树立职责意识抓好党建工作大全
如何抓好党建工作,以党建促工作?就一个部门单位来说,我认为业务工作是根本,队伍建设是保障,党建工作是载体,也就是说,好的机关党建要承载队伍建设的内容,要助推业务工作的开展。围绕行政审批和公共资源工作,要落实制度,强化职能,进一步增强党支部的凝聚力、战斗力和创造力,解放思想,务实创新,扎实有效地推进党员队伍的思想、组织、作风建设,使党员干部的整体素质不断得到提高,为营造公开、公平、公正的行政审批和公共资源交易市场环境提供有力的思想基础和政治保证。
在日常策划、组织、推动党建工作的时候,要实现党建工作和业务工作、队伍的融合,可以从三个方面开展工作:
一是凝心,就是做好统一思想工作,加强思想政治建设,坚定理想信念。
(一)认真组织开展“两学一做”专题学习教育。按照中央和省市县委和县直机关工委的要求,在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育,组织党员认真学习党章、党的纪律,学习党在长期实践中形成的优良传统和工作方法。
(二)深入学习贯彻党的xx届六中全会精神。把学习党的xx届六中全会精神作为重大政治任务,坚持集中学习和自学相结合,通过专题培训、辅导报告,召开研讨交流会等形式引导党员深刻领会党中央执政理念、治国方针、工作思路和信心意志,加强理想信念和宗旨意识教育。对中央和省市县委召开的重要会议、做出的重大部署、出台的重要政策,都在第一时间组织学习,以新理念、新思路、新举措指导实践、推进工作。
(三)加强政治纪律和政治规矩教育。把遵守政治纪律和政治规矩的教育贯穿到思想建设的全过程,教育引导党员干部增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识,主动接受纪律约束,坚持按照规矩办事。加强对党员干部遵守政治纪律和政治规矩情况的监督检查,确保党员干部始终与中央和省市县委保持高度一致。
二是聚力,就是做好凝聚力量的工作,加强机关党的组织建设,激发队伍活力。
三是保障,就是抓好队伍建设工作
(一)要把好党员“入口关”。保持党员队伍的纯洁性在凝聚党员队伍先锋力量中具有重要意义。在发展党员时,应不盲目追求数量的增长,而要注重把素质高、品德好、思想上进的优秀分子吸纳到党组织中来。
(二)要积极开展党内活动。严格落实党内生活制度。认真落实党要管党、从严治党要求。从制度落实上保障党建工作的正常开展。认真落实“三会一课”制度,积极探索开放式、互动式组织生活,吸引广大党员主动参与,真正让组织生活正常起来、认真起来、活跃起来。
(三)严格党建各项制度和党员管理。严格党员教育、管理和监督,坚持开展党员思想分析和民主评议党员工作。建立和完善党内关怀和帮扶机制,积极开展走访慰问老党员、生活困难党员活动,帮助解决实际困难。抓好党费收缴,党报党刊征订,按期公示,接受党员群众监督。
更多相似范文
篇1:工程技术员岗位职责
1、熟悉施工图纸,掌握施工规范、标准、图集中的基本内容,严格执行公司、项目部的各项规章制度及工序文件。
2、参与编写施工组织设计及专项施工方案、技术措施并监督执行情况。
3、负责对劳务分包单位进行分部分项技术交底,检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工。
4、参加图纸会审,做好图纸审查意见的收集、汇总及图纸会审记录的整理工作。
5、做好施工图纸、设计变更等技术文件的收发、登记工作。
6、参与本项目测量、定位、放线、计量技术复核、隐蔽验收等工作,及时准确填写有关技术表格,做好有关记录工作。
7、处理施工中一般性的技术问题,对劳务公司提出的图纸及技术问题进行审核、处理并与上级技术主管部门沟通解决。负责制定质量问题整改措施。
8、在项目技术负责人的授权下,参与对设计院、工程部、监理的部分技术交涉、管理工作。起草须交请上述单位的技术核定、设计变更、技术签证等。
9、负责施工现场(试)验的监督、管理工作。
10、参与新工艺、新技术、新材料、新设备的实施工作。
11、做好工作日记,记录每日工作情况,定期组织统一汇总汇报。
12、上级领导安排的其他工作。
篇2:发廊员工制度范文
度:1分1元
一、每天上下班时间:早班:8:30—20:30,晚班10:30—22:30,早晚必须签到,不准迟到早退(退到1分钟1元)。
二、站门、接待,必须轮牌,15分钟轮换,不得离岗,下一站门助理不能随意走动,随时带令。助理在没有为顾客服务时,不能停留在洗护区,违者罚款5元/次。对工作要尽到自己的责任,每天违规二次。(罚款5元)
三、上班时间在店内任何人不得玩手机、打电话、不能在店里吸烟、吃东西。(10分)
四、在店内不准谈笑风声、大声喧哗或打闹,除站门助理任何人不得在店门口停留。(5分)
五、每月每个员工轮休假期2天,周末节假日不能休息。如有事请假必须提前一天向店长申请,经同意后方可请假,否则一律按旷工计算。(5分)
六、师傅请假半天以上下大牌,正常休息不动牌。
七、站门助理在客人进出店内时要为客人开门,要说服务用语,服务时要周到、面戴微笑。助理在为顾客服务时,时间低于45分钟,流程没做完,有顾客不满投诉者,罚款5-20元。
八、任何人不得私自做名单活,如有亲朋好友做头发必须向经理申请。(没有申请自己买单)
九、发型人头牌随时接带顾客,下一个不能随时走动,随时带令。发型师要为自己准备好自己的工具,不能拿他人的工具,自己的工具保管好!
十、助理站门要保持良好的形象,不得随意靠门靠墙。
十一、在店内所有人要互相尊重,助理叫发型师一律叫某某师傅或艺名工号,不得直呼其名,师傅也不能当众吵骂助理。
十二、吧台除收银员工任何人不得进入,开单子不允许进吧台,如违规者每次罚款5—50元不等。
十三、顾客进门由助理接待,咨询清楚后下牌,师傅不准私自上去搭话,如果客人需要改变,由助理叫头牌师傅设计。
十四、任何员工不得拒客,一经发现罚款5—50元不等。
十五、任何员工不得在店内打架,如有违规者当月工资全部扣除。
十六、任何人未经店长同意不得私自改单,单子不能随意涂改,如违约单子充消。
十七、在客人剪完头发后,师傅和助理必须有一人送客。
十八、吃饭时间助理一次只能去两个,发型师和总监一共两人,吃饭时间20分钟,吃饭必须签到。
十九、所有员工要主动为等候的客人倒水或拿报刊书籍。
二十、助理在洗完头发后,助理要跳发型师剪发牌,未跳牌的助理单子充消,助理洗完头时,不开单、本单充消,除特别情况外。
二十一、每周一、四晚上开会,所有员工必须参加,包括休假员工。
二十二、所有员工在店内必须着工装戴工牌,违规者,罚款10元/次。
二十三、所有员工当天请假,当天底薪取消。
二十四、所有员工不可以代请假或电话请假。
二十五、工作处理中或工作不配合上级者,顶撞上级者,视情节轻重处理,罚款5-50元不等。态度恶劣,情节严重者即时开除,不发任何工资及福利。
二十六、所卖产品必须写好顾客的真实全名,不能写单一姓或单号,服务好顾客是我们的宗旨,在服务过程中不得偷工减料,除客人要求外,服务前必须向顾客说明产品及收费标准,如加专业洗发水,不同的烫染产品、优惠折扣等,必须向顾客说好,并得顾客同意,如:沟通不好,发生投诉或不买单,有欺诈行为,该单由该员工全部负责,并扣除10-200元不等。
二十七、要爱惜公司财物,损坏公司物品者按原价双倍处罚,把公司的财物私自占有或带走者,按盗窃处理。
二十八、工作时间不得打私人电话、带电话站牌,吃口香糖及其它小吃,违者罚款5元/次。未到下班时间员工不得以任何借口及理由拒客,违约罚款5-20元。到下班时间如有客人,必须把工作做好做完,方可下班。
二十九、上班时不得把私人情绪带到工作中来,不得私自跳牌、换牌、选客做和服务质量差,工作不负责,而引起客人不满投诉者,罚款10-50元,严重者,即开除、不发放任何工资及福利。
三十、不得向客人泄漏公司的有关经营管理方法及纪律提成,工资制度化,不得在客人面前承诺自己职权内办不到的事情,违者罚款50-500元,严重者即开除不发放任何工资及福利。
三十一、发型师即非特殊状况或自行服务者外,否则不得在收银台内自行开单,如违者且造成帐目差错,将追究差错责任。发型师服务完顾客时应将围布及工具、剪发椅上的头发整理干净。
三十二、不能违规,原则上的问题是把公司的荣誉、利益或产品,当自己的带走或做人情送人,把私人问题带到工作上来给顾客发泄,煽动人心、拉帮结派、搬弄是非、弄虚作假、制造谣言,影响团结、串通他人损害公司声誉,违反发廊部门的工作要求,罚款50-500元,严重者即开除不发放任何工资及福利。
