机关干部作风建设心得体会19篇

XX年转变干部作风加强机关行政效能建设活动第一阶段总结

转变干部作风加强机关行政效能建设活动第一阶段总结

为建立健全规范、高效的机关运行机制，进一步提高机关工作效率，树立良好的机关作风，不断激发机关工作人员对工作的饱满热情和对人民群众的深厚感情，按照自治区党委、政府的统一部署和县委、县政府的要求，我局从XX年年2月份起，在全局干部中开展了“转变干部作风、加强机关行政效能建设”活动。现将第一阶段主要工作情况总结如下：

一、建立工作机制，制定实施方案。

为加强对“转变干部作风、加强机关行政效能建设”工作的组织领导，我局成立了由党组书记、局长施鹏同志担任组长，其它党组成员与副局长担任副组长，各股室领导为成员的“县司法局转变干部作风、加强机关行政效能建设领导小组”，同时，设立了局转变干部作风、加强机关行政效能建设工作领导小组办公室，由政工股具体承担办公室的工作。领导小组和工作机构成立后，就如何进一步改进机关作风、加强效能建设进行了深入调研，并向工作对象和服务对象发放了征求意见涵。

二、层层动员部署，狠抓工作落实。月2日，县委、县政府召开全县转变干部作风、加强机关行政效能建设动员会，对全县的转变干部作风、加强机关行政效能建设活动作出了具体部署。县委书记、县长在动员会上都作了重要讲话，对活动的开展提出了明确要求。动员会后，我局领导高度重视，及时召开了党组会议，成立了效能建设领导小组，细划了活动的具体方案，制定了落实实施方案的具体措施，并把此项工作列为今年的重点工作之一。3月8日，我局召开了“转变干部作风，加强机关行政效能建设”动员会，会上党组书记、局长施鹏作了《提高认识，转变作风、加强机关行政效能建设》的动员讲话。对如何开展这次活动作出了具体部署，提出了明确要求。并组织全体机关干部学习了上级有关文件精神。

三、开展专题大讨论

在召开了转变干部作风，加强机关行政效能建设动员会的基础上，组织全体机关干部进行了专题大讨论，在讨论会上，广大干部围绕查找影响和妨碍机关干部队伍作风建设和机关行政效能建设的思想观念、工作作风、体制机制、管理方式方法等方面存在的突出问题展开了讨论；对照转变作风的要求；立党为公、执政为民的要求；扩大对外开放、优化投资环境的要求；建设高效政府的要求；抓住机遇，加快发展的要求，针对干部队伍在思想作风、学风、工作作风等方面；工作的出发点是便于自己管理还是便于群众办事；管理的各项业务流程是规范有序、高效便民还是随意而为故意设卡；干部队伍的发展意识、大局意识、责任意识、法制意识、诚信意识强不强；是否存在“三乱”行为、政令不畅办事拖拉、推诿扯皮、以权谋私等方面存在的问题进行了讨论。通过讨论和查摆，找出了我局在干部作风和行政效能建设上还存在的一些问题：一是在干部作风上，部分干部存在事业心、责任心和进取心不强，缺乏开拓创新精神的问题，具体表现就是工作懒散，不注意遵守上下班纪律，办事拖拉，工作马虎，得过且过，平时不注意学习，不注重总结经验，对开展调研，撰写调研文章积极性不高，应付了事等等。二是部分领导平时忙于其它事务性的工作，到基层单位检查指导工作和开展调研比较少，与基层干部职工联系、沟通和交流少，干部关系不够密切。三是在内部管理上存在制度的建设和完善滞后，某些制度未能及时根据实际进行修改；对干部职工的培训仍有待加强，干部职工的整体素质不够高，从而影响了工作效率的进一步提高；机关对基层单位的业务指导少等问题。通过大讨论，认识到所存在的不足，全局干部职工真正受到了教育，提高了认识，激发了热情进一步增强了责任感和事业心。现在全局上下精神面貌、工作作风均有了较大的转变，工作效率有了较大的提高。

XX县司法局

XX年年3月14日

机关作风建设讲话

同志们：

今天，我们召开全市机关作风建设动员会议，主要是部署XX年机关作风建设任务，动员各党政机关及广大干部进一步改进作风，增强办事实效，扎实推进学习型、服务型、创新型、实干型和廉洁型机关建设。刚才，张学东副部长简要地介绍了《鹤山市党政机关作风建设考评试行办法》的主要特点和重点内容，相信大家对这个《试行办法》已经有了大体上的了解。《试行办法》是对我市五年来机关作风建设考评工作的总结和创新，也是我市今后开展机关作风建设考评的依据，对于进一步巩固和推进机关作风建设具有十分重要的意义。会后，大家要认真组织学习，尽快熟悉相关内容和要求。

近年来，市委、市政府高度重视机关作风建设，把加强机关作风建设作为确保政令畅通、优化投资环境、加快全市经济发展的一项重要措施来抓。通过几年来的长抓不懈，市直各单位大多能够紧紧围绕市委、市政府的各项中心工作，全面落实科学发展观，扎实开展机关作风建设，从而使全市机关工作的面貌焕然一新，各单位的服务意识和服务质量明显提高，内部管理和制度建设明显加强，为群众多办好事实事的力度明显加大，有力地促进了经济社会的和谐协调发展。下面，我就今后如何进一步加大考评力度，深入推进机关作风建设讲三点意见：

一、要统一思想，提高认识，切实增强抓好机关作风建设的责任感和紧迫感

机关作风，是机关各部门及其工作人员精神面貌、领导水平、办事效率、服务质量的综合反映，是衡量机关工作水平的重要尺度和标准，直接关系到广大群众的工作和生活，影响市委、市政府各项决策的贯彻落实。扎实抓好机关作风建设，是全面建设“富强鹤山、文明鹤山、生态鹤山、和谐鹤山”的重要保证，也是机关工作效能和干部队伍建设的基础工作，更是一项得民心、顺民意的民心工程。市直各党政机关必须从全局的战略高度，充分认识加强机关作风建设的重大意义，切实增强责任感和紧迫感，扎扎实实地抓好机关作风建设。

近年来，我市通过深入开展机关作风建设考评，引起了市直各单位的高度重视，有力推动了全市党政机关管理水平和服务质量的不断提高。但是，作风建设是一项需要长抓不懈的工作，从目前来看，仍存在一些不容忽视的问题，在一定程度上影响了鹤山投资的软环境。前段时间，市纪委监察局、市委组织部、市直属工委联合对39个市直部门进行了明查暗访。在检查中，一些单位班子成员和其他干部在工作时间擅自离岗，去向不明。其中一个单位的班子成员上班时间在单位门口的茶庄品茶，检查组成员在局办公室等了近一个小时还未见其回到办公室；一些单位的干部职工工作责任感不强，在岗时间上网浏览股市、阅读小说、观看球赛、玩游戏、聊天、睡觉，有个别单位几名工作人员甚至聚在一起看电视、看股市行情。平时在工作中，还有些部门存在着教条主义、经验主义，僵化地理解条文，有怕负责任、互相推诿的现象。这些问题表明，我们的机关作风还有许多跟工作形势不相适应的地方，与人民群众的期望和要求相比还有很大的差距。各单位要充分认识加强机关作风建设的重大意义，自觉端正思想，不断强化“管理就是服务，在服务中管理”的理念，切实增强责任感和紧迫感，促使机关整体服务水平有新的提高。

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2017年5月“两学一做”心得体会：加强党内作风建设

心得体会范文

“两学一做”学习教育，是深化党内教育的一次重要实践，是思想建党的重要抓手，是加强党内作风建设、推进全面从严治党不断深入的重要部署，是加快建设“经济强市、美丽邢台”的重要保证。

一、领导表率示范，政治任务有保证

组织部作为市委的主要职能部门，为党内教育、党的建设、从严治党提供坚强的组织保障是其职责所在。组织部成立了全市学习教育领导小组，下设办公室，统筹全市的“两学一做”学习教育开展，组织了全市“两学一做”学习教育动员会，动员会别开生面，社会舆论良好。为推进活动扎实开展，要以领导系列讲话来指导“两学一做”，铸造工匠精神做实“两学一做”，运用先进典型引领“两学一做”。作为领导干部，要带头加强对党章党规的学习，带头加强对系列讲话的学习，带头撰写体会文章，带头组织专题研讨，带头发言交流、带头讲党课，带头开展好组织生活。

二、丰富学习路径，夯实学习基础

持续深入学习。一日不书，百事荒芜。要把“学习党章党规、学习系列讲话，做合格党员”当成组工干部必修课、常修课、永修课，必须时时抓紧、事事抓好。围绕“两学一做”学习教育要求，及时准备“两学一做”学习资料包，加深党员干部对“两学一做”学习教育精髓的理解与把握。

带着问题学习。最得要领的学习是带着问题学，最有成效的学习也是带着问题学。在认真深入学习党章党规，学习系列重要讲话同时，要带着对我市经济社会发展的重大问题进行学习，进行思考。要联系组织工作中的重点核心任务进行学习，联系工作中存在的突出问题、疑难问题、敏感问题进行学习，联系组工干部的思想学习作风等思想动向、工作方向和作风形象进行学习、进行思考。带着问题学习，要抓住用好“两学一做”学习教育重要契机，提升解决问题的理论水平和实践能力，防止就学习而学习、空对空两张皮。

联系实际学习。结合“两学一做”学习教育，对摆在当前的急难核心工作，开展了专题研讨，对开展情况、存在问题、政策解读等进行讨论。举办“两学一做”微课堂，制作“两学一做”公开栏，大力宣传“两学一做”学习教育重大意义、内涵要求，大力宣扬玉兰精神、李保国同志先进典型，展示组织工作的亮点，把追求“精益求精注重细节追求极致”的工匠精神溶入到“两学一做”学习教育中去，确保取得实实在在的成效。

三、实践见真知，锻造“四铁”队伍

打牢学习基础，方有践行之效。在“两学一做” 学习教育活动中，通过扎实有效地学习党的路线方针政策决议，学习系列重要讲话，增强党性，保持党员先进性、纯洁性，用马克思主义立场观点方法武装头脑，增强履职践行本领。

成功组织三场“解放思想论坛”，圆满完成人大政协两会选举，成功组织市级领导干部和市直各部门主要负责人学习党的十八届五中全会、省委八届十二次全会和市委八届八次全会精神专题研讨班，召开全市“两学一做”动员会和李保国同志先进事迹报告会，组织干部拓展培训和体验式培训，选派多名精兵强将帮扶队员到村精准对接，得到领导和基层群众的广泛好评。

通过开展“两学一做”学习教育，进一步增强广大党员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，锻造一支具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的过硬队伍，真正做到讲政治有信念、讲规矩有纪律、讲道德有品行、讲奉献有作为，为建设“经济强市、美丽邢台”提供坚强组织保障和智力支撑。

心得体会范文

观赏鱼是指或体色鲜艳、或形态结构独特、或生活习性有趣的具有较高观赏价值的鱼类。或许是出于对美的喜爱与追求，自古以来，人们就有养殖观赏鱼的爱好，经过千百年来的不断筛选、配种、繁殖、变异，如今观赏鱼的品种丰富多样、体系完善，观赏鱼的欣赏和养殖也早已成为一门独特而博大精深的文化。观赏鱼养殖不仅能使人修身养性、丰富生活乐趣、美化居室或庭院环境，更在经济、科学和文化艺术上展现了其独一无二的价值。

