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运营总监要做哪些工作(精品20篇)

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营运经理工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 437 字

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职责:

1、全面主持公司运营部门的管理工作,制定年度运营发展战略方案,实现公司经营管理目标;

2、监督、控制整个运营工作实施过程,对经营结果负责;

3、负责公司对外关系开拓和维护,并负责对外沟通公司业务及宣传;

4、建立完善公司组织架构,负责管理团队的建设培养,制定公司内部管理机构的设置和管理制度;

5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标,针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;

6、收集行业信息及客户信息等,不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;

7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;

8、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、30-50岁,大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;

2、具有5年以上运营管理工作经验;

3、文字能力强,表达能力强;

4、具有优秀团队管理能力,有很强的责任心和认真的工作态度;

5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富;

6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。

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篇1:运营经理的述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营运,经理,全文共 3947 字

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回首这一段营运经理试岗期间的工作和生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。

在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此,这一段时间来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。试岗期间的点点滴滴,心中感触颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。

一、试岗期间的工作的全面总结

在公司领导和同事的支持和信任下,我由营运主管岗位调整到营运经理岗位,在试岗期间,我以身作则,爱岗敬业,廉洁奉公,坚持原则,忠于职守,尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作,现将试岗期间的工作总结如下:

1.日常工作的部署及管理

作为营运部的一员,日常管理是非常重要的一环,直接影响到公司的形象及客商关系,工作中,主要以下面几点为重点进行管控:

(1)负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;

(2)负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的控制;

(3)负责协调处理主力店的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等等;

(4)每早8:40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通、检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。

(5)招商工作

2.妥善处理好客商关系

客商关系主要是与商户和顾客之间的关系,在与主力店和步行街方面,主要以以下几点进行沟通:

(1)负责定期与商户以及主力店进行全面、准确的沟通,积极掌握专柜的经营动态;

(2)本着诚信双赢的原则,与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;

(3)定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议,及时解决提出的问题或向上级领导汇报。

(4)与步行街商户的沟通主要以营运助理为主,及时收集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。

在处理与顾客关系方面,以服务台为信息的收集和反馈中心,将顾客的需求及投诉及时反馈,给顾客以合理满意的解答,主要从以下方面努力:

(1)确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务,并在保持服务水准的前提下不断提高;

(2)确保所辖员工与顾客保持紧密沟通,及时全面的了解需求和建议;

(3)积极和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷;

3.与领导及部门之间的有效沟通

营运的工作能够顺利进行并取得好成绩,是由领导的理解和大力支持,各兄弟部门之间的协作和沟通,全体公司员工共同努力的结果,在我试岗期间,从以下几个方面着手:

(1)完成上级安排的各项工作任务;

(2)就工作中的问题与上级领导保持及时、全面和经常的沟通,确保部属与公司高层沟通渠道畅顺。

(3)定期上交营业报告、对销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结等。

4.部门管理,打造优秀营运团队

作为一个管理者,优化整合本部门的资源,提高部门凝聚力和加强部门之间的顺畅沟通是部门负责人的责任,主要从以下几个方面着手:

(1)贯彻落实上级的各项精神、指示,确保所属员工遵照执行;

(2)及时发现和解决所属员工工作中的问题,

(3)对部属进行定期的专业和知识培训,确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求。

(4)考察部属的实际工作能力,并正确的评估,将信息反馈到领导处;

(5)积极了解所属员工的思想动态,进行必要的沟通,及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷。

二、工作中的经验和教训

在积极投入工作的同时,我一直注重知识的学习,经验的积累,并认真分析每项工作的成败原因,总结教训,为以后的工作做积累,并成长自己。

1.以原则和制度作为管理的准绳

作为一名中层管理人员,在领导的工作任务下达之后,自己在部署任务和做决策的时候也坚持一定的原则,要严格按照集团公司制度执行,工作分配要合理公平,思考问题要理性。

(1)爱岗敬业、忠于职守;品行端正,廉洁奉公;坚持原则,以身作则。

(2)熟悉与工作相关的国家法律和公司规章制度;

(3)熟悉掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理知识;