篇3:融资经理工作的职责文本
职责:
1、负责与客户联系,了解客户融资需求,收集客户信息及相关信息,设计融资方案;
2、负责与银行及其他非银金融机构对接,推动融资方案落地,并配合融资机构办理后续相关手续及跟踪管理。
3、负责跟进和了解银行及其他非银金融机构的授信政策、融资产品等,拓宽资金合作渠道;
任职资格:
1、本科及以上学历,3年以上工作经验;
2、金融知识扎实,有企业融资贷款方面经验。熟悉掌握融资流程和专项业务知识,具有良好的融资分析能力和判断能力;
3、有较好的人际沟通能力、创新意识,较强的逻辑思维能力;
篇4:劳动纪律管理制度
公司人事劳资处关于加强员工劳动纪律管理工作的通知为进一步认真贯彻执行集团公司“反违章禁令”、公司驾驶员“五大禁令”和“禁酒令”,切实提高每个单位、每名员工遵章守纪的自觉性,促进公司整体管理水平迈上新台阶,现就加强员工劳动纪律管理工作有关事宜通知如下:
一、高度重视劳动纪律管理。各单位要高度重视加强员工劳动纪律管理工作,采取切实有效的严肃措施,教育全体员工严格遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度,遵守劳动纪律,确保各单位员工遵章守纪率达到100%。
二、严格执行考勤管理制度。各单位要以班组(科室、经营点)为单位建立员工考勤表,对每位员工每天的出勤情况如实填写记录并及时上报各单位。对因特殊原因不能正常出勤工作的员工严格执行请销假制度,并将书面假条妥善保管。
三、严格执行岗位劳动纪律。要求全体员工严格遵守作息时间和交接班制度,严禁上班迟到、早退,严禁在工作时间内睡岗、脱岗、窜岗、上网玩游戏,严禁带小孩上班、找人代班、值班会客或未经批准从事与岗位工作无关的其它活动。
四、认真开展遵章守纪教育。各单位要组织员工认真学习《员工手册》和本单位有关劳动纪律的规定,定期开展执行劳动纪律自查活动。要将员工八小时以外活动纳入单位管理范围,结合实际制订具体管理规定,加强遵章守纪管理工作。
五、抽查劳动纪律执行情况。公司将采取多种形式对各单位执行劳动纪律情况进行不定期地检查或抽查,对违反规定的单位和个人除进行严肃的通报批评外,还将按规定对单位和个人进行处罚。
篇5:成型车间主任职责
1、织落实生产计划,进行生产资源调配,异常跟进。
2、现场管理。通过现场6s、目视化管理等提高现场管理水平。
3、生产效率提升。进行持续改善,识别并减少生产中的各种浪费,提高生产效率。
4、规范生产流程,保证生产计划的顺利、高效完成;
5、熟悉材料并具备良好的行业企业的生产经营管理理念和能力;
6、具有较强的市场观念、效益观念、成本观念、质量观念、创新观念、科学管理经验;
7、协调并监督生产计划的调整和变更,保证订单交期的及时性;
8、完成上级交办的其他事务。
篇6:毕业党员党性教育活动总结:践行党员职责 发挥模范带头_教研活动总结_网
毕业党员党性教育活动总结:践行党员职责 发挥模范带头
毕业在即,为了充分发挥学生党员干部的模范带头作用,增强毕业生党员的党性修养,确保广大毕业生安全、文明地离校,维护学校正常的教学生活秩序。12月2日中午12:40,物理与电子工程学院在第一教学楼c103教室开展了毕业生党员党性教育活动,学院党委书记、XX级辅导员、XX级全体毕业生党员参加了此次活动。
会上,学院党委书记语重心长地教育广大毕业生党员,要牢记历史使命和党的宗旨,树立正确的价值观,不断加强党性修养、品德修养、知识修养、行为修养,积极协助老师做好在就业、学业、心理等方面的毕业生离校工作,做好文明离校的表率。同时对全体党员提出三点要求:第一,不断加强学习,不断努力充电提升自我。第二,发挥党员干部的先锋模范作用,在规划毕业工作、关心带动差生等工作中发挥表率作用。第三,进一步规划自己未来,对于物理学及电子通信专业分别指导如何有意义的度过的剩下大学时光。
随后,XX级辅导员xx老师对毕业生党员进行了文明离校教育,要求全体党员在离校期间要严格遵守学校的各项规章制度,要始终发挥党员的先锋模范作用,保持先进性。同时在走上工作岗位后不断强化自我教育意识,不断提高自身的思想素质,充分发挥党员的作用,为母校争光。
通过此次活动,毕业生党员们深刻感受到了党组织的关怀以及肩上的责任。他们纷纷表示:离校前会站好最后一班岗,踏入社会后,将继续以党员的标准严格要求自己,在各自岗位上坚持理想,牢记党员身份,自觉加强学习,务实肯干,勇于承担时代责任,为党旗添彩,为母校争光。
篇7:社区各项制度汇编范文
为全面深入贯彻落实中央“八项规定”和自治区、呼伦贝尔市、及我市关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定,切实加强镇领导班子自身建设,以党风带政风促民风,进一步加快发展的强大合力,结合我镇实际,特制定如下实施办法。
一、进一步改进调查研究
1.注重察实情求实效。镇领导班子人员,要紧紧围绕事关全镇改革发展稳定的重点难点热点问题,结合分管工作明确调研主题,多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去开展调查研究,每年到基层调查研究时间不少于两个月。针对调研中发现的问题,必须尽快解决或制定切实可行的解决方案,必要时,镇主要领导可听取调研情况汇报。
2.健全密切联系群众各项机制,深入开展“下基层、办实事、转作风”活动,完善领导干部联系点制度,践行领导干部“十个一”主题实践活动。坚持经常深入基层、深入群众,了解掌握真实情况,切实解决问题。
3.减少陪同和工作人员。镇领导到基层调研要视工作需要,尽量减少随行人员,精简陪同人员和工作人员。
二、改进公务接待
4.公务接待要严格执行有关规定,本着热情接待的原则,实行定点接待(定点于政府食堂),严格控制陪同人数,不提高接待标准,以本地家常菜为主,不上高档菜肴。
5.倡导文明、健康的生活方式,严禁用公款购买高档香烟和酒水,提倡使用地方特色酒,严禁劝酒、攀酒等不良行为,公务活动午餐禁止饮酒。
三、精简会议活动
6.严格控制会议规模和时间,提高会议活动的效率和质量。可开可不开的坚决不开,可合并的坚决合并,能通过电话传达会议精神、部署工作的不再集中召开会议,坚持减人数、开短会、讲短话,尽量言简意赅。以镇党委、政府名义召开的全镇性会议,会期一般不超过半天,交流发言人数不超过3人,并严格限时。其他会议原则不超过2小时。
7.镇领导班子会议要议大事、要事、难事,议题要着眼全镇改革发展稳定大局,立足解决突出问题,不涉及全局、没有实质内容、没有明确意见的议题一律不上会。会前要深入了解民情、广泛集中民智,充分体现民意。
8.严格控制会议活动经费。会议活动现场要简朴节约,工作会议一律不摆放花草,不制作背景板。除党代会、人代会外,其他会议一律不安排食宿,会议活动期间不安排宴请,不得互相宴请;一律不发文件包(袋)、笔记本和笔。除会议同意发放文件、材料外,不准发放其他材料。
四、规范新闻报道
9.新闻报道要突出民生和社会新闻,主要报道全镇经济社会发展情况。
10.镇党代会、人代会等具有全局意义的重要会议,按照会议报道方案执行。
11.要加强对全镇重点工程、重要工作、基层一线的宣传报道工作,极力营造良好的宣传氛围。
五、精简文件简报
12.减少文件简报数量。凡国家法律法规和党内法规已作出明确规定的,或只提一般性贯彻要求、照抄照转的,或没有实质内容的文件简报,一律不发。镇本级文件、信息由镇党政办负责统筹审批。
13.压缩文件简报篇幅。除党代会报告、政府工作报告、相关规划纲要等重要文件外,文件不超过20xx 字。简报不超过800字。请示、报告不超过l500 字,特殊情况不超过20xx字。调研报告不超过3500 字。
14.推行网上办公。在严格执行保密规定的前提下,文件和简报资料通过网络传输和网上办理,减少纸质文件和简报资料,提高效率,降低成本。
六、严肃工作纪律
15.请假有关规定。①干部职工因病、因事需请假的,一律凭请假条请假。②因事因病请假严格按以下规定进行:请假半天,由分管领导审批;请假1至3天的,由分管领导签署意见,报镇长审批;请假3天以上7天以下的,由分管领导签署意见,报镇党委书记、镇长审批;请假7天以上(不含7天)的,要报镇党委会议研究审批。属公务外出的,个人另需填报公务外出审批表,经批准后方可离镇。③本年度内因病(因公致伤除外)、事假累计超过半年的,当年不得评优评先。
