参考文献的格式要求汇编20篇

职务名称：项目经理

所属部门：各物业管理处

直接上级：物业公司经理

工作概况：根据《物业管理条例》的有关规定，贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对业主提出的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。

工作要求：熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识，具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感，工作认真、细致，积极、主动。

职责范围：

1.按时参加管理公司经理召开的主任行政会议，贯彻落实经理室会议精神。

2.审核各区管理处每月物料耗用情况，对异常现象及时处理。

3.每月审核本部门员工的考勤情况，负责本部门增减人员的申请。

4.及时与相关部门进行沟通联系。

5.对各区管理处日常事务作出审批与决策。

6.调节本部员工与客户的关系。

衡量标准：

1.业主(住户)的满意程度及其反响。

2.投诉项目的处理速度及效果。

3.客户的投诉量。

工作难点：

1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。

2.熟悉业主(住户)的合理需求。

工作禁忌：

滥用职权，私下对业主(住户)作出超越权限的承诺。

与工作有联系的部门：

内部：工程维修部、水电维修组及其他各部门

外部：机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门

任职资格：

身体：健康

学历：大专

工作经验：具有相关工作经验

个人素质：责任心强，工作认真、细致。

1、根据图纸、招标文件及现场实地勘察，了解项目具体实施方案及施工情况，发现相关问题(如图纸设计有误、遗漏、标示不明等)，展开相关报价工作。

2、有制作投标文件(商务标、技术标、资信标)、预算编制报价、投标答疑文件以及合同条款的编制、谈判及签订方面的能力;

3、分析甲方进度款拨付情况、计价依据、取费形式、最终结算的执行办法等情况，谈判部分项目优惠下浮比例后洽谈合同条款;

4、对外与甲方的对接、收集结算依据资料、工程变更指令、价格的参考依据及认价等资料，编制竣工结算文件;

5、成本预算部工作指导及团队管理。

方(男方)：______________身份证号：________________住址：______________

乙方(女方)：______________身份证号：________________住址：______________

双方在平等、自愿的基础上，经过充分的协商，现就双方离婚后变更子女抚养权等相关事宜达成协议如下：_________________

一、女儿_____自年月日起由女方_____抚养，直至年满18周岁，其间负责其日常生活、健康和教育等方面的监护。

二、被抚养人的抚养费及支付方式

1.男方_____则每年支付抚养费_____元，不承担具体抚养工作。

2.男方应于每年的12月1-5日前将儿子的抚养费汇至女方指定的银行帐号。

三、探视权

1.男方对孩子___________享有探望权。

2.探望时间及方式，没有抚养的一方每个月可以探望一次。

3.探望之前，必须先经与女方电话联系。探望期间，要保证孩子的安全及身心健康、愉快。

四、如遇其它未尽事宜或应时事宜，按照一切有利于孩子的原则，互谅互让，协商解决。

五、本协议一式叁份，甲、乙双方各一份，一份交派出所办理孩子的户口迁移手续，户口迁移手续自本协议签订后三个月内办理完毕。

六、本协议自双方签字后生效。

甲方：_________________乙方：_________________

_____年 _____月____ 日 _____年 _____月____ 日

农业投资项目可行性研究报告一般格式和要求

一、项目摘要。项目内容的摘要性说明，包括项目名称、建设单位、建设地点、建设年限、建设规模与产品方案、投资估算、运行费用与效益分析等。

二、项目建设的必要性和可行性。

三、市场(产品或服务)供求分析及预测(量化分析)。主要包括本项目区本行业(或主导产

品)发展现状与前景分析、现有生产(业务)能力调查与分析、市场需求调查与预测等。

四、项目承担单位的基本情况(原则上应是具有相应承担能力和条件的事业单位)。包括人员状况，固定资产状况，现有建筑设施与配套仪器设备状况，专业技术水平和管理体制等。

五、项目地点选择分析。项目建设地点选址要直观准确，要落实具体地块位置并对与项目建设内容相关的基础状况、建设条件加以描述，不可以项目所在区域代替项目建设地点。具体内容包括项目具体地址位置(要有平面图)、项目占地范围、项目资源及公用设施情况，地点比较选择等。

六、生产(操作、检测)等工艺技术方案分析。主要包括项目技术来源及技术水平、主要技术工艺流程与技术工艺参数、技术工艺和主要设备选型方案比较等;

七、项目建设目标(包括项目建成后要达到的生产能力目标或业务能力目标，项目建设的工程技术、工艺技术、质量水平、功能结构等目标)、任务、总体布局及总体规模;

八、项目建设内容。项目建设内容主要包括土建工程、田间工程、配套仪器设备等。要逐项详细列明各项建设内容及相应规模(分类量化)。土建工程：详细说明土建工程名称、规模及数量、单位、建筑结构及造价。建设内容、规模及建设标准应与项目建设属性与功能相匹配，属于分期建设及有特殊原因的，应加以说明。水、暖、电等公用工程和场区工程要有工程量和造价说明。田间工程：建设地点相关工程现状应加以详细描述，在此基础上，说明新(续)建工程名称、规模及数量、单位、工程做法、造价估算。配套仪器设备：说明规格型号、数量及单位、价格、来源。对于单台(套)估价高于5万元的仪器设备，应说明购置原因及理由及用途。对于技术含量较高的仪器设备，需说明是否具备使用能力和条件。配套农(牧、渔)机具：说明规格型号、数量及单位、价格、来源及适用范围。大型农(牧、渔)机具，应说明购置原因及理由及用途。

九、投资估算和资金筹措。依据建设内容及有关建设标准或规范，分类详细估算项目固定资产投资并汇总，明确投资筹措方案。

十、建设期限和实施的进度安排。根据确定的建设工期和勘察设计、仪器设备采购(或研制)、工程施工、安装、试运行所需时间与进度要求，选择整个工程项目最佳实施计划方案和进度。

十一、土地、规划和环保。需征地的建设项目，项目可行性研究报告中必须附国土资源部门核发的建设用地证明或项目用地预审意见。需要办理建设规划报建以及环评审批的，附规划部门规划意见书以及环保部门环评批复。

十二、项目组织管理与运行。主要包括项目建设期组织管理机构与职能，项目建成后组织管理机构与职能、运行管理模式与运行机制、人员配置等;同时要对运行费用进行分析，估算项目建成后维持项目正常运行的成本费用，并提出解决所需费用的合理方式方法。

十三、效益分析与风险评价。对项目建成后的经济与社会效益测算与分析(量化分析)。特别是对项目建成后的新增固定资产和开发、生产能力，以及经济效益、社会效益(如社会供种量，带动多少农户、多大区域经济发展等)等进行量化分析，并列附表，且从可研报告、初步设计、竣工验收及项目运转三年内各环节均要求填报此表。

十四、招标方案。按照《农业基本建设项目招标投标管理规定》第十二条规定，编制招标方案。

十五、有关证明材料(承担单位法人证明、有关配套条件或技术成果证明等)。各种附件、附表、附图及有关证明材料应真实、齐全。

十六、应附表格。除可研报告编制需要提供的工程量、设备清单等表格外，为便于评审汇总，还应附以下两类表格：一是项目基本情况表，二是项目建设内容、规模及投资明细表。

另外，对项目可行性研究报告的封面要求如下：

项目名称：

主管部门：

一：动态成本管理

建立项目目标成本监控和预警机制;

按照权限审核无图纸或方案的工程指令单，审核现场签证单;

收集、整理项目有关的动态成本信息，对超出目标成本控制范围内的支出进行审核并启动预警程序，控制目标成本的非预期超支;

负责审核城市公司合同变更;

负责招标清单的编制、清单标底的编制。

二：工程、材料、设备进度款/结算审核

负责审核城市公司提交的进度款申请，拟定各城市公司月度进度款总额;

负责审核城市公司月度总额或计划外的月度进度款支付申请;

审核城市公司或造价咨询公司提交的结算资料的准确性与合理性;

负责城市公司权限外的质保金支付申请;

负责审核结算，并对数据分析整理，更新/增加集团成本数据库。

三：项目成本基础台账管理

项目成本基础台账建立及监督;

项目成本业务工作月度考核。

敬爱的党组织：

我于2019年3月被党组织批准为中共预备党员，至今，我的预备期已满一年，根据《党章》第一章第七条的规定，我今天特向党组织申请转为中共正式党员。

这一年里，作为预备党员，我在党组织严格要求下，在支部党员的帮助下，通过一系列的理论学习和党内活动，我的政治、思想水平都有了很大的提高，增强了党性，我进一步认识到做一名合格的共产党员不仅要解决组织上入党的问题，更重要的是思想上入党。下面，我向党组织汇报一年来我的思想、工作、生活情况。

