项目管理专员岗位职责
1.监控和改善外仓日常运作,提交三方仓每日运作看板,使其不断提高服务水平。
2.完成每月三方仓KPI考核,提交三方仓月度运作评估报告。每月对运作中出现的问题,组织人员复盘。
3.复核3PL月度配送运费和仓库操作费/租金等相关费用。
4. 跟进处理解决订单业务日常问题,并检查外仓每天提交的进销存数据
5. 收集外仓运作服务和成本相关信息,分析比较同行业成本和服务水平,提出合理化建议以提升服务及优化成本。
6. 与行业内物流企业保持良好的沟通和关系,拓展外仓资源。
7. 规范3PL管理流程,并不断地优化,使之能支持公司业务发展的需要。
8. 按时完成上司分配的其他临时事务及任务;
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篇1:招商运营总监岗位的工作职责
职责:
1、负责项目招商运营管理体系搭建与实施;
2、负责制定并实施项目整体招商策略,拓展招商资源,并对合作资源库进行管理维护;
3、负责项目整体运营管理工作,做好公共空间运营管理及智慧空间运营管理相关工作;
3、管理并指导招商运营团队,做好团队建设及人才培养工作。
任职要求:
1、本科以上学历,年龄30-40岁;
2、5年以上商业地产工作经验,大型商业综合体的运营管理和招商工作,具有商业地产项目全盘管理经验;
3、品规划、市场定位、招商策划、营运推广有一定的认识,熟悉商业招商工作流程及方法,具有广泛的客户渠道,丰富的商家资源积累,有成功案例者优先;
4、强的独立工作能力和执行力;
5、富的招商资源,有良好沟通协调能力和管理能力。
篇2:电商推广专员工作的岗位职责
职责:
1、负责公司天猫店铺的推广、提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成店铺销售目标;
2、精通淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝站内外营销推广方法。精准优化直通车关键词,创意质量,提高质量得分,合理竞价排名,匹配精准人群;有钻展实操经验;
3、能够根据消费者和产品的特点制作相应创意,合理圈定人群,并善于总结经验;
4、根据天猫平台的特点,确定天猫推广的目标和推广的方案,使用付费推广工具,自由调控成本,实现宝贝的精准推广,增加流量,降低成本;
5、每日监控并向提供营销数据、交易数据,根据实际情况提出建议,调整店铺的经营策略;
6、有单品爆款推广经验者优先考虑。
任职要求:
1、2年以上相关行业工作经验;有服装类目经验优先考虑;
2、熟知天猫淘宝卖家规则交易流程店铺推广方面的知识,熟悉聚划算、直通车、淘宝客、钻石展位等工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
3、有创新思维和创新能力,能够对竞品和消费者需求进行分析,归纳,并做成判断;
4、具有一定的数据统计、数据分析能力,有良好的团队协作能力,耐心、诚恳,有强烈的责任心。
篇3:工厂行政专员岗位职责
1、负责了解公司各部门办公用品需求,进行采购,控制公司内部不合理物资采购并有权退单;做好办公用品库存管理工作。
2、负责公司资产类物品(如电脑、手机)的管理,编制台账,做好发放、回收工作;
3、负责每月各类行政费用的申请、缴费及台账编制;
4、负责按照公司的考勤相关制度,进行日常的考勤管理;负责公司考勤管理,钉钉系统中员工考勤组、班次的分配;负责月底进行员工个人考勤的统计,并跟进员工本人签字确认;
5、负责公司各类纸质档案管理,及电子版扫描留存及建档;负责公司营业执照信息变更;负责与银行对接进行公司各类信息的变更、注销等;负责公司各类证照的保管,以及境外公司代理年检机构的对接;
6、确保公司内各项行政事务的有效管理与运转,如饮用水的订购、加班餐订购、公司零食角零食、月度公司大型下午茶订购、快递收发协调、名片、刻章采购等;
7、负责公司办公环境的整洁、5S管理;负责公司内部群通知的发送,及微信群管理。
篇4:自媒体运营主管工作的岗位职责
