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作风建设心得体会个人总结汇集20篇

2024关于暑期新农村建设社会实践心得

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教师学期末工作总结范文 个人工作体会心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:教师,个人,全文共 838 字

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这学期是我来到__实验小学正式从事体育工作的第一学期。当一名体育教师从我从小的梦想,也正好符合自己的专业,让我充分发挥自己的所学、展示自己的能力。一个学期已过去,在这学期里我深刻体会到了做体育老师的艰辛和快乐。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对本学期的工作做一总结,为新学期的工作确立新的目标。

一、在思想上

在这一学期里,作为一名年轻老师,本人一贯具有热爱祖国,热爱党的优良传统,思想上积极要求上进,严格律己,积极参加学校组织的各项政治活动。我相信在以后的工作学习中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。

二、在工作中

我严格要求自己,工作实干,作为体育组的一员,通过与其他教师共同努力和配合,我们成功地完成了学校各项体育工作,积极组织了学校一、二年级首届亲子运动会、首届秋季田径运动会、校跳绳踢毽比赛等赛事;还有校田径社团及跳绳、踢毽队的训练工作。

通过组织比赛增加了全校师生的运动参与度,培养了他们对体育运动的爱好,强化了师生们的团结拼搏意识。并且,本学期,我还积极参加学校安排校外听课工作,学习到了很多。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导和老师们做好校内外的各项工作,为学校的美好明天更加努力。

三、在生活中

在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,我在做好学校各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度,处理好学校工作与个人之间的关系。

在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,更加努力学习专业知识,使自己的工作知识水平更上一层楼。

在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、课标,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好体育与健康课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为学校美好的明天奉献自己的力量。

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篇1:燃气公司实习工作心得体会_燃气公司见习个人工作总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,个人,全文共 796 字

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20_年工作中我能够端正劳动态度,服从车间的领导,听从指挥,认真贯彻落实路局、段有关文件、规章,及时完成本职工作和上级领导布置的各项临时任务,认真组织职工按每日计划完成生产任务。日常工作中以身作则,发挥模范作用。班组日常管理中坚持做好班前预想、班中卡控、班后总结,并组织职工做好完工分析会。并做到在工作中发现的自身的不足和职工身上存在的问题做好自查自纠,协助值班主任做好每一阶段的安全查摆反思并制定相应整改措施。做到有问题就及时解决从而提高职工的工作热情和工作积极性,更好的完成生产任务。

做为的工长,在班组管理中能做到严抓严管,着重在职工人身、两纪、作业标准和检修车质量等环节入手,规范职工日常行为,确保人身安全和生产安全能够得到保障。针对关键时段,关键人员,关键车次,关键环节,进行不同的班前安全预想,班中安全卡控,班后指导总结。能够在列车队中对列车质量进行复查堵漏,严抓作业标准的落实情况。在列车队中发现的突发故障,积极配合值班主任,带领职工妥善的处理故障,确保行车安全。在技术业务学习方面,始终坚持常学苦练的原则。经常性的组织职工学习技术业务,辅导职工正确使用各种量具,岗位应知应会内容的学习。针对一些常见车辆故障,在班组中开展了“联、帮、带、传、授”以及好的防止事故大家到场观看,组织职工进行现场应急故障判断处理,学习并总结经验,使职工的整体素质有了很大提高,检修车质量有了长足进步。

日常工作中能针对关键时段,关键人员,关键车次,关键环节,进行不同的班前安全预想,班中安全卡控,班后指导总结。能够在列车队中对列车质量进行复查堵漏,严抓作业标准的落实情况。在列车队中发现的突发故障,积极配合值班主任,带领职工妥善的处理故障,确保行车安全。

在明年工作中我要进一步强化责任意识,提升安全管理意识。在不断加强自身业务学习的基础上,带领全班组职工共同提高业务水平,确保班组人身及行车的绝对安全。

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篇2:《中国战役录》个人观后感心得总结

范文类型:观后感,心得体会,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 447 字

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自疫情防控阻击战打响以来,兴安盟统计局党员干部主动下沉第一线,积极参与社区防疫“战疫”,构筑了疫情防控的“第一道防线”。连日来的抗“疫”工作,让全局党员干部在疫情中、寒风里、岗位上感受到了许多温暖和快慰。

对制度优势的理解更加深切。在值守的岗位上,在“抗疫”的阵地上,鲜红的党旗高高飘扬、党员冲锋在前,社会秩序稳定、市场供应充足、群众高度自觉、大家万众一心,充分证明了我们党强大的政治优势、组织优势和密切联系群众优势。党员意识更加强烈。疫情发生以来,党员冲锋在前、顶风冒雪、不畏艰辛,守土尽责,他们不是不知道病毒的危险,也并非没有父母妻儿,他们初心使然,义无反顾,在政策宣传员、防控守门员、排查情报员、群众勤务员、心理疏导员、火线战斗员等多个岗位上尽显党员本色。依靠群众的体会不断增强。小区居民在出入登记时的热情配合、偶尔的一句关心问候,往往能够一扫风寒,激励着我们早日战胜疫情的信心、决心,更是感悟到人民是打赢这场战争的力量源泉,只有争取到人民群众的理解配合,才能构筑起牢不可破的防疫人民防线。

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篇3:大学生大三学习心得体会_大学大三个人总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:大学,学生,大三,个人,全文共 658 字

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“咱当兵的人,有啥不一样,”每当我听到这首歌,就想起我们第一次军训。

“明天就要去军训了。”

这天一大早,我便带上“家当”,来到了学校操场。军训,听起来熟悉而却又陌生,在我的心里总有一股神秘的感觉。因为这将是我第一次体验军训,心里充满了向往,充满了渴望,充满了担心……我们首先感受到的是对未知事物的激动和一点点紧张。毕竟这是我们为数不多的一次独自在外生活。我也总觉得教官是很严厉的,不容许出任何差错。于是,我又有一些害怕,生怕会得到教官的批评。

听到教官喊道:“集合!”,我们的军训生活开始了。

我们的第一课便是被称为“一切军事动作之母”的站军姿。“两脚分开六十度,两脚挺直,大拇指弯曲向内,两手自然下垂贴紧。收腹、挺胸、抬头、目视前方,两肩向后张。”教官说完要领,便要我们整队练习了。你也许会说,不就是站军姿吗?有什么了不起?但是如果让你在太阳底下一站就是半个小时,连一根眉毛都不能动一下,你就不会这么说了。练着军姿,我不只一次地想,不行了,跟教官请假下去吧,太累了。但是看看别的同学,再看看那些整齐的行军队伍,我就坚持下来了。

流了一地汗,掉了三五斤肉之后,上午训练总算完了,我们来到了食堂打饭。我们都吃得不多(也都感受到了家里饭菜的美好),因为菜太难吃了,这的菜有很多样,每样很少,六七个人一桌,就开始抢菜了:“这是我的!”“不许抢,这是我的!”经常菜都上筷子了,又被抢走了。(是好吃的菜。)到头来,好吃的菜盘子里连一滴油都没剩下,不好吃的菜动都没动。

一周的军训结束了,我感到很累,但也很快乐。我们都是一名合格的军人了!