(4)负责制定工作目标,并合理的组织安排任务,在执行过程中注重完成情况的跟踪与控制,对实现的结果进行评估考核,力争按时保质保量的完成工作。

2.知己知彼,做一个有准备的管理者

现在的商业竞争非常激烈,各个商业广场为了增加自己的市场份额和扩大自己的影响力,采用各种商业战略和手段进行推广营销,新的商业广场也在积极进入洛阳市场,使得洛阳市场的竞争非常激烈,我们要在市场保持自己的优势,就要加强与持续的对竞争对手进行考察,以便做出相应的回应,平时主要是从以下方面进行考察的:

(1)全面深入了解洛阳万达项目,包括周边配套和环境等,为项目做好解读,全面分析自己在市场中的优势。

(2)进行可类比已存在的项目进行考察分析,了解对方产品的类型、商业定位、租金结构、管理方式、经营程度、消费对象等,分析竞争者的优劣势。

(3)对即将进入洛阳市场的可类比项目进行进入者威胁分析,并估算对我的影响。

(4)持续不间断的做好商圈调查。

3.做好有效沟通,收集管理相关信息

在营运工作中,沟通是很重要的一部分,通过沟通我们可以获得很多有用的信息,但沟通只是手段,获取管理相关信息才是目的,沟通是灵活的方式,需要把握技巧以及注意沟通的进度和深度,在学习沟通的技巧同时,更要注意收集信息,在沟通中主要关注以下几点:

(1)与商户的沟通:关注其背景,经营销售模式及业绩,在与商务洽谈前,一定要充分了解商户的品牌资料及现有实体店的销售状况等,了解其品牌的信息,从而更好的对品牌定位和落位。平时关注商户的经营信息,为招商调整做准备。

(2)与顾客的沟通:认真聆听顾客的投诉及建议,了解顾客的想法及需求,按照制度和流程给顾客合适的答复,并从顾客的投诉和建议中总结教训,提升管理品质和形象。

(3)与领导的沟通:准确的理解领导下达的命令和任务,及时解决疑问,按照要求保质保量的完成工作。

(4)与其他部门之间的沟通:在工作中需要各个部门之间的协作和支持,加强部门之间的沟通,能够使工作更顺畅。

4.合理安排和部属工作,整合和提升部门工作能力

营运部部门经理,作为一个中层的管理人员,在上级下达任务目标和面对问题时,需要合理的向自己的员工安排和分配任务,在大家的共同努力下来完成任务和解决问题,这时要考虑的是怎么部属才能够提高部门整体工作效率,达到员工和工作任务之间最优配置,工作中主要注意以下几点:

(1)按照现有的部门内部岗位分工来部属各自的岗位,公司的岗位设置都是经过科学化的合理分工来安排的,每个岗位都有自己的工作内容和责任,安排工作时要明确每个岗位的责任,该责任对整体工作任务的影响,并告知任务的接受者。

(2)了解自己员工的性格、兴趣爱好等,安排与其兴趣爱好相关的工作任务,使其乐于接受分配的工作,这样可以提高员工的工作的积极性。

(3)科学的分析和评估工作任务的性质和工作量,合理科学的分割任务,并公平公正的分配任务。

5.建立和完善绩效评估,公平公正考核员工

在公司人事考核的基础上,更加注重部门内部员工的考核,对其工作性质和工作量进行科学的绩效评估,让员工付出的努力能够得到体现,使其明白责任心的重要性,也为员工岗位调整和薪金福利调整提供依据,在工作中主要以关键价值指标法作为考核主要方法,具体操作如下:

(1)根据每个岗位的责任和任务目标,确定其工作应该达到的质量作为关键价值,完不成则价值没体现,完成则价值得以体现,超额完成则是价值高额体现;

(2)以责任和能力两个维度进行考核,根据工作性质划分其权重;

(3)把责任和权重细分为各个指标,并为每个指标赋予相应的权重和分值;

(4)对员工的工作和任务量进行公平公正的计量评估。

三、下一步工作的计划

新的一年已经过了两个月了,我们总结经验和教训是为了提高我们的管理技巧,梳理工作流程,提高工作效率,更好的完成以后的工作和任务,在新的工作年中,要有计划有重点的安排工作,下面是我简要说明工作计划:

