客户经理先进个人材料通用20篇

作为一名柠条塔公司企业文化师，面对企业发展进程中出现的新情况和新问题，如何找准作为“支部书记的助手、单位领导的参谋和职工群众的朋友”的定位，从而充分发挥好文化师的职能，是丁朋朋同志始终思考和实践的课题。实际工作中，该同志主要做了以下几方面的努力。

一、认真学习，做好核心价值观的宣贯者。

该同志从内心深处热爱企业文化建设工作，积极参加公司组织的各类企业文化和五精管理方面的工作，不断在学习中增强实践的本领，在实践中提升学习的能力。从而在公司2019年组织的企业文化师选拔工作中脱颖而出，被公司聘为综采一队企业文化师。自此，开始踏上了企业文化建设专职人员的行列。

实际工作中，该同志积极学习公司企业文化理念精髓，结合工作实际，利用典型案例，为员工多方面的讲解公司企业文化理念，启发和引导职工自觉参与到公司企业文化建设工作中。尤其是公司七大核心价值观确立后，如何能够让员工从内心深处认同和践行七大核心价值观?他多次深入井下一线，采取以“身边人说身边事”的宣贯模式，将大家自己身边发生的典型人物和典型事迹，运用到班前礼仪、班中整理和班后讲评的各个阶段。现身说法讲求实效，让所有职工朋友从内心认同接受践行七大核心价值观。通过这一活动的开展，综采一队最热情的人、最诚信的人、最有责任心的人等等，纷纷涌现，七大核心价值观深深植根于每位职工的内心深处。

二、创新思维，打造井下休息硐室新亮点。

丁朋朋同志深入一线，结合现场实际，在单位领导的指导支持下，创新性地在井下硐室建立了员工休息硐室，为井下员工提供热水和食物，解决员工班中餐问题。将井下已经初具规模的休息硐室进行了升级改造，着力打造井下核心价值观宣贯硐室。

结合对照七大核心价值观的突出点制作了大家喜闻乐见的文化标语：跟咱父母打个电话吧，有信心帮助区队打破工作纪录吗?在简单的提示中，逐渐增强职工朋友对企业文化的归属感。结合高速公路服务区卫生间张贴小笑话的工作思路，将各类标语张贴于休息硐室储物柜透明玻璃的内部，当班中三三整理时，会不经意查看到这些标语。这些标语都是简短的一两句话、只言片语，有体育趣事，有新闻动态，职工朋友乐于接受。积极引导职工朋友参与手写或者摘抄部分名言警句，让大家有了参与的机会，使公司的核心价值观宣贯落在了实处，打造了井下核心价值观宣贯硐室。

三、勇于实践，争当文化五精建设的排头兵。

该同志善于思考，善于应用五精管理四项技术，先后组织建立了井下材料硐室和机环双检牌板，定置管理各类配件，将设备列车处的工具柜进行改造和升级，制定每个工种的配件摆放看板，对井下存放配件进行编码管理，将地面库房部分重要配件做出精确统计。结合机环双检讲座的内容，在井下各个工种的工作区域，设置了机环双检牌板，将每道工序进行了流程式的公布，就算初到岗位的人员参照流程图也能一目了然的了解自己的工作方法和技巧。井下设备出现故障时，大家参照双检流程图，第一时间能够找到解决办法，为正常的生产组织工作提供了技术保障，使五精管理工作在区队开花结果。在N1207工作面煤机电缆更换过程中，该同志第一时间到了现场，协助跟班副队长确定流程，与大家一道，将几百米的煤机电缆进行了及时更换，使原本计划24个小时结束的工作，只用了17个小时便顺利完工。

优秀公司员工个人先进事迹报告

尊敬的各位公司领导：

您们好！

自xx年8月16日进入黄商麻城购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁，不仅思想觉悟有了提高，同时工作能力也得到了进一步提升，在工作中始终严格遵守商场的规章制度，刻苦专研业务技能和商品知识，从不计较个人得失，关心、团结同事，兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神，受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百，因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客，耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问，以顾客的满意作为工作目标，所以无论顾客有什么样的需求，总是以真诚甜蜜的微笑面对，让她们带着需求而来，载着满意而归，与供应商沟通也是如此。

在过去的一年里，在公司正确的俄领导下，在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下，我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。

一.完成情况。

计划任务292万，完成304万，超额完成12万。

二.工作管理方面

1,作为一名主管，首先要有过硬的业务知识，才能够管理好柜组员工，与她们共同学习业务知识，取长补短。她们的业务知识提高，才能更好的服务顾客，当每件衣服售出时，都要告知顾客如何洗涤保养，让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心.

