运营总监要做哪些工作（合集20篇）

职责：

1、负责天猫商城网店的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2、负责天猫商城网店各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3、对天猫商城店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4、对天猫商城网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、负责天猫商城店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

6、制定月度销售目标，活动的策划实施等;

7、完成领导安排的其他工作。

任职要求

1、本科及以上学历，五年以上天猫商城运营经理工作经验;

2、熟悉淘宝的运营规则，熟悉网络操作流程、精通淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝推广工具推广;

3、熟悉品牌建设，有整合资源、创新经营的思想;

4、具有敏锐的商业和市场意识，明确市场定位。精通电商店铺的数据分析、把握产品的销售节奏;

5、应具备的素质能力良好的管理能力、团队协调工作能力、较强的规划能力、有较强的执行力、分析问题及解决问题能力强、富有激情与进取精神，敢于承担责任。

职责

1、负责项目招商、营运、市场、工程物业等各项工作整体管控，完成集团制定的各项业绩目标;

2、负责项目团队建设及管理，培育后备人才;

3、根据筹备期项目节点，推进招商计划，按品牌和租金要求完成招商任务，保证按期开业;

4、负责已开业项目的日常运营管理，包括现场品质、商户辅导、企划活动、工程物业等;

5、负责对外关系维护，维护政府、媒体关系，解决突发事件，进行危机公关;维护客户关系，整合客户资源，确保项目能够平稳运营;

6、完成总部和区域布置的各项工作。

任职资格

1、年龄33-45岁，大专及以上学历;

2、招商从业经验4年以上，了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程，熟悉营业期营运管理流程及方式，具备丰富的团队管理经验和技巧;

3、具备较强的招商、营运、市场推广等专业能力，有招商资源，且有工程物业管理经验;

4、作风硬朗，雷厉风行，以身作则，勤奋敬业，对数据敏感，对所在城市商业发展有深入了解;

5、为人正直、恪守职业道德，可承受较强的工作压力;

6、沟通协调能力强，形象气质好，认同集团，服从大区派遣。

职责：

1、负责公司品牌自媒体平台的日常运营工作;

2、负责能够独立选题策划撰写符合品牌基调的文章内容，为品牌粉丝提供优质的传播内容;

3、熟悉品牌用户的有效传播手段与途径，能通过制作编辑视频短片、h5页面、图片等来提升品牌形象;

4、负责品牌用户的互动，通过定期策划新媒体渠道的活动形成与品牌用户的粘度。;

5、掌握自媒体资源，通过内容分发实现有效传播，提高关注度和粉丝的活跃度。

任职要求：

1、大专以上学历要求，市场营销、新闻传播、广告等专业优先;

2、一年以上电商文案策划或新媒体运营工作经验优先;

3、有文字撰写、视频编辑、h5制作等相关领域的功底;

4、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力;

5、对工作极具热情，优秀的团队合作精神、积极主动，创造性强。

职责：

1、负责对接内部相关部门，根据不同渠道要求完成产品上线前后所需准备工作;

2、根据产品的数据表现，制定及执行推广计划，完成新增用户数和留存指标;

3、策划并跟进各类推广活动，分析数据，评估效果，及时完善修正;

4、基于产品动态数据，及时与产品经理、运营同事制定优化运营策略并高效落地执行，确保核心产品指标的有效达成;

5、基于对产品的深入数据分析，独立提出优化方案，实施落地，提升产品活跃;

6、定期收集市场、渠道信息，分析相关数据，了解行业和渠道变化，通过Growth Hacking手段，提升自然新增长。

职位要求:

1、统招本科以上学历，计算机、经济管理等相关专业;

2、5年以上互联网产品推广运营经验，具有较强的资源整合能力;

3、有较强的数据分析能力，能够独立完成营销活动的策划制定、组织执行、评估改进;

4、熟悉移动互联网行业，熟悉各种移动推广平台，软件商店、论坛、手机厂商或渠道商，熟悉IOS和Android平台及App产品，对App的推广和运营有自己的认识;

5、具有良好的责任心，跨团队协作和沟通能力强，快速学习者，逻辑清晰，对数据敏感，具备优秀的分析和解决问题能力;