16.实行早会点名制度,每月统计一次,并备案。
17.上班纪律要求。上班期间不得打牌、打麻将、上网聊天、玩游戏、网购等与本职工作无关的事情,一经发现记录在案,并在全镇进行通报批评。
18.镇纪委会同办公室将不定期对上班人员进行督察,每发现一次迟到、早退、旷工或集体活动不参加者等情况记录一次,全年累计10次以上者,年内取消评优评先资格,累计20次以上者年终考核奖金全部扣除,且评定为不合格或不称职等次。
七、厉行勤俭节约
19.严格执行领导干部廉洁从政各项规定,大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风,不准以权谋私、滥用职权,不准讲排场、摆阔气、挥霍公款、搞奢侈浪费。
20.严格执行车辆配备有关规定,严禁为公务用车增加高档配置或豪华内饰,严禁公车私用,严禁借用、占用下属单位或其他单位的车辆。严格执行车辆使用报告、定点加油和定点维修制度。
21.严禁接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请及旅游、健身、娱乐等活动,严禁在公务活动中接受礼金、银行卡、购物卡、消费卡等各种有价证券和支付凭证。不准下级单位到上级机关走访、拜年、看望慰问等活动,严禁用公款相互走访拜节。严禁以各种名义滥发津补贴、奖金、实物。严禁用公款进行高消费娱乐、健身活动。严禁借招商、考察、学习、培训等名义变相公款旅游。
22.严禁干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发和经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等市场经济活动。严格要求配偶、子女和身边工作人员,严禁利用职务上的便利为配偶、子女及其他亲属谋取利益。
23.各类会议活动要严格执行有关规定,严格控制会议活动经费,严禁以任何名义发放纪念品。会议活动现场布置要简朴,工作会议一律不摆放花草、不制作背景墙板。
24.压缩公用行政经费支出,压缩一切不必要的开支,严禁豪华装修办公室,办公物品采购,严格按照比优比价、逐级审核的原则进行,杜绝私自采购。
八、提高工作效率
25.提高行政效能。进一步完善政务公开、服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结等制度,着力整治和解决少数干部推诿扯皮、办事拖拉、执行不力等问题;进一步优化各部门办事工作流程,减少办事程序,提高行政效能和服务质量。
26.提高工作效率。机关干部要严格遵守《机关工作制度》,做到按时上下班,不迟到、不早退、不旷工、不擅离职守,按程序请销假;上班时间不得从事与工作无关的其它任何活动,切实提高工作效率。
27.坚持依法行政、诚信行政,严格优化经济发展环境,严肃查处破坏经济发展环境的单位和个人,促进发展环境不断优化。
篇8:职工劳动保障规章制度
第一章、总则
第一条、为规范本企业和职工的行为,维护企业和职工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合企业的实际情况,制定本规章制度。
第二条、本规章制度适用于企业和全体职工,职工包括管理人员、技术人员和普通职工;对特殊职位的职工另有规定的从其规定。
第三条、职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第四条、企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生产条件、保护职工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、用工自主权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章、企业劳动用工制度
第一节、职工招用与培训教育
第五条、职工应聘企业职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),并持有居民身份证等合法证件。
第六条、职工应聘企业职位时,应当已与其他用人单位合法解除或终止劳动关系,并如实填写《应聘人员登记表》,不得提供虚假信息。
第七条、职工应聘时提供的居民身份证、职业资格证书、学历证、健康证、失业证或解除和终止合同证明等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗企业。
第八条、企业加强职工的培训和教育,根据职工素质和岗位要求,实行岗前培训、职业教育或在岗培训教育,培养职工的职业自豪感和职业道德意识。
第九条、企业提供专项培训经费选送职工专业技术脱产培训涉及有关事项,由劳动合同或培训协议另行约定。
风险提示:企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。
第二节、劳动合同管理
第十条、企业招用职工应当签订书面劳动合同,自用工之日起30日内签订劳动合同,劳动合同由双方各执一份。
第十一条、企业对新录用的职工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,设定试用期,合同期限不满6个月的,不设定试用期。
第十二条、企业与职工应当按照劳动合同的约定,全面履行各自的义务;在双方协商一致的情况下,可以变更劳动合同约定的内容。
第十三条、劳动合同的履行、解除、终止应当严格遵守劳动法等国家劳动法律法规规章的有关规定。企业、职工任何一方提前解除或者违法解除劳动合同的,应当承担相应的法律责任。
第三节、工作时间与休息休假
第十四条、企业原则上实行每天工作8小时、每周工作40小时的标准工时工作制,但经劳动保障行政部门行政许可后,可对部分特殊岗位的职工实行不定时或综合计算工时工作制。
第十五条、企业根据生产经营需要,经与职工协商可以依法延长工作时间。企业安排职工加班的,应当将加班凭证交付职工,作为职工要求补休或支付加班工资的凭证。
第十六条、年休假、婚丧假等休息休假按国家规定执行。
第四节、工资福利
第十七条、职工基本工资不低于当地最低工资标准。基本工资是职工完成正常工作时间应享有的工资报酬。
第十八条、企业可以按照不同岗位实行年薪制、计时工资或者计件工资,此外包括加班工资、奖金、津贴和补贴。具体工资标准以劳动合同约定的为准。
第十九条、企业安排职工加班的,按国家有关规定支付加班工资。休息日安排职工加班,企业可以安排职工补休而不支付加班工资。
第二十条、企业以货币形式按月足额支付职工工资;依法解除或终止劳动合同时,在解除或终止劳动合同后下一个工资发放日一次性付清职工工资。
第二十一条、因职工原因给企业造成经济损失的,企业可以要求职工赔偿或依企业规章制度对职工进行处理,并可按规定幅度从职工工资中扣除。
第五节、社会保险
第二十二条、企业用工当月为职工办理各项社会保险。缴纳各项社会保险费依法由企业和个人分别承担。
第三章、职工劳动纪律制度
第一节、劳动纪律与职工守则
第二十三条、职工必须遵守如下考勤和辞职制度:
1、按时上班、下班,不得迟到、早退。
2、实行打卡考勤的,必须自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡。
因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的,必须由本部门经理或主管签卡方能有效。
3、因事、因病请假必须报经部门经理或主管同意,请假必须事先填写《请假单》,并附上相关证明(病假应有医院证明),在不得已的情况下,应提早电话或委托他人请假,上班后及时补办请假手续。
4、未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处。
5、职工辞职应当经用人单位批准,并办理工作移交手续。
第二十四条、职工必须遵守如下工作守则和职业道德:
1、敬业乐业,勤奋工作,服从企业合法合理的正常调动和工作安排。
2、严格遵守企业的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制。
3、工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗,不吃零食,不打闹嬉戏等,尽职尽责做好本职工作。