一、努力提高思想素质和政治觉悟，加强党性锻炼

1、加强学习，不断优化知识结构、提高理论修养。坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和的重要思想，不断提高政治理论水平，以科学的发展观指导工作和学习，不断拓展自己的知识结构，永远保持共产党员的先进性，并能够把学到的知识负于实践中去检验,并在实践中不断总结新的经验，为进一步做好各项工作奠定坚实的基础。

2、注重提高自己的政治修养，注重改造世界观、人生观，树立正确的价值观和权力观。政治立场坚定，始终旗帜鲜明地与党中央保持高度一致。不论是在上班时间，还是八小时以外，均能够严格要求，自觉遵守国家的法律、法规，遵守各项规章制度，自觉抵制不良习气，努力做到清正廉洁。

3.坚持共产主义远大理想与实际相结合。共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念，是每个党员干部实现人生价值的崇高目标和前进的动力，但必须把追求远大理想与实现现阶段目标任务结合起来，尊重客观规律、从实际出发，在脚踏实地追求人类最高理想的实践中，不断提高自己人生的品位。对于一名船闸工作人员来说，就是要不断加强理论学习，丰富业务知识，提高工作技能，注重实践，借鉴其他船闸的先进经验，与实际相结合，有创造性地提出科学、合理、有效的、适合船闸工作发展的方法，更好的为船闸事业服务。

4、为人谦虚真诚，处事公道正派。心胸宽容大度，不计较个人得失。待人诚恳、友善，在不同的工作岗位，都尊敬领导，团结同志，能以大局为重，较好的处理与领导和同事的关系。对客户和过闸船民，热情周到、积极服务。对过闸船民出现的困难和问题，能坚持原则，主动的帮助解决，对一时难以解决的问题也能给予耐心地解释并及时向上级反映，展现良好的工作作风和精神风貌。

5.树立全心全意为人民服务的思想。全心全意为人民服务是我们党一切活动的基本出发点和落脚点，也是每个党员干部应尽的义务和根本的人生价值取向，是贯彻重要思想和科学的发展观的主要内容。作为一名船闸工作人员，应该把为船民、为群众服务放在首位，只有如此才能体现全心全意为人民服务的思想。

二、勤于学习，注重实践，不断提高工作能力

平时注重学习，提高自己的综合素质和业务能力，对不懂的事情能通过学习、向别人请教等方法尽快的掌握。对本职工作，我力求严格按规章制度、按程序办事，努力提高办事效率和质量，争取较好地完成任务。为做好射阳船闸的安全生产工作，我经常加班加点，这一年来，我每周两天的正常休息时间大多是在单位加班度过的，说实话，有时也觉得有些累，但我从没叫苦叫累，因为做的是自己喜欢做的事情，并且我有着尽自己最大的力量为党的事业多做一些工作的强烈愿望。

在工作中，我时刻注意理论联系实际，“与时俱进”，用科学的发展观指导自己的工作学习，在实践中不断提高自己的理论水平。自90年毕业分配到工作，先后做过电工、操作工、闸费征收员、操作班班长等工作。xx年参加生产股副股长竞聘。被任命为生产股副股长，主持生产股工作至今。每到一个新的工作岗位，都能爱岗敬业、认真钻研业务，在较短的时间内适应和胜任工作。部门的工作经历，拓宽了我的视野，丰富了经验，培养了我的工作能力。在主持生产股工作后，制定和完善了各项规章制度，建立和健全了工作台帐，使各项工作都走上了正规化，为安全生产工作做出了一定的贡献，同时，使我在思想上更加成熟了，工作能力也得到了很大的提高。

三、积极进取，乐于助人，保持良好心态

在日常生活中，我也一直以一个党员的标准要求自己，主动帮助其他同志干一些力所能及的事，保持积极进取的心态。“团结就是力量”，在日常工作和生活中，我注意积极团结同事，发挥党员的模范带头作用，充分体现了一名共产党员的先进性。

在这一年的预备期内，我的思想政治水平有了很大提高，在工作和生活上发挥了一个党员的作用。但是，我离一个优秀共产党员的标准和要求还有一定距离，还存在一些缺点需要克服，主要缺点是工作不够大胆、组织能力有待加强，在思想认识上还有待进一步提高。我相信，在以后后的工作学习中，我一定会在党组织的关怀下，在各位党组成员及同事的帮助下，通过自己的努力、采取有效措施克服缺点，不断积累经验，提高自身素质、增强工作能力，使自己真正成为一个能经受任何考验的真正的共产党员。

今天，我虽然向党组织递交了转正申请书，但我愿意接受党组织的长期考验。

此致

敬礼

申请人：

申请期：xx年x月x日

岗位职责

1、协助成本部经理建立和完善项目开发成本管理体系;

2、负责项目相关招标工作的组织和实施(包括招标文件和合同文本的拟定)，以及施工过程中对合同履约情况进行监控等日常管理;协助开发项目成本估算、测算工作;

3、负责在建项目的预、结算编制工作及委外项目协调管理造价咨询机构及时完成预、结算的编制及审核工作;

4、参与施工图技术交底及图纸会审，负责工程量变更及现场签证的复核、测算工作;

5、审核材料设备采购成本、各项工程付款申请等;

6、负责项目成本信息收集，协助建立成本信息库;

7、参与设计方案及图纸的审查工作，对方案、图纸的经济合理性、完整性进行监督控制;

任职资格

1、专业:土木工程、工程造价类专科以上学历;有5年以上造价领域相关工作经验，2年以上房地产成本主管工作经验;年龄：25-45岁;

2、熟悉现行土建、安装、园林、市政工程定额及国标清单计价文件，能够熟练运用广联达、福莱等成本软件和OFFICE办公软件进行运算和管理，具有较高的业务水平;

3、具有全面的工程造价理论知识，掌握现行工程造价规范及操作规程，熟悉工程造价市场情况、材料设备的市场价格;

4、优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;较强的分析、解决问题能力，思路清晰;

5、具备廉洁奉公、积极敬业、责任为先、精益求精、诚实守信的品质，具备较强的造价专业知识经验、成本管理控制能力、核算管理能力、预结算管理能力;

1、负责应收账款、应付账款日常核对工作及对帐资料归集存档;

2、负责日常客户回款催收工作及客户回款的审核确认，编制收款会计凭证并登记应收账款明细账;

3、定期提报周期回款计划表、客户回款计划执行情况及应收账款分析明细表;

4、负责日常各项收入核对及系统录入进行账务处理;

5、负责开具及客户返利核算工作;

6、负责分析应付款项的账龄及偿还情况，合理统筹付款资金安排;

7、协助总账会计做好账务统计与汇总及各类报表提报工作;

8、完成领导交办的其他工作任务。

尊敬的_x领导：

您好!

我于20_年入职该公司至今已有四年多时间，在这四年的时间里，让我学到了很多的东西，首先我很感谢公司给我锻炼的机会，以及很多方面的帮助。千言万语化成一颗感恩的心，希望更好的报答公司。这是我的初衷。随着时间的推移与阅历的增加，现在的我可以说在公司做事更加得心应手，相对于以前来说有了更大的改变。不仅可以做单一的开票工作，还能负责配送、话务工作。以及发货联系、其它琐碎事情(例如;送货过程中出现的问题，库房装货问题等等)在去年的一年时间里，更是间接做了公司所属财务录入工作(销售日报表及费用支出等)我自认为对公司不能说是兢兢业业，但也是勤劳肯干的。相信我的作为领导也是看在眼里的。

鉴于现在的工作量加大以及我们所处的城市是一个正以惊人的速度向前发展的城市，无论是在经济还是消费水平在全国都是名列前茅。在这种形势下，现有的工资水平显得有些单薄，已经成为限制我自身发展的最主要因素之一，这是其一，其二，在公司的几年时间内，我一直希望可以得到更大的发展空间，对自己的能力可以有更深层入的提升，但公司都未予以理会，这点我很失望。对于一个老员工的我来说，如果她的工作量加大，而薪金却和新员工的一样，这点是无法理解的。郑重说明一点的是公司领导的居然一直未兑现，着实让我有些憋屈。作为一个一诺千金还是有必要的。也许我做的还不够令公司领导满意，也许我还需要努力锻炼，但我希望领导能给我肯定的回答和建议。另外一点需要说明的是我也不想在公司人员不具备的情况下提出这样种要求，在此情况下提出实属于无奈，望公司领导理解。

