习师傅们在操作中的一举一动，因为师傅们所拥有的经验、技术都会在实践当中毫无保留的展现在我们的眼前，同时我经常在自己的心中多问几个为什么，为什么要这样做?换一种方法可不可以?理论联系实际，在工作中思考，虽不是亲自动手，但也会得到很大的提高。

二、高意识，高标准，保持严谨的工作态度

电气二次是保护设备生命的最后一道防线，一旦出现问题就会对设备和系统造成严重的危害，要杜绝这种情况的发生，就必须自主提高自己的工作意识，提高自己的工作标准，保持严谨的工作态度，因

为只有对工作有清醒、理智的认知，才能从源头制定目标，提高自己的工作标准，充分考虑到实际操作中存在的各种隐患，才能做好危险点预控，将一切隐患扼杀在摇篮中。在实际的工作当中，哪怕是包线头这种简单的事情，都要认真去做，要确保备用芯的可靠隔离，时刻保持严谨的工作态度，给自己树立一个目标，按照这个目标步步为营，有些事情看似简单，大家都去做了，但是有的稍有不慎就会引发一场事故，这是为什么?就是因为标准不同，因为目标不同。

三、注重交流，开阔视野，提升应变能力

在大修期间，工作之余，通过与师傅和厂家们的交流，我详细了解到在电厂的工作中出现的各种事故案例，以及事故情况下人的各种第一反应，我对此有了一定的认识，就是在事故发生时要立刻强迫自己从惊慌失措中恢复冷静，快速判断做出正确的事故处理方案，为了提高这种能力，可以平时经常在脑海中进行事故演练，多加练习，事故情况下不仅可以力挽狂澜，更甚至可以救人一命。

四、自身存在的问题

通过这次大修学习，我不仅在各方面的能力得到提升，更看到了自身的不足，现将自身存在的问题汇报如下：

1、缺乏实际动手能力，这次大修期间技术水平虽有提升，但与师傅们相比仍有很大的差距，要理论联系实际，进一步提高。

2、看问题流于表面，过于肤浅，看问题要有深度，要抓住其本质，要从其根源看问题。

3、知识面过于狭隘，只对自己所学的东西比较熟悉，未能从宏观的角度了解整个二次专业的所有设备，学习不能止步于自己所学，要会拓展，要充分认识到各个设备之间的联系，由点及面。

“智慧含量”，乃当务之急。在这十分关键时刻，教指站、我校采取了一系列的措施，特别是全员研教及学校的校本培训，对我们教师的建设和培养起着独特的作用。特别是学校的校本培训通过专家的引领，教学理论的培训和学习，说课、上课、评课一条龙活动的开展，发挥了教师个人、教师集体等各方面的作用，给教师形成一种对话机制，营造了求真、务实、自由、融洽的教研氛围，为教师交流信息、分享经验、发展专业、展示成果提供平台。通过这种形式的活动，将教师凝聚在一起进行实实在在的学习和研究，不断拓展了教师发展的空间，激励教师积极主动地追求发展。通过培训和学习，我受益非浅。

首先新的理念深入我心

“课程的改革,从某种意义上说,不仅仅是变革教学内容和方法,而且也是变革人.”要变革人,首先要重视教师的发展。教师的成长和发展，观念更新是前提，专业化成长是基础。新的教学观念中产生的。教学改革就是新旧观念的斗争，教学改革的阻力来自于旧的教育观念的束缚。因此，确立新的观念是教育改革的首要任务。

以前，我的头脑中存在着教材意识、教参意识，以纲为纲，以本为本，眼睛盯着知识点，强求的是标准答案，应对的是统一考试。通过专家讲座，了解到新课程教学要求教师必须具有课程意识、学生意识、开放意识、问题意识。新课程强调“一切为了学生的发展”，从学生的经验出发，教学要向学生的生活世界回归。教学方式由被动的接受式转向探究性学习、自主合作学习。

