0

含笑花的微笑有什么奇妙之处【推荐20篇】

浏览

936

范文

79

关于微笑的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 492 字

+ 加入清单

各位老师,各位同学:

大家早上好!

微笑是一种力量,它也可以使人和人之间变得更友善,使世界变得更温馨。 微笑,让我想起了经常唱的一首歌:《请把我的歌,带回你的家,请把你的微笑留下……》微笑是爱的物化,是真诚的结晶,是宽容的代名词。也是人的一种情态语言,人们在适当的时候投以适度的微笑可发挥其无穷的价值。你的微笑会给别人送去温暖,让别人的心如同沐浴阳光般的灿烂。朋友会从你笑容里看到你的真诚,你的善良。你的笑容会溶化冷漠的坚冰你的微笑能够消除所有的怨恨,你的微笑能让朋友心情舒畅,你的笑容能让朋友充满自信。同时一个总是面带笑容的人,也会让人感到无比的亲切,无比的美丽。

微笑并非人人都会。只有懂得生活、热爱生活;只有对朋友怀有一份真心,怀有一份帮助;只有对学习怀有一份热忱,怀有一份认真,微笑才会永驻你脸上。

当你悠闲地出入在商场或超市时,不知你有没注意到,任何一个柜台前,总是站着一位满面笑容的阿姨,她会热情地招呼你;当你左挑右选,如果没有选中自己满意的商品时,那也没关系,她会照样送你一个甜甜的微笑,那种感觉特别美好。

同学们,不要吝啬你的微笑,无论你在何时,无论你在何地,请把你的微笑留下。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:微笑服务心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 1055 字

+ 加入清单

微笑服务是企业文化和优质服务的外在表现和延伸,是一种高层次、高规格的礼仪服务。在当前行业竞争越来越大、消费者对被人尊重的需要以及自我权益保护的状况下,体现礼貌、体质、规范的"微笑服务",越来越被企业所重视,甚至被当做本单位树立形象、建立品牌的名片。

"您好,请慢走",从未进收费站就听到收费员微笑着向过往的车主问候。也许你会觉得这但是是一个普通的服务,但这样的问候,收费站的收费员最多一天要说一千次,在一平方米左右的收费亭里,噪声大,尾气重,工作环境十分恶劣,但是就是有这么一些收费员,为了展示宁淮高速公路的形象,坚守自我的岗位,永远保证微笑服务,这难道不是一种美德吗?

对于高速公路这个纯粹的服务行业来说,我们的服务就是我们的产品。礼貌服务,微笑服务,是高速公路收费窗口规范化建设的基本要求,也是收费人员责无旁贷的一种职责,是高速公路企业良好形象的展现。微笑是一种无声的语言,是人类一种高尚的表情,还是对工作好处的正确认识,表现出乐业敬业的精神,透过它能够让我们向顾客展示高速公路的企业精神和我们高速人的内在素质。在高速公路收费窗口服务中,我们要想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需。在为车主用户服务过程中,还需要具备娴熟的业务技能,精通的业务知识,努力为车主用户带给温馨、舒适、快捷的通行环境。前不久,一辆超宽车从我站通行,进入道口时,引起方向盘失控,撞在收费亭的护栏上。突如其来的惊吓,令浑身疲惫的司机沮丧到了极点。

这时一声"师傅,你先不要急,请坐下来喝杯水,我们帮你想办法。"我们当班班长亲切的微笑,朴素的语言,犹如一弘清泉滋润了司机急躁的心田,司机很快地冷静了下来,六神无主之后有了主心骨。我们班长带领在场的同志卷起衣袖,挥汗如雨,帮忙换上备胎,清理现场,顺利解决了困难。事后,司机感动的说,你们收费站同志的微笑让人感觉遇到了家人,心不慌,人也不急了。有时候我们还需要在微笑中承受着委屈,这也是一种美德,记得有一次,我们站的一收费员,一名货车司机向少交通行费,被她严词拒绝,恼羞成怒的司机破口大骂,并将唾液吐在收费员的身上,但是她并没有还击司机,只是忍住心中的委屈,将泪水往肚子里咽,他做到了坚守岗位,在微笑中承受着屈辱。

礼貌微笑的服务能够让企业得到效益,让单位的形象得以维护,让更多人了解单位的文化。笑迎天下客,誉从信中来。在高速公路收费服务工作中,我们的每一位员工都代表着高速公路的服务窗口和形象,这就要求收费员从细节做起,从微笑开始,用微笑表达情感,发扬这种美德。透过一言一行树立高速完美形象。

展开阅读全文

篇2:初中生关于生活需要微笑国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:初中,全文共 614 字

+ 加入清单

我走进我的“人生”剧院,找了个位置坐了下来,一按遥控器,童年的乐趣立即出此刻大屏幕上。

孩提时代的我,是一个天真、幼稚、生活无忧无虑的happyboy。每一天的生活都会充满绚丽的色彩,处处藏满要我去挖掘的知识。班里有教师与同学的关心,家中有父母的呵护,使我真正体会到了童年所应有的欢乐。

在学习里,我们每一天怀揣着对知识的渴望而努力拼搏,探索文学海洋的华丽,探索数学算术的奥妙。世界之大,无奇不有,任何事都有它的独特之处,而成功的机会只流给在生活中细心、努力、热于探索的人。有句话说“一切皆有可能”,只要我们撒下一粒心中那棵期望的种子,经辛勤劳动后换来的必须是硕果累累的丰收。

俗言:“小马过河,河之深浅需要自我的尝试”,而成长的路也需要一步步、脚踏实地的向前走。在一点一点的长大中,我不再跟以前一样小孩子气,明白了许多人世道理,懂得谦让、扶持和朋友的真正价值。长大了,更让我对“书”有了一片痴情,不管到哪,口袋里总装着本书。在遭受挫折时,保尔那不畏困难、坚持到底、永不言弃的精神鼓舞了我,使我敞开脚步,奋力去闯;在苦难时,想到卖火柴的小女孩的艰苦,自我这点又算得了什么,更是闯过了重重险阻。在接下去的成长旅途中,我就像帆船一样,实现了自我的梦想,写上了我成长的圆满结局。作文

我走出剧院,满脸灿烂的笑容,成长中,我体会过了童年的欢乐,探求知识的欢乐。这时,我发现,只要怀着信心努力去干一件事,成功后的喜悦会让你在成长的历程中更加自信!