4、平时养成良好、健康的卫生习惯,保持企业环境卫生清洁。
5、爱护公物,不得盗窃、贪污或故意损坏企业财物。
6、提倡增收节支,开源节流,节约用水、用电、用气,严禁浪费公物和公物私用。
7、同事之间团结友爱,不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事。
8、关心企业,维护企业形象,不做有损企业形象和利益的行为。
风险提示:实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。
9、遵守企业的保密制度,不得泄露企业的商业秘密。
第二节、奖励与惩戒
第二十五条、为增强职工责任感,调动职工积极性和创造性,提高劳动生产率和工作效率,企业对表现优秀、成绩突出的职工实行奖励制度。奖励可分为表扬、晋升、奖金三种。
第二十六条、对有下列行为之一的职工,可视情给予表扬、晋升、奖金的奖励:
1、对于生产技术或管理制度,提出具体方案,经执行确有成效,能提高企业经济效益,对企业贡献较大的。
2、节约物料,或对废料利用具有成效,能提高企业经济效益,对企业贡献较大的。
3、举报损害企业利益行为,使企业避免重大损失的。
4、其他应当给予奖励的。
第二十七条、为维护正常的生产秩序和工作秩序,严肃厂规厂纪,企业对违规违纪、表现较差的职工实行惩罚制度。
惩罚分为:警告、赔偿经济损失、解除劳动合同三种。
第二十八条、职工有下列情形之一,经查证属实,给予警告:
1、委托他人打卡或代替他人打卡的。
2、无正当理由经常迟到或早退的。
3、擅离职守或串岗的。
4、消极怠工,上班干私活的。
5、非机械设备的操作者,随意操作机械设备的。
6、擅自带外人到生产车间逗留的。
7、携带危险物品入厂的。
8、违反企业规定携带物品进出厂区的。
9、其他程度相当的情形。
第二十九条、职工有下列情形之一,经查证属实,为严重违反纪律,可视情予以解除劳动合同:
1、无理取闹,打架斗殴,影响企业生产秩序的。
2、利用工作或职务便利,收受贿赂而使企业利益受损的。
3、将企业内部的文件、账本给企业外的人阅读的。
4、连续旷工时间超过________日,或者一年以内累计旷工时间超过________日的。
5、盗窃、贪污、侵占或故意损坏企业财物,造成企业经济损失________元以上的。
6、违反操作规程损坏机器设备、工具,浪费原材料,造成企业经济损失________元以上的。
7、违反企业保密制度,泄露企业商业秘密,造成企业经济损失________元以上的。
8、二次以上警告视做严重违反纪律。
9、其他程度相当的情形。
职工违规违纪对企业造成经济损失,除按规定给予警告、解除劳动合同外,还应赔偿相应经济损失。
风险提示:企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
篇9:融资经理工作的职责文本
职责:
1、协助上级开展公司融资工作,配合公司制定公司经营发展的战略目标,根据经营目标制定融资规划和融资模式,完成融资任务;
2、拓展并维护金融市场各类的资金机构的联系,寻找可合作的资本,规划融资项目;
3、协助上级完成投融资项目的分析、选择、立项、风险分析、实施、监管全过程;
4、掌握并分析宏观资金政策,以保障公司项目融资的持续性与稳定性;
5、其他相关的公司管理工作。
任职要求:
1、经济、财务、金融等相关专业,本科以上学历;
2、5年以上金融或地产机构融资管理经验,具有丰富的融资渠道和人脉,供应链金融机构工作背景优先;
3、熟悉国家相关的政策、法规,金融知识扎实,熟练掌握融资流程和专项业务知识;
4、出色的沟通能力,善于处理复杂的人际关系,并能够承受高强度的工作压力;
5、良好的职业操守,过往任职单位中无不良从业记录。
篇10:树立职责意识抓好党建工作大全
局党支部在开展“一支一品”工程创建以来,以品牌创建为抓手,开展了“围绕安监抓党建,抓好党建保安全”为主题特色的“贴心”支部工程,在区委、区政府的正确领导下,以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不断提升基础工作质量和效率,不断提升增强党员干部“四个意识”,不断提升安全监管工作水平,努力打造了一支政治坚定、纪律严明、廉洁高效、作风优良、群众满意的安监队伍新形象,为全区经济社会持续健康发展,决胜全面建成小康社会创造良好的安全生产环境。
一、以党建带“三基”,以“三基”促党建
(一)以局党支部建设为核心,形成支部带党员,党员带群众,以党建带“三基”,以“三基”促党建的良性互动机制。自20xx年至今,局党支部紧跟区委组织部步伐,通过认真开展群众路线学习教育、三严三实活动、学习讨论落实活动、“两学一做”主题学习教育等,结合我局党员“亮身份、树形象、作贡献”活动、“争当优秀共产党员”活动、党员“三包”活动、“爱心捐”扶贫志愿服务、学唱入党誓词歌活动、集中到马克思书屋参观学习和山西智慧党建学习等系列活动,切实树立起党员干部的先锋形象,切实增强支部党员队伍凝聚力、向心力、感召力和战斗力。实现了我局在全区“两学一做”学习教育常态化制度化示范点建设中争先进位的“双争先”目标。
(二)认真落实“三会一课”制度,局党支部制订了年度学习计划安排,实时调整学习内容,每名党员结合自身制订个人学习计划,做到有安排、有计划、有落实、学用结合。截至目前已组织开展“主题党日”11次,集中学习50余次,主要领导讲党课6次,重点学习了十九大报告精神、习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲、《山西省组织工作会议精神》等,并组织学习党章党规知识测试3次。在20xx年上半年召开了党员民主生活会和专题组织生活会、党员民主评议工作。15名党员相互之间深入开展了批评和自我批评,大家做到实事求是、严于自我剖析,勇于揭露自己的缺点和错误。
(三)结合“三卡一议”工作法,党支部提前安排学习课程卡,每名党员认真撰写学习心得卡,并每月进行了党员学习评分,做到入脑入心,使每名党员干部自觉的把思想和行动统一到十九大精神上来,用十九大精神武装头脑、指导实践,提高工作效率。
二、以工作精细化为思路,以规范化为目标
(一)完善机关各项规章制度。已重新修订并完善了《机关考勤制度》、《晋源区安监局“三重一大”事项集体决策制度》、《晋源区安监局党组会议、局长办公会议议事制度》、《晋源区安监局公车管理制度》、《晋源区安监局党支部工作制度》等各类制度共21个,已完善“三目录一手册”,实现基础工作标准化、科学化、制度化、信息化。
(二)把党风廉政建设责任制纳入年度目标绩效考核。
局党组在年初组织全体干部职工层层签订了《党风廉政建设责任书》和《党风廉政承诺书》,每月适时开展谈心谈话,开展了整治群众身边腐败问题专项工作,认真查找执行中央“八项规定”和改进工作作风是否存在优亲厚友、弄虚作假、欺上瞒下等问题,坚决查处在此过程中的“吃、拿、卡、要”等违纪违规行为。局上下形成廉荣贪耻的良好氛围,营造了风清气正的工作环境。20xx年8月15日至11月10日,区委第三巡察组对安监局进行巡察,20xx年5月28日区委巡察组向安监局反馈了巡察意见。局党组高度重视,多次开会研讨,针对反馈报告中的30条问题进行了一一认领,明确整改措施、责任人、整改时限、取得的效果,制订了切实可行的整改方案和巡察整改“三清单”,30条问题已全部整改完毕。
(三)强化安全生产检查执法,狠抓隐患排查治理。围绕20xx年我区安全生产工作思路,以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实区委五届六次全会精神暨经济工作会议精神,坚持目标导向、问题导向,通过安全生产大检查和“打非治违”等专项行动力度不断加大,把创先争优活动与安全生产大检查和“打非治违”等专项行动紧密结合起来,以活动促监管,除隐患保安全。截止目前,全区共发生各类生产安全事故5起、死亡5人,事故起数和死亡人数同比分别下降44%和44%。其中,道路交通事故2起,死亡2人,建筑事故3起,死亡3人,死亡人数占全年控制指标(12人)的41.7%。全年未发生较大及以上生产安全事故,安全生产形势总体稳定。
三、以群众满意为宗旨,以业务能力保安全