(1)协助推进室外步行街招商工作的持续开展,做好招商调铺和收尾工作。

(2)完成合同的签订及合同相关费用的收缴。

(3)为步行街优化品牌资源并在日常做好品牌的继续储备和洽谈。

(4)着手开展营运工作,做好营运物料的储备及相关知识积累。

(5)建立健全品牌库管理,收集相关的品牌资源,为招商调整做准备;

(6)建立现有商户数据库,包括客商基本信息,代理品牌,租金及物管费收缴情况,日常经营情况等等,便于日常工作的有序进行。

四、对公司(部门)的合理化的建议

我们公司的管理制度是比较先进的,无论制度制定上,还是流程设计上,都是比较科学合理的,在日常的管控方面也是比较有效的,但也有一些小问题,我分别提一下:

(1)营运部是商管公司管理的核心,领导层要理解和提供更多的支持。无论是日常租金物管费的收缴,还是多种经营的创收以及商户的招商调整,营运部全体员工都付出很多。日常的管理更是繁琐复杂,更希望领导层的理解。

(2)对于公司的制度和流程方面,有些员工由于各方面的原因,理解的不够透彻,经常性的进行一些制度和流程方面的讲解和培训。

五、希望获得的相关培训和支持

营运工作效率的提高是通过大家相互学习和交流来实现的,希望在新的工作年中,能够有更多的机会到兄弟单位之间相互学西和参观,工作经验的交流与分享。

述职人:

20xx年xx月xx日

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篇2:营运经理工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 340 字

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1、严格执行公司各项规定及上级指示,做好上传下达,确保政令畅通;

2、根据公司下达的工作目标,负责制定具体工作计划,并在计划审批后按时间节点要求落实各项工作;

3、负责组织卖场的日常经营管理;

4、指导并监督营运部各岗位人员完成既定工作任务;

5、负责组织落实营运部各项培训;

6、协同企划部门,组织卖场各类推广活动的策划与实施;

7、负责就营运部各项工作,与各部门及外部机构(如项目公司、政府机构)进行工作协调;

8、按照实际工作需要,负责组织召开工作例会及各类专题会议;

9、按照公司要求,按时提交工作计划、工作总结、业务报表等资料;

10、定期对下属进行指导、培训,不定期与其他部门进行工作经验分享;

11、维护与各部门的良好协作关系,确保沟通畅通;

12、严格遵守公司规定、行业约定的保密制度。

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篇3:天猫运营经理工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 509 字

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职责:

1. 负责母婴品牌在电商平台店铺的运营管理工作,包括但不限于:店铺搜索排名、整体策划、活动营销、付费推广、充分利用渠道的各种活动资源,完成店铺的销售指标;

2. 分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等,提出并执行优化方案,从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的;

3. 研究行业趋势、竞争对手的动向、市场的变化及目标人群的消费行为制定有效的营销方案;

4. 基于战略业务目标独立制定短中期运营规划方案,包括但不限于全年目标的制定、产品规划、人员规划、预算规划方案。

任职要求:

1. 本科及以上学历 ,电子商务、市场营销类相关专业;

2. 至少3年以上电商运营相关经验,至少1年婴童管理运营经验

3. 掌握电商行业相关知识,主要包括:定价规则、广告投放、行业动向、营销节奏、行业标杆商家、竞争对手情况分析、电商平台规则动向、特色和人群等;

4. 具备优秀的学习力,对新事物、市场动态有好奇心,能够更快学习和领会新事物的特点,在不断实践中摸索,持续改进迭代;

5. 具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力,并善于通过数据指导优化运营;

6. 优秀的沟通协调能力,可以跨部门多线程进行工作推进和管理;

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篇4:天猫运营主管的职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 335 字

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职责:

1、负责与平台运营人员接洽沟通,做好各方面配合工作;

2、负责平台店铺整体运营,完成销售指标;

3、负责平台店铺促销活动,关联销售等的策划,提升店铺转化率;

4、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控,优化库存和产品线;

5、负责制定销售推广计划,编制相关计划和预算,并监督执行;