随着物质生活水平的提高，人们在精神生活、兴趣爱好上也不断充实，色彩鲜艳、姿态奇特、美妙动人的观赏鱼和观赏鱼养殖文化也逐渐走进寻常百姓家。观赏鱼作为一种水养宠物，为人们的生活提供了美的享受。以我自己为例，我家从我还在上幼儿园的时候添置了水族箱，十多年来一直都有养鱼。这也是我选择《观赏鱼养殖》这门课的原因。老实说，虽然家里养鱼多年，但对于观赏鱼的欣赏和养殖，我们懂得真的太少。我家养鱼最开始是为了家居环境装饰和风水;很快，鱼儿们美丽的姿态和有趣的习性打动了我们，喜爱之情由心而生;随着养鱼时间变长，鱼儿们已经成为我们生活不可或缺的一部分，不仅仅是观赏它们，也包括给它们喂食、换水、清理装饰水族箱。鱼儿生病的时候，我们着急难过、给它换水用药，天天关注它们的变化;鱼儿状态颇佳时，我们也心情舒畅;每天习惯了在水族箱前静静地看会鱼儿，经过的时候，总少不了和鱼儿们互动，它们好像也知道我们在和它们玩，有时打开电视或播放音乐，我总感觉鱼儿们也和我们一起享受这色彩光影与旋律节奏的愉悦，这种感觉十分美妙，也许是世间万物灵性相通吧。

但是，要想把鱼养好，真的不是件容易的事。特别是上了《观赏鱼养殖》这门课后，更加深感养观赏鱼是一门大学问。观赏鱼种类繁多，在观赏上有多种多样的观赏价值判断标准，想要懂得分辨并判别某一类观赏鱼优劣已然需要研究好久，而且在养殖上，还有许许多多需要讲究的东西，不同种类的鱼的养殖技巧各不相同，不仅要为观赏鱼提供良好的生活环境，让鱼儿们不生病、和谐共处，还要提高其观赏价值和让其继续繁殖优质的后代。

观赏鱼主要由温带淡水观赏鱼、热带淡水观赏鱼和热带海水观赏鱼三大品系组成。在《观赏鱼养殖》这门课上，老师为我们总体介绍了观赏鱼养殖的概况，鱼的主要特征习性，然后重点介绍了金鱼、锦鲤、热带淡水鱼和海水鱼的欣赏和养殖。上课内容涉及了种类众多的观赏鱼及饲养、培育方法技巧，使我受益良多。趁此机会，我希望将学习的内容与我自己实际的养鱼经历相结合，总结一下我家这些年来养的观赏鱼特点习性，回顾养鱼过程中遇到的一些情况，反省我家在养鱼过程中由于知识经验不足造成的错误，以便今后能更好地养殖观赏鱼。

仔细想想，我家养过的鱼的种类也不少，一开始是养了金鱼，但是明显的经验不足，没能养成功;然后养了热带鱼，这一水族箱的热带鱼从开始养到送走最后一条老鱼，前前后后用了将近8年，中间只添过几尾小鱼。后来我们又养了红鲫鱼和锦鲫。现在一直养着热带鱼中的红鹦鹉鱼和地图鱼。

机关干部作风整顿个人自查整改材料

按照县委、县政府关于干部作风整顿活动的布署，通过认真学习县委、县政府《关于切实加强机关作风建设的决定》和深刻领会在干部作风整顿动员大会上的讲话精神，结合工作实际对照检查，我对个人进行了认真剖析，深刻感受到自身在学习、工作、生活中还存在很多问题与不足，并按照干部整顿作风要求提出了整改目标与方案。

一、存在的问题和不足

1.理论知识学习不够，学习不深。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“”的重要思想系统化学习不够，缺乏对科学体系和精神实质的把握。在学习内容上，对有关干部工作方面的政策、法律、法规学习比较认真，忽视了[找材料到☆文秘写作网-文秘写作网网上服务最好的文秘资料站点！注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]对市场经济理论和现代科学技术知识的学习。在学习的方式上，理论联系实际、指导实践不够，不能真正做到在干中学，在学中干。

2.工作作风不够扎实。虽然工作中取得了一定的成绩，但是树立为经济发展服务意识不够深刻，特权思想时有存在，工作作风不深入、不扎实。

3.缺乏开拓创新意识。在思维方式上，有时习惯于凭经验考虑问题，想事情在工作立足实际，大胆探索的方式方法比较少。

4.工作标准不精益求精。处理问题有时还存在畏难情绪，瞻前顾后、患得患失。忽视了工作的积极性、主动性、创造性，降低了工作标准。

二、整改目标

1.增强党性觉悟，理想信念坚定。自觉学习马列主义、毛泽东思想，邓小平理论，特别是认真学习实践“”重[找文章还是到☆文秘写作网，更多原创！注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]要思想，并将学习贯穿始终。

2.增强宗旨观念，全心全意为群众服务。始终把群众满意不满意作为工作的最高标准。

3.遵守党的章程，严守党的纪律，遵守县委机关的各项规章制度，自觉维护县委办机关干部的形象。

4.加强学习，不断提高业务能力和办事效率。

5.与时俱进，更新观念，大胆工作，不断有新的建树。

三、整改措施

1.加强学习，提高自身素质。自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“”重要思想，深刻把握他们的精神实质，深刻理解共产主义理论与生俱来的与时俱进的理论品质。将并学习和工作实践相结合，不断提高活学活用马列主义理论的能力，提高自身的政治和思想文化素质。

2.牢记党的宗旨，严格要求自己。时刻遵守党的章程，认真履行党员义务，积极参加党组织活动，团结同志，自觉维护党的形象，做到思想上、言行上与党组织保持高度一致。增强党性观念，坚定不移地为建设有中国特色的社会主义而奋斗。理想信念是一个人的灵魂所在，也是每个党员的精神支柱和立身之本，“志正则众邪不生”。实践证明，每个党员为之奋斗的自觉性和责任感，是由其坚定不移的理想信念决定的。因而，在以后的工作生活中，我将更加认真自觉地学习马列主义理论和“”重要思想，树立共产主义理想信念，筑牢思想道德防线，牢牢把握共产党员先进性的核心，在工作和生活中努力提高业务水平和领导水平。

3.切实转变工作作风，努力做好本职工作。要经常深入基层调查研究、指导工作，尤其要带着如何解决和处理工作中所遇到的新情况、新问题到基层去、到群众中去深入调查、了解、倾听意见，努力研究和探索新形势下县委办工作中出现的新情况、新问题，使县委办工作适应新形势、新任务的需要。

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开展机关作风整顿活动以来，深受启发，为了更好的为铜川的和谐发展、赶超发展做贡献，从自身做起，这就要求在工作和生活中对自己有更高的要求，首先要深刻剖析自己，全面查找不足，然后身体力行，强化自身各方面的素质，为建设高效能的机关努自己的一把力。

一、努力强化学习，不断提高思想境界，全面提升自身素质。

自己越来越注意到在当今这与时俱进、知识与信息不断更新的社会里，学习是提高自身素质的第一要务，充分认识到，在当前形式和环境中，只有不断的学习，才能不被这个社会所淘汰，这不但要学习应具备的相关业务知识和政治理论知识，还要学习更多的法律法规、科学管理、市场经济、计算机、英语等普及社会必须掌握的知识，学习这些的目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学习的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题，还要强服务意识和责任意识，努力做一个有德有才的大家认可的人员，做一个高素质的人。

二、对照要求，检查不足。

通过学习，对照机关机关作风整顿实施方案，找准各自工作中存在的差距，对症下药，锐意改革，创新思维，不断完善自身工作。通过对照检查，我感到自己存在理论学习不深入、工作作风不扎实、缺乏开拓创新意识等问题。一定要通过学习，进一步提高政治素质。

三、不断提高和改变工作思路，要有创新的态度对待工作。

我们现在从事的工作，会面临许多新问题，新矛盾和新内容，这就要求我们要不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新，提出新的思路和新见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。

四、识大体，顾大局，搞好团结，约束自己，为机关制度的建设作保障。

团结是做好一切工作的基础。个人不团结，思想不统一，步调就会不一致，就会影响到整个集体，影响到机关制度的建设。因此，在一起共事，要特别注意搞好团结。搞好团结重要的是思想上互相帮助，工作上互相支持，处事上相互谦让，生活上互相关心，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，识大体，顾大局。搞好团结也是一个人基本素质的具体体现，因此，在团结上一定要做到严于律己，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，一切为了机关制度的建设做保障。

五、工作中埋头苦干，求真务实，提高效率。

在工作中脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个公益性岗位的职责。树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，在工作中不讲条件，“埋头苦干、少说多做”，把每一项工作做实做细做好，全面提高效率。工作中还要深入实际，了解实际情况，做到心中有数;说实话，办实事，不做表面文章，不搞形式主义。把心思用在具体工作上，把精力放在具体干事上。总之要实实在在做人，高效率的做事。

在这次机关作风集中整顿过程，思想意识、政治意识、大局意识、责任意识、创新意识和素质修养方面得到了启发和增强，这就要求在工作中以开拓创新，积极进取，奋发有为、贴近实际、灵活运用合理的方法和措施来开展工作，进而铜川的发展贡献力量添砖加瓦。

乡镇干部作风建设心得体会

作风，是指人们在思想、工作或生活上一贯表现出来的态度、行为。对于领导干部来讲，作风就是其世界观、人生观、价值观的外在反映，是其党性修养、政治品质、道德境界的具体体现。加强作风建设，事关党和政府的形象，事关人民群众对党和政府执政能力的信任度，也是防微杜渐、反腐倡廉、保护好领导干部的重要基础性工作。

乡镇干部身处基层，贴近百姓，队伍庞大。是党和政府的面子，是服务群众的主力。加强乡镇干部的作风建设，事关社会稳定的大局，事关民富国强的大局，事关干群关系的大局，事关成为一名尽职尽责的合格的人民公仆的大局，因此尤为重要。

近几年，因国家一系列惠民政策出台，如免农业税、粮农补贴、农村合作医疗、最低生活保障等，在很大程度上改善了改善了干群关系，但是乡镇干部不作为或少作为的现象仍然存在。清闲的工作使得一部分干部把大量时间用在了娱乐上，这在一定程度上损害了党和政府的形象。其实，“农村是个广阔的天地”，要做事的话，还是大有可为的。

加强乡镇干部作风建设，可从以下三个方面着手：

一、认真学习，接受教育

学习，是使一个人不断进步的根本保证。思想的进步、观念的进步、知识的增长、技能的提高，都离不开学习。一个不注重学习的人，即使不退化，也只能停留在原地。当前各级各部门强调的创建学习型政府就很好的说明了学习的重要性。乡镇干部只有不断学习，接受教育，才能紧跟时代步伐、与时俱进，不致成为落伍者，也才能更有效地为人民群众服务。

学习既要注重理论学习，更要注重从实践中学习，从人民群众中学习，学会“从无字句处读书”。理论是指导实践的强大武器，而实践则是理论的源泉。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。要坚持走群众路线，多下村与群众交谈，多调查研究，在实践中不断摸索经验，使自己不断成长，提高工作能力，有效改善自己的工作作风。

同时，要将个人学习与集体学习结合起来。紧紧围绕服务群众这个中心，将个人智慧与集体智慧有效融合，产生整体大于部分之和的整合力量，打造一支有团结力、有战斗力的队伍，打造一支作风优良、百姓拥护的队伍。