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篇4:公司个人实习总结心得怎么写

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:企业,个人,全文共 887 字

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我是x超市站街店一名普通的员工,从踏入x超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在x超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自x超市这个大家庭,为x超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。

刚加入x超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

我们的工作于细节处见真功,所以务必认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就必须把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用用心的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在x超市感受到的,也是期望我能够切切实实做到的。

旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我期望x超市是新的,我也是新的。x超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。

怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务潜力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训十分重要。

1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

1、理货员有对商品进行验收和为顾客带给退货服务的工作职责

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购带给服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

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篇5:单位年底个人总结心得及

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1824 字

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尊敬的各位来宾,同志们:

今天,我们在这里隆重召开集团2020__年终工作总结暨先进单位表彰动员大会。主要任务是:认真总结集团一年来的发展成绩,对集团20__年工作任务进行安排部署。

现在,我代表集团公司董事会向大会作报告。

一、过去一年的工作回顾

20xx年以来,世界经济低位徘徊,国内经济步入新常态,行业去产能、去杠杆,消费增速放缓,房地产市场调控趋严趋紧。面对前所未有的困难和挑战,集团上下团结一心,攻坚克难,取得了令人振奋的经营业绩。20__年,集团成功跻身世界500强,并位列“中国企业500强”第位,“中国民营企业500强”第位。集团总资产达到亿元,实现经营收入亿元,净利润亿元,较20__年末分别增长%和%。

(一)20__年经营取得新成就

一年来,集团科学分析宏观形势,准确把控市场方向,形成了“x”并进的发展格局。xx项目建设运营取得突破,经营效益逐步显现。……成功登陆A股市场,并购。

(二)创新转型培育新动力

一年来,集团紧盯市场、抢抓机遇,转变经营理念,创新业务模式,推进技术升级。深耕下游市场,成功打开了集团海运能源通道。科学调整经营模式,聚焦后服务市场,交易量持续提升,附加值业务发展迅猛。

(三)产业融资开辟新途径

一年来,集团积极拓展融资渠道,通过资本市场完成融资亿元,其中20__年完成亿元。优化股权结构,加强上市公司市值管理。深化与金融机构合作,大力发展公司债、海外债等债券融资业务,积极探索资产证券化融资,累计完成融资亿元,其中20__年完成亿元。

(四)综合管理迈上新台阶

一年来,集团狠抓管理,苦练内功,夯实企业发展基础。加强安全管理,层层落实安全环保责任,严查彻改各类隐患,安全形势总体较好,企业保持了和谐稳定、持续健康的发展局面。加强资产管理,能源积极盘活闲置和不良资产,有效防范法律风险,维护企业利益。加强人才队伍建设,优化人员结构,提升人工效能。

(五)党建文化展现新高度

一年来,集团始终坚持党的领导,党建文化工作成效显著。思想建设引领发展,筑牢企业稳定发展的根基。组织建设同步推进,基层党组织实现全覆盖,指导经营、服务大局的核心作用更加突出。

(六)社会责任树立新典范

一年来,集团社会贡献总额达亿元,其中上缴税收亿元。实施产业扶贫项目建设。

一年来,集团的发展是全方位的、多领域的,成绩是显著的、突破性的。

一年来,集团的成就离不开区党委、政府的坚强领导,离不开各地党委、政府和社会各界的鼎力支持,更离不开万员工的辛勤付出和不懈努力。在此,我代表集团董事会、党委和总裁班子,向长期以来关心支持事业发展的各级领导、各界朋友,表示衷心的感谢!

一年来,集团取得了长足的进步和发展,但更要清醒地看到存在的问题和面临的挑战。主要是:这些问题,必须引起我们的足够重视,下决心、下大力气加以解决。

二、明年发展的总体思路

站在全新的发展起点上,我们既要看到复杂严峻的形势,也要看到“一带一路”战略和供给侧改革带来的诸多机遇,更要看到国家振兴实体经济的决心。当前,集团正处在发展的关键时期,不容许我们有丝毫的懈怠,只有继续艰苦创业,敢于拼搏进取,才能真正进入平稳健康发展的良性阶段。

实现奋斗目标,必须把全面提升发展质量作为核心指导思想。我国经济已经由高速增长转向高质量发展,集团的发展也进入规模型向质量型转变的关键时期。我们必须牢固树立强烈的质量意识,努力提升经营质量、管理质量、产品质量、服务质量。

三、砥砺奋进、夯实根基,为实现发展规划提供坚强保障

(一)要全面实施人才优先发展战略

全面提升发展质量,人才是第一支撑。

(二)要深入推进创新能力建设

全面提升发展质量,创新是第一动力。要发挥创新的驱动作用,坚决破除束缚创新的制度障碍。坚持市场导向。

(三)要不断提升企业管理水平

全面提升发展质量,加强管理是第一要务。一方面,集团超大的体量和规模,需要创新管理、细化分工。另一方面,集团良好的经营业绩。

(四)要筑牢风险控制基础

全面提升发展质量,控制风险是前提。要强化风险防控体系建设,加强制度设计,优化制衡机制,增强全员风险意识,严守风险底线。

(五)要持续加强作风建设

全面提升发展质量,作风建设是保障。打铁必须自身硬,要健全完善作风长效机制。

(六)要大力弘扬企业文化精神

全面提升发展质量,企业文化是常青源泉。

回首过去,我们风雨同舟、饱尝艰辛,创造了奇迹。

同志们,历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者,而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者。为实现20__年规划目标!

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篇6:毕业个人总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 2087 字

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大二第二学期开始,我开始学习摄影了。从第一周到第六周一共有六周的时间,虽然时间不是很长,但是摄影让我学到了很多的东西,不仅仅是掌握了一些摄影的技术知识,也让我学会了更好去观察世界和体验生活。

学习摄影的第一堂课后,我就对它有了一个整体的认识,有了一个大致的了解。我知道了摄影是一门随着传统摄影技术的形成和发展而产生的摄影应用科学,它以摄影光学、摄影化学和电子技术为基础,在长期实践中形成了独特的拍摄体系。对于这样的解释,第一感觉就是摄影是一门很高深的学问,很复杂很难学,也给人一丝高雅的气息。当然,这是我个人的感觉。也就是这样的感觉吧,对于学习摄影我有一种敬意和冲动。说起摄影,摄影器材是不能不提的了!也许我们所有的人之所以踏上摄影之路,几乎都是被相机及其附件的魅力所吸引,它完美神奇,是我们如获至宝,珍爱之极。因此,摄影爱好者们通常都会心甘情愿的增加对相机的投入,并且在和摄影同伴们的比较中体验着那种满足感!当然,相机是摄影不可分割的一部分,没有相机当然谈不到摄影,好的相机也会为摄影者的创作想象力插上新的翅膀,但是我曾经迷信于摄影师们的高质量作品都归结于他们的顶级设备,总觉得只要设备过硬,谁都能拍出好照片!后来我明白,能紧紧抓住摄影者的是照片本身,一张精美的照片,深邃的内涵,完美的构图和无尽的美学意境。它让你懂得什么样的只是好照片,什么样的才是真正的杰作。虽然你的相机并不是市场上最昂贵的或最新式的,也不必烦恼,相机只是达到目的的一种手段,而照片才是我们的最终追求。拍摄出一幅引人瞩目的照片关键在于摄影者本人,而不是照相机,你的照相机只会因为你优秀而优秀!