职责:
1、 负责自媒体平台微博、微信、头条号及抖音等平台的运营和日常维护,策划主题,撰写或编辑高质量内容;
2、 及时掌握并利用新闻热点,通过原创内容运营,加强与用户线上、线下粉丝的互动;
3、 分析运营数据,结合数据及用户反馈制定并调整运营策略,提高用户量、阅读量和互动数量。
招聘要求:
1、 本科及以上学历,3年以上相关工作经验,有海外留学背景者优先,有文旅运营经验优先;
2、 对主流自媒体平台内容分发及其它规则有较深了解,熟悉各种社会化媒体运营及渠道推广方法;
3、 对网络热点话题敏感度高,文笔过硬,书面和口头沟通能力强,熟悉不同的社会化媒体网络语言;
4、 具备成熟的选题策划经验,能独立策划大型线上活动;
5、 有一定P图及视频编辑能力,熟练使用各类编辑工具。
篇5:媒介专员的岗位职责范本
岗位职责:
1、 负责广告主帐户申请的提交(主要是电商方向)、素材的传送、上线客户的日常维护;
2、 与媒体保持有效沟通,更新媒体最新信息及时同步给相关部门;
3、 搜集互联网效果广告媒体资源资料、数据并进行分析整理,及时把握媒体动向;
4、 准确把握运营需求,了解媒介特征,协助运营选择广告、并优化广告投放形式,提高广告效果;
任职要求:
1、虚心好学,态度端正,工作积极、严谨负责,擅长团队协作;
2、有较强的沟通和理解能力,善于媒介关系的沟通与协调,能够换位思考;
3、熟悉互联网广告行业相关项目操作,有互联网媒体资源者(广点通、腾讯、爱奇艺、小红书、UC等互联网媒体平台)优先;
4、大专以上学历,有广告行业经验的优秀应届生亦可考虑。
篇6:营运主管工作的岗位职责模板
职责:
1、负责库房的卸货、装货、捡货等日常营运管理;
2、有一定的数据分析能力,能通过数据分析提出流程的改进建议;
3、协助经理管理日常营运工作,确保各项营运指标的完成;
4、发挥领导才能,激励和发展下属。
职位要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、英语良好,计算机操作熟练;
3、熟悉制造业工作环境,有管理员工的经验;
4、五年以上在物流、快销或餐饮行业企业仓储工作经验;
5、良好的沟通能力和影响能力,有发展潜力和意愿。
6、诚实可信,能承担压力,具有分析/解决问题的能力;
篇7:天猫运营主管岗位的主要职责
1. 全面负责公司品牌的线上平台运营(如天猫旗舰店、小红书、网易考拉等),提升店铺销售额和品牌形象;
2.分析行业类目、行业市场与客户需求、消费者行为,针对产品卖点加以营销手段宣传,能够根据市场变化来制定对应的产品运营计划,制定整体电商销售策略及产品推广方案;
3. 组织策划各平台的推广活动,定期针对促销活动、推广效果等进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案;
4. 活动策划,提炼利益点、撰写文案、编排页面,店铺产品组合规划、产品描述页面优化,提升客户的视觉体验和点击率,提升店铺流量,提高商品转化率,完成店铺每月销售目标;
5. 分析各平台相关数据,根据数据不断对店铺运营提升改进,从而提升销售额;全网的价格管控及监督,建立及维护公司电子商务的良性环境。
6、协助、指导整个电商团队的业务工作,合理配置人力、提升团队工作效率,负责电商平台业绩指标达成
篇8:淘宝客服专员岗位职责说明书_岗位说明书_网
篇一:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
篇二:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
篇三:淘宝客服专员岗位职责说明书
1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。
2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。
3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?
