运营总监要做哪些工作【精选20篇】

职责：

1、负责公司淘系店铺(天猫、淘宝等店)的策划、推广，制定网店推广计划及广告投放计划，制定相关预算，有效控制成本;

2、负责商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分析，淘宝营销工具的优化和利用(比如：直通车、钻展、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算等);

3、制定详细的推广方案以及营销策略，并负责实施，对推广效果进行评估，通过生意参谋等反馈信息对PV、IP的访问量、转化率等的数据进行分析，及时调整改进并完善更高效推广;

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

任职要求：

1、淘系平台运营相关工作经验2年及以上，在淘宝运营岗位业绩突出者优先有团队管理经验者优先;

2、擅长团队培养与激励，有丰富的网络推广经验，擅长客户消费心理分析，能及时抓住目标客户心理需求;

3、熟悉淘系平台各种营销推广手段及各种营销工具。

职责：

1、负责天猫店铺日常营销活动策划实施，熟悉平台各种活动资源，完成店铺各月度销售任务;

2、负责店铺日常维护、产品上架;能独立操作店铺陈列，增强店铺吸引力，提高店铺转化率;

3、熟悉并优化站内SEO，提高品牌、商品关键词搜索排名

4、负责每日营销数据、交易数据、流量数据的整理、监控，并总结形成统计分析报表

5.负责与设计团队、客服、仓储、资源拓展部门等部门沟通需求，跟进结果，并提出改进方案;

6.负责店铺日常工作的计划和执行，并落地执行店铺月度营销规划;

7.分析店铺会员购买行为，提出会员营销计划并执行跟进

8.挖掘提炼产品卖点，策划产品渲染图、场景图、主图、推广图、视频、详情页等视觉呈现内容，配合美工一起设计实现，并持续分析进行优化

9.擅长数据分析，采集竞争对手数据、评估与分析，制定店铺的产品规划并不断优化调整;

11、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;控制推广费用、致力于roi最大化。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，1年左右相关店铺运营经验

2、精通天猫规则，熟悉会员的购物习惯和购物心理;

3、具备吃苦和奉献精神，拥有良好的团队意识;

4、具有积极主动、乐观奋斗、团队协作的职业价值观。

职责：

1、参与制定天猫店铺发展策略，形成天猫店铺销售及促销计划，协调各部门资源以完成销售目标;

2、负责店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化;

3、根据天猫页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名;

4、定期制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作;

6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

7、熟悉淘宝直通车/淘宝客/超级卖霸等淘宝宣传工具，并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

8、完成上级交待的其他事项。

岗位要求：

1、三年以上淘宝/天猫运营推广经验，1年以上电商团队管理经验;

2、熟悉淘系推广营销技巧，能创造性的提出新思路，了解电商最新玩法;善于打造爆款;

3、有品牌意识，能有效利用站内站外的配合。

4、有优秀的沟通能力、管理能力，以结果为导向，对业绩指标负责。

职责：

1、负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向;

2、负责统筹制定季、月、周销售计划和任务分配，查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进，观察市场环境，带领所属人员及时调整销售策略;

3、负责天猫淘宝整体运营，活动策划与推广，提高品牌影响力和成交量，专营店和企业店 店铺运营、推广、客服管理、直通车资源投放;

4、负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力，并监控执行情况。

任职要求：

1、有4年以上天猫网店运营工作经验，其中2年以上相关管理经理，有电商新媒体大型投放经验工作者优先;

2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

3、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立运作相关推广活动;

4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;

5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。

职责：

1、管理店铺整体运营工作，完成营业指标的顺利完成;;

2、依据店铺数据进行分析，制作数据统计分析表;

3、根据天猫方和品牌方要求，争取各方资源，制作和制定大型在线促销活动;

4、熟悉推广工具，对推广效果进行评估，转化率数据进行分析;

5、维护和协调与品牌与小二的关系。

6、积极处理上级安排的各项工作，配合其他部门的相关工作

任职要求：

1、三年以上天猫店长经验，思维清晰，做事有计划性和执行力;

2、情商高沟通能力良好;

3、高效完成公司制定的销售、运营任务;

职责：

1、负责搭建新媒体(微信公众号、微博、小红书、抖音等)以及全渠道的日常运营及推广;

2、紧跟新媒体平台的发展趋势，广泛关注标杆性大号，积极探索运营模式和寻求合作;

3、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，定期形成新媒体运营工作报告，跟踪分析项目执行情况。

【任职资格】

1、大专及以上学历，2年以上新媒体运营经验，拥有化妆品/时尚/美妆等相关行业优先考虑;

