运营总监要做哪些工作（实用20篇）

职责：

1)负责公司网站内容编辑与动态更新;负责公司微信、微博公众号的管理维护。

2)负责公司电商部门的销售业务。

3)具备丰富的自媒体、新媒体等社会化媒体的运营或营销经验;熟悉社会化媒体各个平台。

4)负责企业自媒体项目的运营及自媒体团队建设，包括企业官网、微信、微博、app等自媒体平台的策划、运营及推广。

任职要求：

1)2年以上自媒体专业工作经验，学历大专以上。

2)有带领、管理小团队的工作经历，有责任心，善于学习。

3)对移动互联网发展潮流高度关注，有创意意识。

4)有相关行业工作经历者优先。

职责：

1、负责新媒体渠道业务拓展;

2、负责客户(公众号、微博、微信小程序等)主动开发及后续跟进维护等相应工作;

3、完成公司下达的销售业绩;

4、定期与合作客户进行沟通，维护客户关系。

任职要求：

1、本科以上学历，营销、广告、电商类相关专业，有公众号、微博等新媒体渠道并利用该渠道销售者优先;

2、出众的书面和口头表达能力，较强的人际沟通能力和团队合作精神;

3、对新媒体各个平台及渠道了解熟知并有相关资源;

4、性格随和外向、喜欢挑战、敢于面对挫折、富有激情、能承担较大的工作压力、有开拓市场的欲望和能力。

职责：

1、负责公司线上推广工作，根据公司的要求，制订可行性、阶段性的网站推广方案，并执行推广;

2、运营在微博、网站、论坛等社会话媒体的宣传渠道;

3、整理汇总分析运营数据，并提出有效的运营对策;

4、通过策划活动，推广和传播社区，提高知名度、访问数;

5、优化网站的用户体验，提高网站的服务能力;

6、负责公司网站的内容管理以及专题功能版块设计;

7、负责网站的日常更新与维护，包括定期的策划活动，每日更新软文;

8、关键词排名规律，并能利用关键词排名提升公司网站的网络搜索量;

9、运用论坛、邮箱、微博、微信等工具推广网站内容，增加网站点击量;

10、对公司公众号的运营管理及文案撰写。

岗位要求：

1、有2年以上自媒体运营推广相关经验;

2、大专以上学历;

3、具有一定的文字功底和图片处理能力，熟悉线上各种推广平台;

4、思维活跃、能吃苦耐劳

职责：

1、负责所辖区域商户的开发、谈判及合同签署，推进购物中心招商运营工作;

2、组织进行项目周边商业市场调研分析，收集商业信息，及时反馈;

3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略;

4、负责已签约的商家品牌的进场、筹备、开业及签约商家进场前后的协调工作;

5、监督执行租赁合同，加强合同管理，确保合同切实履行;

6、负责已签约商户合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作;

7、结合项目实际情况，规划商业空间布局，不断提升所负责品类商户竞争力;

8、领导交办的其他工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，从事商业招商运营工作5年以上;

2.懂得现代商业广场营运管理程序，具备商业谈判能力和技巧，熟悉商场的市场操作，有良好的市场敏锐性，组织协调性，对招商运营专业知识了解，有丰富的商业资源;

3.熟悉国家有关商业的法律法规，熟练使用办公软件，能适应出差，有很好的激励、沟通、协调能力，责任心强。

职责：

1.根据市场战略制定和督导执行公司全年媒体推广方案，制定年度媒体预算;

2.负责管理市场的媒体团队及自媒体平台的运营，管理内外部媒体资源，完成年度媒体任务;

3.负责公司各品牌项目运营推广，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等;

4.策划和执行线上线下传播活动;

5.策划微信、微博等新媒体宣传方案;

6.协助建设公司品牌文化，建立行业影响力。

任职要求：

1. 本科及以上学历，市场营销、新闻学等相关专业，有较强的文案功底;

2. 两年以上市场营销经验，熟悉中国汽车运动行业;

