公司开会讲话模板（汇总20篇）

尊敬的领导，各位同事：

大家晚上好!

在这一年里，我们互相扶持，互相关怀，互相进步，一年就这样的晃过去了，我们也迎来了一个崭新的未来。在此我很感谢能够有这次机会在这里向大家倾吐心声，首先我想感谢各位领导平时对我们的宽容和关心，其次我想感激我们部门同事们一年的努力，取得了一个不错的成绩，再次我想对公司的全体人员说一声，大家这一年辛苦了，祝愿大家今后工作更加顺利，也祝愿大家可以创造更加惊奇的业绩!

对于我个人而言，我对工作是看的特别重的。在我的生活里，工作就占据了绝大部分，现在的我还未成家，所以大部分的时间都可以放在工作上。我对工作的热情和执着大家应该也可以感受到，但是我想和大家一起探讨一个问题，工作到底在我们的生活中充当着怎样的一个角色?我相信很多人都有想过这个问题，而我觉得，工作让我的生活变得有规律，让我也逐渐的明白自律的重要性，我们作为一个成年人，跟随着时代的发展前进，我们的思维也应当同时进步，这是必须去做的，也是每个人脑海里应该有的一个概念。所以正确的看待我们的工作是一件非常重要的事情。

台下也有很多刚刚毕业的青年，我想你们一定会感受到学校和社会的差距，同时如果你们细心的话，你们也会发现社会是一个比学校更大的舞台，你们有很多的晋升空间、发展空间，进入社会并不是陷入了困境之中，而是走进了一片更广阔的天地，你们拥有更多的自由，可以追寻更好的理想，也可以逐步实现自我，在生活之中，在人生之上慢慢找到那个最好的自己。所以我在这里要鼓舞我们刚进入公司的新员工们，请你们一定要相信，在公司这个平台之上，你们还有着更多的可能!

未来一年又向我们张开了双翅，我们也要拿出最大的热情和它相拥。时间无情，可时间也终究会留下我们奋斗之后的礼物。新的开始，就让我们保持一个新形象，走近它!新的征途，就让我们扬起风帆，一往无前!在此我想把最好的祝福留给和我并肩作战的同事们，留给未来宏远的公司，祝愿大家在新的一年可以顺利无阻，生活愈加幸福，工作愈加顺畅!祝愿公司更快发展，一展宏图!

感谢大家，我的演讲完毕!

各位来宾：

大家上午好!

很高兴参加东莞证券大连白山路营业部的开业庆典。这是落户大连的第31家证券公司。我谨代表--市政府、市金融发展局，对东莞证券大连营业部开业表示热烈祝贺!对专程前来参加今天庆典的--市政府梁近东副秘书长一行表示热烈欢迎!

今年7月1日，国务院审议通过《辽宁沿海经济带发展规划》，明确了大连在区域发展中的核心地位和龙头作用，明确提出大连建设东北亚国际航运中心、东北亚国际物流中心、区域性金融中心和现代产业聚集区的战略定位。为贯彻落实这一国家战略，我市制定了《大连区域性金融中心建设规划》和《实施方案》，大连区域性金融中心建设全面启动并正在加快推进。目前，我市已有各类金融机构194家，全市金融总资产9600多亿元，分支机构和经营网点3000多个，从业人员6万余人。其中当年就有9家金融机构在连开业。

在这样的背景下，东莞证券把在东北地区的首家分支机构设在大连，是对大连金融环境和城市核心地位的认可，也是对大连区域性金融中心建设的实质性支持，为大连证券市场发展注入新的活力，也为大连与东莞两市之间经济和金融合作搭建了新的纽带和桥梁。

东莞证券作为全国综合类证券公司在我市设立分支机构，为我市广大证券投资者提供新的交易平台和投资通道。希望东莞证券大连白山路营业部秉承总公司科学管理、稳健经营、创新发展的经营理念和风格，为大连的证券投资者提供优质的金融产品和金融服务，在为大连证券市场发展做出积极贡献的同时，实现营业部自身的健康发展。

--市政府将积极打造优良的金融生态环境，不断提高政府行政效能，支持包括东莞证券在内的各类金融机构在连建康发展，同时，也真诚欢迎更多的海内外各类金融机构、金融中介机构落户大连，加入到大连区域性金融中心建设的伟大事业中。

最后，祝愿东莞证券大连白山路营业部开业大吉，业务兴隆!祝各位来宾身体健康，在连期间生活愉快!

谢谢!

各位代表，下午好!

今天，我们迎来了江苏省广播电视信息网络股份有限公司分公司工会成立大会暨第一次代表大会的召开。我代表公司党委和领导班子对大会的召开及新当选的工会领导成员们表示热烈的祝贺!

工会在员工工作、生活和企业发展中起着不可或缺的作用，成立工会组织是一个企业政治、经济生活中的一件大事，长期以来，我们公司党委和领导班子非常关注工会的成立，但由于条件不成熟等种种原因，至今才正式成立。今年，为了更好地维护公司及各位员工的具体利益，经公司党委研究决定，成立了以我为组长的筹建领导小组，公司党委多次就工会筹建组关于大会的筹备工作、会议内容和议程等方面进行了具体的研究指导，提出了要严格依照工会法的规定，充分发扬民主，反映民意，广泛听取工会会员的意见，精心组织，把这次工会大会开成一次民主的大会、求真务实的大会，一次鼓舞干劲、团结奋进的大会。

今后一段时间是公司发展的关键时期，也是工会工作大有作为的时期，希望新当选的工会委员会和工会经费审查委员会、女职工委员会，牢记工会组织的宗旨、牢记广大员工对我们的要求，在上级工会和公司党委的领导下，紧紧围绕公司中心工作，以xx大精神和[三个代表"重要思想为指导，用科学发展观统领工会工作的全局，从工会工作的性质、特点出发，结合公司发展的实际，全面履行工会的各项职能，突出工会联系广泛的特点，切实实现好、维护好、发展好广大工会会员的合法权益，调动好、发挥好、保护好广大会员和员工的积极性和创造性，团结和动员全体会员在公司的发展中以高度的主人翁责任感，发挥主力军的作用，切实把工会的工作做好，不辜负全体工会成员和职工对我们的信任和期望。

各工会干部要继承和发扬工会组织的优良传统，树立群众利益无小事的思想，关心员工疾苦，倾听员工的呼声，反映员工的要求，积极热情地为员工办好事、办实事、解难事，切实维护员工的长远利益和具体利益。要振奋精神、开拓进取，转变观念、服务职工，增强做好工会工作的光荣感、使命感，以昂扬向上的工作热情、与时俱进的精神状态，以拼搏的干劲、务实的作风，脚踏实地，真抓实干，真正发挥工会的桥梁和纽带作用，推动公司建设协调发展，开创江苏省广播电视信息网络股份有限公司宿迁分公司工会工作的新局面。

青年朋友们，同志们：

今天，我受夏部长委托,很高兴参加青年朋友们的会议。一年之际在于春。在这生机盎然、万物复苏的美好季节，共青团郭河镇第九次代表大会暨全市基层团委换届选举工作现场观摩会顺利召开。这是一次朝气蓬勃、团结有为、奋发向上的会议。在此，我谨代表市委组织部向共青团郭河镇第九次代表大会的胜利召开、向新一届郭河镇团委表示热烈祝贺!

青年肩负着明天的希望。广大青年团员要牢记肩上的重任，把思想统一到干事创业上来，把精力集中到做实事上来，把功夫下到抓落实上来，不辜负党的嘱托和人民的期待，自觉肩负起时代赋予的光荣使命。

一、用创新推进团的事业

创新是共青团工作永恒的主题，创新是破解当前工作难题的法宝。只有切实增强创新意识，努力提高创新能力，广泛开展创新实践，团的事业才能实现新的突破和跨越。

1、转变观念。新时期新挑战，新形势新任务。面对团

组织与青年联系的紧密度降低、青年对政治的关注度下降、拓展引导青年新的路径和办法不多的新形势,我们必须转变观念、转换思路，紧跟时代、凝聚青年。在青年的教育引导上，要根据现代青年思想存在独立性、选择性、多样性的现

状，运用互联网、qq群等青年人喜爱的沟通交流新媒体去引导教育他们。在青年的组织动员上，必须大胆摒弃那种为活动搞活动的旧思维，用能够满足青年兴趣需求的活动主题和创新内容来吸引他们。在服务关心青年上，要带着感情，走进青年，主动帮助他们解决实际问题，积极为他们开展服务，不能习惯于指令型、号召型的工作方式。

2、集合资源。坚持“党建带团建”的工作方针，借助

各方面力量资源，争取社会各界支持，创新工作模式，丰富工作载体，形成推动共青团工作的强大合力。一是通过项目集合。要打造一批富有共青团特色、青年关心、社会关注的优势品牌项目，用项目争取党委、政府的支持，用项目吸引社会和市场的关注，用项目集聚资金，集聚人才，集聚技术。二是利用平台集合。认真策划、设计符合时代和青年需求的活动平台，通过领办、承办、联办等合作模式，吸引各类经济社会组织、金融机构、民间组织和社会人士参与团的工作。三是依托阵地集合。要大力拓展团的工作阵地，利用村级活动场所建设有形阵地，更要利用团组织的凝聚力、影响力建设青年心中的无形阵地。特别是要在青年比较集中的非公企业、新农村建设一线和网络上建立团的阵地，扩大团的影响力。

3、夯实基础。基层组织建设直接关系着共青团的影响

力、战斗力和凝聚力。我们要以基层团委集中换届为抓手，进一步加强基层组织建设，切实解决基层基础工作中存在的薄弱环节。一是进一步加强团组织人员配备。严格落实党委意图和组织程序，选好配强乡镇团委书记、副书记，把那些

热爱党、对共青团和青年工作有热情、有一定影响力的青年代表特别是选调生、大学生“村官”、“三支一扶”和青年能人等充实到乡镇团委委员中来。二是进一步提高团组织覆盖

率。胡要求“力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年”。不拘泥于镇、村、单位等行政建制，积极在企业、社区、产业链、经济合作组织等领域设置团的基层组织。三是进一步增强团组织活力。要通过集中换届，换出朝气、锐气，换出能力、活力，以崭新的精神面貌和工作成绩，迎接党委的检阅和广大青年团员的检验。

二、用实践提升团员能力

实践出真知，实践长才干。青年团员要早日成长为党的事业接班人，投身实践是必由之路。要以最大的热情投入社会实践，以坚强的意志经受实践考验，在实践中锤炼自我、提升能力。

1、在经济建设主战场建功立业。发展是第一要务。要

注重给素质高、能力强的青年团员交任务、压担子，发挥他们在经济主战场上的主观能动性，为经济建设多作贡献。要充分发挥青年人思维活跃的优势，敢于拼搏的勇气，鼓励帮助他们学技术、争资金、引项目，带头实行自主创业;要充分发挥青年团员头脑灵活的优势，肯于吃苦的精神，把他们推到招商引资主战场，培养锻炼他们引资能力、谈判技巧、礼仪礼节，为项目引进建设服务;要鼓励引导青年团员立足岗位，扎实工作，锐意创新，成为生产骨干和技术能手，为企业发展服好务。

2、在新农村建设第一线大显身手。新农村建设第一线

是青年团员展示才智的大舞台，历练人生的大学校。农村需要人才、农业需要科技、农民需要知识，青年团员作为有文化、有知识、有理想的新一代青年，应当勇于扎根农村广阔天地，争当新农村建设的“主力军”。要善于把知识转化为生产技能，积极引导农民发展特色养殖，使我们成为新农村建设中的种养能手;要积极开展科技推广活动，带头参与农业结构调整，推进农业规模生产和集约化经营;要利用团组织优势，成立专业合作社和产业协会，促进农产品流通，使我们成为销售能手。

3、在和谐社会建设最前沿施展才华。青年是最富有朝

气、最富有想象力和创造力的社会群体，是推动和谐社会建设的重要力量。要积极参与村民自治、社区建设、企业管理、学生教育等基层实践活动。要积极参与社会治安综合治理工作，自觉同各种影响社会稳定的行为作斗争，努力维护社会稳定。要积极建言献策，当好参谋;重视舆论宣传，利用网络平台，开展网络评论，倡导社会和谐。要积极推进志愿服务事业，广泛开展社区服务和法律援助等工作，帮助广大青年解决实际困难，为经济社会发展作出我们应有的贡献。

三、用作风展示团干形象

作风就是形象，作风就是战斗力。各级团干部都要把作风建设摆在自身建设的突出位置，用过硬的作风展示良好形象。

1、多学习少应酬。古代圣贤无不重视时间，把时间视

为速度，看成力量，比作金钱，等同生命，认为浪费别人时

间是谋财害命，浪费自己时间是慢性自杀。对国家和民族来说，时间就是发展，时间就是前途，时间就是命运。对时间怎样支配，体现了一个人的品质风格。不能把时间浪费在迎来送往、吃吃喝喝中，消磨在文山会海、空话套话中。一定要把学习当成第一需要，多学习少应酬、把更多时间用在学习上、用在克服“本领不足”、“知识恐慌”上，虚心向书本学、向实践学、向群众学，问政于民、问计于民、问需于民。

2、多实干少空谈。空谈误国，实干兴邦。实践证明，加快发展，核心在思路，关键在“实干”。一是要立说立行。对上级决策部署立即执行，不拖拉推诿。要说实话、办实事、求实效，把有效的时间利用在真抓实干上，真正做到深入群众听真话，解决问题动真格，推动发展要真干。二是要勇于担当。罗清泉书记指出，“没有干事创业的崇高追求，没有昂扬向上的精神状态，没有舍身忘我的拼搏精神，事业是不可能成功的”。要勇于克难攻坚，在困难面前敢“亮剑”，挫折面前不弯腰，所谓“初生牛犊不怕虎”就是这个道理。三是要埋头苦干。从最基础干起，从点点滴滴做起，老老实实做人，踏踏实实做事，在实践锻炼中不断提高与时俱进的学习力，辩证统筹的思维力，科学民主的决策力，敢为人先的创造力，攻坚克难的执行力。

3、多奉献少索取。奉献精神在社会发展的新时期显得尤为重要。离开奉献精神，个人素质再高，能力再强，也很难得到大家的认可。基层是成长的沃土、成才的摇篮、成功的起点。要扎根基层、服务基层，克服浮躁情绪和“镀金”思

想，走出“攀高结贵、寻找门路”、“不求有功、但求无过”、“思想消沉、见异思迁”、“广交朋友、潇洒人生”的误区，不要干一点事就希望得到回报，刚刚提拔就琢磨“再上一个台阶”。要在工作中自觉比热情、比干劲、比奉献、比业绩，在艰苦环境中砥砺品质、提升能力，在生动实践中挥洒汗水、奉献青春。

同志们，辉煌的历史照亮了希望的未来，伟大的事业展现了灿烂的前程。我们正处在一个新的历史时期，困难和挑战考验着我们，责任和使命激励着我们，让我们在市委的领导下，鼓足科学发展劲头，弘扬改革创新精神，增强开拓进取雄心，团结带领全市广大青年团员在奋力建设实力诚信生态和谐新中谱写更加壮美的青春之歌!