2、熟悉国内外新媒体用户、渠道推广的各种方式，了解各种主流新媒体平台的特点;

3、运营过大号，有相关推广资源，推文能力强;

4、有相关一件代发操作经验的优先考虑。

职责：

1、负责B2C店铺的管理、发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

2、负责店铺流量获取，店铺活动报名，转化提升，达成销售目标;

3、对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化，达到预期效果;

4、根据公司产品库存情况，策划营销活动，有效提升货品周转率和毛利率，提高网站与企业的知名度和美誉度;

5、理解网站的理念、商业及运作模式，提出可行性优化方案;

6、制定品牌的月、季度、全年销售目标和策划安排各个时间阶段的活动;

7、保持良好的沟通，协调管理与客服部门、仓库部门对接事宜，减少公司运营成本，提高效益。

任职资格：

1、大专以上学历，具有电子商务(天猫、京东)的整体运营工作经验及成功案例，有知名礼品/食品行业运营管理经验;

2、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

3、有优秀的内驱力，善于整合资源、创新经营的思想，对目标执着并挑战;

4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

5、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施。

6、有食品行业经验优先 有天猫专营店经验优先 .

职责：

1、管理新媒体团队，做好年度运营推广计划和总结

2、负责公司官网，网盟、新媒体推广，品牌活动策划及宣传文案的撰写

3、负责APP、公众号、订阅号的维护及运营推广

4、负责制定移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的内容建设方案，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

5、负责自媒体新产品、新功能的研发策略，战略推广，运营策略的制定和实施;

6、负责自媒体平台相关内容、营销活动的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向;

7、分析把握客户的需求，根据需求调整自媒体平台内容建设;

8、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果;

9、根据自媒体平台发展，策划组织推广活动。

岗位要求：

1、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

2、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

3、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;

4、热爱自媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合及采访能力;

5、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强。

职责：

1、 根据公司年度经营目标，策划推进公司的业务运营战略、流程、运营指标与计划，带领团队实现公司的新媒体运营目标;

2、 负责制定新媒体业务开发策略，优化产品品类结构，制定、调整销售运营政策;

3、 负责公司新媒体产品运营工作，对用户需求、竞品、行业等进行分析，拓展推广公司品牌及产品;

4、 通过各种操作方式、推广手段，提升客户增量和活跃度。

关注新媒体传播的趋势和变化，定期提出创新推广方案并进行实践;

6、搭建新媒体运营团队，进行业务指导、培训、考核、团队制度建设等各方面管理工作，满足公司业务拓展需要。

任职要求：

1、 大专及以上学历，电子商务、营销相关专业;

2、 具备5年以上服装类目新媒体运营相关工作经验，至少3年以上团队管理经验;

3、 具备电子商务自营平台的整体运营工作经验及成功案例，善于推动项目进度;

4、 对新媒体营销及信息有深入研究、敏锐的洞察力和前瞻性;

5、 具备优秀的数据分析能力、优秀的策划能力，沟通、团队协作/管理能力。

职责：

1、制订部门各店铺年度、季度、月度销售计划并执行;

2、制定部门各店整体运营策略、推广策略，针对部门各店销售运营策略进行跟踪、评估，并提出改进措施方案;

3、及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案;

4、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。

岗位要求：

1、大专以上学历，年龄25-35岁，有母婴品牌行业电商经验优先;

2、三年以上淘宝或天猫网店实际运营推广经验，精通天猫、淘宝、整体运营;

3、有过双十一大型促销活动经验;

4、较强的数据收集、整理和分析能力。能够通过数据分析调整运营策略;

5、工作思路清晰，有较强的条理性、协调能力和沟通能力，积极主动，能够承担一定的工作压力。

职责：

1、负责社交媒体、微信公众号等平台品牌推广信息的创意策划，提升粉丝活跃度，增加粉丝数;

2、挖掘和分析人群使用习惯、情感及体验感受，增强粉丝粘性;

3、策划撰写原创话题，定期与粉丝互动，策划并执行相关线上和线下的微博微信推广活动，提高公司自媒体官方账号知名度。

4、深入了解微信、自媒体等特点及资源，建立渠道关系、拓展新媒体资源，积极探索和创新营销新手段、新模式，新媒体渠道运营及管理;

5、负责公司网站及淘宝店铺内容的更新及编辑，为销售及市场部提供新的产品营销素材。

任职资格：

1、大专及以上学历，有2-3年以上自媒体运营推广、文案策划等工作经验者优先;

2、熟悉互联网行业及媒体传播特点，创意创造及热点结合能力突出;有良好的文字功底和编辑素养，能针对专题进行话题、系列活动的策划及执行。

3、热爱社交媒体，精通社区、微信平台等新潮新媒体平台，善用线上线下的互动调动用户参与热情和集聚人气;

