志愿者年度活动总结范文（热门20篇）

今天社团展示月以读书漂流活动作为启动仪式正式开始了。我们启航文学社本次的读书漂流活动取得了不错的成果，现总结如下：

一、活动时间准时，秩序较好：

中午放学我们马上开动本次活动就在事先准备好的场地举行。

二、同学们的积极性较高：

在活动的过程中，我们针对同学们的要求和意愿，改变了原有的活动方式，这是我们史料未及的。由于天气原因风力较大，同学们一直想将自己喜欢的书籍借回去看。于是我们应广大同学的要求，将大家喜欢的书籍借给了前来借阅的同学们;每人最多可借两本，时间是两周。并且，我们做好了书籍的借阅记录，以便于督促同学们及时将所借书籍还回。

同时，在活动中也出现一些不足之处，主要就是我们事先对书籍了解不多。针对同学们喜欢的书，有的我们没能加以详细介绍。这样就很难激发大家的阅读兴趣。同时也出现一个问题就是我们的口才有待提高，因此在活动过程中出现了一些讲解上的失误，其根本原因在于我们的口才不行，心里的东西用语言表达出来的效果不好，这样的问题值得我们进行认真反思总结。

总之本次活动虽然只有短短一天时间，但是的确为本届社团展示月开了一个好头。以后有类似的活动，我们还会再搞下去。总结这次的经验不足，我们将努力加以改正为大家更好地展现我们的风采。

为推动全镇志愿服务事业制度化、规范化、常态化发展，xx镇党委、政府高度重视，积极组织筹备以“弘扬志愿精神、争做宿松好人”为主题的志愿服务系列宣传与实践活动。

一是组织举办志愿服务主题实践系列活动。xx镇党委要求全镇五个社区结合各自实际，利用志愿服务广场，在“12·5”国际志愿者日主题志愿服务活动期间，结合“12·2”交通安全日、“12·3”国际残疾人日、“12·4”国家宪法日，广泛组织辖区内志愿者深入社区、小区，为群众开展医疗保健、电器维修、普法宣传、文明交通、质量安全、文化辅导、护绿保洁、清扫卫生等类型的志愿服务系列活动。目前，该镇民东社区已率先组织开展了“拒毒防艾”宣传服务活动，得到了居民群众的一致好评。

二是组织筹备志愿服务主题交流会。为进一步提高志愿者的服务意识、服务能力和服务水平，xx镇积极组织筹备由县文明办牵头举办的全县志愿服务主题交流座谈会。该镇党委要求各社区全面深入总结志愿服务常态化、制度化的办法和举措，认真做好交流学习准备工作。

转眼20__年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的促销任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、促销指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，__市场完成促销额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总促销额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总促销额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总促销额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的促销区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个促销终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的促销价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的__购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“__酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、促销数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类促销数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商促销统计表，并及时报送促销周报表、促销月报表和每月要货计划，各类促销数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20__年的促销情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的促销情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的促销工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事促销工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元促销任务的完成，并向350万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展促销渠道

__市场的促销渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行促销的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的促销情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合，做好促销工作

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展促销网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

借着学校开展“书香校园”活动的东风，我们三年级1班也开展了丰富多彩的读书活动，让学生感受到阅读的无穷魅力，让学生们在书香的熏陶下健康成长。现把读书活动总结如下几点：

1、营造了班级书香氛围

把班级的布置作为突破口，让学生在外界环境的刺激和熏陶下，对读书的兴趣有所提高，在思想上也能充分的认识读书的重要性，为后面活动的开展铺好路。班级设置了一个图书角，学生可以自由借阅图书，教室的墙壁上贴有名言，以名人名言来激励学生，激发学生读书兴趣。

2、建立了班级图书管理机制

班级成立了以班干部为首的领读小组，在每天的早读时间、午休时间督促学生开展读书活动。在午休阅读时间，老师和学生一道读书，引领全班学生自觉阅读。

3、建立协进机制

为了筹集到更多的书本，满足学生的课余阅读。首先，发动学生向班级自觉捐献，同时，由班集体向学校图书馆定期借阅图书，建立本班的小书库。为了更好地保护书籍，让学生养成爱书的好习惯，我选派了两名有责任心的女生担任班级图书管理员，每天负责给同学们登记借书、还书，整理好书架的书本。其次，定期向学校图书室借阅。教育学生自觉爱护每一本书，自觉地到班级图书管理员那里作好借书、还书登记工作。并要求每一个家庭都有藏书。这样做，

使每一位学生都有书读。书丰富了，每一位学生也都能读到自己喜欢的书。一学期结束，班上图书没有破损，遗失，效果好。另外派一个能干的女生负责统计读书情况，孩子读完一本书将奖励一颗小红星，比一比，看谁的小红星多，鼓励了孩子们读书兴趣。

4、保证读书时间

虽然现在学生的作业多，空闲的时间不多，但为了学生的未来，我们班级还是硬性规定读书的时间，保证他们有充分的阅读量。如中午30分钟的午休时间，晚上布置30分钟读书时间，让学生有充分的读书时间。本学期提高了孩子的阅读量。做到读写结合，学活了语文。

在本学期读书活动过程中，我们还存在一些不足，比如一部分学生读书的范围比较窄，局限于一些漫画

关于志愿者团日活动总结范文

志愿者团日活动总结(一)

一、投标项目名称：

回顾电娃风采，发扬志愿精神

二、活动目的：

为庆祝我校世博志愿者出色完成世博任务，恭祝20xx上海世博会圆满结束，倡导全校团员青年奉献祖国、回馈社会，并以我校世博志愿者为榜样，学习“奉献、友爱、互助、进步”的精神，切实肩负起新时代的历史使命，进一步激励团员青年为实现社会、文化发展的各项任务，实现和谐校园、和谐社会而努力奋斗，校团委将以“发扬电娃精神，共创文明校园”为主题组织全校团组织开展丰富多彩的团日活动。

三、活动主题：

发扬电娃精神，共创文明校园

四、活动时间：

20xx年XX月号

五、活动地点：

定海路街道阳光之家

六、活动过程：

20xx年X月X日，团支部一行人来到了一个充满欢声笑语的地方——阳光之家。起初团支部的团员都觉得欣喜却又紧张，因为我们毕竟面对的是一群特殊的人群，从来未有尝试过的新任务，从来未有接触过的新伙伴，从来未有感觉过的新体验。但当我们走进那里一切想法都改变了…

他们生活的地方，也有一方篮球场，并不大，但曾经拥有拼搏向上的画面;他们学习的地方，也有一方教室，四周布满了自己制作的串珠手工艺品;他们互相交流的地方，也有一方伙伴，同自身一样，相互勉励、相互扶持。当我们走进他们时，他们也有些害怕、陌生;但当我们接触他们，将小礼物带给他们与他们一起欢笑时，冰点就在瞬间融化。

随后，班长进行介绍，简单地介绍了我们团支部。随后，根据已过去的20xx年第XX届消防日活动：全民关注消防·生命安全至上，我班王X同学向他们宣传了消防的知识。中间穿插提问，孩子们积极回答，我们也送上了奖品，他们拿到奖品后，更积极地配合我们的活动。

我接着我班王X同学表演西洋乐器长笛，X同学表演古筝乐曲“高山流水”，不仅把阳光之家的孩子们引入美丽的音乐殿堂，更让他们近距离接触了这些乐器。

此外，我们组织了一个画画的游戏，其实并不难画，就是每位阳光之家的孩子画一个心目中的灭火器。并让他们选出的一副画，并发奖品鼓励。

通过此次团日活动，团支部再续“电娃”精神，发扬无私奉献、乐于助人、团结协助、奋勇争先的热情和干劲，走进了智障人士的生活，收获了友情、种下了希望，立志以后一定要以更加积极的态度投入到志愿服务中去，让爱的阳光洒满大地。在活动中间安排同学专门负责拍照工作，保留活动中的精彩瞬间，将有精美的图片材料保留，并为阳光之家的学生们献上美妙的长笛演奏，和古韵悠扬、琴音袅袅的古筝演奏。我们希望为阳光之家的学生们留下一个美好的回忆，也欲借助“阳光之家”这个平台将世博志愿服务精神传播、弘扬，也由衷地希望社会各界能够给予智障人士更多的关注与关怀。

志愿者团日活动总结(二)

为了在广大团员学生中弘扬雷锋精神和志愿者精神，切实加强团员学生的思想道德建设，推动校园精神文明建设，响应校团委关于开展“爱我福建,让三平精神在志愿服务中闪光”集美大学青年志愿者学雷锋志愿服务月活动通知,我院定于20xx年3月份在全院广泛开展“爱祖国,爱福建,爱家乡”主题团日活动,积极开展青年志愿服务工作,争取新时期的雷锋传人。

现将本次团日活动总结如下:

一、清理随处乱张贴的广告.地信0X12班和数学0X13班团支部组织同学利用活动时间清洗校园里墙壁上及宣传栏地过期广告;信计0312班同学清洗了集美区各街道布告栏上违章张贴的广告和宣传单.;

二、清洗校部陈嘉庚先生的铜像.数学0X12班,0X14班团支部组织同学清洗校部陈嘉庚先生的铜像,整理铜像周围的花草,并打扫校部大门口的地板。

三、到嘉庚公园、敬贤公园及集美沙滩开展义务劳动.数学0411班、物理0X11班、信计0X12班敬贤公园前往嘉庚公园清理垃圾,清洁环境.数学0313班同学义务为敬贤公园打扫卫生.此外,地信0411班和物理0311班团支部组织同学到集美沙滩捡垃圾,净化环境.

四、此外,物理0X12班全体团员学生为集美汽车站清洗候车厅,为乘客提供一个干净、舒适的候车环境,信计0411班全体同学前往同安西山开展清理路边垃圾活动,并宣传环保知识.物理0211班、0212班组织同学打扫麒麟居社区,以及基础部教学楼.通过此次活动,同学们进一步学习、了解志愿者精神和雷锋精神,并对“三平”精神作了宣传和发扬,取得了活动的预期效果.做为新世纪的大学生,我们要树立长期学雷锋的思想,从我做起,雷锋精神才能在我们大学校园不断发扬广大,在社会主义现代化文明的建设中显出强大的生命力.