谢谢大家!

各位新伙伴：您们好!

欢迎您们参加中国保险股份有限公司分公司XX年第五期《星火燎原》创新班学习，在此，我代表中国分公司党委、总经理室对各位的到来表示热烈的欢!同时，也祝贺大家有这个机会和保险这个新兴的、最具有发展潜力的朝阳行业结缘。

保险是人生中永随相伴的财富，是其他任何事物不可替代的，她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候，或者是您已经把她遗忘，她仍然在您身边忠实地默默守候;当您遇到困难的时候，她会为您排忧解难。保险事业，是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业。年少时，保险的教育金可以帮助莘莘学子顺利完成学业，造就国家建设的栋梁之材;中年时，保险的救助金(如：医疗保险金、意外伤害保险金)可以帮助危难家庭度过难关，构建平安和-谐大家庭;年老时，保险的养老金是老年生活的忠实伴侣，是开启晚年幸福乐园的金钥匙。

曾经有这样一句话说：保险的推销员是神派到人世间的幸福使者，他们推销的保险就是把幸福送给千家万户，把快乐带给每一个人，让生命活得更有尊严，让爱心布满人间。

各位伙伴，中国有了您们的加入，将会有更多的人民群众、更多的社会家庭受到保险的绿荫庇护，您们也将会在更多客户的感谢中、赞美中获得成功，创造您们的辉煌人生!

中国是中国市场上最悠久的保险公司，有着60年的发展历史和拥有4.5亿客户，经过多年发展，已经成为中国保险行业第一品牌，xx年的品牌价值高达人民币486.67亿元，总资产达7000亿元，业务收入占据了中国寿险市场的半壁江山，是巡航在中国保险行业的一艘航空母舰，引领着中国寿险行业的发展方向，她是中国民族寿险行业的领跑者，她以最好的产品、最好的服务提供给客户、回馈给社会。

作为一名合格的寿险营销员，我们要诚实守信、目光远大，既要为客户提供优质的保险保障，也要为自己的事业创造成功的机会。公司一贯提倡“以人为本、走专业化营销之路”，这次培训我们的讲师们将给大家讲授一套专业完善的培训课程，并在今后您们从新人到高级主管的成长过程中，继续给予培训支持;在主管的辅导下，引导您发展的方向，让每一位伙伴最大限度的发挥自身潜能，以实现自己的理想，成为受人敬仰的寿险专家，成为一名造福社会、造福人民的爱心大使。

今天，您们选择了中国，您们的人生里程将进入一个全新的发展阶段，在中国这个大舞台上，公司提供了公开、平等的竞争机制，每位伙伴都可以通过自身的努力实现自己的梦想。制度是公开的，竞争是平等的，但勤奋和努力却是至关重要的，只要相信公司、相信制度、相信团队，“听话照做，相信追随”就一定会成功!

您们来自全区各个不同的地方、从事过不同的职业，或许也有着不同的生活习惯，但是，为了事业发展的这个共同目标走到了一起，所有营销队伍里的伙伴，都要互相关心、互相爱护、互相帮助。“公司是家庭、公司是学校、公司是军队”，这是中国一贯秉承的职场文化理念。在家庭里面，我们要互相尊敬、和睦相处，遵守职场伦理和职业道德，不要为了小事而斤斤计较;在学校里面，我们要虚心学习、戒骄戒躁，不要因为一时的不足和暂时的失败而气馁，也不要因为获得一点点成功而骄傲;在军队里面，我们要严守纪律、维护制度，要保持高昂的斗志，培育顽强拼搏的战斗力，要树立不怕困难、敢打硬仗的战斗气概，公司的业绩就一定会得到提升，您们的理想就一定会实现!

各位伙伴，“观念改变命运、态度决定一切”，这是永恒不变的事业追求理念，只有自己才是自己命运的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感动不如心动、心动不如行动”，这是成功人士长期坚持的行动纲领，要创造幸福生活，要改变自己的命运，必须从改革自己的思维习惯入手。“换一种观念，会换一种心情;多一个思路，会多一个出路”，只要您们确立了目标，明确了方向，行动就是最后的选择。

最后，预祝本次培训班取得圆满成功!预祝各位伙伴学有所成，未来的销售精英就是您们!您们是持续发展的新动力!

谢谢大家!

同志们：

本次年度工作会议，公司中层进行了述职评议，李总代表市公司党委、总经理室作了工作报告，王总深入分析了xx年经营情况，详细宣讲了xx年绩效考核办法，各部门负责人安排了近期工作，四级机构负责人签订了经营目标责任书。会议时间不长，但内容丰富，成效显著。下面，我再强调三点意见。

一、xx年工作总体评价

xx年是极其不平凡的一年，我们经历了各种严峻考验，取得了骄人的业绩。今年，同业挤压告状，公司违规受罚，机构铺设受阻，费用紧张、设备紧张、人力紧张的矛盾没有得到明显改善，鑫荣年金集中转退保工行协调不够顺畅等等。然而，我们并没有被困难和压力吓倒，迎着困难上，顶着压力走，用洛阳人保寿险人特有的智慧和勇气克服了重重困难，取得了令人瞩目的业绩。公司绩效考核得了104分，经营态势喜人，应该说是向上级公司交了一份比较满意的答卷。 xx年能取得上述成绩实属不易。成绩的取得主要源于四个方面： 一是得益于集团公司、总公司的正确领导和政策支持;规模效益化指导思想是我们走向成功的重要法宝。大力发展业务，费用总额显著增加，公司费用紧张的状况得到有效改善，逐步走出公司初创的高风险区。

二是得益于公司良好的品牌、资源优势、产品优势;

三是得益于市公司党委、总经理室以科学发展观的指导，能够根据市场环境的变化，及时调整工作思路，及时采取改进措施;

四是得益于公司全体干部员工不畏困难，无私奉献，全力以赴，开拓进取。

我们在充分肯定成绩的同时，一定要清醒地认识到目前存在的问题：

一是个别机构、个别高管对“规模效益化”的内涵理解不够深刻，贯彻执行不到位，存在“小进即满”思想，xx年下半年没有保持住较快的发展速度，甚至影响到了今年的“开门红”。

二是有效的风险管控仍是我们的重要课题。我们采取的是大集中管理模式，管理集中，风险亦集中，这对我们的管控能力提出了更高的要求。同时，各级机构的合规意识、合规能力也需要进一步提高，xx年一季度有二家公司在合规经营方面出现问题，被监管部门查处。 三是业务质量有待提高。13个月继续率、电话正确率、回执回收率、收付率转帐率等不高，不稳定，在创业初期各级机构把主要精力放在了业务发展上，后援服务工作有待进一步提升。

四是我们的机构网点较少，服务覆盖面较低，服务能力有待加强。这些问题需要我们高度重视，采取切实有效措施尽快加以解决。

二、xx年工作重点

xx年，是公司实现“三平”的关键之年，公司面临着二大任务，一个是规模，一个是费差益。业务规模确保完成4.5亿，努力实现5.5亿。同时，当年实现费差益215万元。

为确保完成二大任务目标，公司上下必须团结一致，众志成城，务必做到“六个坚持，四个进一步”。

六个坚持：

一是坚持“规模效益化”的经营指导思想不动摇。思路决定出路。人保寿险作为一家国字品牌的新公司，要想实现“超常规、跨越式”发展，达成“二零三平四盈利”的经营目标，不能按照传统的寿险发展模式思考问题，必须坚持解放思想，坚持走“规模效益化”的创新发展之路。我们的“规模效益化”是建立在低成本、高效率的基础上，拥有丰富的内涵和外延，有着鲜明的人保寿险特色。近二年的实践证明，做大保费规模有助于尽快夯实公司发展基础，有助于扩大社会效应，有助于提振团队士气，规模效益化指导思想为我们指明了一条通向成功之路。凡是坚持规模效益化发展道路的分支机构，不仅业务规模上来了，在当地占有较高的市场份额，影响力不断扩大，而且创造了较高的可用费用，为业务发展和队伍建设赢得了更大空间。个别机构在坚持规模效益化思想方面还不够坚定或是认识不到位，执行不坚决，业务发展形不成规模，这就给自己造成了很大被动，费用紧张，日子难过。

二是坚持“二零三平四盈利”的经营目标不动摇。今年实现费差益215万元。费差益是公司的“牛鼻子”。

费差损指标一直是我们各级机构最大的考核压力。市公司要实现“三平”，四级机构要当年打平。

坚持开源节流。“开源”就要上规模，“节流”就是勤俭节约，艰苦奋斗。

三是坚持发展是第一要务。

xx年业务发展的二个底谷，再次提醒我们在任何情况下，都要始终把发展放在第一位，不能有丝毫懈怠思想。

四是坚持严控成本是经营决策的第一选择。坚持“一人多岗、一岗多能”，严格控制人力成本。

五是坚持防范经营风险是第一要义。公司目前面临的风险主要有承保风险、监管风险、资金风险。

六是坚持解放思想，改革创新是第一生产力。

四个进一步：

一是进一步加强队伍建设，强化培训功能，提升队伍素质。 对于我们的销售队伍来说，要继续坚持“哪个快做哪个，哪个好做哪个”的原则，产品分渠道管理，但不分渠道销售，业务不分缴费方式，保险期间不分长短，险种不分形态，队伍不分直销营销，销售不分一线二线，打破原有的渠道销售界限和人为划分销售队伍的方式，做到“出去一把抓，回来再分家”，最大限度地发挥营销团队的销售功能，全方位促进业务发展。争取早日实现以个险为主，多个渠道并用“一卡通”的工号。

二是进一步加大业务拓展力度，四个渠道齐头并进，突出主打银邮渠道。

银邮渠道要继续发挥主渠道作用，担负起抢占市场份额和创费创利的双重重任。首先要形成立体公关态势，科学分配市行、县行、网点、柜员的公关资源，重点做好渠道的开拓维护工作，实现业务发展的无缝对接。其次要进一步扩大合作网点数量，扩大银保业务的覆盖面，3月底前各三级机构要消灭银保业务空白县;要培育更多的优质网点，不断提升现有网点产能。第三要突出重点渠道，突出重点网点。 个险渠道要真正成为公司的第二大渠道。在业务发展上，坚持“趸交市场化、期交最大化”的政策不动摇，贯彻全省步调一致的发展策略，加大指导与推动力度，确保个险保费收入突破5000万元。在队伍发展上，坚持“健康的人海战略”，打造规模化的精英队伍，以基本法考核为依据，把增员工作常态化，提升初级主管增员与辅导能力，帮助新人业绩破“零”，提高留存率;同时，对新开机构严格要求，按统一标准进行验收，确保新开机构人力达标，在此基础上。在师资培训上，进一步完善培训架构，将制式化培训与非制式化培训分别开来，利用制式化培训巩固基础，用非制式化培训创造提升。

互动渠道要加大资源整合力度。发挥人保集团的整体优势和政治优势。切实加强与财险的合作与交流，完善内部协同、资源共享和销售利益分配机制，继续推行互动部、全面代理、点对点三种合作模式，充分开发利用财险的各级网点资源，低成本快速延伸销售、服务触角。互动专员要进入财险营销职场，将财险网点当作银行网点去经营，进行产品宣导和销售培训，帮助财险的营销员拿到佣金，提高收入。同时，切实做好寿代产工作，这是与财险公司搞好合作的基础，寿代产保费收入已经纳入xx年各级机构的绩效考核，大家要高度重视。 团险渠道要加大渠道业务的开拓力度，实现长短险齐头并进，增强风险防范能力。进一步加大对口子业务的公关力度，培育新的短险业务增长点，积极探索小额信贷意外险，同时力促建工险、旅游险等短险渠道。继续加强政策性业务的开发与维护，重点关注失地农民养老保险、社保补充医疗、社保附加意外等市场需求，及时跟进，争取扩大我公司政策性业务的承保面，扩大市场影响。要加强对大系统、大企业的协调攻关，争取有所突破。积极探索推进销售手段，尽快开通一些远程出单系统。

三是进一步完善三四级机构考核机制，使其更科学合理，充分调动各级机构的积极性，提高机构产能。

我们要坚持一手抓机构建设，一手抓产能建设，确保机构的筹建、运营质量。

强化四级机构的销售功能，充分发挥其地缘优势、人员优势，在重点抓好个险业务的同时，协助三级机构做好银团互渠道维护工作。 四是进一步加强依法合规经营的关系，保持公司的持续快速健康发展合规就是效益，合规就是生产力，合规就是公司健康发展的生命线。公司越是快速发展，越要重视合规工作，在这方面我们是有深刻教训的，决不能在合规经营上再出任何问题。一是合规工作要齐抓共管，风险分担，各负其责。二是深入推进全面风险管理，完善现有风险识别事项和等级评价标准，积极开展岗位违规风险识别，把风险管理工作贯穿到经营管理各个环节。三是要强化分支机构合规预警、排查、监督工作，加大违规问责力度。对造成重大不良影响和经济损失的机构，绩效考核实行合规一票否决。四是严格执行“零现金”管理、“收支两条线”制度，不断提高转帐收付费率，让基层“管钱不见钱”，严控资金风险。五是对任期满两年的三级机构负责人进行任期经济责任审计，实事求是进行任期责任评价。六是加强党风廉政建设，深化反腐倡廉教育Q345无缝方管 石墨复合垫片 环保锡线 U型钢支架 防水密闭门。

三、做好本次会议精神贯彻落实工作

1、召开会议宣传贯彻

2、制定详细的工作计划

3、赴下身子抓好落实

同志们，回顾xx年，伴随我们的是艰辛与荣耀，展望xx年，更多的是责任与期待。今年是我们实现“三平”的关键之年。我们要进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，坚持“规模效益化”的指导思想不动摇，坚定信心，团结一致，扎实工作，加快发展，以实际行动和优异业绩，全面开创xx年工作的新局面，为再创人保辉煌做出新的更大的贡献!