展开阅读全文

篇3:“与美同行”征文:招牌微笑_征文演讲_网

范文类型:征文,演讲稿,全文共 899 字

+ 加入清单

“与美同行”征文招牌微笑

今天是XX年10月1日,萧山书城举办了一个“小书虫游园会”,我和妈妈去参加了这个活动。

一走进萧山书城,里面人山人海,有的在买书,有的在看书,很多小朋友就在家长的带领下参加这个活动。这个游园会的参加者都有一张游园卡,一共有8个项目,看谁得到的星多,就按照它们的数量来发放礼物。

我先去了“十万个为什么答题区”,那里有个阿姨坐在那,她穿着一件黑白相间的衣服,戴着一副眼镜,盘着头,年纪很轻,看上去很亲切。她递给我一张纸,上面有5道题。我拿起笔,急忙开动脑筋做起来。突然有一题我答不出来,我立刻向妈妈求助,可是妈妈也答不出来,我急得像热锅上的蚂蚁,自言自语地说“怎么办?怎么办?”最后我无奈将这张纸交了上去,有一题是空着的。

阿姨拿出笔给我批改,我对了3题。当她发现我有一题答错时,她把嘴一抿,脸上显出一种美妙而又慈爱的笑容,她用我能理解的方式开导我,提示我,问我答案到底应该是什么,直到让我得出正确答案。当她发现我还有一题空着时,她又用最亲切的语气,柔声地对我说:“小朋友,如果你能向我提一个问题,我就也给你5颗星。”太好了,5颗星是最高分呀!可是,我一下子有点蒙,脑子里一片空白。这时,我向阿姨看了一下,她又在向我微笑,就像一股春风划过我的脸庞,好像在说:“慢慢来,不着急。”我的心一下子不紧张了,我赶紧提了一个问题,本以为就此结束,想不到阿姨竟然给我解答了我提的这个问题,我真正理解了“十万个为什么答题区”的意义,它的确是让我们去获得知识。最后,阿姨给我敲了5颗星,我满足地离开了。

接着,我又去了其他答题区,有“书海寻宝显本领”、“最佳搭档”、“我爱记诗词”、“奇思妙想我最棒”、“疯狂猜图之阅读”、“猜谜挑战区”、“幸运大转盘”。每个项目都很有趣,也都有一个服务员在负责,他们都和第一个阿姨一样,热情地接待我们,用最温柔亲切的话给我们提示,用最美的笑容给我们肯定和鼓励。这时候,我才明白,原来这就是他们的招牌微笑,在这样一个节日,为我们服务,让我们从中得到知识和快乐。

其实,当我们寻找美的时候,其实美就在我们身边,只要我们用心去发现,你可以找到这样美的笑脸。我找到了,你呢?

展开阅读全文

篇4:关于微笑的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 585 字

+ 加入清单

有人这样比喻“微笑”:涟漪,是湖水的微笑,霞光,是清晨的微笑;春风,是大地的微笑。微笑,是大自然的太阳。微笑,使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。。。。。

人生之路,不论崎岖泥泞还是平坦自如,不论杂草丛生还是花香袅袅,都要以乐观的心态去面对,因为人生没有回程票,与其黯然神伤,不如微笑面对。《星光大道》节目的年度总冠军,“草根偶像”杨光,在八个月大的时候,因为一场意外的疾病导致双目失明。多年来,他用音乐诠释内心世界,以乐观的方式寻找色彩,在音符中描绘美好生活。在旁人看来,杨光的世界是黑暗的,但是在他自己的心理,世界则是五彩缤纷的,就像他的名字一样,充满了阳光。20xx年央视元宵晚会上,舞蹈《牵手》征服了众多观众。那些舞蹈动作对正常人来说已非易事,更不用说由残疾人自己来完成。很简单的一个旋转,一个拥抱或者一个牵手的动作,对残疾人来说都要训练成千上百次,但马丽和霍晓伟却做到了。被车祸夺去右臂和左腿的他们,非但没有因此而萎靡不振,反而更加乐观地生活,微笑地与命运抗争,积极地超越自我。

微笑的力量无处不在。当我们疲惫不堪时,微笑是一杯浓郁的名茶,散发着袅袅清香,让人感到惬意,当遭遇生活中的种种琐事时,微笑犹如一盏明灯,照亮我们前行的路,当被人误解时,微笑是一种催化剂,融化了人际关系的坚冰。。。。。。同学们,在这鸟语花香的季节,让微笑在我们的脸上绽放吧!

展开阅读全文

篇5:儿童节国旗下讲话:把微笑献给自己_六一儿童节

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:个人,全文共 663 字

+ 加入清单

六一儿童节国旗下讲话:把微笑献给自己

“六一”儿童节那天,同学们一定收到很多礼物。今天,老师送给你们一份迟到的节日礼物——自己的微笑。

曾经有一天,一个愁眉苦脸的男孩来到老师面前,伤感地说:“我是一个学习成绩不好,又没有人爱的孩子,活着可真没意思!”老师送给他一块石头,说:“明天早上,你拿这块石头到集市上去卖,但不是‘真卖’。无论别人出多少钱,都不能卖。”第二天,男孩蹲在市场的一个角落,面前摆着那块石头的价钱,果然有人向他打听那块石头,而且价钱愈出愈高。回来后,男孩兴奋地向老师报告,老师笑了笑,要他明天拿着石头再到黄金市场上卖。在黄金市场,竟有人喊出比昨天高十倍的价钱要买那块石头。后来男孩把石头拿到宝石市场上去展示。结果,石头的身价较昨天又涨了十倍,由于男孩怎么也不卖,这块普通的石头竟被人传为”稀世珍宝”。为什么会这样呢?老师说:“一块不起眼的石头,之所以被人说成稀世珍宝,是由于你的珍惜提升了它的价值。生命的价值就像这块石头一样,在不同的环境下就会有不同的意义。不管是谁,只要看重自己,自尊自爱,生命就有了意义,就有了价值。”从此,男孩的脸上常常充满灿烂的笑容。是啊,我们希望得到别人的爱,我们更要学会爱自己,我们常说:将微笑献给别人,现在我要说:把微笑作为礼物送给自己!