4、具备良好的沟通表达、新媒体案例分类、分析能力，有独立的创新精神和团队管理意识。

职责：

1、负责公司天猫淘宝店铺的建设运营，制定月度销量任务和服务水平提升目标;

2、制定月度店铺推广预算，输出运营方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

3、做好热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据;

4、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;

5、对竞争对手店铺相关运营情况做出数据分析，及时对店铺细节进行改进，并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上电商工作经验;

2、工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，优秀的学习能力与创新能力，热爱电子商务行业;

3、工作责任心及主动性强，具备团队协助精神，优秀的学习能力与创新能力，热爱电子商务行业;

4、有美工、文案、创新的能力;

5、电商专业优先。

职责：

1. 负责天猫、京东等店铺运营，提升销售业绩。

2. 寻找的不是一份工作，而是一个事业!

3. 积极主动，责任心强，能够踏实苦干，有团队合作精神。

4. 有创业梦想、能够通过努力创造财富。

5. 负责店铺促销活动公司内部协调工作，策划京东店铺促销和关联销售活动，分析每日营销和交易数据;

6、负责与天猫小二接洽沟通，做好各方面配合工作;

7.负责商品标题、广告语详情优化，以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;

8.负责商城店的总体运营，包括网店的选品，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及 充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务;

岗位要求：

1. 两年以上电子商务网站运营经验;有天猫、淘宝、京东、一号店等 平台的运营工作经验;

2. 熟悉天猫、京东等电商的运营环境、制定的交易规则、推广ROI，网站广告资源;

3. 懂网店运营和店铺装修美化，熟悉天猫、京东运营原理，有淘宝、天猫、京东推广与开店经验者优先。

职责

1、建立高效运作的新媒体推广体系;

2、建立新媒体+社群框架体系，不断提升新媒体项目的整体收益。

3、带领团队成员完成既定的目标。

4、通过各种方法手段、提高社群活跃度。

5、协调教学等部门，策划线上评比、人才储备、招聘等活动;

6、带领团队成员，负责新媒体内容的编辑、策划，挖掘和分析用户习惯、研究用户心理特点，并根据最新网络热点策划营销事件，撰写原创文章。

任职资格：

1、全日制本科以上学历;

2、3年以上新媒体运营工作经验，至少1年以上新媒体运营经理及以上岗位工作经验，有教育行业经验优先;

3、有丰富的岗位工作经验经验;

4、执行力、推动力强，能按照既定的工作计划完成各项工作;

5、有较强的沟通协调能力，能充分调动和利用相关部门的资源。

职责：

1.根据公司整体发展策略，制定完整的在线营销计划和预算、并执行;

2.合理组合各种在线营销手段实现营销目标：PPC形式的广告投放(包含搜索引擎竞价)、门户网站合作、赞助商合作、联盟合作计划、seo以及搜索引擎优化等等;

3.选择合适的合作伙伴和代理商共同执行营销项目，并有效地监督项目的执行;

4.利用主流统计分析工具对网站营销数据进行深入分析，对每个项目运营情况进行评估，并进行优化;

5.对网络营销效果负责，能够领导网络营销部门出色地完成推广任务;

6.积极探索和创新网络营销新手段、新模式。

任职要求：

1.熟悉网站的运作和推广的各种方式，拥有成功的推广经验和良好的互联网资源;

2.本科以上学历，具备三年以上网络营销工作经验，有相应的成功案例;熟悉Baidu、 Google 等搜索引擎营销，可独立进行SEM、SEO操作;

3.具备较强的团队领导力和执行力，领导下属开展网络营销部门工作，有较强的团队凝聚力;

4.具有较强的网络营销的创意策划和整合能力，有成功案例;

5.熟悉至少一种网站分析工具comScore、Omniture、WebTrends、Google Analytics工具,有较强的数据分析能力。

职责：

1. 网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的把控;

2.自主网络媒介平台的开发与维护，确保平台互动性满分;

3.根据品牌阶段性，策划相关的增粉活动，制定相应的SOP;

4.根据公司品牌策略，寻找更多的商业合作伙伴，建立资源库;

5.掌握行业内的最新资讯，提供有质量的资讯，定期组织组内专业性培训会议;

6.定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人。

任职要求：

1. 大专以上学历，精通英文，有海外留学经验或生活经历优先考虑;

2.对新媒体的运营有深刻认识，有过成功的项目统筹经验;

3.有千万级大号运营的经验，有效搭建品牌与销售的桥梁;

4.注重团队合作，善于沟通，富有创意，有服务精神;