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!今天作为金玉普惠公司代表站在这里演讲，请首先容我问大家一个问题，一个企业最大的财富是什么?是已经积累的庞大资产?是响亮的品牌?不，一个企业最大的财富不是资产几何，不是工销售技巧，而是支撑着企业的普通员工。是的，员工才是企业最大的财富!

青春，是我们一生中最美丽的季节!青春，因梦想而斑斓，因奋斗而精彩。它最大的魅力，不仅在于它的锐气和勇气、梦想和希望，更在于它的生命中萌动着的蓬勃力和奋斗精神。在 年的夏天，我走进了金玉普惠有限公司，成为公司的一员。日子一天天过去，不知不觉已经一年时间了，一路走来，一路感动，一路感激……

作为一个初入社会的大学生，我既有过心浮气躁、眼高手低的感叹，也有过盲目盲从、无所作为的迷茫;作为一个初入公司的新人，我有过从一个学生蜕变为一位职工的不知所措，对新城市的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……这些都让我产生了深深的担忧。但是来到公司不久后，领导们的亲切慰问、前辈们的细心教导、同学们的友爱互助，让我感觉回到家一般的温暖，我的担忧和不知所措都有了归属，我知道自己能做什么，应该做什么，应该怎么做。

作为金玉普惠的新职工，我没有资格谈什么索取，没有资格

初入职场时，我把自己定位为学生，把公司当作一所新的学校，像曾经进入大学一样怀着期待，抱着学习的态度踏实的工作。每位同事都是我的老师，都是我学习的榜样。一方面我要学习如何把学校的理论转化为实践能力，另一方面，要学习工人们吃苦耐劳、默默无闻的奉献精神，要学习技术人员细致严谨、精益求精的工作态度，要学习各级领导思虑周全、高效管理的综合能力。

工作一段时间后，我把自己定位为打工者，靠自身的努力找到自己的价值。作为一个打工者，首先要摆好自己的心态，打工者就是今天工作不努力、明天努力找工作的心态，正确认识自己，才能找到努力的方向。因此，我用积极的态度来面对工作，踏实勤奋、认真细致的完成每一项工作，让工作中的青春不虚耗。

最后，我希望我能把自己定位为主人翁，建立起与公司血脉相连的共同体。如果把公司比作一个生命，那么我们就是组成生命的一个个鲜活的细胞，公司的发展离不开我们每个人的奋斗，需要我们每个人从自我做起，从身边做起，协助他人做好工作;作为公司这个生命的一部分，我们要爱上它，爱上我们的工作，才会有激情把工作做的更好，只有我们每个人的能力得到最大提升，金玉普惠公司的发展才会有最大的飞跃。

企业就是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福，我们应该更加珍惜和爱护她。而作为大家庭中的一员，我还是想说那一句话：公司的每一个员工都是公司宝贵的财富，这一份珍贵我们谁都有义务去维护，谁都有责任去经营，谁都有权利去分享!今天我也要借此机会向公司兢兢业业无私奉献着的全体同仁表示衷心的感谢和敬意，愿每一位员工与企业一同成长。

谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位朋友，

大家好!

今天，我非常高兴参加我们(中国)制药有限公司成立的庆典，这是我们全体职工一直以来热切期盼的大日子、好日子。首先，请允许我代表(中国)制药有限公司，向前来参加今天仪式的领导和贵宾表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!你们在百忙中专程前来，为我们今天的仪式增添了一份热烈和喜庆，更是对我们最大的鞭策和鼓舞!

x公司是世界著名的跨国制药企业，总部设在美国新泽西州。公司的创始人默克先生曾经说过：仅仅发明一种新药，并非已经大功告成。我们还要探索有效途径，使最新成果能造福全人类。20xx年x公司进入中国，并于20xx年12月28日辞旧迎新之际建立符合gmp标准的合资厂—(中国)制药有限公司。

今天，从我们(中国)制药有限成立起，也应时刻恪守默克先生提出的这一目标。同时，我们在面临新世纪挑战时，也要创造一个满意的工作环境，为职工提供一个能够激发其创新精神和领导才能的工作空间。 各位领导、各位来宾，(中国)制药有限公司从今天起正式以新的姿态步入药品行业，参与激烈的市场竞争，我们深知肩负责任重大，压力很大。但我相信，在市、县领导的关怀下，在兄弟单位的支持下，在各位同仁的努力下，x公司一定不负众望，必将为全省经济发展和社会全面进步再做新贡献!

我的讲话完毕，谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位来宾，各位朋友：

大家上午好!

金秋季节，清风送爽!今天，鲜花簇拥，一派喜气的景象。*有限公司隆重开业了。在此，我谨代表**县*局向其表示热烈的祝贺!向参加今天开业庆典的各位领导、各位来宾、各位朋友表示诚挚的谢意!

商贸有限公司今天的开业不仅为华丰镇百姓创造了一个良好环境，同时又将解决一批人员的就业，更为*镇文明创建增添了一道亮丽的风景。

下面我想就该公司的发展寄予几点希望：

一、希望该公司固守“诚信为本、厚德从商”经营理念，坚持“质量第一、服务第一”经营宗旨，时刻把客户的利益摆在第一位，牢固树立“安全第一”的观念，为广大消费者提供优质安全的服务。

二、希望在加强硬件建设的同时更要加强软件建设，努力提高服务水平和服务质量，提升我县对外的形象，为文明城区的创建多做贡献。

三、希望做大做强的同时，积极参与社会公益事业，做到“什一之利，富而好施”，为构建和谐华丰尽一份力量。*镇是我县的工作重点乡镇，殷切希望我们的**企业按照宗旨，发扬识大体、顾大局的优良传统，把精力和智慧凝聚到全面建设小康社会的事业中，与其他兄弟民族和谐相处、共同发展，为推动经济又好又快发展做出应有贡献。

我们期待，商贸公司以一流的管理、一流的服务、一流的信誉在**县树立起良好的企业形象，成为*县有品味、有档次、有影响、有效益的一流商贸流通企业。

最后，衷心祝愿各位领导，各位来宾身体健康，万事如意!

祝商贸公司开业大吉，生意兴隆!为我县商贸流通业的发展做出新的更大的贡献!

谢谢大家!

国学经典诵读比赛校长讲话稿 尊敬的领导、老师们、同学们，大家好!

经典浸润童年，智慧点亮人生。我们中华民族有着五千年悠久的历史，正是在这历史的长河中，我们的祖先给我们留下了源远流长、博大精深的中华文化。从诗经楚辞到唐诗宋词，从琴棋书画到礼乐射御，从孝悌忠信到精忠报国，我们无不感受到祖先给我们留下了太多的文化基因，在我们的血液里留下了中华民族的烙印。而国学经典又是中华文化中最优秀、最精华、最有价值的典范性著作。我校去年以来一直积极开展“国学经典诵读”活动，我们把国学经典诵读活动与校园文化建设相结合，营造“与经典同行，与圣人为伍”的校园文化氛围，培育具有深厚文化底蕴的育人环境;我们还与学生道德建设相结合，使学生明圣人礼，知天下事，明白做人的道理和礼仪，提高学生的自身修养，陶冶其性情，开启其智慧，让经典诵读为孩子的一生提供营养。为了弘扬民族优秀文化，传承中华文明，激发全体学生对祖国语言文字的热爱，全面提升学生的语言文字应用能力和综合素质，我校举行这次国学经典诵读比赛。

同学们，老师们!国学经典诵读比赛是短暂的，但是，诵读的任务是延续的，是长久的。爱中华，读经典，让每个人，每个青少年学生都参与到中华经典诗文诵读活动中去。在中华美德的滋养下，让我们的生活更加阳光灿烂，我们诵读千古美文，在书声琅琅的氛围里，让我们的人生更加丰富多彩。 这次国学经典诵读比赛，既是对我们的鼓励，又是对我们的肯定。我们将借这次活动的东风，继续深入开展国学经典诵读活动，在国学精神的引领下，让学生了解中华传统文化经典，继承和发扬中华经典文化的精髓，使中华文明薪火相传，生生不息，使中华民族万世一系，巍然屹立于世界之林。

位领导、各位嘉宾，同志们：

在这硕果飘香的美好时节，很高兴应邀参加今天的庆典仪式。首先，我谨代表省人民政府金融工作办公室对长沙先导农村商业银行的隆重开业表示热烈祝贺!对与会各位领导、嘉宾和长沙市、岳麓区政府长期以来关心支持金融工作表示衷心感谢! 农村信用社是农村金融的生力军，在扶持农业发展、缓解中小企业资金困难中发挥着不可替代的重要作用。近年来，我省农村信用社坚持深化改革，不断加强发展，为改善“三农”金融服务和推进富民强省战略作出了积极贡献。作为全省最早一批组建的农村合作银行，岳麓区农村合作银行今天又成功改制为长沙先导农村商业银行。两度转折、两次巨变，即是机制的变化，更是品牌、品质的提升，其中凝聚了长沙先导农村商业银行广大员工的锐意进取、奋力拼博，也饱含了长沙市委、市政府，岳麓区委、区政府与相关部门的厚爱关心。长沙先导农村商业银行的顺利挂牌营业，为我省农村信用社改革发展写下了浓墨重彩的一笔。令人欣慰、值得可喜可贺!

当前，金融市场竞争日趋激烈，中小金融机构改革发展任重道远。借此机会，我对新组建的长沙先导农村商业银行提三点希望：

一是发挥优势，突出特色。涉农金融机构要实现快速发展，最根本的一条，贵在立足“三农”、服务“三农”，服务中小企业、服务区域经济发展。希望长沙先导农村商业银行抓住良好机遇，顺势而为、乘势而为，为长沙市推进“两型社会”建设特别是为大河西先导区加快发展提供优质金融服务，力争成为地域内金融市场最具活力和实力的参与者。

二是注重创新，加快发展。要真正按照现代金融企业制度的要求，秉承农村合作金融机构的优良传统，加大制度和产品创新，努力建成产权明晰、资本充足、治理完善、内控严密、服务高效，经济效益和社会效益俱佳，具有较强市场竞争力的现代化股份制商业银行。

三是加强管理，提升品质。要坚持科学发展、规范经营，有效加强公司治理，夯实发展基础，树立良好品牌形象。为全省农村信用社加快发展积累成功经验，发挥良好示范作用，真正成为具有重要区域影响力，名副其实的“样板行”、“先导行”。 金融业发展离不开良好外部环境。我也由衷期待各级地方政府及相关部门通力合作、共同努力，一如既往关心支持金融工作，千方百计优化金融生态环境，帮助长沙先导农村商业银行加快发展。

衷心祝愿长沙先导农村商业银行前程似锦，祝各位领导、各位嘉宾身体健康、万事如意!

各位来宾、各位代表、同志们：大家早上好!

在我省努力实现汶川特大地震灾后重建工作“三年任务两年基本完成”、灾后恢复重建取得重要阶段性成果的时刻，由中国电信主办、中国通信学会承办的“中国电信BSS/EDA论坛”，在各相关单位的共同努力下，今天在四川峨眉山召开了。在这里，我首先代表四川省通信学会对这次论坛的顺利召开表示热烈的祝贺，对前来参加这次论坛的中国电信企业信息化部和广州研究院领导、中国通信学会刘彩副理事长和全国各省、市、自治区电信分公司企业信息化部的领导，以及在论坛上作报告的专家教授表示诚挚欢迎，对大家长期以来、特别是过去一年多里给予四川和四川通信业的关注关心支持，表示由衷的感谢!

四川地处长江上游，位于西南腹地，历史悠久、资源富集、山川秀美、人杰地灵，是我国改革开放和社会主义现代化建设总设计师邓小平的家乡，自古享有“天府之国”的美誉。全省幅员面积48.5万平方公里，居全国第五;人口8700万，居全国第三;辖21个市、州，共181个县。新中国成立后，四川进入了新的历史发展时期。经过60年的发展建设，特别是近30年来的改革开放，四川的经济建设突飞猛进，综合经济实力不断增强。国民生产总值、粮食总产量、工业总产值和社会消费品零售总额均约占西部12省区的1/4。电子、机械、化工、军工等行业在全国占有重要地位。省会成都则是西南地区商贸、金融、科技中心和交通、通信枢纽，是极具吸引力的开发投资区和西部重要的中心城市。

我省通信行业伴随着四川经济的发展、特别是上世纪八十年代中期以来，进入了持续发展的快车道。现已建成中国西部地区规模容量最大、用户最多，质量最好的电信通信网络。特别是去年来，在克服5.12地震灾害造成的困难和危害、全力以赴进行灾后重建的同时，年底前还完成了三大全业务电信运营商的组建，使电信市场进一步繁荣，通信运营业继续保持了持续稳定的发展。到目前为止，我省电话用户达到4785万户(其中移动电话用户占2/3)，在全国排第七位，电话普及率达到每百人54.37部;互联网用户也达到了388万户，列全国第十一位。上半年完成通信业务收入180多亿元, 在全国排名第七位，同比增长10.3%，比全国通信收入增长率高8个百分点;现在全省的电话用户数、去年一年的电信业务收入和电信固定资产总投入，分别是改革开放初期1980年的500多倍、600多倍和上千倍。

上半年，四川省政府与中国电信、中国移动、中国联通集团公司，分别签署了为期五年、总投入达1000亿元的战略合作框架协议，整体进度很好;成都至国际出口高效直达专用数据通道项目建设方案已报工信部审批，成都国家统筹城乡综合改革实验区相关本地网调整已获工信部批准启动，并启动了“无线城市”规划编制工作。随着省政府与三大运营商的战略合作协议的全面落实，全省通信业发展水平和信息化水平将进一步提高，为社会进步和经济发展将做出更大的贡献。作为亲身经历了几十年通信业发展过程的一员，我与大家一样，对这些年通信业的发展进步也备感骄傲和自豪，今后在座各位肩负的任务也更加艰巨而光荣。