在上课之前,我租了一台佳能500D的单反相机,以前只见过别人用过,现在是第一次拿在手中,确实有一点激动。看着相机上那么多的按键,真有一种无从下手的感觉。想想以前用手机拍照片的时候,觉得这相机就是就是专业,拍出的相片应该也像电脑上那些很专业吧!在课堂上经过老师的讲解,我对这相机和摄影也不再像以前那样懵懂无知了。从此开始我对的摄影热度不知提高了几倍,自己也无法限量,以前只是喜欢看人家的,现在突然想研究自己的了。有了这个想法,我对学习摄影技术马上就提起了兴趣。首先学习的是怎样握相机以及拍照时候的姿势,虽然不是很难,但还真是挺讲究的。我按照要求单手握相机的时候,手都抖的厉害,哎,真尴尬!然后就开始练习按快门,按快门也没有想象的简单,要结合许多其他的因素。同时老师也讲到了一些关于摄影的历史方面的知识,像相机的更新换代,胶片的发明与发展等。像一些非操作性的知识,例如各种相机的品牌和它们各自性能,各种型号相机所适用的领域等知识,后来老师都在我们上实践课的时候讲的,这样的讲授方法更容易理解和记忆。

在这段时间里,通过老师的指点和自己的努力学习,总算积累了一点点的经验,慢慢的掌握了一些基本技术,学习摄影不仅要有一定的技术,还要有一定的理论知识,要经常补充一些理论知识,对于我们初学摄影者来说是很有帮助的,所以我经常在网上查阅有关摄影资料和书籍,还有老师在课堂上讲的摄影知识,来丰富和提高自己的摄影技术。想想自己以前是拿起相机就按,跟照镜子没有什么区别,照得清楚就好,其实真正的摄影艺术是需要有耐心和敏锐的洞察力的。想要拍出一张好的作品,必须懂得选主题,选位置,选光线,选时间。

另外,老师经常组织室外摄影活动,还有我和同学们组织一起出去摄影,这对我提高摄影技术起一定的帮助,老师教我们注意观察被摄物,传授摄影的技巧,在老师的帮助下我懂得了什么情况下使用什么光线等方法,一边学一边拍,总之收获不少,但是比好的同学还相差很远,还要继续努力。渐渐地我也明白不是你想要都能要的,除了特定场所外,精品源自于生活、源自于捕捉、源自于瞬间,更源自于你勤劳和奔波,坐在屋里你永远拿不出精品的。想想自己以前是拿起相机就按,跟照镜子没有什么区别,照得清楚就好,其实真正的摄影艺术是需要有耐心和敏锐的洞察力的。想要拍出一张好的作品,必须懂得选主题,选位置,选光线,选时间。

渐渐的我对学习摄影有了更新的更全面的认识。学习摄影技术的正确方法应该从全面了解照片形成的整个过程入手,而不要过早地专注于技术细节。这其中包括两个方面,一方面是对摄影设备和摄影过程本身的了解,另一方面是对客观、真实,准确地构成物体画面的多样化视觉方法的了解,以及对作品所具有的自我表现力和公开解说性的了解。并且摄影给了我许多感受,摄影首先要有想象力,必须心中要有灵感,多观察新事物,把身边的每一个角落都不放过,才能拍出好的作品来,还要抓住主题,尝试不同的角度拍摄,自己所看到的,所想到的,经常多学习理论知识、多拍摄照片,多向老师请教,和同学们互相交流,就会有大不一样感受和收获。想要提高摄影技术,留下眼前美好的景象,光说不练肯定是不行了,也并不只是随便按下快门那么简单。摄影是一门综合艺术,还有很多知识需要学习和不断实践才能得到好的照片。

六周的时间很快过去了,学习摄影使我感觉有很大的收获,不仅仅掌握了一定的专业知识,同样重要的是学会了更全面、深入地观察生活和体验生活。

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篇7:2024村干部个人培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:部长,个人,培训,全文共 2613 字

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一、熟悉环境,迅速进入角色

我从小就从在农村长大,某某县是一个农业大县,我在学校里也学习过农业经济学,对农村的发展很有信心,我在没毕业的时候就打算从农村做起,也正好赶上这个机会,所以我并没有像一些“大学生干部”在刚开始的时候产生不适应的感觉。

但是毕竟是学生,实践经验可以说是少的可怜,对农村的基本情况也不是很了解,也不是很熟悉农村的工作方法,农村也不可能像学校里学的那样理想化。为了尽快熟悉环境,尽快进入角色,在乡领导刚给我们开过欢迎会后,我就要求深入到农村基层,熟悉农村情况。为此乡领导派包村干部带我下村,认识了村两委成员。村长也耐心细致的将全村的基本情况、党员干部、村容村貌、村情民俗等一一介绍给我听。在接下来的几天里,和村支书走遍了全村,实地查看了该村的企业、农业种植、养殖等情况,让我在头脑里对村情有了大致的了解和初步的轮廓。同时,平时加强虚心学习,重点是向本村有威望、有经验、有知识、有能力的村民、党员干部学习。他们祖祖辈辈生活在此,对本村的历史、现状、地域是最熟悉的,拜他们为师能够让我对某村的有更多的了解,也能让他们对我这个新村干部有个了解,为工作创条件,建立工作基础。我在空余的时候常跟他们交流工作方法、学习风俗人情,学习人生经验,学习精神品质。通过这段时间的调查研究和学习,我很快实现了从“大学生”向“村干部”角色的转变。

二、立足基层,尽职尽责,充分发挥大学生村官作用

在县党校的培训会上,县里相关的领导要求我们作风深入、工作务实,充分发挥大学生村官的作用。我以此为准则,忠诚履行这一职责。

我是九月初分到村里的,刚到村就赶上面临着省、市、县三级计划生育部门的检查,我经常跟着村干部一起跑村组入农户,摸清底子,建好台帐,做好各种日常性工作,检查前我都同其它村干部做好各种迎检准备,有时候校对台帐要熬到凌晨一两点。检查时每天晚上都住在村里,坚守工作岗位,做好检查准备。最后我们村也顺利通过检查。

通过这次检查工作,我感觉农村社会在对婚育问题有很多落后的观念。有违反《中华人民共和国人口与计划生育法》的现象,比如早婚,近亲结婚,没有准生证就生小孩的,超出规定生育多个小孩的,已经违反《计划生育法》但是拒不采取节育措施的等等,对于这些对象就要采取强制措施罚款,所以村干部因为计划生育的问题很容易得罪人的,村干部和群众中很大部分的矛盾是由计划生育工作引起的。

但是这种得罪人的事情村干部必须要做,针对我国的国情,计划生育不仅是对人口数量上的控制,而且是为提高人口素质把关。这是国家的基本国策。但是光靠强制措施罚款是不能根本转变农村的计划生育情况,只有从根本的观念改变,才能转变农村的计划生育状况,要多宣传优生优育的观念给群众,让他们接受这种观念。现在这种转变思想的工作比以前还算好做,因为农村有更多的年轻人走出去 ,例如出去上学,出去打工的年轻人都很多,他们也比较好接受优生优育观念。而我们大学生村官也能把优生优育的观念宣传给群众。

在十一月份。经有关部门的支持帮助,我们乡7名大学生村干部共同努力,为我乡建立起了“环球村村通”信息网络平台、作为某省试点乡,我们率先实现了26个行政村村村有网页。可以说加入“环球村村通”网络工程是我乡农村信息改革发展道路上的重要探索,通过“村村通”信息平台,农民可以自主发布供求信息,实现信息资源共享,加快农副产品的市场流通。同时可逐步发掘有潜力的招商引资项目,使农民真正品尝到网络和信息化带来的好处,让更多的农民通过这条“信息高速公路”早日脱贫致富。县市电视台先后对我乡党委领导和几名村干部进行了专项采访,节目播出后收到了极好的社会效果。