二、保持干部的合理流动

合理流动是调动干部积极性，提高工作效率的有效措施。“流水不腐，户枢不蠢”、“树挪死，人挪活”这两句话对于人事管理还是很有启发的。在一个岗位呆久了，难免产生厌倦心理，用人们的俗话说就是已经“搞油了”。而各单位或部门间人员的合理流动，等于是为各单位和部门注入了新鲜血液，也激发了工作人员的活力，这对改善整个单位或部门的工作作风都有很好的作用。什么是合理流动？就是量才而用，把人才用到适合其才能的岗位上。

三、要有制度保障

好的制度对干部的作风建设有着根本性的作用。“没有规矩，不成方圆”，有了好的制度，干部的言行就有了个框框。要在实践中不断摸索，完善一些有利于干部作风建设的制度。如述职报告制度，工作经验交流制度等。有了制度保障，干部的作风建设才能更有效地抓好。

综上所述，作风建设关键在领导重视。“火车跑得快，全靠车头带”，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。领导台不重视作风建设，不抓好管理，不抓好执行，干部职工就很有可能成为一盘散沙，作风建设也就无从谈起。

机关作风和效能建设工作总结

为建立健全规范、高效的机关运行机制，进一步提高机关工作效率，树立良好的机关作风，不断激发机关工作人员对工作的饱满热情和对人民群众的深厚感情，按照省委办公厅、省政府办公厅的统一部署及要求，我市从XX年8月份起，在市直及中央、省属驻巢102个单位全面开展了“进一步改进机关作风、加强机关效能建设”活动。现将XX年以来的主要工作情况总结如下：

一、建立工作机制，制定科学方案。

为加强对“改进机关作风、加强效能建设”工作的组织领导，8月份，市委、市政府成立了由市委常委、市委秘书长苏宇光同志担任组长，市四大班子办公室主任以及市纪委分管领导和市直机关工委主要负责同志担任副组长，市委组织部、市委宣传部、市人事局、市文明办、市政府督查室、市行政服务中心、市总工会等单位分管领导为成员的“市改进市直机关作风、加强效能建设领导小组”，并明确了领导小组四项主要职责。同时，设立了市改进市直机关作风、加强效能建设工作领导小组办公室（以下简称市效能建设办公室），由市直机关工委具体承担办公室的工作。领导小组和工作机构成立后，就如何进一步改进机关作风、加强效能建设进行了深入调研，在此基础上，结合正在开展的保持共产党员先进性教育活动，市改进机关作风、加强效能建设领导小组提出了XX年度机关作风和效能建设的活动主题，即:“建立五项制度、万人评议机关”。8月26日，由市委办公室、市政府办公室印发了《关于进一步改进机关作风、加强效能建设的意见》（巢办发[]42号文），确立了改进机关作风、加强机关效能建设的工作重点，提出了改进机关作风、加强效能建设具体要求。8月30日

市改进市直机关作风加强效能建设领导小组下发了《关于在市直机关“改进机关作风、加强效能建设”中开展“建立五项制度、万人评议机关”主题活动的实施方案》（巢直工发[]55号），进一步明确了XX年度“改进机关作风、加强效能建设”的主要工作措施。

二、层层动员部署，狠抓工作落实。

9月1日，市委召开了第一批先进性教育活动巩固扩大整改成果汇报交流暨改进机关作风加强效能建设动员会，研究部署了改进机关作风、加强效能建设的具体工作。会上，市改进市直机关作风加强效能建设领导小组宣读了《关于在市直机关“改进机关作风、加强效能建设”中开展“建立五项制度、万人评议机关”主题活动的实施方案》，市委副书记孙丽芳就认真做好改进机关作风、加强效能建设提出了四点要求，市委常委、市委秘书长苏宇光就如何贯彻落实好会议精神，认真组织落实好机关作风和效能建设主题活动，强调了三点意见。市委动员会后，各级党政机关高度重视改进机关作风、加强效能建设工作，并把此项工作作为下半年的重点工作之一，摆上重要议事日程。相应成立了效能建设领导小组，细划了活动的具体方案，制定了落实实施方案的具体措施。各单位主要领导亲自抓、负总责，具有“抓不出成效不收兵”的雄心斗志。9月上旬，各地各部门各单位相继召开了动员会，并通过电视台、电台、报纸、简报、墙报、黑板报等形式，多渠道地对改进机关作风、加强效能建设活动进行广泛宣传，营造了浓厚的舆论氛围。同时，各单位指定专人具体负责效能建设专项工作，并采取一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作机制，运用多种形式，认真抓好各项工作的落实，从而，确保了机关作风和效能建设活动健康有序地开展。

三、建立五项制度，实施明查暗访。    各单位以保持共产党员先进性教育活动为主线，以抓好整改措施的落实、巩固扩大整改成果为切入点，以“三为三争”主题实践活动和改进“两风”、增强“两情”为载体，以建立岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等五项工作制度为重点，不断整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式。相继制定了针对性强、便于操作、便于运作、让群众满意的五项工作制度和具体落实措施。截止9月底，市直机关102个单位都建立了五项制度，在单位醒目位置悬挂了职责，设置了岗位职务牌和服务承诺标志牌。32个单位设立了投诉举报电话，直接为群众服务的机关12个职能部门还在《**日报》上公示了服务承诺内容，自觉接受群众监督。在市行政服务中心的各窗口单位相继建立了“党员先锋岗”，推行了办事内容、办事程序、办事权限、办事时限、办事结果“五公开”，实施了“一站式”办公和“一条龙”服务，在一定程度上扭转了“办事难、办事慢”的状况。

为加强对市直机关“作风和机关效能”实施有效监督，10月中旬，市改进机关作风加强效能建设领导小组在《**日报》刊登招聘启事，公开在社会上招聘10名群众担任“机关作风和效能建设”义务监督员。半个多月，就有30多名社会各界人士报名。经过市效能建设办公室认真对照招聘条件，慎重挑选了具有广泛代表性的律师、记者、教师、企业职工、退休干部、个体工商户、下岗工人等行业的10名群众作为“机关作风和效能建设”义务监督员。11月1日起，受聘上岗的10名群众义务监督员，分片不定期地到所指定的机关单位，围绕各单位的办公秩序、上班时间有无打牌闲聊和上网打游戏、五项制度的建立和落实情况、有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”的现象以及为群众办事的服务态度和服务质量等，进行明查暗访。监督员每半月集中向市效能建设办公室反馈汇报一次明查暗访的情况。市效能建设办公室认真归纳汇总反馈的信息，及时将相关信息反馈给各单位主要领导，并督促其进行整改。目前，已向25个单位反馈了42条群众义务监督员明查暗访到的不良现象，也得到了这些单位正在进行整改的信息。

四、围绕群众满意，组织爱心活动。

一是在市直机关开展“优化环境服务年”活动。组织机关党员干部进行了为期一个月的“有差距，我们怎么办；要崛起，我们怎么干”、“机关党员干部怎样在优化环境中发挥表率作用”的解放思想大讨论活动，安排了部分机关党务干部“跳出看”，到经济发达的省市学习吸取机关党组织为经济发展服务的成功经验；在市直各级党政部门开展了“共铸诚信机关”活动，组织了机关党团员和社会各界人士进行了“我是窗口、我是环境，共铸诚信机关，争做守信**人”万人签名活动，并号召机关科以上党员干部与特困家庭或特困学生开展“一帮一”结对解困活动，通过多种形式为特困家庭或特困学生办实事办好事。

二是在市直机关开展“向灾区人民献爱心”特别主题实践活动。为全力支持全市的防台救灾工作，支援遭受台风侵袭的县区受灾群众生产自救、重建家园，9月中旬，组织了市直及中央、省属驻巢各单位开展了“心连心——向灾区群众献爱心捐款”和“手牵手——为灾区群众献爱心帮扶”特别主题实践活动。市直及中央、省属驻巢120个单位7000多名党员干部职工为灾区群众捐款655585元人民币。市直对口单位相继组建了“生产自救指导小分队”、“生活补给小分队”、“义诊防疫小分队”等32个小分队深入灾区，开展抢险救灾服务活动。共为100户粮食绝收农户每户提供了100元的救助；为100户房屋被毁的农户每户提供了200元的救助；给予5个遭受重灾的学校分别提供了4000元的经济援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部划拨到含山、和县、居巢区等县区。

三是在市直机关开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。为认真贯彻落实党中央、国务院领导的重要指示精神，帮助我市灾区贫困地区群众顺利渡过冬天、愉快过好两节， 12月下旬，组织市直及中央、省属驻巢单位开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。广大干部职工大力弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德，以对灾区人民高度负责的精神，踊跃为灾区群众捐款和捐助清新、整洁的冬衣棉被。据统计，市直及中央、省属驻巢单位的干部职工共为灾区群众捐款90多万元，捐助冬衣被22095件（床）。市直机关工委和市民政局紧急调用了八辆卡车，及时将捐助的衣物运送到含山、无为、和县、居巢等四县区的灾区。捐款也将通过领导慰问、各县区划拨等形式，于近期发放到特困群众手中。

五、万人评议机关，接受群众监督。

一是认真制作“万人评议机关调查问卷表”。《XX年度群众评议机关测评问卷调查表》是根据去年“市政风评议调查问卷”、“市行风评议调查问卷”、“市直机关作风评议调查问卷”三份问卷的具体内容，经合并后按照“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面，以“满意、基本满意、不满意”三种类型综合形成的。形成后的问卷调查表先后征求了市政风评议领导小组、市行风评议领导小组、市作风和效能建设领导小组的意见，并经市委办公室把关，最后，由市委办公室、市政府办公室联合发文，由机关工委具体印发。

二是及时组织“万人评议机关调查问卷表”的发放和收集。在组织开展“万人评议机关”活动中，我们借鉴了省直机关工委、南京市和安庆市的做法，由机关工委统一印制7000份评议表，采取“单位相互评、社会随机评、下级单位评、群众监督员评、**日报读者评”等五种方式进行问卷的发放。第一，发放5200份给机关各单位，由各单位组织在职工作人员和离退休人员进行评议。第二，在市区和县区设立7个流动评议台，发放800份，让社会群众公开进行评议。第三，由各县区机关党（工委）在县区机关单位进行评议，每县区负责发放160份测评问卷调查表，共800份。第四，由10名“机关作风和效能建设”群众义务监督员每人负责向社会群众发放20份进行评议，共200份；第五，由机关工委在《**日报》上刊登评议表，发动社会上的群众进行评议，并负责收集整理。同时委托由市城调队负责向人大、政协委员，工商企业等有关单位发放3000份进行评议。

三是认真搞好万人评议机关调查问卷的统计工作。本次万人评议机关活动机关工委共收到调查问卷11436份。其中有效问卷共10834份，无效问卷（答案填写为复印的问卷）共602份。在有效问卷中，由机关各单位相互评议的问卷为5546份，由四县一区机关干部评议的问卷为750份，由设置的7个流动台在市区和县区城区群众评议的为672份，由社会群众在《**日报》上评议并邮寄来的问卷为3866份。机关工委请一名电脑程序设计专家专门设计了一套问卷调查电脑统计程序，调集五台电脑，并从市委先进性教育活动办公室和市职业中学借调了10名同志进行封闭式电脑统计，共用15天时间，全部统计完机关工委收到的10834份问卷。

四是进行分数的换算和机关单位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面每项20分的统一标准，依据（满意票×22%＋基本满意票×17%＋不满意票×11%）÷总票数的统计公式，将各机关单位得票数换算成分数，按得分多少排出机关单位作风效能建设的名次。