5.具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力;

6.勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项;

7.具有较强的规划、分析能力和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营，思维清晰而有条理;

8.具备良好的职业素质和敬业精神。

【职责】

1、根据发展战略和业务发展规划，负责业务方案落地和营运管理，追踪校区的业务目标达成情况;

2、建立并持续优化各项运营标准和工作流程，推动各校区的落地与执行;定期梳理业务流程，提出合理化建议，建立规范、高效的运营管理体系;

3、监控业务经营状况与服务质量并及时汇总分析经营管理数据，提出改进措施，定期向上级汇报工作进展;

4、协助新校区项目的选址、考察、拓展、评估和商务洽谈;

5、负责内部正常运作所需资源的调配和管理工作，包括校区建设、物资采购、行政后勤管理工作等。

【任职资格】

1、本科以上学历，销售管理、企业管理、市场营销相关专业，5年以上运营管理工作经验;

2、具备连锁行业或教育行业的运营标准化管理经验和业务拓展经验;

3、执行力强，思维缜密，结果导向，善于谈判和沟通协调，具备创新思维和敏锐的洞察力;

4、具备优秀的领导能力、团队管理能力和统筹全局的能力。

1、负责店铺的整体运营管理及销售工作，对店铺销售额负责;

2、熟悉互联网的产品推广方式，通过市场分析对品牌产品进行组合及价位定位，优化店铺及商品排名;

3、熟悉各种平台内部推广及营销方式，具有打造爆款的能力和经验，对爆款商品提出企划建议并执行实施;

4、制定店铺发展计划、销售目标，制定营销方案、推广计划，促进商品销售快速增长;

5、负责策划店铺活动，跟踪平台内各种官方活动及商家联合活动，涉及具体运营活动方案的策划、制作和执行;

6、有聚划算、类目活动、淘换购等经验，有类目小二交流经验;

职责：

1.制定互联网新媒体平台(包括但不限于微信、微博、)的年度推广方案，明晰定位、目标、发展策略;

2.负责各品牌官方平台的整体运营工作，准确把握平台定位，确立运营策略;

3.带领团队完成平台內容编辑、活动策划、粉丝互动、运营推广等日常维护工作，确保官方平台号粉丝数和阅读数有效增长;

4.根据品牌定位进行网络推广策划，打造优质、有传播性的品牌内容和品牌型栏目，对内容质量负责;

5.深度挖掘分析用户需求与粉丝群偏好，根据数据分析，对平台的内容方向、品牌调性及推文风格进行调整;

6.时刻关注网络热点事件，快速响应网络热点话题，制造热点，借势造势，策划出具有传播力的运营活动;

7.积累行业KOL资源库，通过多种组合方式推广官微，在行业中树立影响力;

8.为C端/微商/代理商/渠道商客户提供持续有效的传播推广素材(朋友圈、微信软文、小视频、抖音等)，为客户提供长期形象传播服务推广素材积累素材库.

任职资格：

1.全日制大专以上学历;

2.年龄27~35岁;

3.有快消品集团公司或微商公司新媒体运营岗位经验者优先;

4.有爆款热点项目成功优先。

职责：

1、负责淘宝推广:例如直通车、钻展、淘宝客、聚划算等。熟悉直通车操作规则及流程,做好竞价排名,降本增效;

2、根据推广任务，提高店铺点击率、浏览量、转化率，并负责实施，完成销售目标;

3、对数据有敏感度，借助生意参谋等数据分析工具剖析数据找出店铺问题并加以改进优化;

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表;

5、熟悉淘宝各类活动,能够跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行,配合淘宝网小二力争*活动效果;

6、具有活动策划能力，能够独立策划并且运作各类官方及第三方类推广活动;

7、具有数据分析能力，每日监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、客户管理;

8、熟悉淘宝排名规则及推广，对淘宝各种营销工具有相当的了解;

9、负责研究基于淘宝站内各种推广渠道和方法，并总结整理上交;

任职资格：

1.具备一定的电子商务网站推广管理经验;

2.有两年以上淘宝网、天猫商城网店营销与推广及实践经验，

3.熟悉淘宝的后台操作流程及其各种活动的推广及要求;

4.有较强企划宣传能力和语言、文字表达能力，对数据和用户心理敏感;

5.熟悉各种线上活动的推广手段，对各种网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验。

6、能带团队，有培训能力，有成功品牌推广实操者优先考虑。

职责：

1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

4.租户销售销售数据管理、分析;

5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;

6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作

8.完成上级交办的其他工作;

岗位要求：

1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历

2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验

3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求

4.具备较强的责任心和奋斗精神