做这个工作的时候,我一直都感觉很幸福,因为我在学校里学过电子商务,很多大学生毕业以后,自己学过的东西在工作的过程中没有用处。而我来到农村社会,自己所学过的知识,在另一个环境里还能用的上,让课本里的理论在实践中应用,还为农村的现代化进程做出贡献。通过实践,也能验证课本里的一些理论,让我不由不感到我当初选择村官这个职业是很正确的。

到了十二月份,某省第六届村两委换届选举开始了,我们村严格按照程序,坚决不走过场,先是成立了选委会,选委会成员是由各个村民组推举出来,都是一些在村里德高望重的人,然后把每个村民组的选民进行登记,并且在村委大院贴布告公示。然后第一次召集全体村民进行提名候选人,并按得票多少确定候选人并进行公示。最后在确定候选人中再召集村民进行选举,选出新的两委成员。

在这次选举中,我负责了向村民宣传村两委换届选举办法,以及选举的时候要注意的一些事项,以前我虽然是看到过一些选举方面的文章,但是并不是

三、发现不足,积极进取

在这半年的时间里。我在村里面虽然说取得了一些成绩,但是还是有一些不足之处。

村干部虽然不要求什么方面都是专家,但是因为工作问题的繁琐,要求什么都要了解点,而我这一点是弱项,例如有次开会讨论养殖生猪保险,我再一边只能听,因为我一点也不了解。有些农业技术上的问题,我还不是很熟悉,只能认真向村里的专业人士学习还有乡里其他专业的大学生村干部,也是我学习的对象。

还有一些村里的风俗习惯,例如说男尊女卑,孩子是让打工还是不让上学等等问题,一些村民落后的思想。刚来的时候不能接受,现在更是不能接受,可是这种问题并不是我一时能转变的。但是转变都是一点一点发生的,例如还是男女平等的问题,今年换届选举,我们乡就多了两个女支书。我们最大的任务就是为农村社会注入新的思想,新的观念。

今年是第一年,是个开始。我相信我以后能在农村做的更好,作为一名村干部,我必须把村民当成我的朋友、我的亲人,必须要把村民的事当成自己的事,用真心去为他们着想,去为他们排忧解难,才能赢得村民的尊重和信任。

只要我踏踏实实做好老百姓期盼的每一件事,把老百姓的每一件事当作自己的事,努力为他们营造一个生产发展、生活幸福的和谐环境,为农村致富奔小康奠定较好的基础,即使没有轰轰烈烈的事迹,也能在不平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

农村是一个广阔天地,在那里是大有作为的,农村更是一个大课堂,我感到生活在这大课堂里有学不完的知识,吸不完的营养。 转眼我已度过半年的农村工作,这期间有自己的艰辛努力,有领导的孜孜教诲,也有同事们的鼎力支持,有汗水当然也有收获。我坚信只要我俯下身子“踏踏实实做人 兢兢业业做事”,一定会有所作为,我们大学生村官一定能在这个希望的田野上创造自己的价值。

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篇8:乡镇干部作风建设心得体会_心得体会范文_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:乡村,部长,全文共 1288 字

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乡镇干部作风建设心得体会

作风,是指人们在思想、工作或生活上一贯表现出来的态度、行为。对于领导干部来讲,作风就是其世界观、人生观、价值观的外在反映,是其党性修养、政治品质、道德境界的具体体现。加强作风建设,事关党和政府的形象,事关人民群众对党和政府执政能力的信任度,也是防微杜渐、反腐倡廉、保护好领导干部的重要基础性工作。

乡镇干部身处基层,贴近百姓,队伍庞大。是党和政府的面子,是服务群众的主力。加强乡镇干部的作风建设,事关社会稳定的大局,事关民富国强的大局,事关干群关系的大局,事关成为一名尽职尽责的合格的人民公仆的大局,因此尤为重要。

近几年,因国家一系列惠民政策出台,如免农业税、粮农补贴、农村合作医疗、最低生活保障等,在很大程度上改善了改善了干群关系,但是乡镇干部不作为或少作为的现象仍然存在。清闲的工作使得一部分干部把大量时间用在了娱乐上,这在一定程度上损害了党和政府的形象。其实,“农村是个广阔的天地”,要做事的话,还是大有可为的。

加强乡镇干部作风建设,可从以下三个方面着手:

一、认真学习,接受教育

学习,是使一个人不断进步的根本保证。思想的进步、观念的进步、知识的增长、技能的提高,都离不开学习。一个不注重学习的人,即使不退化,也只能停留在原地。当前各级各部门强调的创建学习型政府就很好的说明了学习的重要性。乡镇干部只有不断学习,接受教育,才能紧跟时代步伐、与时俱进,不致成为落伍者,也才能更有效地为人民群众服务。

学习既要注重理论学习,更要注重从实践中学习,从人民群众中学习,学会“从无字句处读书”。理论是指导实践的强大武器,而实践则是理论的源泉。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。要坚持走群众路线,多下村与群众交谈,多调查研究,在实践中不断摸索经验,使自己不断成长,提高工作能力,有效改善自己的工作作风。

同时,要将个人学习与集体学习结合起来。紧紧围绕服务群众这个中心,将个人智慧与集体智慧有效融合,产生整体大于部分之和的整合力量,打造一支有团结力、有战斗力的队伍,打造一支作风优良、百姓拥护的队伍。

二、保持干部的合理流动

合理流动是调动干部积极性,提高工作效率的有效措施。“流水不腐,户枢不蠢”、“树挪死,人挪活”这两句话对于人事管理还是很有启发的。在一个岗位呆久了,难免产生厌倦心理,用人们的俗话说就是已经“搞油了”。而各单位或部门间人员的合理流动,等于是为各单位和部门注入了新鲜血液,也激发了工作人员的活力,这对改善整个单位或部门的工作作风都有很好的作用。什么是合理流动?就是量才而用,把人才用到适合其才能的岗位上。

三、要有制度保障

好的制度对干部的作风建设有着根本性的作用。“没有规矩,不成方圆”,有了好的制度,干部的言行就有了个框框。要在实践中不断摸索,完善一些有利于干部作风建设的制度。如述职报告制度,工作经验交流制度等。有了制度保障,干部的作风建设才能更有效地抓好。

综上所述,作风建设关键在领导重视。“火车跑得快,全靠车头带”,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。领导台不重视作风建设,不抓好管理,不抓好执行,干部职工就很有可能成为一盘散沙,作风建设也就无从谈起。

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篇9:2024关于护士节活动个人心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:护士,个人,全文共 1256 字

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“5. 12”护士节又来到了。我的心情格外激动。因为我也曾经是一位身着白衣的护士,对护士这个职业有着特殊的感情。

提起护士,人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,洁白的护士鞋,容光焕发,身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”,然而“天使”的现实却不像称谓那么美好,又有多少人知道这背后的艰难、辛苦,谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此,我有着切身体验和感受。

从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年,我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛,从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮,很好看。虽然只是很平常的一句话,却让我很感动。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。

难道护士真的是无忧无虑的吗?不,护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时,我也会伤心落泪;工作操作失误时,我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩,也像普通的花季少女一样,追求时尚,想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发,爱好那晶莹剔透的首饰。可是,作为一名和传染病打交道的护士,为了遵守护士礼仪规范,为了自身防护,不得不将自己长长的秀发高高盘起,将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层,被裹得严严实实,大圆帽一戴,双层口罩一捂,只剩 下两只眼睛眨巴,甭说别人不认识你,连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中,频繁的三倒班,尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时,我脸蛋长红扑扑、水灵灵的,可几年晚夜班倒下来,又黄又蔫。由于生物钟的颠倒,饭吃不香,觉睡不好,个中滋味,只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边,丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿,我俩恋爱时,他曾窃喜,找了个护士,以后的日子里可以继续过他 “少爷”生活。婚后,当我忙完一天的工作,总是筋疲力尽,经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担,洗衣,做饭,哄孩子睡觉。在家中,我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此,我也会痛心难忍,暗自落泪...