五是进行通报和表彰。市直机关单位作风和效能建设的名次排出后，市改进机关作风加强效能建设领导小组及时发出通报，并在“**市人民政府网站”上进行公示，接受群众监督。在此基础上，评比表彰10个“机关作风建设先进科室”，并对机关单位作风效能建设的名次排在前五名的单位进行通报表彰，同时，取消后五名的单位“全市目标考评优秀单位”参选资格，主要负责人还在电视台“效能建设”栏目上进行公开表态今后努力的方向。

六、目前市直机关作风和效能建设存在的突出问题

一是官僚主义、形式主义在一些部门和单位还比较突出，主动为基层服务的意识还不强；二是办事拖拉、效率不高、环节繁琐、推诿扯皮、落实不力的问题还没有根本改变；三是权力利益化、利益部门化，不作为、乱作为现象还不同程度地存在；四是依法行政、廉洁从政、从严治政方面还有不少薄弱环节，“中梗阻”、“与民争利”等损害群众利益的问题也时有发生。

七、XX年的工作目标和主要措施    XX年**市“机关作风和效能建设”的目标是：机关作风明显改善，机关运转逐步实现制度化、规范化、科学化；服务水平明显提升，“三不为”、“四难”现象彻底根治；机关工作效率明显提高，“中梗阻”现象基本得到清除，“想办事”的热情和“会办事”的本领不断增强；依法治市的基本方略得到落实，有法不依、执法不严、违法不究的行为得到有效纠正；发展环境明显优化，“亲商、安商、扶商、富商”的氛围更加浓厚，真正形成务实高效的政务环境、团结奋进的政治环境、诚信法治的市场环境、积极向上的人文环境、稳定和谐的社会环境。

XX年**市“机关作风和效能建设”的主要措施是：

一是认真学习贯彻省委机关效能建设动员大会精神。结合实际，市委专题研究**市直机关XX年度机关效能建设的实施方案。二是调整充实全市机关作风和效能建设领导小组及办公室。真正切实形成“党委统一领导，党政齐抓共管，领导小组指导协调，成员单位各司其职，社会各界广泛参与”的领导体制和工作机制，切实做到机构、人员、场所、经费四落实。三是确立XX年为“机关效能建设年”。制定实施意见，明确活动内容，提出具体要求。四是在市直机关各单位开展“三整治三提高和四讲四比”主题活动。即：整治得过且过、不思进取的萎靡之风，提高做好本职工作的责任感和事业心；整治推诿扯皮、办事缓慢的拖沓之风，提高为民服务的办事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的涣散之风，提高雷厉风行抓落实和不折不扣执行市委决策的坚定性。讲大局 比纪律，讲勤政比效率，讲奉献比政绩，讲廉洁比正气。五是在窗口和重点单位实行“双优承诺”制。优化服务措施，提高服务质量，制定标准更高、内容更实、操作性更强的服务承诺内容通过新闻媒体等形式，向全市干部群众作出公开承诺，接受社会各界监督。六是推行“行政不作为责任追究制度”。建立市直机关效能监察投诉中心。开通政务热线，设立投诉电话和投诉信箱，畅通民意沟通渠道，加强行政行为监管。严格实行责任追究，教育和引导党员干部在服务发展、服务大局、服务基层、服务群众中认真履行好职责，努力促进机关效能大提高。七是加大对机关作风和效能建设的督查力度。以机关作风和效能建设领导小组成员为组员，组建三个督查组，深入各单位进行督查活动。同时实行群众义务监督员、人大代表和政协委员兼职监督员、离退休干部专职监督员、新闻媒介特定监督员等四结合的方式，对机关单位的作风和效能建设情况进行明查暗访。八是继续开展“万人评议机关”活动。进一步完善“万人评议机关”活动方案，更加科学地制定“万人评议机关”问卷调查表，采取网上发布、报纸刊登、设立流动测评台等方式，认真组织好“万人评议机关”活动，并在一定范围内公示群众对机关作风和效能建设满意度的测评排序。九是将机关作风和效能建设列入单位目标考核中。坚持将机关作风和效能建设工作和“万人评议机关”结果，与年终目标考核和评先评优挂钩，名次排后单位取消参评资格。十是建章立制，构造长效机制。注意把实践证明行之有效的做法上升为制度要求，制定切实可行、便于操作的有关制度。注意收集机关党员干部、服务对象和群众的意见和建议，修订完善效能建设各项制度，建立长效机制，不断巩固和扩大机关效能建设成果。

八、对进一步加强机关作风和效能建设的意见和建议

一要切实加强领导，明确责任。单位的主要负责人要亲自抓，亲自过问，才能真正推动机关效能建设；要建立健全以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确服务要求，以公示制来推行政务公开，以公开评议来强化民主监督，以失职追究来严肃工作纪律，实现以制度管人管事。

二要切实解决目前机关作风中存在的突出问题。要严肃查处典型的人和事，查根源、寻对策，强力推进机关作风和效能建设，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群众监督。加强监督是效能建设的有力保证。将机关作风和效能建设置于群众监督和舆论监督之下，只有通过监督才能予以制约，只有通过监督才能予以规范。

市改进市直机关作风

加强效能建设领导小组

XX年5月30日

新修改的党章从继续推进党的理论创新、推进党和国家事业发展、推进党的建设新的伟大工程出发，把我们党在推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程中取得的重大实践成果、理论成果、制度成果体现在党章中，实现了党章又一次与时俱进。认真学习党章、严格遵守党章，是学习贯彻党的精神的重要内容。

日前，我区开展了“学党章、强党性、永葆先进纯洁”的主题活动，号召广大党员同志认真学习贯彻新党章，得到了党员同志的拥护和积极参与。作为一名普通党员，我认为学党章应该做到认真解读，踏实贯彻，长效落实，用自己实实在在的行动去实践，去体现。

一、认真研读党章修改和增加的内容，把握实质。新党章把科学发展观列入党的指导思想，这也是这次党章修改的最大亮点。将“确立了中国特色社会主义”加入新党章，充实完善了中国特色社会主义重要成就，体现了我们党对马克思主义执政党建设规律认识的深化，总结今年来党建成功经验，对部分条文关于党员、党的基层组织、党的干部三条作了修改等等。这些修改反映了我党对党的建设规律的探索和总结，体现了我党理论的与时俱进，必将在党的建设和推进党的事业中发挥巨大指导作用，我们党员同志响应组织号召学习党章，不是只停留在口头上，更重要的是要落实在行动上，认真学习新党章修改的内容、新增的段落和内容就是首先要做到的落实行动。

二、认真结合新党章与实际工作，做好落实。对一切新思想、新知识的学习结果检验的最好方法，就是看落实的实际效果。因此，要将对新党章的学习认识和体会运用到自己的实际工作中去。具体到社区和个人，就是要走出办公室，集中精力办好社区群众最关心的事，千方百计办好群众最揪心的事，下大力气办好群众最担心的事，切实做到保护好、维护好、实现好群众最直接的现实利益。落实党章对党员先进性和纯洁性的各项要求，体现出党员的先锋模范作用。

三、认真建设系统的学习机制，确保作用长效发挥。党章的学习贯彻落实不像一阵风刮来才执行，它是一个长期的工作。针对社区党员的年龄层次，文化水平等特点，要做到：一是发挥好学习党章的模范带头作用。有意识的引导和带动党员同志通过报刊杂志和电视广播等途径了解新党章、研学新党章。二是要建立健全长效学习机制，将短期、临时性活动变为长久、持续性学习。要坚持定期学习制，通过制定学习计划、合适合理的考核办法等措施确保学习有实际成效。确保学习不落空、不走形式、不摆样子。

在党的召开以后，各地陆陆续续掀起了各式各样的学习活动。社区作为党和政府宣传各项路线、方针和政策的最基层组织，是第一线的执行者，其作用的发挥强弱关系到最终的成果。因此马虎不得，从思想和行动上重视必要且必需。以为核心的党中央大力整顿工作作风，倡导勤奋务实的工作态度，社区组织要端正工作作风，注重方式方法做好各项工作，确保社区的和谐稳定的同时，努力推进党建工作，认真践行党的各项思想和精神，引导党员树立正确的人生观、价值观，不断加强党性修养，保持共产党员先进性和纯洁性本色。确保我们党始终走在时代的前列。

为了进一步提高干部队伍的整体素质，切实解决纪律意识不强、政令不畅、敬业精神不强、服务意识不强、工作质量不优、工作效率不高等问题，按照县委统一安排，开展干部作风集中整顿活动。通过第一阶段的认真学习，本人就此次干部作风集中整顿有以下几点体会和认识:

通过第一阶段的学习，自己充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对企业、对区、县和基层农民工，我们都要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;熟记和使用公务员守则，并用守则规范我们的服务言行，模范遵守商务局的各项规章制度，在与企业、区、县和群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种政府机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风，满腔热情地为企业、区、县、基层群众服好务，贴近群众，为乐山商务事业发展尽心尽力、尽职尽责;要解放思想，开拓创新，勤奋学习业务知识，熟悉和掌握好外经工作方面的有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。

保持良好的工作作风是国家和民众对一名公务人员基本的和自然的要求。保持良好的工作作风，从点点滴滴做起，自觉地践行，把整顿机关工作作风的要求贯穿到日常的具体工作当中，否则，就不能算是一名合格的公务人员。干部作风整顿心得体会。

这次干部作风集中整顿的指导思想、基本原则和目标就是要以xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，以中政委的“四项纪律”、“八顶要求”为准则，以解决当前干部作风建设方面存在的突出问题为突破口，坚持以学习教育为主，依靠群众，开门整顿为辅，做到工作整顿两不误、两促进，努力使干部的思想作风、学风、工作作风和生活作风有明显转变，工作有明显起色。进一步坚持和发扬党的理论联系实际、实事求是的优良传统和作风，牢记全心全意为人民服务的宗旨，在思想理论水平、政治意识、大局意识和责任意识方面得到增强，树立正确的人生观、价值观和世界观，坚持实事求是、奋发有为、贴近实际，充分认识这次干部作风集中整顿的重要性和必须性，认真搞好整顿，努力开创我局工作新局面。

我们每个人都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为全市商务事业的发展添砖加瓦!