其次，调整和拓宽了我的知识结构

一位教育专家曾深刻指出，今日教师在教学过程中的分工是科学化的产物，他们的任务是培养学科的专家。而未来教育将结束单科教师的历史使命，要求教师成为多面手，会运用多学科知识解决所任学科教学中的问题。

初中科学课程的学科整合是课程改期的特点之一。根据科学课程的特点和教学要求，科学教师必须具有系统的完整的科学专业知识;科学教师要具备与科学教学相关的学科知识，诸如社会科学的基本知识等;还需要了解科学与其他有关学科的横向联系及其发展，使社会科学知识、教育科学知识、系统科学专业知识有机地结合，形成较完整的基本知识。科学教师还应具有思维科学知识，这有助于教师通过教学发展学生的思维，培养学生的思维能力。科学教师还要具有参与社会生产、生活的知识，能以敏锐的眼光和头脑，注意观察、了解、搜集信息的能力。新教材的一个显著变化是，难度降低了，但知识面加宽了，这对教师提出了很高的要求。自身知识储备能否适应这一变化，能否满足学生的需求，这是新一轮课程改革对教师提出的第一道难题。

而现实是，我们科学教师都是由单科的物理、化学、生物或地理教师组成，与专业教师任职资格的要求有较大的差距。教师专业性知识的缺陷交极大地限制科学课程的实施。

一些教师反映，对新教材的把握有困难。很显然，教师的知识结构是制约教师驾驭新课程的瓶颈。因此，实施新课程，教师不仅要“xinao”，还要“充电”

校本培训利用教学资源，以教学专家，学科带头人、骨干教师为核心，对全县科学教师开展学科的专业培训。开展了学科交流，大家各抒己见，通过观点的交锋，强调知识的消化和吸收。再次通过活动的开展树立教师要有终身学习的意识，不断了解新事物、学习新知识，不断更新和拓宽自己的知识结构，使自己具备与教学适应的多元化的知识结构。

其次促进了我对教学行为的反思

反思是指教师对自己的教学思想和教学行为进行审视与思考。反思是一个人成长与发展的核心能力之一，新课改要求教师不断培养和发展自己的反思能力，成为反思型教师。孔夫子曾说：“学而不思则罔”。如果一个人只是一味地学习而不思考，那他就会陷入迷惘困惑。孟子亦云：“思则得也”。新课改要求教师经常思考和反思。面对各种新的教育思想、资源、手段和方法，教师不能简单地拿来复制粘贴一下就OK了，而要做出科学分析，结合自己学校和班级的实际情况及自身优势，为我所用，以改进自己的教育教学。

教师需要在反思中成长。在新课程改革实施的过程中，还有不少的困惑和困难，这是不争的事实。但平时许多教师只有期末或年终学校进行教学评价时，才会系统反思自己的教学行为。而校本活动的开展在很大程度上可以扭转这种现象。说课、上课、评课活动的开展能促进教师把反思当成常规工作。与同行面对面的交流，在交流活动中细心体会，积极思考，用心揣摩，让思想的火花在碰撞中闪烁。通过追踪说课、上课的过程，审视教学环节，总结教学得失，从中会产生许多感悟。

如在活动中，一位教师在说《焦耳定律》的教学设计时，他为了让学生自主构建知识，采用实验探究法。具体教学过程如下：1、教师通过演示实验来创设情景来引入新课。演示实验：用相同的导线分别给电灯和大功率电炉供电，让学生触摸导线，建立同一电路电灯和导线发热情况不同和不同电路中导线发热情景。2、突出学生的主体地位。启发引导学生进行讨论，猜想电流产生的热量Q与哪些因素有关?3、增加自主探究的开放性和培养学生实验的设计能力。根据学生的猜想结果，分组设计实验方案并进行实验。4、培养学生自我获取知识的能力。汇报实验结果并讨论评析实验结果。阅读教材形成焦耳定律。