真实护士的生活就是这样,苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然.你选择了护理工作,就是选择了奉献。记得一首诗里写道:既然选择了远方,就注定要去流浪;我想用我的一生,来抹平你心头的创伤。

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篇10:个人心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 715 字

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习近平总书记为核心的党中央在决战决胜脱贫攻坚座谈会上强调,要加强扶贫领域作风建设,坚决反对形式主义、官僚主义,减轻基层负担,做好工作、生活、安全等各方面保障,让基层扶贫干部心无旁骛投入到疫情防控和脱贫攻坚工作中去。这一要求突出问题导向,直指作风“病灶”,为各级干部锤炼过硬作风、高质量完成脱贫攻坚目标任务指明行动方向,具有很强的针对性和指导性。

今年是脱贫攻坚的收官之年,又遇到疫情,做好脱贫攻坚工作难度更大。脱贫攻坚任务能否高质量完成,关键在人,关键在干部作风。当此紧要关头,更要加强作风建设。

在充分看到成绩同时,必须清醒看到,脱贫攻坚领域的形式主义、官僚主义现象不容忽视,数字脱贫、虚假脱贫等问题时有发生。中央决策是好的,到了基层却变了味,为了应付考核,省里和市里暗访,给贫困户进行培训,教贫困户咋说,实事没有办几件,表格确填了不少。有些地方官员克扣扶贫资金,将扶贫资金收入囊中,违背了国家的初衷,扶贫工作越走越远,背道而驰。这些无疑都是在败坏队伍作风,令广大群众对基层扶贫的党员干部丧失信任。

越是打硬仗,越要加强扶贫领域作风建设。党中央重大决策部署到哪里,政治监督就要跟进到哪里。纪委要做好监管,防止形式主义、官僚主义滋生。做好资金监管,防止数字脱贫,虚假脱贫。要坚定信心不动摇、咬定目标不放松、整治问题不手软、落实责任不松劲、转变作风不懈怠。对贪污侵占、吃拿卡要、优亲厚友的从严查处,推动脱贫攻坚政策措施不折不扣落到实处。

作为基层一线帮扶干部,应该切实转变工作作风,深入一线,深入实际,做好调研,多干实事,与老百姓打成一片,杜绝、克服形式主义官僚主义之歪风,切实解决老百姓生产生活中的实际困难和问题,夺取脱贫攻坚战全面胜利。

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篇11:职员个人总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:职员,个人,全文共 2267 字

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20xx年护理部在院领导的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,带给优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。现将一年来的工作总结如下。

一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动,为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(20xx-20xx)》和贵州省卫生厅文件精神,根据我院实际状况,全面推进优质护理服务活动。

1、目前,我院已开展优质护理病房6个,覆盖率为60%;

2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为建立工作奠定基础。科室之间交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。

二、加强管理,强化措施

1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表,透过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,用心进行整改。

2、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。

3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者带给“优质、安全”的护理服务。

4、合理调配人力资源,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。

三、突出重点,拓展内涵

1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核资料。

2、明确工作职责,实施职责护理。实行职责护士包干制,人人都是职责护士,做到人人有事做,事事有人管。

3、改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程职责护理。

4、根据科室护理工作量及护理人力配置状况将护士职责分组,设置职责组长、职责护士。

5、简化护理文书,使用护理电子病历,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,将时间还给护士,把护士还給病人。

6、更新工作流程,实现职责追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位职责制。

7、夯实基础护理,带给满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示,理解社会及广大患者的监督。

四、协调职能部门,实施垂直管理

护理部用心协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统,为“优质护理服务活动”有效开展带给有力的后勤保障。

五、加强培训,提高素质

1、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。

2、每月开展全院护理查房,邀请科主任参加现场指导,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。

3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训,资料包括法律法规、护理核心制度、护理专业知识、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。

4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训,激发年轻护士努力学习,对全院在职护理人员进行分层培训、考核,稳步提高各级护理人员技术潜力,到达人人过关,熟练掌握、灵活运用,限度保障护理安全。

5、用心推动护理科研管理及新业务、新技术的开展,近两年已有多项护理科研项目立项,填补了我院护理科研的空白,今年5月选派两名护士长到重庆参加PICC技术培训,并将该技术应用到临床工作中,取得良好效果,同时成立了静脉输液管理小组,规范输液流程。

6、透过用心组织各种有好处的活动,如:品管圈活动、护士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等,增强了护理人员的凝聚力、向心力。全面优化临床护理工作,改善护理服务,构建和谐医患关系;使护理工作更加贴近患者,贴近临床,贴近社会。

7、规范实习生带教管理,促进教学相长。

六、加强监控,保障质量

1、护理部自制护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。

2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控,新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。

3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,提倡无处罚不良事件的上报,发现问题,有效解决,并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结经验,提出防范与改善措施。

七、取得的成绩

1、护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。

2、工作模式改变:实行职责分组,所有护理工作落实到人,增加了职责意识。

3、护理资料改变:治疗和基础护理逐渐等同化。

4、护理排班模式改变:弹性排班,减少交接班次数,实施全程无缝隙护理。

5、护患关系改变:和谐了护患关系,构成良好的了护理工作氛围。

6、病房环境改变:陪护减少了,病区环境安静、整洁有序。

7、满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。

八、存在问题

1、医院部分职工转变观念不到位,缺乏对优质护理服务工作的理解和支持。

2、医院的支持系统需进一步完善。

3、护理垂直管理不到位。

4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。

20xx年将全院铺开,稳步推进优质护理服务,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索,努力将优质护理服务工作做实做细,让我们的服务到达“患者满意、社会满意和政府满意”。

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篇12:初中班主任个人学期工作心得与总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:初中,班主任,个人,全文共 1536 字

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11月份很快结束了,在领导和各位老师的关心和帮助下,顺利走过了一学期。现在就把11月份的工作情况总结一下。

一、做好学生的思想工作,培养良好的道德品质

对初一新生,必须先规范学生的行为,提高学生素质,与其他班主任一样,经常性地加强对学生的集会,晨读、课间操,卫生清洁保持工作等督促检查,经常性、随意性地观察其他任课教师上课时学生的学习和纪律状况在深入学生的学习,生活和活动中及时了解,关心、教育并且督促其良好的习惯养成。

我当班主任力争做到两点:

一是尊重每一个学生,满足学生尊重的需要,承认的需要,情感的需要,努力克服固执己见,偏激的思维方式,尊重学生个性发展,为孩子的成长创造一个愉快的心理运动空间;

二是善待每一个学生,用真诚的爱心对待每一个孩子。对于优等生,不掩饰他们的缺点,积极引导他们扬长改过,努力使其达到卓越。我班的周琦同学各方面表现相当不错,是一个品学兼优的学生,但就是缺乏胆量,上课时很少积极发言。针对这一点,我找她谈心,帮她找原因并鼓励她大胆发言。在我上课时,有意找她回答问题,并适当给以鼓励,锻炼她的胆量。通过这样的锻炼取得了一定效。

