运营总监要做哪些工作（20篇）

1. 负责天猫淘宝店电商平台营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类

活动，结合平台以及各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

2. 负责管理天猫淘宝店铺的日常运作管理，负责电商平台店铺的日常维护、产品更新、独

立操作店铺陈列;

3. 对接天猫淘宝店类目小二的各种活动资源的提报;

4. 推动店铺业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌;

5. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理并制成报表。

职责：

1、负责天猫店铺日常运营工作，制定运营推广计划并负责推动执行;

2、负责店铺运营规划和方向调整，制定月度、季度计划和目标;

3、负责协调推广、设计、客服、仓库日常对接工作，安排落实责任和进度跟进;

4、负责店铺活动规划，整体店铺运营节奏把控，目标完成进度把控;

5、定期针对店铺推广运营效果进行跟踪、评估。及时提出改进措施，并给出切实可行的改进方案;

6、负责竞争对手的数据分析，提出参考方案;

7、店铺爆款日常维护，优化稳定爆款流量结构，提升增长主推款流量、销量和利润;

8、与平台建立良好的关系并快速有效的获取相关的信息和资源。

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上女装行业实操工作经验，有丰富全面电商管理知识;

2、熟悉天猫平台的营销工具、推广及运营制度;

3、能够打造爆款，利用数据分析，优化标题;

4、精通天猫各类活动报名，了解聚划算等大型活动，店铺制定的目标;

5、良好的执行能力，制定各种方案;

6、有责任心和人格魅力。

职责：

1.根据集团的发展方向和管理目标，组织制订项目年度工作计划，确保集团新拓项目招商目标的实现;

2.负责相关产业信息的收集整理、园区企业以及相关数据统计或收集、建立产业服务数据库;

2.负责政策与资金申请，以及与政府产业、招商等职能部门的工作对接;

3.负责产业园区的招商和运营工作，落实公司经营战略，并整体管控所辖项目团队;

4.负责制定并完善园区产业运营体系的组织架构、管理制度、业务流程及内部团队建设;

5.负责产业项目的政策对接、协调入园企业的注册、项目申报等工作;办理企业客户入住后的对接服务，开展服务咨询、需求调研等工作。

任职要求：

1.统招本科及以上学历，5年以上工作经验，50岁以下;

2.各级政府招商局、知名咨询公司或先进园区等产业招商管理经验;

3.了解产业政策，具备扎实的产业规划、产业投资、产业招商等专业知识;

4.具有较强的沟通协调、商务谈判、资源整合能力;

5.可塑性好、执行力、关系建设能力、系统思维和方案能力强。

1、负责公司新媒体项目的运营推广;

2、负责微博、微信平台的运营，和微博、微信平台的活动策划、内容规划;

3、即时掌握新闻热点，结合公司核心业务，策划基于社会化媒体的传播，抓热点、做专题、玩互动、和粉丝高频次互动转化;

4、负责新媒体策略制定，及大型活动在新媒体的线上传播及策划、执行及反馈;

5、研究新兴社会化网络营销应用平台及手段，建立有效自媒体运营手段，提升用户活跃度，增加粉丝关注度;

6、监测跟踪自媒体推广效果，进行数据分析、效果评估及提交报告;

7、新媒体合作伙伴拓展，客户关系维护;

8、针对项目需求甄选微博、微信自媒体大号并完成广告投放和广告效果统计，及报告提交.

职责：

1、负责管理新媒体部门，指导各项工作开展;

2、搭建公司特色的自媒体运营平台(如商场、APP、微信平台、微博、社群等);

2、策划线上(和线下)活动及传播推广，提升粉丝数、活跃度、粘度和品牌影响力;

3、各平台运营推广工作，原创软文撰写、视频制作、广告推文，增加成交或转化率;

4、寻找第三方自媒体合作机构，并对接沟通;

5、广泛关注各类微信公众号，积极探索适合母婴行业的自媒体运营模式，并拓展外部媒介关系，建设渠道运营及管理，拓宽关注量、流量和来源;