同学们,当每天太阳升起的时候,当我们把微笑献给身边每一个人的时候,一定也要把自己最自然、最真诚、最美丽的微笑留给自己。只有这样,你才会发现,大家是那么的爱你,自己是那么的可爱,生活的每一天是那么的美好!请你收下这份礼物,愿歌声与微笑永远伴随着你!

展开阅读全文

篇6:世界微笑日小学生国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:小学,学生,全文共 682 字

+ 加入清单

生活中,微笑处处可见,微笑是最美、最珍贵的面部表情,它可以使人趋向快乐的边缘,给人以慰藉的力量。

升入中学,我成为一个住校生,学校离家太远,每天只能通过电话和爸爸妈妈沟通。每次一打电话,都会留下思念和牵挂,所以我干脆狠下心来不往家里打电话,只是偶尔一两次。但心里终究是想念啊!

于是,我整天盼望啊盼望,终于盼到了回家。

迫不及待从车上下来,就往家跑。见到妈妈,首先是一个大大的拥抱。这种感觉好温暖。爸爸在一旁站着,投给我一个微笑。这个微笑,足足凝固了几分钟。我看到,爸爸的脸上的皱纹舒展开来,眼神里透着关爱,嘴角形成一个我看来最优美的弧度。爸爸,已变得瘦削,却仍然是那么坚强,有力。我仿佛听到爸爸在问候我:“孩子,最近好吗?吃的饱吗?穿的暖吗?学习怎么样?”每句话都包含着那么多的关心。虽然我知道他不会问,但那个微笑,却渗透着一切,还有更多。

爸爸永远是爸爸,不会与妈妈一样温柔,他给我的,是一种无可言说的坚实强硬的爱。这一刻,我只感觉到无比的快乐,非常的温暖,十分的幸福。我想,爸爸一定很挂念我,虽然他不会说出,这个微笑,也许是他放心的表现吧!

我看着爸爸,给他一个“安啦”的眼神,又回赠他一个微笑。

妈妈也笑了。虽是无言,却使我沉浸在了温馨里。这是爱,无声的爱,美丽的爱,永恒的爱。

微笑的力量是巨大的,爸爸的微笑使我感到他对我无穷无尽的爱,我的一个微笑,使时刻挂念我的爸爸妈妈倍感安心,通过这个微笑,他们知道我一切安好,我们的微笑,使整个家更完美,更完整,更温暖。小小的微笑,使我感受到了前所未有的温馨和无尽的幸福。

美丽的微笑,快乐、精彩的生活。

微笑是唯美、温暖、幸福的。

展开阅读全文

篇7:微笑服务宣传口号_服务口号_网

范文类型:口号,适用行业岗位:服务,全文共 833 字

+ 加入清单

微笑服务宣传口号三篇

微笑服务宣传口号

我面带笑颜,由于我酷爱工作

我淡妆装扮,因为是基础礼貌

我服装整齐,因为是专业服务

我乐于助人,因为客人是友人

服务三通:通情、通气、通报

微笑多一点,谈话轻一点

性格小一点,度量大一点

理由少一点,做事多一点

头脑活一点,效力高一点

待人热忱,办公快捷,服务自动,回答满足

语言到位,微笑到位,卫生到位,装备到位

不美中不足的产品,但有的服务

回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心

观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门

攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向

情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起

本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷

微笑服务宣传口号

专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能

客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情

索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营

服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收

客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生

风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极

时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩

落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛

技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人

全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中

我面带笑颜,由于我酷爱工作

我淡妆装扮,因为是基础礼貌

微笑服务宣传口号

我服装整齐,因为是专业服务

我乐于助人,因为客人是友人

服务三通:通情、通气、通报

微笑多一点,谈话轻一点

性格小一点,度量大一点

理由少一点,做事多一点

头脑活一点,效力高一点

待人热忱,办公快捷,服务自动,回答满足

语言到位,微笑到位,卫生到位,装备到位

不美中不足的产品,但有的服务

回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心

观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门

攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向

情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起

本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷

专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能

客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情

索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营

服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收

客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生

展开阅读全文

篇8:微笑服务心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 929 字

+ 加入清单

美学家认为世界万物中人是最美的,而人的言行举止中微笑是最美的。微笑,是一种美丽的心情;是一种坚强的意志;是一种人生的态度;是一座通向成功的桥梁。

有人说,微笑很简单,只要嘴角上翘就能做到。有人说,微笑很难,难在持之以恒天天做到。我们生活在这个世界,如果能把一个甜美的微笑挂在脸上,那么这个世界也将会更加美好。一个真诚的微笑,可以打动多少善良的人,赢得多少真诚;一抹自信微笑,可以征服全世界;一个温暖的微笑可以点亮多少冷漠的心灵;那么,不管是简单还是艰难,微笑都应该成为我们每天工作和生活的的重要内容。

可是,这么美好的事物却常常被我们不经意的忽略了。在日渐繁重的工作和不断增加的工作、生活压力之下,在社会对我们的要求越来越高之时,在年复一年,日复一日重复的生活、工作中,我们的激情逐渐减弱,我们忘记了怎样保持微笑。就从现在开始吧,我们要时刻保持微笑,让别人看到我们的微笑。真诚微笑是一种风格,微笑服务更是一种理念。

就从这一刻开始,当我们迎接老朋友时,请微笑吧,微笑能使老朋友更信赖我们;当我们接待新朋友时,请你微笑吧,微笑能令新朋友迅速消除疑惑,接受我们;当我们与别人发生矛盾时,请微笑吧,微笑能抚平愤怒、化解矛盾,亲切的微笑能使对方感激莫名而对我们肃然起敬!