县委、县政府开展“干部作风大整顿”活动以来，我局就加强机关党员干部的思想作风建设，组织机关干部学习了一系列有关作风建设方面的文件、讲话精神。作为一名党员干部，结合自己的工作，谈一谈自己的体会。

一、树立高度的政治意识，增强政治责任感。

认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指示精神，确保党的路线方针政策在本单位的贯彻落实是办公室政治上负责任的重要体现。作为办公室负责人，就必须培养强烈的政治责任感和使命感，成为党的路线方针政策的落实者，成为党组和领导决策的执行者和维护者，要自觉增强服从意识，对领导作出的决策要原原本本的执行，自觉做到恪尽职守、敢于担当，不以事小而放松警惕，不以任何理由而放松约束，把上级的精神和领导的要求贯彻好，落实好。

二、工作作风严谨，树立良好的个人形象。

在日常工作中，要保持谨慎的工作态度，任何工作要细致入微，做任何事情要反复斟酌，仔细考虑，特别是对领导交待的任务，要认认真真地完成，工作上如果不注意摆正自己的位置，接人待物总是目中无人，高高在上，就会给人留下不好的印象。因此，在日常工作和生活中，要保持谦虚谨慎的作风，接人待物要讲和气，为人处事要真诚，说话办事要三思而行，时时处处保持一颗平常心，用自己的良好行为树立良好的形象。

三、提高工作水平，打牢成事之基。

要洞察内外情况，积极把上级的精神同本地实际结合起来，理出好的思路，制定好的措施，创造性地开展工作。办公室是局内综合办事机构，综合性强，服务面广，是承上启下、联系左右、协调各方的桥梁和纽带。一个电话、一篇材料、一件日常小事都有可能成为焦点，导致牵一发而动全身。我作为办公室负责人，在公务方面，对领导安排的各项工作任务，要具有高度的职责心，热情、细致地做好领导交办的各项事宜，保证任务有效地完成，努力做到“快、准、细”。在“快”字上做到办事情、传文件迅速及时，从不拖拉;在“准”字上做到认真细致，从不丢三拉四;在“细”字上做到严谨周密，把工作处理得有条不紊。同时要注重各方协调，充分发挥积极性，对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务，增强经济局的整体合力。

“九层之台，起于垒土，要把蓝图变为现实，必须不驰于空想，不鹜于虚声，一步一个脚印，踏踏实实干好工作”。作风建设是一项长期的任务，要坚持不懈、持之以恒地抓，不能光喊口号而不去落实，我们每个人都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风为共产主义事业贡献自己的力量!

2019机关效能建设干部作风整顿个人自查报告

作为一名老干部工作人员，自机关作风整顿以来，我按规定认真学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《地委老干部局开展“机关作风效能建设年”活动实施方案》等有关文件及其他必读遍目。通过学习和认真对照自己平时的实际工作及思想动态，查摆了自身工作以来在政治思想、组织纪律、为人民服务宗旨、实事求是等方面存在的问题，并对此进行了认真剖析，通过此次学习彻底转变以前一些不正确的观念和提高自己不足之处。以便今后更好地开展工作。

一、在政治思想和行为方面：能树立正确的人生观、价值观和世界观，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，坚定对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行，坚持实事求是、奋发有为、贴近实际。对待工作能始终保持热情服务的态度，积极主动尽心尽责地为老干部解难事，具有一定时不我待的使命感和危机感。不足表现在：没有培养自己从政治的角度来观察、分析问题，认识事物只停留在表面，未透过现象看本质，对事物的理解不深刻、不全面。

二、在服务效率和活动落实方面：善于思考，动脑，对出现的问题从不采取逃避的方法，不等待领导的指示，说一步走一步，不会认为“车到山前必有路”，而是力求寻找对策。积极向老干部推出过“四心”服务，主动做到“诚心、热心、耐心、细心”。老干部活动中心是为老干部服务的窗口单位，自身的形象建设十分重要。在接待老干部来访上，推出过“五个一”服务，对老干部一张笑脸相迎、一声热情问候、一杯热茶招待、一阵促膝交谈、一个满意说法。同时，积极想办法开展各项文体活动，能满腔热情地为老干部服好务，为拓展老干部活动服务事业发展能尽心尽力、尽职尽责。不足表现在：对老干部业务知识的掌握还不够不全面，认为自己了解的一些业务知识可以适应目前的工作了。

三、执行制度和工作作风方面：积极建立各项制度，坚持用制度来规范工作和行为。用公务员守则规范我们的服务言行，模范遵守各项规章制度，做事不推委扯皮，不敷衍塞责，不做违法违规行为，不公款吃喝。与老干部们沟通时，做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，没有门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”的衙门作风。不足表现在：执行制度上，力求自己做好做到就好的思想，对工作人员抓的不够不实。对待工作有时没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。

保持良好的工作作风是国家和民众对一名公务人员的基本要求。保持良好的工作作风，从点点滴滴做起，自觉地践行，把整顿机关工作作风的要求贯穿到日常的具体工作当中，否则，就不能算是一名合格的公务人员。我将进一步树立大局意识、服务意识和助手意识。从现在做起、从我做起、从小事做起，不论对离退休老干部还是社会老人，我都会真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，切切实实地为他们着想，为进一步加强机关作风建设，提高行政效能，树立良好的公仆形象。我将在强化服务意识上下功夫，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。坚持“创先作风、提升能力、提高效率、作出表率”十六字方针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，高质量完成年度工作任务，使自己成为一个“廉洁、勤政、务实、高效”的干部。

“行政效能提升年、干部作风改进年”学习心得

按照县委、县政府的安排，我从2月26日至3月7日参加了“行政效能提升年”和“干部作风改进年”学习活动。通过这次学习，加强了我的作风建设，提高了我的办事效率和服务水平。

一、 学习的基本情况

按照《中共晋宁县委宣传部关于开展学习贯彻省委、省政府领导讲话和昆明市现代新昆明建设动员会议精神活动的通知》（晋宣通〔2010〕3号）的安排，我从2月26日开始，利用10天的时间，采取“白天工作，晚上加油充电”的做法，参加了集中学习活动。

1.参加了动员大会和启动仪式

为认真贯彻落实市委、市政府，县委、县政府召开的“行政效能提升年”和“干部作风改进年”电视电话会精神，我参加了2月26日晚规划局同土地局一起在县委三楼会议室召开的“行政效能提升年”和“干部作风改进年”学习动员大会暨启动仪式。县委常委、县委宣传部长李飞鸿同志作了动员讲话，县委常委、县政府常务副县长陈树发同志作了重要讲话并提出了5点具体要求，要求我局干部职工对“行政效能提升年”和“干部作风改进年”学习活动要认真学习，深刻领会；学以致用，学用结合；创新方法，促进工作；互相学习，取长补短；提高效能，改变作风。

2.2月27日，我参加了开展了“行政效能提升年”、“干部作风改进年”学习教育活动的学习，全局干部职认真学习了省委、省政府领导在昆明市专题调研会上的讲话精神、学习了昆明市加快现代新昆明建设动员会议精神、学习了2月24日下午市委、市政府召开的“行政效能提升年”、“干部作风改进年”电视电话会议精神、学习了我县“传达昆明市加快现代新昆明建设动员会议精神干部大会”精神、学习了2月24日晚县委理论中心组学习（扩大）会议精神，经过深入讨论，提高了思想认识。在学习中，做到学习有签到、有记录，有笔记，写了一篇学习体会。

3.在学习教育阶段，我主要学习了：省委、省政府领导在昆明市专题调研会上的讲话精神、昆明市加快现代新昆明建设动员会议精神、2月24日下午市委、市政府“行政效能提升年”、 “干部作风改进年”电视电话会议精神、我县“传达昆明市加快现代新昆明建设动员会议精神干部大会”精神、2月24日晚县委理论中心组学习（扩大）会议精神。

4. 2月28日—3月1日我认真对照市委、市政府和县委、县政府的目标要求，对照我局的工作任务，认真梳理我局的职责，进一步理清思路，明确工作重点任务。并按照先民主后集中的办法进行，搞好自查自纠。

5.我通过回顾2010年的工作，查找了自己在工作信心、工作决心、工作作风、工作方法、工作措施、和工作效能等方面的问题，以利于在2010年的工作中及时整改，推进工作。

6.3月4日——3月5日我制定了整改措施，并将整改措施书面报告了县“行政效能提升年”、“干部作风改进年”学习教育活动领导小组办公室。

二、学习心得

1.通过学习，进一步明确了我的工作职责和工作任务，促进我的工作作风、工作信心、工作决心、工作效能、工作措施等方面工作的转变。通过学习，明确了我局各科室、岗位工作任务和目标，增强了责任感和使命感，提高了办事效率和质量，有效地促进了我局规划管理各项工作顺利开展。

2.通过“行政效能提升年”和“干部作风改进年”学习教育活动，提高了我的工作效率，改进了我的工作作风。

我结合规划部门的工作职能职责，对我局原来制定的首问责任制、限时办结制和责任追究制、服务承诺制进行深化，对建设项目的行政审批办证按照“简化、便捷、高效”的原则，对办事流程进行了完善，一方面改革审批流程，在重大项目的办理上，由受理窗口牵头，实行快速审批，缩短办事时间，提高办事效率。另一方面是实施“阳光政务”，将我局职责权限、办事程序、办事时限、收费标准、收费依据以及与人民群众切身利益密切相关的事项向社会公开，增强工作透明度，主动接受群众的监督。

3.通过开展学习“行政效能提升年”和“干部作风改进年”学习教育活动，强化了我的公仆意识，努力提高为群众服务的本领。根据工作需要，要求各科室工作人员都要增强服务意识，贯彻落实“首问负责制”、“一次性告知制”作为接待群众的原则，能当场办结的要当场办结，不能当场办结的要告知办结时间；对申办材料不符合要求的，必须当场验明和明确告知申办者；对不属于本部门职责范围的事项，要求工作人员热情周到地对群众进行详细指导和说明。

总之，通过开展“行政效能提升”和“干部作风改进年”学习教育活动，增强了我的紧迫感，提升了加快发展的责任意识；增强危机感，树立超常规、跨越式发展的意识，改进工作作风，改善软环境，提升行政效能，推动了我的工作更上一个新台阶。

按照上级党委的统一部署和要求，我镇在党委科级、副科级领导中认真开展了领导干部作风整顿建设活动，透过学习，使自己对加强自身作风建设有了新的认识和体会。

一、开展领导干部作风整顿建设活动的重要好处

加强干部作风建设关系党的形象，是新时期党对干部的要求，抒大人民群众对干部的期望，是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。加强领导干部作风建设，是全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，提高党的执政潜力，持续和发展党的先进性的必然要求。我们党一贯重视领导干部作风建设，改革开放以来，党的十一届五中全会、十二届二中全会、十三届六中全会、十四届四中全会、xx届六中全会、xx届四中全会，都针对不同时期的不同状况专门对党的作风建设作出部署。党的xx届六中全会也对加强党风廉政建设和反腐败斗争提出了明确要求。当前我们正处在全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，要完成好党所肩负的执政任务、历史职责，就务必始终持续党的先进性，充分发挥先锋模范作用。在这改革发展的关键时期，如果领导干部作风不正、作风不实，不但难以成为和谐社会建设的领头人，反而会损害党和政府在人民群众中的形象，影响党群、干群关系，甚至激化社会矛盾。如果各级领导干部不能真正做到为民、务实、清廉，势必影响和谐的干群关系，影响构建社会主义和谐社会的伟大事业。

二、围绕“五个突破”，用心推进经济建设又快又好发展

通过动员部署阶段的学习，我认为作为乡镇科级领导干部，务必在思想上、政治上、组织上、作风上持续先进性和纯洁性，始终站在时代前列，切实提高执政潜力，围绕“发展、为民、创新、实干”的要求去做，力求在“三用心”(用心想事、用心谋事、用心干事)上实现新突破、在“开拓创新”上实现新突破、在“服务群众”上实现新突破、在“求真务实”上实现新突破、在“清正廉洁”上实现新突破，为实现我镇经济建设又快又好发展带给强有力的保证。