2.市场调查 ，经常与员工走访麻城市场，学习其它卖场陈列、服务、管理制度，每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识   及服务技巧。

2.销售目标，在下达全年销售目标时，分解到各专厅，再分解到每月每人，让柜组所有伙伴都有主人翁意识，才能更好地完成全年的销售计划。

4.服饰城经过四月份的装修歇业，汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升，[莲山~课件 ]销售达50万，扣率77%。销售好利润高，归结于及时有效与厂家沟通，商品质量价格适中，获得顾客的青睐。

工作得到各位领导和同事的肯定和认可，在xx年度至xx年三年评为麻城购物中心优秀主管。

总而言之总结如下：

一、认真学习公司的各项制度和会议精神，并活学活用到市场上；

二、能顺利地完场公司下达的任务，逐年递增销售额；

三、尊敬领导，团结同志；

四、遵守公司的管理制度，无违纪行为；

五、吃苦耐劳，踏实做事，从无怨言；

六、积极主动配合公司领导开展各工作

xx年已经过去，虽然能完成公司各项任务，但也有不足之处，在 新的一年里，要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划，也让自己的到更大的提升！

黄商麻城购物中心服饰城

陈  慧

xx年2月15日

先进党员村支部书记个人典型材料

我叫，男，现年34岁，x县x镇x村人，1991年7月加入中国共产党，XX年3月任x村支部书记。

我出生在一个贫苦的家庭，艰苦的环境造就了我坚韧不拔的性格。上学期间就立下志向，发誓要挣大钱，摆脱贫穷。由于家境困难，高中毕业后就回到了家乡。回家后，看到许多农民在一成不变地过着面朝黄土背朝天的生活，靠天吃饭，日子毫无进步，我觉得这样下去不行，要想富裕起来，必须开拓新的途径。经过认真考证，根据x村的村情，我觉得搞规模养殖是一项前景可观的项目。说干就干，1998年，我筹资1万元，在村中第一个建起了可养殖百余头猪的养殖场，一年下来，盈利达15000元。自己致富以后，不忘向群众传授致富经验，帮助群众上项目，给他们提供技术指导。

XX年，我村两委班子不团结，村集体经济一度停滞不前，上级各项扶贫项目进不了村，群众对此意见很大。恰逢村支部换届，因我在村中有一定的基础，在换届中我被选任支部书记。上任后，我把给群众办实事作为一切工作的出发点，多次召开支部、村两委、党员大会，统一思想，提高认识，并带领两委成员走千家万户，收集群众意见，然后根据本村的实际，制定出村经济五年发展规划。四年来，先后引资800多万元完成了500亩农田高产开发任务，建起500亩农业高产科技示范园一个，发展养殖专业户50家，新建大型养殖场5个，村集体经济稳步发展，群众收入大幅提高。

稳定是发展的基础。针对前任村班子不团结、村情不稳定的现实，我首先大胆地调整了村两委干部，建立了一套长效发展机制，建立健全了各项规章制度，明确了分工，村两委成员人人有责任、有目标、有事做，班子的凝聚力和战斗力大大增强。我还经常找老支书，老党员谈话，听取他们的意见和建议，争取他们对村里各项工作的支持，使他们团结在村两委的周围。我时常告诫自己：作为支部书记，不单是党员的书记，也是全村父老乡亲的书记，密切联系群众，关心他们的疾苦，解决他们生活上的困难，是义不容辞的责任。人心齐了，矛盾少了，经济才能发展，群众才能富裕。

～年年初，禽流感在我国南方部分地区陆续爆发，疫点周围几公里内的家禽都要全部宰杀处理。消息一经传出，村内养殖户顿时乱作一团。在关键时候，我立即召开各种会议，并通过养殖协会，及时全面传达党的有关政策，消除群众的恐惧心理。同时，我邀请专职防疫人员到村里进行逐家逐户、逐个养殖场统一免疫检疫，并建立疫情检测报告制度，每天两次对检测结果进行上报。那些天里，我一天休息不到五个小时，经常两眼布满血丝。随着疫情的结束，压力没有了，我却病倒了。时时关心群众的疾苦，使我在群众中的威信逐步提高，说话越来越有份量了，群众也更信任我了。