为了能更好的为公司效力，也为了我能够安安心心的工作，使自身能得到更好的发展，特此向公司领导提出加薪申请。申请工资为在原有工资的基础上上升3%，其它不变。

当然加薪不是目的，只是希望我做的工作与努力成正比。

此致

申请人：/shenqing/

__年__月__日

通过学习经十大八修改后的新《党章》，使我对党章有了更加深刻的认识。《中国共产党章程》是我们党最根本的党规党法，是我们党以马克思理论为指导，对革命、建设和改革实践经验进行全面总结、概括、提炼而成的。它通过自身所载明的一系列政治理论、基本制度、事项规定及其实施运用，以及对违反和不符合党章的行为予以惩戒，显示了对党的先进性的保障作用，它立足于国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化，进一步集中概括了新时期党的先进性，集中体现了新时期共产党员先进性的基本要求。因此，学习、理解、贯彻党章，严格按照党章的规定办事，是党保持先进性的前提条件和根本保证。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，使中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

我们的党，时时刻刻处在历史的最前沿，把握时代脉搏，和时代同呼吸、共命运，把中国最广大人民群众的根本利益放在首位，适应社会先进生产力的发展，为了实现新世纪党的建设的伟大纲领，不断吸收先进的思想来发展自己。

中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”重要思想和科学发展观作为自己的行动指南。新党章把科学发展观写在我们党的旗帜上，列入党的指导思想，是这次党章修改的最大亮点和最突出的历史性贡献。马克思列宁主义揭示了人类历史发展的规律，其基本原理是正确的，具有强大的生命力。中国共产党坚持马克思列宁主义的基本原理，走适合中国国情的社会主义道路，中国的社会主义事业必将取得最终的胜利。毛泽东思想是马克思列宁主义的基本原理同中国革命具体实践相结合的产物，在毛泽东思想的指引下，中国共产党领导全国各族人民建立了社会主义的中国。十一届三中全会以来，以邓小平同志为代表的中国共产党人，总结经验、解放思想、实事求是，进一步发展了毛泽东思想，创立了邓小平理论，引导我国社会主义现代化事业不断前进。十一届四中全会以来，以为代表的中国共产党人，在建设中国特色社会主义的实践中，形成了“三个代表”重要思想。这是我们党必须长期坚持的指导思想，是我们党的立党之本，执政之基、力量之源。党的xx大以来，我们党坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，根据新世纪新阶段我国发展的阶段性特征，总结我国改革开放和社会主义现代化建设的成功经验，从党和国家事业全局出发，形成了科学发展观这一重大战略思想。为更好推动全党深入贯彻落实科学发展观，实现我国经济社会又好又快发展，党的xx大将科学发展观写入党章，党章修正案采纳了这项建议。党的作出的重大决策，就是把科学发展观列入党的指导思想。

作为一名中国共产党入党积极分子，尤其要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，正确看待名利、权力和地位，勤奋工作，努力创造，甘于奉献，不断加强党性锻炼，保持以人为本。

作为一名中国共产党入党积极分子，我更应该紧密围绕党的基本路线，发挥党的优良传统和作风，使我们党始终走在时代前列，成为领导全国人民沿着中国特色社会主义道路不断前进的坚强核心。这就要求要从我做起，从小做起，加强学习，树立正确的世界观、价值观、人生观，但求奉献、不求索取，求真务实、开拓进取，勇于创新，与时俱进，使我们的党永葆青春。

作为一名中国共产党入党积极分子，更作为新时期的质监人，我更应该树立密切联系群众的观念，把党的群众路线的精神实质，深深扎根于人民群众之中，自觉贯彻群众路线，立足本职，踏实工作，面向群众，热忱服务企业。又因为我是一名执法人员，担负着查处全区质量、特种设备、计量等违法行为的责任，担负着打击假冒伪劣、维护社会经济秩序的责任，更担负着质量强区、质量兴区的责任，只有将党章牢记心中，党性贯彻行动，不徇私枉法，不偏不倚，干好本职工作，才能成为一名真正意义上的合格的共产党员。

复议申请人(赔偿请求人)：_________________某某，女，汉族，19__________年_____月_____日出生，住某某市某某区某某路928号3号楼31号。电话：_________________

被复议申请人(赔偿义务机关)：_________________某某市某某区人民检察院，法定代表人聂某某，职务检察长。

复议申请人向某某市某某区人民检察院提出国家赔偿申请，某某市某某区人民检察院在规定期限内，没有按期作出是否赔偿的决定。复议申请人不服，现依法提出复议。

请求事项：

1、责令被复议申请人在侵权行为影响的范围内为复议申请人消除影响，赔礼道歉，恢复名誉;

2、责令被复议申请人退还复议申请人违法划扣的个人财产2458011.88元以及利息。

事实与理由：_

20__年9月至10月，被复议申请人在侦办韩某某案件时，以复议申请人涉嫌诈骗为由进行立案侦查，后将复议申请人移送到某某市公安局某某分局。10月8日，被复议申请人将复议申请人的10988222.18余万现金划走。划走的款项中，包含了复议申请人合法的个人财产，至今还有2458011.88元没有退还。复议申请人多年来，多次到包括被复议申请人在内的有关部门一再反映，但被复议申请人一直拒不退还。

复议申请人认为，被复议申请人违法办案，给复议申请人造成了严重的损失。为维护自己合法权益，复议申请人于20__年8月15日提起赔偿请求，但被复议申请人没有按照规定期限做出决定。复议申请人特提起复议，望予以支持。

此致

某某市人民检察院

复议申请人：_________________

____ 年 _____ 月 _____ 日

4s店销售人员电话礼仪要求

4s店的服务的口碑是极好的，为了做得更好，销售人员还需遵守电话礼仪的要求。下面就跟着第一范文网小编一起来看看4s店销售人员电话礼仪的要求，希望可以帮助到大家!

4s店销售人员电话礼仪的要求：打电话礼仪的要求

1、时间适宜

把握好通话时机和通话长度，即能使通话更富有成效，显示通话人的干练，同时也显示了对通话对象的尊重。反之，如果莽撞地在受话人不便的时间通话，就会造成尴尬的局面，非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间，谈话过于冗长，也会引起对方的负面情绪。

2、内容精炼

打电话时忌讳通话内容不着要领、语言啰嗦、思维混乱，这样很容易引起受话人的反感。通话内容精炼简洁是通话人的基本要求。

(1) 预先准备

在拨打电话之前，对自己想要说的事情做到心中有数，尽量梳理出清晰的顺序。做好这样的准备后，在通话时就不会出现颠三倒四、现说现想、丢三落四的现象了同时也会给受话人留下高素质的好印象。

(2)简洁明了

电话接通后，发话人对受话人的讲话要务实，在简单的问候之后，开宗明义，直奔主题，不要讲空话、废话，不要啰嗦、重复，更不要偏离话题，节外生枝或者没话找话。在通话时，最忌讳发话人东拉西扯、思路不清，或者一厢情愿地认为受话人有时间陪自己聊天，共煲“电话粥”。

3、表现有礼

拨打电话的人在通话的过程中，始终要注意待人以礼，举止和语言都要得体大度，尊重通话的对象，并照顾到通话环境中其他人的感受。

4s店销售人员电话礼仪的要求：接听电话礼仪的要求

接听电话的人虽然处于被动的位置，但是，也不能在礼仪规范上有所松懈。拨打电话过来的人可能是你的上级，可能是合作方，也可能是对你很有帮助的友人，因此，受话人在接听电话时，要注意有礼和得体，不能随随便便。

当本人接听打给自己的电话时，应注意及时接听并谦和应对，无论对方地位尊卑，都要待人以礼。

1、及时接听

电话铃声响起，要立即停下自己手头的事，尽快接听。不要等铃声响过很久之后，才姗姗来迟或者让小孩子代接电话。一个人是否能及时接听电话，也可从一个侧面反映出他的待人接物的诚恳程度。

一般来说，在电话铃声响过三遍左右，拿起话筒比较合适。“铃声不过三声”是一个原则，也是一种体谅拨打电话的人的态度，而且铃声响起很久不接电话，拨打电话的人也许会以为没有人接而挂断电话。如果接电话不及时，要道歉，向对方说“抱歉，让您久等了”。

2、谦和应对

在接电话时，首先要问候，然后自报家门，向对方说明自己是谁。向发话人问好，也有向发话人表示打来的电话有人接听的意思。自报家门是为了确认自己是否是发话人真正要通话的对象。

在私人住所接听电话时，为了安全起见，可以不必自报家门，或者只向对方确认一下电话号码来确定是否对方找对了人。即使对方错拨了电话，也不要勃然大怒，口出秽语，而要耐心解释。

在接听电话时，要聚精会神，认真领会对方的话，而不要心不在焉，甚至把话筒搁在一旁，任凭通话人“自言自语”而不顾。

3、分清主次

其一，电话铃声一旦响起，接电话就成为最紧急的事情，其他事情都可以先放一边。接听电话时，不要再与旁人交谈或者看文件、吃东西、看电视、听广播等。即使是电话铃声响起的时候你忙着别的事，在接听电话时也不要向打电话来的人说电话来得不是时候。

其二，有时候确实有无法分身的情况，比如自己正在会晤重要的客人或者在会议中间，不宜与来电话的人深谈，此时可以向来电话的人简单说明原因，表示歉意，并主动约一个具体的双方都方便的时间，由自己主动打电话过去。一般来说，在这种情况下，不应让对方再打过来一次，而应由自己主动打过去，尤其是在对方打长途电话的情形中。约好了下次通话的时间，就要遵守约定，按时打过去，并向对方再次表示歉意。

其三，如果在接听电话的时候，适逢另一个电话打了进来，切忌不要中断通话，而要向来电话的人说明原因，要他不要挂断电话，稍等片刻。去接另一个电话的时候，接通之后也要请对方稍候片刻或者请他过一会儿再打进来，或者自己过一会儿再打过去。等对方理解之后，再继续方才正接听的电话。

关于电话禁忌用语

在接电话时切忌使用“说!”“讲!”。

说讲是一种命令式的方式，即难让人接受，又不礼貌。有的人在接听电话时,一接起电话马上说:“说”或“讲”, 或者多加一两个字“听到，说!”