志愿者团日活动总结(三)

为了响应学院团委的“弘扬雷锋精神，人人争做志愿者”的号召，弘扬雷锋精神，传承中华文明，我团支部开展了学雷锋系列主题团日活动。

一、通过本次团日活动我们得到了以下认识

1、团员学习雷锋热爱集体、助人为乐、勇于奉献的精神，从我做起，从现在做起，从身边的每一件小事做起，将奉献热情从校园推向社会，让每一份爱心都能给予他人莫大的温暖与帮助。

2、使团员树立科学的世界观，人生观和价值观，培养良好的道德情操，努力提高自身素质，自觉地投入到为人民服务中去。

3、三月，“学雷锋”月中，同学们参加学习雷锋活动的热情是积极的，雷锋精神依然在我班的每个角落绽放光芒。通过活动，大家体会到，“学雷锋”的目的不是为了得到别人的赞赏与表扬，学习雷锋精神要从自己做起，从身边的小事做起，关心社会，关心国家。

4、我们的的思想觉悟、理论水平和个人能力都有了相应的提高。通过学习讨论,增强了自身修养，改进了工作方法，树立了服务意识。支部凝聚力增强，充分发挥了共青团组织的战斗和堡垒作用。为同学们的发展搭建了平台，增强了同学们互助、合作意识。“赠人玫瑰，手留余香”，在新时期学习雷锋精神，我们要不忘先辈的优秀品德;我们要沿着雷锋的足迹继续前进,在新的历史时期赋予雷锋精神新的内涵，将雷锋精神继续发扬光大!

5、学习雷锋精神，就是学习他的公而忘私、无私奉献、艰苦奋斗精神，学习他全心全意为人民服务的钉子精神，学习他爱心奉献社会的奉献精神。“向雷锋同志学习”已成为全社会发扬互助友爱精神的生动实践，有力地促进了我国的精神文明建设和良好社会道德风尚的形成。进一步弘扬了雷锋精神，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，促进了我校园文化建设和良好道德风尚的形成。使全班同学受到了一次深刻的爱国主义、社会主义和集体主义的教育，使雷锋精神再次深入人心，在校内外产生强烈反响。

二、活动时间及地点

第一部分活动时间：20xx年x月x日下午5:30

第一部分活动地点：图书馆

第二部分活动时间：20x年x月x日下午2:00

第二部分活动地点：干杉中学、敬老院

第三部分活动时间：20x年x月x日下午6:00(待定)

第三部分活动地点：教学楼B栋303(待定)

三、活动安排及流程

第一部分学雷锋精神，保护校园，方便你我他。

1、由团支书组织大家在图书馆门前组织大家开展活动启动仪式。

2、支部成员分为三部分，生活委员带领部分女生到图书馆五楼整理书籍、青工委员带领部分男生到足球场清扫校园，一部分人由团支书带领开展捐助物资活动。

第二部分弘扬雷锋精神，奉献社会，我们在行动。

1、支部所有成员在校门口集合。

2、团支书做动员工作并讲解外出做志愿者具体事宜。

3、周洁、张航等同学为干杉镇中学的孩子们开展倡导环保的讲座。

4、其余人员购买生活用品看望敬老院老人

第三部分总结雷锋精神、雷锋永存、我们有收获。

1由组织委员布置教室并画好黑板报。

2团支书进行总结并由全体成员评定优秀志愿者。

4月23日，天阴沉着，飘着丝丝小雨，但是丝毫没有影响到济源市实验中学理化生组青年志愿者的心情。大家早就做好了准备，穿上了志愿者马甲，带上小红帽，有的拿来了垃圾袋，有的带来了捡拾垃圾的夹子。八点半，我们一行前往南山进行志愿者服务活动。

经历半个多小时的车程，我们终于到达了南山。大家没有做片刻的休息，马上投入到捡拾垃圾活动中。由于前一天是南山槐花节开幕，地面上留下了不少的塑料袋、废纸等等。大家没有一点埋怨，积极主动的开始了工作。有的负责捡拾垃圾，有的负责把收集起来的垃圾装进塑料袋中。有的同志负责向周围群众宣传创建全国卫生城市应知应会知识。

不知不觉中两个小时已经过去了，看着干净的地面，大家脸上露出了笑容。虽然一个个累的腰酸背痛，但是能为我市文明创建贡献出自己的一份力量，再苦再累也是值了。

通过今天的这次青年志愿者活动，大家更进一步认识到了文明创建的重要性，认识到了志愿者活动还要在平时生活中、工作中随时开展。为了我们共同的家园，每个人都要贡献自己的力量。

志愿者活动总结1000字

【篇一】志愿者活动总结

说实话，一年来我有很多感触，作为一个年轻人会有很多幻想，或者说是雄心壮志，但是我觉得不管是多么高远的志愿，都要脚踏实地的做好身边的每一件事，走好眼前的这一步才能继续走下去。我都不知道到我为什么会做这件事情，我一直认为我并不算什么高尚的人，报名就是凭一时的冲动。现在回想起来我为我还有这份冲动而感到欣慰。一开始我的父母并不同意我到乡下做什么志愿者，但是在我的坚持下，他们还是同意了。他们反对的理由很简单，就是我完全就不会照顾自己，从小到大就生活在“无知”当中，拿我父亲的话说：我是一个废人，手不能抬，肩不能挑。而母亲的担心就更具体了，我很挑食，在家里都嫌东嫌西，到了乡下如何是好？为此，去年12月份，我父母亲放下工作专门赶了几百公里的路来看我。写到这里，我有点哽噎。不知道到了最终打印的时候，这几段话还能不能存在，我真的希望审阅工作总结的领导能给我一个机会，给我一个感谢我爸爸妈妈、感谢尽管不理解但是始终支持我的朋友们，还有贞丰县和白层镇那些照顾了我这么一个不太懂事的大男生的所有人。我除了会读一点书、写几个字，真的什么都不会，乖乖地呆在城市里做自己当初选择的记者这一行不是很有前途吗？何必浪费一年去做一件不知道好坏的事情呢？就是到现在，我的很多朋友都不太理解我的做法，每每问我：在那里有什么收获？这让我怎么说？我在这里又不是做生意，有什么收获不可能写在脸上吧。

在白层镇一年，我真真切切地感受到了什么是农村，什么是山区，什么是贫困，什么是我们这些所谓的志愿者或者说所谓的大学生，所谓的有文化的人应该做的。我们最应该做的就是走在那泥泞的山路上，一步一个脚印的走下去，走到那些所谓的愚昧的村民的家中，去看看他们是怎样生活在这么一个恶劣的环境里，仍然坚韧不拔的生活下去的。只有你置身其中，才能真正的想着为他们做些什么，自己的一点点能量能不能对他们的生活有所帮助。

来到白层镇的第三天我就随镇政府的三个工作人员去我们镇最边远的一个村做移民工作。我们座了一多小时的车，然后座渡船过北盘江，这个村寨还在山的那一边，于是我跟着他们爬山，开始我是用纸巾搽汗，然后是我专门准备的方巾，到最后我把T-恤脱下来搽。这就是我最初也是最深刻的对白层镇的记忆，我铭记终生。我不仅仅会对这一件事铭记终生，我会对我在这里的每一片记忆都刻在心里。

到了要离开的时候我可以抬起头，毫不羞涩的对我的朋友们述说我在这里的生活，我在这里的感触。

最后谢谢看完我这个婆婆妈妈的工作总结的人。

【篇二】志愿者活动总结

20xx年，是我们志愿者礼仪组进入育才的第一年。参与志愿者虽然仅有几次，但它使我们丰富了体验，积累了经验，得到了成长。

进入志愿者后，首当其冲的便是家长开放周的迎宾活动。对于我们初一新生来说，无疑是一件“难”事！而仅仅两天的时间也令我们措手不及，不过我们仍刻苦练习认真背稿，尽自己努力将它做好。也正因如此，再加上两位初二的上一届志愿者的帮助，使得当天的迎宾工作进行得较为顺利。也通过此次活动，使我们第一次了解到了志愿者的工作，为我们今后的工作起了个好头，也能使今后的工作能够更好地开展奠定了部分基础与经验。同时也使我们的社会交际有了一个不错的开端。

不久，我们又参与了义卖报纸的活动。听说是义卖，同学们的情绪是分外高涨！同学们的自信心，再加上初次活动时的经验，使这项活动不像想象中的那样困难。尤其是我们礼仪部的同学，每人都带着志愿者特有的胸牌和秀带，微笑着向每一位路人爱心义卖。大概是同学们的热情和微笑，及此活动的意义感动了路人，绝大部分都先后献出了自己的爱心。一份甚至几百几千份报纸，所得的善款虽无法解决灾区孩子的现状，但我们尽了自己的努力，靠着自己的双手一点一滴的积累的善款代表着我们的心意，又代表着我们的祝福，希望她们也能靠自己的双翼，飞得更高更远！活动结束时，同学们仍意犹未尽。她们也正是靠着这份热情，赢得了初中以来的第一桶金，第一桶比金子更名贵的“金”！

接着，社团展示也开始了，我们志愿者也是育才的一个知名“强社”，社团长龙的排头席位，使我们社更加光彩照人。活动当天，我们几位男生做好了前期准备工作后，便举起大大的祝语海报，同学们也接二连三地往所谓的“人肉海报”上留下了自己的祝福。而礼仪部的女 生则分散出去发宣传单，使得本社团前积满了人。这一泰山压倒似的人气，使得我们社成了社团展示中的焦点。此次活动使我们社得到了全校的一致好评，不仅使我们每一位社员感到骄傲，更使我们对今后的工作有了更为饱满的热情。

最后要说的就是文艺节了，经过了一次专门的训练，我们礼仪部也渐渐走上了正轨。正好借此次文艺节，向全校同学展现我们初一新生的礼仪培训成果。但由于主要任务是颁奖，所以只有礼仪部女 生参与其中。登上台的她们虽有些紧张，但凭借她们所训练的心理素质，展现地堪称完美。她们的表现给每一位同学都留下了或多或少的印象。活动最终圆 满结束，本部同学的完美表现，也成为了她们的第一次正是上台展演，相信这只是第一次，今后还会有第二次，第三次……也会使她们更加的专业，更有经验，展现更出彩的礼仪志愿者！