全村稳定，班子团结，仅仅是发展的前提。发展才是硬道理，保证发展才是关键。发展什么？怎样发展？这个严竣的问题摆在我的面前。有了问题就要寻求答案。于是我开始调查研究，上访下问，对比先进找差距，还多次请示县、镇领导，帮助理清发展思路，最后终于确定了发展的思路和目标：到～年，集体经济实现年收入100万元，农民人均纯收入达到5000元，发展养殖专业户100户、种植专业户105户，建立大型养殖场10个，年出栏生猪达到10000头，让x村成为豫西地区著名的商品猪生产基地，加大投入对当地的猪、牛、羊、鸡等畜产品进行深加工，拉长产业链条，实施名牌战略，提高产品竞争力。

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电教先进个人事迹材料

我是实验小学的一名教师，大专学历，小学一级教师，团员，入党积极分子。XX年在实验小学实习，XX年正式分配到实验小学，主管电教及计算机教学，一直在教学工作第一线，为国家的基础教育奉献自己的一份力量。

一、思想政治表现

在思想上始终坚持以邓小平理论和重要思想为指导，时刻牢记胡总书记的。在政治上拥护中国共产党的领导，积极向党组织靠拢，多次提交入党申请书，处处以党员的标准要求自己，已被党组织确定为入党积极分子。热爱人民的教育事业，坚持实干，全面关心爱护学生，把学生的利益放在首位，舍小家顾大家，对搞好教育教学事业有着开拓进取的精神和矢志不移的信念。平时做到严于律己，宽以待人，为人师表，勇于承担重担，做到有一份光发一份热。

二、付出献给工作，真爱献给学生

人们常讴歌母爱的伟大，殊不知有一种爱比母爱更博大，恢宏，那就是师爱。托尔斯泰说过：如果教师只有对事业的爱，那么，他是一个好教师；如果把对教育带来的爱和对学生的爱融为一体，他就是个完美的教师。教育事业是爱的事业，教师的爱心是教育之魂。

在教育教学中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论基础如何，成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使他们恢复自信，走出自我评价的误区。这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。

三、探索教学新路子，做研究学者型教师。

教师的从教之日，正是重新学习之时。在课堂上我本着平等的原则，尽可能的让优等生吃饱，中等生吃好，待优生吃得了。有些从来没有接触过电脑的同学，我必须从零教起，先让学生接受，再让学生喜欢。对那些有基础的学生，除了课堂上必须掌握的知识外，再教给他们一些喜欢并且对以后学计算机有用的知识。

为学生创设一个富有创造气息的学习环境，同时注重学生的探究发现，鼓励学生大胆操作，勇于动手，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力、创新意识。在信息技术课上，我一改以往教师教、学生练，教师操作学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对知识点的理解和与同伴的交流，促使学生在学习中学会学习。比如在中低年级上的画图课上，我先讲每一个工具的功能，再画一幅范图，我不只是让学生照着我的画，更注重学生的创新能力与想象能力，并让同学之间进行交流、评价与学习。在教学法中，我还试用了发现学习与尝试学习的方法，提高了学生学习的主动性与创新性。我在实践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为，不断的研究新的教育教学理论，争取教学方法更有效。

四、牺牲小我，完成大我，

作为一名教师，我能肩负身上的职责，做到先公后私。近年来，我的主要工作是搞好学校的电教工作，计算机教学及培训任务。

从事电教工作以来，我积极为学校的教育现代化发展出谋画策，提出一些建设性的意见，同时，创造性地开展工作，使学校电教工作走在了同类学校的前列。学校的网络设备能自己安装，自己动手，不怕苦，不怕累，爬上爬下，为学校节省了安装费和维修费近万元。利用放假时间自己动手做对外网站和校园管理系统，又为学校节省软件费近万元，特别是在暑假牺牲了休息时间，为学校赶制校园网，上了班还不断地进行加工，得到了市区各级领导的赞赏和肯定，为学校争了光。平时，能做好服务工作，教师只要在教育技术上有问题，只要叫到我总是能立即办好，赢得了师生的好评。

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财政局书记先进个人事迹

他从一个普通的农家子弟，成长为湖南省第二大城市的财政局长，凭着他卅载理财生涯的积淀和一股子执着与坚韧，以不懈的探索与敢为人先的智慧，抒写着衡阳财政的辉煌与梦想。

他1975年参加工作，1980年进财政系统，历任衡阳市财政局办公室副主任、主任，1993年3月任衡阳市财政局副局长、党组成员，期间兼任衡阳市信托投资公司经理、衡阳市经济发展股份有限公司总经理(法人);1997年12月兼任衡阳市经济发展股份有限公司董事长;2019年12月至2019年兼任衡阳市财政会计学校党委书记;2019年6月任衡阳市财政局局长，2019年9月任衡阳市财政局党组书记、局长至今。