这种行为在公司、企业内部也许还可以理解，由于某种原因工作繁忙，时间紧张，没有太多的时间应对电话，希望对方直截了当，别浪费时间。但这种硬邦邦的电话接听方式显得过于粗鲁无礼，有一种盛气凌人的气势，好像是摆架子。给人的感觉是“有什么话快说，老子没空和你在电话里啰嗦!

有的人对这样的电话应答方式也懒得再“说”，干脆一声不吭将电话挂了。本来还想联系一些业务或者提供一些信息，一听他这口气就不舒服，说了等于白说，这种人懒得理他。

大家每个人都希望别人以礼相待，有谁愿意同不懂得礼貌的人打交道呢?所以，在接听电话时，一定要注意应有的礼貌。

关于电话的礼貌用语

1.您好!这里是×××公司×××部(室)，请问您找谁?

2.我就是，请问您是哪一位?……请讲。

3.请问您有什么事? (有什么能帮您?)

4.您放心，我会尽力办好这件事。

5.不用谢，这是我们应该做的。

6. ×××同志不在，我可以替您转告吗? (请您稍后再来电话好吗?)

7.对不起，这类业务请您向×××部(室)咨询，他们的号码是……。(×××同志不是这个电话号码，他(她)的电话号码是……)

8.您打错号码了，我是×××公司×××部(室)，……没关系。

9.再见! (与以下各项通用)

10.您好!请问您是×××单位吗?

11.我是×××公司×××部(室) ×××，请问怎样称呼您?

12.请帮我找×××同志。

13.对不起，我打错电话了。

14.对不起，这个问题……，请留下您的联系电话，我们会尽快给您答复好吗?

原告：________，男，____岁，____族，个体，现住____________________。

被告：________，女，____岁，____族，个体，现住____________________。

诉讼请求：_________

1、判令原被告婚生女由原告抚养。

2、被告每个月支付抚养费________元。

3、本案诉讼费等一切费用由被告承担。事实与理由原被告于________年____月____日，因感情破裂自愿协议离婚。

离婚时双方协议婚生女____________由女方监护抚养，男方不付抚养费，所以双方共同财产位于________小区的____________平米的楼房的所有权和居住权归被告。

________年____月，婚生女________(现已满十周岁)与其母亲发生矛盾后回到原告处明确表示要与原告共同生活。

综上所述，由于孩子已经年满十周岁有了识别能力，为了使自己的女儿有较好的生活环境与良好的教育，原告现依据《中华人民共和国民法典》与《最高人民法院关于人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》、《中华人民共和国民事诉讼法》第108条之规定，特向贵院提起诉讼，请求依法判决。变更抚养权后，原告能够保证被告的正常探望。

此致

________________人民法院

具状人：____________

________年____月____日

敬爱的党组织：

在这个经济高速发展的时代，一些人心中开始沸 沸腾腾起来，开始缺少了静下来的心思，开始忘记了感恩，开始忘记了最初的梦，最初的道德底线，一些党内的不良分子利用自己工作的便利而进行贪污腐败的欣慰勾当，使得有些人开始对中国共产党持有怀疑态度。

然而，我们的党却在不断警醒自己，勇于善于认真对待自己所存在的问题，并不断地修补，不断地完善，不断地制定更加符合中国国情的制度，把那一些贪官腐败分子揪出，并严惩不贷。

反腐倡廉，我们能做些什么呢?党课使我们思考，我们为什么要加入中国共 产 党，我们的动机是否很无私地是为了实现党的宗旨——全心全意为人民服务。我们是否正真地树立了全心全意为人民服务人生观价值观?我们是否确实想到的是在这 个国家里有更多的担当为大众的服务呢?说到这儿有的同学会冷笑地说：“那些贪污腐败分子之前不也是学过这些吗?不正是也学了这些党课知识吗?这些贪污腐败分子也和 我们一样从小就受到政治教育，要树立为中国特色社会主义做出贡献的伟大目标吗?最后还是会自己的私利违背了老百姓。”是的，这一些我们都无可厚非，也正是 我们在笑这些贪官腐败分子之余给我们的启示是我们更要踏踏实实地学习党的性质、党的知识精髓，坚定党的信念，永远不做第二个受人们唾弃的人，永远不会给党 抹黑的人。

喜欢这样一个比喻：中国共产党就像一块肥沃的土地，可是在共同享有这块土地的那些种会出现这样四种情况：一种是“撒在路旁的种子”，不久飞鸟来就把他们吃尽，这就好比是那些从来没 有打算接受共 产 党教化的人，最终因为飞鸟私欲的膨胀，迷失了自己;一种人是“撒在浅土地的种子”土既不深，发苗最快，但是日 头出来一晒，因为根系浅就枯萎了，这就好比是那些在听了党的话后有所憧憬，但是没有为这个憧憬而奋斗，没有摆脱不了自己的私欲，心中没有树立好全心全意为人民服务的根，一旦受到外界的干扰就像泄了气的皮球，一蹶不振。第三种是“撒在荆棘地里的种子”荆棘长起来，把它挤住了，最终也没有结出果实，好比那些贪官 污吏，之前是那些我们学习的榜样，是通过自己的努力当上人民的公仆，但是最后因为社会的不良风气，在生活中有太多物质上的诱惑诱惑把他们的精力耗尽，最终枯萎衰败了。

最后一种是“撒在好土地的种子”不断地汲取土地的营养，生根发芽，并结出了果实，这就好比那些用心在体会党组织的营养成 分，不断地用心经营自己的生活，不断地结出全心全意为人民服务的果实，哺育着华夏子女。

现在的我们是上面的四种种子中的哪一类呢?我们都会希望去做最后一种，用心去体会这一切的一切，用心去为人民谋利益的一类，中国最后也会强大，中国最后也能够实现和谐社会共产主义社会。

此致

敬礼

汇报人：diyifanwen

20xx年x月x日

课题研究方案与开题报告的撰写要求

一、课题开题报告与研究方案的含义与作用

开题报告，就是当课题方向确定之后，课题负责人在调查研究的基础上撰写的报请上级批准的选题计划。它主要说明这个课题应该进行研究，自己有条件进行研究以及准备如何开展研究等问题，也可以说是对课题的论证和设计。开题报告是提高选题质量和水平的重要环节。

研究方案，就是课题确定之后，研究人员在正式开展研究之前制订的整个课题研究的工作计划，它初步规定了课题研究各方面的具体内容和步骤。研究方案对整个研究工作的顺利开展起着关键的作用，尤其是对于我们科研经验较少的人来讲，一个好的方案，可以使我们避免无从下手，或者进行一段时间后不知道下一步干什么的情况，保证整个研究工作有条不紊地进行。可以说，研究方案水平的高低，是一个课题质量与水平的重要反映。

二、写好开题报告和研究方案应做的基础性工作

写好开题报告和研究方案一方面要了解它们的基本结构与写法，但“汝果欲学诗，功夫在诗外”，写好开题报告和研究方案重要还是要做好很多基础性工作。首先，我们要了解别人在这一领域研究的基本情况，研究工作最根本的特点就是要有创造性，熟悉了别人在这方面的研究情况，我们才不会在别人已经研究很多、很成熟的情况下，重复别人走过的路，而会站在别人研究的基础上，从事更高层次、更有价值的东西去研究;其次，我们要掌握与我们课题相关的基础理论知识，理论基础扎实，研究工作才能有一个坚实的基础，否则，没有理论基础，你就很难研究深入进去，很难有真正的创造。因此，我们进行科学研究，一定要多方面地收集资料，要加强理论学习，这样我们写报告和方案的时候，才能更有把握一些，制定出的报告和方案才能更科学、更完善。