6、挖掘和分析平台内各类使用者的习惯、情感及体验感受，对新闻热点有敏锐感，充分了解潜在用户的需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

7、能通过SEO进行各种代码和网络推广、网站优化工作;

8、完成上级领导交办的工作。

建议要求：

1、 熟悉大型互联网产品的策划、运营，对互联网产品有深入理解，具有较好的产品分析、总结和归纳能力，具备较强的洞察分析能力，有较好的媒体、平台人脉关系;

2、 大专以上学历，传播、文学、市场等相关专业，3年以上新媒体传播营销工作经验，有知名自媒体、互联网公司经验或拥有丰富自媒体推广资源优先;

3、熟悉自媒体运营、内容编辑要求及传播规律，有独立实施项目管理操作的成功案例;

4、具备较强的活动策划能力， 思维活跃有想法;

5、优秀文案能力、了解母婴行业业态、会平面优先。

职责：

1、负责店铺的整体运营，店内活动策划，活动提报。

2、根据公司给出的销售目标，制定详细的促销方案，跟进方案的实施;

3、负责店铺布局和版面的有自己成熟的见解，并能提出持续的改进意见提升电商平台的用户体验和平台的粘性;

4、每日负责监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，并及时提出改进措施。

任职要求：

1、电子商务相关专业大专及以上学历，有行车记录仪车载产品行业从业经验者优先考虑;

2、精通运营推广，至少2年以上策划、推广经验;

3、熟悉电子商务平台的运用，2年以上电商运营及管理工作经验。

4、良好的沟通能力,能吃苦耐劳,并能承担工作压力。

尊敬领导：

您好！

20xx年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。

一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：

一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进

（一）建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

（二）加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。

（三）配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点

（一）为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。

（二）在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

（三）立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果；其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中，积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战！

职责：

1、负责自媒体渠道的营销策划推广;

2、掌握并利用自媒体平台，扩大粉丝数，密切关注，建立有效运营手段提升粉丝活跃度;

3、紧跟自媒体发展趋势，积极探索自媒体平台运营模式，优化新媒体渠道;

4、根据实际情况编写活动策划案、活动文章，推送活动内容。

任职资格：

1、专科以上学历，中文、新闻、营销等相关专业优先考虑;

2、2年以上自媒体营销相关工作经验，有成功案例;

3、热爱互联网行业，有较强的新闻敏感度和文字功底，并具备沟通协作及专题策划能力。

职责：

1、负责天猫店铺产品运营，关键词的优化：包括商品标题、商品描述、关联销售、页面设计把控等，提高转化率;

2、负责直通车、钻展等付费推广和免费引流;

3、精通数据计算和分析，监控数据的管理：营销数据、交易数据、商品和顾客管理，及时提出营销改进措施;

4、站内活动计划、参与及效果评估，最大限度提升店铺销售额和产品曝光率。

任职要求：

1、25-35岁，3年以上天猫店铺运营经验，日销1000单或以上，擅长打造爆款，有优秀案例优先;

2、对直通车有深入细致的了解，可以独立完成直通车内部的所有操作;

3、具备数据分析能力,较好的逻辑思维能力;

4、为人踏实诚恳，能承受工作压力，有较强的事业心，对公司忠诚度高，有志于和公司共同成长。

1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;

2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;

3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;

4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;

5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;

6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的追踪处理;

7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;

8、及时完成上级安排的其它各项工作。

1、协助总经理全面负责招商部的任务实施、制定、修订公司招商、运营管理制度、流程及招商运营政策;

2、市场调研、分析，并建立实时的市场相关信息数据库及参与招商价格的制定;商业业态定位及销售、招商及运营收支预算的编制和控制;

3、招商部业绩指标的制定、分解和组织实施。分解、执行招商业绩目标，制定、修订及实施相应的招商、运营计划和方案;

4、组织实施写字楼招商及业绩目标的达成;制定年、月度营销策划活动方案并组织实施;协调各种公共关系，维护公司利益;

5、招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、催收工作;

6、招商运营的统计和分析，编制招商运营统计报表和分析报告;