他躬耕财政卅载，用他的呕心沥血、赤胆忠诚、生财理财的高超技艺和清正廉洁的浩然正气赢得了衡阳市人民的衷心爱戴和有口皆碑的赞誉。

他就是现任衡阳市财政局党组书记、局长—邹国富。

勤于学习：学海求知不停歇

邹国富参加工作后，先后有3次脱产学习的经历为：1978年7月至1980年元月在湖南财经学院学习，1985年9月至1987年7月在中南财经大学财税金融系学习，1991年9月至1992年9月在湖南省委党校区域经济学研修班学习。邹国富常说，小时候家里穷得很，便坚定了一个朴实且执着的信念：多读书、读好书才能改变自己的命运，改变家乡的落后面貌，才能成为一个对社会有用的人。岁月流逝，他的这个信念愈发坚定。1983年正值机构改革，作为“梯队干部”的邹国富，他面临着人生发展道路上的选择，去中南财大金融系读书，还是被提拔为衡阳市财政局的中层干部。领导征求他本人的意见，邹国富没加思索便脱口而出：“有书读是最幸福的。”1990年，选择再次摆到他面前，先进局领导班子，还是去读书充电，他又是果断回答：“读书是人生最快乐的事!”他先后与财政部、财政厅和有关高等院校的专家教授合作出版过财经、税收、会计等专业类书籍，有些还成为高校财政专业教材。

邹国富的业余爱好不多，生活圈子内的朋友也很少，下班后，除了出差在外，几乎每天晚上都会到办公室看书、学习。202019年底，在衡阳市委宣传部督查市直机关领导干部学习情况过程中发现，邹国富一年内的学习笔记就记了64开的笔记本8大本。衡阳市常委、组织部长曾仁忠说：“像这样用功读书的市财政局长，湖南省乃至全国都是少有的。”

作为一个勤于学习的人，邹国富深深知道学习对一个人的重要性。他担任市财政局局长后，在全市财政系统大力推进“学习型机关”创建活动，组织编印了《衡阳市财政系统干部教育读本》，为提高全局干部职工对《读本》的学习效果，邀请高校的专家学者用两年的时间，每周进行集中培训，每个阶段学习结束后组织考试。以此提高全局干部职工不断加强学习，提高履行本职工作、服务人员群众的本领。在抓局机关干部职工学习方面，一是充分发挥局党组中心组理论学习示范带头作用。局党组中心组集中学习每年不少于四次，定期召集局党组中心组学习市委、市政府有关会议精神，安排局党组成员通过上党课、召开财政业务专题讲座的形式，为全局干部职工释疑解惑。2019年，市财政局党组被评为湖南省学习型党组织示范点。二是坚持落实机关日常学习制度。市财政局周二、五下午政治理论学习制度坚持已久，近两年来，共邀请市委党校、市社科联、市财工院等单位专家在局六楼多功能会议室举行专题讲座364场次。非集中学习时间，由科室单位组织本部门干部自学。三是适时组织各类培训班。2019年10月，针对新形势下财政干部知识需要提高、新进人员需要尽快熟悉财政业务的实际，组织局机关与城区财政局共38名35岁以下干部在衡阳市财经工业学院集中脱产学习了一个月。通过他的倡导推进，远离牌桌、走近书桌已经成为财政干部的自觉行为，市财政局连续三年被评为衡阳市“十佳书香型”机关。

生财有方：一心一意促发展

生财有方，是源头活水，是财政工作第一要务。邹国富同志耕耘财政三十载不懈的追求，他的这一能力得到了不断升华。

1993年初至1996年，邹国富同志兼任衡阳市信托投资公司经理(法人)期间，面对中央实行财政、银行两个从紧的宏观调控政策，针对市信托投资公司从1990年开始，相继对沿海地区发放贷款过亿元，提供担保1.5亿元的实际情况，果断采取了“豁免利息、本金打折、财产质押”三项措施，到1993年底，基本收回了沿海的贷款，成功取消了各项担保业务。当时湖南各市州向沿海投资热潮中，能够全身而退的仅衡阳市信托投资公司一家。2019年中央取消市州一级信托投资公司，衡阳市信托投资公司除清除全部债务外，尚有债权净结余5000余万元，在湖南14个同级机构中，除长沙市是省会城市外，规模、效益、资产质量均居首位。