二、加强班级管理,培养优秀的学风与班风,鼓励学生参与各项活动

班里制订的各种规章制度要件件落实如果只靠班主任一个人的话,就会力不从心,这时候就要发动班干部的作用,让学生做学习的主人,班级管理的主体,培养自我管理意识和自主学习的能力,值日班干部每天轮流等级考勤,维持纪律等,并利用班会或业余时间经常开展一些丰富多彩的活动。在另一方面,我自己也以身作则,努力做做事的榜样,勤跟班,使班风正,学风浓。

鼓励学生参与各项活动:如积极参与学校组织各项活动,积极报名参加校运会,拔河比赛取得了第二名;20乘50接力第三名;广播操比赛第四名;语文课本剧表演三等奖,等等。这些集体活动都要学生齐心协力,一起来完成。

三、建立良好的和谐的师生关系,在爱心中与学生一道成长

老辈教育家夏丐尊先生说过:“没有情感,没有爱,也就没有教育。”所以平时我注意与学生交朋友,谈心,在学习上给予关心与爱护,在精神上给予鼓励与支持,使学生感到老师的温暖,从而“亲其师,信其道。”与此同时,我还注意培养他们同学的友爱之情,营造融洽和谐的人际关系,使同学们之间亲如手足。

1、教育学生努力学习,完成学习任务

学生的主要任务是学习,教育学生要有明确的学习目的,端正学习态度,遵守学习纪律,指导学生制定好适合自己的学习方法,提高学习的自觉性,养成良好的学习习惯,提高学习成绩。为将来报效祖国,振兴中华民族,打下良好基础。

2、关心学生身心健康,促进学生全面发展

要对学生全面负责,不仅要关心学生的课业学习,而且要引导他们开展有益的科技和文化活动,及社会实践活动。以培养他们的劳动观念和为人民服务的思想,养成良好习惯,增加社会知识,掌握一定的生产知识和技能,增长实际才干。

四、重视与家长的联系,双向管好学生

学生与进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。为了更好的全面了解学生情况,我通过多种形式与家长建立密切联系,进行友好交往。赢得了家长的信任,鼓励和支持。同时对家长提出要求:为孩子在家里创造必要的学习环境,为孩子做好榜样。

五、积极主动地和各科教师联系,协调学校各方面的教育力量,发挥如纽带作用

在与任课教师的交往中,我尊重他们的意见,在这方面,我平时注意道多教育学生,要有礼貌,尊重老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。

六、存在的不足,需要改进的地方

1、期末复习阶段后进生状态很不好。以后要多注意复习阶段学生的心理辅导与思想教育。

2、学生尽管上课看起来似乎很认真,但是听课效率仍然不高。

在今后的班主任工作中,要更注重学生的思想动态,使班级更有凝聚力,把班级工作做的更上一层楼。

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篇13:服务员工作的个人心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:服务员,服务,职员,个人,全文共 1425 字

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现将我的酒店服务员工作总结如下:

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:

1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

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篇14:林业学习心得体会_学习林业个人经验总结分享

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 814 字

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党的xx届三中全会,是在我国改革开放的重要关头、全面建成小康社会的重要阶段召开的一次重要会议,是我们党在新形势下坚定不移高举改革开放大旗、全面深化改革的又一次总部署、总动员,在中国共产党发展史上具有标志性意义。全会作出的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,描绘了全面深化改革的新蓝图、新愿景、新目标,在改革理论和措施上有一系列重大突破,充分体现了以同志为的党中央有胆有识、勇于担当的气魄,必将有力地促进“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦的实现。

要认真学习《公报》、《决定》、《说明》原文,通过学习原文,准确掌握全会精神,牢牢把握全面深化林业改革的方向。要坚定改革的信心和勇气,继续高举全面深化改革的旗帜,坚定道路自信、理论自信、制度自信,推动生态林业民生林业发展。要进一步解放思想,冲破思想观念的束缚,突破利益固化的藩篱,以更大的政治勇气和智慧、更有力的措施和办法全面深化林业改革。林业改革要为国家改革发展大局服务,要确保改革举措符合国家全局需要,契合人民群众期待,有利于党和国家事业长远发展。要尽快迈出改革步伐,从履职尽责、具体工作抓起,尽快研究提出实实在在的改革举措,做到真改、敢改、快改,既不能蜻蜓点水,更不能叶公好龙。

对于《决定》中明确的各项林业改革任务,要在局党组的统一领导下,明确分工,各负其责,紧紧围绕建设美丽中国和加快生态文明制度建设,健全自然资产产权制度和用途管制制度、生态补偿制度和生态修复制度,从源头上抓好自然生态保护,用更严格的制度管好森林资源,用更大的投入建设生态修复工程。特别是要全力抓好国有林区、国有林场和集体林权制度改革,划定生态保护红线,稳定和扩大退耕还林,抓好林地保护利用规划修编管控,推进湿地、野生动植物及生物多样性保护,加快荒漠化治理,研究建立国家公园体制、完善生态补偿制度、提高林地征占用成本、碳汇交易等工作,不等不靠,主动作为,全面推动生态林业民生林业发展。

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篇15:建设个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1148 字

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转眼间,冬天已经到来,校园里盛开如云的紫荆花告诉着我们,时间匆匆,一学期已经走到了尾声。回顾这一学期,教信一班——不一般的我们同甘共苦,团结一致共同面对学习、生活上遇到的困难,互相帮助。47人组成的班级就像是一个大家庭,我们共同为建设优良学风而努力,我们共同走在追寻梦想的路上……

还记得刚刚进入大学的我们,带着高中的学习习惯,对于大学的学习方式感到陌生和迷茫,为此在学期初我们就请到高年级的师兄师姐们来给我们做一个学习交流会,在交流会上同学们积极向师兄师姐们请教,对于大学学习方式有一个初步的理解,同时更加了解我们专业的学习方向,对自己的未来有一些思考与认识。另外我们班还举办了学风建设讨论会,通过讨论明确学风建设目标及意义。让我们在新的学习生活面前有所准备,不再恐慌。

在这个基础上,我们建立了严明的班规制度,促进同学们的学习。如每周两天晨炼,让同学们有良好的身体状态,从而更好地学习,即使天气寒冷也从不例外。还有每周两天晚自修,同学们聚在一起学习,有不懂问题互相请教,不仅促进了学习,同时增强了同学之间的友谊。

在我们的学习生活中,我们也开展了一系列的活动,让同学们在活动中更好地学习,更多地体会到大学生活的丰富与精彩。如我们在特团活动中举行的“放风筝”活动,让同学们把梦想写在我们的风筝“多拉A梦”上,当我们的梦想随着风筝一起飞上蓝天,我相信每一个人对于明天,对于未来拥有的是信心与勇气。我们的目标更加明确,学习也更拥有动力。还有我们为班里同学举办生日月活动,也更好地让班集凝成一个更巩固的集体。

更值得一提的是我们全班在11月份参加了学院举行的“创优良学风”演讲比赛。在比赛中每一位同学都积极参与,不仅锻炼了口才,而且提高了思想认识,并取得优秀成绩,其中李晓煌同学获得二等奖,詹镇中同学获得三等奖,谢丹丹同学获得优秀奖。

另外,作为师范生在为提高同学的师范技能上我们也做出了一定的努力。如我们班每人每周都上交一份钢笔字,并交给班里的监督小组评分,每周在五份的钢笔字上盖上小红花,到学期末给予小红花最多的同学奖励。这样就促进了同学们练钢笔字的积极性,很多同学还买了字帜进行练习,效果非常明显。

当然在取得成绩的同时也存在着一些不足,如有时晨炼及晚自修还有同学因为各种原因而迟到。因为对于学习方法把握不当或对学习方式有所不适应,有的同学对一些科目特别是高数还感到困难等。这些我都有反馈给学习部及相关老师,但还是会存在一些问题没法解决,今后我会更加注重这方面的工作,让学风建设进行到底,让同学拥有良好的学习氛围,让我们的班级体更加具有凝聚力。

总之,在今后的工作及学习中,我们会更加努力,改进不足,让我们的家——教信一班非同一般!