我们知道,人生并非坦途,我们也会有伤心,也会面对挫折,我们并不能时时刻刻保持好的心情。但是不管是为了自己,为了我们的朋友,还是为了我们工作,我们都要学会控制自己的情绪,保持良好的心态,保持微笑,用微笑来回报生活,回报关心我们的朋友。地球上惟有微笑才会构造美的和平,他人的微笑导致理解,自我的微笑则是心灵的净化剂,忘记微笑是一种严重的生命疾患。一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位、金钱,但一定不会有内心的宁静和真正的幸福。我们往往因成功而狂喜不己,或因挫折而痛不欲生,但是我们千万不要将微笑遗忘,惟有微笑能使我们享受到生命底蕴的醇香,超越悲欢。

微笑吧!微笑是清晨的一抹亮丽的阳光,微笑是雨后的绚丽的彩虹,微笑能净化我们的心灵,宽广我们的心胸。微笑吧,朋友,只是轻轻地牵动嘴角,我们的脸上就会带着微微的笑意,捧出我们的热情,真切地向朋友昭示诚信。

你还等什么,就从现在开始,从你我做起,让别人看到我们的微笑!

展开阅读全文

篇9:“微笑之星”支持率过低的整改报告_整改措施_网

范文类型:汇报报告,全文共 1017 字

+ 加入清单

微笑之星”支持率过低的整改报告

“微笑之星”个人支持率过低的整改报告

其实,在得知本月“微笑之星”投票结果的那一刻我还是挺难过的,虽然我不曾想过要争夺那个荣誉,但是我也没想到自己的支持率竟然会那么低——只有6%。这样的一个支持率,仿佛两个大大的耳光,在投票结果公布的那一刻狠狠地抽在了我还沉浸于自信的脸上,心情一下子灰了,有些失意,有些茫然,有些不知所措。也许我一直都是个感性大于理智的人,所以会比较多愁善感。我很在乎我身边的人,在乎我们之间的情谊,在乎他们对我的看法。所以,那些对我好的人我会好好珍惜,那些与我处不来的人我会渐渐远离。在我交际关系的词典里,只有好与不好。或许就是因为这种太过于死板、过于幼稚的“划分关系”,所以才导致了今天如此悲催的结果。

回想前一个月自己的服务态度,确实是有很多地方做得不到位。特别是从作为业务组干事的角度而言,我并没能做好我的本分:比如,很多时候我都没能及时调整好自己的情绪,把情绪带到了工作中,影响了自己也影响了同事;遇到突发事件,不能沉住气,不能保持头脑清醒,容易闹情绪,糊涂了轻重缓急,乱了阵脚,不仅降低了自身办事效率,还因而也引起了同事不满;服务态度过于偏激,不能一视同仁,对待与自己关系好的同事就有说有笑、认真到位,对待与自己关系一般般的同事容易产生不紧不慢或是刁难,或是冷落心里;下午值班,容易对晚来领料借工具的同事大吼大叫摆脸色等。我想,正是因为以上的种种小毛小病,导致了在上一次的投票中,很多同事放弃了我。

有句俗语说得好“不要等到一切都失去了才知道后悔莫及”,眼看着身边的同事已经渐渐把我给放弃,我可不能再座山吃空,我得主动去留住他们对我的信赖和支持,所以我必须得好好整改一下自己平日里的工作作风。首先,我应该时刻给自己灌输一个信念:身为配件部业务组的干事,应该以为广大售后同胞服务为荣。因为只有灌输了一个良好的服务理念,才能真真正正的把服务做到位。其次,我应该对每个“有求于我”的同事一视同仁,尽管他是新来的,尽管他不好说话的,尽管与他很难沟通,我都不应该存在排斥或是冷落心里,毕竟来者都是客,把服务做好了,不但自己不吃亏,还能给人留个好印象,可谓一举两得。还有,就是在往后的工作生活中,我觉得我最好还是尽量少跟同事开一些不必要的玩笑,免得弄巧成拙,弄出误会。

希望本人的一些整改能换回同胞们的再次肯定与支持,我不求我的支持率能拿到“微笑之星”,只希望不要再是可怜的百分之个位数就好。

展开阅读全文

篇10:微笑服务口号

范文类型:口号,适用行业岗位:服务,全文共 217 字

+ 加入清单

专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能

客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情

索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营

服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收

客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生

风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极

时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩

落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛

技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人

全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中

我面带笑颜,由于我酷爱工作

我淡妆装扮,因为是基础礼貌

展开阅读全文

篇11:爱得华的奇妙之旅读书心得2000字

范文类型:心得体会,全文共 2433 字

+ 加入清单

《不做教书匠》读罢,我心中掀起万丈狂澜!德国文学家歌德说:‚读一本好书,就是和高尚的人谈话。?管建刚,之前的我对素未谋面的他一无所知,当迫不及待地拜读完他的书后,真好像是和他进行了一次促膝谈心。他智慧的火花,深邃的思想让我佩服得五体投地:管建刚,会是怎样的一位教师啊,指谈教育慷慨激昂;会是怎样的一位心理学家啊,洞悉心灵入木三分;会是怎样的一位实践者啊,理论教育淋漓尽致;会是怎样的一位哲学家啊,智慧育人精辟透彻!感受罢,字字情真意切,句句触目惊心,每个文字都犹如跳跃的精灵,触及我灵魂深处的那根弦。最后,不再彷徨,汇聚内心深处呐喊:一名真正的教师应该静下心来,享受精神上的富足;沉下心来,做一趟人生美好的精神之旅。应肯读书,善读书,不断学习,不断充电,并善于思考,思考教育现象,从教育表象看到教育的本质,最终形成自己独特的、有个性的思想。