1993年初至2019年，邹国富兼任衡阳市经济发展股份有限公司董事长期间，他对现代企业制度的建立，拓展企业经营领域，探索企业经营与管理方面做了大量卓有成效的工作;经过10多年的艰辛努力，企业在高新产业、房地产、旅游、金融、证券、投资等方面具备了一定的规模，于2019年7月与上市公司(国旅联合)成功吸并上市;到上市为止，公司净资产增长2倍多，上交税收1000多万元,为衡阳的经济发展、社会稳定作出了突出贡献。

衡阳市建立松木、白沙工业园时，资金相当紧张，现湖南省副省长、时任衡阳徐x华在现场办公会上说，邹国富虽然是副局长，但两个工业园的建设资金全部由你筹措到位，这是党组织交给你的最艰巨任务，也是市委对你的最大考验。邹国富面临困难，勇往直前，共调度资金2.62亿元，帮助两个工业园垫付省级规费和加快标准化厂房建设。现在这两个工业园已步入快速发展轨道，引进了多家世界500强和全国100强的超级企业集团在此投资兴业，成为了衡阳市经济腾飞的巨大引挚。

邹国富多年来培养的生财能力，在他担任局长以来也得到了较好体现。2019年，为应对金融危机对衡阳实体经济的影响，邹国富带领财政一班人，在落实国家宏观政策的同时，求真务实履行财政职能。通过创新企业借贷质押方式，共向各县市区调度专项资金1.7亿，衡东领欣铜业贷款3000万元，年度实现税收 6000万元。协助市担保中心从商业银行融资2亿元，支持企业收储有色金属原材料及解决流动资金困难。市财政调度1000万元，支持废旧物质收购企业解决流动资金困难。向省财政借款1亿元，市财政安排2019万元，使市中小企业担保公司资本金由原来的1亿元增加到2.2亿元，贷款信用额度达到20亿元。邹国富同志担任财政局长三年来，财政收入实现了稳步快速增长。2019年，衡阳市财政总收入完成60.06亿元，总量排全省第六;2019年全市财政总收入完成70.09亿元，实现排位前移，居全省第五位。2019年全市财政总收入冲破100亿元大关，达到113.33亿元，跃居全省第四。

衡阳市委、市政府围绕打造“衡阳人民引以为豪的现代宜居城市”，启动了三年塑城计划，一大批城市基础设施项目相继开工，公共服务进社区、背街小巷改造等民生工程持续推进。面对资金筹集压力，邹国富生财有方的能力，再一次得到了较好的体现。他经常教育财政干部同志：财政职能，应该由“有多少钱办多少事”向 “办多少事筹集多少钱”转变。在他的推动下，衡阳市融资平台从无到有，发展到现在的城建投、交通投等8大融资平台，其中财政部门两家。在他的领导下，财政部门统筹牵头，出色完成了市委、市政府下达的融资任务，2019年-2019年完成120.04亿元，2019年计划完成融资66亿元。

邹国富同志2019年被任命为市财政局局长。当时，在衡阳市政界流传过这样一种说法，像邹国富这样棱角分x，个性突出，在领导面前敢于顶住压力直言是非的人，能在财政这样重要的综合部门，由副局长提拔为局长，堪称为一个奇迹。但衡阳张对邹国富的评价，为人们的惊讶找到了最好的注脚。张曾这样评价邹国富，他是衡阳市资本运作的第一高手，蒸湘理财的第一能人。

理财为民：一丝一厘惠民生

邹国富是地道的农家子弟，处世务实低调，最痛恨摆花架子，讲形式主义。他“抠门”率先拿财政局自己开刀，在2019年机关经费节约20%的基础上，2019年完成了较上年节减15%的目标，2019年要求再节减5%的经费开支。他上任伊始，便采取有力措施。完善综合预算，市直所有的单位部门预算全部上报人民代表大会审议。将非税收入全额纳入了预算管理。推行第四批国库集中支付改革和“公务卡”改革试点，取得积极效果。对各项重点工程实施跟踪评审，扎紧政府投资钱袋子，2019年，市本级共出具评审报告193份，评审资金总量达38.8亿元，为政府节约建设资金10.37亿元。