今天，中国电信在这里举办BSS/EDA论坛，是完全适应行业重组后电信运营商全业务经营和3G业务开展的需要。通信业的发展，要求运营商必须以客户为中心，满足客户更加个性化、多元化的需求，这就对我们运营商的业务支撑系统(BSS)提出了更高的要求;企业数据应用(EDA)构建了完整的客户统一视图，有效支撑精细化营销和差异化服务。

我也很高兴地了解到，我们省通信学会的团体会员——四川电信在集团公司企业信息化部的指导下，近年来在BSS系统和EDA系统的建设和应用上都取得了很显著的成果：省集中的计费和CRM系统极大地提升了电信的全网运营、全业务融合支撑能力，有效地提升了客户服务水平。在线计费系统OCS也已于今年1月上线，它具备了实时计费、扣费、信控能力，有效规避了客户欠费风险、改善了客户感知。同时，基于数据仓库建设的针对性营销系统，利用科学预测模型，大大提高了营销的准确性，有效降低了营销成本，将系统里面的数据转变为实实在在的企业价值。四川电信的企业信息化部门作为这些成果的建设者和推动者，也越来越成为了企业的支撑参谋部门和价值创造部门。这些成果，也为我学会的其他会员单位提供了非常宝贵的经验。

我们通信学会是科协主管下的通信科技学术性社会团体，各省通信学会是中国通信学会的组成部分。通信学会是党和政府联系通信科技工作者的桥梁和纽带，是发展通信科技事业的重要社会力量。各通信学会通过搭建开放的学术活动平台，营造了适宜通信科技创新和通信人才成长的学术环境，努力为通信事业发展服务，为提高公民通信与信息技术素质服务，为广大通信科技工作者服务，对促进通信科技进步、促进通信科技普及、促进通信人才成长、促进通信科技与经济结合起着积极的作用，成为推动我国通信事业发展和社会的信息化，以及建设创新型国家工作中的一支不可忽视的力量。通信学会也和运营企业、各通信单位保持着非常密切的关系。

作为这次论坛的东道主之一，我们将竭诚为大家服好务，努力协助中国通信学会为中国电信承办好这次论坛。

作为这次论坛的举办地——峨眉山，是我国佛教四大名山之一，核心景区面积154平方公里，主峰金顶高达3077米，最高峰万佛顶为3099米;“高出五岳，秀甲天下”，是一个集自然风光与佛教文化为一体的中国国家级山岳型风景名胜。1996年12月6日列入《世界自然与文化遗产名录》。

峨眉山平畴突起，巍峨、秀丽、古老、神奇。它以优美的自然风光、悠久的佛教文化、丰富的动植物资源、独特的地质地貌而著称于世。被人们称之为“仙山佛国”、“植物王国”、“动物乐园”、“地质博物馆”等，素有“峨眉天下秀”之美誉。希望各位来宾、各省代表在会议结束、闲暇时间，能够安排游览峨眉山，领略一下祖国的大好河山!

最后，祝这次论坛圆满成功!

尊敬的各位领导、各位烈士家属代表及青年朋友们： 大家好!

今天，××县委、县政府在这里隆重举行革命烈士纪念碑揭幕仪式，缅怀先烈、展望未来，我们心潮澎湃、思绪万千。首先，请允许我代表全县共青团员和广大青年，向××位革命烈士及革命烈士家属致以崇高的敬意;向县委、县政府为告慰英灵，激励后人而建造这样一个爱国主义教育基地表示深深的谢意!

忆往昔峥嵘岁月稠。中华人民共和国建国51年，是我们的国家取得辉煌成就的51年，也是在曲折中艰苦探索的51年，更是走向繁荣富强的51年。建国初期，在军事上，国民党的百万军队在西南、华南和沿海岛屿负隅顽抗;在解放区，国民党大批残余势力同恶霸土匪勾结袭扰新生的人民政权;在国际上，帝国主义势力对新中国进行政治上的孤立，经济上的封锁，军事上的包围。而51年后的今天，我们的国家政权巩固、社会稳定、国民经济持续快速健康发展，社会生产力、综合国力和人民生活水平显著提高，人民安居乐业。我国同世界绝大多数国家建立和发展了友好关系，国际影响日益扩大，国际地位不断提高。

然而，我们怎能忘记，国家的富强，人民的安康，是无数革命先烈抛头颅、洒热血换来的。我们没有忘记，我县改革开放以来的发生的巨大变化。840米大道像一条彩带横贯县城。街道整洁了，县城漂亮了，昆明国际花卉节斗南花卉展销会的成功举办更为我县增添了许多光彩。我们将永远铭记，那些不畏艰险、不怕牺牲、勇于奉献的仁人志士，我们将永远怀念那些百折不挠、前仆后继、英勇牺牲的革命烈士们。

安息吧，革命烈士们，你们是××人民的骄傲，你们是我们的楷模，是我们的榜样，你们的英雄气概与天地共存，与日月同在。

放心吧，尊敬的各位领导，我们广大青年团员将在县委的领导下，开拓进取、求实创新、乐于奉献，展时代青春风采，树呈贡青年形象，为我县社会、经济的发展，贡献出我们的青春和力量!

谢谢大家!

同志们：

刚刚召开了四大战役表彰大会，如此骄人战绩，完全依靠于所有同志们的奋勇拼搏!再次向你们表示祝贺!竞赛至今，我们共实现标保亿，较去年同期实现了%的增长，代理保险近2年实现了长足的发展。X月X日，也就是下周五，x保险江苏分公司将正式开业，此次开业初期选在进行试点展业，因此我们今天在这里召开xx人寿试点展业动员会。对于xx人寿的成立，我简单谈下看法：

一、代理华丽转身自办

首先，我们要正确认识xx人寿的成立。xx人寿的成立，是XX集团公司和xx人寿总公司的战略部署，是全省系统的“二次创业”，这是即银行成立后，又一次良好的发展机遇。各级单位要站在整合资源、深化服务“三农”内涵 的战略高度、要以大局观正确认识xx人寿成立对于系统的重大意义。xx人寿与我们目前合作的保险公司有很大不同，以前我们发展保险业务叫做代理保险业务，仅仅帮保险公司卖卖保险，收收手续费。即将成立的xx人寿是我们自己的保险公司，这是实现实现从代理保险到自办保险的重大转变，是系统在金融领域的又一大改革。

二、拓宽发挥渠道、提高收入规模

这几年，代理保险业务发展迅速，从20xx年1.67亿到20xx年10亿的规模，已经翻了2番多，代理保险业务收入占比也不断提高，从20xx年4.4%提高到目前%。在刚刚召开的职代会上，X总明确提出20xx年代理保险业务规模要上20亿，代理保险业务收入要占总金融业务30%。我们要切实加快发展方式的转变，实现跨越发展，发展保险业务无疑是最为直接和可控的途径之一。因此，xx人寿开业也是顺应业务趋势与业务发展需求的。此次xx人寿上线，将进一步丰富我们合作的保险公司，丰富产品线，提升代理业务手续费收入。

一、整合企业资源

长期以来，之所以能占据银保业务的主渠道，是因为保险公司看中的是品牌，是在老百姓心中的地位。代理保险与其说是卖保险，不如说是卖客户资源。做代理保险，大多是从储蓄客户中挖掘出保险客户，但这些客户的资料、保险的营运、后台管理等全在保险公司内部掌握和运作，我们的客户很容易被这些保险公司挖走。xx人寿在市、县层面不成立独立的分支机构，都要复用XX企业的资源，因而今后xx人寿市、县层面的客户资源也将一直留在我们XX企业。

三、强化品牌优势

我们以往合作过很多的保险公司。在合作关系结束后，曾在购买过保险客户也曾遇到这样那样的问题,在兑付、退保等环节，遇到部分保险公司的后期维护不到位，不及时的现象，往往把我们的客户给得罪了。这样不仅仅造成了客户流失，更是砸了这块百年品牌，降低了在客户心中的地位以及信任度。xx人寿的成立，统一了XX企业与保险公司的品牌融合问题，也是对XX品牌的完全发挥!

对今后xx人寿的发展，还要再提如下要求：

一、树立“优先发展”理念

xx人寿保险业务开办后，各单位要牢固树立”xx人寿是自己的保险公司”理念，把发展xx人寿保险业务放在优先位置，确保20xx年xx人寿销售占比不低于22%，推动全区xx人寿保险业务健康发展、快速发展、迅速做大规模。

二、全网发力，快上规模

为促进开业初期保费快上规模，开业首月保费规模要达到1800万。各单位要提前做好工作部署，积极邀约客户，大力开展宣传工作，开业一周各单位要力争所有网点实现100%的出单率。

二、防范风险、合规经营

各单位在保险业务发展过程中，务必严格执行监管部门各项要求，贯彻落实代理保险及xx人寿保险业务的各项业务规章制度，确保依法合规经营，防范业务风险，提升服务质量，促进全区xx人寿业务持续、健康发展。

这次xx人寿在试点展业，无论对于xx人寿，还是我们XX企业均是一次重大的发展机遇。我希望各单位高度重视这项工作，认真按照市局关于xx人寿上线工作部署开展各项工作，抓好xx人寿的开业工作，积极推进xx人寿在本辖区内的发展。

尊敬的主任、各位副主任、秘书长、各位委员：

非常感谢市人大会对我的信任， 正式任命我为市人民政府副市长。此时此刻，手捧任命书，似有千斤重，激动之心和感激之情再次转化为忧心、决心——忧能力之不济，故决心始终把任命书当作责任状，记牢自己任前的承诺，始终如一、全力以赴。

第一、加强政治学习，坚定政治信念。深入学习中国特色社会主义理论，用科学的理论武装思想。始终做到党在心中、人民在心中、宪法法律在心中、公平正义在心中。

第二、强化责任意识，爱岗敬业。我将始终要求自己，把权力看成责任、把职位当作岗位。按照“我岗位、我负责，我岗位、请放心”的要求，坚持服从领导、坚持发挥主观能动性。时时刻刻不忘自己的岗位、不忘自己的职责，树立全局观念，坚持实事求是、解放思想，深入基层，密切联系干部群众，把工作谋划好、落实好。

第三、自我加压，克服不足。担任市政府副市长，对我来说是全新的课题，我深知还有很多知识上的欠缺、能力上的不足。我决心做到缺什么、补什么，努力学习、不断提高，接受监督、虚心改进，坚持勤政为民，为建设勇于创新、求真务实、勤政为民、廉洁高效的人民政府而不懈努力。

第四、清正廉洁、筑牢防线，作反腐倡廉的模范。一定严于律己，高标准要求自己，自觉抵制不正之风的侵蚀，遵守党纪国法，推动反腐倡廉工作深入持久开展。

主任、副主任，秘书长、各位委员，各位领导，正是六安好风景，奋力跨越传佳音。欣逢盛世，党和人民给了我体现人生价值、回报国家和社会的难得机会，我应当也肯定会倍加珍惜、倍加努力，坚持为民勤政做贡献、廉洁从政作表率。请各位领导和全市人民听其言、观其行，多监督、多指导。

致以崇高的敬礼!

尊敬的各位领导 ，各位同仁，大家好!

20xx年我们公司所取得的辉煌成绩，是领导以身作则，科学决策，正确引导的结果，是同志们任劳任怨，相互帮助，团结奋斗的结果，成绩和荣誉属于为宏亮公司做出贡献的每一个集体和个人。在此向大家表示深深的感谢。

在20xx年七月份我成为宏亮建筑这个大家庭的一员，在这几个月的工作中，我从陌生到熟悉，并成长为一个可以独立完成自己工作的员工，在这里我要感谢宏亮公司，更要感谢我们的张总和周总，因为他们的努力组建了宏亮公司这个大家庭，让我们能在这里工作，在这里生活、在这里为事业奋斗，他们给了我们这个机会，这个平台。我此刻的心情无比激动，想和大家一起分享一下我的心声：大家都知道心有多大舞台就有多大，宏亮建筑就是你的舞台，你有多少才华和能力都可以尽情在这里挥洒，发挥出你的特长，只要你是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工你就是公司的人才。大家是做工程的精英，大家也都知道，水泥、石子、沙子、沥青都是普通的建筑材料，每种材料的单一强度是有限的，但如果把他们拌合在一起就变成了强度强大无比的混凝土和沥青混凝土，宏亮公司不仅拌合混凝土，更生产凝聚力。我们要以实际行动来证明这个团队是有凝聚力的，我们一定要加强团队合作，上下团结凝成一股绳，聚集每个人的力量团结起来，目标一致，共同一心，相信我们的努力将会迎来更辉煌的成绩。

我很欣赏这样一句格言:拼搏到无能为力，努力到感动自己!这将作为我们努力的准则，新的一年更加努力地工作，继续力争向上，不断提升自我，争取创造更好的工作成绩。来回报公司，回报领导的信任和同事们的关爱，在以后的日子里，我将与大家共同努力，共同进步，希望能够继续得到大家的支持。也请大家对我和我的工作提出宝贵意见，使我们在今后的配合上越来越顺畅。

同志们:昨日的成功带来今日的欣喜，今日的努力昭示明日的辉煌。20xx年，我们将站在一个新的起点上，放大已有优势、凸显潜在优势、争取不具备优势。让我们团结一心，加倍努力，百尺竿头，更进一步，为宏亮建筑公司实现建筑行业中流砥柱的宏伟蓝图而努力奋斗!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同仁：大家早上好!