教育生涯十余载,曾几何时清清醒醒有着明确的目标?曾多少次昏昏噩噩地在教育的苦累中徘徊?‚做一名有目标感的教师?让我‚柳暗花明?,如母亲温柔的手抚平了我心中青春年少时的狂躁。

教师,就应该精神立身!就应该热爱教育事业!就应该肩负国家重任!或许,有人认为我空喊口号,其实,我认为,这是一个教师对自己职业最基本的认识。我以前也和大家一样,认为自己好渺小,只不过是沧海一粟,认不认真,努不努力,有没有目标,会牵动一个国家的命脉吗?因此,消极的态度饕餮着上进心,领悟不了人生的价值,似乎甘愿庸庸碌碌地终了此生。但是,‚做一名有责任感的教师。具有国家责任感的教师群体,才会成为一个民族的精神脊梁,为民族发展提供源源不断的人的资源和精神动力。作为教师,一旦失去了责任感,必将于麻木中失去最基本的教育良知。‘大我’思想的缺陷,将有可能致使一个民族整体素质的滑坡青年教师读书心得体会心得体会。一个人的态度决定了他的高度。……一句句哲理让我明白:我虽然只是一名普普通通的教师,虽然个人势单力薄,但只要尽自己所能,倾注所有的教育热情,实现个人人生价值,具备教师素养,活出教师风采,几年后,几十年后,几百年后……就不只是个人价值的实现了。星星之火可以燎原,必将润泽千秋,福传万代。大教育家孔子对教育的热爱,对事业的执着,不就是很好的例子吗?

俗话说:干一行,爱一行?,我们应该永葆一颗积极向上的心,热忱于教育事业。由此,我想到了我的母亲。家在偏乡僻野,年近六十,可还是一天饶有兴趣地耕种那片她种了将近大半辈子的土地,把吃不完的分享给别人,是她幸福指数陡升的主要源泉,似乎,我也明白了她‚不愿享福?的心思,诚然,也教育了我该如何热衷于教育这片热土。‚做一名有学力感的教师。?‚活到老,学到老?。知识就像人的衣服一样,会旧,会过时,世界从来没有像今天这样瞬息万变,知识和信息从来没有像今天这样的爆炸过。那,一个不善于读书、不善于学习的教师定会心惊胆颤。扪心自问:我的教育教学经验和技能还是涛声依旧吗?对自己的不负责,能不耽误孩子们吗?因此,作为一名教师,知识要不断更新,要不断学习,为自己充电。‚教师充电、磨刀,读书是最好的方式。?‚书是人类的精神食粮。?‚书可医胸中俗气。?只有具有书香气息的教师才会吸引学生;只有具有书香气息的教师才会在课堂上从容淡定、信手拈来;只有具有书香气息的教师才具有文化气质,才能迸射人生的儒雅。只有不断地读书、‚积云?,才会适时地下及时雨;只有不断地学习,从实践中积累经验,才会游刃有余地智慧教育。

在此,我理解的读书不只是狭义的书本知识,还应‚从无字句处读书?,不断向他人学习,与他人交流。不久前,在一年级办公室里,我和几个同事谈起了孩子们的写话。当谈及小小的标点时,我说,我只是跟孩子们说了几个简单标点的用法和写法而已,而她们呢?却是对每个标点进行规范性的书写训练。当时,我那个惊讶啊,不亚于哥伦布发现新大陆。因为,从教以来,我压根儿都没觉得应该在一年级时就训练孩子们规范地书写标点,难怪孩子们乱写标点会让我头疼,这次,终于让我找到了病灶。我惊讶于她们的专业、细心、规范,也惭愧于自己的粗枝大叶、不够严谨、不善思索,同时,我又庆幸,能与同事及时地交流,及早发现自己的疏忽,发展自己,对孩子负责。忐忑不安之余我顿悟:平日里所谓的‚自然而然?、‚水到渠成?都是一种不负责任的说法,都是自己才疏学浅的托辞。因此,我认为教师应多读书、多学习、多社交、多旅游。从‚黄金屋?中,从‚无字句?处,感受各种人格的魅力,感受不同场景的气魄,实现‚小我?的不断完善——端庄、大气、涵养、养眼又养心!

《论语.为政》中曰:‚学而不思则罔,思而不学则殆。?一名真正的教师与教书匠的区别就在于有无思想。教师面对的是一群群鲜活的孩子,‚人?是有思想的,是灵动的,那教育‚人?的‚人?就更应该闪烁着智慧的火花,成为‚智多星?。‚一个只顾埋头赶路的人永远无法欣赏到沿途的美丽风景。?一位只会忙忙碌碌地挣扎于教育工作的教师是无法收获教育的幸福的。要把教育融入自己的生命中,教出自己的个性,教出自己的灵光,教出自己的智慧,形成自己的思想。这不禁又让我想起彭校长无意间谈及的一番话:‚一位教师应把三分之一的时间用在教育实践上,三分之一的时间留给家人,另外三分之一的时间留给自己

?当时我很不明白,作为一位校长为何如此‚鼓励?自己的老师‚分心?于教育。今天,我以我的理解顿悟了其中深意:除了三分之一时间的‚亲耕亲种?,其余就是思考和实践的时间,教育事业上不提倡老黄牛似的整天忙碌。这跟管建刚老师和英国物理学家卢瑟福的观念不谋而合。

正如狄更斯所说:‚幸福就在每个人自己的双手上。?做一名有目标感、约束感、责任感、积极感、学力感、专业感的教师,就能收获幸福的教育人生。要想收获教育人生的幸福,就得安下心来读书,沉下心来学习,静下心来教书,用起心来思考,做一名有思想的教师,而不是教书匠!如以‚心?为舟,运‚思?为桨,倾‚情?为东风,为孩子梦想的放飞引航,定能领略教育的幸福!