4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。
5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。
篇四:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;
2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;
4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;
5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)
6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。
篇9:招商运营总监岗位的工作职责
职责:
1. 负责所有直营中心的统筹、运营及管理,营造良好的企业文化氛围;
2. 联合市场和/或其他部门制定、实施区域活动或推广方案;
3. 制定工作计划,带领所属中心一起完成销售和其他业务指标;
4. 有效搭建、培养、管理和改善区域内相关团队;
5. 监管整个区域的服务和教学质量,提升家长满意度;
任职要求:
1. 大专或以上学历;
2. 5年以上教育培训行业工作经验,3年以上连锁品牌区域销售管理工作经验;
3. 原教育培训行业的课程产品平均价格至少1万元左右;
4. 有很强的沟通、学习和计划能力及执行力;
5. 有设立新中心经验(即:主导选址和筹备等全过程)者优先。
篇10:招商运营总监岗位的工作职责
1.根据公司整体规划,负责生态农业、现代农业和都市型农业的开发、经营管理。
2.农业休闲观光资源开发运营。
3.对农业种植、农业经济有深入研究,熟悉本产业链的各个环节。
4.负责农业公司运营的高效,完成公司下达的农业产业规划的战略要求和经营要求,合理组织、管理、调配管辖内的下属员工。
5.规划农业公司产品战略和科技研发。
6.配合经理做好现场管理和重大接待工作。
7.审核投资项目的前期测算。
8.组织编制项目的概、预算和决算。
9.把控编制材料、设备采购的预算。
10.组织项目成本核算,向财务部提供分析数据,并对其真实性负责。
篇11:项目申报专员岗位的职责表述
职责:
1. 协调集团内部相关部门准备和收集文档资料,参与编制项目申报材料;
2. 负责验厂项目申报相关的各项材料、档案管理;
3. 与项目评审相关的考察、评估的接待工作安排;
4. 协助完成申报工作过程跟踪;
5. 查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的沟通与协调;
6. 及时了解行业动态及相关部委的政策,并搜集有价值的行业信息及政策信息。
岗位要求:
1.专业:电力电子、通信、能源等理工科或者会计、管理类专业
2.工作经历:985、211高新本科/硕士应届生,实习生也可以考虑
3.专业知识:了解项目申报信息收集渠道及相关申报流程
4.能力要求:文档撰写能力、沟通协调能力、责任心强、抗压能力强;
篇12:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1、负责运用多样化的方式、方法推广公司各个品牌、网站、公众号等自媒体,增加粉丝数,提高关注度;
2、负责策划并制定自媒体线上活动方案及营销方案,策划并执行相关线上和线下的推广活动;
3、负责了解粉丝需求,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点,通过数据有效分析社会化媒体推广效果;
4、负责自媒体公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,通过有效运营手段提升关注度,达成营销目标。
5、负责与公司相关部门日常沟通协调。
专业素质要求:
1、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;
2、五年以上相关工作经验,具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;
3、有独特的产品、用户心理分析能力,擅长分析市场发展方向和动态,对移动互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意;
4、热爱自媒体运营,有微博、微信或app推广方面工作经验, 广告公司策划经验优先;
5、具有良好的理解、沟通能力,较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备,文字表达能力强。
篇13:项目管理专员岗位职责
1、负责现场土建施工各专业协调管理,协助前期手续,涵盖项目设计、技术审查、报规报建、施工过程管控及工程验收等;
2、编写专业施工进度计划,控制工程进度;
3、负责巡视、检查、评定在建项目的本专业工程质量、工程材料质量、监理单位的监理质量等,及时发现问题并提出专业整改意见,及时解决施工现场有关技术问题。
4、协调与相关专业配套等各分包间相互交叉事宜,帮助解决各项问题;
5、控制现场签证,确认现场工程量,协助项目成本组控制投资成本;
6、协助土建类甲供材料的验收等工作,参加监理例会,解决会议中提出的问题。
篇14:招商运营专员的岗位职责描述
职责
1、根据规划和部门工作计划,制定营运管理整体规划。
2、执行公司和部门各项规章制度,例行检查各项目与指导项目运营管理。
3、参与品牌进场签约的政策制定。
4、组织实施公司统一组织的营销推广活动。