3. 有大型比赛类、赛车类的工作经验优先;

4. 良好的逻辑思维能力、沟通及协调能力。

职责：

1、负责多品牌天猫店铺的整体规划和运营管理工作;

2、负责所带团队的培养与管理;

3、洞悉所负责行业，核心客户及其竞争对手的信息及动态;

4、进行天猫/淘宝活动规划管理，增强商城吸引力、产品销量;

5、建立和维护对接品牌方，提高各店铺销售额，完成预期GMV;

6、大客户拓展和竞标，良好的现场演讲与控制力。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，5年以上电商工作经验(天猫为主)，其中至少2年以上电商团队运营管理工作经验;

2、熟悉天猫商城日常的运营维护;

3、精通天猫商城运营环境和规则，有良好的小二关系;

4、具有广泛的社会关系和客户资源，有知名品牌全案服务的经验优先;

5、沟通表达能力强，思路清晰，能维护好品牌关系，保持长期合作;

职责：

1、负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作,策划与提供优质、有高度传播性的内容;

2、负责整体新媒体资源的整体运作、制定战略、下达指令;

3、负责策划并执行新媒体营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种营销内容;

4、提高粉丝活跃度,做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结;

5、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果;

6、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,掌握了解成功行业自媒体运营手法,综合提升公司推广能力。

7、对公司整体发展战略,结合新媒体行业的发展,提出建设性意见。

8、熟悉运用网络营销手段;有自媒体运营成功案例者优先考虑。

9、负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作,策划与提供优质、有高度传播性的内容;

10、负责制定移动互联网自媒体平台的运营规划，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

11、负责自媒体新产品、新功能的研发策略，战略推广，运营策略的制定和实施;

12、负责自媒体平台相关内容、节目的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向。

任职资格：

1、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

2、在农业、媒体、公关、快销等领域,具有3年以上相关工作经验;

3、熟悉新闻、通讯、纪实等不同文体的写作风格,较强的文字驾驭能力;

4、在新媒体内容上,有独特写作风格和表现手法;

5、思维开放，对网络热点，新事件有较高的敏感度，较强的文字、配图功底;

6、逻辑能力强，善于沟通，可独立完成各项目线上线下宣传事宜;

7、具有团队意识，工作认真，责任心强。

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营和日常管理，包括店铺整体策划、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作;

2、负责公司天猫店各种营销计划的制定并实施;

3、根据公司年度营运目标拆分每月目标，并充分利用渠道的各种活动资源，完成公司的销售任务;

4、分析每日、周、月监控的流量、营销、交易数据等，并提出优化方案;

5、与天猫平台保持密切沟通，争取获取有利资源及第一手活动信息;

6、与部门内部保持良好沟通，推进并落实每月，每次活动准备工作预期内完成;

任职要求：

1、全日制大专以上学历，3年以上淘宝店铺或天猫店推广运营主管工作经验;

2、善于打造爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;

3、精通直通车等推广运营;

4、熟悉天猫商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

5、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力;

职责：

1、店铺产品活动的报名，店铺数据的收集、分析、反馈，统计工作报告与跟进;

2、活动文案编辑，产品页面策划与信息收集;

3、协助完成网上店铺的日常运营、管理、营销、策划及推广等工作 。

4、协助负责淘宝店铺的整体规划和运营管理进行，提高店铺点击率和浏览量、转化量、

成交量、报名各种淘宝活动;

任职资格：

1.有手表、电子烟天猫运营相关工作经验者优先;

2.对整个行业要有相关了解;

3.具有较强的沟通能力和号召力，能合理安排，规划，处理各岗位的工作.