一)、进一步转变工作作风，着力在“三用心上”实现新突破。加强和改善党的作风建设，核心是持续党同人民群众的血肉联系，1、要是克服官僚主义，不盲目决策，不劳命伤财，充分听取民声民意，多为群众所想，多关心群众疾苦。2、是不搞形式主义，不搞虚报浮夸，不加重群众负担，不侵害群众利益。要透过作风整顿，真抓实干，了解实情、体察疾苦，真正把群众当主人、当亲人，思想上尊重群众、政治上代表我镇干部作风总体上是好的，个性是近年来透过开展“三个代表”重要思想学习教育、共产党员持续先进性教育，以及“学先进、找差距、解放思想大讨论”等活动，我镇的干部作风有了较大改善，为实现xx镇发展新跨越和构建和谐社会带给了有力保障。但也要看到，应对新的形势和任务，对照上级的要求也存在着许多不适应的方面，这些问题，虽然只是发生在个别地方和少数干部谢上，但与我们党的宗旨格格不入，与“发展、为民、创新、实干”的要求格格不入，为此，我们务必进一步加强政府自身建设、转变机关工作作风、提升政府行政效能，着力在“用心想事、用心谋事、用心干事”上有新的突破。

二)、要不断学习，着力在“开拓创新”上实现新的突破。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负

职责的重要保障。只有透过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上贴合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。一个优秀的干部不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践和总结，不断地提高自己的思想境界，才构成的，所以在任何时候我们都务必不断地学习，不断地更新知识，才能增强自己的工作技能和实践本领。而只有透过不断地学习才能在工作中有所创新，做为一名乡镇领导干部，务必要锐意改革，用心进取，敢于创新，才能提出新的思路和见解，才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。

三)、强化服务意识，着力在“服务群众”上实现新的突破。强化服务意识务必牢记党的宗旨，把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的职责，实实在在地为群众办实事、办好事。不断地为农村和城市居民带给更多更好地服务，1、是在努力改善农村生产生活条件上，结合社会主义新农村建设，加大农村基础设施建设，不断改善其生产生活条件，2、是在建立健全新型社会救助体系上，用心开展农村低保工作，设立新农村合作医疗基金等，3)在社区建设上，不断改善服务方式方法，按照“4+1”工作模式，分别设立社区事务受理中心、信访服务中心、社区卫生服务中心、社区志愿者服务中心和志愿者服务队。

四)着力在“求真务实”上实现新的突破。这就要求我们大兴求真务实之风，把用心进取精神和科学求实态度很好地结合起来，坚持一切从实际出发，不做表面文章，不搞花架子，办实事、求实效;大兴调查研究之风，就改革发展中面临的一些重大问题开展深入调研，得出解决问题的可行办法;提高科学决定形势的潜力，善于分析错综复杂的新状况，正确把握时代发展的新要求;提高处理眼前利益与长远利益关系的潜力，既要坚持从群众最关心、要求最急迫、受益最直接和条件最成熟的问题抓起，又要着眼于事业长远发展，建立健全促进持续发展的长效机制，不断开创科学发展的新局面。

乡镇机关作风建设

一、要统一思想，提高对新时期机关作风建设重要性和必要性的认识

机关作风是党风政风的重要组成部分，是党的执政能力、领导水平和领导方式的具体体现。近年来，党委、政府高度重视机关作风建设，采取了一系列行之有效的措施加强和改进机关作风，相继开展了“刹五风、树六风”、解放思想大讨论、“”学教活动和保持共产党员先进教育活动，服务意识不断增强，工作效率明显提高，党群干群关系进一步密切，各项工作都有了长足进步。面对新形势、新任务，我们的机关作风还存在一定的不适应。因此，要进一步提高对新时期机关作风建设重要意义的认识。

(一)加强机关作风建设，是落实科学发展观、构建和谐五棵树的需要。党的xx届六中全会从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发，作出了《关于构建社会主义和谐社会若干问题的决定》。贯彻落实好《决定》精神，全面推进社会主义政治、经济、文化建设，加快构建和谐社会，是我们面临的一项重大而紧迫的任务。这就要求我们广大党员干部必须坚持科学发展观，不断加强执政能力建设和先进性建设，努力提高领导社会主义和谐社会建设的本领。真正以良好的精神状态和过硬的工作作风，把和谐五棵树建设不断推向深入。

(二)加强机关作风建设，是加快经济社会发展、实现镇第xx届党代会既定目标的需要。我镇第十五次党代会和第十七次人代会，全面分析了当前和今后一个时期的形势和任务，从又快又好科学发展的高度，描绘了五棵树未来五年经济社会发展的宏伟蓝图，提出了到XX年的奋斗目标。从近年来的发展看，可以说我镇已经步入了黄金期，但在发展规模、发展速度上还存在不够大不够快的问题，也存在着工作方式方法不到位的问题。因此，加强作风建设都是我们无法回避的现实。以作风的转变来促进领导水平和工作能力的提高，以作风的转变来推动经济社会的快速发展。

(三)加强机关作风建设，是实践“”、密切党群干群关系的需要。如何体现“立党为公、执政为民”这个本质要求，把群众的利益真正实现好、发展好、维护好，是“”重要思想对机关作风建设提出的新要求。坚持立党为公、执政为民，坚持理论联系实际，就是要带着对人民群众浓厚的感情开展工作，时时事事以人民的根本利益为前提，实实在在地解决群众最关心、最盼望的热点、难点问题，以作风建设的实际效果赢得广大群众的支持和拥护。

二、要认真查摆，正视当前机关作风建设中存在的突出问题

我镇绝大多数机关党员干部的作风建设情况是好的，但也存在与发展不相适应、与广大群众的愿望不相符合的问题。主要表现在以下五个方面：

(一)反映在思想作风方面：

一是服务意识不强，宗旨观念淡薄。个别干部“主仆”倒置，对群众感情上不尊重，行为上不理睬，行政上不作为，甚至不依法办事。有的部门和干部不同程度地存在着对群众冷硬横推的现象。

二是责任意识不强，不能坚持实事求是的思想路线。部分干部不尽实责、不干实事、不说实话，不能客观真实地反映群众意见，汇报工作只说功不说过，反映情况只报喜不报忧。

三是创新意识不强，思想解放程度不够。一些部门思想保守，墨守成规，对本单位的工作没有认真分析，找不准重点，思路不新、招法不实、工作没有实质性进展。

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我局开展干部作风整顿教育活动以来，通过开展干部作风整顿教育活动，使我局干部队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性，始终站在时代前列，必将有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。开展干部作风整顿教育活动，是我们走向胜利的根本保证。必须继续保持先进性，按照“三个代表”的要求加强党员队伍自身建设，与时俱进，不断争取新的胜利。开展干部作风整顿教育活动，是我们党巩固执政地位、提高执政能力的必然要求。我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，要完成好党所肩负的执政任务、历史责任，广大干部就必须始终保持先进性，充分发挥干部先锋模范作用。开展干部作风整顿教育活动，是加强我县干部队伍建设、永葆党的生机与活力的迫切需要。新的历史条件下，我们干部队伍中出现了一些与新的形势任务不相适应、与“三个代表”的要求不相符合的问题，迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决，使广大干部始终保持先进性，确保党的肌体不受腐蚀，党的战斗力不受削弱，党的形象不受损害，永葆党的生机和活力。

通过听了“开展干部作风整顿教育活动”动员报告、学习会议精神，并经过一段时间的“干部作风整顿教育”学习活动，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须遵守机关作风建设，并且以提出的“六个坚持”为标准，坚持不懈地学习马列主义，毛泽东思想，特别是邓小平理论，以基本理论作为我们行动的指南，要自觉地加强思想改造，清除头脑中非无产阶级思想，努力改造自己的主观世界，真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地树立为人民服务的思想。

要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个干部的职责。正如所说的那样:领导干部讲政治，最重要的是通过自己的实践，体现在自己的日常工作和学习上。无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失;要克服华而不实，飘浮虚荣 的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。

要善于学习，掌握工作的本领。我们从事的工作，是在社会主义市场经济条件下，面临许多新问题，新矛盾，新内容，没有雄厚的文化知识，管理知识，现代科技知识，尽管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。

一个合格的干部，就要克勤克俭，生活上严要求。古人有先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的铮铮言词，现代教育家陶行知也说过:捧着一颗心来，不带半根草去。今天，我们干部应继承先贤的优良品质，具有更高尚的情操。我们孜孜追求的是全国人民的共同富裕，是争取全人类的解放。当然，这不是说干部要做苦行僧，干部也同样需要一定的物质享受;但是，在物质享受面前，每个干部要始终保持清醒的头脑，正确处理好个人与集体、个人与国家的关系，用党纪国法管好自己的头脑，管好自己的手和嘴。今天，面对着灯红酒绿、花花世界，有些同志变得昏昏然，在物质享受面前翻了船。这方面的例子太多太多，在我们身边就有为了几百元、几千元的赢头小利，而不择手段的人，有在公款宴会上大吃大喝的人，当然更有利用职务之便中饱私囊达数百万元者，这些人尽管只是干部中的少数，但他们的行为已经给我们党抹了黑，在人民群众中造成了极坏的影响。这一现实应该引起我们的警觉。

我们每个干部在生活中应该做到:

1、生活待遇上不攀比，要比贡献、比业绩;一比待遇，就会比出问题来。

2、非分之想不可有。社会主义的分配原则是按劳分配，你拿了应得的报酬，晚上睡觉也安稳。

3、艰苦奋斗的作风不可丢。要提倡艰苦朴素，勤俭节约;反对大手大脚，暴殄天物，杜绝腐败现象的滋生蔓延。

4、遵纪守法，接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。只有增强法制观念，完善监督机制，才能从组织上腐化堕落的通道。

在迈向二十一世纪的新时期里，我们每个干部只有把握时代的脉搏，结合实际，认真学习邓小平理论，学习xx大文件，时刻不忘党的性质和宗旨，才能永远保持我们干部的纯洁性;也只有这样，我干部才能不辱使命，成为建设有中国特色社会主义的带头人。

转变干部作风加强机关效能建设活动整改方案

通过参加转变干部作风加强机关效能建设活动以来，我对这次活动的目的和意义有了更深刻的认识，尤其是通过自我批评和自我剖析，我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识。为今后的工作学习生活中得到更大进步和提高，现将近期的查摆问题及整改情况归纳总结如下：

一、自我剖析存在的不足

（一）理论学习不够，政策理论水平不能满足工作需要，学习的意识有待于进一步强化。虽然过去比较注重对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等理论的学习，但学习的深度和广度上都存在着深钻细研不够，满足于一知半解，浅尝辄止、蜻蜓点水，缺乏对其精髓和实质的理解和思考。在学习的方式上，理论联系实际，指导实践不够，实际工作中不能自觉运用理论的观点分析问题，解决问题。

（二）创新意识不强，缺乏稽查工作新理念，工作没有新思路、新亮点。稽查工作本身就是一项与时俱进的工作，目前工作职能和工作要求都有了新的变化，但是自己的工作基本停留在过去的思维方式上，还是习惯于按照过去的工作思路、过去的经验方法展开工作。工作中不能树立新的理念，不能积极思考探索适合现实工作的新思路。

（三）业务学习主动性不强对业务缺乏钻研精神，满足于“过得去”、“还可以”。没有真正地沉下心认真学习专业理论知识，很多东西一知半解，知其然不知其所以然。实际工作中遇到了难题的时候才去翻书本。个人综合素质不完全适合当前的稽查工作需要。

（四）工作作风方面。事业心不强，对工作不热心，对工作有时只要求完成任务，不够严谨细致。由于思想进取意识不强，工作标准也有所降低，有时在工作中有瞻前顾后，患得患失的现象，满足于尽可能解决的心理，缺乏钻研精神。组织纪律方面也放松了对自己的要求，有时没有按时上下班，上班时间有松散和没有专心在岗的现象。文明服务表面化、形式化，对纳税人缺乏持之以恒的热情、耐心。