今天我演讲的题目是“我与公司同行”。

我于20__年8月加入____这个大家庭，我很荣幸自己能够成为财务部的一员。

刚入司时，我就在心里暗暗对自己说：这里将是我的另一个家，这里将是我为之奋斗的地方。我目前所从事的岗位是会计，负责本部和各厅、点的账务处理及税务申报工作，月底市内厅财务报表及各项附表的上报。我会尽职尽责，全心全力的完成本职工作，做到账实相符、账账相符，使每一笔费用的支出都有据可查。

在___工作的100多个日日夜夜，一路成长，期间有成功的喜悦，也有失败的痛楚，无论遇到怎样的困难，企业的关怀始终是我最坚强的后盾。她的栽培、信任、包容，赋予了我成长的宽阔舞台。每当我和同事共同配合完成一项繁杂的工作时，心里总是有一种满足感，那是一种在集体中特有的愉悦感，没有完美的个人，只有完美的团队，个人只有融入到团队当中才能博采众长来弥补己之所短，才能创造1+1>2的效果。一个人的力量往往微不足道，但是，如果每个渺小的我们，都付出自己的努力，那么便能积小流以成江河。

记得有这样一个故事：一名刚毕业的护士跟随一名医生实习。在一次手术结束清点纱布时，护士发现少了一块，怀疑少的那块纱布可能会在患者的腹中。医生则认为一块纱布没什么影响，缝合伤口要紧。护士阻止医生的手术说“作为一名医护人员，我们要对患者负责!”这时，医生笑了，他挪开脚，露出踩在脚下的那块纱布，并且十分欣慰地对护士说：“你将成为一名出色而有责任感的护士!”

这个故事，让我感悟到：责任重于泰山!奉献、敬业、忠诚、责任，这四个词汇在人的一生中占有很重要的位置。在以后的工作中我也会遵循这样的一个原则：用心、专心、细心，踏实地完成好每一项工作，对自己的工作付出多一点，奉献多一点，对自己所做的工作负责、对结果负责。

诗人艾青说过这样一句话，让我记忆犹新：

“为什么我的眼里总充满泪水?因为我对这片土地爱得深沉!”在___，我是鱼，企业就是那渊博的水;我是鹰，企业就是那广阔的天;我与企业的关系，就是一滴水与大海的关系;我与企业的情意，就是绿叶对根的情意!我与企业共发展，我与企业共命运!

尊敬的合作伙伴、亲爱的朋友们 ：

捷报频传的×年，××××，谱写了××辉煌的业绩，充满希望的×年、××××，描绘了××宏伟的蓝图。

伴随着浓浓的春意，伴随着良辰美景，在中华民族的传统节日——新春佳节到来之际，我代表××集团公司全体员工向与××精诚合作的海内外新老客户致以新春佳节的美好祝福;向给××的改革与发展予以鼎力支持的各级领导、各界朋友表示衷心的感谢;向每逢佳节倍思亲的××驻外营销人员致以亲切的问候;向××广大员工和家属拜年——衷心地祝愿你们新春快乐，阖家幸福，事业有成，万事如意!

在过去的一年中，××集团公司与共和国共同进步，与广大客户携手并进。我们遵循一切以市场为中心，一切为了用户的方针，不断提高产品质量，努力塑造zwz品牌形象，使zwz产品成为用户的首选产品;我们实施了一系列管理创新项目，使企业在稳健中保持了发展的势头;我们开展了“高起点、大规模、立体化”的技术改造和技术创新工程，把一条条新布局的生产线建立起来，把一个个新工艺创造出来，把高精密轴承、等速万向节、滚珠丝杠等新产品开发出来，我们以不懈努力和精诚的服务，赢得了一批批新的用户，同时也壮大了××的实力。

肩负着发展中国民族轴承工业历史使命的××，面对着严峻的、国际化的市场竞争形势，面临着重要的战略机遇期，必须加快改革与发展的步伐，必须加大技术改造和技术 创新的力度，担负起光荣的历史使命，继续为中国轴承工业的发展做出贡献。相信：有国内外各界友人和新老客户的帮助，有给××的改革与发展予以鼎力相助的各级领导、各界朋友的支持，有××驻外营销人员和广大员工的不懈努力，××的发展和壮大必将与时俱进!××与海内外的新老用户合作交流的感情必将与日俱增!

恭祝××的朋友们，×年行大运，财源滚滚来。

尊敬的各位领导 、同乡、同仁，大家晚上好：

今天我们在这里隆重聚会，举行_省_商会与合肥之友_理事会年会。在此，我谨代表两会，对各位的到来表示热烈的欢迎!

20_年，在社会各界关怀帮助下，在各位会员、理事的鼎力支持下、在秘书处的辛勤工作下，两会形成了有别于其他商会的独特优势与核心竞争力，得到了苏皖两省各界的广泛认可。在此，向大家表示衷心的感谢。

20_年，两会最具特色、最令人称道的工作就是启动了__缘聚系列活动。全年共组织活动18场，参加的成员多为热心两会事务、经济实力雄厚的的骨干成员，活动的范围跨出南京、覆盖全省、延伸省外，活动的规模不断扩大，规范性得到极大提升，从最初的小范围、情感交流为主的单一主题，逐步发展为大规模、多主题的品牌活动，涉及到经验分享、文化交流、商务活动等。缘聚系列活动对增进联系，加强交流，促进团结，塑造形象，打造品牌起到了积极推动作用，在__间引起强烈反响。

20_年，两会在服务会员、外联交流、文化事业、宣传工作、回乡投资、爱心慈善以及形象建设、组织建设、制度建设等各个方面都取得了有目共睹的成绩。而这些离不开广大会员的发展壮大和鼎力支持。在去年苏州举行的国际_精英年会上，__共有66名优秀企业家入选“中国百强_”，张近东、祝义财等__的杰出代表也荣获_领军人物大奖的殊荣。这是__的骄傲，更是两会的希望所在。

各位领导、同乡、同仁，回顾过去，我们无比自豪;展望未来，我们更应信心满怀。站在更高的起点，我们应当有更高的追求，那就是实现在座同仁的_梦。_梦是中国梦的重要组成部分，只有放飞_梦，才能托起中国梦，只有强大的企业才能支撑强大的经济，只有强大的经济才能最终实现中国人的强国梦。

因此，两会今年的中心工作将继续遵循形象和实务两手抓的发展轨道，一方面继续加强形象宣传和建设，进一步巩固商会业已建立的社会声誉和口碑;另一方面，我们将进一步深化为会员服务的内涵和外延，把服务会员的基础进一步夯实，机制进一步健全，以期更好的发挥两会以会促商，强化自身商务职能，并为商会进一步探索如何实现以会养会，增强自身造血功能积累经验。

风起浪涌，自当杨帆破浪;任重道远，更需策马扬鞭!希望通过我们的努力，能为国家、社会、以及我们各位会员送上更多帮助，让大家对未来能更多一份希望和憧憬。我也真诚的希望，全体__企业家能进一步团结合作，互帮互助，在企业经营、经济建设和社会发展中，为中国梦的早日实现做出现代_新的时代贡献!

最后，预祝大会圆满成功，预祝各位虎年平安，身体健康，生意兴隆，万事如意!谢谢!

信访工作领导讲话精选5篇

信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 今天小编为大家带来的是关于信访工作领导讲话的范文，希望对大家有所帮助!

【信访工作领导讲话范文】一

同志们： 这次全市信访工作会议，是市委常委会议研究决定召开的一次重要会议，主要任务是传达贯彻中央及省委领导同志关于当前信访工作的重要批示和全省信访工作会议精神，结合我市实际，重点研究解决来市去省集体访增多以及上访老户、重复访集中整治问题。 刚才， 同志传达了中央领导批示及全省信访工作会议精神， 同志对我市信访量逐渐增多原因作了客观的分析，并提出了解决问题的办法。有色公司、国资公司、房产局分别就做好下一步的信访工作进行了表态发言。总体上看，我市的信访工作成绩是值

得肯定的。在各级党委、政府关心、重视和大力支持下，全市广大信访干部顾全大局，恪尽职守、吃苦耐劳、扎实工作、无私奉献，为党委和政府分忧，为广大群众解难，为深化改革、加快发展、维护稳定做出了重要贡献。在此，我代表市委、市政府向全市广大信访工作者以及对信访工作重视与支持的各级领导表示衷心感谢! 当前，我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新阶段，随着改革的进一步深化，社会各个方面正处于前所未有的深刻变革之中，各种矛盾和问题层出不穷、错综复杂、处理难度很大，从我市的情况来看，主要表现在：企业改制、矿山关破、城市拆迁改造、征地补偿、就业再就业、企业军转干部及复退军人安置等问题上，这些问题得不到妥善处理，随时都有可能造成大规模越级访和重复集体访，影响社会稳定。因此，我市的信访形势不容乐观，各级党委、政府和有关部门务必高度重视，切实加以研究解决。 下面，就进一步做好全市信访工作，再强调几点意见： 第一，要从实践“三个代表”重要思想的高度，认识做好信访工作的重要性 当前，全国上下正在进一步学习贯彻“三个代表”重要思想。“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民。实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点。信访工作是党和政府发扬民主、了解民情、密切联系群众，倾听群众呼声的重要桥梁和纽带，是宣传党的方针政策的渠道，也是全面贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。信访工作做得好不好，直接关系党的执政基础能否巩固，关系到党能否始终保持同人民群众的血肉联系，关系到党的生死存亡。 党中央、国务院、省委、省政府的领导同志，近期对做好信访工作都作了重要批示，充分体现了对信访工作的高度重视。市委市政府一直把信访工作摆在重要议事日程，近期专门听取了市信访局负责同志关于全市信访工作情况的专题汇报，谋求做好信访工作的好办法。今天开这个会议就是要求各级各部门一定要把思想和行动统一到市委、市政府的要求上来，从贯彻落实“三个代表”重要思想和党的xx大精神的高度，从维护改革发展稳定的高度，从密切党和政府同人民群众的血肉联系的高度，从巩固党的执政地位的高度，充分认识做好信访工作的重要性和紧迫性，进一步增强责任感和使命感，扎实做好信访工作，不断提高工作实效和水平，切实把它作为维护社会稳定的一项*任务抓紧抓好，把中央、省委领导同志的批示精神落到实处，尽最大努力减少群众到省来市上访。为加快发展、富民加市、全面建设小康社会创造稳定的社会环境。 第二，转变作风，扎实工作，以重复上访问题专项治理活动为重点，开创信访工作新局面 根据信访部门接待群众来访特别是群众集体访以及反映的情况来看，我们对群众来访特别是群众集体访要有一个基本的看法和估计：一是绝大多数反映的是改革和发展中的问题，是体制转轨和社会转型时期带来的人民内部矛盾;二是绝大多数反映的问题是有一定道理或有一定的实际困难，是应该给予解决的;三是来访反映的问题，通过各级党委、政府和有关方面的努力，绝大多数是可以解决的。实践证明，只有扎扎实实地为信访群众解决实际问题和困难，做好耐心细致的思想工作，才能从源头上减少群众上访特别是减少群众集体上访、重复上访和越级集体访，确保社会稳定。 各级党委、政府和领导干部要牢固树立宗旨意识和群众观念，把信访工作的出发点和落脚点，放在为群众解决实际问题上，在出台涉及群众切身利益的重大决策时，要科学民主，要自觉地把人民群众的利益放在首位，坚决按照党的方针政策办事，把改革的力度、发展的速度和人民群众的承受程度有机地统一起来。各级领

导干部要切实转变工作作风，深入基层，深入群众，深入到矛盾和问题多的地方，去了解群众的疾苦，倾听群众的呼声，从源头上减少群众集体上访、重复上访和越级上访。对群众反映的问题，尤其是到省进京上访反映的问题，一定要下大力气，进行调查研究，摸清情况，具体分析。对群众反映的应该解决而又能解决的问题，要依照有关法律法规和政策，切实加以解决;一时解决不了的，要做好宣传解释工作，积极创造条件，争取使问题尽早得到解决;对属于工作不到位或处理欠妥的，有关部门要勇于改正，实事求是地予以处理，真心实意地为群众办点实事。对个别坚持过高要求的，要理顺情绪，化解矛盾，做好耐心细致的说服教育工作，使他们息诉罢访。对那些有去省集体上访苗头的，各级党委、政府有关领导同志，尤其是主要负责同志，必须要到他们当中去，直接与他们见面，亲自处理反映的问题，认真解决，绝不允许回避矛盾，一定要全力劝阻，控制得住，疏导得开，处理得好，尽可能把矛盾解决在萌芽状态，把上访群众稳定在基层。个别的上访老户，对他们反映的问题，要认真研究，逐一加以解决，决不能层层简单移交，要限期结案。对一些情况复杂，解决难度较大的问题，主要领导要亲自抓，采取领导包案方式，实行“三包一保”(即包案件、包调查、包处理，保稳定)，明确责任，落实措施，确保问题及时解决到位，从源头上控制信访事件的发生。无理取闹、寻衅滋事的或个别以“上访”为名进行串联并鼓动闹事的挑头人，尤其是混在上访群众中的不法分子，公安部门要依照《治安管理处罚条例》等有关法律、法规予以严肃处理。对应该解决的问题，顶着不办或借口拖延不办的，要严肃批评，限期解决。继续顶着不办的，要追究有关部门和人员的责任。 省委决定从今年7月至12月份在全省范围内开展一次对群众重复上访与上访老户问题专项整治工作，我市已作了具体部署，先后下发了整治意见，各级党委务必要引起高度重视，切实把此项工作作为头等大事来抓，制定出有效的整治措施，使整治活动取得预期效果，从根本上扭转目前信访工作被动局面。在整治过程中要做到三个到位：一是组织到位。各级各部门要实行领导包案制，主要领导亲自过问，抽调骨干力量，成立强有力的组织，确保此次整治工作取得预期效果。二是宣传到位。在做好整治工作的同时，应加大信访宣传力度，正确引导群众依法、依政策、依程序上访，使群众知晓党和政府是真心实意听取他们的意见和建议，想尽办法解决他们的困难，是真心代表最广大人民利益的。三是落实到位。市委市政府已从相关部门抽调专人成立市专项治理与整治办公室，明确了整治范围，逐级进行排查，涉及到哪些部门和单位，都要予以支持配合，以实事求是的态度，认真调查研究，寻求有效的解决办法，在政策与原则范围内，能解决的要尽快解决，不留尾巴，不能解决的要做好说服教育工作，使其主动息访，决不能相互推诿、扯皮，甚至把矛盾上交;对一些跨部门、跨单位的问题有关责任单位要主动联系，通力合作，确保群众上访问题能够得到及时有效的解决，确保整治活动取得实效。同时，要以此次整治活动为契机，认真总结经验，找准信访工作的切入点，面对新时期新形势，用新的思维、新的方法，把信访工作做好做实，努力开创铜陵信访工作新局面。 三、坚持“分级负责，归口办理”的原则，强化领导责任制与责任追究制，确保信访工作的正常开展 处理好群众上访问题，是党委和政府义不容辞的重要职责，各级党委、政府要切实加强对信访工作的领导，高度重视信访工作，把解决群众上访问题摆上重要议事日程，专门研究、专门部署。各级领导特别是党政主要领导要亲自过问、亲自部署、亲自包案、亲自督查，及时了解本地区、本部门群众上访的动态