4.有上进心，对工作充满激情， 赋有团队合作意识

职责：

1、全面负责天猫店铺运营管理，有效达成店铺各阶段销售目标;

2、管理电商运营团队，负责制定运营工作人员的工作流程、工作规范等;

3、负责制定网站年度、季度、月度网站运营策略计划并执行;

4、充分了解和掌握电子商务的运营模式，熟悉电子商务的运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务等各项流程;

5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，对员工绩效进行管理和培训，提升部门的工作效率，确保完成公司经营目标;

6、根据公司战略及业务发展需要，制订电子商务营销的战略方式和营销策略，负责公司电子商务平台的搭建规划与运营。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销，电子商务等相关专业优先;

1.三年以上天猫网店的运营经验，有成功的实战经验或医药类目者优先。

2、具备良好的数据分析能力和清晰的运营思路;

3、有良好的学习、沟通、领悟能力，以及良好的团队管理能力;

4、工作思路清晰，有较强的组织、策划和协调能力、缜密的逻辑思维能力，熟悉了解平台小二的沟通方式。具有良好的思维和创意能力;

5、拥有快消、家电等行业经验优先。

职责：

1. 实施与管理天猫平台上店铺的整体运营(包括：商品销售、商品信息与维护、活动策划、文案视觉等);

2. 熟悉天猫平台运营、各种营销工具及推广模式，并能主导策划与制定相关的计划，完成店铺销售目标;

3. 分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性提出专业建议与解决方案;

4. 配合运营经理与品牌方充分沟通、详细了解并分析品牌方需求，落地执行品牌方的要求与方案;

5. 侦测与学习同行业运营情况及天猫平台最新动态，能主动思考提出优化建议;

6. 挖掘与维护淘宝小二关系;

7. 运营数据报告的制作、管理与汇报。

任职条件Requirements

1. 本科及以上学历;

2. 三年以上天猫平台电商/电商行业运营工作经验,(特别是平台级、双11类等);

3. 接触行业为快消/美妆/个护，双11等大型活动成绩突出，平台级别生意为亿级为佳;

4. 良好中英文沟通和表达能力;

5. 杰出的执行力、沟通能力与领悟能力;能与团队的执行、产品、推广、文案、设计部门人员紧密合作，完成有效实施;

6. 有良好的团队合作意识、耐心、诚恳、抗压性强、有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

7. 有一定的团队管理经验，可以充分调动团队积极性和创造性，提高工作效率;

8. 性格开朗、能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

职责：

1. 制定网络营销部的营销策略，建立产品的网络营销管理体系和推广模式、网络营销部制度，编制年度、季度网络营销方案与预算，落实并监控各项策略的实施，并及时向管理层汇报;

2. 完善部门工作流程和汇报机制，建立部门管理制度，挑选和组织部门各个岗位人员，培养、巩固团队骨干，制定岗位职责，考评员工的工作绩效并据实提出奖惩意见;

3. 根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划，引导并带领团队人员完成各项计划任务，根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考，并就重大网络营销事项向公司管理层提交决策性建议;

4. 配合商务销售、业务等部门，完成公司产品的商业模式和盈利模式，细分市场，对产品进行定位，提出有针对性的、可行的营销方案、竞争分析与对策、促销方案、风险评估和替代方案等，并根据市场的变化随时进行调整、实施;

5. 建立和完善网络营销机制，形成高效、稳定的网络营销模式;

6. 加强本部门员工的职业道德教育、风险意识和安全教育，随时把握部门员工的心态和心理变化，引导和带领全体团队成员努力完成各项任务;

任职要求：

1. 市场营销、项目管理或相关专业本科及以上学历;

2. 3年以上推广和网络运营经验，丰富的软文及活动策划经验，有大型电商网运营工作经历;

3. 熟悉网络应用、电脑操作;能够熟练使用Word、Excel等办公软件;

4. 具备良好的分析能力，善于观察细节，对于互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力，对于改变具有前瞻性，擅于变通和创新;

5. 3年以上团队管理经验，富于自律和团队精神，擅于沟通，具备良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力、擅于激励与引导;

6. 有强烈的进取精神和高度的责任心、事业心和坚韧的毅力，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力;

职责：

1、负责天猫/京东网店整体规划、推广、营销、客户关系管理等系统运营;