6、有成功为APP、公众号带来海量用户者优先;

职责：

1、负责社交媒体、微信公众号等平台品牌推广信息的创意策划，提升粉丝活跃度，增加粉丝数;

2、挖掘和分析人群使用习惯、情感及体验感受，增强粉丝粘性;

3、策划撰写原创话题，定期与粉丝互动，策划并执行相关线上和线下的微博微信推广活动，提高公司自媒体官方账号知名度。

4、深入了解微信、自媒体等特点及资源，建立渠道关系、拓展新媒体资源，积极探索和创新营销新手段、新模式，新媒体渠道运营及管理;

5、负责公司网站及淘宝店铺内容的更新及编辑，为销售及市场部提供新的产品营销素材。

任职资格：

1、大专及以上学历，有2-3年以上自媒体运营推广、文案策划等工作经验者优先;

2、熟悉互联网行业及媒体传播特点，创意创造及热点结合能力突出;有良好的文字功底和编辑素养，能针对专题进行话题、系列活动的策划及执行。

3、热爱社交媒体，精通社区、微信平台等新潮新媒体平台，善用线上线下的互动调动用户参与热情和集聚人气;

4、具备良好的沟通表达、新媒体案例分类、分析能力，有独立的创新精神和团队管理意识。

1、制定楼层的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项销售任务；

2、进行楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理；

3、贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证楼层各项工作的正常运转；

4、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；

5、组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；

6、制订楼层预算，审核各项部门费用的预算支出和执行。

1. 独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作;

2. 负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;

3. 负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;

4. 负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行 为及需求;

5. 制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;

6. 负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影 响力和关注度;

7. 利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;

8. 定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动;

9. 跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度， 增加粉丝数量;

10. 能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略;

11. 制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升 企业及产品口碑;

12. 快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度;

13. 能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量， 提升用户黏度;

14. 搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合 后的数据提交给相关人员。

职责：

1、全面负责公司官网、1688网站、微信平台、公众号的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行，监控实施效果并不断优化调整策略及方案。

2、 配合各部门业务及活动，及时跟进文案的策划、撰写工作，编辑美化并及时推出。

3、 负责网站相关栏目的信息搜集、编辑工作。

4、利用公司平台，主动开发和维护客户。

任职资格：

1、全日制大专以上学历，新闻、电子商务、营销策划等专业。

2、两年以上网络运营经验，能独立网上运，有电子行业经验优先。

3、良好的市场推广能力和数据分析能力，了解网站开发、运行及维护的相关知识

4、具备一定数据分析能力，善于洞察数据结果，以数据为导向制定运营方案，良好的沟通能力，团队协作精神。

5、精通各种网络推广运营销售技巧，熟悉各大门户网站及各网站。

职责：

1、 全面负责指定地区的萌宠店的市场开发、运营管理工作，参与制定区域年度经营管理预算，并完成公司下达的各项任务指标;

2、 负责所辖区域的萌宠店市场调研与分析预测工作，向公司提供准确的信息反馈及合理化建议;

3、 掌握所辖地区的萌宠店市场动态和发展趋势，并根据市场情况制定具体销售目标、营销方案，跟进和分析执行结果，制定改进方案;

4、 负责所辖区域的加盟商管理，与加盟商建立长期、稳定的合作关系;

5、 负责所辖区域的人员管理，负责对开发、营运的岗位培训、考核及晋升评估;

任职要求：

1、 基本要求：男女不限，大专以上学历，年龄35岁以下，可接受外派;

2、 品质要求：正直、务实、勤奋、执着，有抗压能力，积极进取，较强的责任心，喜欢从事萌宠服务行业工作;

3、能力经验要求：2年以上宠物相关行业市场或运营管理经验，较强的总结及分析能力，较强的组织协调、沟通表达能力

1、严格执行公司各项规定及上级指示，做好上传下达，确保政令畅通;

2、根据公司下达的工作目标，负责制定具体工作计划，并在计划审批后按时间节点要求落实各项工作;

3、负责组织卖场的日常经营管理;

4、指导并监督营运部各岗位人员完成既定工作任务;

5、负责组织落实营运部各项培训;