如原来为了落实双基，我常采用的教学模式是先给出结论或通过简单的例子得出结论，然后化大量的时间解释结论并加以巩固。通过校本活动的开展，我才了解到先前所采用的教学模式是认知主义理论指导下的一种教学模式。它不利于学生创新能力的培养和学生的健康发展。理想教学模式应该是：通过情景的创设，激发学生探究的欲望，然后让学生通过自主探究、同学间的合作交流得出结论。同时我也体会到新课程教学的核心理念是全面培养每一个学生的科学素养。如何让每一个学生在每一堂课中都有所收获?这是每一个教师都应该关注的问题。教学设计中必须要注意这一点。尤其表现在问题的设置中，必须考虑到各个层次的学生。设置的问题首先要有梯度，有易有难，且要从简到难。让所有的学生的思维都有所启发，尽可能调动所有学生的积极性。切不可设置的问题高深莫测，只有使一小部分的学生打开思维。如果这样，时间长了势必影响大部分学生学习的积极性。

总之校本培训为教师搭建了沟通和交流的平台，在增强凝聚力的同时，努力营造教师积极参与学科建设、投身教学、课程改革的良好氛围;为优秀教师的脱颖也创造了条件，搭建舞台。但是，教师的自身条件不同，特点不同，教师的发展是不平衡的，教师后续发展的目标也应该不同。因此，在推进教师培训工程建设过程中，倡导更切合实际的发展规划和个性发展目标，努力激发教师追求发展的内驱力;培训形式多样性和开展活动的有效性，是以后教师培训首要考虑的问题。

这为期三天半的校长培训，给了我很深的触动。与以往培训相比，此次学习更接地气，更能学到切实可行的方法，也更能激励信念，类似的校情，务实的做法，有二十多位校长娓娓道来，使我分享了一次精神的盛宴。现在把收获心得分享如下：

一、收获理论

高精深的理论总让人望而却步，因为难以领悟;而本次的理论讲解因为是从实际校情出发，所以更容易引领人。如用傻瓜版的操作方法促教研，规矩意识的培养能形成更全面的人格，教研氛围的创设更有助于教师成长。而整合与创新，是师生美好幸福的精神体验成长沃土，文化的力量能更好的引领课改，教学常规的落实可以尝试由模式而入，从个性而出，核心素养指引了课改方向，这样的理论感觉看得见摸得着，让我能够对照学校的做法，逐一的分层次的改进。

二、收获方法

发言的校长都依据各自的校情、师情、生情进行了课改，做法细致具体，坚持下来都收获颇丰。从他们的分享中我除了意识到自己的差距和不足，还学到了许多课改及管理方法。如大课间学生右脚掌踩在地面的圆点上，队伍更整齐;小组活动养春蚕，让学生感悟生命的奇妙;“举手鼓掌”以微讲座的形式开设与落实，不仅培养了好习惯又培养了好心态;交流展示式、合作研讨式、测试达标式等教研活动的开展，让老师们更有专业尊严;德育活动家长回执条，让家校关系更和谐;毕业季自己设计T恤衫，让孩子们的童年更难忘;语文学科的重要性及提高语文能力的方法，让教学方向更明朗。

一个个小而巧的方法，坚持落实任何一个，相信都会收获满满。

三、收获信念

坚守中会有那么一丝丝动摇，困难前会有那么一丝丝退缩，但这次培训让我收获了坚定的信念，收获了强大的正能量。

山区小学、偏远小学，不足百人小学，这些校长在艰难的环境中乐观坚守，只为那求知的眼睛，只为那心中的良知。我又动摇什么呢?

坚守净土，静待花开!

