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运营总监要做哪些工作合集20篇

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营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 464 字

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职责:

1、协助制定公司的经营战略及目标;

2、负责公司销售渠道建设,包括直营体系及加盟代理体系;

3、负责带领团队制定销售任务目标,并监督执行;对利润、销售目标负责;

4、根据公司的发展目标,负责直营、加盟区域市场营销战略与计划的制定和执行;

5、负责公司运营部门体系的建立和营销团队的管理,并建立标准化门店营运标准;

6、负责销售网络的店铺形象、货品规划及管理,并实施营运数据分析;

7、负责大型重点客户的开发、维护与日常营销事务的管理;

8、负责营销业务的激励体系的制定并实施。

任职资格:

1、本科及以上学历,市场营销相关专业;

2、8年以上服装行业工作经验,五年以上高端品牌服装公司(女装优先)同等岗位经验,具有一线二线城市商圈优质渠道资源及经销商拓展经验优先考虑;

3、良好的团队建设和管理经验,沟通谈判能力强,与客户维持良好的合作关系;

4、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力;

5、优秀的领导能力、组织能力和抗压能力;

6、严谨的逻辑思维能力、数据分析能力以及解决问题的能力。

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篇1:天猫运营经理工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 532 字

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职责:

1、负责天猫店铺日常营销活动策划实施,熟悉平台各种活动资源,完成店铺各月度销售任务;

2、负责店铺日常维护、产品上架;能独立操作店铺陈列,增强店铺吸引力,提高店铺转化率;

3、熟悉并优化站内SEO,提高品牌、商品关键词搜索排名

4、负责每日营销数据、交易数据、流量数据的整理、监控,并总结形成统计分析报表

5.负责与设计团队、客服、仓储、资源拓展部门等部门沟通需求,跟进结果,并提出改进方案;

6.负责店铺日常工作的计划和执行,并落地执行店铺月度营销规划;

7.分析店铺会员购买行为,提出会员营销计划并执行跟进

8.挖掘提炼产品卖点,策划产品渲染图、场景图、主图、推广图、视频、详情页等视觉呈现内容,配合美工一起设计实现,并持续分析进行优化

9.擅长数据分析,采集竞争对手数据、评估与分析,制定店铺的产品规划并不断优化调整;

11、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;控制推广费用、致力于roi最大化。

岗位要求:

1、全日制大专及以上学历,1年左右相关店铺运营经验

2、精通天猫规则,熟悉会员的购物习惯和购物心理;

3、具备吃苦和奉献精神,拥有良好的团队意识;

4、具有积极主动、乐观奋斗、团队协作的职业价值观。

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篇2:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 339 字

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职责:

1、负责天猫商城的基本运营操作;

2、负责店铺的各种日常活动报名;

3、负责店铺站内站外推广投放及数据分析;

3、负责活动或推广结束后对活动进行分析和总结;

4、了解掌握各类营销策划的渠道以及其优劣势,并分析总结进行实践,每月根据货品销售需求进行分析总结;

5、负责站内搜索排名优化等免费流量优化;日常活动的策划和报名;站内推广工具直通车和钻展的使用,站外淘客的维护等相关工作;协助平面设计、美工、客服等其他同事完成其他相关工作;

岗位要求:

1、有相关工作经验优先;

2、熟悉后台各种工具、规则,对手机端的操作情况要特别熟悉;

3、熟悉营销规则,熟悉网购用户的购物习惯和购物心理;

4、同时能熟悉平台操作者优先;

5、2年以上的经验,实干派人士,要有很强的实操能力;

6,熟悉家具类目优先考虑;

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篇3:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 666 字

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职责:

1、负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作,策划与提供优质、有高度传播性的内容;

2、负责整体新媒体资源的整体运作、制定战略、下达指令;

3、负责策划并执行新媒体营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种营销内容;

4、提高粉丝活跃度,做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结;

5、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标,提高运营效率与效果;

6、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,掌握了解成功行业自媒体运营手法,综合提升公司推广能力。