，认真研究处理办法，有效协调各方面力量开展工作。 各级党政一把手要对信访工作负总责，亲自抓，分管领导全面抓，其他领导分口抓，职能部门具体抓，一级抓一级，层层抓落实。要按照“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责” 的原则，对上访群众反映的问题，属于哪个部门职责范围的，就由哪一级，哪个部门负责解决，同时要责任到人。关于进一步加强我市信访工作，强调各级领导重视问题，市委、市政府已下发信访工作领导责任制与责任追究制的决定，今年又下发了《关于加强全市信访目标管理和考核工作的实施意见》，各级各部门要认真贯彻执行。要将信访工作纳入干部管理考核内容，把处理信访问题的工作实绩作为干部使用的一个重要条件，将信访工作成效作为班子考核，年度岗位目标考核的重要依据。组织人事部门在干部任用和年度评先评优中，要充分征询信访部门意见。对因工作不力，失职酿成重大信访案件，造成严重后果的，要严格按照省委近期出台的《关于信访工作领导责任追究制实施细则》有关规定，追究领导和具体责任人的责任。 国庆将至，党的xx届三中全会即将召开，各级各部门要主动超前地做好矛盾纠纷的排查调处工作，把排查的重点放在可能引发群体性事件的不安定因素和影响社会稳定的重大治安问题上，放在群众比较关注、反映比较强烈的热点、难点问题上，放在集体上访、越级上访、重复上访反映的问题上，及时发现和掌握本地区本部门的苗头性、倾向性问题和矛盾，并认真分析产生问题和原因，了解群众的反映和要求，落实责任，超前化解。按省委要求，做到此期间“四个不发生”：即不发生群众进京集体访，不发生国家交办的整治老户返京，不发生大规模群众集体访到省，不发生震动性、影响性的事件。对摸排出的重点人员，采取果断措施，实行“死看硬守”。 信访工作是一项复杂的系统工程，点多面广。各级党委、政府特别是主要负责同志，务必要牢固树立全局观念，增强大信访意识，加强协作配合，努力形成上下联动、齐抓共管，综合治理的工作格局。与此同时，还要建立健全基层信访工作网络，形成一个纵横交错，点面结合并延伸到街道、居委会、农村和企事业单位的信访工作网络，全面提升基层信访工作的能力和水平，随时掌握信访动态，把信访隐患消除在萌芽状态，营造稳定的社会环境。 各级信访部门要充分履行职责，发挥好参谋助手作用，积极主动地协调处理各种问题，做好督查督办工作。各级党委、政府要积极支持和关心信访部门的工作，帮助信访部门解决实际困难和问题，特别是要在人、财、物方面给予大力支持。要重视信访部门的软硬件建设，不断改善信访部门的工作条件，为信访部门创造一个良好的工作环境，给群众提供一个良好的接待场所。有一支高素质的信访干部队伍，是做新时期信访工作的保证。尤其要加强各级信访部门领导班子建设，按照省委皖办发(20xx)19号文要求，县(区)信访局长，由同级党办或政办副主任兼任，这项决定年底前落实到位。我们广大的信访工作者，要始终不渝地用“三个代表”重要思想来武装自己，不断增强为人民服务的本质，为党和政府分忧解难。各级党委、政府要改善信访干部队伍的年龄结构和知识结构，加大信访干部交流、轮岗和使用力度。要正确引导广大信访干部进一步树立*意识、大局意识、窗口意识、服务意识，不断提高工作效率，做诚行“三个代表”的带头人。 同志们，做好新形势下的信访工作，责任重大，任务光荣而艰巨。我们一定要深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的xx大精神指引下，在市委的坚强领导下，以对党和人民高度负责的精神，转变作风，扎实工作，妥善处理群众信访反映的问题，努力维护社会稳定，以实际行动，迎接xx届三中

全会的顺利召开和国庆佳节的来临。

【信访工作领导讲话范文】二

去年来，在县委、县政府的坚强领导下，我局领导班子以xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，狠抓信访工作任务落实，切实发挥为民办事，为党委、政府分忧的职能作用，为构建“平安××*”、维护社会和谐稳定作出了贡献。

一、加强思想政治建设

，班子战斗力进一步提高

(一)强化政治理论学习，班子整体素质不断提高。去年来，我局始终把深化理论武装工作作为加强领导干部思想政治建设的首要任务来抓。一是全面开展学习实践科学发展观活动。围绕“党员干部受教育、科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，在党员干部中扎实开展了深入学习实践科学发展观活动，全面完成学习调研、分析检查、整改提高三个阶段的工作任务。开展了学习张云泉等全国先进信访干部和牛玉儒等先进事迹，进一步树立了甘于平凡，乐于奉献的为民服务宗旨。据统计，局党组集中学习12次，每人都在学习讨论会上作中心发言，作学习笔记。通过学习，领导干部通过学习局党组不断把学习实践的成果转化成谋划科学发展的正确思路，政治敏锐性和鉴别力不断提高，政治立场和理想信念进一步坚定，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识。

(二)强化作风建设，班子成员立党为公、执政为民意识不断增强。去年来，局党组不断转变工作作风，加强机关效能建设，强化信访工作为民服务、为民办事的理念，进一步畅通信访渠道，信访工作职能得到整体发挥。去年来，我局把开展学习实践科学发展观活动与开展“信访积案化解年”活动相结合，与解决群众反映强烈的实际问题相结合，大胆创新自选动作，组织干部“三进三访”，即：“进农民庭院、进困难家庭、进信访老户”，坚持做到重信重访户必访、信访老户必访、困难群众必访，搞服务、办实事、促发展，切实提高了信访工作服务水平。年底，局安排3万元用于困难信访户的帮扶救助。

(三)坚持和健全民主集中制，班子整体效能得到充分发挥。局党组不断完善班子议事制度，强化了民主集中制建设，保证了班子整体效能的发挥。每半年开展一次民主生活会，会上领导成员互相沟通思想、党内外互相监督和定期通报情况等项制度，并坚持不懈地抓落实，使党内生活实现了制度化、规范化。通过开展批评和自我批评，班子成员之间增强团结，通过开展谈心活动，班子成员互相交流思想，沟通情况，增进理解。并且坚持每半年向离退休老干部通报工作，虚心接受监督。

(四)开展“廉洁从政、秉公用权”专题活动，班子成员带头树立了廉洁自律的良好形象。不断强化制度约束，进一步完善了领导班子及成员重大事项报告、重大事项决策、领导干部廉洁自律各项规定，建立和完善了群众监督、民主监督制度。认真开展领导干部廉洁自律规范化管理工作，限期对暴露出的问题自查自纠。

二、强化职能作用，圆满完成各项信访工作任务

(一)强化基础工作，办信、接访、复查工作成效显著。20xx年来，县信访局受理信访总量件(次)，同比下降4%。受理群众来信件，与同期相比增加%。接待来访批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集体访发生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，报结率%。受理初访件，报结率1%。受理上级督办要信件，报结件。申请复查件，做出复查件。群众越级上访逐年减少，信访问题不断得到解决，信访工作受到县委、县政府的表扬和肯定。

(二)强化督查督办，信访积案问题的化解力度加大。去年来，我局将信访积案的化解工作作为主线来抓，开展了以集中治理越级访、集体访和异常访为主的信访积案化解年活动。我局通过排查梳理了个信访积案，按照“属地管理、分级负责和谁主管、谁负责”的原则，进行集中交办。这些信访积案均是老大难问题，大多属跨部门、跨乡镇、涉群体的疑难信访件。我局多次召集有关单位进行协调，动态督导案件办理和化解情况。针对一些久拖未决的历史遗留问题，我局进行实地督办、跟踪督查，提请县领导集中会诊、三堂会审。同时，县财政也专门划拨了万元，作为这次信访积案的化解经费。通过县乡两级共同努力，个县领导包案信访件现已化解个，效果还是比较明显。市联席会议交办的个重点信访件化解件，正在调处件。列入省级督办的信访积案件，已化解个，三级结终件。

(三)突出重点任务，全力打好安保攻坚战。信访维稳工作是去年信访工作的重中之重。当时信访形势十分复杂，信访态势十分严峻。我局以稳定为第一责任，强化政治意识、大局意识、责任意识，落实各项有效措施，圆满完成了县委、县政府交办的工作任务。主要做好三项工作：一是提早部署，重点突出。在国庆安保期间，每天召开一次碰头会，每周召开研判会。在国庆信访进入关键时，我县对排查出的重点件，一件一件的落实工作责任。同时，县委组织部专门抽调了副科级干部来信访局担任信访督查专员，组成专门信访维稳力量，全力投入国庆安保信访稳定工作。二是渠道畅通，措施得力。8月份以来，组织开展大范围、多层次的县委书记大接访、下访系列活动，通过县乡两级领导大规模的接访、约访、下访活动，进一步化解矛盾、掌握动态、疏导情绪，取得明显成效。县委、县政府领导多人次在信访局参与接访、约访多人次，接待群众人次，推动多个问题的解决。三是重点掌

握，劝返及时。在进入国庆信访临战状态后，我县派了强有力的驻京工作组，加强了驻京工作。先后派余人到京劝返，成功阻止人次上访，安全带回人次。在做好北京劝返工作的同时，我县还强化了本地稳控工作和处置力度。对无理上访、闹访人员建立了三道防控线，确保了视线内的所有对象没有出现进京上访。国庆期间，我县共办3个学习班，对重点对象进行法制教育和思想转化。

三、夯实基础，健全机制，信访工作效能进一步提升

(一)强化基层基础建设，着眼信访工作薄弱。下发了 “信访工程五个一”活动文件，结合农村综治八大员建设，我局分阶段实施了“信访工程五个一”工程，镇一级做到乡镇、村(社区)要有一个完善的信访工作组织网络、一支

健全的信访员队伍、一套完整的信访工作机制、一个固定的办公场所、一笔专门的信访工作经费。

(二)实行领导接待预登记制度。去年来，我县全面实行县领导接待日预登记制度，引导群众对应对口接访。年初，对县领导接访日程安排向社会公布，引导来访群众反映的信访事项与参与接访的县领导分管工作对口。在平时信访登记时，接访人员详细记录来访群众个人资料，以便及时向来访群众反馈信访答复。对于初访情况比较复杂的，上访人要求见县领导的，信访局要求其预留电话，每月14日电话告知，引导其与对口的分管领导接访。通过切实发挥对口分管领导接访和督查，进一步提高处访效果和责任落实，进一步改善信访秩序。去年来，我县领导接访日还没出现过以上的集体上访。去年来，县领导接访日接待群众来访批人次，比往年都有大幅度减少。 总之，去年来，我局领导班子的工作是富有成效的，能坚决执行上级交办各项任务，创造性的开展信访工作，在维护我县社会安定团结局面发挥出良好的作用。

从全年的信访总体运行来看，相对比较平稳，但也出现一些不正常本文来源： 现象，主要表现为三点：一是群众择机访较为严重。二是来县集体上访多。三是基础相对薄弱。一些乡镇信访力量较为薄弱，信访调解工作仍需加强。原因有四个：一是上访人“信上不信下、信访不信法”，不断通过信访渠道来解决问题。二是对信访的期望值非常高，出现相互攀比现象，抱着“小闹不小解决、大闹大解决、不闹不解决”的心理，给政府施加压力。三是责任追究还不到位。特别是许多事权单位对自身引发的信访问题化解却重视不够、力度不大，致许多信访问题化解处理不及时、不到位。今年，我局领导班子一定会以坚定不移的态度、坚强有力的措施、坚持不懈的努力，全力以赴抓好信访工作各项任务的落实，为不断开创我县信访工作新局面而不懈努力!

【信访工作领导讲话范文】三

今天我们召开城乡道路环境整治专题会议，中心议题是贯彻落实市委常委(扩大)会议精神，安排部署全市城乡道路环境集中整治工作。近期，市委常委(扩大)会议安排了九项重点工作，其中一项就是城乡卫生的集中整治，并且要求各县区要作为一项重点工作，作为新农村建设的一项具体工作，作为促进经济发展硬环境建设的一个重要环节来抓。同时，也要把这项工作作为尽快改善城乡居民的居住、生活、工作环境的重要工作来抓。从目前掌握的情况看，有相当一部分乡镇(办事处)对这项工作重视不够，落实的不好。“五一”期间，我们检查旅游工作经过一些乡村，发现脏乱差现象仍然非常严重。今天这次专题会，既是对上一次会议安排工作的集中督导，又是对这次迎接卫生工作检查的再动员。请同志们一定要高度重视，结合上级要求，认真抓好落实。在抓落实过程中，既要迎接检查，更最重要的是建立长效机制。刚才，同志和同志就我市城乡道路卫生整治工作的形势进行了分析，提出了明确要求，进行了周密部署，我完全同意。下面，我再强调几点意见。

一、加强领导。

一是要求四创指挥部加强对这项工作的领导。市级领导按照这次分工，联系乡镇，分包路段，加强工作检查和督导。

二是要求交通、公路、城建、市直有关局委按照职责分工，对城区的卫生和干线公路、县乡道路的卫生进行集中整治。今年春季，我们城区的建设工程较多，很多路段也在补修。城区主干道、人行道、慢车道上堆积的建筑生活垃圾到处都是，干线公路卫生状况更差。今年“五一”和去年春节、十一期间的城乡卫生条件相比整体上相差很大。现在，城区主、次干道的补修工程、焦克路(除大桥以外)的修复工程都基本结束，全市的城乡环境卫生集中整治即将全面展开。尤其是西万镇、山王庄镇等要切实抓好路和路沿线的生活建筑垃圾的清理。