6、负责平台店铺销售情况的统计跟踪,并提出改进措施。

任职要求:

1、三年以上女装B2C网站运营(天猫,京东等)或无线端运营工作经验;

2、熟悉电商平台的运营规则,有较强的市场感知能力,敏锐的把握市场动态方向;

3、有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

4、有较强的工作计划性和执行力,有缜密思维逻辑和分析总结能力;

5、沟通能力强,良好的团队合作精神和高度的责任感。

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篇5:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 341 字

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职责:

1. 负责广博天猫店铺的运营和推进,以达成销售目标。

2. 负责爆款打造和节奏把控。

3. 分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等,提出并执行优化方案,从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的。

4. 与销售团队一起完成年度、月度促销计划。

5. 与内、外部合作伙伴一起不断提高客户服务。

6. 协助货品协调员完成店内产品更新工作。

7. 与影棚团队合作确保高质量的拍摄和修图。

职位要求:

1. 大专及以上学历,专业为电子商务、网络营销、工商管理或者其他相关专业者优先。

2. 二年以上淘宝、天猫平台运营经验。

3. 熟悉平台推广工具、分析工具。

4. 熟练使用办公软件,尤其是Excel。

5. 较强的沟通、写作和谈判技巧。

6. 多任务处理能力、结果导向、细心。

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篇6:自媒体运营经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 374 字

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职责:

1. 了解自媒体渠道的运营模式,能及时掌握自媒体渠道运营趋势,对公司所有自媒体渠道进行合理有效的运营规划;

2. 负责监控公司微博、微信等所有自媒体渠道的维护、更新情况,及时指导发布公司对外公告、新产品信息、市场活动信息等宣传资料;

3. 通过有效手段在各大网络发布渠道、移动网络平台及主流搜索引擎上进行推广工作,严格监控实施过程,及时跟踪效果并提出调整建议;

4. 进行各渠道推广效果跟踪、评估,及时提出实际可行的推广改进方案并实施;

5. 配合公司其他部门工作内容,有效利用自媒体渠道帮助推广。

任职条件:

1. 有较强的组织、协调、沟通能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;

2. 熟悉自媒体、公众传媒工具;

3. 良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正;

4. 思路敏捷,有勇于开拓的精神和强烈的事业责任心。

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篇7:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 471 字

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职责:

1、参与网站的整体运营、网站定位研究、网站架构、用户引导流程和体验层改善;

2、负责公司电子商务的营销方案,有过独立网站商城或电商平台的相关经验者优先;

3、负责微信、新浪微博以及微营销宣传方案;

4、分析公司网络品牌推广方式(网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等)和网络行销模式(网络媒体广告、搜索引擎推广、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广、联合促销等),不断挖掘新的行销模式和品牌推广;

5、搜集相关行业新资讯、资料,提供分析报告;

6、团队建设:完善网络营销队伍,塑造团队文化,培训和考核下属。

任职要求:

1、大专(含)以上学历,2年以上负责网络营销运营经验(网站、微信、微博运营、推广策划与 执行);

2、熟悉各种移动互联网新型传播方式,熟悉 微信公众平台及其运营方式、推广渠道;

3、较强的方案策划能力,良好语言及文字表 达能力,能独立撰写软文;

4、具有极强的沟通协调能力、谈判能力,热 爱本职工作,工作细心、责任心强;

5、思维活跃,富有想象力、创新意识和激情 ,有良好的理解能力,有较强的抗压能力。

6、有相关教育培训行业经验者。

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篇8:天猫运营主管的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 493 字

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职责:

1. 负责天猫、京东店铺整体规划、营销推广、产品活动、客户关系管理等系统运营工作。

2. 负责店铺日常改版策划、上下架、推广、售后服务等日常运作与管理工作。

3. 负责收集市场和行业信息、产品分析,为公司产品策略提供市场依据。优化天猫、京东推广、商品排名、提高店铺点击率、浏览量、转化率及日常运营管理工作。

4.熟悉赛马机制。

5.熟练淘宝三剑客(直通车、淘宝客、钻展)推广工具,电商数据记录分析、直通车报表分析、定向精准人群挖掘、爆款群打造。

6. 策划店铺活动和专题,线上推广创意及效果优化。负责持续的运营优化和改进,促进达成既定目标。

7. 对相关KPI及结果负责。

任职资格:

1. 1-3年天猫运营工作或管理经验,有厨具,餐饮具、水具类经验优先,有操过百万以上店铺经验优先。

2. 熟悉天猫、京东平台的操作流程和各项规则,及时关注相关公告发布并作出及时反应对策。

3. 熟悉天猫、京东平台电商运营、推广、营销工具。

4. 较强的数据分析能力,沟通能力和学习能力。

5. 有良好的团队合作意识、耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

6. 富有热情、创新能力,较强的自我驱动,学习能力强。

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篇9:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 537 字

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职责:

1. 统筹部门各店铺年度规划、月度规划、费用预算规划、货品规划、爆款打造、店铺定位、店铺营销活动;

2. 对销售任务进行分解,并根据营销节点,制定销售任务及营销计划;带领团队从活动策划,会员营销,业务创新等方面不断提升转化率和留存率,提升项目销售业绩

3. 审核部门套餐设置、软件应用购买、各项费用审批,并提交运营总监审批,总经理批准;

4. 跨部门协作,整合内部资源;

5. 对接平台各小二(类目小二、聚划算小二、淘抢购小二、美柚招商、返利网招商等),整合外部资源、关注类目一手信息并信息与团队同步;

6. 面试、筛选符合部门各岗位人才,并进行培训、考核;

7. 选品,根据淘系数据,对供应链提供产品进行评估(市场容量、产品价格段需求量、流量结构、推广手段、详情页逻辑、详情风格、产品功能),完成爆款数据标准文件、制定爆款项目推进表,并监督把控项目执行进度;

任职要求:

1、本科及以上学历。

2、3年以上淘宝网天猫旗舰店或者电商平台宣传推广经验,并有2年以上管理经理;

3、精通淘宝网营销规则以及各种营销工具,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

4、熟悉行业现状与发展趋势、淘宝运营环境、淘宝交易规则、淘宝推广,淘宝站内广告资源;

5、良好的策划推广能力、项目执行能力以及数据分析能力;

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篇10:网络运营主管工作的基本职责简述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 324 字

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职责:

1、负责组织或参与市场调研、行业分析及媒体投放策略研究等工作;

2、负责组织开展品牌策划、推广策划、广告策划等相关领域工作;

3、负责监督项目实施情况和质量,及时反馈市场和客户需求,并组织提供专业解决方案;

4、协助项目负责人进行项目提案等;

5、完成上级领导交办的其他工作。

招商板块:

1、负责完成工作期间的线上项目招商任务指标及客户维护工作,为公司项目总结提供市场信息;

2、负责线上的具体招商项目的执行、推广、客户洽谈和签约工作,协助招商部举行客户商务谈判,办理客户加盟的各项手续;

3、定期向主管汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性;

4、协助招商部进行线下项目招商工作;

5、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。

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篇11:自媒体运营经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 552 字

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职责:

1、负责制定产品文案,企业文化、品牌文化策划,活动文案策划,为公司整体品牌传播和产品营销推广服务;

2、对热点事件和新闻动态敏感,能够及时组织语言,在自媒体上及时推出热点文章。

3、负责行业热点新闻、信息的收集采编工作;收集社交媒体平台的热门文章、信息,进行整合分享。

4、熟悉短视频产品的运作,把控短视频运营和推广方向,对产品运营策略持续优化,参与短视频内容的策划,输出有创意的想法;

5、紧跟自媒体平台发展趋势,及时掌握新闻热点,策划并提供优质、高传播性内容;

6、跟踪自媒体运营推广效果,分析数据并反馈、总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

职位要求:

1、具备推广、独立策划的能力,需有产品文案策划经验

2、对网络有强烈的热爱,对网络媒体,特别是自媒体有一定的认知;

3、有相关自媒体运营经历,了解自媒体运营基本规则

4、对新媒体营销和传播方式的了解;

5、能够敏锐把握要点,具备恰如其分的文字展现能力;