7、对公司整体发展战略,结合新媒体行业的发展,提出建设性意见。

8、熟悉运用网络营销手段;有自媒体运营成功案例者优先考虑。

9、负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作,策划与提供优质、有高度传播性的内容;

10、负责制定移动互联网自媒体平台的运营规划,明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

11、负责自媒体新产品、新功能的研发策略,战略推广,运营策略的制定和实施;

12、负责自媒体平台相关内容、节目的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向。

任职资格:

1、五年以上相关工作经验,具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

2、在农业、媒体、公关、快销等领域,具有3年以上相关工作经验;

3、熟悉新闻、通讯、纪实等不同文体的写作风格,较强的文字驾驭能力;

4、在新媒体内容上,有独特写作风格和表现手法;

5、思维开放,对网络热点,新事件有较高的敏感度,较强的文字、配图功底;

6、逻辑能力强,善于沟通,可独立完成各项目线上线下宣传事宜;

7、具有团队意识,工作认真,责任心强。

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篇4:天猫运营经理具备哪些基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 781 字

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职责:

1、协助项目总监负责母婴电器运营,利用电商平台(天猫、拼多多、贝贝等)进行母婴电器产品的销售、推广及订单跟进;

2、负责天猫店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成目标销售额;

3、参与店铺选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;

4、各种淘宝营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;

5、策划实施店铺促销活动,节假日大型平台活动等促销活动;

6、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;

7、竞品店铺跟踪,价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;

8、根据店铺推广预算,制定相应的推广计划,站内站外付费推广。定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出可行的改进方案;

9、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪天猫最新规则;

10、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;

11、对公司产品进行有效运营,分析公司运营数据,优化和提高公司运营流程和效率,不断探索新的运营模式(社交电商)。

任职资格:

1、25-35岁,大专及以上学历,机械电子类、电子商务专业优先;

2、三年以上天猫店铺运营管理经验,能独当一面,有两个以上爆款打造经历,具有丰富的活动策划及实施经验,有厨卫电器、日用生活电器或母婴电器行业经验者优先;

3、熟悉淘宝直通车、钻石广告、淘宝客等淘宝营销推广方式,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理,熟悉淘宝网用户的沟通技巧;

4、熟悉淘宝天猫的运营环境、淘宝天猫制定的交易规则、淘宝网站广告资源;

5、能承受高强度的工作时间和压力,有良好的协调能力;

6、数据分析、活动策划、商品信息管理方面等有过系统训练;

7、具备较丰富的团队管理与人员培养经验,有知名电商平台经历或客户资源者优先。

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篇5:天猫运营主管工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 382 字

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职责:

1、按项目达标要求,负责客服团队的日常工作、培训及团队建设;

2、客服工作岗位职责跟进,客服值班安排,客服模块工作考核;

3、定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调安排工作;

4、售前的日常在线销售管理;售后的日常工作监督汇总客户投诉,总结形成文案,采取预防措施,改善服务或者产品质量;

5、协助运营进行各类营销活动的执行和实施;

6、安排客服模板根据人员情况定期培训以及针对存在的问题开会总结进而提高整体客服服务水平。

岗位要求:

1、大专以上学历,电子商务相关专业或营销管理相关专业;

2、三年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、通晓电子商务知识,掌握市场营销相关知识,有互联网经验或电商经验优先;

4、较好的组织能力和协调能力,能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接;能较好处理部门之间的合作;

5、能够较好的处理对突发事件处理和应变能力。

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篇6:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 207 字

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职责:

1、根据优托邦发展战略,制定创新的线下线上媒体资源发展策略;

2、完成年度及阶段性关于媒体资源的拓展、租赁、运营、维护的指标;

3、完成创新媒体战略的系统建设,包括运营系统、拓展系统、租赁系统、人才系统等;

4、团队建设及培养。

任职条件:

1、传媒类相关本科以上学历(广告学、新媒体、中文、新闻等专业优先考虑);

2、20xx年以上新媒体运营经验,5年以上团队管理经验;

3、具有公司营运管理思路;

4、对数据金融有认知。

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篇7:天猫运营主管工作的职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 476 字