三是市直各有关局委、各乡镇(办事处)要明确一个副职专抓这项工作，并且要长期抓，直到长效机制完全建立。

四是要求各村街落实到人，把这项工作作为新农村建设的一项具体工作来抓。原计划在今年上半年第三批先进性教育活动结束后，命名一批和谐新农村建设的示范村，从现在看绝大部分命名不了，仅卫生这一条就不能达标。

二、明确任务。

概括起来讲有两项。

第一项，通过这两天的集中整治，迎接的检查评比。

第二项，就是建立长效机制。近期市委常委扩大会再次要求，各乡镇(办事处)在城镇区域内要建立专门的集贸市场，通过集贸市场的建设和规范，杜绝沿路占道经营和集会。各村街必须指定卫生保洁员，建立健全村内保洁制度，分片规划设立垃圾倾倒点，确保长效机制尽快形成。

三、强化督导。

一是分包路段和乡镇的市级领导，以及市四创指挥部近期除了日常工作外，要把督导卫生作为主要任务，投入主要精力，经常检查指导。

二是市四创办要加强对各乡镇(办事处)工作进展情况、城区各个路段整治情况的督导。从这次会议开始，每周要对城乡卫生集中整治情况进行一次通报，直到各乡镇(办事处)全部建立长效机制。要坚持一星期一督导，从各个乡镇(办事处)专业市场、集贸市场的建设，小城镇卫生和道路集中整治，到各个村街长效机制的建立，每周一通报，每月一排名。连续两个月排名倒数第一的乡镇党委书记，要向市委说明原因。市四创办不能有怕得罪人的思想，如果问题掌握的不准、不清楚，统计不出来，没有倒数第一名，四创办的领导要说明原因。

三是先进性教育办公室工作重点要转移，从现在开始，先进性教育办公室要把一部分工作重点和精力转移到和谐新农村建设的督导上来，尤其要督导好乡村环境卫生整治。

四、营造氛围。

一是广播电视等新闻部门要加大宣传力度。通过深入广泛的宣传引导，动员广大群众理解、支持、参与这项具体工作，大家齐心协力改善居住和工作环境。

二是市四创指挥部要加强对各乡镇(办事处)、市直各单位的检查评比排名工作，对行动比较快，效果比较好的乡镇(办事处)和市直有关局委要给予表扬;对行动迟缓，效果不好的，要点名批评。同时，在评比过程中要注意树立乡镇典型，注意树立村街典型。乡镇(办事处)在所辖村街之间也要搞评比、排名次，对落后的、行动比较迟缓的、效果比较差的、卫生状况长期得不到改善的，要严厉批评，限期整改。城区局委的评比，公安、工商、城管等也要按职能进行评比。通过评比和树立正反典型，在全市营造更加浓厚的氛围。

总之，要通过一段时间的共同努力，把我市抓环境卫生整治的长效机制逐步建立起来，确保我市城乡道路卫生环境有一个大的改善，为全市人民群众提供一个干净卫生、整洁有序的生产生活环境!

【信访工作领导讲话范文】四

各位领导，同志们：

近年来，随着经济的不断发展，信访问题也越来越突出，我镇在区委、区政府的高度重视和正确领导下，做了大量的工作，加大了对各村居委会的考核力度，建立了村居信访工作领导小组，落实了信访责任制，组建了业余信访员队伍，完善了信访工作机制，等等，但面临的形势依然严峻，为此我们深感压力大，责任重。

今天，区委、区政府召开全区信访工作会议，对全区信访工作提出了要求，结合实际，今年我们**镇信访工作的总体要求是，以社会和谐发展为目标，坚持宣传教育为主，规范引导为主，就地化解为主，按照“预防为主，调解在先”的原则，落实责任，依法行政，发挥中心，妥善处置。坚持发展为第一要务，稳定为第一责任，重源头疏导，抓面上排解，极力维护全镇社会稳定。重点抓好四个方面：

一、 层层落实责任

一是签订责任书。信访工作关键在于源头管理，为此，我们明确了村(居)信访分管领导和重点工程信访工作负责人，建立了村居业余信息员队伍，层层签订信访工作目标管理责任书，把信访工作列为对村居工作目标责任制综合考核的主要内容，并在20xx年的村居信访工作考核中又增加了20分。二是定期召开信访联席会议。坚持每月一次汇总排摸情况，对排查、筛选出的重点信访苗头隐患，进行分析预测，及时制定防范措施，做到超前防范。三是建立重大问题的信息预警制度。重点工程施工前的信访工作评估，重大信访事项采取领导包案调处制度，重点时段信访工作信息报告制度和重大信访事件跟踪制度，使党政主要领导能在第一时间掌握情况，按照“谁主管，谁负责”的原则抓好落实。

二、密切联系群众

一是实施夜访制度。针对镇域面积大，平时与群众接触沟通不多，正面了解情况少等问题，今年，我镇实行联村居干部夜访制度，即每周利用夜间值班，重点走访区、镇两级人民代表、党员、生产队长、小康示范户等对象，一方面传达区、镇有关文件精神和当前中心工作，另一方面听取群众对镇、村工作的意见建议。1至3月份以来，已走访农户300多户，在交流中听到了群众心声，密切了干群关系。下一步还将继续深化夜访制度，实现夜访和解决问题相结合。二是发挥讲师团作用。成立镇讲师团，下村居向农户宣传上级和镇党委政府的政策，教育引导群众增强法制观念和法律意识，循法律途径解决信访问题。三是延伸普法触角。结合新《信访条例》的实施，在全镇开展学习新条例活动。出刊《信息》每月一期分发到农户，让广大群众了解掌握政策、法规。

三、完善应急机制

随着城市化和工业化进程的加快，各种矛盾凸现而出，给信访工作带来了挑战。为此，我们建立了“**镇突发性事件和重大群众性上访工作预案”、 “**镇突发性事件和重大群体性上访领导小组”以及处置群体性突发事件应急办法等。一是劝返。对有集体上访、越级上访苗头的，主要从正面引导和情绪梳理入手，进行法律、法规和政策教育，着力将矛盾化解在基层。二是调处。及时组织力量分头排摸情况，研究解决方案，明确政策界限，统一口径，能解决的马上解决，不能按政策解决的决不开任何口子，把抓好信访工作作为衡量提高基层执政能力的一项重要内容。三是控制。对经过基层工作仍不见效或发生集体上访、越级上访的，立即启动镇处置群体性上访事件应急方案，及时控制事态，并在重要时段对重点人员进行监控和法制教育。

四、强化队伍建设

一是健全信访网络。为整合力量，我们成立了镇联动调解服务中心，实行信访、综治、司法等机构合署办公，实现联调联访联治。到目前为止，已受理并调处各类矛盾和纠纷76起，成功73起。同时，建立了以各党支部为核心，调解治保主任为主体，工青妇团组织负责人、村民小组长和全体党员共同参与的矛盾纠纷调处网络，并在各村居设立业余信访员，充分发挥基层的作用。二是加大考核力度。将信访工作从原来的单项目标管理列入对村的综合目标责任制考核，考核结果与村干部的政绩、奖惩直接挂钩。将处置群众性上访工作列入年度机关干部考核内容，对不听指挥、处置不力、擅离职守、造成不良后果的予以通报批评和处分。三是加强学习培训。对信访工作人员进行法律法规政策等专业业务知识培训，提高业务素质和规范化操作能力，严格依法行政。

各位领导，同志们，信访工作是党和政府加强与基层联系的重要渠道，也是对基层党委、政府执政能力的严峻考验，我们深刻认识到没有稳定就没有发展，我们相信在区委、区政府的正确领导下，我们将尽心尽职，扎实工作，为构建平安作出最大努力!

谢谢大家!

【信访工作领导讲话范文】五

最近，中央、省委对做好新形势下的群众工作作出了新的重要指示。昨天，又专门召开全国用群众工作统揽信访工作经验交流会。17日-19日，省委召开了全会，审议通过《关于制定省国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》和《中共省委关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见》。刚才，同志全文传达了若干意见。加强新形势下群众工作，中央提到了很高的高度，省里有定性、有定量，特别是把信访工作作为其中一个重要方面。这次，我连续三天共接访35批171人，就是想多见一见上访群众，多听一听他们的意见和要求，感到时间花得非常值。爱华同志、王诚同志、同志，各县区、各相关部门的主要负责同志也参与了接访，在与老百姓零距离接触之后，都深有感触。不少网民也有反映，评价很高。首先，连续接访非常需要。通过报纸公告、电视公告，无论是老户、还是新户，都来诉求愿望;无论是积案、还是新案，都想表明观点。特别感动的是，有些上访群众凌晨四点就来排队等候，说明老百姓对这次接访非常看重。其次，连续接访非常重要。通过接访发现，有些问题不是无理取闹，而是有理有据;有些问题情况特殊，但触及了部分人利益;有些问题能够解决，就是没人愿意牵头。第三，连续接访非常必要。被接访的群众，揣着问题来，怀着希望走，给群众的答复都比较满意。这充分表明，我们忙到了点子上，忙到了关键处。现在，很多工作是“五加二、白加黑”，这是一种状态。但同时，我们忙是为谁而忙?就是“为人民服务”。当务之急，就是如何把群众的合理诉求变成美好现实，这需要大家共同努力、立即行动、狠抓落实。下面，结合中央和省里的重要精神，结合三天大接访的感受，讲三点意见。

一、必须解开信访工作的“思想扣”

信访工作是党和政府联系群众的“桥头堡”，是了解社情民意的“晴雨表”，也是维护社会稳定的“安全阀”。有意见向党委、政府反映，有困难找党委、政府帮助，有难题找党委、政府解决，成为很多群众的第一选择。怎样看待群众的信访行为?通过这三天来的接访，有三点感受。

第一点，信访是一种信任访。之所以有信访，就是让群众有一个说话的地方，一个解决问题的地方。群众碰到难解决的问题，基于对党委、政府的信任，所以才选择信访渠道。特别在合法权益受到侵犯、合理诉求未受重视时，在他们的内心深处，已经把党委、政府当成了一个“说理的地方”。如果没有这种信任，就不会来找党委、政府。信任是相互的，群众信任党委、政府，我们也要信任群众。如果不是信任，这次大接访就不会影响这么大，很多老百姓很早就来排队等候，有的中午都不回去。一定要培育好这种来之不易的鱼水之情，决不能对上访群众存在排斥厌烦的心理，决不能看上访群众从大门来，就从“小门”躲。因此，每一位领导干部必须坚定做好信访工作的决心，赢得群众的信任。

第二点，信访是一种责任访。老百姓之所以选择到你那里去反映诉求，因为你有这方面的责任和义务。毛泽东同志《在关心群众生活，注意工作方法》一文中指出，“我们对于广大群众的切身利益问题，群众的生活问题，就一点也不能疏忽，一点也不能看轻”。锦涛在党的全会上，深刻阐述了加强和改进新形势下群众工作的重要性、紧迫性，从四个方面向全党提出了新要求。宝顺书记在省委全会上，对做好新形势下群众工作作出了重要部署，要求牢固树立群众观念，自觉深入群众，紧密联系群众，着力解决突出问题，坚决纠正不正之风。振超书记也多次强调，“要构建科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制。”发展是第一要务，稳定是第一责任。从我市当前情况看，城市化和工业化的加快推进，催生了城市的大发展，带来了利益的大调整，更需要构建和谐的大环境。因此，做好信访工作、维护社会稳定，不是恻隐之心，而是政治责任;不是权宜之计，而是根本要求，必须把信访工作，作为了解社情民意的“必修课”、培养锻炼干部的“大学校”、检验民心向背的“大考场”。

第三点，信访是一种民意访。信访是我们倾听民意的源泉，是送上门来的群众工作，是最直接、最现实的群众工作。换个角度看，也是我们各级领导干部调查研究问题的最好教材。一个人反映问题是个别，一群人反映相同的问题，就是现象，我们完全可以通过现象抓本质，就能够在今后的工作中有的放矢、有效施策。社会转型时期，不同利益互相交织，不同观念相互碰撞，各种各样的社会问题、民生问题层出不穷，是发展过程中的“阵痛”和“伤疤”。一些利益关系长久得不到重视和解决，就会滋生蔓延、交错汇集，其密集程度、激烈程度将会更多的耗尽内力、损害形象，最终是错失良机、贻误发展。近年来，迈入大发展的关键时期，呈现又好又快发展的良好势头。但信访稳定压力很大，处于全省后进位次。为什么其它市在加快发展的同时，信访稳定压力没有这么大?值得我们深思。正如宝顺书记强调的，决不能简单地以为了群众的长远利益为借口，损害群众的现实利益;决不能随意地以符合大多数群众的利益为借口，损害部分群众的具体利益。要把握群众所思，解决群众所忧，满足群众所盼，下更大决心，集更多智慧，想更多办法，腾出精力、着力解决一批事关群众利益的热点、难点和焦点问题，筑牢发展之基，夯实和谐之基。

二、必须当好信访群众的“心上人”

一是接待来访要热心。从这三天掌握的情况看，引发上访的主要原因有五个方面，一是群众心理不平衡，二是政策理解落实有偏差，三是历史与现实问题相互交织，四是部分干部处理问题不当，五是群众对少数部门持怀疑态度。基于这些原因，很多群众带着情绪、带着冲动、带着怨气来上访。信访部门作为第一道关，如果态度冷漠、语言失当、方法欠妥，群众肯定难以接受，必定会导致事态扩大。因此，信访部门在接待来访时，必须要有一个好态度、一颗热心肠，以热心解寒心、以热心解烦心、以热心解揪心，坚决消除“上访的就是难缠户”、“闹访的就是钉子户”等错误看法，以一张笑脸、一杯热茶、一句贴心话，拉近和信访群众的感情，缓解其对抗、激动、怨愤等情绪。

二是听取反映要诚心。诚心听取群众反映的情况，是摸清真实意图、理清处理思路、找准解决办法的前提。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。对群众反映的问题，你是诚心听取、还是有心糊弄，上访群众一看就清楚。如果心不诚，上访人的“心门”就不会向我们打开。只有诚心对待群众，才能换来群众真心。比如，针对来访者反映的征地拆迁问题、历史遗留问题，有没有将心比心?有没有诚心去听?我们必须把群众反映的事当成自己的事，把群众的诉求当成自己的追求，特别是对诉求不明的来访者，切不可不屑一顾;对重访户，要不厌其烦。要把信访台帐建立起来，把群众反映的问题写在纸上、记在心里、刻在脑中，让来访者感到说话有人听，遇事有人办，困难有人帮。