我们会继续努力，不仅为了自己成长，也为了学校的进步、社会的发展而更加的努力，相信我们不会辜负老师、同学、家长的期望。我们一定会展翅高飞，向着太阳，越来越高！

【篇三】志愿者活动总结

此次是以“幼儿园志愿者”为主题的德育活动。活动旨在通过青年志愿者活动，弘扬雷锋精神，激发青年学生间关怀互助的作风；增强同学们的社会责任感，让大家了解社会，关注社会，从中学会关爱互助，尊老爱幼；养成良好的行为习惯。

志愿服务是一项高尚的事业。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神；是中华民族助人为乐的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。环艺136班这次组织了为“天天向上”幼儿园小朋友服务的德育活动。

活动按照策划流程如下进行：

x月15日星期五下午由团支书、班长提前联系好幼儿园，取得了对方负责人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于开展活动。随后制定了一张时间、活动安排计划表。通知参与人员带上活动所需工具与资料。在活动之前，向活动指导王老师汇报。

x月19日下午，由活动负责人带领志愿者们通过坐公交到达活动地点——天天向上幼儿园，在与小孩子园负责人联系上后，进行分工和分组，并再次强调了一下 注意事项：注意个人言行，注意维护志愿者形象。接着由稂洁同学负责教小朋友画画；在活动的同时，团支书负责拍摄照片。

通过这次活动，同学们体会到更好的与公益相接触，弘扬雷锋精神以及传统美德，从此而爱上公益，帮助人们是多么开心的一件事。在志愿者服务的时候知道要团结互助，才能更好的办事，同时也锻炼同学们的实践组织能力，丰富了实践的形式与内容。加强了班干部之间的合作，增加了同学之间的了解和沟通。

另外，在这里跟大家分享两位同学的心得：

稂洁同学说：通过图画能引发小孩子动手、动脑，支持小孩子与活动环境的积极互动，引导小孩子根据自己的兴趣爱好对客观事物进行动手操作和动脑思考。探究是儿童在动脑思考基础上的动手操作，是儿童动脑思考和动手操作交织进行的活动。不能让小孩子开动脑筋思考的动手操作活动，不能被看作是探究活动。在图画的教导上，应该引导小孩子提高兴趣，发挥想象力。因为兴趣是的老师！只有跟这些年龄段的孩子讲他们感兴趣的东西，才能真正的引起小孩子的好奇心，使活动更加有气氛，有意思，有意义，也才能起到发展小孩子思考能力和探索能力的作用。

贺达武同学说：良好的教育环境能激发小孩子各方面的兴趣，如：经常听音乐，使小孩子注意某些音乐旋律，就容易激发小孩子对音乐的爱好；给孩子讲一些有趣的故事，则能引起孩子对阅读的兴趣；让小孩子广泛地接触生活中一些他们能理解的事情，开阔他们的视野，丰富知识，可以培养小孩子多方面的兴趣爱好。兴趣越广泛，他们的精神世界就越丰富，思维就越活跃。即使是最顽皮淘气的孩子，一旦置身于新的环境中，也会睁大眼睛，专注地认识这个世界。他们会很有兴趣地观察树上叫的小鸟，水中游的鱼儿，地上爬的小虫等等。在观察的过程中，他们常常会惊喜地发现大蒜长芽了，萝卜叶子长出来了，小蝌蚪长出腿了。

是的，正如前面两位同学所说：这样慢慢地就会培养起小孩子稳定的求知兴趣，使他们在观察中发现，在生活中询问，在询问中思索。因此，在小孩子园我们充分地利用教室的各个角落，布置了建筑区、角色区、科学区、阅读区、自然区、美术区、手工区、音乐区、结构区等等，并根据教学内容和季节的不同，不断地提供新的材料和内容，尽量腾出可让小孩子活动的地方，使孩子们不感到教室布置的呆板，可以根据各自的兴趣来学习。平时，我们也经常带领小孩子到室外园外去，大自然中的鲜艳的色彩、万千的姿态、神奇的变化最能吸引天真活泼、富于好奇心的小孩子，在这种自然、和谐、轻松愉快的氛围中，小孩子对周围事物的关注和学习的兴趣被大大的激发起来。

为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，根据县青字[20xx]5号文件精神，结合我校实际，“三·五”期间我校全面开展了青年志愿者活动，现将活动情况总结如下。

一、做法和经验

1、加强组织领导，大力作好宣传，是成功开展活动的保证

在“三·五”青年志愿者活动期间，我团委活动领导小组，把每一项活动落实到人，实行专人负责制，确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时，为了使活动取得预期的效果，团委会采取了目标考核制度，对活动开展好的组织和个人进行了奖励。

要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。

2、结合实际情况，确定活动项目及方法，是活动取得实效的前提

根据县青字(20xx)5号文件精神，我团委认真选取了活动项目并确定了有效的方法。

①“做一名注册志愿者”此项活动采取先宣传，后报名，然后分组，最后进行培训并提供服务信息及场所的方式，确保了志愿者有事可做，把服务工作落到实处。

②在开展爱心助学活动时，我们先选取一部分帮扶救助对象，然后通过广播、板报和倡义书等形式，激发学生献爱心的热情，用一颗善良的心去帮助身边困难的人。

③在上街清理卫生时，我们先用图片展览的形式，反映集市中一些“脏、乱、差”,然后通过集合演讲，使学生乐意去参加此项活动。

④根据校园特点，在“一帮一”志愿者活动中，我校主要是在各班开展“身边的雷锋”互助活动。各班组织学习互助小组，发扬雷锋助人为乐的精神，鼓励成绩好的、有一定特长的学生与班上学习有困难的学生结成学习互助小组。

同时，我们还以此为契机，结合“三·八”妇女节，开展了“为妈妈献孝心”活动，利用自己的方式为妈妈祝贺节日。

通过这些活动的开展，调动了学生主动帮助别人的积极性，受到学校、社会和学生家长的好评。

二、存在的不足

1、由于刚刚开学，工作比较繁忙，加上团委换届，团委会部分工作人员对业务不很熟悉，导致在组织部分活动时，由于准备不充分，出现了活动效果不十分明显，甚至有走过场等现象。

2、由于部分团员对自身认识不足，参与活动时不够积极。

3、没有注重资料的收集。

三、下步打算

1、加强业务指导，使刚参加团委会的工作人员尽快熟悉业务;

2、以活动和团校为平台，加强教育培训力度，帮助广大青少年树立正确的人生观和价值观。

3、按照团委工作计划，认真开展好每一次活动。

4、加强对志愿者服务工作的监督，确保志愿者活动取得实效。

5、做好资料的收集整理工作。

一是高度重视，做好动员工作。自我院志愿者服务方案制定签发后，我院即刻召开志愿者服务活动的动员会，院领导高度重视并成立领导小组，结合单位实际，积极制定活动方案。在活动领导小组的的动员号召和带领下，全院干部职工积极投入到此次活动当中。

二是做好宣传，精心组织。活动之前，在医院网站发布志愿服务常识和招募海报;联系社会上的志愿群体共同宣传发动。积极招募志愿者，并对报名参与人员进行筛选，以确保志愿者队伍的质量。

三是指导培训，确保质量。通过向被指导者发放科普材料，举办岗前讲座培训，测试志愿者应知应会医务常识等，让招募到医生在服务群众的同时，也能为群众做到基础的志愿活动咨询。

四是认真总结，扬长避短。活动之后，活动领导小组组织了志愿者座谈会，认真听取各位志愿者在活动中的感受和体会，还有对活动提出的建议。会后认真做好总结，吸收这次活动好的经验，改善活动过程中存在的不足，期待在下次活动中做得尽善尽美。

这次的志愿者活动已经完美落幕，志愿者活动成功的举办，是得益于大家的共同努力和积极配合。通过此次活动，志愿者们借助自己的真诚努力结合精心收集的材料为广大的病友送去健康知识，宣传了志愿者队伍，扩大了志愿者的影响力。广大病友对志愿者们的服务精神给予了高度评价，而志愿者们也从中感受到为他人服务的快乐。

虽然在活动过程中，我们的工作还存在一些不足的地方，但每一个医院医护人员及活动志愿者都通过活动得到了一定锻炼，收获了一份珍贵的感悟和人生经历。在今后的日子中，我们将一如既往地本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，积极配合上级部门和其他职能部门积极做好志愿者活动，并积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。

近几年来，我校的志愿者工作以群众需求为导向，以“共建、互助、共享”为主题，围绕扶贫帮困、社会服务、文化教育、美化环境等方面，开展了多种形式的少年志愿服务活动。

一、建立健全志愿服务组织体系，为少年志愿者行动持久健康发展提供组织保障

几年来，坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，合理设置少年志愿服务组织机构，努力形成少年志愿服务组织正规化、多元化的新格局。

一方面，依托团支部和团总支层层建立少年志愿者服务组，志愿者的组织培训和日常活动的开展由各团支部和我校少年志愿者协会统一负责管理，面向校内外广泛开展各种志愿服务活动。

另一方面，充分调动和组织各团支部的志愿者队伍立足校内，面向社会开展服务，进一步增强了各团支部少年志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了参与社区服务的力度，保证了各项服务活动有的放矢，不走过场。

二、逐步发展壮大志愿服务队伍，为少年志愿者行动的顺利开展提供人员保障

我们通过实施“注册志愿者制度”，严把“两关一统一”，进一步壮大了志愿者队伍。“两关”：一是，少年志愿者关。在少年志愿者招募中严格执行少年志愿者章程，以志愿为前提，确保每一个少年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事技术服务的少年志愿者还必须执技术资格证明和具有相关工作经验。二是组织管理者关。

在志愿服务活动管理人的任用上，重点选用有较强的组织协调能力和精力充沛的团干部或志愿者担任。在一些专业性较强的服务队负责人的任用上，还必须是精通相关行业的少年团员。把严“两关”，确保了志愿人员具有较高素质，增强了少年志愿服务组织的战斗力，志愿服务的质量得到了较大提高。“一统一”是指队伍管理的统一。