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职责:

1、负责公司天猫店运营团队组建、管理;

2、负责天猫商品推动计划,分析商品销售数据并提出改善意见;

3、负责针对商品销售、数据分析、畅滞销货品、过季货品做出正确分析,预测并提出合理化建议,保证库存货品的准确性,流通中的安全性 ;

4、负责天猫商品配货、上货、下架计划;

5、负责分析天猫店铺商品销售数据,及时补货并提出翻单建议;

6、负责各线上活动前和季度调价的后台价格设置;

7、合理掌握促销节奏,把控毛利和活动合理化建议,制定商品折扣,出清计划等,有效控制存销水平,实现商品合理化运转,从而配合店铺业绩目标达成;

8、与生产部、设计部、客服部沟通完成商品运营日常工作;

任职要求:

1、大专以上学历,两年以上天猫女装运营相关经验

2、熟悉天猫、淘宝网女装商品运营;

3、熟悉买手相关工作经验者优先;

4、抗压能力强,工作细致快捷、勤于思考、敢于创新;

5、拥有较强的商品数据分析、服装选款,造型搭配和流行趋势解析能力;

6、有较好的逻辑思维判断及表达能力,细心,耐心;

7、具有团队合作意识,能够与团队成员协同作战完成工作任务;

8、熟练运用各种表格、PPT等各种办公软件;

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篇8:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,经理,全文共 205 字

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1、负责公司平台全盘管理运营;

2、策划公司电商平台运营策略、计划与流程,并组织协调执行、实现公司的电商运营目标;

3、负责电商市场渠道的规划、拓展,运用多种渠道的带领团队实现公司整体的销售目标;

4、结合平台开展市场推广、媒体运营等线上线下市场活动的推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督效果;

5、维护与开拓政府、媒体、合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作;

6、组建培养优秀的电商运营团队;

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篇9:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 356 字

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职责:

1、负责公司小程序及APP运营工作

2、负责产品优化,产品上下架,新品推广,新品推广配合补单单品引流技巧,带领团队策划线上营销活动。

3、根据公司运营整体策略,通过运营推广提高小程序及APP的用户量,达到公司运营推广目标;

4、负责内容运营工作,对新媒体平台渠道进行内容管理,带领团队进行日常维护及数据跟踪,定期分析运营效果;

5、能够调动各种资源,促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的知名度;

任职要求:

1、大专及以上学历,2年以上相关经验。具备服装行业、淘宝、微信及小程序等工作经验者优先;

2、优秀的文案、沟通能力,懂得进度管理,主动推动任务有序进行;

3、熟练掌握活动策划能力,数据分析能力,项目管理能力;

4、心思细腻、办事严谨,对工作极具热情、能独立分析和处理问题;

5、有团队管理经验优先。

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篇10:新媒体运营经理的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 536 字

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职责:

1、统筹管理并运营微信、微博等社会化媒体平台,负责日常发布内容的素材搜集、内容策划、文案撰写的监督与指导;

2、负责微博微信媒体资源拓展,渠道运营及管理,平面媒体和网络媒体产品信息的维护与推广;

3、熟悉网络媒体传播特点,对社会化媒体传播有独到的理解和驾驭;创作内容具一定的话题敏感度;

4、建立有效的新媒体运营体系提升用户的活跃度,定位目标客户群、制定公司媒介宣传计划,扩大影响范围并提高品牌及平台的知名度;

5、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动,并做相应的活动评估报告和总结报告;

6、及时掌握新闻热点,通过活动增加社会化媒体曝光率,提高粉丝与好友数量、提升用户黏度;

任职要求:

1、大专以上学历;新闻传媒学、广告、市场营销等专业优先;

2、熟悉各类媒体,了解各种广告、媒介传播方式有相关资源,3年以上策划推广工作经验,自媒体运营,媒体经验者优先;

3、能根据用户需求,创造更好的交互内容,拥有较强的洞察力与谈判能力,较强的新闻、热点敏感性;