总之，本着查找根源、提高自己的原则，认真反思，理性分析，针对以上不足，制定整改措施，逐件整改。

二、整改情况

（一）加强政治理论学习，提高政治素养。坚持不懈学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，结合当前开展的转变干部作风加强机关效能建设活动，不失时机地提高自己的党性观念和宗旨观念。关注时事，努力培养自己对政治敏锐的洞察力和鉴别力，模范执行党的路线方针政策，与时俱进。

（二）增强群众观念，牢固树立为人民服务的思想观念，树立正确科学的权利观，在强化服务意识上下功夫，提高服务能力，提高服务质量，努力为纳税人排忧解难，为纳税人办实事、办好事。

（三）热爱本职工作，干一行，爱一行，专一行。在日常工作中勤于思考，开动脑筋，转变工作作风，扎实工作，认真履行自己的岗位职责，掌握知识发展的动向和趋势，不断提高自己的业务技能。在工作中注意讲究方法，注重实际，积极进取，创造性地开展工作，把工作能力提高到一个新的水平。

（四）时刻牢记自己是一个共产党员，积极参加党组织、县局组织的各种活动，积极开展批评和自我批评，发扬正气，抵制各种歪风邪气。严格要求自己，时刻遵守党的章程，认真履行党员的义务，自觉维护党的形象。

以上是我的个人剖析及整改情况。在今后工作中，我将从自己做起，从现在开始，永葆工作热情，努力践行“三项制度”，把转变工作作风和提高行政效能提高到一个新的高度。

开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动个人整改方案

随着开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的不断深入，本人的思想观念不断更新，素质也有一定的升华，对转变干部作风加强机关行政效能建设活动有了深刻的认识和理解。自活动进入查摆问题阶段后，我与领导和同事们进行积极的交流、座谈，认真对照自己平时的实际工作及思想动态，查找自己在思想、工作、作风、生活方面存在的问题及不足，并认真地进行了整改。自我剖析以及整改都取得了一定进展：

一、存在的问题

（一）政治学习不够，学习标准不高。平时只满足于读书、看报，集中组织的学习多，自学少，学马克思主义理论就更少。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，特别是对“三个代表”的重要思想没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势，进而及时用科学思想分析出现问题的原由，及时纠正主观认识上出现的偏差。

（二）思想解放的力度还不够大。对新时期新的税收政策理解不透，对新形势下的稽查工作重要性认识不到位，影响了工作的创新力度，未能做好与时俱进。工作中循规蹈矩，按部就班，缺乏主动性，安于份内工作，经常是处于奉命行事，落实任务，不能站在全局的高度思考问题，处理矛盾。不能用全新的思维和方式创造性地开展工作，导致工作效率不高，工作效果不明显。

（三）服务意识还有待于进一步增强。贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求还不够自觉，没有认真把纳税人对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准。有些工作做得不够细、不够深，没有非常地令人满意，不能尽最大可能为纳税人提供方便。

二、个人整改方向和措施

（一）自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，认真学习实践“三个代表”重要思想，用科学的理论武装头脑，指导行动，并将学习贯穿始终；认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；牢固树立共产主义理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种错误思想。

（二）增强服务意识和发展的危机感、紧迫感。树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念，与时俱进，开拓创新。服从组织，积极参加县局组织的各项活动，模范遵守上下班制度、廉洁自律等规章制度，自觉维护地税部门的良好形象。

（三）严以律己，甘于奉献。牢记“两个务必”。坚持全心全意为人民服务，保持清正廉洁，带头忘我奉献，时时处处严格约束自己，经得起考验。正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，勤勤恳恳，兢兢业业，以新的境界，新的姿态，扎扎实实，创造性的的开展各项工作。

（四）加强业务学习，在提高技能上下工夫，努力提高自己的服务能力和服务水平。通过学习，激活自己的思维，努力迸发创新精神和创新动力，在工作中探索创新的工作方式、方法。

在今后工作中，我将紧紧抓住这次查摆、整改活动的契机，进一步提高认识，规范自己的行为。从现在做起，从一切能够做的事情做起，切实通过活动使自己思想能有大的提高，作风能有大的转变。

市容管理局年度机关作风建设工作总结

200*年，我局认真反思和查找连续两年在“群众评议机关活动”中名列末位所反映出来的机关作风建设的深层次问题，深入进行思想发动，针对机关作风建设与行业形象紧密关联的特点，将机关作风建设与行风评议活动有机结合，实现机关作风与行业作风的联动并有效地向区执法局和基层执法队伍延伸，强化整改措施的落实，机关作风的形象明显改善，对市容管理和行政执法的各项工作都产生巨大的推动作用。今年局机关作风建设的进步概括起来有6句话，即：机关效能明显优化，服务意识明显增强，队伍形象明显改观，违规违纪问题明显扼制，市容环境明显改善，群众满意度明显提高。

一、健全组织抓领导

1、抓好层层发动，强化组织领导。认真贯彻“2·11”大会和宁委发[]8号文件精神，落实XX年度机关作风建设工作目标分解。在市、区（县）市容局分别成立作风建设领导小组，设立办公机构，下发实施意见。将机关作风建设与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核，做到每个季度有重点，重要工作有特点，“一环紧扣一环，一步深似一步”，着力打造服务型机关，人性化执法队伍。

2、培养三种意识，克服三种情绪。针对连续两年“万人评议机关”排列末位，大家有怨气、泄气、不服气的思想情绪，我局重点做了摆正心态的工作。培养干部职工的责任意识、机遇意识和争先意识，引导大家淡泊名利，调整心态，着力整改。从XX年群众对我局满意率的上升（2.72个百分点，不满意率下降了12.8个百分点），看到我局机关作风建设中的进步，增强抓好机关作风建设的信心和决心。

3、抓好面上宣传，搞好信息交流。针对去年作风建设的薄弱环节，我局一方面强化监督措施，广泛听取各界意见，认真接受社会监督；另一方面强化社会宣传，做好教育引导工作。今年，我们向社区发放了2万余份“致市民一封信”，各级市容局采取现场咨询、现场受理市民投诉等形式广泛征求社会各界意见。我局今年还分别向驻宁所有的省、市党政人大、政协机关、企事业单位、全市13个区县有关部门和全市市容环卫系统基层单位进行了两次问卷调查，共发放作风问卷测评表4700份，征求作风建设的意见，了解本系统作风建设状况。同时，在市容系统内刊发《市容要讯》29期，《行风建设简报》13期，宣传报道市容系统作风建设中好的经验与作法。今年以来，市局、支队和区局领导30人次走进电台、电视台直播室，与市民面对面交流，宣传行政法规，宣传执法工作，以展示队伍形象，扩大行政执法工作影响。

二、梳理意见抓整改

1、将意见当财富，变末位为动力。“2·11”大会后，我局对上年度群众评议的1094条意见进行梳理，编印成册，印发到全系统各单位，请干部职工认真学习，了解民意，分析症结，完善措施，认真改进工作。广大干部职工通过对照问题自查自纠，动真碰硬认真整改，将机关作风建设提高到新的水平。

2、抓整改求实效，重落实保长效。对群众评议中反映的68处市容环境的脏乱差问题，我局立即拟定整治方案，下达整改“菜单”，排出时间表，要求各区负责具体落实。各区从2月下旬开始整改，到4月底68条具体意见全部整改到位。为做到长效管理，对这68个问题今后如果出现重复举报，将对责任单位“评优”一票否决。通过调查了解到，群众对整改工作的认同度较高。

3、建机制求突破，尽职责为完善。对去年群众评议中反映的大量意见，我局统一了思想认识，即不能因为体制不顺而推却自身管理不到位的责任，不能因为少数协管员的乱作为而忽略了少数执法队员的不作为，不能因为环卫基础设施的欠帐而放松其建设和管理。我们及时制定和分解机关作风建设目标，建立健全机关作风建设责任制，并严格贯彻责任制，转变考核机制，实行绩效挂钩办法，着力解决思想解放不到位、有些事情还比较难办、少数基层单位作风转变不明显的问题，形成了加强机关作风建设的新高潮。

三、创新机制求长效

近几年来，我市加快了城市化和城市现代化进程，城市管理的范围大大增加，人们对人居环境的要求更高，城市管理的难点和矛盾更加突出。面对城市管理的机遇和挑战，我局坚持把作风建设与市容管理、行政执法工作融为一体，把干部职工从作风建设激发出的革命热情和责任感投入到管理工作中去，使作风建设上升为促进城管创优和市容长效管理的内在保证力量，从而不断提高执法效能和管理水平。

1、简化行政审批，实行政务公开。以推进服务型机关建设为目标，局机关全部公开办事程序，进一步清理了行政审批权和规范性文件。在去年取消4项审批项目后，今年又取消了2项。目前，工程渣土处置、车辆清洗、环卫设施拆除3项审批已进入建设系统政务大厅工作，且运转良好。

2、完善公民参与、社会监督机制。市、区机关和支队、大队实行首问负责制，凡接受群众投诉的部门和人员，属于自己职责范围的事项，必须负责办理到底；不属于职责范围内的事项，须告知有关承办部门和人员的联系方式，不得说“不知道”，不得以任何方式敷衍推诿。市局开通3部举报电话，全天候24小时派专人值班，接受群众投诉、咨询。坚持两周一次的举报工作联络员例会制度，沟通举报整改情况；坚持周三局长接待日制度、现场办公制度，认真及时解决群众和基层反映的问题。今年来，市局共接市民举报6560起，办结5712起，办结率87%。

3、积极探索市容长效管理办法。“六个结合”是我局根据长期市容管理工作经验，创新思路，研究探索的长效管理办法。“六个结合”即突出重点与整体推进结合、集中整治与巩固规范结合，分片包干与定期交流结合，坚守阵地与流动巡查结合，疏与堵结合，市区、区区、区街结合。这“六个结合”突出强化了对占道经营摊点的管理。今年6月4日，我局在建邺区南苑街道召开了观摩会，要求全系统认真推广落实“六个结合”管理办法，严格规范摊点群管理。白下、玄武、秦淮等区大队为落实“六个结合”方法，以主干道为线，以车站、闹市区、旅游景点为窗口，以街道为块，以社区为点，实行了定人、定岗、定时、定责管理，增强管理责任意识。支队采取定期检查与抽查结合、明查与暗查结合等考核办法，使长效管理取得了明显成效。

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转变领导干部作风学习心得体会

为了提高我院领导干部队伍的整体素质，切实解决干部作风中存在的突出问题，按照学院党委的统一安排，在全院范围内，开展一次“转变干部作风，加强机关行政效能建设”的学习活动。通过前一阶段的认真学习，本人就此谈谈我的几点体会和认识：

笔者认为转变领导干部作风要做到以下几点:

一是要严明纪律。首先是严明政治纪律。从大的方面讲，就是要在政治上同党中央保持高度一致，具体到单位就是坚决维护单位领导班子的核心地位，不折不扣地执行院党组的各项决策、部署，做到有令则行，有禁则止，任何人在这个问题上不存在回旋的余地，做到同一目标、同一口径、同一步调。决不能搞台上相信，台下不信，决不允许公开发表或在职工中散布同党的路线方针政策相违背的言论，决不允许听信、传播政治谣言。其次是严明组织纪律。绝不允许个人向组织讨价还价，拒不执行组织的决定，要无条件地服从组织、服从大局。第三是要严明工作纪律。要求别人做到的，自己首先要切实做到。学院会议决策的工作，关键是要不折不扣地抓好落实，决不允许以任何借口进行歪曲、变通，决不允许合胃口的就执行，不合胃口的就不执行，甚至搞上有政策下有对策。要从小事情上抓落实，如要遵守工作作息时间制度。