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篇16:转正个人总结心得怎么写

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 827 字

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一年来,组织了各门卫对员工进入厂区的查证工作,进行了货物出运的凭票督促工作,组织了治安科科室人员每星期一次夜间的上岗证、物资进出、劳动纪律等的检查,并通知各厂领导给予违规员工的教育,提高认识。

根据公司《企业文化手册》物业保安年终个人工作总结,办理新员工暂住证3300人次,临时进入厂区人员的出入证716人次,上岗证收回3125份,办理上岗证丢失手续295人,三级培训人员8000人次,严格按厂、车间、班组做好培训工作。

这一年,组织接待领导56批次,组织护送公司出纳员到银行取款的`保卫工作79批次,按案件多发季节性的实际,打印了70份关于夏季安全防范措施小知识发到各部、厂,要求上黑板报和早会时向员工宣传和提醒。

为方便全公司车辆进出厂区管理,对全公司车辆进行统计和做厂区通行证,共做了1415张车辆通行证。

同人事科和横店派出所进行联网,对新招的3300外来人员进行政审,查获有前科与嫌犯人52人。为了减轻社会负担,招进有前科的人进厂,并对这些人员进行帮教,以实际行动来减少社会负担。各厂各部各组,每月,每季度都找他们谈话,了解困难。并对这些招进工厂的人员进行有效的跟踪,如发现有不好的地方,就对他们进行教育。最后经过各厂,各部,各组的领导以及同事给予他们最大的关怀和暖心,经过公司治安科对他们进行监督,这一年来,这些人得到了大大的改善物业保安年终个人工作总结,个人素质也有了一定的提高。公司对他们以恩施教,严格中不乏人性的关怀,以有效的方式慢慢的感化了他们。使他们在这一年中感觉到东磁是他们的港湾,不再觉得自己受歧视。

在“清网行动”中我们协助公安机关抓获部分犯罪嫌疑人,公司内组织纠纷调解5起。

总之,我公司在治安保卫方面作了一些工作并取得了一定成绩,但是由于受某些客观因素的制约,有些方面还有待进一步加强。我们决心在今后的工作中,加大措施,不断开拓保卫工作的新思路,提高保卫队伍的思想水平和业务素质,使公司治安保卫工作再上新台阶物业保安年终个人工作总结。

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篇17:城市建设工程管理个人总结_心得体会范文_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:工程,个人,全文共 3424 字

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城市建设工程管理个人总结

两年来,在委党组行政的正确领导下,在分管领导、处室负责人的大力支持和具体指导下,认真学习,勤奋工作,主动履行岗位职责,较好的完成了自己的各项工作任务。现简要汇报如下:一、加强政治理论和业务知识的学习,努力提高自身素质,增强工作能力。在学习方面,主要突出三个重点:一是突出政治理论和市场经济理论的学习。按照委机关的统一安排,比较系统的学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神,学习了政治经济学和社会主义市场经济学理论。通过学习,增强了共产主义信念,进一步坚定了自己的政治立场,人生观、价值观更加明确,提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力,也消除了思想上的模糊认识,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。政治理论水平有了新的提高。二是突出法律法规的学习。2002年10月,到委重点办工作后,为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,认真学习有关法律知识,先后认真学习了与城市建设有关的《建筑法》、《招投标法》等多部法律法规和行政规章,增强了法律法规意识,提高了依法行政、依法管理的水平。三是突出业务知识的学习。作为转换岗位的一名工作人员,深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此,按照学以致用的原则,我主动积极的自学专业知识,虚心请教领导和同事,对工作中遇到的专业问题,不回避、不推诿、不退让,力求吃透弄清,比较快的掌握了重点项目工程建设、管理的相关知识,为开展、完成工作打下了一定的基础。同时,注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办公自动化的需要。    二、扎实搞好本职工作,主动履行岗位职责,积极完成各项工作任务。在工作方面,按照处室的岗位职责要求和领导的具体安排,主要做了以下四个方面:一是做好重点项目的前期工作。和委领导、处室领导一起多次现场勘察,落实2003、2004年重点工程项目;认真对工程进行拆迁摸底,熟悉掌握工程规模,确定工程内容,在此基础上和有关处室一同编写了新建项目和整治改造项目的项目建议书;参与了初步设计和方案设计审查,办理委管工程的施工图审查、规划许可证、质量监督、开工许可证等前期手续;编写了近40项重点工程的施工、监理招标文件,完成了招投标的报名、资格审查、开标等工作。二是做好重点项目的建设工作。2003年至2004年,我办负责了多项委管工程的具体建设、施工任务。作为建设单位代表,我主要负责重点工程施工管理、现场协调、项目进度、工程质量、社会协作、竣工验收等工程建设全过程的各项工作。首先加大监督检查力度,多次深入现场,掌握了解工程情况,从质量进度等环节认真检查,发现问题,及时要求相关单位做出整改和调整,召开了多次工程调度会,明确工程进度质量责任,严格工程质量控制、进度控制、投资控制,保证了工程顺利实施;其次积极主动地进行了工程协调和服务工作。作为建设单位代表,在委主要领导和分管领导、处室负责人的直接指挥和参与下,急工程所急,想工程所想,做好了相关的协调服务工作。一方面组织召开了相关的工程协调会,解决了部分问题;另一方面针对一些难点和重大问题,主动协调,努力解决。以积极主动、认真负责的态度,与相关单位多层次、多方位地开展协调工作,几次甚至十几次地前往有关单位谈判协商,在多方共同努力下,解决了大部分问题。同时,把管线综合与工程建设有机的结合起来,协调解决了供电、电信、天然气、上水、排水、通讯等管线的迁改和敷设问题,做到了管线综合、布局合理、工序顺畅,为工程顺利实施提供了较好地服务和有力地协调保障。两年间,共负责了安宁594#路拓建工程、安宁582#路拓建工程、安宁519号路、593号路拓建工程、351-1号、412号路拓建工程、工林路拓建工程、定西南路拓建工程、酒泉路老街(光华宾馆~卷烟厂)拓建工程、大沙坪南支路拓建工程、建工中路拓建工程、永昌路南段拓建工程、正宁路拓建工程、城关黄河大桥北匝道拓建工程、马滩南河道清淤工程、武威路南口改建工程、刘沙公路整治工程、战备路整治工程、金城路拓建工程、龚家湾北街拓建工程、柳敦路拓建工程、146#路改建工程、瓶颈路口及港湾式车站改造工程、瓶颈路口及港湾式车站改造工程等23项重点工程项目的具体现场施工管理、协调工作(其中工林路拓建工程等16项现已通过竣工验收,并投入使用)。三是做好重点项目的管理。为进一步规范工作程序,明确工作职责,细化工作任务,加强兰州市重点工程的管理,规范重点工程建设,完善相关管理制度,按照委领导的安排意见,本人通过网上查找和借鉴外地经验的办法,进行了《兰州市重点工程管理规则》等8个管理规则的资料搜集工作,在掌握大量基础资料后,现已草拟出《兰州市重点工程管理规则》等8个管理规则的草案,做好了出台兰州市重点工程有关管理规则的基础准备工作。同时,结合重点项目建设管理的实际工作经验,在处室负责人的指导下,整理编制出了:兰州市重点工程招标资格审查表、标段划分表、中标统计表、工程进度表、问题汇总表、工程检查表、工程综合管理表、工程付款一览表等一系列重点项目管理表格,使重点项目建设管理更加严格规范,做到情况简洁明了、一目了然,为领导及时掌握建设情况,研究解决问题,提供了有力的依据。四是做好服务工作。在做好主要工作的同时,本人始终把最广大人民的利益放在首位,认真解决好重点项目建设与社会单位、市民群众有关问题、矛盾,在诸如方便市民出行的交通组织、避免施工扰民、道路沿线单位留置路口、接上水、排污水等细节问题上,坚持以人为本、实事求是的原则,以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度,做好服务工作,得到了有关单位和市民群众的肯定,也树立了委机关工作人员的良好形象。同时,我还负责本处室的内勤工作,做好了文件收发、文件草拟及各项资料收集整理及其他内勤内务工作,及时编撰写了近30个委管工程的单项工程简介,多次撰写了各级领导的检查汇报材料和与兄弟城市的交流材料,较好的为领导和同事提供了服务。三、严格遵守规章制度,加强廉洁自律,树立清正廉洁的良好形象。在廉洁自律方面,一是加强学习,提高思想认识。先后学习了中央、省、市各级纪委全会报告和党风廉政责任制的有关规定,进一步明确了职责,增强了廉政意识。二是坚持以身作则,自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行“四大纪律、八项要求”,严格遵守省、市廉洁自律的各项规定,正确行使自己权力,时刻警示自己,防微杜渐。三是严格遵守本部门规章制度和办事程序,在重点工程建设管理方面实事求是,严格把关,不签人情字、不办关系事,不推诿扯皮,不谋取私利。四是日常工作和生活中,不好高骛远,不盲目攀比,做到严格管理自己、自我约束、自我监督,思想上时刻牢记党的宗旨,把群众答应不答应、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点,积极践行权为民所用、情为民所系、利为民所谋的“新三民主义”,保持了一名共产党员和公务员的良好形象。过去两年,自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成绩。但与组织和领导的要求相比,还有一定的差距。一是学习的广度和深度,对新知识、新理论涉猎的较少,学的不透;二是工作中开拓创新意识有待于进一步加强,特别是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思路;三是具备了一定的组织协调能力,但在把握全局,宏观综合管理能力上还有待提高。在今后的工作中,我将继续以“三个代表”重要思想为指导,不断发扬成绩,克服不足,与时俱进,不断开创工作的新局面。四、今后的工作思路面对近年来越来越繁重的重点项目建设任务,在今后的工作中,本人会一如既往地踏踏实实,兢兢业业完成本职工作和领导交办的任务,主动支持配合领导,完成重点项目建设管理各项工作任务。同时,针对存在的不足和拟任岗位的要求,加强三个方面:一是加强政治理论和专业知识学习,不断更新补充新的知识和理论,提高自身政治素质和业务能力,以适应新的工作岗位的需要。二是加强开拓进取意识,不断拓宽观念,理清思路,积极而富有成效地开展工作,提高创新能力和工作效率。三是加强理论和实践的有机结合,不断适应新形势的要求,正确把握处理重点项目建设中的各类问题和矛盾,提高全局观和宏观管理能力,为重点项目建设管理工作做出更大的贡献。