三、课题研究方案的结构与写法

课题研究方案主要包括以下几个方面：

(一)课题名称

任何研究课题，都必须有一个名称表述其所研究的问题。课题名称就是课题的名字。这看起来是个小问题，但实际上很多人写课题名称时，往往写的不准确、不恰当，从而影响整个课题的形象与质量。一个好的课题名，要符合准确、规范、简洁、醒目的要求。

1、准确。就是课题名称要把课题研究的问题(研究内容)是什么，研究的对象是什么交待清楚。

比如我们现在有一个课题名称叫《贵阳市教育现代化进程研究》，这里面研究对象就是贵阳市，研究的问题就是教育现代化问题。有时候还要把研究方法写出来，比如贵州民族学院的《大学生心理健康教育实验研究》，这里面研究的对象是大学生，而不是中学生或者小学生，研究的问题是心理健康教育，研究的主要方法是实验研究，这就说得很清楚，别人一看就知道这个课题是研究什么。

而有些课题名称则起的不是很准确，比如，《学科教学中德育渗透的研究》这个名称，就没有把研究的对象、问题说清楚，你是中学生或者说是小学生、大学生，是所有的学科或者是单指某一学科等，人们不清楚。总之，课题的名称一定要和研究的内容相一致，不能太大，也不能太小，要准确地把你研究的对象、问题概括出来。

2、规范。就是所用的词语、句型规范、科学，所以似是而非的词不能用，口号方式、结论式的句型不能用。因为我们是在进行科学研究，要用科学的、规范的语言去表述我们的思想和观点。这里有一个课题名称叫《培养学生自主学习能力，提高课堂教学效率》，这个题目如果是一篇经验性文章，或者是一个研究报告，我觉得不错，但作为课题的名称，我认为不是很好，因为课题就是我们要解决的问题，这个问题正在探讨，正开始研究，不能有结论性的口气。

3、简洁。不管是论文或者课题，名称都不能太长，能不要的字就尽量不要，一般不要超过20个字，越简洁越好。

4、醒目。就是课题研究的切口适宜、新颖，使人一看就对课题留下深刻的印象。

(二)课题研究的目的、意义

1、研究的有关背景(课题的提出)：即根据什么、受什么启发而搞这项研究。

2、通过一些实际性分析，指出为什么要研究该课题，研究的价值，要解决的问题。

作为课题方案，先要对课题研究的背景和要达到的研究目的进行阐述，回答“为什么要进行研究”这样一个问题。在方案中，课题研究的背景通常以“课题的提出”或“课题的背景”作提示进行阐述的，主要是介绍所研究课题研究的目的、意义，也就是为什么要研究、研究它有什么价值。这一般可以先从现实需要方面去论述，指出现实当中存在这个问题，需要去研究，去解决，本课题的研究有什么实际作用，然后，再写课题的理论和学术价值。这些都要写得具体一点，有针对性一点，不能漫无边际地空喊口号。

确定课题研究的目的包含两层意思：一是确定课题研究的方向，二是选择进行研究的问题。一般来说在确定研究课题目的时，要考虑到以下几个问题：⑴课题必须有价值。⑵必须有科学的现实性。⑶必须具体明确。⑷具有新颖、独创性，不是人云亦云。⑸可行性，包括主观条件，客观条件、时机问题等。

如一份课题申请表对它的课题意义是这样说的：“实施了解3+x方案后，化学学科作为一门选考科目，其教育、教学必将受到一定影响。如何在当前的形式下进一步提高高中化学教学和教育水平，这是化学工作者所面临的一个急待解决的问题。本课题正是以3+x对高中化学教学的影响为引线，以1999届至于2019届为观察样本，运用观察、统计、访问等现代教育科学研究方法，……研究如何在3+x实施过程中调整教学模式，提高学生综合素质等问题，为在教学改革的新形式下提高高中化学教学水平进行有益的探讨”。这样有针对性地写，使别人一看就觉得的确有价值，科学性、实用性比较强。

(三)课题研究的指导思想

指导思想就是在宏观上应坚持什么方向，符合什么要求等，这个方向或要求可以是哲学、政治理论，也可以是政府的教育发展规划，也可以是有关研究问题的指导性意见等。对于范围比较大，时间又很长的课题来讲，大家在总的方面，有了一个比较明确的指导思想，就可以避免出现理论研究中的一些方向性错误。如《佛山市教育现代化进程》研究方案里写的课题指导思想里的一段话：“这一课题研究要依据党中央和国家要求，依据广东省委政府的决定，依据佛山市委市政府的决定，结合国情、市情和佛山市教育改革与发展的实际，……力求揭示佛山市教育现代化进程的规律及表现形式，为佛山市教育现代化实践服务”。又如广东省教育科研规划重点课题《学科教学与素质教育》研究和实验方案里面，课题指导思想这样写：“坚持以马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，从我国经济领域实现‘两个转变’和我省2019年基本实现现代化对基础教育的要求出发，针对在中小学学科教学中实施素质教育的有关理论和实践问题，开展全方位的改革实验和理论研究，有效指导广大中小学教师在学科教学中深入教学改革，全面贯彻教育方针，全面提高教育质量，从而推进我省基础教育事业向前发展，为把广东建成教育强省作出贡献”。

(四)课题研究的目标

课题研究的目标也就是课题最后要达到的具体目的,要解决哪些具体问题。相对于目的和指导思想而言,研究目标是比较具体的，不能笼统地讲，必须清楚地写出来。只有目标明确而具体，才能知道工作的具体方向是什么，才知道研究的重点是什么，思路就不会被各种因素所干扰。下面是《学科教学与素质教育》研究实验方案所写的课题研究目标：

1、通过实验研究，总结出中小学各学科实施素质教育的特点和规律;2、提出在中小学学科教学中实施素质教育的意见;3、制定中小学各学科教育中实施素质教育的目标和评价方案;4、初步形成素质教育机制下的中小学学科教学基本理论;5、全面提高实验学校学生的素质，促进实验学校教育质量的大面积提高;6、促进实验学校教师素质的提高，造就高水平的科研队伍。

确定课题研究目标时，一方面要考虑课题本身的要求，另一方面要考虑课题组实际的工作条件与工作水平。

(五)课题研究的基本内容

课题研究的内容是研究方案的主体，包括内容构成、结构框架、重点和难点等，它回答研究什么问题，问题的哪些方面。它把课题所提出的研究问题进一步细化为若干小问题。研究内容的多少与课题的大小有关，课题越大内容就越多。但许多人在确定研究内容的时候，往往考虑的不是很具体，写出来的研究内容特别笼统、模糊，把研究的目的、意义当作研究内容，这对整个课题研究十分不利。因此，我们要学会把课题进行分解细化，一点一点地去做。

1、根据研究目标来确定;

2、从现状研究、归因研究、应用(方法)研究或对策研究几方面来确定。现状研究是基础，归因研究是为了寻找解决问题的突破口，应用(方法)研究或对策研究是研究的重点。如课题:《大学生心理健康教育模式的研究》，其拟定的研究内容和重点为：

⑴目前大学生心理健康的现状。

⑵大学生常见心理问题及其分类。

⑶大学生常见心理问题形成的原因分析。

⑷ 研究我校学生心理健康教育机制的建立。

⑸ 构建大学生心理健康教育的模式及操作方法。

其中，第(5)是本课题的研究重点。

(六)课题研究的步骤与进度

课题研究的步骤和进度，也就是课题研究在时间和顺序上的安排。研究的步骤要充分考虑研究内容的相互关系和难易程度，一般情况下，都是从基础问题开始，分阶段进行。整个研究拟分为哪几个阶段，每个阶段要达到什么要求，用多少时间，从什么时间开始，至什么时间结束，各阶段要完成的研究目标、任务，各阶段的主要研究步骤，等等，都要有规定。它使得研究者一开始就心中有数，在实施研究中一环接一环、有条不紊地开展各项工作，从而保证研究能按预定要求如期完成。步骤基本上包括方案准备阶段;方案实施阶段;专家论证评价，总结验收和结题三个阶段。

(七)课题研究的方法、手段

教育研究的方法很多，包括历史研究法(文献分析)、调查研究法(观察、访问、座谈、抽样)、实验研究法、经验总结法、个案法、比较研究法、理论研究法等。我们可以分为两大类：一类是收集研究数据资料的方法，如调查法、观察法、测量法、文献法等。这些方法旨在获得对象的客观资料，而不给予对象任何影响。另一类方法是旨在改变和影响变量的方法，如实验法、行动研究法。这些方法是要通过施加某些干预而获得某些期望的结果。有一些研究可能采用单一的研究方法，有的研究则可能采用多种方法。例如采用实验法或行动研究法，也必然要采用第一类的数据资料收集方法，以了解实验的最终结果如何。