6、总结和整理自媒体运营技巧,把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

7、具备较强的计划能力、执行能力、学习能力、沟通能力;

8、责任心强、亲和力,有良好的沟通、实施能力及团队合作精神;

9、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

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篇12:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 305 字

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职责:

(1)统筹公司网络营销团队工作,完成全年营销目标(业绩/粉丝/渠道等);

(2)制订年度网络营销指标及年度/月度计划,且能通过多渠道进行推广及合作,完成既定目标;

(3)持续优化线上运营平台(公众号/官网/社群),提升网络营销效能,打造口碑传播效果;

(4)搭建电商平台,完成在线小产品自转化;

(5)完成公司管理层安排的其他工作。

岗位要求:

(1)本科及以上学历,5年及以上互联网工作经验;

(2)熟悉互联网推广渠道(pc端及移动端)、了解社交媒体属性及特性、了解电商平台及渠道;

(3)拥有以上3方面的实战经验;

(4)强烈的进取心及好学精神,责任心,抗压性;

(5)性格开朗,为人正直,出色的沟通能力及团队协作能力;

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篇13:新媒体运营经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 303 字

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1、负责公司新媒体运营年度、季度战略规划,全年新媒体营销目标设定以及运营整体规划和管理;

2、网络媒体信息推广,包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播;

3、自主网络媒介平台的开发与维护,运作官方网站、微博、微信,确保人气的提升;

4、根据上级方针,创意地开展微博、微信上的活动;

5、根据公司品牌策略,结合网站、微博、微信各自的特性,寻找能引起传播的话题,引起粉丝互动,包括操作其他官方新媒体的联合推广等;

6、与公司其他部门沟通配合,搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议,及时反馈给相关部门负责人,了解粉丝需求并挖掘需求,掌握行业内的最新资讯,提供有质量的内容;

7、定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人。

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篇14:天猫运营主管岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 380 字

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职责:

1. 独立运营店铺:店铺后台的操作、策划和组织销售活动、监控店铺状态以及各种活动报名工作;有男装或美妆店铺运营经验者优先。

2. 独立完成店铺产品运营工作:包括检查网店内所有产品的图片、标题、链接、价格、套餐、赠品等状态。

3. 基础运营工作:包括首图优化、标题优化、设置搭配套餐、赠品、关联营销、评价展示,设置打折促销,满就送、满就减、店铺优惠券等。

4. 销售数据跟进:产品搜索、占位排名等工作的日常跟进、价格比较与维护、保持价格竞争力、促销、限时打折价格设定。

任职要求:

1、电子商务、计算机、市场营销等相关专业大专及以上学历;

2、熟悉天猫、淘宝等电商平台后台操作;

3、会使用网络交流工具、办公软件、图片处理软件;

4、具备一定的文字处理、信息整合能力和良好的沟通技巧;

5、具备良好的职业素养和团队合作精神,能承受工作压力;

6.有一定的管理经验,管理过团队。

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篇15:天猫运营主管的职责是什么

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 555 字

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职责:

1、全面负责公司电商店铺的日常管理和运营,负责天猫店铺及产品在天猫和互联网的推广,提升产品品牌影响力、访问流量和销量;

2、店铺团队的管理,工作的安排和考核;根据店铺运营指标,制定并实施店铺运营方案,完成店铺销售指标;

3、分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及 产品访问量、转化率数据进行分析;

4、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理);

5、对天猫店铺的UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据的采集、评估与分析;

6、策划营销活动方案,带领团队按计划执行,并分析、监控效果;

任职要求:

1.电子商务、市场营销等相关专业毕业,具有保健医疗类天猫店主要负责人任职经历,有丰富的网站运营管理经验和市场策划能力;

2.精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

3.策划及沟通能力强,有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力,分析与解决问题的能

力,能够独立策划并执行相关推广活动;

4.有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;

5.具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境。

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篇16:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 412 字

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职责:

1.负责公司电子商务平台的总体运营,带领所属运营团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;

2..负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3.负责策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作,优化店铺及商品排名;

4.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

任职要求:

1.大专及以上学历,3年以上电子商务运营推广及团队运营管理经验;