2、负责整个网店日常改版策划、推广、营销、售后服务等经营管理工作;

3、负责日常维护，保证网店正常运营，做好数据分析整理，优化排名，提升店铺整体销售业绩;

4、负责策划相关店铺促销活动方案，配合、执行公司相关营销活动并收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

5、制定销售计划，带领团队完成销售目标和处理客户投诉及纠纷。

岗位要求：

1、具有独立负责店铺整体运营能力和成功运营天猫/京东店铺2年经验;

2、精通活动策划、广告推广及后台数据分析等;

3、有明确的电商运营思路、创新能力，并具备解决工作中出现一些特殊事件的能力;

4、有至少1年以上带团队团队的经验，有合作精神与领导力，有责任心和耐心，沟通能力好。

职责：

1、负责天猫、淘宝店铺统筹工作，以及运营团队的搭建、管理工作;

2、负责运营管理工作，进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;

3、制定阶段目标、关键KPI，以及针对运营数据分析和改进方案制定;

4、负责策划和组织站内营销活动;

5、关注和分析竞争对手和行业发展态势，结合业务发展趋势适时做出相应调整。

任职资格:

1、两年以上电商行业运营管理经验;擅长品牌策划推广，有美妆成功品牌推广运作管理经验优先;

2、精通直通车、钻展、淘宝客的运作，与小二有良好的互动及资源。

3、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

4、热爱电商行业。有较综合的运营方法论积累和团队管理经验，有带领并培养优秀运营团队的经验者优先。

职责：

1、制定网络营销部的营销策略，落实并监控各项策略的实施，并及时向管理层汇报;

2、完善部门工作流程和汇报机制，建立部门管理制度;

3、制定工作计划，引导并带领团队人员完成各项计划任务;

4、配合市场、客服等部门，完成公司产品的商业模式和盈利模式;

5、建立和完善网络营销机制，形成高效、稳定的网络营销模式;

6、加强本部门员工的职业道德教育、风险意识和安全教育;

7、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系。

任职要求：

1、熟悉网络应用、电脑操作;能够熟练使用Word、Excel等办公软件;

2、对于互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力，对于改变具有前瞻性，擅于变通和创新;

3、丰富的团队管理经验，具备良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力、擅于激励与引导;

4、有强烈的进取精神和高度的责任心、事业心和坚韧的毅力，能够承受较大的工作压力;

5、自学能力强，能够迅速掌握新的知识。

职责：

1、负责制定移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的内容建设方案，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

2、负责自媒体新产品、新功能的研发策略，战略推广，运营策略的制定和实施;

3、负责酒店自媒体平台相关内容、营销活动的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向;

4、分析把握客户的需求，根据需求调整自媒体平台内容建设;

5、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果;

6、根据自媒体平台发展，策划组织推广活动。

岗位要求：

1、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

2、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

3、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;

4、热爱自媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合及采访能力;

5、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强。

职责：

1、负责公司淘系店铺(天猫、淘宝等店)的策划、推广，制定网店推广计划及广告投放计划，制定相关预算，有效控制成本;

2、负责商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分析，淘宝营销工具的优化和利用(比如：直通车、钻展、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算等);

3、制定详细的推广方案以及营销策略，并负责实施，对推广效果进行评估，通过生意参谋等反馈信息对PV、IP的访问量、转化率等的数据进行分析，及时调整改进并完善更高效推广;

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

任职要求：

1、淘系平台运营相关工作经验2年及以上，在淘宝运营岗位业绩突出者优先有团队管理经验者优先;

2、擅长团队培养与激励，有丰富的网络推广经验，擅长客户消费心理分析，能及时抓住目标客户心理需求;

3、熟悉淘系平台各种营销推广手段及各种营销工具。

职责：

1、负责公司天猫店铺的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺访客量、浏览量和转化率，完成公司制定的目标销售额。

2、参与和制定公司天猫整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等。

3、负责制订大促活动及新品推广计划，负责参与报名天猫各种运营活动(如直通车、聚划算、淘客等)，有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估。