(八)课题研究的成果形式

课题研究的成果形式包括调查报告、实验报告、研究报告、论文、经验总结、调查量表、测试量表、微机软件、教学设计、课件、录像带、专著等多种形式。课题不同，研究成果的内容、形式也不一样，但不管形式是什么，课题研究必须有成果，否则，就是这个课题就没有完成。其中，调查报告、研究报告、论文是课题研究成果最主要的表现形式。

(九)课题研究的组织机构和人员分工

在方案中，要写出课题组长、副组长、课题组成员以及分工。课题组组长就是本课题的负责人。一个课题组应该包括三方面的人，一是有权之士，二是有识之士，三是有志之士。有权了课题就可以得到更多的支持，有识了课题质量、水平就会更高，有志了可以不怕辛苦，踏踏实实踏实实去干。课题组的分工必须是要分得明确合理，争取让每个人了解自己工作和责任，不能吃大锅饭。但是在分工的基础上，也要注意全体人员的合作，大家共同研究，共同商讨，克服研究过程中的各种困难和问题。

四、开题报告的结构与写法

开题报告主要包括以下几个方面：

(一)课题名称(同前)

(二)课题研究的目的、意义(同前)

(三)国内外研究现状、水平和发展趋势

要陈述课题范围内有没有人研究，哪些方面已有人作过研究?取得了哪些成果?这些成果所表达出来的观点是否一致?如有分歧，那么他们的分歧是什么?存在什么不足以及正在向什么方向发展等。这些内容的分析一方面可以论证本课题研究的地位和价值，另一方面也说明课题研究人员对本课题研究是否有较好的把握，是否具有一定的研究基础。因为我们对某一问题进行科学研究，必须对该问题的研究现状有清醒的了解。

(四)课题研究的理论依据

我们现在进行的课题基本上都是应用研究和发展研究，这就要求我们的研究必须有一些基本的理论依据来保证研究的科学性。比如：我们要进行活动课实验研究，我们就必须以课程理论、学习心理理论、教育心理学理论为研究试验的理论依据。我们进行教学模式创新实验，就必须以教学理论、教育实验理论等为理论依据。

(五)主要参考文献

(六)课题研究的主要内容、步骤、方法(同前)

(七)课题参加人员的组成和专长

主要看参加人员的整体素质与水平，尤其是课题负责人的水平怎么样。如果参加人员和负责人既没有理论又没有实践经验，这个课题就无法很好地完成，也就无法批准立项。

(八)现有基础

主要是人员基础和物质基础，很多课题对人员和设备方面要求是比较高的，如果基本的研究条件都没有，这个课题同样不能立项。

(九)经费估算

经费与设备是开展教育科研的物质条件。不同的研究所要求的条件是不同的。经费的支出主要包括：1、资料费：购买、检索或复印文献资料;2、印刷费：印刷问卷调查材料、成果材料;3、旅差费：外出调查;4、会议费：组织或参加研讨会、课题论证会;5、设备费：购置研究所需的设备、器材，如电脑等。作为小课题一般可以不写这部分内容，因为所需经费不多，学校一般多能答应实报实销。但确需添加设备的课题和某些大课题的研究。在方案中要把开支的项目、用途和金额一一列出、所列的项目应是研究所必需的，要本着少花钱办大事的原则，实事求是地谋划。

五、毕业论文开题报告填写要求：

1、开题报告是毕业论文 (设计)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一，此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业论文 (设计)工作前期内完成，经指导教师签署意见审查后生效。

2、开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写，或按系统设计的电子文档标准格式打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见。

3、学生查阅资料的参考文献应在5篇以上(不包括辞典、手册)，开题报告的字数要在1000字以上。

4、有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T 7408—94《数据元和交换格式 信息交换 日期和时间表示法》规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如“2019年9月26日”或“2019-09-26

开题报告填写与要求

1.开题报告作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期内完成，经指导教师签署意见及教研室审查后生效；

2.开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统一设计的电子文档标准格式（可从教务处网址上下载）打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见；

3.学生查阅资料的参考文献应不少于6篇（不包括辞典、手册）；

4.有关年月日等日期的填写，应当按照国标gb/t 7408—94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如“XX年4月26日”或“-04-26”。

毕 业 论 文 开 题 报 告

1.本课题的研究意义

在internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用.因此网站建设在internet应用上的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。

这次我们所设计的课题正是互联网与社会生活之间的紧密关系的体现，现今的社会，人们已经离不开了网络，网络已经成为人与人之间交流的一种形式，他能够把事情的复杂化转为简单化。老干部局网网站的建设不仅能够使该事业单位的工作方式有所改变，也大大地提高了该单位工作人员的办事效率，也增加了该单位的知明度，更重要的是为我们局的老干部们提供了一个网络生活空间，促进了他们对网络知识的进一步地了解。

通过该网站展示了机构设置、政策法规、办事指南、电子刊物、新闻、学习园地、问题集锦、养生保健、生活小常识、旅游简介等系列内容的介绍。同时您也可以利用电子信箱经济而又快捷地与外界进行各种信息沟通。

asp简介

1 什么是a s p microsoft active server pages (asp)实际上是将标准的h t m l文件拓展了一些附加特征， a s p像标准的h t m l文件一样包含h t m l语句并且在一个浏览器上解释并显示。但它为h t m l编写人员提供了在服务器端运行脚本的环境，使h t m l编写人员可以利用v b s c r i p t和j s c r i p t或其他

第三方脚本语言来创建a s p，实现过去需要编写复杂的c g i程序才能实现的有动态内容的网页，如计数器等。一个a s p文件的后缀为. a s p，其中包含实现动态功能的v b s c r i p t或j s c r i p t语句，如果去掉那些v b s c r i p t或j s c r i p t语句，它和标准的h t m l文件没有任何区别。a s p提供了一些内建对象（参见后面关于内建对象的章节）。利用这些内建对象，你可以使你的脚本更加强大；这些

对象会允许您从浏览器中接收和发送信息。例如，利用r e q u e s t对象，你可以接收用户的h t m l表单中的信息并加以处理。a s p包含标准的a c t i v e x组件（参见后面关于组件的章节），这些组件可以实现一些复杂的功能，如使用数据库等。不过，你并不会被此局限，你可以轻松创建属于你自己的附加a c t i v e x组件。这意味着你可以不加限制地拓展你的a c t i v e x组件（参见后面关于自制组件的章节）。a s p可以和诸如sql server这样的数据库行挂接，在本书后面的章节中，我

们将详细地学习这方面的内容。重要的是，这是a s p一个非常强大的功能所在，在线商务以及在线论坛等各种非常高级的、动态更新的站点都需要数据库的支持，而且需要随数据库内容的更新而自动更新，这样，你就可以利用a s p自己建立很多类似的高级站点。通过上面的描述，我们可以了解到， a s p就是由服务器端脚本、对象以及组件拓展过的标准网页并为其提供了运行的环境。而它的网页并不是在建立初期存在的，而是当某个浏览器向它提出请求时，它才根据需要产生所需要的标准网页，这克服了过去h t m l编写的网页的静态缺点，从而使网页上可以有许多动态的信息存在。如：当前的计算机时间、计数器的计数值等。

2 asp的功能

a s p是一套服务器端的脚本运行环境，当用户从浏览器向we b服务器请求.asp 文件时， asp 脚本开始运行，然后web 服务器调用a s p，a s p全面读取请求的文件，执行所有的脚本命令，并将标准的web 页传送给浏览器，而并不包含你所写的脚本命令。

2使用asp与sql server 网站架设

而a s p的每一个命令都首先被用来生成h t m l文件，因此a s p允许生成动态内容。

下载对于web 服务器来说， a s p与h t m l有着本质的区别， h t m l不经任何处理送回给浏览器另一方面，对于浏览器来说， a s p和h t m l几乎是没有区别的，仅仅是后缀为. a s p和. h t m的区别，当我们在客户端提出对a s p的申请后，我们的浏览器接受的是h t m l格式的文件。因此它根据以上特性，我们用a s p可以方便地实现诸如表格信息收集、计数器、留言簿、公告板、a s p还可以轻松地实现对页面内容的动态控制，为不同的浏览者定制不同的页面内容，实现

适用于任何浏览器。

聊天室甚至电子商务等过去必须由c g i才能实现的功能。

个性化的网站。

3 使用范围

用a s p实现各功能时几乎没有什么限制，只要网站存在并正常运行，以下是的应用示例列表：

. 在你的网站主页顶部添加一个滚动显示的广告栏。

. 从h t m l的表单中接受信息并且存到数据库中。

. 根据不同访问者显示不同内容，创建个性化主页。

. 在你的主页中添加点击计数器。

. 根据用户浏览器的版本、类型和能力显示不同档次的内容。

. 连接多个主页使之容易网际导航。

. 跟踪用户网站上的活动信息并且存入日志文件。

. 使用基于windows nt的i n t r a n e t建立你的m i s应用。

用a s p编写出的系统，完全可以达到原来使用c l i e n t / s e r v e r的网络数据库系统的水平。使用a s p最大的好处是，在你对程序进行升级时，你只需要修改服务器上的a s p文件，而不需要修改客户端程序。