20xx年5月13日——7月15日，我有幸参加20xx年天津市农村幼儿教师全员培训的第二期培训，开始了为期10次的集中培训学习。

10次的历练过程，有市幼教室的主任专家教授对幼儿园教学诠释和深入浅出的解读;有幼儿园科研等方面深刻论述与探究;有同行们之间真诚自然、互动互促的交流;有指导老师的辛勤和奉献;有学员们的勤奋与苦练;专家、优秀市区幼儿教师骨干的讲授引领我们的思想理念、理论水平、育人艺术不断提升;所给出的鲜活、实用的幼儿园教育教学案例或做法也给了我们更多的启迪，这些科学的教育教学方法和实践经验伴随我们，定会促使我们乡镇的幼儿园所辉煌发展。现将学习做如下总结：

20xx年5月13日开班，我们来自宝坻不同幼儿园的农村幼儿园教师280多人来到景苑小学学习。宝坻区教研室的吴老师、王老师等和市教研室的金老师、王老师为我们做了开班动员。金老师深入浅出的为我们介绍了培训班的指导思想，目的就是为各乡镇培养一批具有科学理念、幼教专业素养和一定教育实践能力、学习研究能力的农村幼儿园教师。金老师为大家介绍了这次培训的内容和方式。而我们的带班教师吴秀玉老师和王馨老师在第一天就用她们的一言一行，事事率先垂范为我们做了最好的榜样。

在培训中，我们分别聆听了金壮丽老师、王利明老师、于浩老师和康梓钰老师以及市区优秀骨干教师的精彩讲座。王利明老师解读

《纲要》使我们更深刻体会到《幼儿园教育指导纲要》标志着我国幼儿园教育改革迈进了一个新阶段。王利明老师的《幼儿园美术教育》，让我们明了了早期绘画的关键、范围、重要目的和理论基础，通过一个个鲜活的案例，让我们明确了美术活动的重点和方法，为我们开展今后的语言教育提供了丰富的经验和指导性意见。王老师用浅显的道理让大家对平时一提就怵头的课题研究变得易懂易做，她让我们明白课题应该是在实践中探索，过程中见实效的。康老师的《幼儿园如何实施健康教育》让我们更加关注幼儿生活，提高安全教育意识，通过讲座和讨论，丰富了我们的安全教育途径，相信在今后的教育教学中，我们每位教师都会以保障幼儿的生命安全为己任的。

给我印象最深的要数于浩老师和金壮丽老师的讲座更是精彩无限。于老师的《社会领域讲座》，没有枯燥的说教和繁复的理论，而是用精湛的茶道和人人参与互动的剪纸活动诠释了社会性领域活动。金老师本身就是一位深具内涵与气质的魅力女性，她的《幼儿教师的基本素质与能力》的讲座同样给我们留下深刻印象和久久回味，作为一名幼儿教师，发挥每一位幼儿优势，让每一位幼儿都获得满足成功的机会，对孩子又有多么深远的影响都可见一斑。

6月19日我们分成三个大组，去到市区优质示范幼儿园参观学习。我有幸被分到河北一幼，虽然一天蜻蜓点水式的学习，但对这所示范园的“优质”有了很多的感触。让我深入走进示范园的“肌肤”，全方位的浸润：包括环境的创设、常态化的幼儿自主性区域游戏活动、聆听园长的办园思想和教育智慧、分享教师的实践教学经验等等，在学习感悟的同时，更多的是启迪与思考。他们以先进的理念为指导，以强大的资金为后盾，整合各种优质资源，为孩子们提供了科学、舒适、温馨的环境设施，给孩子幸福的成长空间。特别是在与园长的交流中，总能从她质朴的话语、淡定从容的神情中感受到那份淡泊，也总能被她点点滴滴、至深致远的教育思想所折服，由衷地佩服园长敏锐的洞察力和独特的判断力。

除此以外，我们还聆听了穆莹老师的《如何开展折纸活动》、李金香老师的《幼儿安全教育指导》、邢凤丽老师的《幼儿合作活动的组织与指导》等讲座，为我们在艺术、科学等领域的教学的参考意见和难得的经验支持。

培训结束了，我对这些天的课程和资料进行了认真的梳理，深刻的体会到，要想让农村幼儿园也一样优质，仍然任重而道远!我们肩上的担子很重，但全国幼教行业的春风已然吹遍的神州大地，天将降大任于我们，我们又有何理由不好好工作，认真工作，使自己逐渐成为科研型幼儿优秀教师呢?所以，今后我们要自加压力，为农村的幼儿教育努力做出自己的贡献：