展开阅读全文

篇12:微笑服务口号

范文类型:口号,适用行业岗位:服务,全文共 686 字

+ 加入清单

1、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱。

2、全心全意为客户服务!

3、用笑容温暖周围的人。

4、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。

5、服务顾客的时候,你没有任何借口,因为顾客才是你的老板。

6、追求客户满意是我们的责任。

7、用心做好细节,以诚赢得信赖。

8、努力用心,为您服务。

9、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。

10、会在一个温暖如春的大环境里幸福地做事和生活。

11、客户虐我千百遍,我当客户如初恋。

12、用心服务:心服务,保证服务,品质满意客户需求。

13、如果你什么也不是,只是一块没有影响力的石头;那么,你肯定被人踩在脚下。

14、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

15、如果你是一块冰,你的寒冷会冻着他人:如果你是一块燃烧的木碳,你的火热会温暖他人;

16、您的满意就是我的动力!

17、技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。

18、您的美丽我的追求,您的满意我的目标。

19、沟通与协调;上下沟通达共识,左右协调求进步。

20、您使用放心,我们努力用心。

21、客户至上用心服务。

22、细微显真情,平凡塑仁心。

23、为您,我们会做得更好。

24、公开公平公正效益诚信。

25、用心与客户进行沟通含义:我们工作和生活超过一半的时间在沟通,沟通质量就代表了我们的工作生活质量,有时候不经意的一句问候可以换来意想不到的收获、多与客户进行沟通可以增进彼此的感情,奠定长久合作之路。

26、微笑服务每一天!

27、将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换您的舒心、放心、安心。

28、采购企业效益最直接的源泉。

29、周到的服务才能赢得顾客的信任。

30、为了您的使用,我们不懈努力。

展开阅读全文

篇13:关于微笑的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 1257 字

+ 加入清单

各位老师、各位同学:

大家好!

同学们,你们知道这个周是什么日子吗?这个周是第十二届全国推广普通话宣传周,简称推普周。经国务院批准,自1998年起每年九月份的第三周确定为“推普周”。今年推普周的时间是9月9日——9月15日。本次推普活动主题为“构建和谐语言生活,弘扬中华优秀文化”,我们的宣传口号是“人同心、语同音,文明语言、和谐江夏”。

同学们,语言是一个民族的声音,从大处讲,推广普通话,说好普通话,是我们祖国屹立于世界民族之林的需要;从小处说,它是不同地域、不同文化背景中的人与人沟通交流的需要。

现代社会,普通话和我们的祖国一样,在国际上占有越来越显著的地位——它成了联合国六种工作语言之一。最近看了解放日报的一则报道,深为感动,也愿和大家分享。

据解放日报报道,每当夜幕降临、华灯初上的时候,许多在办公室里忙碌了一天的外国人又会行色匆匆地赶往某个语言训练班,参加各种各样的中文辅导。近年来,全世界有愈来愈多的人在铆足劲儿学习中文,参加汉语水平考试的人数不断攀升。有资料显示,十几年前,参加汉语水平考试的人仅有2072人。而目前世界34个国家设立了151个汉语考点,仅20__年一年考生数量就达10万余人。

中国经济的腾飞,使得外国人学中文的动机与热情都发生了不小的变化。以往,外国人学中文主要是出于对中华绵延几千年的文化的好奇与喜爱;如今,外国人学中文更多地掺杂着市场驱动力,他们感觉掌握了中文就相当于掌握了和中国进行经济交往的一把金钥匙。据统计,韩国已有10万余名留学生在中国大陆学中文,许多企业的用人或升学考试里,中文是必要的评分标准之一;德国大学的汉学系由原来的冷板凳变成了热门科系;美国已有2500个中小学开始或计划设立中文课程,美国大学理事会最近宣布将增设中文进阶课程,今后美国高中生如通过中文进阶考试,进入大学后可直接衔接大三的中文课程。印尼教育部规划从20__年到20__年,在全国8039所中学逐步开设中文课;其他东南亚国家也有相同或类似的计划。根据估算,到20__年为止,预计专程到中国大陆学中文的外籍人士,将由现有的三万人涨到八万人左右。

同学们,连外国人都争着学中文,作为炎黄子孙的我们怎能不学好自己本民族的语言呢?我们每一个学生要热爱祖国的语言文字,正确地使用祖国的语言文字,规范用语,礼貌用语,大力推广、使用普通话。

为此,在推普周里,我向大家发出如下倡议:1、人人在校园内使用普通话,共同创造一个良好的语言环境。2、在校园内开展“百灵鸟”纠错行动,对黑板报、作业等进行检查,发现不规范用字马上予以纠正,3、各班利用周五班队课时间举行“扬民族精神,诵经典作品”主题队会活动。4、“啄木鸟”小队要利用双休日时间把纠错行动延伸至社区、和公共场所,开展查找错字、不规范字的社会实践活动,强化用语用字的规范化意识。5、各班出好一期推普黑板报,周五中午参与展评。

老师们、同学们,让我们齐心协力说普通话,用规范语,在校园中营造一片文化氛围,扬民族文化,树民族精神,努力争创区语言文字规范化示范校。

谢谢大家!