三是了解情况要细心。细微之处见真情。信访工作必作于细，既要对群众反映的问题细听，又要对群众递上的材料细看，更要对问题的来龙去脉细究。只有不放过每一个细节，才能有理、有利、有节地解决来信来访所反映的问题。比如，安成镇廖湾村、徐圩村、王巷村，反映与矿业集团土地权属纠纷问题，双方都有证据，土地权属到底归谁?必须研究细节、掌握细节，一旦作出裁决，要让双方都心服口服。我们在了解情况时，一定要细心听取群众的反映，细心品味与群众的谈话，从群众的建议、希望、要求中，甚至是抱怨、牢骚的语言中，细心琢磨群众的意见和要求，真正做到对症下药，力求案结息访。

四是说明解释要耐心。接访一起案件少则几十分钟，长则几个小时。遇到一些积案和集体访，需要更多时间。这个时候，不仅考验大家的能力，也考验大家的耐心。若你一言，我一语，反复阐述，来回拉锯，很容易让人产生不耐烦的情绪，这时更需要保持耐心和清醒，切不可树立“对立面”，采取生硬的语言。语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质，发怒于事无补，只会更加激怒上访者，使事态失去控制，局面不可收拾。热而能冷，动而能静，急而能安，安而能变，才能够掌握主动，稳住局面。比如，上次化限电事件，要不是处理及时，应对妥当，后果肯定不堪设想。因此，做群众工作要保持耐心，对群众的困难要耐心帮助，对情绪激烈的群众要耐心说服，对不明白的问题要耐心解释。要讲态度，通过拉家常式，讲掏心窝子的话，讲管用的话，解开思想疙瘩。要讲政策，共性案件要按政策解决，一个模式解多个结;个性案件要区别对待，一把钥匙开一把锁。要讲方法，把握“可散不可聚、可解不可结、可顺不可激”的原则，让耐心化解坚冰，让公平赢得信任，让高效凝聚民心。要讲宣传，积极运用报纸、电视、网络等新兴媒体，坚持正面宣传、疏导为主、疏堵并举，不断提高舆论引导能力、思想教育实效。

五是排忧解难要真心。信访问题拖不起、绕不开、避不了，早解决，早主动，早见效。干部要得到群众的信任，决不是靠权力，而是靠工作能力、工作业绩和人格魅力，靠做群众工作的方法和本领，靠对群众的真心和真情。这次连续三天接访发现，很多问题都是重复化，有些问题从基层反映到中央，却难以解决;有些问题经过层层批示，却久拖不决;有些问题能够当机立断，却犹豫不决，这就是责任心问题。说明少数干部没有站在群众的立场上，想群众所想;没有把群众的事情当作自己的事，急群众所急。针对群众反映的情况，有没有亲自研究部署?有没有深入一线调查?有没有制定解决方案?有没有指定专人负责?有没有限定办结时间?有没有跟踪落实?我们必须坚持群众利益无小事，坚决杜绝“领导批来批去、部门推来推去、报告转来转去、群众跑来跑去”的不良现象。要坚持用群众观点思考问题，站在群众立场处理问题，多做人对人、面对面、手拉手、心连心的工作，真正把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业，在亲历亲为上下功夫、动真格、求实效。

六是处理问题要公心。家宝总理在年初人代会答记者问时指出：“公平正义，是社会稳定的基础。公平正义比太阳还要有光辉。”在这三天接访当中，我听到最多的一句话，就是“只要公开公平公正处理，我没有意见”。也就是说，有些事出发点和落脚点是好的，但群众有意见。归纳起来主要有三点，一是一碗水没有端平，相互攀比。比如，很多土地征用补偿问题，他们长年累月揪住不放，认为处理不公。到底是群众理解出现偏差，还是在处理过程中偏心，我们要扪心自问。二是一件事没有做完美，言行不一。比如，拆迁补偿问题，有没有依法拆迁、友情拆迁、文明拆迁?有的群众反映拆迁前的承诺，与拆迁后的补偿不一致。当初是怎么承诺的?政策是怎么规定的?我们推进工业化、城市化的出发点和落脚点是什么?有没有保护群众利益?三是一把尺子没有量到底，前后矛盾。比如，师范学院后面的土地要求被征用问题，这不算什么大事。关键是没有与群众沟通，没去想群众耕种的问题。我们必须坚持原则、恪守准则、遵守规则，做到让当事人满意，不留后患;让群众满意，不会攀比;让组织满意，不拖后退，决不能搞新官不理旧账。

三、必须种好信访稳定的“责任田”

各级各部门要把做好信访稳定工作作为一项重要的政治任务，摆上重要议事日程，用人民群众对我们的信任倒逼我们应该承担的责任，做到守土有责。

一要开门接访。从过去的实践和现在的反映看，群众对领导干部大接访是欢迎的、积极的、肯定的。但我们必须防止把大接访的平常化变成平淡化，把大接访的制度化变成形式化。近年来，外地的教训表明，一些群众的问题看似小事，如果解决不及时、处理不妥当，就有可能小事变大事，局部问题演变成全局问题。希望各级各部门要畅通群众诉求表达的绿色通道，层层联动，点面结合，一级抓一级，一级对一级负责，切实看好自己的门，管好自己的人，确保小事不出村、大事不出乡。这次开门大接访，就是一个引导，表明党委政府的姿态，要在全市形成大接访的氛围;以后，每个月我都要连续三天大接访，各县区、各部门、各单位主要领导也要亲自接访、亲自过问、亲自解决。要继续完善领导干部公开接访长效机制，在实用、管用、好用上见成效。希望这次接访是一个引导，表明党委、政府对待群众工作态度，下一步要在全市形成氛围。

二要主动约访。矛盾不可怕，怕的是大意。群众的问题，是人民内部矛盾，都是可以调解和化解的，关键要知情、要有数、要主动。从近期的一些上访案件看，有些群众已经到了市里、到了省里、到了北京，领导干部还蒙在鼓里。事前有没有征兆?事中有没有线索?事后有没有跟踪?因此，各级各部门要加大矛盾纠纷排查力度，把触角延伸到村居、社区、企业、学校，发现上访苗头，主动过问，及早介入，及时约见。不要等群众找上门了，再去过问。不要等情况变复杂了，再去研究;不要等领导批示了，再去解决。

三要带案下访。省委关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见明确规定，市、县区及部门领导干部每年深入基层调研不少于60天。我们要按照省委要求，把深入基层调研和带案下访结合起来，变群众“上访”为领导“下访”，变“坐诊”为“出诊”，实行关口前移、重心下移，沉到基层、深入群众，少让信访群众跑路，不让老百姓跑冤枉路。尤其是对那些集体访和较难解决的积案，要实行“四定”，定领导、定责任、定承办人、定办结时限;要实行“四包”，包调查、包处理、包做疏导教育工作、包息诉罢访。针对本次接访的重点案件，下一步，我将定期不定期地开展带案下访，看看这些信访件处理的如何?到底有没有解决?这次接访的35批群众，市信访局要把群众反映的问题和要求梳理出来，由市领导包点、包案，带案下访，早给群众答复、早让群众满意。特别是对有明确时限要求的，必须在规定的时限内办结;没有规定时限的，必须在法定时限内办结，做到问题不查清不放过、问题不解决不放过、有关措施不落实不放过、群众不满意不放过，真正架起一座密切党群、干群关系的“连心桥”。

四要上门回访。回访是暖民心、赢民心的催化剂。解决好信访“后遗症”和“并发症”，必须开展好“回头看”，确保信访案件事事有回音、件件有落实。回访是抓落实的重要体现，既可以增进感情，又可以督查落实，看案件进展，听群众心声。市委、市政府督查室和市信访局等部门要采取明查暗访、联合督查等形式，做好跟踪、复查等工作，当面听取信访人的意见。希望各级各部门各有关单位主要负责同志，要履行第一责任人职责，按照“谁主管、谁负责”的原则，用力、用心、用情解决好群众反映的问题。

同志们，面对当前发展的大好形势，面对“”时期经济社会发展的艰巨任务，群众观念只能强化，不能淡化;群众利益只能维护，不能损害;群众工作只能加强、不能削弱。我们只有做好新形势下群众工作，才能充分调动人民群众的积极性、主动性、创造性，才能开创科学发展、创新发展、转型发展、开放发展、安全发展、和谐发展的新局面。

各位代表、同志们：

中国共产党邯郸市第八次代表大会，在省委的坚强领导下，在省委换届指导组的精心指导下，经过全体代表的共同努力，圆满完成了各项议程，就要胜利闭幕了。在此，我代表大会主席团向大会的圆满成功，向刚刚当选的新一届市委委员、候补委员、市纪委委员和省第八次党代会代表，表示热烈的祝贺!向各位代表、列席会议的同志，以及为大会付出辛勤劳动和服务的全体工作人员，表示衷心的感谢!

这次大会，是一次承前启后、继往开来的大会。大会高举中国特色社会主义伟大旗臶，从学习实践科学发展观、调结构转方式、“三农”工作、城镇化发展、保障和改善民生、党的建设等六个方面，实事求是地总结了市七次党代会以来的主要工作实践成果和主要体会，全面客观地分析了存在的问题和面临的形势，明确了我市未来五年的总体要求和“六个更加”的目标任务，提出了“九抓”的实现路径，强化了党的建设这个根本保证。这是指导我们今后五年工作的重要纲领和基本遵循，必将对全市经济社会发展产生重要而深远的影响。

这次大会，是一次开拓创新、凝聚共识的大会。大会审议通过的市委工作报告，立足新形势、把握新机遇，明确提出了建设区域中心城市的奋斗目标。这个目标凝聚着全市广大党员干部、全体代表和社会各界的心血和汗水，体现了省委对邯郸发展的殷切期望，表达了全市人民的共同愿望，展示了邯郸未来发展的美好前景，为推动全市今后五年乃至更长时期的发展，指明了努力方向，奠定了思想基础。

这次大会，是一次发扬民主、团结奋进的大会。与会代表认真审议报告文件，积极发表意见，踊跃献计献策，忠实履行代表的职责，表现出了崇高的使命感和强烈的政治责任感。大会通过了一个好报告、选出了一个好班子、形成了一个好风气，真正开成了一个发扬民主、集思广益的大会，真正开成了一个团结求实、开拓奋进的大会。特别是大会选举的圆满成功，充分体现了大会主席团的坚强领导，体现了全体代表讲政治、顾大局、党性强、觉悟高、守纪律，体现了邯郸风清气正的政治生态。为此，我代表八届市委、市纪委，向大会主席团各位成员，向全体代表、全体工作人员致以崇高的敬意!

因结构、年龄和工作的需要，七届市委、市纪委组成人员中的一些同志不再进入八届市委和市纪委班子，对于他们多年来的辛勤工作和为党的事业所作出的重要贡献，我们表示衷心的感谢，并以大会的名义向他们致以崇高的敬意!也希望新当选的市委委员、候补委员和市纪委委员，继承发扬他们的敬业精神和优良作风，不辱使命、不负重托，把邯郸的各项事业不断推向前进。

各位代表、同志们，宏伟蓝图已经绘就，发展目标催人奋进。当前，摆在我们面前的重要任务，就是把思想和行动统一到党代会确定的奋斗目标上来，把智慧和力量凝聚到实现党代会提出的各项任务上来，目标一致、步调一致地加快推进邯郸发展。全市各级党组织要把学习贯彻市八次党代会精神，作为当前及今后一个时期的首要政治任务，加强组织领导，制定学习计划，采取多种形式，迅速掀起学习热潮。要把学习党代会精神与深入贯彻落实科学发展观结合起来，与认真学习“七一”重要讲话结合起来，与贯彻落实省委书记张庆黎同志来邯调研时以及到河北工作以后的一系列重要讲话结合起来，与即将召开的省八次党代会结合起来，与实施“”规划结合起来，确保把大会精神落到实处。各位代表回到自己的工作岗位后，要带头学习宣传党代会精神，带头在本职工作中贯彻落实党代会的部署和要求，带头在闭会期间围绕全市工作大局搞调研、提建议，在促进发展、服务群众中当楷模、作表率、立新功。

空谈误国，实干兴邦。完成党代会确定的目标任务，需要全市各级党组织深入贯彻落实科学发展观，团结带领广大党员干部群众振奋精神、开拓进取，艰苦奋斗、真抓实干。要全力以赴促发展，突出经济建设这个中心，按照“一产抓巩固、二产抓提升、三产抓拓展”的思路，一招不让地做好结构调整、经济运行、项目建设、三农、城镇化、东部振兴和产业聚集区建设等各项工作，着力构建现代产业体系，提高经济发展的质量和效益，筑牢邯郸发展繁荣的强大物质基础。要尽心竭力惠民生，始终把人民群众放在心中最高位臵，坚持立党为公、执政为民，加快城乡一体化进程，扎实推进新农村建设，大力发展社会事业，壮大文化产业，改善群众生活。每年谋划实施一批民生实事，公开承诺、明确责任、限期兑现，切实解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题。要毫不松懈保稳定，坚决落实省委“五个严防”的要求，充分发挥群众工作四级网络平台的作用，切实加强社会管理综合治理，深入推进“三无”县、区(市)创建，完善维稳工作机制，切实做到“五个延伸”，真正把矛盾和问题解决在基层和萌芽状态。要从严要求强作风，认真贯彻省委“约法八章”，严格遵守政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律和廉政纪律，加强党的基层组织建设，打造高素质的干部队伍，弘扬事争一流、雷厉风行、攻坚克难、求真务实和清正廉洁五种作风，不断提高党的建设科学化水平。要掷地有声抓落实，健全完善领导分包、一线工作、调查研究、倒逼落实、绩效问责等机制，对重大决策部署、重大工程项目，逐项查看，跟踪督导、排队算账，确保党代会确定的各项工作任务，落在实处，取得实效。

各位代表、同志们，新使命催人奋进，新征途任重道远。我们坚信，有党中央的正确指引，有省委的坚强领导，有历届市委打下的坚实基础，有全市广大党员干部和963万人民的顽强拼搏，市八次党代会描绘的宏伟蓝图一定会变成现实，邯郸的明天一定会更加美好!