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篇18:入职转正个人总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 574 字

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我于20__年_月_日进入公司,根据公司的需要,目前担任___一职,负责公司项目的__工作。在这段时间里,我主要负责的工作为__,根据__部门的要求完成了__工作。基本上完成了公司的的要求。

_个多月来,我在_总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;

二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;

三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

四、专业知识方面还不够扎实等等。在以后的工作中会改掉这写缺点和不足,积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,同公司共同发展、进步。

来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正

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篇19:单位年底个人总结心得及

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1462 字

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今年我主要从事办公室文印及办公用品的发放工作,在各位领导和全体同志们的关心与支持下,我虚心学习,踏踏实实的干好本职工作比较好地完成了领导交办的各项工作任务,得到了领导和同志们的好评。为了更好的做好20_年的工作,现将20_年工作总结如下:

一、思想方面

我在日常的工作中重视理论学习,坚定政治信念,积极参馆内组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。

一是加强政治理论素养。学习三个代表重要思想和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,牢固树立正确的人生观、价值观、世界观,保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向。学习党的路线、方针、政策,努力培养自己贯彻执行党的路线、方针、政策的能力和与时俱进、开拓进取的改革意识、创新意识,并在学习中掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。

二是深化业务知识学习。我深知业务学习刻不容缓,我就利用业余时间加强学习,不断学习新的知识和技能,很快在工作中收到了明显效果,现在我能够又好又快的完成与体育馆各项活动相关的文印任务,能熟练的操作各种办公系统软件,操作失误、差错明显减少。

三是保持谦虚谨慎态度。我始终坚持虚心请教的态度,工作中遇到不懂不会的问题及时向领导同事学习咨询,从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验,更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神,为自己的做好本职工作打下了良好的基础。

二、工作方面

文印室是体育馆里的重要科室,是体育馆的信息枢纽,工作量相当大。一年来我积极配合科室的领导和同事们干好日常工作,勤奋严谨务实,任劳任怨,坚守岗位,尽职尽责,全身心的投入到工作中去。在平时工作中,我积极主动,根据工作需要,我不计报酬的加班加点,只要是办公室或其它科室工作需要加班的,我义不容辞,从来没有半句怨言,积极配合他们的工作,认真为他们服务。

一是认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,手勤,协助办公室同事圆满完成各项工作。文印室工作人员的一言一行都代表着体育馆的整体形象,同时我们也是是服务部门,每天都会有很多人员来打印、领取办公物品,对待他们,我始终遵循一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复的原则,每次看着来办事的同志满意而归,同时在馆内有重大体育活动的时候,除了自己的本职工作,我还积极配合其他同事,帮助他们维持好整个活动现场的秩序,为维护好体育馆的整体运作流程顺畅做出自己的一点努力。作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感,在工作中做到了大家满意,我们的价值也就得到了体现。

二是真诚待人,搞好工作关系。在工作当中,我始终摆正自己的位置,对领导敬重、对同事遵重,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,以诚相待,踏实干事,在做好自己本职工作以外,帮助同事,关心同事,努力营造宽松、舒适的工作氛围。

三、存在不足

一是业务知识学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。

二是工作中不够灵活,有事不能充分理会领导的意图,不能够提出一些具有创造性的建议,创新工作方法的能力不强。

在过去的一年里,在领导的关心下,在同志们的帮助下,我学习到了很多新的知识和珍贵的品质,我的个人素质得到了很大的提高,精神上得到了洗礼,工作上也取得了一定的成绩。但我深知我还存在很大不足,对照新的要求还有很长的路要走。在新的一年,我一定加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,遵守各项规章制度,搞好同事之间的交流与学习,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,争取20_年的工作更上一个新台阶。

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篇20:销售个人顶岗培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:销售,个人,培训,全文共 1199 字

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在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。指导老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好多姐妹 ,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。

首先作为一个珠宝销售员工,应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的“上帝”,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业,只是稍微懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。以下是我培训期间的总结。

一、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

二、展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝, 顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。

三、促进成交

一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。

四、售后服务

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。

五、工作中的不足和努力方向

经过培训, 尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!

总体感觉 还有很大的改善空间 ,但目标就只有一个,让我能表现的更好。

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