4、具有较强的语言组织能力,良好的理解能力和团队精神。思维活跃、敢于创新,富有想象力和激情,具有敬业精神与责任心,沟通、协调、执行能力强;

5、熟悉移动互联网使用人群的特点及行为习惯; 熟练应用各类设计软件并具备一定文案撰写能力。

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篇11:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 364 字

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职责:

1、负责新媒体运营策略的制定,组织并实施自媒体平台的日常运营及推广工作;

2、通过有效的运营手段扩大粉丝数及提升粉丝的活跃度、互动率,进行有效的新媒体营销;

3、负责新媒体渠道数据分析,能通过数据分析发现问题,并提出可行性解决方案;

4、负责搜集客户、媒体、用户在微信和微博等相关渠道方面的使用习惯,协助制定相应的营销策略;

5、负责自媒体平台相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向,提升用户的拉新、复购和社会化传播;

6、关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践。

任职要求:

1、三年以上新媒体推广及团队管理经验;

2、有稳定合作的新媒体资源,且有新媒体推广的丰富经验;

3、善于整合推广资源,擅长同媒体粉丝进行互动和沟通;

4、字功底好,思路活跃,对内容以及文章有较强的判断能力;

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篇12:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 338 字

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职责:

1、根据公司经营战略,制定负责区域工作规划,确保各项关键指标达成;

2、根据区域工作计划,进行目标分解,监控目标执行过程,并向总经理定期汇报;

3、了解行业信息,分析竞争对手,为公司相关决策提供支持;

4、负责区域规划组的管理,贯彻总部发布的各项政策及管理制度、决议,规范各校区规划组的工作流程。

5、协同总公司市场部,进行合理、有效、最大化的市场渠道开发,保障中心所需的市场资源;

6、了解行业信息,分析竞争对手,为公司相关决策提供支持

任职要求:

1、本科及以上学历,热爱教育行业,运营管理工作经验5年以上;

2、具备良好的职业素养,善于沟通,具有服务意识和主动提升业绩意识;

3、具有优秀的沟通表达能力,较强的逻辑思维能力,能够承受较大的工作压力;

4、教培行业区域运营管理经验优先;

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篇13:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 330 字

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职责:

1、负责微信公众号、大众点评、抖音、官网等新媒体、自媒体的日常运营统筹,包括内容编缉、发布、维护、管理、互动,吸引精准客户(粉丝),提高品牌影响力;

2、通过线上活动(结合线下),达到与客户、粉丝的有效互动,从而产生有效客户转化,促成销售等目标;

3、利用线上平台推广公司的产品和活动,不定期发布有关品牌形象的信息;

4、挖掘和分析用户需求,收集用户反馈,分析用户行业及需求,即时掌握当下热门话题。

任职要求:

1、本科或以上学历,语言文学类、新闻传媒类专业优先;

2、工作热情高、思维活跃,了解微信等新媒体、自媒体各项功能,熟练操作;

3、具备上佳的文字功底和无穷的创意想象力,能独立撰写文案;

4、熟悉PS、AI等软件;

4、抗压能力强,有教育培训行业相关经验者优先。

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篇14:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 510 字

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职责:

1、负责天猫店铺的运营和日常管理,营销活动与运营方案的制定及执行;

2、负责对店铺进行优化,包括宝贝标题,宝贝描述,页面设计,分类设计等,提高转化率;

3、站外和站内推广,搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;

4、分析每日运营情况,统计数据(营销数据、交易数据、商品管理),发掘隐含内在问题并解决,针对顾客购买过程中出现的问题及时调整。

5、根据公司发展战略和实际情况,对公司所实施的计划进行推广并提出建议;提升店铺及产品流量关键词营销;

6、执行促销活动,维护陈列并进行分析和总结,并及时向有关部门反馈;

7、精通淘宝网的规则,制定有效的营销策略,提升淘宝渠道的销量。

岗位要求

1、善于打造爆款,对于销售不理想的款式进行改进;

2、熟悉淘宝网店铺运营模式,熟悉直通车、淘宝客及淘宝内部活动;熟练掌握淘宝各种营销推广工具,对推广有独到见解;