(一)开展全方面的岗位培训和技能培训活动,使机关广大干部职工的政策法律水平明显提高,业务技能明显提升,队伍执行力明显加强。今年举办了干部安全生产业务培训,全区600余人参加了培训。各行业主管部门邀请专家授课,对所辖企业从业人员进行安全生产强化培训,培训企业从业人员10000余人次,有效提升了企业从业人员的安全意识和能力。开展安全生产月系列宣教活动,确定了10项重点活动,共设置咨询台100余个、展板200余块,悬挂安全生产宣传标语海报2100余条,发放宣传资料10万余份,取得了良好的宣传效果。6月26日,在大强伟业组织开展晋源区安全生产综合应急救援演练,区、镇、村、企业300余人参加了演练,通过演练进一步锻炼了应急救援队伍,提升了应急管理的能力。在全国第十七个 “安全生产月”活动启动仪式上,3家企业代表进行了安全宣誓,9支安全生产宣教队伍代表接受旗帜,将奔赴企业、机关、社区、学校、公共场所、农村、家庭等单位进行安全生产宣教活动。
(二)加强安全监管工作,明确任务突出重点。20xx年2月27日,区委常委会审议通过《实施意见》,在全市率先出台了《关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》(晋源委发〔20xx〕11号)。《实施意见》共分为“一个目标、六大任务”七个部分、二十二条、七十六项重点任务,突出“四个更加”特点:一是责任更加细化。细化了党政领导责任、属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任。二是安全监管机制更加完善。明确安监部门作为政府工作部门和行政执法机构,完善了区、镇、村三级安全监管机制。三是重点更加突出。在危化、城市、燃气、道路运输、职业病预防等方面提出明确要求。四是保障更加有力。在信息化、社会化、安责险、宣传培训、应急管理都更加明确了任务,落实了安全监管执法人员岗位津贴和村(社区)安全员工作补助。目前我区22个负有安全生产监管职责的部门均设立安全监管科室,6个镇(街)均设立有安监站,125个村(社区)设置里133名安全员。
(三)推进双重预防机制建设。在试点单位双重预防机制建设的基础上,严格分类分级管理,运用信息化手段,推动风险辨识管控体系建设,与安全生产网格化建设相结合,全面构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防性机制。在试点先行、技术支撑的基础上,我区选取了安全管理基础较好,有一定风险辨识和管控能力的山西美佳矿业装备有限公司作为试点单位,并聘请相关专家团队给予技术支撑,对照太原市要求,先行建立健全山西美佳矿业装备有限公司安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度和规范,编写了《山西美佳矿业装备有限公司风险分级管控体系建设范例指南》,为推进双重预防机制建设提供技术上的支持,完成了重点企业试点建设,形成可借鉴、可复制的企业安全生产双重预防机制建设经验。截止20xx年10月底,全区217家企业(除19家待拆迁转型企业不开展双重预防机制以外)176家企业已完成双重预防机制创建工作,完成率81%,已完成企业正在积极纳入信息平台建设。
(四)推进企业标准化建设。在建筑施工、道路运输、危险化学品等高危企业全面开展安全生产标准化建设,鼓励其他企业争创安全质量标准化示范企业,以安全标准化创建促进企业隐患排查治理,不断提高企业本质安全水平。20xx年以来,太原紫鑫制品包装有限公司、太原鹏龙星徽汽车销售服务有限公司、太原晋阳燃料经销有限公司、太原罗城祝福加油站等九家企业已召开末次会议,达到安全生产标准化三级企业标准。
二、存在的问题
(一)学习领会党章党规还不够深入,结合实际开展工作的能力还不够。
(二)党员先锋模范作用发辉还不够,安全工作推进不够扎实。安全的意识还不够强,侧重于业务工作,对安全生产工作重视不够,工作流于形式,安排多、落实少,安全检查不深入、不细致,监管频次不足,执法力度不够。
(三)创新执法方式,提高行政效能的能力还不够。行政执法追求人性化的执法理念还不强,还未建立并落实安全生产权力和责任清单,执法标准化水平还有待加强。
三、今后努力方向
(一)结合党员活动日和“三卡一议”工作法,将学习教育持之以恒。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,党员领导干部要以上率下,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,争做信念坚定、为民服务、能力过硬的安监工作者。
(二)建立健全长效机制。对需要建立的制度,抓紧建立起来,堵塞制度漏洞。对不科学不健全的制度,进一步规范完善,加快建立起不想腐、不敢腐、不能腐的制度体系,防止问题反弹回潮。
(三)严格落实“两个责任”。坚持党要管党、从严治党,严格落实党组主体责任,认真执行党风廉政建设责任制,加大党建在干部考核中的权重,切实做到领导认识到位、监督权力到位、教育管理到位、干部把关到位、执行纪律到位、检查问责到位,始终把党风廉政建设和反腐败工作紧紧抓在手上,推动党风持续好转。
篇11:2024物业客服专员工作职责
1、熟知本部门各项工作流程,负责对客服务承诺跟进和实施。
2、负责日常客服工作的执行,受理客户进退场及装修申请和各项办证业务。
3、掌握项目各种费用的收缴情况,定期上报并负责费用催收,对收费率负主要责任。
4、紧密联系客户,了解客户动态,定期走访,维护客户关系,处理客户意见、投诉等,提升客户满意度。
5、服务中心零星物资采购、外包清洁绿化合同考评及付款申请等工作。
6、负责楼层巡查、外包清洁绿化品质监管,跟进落实整改情况,提升品质管理。
7、负责服务中心文字工作,发布对外公告和资料传递,统一归口存档。
8、各项突发应急处理、跟进、汇报、回访工作。
9、协助服务中心协调相关外联单位、供应商等工作,保持良好的外部关系。
篇12:税务经理岗位的具体职责说明
职责
1、整体税务筹划,制定税务计划,实施筹划方案,优化公司的税务环境;
2、制定税务部相关制度,监督落实税务制度;
3、审核上报的相关税务报表,编制税务报告,制作涉税文书;
4、为公司经营活动提供相关税务咨询意见;
5、税务复核和终审,监控税务申报;
6、指导、组织各核算主体和部门人员的税务业务培训;
7、与财政、税务机关的沟通和协调,保持与税务部门的良好关系;
8、配合内、外部审计工作,采取措施解决发现的问题;
9、有房产土增税清算经验的优先。
任职资格
1、财会、审计、金融等相关专业本科以上学历,有注册会计师资格者优先;
2、5年以上财税管理经验,有四大会计师事务所从业经历者优先;
3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;
4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件;
5、出色的税务管理、风险规避和整体统筹能力;
6、良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神。
篇13:加工厂规章制度
一、考勤制度
1、工作时间工厂每周工作六天,员工每日正常工作时间为8小时,其中:
周一至周六:上午:8:00-12:00,下午:13:30-17:30为工作时间。生产期提前十五分钟上班,作为交接班时间。
2、考勤
(1)所有员工必须严格遵守工厂考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
(2)迟到、早退、旷工
a、迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
b、月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假
(1)病假
a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:00-8:30致电车间负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由工厂给予工作安排。
(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知车间负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