展开阅读全文

篇14:关于微笑的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 460 字

+ 加入清单

同学们,请大家先做个微笑的表情,然后带着微笑的表情看看身边的同学,再看看身后的老师。这时,你一定会发现:当你对同学微笑时,同学露出了真诚的笑容;当你对老师微笑时,老师露出了欣慰的笑容。

笑容是发自内心的热情和真诚。当你与人面对面微笑的时候,微笑的力量更是不可言喻。当小伙伴陷入困境时,微笑是对他最大的鼓励;当与好朋友产生误会时,微笑会把误会赶得烟消云散。对着老师微笑,表达了你对辛勤园丁的由衷的敬意;对着父母微笑,体现了你对父母无微不至的关怀的深深感激;对着不相识得人微笑,传递了你对他人友好的信息……所以,学会微笑吧,让崭新的一天从微笑开始!

微笑对自己也很重要。伤心时,请微笑,因为他将带走你的烦恼;失败时,请微笑,因为他将为你扬起奋进的风帆;紧张时,请微笑,因为他会告诉你要充满自信,不退缩;失落时,请微笑,因为他会带给你清风般的抚慰;冲动时,请微笑,因为他会让你拥有大海般的胸襟。

同学们,当我们把微笑献给身边人的时候,也是把最自然、最真诚、最美丽的微笑留给自己。这时你会发现,生活是多么美好!歌声与微笑永远伴随着你!

展开阅读全文

篇15:微笑服务心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 1103 字

+ 加入清单

人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。

";你今天对顾客微笑了没有";微笑着为顾客做些什么,要让顾客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。

微笑,面对您的客户,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。

一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。

微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,";希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。";在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:";你今天对客人微笑了没有";微笑是一种抚慰,它可以对他人";一笑值千金";。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的";美味佳肴";。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做";朱唇未启笑先闻";,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。

微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。";笑迎天下客,满意在我家";,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。

展开阅读全文

篇16:微笑服务心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 1538 字

+ 加入清单

当世界着名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时,他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出,要使经营真正得到发展,只有掌握一种秘诀,这种秘诀简单、易行,不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想,终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件,且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来,希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天对客人微笑了没有?”

作为我们金融企业,微笑服务像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在企业前端,与众多强者站在紫禁之颠。微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时,要表达的意思是:“欢迎您来到我们的信用社,我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,应是真诚的服务,试想一下,如果一个员工只会一味地微笑,而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。

微笑服务同样也是一种无形资产,并且蕴藏着商机。据报载,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天,一位店员满脸冰霜,态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了”老板听完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1.56万美元,按照最保守的估算,他至少损失了1000美元,而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。如果连起码的微笑服务都做不到,又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众,把群众当成自家人,你发出的微笑才会自然甜美,群众才会买你的“微笑”。要向服务要效益,向服务要发展,真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。

服务中,遇到委屈是难免的,当遇到委屈时,我们同样要用微笑来化解它。记得有一天,一个客户拿了3万元现金来开户,当数到第三把时发现了一张百元假钞,这时我

告诉了她,她马上要求我把假钞还给她,我跟她说:我们收到假钞必须没收的,这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了,还说了些难听的话,面对他那愤怒的眼神,粗糙的话语,我们没有生气,还是面带微笑耐心地向她解释说:没收假钞是我们的职责,目的是为了更多的人不受假钞的侵害,如果你不想假钞再流向社会害人的话,请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了,另摸出了一百元凑足三万元存了定期,并说:“你们信用社的服务太好了,还正规,我放心,下次我还到你们这来存钱。”经过这件事,让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言,还是一种无声动人的音乐,更是人类一种高尚的表情,它永远是生活里明亮的阳光。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。现在我们正在开展“标准基层行、社”创建工作,我们要从自我做起,从身边小事做起,加强自身的服务意识,让每一位顾客都有“笑迎天下客,满意在我家”的感觉,把微笑服务的优良传统继续传承下去,让“宝石花”般的笑容开遍祖国乃至世界各地,使最温馨,最真诚,最优质的微笑服务,带给我们最心爱的顾客。给信用社带来更多的利润与过硬的品牌形象,我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。

展开阅读全文

篇17:天使的微笑——护士节征文_国际护士节

范文类型:征文,适用行业岗位:护士,全文共 1076 字

+ 加入清单

天使微笑——护士征文

我是一名护士,可是小孩感冒发烧时,我却不能象其他母亲一样守侯在他身边,在丈夫劳累时,我不能及时送上一杯新沏的茶,在爸爸妈妈思念女儿时,我也只能说工作太忙。作为母亲,我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿女,帮她驱除病痛;作为妻子,我何尝不想享受儿女情长;作为女儿,我又何尝不想对父母尽一份孝心?作为母亲、妻子、女儿,我欠家人的太多太多了,我不是一个好母亲、好妻子、好女儿,可是,为了病人,我只能选择扮演好一个角色:一名深受病人爱戴的好护士。

斗转星移,寒来暑往,如今我在护士这个工作岗位上已耕耘了整整十八个年头。十八年,几千个日日夜夜,可在这寂静的夜晚我细细搜寻,却找不到走过的痕迹。是啊!护士这份工作太普通了,普通的许多人都忘记了这个职业,护士工作太琐碎了,琐碎的好象自己什么也没做。护士工作太辛苦了,辛苦的许多人都不愿从事这个职业。可是,正是我们这些普通人,默默的奉献自己的一份关爱,一份汗水,一份真情,换来的却是千家万户的幸福和安详。

我们是天使,因为我们工作在没有硝烟而拥有花丛的医院,我们在与病魔抗争,在为了人类的健康而努力,在为了社会的和谐而战斗。

病人住院,本身在心理上就承受了一定了的压力,家人有担心,病人有病痛,为了消除这些不好的氛围,更好的护理病人,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使,洁白的燕尾帽下那张微笑的脸,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,眼神中传递了她的微笑。

门诊的天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗”,微笑会给陌生的人带来平静,让病人因为微笑而消除了对环境的陌生、对医院的恐惧。

病房的天使会给您一个安慰的笑,让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静的聆听,一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以每一个微笑鼓励你,给你带来力量,让您在微笑的带引下走出痛苦;