4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI。

5、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。

6、管理天猫站外的营销和推广，包括小红书、微博等渠道。

我们希望你是：

1、本科以上学历，电子商务等相关专业优先，5年以上阿里系电商运营经验;

2、熟悉天猫、淘宝规则和操作流程，具备直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行。

3、精通店铺数据分析及店铺后台ERP管理系统。

4、有丰富的网络营销经验和CRM经验，可以指导客服工作。熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析，优化关键词，具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力。

5、有领导和组织能力，擅于与团队沟通，可独立工作。

6、学习能力强，有一定的品牌意识，拥有较强的工作责任心;

1.熟悉团膳企业日常运作，对现场、后勤、人事、采购、业务部门管理熟悉;

2.对公司各分部的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工招聘及发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

3.对公司所制定的各项规章制度和服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

4.定期进行访店，发现问题并制定改善计划;同时监督其执行情况;

5.对各岗位职能划分、培训及考核，善于提拔培养管理人员;月度会议主持;

6.负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障门店的正常运转。

职责：

1、负责制定产品文案，企业文化、品牌文化策划，活动文案策划，为公司整体品牌传播和产品营销推广服务;

2、对热点事件和新闻动态敏感，能够及时组织语言，在自媒体上及时推出热点文章。

3、负责行业热点新闻、信息的收集采编工作;收集社交媒体平台的热门文章、信息，进行整合分享。

4、熟悉短视频产品的运作，把控短视频运营和推广方向，对产品运营策略持续优化，参与短视频内容的策划，输出有创意的想法;

5、紧跟自媒体平台发展趋势，及时掌握新闻热点，策划并提供优质、高传播性内容;

6、跟踪自媒体运营推广效果，分析数据并反馈、总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量;

职位要求：

1、具备推广、独立策划的能力，需有产品文案策划经验

2、对网络有强烈的热爱，对网络媒体，特别是自媒体有一定的认知;

3、有相关自媒体运营经历，了解自媒体运营基本规则

4、对新媒体营销和传播方式的了解;

5、能够敏锐把握要点，具备恰如其分的文字展现能力;

6、总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

7、具备较强的计划能力、执行能力、学习能力、沟通能力;

8、责任心强、亲和力，有良好的沟通、实施能力及团队合作精神;

9、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

职责：

1、负责APP业务的整体运营(统筹产品运营、用户运营、内容运营、活动运营)，针对公司产品制定运营计划，把控市场趋势，根据运营数据制定产品及运营优化策略，适时调整运营方向;

2、根据市场目标、竞争态势、客户需求等，制定网站运营及移动运营的综合运营策略;

3、分析平台数据(流量、点击率、注册投资转化率、留存率等)，优化用户画像并统筹用户引流、转化，提升用户粘性;

4、跟踪月/周/日运营指标，监测分析运营数据，不断提出有效的运营方案，提升运营效果，达成公司运营目标;

5、构建APP运营体系，培育运营人才梯队并协调各部门，优化内部流程，以提升客户体验度为核心;

6、挖掘忠实用户，通过数据分析，市场调研来分析用户行为，确定用户需求，协助平台的开发与建设;

7、负责运营业务整体策划、风险评估、费用预算，对运营投入产出负责。

任职要求：

1、本科以上学历，互联网、管理、市场等相关专业;

2、3-5年以上运营管理经验，丰富的金融行业背景或互联网行业背景;

3、熟悉P2P业务架构和执行流程，熟悉运营管理结构和流程，了解P2P互联网金融业务的发展现状及趋势;

4、有丰富的网站运营策划和市场推广经验;熟悉网站运营及业务规则，有丰富的网站策划、产品规划、营销推广经验;

5、有较强的分析规划能力、洞察力、开拓创新能力以及应变能力;

6、有创业精神，目标明确，自我驱动力强，学习能力强，管理多任务的工作经验，能适应压力。