二、岗位制度
1、认真履行岗位职责,严格按操作规程及工艺要求操作,违者视情节轻重,处以50元以上罚款。
2、工作时间禁止睡觉、串岗、聊天等于工作无关的事,违者罚款50元。
3、严禁越岗操作,不经车间主任同意,不得私自调节设备重要参数、阀门、开关等,违者承担所造成的全部经济损失。
4、严禁将与生产无关的物品带入车间,违者处以50元罚款。
5、各岗位操作工相互监督、协调配合,紧密协作。
6、严禁在生产车间饮用食物。
7、严格按规范化生产和程序,加工制作每件产品应做到坚固、外表美观。
8、生产车间应保持整洁,下班前清理、打扫卫生,整理原材料,规整摆放,成品、半成品分类整理,摆放整齐。
9、按时上下班,上班时,衣冠整洁,不准穿拖鞋进入生产车间。
10、严禁在生产车间内吸烟或使用非工作需要的明火。
11、生产车间员工禁止酒后上岗。
12、未经允许不得带非厂内人员进入生产车间。
三、奖惩制度
1、服从车间主任管理、调动和各项工作的安排,若有不服从管理、调动和工作安排的,轻者上班且扣除考勤一天,重者到办公室报到学习。
2、对车间提出合理建议,能够降低成本、提_____率,若被公司采纳,给予表彰奖励。
3、上班认真、负责,且本岗位不出现重大失误和设备故障的给予表彰奖励。
4、无责任心,造成设备故障、原材料浪费、影响生产的,给予一定处罚。
5、在生产中,爱护公共财产,对各类违法_____行为敢于制止、批评、揭发者,每次奖励50元,并通报表扬。
6、在生产中及时发现机械故障、报告或及时维修者,每次给予奖励50元。
7、按工厂要求及时完成任务或提前超额完成的各项任务指标者,每月奖励50元。
8、偷窃他人财物及生产工具者,罚款100元。情节严重者交司法部门处理。
9、在工作和生活中,无故吵闹打架者,引发事故,当事人除负责医疗费外,双方各罚款100元。影响较坏者,予以辞退。
10、不服从工作分配调动者,立即予以辞退。
四、卫生安全规定
1、加强车间安全防火防盗工作,每天下班后各生产车间电源全部关闭,所有车间关门、上锁。
2、为了确保消防设备安全性能,生产车间配备的所有消防设备不得随意动用,或作为它用。
3、员工在生产工作中应认真学习和执行安全技术操作规程,遵守操作制度和安全管理。发现不安全情况应及时上报,予以排除,保障生产安全。
4、车间负责人应经常组织员工进行安全检查,排除安全隐患。
5、工厂全体员工应努力做好防尘、防毒、防辐射、防暑降温工作和防噪音工程,进行经常性的卫生监测。
6、车间员工在每天下班前半小时进行生产车间的消毒清洁,保障环境整洁卫生。
7、生产废物必须每天清除出厂,保障卫生安全。
8、生产车间及其周围必须不定期进行除虫灭害,防止细菌滋生,危害生产人员。
9、员工不得在生产车间内私拉电线,以保障用电安全。
10、工厂内所有电路电线应符合安全标准,定期进行检修。
五、其他
本规章制度自下发之日起适用于本工厂所有员工。
篇14:餐厅服务管理制度细则参见_细则_网
餐厅服务管理制度细则参见
第一章 总则
第1条 目的
为了向光临本酒店的客人提供最好的餐饮服务和就餐环境,提高客人对酒店各项服务的满意度,特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于本酒店餐饮部各个岗位。
第二章 餐前服务管理规定
第3条 餐前检查工作的管理
每日上班前,各领班应准备好餐厅检查一览表,按照餐厅检查一览表逐条检查。
①.台面摆设;餐具整齐、摆放统一、干净、无缺口,席巾无洞、无污渍。
②.台椅摆设;椅子干净无尘,坐垫无污渍,台椅横竖对齐或显图案形状。
③.工作台;餐柜摆设、托盘安放要整齐划一,餐具布置整齐。
④.地毯;要做到无污物、纸屑。
⑤.大理石地面;无污迹,注意防滑。
⑥.环境;灯光、空调设备完好正常,提前半小时开放空调。
⑦.如发现问题及时更正,解决不了时应及时向上级汇报,以便及时处理。
第4条 餐前清洁工作的管理
①.未铺设地毯的地面,应随时拖洗清洁。
②.墙上不得有油渍或污斑,挂图及墙基处应予擦拭,窗台、玻璃窗、镜子均要每天擦拭洗刷,不容有污垢或烟雾尘土遗留在上面。
③.餐桌椅要用干净的布揩抹干净,检查其边缘是否粗糙,有无裂缝,以免伤及客人或损坏客人衣服。餐桌所用的桌布不得破损污秽。
④.调味品的瓶子应予擦拭,特别是瓶颈周围及盖子。瓶内调味品应每日加满,注意不要混淆。
⑤.餐具必须清洁光亮,中餐的碗筷、西餐的刀叉、匙及盘碟上面均不得有水渍污痕,应仔细检查,不得有缺口或者裂痕。
⑥.如在餐桌上摆放鲜花,则花瓶应每天都擦拭干净,如使用人造花,更不可令上面积满灰尘。
⑦.准备清洁卫生的毛巾时,注意要做好消毒工作。
第5条 迎接服务的管理
1.迎宾员
①客人进入餐厅,主动上前,热情问候客人:“先生/小姐,您好,欢迎光临!请问几位?”
②带客人到座位后,拉椅示意请坐,双手把菜谱递给客人:“先生/小姐,这是我们的菜谱。”
③告知该区域的领班及服务员。
2.餐厅服务员
①开餐前半小时,到达各分管岗位,等候开餐迎接客人。
②等候站立时注意姿势,两手自然垂下向后,肩平、挺胸而立,不叉腰,不倚墙或工作台。
③服务员应协助迎宾员安排客人入座,服务时以女性优先。
④善于观察,分清楚谁是主人。
第三章 餐中服务管理规定
第6条 餐厅服务人员行为守则
①.在餐厅中不准大声喊叫,不准斜靠墙或服务台站立,不得照镜子、梳头发、化妆。
②.不得在餐厅中奔跑,站立姿势要端正,如遇客人时应侧身站立等客人先行,举止稳重,态度温和。
③.同事之间应互相合作,切忌围聚在一起聊天或打闹。
④.餐中服务七要点。
﹡餐桌、坐椅必须保持清洁、整齐,让客人坐得舒服。
﹡餐巾必须保持干净,折叠艺术化,供客人欣赏和使用。
﹡茶或水必须保持适宜的温度,客在不许空杯。
﹡调味品必须齐备,注意配合食品适当供应。
﹡烟灰缸必须保持清洁,不准有两个以上烟蒂的脏污烟灰缸放在餐桌上。
﹡菜单必须是完整的,要充分了解其内容,向客人做适当的推荐。
﹡结账必须将账单核对清楚,正确而迅速地结算。
⑤.预先了解客人的需要,除非客人有需求,否则不要聆听客人的闲聊。
⑥.对待客人要按先来后到的顺序服务,不可有双重标准。
⑦.与客人谈话的声音宜温和,接听电话的声音不可过高,营业中不得长时间地接听私人电话。
⑧.不可介入客人的谈话,更不得批评客人的举动,也不应对客人有过分的言行。
⑨.客人交待之事要尽量办到,应对要诚恳,口齿要清晰。
⑩.在上菜时,要先将菜式呈给客人过目,报菜名,确定每道菜需要用的调味酱及佐料没有弄错。
11.及时清除餐桌上的空盘,如有需要则及时补齐,确定所有的玻璃器皿与陶瓷器皿没有缺口。
12.在最后一位客人用完餐之后,不要马上清理杯盘,除非是客人要求才处理。
13.在未经客人同意之前,不可送上账单。
14.不得与客人争吵,或批评客人,或强迫推销。
15.服务人员不可在餐厅用餐或酗酒,不可在工作区域内抽烟、吃东西、嚼口香糖、槟榔。
16.如客人中有儿童,应提供儿童餐椅、餐巾布、围嘴等,绝不可逗弄或轻视,要提醒小孩在餐厅乱跑的危险性。如果儿童影响到别桌的客人,要通知儿童的父母加以约束。
17.出现意外时,切忌大惊小怪,如遇客人餐具掉落,即换补清洁的餐具,汤菜倾倒,用毛巾吸去水分,用干净餐巾盖在污垢上,并提醒客人当心。如遇为难事情,可申请上司出面解决。
第7条 点菜细节
①.餐厅服务应事先仔细研读当日的菜单,如有不明之处,应请教领班或厨师,熟悉菜名、价格、菜品原料和制作方法,以备向客人做必要的介绍说明。
②.服务人员出示菜单时应用右手打开菜单,自客人右侧呈上。原则上每一位客人都应递上一份菜单,如果不够,其次序应先给女士,如无女性则以年长者为先,有时主人会为全部客人代点。
③.当客人阅读菜单时,服务人员应站于桌旁或稍离片刻,让客人有机会斟酌选择菜肴,以免使他(她)们感到是在催促点菜。
④.用有夹板的拍纸簿记录客人所点的菜品,书写要正确清晰,点菜完毕后向客人重述其所点的菜,确定无误之后至出纳台开具“出菜凭单”,然后将点菜单送至厨房。
⑤.记录菜单时需注意如下事项:
﹡用蓝色或黑色的圆珠笔,记录时字迹要端正、清晰,让人容易明白。
﹡注意写明服务人员的名字或号码、日期、桌号和客人的数目。
﹡如使用副本联时,最好是复写一份,使其他人容易辨别。
﹡书写错了不可撕去,将不对的项目用线划去签名,再于其上修正,切勿擦掉。
﹡不准将点菜用的笔夹在耳朵上。
第8条 上菜的技巧