7、招商运营资料和客户资料的收集、整理、存档工作，建立客户数据信息库。

职责：

负责区域连锁门店营运管理

1、区域年度销售计划的制定、达成;

2、负责区域内门店的监督、检查、辅导;

3、负责员工辅导、培训及考核;

4、负责新开门店营运相关工作;

5、参与公司管理会议，参与部分公司决策。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限;

2、3年以上大型连锁零售企业营运管理岗位工作经验或2年同行业同岗位工作经验;

3、具有卓越的组织和领导能力，良好的团队合作精神;

4、具有良好的沟通能力以及良好的商业意识、数字分析能力;

5、具有较好的计划、预见和解决问题能力;

6、能够承受较大的工作强度和工作压力;

7、品格端正、诚信务实。

职责：

1、负责品牌天猫店铺的整体运营协调和统筹，保证店铺销售任务的完成;

2、根据店铺各阶段的运营趋势，制定店铺阶段性的商品规划、营销方案和运营计划，并统筹商品、策划、活动、推广、设计、客服、物流等各个环节的工作，保证各个岗位的工作有序开展;

3、 监控店铺运营数据，并根据数据结果进行店铺运营的优化改进，持续优化店铺及商品排名;

4、 统筹全店产品管理，优化产品线和库存体系，完成整店SKU规划，配合完成搜索流量优化;

5、 搭建客户关系管理平台，将客户分层并实施客户维护方案;

6.、项目团队的日常管理，持续提升团队成员的业务技能和工作习惯。

任职资格：

1、专科以上学历，2年以上天猫店长运营管理经验;

2、有化妆品或身体护理产品品牌的电商运营经验，优先考虑;

3、良好的营销策划能力，逻辑能力强，数据敏感度高，具备良好的数据分析和项目管理能力;

4、团队合作精神佳，具备团队感染力，善于沟通协调，执行力强。

职责：

1、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为;

2、每月根据天猫平台活动节奏进行活动规划并报名，活动后总结复盘;

3、协调内部各方面的资源，保证组织的促销活动及时上线;

4、熟悉产品的线上推广，能有效提升店铺及产品的访问量;

5、配合市场策划人员进行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;

6、对店铺的IP、PV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，日常做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析;

7、根据天猫搜索规则进行商品页面搜索优化;

8、了解天猫和京东付费推广规则;

9、进行内容化运营和粉丝运营，了解千人千面规则。

任职要求：

1、本科及以上学历，两年以上电子商务领域或传统零售的营销策划类工作经验;

2、有较强的信息收集、文案撰写和统计分析能力;

3、Office软件操作熟练;

4、熟悉天猫平台规则(聚名品、品牌团、单品团等);

5、熟悉天猫营销工具和资源情况。

1、制定楼层的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项销售任务；

2、进行楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理；

3、贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证楼层各项工作的正常运转；

4、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；

5、组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；

6、制订楼层预算，审核各项部门费用的预算支出和执行。

岗位职责：

1、负责公司产品的整体运营，制定、完善、执行产品的运营策略和运营计划以及运营团队的管理制度，推动产品的精细化运营;

2、对运营数据进行分析和挖掘，提出产品优化方案并推动实施，持续提高用户转化率，负责团队建设、团队培训及日常工作开展等;

3、熟悉各大OTA平台的运营规则，关注业界动态和用户对于产品各项功能的反馈，提出产品升级建议;

4、通过网站运营提升网站价值和粘性，提升品牌知名度，提高流量、客户活跃度，用户留存率，成交量;

5、带领团队完成运营指标，定期出具运营分析报告，分析公司运营数据，优化和提高公司运营流程和效率，不断探索新的运营模式;

6、负责团队目标的制定与分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，领导内容运营和产品运营团队达成各项目标;

任职资格：

1、专科或以上学历，电子商务、市场营销、工商管理类相关专业优先;

2、2年以上电子商务运营从业经验，有旅行行业背景优先考虑，优秀本科应届毕业生可放宽要求;

3、有阿里巴巴、淘宝、天猫店运营经验优先考虑，普通话流利，沟通能力良好;