6、协同企划部门，组织卖场各类推广活动的策划与实施;

7、负责就营运部各项工作，与各部门及外部机构(如项目公司、政府机构)进行工作协调;

8、按照实际工作需要，负责组织召开工作例会及各类专题会议;

9、按照公司要求，按时提交工作计划、工作总结、业务报表等资料;

10、定期对下属进行指导、培训，不定期与其他部门进行工作经验分享;

11、维护与各部门的良好协作关系，确保沟通畅通;

12、严格遵守公司规定、行业约定的保密制度。

职责：

1.根据市场战略制定和督导执行公司全年媒体推广方案，制定年度媒体预算;

2.负责管理市场的媒体团队及自媒体平台的运营，管理内外部媒体资源，完成年度媒体任务;

3.负责公司各品牌项目运营推广，数字媒体投放的选择，投放效果的评估等;

4.策划和执行线上线下传播活动;

5.策划微信、微博等新媒体宣传方案;

6.协助建设公司品牌文化，建立行业影响力。

任职要求：

1. 本科及以上学历，市场营销、新闻学等相关专业，有较强的文案功底;

2. 两年以上市场营销经验，熟悉中国汽车运动行业;

3. 有大型比赛类、赛车类的工作经验优先;

4. 良好的逻辑思维能力、沟通及协调能力。

职责：

1、负责抖音、快手、官网、微信、微博、头条、知乎等平台的运营计划和传播策划;

2、把控文案团队的策划和撰写，与自媒体设计配合按计划发表;

3、熟练掌握抖音、快手等短视频APP的运用，与自媒体设计配合采编视频素材并按计划发表;

4、负责活动策划过程中的执行，组织与协调各部门之间的配合;

5、跟踪活动效果，对活动数据进行分析与总结。

任职要求：

1、熟知互联网语言，2年以上自媒体运营及网络推广工作经验;

2、熟练掌握短视频推广技巧者优先;

3、有成功活动策划引流经验者优先;

4、有自媒体的专题策划能力者优先。

职责：

1、制定和实施重大网站运营决策及方案，制定网站运营发展战略、规划发展方向，负责pc端、app端平台的运营工作;

2、负责网站整体运营，制定网站运营策略、方案和计划并组织执行;

3、规划网站风格、架构、功能、频道，进行网站运营难题的攻关和预研;

4、负责各平台类促销活动策划、推广，提高网站点击率、浏览量和转化率，;

5、对推广效果进行评估,对网站UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等专业的数据分析;

6、统计、分析各类网站数据，并根据运营数据分析结果改进运营策略;

7、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标;

8、制订、完善、贯彻实施公司网站运营管理制度、流程;

9、负责团队建设、团队培训和日常工作。

岗位要求：

1、有3年以上阿里、天猫、京东等店铺运营经验，5年以上网站运营工作经验;

2、具备熟练的专题策划，活动策划经验;

3、熟悉主流电商平台的整体运营;

4、具备良好数据收集和分析能力，能及时进行平台运营策略的优化;

职责：

1、负责新媒体(微博，知乎，豆瓣，今日头条，公众号，小红书号)等相关平台推广方案的策划、新媒体平台的运营推广;

2、内容发布管理及访客粉丝运营转化：通过有效的运营手段增加粉丝数量，增加粉丝粘度，快速涨粉;

3、熟悉网络营销，对热点事件、新闻敏感，能借势，造势;熟悉口碑营销，PR炒作，论坛SNS营销;

任职要求：

1、熟悉微博，知乎，豆瓣，今日头条，公众号，小红书号，3年以上新媒体运营相关的工作经验;

2、具有较强的文字功底，有很好的创作能力;

3、工作积极主动，学习能力强，对工作富有激情;

4、有运营新媒体项目的成功经验

职责：

1.负责建立公司的自媒体群规划方案;(包括但不限于今日头条自媒体、抖音号小视频等);

2.负责对自媒体平台做内容规划;自媒体内容的撰写与发布;

3.负责自媒体常规推广及策略推广方法定制;

4.负责培养自媒体员工的工作技能提升;

5.负责管理自媒体运营部门，引导部门人员进行平台与内容的探索;