3、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

4、有良好的营销理念,独特的创意能力、推广思维强,抗压性强;

5、工作积极主动,耐心细致,责任心强,执行力强,富于团队协作精神,具备综合、系统分析驾驭能力,善于沟通;

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篇15:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 903 字

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职责:

1、负责公司全面的企划纲要及企划工作计划的制定和实施,涵盖各类新媒体平台的所有日常运营和推广工作,及时和粉丝互动、定时定量的在(微信、微博、论坛、知乎、百度知道、公众号等)相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及方向;与其他新媒体合作的平台互动,EDM营销、软文投放、热点营销以及事件营销等;

2、负责策划活动,能针对平台成长、产品促销、新品上市、成立周年、节日等进行活动策划;包括专题策划、推广执行、效果追踪、优化调整、数据分析等;

3、负责新媒体平台线上、线下、站内、站外的推广工作,刺激用户活跃互动,为产品带来新用户以及留住用户,增加有效的粉丝量,从而提升品牌的黏性;

4、负责整理并合理的利用资源,促成商务合作以及整合公司现有的各类线上、线下推广资源和对外可利用合作推广的资源,积极拓展新媒体平台资源,主要针对外媒体合作资源,官方平台资源(如置换广告资源等)及账号互推;

5、及时挖掘最新新媒体平台和新媒体运营方法与技巧,及时更新、学习当下最新新媒体运营成果文案,以期提升公司整体新媒体运营水平;

6、负责及时的典情监控和危机公关的处理;

岗位要求:

1、6-20xx年以上相关经验,大专及本科以上学历,新闻、广告、营销等相关专业;有足够的推广渠道资源;能够结合企业做出运营推广方案;上级明确方向的基础上,独立制定目标,运营策略和组建团队,并保证最终结果。

2、具有网站运营、自媒平台实操经验、线上活动、团队管理等相关工作经验;

3、熟悉微博、微信、豆瓣、贴吧、论坛.…….等各类我们知道的和不知道新媒体,对网络热点,突发事件有敏锐的嗅觉并可快速反应;

4、能够熟练掌握并应用主流自媒体平台运营方式,对账号有实战操作经验以及熟练掌握并应用PS、DW、EXCEL、WORDD等辅助工具,具备基本的沟通能力如跨部门、跨平台沟通协作能力、语言表达能力,执行力等;

5、具备抓热点数据分析休息收集的能力,整合素材的能力,具备一定的文采

6、体善于捕捉社会热点并及时运用,最好提供本人参与或行业知名的成功案例,具有文案策划功底,可快速撰写新闻事件、产品描述、评测等文章,可以策划简单的借势营销文案;

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篇16:天猫运营主管岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 579 字

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职责:

1、制订并负责完成公司产品在天猫、淘宝及其分销平台的产品推广指标和销售指标;

2、负责开拓淘宝系网络营销资源和渠道,运用多样化的方式方法推广公司旗下产品,制订与执行网络推广方案;

3、全面负责指导团队在淘宝各销售渠道的日常运营、促销活动策划、广告执行、销售分析等工作,并且制订运营规范标准;

4、分析商品结构(日常销售款、类目的活动款、聚划算款式等),参与制定商品计划及商品推广策略;

5、负责每日、周、月店铺经营数据的分析与诊断,并有效进行改善,与年度投入产出计划达成一致;

6、负责店铺日常管理与沟通工作,促成团队整体能力的提升和销售目标的完成;

7、负责与淘宝官方对接沟通,负责各项淘宝活动的策划与执行。

任职要求:

1、大专以上学历,三年以上淘宝网店综合运营经验;

2、精通天猫商城及C店网上交易流程,熟悉淘宝各项规则;

3、精通淘宝直通车、淘宝客等淘宝推广工具的应用,有较强的结果意识及实际操作经验;

4、熟悉聚划算、淘金币、天猫类目、第三方应用等淘宝活动规则,有实际操作及成功经验;

5、思维敏捷,逻辑清晰,有良好的数据分析和诊断能力;