1、认真学习，切实提高自身业务素质。

我们可以通过多种途径去提高自身的专业素质，如可以通过单科进修、骨干教师研修班、专题研讨班等方式不断提高自己，通过不断的学习和充电，提高自已的文化层次、专业水平，只有这样才能做到与时俱进，我们要具备自我学习和提高的能力。把学习当成一种终身性习惯。教育教学能力的提高可以通过相互听课、常规教研活动的开展、考察观摩、学术研讨和科学研究来提高，有意思地去发现问题、探讨问题和解决问题。

2、与时俱进，加强科研。

我们要不断提高自己对科研的认识并注重科研能力的培养，争做一名研究型、学习型教师。以前可能大家总是认为科研是个很玄乎的话题，不敢走近它。经过这些天的学习，我渐渐明白：原来科研并不是很可怕，首先要学会选题，好的选题是成功的一半。只要自己用心发现，积极主动去积累，记下平时工作中遇到的困惑和难题，然后想办法去解决，把每一次解决这类问题的方法整理出来就是科研。我个人认为要想成为一名好的老师，办好一所好的幼儿园，科学研究一定是不要或缺的而且是大势所趋。

短短三天的青年教师培训即将结束，培训使我受益匪浅，每一次讲座都有新的收获，让我对教师这个职业有了新的认识。说实话，在我们读大学的时候，老师也曾讲授过如何当好一个老师?如何教好一堂课?但那个时候，作为学生的“我”与今天一个双重身份的“我”听课感受有着太多的不同，今天我是带着问题来听专家及优秀教师们的每堂课，从中我学习到了很多，感受颇深，下面谈谈我的心得体会：

一、强化自身素质，做一名合格的老师

教师，这个职业神圣而光荣，教师是人类灵魂的工程师，是青少年学生成长的引路人。教师的思想政治素质和职业道德水平直接关系到中小学德育工作状况和亿万青少年的健康成长，关系到国家的前途命运和民族的未来。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。另外做一名合格的老师还体现在课程改革上，印象最深刻的是李海勇校长给我们上的一课《新教育风暴》，李校长首先谈了自己从教多年的教学经验，使我感受到教师这一职业的不易，要想做一名好老师，需要长时间不断积淀的过程，如在反思传统课堂问题的基础上，展开新的教学尝试，每一个阶段是需要付出百倍艰辛，因此，我们选择教师这职业，就是要不怕吃苦，乐于钻研和奉献，熟话说，“活到老，学到老，”作为老师的我们应该更能深刻体会这句话的涵义。

强化自身素质还体现在课堂教学上，李校长谈到山西泽州一中学导螺旋大课堂的成功经验。在他看来，传统课堂的核心是知识的传授，而新课堂会的核心是问题的提出与解决。围绕问题的提出与解决，教师不在课堂上喋喋不休地讲述，而是站到学生的身后，让学生来展示自己的成果，聆听和帮助学生。撤掉了教室的黑板，给学生展示用的白板，变身成学生学习的帮助者。因此要想从真正意义上做一名合格的老师，就需要我们从点滴小事做起，从日常积累做起，不断的提升面对新教育风暴的创新能力，强化自身素质。

二、取众人之长、补己之短。

这次培训上，许多优秀教师专家与大家学习交流，讲台上老师们或睿智，或细腻，或幽默的阐述，一个个鲜活的事例带来一次次深深的触动，让我感同深受;一句句诚恳的建议，我茅塞顿开豁然开朗，让自己再一次去感受，去回味，去享受，去思考。这次的培训课上，李玉平老师的《微课程》一课，让我非常振奋，没想到李老师能将枯燥无喂的课程利用微课程设计的的生动异常，而且，我尤为欣赏他的微课程创作风格，大胆、幽默、激情，完全不像是在讲课，更像是导演一部影片，把一些枯燥无谓的理论性知识结合到现实生活当中，能无时无刻的调动学生的积极性，参与性，我想这就是微课程的魅力所在吧!