6.总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;

7.及时完成上级领导临时交办的任务;

职位要求：

1.大专或以上学历，广告、新闻、中文、营销等相关专业者优先;

2.对网络有强烈的热爱，对网络媒体，特别是自媒体有一定的认知;

3.有相关自媒体运营经历，了解自媒体运营基本规则

4.能够敏锐把握要点，具备恰如其分的文字展现能力;

5.总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

6.具备较强的计划能力、执行能力、学习能力、沟通能力;

7.有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

1.组织编制部门年度预算，按计划完成租费收缴，确保全年全口径指标100%完成;

2.负责场内多种经营点位招商、运营工作;

3.结合公司营销活动要求，与商户洽谈SP活动;

4.快速、有效处理已升级客诉，确保系统不亮红灯;

5.定期组织人员进行市场调研，了解市场情况，建立品牌资源库;

6.根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运安全及品质;

7.定期进行经营分析，对排名靠后商户进行经营辅导，不断提升商户经营业绩;

8.其他日常运营管理工作。

1.熟悉团膳企业日常运作，对现场、后勤、人事、采购、业务部门管理熟悉;

2.对公司各分部的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工招聘及发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

3.对公司所制定的各项规章制度和服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

4.定期进行访店，发现问题并制定改善计划;同时监督其执行情况;

5.对各岗位职能划分、培训及考核，善于提拔培养管理人员;月度会议主持;

6.负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障门店的正常运转。

职责：

1.定期检查库存 调取需要库存并告知领导采购 ，辅助B2C 和分销库存的调货和分配 ;

2.管理保税区库存(进货数量、出货情况和调货)，活动商品上架、发布、库存等流程跟近安排;

3. 检查仓库发货的及时性和准确性的 ，发货过程中出现问题订单的协调处理 。

4. ERP订单和发货的监控和解决(对接下载、异常订单、查单售后、信息上传)，店铺官方活动的督促，效果的跟近 ;

5. 促销价格和促销力度的管控，和TP运营对接沟通 、 和小二沟通;

6.参与双11等大型活动策划 等各项流程的支持，给予推广支持并控制天猫投入产出比(直通车、钻展等)。

职位要求：

1、三年以上工作经验，二年以上天猫运营经验，快消或耐消行业经验优先;

2、熟悉天猫营销规则，推广及运营，能够独立策划并执行相关平台节日大促活动;

3、具备刻苦坚韧的事业精神，热爱开创独立品牌的事业，具有高效的执行能力。

职责：

负责公司自有社会化媒体运营(微信公众号等)，利用自媒体进行品牌推广，产品营销;

负责新媒体传播内容的策划、编辑及更新，协调公关、品牌提供传播内容、活动策划;

制定推广计划，策划有助于品牌知名度、影响力提升的用户活动，提升用户参与活跃度;

建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高品牌关注度，实现销售转化;

KOL/自媒体账号合作洽谈及资源整合;

挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制作;

协助品牌推广、市场企划、渠道政策制定，并落地执行，评估实施效果;

与电商部门合作，完成公司销售战略。

任职要求：

本科学历或以上，新闻、中文、市场营销及广告学专业优先;

3年以上互联网内容相关运营经验;

热爱新媒体，对社交、传播、用户体验等有自己成熟的想法;

进取心较强，对工作和自身有较高的期望，有互联网或相关经验者优先;

有个人微博运营号或微信公众号者优先。(附带微博/微信账号及粉丝数量)

熟悉微信公众号及小程序的网络运营。

--负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

--组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;

--根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;

--监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;

--负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

--负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;

职责：

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、头条等)的日常运营及推广工作;

2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容;

4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动;

5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动;

6、紧跟新媒体发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索新的运营模式;

7、充分了解用户需求，平台规则，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

职位要求：

1、3年以上自媒体运营、策划、文案、编辑等相关工作经验;

2、熟悉各新媒体渠道运营规则、传播形式，对时下热点敏感;

3、具备创意性思考能力和一定策略思维,能挖掘产品卖点和传播点,具备洞察力、独立思考和分析能力;

4、有较强的文字功底和语言表达能力,具备丰富的创意思维,乐于互动交流.