上菜要按照一定的顺序进行,以免发生错误,如果客人在赶时间,应提示厨房加速烹调。
上菜时应注意以下事项。
①前往配餐间或厨房叫菜,不可争先恐后,要按顺序接受领菜。
②离开配餐间或者厨房之前,要检查托盘的清洁,依服务顺序将菜放置在托盘上,并注意食物的美观和温度;
③上菜时不宜一次端得太多,以免发生意外。
④上菜时顺便收除空盘、脏的茶杯及烟灰缸,以腾出放置菜肴的空间。
⑤上菜时要轻巧,不要弄出声音,端盘、碟、碗时,要以手支撑底部,拇指轻轻按盘的边缘,不可触及食物。
⑥上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰恰相反,要用右手从右方奉上;有时视餐桌的位置,以便于行事为宜。
⑦热汤或者高温的菜上桌时,应提醒客人注意,以免烫伤。
⑧外籍客人用中餐时,除筷子外,应同时准备刀叉。
⑨服务中注意酒水、饮料的添加时机,避免客人等候。
⑩随时更换烟灰缸、毛巾、汤碗、骨盘,如赠送客人水果,要及时提供水果碟及水果叉。
第四章 餐后服务管理规定
第9条 结账的技巧
①.账单应在最后一道菜上过后,即将正确的数目结算清楚准备好,以免客人等候,对于餐饮完毕的客人,习惯上要待客人招呼结账(买单)时,快速呈上账单。
②.账单的呈递:将结算正确的账单由客人左侧递上,随即应保持距离,等客人将钱准备妥当后再趋前收取,并当面将现金复点一遍,如是伴同客人到出纳台付账,也应站离远一点,避免有等候小费之嫌,结账完毕后应向客人说声“谢谢”。
③.结账的注意事项。
﹡凡涂改或不洁的结账单,不可呈给客人。
﹡付款时钱款要当面点清。
﹡客人付现金时,即将账单及现金一并交给出纳点收,开具统一发票并找零钱,再连同统一发票及各项消费凭单交给客人。
﹡客人签单时,原则上应由经理或者以上人员审核而予背书。
﹡客人使用信用卡时,服务员应将账单及卡一并交给出纳人员,登记号码做好结账单,然后由服务员持请客人在账单上指定的地方签名,再将卡交回客人,将结账签单交回给出纳人员。
第10条 餐后送客注意事项
①客人用餐完毕而无意离去时,不得整理桌面,借故催促。
②客人结账完毕将要离去时,可以询问客人对本店菜肴及服务是否满意,提醒客人不要遗漏物品并将客人送至门口,道再见。
③客人退位后,注意有无遗留物,如拾获遗留物,应呈报主管。
④客人离去后,立即收拾桌面,撤除残余餐具,并将地面清理干净,重新铺台摆设餐具,以接待再来新客人。
第五章 餐后的清洁整理规定
第11条 清理脏污的盘碟
①将所有残羹剩菜拨到一个盘子,大盘及大碟置于托盘或手推车底部,再将小件餐具置于大盘之上。 ②银器的器具应持其把柄,所有的把柄应朝向同一方向,置放在托盘一边,如此可避免沾污了手,且宜于用洗碗机处理。
③勿将盘碟堆叠过高,并小心轻放,以免发出噪音。
④玻璃水杯不可套叠,因套得太紧,分开时宜弄破割伤手指。
第12条 清理桌面
1.先将脏台布向后折半,再将干净台布向前展开一半,铺于桌上,抽去脏台布,将干净台布慢慢拉至定位。
2.将擦拭干净的用具重新摆放好。
第13条 清扫地面
①清扫地面时,如果有客人尚未离去,要隔开清扫的地方。
②清扫完毕,座椅归还原位,如座椅有垫布,应置平,避免皱纹。
名楼大酒店餐饮部
篇15:图书管理员工作职责内容
1.根据门店销售/利润绩效目标,确定负责区域销售/利润绩效目标达成;
2.负责图书日常上架,补货,盘点等管理,并负责根据客户需求进行相关产品的导购,以及销售情况统计和货品调整建议;
3.根据公司收银操要求和财务规定,确保及时准确性100%完成收银工作:确保销售与现金相符;做好各类会员卡的办、退、换、补操作;并完成当日营业款项准确、正常交接;
4.严格按财务制度,进行发票的开、退、换等操作;
5.耐心、认真为客户服务,及时处理收银突发事件,无客户投诉;
6.根据公司财务和运营要求,每月协助财务进行帐务对账和关账,并确保系统数据与销售和库存准确有效;
7.通过协助品牌运营团队活动完成该门店文化活动的现场落地执行,确保开展效果基本符合策划预期。
篇16:人力资源经理岗位的基本职责
职责:
1,熟悉人力资源战略的执行,规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;分析相关资料,进行企业人力资源诊断,建立人力资源体系,对相关政策进行完善并确保战略落地;确保公司的薪酬,福利的竞争力,在招人,育人,留人方面的评估并执行。
2,负责公司的日常行政人事管理,贯彻落实各项规章制度的并严格监督运行,负责行政及HR领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3,负责人力资源部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估,规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
4,与管理层共建企业文化,并接受领导安排的其他工作。
5,重点建议绩效体系
6、分析相关资料,进行企业人力资源诊断,并对相关政策进行完善。
任职资格
1、人力资源管理或相关专业大专以上学历优先;
2、三年以上人力资源管理工作经验;
3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;
4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神;
5、熟练使用常用办公软件及网络应用。
篇17:科技公司岗位职责
1.在营销总监的指导下,负责制订年度、季度销售计划,并根据客户及市场情况,制订销售策略。
2.组织进行大客户调研,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念,指导下属实施系统化的公关策略。
3.协同并指导大客户经理以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户高层关系搭建及发展。
4.指导并汇总各类客户信息及市场信息,定期向营销总监反馈,为营销决策提供信息支持。
5.负责销售团队的日常工作管理及指导,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率。
6.组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务,对销售目标和区域损益表负责。
7.管理并指导销售团队,督导团队维护客户关系。
8.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。
9.接受营销总监指派的工作。
篇18:公司员工管理规章制度
一、考勤管理
1、上班时间由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情况的加班,听从领导安排)。
2、上、下班时都必须打卡,如遇特殊情况,须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。
3、打卡时,不得代人打卡或伪造出勤记录,一经发现,双方各扣罚20元。
4、在工作期间,不得无故私自离开厂区。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出去(返回也须打卡),否则视为旷工,扣罚50元,严重者开除处理。
企业在必要的时候安排员工加班,最好按照法律规定支付相应的工资,即平时晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例,加班费发放额的关键是工资基数,工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建议企业明确工资基数的计算标准。
另外,建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注,做好与基本工资的区分,以明确企业确实支付员工加班费。
5、安排加班时,不得无故缺席,确有特殊原因,须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工,扣罚50元。
6、每月迟到打卡上班超过30分钟者,处罚30元。不到30分钟,但每月累计超过三次迟到者,底薪扣50元;连续三个月都有迟到30分以上者,情节严重者,作开除处理。