在气氛紧张的手术室,患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现,这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑,给予支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。

当你康复出院时,天使们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。

天使的微笑,反映了她们的内心世界,反应出一颗颗善良的心在不断的为别人付出,而在她们付出的背后,仍然是那张微笑的脸,收获的是病人们最真诚的笑脸。是啊!作为一名护士,要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田,要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽,要积极与病人架立一座座心灵之桥,患者才能积极配合治疗,早日康复。

展开阅读全文

篇18:微笑服务口号

范文类型:口号,适用行业岗位:服务,全文共 326 字

+ 加入清单

我服装整齐,因为是专业服务

我乐于助人,因为客人是友人

服务三通:通情、通气、通报

微笑多一点,谈话轻一点

性格小一点,度量大一点

理由少一点,做事多一点

头脑活一点,效力高一点

待人热忱,办公快捷,服务自动,回答满足

语言到位,微笑到位,卫生到位,装备到位

不美中不足的产品,但有的服务

回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心

观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门

攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向

情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起

本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷

专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能

客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情

索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营

服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收

客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生

展开阅读全文

篇19:仪容仪表礼仪——微笑表情_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1267 字

+ 加入清单

仪容仪表礼仪——微笑表情

表情,即面部表情,是指脸部各部位对于情感体验的反应动作。表情与说话内容的配合最便当,因而使用频率比手势高得多。达尔文在《人类与动物的表情》一书中指出,现代人类的表情动作是人类祖先遗传下来的,因而人类的原始表情具有全人类性。这种全人类性使得表情成了当今社交活动中少数能够超越文化和地域的交际手段之一。

常用面部表情的含义:点头表示同意,摇头表示否定,昂首表示骄傲,低头表示屈服,垂头表示沮丧,侧首表示不服,咬唇表示坚决,撇嘴表示藐视,鼻孔张大表示愤怒,鼻孔朝人表示高兴,咬牙切齿表示愤怒,神色飞扬表示得意,目瞪口呆表示惊讶,等等。

笑与无表情是面部表情的核心,任何其他面部表情都发生在笑与无表情两极之间。发生在此两极之间的其他面部表情都体现为这样两类情感活动表现形式:愉快(如喜爱、幸福、快乐、兴奋、激动)和不愉快(如愤怒、恐惧、果敢、痛苦、厌弃、蔑视、惊讶)。愉快时,面部肌肉横位,眉毛轻扬、瞳孔放大,嘴角向上,面孔显短,所谓“眉毛胡子笑成一堆”;不愉快时,面部肌肉纵伸,面孔显长,所谓“拉得像个马脸”。无表情的面孔,平视,脸几乎不动。无表情的面孔最令人窒息,它将一切感情隐藏起来,叫人不可捉摸,而实际上它往往比露骨的愤怒或厌恶更深刻地传达出拒绝的信息。

微笑,真诚的微笑是社交的通行证。它向对方表白自己没有敌意,并可进一步表示欢迎和友善。因此微笑如春风,使人感到温暖、亲切和愉快,它能给谈话带来融洽平和的气氛。

笑是人的一种生理现象,也是人们思想感情的外露。它具有沟通感情、传递信息的作用。笑容能够消除人与人之间的陌生感,使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。初次见面,笑容是问候语;逢年过节,笑容是祝贺歌;交往有误解,笑容是道歉语;送别友人,笑容是欢送词。笑容是人们相互交融、相互感染的过程,能够创造出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛,能够减轻人们身体上和心理上的压力。

古语云“没有笑颜不开店。”微笑可以赢得高朋满座,产生最大的经济效益。

世界上不少著名的企业家深晓此理,因此给予微笑很高的评价,甚至奉其为治店法宝、企业的成功之道。美国一家旅行社总裁曾衷心告诫航空公司的空姐们:

“smile,smile,smile等于成功”。泰国曼谷东方饭店,曾数次摘取了“世界十佳饭店”的桂冠,其成功秘诀之一,就在于把“笑容可掬”列入迎宾的规范,而获得殊荣的生活中,笑有微笑、轻笑、大笑以及羞怯的笑、尴尬的笑、嘲讽的笑等许多种,其中最美的是微笑。在礼仪交往中,经常要使用到几种不同程度的笑。

微笑。是对人的尊重和理解,微笑是一种礼节,见面时点头微笑,人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。微笑是最富魅力的体态语言之一。发自内心的微笑是渗透情感的微笑,包含着对人的关怀、热忱和爱心。情是微笑的一种重要内力,它赋予微笑以色彩、能量而形成强烈的感染力。

微笑是指不露牙齿,嘴角的两端略向上翘起,眼神中有笑意。人际交往中为了表示尊重,相互友好,微笑是必要的。微笑是一种健康的、文明的举止,一张甜蜜的带着微笑的脸总是受人喜爱的。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇20:微笑服务口号

范文类型:口号,适用行业岗位:服务,全文共 403 字

+ 加入清单

61、您的需要就是我们的任务。

62、会心微笑,从心开始。

63、采购企业效益最直接的源泉。

64、追求客户满意是我们的责任。

65、坦然应对,微笑置之。

66、服务微笑,从心开始。

67、微笑无需尘封,今日开怀而笑。

68、你的健康,我的追求。

69、您使用放心,我们努力用心。

70、开展微笑服务,温馨交通活动,提升行业文明程度,打造文明服务形象。

71、为了您的使用,我们不懈努力。

72、你道早我问好,随时微笑服务好。

73、微笑面对,永远成功。

74、时刻微笑,青春年少。

75、我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚平您心灵的创伤。

76、我们的服务。您的满意。我们的微笑。你的好心情。感谢您能让我们为你效劳。

77、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。

78、感谢您能让我们为你效劳,希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务。

79、在奉献中感受快乐,在快乐中加深友谊。

80、点滴做起,倡导崇尚生命,还健康于病榻,还生命于垂危。

展开阅读全文