我们严格执行“四有”标准，即志愿服务队和学校团委有志愿者的档案，有专门负责人，每次活动有明确的主题，活动有详细的活动记录，制订了活动后给予团支部及志愿者个人加分标准。这一标准的执行对于加强队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。目前，我校少年志愿者服务小组达70多个。

三、立足校园开展服务

学校是学生学习和生活的场所，从学生的安全着想，少年志愿者活动主要立足于校内。

1、长期性地开展校园卫生维持和督导工作，我校由团委统一安排，每天由四个班的少年志愿者同学佩戴志愿者标志利用下课时间进行校园卫生维持和督导工作，使我校的校园卫生天天、时时保持干净和整洁。

2、每周五由团委统一安排对教学楼和宿舍楼的走廊和楼梯进行冲洗。

3、结合节假日安排少年志愿者开展服务，如教师节前安排志愿者到老教师家进行清洁卫生和扶家人到校园逛逛等活动，感恩节组织05___同学到__公司清洁卫生等。

4、建立校内“一助一”送温暖工程制度，学校把“一助一”的内涵拓展，建立一所学校帮助一个学生：如今年9月份我校学生___同学得了重病，我校组织全校师生员工举行爱心捐助，共捐助32000元帮助度过难关，目前___已出院在家休息。建立一个支部帮助一个学生、建立老生支部帮助一个新生支部：帮助新生尽快度过“想家关、生活自理关、学习方法关”，各班分别从生活上、学习上、经济上建立一助一制度，除了从经济上一助一外，更多从精神上、心理上开展一助一活动。

5、学生自我服务中心长期在校内开展服务，配合总务部门维修学校宿舍和教室的灯、帮助学校师生维修家电等活动深受全校师生欢迎。

四、是紧贴社会，注重实效，努力为少年的成长成才和居民的基本生活需求服务

为进一步掀起志愿服务事业新高潮，促进社会和谐，我校团委积极响应团省委的号召，在省直团工委的具体指导下，我校组织35名少年志愿者到我市的汽车南站和汽车北站开展“省会文明我先行”为主题的活动。35名志愿者虽然地点不同，但服务内容基本相同，从车站的卫生、导乘、维持窗口秩序、帮助需要帮助的每一个人，在活动中同学始终面带微笑，热情地服务，从刚开始的不被人理解到被人致以谢意，同学们都深深体会到为民服务的快乐。

中午11：30，本次志愿者服务结束时同学们还不舍得离开，并一再要求学校教师以后多组织类似的活动，活动深受汽车南、北站领导及广大乘客的好评。通过此次活动充分弘扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神，普及“锻炼自我、服务他人”的志愿服务理念，是我校开展“心怀感恩、学会做人”主题活动的现场体验。为社会文明奉献力量，为社会和谐添砖加瓦。

回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重而道远。新的一年，我们将在深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效地动员和整合学校各类资源共同推动社会的发展和进步，广泛动员学生和社会力量参与志愿服务，为学校发展和建设和谐社会作出应有的贡献。

教育科学系青年志愿者活动总结

“青年志愿者行动”在我系已经是一个优良传统。“服务大众，无私奉献”的精神是当代大学生值得学习的行为。3月我们迎来了新一次的雷锋月。为了积极响应院团委的号召，弘扬志愿服务精神，推动我系青年学生在志愿服务行动中服务社会、锻炼自我的能力。我系派遣几十位志愿者前往宏宇小学设计黑板报。

3月11号，我系辅导员文老师带领志愿者们前往宏宇小学踩点，到达学校后，各志愿者纷纷前往负责班级与班主任接洽，之后志愿者们愉快的与小朋友们交流，大家都露出了开心的笑容。在交流中，志愿者们都感受到小朋友的天真烂漫，同时也钦佩他们对雷锋精神有着深刻的理解。当我们志愿者向小朋友提问什么是雷锋精神时，小朋友迅速的作出了回答，由此也可见当代的小学生有着良好的道德风尚。

3月14号中午，志愿者们再次前往xx小学。此次目的是帮助小学生设计“以学习雷锋”为主题的黑板报。在设计过程中，志愿者们充分发挥自己的特长，学以所用，认真仔细的裁剪图形。志愿者们虽然花费了自己的休闲时间，去小学设计黑板报。但他们付出的努力受到了小学老师的认可及赞赏。同时也在此过程中感受到了“无私奉献，不图回报”的精髓，提升了自己的社会价值，也明白了学雷锋重在实践，从小事做起，从我做起。雷锋精神是中华民族优秀传统中的重要组成部分，是社会主义核心价值观的体现，我们认为这种精神不应该仅仅在校园里体现，而是出现在社会，立足自己，学习好榜样。

志愿者活动的开展大大增强了大学生的实践能力和创造能力,实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。我系青年志愿者活动还会继续开展，不断传承下去。虽然每次的活动主题都不一样，但是我们的宗旨是一样的。我们大家都能从中总结出属于自己的感受和收获。总而言之，这次青年志愿者活动使我们志愿者从实际生活中趋感知到奉献是多么的有意义。无私奉献是我们当代大学生能够做到的，我相信我们大家还会将这种爱心，这种奉献延续，将这样的青春正能量传递下去的。

教育科学系团总支

XX年3月16日

伴随着节的鞭炮声，这个充实而快乐的寒假生活即将结束，寒假里将近一周的社会实践不时在我的脑海里回旋，这次社会实践活动给生活在大学象牙塔中的我们提供了广泛接触社会、了解社会的机会，对我走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经历。

x月xx日，我和同学来到xx市xx社区进行志愿服务活动，社区x大姐热情的接待了我们。之后我们分头行动，同孤寡老人聊天、打扫卫生、出宣传板报、分发通知传单等等，忙得不亦乐乎，但是能为社区做一点事，我们内心感到非常高兴和快乐。

寒假中我也没有忘记学习，“知识就是力量，阅读升华人生”，寒假期间我除了阅读与专业课相关的书籍，还涉猎了文学、历史等方面的书籍，提升了自己的人文素养和人文精神。

读书之余，我为自己在xx年第一学期的花费算了一笔账：学杂费共计x元，生活费共计x元，其他开支共计x元，共计x元。通过计算，我才知道一个学期下来我的花费竟然有如此之多，以后我要勤俭节约，为家庭减轻负担。

一个学期以来巨额的花销，让我明白了父母的艰辛，正好学校组织了以“感恩伴我成长，孝心回馈父母”为主题的体会亲情实践活动，利用这个机会，我与父母进行了深入的谈心，向父母汇报了自己在学校的学习和生活情况，了解了父母过去一年的工作和生活情况，了解了父母对我的期望和要求，了解了自己每年的花费在家庭中的比重。

寒假这次社会实践活动，我受益良多：

一、学会感恩，承担责任

在寒假中我深刻感受到了自身的成长和发展离不开家庭、学校和社会的支持和帮助，因此我要带着感恩的心，感谢社会、感谢亲人、感谢身边的每一个人，承担起时代、社会赋予的责任，锐意进取、自强不息。

二、勤于学习，全面发展

作为一名理科学生，在这次寒假实践中我深深认识到了自己文史基础知识的薄弱，以后要多多学习中华民族优秀的传统文化，不断丰富自己、提高自己。

三、埋头苦干、踏实认真

鲁迅先生曾经说过：“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拚命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人……这就是中国的脊梁。”所以埋头苦干的工作的人们是可贵的、值得尊敬的。在以后的学习中我也要继续发扬埋头苦干的精神，不浮躁、不浮夸，认认真真上课，踏踏实实学习。

四、敢于尝试、克难求进

“方法总比困难多”“没有过不去的火焰山”，通过这次寒假社会实践活动，我明白了在遇到困难和挫折时不要焦虑，保持冷静和理智去思考解决问题的方法，焦急和狂躁只会让事情越来越糟糕。

大学生寒假社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台，在这里我真正的锻炼了自己，逐步了解了社会、开阔了视野、增长了才干，自身综合素质有了一个质的提升。

20__年9月24日和25日，我青年志愿者协会正式开展了第四届青年志愿者协会招新活动，协会各部门干事及协会会员分别在我院东区、西区均设立招新摊位。期间迎来了大批热心同学的踊跃报名，不管是报名竞选干事还是报名申请会员的同学，都能看出他们怀着一颗热心，有着向往亲身参与到志愿服务的热情。而我们的招新工作人员也不辞辛苦劳累，大力宣传协会招新信息，诚挚接待每一位前来咨询、报名的同学，因此招新报名工作开展得十分顺利。

10月10日至14日，协会进行了干事面试。对于竞选我协会干事的同学，协会秉承一贯严谨认真的风格，严格把关，在形象、技能、口才等多方面上进行测试。期间协会各部门的面试官秉着公平公正的态度，尽职尽责地对位竞选干事的同学进行了一轮又一轮的考验，工作总结《20__年青年志愿者协会招新工作总结》。各位面试者也各显其才，在面试中大放异彩。经过面试官的层层筛选最后有91人成为我协会新干事，其中，秘书处8人，宣传部17人，外联部12人，组织部13人，财务采购部8人，培训部15人，会员管理部18人。在此希望新干事们能让我们协会达到一个更好的发展。

10月17日，协会结束了干事面试，紧接着便是会员招新登记工作。同学们热情高涨，都非常乐意成为一名青年志愿者协会会员，大家都希望尽自己一分力帮助有需要的人。此次会员招新工作由会员管理部负责，共有455名同学正式成为我院青年志愿者协会会员。会员招新工作结束后，第四届协会的招新工作也正式告一段落。这次招新活动不仅锻炼了我们各位成员们的工作能力，也为我们今后的工作提供了经验，我们坚信，在日后的工作中我们将吸取经验教训，为协会做出更有质量的工作，为我青年志愿者协会的发展做出更大贡献。有梦有爱，我们同在!