6、有服饰运营经验,对产品有较深的认识;

7、较强的团队管理能力和销售技巧,沟通能力强,熟悉视觉营销、文案策划、客服售后、仓储物流等岗位流程及管理工作;

8、有良好的分享意识及学习能力,心态端正,积极上进,能适应公司领导较高的要求。

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篇17:天猫运营经理工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 395 字

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职责:

1、负责销售目标和计划并分解,制定全年生意策略及规划方案,根据实际情况动态优化确保目标达成;

2、负责重大项目的商务谈判,并维护商务合作关系;客户管理及大客户的开发、维护;

3、负责团队的绩效方案制度与考核,确保团队工作高效与规范;

4、负责店铺营销活动的制订并实施,管理店铺日常运营工作;

5、负责维护好与平台的客情关系,活动资源位争取对接落地;

7、负责监控店铺的营销数据,交易数据,商品管理,顾客管理等,及时提出营销改进措施和可行的应对方案等;

任职资格:

1、有5年以上电子商务天猫运营管理工作经验;有各大平台运营经验者优先(有KA品牌公司线下销售营销经理岗位优先考虑);

2、知识面广,行业知识储备深入,具有敏锐的市场洞察力,数据分析能力,极强的执行力和组织协调能力;

3、极强的管理能力、计划能力,优秀的沟通能力及团队协作能力,可以承受较大工作压力。

4、有美妆品牌、洗护品牌管理经验者优先;

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篇18:营运经理工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 361 字

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职责:

1.管理运营团队,与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

2.及时了解周边商场的品牌调整,做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

3.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

4.及时了解分管区域各品牌的经营情况,做好业主与商户关于租金的协调关系;

5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

6.负责办理商铺退租手续,核查并收缴退租商户欠费;

7.负责分管区域商场的经营管理秩序:员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

岗位要求:

1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

2.系统地接受过商业百货业营运管理培训,熟悉商品零售业的营运管理工作;

3.性格活泼开朗,较强的沟通协调能力。

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篇19:天猫运营经理工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 471 字

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职责:

1、总体负责天猫店铺的营销推广工作、制定店铺活动策略、推广策略,有效提升店铺排名;

2、日常平台活动的渠道维护、活动提报、活动准备及效果跟踪;

3、年度大促活动、店铺活动、主题活动的方案策划及执行,包括活动文案撰写及活动素材准备等;

4、竞价投放操盘,负责直通车、钻展等竞价工具的投放,实时监控,分析流量数据并不断优化,提高浏览量、点击率和转化率

5、非竞价渠道的优质流量获取,能进行有效的广告宣传和促销推广,如淘内免费活动、淘外付费广告投放等;

6、电商相关活动渠道的合作对接。

任职要求:

1、本科及以上学历,具有2年以上淘宝或天猫的推广运营、活动运营经验;

2、精通直通车、淘宝客、钻石展位等淘内推广工具,有2年以上竞价推广操盘经验,有成功案例;

3、熟练操作天猫后台,熟悉天猫平台各种规则,了解淘内各类免费推广渠道,能为提升销售提供有效建议;

4、有一定的创意能力和文案水平,熟悉淘内各活动页面的要求和设计思路,指导美工制作活动素材;

5、有较强的数据敏感性和数据分析能力;

6、善于沟通、有开拓精神、有高度的责任心;

7、具有旅游产品天猫运营经验优先。

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篇20:天猫运营主管的职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 233 字

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1.天猫旗舰店全盘经营,对销售额与利润负责,制订运营策略计划并执行

2.负责店铺日常销售计划,推广计划,每月销售任务制定并执行,针对行业概况进行数据收集分析,提出对产品线的优化处理意见,打造爆款。

3..制定店铺推广预算,执行相关网络营销方案,完成预期销售目标.

4.善于通过数据分析把握运营情况,进行总结分析,制定优化改进方案。

5.对推广效果进行跟踪、评估并提交推广效果的统计分析报表及时提出营销改进措施,并给出改进方案;

6.负责天猫团队管理,帮助团队成员提升业务能力。

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