2..熟悉天猫,京东等第3方平台的的运营环境、交易规则、推广网站广告资源;

3.熟悉全网营销,熟悉网络会员的购物习惯和购物心理;

4.精通网络平台的维护方法和技巧;

5.对数据非常敏感,善于分析数据,具备良好的数据分析能力;

6.具备良好的分析与解决问题的能力;

7.具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境,具备团队合作精神和领导能力;

8.为人诚信正直,具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。

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篇17:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 494 字

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职责:

1、统筹规划与规范管理社交媒体平台,降低品牌风险,确保社交媒体的领域领先;

2、负责公司所有品牌社交媒体账号的管理和内容发布规范;

3、负责社交媒体核心平台(微信、微博、小红书、抖音)的运营,不断提升品牌影响力和用户口碑,为产品营销和业务发展提供传播和销售支持;

4、策划推进自有品牌打造,创制有价值的用户内容,提升品牌好感度。

5、研究社交媒体平台发展趋势并不断拓展,为用户提供更多的信息获取渠道,提升品牌影响力;

6、 具备出色的线上活动策划能力和数据管理与分析能力,熟悉互联网热点传播与炒作方、渠道与规律;有成功案例者优先考虑;

7、出色的方案策划能力和文案功底;

任职要求:

1、本科及以上学历,3年以上工作经验,统筹规划与规范管理社交媒体平台,降低品牌风险,确保社交媒体的领域领先;

2、具备良好的职业素养与敬业精神,好学上进,性格开朗,正直诚实;具备良好的语言表达与沟通能力,形象良好;

3、对新媒体的现状和发展有深入的思考,对新媒体销售有自己的见解;

4、有网络媒体、电视媒体、视频网站的媒体销售经验者及拥有一定的媒体客户资源者优先考虑;

5、了解新媒体的渠道资源及媒体关系,掌握资源者优先。

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篇18:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 257 字

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1.根据公司整体规划,负责生态农业、现代农业和都市型农业的开发、经营管理。

2.农业休闲观光资源开发运营。

3.对农业种植、农业经济有深入研究,熟悉本产业链的各个环节。

4.负责农业公司运营的高效,完成公司下达的农业产业规划的战略要求和经营要求,合理组织、管理、调配管辖内的下属员工。

5.规划农业公司产品战略和科技研发。

6.配合经理做好现场管理和重大接待工作。

7.审核投资项目的前期测算。

8.组织编制项目的概、预算和决算。

9.把控编制材料、设备采购的预算。

10.组织项目成本核算,向财务部提供分析数据,并对其真实性负责。

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篇19:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 328 字

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1、负责管理新媒体部门,指导各项工作开展;

2、搭建公司特色的自媒体运营平台(如商场、APP、微信平台、微博、社群等);

2、策划线上(和线下)活动及传播推广,提升粉丝数、活跃度、粘度和品牌影响力;

3、各平台运营推广工作,原创软文撰写、视频制作、广告推文,增加成交或转化率;

4、寻找第三方自媒体合作机构,并对接沟通;

5、广泛关注各类微信公众号,积极探索适合母婴行业的自媒体运营模式,并拓展外部媒介关系,建设渠道运营及管理,拓宽关注量、流量和来源;

6、挖掘和分析平台内各类使用者的习惯、情感及体验感受,对新闻热点有敏锐感,充分了解潜在用户的需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;

7、能通过SEO进行各种代码和网络推广、网站优化工作;

8、完成上级领导交办的工作。

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篇20:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 294 字

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职责

1、负责公司所有产品,产品背景、市场调研、讲解分析等;

2、根据整体的市场活动方案,协助制定公司品牌管理与发展策略,确定品牌推广方案;

3、组织策划各种市场活动,包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;

4、组织筹办公司内部会议,收集市场信息及行业动态;

5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;

6、收集竞争产品信息及市场动态,进行分析整理。

任职资格

1、1年工作经验,有相关品牌推广运营工作经验;1年以上相关行业市场推广经验者优先;

2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;

3、具有良好的职业道德,认真的工作态度,强烈的团队精神和工作责任心;

4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。

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