为更好的开展计生工作，凤羽村认真落实市、区、镇计生协有关通知精神，树立以人为本的服务理念，加强领导，结合本辖区实际，充分发挥计生协会的自身优势和特色，调动村民的积极性，共同开展丰富多彩的宣传服务活动，进一步推动了计生工作水平的提升。

一、 积极宣传，营造节日气氛

1、在村内悬挂“传生育文化，创和谐计生”等宣传标语横幅3块，展出宣传版面10块，突出“5.15”家庭日及5.29”纪念日的主题。

2、在凤羽村办公楼的宣传窗内张贴宣传标语、宣传画报等宣传工具强化宣传效应。

3、制作了各类计生宣传小知识册，并相应分发到16个生产小组，使青少年、广大育龄群众和外来流动人口都能了解计生知识，尽可能的扩大宣传面。

二、加强领导，认真组织实施。为将今年的“5.11”、“5.29”活动开展好，凤羽村从实际出发，只出题目，不定框架，要求各计生协会会员认真研究，精心策划，深入基层，倾听群众的意见和建议，使活动在不同层次、各个方面予以落实。因此今年的纪念活动开展得扎实有效。

三、创新载体，开展丰富多彩活动。根据活动要求，开展了“送温暖、献爱心”服务活动；组织广大理事、会员开展多种形式的宣传；开展了关怀、帮扶活动，如为流动人口提供服务，关心农村留守家庭生活，送温暖入计生困难家庭等；开展了母亲节救助贫困母亲募捐活动；组织召开了培训大会；深入学习贯彻有关计生知识、政策法规，集中学习《条例》等；举办了生殖健康知识讲座；表彰了获得捞刀河镇“五好文明家庭”、“勤俭节约家庭”、“创业富民家庭”、“清洁能源家庭”等20户家庭。

凤羽村通过开展 “5.15”家庭日、“5.29”纪念日活动，使辖区广大群众进一步了解了优生两免政策，为构建和谐凤羽，创造良好的人口环境做出了积极的贡献。

为丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式，弘扬和培育民族精神，倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚，X社区按照区、街文明办的相关要求，结合本社区实际情况，确定3.5活动的主题为：学雷锋，讲文明树新风。社区积极组织开展了丰富多样的学雷锋活动，取得良好的效果，具体总结如下：

一、营造气氛，深入宣传，让雷锋精神深入人心

社区通过散发学雷锋宣传单等形式，宣扬雷锋精神，在社区内营造浓烈的学雷锋的氛围，对雷锋事迹、好人好事进行广泛宣传，通过点向面的宣传，使得更多的人参与到学习雷锋精神的活动中来，以此来鼓励和支持更多的好人好事，扩大学雷锋活动的影响力度和广度，力求使学雷锋活动不流于形式，而是真正的深入居民心里。

二、弘扬雷锋精神，开展丰富多彩的学雷锋实践活动 3月5日上午，X社区组织党员志愿者、巾帼志愿者、医疗志愿者、青年志愿者在海达小区志愿服务广场开展了系列学雷锋志愿服务活动，活动主要内容有精神宣传、医疗咨询、法律宣传、计生宣传、就业咨询等，并在现场招募志愿者。此次活动充分体现社区"人人参与志愿服务、人人享有志愿服务"的良好氛围掀起社区学雷锋活动的高潮。

三、深化活动内涵及目的

社区开展学习雷锋活动的目的，是要通过学雷锋活动，提醒并告诉大家雷锋是一种精神，一种动力，一种意识形态，我们要学习的不仅是简单的无偿帮助别人，而是要长期的树立心系他人，处处替别人着想，懂得换位思考的一种做人的道理，从而以正面的姿态鼓舞人教育人，在继承弘扬雷锋精神的同时更主要的是要提高居民的道德素质修养!今后社区将一如既往的在日常生活和工作中及时发现先进人物和事迹，及时做以宣传，充分发挥身边榜样的作用，大力弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动深入发展，为创建和谐文明社区起到积极的推动作用。

20X年的春运，注定会在史册上抹上浓重的一笔。家在X的我，即使没有置身于火车站春运回乡大军中，也能深深地感受到火车站内那风寒雨冻疲饿交加而又归家无期进退两难的境况，因为我也同样感受着那份即使在零下十几度的X也没有感受过的刺骨寒，因为我也尝过归心似箭却又兜兜转转遥遥无期的滋味。持续的冻雨大雪天气造成道路不通、停水停电，数十万人或被困于高速公路受冷受饿，或被滞留于沿线火车站，或在没水没电的家里忍受着寒冷与不便。受灾范围之广、人数之多、影响之大，某种程度上讲，称之为半场国难亦不夸张。这是一个五十年甚至一百年一遇的历史事件。我告诉自己，不要做就发生在自己身边的这一历史事件的旁观者。

一、“现在不缺物资，缺人。”

二、“春节愉快!一路平安!”

三、“没事的，回到哈尔滨休息一下就好。”

四、“拜拜，今晚再见。”

“现在不缺物资，缺人。”

公司按国家规定今年年三十开始放假。以往一般都是家在本省要在公司留守到最后，今年由于春节前连日冻雨大雪道路交通阻塞，外省的同事都回不去，反倒让我们家在X的可以年二十九提前回去，于我而言真的是自“出道”以来都从未有过的好事。呵呵。2号晚上，在一位于X认识的已经去火车站做了几天义工的网友介绍下，进了他们招募志愿者的群空间一看，发现当天晚上就有招募去火车站做义工的帖。于是打电话向公司请了一天年假后拨通负责人的电话报了名：22：00，X会附近的X集中，工作时间：22：00——8：00。真是一个perfec ttime and perfect place——熬一个半个通宵没什么很大难度，重要的是这个时间段才是他们最需要得到帮助的时候而且也是最能感受这场春运寒潮的时候，电话中问及是否可以把准备好的五六件御寒衣服也带过去捐了，电话那头的回答或多或少有点令我震动：“现在不缺物资，缺人!”挂了电话后不禁傻笑了一下。感慨啊!感慨于物资的迅速到位，也感慨于自己才刚刚顿悟：是啊，要顺利渡过一个难关，其实最重要的是人，是人心。人心齐，大家都出一分力，再大的难关都可以一起熬过去。

“春节愉快!一路平安!”

打的赶到X会馆附近时才发现今晚的封锁范围又扩大了，本以为有所缓解的情况比想象中要严峻。一下车才发觉周围都是背着行李提着大包挽着小包的三五成群的人在往前走或往回走。越近交易会，人越多，彼情彼景较之广交会简直有过之而无不及。找到集合点X后就开始接班分工。听完分组分工后才发现今晚工作的地方在室内，就在X三楼，负责维持秩序、派发纸垫和棉被、供应热水以及协助有需要的旅客。衣服都是按在室外露天工作的标准武装自己的，在室内做的话穿这身衣服肯定要熬热了。那晚穿的衣服可是比去零下十几度的X出差那时候穿得还多。呵呵

一个小组五个人，一个读大学的小女生，今年毕业现在已经自己出来创业的兄弟俩，还有一个做销售的X大哥具体分工是两个人维持出入口的秩序，两个人看饮水机以及烧开水，一个负责巡场。我负责的是出口——只许出不许进的那个门口，以及为新来的旅客派发纸垫和棉被。刚上去三楼的时候发现不是很多人，估计只有两百左右，比起这层楼最高峰那晚的一千人算是少多了。天气好，时间早，人就少，都去火车站那头为回家的“梦想”而奋斗去了。

由于人少，进出的人都不多，工作比较简单。站在门口做回门神，只需对出去买食品或者药品的人重复着相同的一句话：这里是出口，请你等下回来从对面那个入口上来，谢谢配合!对背起行李准备去火车站继续奋斗的人衷心祝福一下：一路平安!春节快乐!不知不觉说了第一次才发现这是一句很神奇的不说则已一说感人的话。呵呵。简简单单八个字，说到了当时那些有票没车上、有家回不了、奔波劳累而又归家无期的打工者的心坎上。这已经是他们当时最大的新年愿望了：坐上火车平安回到家里和分别了一年的亲人朋友过一个快乐的新年。看着他们回报给这八个字的笑容，FEELS GOOD!

“没事的，回到X歇一下就好。”

同组里面有一个象我一样同样做销售同样第一晚来做义工的大哥，叫车大哥。严重佩服这位车大哥!这位大哥把我那请一天年假打七八十块的士去做一晚通宵义工的仅有的一点“伟大”都比下去了。他是当晚加完班立刻坐车赶过去的，而且之前连轴一个月的加班和饭局酒局唱局应酬，再加上是第二天早上十一点飞回X的飞机。销售就是销售，厉害厉害，佩服佩服。一个不小心连自己也“负连带责任”一起赞了一下。没办法，谁叫咱也算是哎呀销售一个呢。哈哈

从一开始就发现这位老哥有点“异常”。打从一分配完任务后就几乎没日没夜地在那里干：巡场、领路、送垫、送被、扫杂物、拖地、烧开水、收垫、收被......完完全全的一个拼命三郎。拼到早上五点多收拾完派出去的垫子被子后就知道累了：脸色苍白、头晕和脚软想抽筋。原来这位大哥有低血糖病的不过过庆幸的是喝了一小瓶葡萄糖然后吃了个热杯面之后好多了。我最后还是忍不住说了一句：“你累就休息一下不要一刻也不停地在那里干嘛!”“呵呵，没事的，今天回到X休息一下就好。几天前就想过来，但是一直都没时间。今天来了就把之前的都补上，不会遗憾了。”

早上六点钟目送车老哥几乎是拖着双脚走出大厦门口。“车老哥，回X好好休息一下吧，一切都会没事的!”