5、各项目大型促销活动的建议与指导。
6、顾客投诉处理指导,重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈。
7、租金收取,运营费用预算与控制等。
任职条件
1、大专及以上学历,专业不限;工商管理、物业管理、市场营销等相关专业应届毕业生亦可。
2、具有一定的房地产策划、招商、运营、物业工程管理等方面的知识。
篇15:电商推广专员岗位的工作职责描述
职责:
1、负责线下活动的策划、组织与管理。
2、负责线上相关社会化媒体的传播与推广。
3、负责公司物流电商平台、微信、微博等平台的资讯编辑、品牌文化宣传。
4、策划及撰写公司产品文案,品牌内容、广告文字及营销软文。
5、其他与公司物流电商平台或产品相关的文字及推广工作。
6、负责SEO流量的策略制定和计划执行。
任职要求:
1、1年以上品牌或市场推广方面的相关工作,有物流、B2B行业经验的优先。
2、熟悉微博、微信、网络平台等各种运营方式和推广手段,能够根据公司的需求独立策划线上推广方案并执行。
3、能够独立策划及操作线下展会、发布会、推介会等活动。
4、具体一定的文案撰写能力。
5、有建立关键词词库的经验,懂的过关键词和内容的匹配。
6、善于沟通,性格开朗,有高度的工作热情和良好的团队合作精神。
篇16:招商运营专员的岗位职责描述
1、办理商户装修、入驻等相关手续,回答商户疑问,确保其顺利营业;
2、协助招商营运经理建立商户铺位管理档案和商户档案;并负责日常维护更新;
3、协助招商营运经理进行商户谈判,合同签订及费用管理;
4、协助招商营运经理进行经营结构调整和商户清理工作。
5、根据公司收费制度,负责特殊摊位商户费用单据下发、单据填写、系统录入、配合财务进行费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;
6、根据公司收费制度,负责集中摊位商户收费单据下发、配合财务进行租金收取、物业费收取、代收费收取、广告费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;
7、配合招商营运经理办理意向商户交纳定金、意向金,并签属定金协议及意向金协议;
8、监督商户交纳所有费用、签署正式合同(如不符合入驻条件办理退费手续);整理与分析商户费用相关数据,定期反馈给招商营运经理。
篇17:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容
1、根据公司发展战略规划,负责规划、搭建及运营电商服务平台;
2、负责开展各个电商平台入驻、店铺装修,移动端运营,pc端网站运营等全线上运营;
3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动,并实施执行,完成销售目标并有效控制成本;
4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;
5、及时掌握电商的市场趋势和变化,快速研究竞争对手的情况,并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;
6、熟悉运用各种营销手段、工具,进行全网营销;
7、制定电商年度、季度经营目标,并且分解为月度计划,形成预算并有效实施。
篇18:天猫运营主管岗位的主要职责
职责:
1、负责公司淘宝网站的日常产品上传、销售、维护和管理工作;
2、完成营销与推广方案的制定与实施;
3、跟进客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
4、提供售前售后咨询服务,及时处理客户投诉,对客户的退换货/退款要求进行妥善处理;
5、分析店铺销售数据,提高店铺点击率和浏览量,提高成交率等;
6、针对不同产品,进行市场调查,制作分析报告,根据分析结果调整销售策略;
7、合理制定销售计划并控制销售成本费用。
任职要求:
1、本科以上学历,国际贸易、电子商务、英语类相关专业,英语四级以上;
2、需要团队意识强,勇于挑战高薪,外贸电子商务工作节奏紧张,需要能接受加班。
3、思维敏捷,善于思考和分析,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、勇于接受挑战,有开拓意识,能承受较大的压力;
篇19:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些
1、执行公司的销售政策,扩大销售,完成公司下达的销售任务;
2、负责订单跟进,及时与客户、工厂、市场部、及财务部门沟通,跟踪落实生产、发货、工作及时完成,保证订单顺利实施同时协调客户退换货;
3、负责销售合同的应收款催收工作,对超期应收款按照规范要求及时上报并加紧催收;
4、维护客户关系,及时走访客户,及时收集反馈客户意见,并加以妥善解决或解释,提升客户满意度;
5、不断寻找新客户,增加成交机会,开发新的市场领域,扩大销售。
篇20:项目管理专员岗位职责
职责
2、组织公司级的立项评审会议。
3、项目信息的收集、整理与统计分析
4、负责项目状态报告的编制,并制作项目跟踪台账。
5、协调和督促项目监控过程中发现的问题和风险的解决。
6、负责跟踪项目总体进度,项目执行情况、客户后期信息的反馈并及时汇报。
7、协助上级领导完善项目管理体系,包括项目管理流程、制度、模板等的建立。
8、其他相关管理工作
任职要求
1、本科以上学历 2-3年的项目管理经验
2、有军工行业工作经验优先
3、需要具有良好的学习、沟通、分析判断、执行能力和团队协作精神。
4、熟练操作Excel和PPT等办公软件。