以上只是简单介绍，看完下面章节，你会对利用a s p做的事情有更加全面深入的了解。你会真正学会如何使用a s p建立各种应用。

2.本课题的基本内容

为了树立中国各级政府各部门在网络上的崭新形象，有利于使各级政府由管理型向管理服务型的角色转换，降低办公费用，提高办公效率，促进勤政、廉政建设，提高政府公务员的信息化水平，市委老干部局网站的建立将为办公网络化，自动化、电子化，全面信息的共享所提供了优越的条件

本课题介绍了市老干部局网站建设的做法和具体步骤，给出了老干部局网站建设的方案选择、设备配置。还介绍了老干部局网站建设的运用目的和发展方向以充分实现以上目的。还全面介绍了在internet上建设和管理网站的技术。内容涉及网站的基础建设，对原始数据进行调查，重点放在新闻更新、办事指南等的事务处理以及站点管理，使用asp，html开发前台程序，完成网站的链接，从相关系统中导入数据，编写相应的存储过程，以便联系老干部局的需要开发出功能强大的网站。

老干部局网站为干部的工作、管理、生活、信息交流个通讯等提供综合的网络环境。网站的使用，使干部的办公、学术研究和管理条件跨上一个新台阶，同时也给老干部局的宣传，发展，提供了一个平台。我们可以充分利用现用计算机资源，实现信息交流和软硬件资源的共享，实现老干部局办公、管理、服务于社会的现代化新形式。

关于建设老干部局网站的一些内容，包括网站的结构，特点以及网站建设的理论知识要点。其最大的特点就是在于对asp中的每个知识点都精心运用到了实际需要中，通过对理论的研究来联系实际操作，并全面地掌握asp开发web动态网站的思路、技巧和体系。另外，asp还提供可更简单、更方面的数据库访问方法，使开发基于数据库驱动的web应用程序更容易，asp支持vbscript和jscript，并能以插件形式支持其他脚本语言，如html。

毕 业 论 文 开 题 报 告

3.本课题的重点和难点

本课题的重点主要是网站素材的选择与框架的搭建，一个好的网站要有许多的主页相互之间链接起来，以及其中添加一些动态、图片、声效等链接。综合地完成网站的建设才能体现主题，才能把浏览者的目光吸引到每一个主页上，内容的及时更新也是网站建设的一个主要实际问题，只有不断得到更新的主页内容才能使浏览者再次访问该网站，没有新鲜的内容素材，没有时代性的哲学理念，远远不能称得为好网站。

新颖的框架结构也能使浏览者的目光更长久地被吸引，再拥有好的素材基础上，框架的搭建也是网站建设所必须考虑到的问题， 只有把这两者相结合进行周密地布置，相信建设出来的网站必然是点击率最高的网站。

该网站的建设也牵涉到了动态网页的制作，因此，这必然成了制作过程中的难点，就我个人而言，对动态网页的制作方面还缺少很多的理论与实际操作知识，曾经只是做一些简单的个人主页，仅此而已，而现今，却得必须运用asp程序进行动态网站的编辑，运用asp把脚本、html、组件和强大的web数据库访问功能结合在一起，形成一个能在服务器上运行的应用程序，并把按用户的要求专门制作的html页面送给客户端浏览器。此技术的运用使我的工作量大大地提高了几倍，当然这正是我以前没好好学的不好表现，但通过这次设计使我认识提高了，在学好静态网页制作的基础上则不能忽视对动态网页制作的重要性。此后，我将借鉴这次的领悟，认真学习并全面地掌握asp中的每个知识点，以便今后熟练地运用到实际问题中，充分展现自我价值。为自己以后的生活道路铺上一层更牢固的奠基石！

用asp实现搜索引擎的功能是一件很方便的事，可是，如何实现类似3721的智能搜索呢？比如，当在搜索条件框内输入“中国人民”时，自动从中提取“中国”、“人民”等关键字并在数据库内进行搜索。看完本文后，你就可以发现，这个功能实现起来竟然是如此的简单。ok，follow me！

第一步，我们要建立一个名为db_sample.mdb的数据库（本文以access数据库为例），并在其中建立表t_sample。表t_sample包括如下字段：

id 自动编号

u_name 文本

u_info 备注

第二步，我们开始设计搜索页面search.asp。该页面包括一个表单（frm_search），表单内包括一个文本框和一个提交按钮。并将表单的method属性设为“get” ，action属性设为“search.asp"，即提交给网页自身。代码如下：

请输入关键字：

下面，就进入了实现智能搜索的关键部分。

首先，建立数据库连接。在search.asp的开始处加入如下代码：

4.论文提纲

1.绪论

2.课题任务书

1）设计依据

2）课题总体体会要求

3）设计要求

3.系统规划

1）系统分析

2）系统具体分析

3）功能图

4.主体

1）程序代码

2）结论

5.参考文献

6.个人体会

7.附录

毕 业 论 文 开 题 报 告

指导教师意见：

（对本课题的深度、广度及工作量的意见）

指导教师： （亲笔签名）

年 月 日

计算机上机实验内容及实验报告要求

一、《软件技术基础》上机实验内容

1.顺序表的建立、插入、删除。

2.带头结点的单链表的建立（用尾插法）、插入、删除。

二、提交到个人10m硬盘空间的内容及截止时间

1.分别建立二个文件夹，取名为顺序表和单链表。

2.在这二个文件夹中，分别存放上述二个实验的相关文件。每个文件夹中应有三个文件(.c文件、.obj文件和.exe文件)。

3. 截止时间：12月28日（18周周日）晚上关机时为止，届时服务器将关闭。

三、实验报告要求及上交时间（用a4纸打印）

1.格式：

《计算机软件技术基础》上机实验报告

用户名se 学号 姓名  学院

① 实验名称：

② 实验目的：

③ 算法描述（可用文字描述，也可用流程图）：

④ 源代码：（.c的文件）

⑤ 用户屏幕（即程序运行时出现在机器上的画面）：

2.对c文件的要求：

程序应具有以下特点：a 可读性：有注释。

b 交互性：有输入提示。

c 结构化程序设计风格：分层缩进、隔行书写。

3. 上交时间：12月26日下午1点-6点，工程设计中心三楼教学组。 请注意：过时不候哟！

四、实验报告内容

0.顺序表的插入。

1. 顺序表的删除。

2.带头结点的单链表的插入。

3. 带头结点的单链表的删除。

注意：1. 每个人只需在实验报告中完成上述4个项目中的一个，具体安排为：将自己的序号对4求余，得到的数即为应完成的项目的序号。

例如：序号为85的同学，85%4=1，即在实验报告中应完成顺序表的删除。

2. 实验报告中的源代码应是通过编译链接即可运行的。

3. 提交到个人空间中的内容应是上机实验中的全部内容。

敬爱的党组织：

我认为作为一名入党积极分子，一个有志投身于共产主义事业的当代青年，必须增强党性锻炼，提高政治理论素养，加强个人修养。从改革开放以来，国家的经济建设取得了令人瞩目的成绩，这是党的英明领导和决策的结果，也是千千万万共产党员，密切联系群众，领导人民共同努力的结果。但是，同时党内也出现了令人痛惜的腐败现象，很多党员甚至是党员干部，包括那些为党的事业做过很多工作的老党员没有经得起新时期经济浪潮的冲击，思想退化变质。腐败不仅给国家经济带来巨大损失，也给党在人民心中的形象带来极大的负面影响。因此，提高政治理论素养，加强个人修养，是我们这些新世纪大学生的首要学习任务。

作为一名入党积极分子，又是重点发展对象，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件严格要求自己，在周围同学当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。通过这段时间的学习，使我有了更明确的努力方向：

一、加强政治理论学习。要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系，他们是无产阶段解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑，才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观，才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策，只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策，始终与党中央保持一致，参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献。现阶段，要认真学习“三个代表”重要思想，“三个代表”的讲话有很多新思想、新观点，是对党员先进性表现的一种概况，是一篇具有战略性、全局性、前瞻性的重要文献，对加强和改进党的思想政治工作，对全面加强党的建设，对推进建设有中国特色社会主义事业都具有极度重要的指导意义。

二、坚定共产主义信念，认真学习通过开展班级工作进行实践锻炼，不断增强克服困难的信心和能力，人们对事物的正确认识，往往是要经过实践—认识—再实践—再认识这一漫长的过程，并不断循环往复，才能够获得的。要通过身边活生生的、实实在在的、投身于建设有中国特色社会主义伟大事业的实践活动，来加深对党和共产主义事业的认识，强化正确的入党动机。