20xx年6月1日下午2点，在朝阳区星吧路餐饮一条街举办了为了灾区的孩子撑起一片天——六一儿童节爱心义卖活动，此次活动是圣诺亚公益社团活动部、北京站联合新浪论坛、新浪锐博客、星吧路餐饮一条街、比力必利非洲餐吧一起为灾区的孩子们搞的义卖拍卖会，参与志愿者服务的是圣诺亚北京站志愿者团队。参与物品捐赠的是社会各界爱心人士、网友、新浪论坛、新浪锐博客、比力必利非洲餐吧，还有来自太阳村孩子们的手工绘画和秀品，圣诺亚天津站的心香一瓣带领的弘德家园的孩子们捐赠的玩具，以及社团志愿者捐赠的义卖品、拍卖品和捐赠物资。室外义卖场义卖一到五十元价位不等的玩具、小饰品、日用品、书籍、明星海报、工艺品、提包及其他物品共计2163。5元；内场义卖物品共计1308元；拍卖品共计14050余元，现场捐款为1790元。当天所筹善款约19311。50元，将用于为甘肃重灾区陇南的孩子们购买一百五十套课桌椅及灾区孩子们的生活、学习必须品，活动中所获捐赠玩具、书籍、食品和日用品等将由志愿者直接分发到灾区的孩子们手里。

活动策划目的

1、为甘肃灾区学校重建提供150套课桌椅筹集部分费用

2、为灾区一线妇女儿童募集购置卫生用品

3、为灾区学龄儿童募集部分课本，书本和文具用品

活动过程描述

1、在5月20日左右由圣诺亚部分成员提出义卖活动想法，由小范围讨论可行性并且进行了场地早期踩点的准备。

2、通过小范围讨论，在5月22---25日之间确定了基本步骤和负责人：场地联系(万水千山)，内部联络(梦冰)，策划协调(空队，梦冰，卉欣，向灵)，

对外收集义卖品(梦冰，向灵)，

宣传资料准备(万水千山、穿山甲、佳佳)

3、在5月26日对外公开活动内容,公开方式(圣诺亚论坛，圣诺亚博客，部分成员博客，其他论坛)

4、5月27日由卉欣，梦冰，向灵协调制定了工作分配和细化发布在论坛专贴跟贴中

5、5月28日总结协调大家的工作后正式确定具体活动地点，工作岗位，工作流程，义卖方式种类并把正式宣传内容定稿发布在新浪首页扩大社会影响

6、5月29日由卉欣更新细化分配发布在论坛专贴跟贴中

7、5月30日由卉欣汇总制定了活动流程发布在论坛专贴跟贴中

8、5月31日空队，梦冰，卉欣，缘来如此，老赵，万水千山，慧瑶，向灵一起在志愿者个人家里联合办公，完成义卖品收集，造册，登记，标价和汇总

9、5月31日晚上最后敲定每个成员的岗位和现场所用ppt资料

10、6月1日正式活动，现场准备经历了2个小时，志愿者到来比较多，但是没有能够完全按照协定的岗位就位。开始时间推迟了20分钟。室外静卖场由于天气原因提前1个半小时结束，室内静卖场由于场地原因提前1小时结束，拍卖场由于场地原因提前半小时结束。

现场的义卖品剩余较多。

11、6月1日下午6点活动结束，圣诺亚成员合影留念

12、6月1日-3日期间，成员忆梦，空队，等写了部分活动记录和总结发布在个人博客和论坛讨论贴中

活动结果评价

1、义卖现金收入近19311。50元将专项用于购置150套课桌椅和妇幼卫生用品

2、接受现场和提前收集的捐赠课本，书本和文具品可以直接运往灾区

活动总结

优点：

1、北京站志愿者参加踊跃，一部分有相应工作经验的人(慧瑶，丝舞，万水千山，忆梦)可以迅速主动找到工作的切入点。丝舞在身体不适的情况下坚持把全场拍卖主持完毕，宝丫头在3个小时的拍卖中一直以亲切的微笑展示着每一件拍卖品，其他志愿者都能认真完成自身工作，尤其是室外义卖场的志愿者：多多、丝茉茉、心心、小妖、稳欢、会飞的baby、8弃、熊熊、石头开窍、草原儒狼、加州战小士，从布置场地到5点下雨收场。一直在烈日下辛苦的义卖和宣传。

2、本次活动财务工作人员在现场工作很到位，帐目清楚细致无错误。

缺点：

1、活动准备时间不够充足，没有提前把各项任务分配到位。

2、活动对外宣传时间较短，宣传面比较窄，造成拍卖中买家较少，一些拍卖物没有拍卖到应有价值。

3、收集物品明细清单，收集捐赠品明细清单，各个义卖种类的收支，采购计划的设计不够完善，有待进一步总结改进。

4、现场指挥不够到位，造成开场晚了20分钟，有待进一步完善。

大学生志愿者活动总结范文2020

身为新时代的大学生，因该为作为一名志愿者而感到光荣，不仅帮助了别人，还让自己收获了经验!下面是由第一范文网小编为大家整理的“大学生志愿者活动总结范文20xx”，仅供参考，欢迎大家阅读。

大学生志愿者活动总结范文20xx(一)

爱心、奉献，不求回报，讲求付出，从中收获快乐。这是我们每一位大学生志愿者共同的理想和心愿。

我是xx级的一名青年志愿者，20xx年x月，我加入了xx学院青年志愿者协会。在学长学姐的带领下，组织并参与了一些校内外的公益活动，尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的快乐和爱心的同时，收获着我们自己的快乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。

有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的确，加入志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。首先，丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。而现在我肩负着不单是普通大学生的责任，而是一名志愿者。作为一名志愿者，我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。只有做更多的志愿服务，才能帮助更多需要帮助的人，才能收获更多的快乐。其次，锻炼了我的协调能力。作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。更重要的是：我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。

脚踏实地，坚持不懈，才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步，留下的足迹虽然会渐渐消失，但是却教会了我们学会积累。无论做什么事情，态度最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的准备，但却以失败告终，可是我们不会气馁，我们会逐渐从中获得爬起来的勇气。虽然失败了，却离成功更近了。我们青年志愿者在工作中，也有拼成失败痛楚的时候，但是我们需要做的，是整理好心理笔记，端正态度。只要一直保持着良好的态度，坚持努力不放弃，我们会慢慢成长，成熟，直至成为一个耀眼的星团。切实的为人们做实事，这便让人们心中温存了热，温存了让人快乐，让人感激的热。

进入青协一年以来，我们的干部干事秉着“我们是一家人”的思想，大家拧成一股绳，一起努力奋斗。家人，就是有困难的时候我们一起度过，快乐一起分享。这个家庭里，充满温暖，协作，宽容和快乐。我们一起工作，一起学习，一起帮助需要帮助的人，我们一起进退，青协的荣辱与我们每个人都息息相关。我们学会付出，让别人得到暖心热，我们学会宽容，让别人得到更多的机会，我们学会给予，让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信赖的团体，我们相信，我们能用我们灼热的心，融化冷漠和无情，让世界处处充满爱，处处都有志愿精神。

我相信，只要人人都献出自己的一点爱，世界将变得更加美好。不论时间怎么变，我们助人为乐的传统美德没有变。不论人们怎么变，我们的爱心没有变。时间在前进，志愿者们的精神，也再前进。

大学生志愿者活动总结范文20xx(二)

参加大学生服务计划快到一年了，在团市委、团区委的指导下和局领导的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下：

一、专业知识、工作能力和具体工作方面

在服务单位，我主要从事办公室工作。从一个大学生到一个区直机关的工作人员，在领导和同事的帮助下，我在较短的时间内便熟悉了局办公室的工作，明确了的工作的程序、方向，不断提高自身工作能力，在具体的工作中形成了一个明确清晰的工作思路，顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

二、这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，主要完成了以下工作：

1、协助x主任做好工作;协助x科长做好宣传、信息工作;负责保密工作，侧重文字材料及信息(包括网络信息、创业文化)、局网站及企业信息网更新维护工作。

2、认真、按时、高效地做好局领导交办的其他各项工作。

3、做好局安排的工作之余，还积极参加团区委组织的各项活动。

三、存在问题今后努力的方向

通过一年的学习和实践，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

虽然一年来在领导、同事们的热心帮助下，各项工作顺利完成，但是其中还存在不足和需要加强的地方，主要是刚刚走上工作岗位，对于机关这块情况还不是很了解，致使自己在工作中犯了不少错误，但都及时改正了。所以在以后的工作中要不断注重理论与实践相结合，从实践中运用理论，争取学到真正本领，更好地开展工作。

四、今后努力的方向

今后要努力提高自身政治思想认识和加强业务知识的学习，提高自身工作能力，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。

一年以来，我实现了从学校到社会，从学生到区直机关工作人员的转变，认真履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。但在一些方面还有许多不足之处，如工作思路不够灵活，个别工作不够完善，有待改进。

我的志愿服务期即将结束，这一年的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这一年里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以这一年的计划志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。

大学生志愿者活动总结范文20xx(三)

为了使这个冬天多一点温暖，教育科学系在开展了“情系聋哑儿童，爱心点燃梦想”青年志愿者活动，30多名志愿者在教育科学系团总支书记xx老师，xx老师，xx老师，xx老师的带领下来到特校。、担任此次活动主持人。

20xx年x月16日早上八点教育科学系老师及志愿者们乘车出发，半个小时后顺利到达。在外，我系辅导员老师们和全体志愿者们合了张影。进入特校校园后，那一种安静让人感到可拍，想到一些正处花季的少男少女们因为种种原因丧失自己的听觉和说话能力，真是让人心痛。进校后，我们全体志愿者在操场上开始布置会场，特校的孩子们好像都很好奇，三三两两的围观着我们。看到这种情况，我们经过与特校的手语老师们沟通，主动与孩子们一起玩了起来，吹气球、打篮球，操场上志愿者们与特校孩童们玩得不亦乐乎。随后，在主持人的提醒声中，我们恋恋不舍的结束了活动正式开始前的小插曲。九点整，主持人宣布本次青年志愿者活动开始，随后志愿者们表演了精心准备的开场舞《心愿便利贴》，赢得孩子们一阵掌声。接着x老师为大家致辞。致辞过后，志愿者们站成两排与孩子们见面，并将准备好的小礼物和饼干分发给每个孩子。志愿者们用本子和笔耐心的与孩子们交流，并引导孩子们大胆写出自己的梦想，近一个小时心与心的交流之后，一个小游戏“杯水传情”更拉近了志愿者与孩子们的距离，最后，特校主任xx老师致辞。

本次活动的参与人员深入到聋哑儿童的生活，与这些特殊的孩子们敞开心怀的互相了解，激起了志愿者们的爱心;活动项目中的微心愿将会让聋哑儿童感受到来自xx学院教育科学系的哥哥姐姐们关怀，在同学们之间传递一种正能量。