4、积极主动创新，擅长沟通协调、责任心强，团队合作精神。

职责：

1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4、所辖区域商铺经营分析

5、所辖区域后三名品牌经营辅导

6、所辖区域品牌租费催缴

7、导购员入职岗前培训

8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职资格：

1、本科及以上学历，专业不限

2、掌握购物中心业态，对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3、熟练操作办公软件，会使用CAD、PPT，具备一定的公文写作能力

4、3年以上购物中心或百货营运工作经验，2年以上基层主管经验

全面负责营运管理工作，完成总部和公司领导交付的各项具体工作;

-兼任前线所有岗位工作;

-向副总经理沟通汇报，提出解决方案，执行工作要求。

-检查标准，check point

规范、整洁、细致、客需要

-负责酒店的人事、制度、工作流程的建设、管理、评核;

-督导检查酒店日常营运、服务质量、仪容仪表、工作方式等，达到酒店要求水准;

-协助总经理制定并完成营运计划;

-根据总部战略计划和年度目标，分解落实，确保达成;

-督导分管部门加强工作量化和数字化管理，提高效率;

-谈判供应商，保证高质低价和及时供应;

-协助总经理，执行筹建工作;

-协调总部和公司各部门，达成工作目标;

对酒店整体的营运管理负责;

- 对下属各部门工作的完成情况负责

- 对餐饮菜品质量，客房规范服务负责;

- 对下属各部门因工作给酒店造成的影响负责;

职责

1、组建公司品牌内容运营部，设立部门运营规则;

2、运营公司品牌自媒体，如微信公众号、微淘、微博等;

3、负责公司品牌的全案策划，及品牌推广内容策划;

4、理解品牌用户，建立品牌与用户、粉丝之间的互动。

任职资格：

1、热爱中医事业，中医相关专业优先;

2、5年以上相关文案策划岗位经验，具有很强的文字功底，;

3、熟练驾驭文字熟练操作PPT、Keynote等专业软件;

4、管理思路清晰、逻辑思维能力强;

5、有高度的责任心和团队合作精神。

1、负责社交媒体、微信公众号等平台品牌推广信息的创意策划，提升粉丝活跃度，增加粉丝数;

2、挖掘和分析人群使用习惯、情感及体验感受，增强粉丝粘性;

3、策划撰写原创话题，定期与粉丝互动，策划并执行相关线上和线下的微博微信推广活动，提高公司自媒体官方账号知名度。

4、深入了解微信、自媒体等特点及资源，建立渠道关系、拓展新媒体资源，积极探索和创新营销新手段、新模式，新媒体渠道运营及管理;

5、负责公司网站及淘宝店铺内容的更新及编辑，为销售及市场部提供新的产品营销素材。

职责：

1.根据公司战略目标，结合市场动向和行业发展趋势发掘业务增长点，制定平台发展规划和经营计划，全面负责公司业务平台线上及线下整体运营规划;

2.结合公司发展，负责制定营销策略、品牌策略和公关策略，并组织推进执行;

3.负责平台整体运营策划和管理，制订运营策划文案和推广计划、跟踪运营结果、分析运营数据，有效推广产品;

4.负责组织实施市场研究及市场分析，做市场预测及情报分析，为公司决策提供依据;

5.研究行业发展动态，定期进行市场调查，为产品更新提供建议;

6.负责团队人才梯队建设，引入和培养适合团队的优秀人才，建立完善部门工作流程及制度规范;

7.制定运营中心各部门业务计划、团队绩效目标、激励方案并确保指标顺利完成。

岗位要求：

1.本科及以上学历，市场营销、新闻、传播、公共关系等相关专业优先;

2.2年以上线上及线下高级运营管理经验，熟悉各类互联网商业模式;

3.对互联网用户需求敏感度高、判断力强，擅于沟通与协调;

4.有较强的互联网思维及创新思维，具备全媒体运营能力;

5.具备一定的商务礼仪，优秀的管理能力、沟通能力和决策能力，抗压能力强，有责任心;

6.具备家装互联网平台运营经验优先录取。