三、加倍努力学习科学文化知识。新世纪，新发展，要求我们这一代人要有新的知识结构。只有多掌握一些科学知识，才能适应市场经济发展的需要，才能不被时代所摒弃，做时代的主人，只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强科学文化知识的学习。只有努力做到学一科，爱一科，精通一科，勤勤肯肯，踏踏实实，才能不愧于共产党员的光荣称号，才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。

四、要向周围的同学们学习。在这次培训班中，每次课大部分同学们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记，积极地参加讨论，培训班的大部分同学对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力，一种动力。在我周围，有许多优秀的共产党员老师，和优秀的积极分子，克己奉公，吃苦在前，享乐在后，处处为他人着想的精神一直感染着我。在工作、学习和生活中，他们兢兢业业地工作态度一直是我学习的榜样和努力的方向。

五、贵在坚持，端正入党动机，不是入党前的一时的问题，而是一辈子的事情。正如毛泽东同志所说的：“有许多党员，在组织上入了党，思想上并没有完全入党，甚至完全没有入党。这种思想上没有入党的人，头脑里还装着许多剥削阶级的东西，根本不知道什么是无产阶级思想，什么是共产主义，什么是党。”我们都应引以为戒，不论组织上是否入党，都应做到首先在思想上入党，而且要长期的注意检查自己做党员的动机，克服那些不正确的思想。

当然，由于本期培训班时间紧、任务重，所以还有很多党的先进思想和理论精髓不及一一理解和深刻体会。但我有坚定的理想和信心，只要通过自己坚持不懈地努力，严格要求自己，在今后的学习、工作和生活中尽快消化，不断提高。在学校党委、学院党支部关怀和培养下，相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员。

此致

敬礼!

汇报人：第一范文网

XX年12月15日

新的一学期开始，为积极响应“两会”精神，我院开展了第八期党校学习工作。通过这次学习，旨在让同学们更深刻的认识党、了解党，吸纳一批优秀的同学向党组织靠拢，为党、为国家积蓄后备力量。而我，很荣幸的成为了其中的一员，党校的学习也使我受益颇深。

首先，我觉得入党是一件严肃的事情，必须认真对待。就在3月18日，我们进行了第一次党校学习，在学习之前，每个小组在学研会的组织下排成整齐的队伍，并且很有秩序的出示相关证件。会场里没有人高声喧哗，没有人四处走动，大家都安静地坐在指定位置等待讲课开始。这些细节无不透露出党的严肃性、组织性与纪律性，同时，也暗示着我们必须要具备这些优良素质。

其次，在此次学习中，我更加深刻的明白了我们党的性质，让我在思想和行动上有了一次严格的洗礼。中国共 产 党不仅仅是一个代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的发展方向，代表中国最广大人民的根本利益的集体，更是一个远见卓识、锐意进取的党。从新中国成立之初到现在，中国共 产 党领导中国人民创造了一个个伟大的奇迹，北京奥运会的成功举办、神七飞上太空、战胜强烈地震、抗击暴雪袭击、拯救旱区灾民……这一切胜利的取得都要归功于中国共 产 党的正确领导。党用它的先进性、正确性一点一滴地征服了我，让我感觉到我们的党是一个伟大的、光荣的、正确的党，我为我们国家有这样强大的领导集体而自豪，而骄傲。

作为一名积极向党组织靠拢的大学生，尤其要注意自己的党性修养，一定要端正入党动机，坚决摒弃那些奉命而为、跟随大众、为了毕业好找工作等不单纯的想法。党的宗旨是：全心全意为人民服务。对于我们大学生而言，就应该从身边的小事做起，深入到同学们中去，想同学之所想，急同学之所急。在平常的学习、工作中也要起到先锋模范作用，争取一切机会服务于同学们，对待工作要有责任心，对待集体要有团队精神。只有拥有了深厚的修养，崇高的道德，思想上才能站得高一点，认识才能更深刻一点，约束自己，改造自己，使自己更进一步靠近党组织。

另外，在接受党组织考验的过程中，我定会以昂扬的姿态，饱满的状态，积极地投身到学习中，并把优秀的党员作为自己奋进的标杆。我也定会尽百倍的努力，大胆的超越自己，磨练自己，使自己得到不断的提升，将对祖国、对党的深深的崇敬之情化作进步的动力，把内心燃烧着的赤诚之心付诸于行动实践。

(1)配合投标主管开展与工程投标相关的业务工作;

(2)关注目标区域招标信息发布平台，建立招标工程信息台账，根据公司业务发展方向和需求，对工程信息进行分析梳理，向投标主管提出有关建议;

(3)按照投标主管要求，做好市场准入审批备案和信息更新等相关工作;

(4)按照公司和部门决策，办理投标报名、资格审查、标书编报及审查、参加开标等业务，协调落实与投标相关的人员安排;

(5)掌握招标、投标的程序和要点，认真研读招标公告和招标文件，提出投标相关建议;

(6)参与编写投标文件，细致检查标书，按时完成封标工作，搞好标后资料的管理和归类存档;

(7)跟踪投标过程的各个环节，并及时报告有关进展情况;

(8)收集与分析投标动态和信息资料，建立市场营销信息资料库;

(9)严格遵守公司市场营销保密规定，保守公司商业秘密。

从去年开始的纪律作风集中教育整训活动已经进行了3个多月的时间，从严冬到初春，给我们带来的收获也是如春天般的，唤醒新的生命、新的自我。今天有幸站在这里，我想和大家分享一下我个人在纪律作风教育整训期间的认识。

给我感触最深的是监狱民警的学习精神。从我的爷爷辈我就开始对监狱工作有了认识，他们头戴草帽，翻卷裤腿，与罪犯一起在田间地头，日出而作日落而息，学习受到条件的限制，时间和精力都是及其有限的。再到我的父辈，他们作为更有知识、更有优越条件的一代从事监狱工作，开始注重个人学习和罪犯的科学管理，然而随着监狱工作整体要求的逐渐提高，他们业务与学习兼修。在我参加工作之后，特别是纪律作风教育整训活动开展以来，我更直接更深刻的感受到，监狱民警的可贵的学习精神。我看到我身边的叔叔辈戴着老花镜做学习记录一丝不苟;我看到我的领导和同事们利用自己的休息时间反复学习党的理论知识;我还看到他们将这种学习精神传递给服刑人员。我想这种学习的态度和行动就是监狱民警的一种精神，无论何种条件、何种时期，始终存在和传承着的学习的精神。

我想分享的第二种精神是法治的精神。在新时期法治国家、法治政府、法治社会的一体建设中，法治监狱是不可或缺的重要组成部分。12月4日，国家宪法日是我们国家法治的声音，教育整训活动也是我们监狱系统的一个声音。监狱警察“七不准”、监管安全“四个一律”等等，通过明确的制度和规定，进一步推动监狱警察作为执法者依法依规，遵法用法，实现全面依法治监。从规范着装、徒手进监、文明执法点点滴滴这些行为践行都是监狱警察骨髓中的法治精神。

第三种深深触动我的是敬业精神。就从最近的司法部检查组驻在式检查期间说起，为了更好的迎接检查组，我想大家都加了不少班，我们监区是非常重视的，监区长表率，事必躬亲。在我印象里，他就是这样的一个人，一个能干的汉子，后来我才得知他已经连续几天高烧，依然每天坚守在岗位上。我身边还有一位前辈，儿子住院、父亲过世，他没有和领导提出任何困难和要求，兢兢业业，坚守自己的每一班岗。人生有多少次离别，监狱警察就有多少次含泪坚守;人生有多少病痛，监狱警察就有多少次坚强守护。看到了他们，敬业这两个字从此不再遥远，它会永远作为一种精神镌刻在我的心中，鼓舞我用青春和汗水传承。

最后我想分享的是一份感动，一种担当精神。国家一级英模、我们的战友--重庆狱警刘彦，凭着警察的本能冲上去，再没回来。重庆南川区殡仪馆到高速公路道口满满的都是手持白色菊花的市民。南川监狱政委杨志立说，原本十多分钟的路程，车队用了一个多小时，因为南川人想多看一眼他们心目中的英雄。这个英雄的故事让我无论提起多少次都伤感，我总希望每个英雄的故事都可以像好莱坞大片，但我想这才是真实的生活，这才是那可贵的担当精神。因为平凡普通甚至单调乏味，没有光鲜华丽，才需要担当，就像我们的监狱工作，几十年如一日，守火山口、通下水道的职业，才需要担当。

如果有人问我，教育整训期间我有哪些收获，我估计可以细数起来有很多。如果谈最大的收获，我觉得是更深切的懂得了监狱警察的精神，学习的精神、法治的精神、敬业的精神、担当的精神。这些精神时刻鞭策我做一个有信念、有纪律、有担当的监狱警察，做一个“四种”精神的传承人和传播者。