综上所述，本次活动不仅提高了大家参与社会实践的热情和能力，同时也提高了志愿者们团队协作能力、观察能力。我们衷心希望本次青年志愿者活动能帮助聋哑孩子们在活动中收获快乐，健康成长，为以后的各方面的发展起到一个重大的作用。我想，我们志愿者们的之行不仅发扬了关爱弱势群体的志愿者服务精神，更为特校的孩子们内心深处带去了阳光和温暖。

大学生志愿者活动总结范文20xx(四)

本学期即将接近尾声，20xx--20xx学年第一学期的大学生志愿者之家的社团活动已基本接近尾声。回顾本学期的学生社团活动，在团委老师和团联的支持和配合下，有计划、有组织的开展，并取得了圆满成功。

1.x月23日，大学生志愿者之家参加在广场举行的“相约灾区学子共渡中秋”大型公益捐赠活动。为灾区的学子们带去了温暖，传递了爱的火炬。

2.x月25日，x大学汇华学院慈善大学生志愿者之家的社员驱车前往观光游玩。促进了新社员彼此的了解，增进了同学们的友情。

3.x月30日，参加慈善大学生志愿者之家周年庆典活动，来自不同学校的志愿者们集聚到xx大学经济管理学院的大礼堂。这次“慈善大学生志愿者之家”周年庆典大会，不仅总结了过去一年内这个社团工作成就与不足，同时也给了各高校志愿者互相了解的机会，让志愿者更加相亲相爱。

4.x月4日，参加由团联主办的“团体大联欢”活动。与各社团增进了沟通和了解，给社员们提供了一个展示自我才华的平台。

5.x月13日，与棋社联合参加由xx省慈善总会大学生志愿者主办的西南高校区棋类比赛。增进了校际间的联系，以棋会友。

此外，在进行这些主要活动的同时，我们还会在过程中对社员进行培训，给于他们更多的知识，真正的给社员提供一个展示自己、沟通交流的平台。

社员们在活动前努力做好各项前期准备工作，在活动中各尽其职，不怨苦，不怨劳，始终把社团荣誉放在最前端，积极投入到社团活动中来，为社团活动能顺利有序地展开贡献了自己的热情与青春!

社团的成长也是我们的成长，社团的兴荣也是我们的兴荣!我们在社团的建设中锻炼和培养着自己的能力!在以后的社团建设中我们将继续秉承着“一荣俱荣”的思想，发扬我们社团良好的作风，以传统活动为基础，在活动中不断创新，不断提高，不断完善，创造有自我特色自我风格的新兴活动，打造我们的品牌活动，打造我们的品牌社团，打造我们的品牌学院!

我们坚信，通过我们的不断努力，社团在今后的路将越来越宽广，我们的社团将更加完美，我们要树立自己的品牌!

一、活动概述：

为了提高--堂药房连锁在中山各镇区的知名度，发展更多的新会员，培养更多的忠实会员，形成一个持续稳定的消费群体，最终提高公司效益。由营销策划部谢总精心策划，于8月16日---8月18日在所有--堂药房开展了“清凉一夏，100万元大放送”的促销活动。

二、活动准备工作评估：

(一)准备工作：

1、活动参与人员：公司全体人员

(1)活动责任人：谢--

(2)活动执行人：总部人员及各门店员工

(3)活动监控：总部人员

2、活动准备事项：

(1)宣传物料设计及印刷

(2)商品及赠品的采购及配送

(3)联系供应商参与或提供活动支援

(4)促销活动培训暨动员大会

(5)店内陈列及店面布置、活动POP设计

(6)电脑系统设置及维护

(二)准备工作评估：

整个活动的前期准备工作均依据方案于8月16日活动开展前准时安排到位，包括人员、物料、产品配送等;各岗位人员及时到位，可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的，同时8月16日前营运副总谢长联亲自到各门店指导、示范，动手书写POP、摆设堆头、调整货位等，鼓舞了店员们的士气。前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚实基础。

三、活动执行过程评估：

(一)活动执行：

1、人员安排：

此次活动由总部特派8人分别到8家门店负责监督和指导促销活动的开展，针对此次活动培训该店全体员工，调动大家的积极性，激活大家的拼劲。店长合理安排好店员的上班时间及分工。

2、商品、赠品、宣传物料的配送：

商品、赠品、宣传物料的配送原计划是8月10日送到各门店。实际执行中，大部分能如期完成，小部分货物8月12日也完成配送。

3、销售流程：

活动的销售工作依据日常销售流程执行，为提高客单导购时想顾客讲解活动优惠内容。店长按要求填写礼品(奖品)赠送表格、新开会员表格、存折发放表格。

4、活动交接：

依据活动的开展情况，为了更好地完成工作，店长在每天活动结束后和店员对赠品、存折数量进行核对，整个活动结束时间为22：30。

5、活动核准：

8月19日，营运部负责对整个活动执行的核准工作，包括赠品数量上的核对、表格的审核、促销物料的回收。

(二)活动执行评估：

整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题，给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先，门店的员工活动前没有经过较系统的培训，对此次活动的目的、内容没有很好地理解，造成主次不分、赠品滥送。其次是此次活动没有拟定一份考核标准把店长和店员的促销热情调动起来，导致部分人员在工作期间工作散漫、形态随意，严重的影响了公司的品牌形象，在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次活动DM单派发的质量不高，以致于参与此次活动的顾客少，客流量上达不到预期目标，影响销售目标的达成。最后天公不作美，活动前夕到活动结束正赶上台风“尤特”来袭，严重影响的消费者的消费欲望，降低了现场气氛的热度。

四、活动费用评估：

此次活动投入到8家直营店的物资金额是54771元，其中29400元是健康存折工本费，用于拓展消费群体和培养忠诚会员，占总投入的53.68%，符合此次活动目的的要求。而活动期间实际利用到的物资金额是19004.29元，利用度仅为34.70%，利用度较低，其中健康存折只利用了450本，金额为486元，是健康存折投入总额的1.65%，利用度极低。原计划的活动费用是较合理的，但在执行时活动物资利用度低，造成一定的资源浪费。

五、活动效果评估：

(一)取得的成绩：

1、影响人数：

直营店：此次活动参与的消费者约为852人/天·8店，活动3天合计约2555人。以参与的一个消费者影响3个家人计，活动直接影响人数为7665人;活动DM单的现场散发量约为20000份，即现场影响人数约40000人。

2、影响面：

我们的门店多位于商场或市场附近，每天人流量较大，同时家庭主妇、中老年人居多，此次活动的影响范围较大，基本达到了活动的要求范围。

3、品牌提升：

此次活动受到一些消费者的好评，更有者给予“服务优于大参林”的好评，由此可见，通过此次活动的开展，--堂品牌在当地的提升和维护，达到了较好的效果。

4、促进销售：

活动的开展，一定程度上扩大了影响面，提高了知名度，销售额也得到一定程度的增长，8店3天的总销售额为90717.20元，平均日销售30239.07元，8店本月活动前平均日销售为14181.17元，增长了113.31%，与此同时也增强了顾客的消费信心。

(二)活动不足：

1、宣传不足

此次活动信息的宣传形式单一。从传播原理的角度上说，漫天飞舞的DM单页已无法给消费者留下强烈印象，同时活动现场没有配备扩音器、氢气球等关键物料。因此在活动期间前来凑热闹、捡“便宜”的人并不多，也有部分消费者说他们不知道有这样的活动。

2、执行力不强

整个活动的执行过程中出现了很多偏差，包括活动现场布置不充分、人员分工不明确、部分员工工作态度不端正、执行的效率低、商品种类不齐等，使活动的效果大打折扣。

3、重点不突出

本次活动的重点是推广健康存折、拓展并培养会员，但实际执行中从店长到店员，都把直接销售当成了重点，而忽视了公司长远的发展战略，导致活动中新拓展的会员数量不多(8店共新增会员784人)、派发的存折数量极少，仅为总数的1.65%。

4、信息更新不及时

此次活动中有部分门店为及时录入新会员的信息，一是系统数据反映出来的信息部真实有效，给会员管理工作带来很大的影响;二是不能让新会员及时享受到会员应享有的权利，享受会员的优越感。

5、宣传物料出现多处错误或漏洞，在执行过程中或耗时耗财耗人力去弥补，或使店员误解活动内容，或让部分顾客得以钻空子，影响工作进展及品牌形象。

6、促销活动的经济效果离目标还有很大的距离，实际投入产出比约为1:5，理想的比值应小于1:10。

(三)问题的原因：

1、执行人员缺乏类似活动的开展经验，导致很多细节没有考虑到;

2、重赏之下必有勇夫，重罚之下谁当慵人。此次活动公司没有一套考核制度来激发员工的促销斗志，勇者当重赏，慵者当重罚。当然，在人性化管理中，考核时应排除客观因素;

3、长期以来，会员管理一直是个空白，导致门店对忽视了会员维护方面的工作，活动下来新增总会员为784人，有效激活率仅为5.61%，会员的参与率仅为2.69%。当然，这些数据是失真的，原因是门店没有及时录入会员信息，或者是收银操作时为先录入会员卡号。

4、缺乏严格的审核流程，导致某些环节出现了本可避免的错误。

六、改进建议：

1、建议今后的活动正式开展前必须对全体员工进行活动前的培训，包括活动的目的、活动的重点目标、活动的执行细则，同时进行活动大动员，调动全体员工的促销激情。

2、为了使活动能够达到很好的执行，建议在以后的活动方案中引进促销活动考核制度，对于执行较好的给予奖励，反之给予一定的处罚，激励全体员工勇往直前;合理制定目标，增强全体员工的信息，避免目标过高让员工望而却步。

3、定时对员工进行培训，包括专业知识、销售技巧、服务礼仪、门店管理等，建议开展一些趣味性的比赛，如专业知识竞赛、微笑天使评选、POP创作大赛等，营造浓厚的学习气氛，为员工提升自我、完善自我提供一个平台，从而更好地服务公司。

4、完善审核流程，并将其书面化、责任化，以减少甚至避免因审核过失造成的损失。

5、商品的完善，特别是普药，建议采购部根据市场需要补齐、丰满，增强顾客的消费信心。

6、鉴于此次宣传质量不高的事实，建议多开通一些宣传渠道，抓住各类消费人群的特点，让宣传方式多元化，例如年轻人图便捷、时尚，可通过移动网络宣传，时下使用广泛的微信平台可以考虑;中老年人爱看场面，充气拱门、氢气球等可以考虑;小孩爱玩，趣味游戏可以考虑，再结合传统的宣传形式，把活动宣传到位。