二是要树立好的工作作风。要大力倡导求真务实、真抓实干的工作作风。切忌空谈，切忌浮躁。我们很多工作思路是好的，但实施起来有的很困难，问题不在于决策，不在于前期环节，而在于最终的操作上、最终问题的解决和落实上出了问题。根本原因是我们抓工作还不够具体、不够深入、不够细致。很多工作，只要挖空心思地动脑筋，就肯定会有办法，有办法就有路子，有资金，有技术，有项目，也就会有效果。要大力倡导立说立行、雷厉风行的工作作风。坚决反对催催动动、不催不动，甚至催也不动的等靠思想。干工作要上升到一种殚精竭虑、全然忘我、上瘾成癖的精神境界，要有一种孜孜以求、一丝不苟的工作态度，要有一种干就干好、精益求精、誓争一流的工作标准，要有一种豁上身家性命、不达目的誓不罢休的坚强意志。

三是要增强团结协作意识。团结问题事关全局，团结出凝聚力，出战斗力，出生产力，也有政绩，出人才，出干部。不团结就没有合力，就没有积极性，气不顺，劲不足，个人能力再强也发挥不出来；不团结，想干事的也干不成事，想进步的也进步不了，最后倒霉的是一班子人。目前，空前团结也是干事创业最基础的条件。在团结方面要努力做到“两讲、三多、四不”。“两讲”，即大事讲原则，小事讲风格。在大是大非的问题上立场要坚定，旗帜要鲜明，绝不能含糊；在小事上要多谦让，多顾全他人。“三多”，即多沟通，要勤联系，勤谈心，勤交心，宁可沟通过了，也不要沟通欠了；多理解，人无完人，金无足赤，任何人都有优点和不足，同志相处、分析和处理问题，要多看别人的长处，多看自己的短处，多体谅他人、理解他人；多规范，工作中要时时处处，注意规范约束自己的言行，照章办事，照程序工作，既到位又不越位，否则就容易发生碰撞，产生磨擦，出现矛盾，影响团结。“五不”，即不猜，不无故猜测他人；不疑，不乱怀疑他人；不听，不听信小人挑拨；不信，不听信谣言，不听信小道消息和马路消息。从而使大家真正做到心往一处想、劲往一处使、话往一处说、事往一处做，同心同德，形成合力，完成各项工作任务。

四是要保持清正廉洁。认真执行中央最近提出的“四大纪律、八项要求”，从自身做起，从现在做起，从小事做起，严格把握住自己，时时警醒自己，切实摆正做官与做人、组织与个人的关系，做到“台上和台下一个样，人前和人后一个样，说的和做的一个样，八小时内和八小时处一个样，校内和校外一个样，工作日和休息日一个样。”廉洁从政具体上说：第一，不得干预学院人事、采购、基建等重大事项的正常进行，不得以任何明示或明示的方式，用个人意志插手这些工作；第二，不得以任何名义收受与自己职权有关系的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证，在买房及住房装修时，不准受上述对象任何形式的馈赠；第三，不得利用权力为亲属及身边工作人员谋取私利；第四，不得私自驾驶公车，如发生交通事故，除按有关交通法规处理，一切费用由个个自付外，还将视情节追究党、政纪责任；节假日、休息日没有公务活动，车子不要往家里开。第五，不要铺张浪费，要牢固树立过紧日子的思想，不要经济形势一好，就忘乎所以。不出入各种高消费、高档娱乐场所。大家要互相监督。同时，群众的眼睛是雪亮的，在盯着我们的一举一动、一言一行。

五是要改进领导工作方式方法。下决心精简会议和文件，改进会风和文风，消除“文山会海”，提倡开短会、开小会，简化程序，可开可不开的会议一律不开，可发可不发的文件一律不发。不擅自参加各种营业性应酬、庆贺、剪彩和迎来送往活动，从而腾出更多的时间深入基层、深入群众，加强调查研究，集中精力理思路，抓大事，谋全局，促进工作落实。六是切实发挥领导带头作用。领导干部的言行，对职工群众起着示范和表率作用，“其身正，不令而行”，头带好了就是无声的命令。古人说，“已不正，焉能正人”。职工群众也说，“上梁不正下梁歪”。言行一致，身教胜于言教是个硬道理。好的作风是一级一级带出来的。所以，我们要时时处处规范自己的言行，率先垂范，以身作则，树立起良好的形象。

为了认真贯彻落实在中纪委七次全会上的讲话精神，大力倡导八个方面良好风气，进一步增强忧患意识、公仆意识和节俭意识，全面加强新形势下党政机关干部的作风建设，按照省、市、县将今年确定为“作风建设年、狠抓落实年”的要求，我局在全局范围内集中开展了一次纪律作风整顿活动。我局要求认真整改机关纪律作风，营造昂扬向上、求真务实、严明有序的工作氛围，建设勤政为民、高效廉洁、求真务实的机关工作人员和公务员队伍，保证我局的各项工作顺利进行。现对这次机关纪律作风整顿总结如下：

一、严格按方案要求抓整顿，保证了时间、内容、人员、质量全落实

4月16日，我局召开了纪律作风整顿活动动员大会，由姚国华副局长主持，曹文庆组长宣读了关于在全局开展纪律作风整顿的实施方案，局长赵志刚做了重要讲话，他指出我们在日常工作中还存在着许多亟待解决的问题，同在中纪委第七次全会上重要讲话中提倡的八方面良好风气的要求还存在着较大差距，我们需要在这次整顿中切实改善工作作风。我局成立了相应的领导小组进行协调、督促和实施，并下发了纪律作风整顿的实施方案，要求全体领导和职工按照实施方案的要求，从4月16日开始分为三个阶段集中开展纪律作风整顿活动。

1、4月16日至4月26日为动员学习阶段，在第一阶段，我们明确了学习内容和学习计划，按照时间制定了学习计划表并安排了必学的学习内容，我们主要学习了在中纪委七次全会上的讲话精神以及省、市、县各级领导关于机关纪律作风整顿的讲话内容。在学习中，我局所有领导和职工都认真做了学习笔记和学习体会，通过学习统一了思想、端正了认识、振奋了精神，为我局纪律作风整顿活动搞好、搞扎实奠定了思想基础。

2、4月27日至5月15日为查找问题阶段。第二阶段的工作中，首先，我局通过学习中共晋城市委加强和改进干部作风建设的十条规定、县委马书记在机关纪律作风整顿动员会和转段会上的讲话，继续加强学习，同时开展业务知识学习，认真做好学习笔记，努力实现政治理论水平和业务技能双提高。其次，以科室为单位召开民主生活会，采取自我剖析、深入揭摆的方法进行查找问题，努力查找出制约工作进步的核心问题，并人人写出自查报告，自查报告必须包括整改问题、整改目标、整改措施、整改计划等内容。由科室汇总一并上报局整改领导小组办公室。在此基础上，我局召开了局机关科长以上干部纪律作风整顿民主生活会，进行面对面查找问题。最后，通过向下属单位、社会企业、服务对象发放调查问卷，并收回进行梳理、汇总，查找我局存在的问题，随后我们对问题的根源进行了深刻探讨和研究，并针对问题根源制定了相应的整改措施。

3、5月16日至5月底为整改建制阶段。在第三阶段，我们根据整改措施，坚持边整边改，注重实效，不搞走过场。针对查找出的问题，立即进行整改。做到能改的马上改，能办的立即办，不搞下不为例。各科室都拿出了工作创新的具体措施，认真进行总结，并将整改情况及时报机关纪律作风整顿办公室，通过这次纪律作风整顿，修改、完善了不适用或已经过时的规章制度，建立和完善了行之有效的机关建设长效机制。

二、认真查找问题，明确下一步努力方向。

通过这次纪律作风整顿活动，我局主要存在以下问题：

1、在工作中，开拓创新意识不强，办事效率不高。主要体现在工作沿用老方法、老套路，做部分工作时畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。有些情况下，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题;没有很好的解放思想，没有用创新的工作思路和方法去适应社会的发展和要求。

2、在工作作风上，缺乏更强的主动性，存在推一推动一动、不推不动的现象。主要体现在工作的干劲不足，被动消极因素时有存在，思想不求上进、不思进取，满足于现状，缺少服务于企业和人民的意识，本位主义思想严重。

3、工作纪律方面，不够严格。个别人员仍有无视机关纪律和制度，上班迟到、早退，上班时间浏览与工作无关的网页、玩网络游戏的现象时而发生。

4、廉洁自律方面，相对较好。在工作中没有出现过收受礼物，请客吃饭的现象。

并针对上述的问题，我们通过深刻的研讨，确认了我们问题存在的根源，明确了我们整改的目的和努力的方向。

三、制定了切实可行的整改措施，建立了加强纪律作风建设的长效机制。

1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。我局今后要多组织政治理论方面的学习和研究，加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想等科学理论深刻的学习与探讨，用科学理论武装自己，坚定政治信念。进一步增强纪律观念和纪律意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，切实改变工作作风和工作方法，真正做到为人民服务。

2、要积极开拓进取，提高工作水平。我们每个职工都要加强自己在专业方面的学习和研究，提高自身业务水平，提升自己的工作能力，在工作中注重实际，通过对实际问题的深刻研究，开拓新方法、创建新局面，进而提高工作效率。

3、加强自我改造、自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦学习科学理论和专业知识。在平时的工作中多方面学习和研究，多想多问，完善工作方法，努力将我局的工作做好、做实。

4、在整改的基础上建立了制度管人、管事、管权的长效机制，首先是全体职工的学习教育机制;我们注重加强学习教育的计划，拓展教育内容，并将学习教育和工作实际相结合，运用理论指导工作。同时丰富学习教育的形式和注重利用典型案例进行指导。通过学习教育，不断提高全体干部职工的整体素质，既而提高我局的整体工作能力和工作水平。其次建立了职工监督管理机制。建立了严格的工作生活制度，并制定了定时扎实开展民主生活评议的决定，我们始终坚持实事求是、民主公开和相互平等原则，开展严肃认真的批评与自我批评，制定切实可行的整改措施，及时解决领导和职工在纪律作风方面的问题，同时深入开展谈心谈话活动，通过广泛深入地开展谈心，可以沟通思想，理顺情绪，化解矛盾，融洽感情，形成共识，增进团结。再次建立了密切联系群众的机制。我们确定通过深入联系群众了解情况，解决问题，兴办实事及深入开展主题实践活动和深入开展文明机关创建活动等活动，深入基层，了解群众关心的、急待解决的问题，增进干群关系，切实改变工作作风，并聘请行风监督员、设立意见箱等形式，以方便群众监督评判。最后，建立了员工激励机制。通过争先评优等活动，充分发挥广大职工创新工作的积极性和主动性。并且加快推进机关干部人事制度改革，建立公开、平等、竞争、择优的用人机制，进一步树立正确的用人导向，进而激发职工的工作热情和活力。

通过这次纪律作风的整顿，进一步强化了干部职工的人生观、价值观和全心全意为人民服务的理念，我局的纪律作风建设必将更进一步，队伍建设水平和执法水平必将大有提高，真正树立一支全心全意为人民服务的城建队伍，为我们的城市建设做出更大、更好、更快的贡献。