三、总结教学经验，做好课堂开发向课程教程的转变

作为青年教师的我们，在上好课的同时，还要给自己一个定位，给未来职业生涯做好规划，不能一味的去教学，教好一堂课了，就万事大吉的想法是万万不能的，要不断的反思和总结不足。这次培训课上，王能智老师使我颇受鼓舞，他给我们交流了教师进修课程教学开发的一系列过程，我佩服他们那种严谨的工作作风、求真务实的科学研究态度，及永不放弃的探索精神，教好一门课程并成为这门课程的骨干老师是需要付出百倍的努力，作为青年教师的我们应该抱有这种进取的精神，当然也要求具备良好的团队合作精神。拿破仑曾说“不想当将军的士兵不是好士兵”我要说，不想当骨干教师的老师不是好老师，我们在教好课的同时，要善于总结教学经验，不畏艰辛、积极探索、开拓创新，争取在自己教学生涯有所成就。

这次培训，对于我来说是一次宝贵的充电机会，由衷感谢教育局为我们青年教师提供了一个很好的学习提高的平台，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，同时也给我日后的教学起到了引导作用。作为一名年青教师，我在日后工作中要学习的东西还有很多很多，碰到困难是在所难免的。只有通过自己反复地研究和领悟，才能真正成长为一名合格的人民教师!这一信念不仅是促进教育教学的动力，更是作为一名教师应当时刻谨记而不能丢弃的精神支柱。

通过这几天的学习，我深切地感到学习计算机知识的重要性，也体会到了计算机为人们学习、工作和生活带来的方便性。学习时间是短暂的，转眼间我们就要离开，回到自己的工作岗位。我一定会把所学的知识应用在教学中，让它充分发挥效益，为学校师生服务。

我认为这种培训很有必要,因为资源应用的关键是教师,教师的发展是学校和学生发展的基础,教师的进步是学校和学生进步的前提.通过模式二这种培训,使教师能够自如的操作电脑,能够熟练运用多媒体技术,充分运用国家提供的远程教育资源. 在进入21世纪的今天，网络技术飞速发展，它在我们生活的各个方面都潜移默化的产生着影响。但是，目前我国的教育，尤其是中小学教育已经难以适应培养创新人才的需要。为了让农村中小学的学生也能乘上信息高速路上的列车，教育部提出了以“互联网教育”为辅，“远程教育”为主的教育手段。

随着社会的进步和发展，人们生活、工作环境的变化越来越快，需要面对不断出现的新知识、新技术。一次性的学校教育，越来越不能满足个人终身的社会需要，教育终身化和学习大众化逐渐走入我们的生活。我在工作中，每时每刻都体会到知识的重要性、学习的紧迫性和补课、“充电”的必要性，只有不断学习，才能跟上生活、工作的节奏。远程教育是一种以学生自主学习为主，教师指导为辅，通过各种媒体或网络自学的一门新兴教育体系。这一教育体系为我们这些在职人员提供了良好的学习机会。远程教育不仅意味着对教育对象的开放，更重要的是教育观念、教育资源和教育过程的开放。在这里有我们渴求的书林瀚海，无论是“教”还是“学”，从内容到形式都新颖独特，激发了我的学习兴趣，对我不断地获取知识和提高教育层次是非常有益的，对日常工作起到了极大的促进作用。随着人的观念日新月异，社会的发展需要懂知识、能操作、善合作、会生存的人才，不断地激励着人们要继续学习，读书学习的过程就是丰富知识、积淀文化的过程，随着信息化、学习化社会的形成和知识经济时代的来临，教育正在经历深刻的变革。由于计算机及其网络技术迅速发展，为远程教育开辟了新的天地，这种开放式教育模式是现代远程教学技术与多媒体教学手段的有机结合，是一种新的人才培养模式，大大提高了人们接受教育的自主性，为终身学习、自主教育和高等教育大众化创造了条件。可以预料，随着现代化远程教育的发展，一个教育方式变革的时代已经来临。