2010年暑期志愿者支教活动总结

7月12日~7月31日我们进行了为期二十天的暑期志愿者支教活动，在这二十天里我们的主要任务是教学，在教学之外还进行了社会调查，现将具体情况总结如下。

一、教学方面。自从7月16日举行开学典礼以来，总共报到学生96人。我担任初中班班主任，初中班总共报到42人，但是实际上课的人数没有那么多，平时每天来上课的大概只有十几个，多的时候会有二十几个。初中班初一、初二和初三的学生都有，还有三个高中生。学生主要分布在大哨村、补抽村等离中心小学比较近的村，此外还有几位米沟村和大本村的学生，离中心小学很远，步行大概一个多小时。

我担任初中班历史和小学五六年级地理老师。在教学及家访的过程中发现：首先，学生普遍基础比较差，很多东西我们自认为学生应该知道的实际上学生可能并不很了解，班里面也有比较突出的学生，但极其个别。大多数学生都是基础非常一般，有的甚至很差。其次，在对待学习的态度方面也比较消极。在平时和同学的交流中发现，很多同学对读书目标并不是很明确。当问及将来想做什么，成为一个什么样的人的时候，大多数同学都很茫然。有的学生表示，家里面经济条件不好，考上了家里人也供不起。也许经济条件落后是教育问题最致命的硬伤，当教育问题明显受制于经济的时候，学生学习的动力也便不是那么强烈了，也许对于一个能考上大学，但却上不起的学生来说，这是一件比考不上本身还要痛苦的事情。

此外，当地人普遍文化程度不高，没有一种积极的读书受教育的影响氛围，学生也便寻找不到一种标杆和旗帜，在这种氛围中自己要求上进是需要相当的勇气和毅力的。

在教学过程中，我在完成所计划的课堂教学内容之外，更注重的是在心理和精神上鼓励学生认清现实，并且心有理想，克服困难，能执着于信念，把读书当成一种追求，能有一种以读书人的身份走出去看看世界的理想，从而能更清醒地认识世界，认识家乡，心怀理想，建设家乡。用温总理的话说便是：脚踏实地，仰望星空。

二、调研方面。二十天里除了搞活动放假的两天和7月25、26、27下雨三天之外，其他时间几乎每天都出去调研，队员的调研足迹遍布补抽乡十多个村，包括乡政府周边的大哨村、补抽村、吉久村和董哨村，此外还有离乡政府比较远的大本村、排当村、米沟村、夯尚村、大龙村和大卡村等。调研对象分三部分，分别是贫困学生、农村青年和留守老人。

调研大部分都采用访谈的方式，因此比较详细地了解到了补抽乡经济和教育等方面的发展状况。

经济条件：大哨村、补抽村和董哨村经济条件相对比较好，因为当地人大多数都种烟，政府负责收购，因此风险比较小，只要有地、有劳动力，一年收入还是比较可观的。而且由于邻近乡政府，因此这里的公路比较畅通，信息也比较通畅，一般的惠农政策也能及时的享受到。吉久村土地比较少，种植水稻或是烟草都比较少，因此当地大多数年轻人都外出打工，但是形势也并不乐观，有些人在外面挣钱还要让家里人寄钱过去。有些人实在迫不得已，就去矿上做钻工，但是去矿上非常危险，几乎天天都会看到死人。好多人条件都很差，出行基本靠步行，有些人条件好一些买得起有摩托车，但那都是买的二手货，新的买不起。吉久村经济条件比起前面三个村是比较差的，但是吉久村公路也比较畅通，政府也帮助村民安装了电视，对外界的信息接收也是比较方便的。大本村、排当村和夯尚村距离乡政府相对比较远，经济条件更要落后一些，大本村、排当村和夯尚村甚至没有完全通公路。这几个村的土地也比较少，烟草种植的也不多，由于距离乡政府较远，有些惠农政策并没有享受到。如我们在乡政府调研时了解到政府出钱帮助当地村民修沼气池，只要求村民出劳动力和少量的钱就可以修，但是在排当了解到的情况是政府要求村民出一千多块钱，因此好多村民由于出不起便没有修。还有关于房屋保险、作物保险，村民表示不知道这回事。在董哨调研时，村民表示平时和政府不怎么打交道，真正有事找政府的时候，政府也不怎么管事。这充分说明政府与村民关系比较疏远，政府有些惠农政策在宣传和普及上有待于提高。大本和排当要求政府帮忙尽快修通公路。

关于教育问题的态度：几个村的具体情况不太相同，总结如下。以乡政府周边的四个村大哨、补抽、吉久和董哨为例，比较说明。我去过次数比较多的是吉久村和大哨村，其次是董哨，然后是补抽。吉久村普遍文化程度不高，大多数学生上完初中毕业就不上了，有个别中专生，很少有高中生，有一个高中生，读了半学期就不读了，因为成绩很差，而大学生更是没有。在调研中发现吉久村大多数人对教育观念比较淡薄，很多人表示孩子只要初中毕业，九年义务教育完成就可以了，除非学习成绩特别好，否则家里面也不会供，不会冒风险贷款，考上一般的学校家里是没有钱继续支持的。而且由于家长本身文化程度不高，所以想对孩子学习重视也没有办法。有些学生本来成绩也是比较好的，但在学校老师也不是很重视，好学生也给差的学生影响坏了。因此，不管是学生还是家长对教育普遍有一种很消极的态度，没有什么目标性，认为初中毕业就可以了。吉久村村长表示，学生考上大学一般都需要家里面贷款，不贷款是没有办法支持的。但贷款，除非是重点大学，数一数二的学校家里人才肯冒险贷，一般的学校毕业出来工作不好找，还款会成为问题，因此贷款读书就不划算了，所以读书要么读最好，家里人哪怕砸锅卖铁就一心一意供；要么最差，彻底放弃了。读书读的中游的，一般情况下也就放弃了。另一方面还怕贷了款读书出来找不到好工作，会让别人笑话，自己在村民面前抬不起头。村长自己的孩子也是，村长表示，孩子读书如果是尖子生，家里人就贷款供，不是的话就算了。大哨村和董哨村情况类似，大多数人对孩子的教育问题相对来说是比较重视的，很多村民表示，只要孩子读书读的好，能考上，哪怕再难也要供。董哨村和大哨村高中生和大学生相比吉久村是比较多的。有些经济条件比较好的还送孩子去吉首读书。

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围绕大学生综合素质拓展计划，引导全院同学积极参加健康，向上的活动，开展丰富多彩的校园内外文化活动，全面提高学生综合素质，为学生就业提供综合能力的*认证。组织实施大学生综合素质拓展工程，负责我院青年志愿者的管理与活动的开展及寒暑期三下乡与团建进社区等工作。动员和协调各方面的力量，促进我院青年健康成长。

进行有关志愿者的基本常识，志愿者要求，和志愿者心态及通过活动使到我们新志愿者对我们的组织有所了解，增强志愿者之间的友谊，对志愿者拓展服务项目队以后发展起到一定的作用.

志愿者誓词：我愿意成为一名光荣的志愿者。我承若：尽已所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。实行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。

青年志愿者行动是在党中央亲切关怀和各有关党政部门及社会各界的大力指导和支持下逐步发展起来的。1997年底，江为“中国青年志愿者”亲笔题名，xx年年初，又对青年志愿者工作做出重要批示，指出：“青年志愿者行动，是当代社会主义中国一项十分高尚的事业，体现了中华民族助人为乐和扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力进行好这项事业，有利于在全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风。希望你们在新的世纪里继续努力，发扬我国青年的光荣传统，不懈奋斗，不断创造，奋勇前进，为实现中华民族的伟大复兴做出新的更大的贡献。”*、胡*、*、*、*、*等中央领导也十分关心青年志愿者行动，分别作出了批示或亲自参加了活动。青年志愿者行动已经作为我国新时期一项重要的群众性社会主义精神文明创建活动、一项重要的道德实践载体，被正式写入了党的十四届六中全会决议和《公民道德建设实施纲要》。

中国青年志愿者行动是伴随着我国建立社会主义市场经济体制的进程而诞生的，在党中央的亲切关怀下，这项活动发展十分迅速，在服务社会、教育青年、促进发展等方面发挥了积极作用，成为动员广大青年广泛参与群众性精神文明建设的载体。

青年志愿者行动实施以来，产生了良好的社会影响.志愿服务正在成为新的社会风尚，越来越多的青年及社会各界群众加入到志愿者的行列。实践充分说明，青年志愿者行动符合时代发展的潮流，符合人民群众的需要，符合当代青年的特点，蕴藏着巨大的发展潜力，呈现出旺盛的生命力和广阔的发展前景，是发展社会主义市场经济中一项生机勃勃的事业。是广大青年实践“三个代表”重要思想的有效载体。它使一些需要帮助的社会成员从志愿服务中感受到社会的温暖，在全社会弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，倡导时代新风正气，对社会主义道德建设有积极的推动作用，已经成为新时期群众性精神文明创建活动的有效途径；它以扶贫济困为主题，以社会困难群体为主要扶助对象，通过志愿服务方式为困难群众提供实实在在的帮助，为我国多层次社会保障体系的建立作出了积极的贡献；它适应当代青年自主意识、参与意识日益增强的特点，组织和引导青年以志愿服务方式积极参加经济建设和社会发展，调动了青年的内在积极性，已经成为共青团在社会主义市场经济条件下动员和组织青年的有效手段，为服务西部大开发展战略，有效配置人力资源进行了积极探索；它为当代青年在实践中锻炼成长提供了广阔的舞台，开辟了现实的途径，体现了共青团在实践中育人的宗旨，成为新时期青年工作的重要内容；它与国际志愿服务接轨，在国际上树立了当代中国青年的良好形象，成为加强与各国青年之间交流与合作的重要渠道。

志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征

志愿活动具有以下积极意义：一是传递爱心，传播文明。二是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。

对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：一是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。二是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。三是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：一是接受个人化服务。志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。二是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻。