0

服务行业服务宗旨和服务理念(汇集20篇)

浏览

7522

范文

1000

广告服务合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,服务,全文共 2854 字

+ 加入清单

广告服务合同

广告服务,是国际服务贸易的一种,在《服务贸易总协定》对服务贸易所分的12大部门中,属于商业服务的范畴。以下是第一范文网小编整理的广告服务合同,欢迎参考阅读。

广告服务合同范文一

甲方:________________________________

乙方:_____________网(运营商:______)

依据《中华人民共和国广告法》之有关规定。经甲、乙双方友好协商,甲方委托乙方设计、制作、发布网络广告,达成如下合同条款:

一、网络广告发布位置:乙方网站。

二、网络广告发布尺寸:_________像素×_________像素。

三、网络广告发布形式:□静态 □动态

四、网络广告发布时间:_________月或_________天,即从广告发布之日起。

五、甲、乙双方的权利和义务

甲方指派专人代表甲方全权负责此项网络广告发布工作;

甲方为乙方提供网络广告的相关背景资料和数据;

甲方对“初稿”提出审定意见;

甲方对本网络广告内容负责,内容必须符合《中华人民共和国广告法》及国家相关法律法规。否则,造成的后果由甲方负责;

乙方向甲方提交网络广告初稿1份及电子浏览文件1份;

乙方根据甲方的审定意见进行修改,并向甲方提供发布稿及电子浏览文件;

乙方取得甲方在发布稿上签字同意后在网上发布;

乙方有权审查甲方的广告内容和表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,乙方可要求甲方做出修改。

六、责任免除

因自然条件(战争、机房停电)等导致乙方服务器不能正常运行;

因政府行政行为导致乙方不能开放服务器;

因互联网灾难、中国、美国等互联网通讯提供商原因导致乙方服务器不能正常接入;

因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行;

因乙方网站遭遇不法攻击导致服务器临时性不能正常运行。

基于以上原因,导致乙方网站不能正常运行,乙方不承担任何法律上和其它方式的责任。

七、费用结算

本次网络广告费_________元(大写_________元整)。

本合同生效之日起,甲方付清全部款项。

八、本合同一式两份,自甲、乙双方签字盖章之日起生效,合同附件及合同文本具有同等的法律效力。

九、本合同有效期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。

甲方(盖章):_________

代表(签字):_________

联系电话:_____________

_________年____月____日

乙方(盖章):_________

代表(签字):_________

联系电话:_____________

_________年____月____日

广告服务合同范文二

甲方:__________________

乙方:__________________

经甲乙双方协商,乙方向甲方提供如下广告服务,双方签订本协议并信守以下条款,共同严格履行。

第一条 服务内容

乙方为甲方在______________网站(www.__________________)、_________、_________上刊登广告提供制作和发布广告的服务,时间_______年______月______日至_______年______月______日。

总金额:__________________元。

合计人民币大写:___________________________。

第二条 服务项目与广告规格:_____________________。

第三条 付款方式:甲方在广告发布之日起十五日以内通过电汇或邮寄方式将款项汇至乙方帐户,并电告乙方。

第四条 服务质量:甲方负责提供广告资料及素材,乙方按甲方要求负责制作。

第五条 本合同签订后,具有法律约束力,任何一方不得擅自修改或终止,如需修改或终止,应经双方协商同意后,签订修改或终止合同协议书。

第六条 其它条款:服务期满的后续服务,双方另行协议。

第七条 本合同一式贰份,具有同等效力。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

代表(签字):_________ 代表(签字):_________

地址:_________________ 地址:_________________

开户银行:_____________ 开户银行:_____________

开户名称:_____________ 开户名称:_____________

帐号:_________________ 帐号:_________________

电话:_________________ 电话:_________________

传真:_________________ 传真:_________________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点:____________ 签订地点:_____________

广告服务合同范文三

甲方:________________

乙方:____________网站

甲乙双方本着互相尊重、精诚合作、互惠互利的原则,现就甲方委托乙方在乙方的网站上刊发广告的服务合作业务,经过友好协商,达成以下合同条款。

一、乙方有义务按照甲方的要求在下述版面、位置、篇幅和设计效果向甲方提供全方位的广告刊登服务

刊登位置:______________________________________________

刊登面积:______________________________________________

刊登期限:______年_____月_____日至______年_____月_____日

客户要求:______________________________________________

合同金额:______________________________________________

二、广告以简明醒目为宜,突出宣传效果,由甲方提供广告的原稿,由乙方代做具体美工设计,完成制稿,不另收费。

三、根据《广告法》的要求,规范广告行为以防虚假广告,请甲方在签定合同时出具客户营业执照复印件。对广告上刊有“获奖、优质、商标、鉴定、专利、生产许可证”等字样的,应提交有关证明的复印件。

四、为保证广告能按时刊登,甲方应在签署本合同之日起,在广告刊登前前_________天,将所需资料寄到乙方,否则乙方有权对刊登期限作出调整。

五、甲方向乙方索取“广告合同”后,按要求填写一式二份,盖章后一并寄回或传真至乙方,待乙方盖章后,即向甲方返回合同一份。

六、凡在本网站刊登广告的客户,本网站将免费为客户向用户宣传、咨询客户的产品及相关服务。

七、关于付款方式,在本合同签署之日起一周内甲方将广告费用支付给乙方。

甲方(盖章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日

乙方(盖章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:服务行业员工总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:服务,职员,全文共 838 字

+ 加入清单

漫长的实习终于结束了,说实话,这次的实习这的让我对工作有了很大的改观。在过去在学校的时候,我总是以为学校的训练和学习已经够辛苦了。但是当真正的来到工作之后,我才明白,老师对我们的管理和要求,真的已经非常的手下留情!

当然,这边的领导们对我们实习生也非常的亲切,但是工作毕竟是工作,我们也有必要的底线。在这次的工作中,我体会到的是在过去的学习中从未有过的感受,尤其是在面对客户的时候,那种体会不是过去的模拟能比拟的。现在,实习也已经结束了,我就在此对自己这段时间的工作心得进行总结如下:

一、个人体会

这次的实习给我的感受其实非常的糟糕。首先是面对工作,过去作为学生,自己懒懒散散的早已成为了习惯,尽管在最近有所觉悟,但是在初次换上工作服进行工作的时候,自己还是被累的够呛。

并且,在服务员的工作中,除了端茶送菜,我们还肩负和客人沟通的重任!当客人有什么要求的时候,我们就必须想办法去努力完成!但是,这对于对餐厅不够熟悉的实习生,也就是我们来说,有时候真的是强人所难。但幸好,在我们的身边还有一个可靠的前辈在帮助着我们。在前期的时候,前辈真的帮了我们很多。而在后来,为了不再这样的麻烦前辈,我也努力的去学习和了解,让自己对客人们的常见要求都有了解决的办法。

二、实习的收获

这次的实习中,要说收获,那首先就是我在这次锻炼出来的——体力!服务员的工作真的很累人,在一开始的时候,我在一天的工作结束后回去倒头就睡,甚至在第二天的时候还肌肉酸痛。但是在后来,自己的体能也渐渐跟了上来,面对工作也不再这么的疲劳了。

其次,是我对酒店工作的了解。通过学习和实践,如今对自己负责的任务,我已经有了深刻的了解了。我相信现在自己已经有了基本的服务员该有的素质,但是也还存在着许多的不足。在未来的工作中,我会努力的去弥补和改正自己!

最后,就是自己的沟通能力了。和真正的领导与顾客沟通,我才知道自己在沟通方面的缺点,不仅仅是理论方面,自己更缺乏在交流时的应变能力。但我相信这些在未来,我都能通过自己的努力来改变!

展开阅读全文

篇2:前期服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 406 字

+ 加入清单

委托方(后称甲方):

受托方(后称乙方):

一、甲方将向乙方支付附加技术服务费用 万元整,该费用将包括:

1、 派出技术专业人员赴现场协调、技术服务费用;

2、 项目策划文本制作费用;

3、 酒店项目必要的外出考察、参观、论证等差旅费用等。

二、支付形式:

1、甲方收到乙方费用单据后即以现金方式予以支付。

2、费用单据除技术专业人员的技术咨询服务费支付单外均须以正式发票予以报销。(附:技术咨询服务费支付单式样)

三、其他:

1、技术专业人员的技术咨询服务费按项目和派出人员的资历由乙方制定费用标准。

2、乙方将保证该费用做到专款专用。

3、该附件一式二份,甲乙双方各持一份

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

展开阅读全文

篇3:售后技术支持服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,技术,全文共 1361 字

+ 加入清单

甲乙双方于年月日签订了《服务合同》。

第一条合同期限

本合同有效期限为年,从合同签定之日起开始计算。

本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技

第二条服务费

根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务,甲方

总计(人民币金额大写):

使用技术支持服务费合计人民币元,支付方式为:

合同签定之日一次性付清全部货款。

使用范围。

甲方使用许可软件的范围限于:

服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差

旅费和食宿费,乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和

食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

第三条服务范围

乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括:

1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。

3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

4.同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:

5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;

5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。

5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。

6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务,乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)

6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;

6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;

6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;

6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。

7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。

如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。

第四条违约责任

甲方违约责任:

1.甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。

2.甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。

甲方应支付乙方已提供的服务的费用,并按照一年服务费金额的30%向乙方支付违约金。

3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

展开阅读全文

篇4:服务宗旨口号

范文类型:口号,适用行业岗位:服务,全文共 367 字

+ 加入清单

专业专助,全新服务

你只管开口,问题我们来解决。

要想行的通,练好质量功。

质量做的好,错漏自然少。

审批要有规有矩,服务要全心全意

服务于民,诚信为本。

居安思危,提高职责感,坚持不筑质量大堤,迎世纪挑战。

追求卓越服务尽善尽美

共享大爱之精神。

百尺竽头,更进一步。

立优质精神,构世纪蓝图。

完善体系,深化管理,提高质量。

企业精神,品质第一。

人的本事是有限的,而人的努力是无限的。

质量是企业永恒的主题。

质量是企业永恒的主题。

与诚信的人们一齐创造和分享价值

质量是第一竞争力。

同德协力,岳镇渊渟,您的满意就是我们的业绩

五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。

专业,优质,亲切,周到

人的本事是有限的,而人的努力是无限的。

优患图自强,荣誉思奋进。

礼貌待客,顾客满意。

虚心受教,不断提高将优质服务进行到底。

正视危机,增强信心,艰苦奋斗

要想行的通,练好质量功。

展开阅读全文

篇5:技术合同:农业技术服务合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,农业,服务,全文共 948 字

+ 加入清单

技术合同:农业技术服务合同

合同(contract),又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。下面请看“技术合同:农业技术服务合同”一文:

技术合同:农业技术服务合同

甲方:_________

乙方:_________

为了发展农村商品生产,提高_________生产的技术水平,提高经济效益,经甲乙双方充分协商,特签订本合同,以便双方共同遵守。

一、应甲方邀请,乙方到甲方居住地传授_________生产的技术,合同期限为_________年_________月,即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

二、至合同期满,乙方保证甲方达到如下技术水平:_________。

三、甲方负责提供乙方传授_________生产技术所必需的资金_________元,提供生产设备_________,保障_________原料的及时供应.甲方应严格服从乙方的技术指导。

四、在合同执行期间,甲方每月付给乙方报酬_________元,按月结算(或合同期届满统一结算)。乙方的食宿由甲方负责安排,费用由_________方负担。

五、合同期届满,如乙方的传授指导没有达到合同规定的技术要求,除退回甲方付给的报酬,赔偿甲方的一切损失外,还应向甲方偿付违约金_________元。如乙方中止执行合同,除应赔偿甲方的一切费用支出外,应向甲方偿付违约金_________元。如甲方不按合同规定的时间付给乙方报酬,迟付一日,应按迟付金额的_________%偿付给乙方违约金.如甲方中止执行合同,应付给乙方合同期内的全部报酬。

六、合同生效后,任何一方不得任意变更或解除合同,合同中如有未尽事宜,须经甲乙双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。

七、如遇人力不可抗拒的灾害造成合同无法履行时,由双方协商解决。

八、其他:_________。

本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份。(如经过公证)_________各留存一份。

甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

展开阅读全文

篇6:2024年各行业服务承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 297 字

+ 加入清单

我已认真阅读五华区妇幼保健中心公开选调专业技术人员的公告,清楚并理解其内容。在此我郑重承诺:

一、自觉遵守《昆明市事业单位公开选调专业技术人员办法(试行)》(昆政办[20__]80号)等有关规定。遵守考试纪律,服从考试安排,不舞弊或协助他人舞弊医。

二、真实、准确地提供本人个人信息、证明资料、证件等相关材料;同时准确填写及核对有效的手机号码、联系电话、通讯地址等联系方式,并保证在考试期间联系畅通。

三、不弄虚作假。不伪造、不使用假证明、假证书。

四、如被确定为选调对象,本人负责协调办理调动手续的相关工作。

对违反以上承诺所造成的后果,本人自愿承担相应责任。

报考人本人签名:

本人身份证号码:

年 月 日

展开阅读全文

篇7:创新理念 文明执法 为实现两个率先提供服务_调研报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:服务,全文共 3755 字

+ 加入清单

创新理念 文明执法实现两个率先提供服务

“两个率先”是党中央提出的发展的战略目标。省高院在《全省法院依法服务“两个率先”的指导意见》中指出:法院战线服务“两个率先”,必须立足于审判这个中心,通过依法公正高效审理好各类案件,全面充分发挥审判职能作用,为“两个率先”提供优质高效的司法保障。这是法院战线服务“两个率先”的主渠道和主阵地。要在依法的前提下,拓宽审判工作服务渠道和服务领域,将法院依法应当做和可以做的事情办好办实。     一、服务“两个率先”,创新执法理念。     理念是行动的先导。人民法院要服务“两个率先”,首先要树立先进的执法理念,以理念的更新求得思想的解放,以思想的解放引领工作的创新,以创新的举措打开工作的新局面。     近两年来,秦淮法院开展了一系列的创新执法理念教育活动,提出了审判工作要“始终不断地解放思想,始终不断地开拓创新,始终不断地与时俱进”的要求。解放思想就是要打破旧的框框,把人民法院审判工作的价值取向统一到促进经济发展,服务“两个率先”上来,把是否有利于经济的发展,有利于实现“两个率先”作为衡量法院审判工作的标准;开拓创新就是要做到“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,工作要有新举措”,要勇于实践,敢为人先,锐意进取,大胆改革,只要是对发展经济有利,实现“两个率先”有益的做法、措施就要义无反顾地付诸行动,投入实践;与时俱进就是要求人民法院的审判工作要跟上时代的步伐,适应发展的需要,在服务“两个率先”的同时,自身也要率先实现现代化。     当前人民法院的最大责任,最大工作都是为“两个率先”服务。明确了这个审判工作的出发点和落脚点,秦淮法院也找到了服务“两个率先”的工作方法。一是立足大局抓审判。通过深入开展“回顾过去,开拓未来”教育整顿活动,全院干警牢固树立了“为谁掌权、为谁执法、为谁服务”的宗旨意识,围绕区委提出的“一年面貌大变,三年实现小康,五年再创辉煌”的工作思路,认真抓好审判工作,把服务实现“两个率先”的大目标落实到服务秦淮实现“富民强区”的具体行动之中;二是融入经济抓审判。用“发展第一要务”的思想指导审判工作,密切联系经济建设来开展审判,自觉地把人民法院的各项审判工作融入到经济建设的大潮之中,通过公正、公平的司法裁判,维护经济秩序的正常运行,通过快立、快审、快执,提高诉讼效率,推动市场资源的迅速流转,通过热情周到的服务,营造亲商、爱商、护商的发展氛围;三是跳出审判抓审判。我院跳出审判抓审判,延伸司法服务的职能和范围,深入基层搞服务,开展了送法到村落、送法到社区、送法到企业、送法到机关、送法到学校、送法到军营的“六送”活动,引起方方面面的高度重视,区人大主任亲自参加现场指导,媒体广泛宣传,取得了良好的社会效果。     二、服务“两个率先”,促进经济发展。     根据服务“两个率先”的要求,结合秦淮实际,我们提出要充当经济发展的推进器,投资环境的调节器,社会矛盾的稳压器,城市建设的清障器,为改革、发展、稳定提供有力的司法保障,为实现“两个率先”创造“平安”的法治环境。     当好推进器,促进经济发展。经济建设是中心工作,发展是第一要务,实现“两个率先”最根本的就是要把经济搞上去。同样,人民法院在新时期的根本任务也是要当好推进器,促进经济的发展。我院主动把审判工作置身于经济建设的大局之中,服从和服务经济发展,为各类经济主体提供有效的司法服务和帮助,通过审判活动推进秦淮经济的高速发展。去年12月,我院在审理南京橡塑机械厂诉山东淄博和丰塑料制品公司货款纠纷一案中,短短的一个月内,法官三上山东进行调解,促使双方达成调解协议,最终不仅案子顺利解决,还使“怨家变亲家”,为橡塑机械厂又引来了千万元的订单。     当好调节器,打造投资环境。法治环境是第一投资环境。人民法院审判工作是否公正、高效,法律服务是否体贴、到位,直接关系到投资人对投资环境的评价,关系到经济发展的成败。这就要求人民法院要运用审判的杠杆,调节好各类社会关系,打造一个安定和谐的投资环境。我院在审判实践中自觉地将办案的法律效果和社会效果、政治效果有机地统一起来,具体制定、落实为投资人提供优质、高效司法服务的二十六条措施,畅通法院的立案、审判、执行等各个环节,为秦淮经济的快速发展开辟司法的“绿色通道”,创造出良好的投资环境,受到区委的高度赞扬。我院“一份司法建议救活一家企业”的做法成为区委书记在全区各种场合津津乐道地事迹。南京因格尔化工有限公司是一家私营企业,由于注册登记时存在不规范行为,今年初被工商局处以27万元的罚款,面临倒闭。工商局申请强制执行后,我院从扶持、帮助私营企业发展的角度出发,提出暂缓执行的司法建议,救活了这家企业。      当好稳压器,化解社会矛盾。实现“两个率先”离不开安定团结的社会环境。然而,在改革发展的进程中,形形色色的社会矛盾层出不穷,稍有不慎就可能影响到经济建设的大局。因此,人民法院就要发挥“稳压器”的作用,利用司法的职能,延伸服务的阵地,调解、钝化社会矛盾,为实现“两个率先”创造一个“平安”。我院把维护社会的稳定作为审判工作的重中之重,利用自身优势,妥善处理影响安定团结的群体性纠纷,化解社会矛盾于无形之中,近两年共调解解决民事案件5500余件,占民事案件结案数的65%,调处诉讼外民事纠纷近千起,做到了“化干戈为玉帛”,XX年被评为“全市民事调解工作先进单位”。 因中华路改造遗留问题,引起一户人家上访8年,甚至在“~”期间进京上访,法院接手后,一天功夫就解决了纠纷。在全市引起强烈反响的“梦重圆超市集团诉讼案”、“瑞伯宝石加工集团诉讼案”,经过法院的妥善审理和合理执行,均~解决,市委领导专门批示要求登报表扬。     当好清障器,推动城市建设。城市建设水平的高低是衡量是否实现现代化和小康社会的一个重要标志。由于历史的原因,在实现“两个率先”的过程中,城市

建设的任务非常重,阻力非常大,矛盾非常复杂。如何当好“清障器”,为旧城改造疏通道路成为人民法院服务城市建设,推动城市建设的重点课题,重要工作。“拆出一片新天地,秦淮美景迎华商”是人民法院报在显著位置对我院服务旧城拆迁改造事迹进行报道的大标题。两年来,我院勇当城市建设的急先锋,立足审判,延伸服务,依法审理、执行拆迁、拆违案件148件,现场服务800余人次,为秦淮区顺利完成繁重的城建任务做出了贡献。为了拔除无理取闹的“钉子户”,法院干警在头部被砍6刀、流血800cc的情况下,仍奋勇向前制服歹徒,~完成执行任务,被省法院荣记二等功,受到区委的通令嘉奖。确定的“023”国防重点工程因为少数“钉子户”的阻挠拖延了半年之久,我院受理后仅用一周时间就扫清了障碍,受到省、市、区各级领导的赞扬。     三、服务“两个率先”,体现司法文明。     党的“xx大”提出了要建设社会主义政治文明、物质文明和精神文明,这“三个文明”的建设也是实现“两个率先”的必备条件。而人民法院的审判工作是政治文明建设的重要组成部分,审判活动在实现“公正与效率”的过程中,还要体现人文的关怀,实现司法的文明。近两年,秦淮法院不仅通过加大基础设施建设的投入力度,改善干警办案、办公条件,完成了办公大楼的出新、红花人民法庭、法院局域网、档案库房、干警食堂的建设,添置了电脑、汽车、空调等必要办公设施,为审判工作奠定了坚实的物质基础,展示出新时期人民法院的良好形象。更通过人性化的办案,彰显现代司法的文明,树立文明法院的形象。     ----“圆桌审判”关爱青少年。秦淮法院在全市法院率先实行“圆桌审判”方式审理未成年人犯罪案件,让法官、检察官、辩护人和未成年被告人一起围坐在圆形会议桌前,进行帮教,鼓励未成年被告人洗心革面,重新做人,取得了良好的社会效果,受到上级的肯定,被市法院指定管辖秦淮、白下、雨花台三个区的未成年人刑事案件,被市法院和团市委联合授予“优秀青少年维权岗”的光荣称号,今年又创“省优秀青少年维权岗”。     ----“老年法庭”通过向社区、敬老院发放联系卡,开通老人热线电话、知心信箱,方便老年人咨询、投诉。对行动不便、身患疾病而不能亲自到法院进行诉讼的老人,法庭登门立案、调解,开庭在床头。由于工作年年有创新,受到各界人士的广泛好评,中央电视台《夕阳红》栏目每年都来专题采访报道,今年全国老龄工作会议又专门邀请秦淮法院作为全国法院系统唯一的代表做了专题经验介绍。      ----“消费者权益保~庭”是全国第一家以保护消费者合法权益为主旨的专业法庭。在继续坚持接待全市群众投诉,维护消费者合法权益的基础上,又专门成立了全省首家“医患纠纷合议庭”,慎重审理医患纠纷案件,促进医疗体制改革,维护医患双方的合法权益。     ----“司法救助”帮扶弱势群体。两年来,共实施司法救助案件456 件,缓、减、免诉讼费用金额达100余万元,受益企业150 家、群众481人次,真正做到让那些合法权益受到侵犯但经济确有困难交不起诉讼费的群众打得起官司;让那些确有冤情但正义难以伸张的群众打得赢官司,群众形象地称赞:“法院大门朝南开,有理无钱请进来”。

展开阅读全文

篇8:服务宗旨口号

范文类型:口号,适用行业岗位:服务,全文共 406 字

+ 加入清单

环境优雅,造福大家。

产品优,服务专,管理精。

售后服务是产品的最终一道质量关

放心的服务质量和你全程相伴。

客户第一,诚信为本

优质,高效!

不求最完美,只要你满意。

品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。

质量做的好,错漏自然少。

日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。

正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。

不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。

限度地满足患者的需求,最快速度地为病人服务。

质量就是效益。

建质量效益之路,创质量效益之业。

亲历亲为为亲人,全程全面全满意

质量是企业的生命

以技术的改善和创新促进采购成本的改善

创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。

风险共担,利益双赢

优患图自强,荣誉思奋进。

人的本事是有限的,而人的努力是无限的。

关爱生命,啊护健康。

立优质精神,构世纪蓝图。

专业细致,热情周到,诚信服务,一切以客户为中心

规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。

同岳租赁,尽心竭力

同岳为您供给的就是您所需要的

展开阅读全文

篇9:井下行业劳动合同

范文类型:合同协议,全文共 5303 字

+ 加入清单

编号

湖南省矿山、井下行业劳动合同范本

甲方(用人单位)名称:

地址:

性质:

法定代表人(委托代理人):

乙方(劳动者)姓名:

性别:

出生年月:

家庭住址:

居民身份证号码:

湖南省劳动和社会保障厅印制

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。

一、合同类型和期限

第一条 甲、乙双方选择以下第种形式确定本合同期限:

(一)有固定期限:自 年 月  日起至 年 月 日止。

(二)无固定期限:自 年 月  日起至法定的或本合同所约定的终止条件出现时止。

(三)以完成一定的工作(任务)为期限。自 年 月  日至 工作(任务)完成时即行终止。

其中试用期自 年 月 日至 年 月 日止,期限为  天。

二、工作内容

第二条 根据甲方工作需要,乙方同意从事岗位(工种)工作。经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位(工种)。

第三条 乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。

三、工作时间和休息休假

第四条 乙方实行工时制。

(一)实行标准工时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,每周不超过四十小时。甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。

(二)实行综合计算工时工作制的,平均每日工作时间不得超过8小时,平均每周工作时间不得超过40小时。

(三)实行不定时工作制的,工作时间和休息休假乙方自行安排。

第五条 甲方延长乙方工作时间的,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。

第六条 乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利,甲方应保证乙方每周至少休息一天。

四、劳动保护和劳动条件

第七条 甲方要严格执行国家和地方有关劳动保护的法律、法规和规章,为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,建立健全生产工艺流程,制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。

第八条 甲方应对乙方进行安全生产教育和培训,保证乙方具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。乙方未经安全生产教育和培训合格的,不得上岗作业。

第九条 甲方应当督促乙方严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向乙方如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。

甲方应告知乙方以下劳动安全、防止职业危害的事项:

1、

2、

3、

第十条 甲方必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育乙方按照使用规则佩戴、使用。

第十一条 乙方从事接触职业病危害作业的,甲方应按国家有关规定组织上岗前和离岗时的职业健康检查,在合同期内应定期对乙方进行健康检查。

第十二条 乙方有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素,防范措施及事故应急措施,有权对甲方安全生产工作提出建议,有权拒绝甲方的违章指挥,对甲方及管理人员漠视乙方健康的行为,有权提出批评,并向有关部门检举控告。甲方不得因此而降低乙方的工资、福利等待遇或者解除与乙方订立的劳动合同。

第十三条 乙方应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。

第十四条 乙方在作业过程中,应当严格遵守甲方的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。

五、劳动报酬

第十五条 乙方试用期的工资标准为元/月。(试用期间工资不得低于本单位同工种、同岗位职工工资的80%)。

第十六条 乙方试用期满后,甲方应根据本单位的工资制度,确定乙方实行以下第种工资形式:

(一)计时工资。乙方的工资由以下几部分组成:  、  、  、  ;其标准分别为  元/月、  元/月、  元/月、  元/月。如甲方的工资制度发生变化或乙方工作岗位变动,按新的工资标准确定。

(二)计件工资。甲方应制定科学合理的劳动定额标准,计件单价约定为  。

(三)其他工资形式。具体约定在本合同第  条中明确。

第十七条 甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月日,不得克扣或无故拖欠。甲方支付乙方的工资,应不违反国家有关最低工资的规定。

第十八条 甲方安排乙方延长日工作时间,应支付不低于乙方工资150%的工资报酬;安排乙方在休息日工作又不能安排补休的,应支付不低于乙方工资200%的工资报酬;安排乙方在法定休假日工作的,应支付不低于乙方工资300%的工资报酬。

第十九条 甲方安排乙方每日22时到次日6时工作的,每个工作日夜班补贴为 元;从事井下作业的,每个工作日井下津贴为 元。

第二十条 非因乙方原因造成甲方停工、停产、歇业,未超过一个月的,甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资;超过一个月,未安排乙方工作的,甲方应按不低于当地失业保险标准支付乙方停工生活费。

第二十一条 乙方依法享受年休假、探亲假、丧假等假期期间,甲方应按国家和地方有关规定标准,或劳动合同约定的标准,支付乙方工资。

六、社会保险和福利待遇

第二十二条 甲方应按国家和地方有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方缴纳基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险费用;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。

甲乙双方解除、终止劳动合同时,甲方应按有关规定为乙方办理社会保险有关手续。

第二十三条 乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按照国家和地方有关政策规定执行。

第二十四条 乙方工伤待遇按国家和地方有关政策法规执行。

第二十五条 乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行。

第二十六条 甲方为乙方提供以下福利待遇:

1、

2、

3、

七、劳动纪律和规章制度

第二十七条 甲方依法制定的各项规章制度应向乙方公示。

第二十八条 乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。

第二十九条 乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同。

八、劳动合同的变更、解除、终止、续订

第三十条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。

第三十一条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

第三十二条 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。

1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;

录用条件为:

2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;

3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

4、被依法追究刑事责任或劳动教养的。

第三十三条 下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方:

1、乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

3、双方不能依据本合同第三十条就变更合同达成协议的。

第三十四条 甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困难(地方政府规定的困难企业标准),经向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,并向劳动保障行政部门报告后,可以解除本合同。

第三十五条 乙方有下列情形之一,甲方不得依据本合同第三十三条、第三十四条终止、解除本合同:

1、患职业病或因工负伤达到国家规定不得终止、解除劳动合同等级的;

2、患病或负伤,在规定的医疗期内的;

3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;

4、复员退伍义务兵和建设征地农转工人员初次参加工作未满三年的;

5、义务服兵役期间的;

6、担任集体协商代表在履行代表职责的;

7、符合法律法规、规定其他情况的。

第三十六条 有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同,甲方应当支付乙方相应的劳动报酬并依法缴纳社会保险:

1、在试用期内的;

2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

第三十七条 乙方解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。

第三十八条 本合同到期,劳动合同即行终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。

第三十九条 本合同期满后,双方仍存在劳动关系的,甲方应与乙方及时补签或续订劳动合同,双方就合同期限协商不一致时,补签或续订的合同期限应从签字之日起不得少于月。乙方符合续订无固定期限劳动合同条件的,甲方应与其签订无固定期限劳动合同。

第四十条 订立无固定期限劳动合同的,出现法定终止条件或甲乙双方约定的下列终止条件出现,本合同终止。

九、经济补偿与赔偿

第四十一条 甲方违反劳动合同的,应按下列标准支付乙方经济补偿金:

1、甲方克扣或者无故拖欠乙方工资的,以及拒不支付乙方延长工作时间工资报酬的,除在规定的时间内全额支付乙方工资报酬外,还需加发相当于工资报酬百分之二十五的经济补偿金。

2、甲方支付乙方的工资报酬低于当地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,另外支付相当于低于部分百分之二十五的经济补偿金。

第四十二条 甲方解除乙方劳动合同,除本合同第三十二条规定的情形外,甲方应按国家和地方有关规定支付乙方经济补偿金。

第四十三条 甲方解除乙方劳动合同后,未按规定给予乙方经济补偿的,除全额发给经济补偿金外,还须按该经济补偿金数额的百分之五十支付额外经济补偿金。

第四十四条 乙方患病或者非因工负伤,经劳动能力鉴定委员会确认不能从事原工作,也不能从事甲方另行安排的工作而解除本合同的,甲方除按第三十八条执行外,还应发给乙方不低于六个月工资的医疗补助费(月工资标准按甲方正常生产情况下乙方解除合同前十二个月月平均工资计算,若乙方月平均工资低于企业月平均工资的,则按企业月平均工资标准执行)。患重病和绝症的还应增加医疗补助费,患重病的增加部分不低于医疗补助费的百分之五十,患绝症的增加部分不低于医疗补助费的百分之百。

第四十五条 甲方发生故意拖延不与乙方续订劳动合同、与乙方订立无效劳动合同、违反规定或本合同约定侵害乙方合法权益以及解除劳动合同等情形之一的,给乙方造成损害,甲方应按下列规定赔偿乙方损失:

1、造成乙方工资收入损失的,按乙方应得工资收入支付给乙方,并加付应得工资收入25%的赔偿费用;

2、造成乙方劳动保护待遇损失的,应按国家规定补足乙方的劳动保护津贴和用品。

3、造成乙方工伤、医疗待遇损失的,除按国家规定为乙方提供工伤、医疗待遇外,还应支付乙方相当于医疗费用25%的赔偿费用;

4、乙方为女职工或未成年工,造成其身体健康损害的,除按国家规定提供治疗期间的医疗待遇外,还应支付相当于其医疗费用25%的赔偿费用;

第四十六条 乙方违反规定或本合同的约定解除劳动合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:

1、甲方为其支付的培训费和招收录用费;

2、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;

3、本合同约定的其他赔偿费用。

十、违反劳动合同的责任

第四十七条 当事人一方违反本合同时,应承担违约责任,向对方支付违约金  元。

第四十八条 其他违约责任

十一、双方约定的其他事项

第四十九条

十二、劳动争议处理

第五十条 因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。

十三、其 他

第五十一条 以下专项协议和规章制度作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

(一)

(二)

(三)

第五十二条 本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行。

第五十三条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

第五十四条 乙方确定下列地址为劳动关系管理相关文件、文书送达地址。如以下地址发生变化,乙方应书面告知甲方。 (特别提示:以上条款内容乙方在签署本合同前,均应事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行生效。)

甲方:(盖章)

法定代表人或(委托代理人):(签名)

年 月 日

乙方:(签名)

年 月 日

鉴证机关:(盖章) 鉴证人:(签章)

年 月 日

劳动合同续订书

经甲、乙双方协商一致,同意续订 年  月 日签订的劳动合同,续订类型为  期限合同,期限为 年 月 日起至  年  月 日止。

甲方(盖 章) 乙方 (签名)

法定代表人(委托代理人):(签名)

年 月  日 年  月  日

劳动合同变更书

经甲乙双方平等自愿、协商同意,对  年 月  日签订的劳动合同书作如下变更:

甲方 (盖 章) 乙方 (签名)

法定代表人(委托代理人)(签名)

年 月  日  年  月 日

展开阅读全文

篇10:酒店服务员实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:酒店,服务员,服务,全文共 1566 字

+ 加入清单

酒店服务员实习报告

一,实习过程.

这次的训练从一开始的面试就开始了,学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试,也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。经过面试,我们学校有30名同学成功进入金桥酒店。当然,我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。

第一天,什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸好酒店有派人带我们,这个前辈很热心,先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开..

我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒,当然也负责开吧。刚开始的几天,由于对工作的不熟悉,我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但,这情况到了5天后,我们只用半小时就可以搞定了。

在这几天里,我深深体会到:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。

过了适应阶段后,我了解了自己该做什么:时间到了就去开吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一楼大堂吧帮忙。(因为我一般都是在二楼南吧。)有是没事都要给自己找事情做,宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次,也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。

因此,在这段时间里,我利用空闲的时间看酒,记酒,从而认识了很多酒,包括国内的和国外的。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,由于金桥酒店是一个四星级酒店,而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源,而来酒吧的客人几乎都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。 在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西,我告诉自己:犯错并不可耻,但,如果我害怕犯错而不去尝试的话,这才可耻。

二.我的心得和感受:

1. 一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。

2。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。

3. 初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有时候那些老员工去为外国人服务时,当我发现他们之间有点沟通问题时,我就会上前帮忙。

4。在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了。你才能有收获。

5.我觉得金桥酒店的工作效率和某些员工的工作素质需要改进。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。 另外,当客人点餐之后,餐点总是姗姗来迟,(结帐也是同样情况。)让客人很不耐烦。

6.错了就要认,认了就要改。

7。学习和工作真的很不一样。得慎重选择。

三、总结

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢金桥酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿金桥酒店能够越办越好,学院越办越好。

展开阅读全文

篇11:汽车行业售后服务年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:服务,全文共 2324 字

+ 加入清单

时间飞逝,11年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事,有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目,有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说,这一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力过、失落过、成功过,期盼过,当然也挫折过;每一个成功的喜悦,每一个困难面前的艰辛,在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的12年,能让这些种子茁壮成长,为公司的明天和我的事业多添一片绿。

此刻,我将11年在公司的经历作一个简单的概括:

一. 得公司领导认可和肯定并委以重任

11年年中,在公司进行的公开招聘中,得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。6月以来,与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作,得到了客户和公司的认可;并与各位同事一道精诚团结,秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的12369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中,学习认知了公司文化,并融入了这个温馨的大家庭;还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能,让自己的能力有了一个质的提升。

二.一年工作重点及工作情况

1:12年6-7月,在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下,了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务,如:招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统,德康医院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保12369环保举报热线系统等不同项目。

2.:7-9月,认知学习了公司的企业文化,并融入这个温馨大家庭;在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务,主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护任务。3:9月至今,完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务,公司质量体系审查的顺利通过,顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。

4:在此过程中遇到的困难和麻烦:①招行问题最多,要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题,主要故障体现在网络断线,门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等,经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间,但又会出现,分析得出故障设备为:卡问题,读卡器问题最多;但招行最棘手的大屏问题已经圆满解决;其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关,虽然公司多次派人进行培训,但是由于招行人员变更频繁,所以操作上还是存在一定问题。②其次问题较多的是环保2369和排污费问题,虽然我司极少哦到现场进行维护,但通过网络在线维护的量还是较大,问题主要体现在系统问题和网络问题,网络问题出现稍比系统问题较少,表现为:用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。③最后,其他一些监控、卡口到目前还维护较少,故障主要体现在前端设备问题:如摄像机、测速仪等,当然平台也还有一些细致工作需要修补。

5:自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高,平时工作情况未向领导说明,很多时候不能按时打卡上班,以后我将全部摒弃这些不足,全力以赴迎接新的一年。

三.20__年工作计划及安排

11作已近尾声,12们又将接到阿坝、雅安、交通卡口项目和环保污染源控制及金牛项目的维护,我们将总结上一年在工作中的经验教训和不足,为下一年的工作做好准备,具体实施计划:由于新的一年即将接到4个新项目的维护任务,希望公司能给部门再招聘一位工

程师,这样技能满足部门的维护任务又能提高服务质量;根据现在的情况,本部门将设置几个“主管”岗位,1.一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作;一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作;两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检;2.每季度进行1次集中培训或现场培训;3.更加完善部门制度和落实人员责任制;当然,在任务较重的情况下,我们将作出实时调整,灵活支援,交叉维护以便提高维护和培训质量。

四.对公司制度和管理的建议

针对我们在维护过程中遇到的问题,我作出如下几点建议:

1. 对公司的产品:现今我司产品基本没有,尤其是新项目,产品处于测试阶段,但这

些产品已经在客户那里开始使用,所以出现问题较多,工程师都是一边学习一边维护。避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法,给客户留下了不好的印象;其次,是老产品的更新升级,设备运行也不稳定,造成维护量巨大,处理一个问题又出现新的问题。希望公司12在这方面得到改进。

2. 配件管理:公司在配件备货方面存在较大问题,主要为相关配件公司没有配件库存,

有的设备还需供应商提供;如:读卡器,摄像机等,这极大影响了服务效率,12此问题应首要解决。

3. 服务流程及工作量:服务流程没有什么问题,主要是协调沟通机制还未建立起来,

导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊,如其他县市区,由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场,这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本,希望公司在新的一年有所考虑和改进。

五.新年设想与期望

12的钟声即将敲响,回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西,也把自己的工作技能得到了提升和发展,当然自身还有一定的不足。期望12在领导的关心信任和同事的支持协助下把工作做得更好,将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处,也希望领导能给予指正和批评,我会与各位同事一道将工作做得更好。

展开阅读全文

篇12:短期家政服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1063 字

+ 加入清单

甲方:_______身份证号码:______________

乙方:_______身份证号码:______________

今特聘请乙方到甲方家中做家政服务,经甲、乙方友好协商,达成如下协议:

1. 乙方的服务内容主要包括:照看孩子,做家务,做饭,做清洁。

2. 甲方按月付给乙方工资,试用期_______元(一个月),第二个月工资_______元/月。甲方不得苛扣、拖欠乙方工资,乙方不能无故让甲方增加工资。如乙方的工作让甲方满意,乙方工作满一年后,甲方可以适当给乙方奖励。

3.甲方向乙方提供免费正常食宿,做到平等待人、不岐视、不虐待,尊重乙方的人格和劳动,保证乙方节假日的合理休息。乙方尊重甲方家的生活习惯,不得虐待所服务对象。

4.为保证甲方的家庭成员人身安全和财产安全,乙方的身份证自愿交由甲方保管,乙方工作期限满后,甲方应主动交还身份证。未经过甲方允许,乙方不能带外人到家中参观、住宿。

5. 乙方要热心工作,勤快,有责任心,有爱心,爱卫生,积极主动多承担事务,遵守公共道德和国家法律、法规。

6.乙方不得擅自外出,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题乙方自负责任。

7.乙方需安心做好家政服务工作;如遇特殊情况(亲属患病、家有急事等),需回家处理时,应先征得甲方的同意并报赛花家政服务公司备案,履行请假或终止合同手续。不得擅自离岗,如有擅自离岗,甲方有权利扣除乙方当月工资。

8.乙方要全心全意负责好小孩的安全,不得虐待小孩,不得恐吓小孩,对孩子要尽可能有耐心。乙方不得与其他人员(如小区其他保姆、保安等)随意谈论甲方的家庭情况。

9. 乙方突发急病或其它伤害时,应采取必要措施,治病救人。因从事协议规定的工作致伤,应适当担负乙方医疗、医药费用。乙方的感冒发烧等疾病需上医院就医,费用应由乙方负责。

10.如无正当理由,任何一方不得在协议期限内中止协议。如有违约,其违约责任应由违约方负责,并作相应的经济补偿。否则将负违约责任(将扣除当月工资);如其中一方确有理由要中止协议,则应提前10天通知对方,并要妥善解决好相关事宜。

11.如在实际工作中碰到条款中没有谈及的问题,甲乙双方应本着积极解决、友好协商的态度解决问题。

12. 本协议一式两份,甲、乙方各执一份,签字后生效。

本协议为_______年_______月_______日起到_______年_______月_______日止,有效期为一年,如有必要可以续约。

甲方签名: 乙方签名:

_______年_______月_______日

展开阅读全文

篇13:信息技术咨询服务合同样本_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,服务,全文共 1507 字

+ 加入清单

信息技术咨询服务合同样本

信息技术咨询服务合同(一)

甲方(客户):_________

地址:_________________

邮码:_________________

电话:_________________

乙方:_________________

地址:_________________

邮码:_________________

电话:_________________

甲乙双方根据国家对有偿信息发布的有关规定,签订本合同,并共同遵守。

一、甲方委托乙方于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日期间在_________所属的网站或刊物上发布有偿信息服务。本合同所指的有偿信息服务包括:文字、图片及其他多媒体形式。

二、样稿来源:□甲方提供;□乙方设计后经甲方确认(需要额外收费)。

三、乙方有权审查信息内容和表现形式,对不符合法律、法规的内容和表现形式,乙方可要求甲方作出修改。

四、甲方对委托乙方发布的经济信息的合法性承担全部责任,并承诺对因此给乙方造成的损失承担赔偿责任。

五、有偿信息服务单价及报价

1.首页通栏图文信息:_________SWF/GIF□_________元/月;

2.标准横幅图文信息:_________SWF/GIF□_________元/月;

3.首页图标图文信息:_________SWF/GIF□_________元/月;

4.文字连接_________个字以内文本□_________元/月;

5._________招聘频道广告_________字以内文本□_________元/月;_________元/篇,送招聘栏目图标广告_______月。

甲方(盖章):乙方(盖章):

代表受权人(签字):代表受权人(签字):

信息技术咨询服务合同(二)

甲方(客户):_________

地址:_________________

邮码:_________________

电话:_________________

乙方:_________________

地址:_________________

邮码:_________________

电话:_________________

甲乙双方根据国家对有偿信息发布的有关规定,签订本合同,并共同遵守。

一、甲方委托乙方于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日期间在_________所属的网站或刊物上发布有偿信息服务。本合同所指的有偿信息服务包括:文字、图片及其他多媒体形式。

二、样稿来源:□甲方提供;□乙方设计后经甲方确认(需要额外收费)。

三、乙方有权审查信息内容和表现形式,对不符合法律、法规的内容和表现形式,乙方可要求甲方作出修改。

四、甲方对委托乙方发布的经济信息的合法性承担全部责任,并承诺对因此给乙方造成的损失承担赔偿责任。

五、有偿信息服务单价及报价

1.首页通栏图文信息:_________SWF/GIF□_________元/月;

2.标准横幅图文信息:_________SWF/GIF□_________元/月;

3.首页图标图文信息:_________SWF/GIF□_________元/月;

4.文字连接_________个字以内文本□_________元/月;

5._________招聘频道广告_________字以内文本□_________元/月;_________元/篇,送招聘栏目图标广告_______月。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

代表受权人(签字): 代表受权人(签字):

年 月 日 年 月 日

展开阅读全文

篇14:社会实践:售后服务利与弊_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:服务,全文共 2071 字

+ 加入清单

社会实践:售后服务利与弊

社会实践:售后服务利与弊

作者: 来源:

XX年的暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践,在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4S”店的优势与弊端。

在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作,可是我却学会了很多,至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”,同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速,但仍存在许多问题,我认为其中弊端主要为以下几点:

1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店,大部分建立不久,考虑汽车销售多,为用户服务少,队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差,缺乏全心全意为用户服务的思想,尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够,新加入汽车服务市场的广大后来者,他们参加服务贸易大多是以营利为目的,更缺乏服务意识。

2.进入维修市场的维修配件商,多数是看中这个行业旺盛的前景,抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量,而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出,导致假冒伪劣产品严重。

3.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快,产品质量很差,成了许多假冒产品的来源,虽然缓解了维修配件短缺的矛盾,但却影响了汽车维修的质量。

4.各种各样的保养厂、快修店很不规范,其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件,在维修保养方面也敲竹杠。

5.维修成本较高,用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高,增加了用户的负担,甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件,如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担,这在实行品牌战略的今天是不应该的. 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的,有待进一步改善。

6.作为汽车下游的售后服务业,在中国加入WTO以后因所特有的“本土化”性质,使经营者们获得了优势。但从目前看,这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力,更无法以此与外国经营商进行抗衡。

下面以我浅薄的认识具体分析一下国内、外的售后状况。

第一:国外售后状况

从世界经济多年来的发展看,连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹,应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。 汽车售后的服务领域是一个大市场,今后一定将是各方竞争的重要阵地.特别是国外服务业的进入,由于其强大的资金支持和先进的经营概念,会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如,汽车租赁业,最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店,极具竞争力和知名度,国内公司要想发展壮大,这种聚沙成塔的过程必不可少。

在国外,汽车售后市场大多是以连锁经营方式经营的,他所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看,连锁经营都是国内汽车服务经营者日后发展的必经之路国外服务行业的连锁店每个品牌都会有上几个站点,像沃尔玛连锁店网站多达几千家。而我国的连锁经营店和他们比起来规模太小,而且没有自己过硬的知名品牌,这样的结果就造成了竞争能力不强,消费者认识程度差。

就国外的经验者看,商务用车和企业租赁会逐步增加。国内的汽车租赁业有一个怪现象,那就是节假日租不到车而平常时间租车的人很少。这种现状正好与欧美等国的租赁业正好相反。随着我国私人轿车拥有量的增加,周末开私家车外出的人会越来越多,这种公、私“倒挂”的现象也会得到改变。

国外汽车售后服务市场发展的经验表明,售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系,同时可以使盟加商在缺少行业经验的情况下,降低风险投资,顺利解决商业过程中的多问题,能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。

第二:国内发展不规范

其实,在国内汽车服务业当中已经有了一些初具规模的连锁经的企业,这些企业在管理上具备了一定的经验,在网点开拓上也有一定的客户资源。这些前期做的基础工作都会成为日后与国外企业竞争合作的前提。

然而,仅此而已还远不够。国内经营者的实力众所周知,而服务行业的门槛又比较低,经营者要想在连锁经营方式中取得突破还必须加大推进力度。

进行标准化的经营管理必不可少。没有统一的网点管理制度和规范的运作,势必造成加盟店之间各自为政的松散经营,凝聚力不强,使得主体和从体之间的经营常出现问题。阻碍企业的快速发展。另外在汽车服务领域中不能单纯的只靠服务生存,这个行业一定要伴随产品,拥有知名度高的产品才是发展的基础。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇15:劳务服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 998 字

+ 加入清单

国际劳务合同

甲方:__________

乙方:__________

鉴于雇主希望为其在____(国)____(地)(以下简称“工地”)____(项目)(以下简称“本工程”)提供劳务,中国公司愿意为本工程提供劳务;

现双方同意如下条文:

第一条 总则

一、雇主负责实施本工程,中国公司负责为本工程提供劳务。

二、本合同自签字之日起生效,直至双方间全部遗留问题,包括财务总理处理完毕之日止。

第二条 人员

一、中国公司应按本合同附件一“提供劳务明细表”和附件二中商定的工种、人数、技术条件、派遣日期和工作期限,为本工程派出其受权代表,各类技术人员、工人、管理和服务人员(以下简称“人员”)

二、附件一和二为本合同的组成部分,其内容在本合同签字生效后一般不得变更,在特殊情况下雇主要求变更时,经中国公司同意应按下述规定办理:

1.人员离开北京之前如需变更时,雇主应将变更内容提前×个月书面通知中国公司。如雇主变更计划未能及时通知中国公司,而中国公司已按计划集中人员和订购机票雇主应负担由此造成的损失。

2.人员工作期限期满之日前,如需终止雇佣,雇主应在终止雇佣之前,提前×个月书面通知中国公司。

3.人员工作期限如需延长,雇主应在期满之前,提前×个月书面通知中国公

司。

三、中国公司受权代表负责组织人员在工地履行本合同规定的中国公司的义务,并负责管理人员的内部事务。

第三条 签证和其它证件

一、中国公司应按中国政府的有关规定办理人员出入中国国境的一切必要手续,并承担其费用。

二、雇主应按项目所在国政府的有关规定办理人员出入项目所在国及居留、工作许可证和司机驾驶执照等一切必要手续,并承担其费用。

雇主为人员办理上述手续,应向中国公司具体明确提出由中国公司提供的全部必要的证件,如因雇主的要求不明确而引起证件不足致使人员不能入境或无法获得居留和工作许可证,则中国公司不负责任。

三、如雇主未能为人员获得在项目所在国的居留,工作许可证和司机驾驶执照等,而使人员无法进行工作,则雇主应付给人员在此期间的合同工资。如人员因此被迫返国时,则雇主应负担人员的回程旅费,并支付每人×个月合同工资的赔偿费。

如中国公司没有按雇主要求提供全部必要的证件,从而使雇主无法为人员办理在项目所在国的居留和工作许可证等使人员无法工作或被迫返回中国,人员工资、回程旅费等由中国公司负担。

甲方:__________

乙方:__________

时间:__________

展开阅读全文

篇16:工程技术服务合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:工程,技术,服务,全文共 2740 字

+ 加入清单

工程技术服务合同

技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。以下是第一范文网小编整理的工程技术服务合同,欢迎参考阅读。

工程技术服务合同范文一

合同编号:建字( )第 号

项目名称: 工程技术服务

甲方:

乙方:

签定地址: 签定日期: 年 月 日

工程技术服务合同书

甲方(委托方): 乙方(受托方): 根据《中华人民共和国合同法》之规定,就 工程建设项目的技术服务工作内容,经甲、乙双方共同商定达成如下协议,共同恪守践行。

一、工程服务职责

①帮助甲方组织指导规划、设计的整体构想与图纸的完成。

②解决工程建设中的技术问题。

③完善并督促施工管理中的相关事宜。

二、工作岗位

在工程建设期间,甲方要聘任乙方为 ,并签发相应的聘任证件,按聘任工作岗位纳入相应的组织机构,并行使该责任权利。

三、甲乙方职责

1、甲方要为乙方安排好相应的工作场所、创造工作环境。

2、甲方要根据乙方所需选派相应的工程人员,协助工作。

3、甲方要积极支持乙方工作,求大同存小异,及时解决出现的矛盾纠纷,保证工作顺利进行。

4、乙方要根据工作需要,全力协助配合甲方完成既定目标任务。

5、乙方在工作中发现问题要及时向甲方汇报,及时沟通尽快解决,不能让问题成堆。

四、服务费用

1、乙方工作期间的所有食宿、差旅、交通费(含配备工作车辆、司机) 通讯费、办公费均由甲方负责,费用为实报实销,发票下账。

2、乙方工资的相应补助。

①工资按月计,每月 元

②工地补助计,每月 元

③生活补助计,每月 元

④上述三项不含税费。

3、工作期间福利待遇按国家规定,由甲方根据需要发放。

4、乙方每月视工作需要有相应的休息日。

五、服务期限

①服务开工期限以甲乙方签订合同为时限。

②终止期限视工程具体建设完后另议确认。

六、甲乙双方互助互利、认真落实,共同遵守合同条款,双方均不得违约。

七、其他未尽事宜由双方另行协商,按补充文件签约并实施。

八、本合同一式三份,由甲方(甲方财务、办公室)乙方各执一份,签约后合同可生效。

甲 方: 乙 方:

日 期: 日 期:

住 址: 住 址:

电 话: 电 话:

工程技术服务合同范文二

工程试验技术服务合同

甲 方:

地 址: 法定代表人:

乙 方:

地 址:

法定代表人:

甲乙双方在平等、互利基础上,经协商一致达成如下工程试验技术服务合同。

第一条 技术人员

1.应甲方邀请,乙方同意派遣*名试验工程师及若干(根据现场施工阶段实施安排)试验检测员组成的工程试验技术服务组,于*年*月*日赴合同段项目部;

2.受甲方邀请的乙方工程试验技术服务人员应有准备,并且愿意同合同段项目部甲方的公司的工程人员共同工作。

第二条 法律约束

乙方人员在合同段项目部期间,应服从甲方的管理规章制度约束。

第三条 权利和义务

甲、乙双方执行合同期间,甲方同意:

1.为乙方技术服务组人员免费提供设备齐全的住宿;

2.为乙方技术服务组人员免费提供交通工具;

3.免费提供乙方必要和充分的劳保用品;

4.为乙方技术人员免费提供人寿保险;

5.为乙方技术服务组人员免费提供足够的办公设施和用品;甲、乙双方执行合同期间,乙方同意:

1、保证对甲方工程建设提供准确可靠的试验检测数据,并对工程建设中的试验检测数据负全部责任;

2、负责及时准确的对业主及监理试验室进行上报各种试验报表和相关资料;

3、负责工程中现场和室内所有的工程试验技术工作;

第四条 其他约定

本合同未尽事宜,由双方通过友好协商解决。

双方对本合同的解释如有不同意见,发生分歧和争执,或由本合同产生或与本合同有关的其他事项,应根据我国的现行法律,提交相关仲裁机关解决。

第五条 期限

本合同的执行从*年*月*日开始至甲方工程完工为止。

第六条

本合同共两份,双方各执一份,并对双方均有约束力。

甲方名称:

代表人:____________ ____年____月____日

乙方名称:

代表人:____________ ____年____月____日

工程技术服务合同范文三

建设单位: 以下简称甲方 承包单位: 以下简称乙方 甲方委托乙方承办以下工程,为明确双方责任,分工协作,相互配合,确保本工程如期完成,特根据“合同法”及其它相关规定并结合本工程具体情况,经双方协商一致,签订本合同,以至共同遵守。

第一条 工程名称:

第二条 工程地点:

第三条 工程承包范围及方式:火灾报警系统、消防联动控制系统元器件。

第四条 工程总额及付款方式:

1、工程总额为人民币(大写):850000元 捌拾伍万元整

2、付款方法:合同签订后甲方预付总金额的 %,计 元。

设备进场完毕,付总金额的 %,计 元。竣工后再付总金额的 %,计 元。调试验收后付 %,计 元。一周内付清,延迟付款时,按国家有关规定办理。预留维修保证金保留一年 %,计 元,到期后一周内付清。

3、甲方支付乙方工程须用货记凭证或开具乙方全称支票转帐,否则不予认可。

第五条 工程量等变更:

1、甲方修改设计的,需与原设计单位共同签署修改通知单,并征得乙方同意,由此发生的费用,由甲方承担。

2、工程量变更,应经双方同意,竣工时按实结算,如遇材料调价,费率调整,工程总金额也相应调整。

第六条 工程质量及保修:

1、乙方必须按国施工,质量符合施工技术验收规范标准,双方应及时做好隐蔽工程及试压的验收,签证工作。

2、乙方提供的设备,对其质量负责,应经上海市消防局认可。

3、凡工程不符合验收标准造成返工,以及竣工验收后一年内发生的质量问题,由乙方负责返工修复,并承担其费用。如属甲方使用不当或人为造成的,由甲方负责。

第七条 工程期限,自 年 月 日至 年 月 日,在施工中因非乙方造成的原因延期,工期顺延。

第八条 工程验收:工程竣工后,乙方应填报验收通知单及提供竣工验收技术资料,甲方接收期间,甲方有责任保护设备的完好。

第九条 施工过程中,乙方应加强安全教育,执行安全施工规则,采取必要的安全措施,如发生事故,由责任方负责,乙方人员发生的工伤或急病,甲方提供方便,协助抢救之责,费用由乙方承担。

第十条 违约责任:合同签订后,双方均需认真执行,如有一方违约,须向对方赔偿由此而发生的实际损失。

第十一条 本合同未尽事宜,按有关法律规定办理,本合同所订条款如与国家颁布的新规定有抵触时,按新规定执行。

第十二条 本合同于 年 月 日填写,如15日内未签约时,应另行

核算,填写。

第十三条 本合同一式 份,其中正本二份,双方各执一份,副本 份,甲方执 份,乙方执 份,正副本合同具有同等的法律效力。

本合同经双方签订后生效,竣工验收,经费结清后(除保修条款外)失效。 第十四条 附则:

甲方:

法定代表人:

联系人:

地址:

电话:

传真:

开户行:

帐号:

乙方: 法定代表人: 联系人: 地址: 电话: 传真: 开户行: 帐号:

签约日期: 年 月 日

展开阅读全文

篇17:广告服务合同范本_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,服务,全文共 8424 字

+ 加入清单

广告服务合同范本5篇

合同(Contract),又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同作为一种民事法律行为,是当事人协商一致的产物,是两个以上的意思表示相一致的协议。只有当事人所作出的意思表示合法,合同才具有国家法律约束力。依法成立的合同从成立之日起生效,具有国家法律约束力 。下面是小编收集整理的广告服务合同范本5篇,欢迎借鉴参考。

广告服务合同范本5篇(一)

甲方:_____________

乙方:_____________

甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》等有关法律法规的规定,就甲方委托乙方作为甲方“______华庭”的广告服务代理(包括平面创意、撰文、设计、策划)事宜,达成如下一致协议:

一、 合作范围

甲方委托乙方作“_______华庭”项目的广告服务代理,全权负责本项目的广告创意、撰文、设计、策划等代理事宜。

二、 合作期限

委托期为______年______月______日至______年______月_____日。本协议所拟合作期限届满前一个月,经双方协商同意,双方可续签协议。

三、 乙方工作内容

广告的创意、文案、软文撰写、设计、策划、影视创意等事宜,包括楼盘VI、报纸广告、夹报、宣传单张、海报、楼书、房展、展厅、喷画、广告折页、杂志广告、DM、邀请函、贺卡、现场POP、户外广告等平面设计、影视创意、影视脚本、活动策划方案、形象策划方案。

四、 双方合作方式:

甲、乙双方以第一个月作为合作试点,在完成第一个月合作后,甲、乙双方都有权对对方的工作情况、合作程度、是否违约等情况进行评判,以作为是否继续合作的基础。如甲、乙双方对对方的合作情况不满意,均有权解除余下时间的合作关系。

五、双方责任与权利

甲方的责任和权利:

1、 双方合作期间,甲方应积极配合乙方,及时提供乙方所需的各类图片和文字资料,并应对上述资料的合法性、真实性、准确性和完整性负责,如因甲方提供的资料而引起的法律纠纷,其相关的一切责任由甲方负责。

2、 甲方有权及时地对乙方所提交的广告方案、设计稿和其他书面工作文件以书面形式提出修改意见和建议,乙方据此进行修改、调整、直至甲方签字认可方可定稿。但甲方应尊重乙方的专业经验和知识,并应考虑乙方工作周期等因素,在乙方提交有关文件后,应及时、完整地以书面形式提出明确的意见,以便乙方有足够时间保质保量完成各项业务。

3、 为避免多头决策而导致的工作质量、效率下降,甲方特指定_______为其全权代表与乙方沟通,具体负责设计方案的审定,各种方案的确定,同时指定____________为其协助乙方款项的结算。

4、 甲方应按照本协议的规定及时付款,以保证项目的正常进行。

5、 甲方在提出各种正式建议与意见时,应采用包括传真在内的书面方式,以增进沟通之效率及未来之查证。

6、 合作期内,甲方在事先未征得乙方同意的情况下,不得另行委托其他公司进行设计,否则视为违约。而在影视、印刷、工程、摄影、策划执行、媒体监控、市调等方面甲方则有权选择其他公司负责,但在同等条件下,甲方应优先选择乙方。

7、 合作期间,甲方有权根据工作需要要求乙方更换相关服务人员。

乙方的责任和权利:

1、 乙方为甲方成立项目服务小组,该项目小组由项目总监负责,并且配备足够数量的优秀设计人员。

2、 乙方必须根据甲方要求保证交稿时间,所有的交稿数量均以甲方最后的确认稿为准,根据乙方的交稿时间和设计质量来评判乙方的工作完成情况。

3、 乙方承接甲方广告业务,应委派专人与甲方保持紧密联系,经常与甲方交流、沟通,尽职尽责为甲方服务,按时、按质、按量完成甲方委托的各项工作,并为甲方资料保密。

4、 乙方必须派出精干力量为甲方提供设计,甲方拒绝接收毫无创意和设计水平的稿件。

5、 乙方每个月必须提供一份广告推广和传播思路,经过审定后按此思路进行广告创作和执行。

6、 本项中以上1-5项中,如果有任何一项乙方未能按照甲方要求完成,则被视为违约。

7、 双方合作期间由乙方设计的所有广告在不影响广告版面的情况下,可以附上乙方的标识。

8、 双方合作期间,乙方应积极配合甲方的工作。乙方提供的设计稿,应具有真实性、准确性和完整性以及符合知识产权的合法性,如因乙方提供的设计引起纠纷或争议,一切责任由乙方负责,甲方不承担因此产生的直接或连带责任。

六、工作时间

各项工作开始前,双方应协商具体的时间安排,并由乙方做出详细的工作日进度,双方遵照执行。

七、收费条例

收费标准:

首个服务月: _____000.00RMB

其他服务月:每月 ______000.00RMB

结算方式与时间:

1、 首个服务月的服务费:签定本广告服务代理协议书之日起的5个工作日内先付首个服务月的部分服务费(即______0000.00RMB),首个服务月的服务费余额于_______年_______月_______日前付清。

2、 其它服务月的服务费:甲方应严格按照甲、乙双方确认的每月______日前将上月的服务费付请。

3、 所有款项汇至乙方指定帐户: _______________________

4、 滞纳金:若甲方在以上规定的时间内逾期未付款,则须自本协议约定的付款时间算起,每日按拖欠款金额的0.5%向乙方支付滞纳金;若经甲乙双方协商后对工作一致推迟,则收款时间相应顺延。

5、 违约金:若乙方在本合同规定时间内未完成甲方要求的工作每拖迟一天按月服务费的0.5%向甲方支付违约金;若经甲乙双方协商后对工作一致推迟,则工作时间相应顺延。

八、知识产权

本合同所完成之成品或所确认之设计稿件,在所有款项结清后,其所有权及使用权、版权归甲方。但在设计成品发布后,乙方有权使用所设计之作品参与公益、专业、行业或各类组织机构所组织的竞赛评比活动和乙方的宣传品上。

九、违约责任

1、 乙方除自然力、灾难、政府等不可抗力之因素外,应按本协议约定之要求,完成各项工作,否则视为乙方违约,在这种情况下,甲方有权单方面终止执行本协议,有权拒付费用,并向乙方索取由此造成一切损失。

2、 如甲方未能按本协议约定的时间内付款,使乙方不能及时开展各项工作,因此而给甲方造成的工作延误或影响,乙方不承担任何损失或责任,乙方保留单方面终止合作的权利,并向甲方追讨拖欠款项的滞纳金。

十、终止合同的条件

任何一方违反本协议,守约方有权通知违约方予以及时纠正;如违约方不能及时纠正,则守约方有权终止本协议的执行。

十一、甲乙双方在合作过程中如有未尽事宜,可在协商一致的情形下,以补充协议形式补充其他条款,其法律效力与本合同的条款同等。

十二、双方在合作过程中如有非本协议所规定的业务(影视执行、输出打样、印刷、广告工程、市调、媒体监控、活动执行、公关等方面),可另行签定项目合同。

十三、如在协议执行过程中产生的争议,双方协商解决,若协商不成,任何一方可向签约地的仲裁委员会提起申诉。

十四、本协议一式两份,甲、乙双方各一份,具有同等法律效力。

十五、本协议自双方签约日期起生效。

甲 方:_________________ 乙 方:___________________

法人代表:_________________ 法人代表:___________________

法人代表委托人:___________ 法人代表委托人:_____________

地 址:_________________ 开户银行:___________________

电 话:_________________ 帐 号:___________________

传 真:_________________ 地 址:___________________

签字日期:____年____月___日 电 话:___________________

传 真:___________________

网 址:___________________

电子邮箱:___________________

签字日期:_____年____月____日

广告服务合同范本5篇(二)

甲方:________________

乙方:____________网站

甲乙双方本着互相尊重、精诚合作、互惠互利的原则,现就甲方委托乙方在乙方的网站上刊发广告的服务合作业务,经过友好协商,达成以下合同条款。

一、乙方有义务按照甲方的要求在下述版面、位置、篇幅和设计效果向甲方提供全方位的广告刊登服务

刊登位置:______________________________________________

刊登面积:______________________________________________

刊登期限:______年_____月_____日至______年_____月_____日

客户要求:______________________________________________

合同金额:______________________________________________

二、广告以简明醒目为宜,突出宣传效果,由甲方提供广告的原稿,由乙方代做具体美工设计,完成制稿,不另收费。

三、根据《广告法》的要求,规范广告行为以防虚假广告,请甲方在签定合同时出具客户营业执照复印件。对广告上刊有“获奖、优质、商标、鉴定、专利、生产许可证”等字样的,应提交有关证明的复印件。

四、为保证广告能按时刊登,甲方应在签署本合同之日起,在广告刊登前前_________天,将所需资料寄到乙方,否则乙方有权对刊登期限作出调整。

五、甲方向乙方索取“广告合同”后,按要求填写一式二份,盖章后一并寄回或传真至乙方,待乙方盖章后,即向甲方返回合同一份。

六、凡在本网站刊登广告的客户,本网站将免费为客户向用户宣传、咨询客户的产品及相关服务。

七、关于付款方式,在本合同签署之日起一周内甲方将广告费用支付给乙方。

甲方(盖章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日

乙方(盖章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日

广告服务合同范本5篇(三)

甲方:____________________________________

乙方:_________广告设计公司(中国______网)

本着友好合作的态度,签定以下协议:

(一)服务内容

依据本合同,乙方应同甲方提供中国______网网络广告服务

1.为甲方制作适合于发布在中国______网的图片广告;

2.在中国______网发布公司广告图片,具体细节如下:发布日期:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

□ 顶部广告 □ 栏目广告 □ 推荐广告 □ 其他,请注明 □ 图片 □ Flash □ 指定版位:_____规格:(宽*高:____*____)

3.该推的广告为: □企业形象 □ 企业产品

4.广告提供方式: □企业提供 □ 委托设计

(二)双方义务

1.乙方为甲方提供的中国______网广告平台,确保平台的正确及合理性。

2.乙方应在收到甲方信息资料后一日内将广告发布并提交给甲方审阅,如是委托设计,则不含设计时间,并按照甲方的意见进行修改。

3.乙方负责为甲方办理发布广告所需的审批手续,费用为人民币_____元。

4.甲方应保证所提供信息的真实性,如果甲方提供的信息不真实或侵犯了第三方的权益,法律责任及经济赔偿由甲方承担。

(三)费用及付款

1.甲方应向乙方支付的服务费计人民币(大写)_____元整(¥_____)服务费将由_____广告有限公司收取,并在收款后提供发票。如发票抬头与本合同之甲方名字不同,请注明:

2.甲方应在乙方开始广告制作之前,即以下注明付款日期之前,将服务费付至以下帐户:

中国农业银行

开户名:__________________

或:__________________

开户名称:__________________

开户银行:__________________

帐号:__________________

付款日期为_______年_______月_______日(荐)

广告服务合同范本5篇(四)

甲方:_______________ 乙方:_______________

根据中华人民共和国《广告法》、《合同法》等有关规定,经甲乙双方协商同意签订此合同。 1.甲方向乙方提供营业执照、质量证书、墙体广告样稿。 2.甲方必须承认每条广告位置的不确定性(大体区域确定),并且有被别人破坏的可能,验收以后乙方不负责保护。 3.乙方按照甲方的样稿制作墙体广告,在制作过程中乙方向甲方提供照片和方位记录,可供甲方验收,如有发现字样和质量问题,应及时提出,尽快纠正。 4.广告完工后,甲方必须在_________日内验收完毕,若不按时验收则视为验收。 5.广告的规格:单条为(_________米×_________米=_________平方米),总条数为_________条,总数面积为_________平方米,每平方米为_________元,总计金额为_________元。 6.本合同签定当日甲方付给乙方总金额的_________%,即_________元;工程完成________%时甲方付给乙方总金额的______%,即_________元;全部完工后甲方付给乙方全部金额的_________%,即_________元。 7.广告制作工期为_______年______月______日至_______年______月______日完成,如遇自然灾害、恶劣天气,工期可推延。 8.合同签订当日起有效,如有一方违约可向法院起诉。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表(签字):_________ 代表(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点:_____________ 签订地点:_____________

广告服务合同范本5篇(五)

甲方: 乙方:

甲乙双方本着平等自愿、诚实守信、互惠互利的原则,经过友好协商,就建立业务合作关系,以开发利用————互联网站(————)广告资源事宜,在遵守国家有关法规基础上达成一致意见:

第一条:合作标的双方合作的标的,是————网站的广告业务代理商资格。乙方依据该种身份,享有本合同规定的所有和完全权益。

第二条:合作基穿双方确认具备下述合作基础,确认其中存在的欠缺能够在业务合作正常进行之前得到完全的弥补。

2.1 乙方是——互联网站的高级企业会员。

2.2 乙方具备进行电子图片制作以及网页制作的技术能力,具备依据国家相关法规对广告进行全面审查的业务能力,具备进行广告创意策划、制作广告图片和广告网页、开展各种广告代理服务的能力和必要的市场拓展能力。

2.3 乙方已经充分了解甲方“——互联”网站《关于广告品质的规定》。

2.4 乙方已经充分了解甲方“——互联”网站各种广告方式的开发利用方法以及运行规则。

2.5 甲方拥有合法注册的有效企业经营资格和在互联网上开展业务经营活动的合法资格。

2.6 甲方承诺,同样遵守自己要求企业会员履行的《依法诚信经营承诺》中涉及的各项原则,严格按照通过网站公布的各种相关的作业规则提供服务。

2.7 甲方拥有能够维持正常运营的网站,能够正常展示乙方根据相关规则提交发布的网络广告,并能够正常提供相关的服务作业。

第三条:合作方式

3.1 本合同生效当日,甲方在“——互联”网站开辟的专门网页上公布乙方的广告业务合作伙伴身份,并以醒目方式引导用户知晓乙方,便于与乙方取得联系。以醒目方式进行宣传,引导用户利用乙方的服务。

3.2 乙方自主接受客户委托,为客户进行广告战略策划和广告策划,为客户制作网络广告产品,进行广告审查。乙方根据与客户协商的标准收取费用,该费用全额归乙方所有,无须向甲方转付。双方的合作不以发生费用结算关系作为履行合同义务、享受合同权利的前提条件。

3.3 乙方可以将产品交付客户,由客户自行使用。也可以帮助或代理客户在甲方“——互联”网站通过适当方式申请、发布广告。乙方代客户在甲方“炎黄互联”网站申请发布广告时如同发布自己的广告一样,须遵循甲方的相关规则,参与公平竞争。

3.4 甲方对乙方提交发布的广告免予审查。只要乙方获得了发布权,按时提交了符合相关规则的广告,就给予发布。

第四条:甲方的权利和义务

4.1 有义务为乙方做宣传,公布乙方的有关资料;有义务推荐并引导客户利用乙方的服务并与乙方建立直接的业务联系。有义务保持宣传和引导的准确和持续。

4.2 有义务通过适当方式帮助乙方理解“——互联”网站关于广告形式和广告申请、发布方式的相关规则。

4.3 有义务保正维护乙方获得足够的代理经营空间。甲方承诺,在本合同有效期内,在距离乙方经营场所半径——的范围内,不与其他广告公司签定与本合同同类的广告合作合同。

4.4 在乙方经公平竞争获得了广告发布权并按时提交了符合相关规则的广告资料时,有义务按时给予发布。但是,当乙方提交的广告明显地严重违反了甲方《关于广告品质的规定》以及相关规则时,有权拒绝给予发布。

4.5 甲方有判定乙方的行为是否符合本合同的权利。

第五条:乙方的权利和义务

5.1 有义务提供一份所在城市的地图并在该地图上准确标明自己的唯一经营场所位置,并加盖印章。有权要求甲方据此保障自己的业务半径,同时有权突破营业半径限制,尽自己所能开拓经营空间。

5.2 有义务按照甲方《关于广告品质的规定》以及相关规则对经手办理的广告进行严格审查。有义务向甲方提交合格的广告作品。对经由其所策划、制作、审查和发布的不符合本合同要求的广告所引起的后果承担全部经济和法律责任。

5.3 有义务严格履行《依法诚信经营承诺》。有义务严格履行本合同。有义务向客户提供高品质的服务以维护甲方代理商的信誉。乙方为自己与客户之间发生的纠纷独自承担全部经济和法律责任。

5.4 有义务不断大力开拓市场,以维持“——互联”网站广告业务代理商资格。

5.5 有独享由于实施本合同而获得的全部收益的权利。

5.6 在引荐自己的客户注册成为炎黄互联网站的会员,确认其注册时“引荐人”一栏准确填写了自己的会员号以后,无论该客户以后在————互联网站发布广告时是否经由自己作业,均有权享受该客户在炎黄互联购买积分资金的——%提成。

第六条:合同的生效、有效期与解除

6.1 本合同由乙方打印签章,交甲方签章后生效。

6.2 本合同的有效期不短于六个月,从本合同生效之日起连续计算。

6.3 本合同生效超过六个月以后,如果没有发生失效事由,将持续有效。

6.4 当下列失效事由之一发生时,甲方随时可以单方面解除本合同:

6.4.1 当合同执行满6个月以后,乙方3km营业半径内有排序积分超越乙方达到20%以上的其他广告公司提出申请,成为甲方新的合作伙伴时。

6.4.2 当乙方有严重违反本合同的行为,不能全面严格履行合同义务时。

6.5 当下列失效事由之一发生时,本合同失效:

6.5.1本合同之合作基础发生了无法弥补的实质性改变。

6.5.2 双方签署了用以取代本合同的新合同。

6.6 本合同解除以后,甲方不再承担合同义务。但是,只要乙方依然是——互联网站的会员,就始终能享受所引荐客户在甲方网站购买积分金额的3%提成;只要乙方仍然具备高级会员资格,就仍然可以根据“——互联”网站的相关规则继续从事“——互联”网站的广告代理业务。当确认自己的排序积分超越了半径——经营空间内的所有其他代理商——%以上时,随时可以再度提出申请。经审查合格,可以重新签署合同再度成为广告合作伙伴,重新享受——%提成待遇。

第七条:违约责任及争议解决

7.1 当违约方实质性违反本合同的规定时,非违约方可以免于履行其在本合同项下的相应义务,且不承担赔偿责任。

7.2 因违约方违反本合同而使非违约方发生任何费用、开支、额外责任或遭受损失(亏损或其他间接损失除外),违约方应就该等费用、开支、责任或损失,对非违约方给予全额补偿。

7.3 任何因本合同而引起的或与本合同有关的争议,双方均应友好协商解决。协商不成时,守约的一方有权将争议提交到当地人民法院经由诉讼程序解决。

第八条:附则

8.1 本合同正本一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等的法律效力。

8.2 未尽事宜,双方另行协商解决。

甲方: 地址: 邮编: 传真: 业务联系人: 电话: 授权代表(签字):

签约日期:年月日 签约地:

乙方: 地址: 邮编: 传真: 业务联系人: 电话: 授权代表(签字):

签约日期: 年月日 签约地:

展开阅读全文

篇18:车牌指标租赁服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1161 字

+ 加入清单

经甲、乙双方友好协商,本着平等、互利的原则,达成如下共识:

一:服务内容

乙方向甲方提供北京市小客车指标,同时有责任向甲方提供车辆买卖与过户,等服务,务必让甲方有一个良好的使用环境,配合甲方于租赁期内的一切可能使用身份证和操作时的帮助。甲方:身份证号:拥有小轿车终身所有权。

二:租赁时间及费用

甲乙双方共同协商同意租期为年,从________年____月____日起,至________年____月____日止。乙方提供车辆指标给甲方使用,租赁费为元/年。大写人民币:。首付元,大写人民币:。余款于________年____月____日甲方一次付清,若因延误支付费用,乙方有权收回车牌使用权。期间乙方不可中断租赁服务或给第三方使用。

三、双方权利与义务

1、乙方保证向甲方提供真实有效证件与小客车指标书。积极配合购买新车。购买新车手续办理完成后,身份证归还乙方。

2、租赁期间,乙方不可将车牌指标租赁服务中断或给第三方使用,否则视为违约,甲方有权追求其违约责任。乙方应退还甲方已支付的所有费用,并赔偿甲方三个月的租赁费用。

3、乙方若因债权债务问题,引起车牌的连带责任及纠纷,乙方自行承担全部责任,甲方概不负责。甲乙双方明确:本合同所指车辆所有权归甲方所有,乙方不享有该车任何权利,无权以任何方式使用、抵押该车。租赁合同租赁合同格式租赁合同注意事...住房租赁合同厂房出租合同汽车租赁合同

4、甲方所购新车必须在今后两年里上车辆全险作为安全保障。如车辆出现一切交通事故与违法行为由甲方承担,乙方不承担责任。使用指标期间如甲方不购买全险则算甲方违约。

5、在租赁的使用过程当中,甲方如遇到紧急情况需通知乙方,比如出现重大交通事故有人员伤亡的。妥善保管车辆证件等手续。

6、租约期满后,如双方解除协议,甲方需提前一个月告知乙方,甲方带齐相关文件和协议书,收据等,归还给乙方,同时如有车辆违法等罚款由甲方承担,过户所产生的一切费用由甲方负责,乙方配合甲方办理相关车辆手续。需延期者,需事先致电乙方,并告知需延期的时间,以便乙方重新安排其他租赁业务,逾期未归还,以年租金额的10%收取550元滞纳金;作为赔偿。

四、合同附则

1、本合同有效期限为年,自本合同生效之日起计算。

2、本合同一式二分,双方各执一分,签字后生效。

3、合同未尽事宜友好协商解决,如有争议,双方应当协商解决,如协商不成,任何一方均可向北京市区人民法院提起民事诉讼解决。

五、补充条款

甲方:________________乙方:__________________

甲方身份证号:_________________乙方身份证号:____________________

日期:__________________________日期:_____________________________

展开阅读全文

篇19:餐饮行业餐厅服务员工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:餐饮,服务员,服务,职员,全文共 1735 字

+ 加入清单

为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。具体做法有:

一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。

二、加强教育培训,提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。

三、加强硬件建设,杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。

四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。

1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。

2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。

4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。

5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。

由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。

​ 学校餐厅服务员年终总结【3】

又到年终,我在餐厅工作也已经十年有余,回顾这些年的工作经历,我也感受颇深,有付出,也有收获,下面对自己的工作作如下总结:

第一、懂得微笑,善于微笑。

在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。

第二、勤快。

勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。

第三、热情。

人可以无激情,但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热,并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。

第四、周到。

待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。

第五、应变能力。

在餐厅,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说:“餐厅,是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。

第六、主人翁意识。

工作,实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时,本身就是一种自我提高与进步。会站的更高,看得更远,做得更好。

以上是我对自己工作的体会和总结,同时还存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本职。

展开阅读全文

篇20:客户服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1278 字

+ 加入清单

委托单位(以下简称甲方)

受托单位(以下简称乙方)

甲方因业务发展需要,委托乙方进行代理记账工作,经双方协商签订以下委托协议,望双方共同遵照执行。

乙方接受甲方委托代理甲方的记账工作。

乙方的主要职责。

按照国家的会计制度,根据甲方提供的原始凭证为依据,编制记账凭证并负责记账凭证的登帐和编制月度、季度、年度会计报表。

按月对甲方的原始凭证、记账凭证进行装订并负责一年以内的保管,装订成册的记账凭证、账簿和会计报表于年度的次月20日前移交甲方派专人保管。

代理甲方的纳税申报工作,次月15日之前(国家法定假日顺延)由乙方向税务机关申报会计报表各纳税申报表,若非甲方责任,乙方超过税法规定的期限申报而造成的损失,由乙方负责。

乙方在代理记账业务中,必须根据我国法律、法规、税法以及政策的有关规定,保护甲方的合法权益,按双方合同约定履行代理职责。

乙方在代理记账业务过程中,知悉的商业负有保密责任,除法律另有规定外,未经甲方同意,乙方不得将甲方的商业资料泄露,否则,有乙方承担全部责任。

甲方的主要责任。

甲方必须指定有一定会计工作经验的专人与乙方进行联系代理记账的日常工作,负责提供原始凭证:送达,签收、保管会计资料的工作。

甲方必须每月于 日之前将有关原始凭证交给乙方工作人员,若因甲方拖延交付原始凭证造成乙方不能按期记账、结帐和编制会计报表,影响纳税申报的,由甲方承担全部责任。

甲方必须对提供原始凭证等一切资料的全面性、真实性、完整性及合法性负责,因提供虚假资料而导致违反税法、会计法而触犯法律的,由甲方自行负责全部责任,乙方有权终止代理。

甲方必须按照税收法律、法规的规定及交纳有关税费,不可拖延。

甲方必须建立健全内部控制制度,一般纳税人一定要配备专门出纳人员和仓库保管员,做好现金、银行日记账和仓库材料、成本账,并对这些帐的真实性、合法性和完整性承担全部责任。

特别声明,乙方不参与甲方具体的生产经营,乙方只对甲方提供的会计资料按会计制度规定和税法规定进行记账和纳税申报,对于甲方没有按合同提供真实、完整、全面的资料而造成的涉税案,由甲方负责全部责任。

劳务报酬:经甲乙双方协商,甲方每月支付乙方代理记账费用

元,每年一次性支付账薄代缴工本费 元,每月费用于当月五号前支付。若企业超过支付期限,则按代理记账费的3%每天扣取经济损失费。甲方逾期两个月未支付给乙方代理记账费用,视同违约,甲方须按照每月代理记账费的3倍赔偿乙方经济损失。

此委托代理合同不包含甲方办理各行政部门注销相关事项,如有需要注销,双方另重新签订委托协议。

如甲方提前终止合同,甲方补偿乙方五个月代理记账费用(基数以此合同签订的每月代理记账为准)。

本协议有效期限自 年 月 日起至 年 月 日止,双方代表签字后即时生效。签订之日起预收 个月代理费及代缴工本费。该合同有效期满后,如双方继续发生代理关系,视同本合同继续生效。(期限与本合同约定一致)。

本协议未尽事宜,经甲乙双方协商同意后补充修订。

本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

委托单位代表签名(盖章) 受托单位代表签名(盖章)

年 月 日 年 月 日

展开阅读全文