作为学校远程教育接收管理员，要充分利用现代远程教育设备，把信息技术带入课堂，并不断努力培养自己的操作使用能力，同时也要培训其他老师的操作使用能力。作为一名教师，我们的责任是要为社会主义现代化培养优秀人才。为了适应信息化社会的发展要求，我们要以信息化带动教育的现代化，这就要要求我们掌握现代化的教育教学设备，提高自己的信息素养，把信息技术与教学课程整合在一起，创新教育教学的方法和手段。改变传统的教学模式、教学方法、和教学手段，突破传统教育的观念和教学思想，广泛应用现代信息技术和教育技术，积极研究、探索和实践，使自己在思想上、教育教学上得到提高。

通过这种培训也让我懂得了：远程教育资源的应用不仅是服务教学,而且是服务自身,有利于自身进步.远程教育资源的作用,一是能让农村的孩子同城市的孩子一样享有优质的教育资源;二是帮助教师从繁重的工作中解放出来,让我们有时间|有精力真正用心去从事教育教学工作,不断提高自身水平.并且,我回校以后要进行校本培训，让我校所有教师的教育教学理念发生改变,视野逐渐开阔,技能大大提高,教育教学方法不断更新。

通过这种培训,激发了我对电脑的兴趣,更激发了我要更好的掌握多媒体技术的欲望,我要通过运用多媒体技术的能力,多练习做课件,以改变以前的一支粉笔,三尺讲台的教学形势,充分运用现代化技术来改变我们的教学手段,教学形势,以提高学生的学习兴趣.同时,我也希望学校尽早改变教学硬件设施,使我们能够经常运用我们所学的现代化技术,运用多媒体课件展示课件进行教学。

总之，本次培训使我受益匪浅，我深深认识到了，小学远程教育资源是为提高我们教师的教育教学水平服务的!是为提高广大学生的学习能力服务的!更是为新课标下的教育教学服务的!通过远程教育的培训学习，我深深地体会到：随着新课改的不断深入，信息技术在教育教学中已被广泛应用，如何让信息技术真正进入课堂，首先需要教师和学生的参与，没有教师和学生主动的 参与，信息技术就可能被挡在教室之外。任何一个地方的教育改革，都必须借助外部信息的启迪与帮助，借助先进教育理念的引导。由于校园网的诞生，广大师生开阔了眼界，同时也给教育改革插上了翅膀。校园网帮助我们确立了办学新理念，创建了学校特色。 总之，应用远程教育，实现了不同时空师生的教学互动，促进了校园文化的和谐。增强了教育功能，提升了教育的研究水平。我们的教师一定要抓住机遇，努力提高自己的业务水平，立志成为一名成功者!

又是一年一度的五四青年节的到来，说起五四青年节，大家的第一反应一定是想起那个曾经青少年们举行轰轰烈烈的爱国运动，称为五四运动。五四运动传达了我们作为青少年要积极创新、热爱祖国、积极探索科学的爱国主义精神，五四运动作为光辉的一页已经翻篇，而铭记历史是为了更好的创造未来，五四运动给人们带来了代代相传的五四精神，五四精神是我们每个青年都应该学习的，我们要学会追寻青春的脚步，同时五四精神让现代青年们更加清楚的知道什么是爱国，要怎么爱国，如何让国家发展创新。

作为青少年时期的我们，拥有着青春，什么是青春?青春或许像是奔跑在草原上的烈马，叛逆又洒脱;又或者像是一杯烈酒，热情又疯狂。青春是青年最好的一个时间段，个个都充满着活力的，然而，青春是美好而短暂的，它就像流星一样，辉煌散发着光芒一闪而过，所以，就算它只是短暂的光芒，我们也要把它散出最亮的那一颗，有句话说得好“少年强则国强、少年智则国智”，所以在这个时间段，我们应该努力学习，为祖国科技创新，勇于承担责任，青年是祖国的未来，更是祖国的接班人。

一到五四青年节，国家都会在这一天给突出的青少年颁布中国青年五四奖章荣誉证书，五四奖章代表了一个人的爱国、创新，开拓、品德等优秀精神品质，爱国和进步是五四精神的基础源泉，作为青少年的我们，爱国这个主题我们永远都不能忘记，我们应该为国家时刻担起自己的使命和责任，为国家努力开拓与创新，作为社会主义建设的接班人，面对困难持之以恒。

每个时代的青年都有自己的时代精神和时代观念，每一个青年都会有自己的机缘，每个时代的青年做出的贡献都包含着一代代踏循革命足迹、征服坎坷路途而付出的血与汗，他们用自身的生命结束了战争，给我们带了了光明与和平。作为青年的我们身上有着朝气和锐气，在面对山峰的时候要努力往上爬，站在高峰才能欣赏到美好的风光，所以我们应该要学会勇于担当、勇于创新，面对困难勇于挑战，不退缩，树立克服困难的坚定信念，为更多的青年弘扬五四精神。

3月13日 我参加了区实验优质课暨初中化学新教材培训，特别是听了毕笑谊、单玉凤、陈海燕三位老师关于新教材的培训让我收获颇丰。面对新课程体系及新课程理念，化学教师必须具备扎实的教学基本功，另外还应培养和提高以下几种能力，以便更好地适应新课程需要，进而逐步形成自己的教学风格。

一、理解教材和驾驭教材的能力

教学的根本依据是课程标准。因此在教学中要依据课程标准来用好教材。拥有知识不等于就能驾驭教材，教师要在全面领会新课程理念的前提下，从学科系统的角度出发，下大力气去深入地钻研教材、理解教材。只有认真研究教材、理解教材，才能由浅入深、通俗易懂地向学生解释教材中所包含的思想和方法，针对学生的实际情况，根据学生的认知心理，科学、正确地传授知识。同时还要善于抓住教材的重点、难点和关键点，做到心中有数，游刃有余，灵活掌握和支配教材，提高自己驾驭教材的能力。

二、根据课程目标体系和教材内容选择教法的能力

选择科学合理的教法，是教师教学能力的重要组成部分。教师应注意领会每个课程模块在课程中的地位、作用和教育价值，把握课程模块的特点，依据学生情况及教学条件，选择有针对性的教学方式，优化教学策略，提高教学质量。

三、增强探究意识，强化探究实验教学的能力

要培养和提高学生的创新实践能力，就要强化学生探究意识，开展探究性实验。它既是求知的过程，又是创新和实践的过程，对教师和学生的能力培养都有着十分重要的作用，因而在新课程改革中把培养和提高学生的科学探究能力作为课程目标之一。

四、运用现代信息技术辅助教学的能力

现代信息技术与课程的整合是新课程改革的一大焦点，也是改变传统教学方式的重要标志，是新课程理念及体系有效实施的保证。在教学过程中使用多媒体教学手段，有利于集中学生的注意力，激发学生的学习兴趣，活跃学生的思维。实现这一整合的关键是教师，教师的信息素养、信息技能决定了信息技术应用的程度和效果。

五、懂得网络课程资源的开发利用。

互联网作为世界上最大的信息库，其丰富的教学资料及信息越来越被人们所重视。面对新课程，教师必须具备较强的信息意识，要善于从网络资源中汲取各种课程资源，拓展课程内容，扩充学生视野。新课程体系中很多知识，需要通过教师和学生从网上查阅相关信息，对数据进行分析、处理后作出正确的判断。同时，随着信息技术的不断发展和完善，综合运用各种信息技术重新构建交互式学习环境已是势在必行。可以说，新课程体系实施后，教师不再是唯一的教学信息源，课堂也不再是唯一的教学场所，学生可通过网上教学平台在网上与教师、同学交流、沟通，以较好地掌握教材知识，不断提高自己的信息素养。

面对新课程，化学教师需要具备的教学能力还很多，比如协作教学能力、教学评价能力、教学科研能力、课程开发与课程实施能力等。只要我们积极努力的投身于新的课程体系，践行课程改革，勇于探索、创新，一定能够走在课程改革的前列，适应新课程教学实践的需要。