7、提前下班或有事请假者,须提前书面申请,由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工扣罚50元。
8、请假者,需提前填写好请假单交到上级领导处;请假超过5天者,须由厂领导批准方可,最长请假时间不得超过10天,否则即时终止劳动关系(特殊情况者,如婚假、丧假、病假,视情况处理)。
9、缺勤(请假)时间,须扣减底薪工资;有加班时间的,按平时加班计时工资计算,但不给予抵扣缺勤时间。
10、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间,并处理好交接工作,须人事部确认才可,否则工资不予发放。
二、工作责任规定
1、禁止泄露公司机密(包括客户信息、技术信息、生产信息等),如有违反,情节严重者,将追究其法律责任。
2、车间内员工必须服从公司的领导和管理,对未明确事项的处理,应及时请示,遵照指示办理;员工应尽职尽责,精诚合作,敬业爱岗,积极进取。不得借故推搪而影响生产,一经查实视情节之严重性作出相应处罚。
3、在生产过程中,如因个人原因长期无故不加班,3次不服从生产安排者,给予警告,超过3次的给予辞退处理。
4、工作消极、不认真、工作态度恶劣,影响他人工作情绪或不能按时完成工作的,将视情节给予处理。
5、须严格要求每项工序,如因个人之疏忽而造成问题者,则重重处罚。
6、对待厂方之任何物品,该轻拿轻放,生产工具用完后须清理干净放在指定的区域,专组专人保管,不得乱丢,倒置、甚至损坏;若对公物造成损坏者,处罚当事人并作出等价赔偿。
7、厂方之任何物品,未经厂领导批准,不准私自拿出厂,一经发现,开除处理。
8、生产车间必须随时保证干净,不可将杂物随意丢放。各部门各小组必须负责本组的环境卫生,每人每组必须负责各自所负责的区域清洁。
9、每周六下午须进行大扫除(车间内的门、厕所、窗户、生产线、零件台、风扇等都须清洁)。车间的垃圾须倒到指定的垃圾桶内,不得四处乱倒。废图纸、废工具、废玻璃须及时清理掉,车间物品要按规定位置放置整齐,不得到处乱放。
10、上班注意节约用水用电,停工随时关水关电,如发现有浪费水电或下班没有关水、关电、关车间窗户者对其责任人或工序团体每人进行处罚20-50元不等的罚款。
三、假期薪金规定
1、提供国家法定的有薪假期。
2、除有薪假日外,公司另安排的假期,则不算工资(如春秋提前放假等)。
3、如厂方有特殊情况需放假,无论是日薪或月薪之员工都必须服从安排时间补回,不算加班。
4、影响公司经营、日常工作秩序的系列事项同样列入制度。
四、惩罚奖制度
1、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将根据影响损失程度进行警告、严重警告、罚款(10-1000元)、停工、开除、追究法律责任。3次警告1次严重警告,1次严重警告可以停工,3次严重警告可以开除。
2、对坚决遵守拥护公司制度,对公司经营管理提出合理建议做出贡献者,公司将根据程度进行表扬、奖励(50-1000元)、加薪、加级等。3次表扬可以奖励,3次奖励可以加薪加级别。
3、本制度自公布之日起执行。如有未尽事宜,厂方人事部会以书面形式事先通知员工。
劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
篇19:电商推广专员的主要职责包括什么_岗位职责_网
电商推广专员负责对推广相关的核心数据负责,如:ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等。那么电商推广专员的主要职责包括什么?下面一起和第一范文网小编看看吧。
篇一
1、负责天猫旗舰店、淘宝店推广,提高店铺点击率、浏览量、转化率,实现有效订单。
2、运用淘宝直通车、淘宝客等淘宝竞价模式进行宣传推广。
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
4、熟悉互联网的相关知识及应用,有较强的营销策划理念,具备一定的淘宝销售及推广经验和独立策划能力,负责产品推广和策划工作
5、负责淘宝免费资源活动报名(淘金币,聚划算,周末购,淘海报,超级麦霸,类目频道活动,淘宝客活动,帮派活动等)
6、熟悉京东精准通/淘宝天猫-直通车-淘宝客等付费推广的应用,有优化相关工作经验;优先对如何打造爆款、提升流量、转化率、客单价有清晰的思路及实操经验。
7、能灵活运用京东/天猫/淘宝推广渠道和工具-直通车、京准通、京挑客/淘宝客等,通过运营优化达成推广目标;并针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案
8、有较强的数据分析能力,熟练使用excel进行数据分析; 对数据敏感,能够在海量数据中及时发现问题; 学历要求;大专以上,有工作经验者优先
篇二
职责:
1、负责天猫店铺、京东店铺免费+付费流量的获取;负责店铺活动资源位的获取,包括聚划算、类目活动、平台活动的报名,以及活动报名产品的优化建议以及数据跟踪分析;
2、负责淘宝内推广工具(直通车、钻展、淘宝客)及京东内推广工具的优化操作以及数据跟踪分析报告;
3、负责天猫店铺和京东店铺日常销售监控,包括流量,转化率,客单价等指标,并整理成报表,及时发现异常并提出;
4、负责店铺的月度、季度、年度分析,根据分析结果给出建议;
职位要求:
1、天猫或京东推广经验2年及以上;
2、熟悉淘内、京东推广工具和站外流量获取的使用和数据分析应用;
3、有一定的数据分析能力;
4、协助电商店长做店铺日常维护工作。
篇三
职责:
1、掌握各大电商平台的运营模式,熟练使用天猫/京东的各种推广工具,包括并不限于直通车、钻展、京东快车等;
2、熟悉电商运营逻辑,可根据销售目标使用各种推广工具进行商品和店铺推广,获取需要的流量;
3、根据电商平台制定相应的推广策略及推广计划,并带领团队完成目标;
4、对推广效果进行跟踪、评估,并及时提出改进措施,制定切实可行的优化方案;
5、持续挖掘合适的营销推广工具,优化流量结构,做好推广组合,让推广费用的投入产出比最优;
6、熟练使用天猫/京东数据分析工具,按要求发送运营分析报表,透过数据报表反映店铺运营现状并提出运营优化建议。
岗位要求:
1、熟悉淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等同类型推广2年以上经验。
2、性格热情、开朗,学习能力强,有团队精神,具有较强执行力以及责任感;
3、善于分析推广数据,具有丰富的网站后台数据统计分析经验;
4、良好的策划推广能力和项目执行能力;
5、精通营销,熟悉车载电子产品类店铺推广,有天猫推广成功案例优先录用。
篇四
1、负责店铺日常活动策划、品牌推广及网络营销事宜,责对店铺的优化,包括宝贝标题,宝贝描述,页面设计,分类设计等,提高转化率;制定店铺运营、销售计划,完成店铺销售目标,并依据销售目标制定推广手段,提升店铺及产品的访问量;
2、精通淘宝直通车竞价排名规则,优化竞价关键字 ;
3、熟悉淘宝的运营环境,熟悉淘宝各种官方活动报名规则,熟悉阿里巴巴、橱窗推荐规则、产品上架时间、收藏排行、关键词等推广方式;
4、灵活运用各种软件,及时优化店铺和宝贝浏览量,并能给出可行性改进方案;
5、熟悉搜索引擎优化,具备提升宝贝排名靠前技巧;
6、寻找相关网站合作广告位推广,提高浏览量,最终提高成交量;
7、研究竞争对手推广运营方案,提升本公司在行业内的竞争力;
篇五
负责淘宝、天猫、京东网店的网络推广,以提高网店的点击率,浏览量;
通过策划各类活动,整合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;
负责店铺产品标题关键词的优化,提高搜索量和点击率;
负责天猫商城店铺直通车、钻展、京东精准通等竞价推广工具的SEO优化,提高ROI比;
研究竞争对手的推广方案,学习和提出有创意,有想法的推广方案,并且要拿出具体推广方案并且付出行动;
分析店铺和行业情况,提供各类准确的运营数据及报表;给营销策划,和运营提供数据支持,并提出解决意见;
淘宝论坛发贴顶帖,帮派的建立与促销活动策划与实施;
通过各平台建立交流群,进行CRM管理,维护老客户,店铺有优惠活动,发布和公告给新老客户;
积极完成公司领导分配的其他工作。