在大力压缩行政事业单位开支，规范重点工程开支的同时，邹国富同志对各类民生支出，毫不吝啬。2019年，全市民生支出58.02亿元，占地方一般预算支出的比重为48.66%;2019年，全市民生支出73.85亿元，占比49.02%;2019年，全市民生支出达到111.94亿元，占比 53.47%，民生支出占地方一般预算支出的比重首次超过50%。支农惠农方面：惠农补贴发放范围不断扩大、不断规范。2019年，全市通过“一卡通”发放惠农补贴资金11.9亿元，12个县市区平均发放项目达26项，衡东县达到42项。农业保险从无到有，由启动时的承保2个品种增加到现在的6个，保费收入由2019年的0.57亿元增加到2019年的1.33亿元。城乡低保受惠面越来越大，已有12.96万城市低保对象、29.12万农村低保对象直接受益，城市低保对象人均补差水平155元，农村低保对象人均补差水平55元，比省定目标分别高30元、5元。新农合参合率2019年达到94.79%。全市廉租房建设方面：自我市廉租房建设工程启动以来，邹国富做为财政的一把手，高度重视该项目建设，积极协调上级资金来源，多方筹措项目建设资金，确保资金到位。截止目前，市级财政累计争取中央、省级廉租房建设资金达7亿多元，解决了全市上万户低收入家庭的住房问题。市本级共解决19800多户，已搬入新居有 4567户。在全省廉租房筹建过程中，衡阳廉租住房“共有产权”模式创造了湖南经验。“双联”工作方面：“机关联系企业、机关干部联系困难职工”是我市多年来推行的一项经常性工作，邹国富自走上领导岗位以来，时党挂在嘴边的一句话是：支持企业发展是财政职能之所在，维护群众利益是我们的义务，关爱弱视群众是做人最起码的良心。邹国富任局长以来，为支持企业发展，积极为企业发展筹措资金、争取政策，局机关定期将中央、省市扶植企业相关政策汇编成册，免费发放到全市各企业;在联系困难职工方面，他带头做到“五清”，即：困难职工底数清、家庭情况清、致困原因清、思想状况清、帮扶需要清，他联系的衡阳市三叶创业基地企业特困职工――马东英于2019年3月患乳腺癌病故，在马东英患病期间，他先后4次亲临病房探望，除组织所属支部爱心捐助外，个人为其支付医药费 8000余元，在马东英去逝的第一个春节，他带领机关相关科室负责人，亲自登门慰问其家属，并送上了2019元慰问金。服务基层群众方面：今年3月，我市开展了“十万干部百乡千村万户大走访”活动，在我局落实该项活动过程中，邹国富带领局机关78名同志深入衡南县茅市镇齐天、大儒、黄江三个重点联系村，宣讲中央2019一号文件精神，察民情、帮民困、解民忧，在驻村20天的时间里，他先后带队慰问特困家庭11户，走村串户604户，在充分听取人民群众有关看病难、出行难、饮水难等实际生产生活困难的前提下，积极协调市中心医院专家前往三个联系点进行义诊，免费发放约4000余元药品;协调湖南省环境生物学院畜牧水产专家专程为养殖专业户送技术。在工作队撤队前夕，邹国富针对各驻点实际困难，组织召开了专题局党组会议，研究各驻点的困难解决方案。确定为各驻点兴办实事为：大儒村青新支渠2019米的x渠以及370米的隧道进行维修;齐天村4500米村级道路的维修。上述承诺事项正有落实上，现协调到位资金约 40余万元。邹国富主政衡阳财政三年以来，全市社区居民、农民群众、下岗职工、弱势群体，无一不感受到了公共财政的阳光雨露。

砥砺品行：廉洁奉公一身清

邹国富同志是一名专家学者型的领导，是儒者，对身外之物非常超脱。志存高远，胸怀大局。有荣誉就让，有难度就上。“四慎”常存，不良风气不沾。他用自己高贵的品行，赢得了人民群众的尊敬。

邹国富局长上任来，针对市直单位向财政部门要资金文件贯以“请示”、“报告”情况，打消财政干部“财老大”思想，上任后指示局办公室专门向市直各单位行文，要求各单位今后向财政要资金一律改用“函”。推行限时办结制度，着重对资金拨付时限进行了x确，其中省下资金x确到项目的，5个工作日内拨付到相关单位;没有x确到项目的，15个工作日内提出分配意见并下拨;市直单位要求拨付资金的文件，科室在5个工作日内提出安排意见报局长;市委、市政府会议纪要、领导批示件等交办事项对办结时限有x确要求的，在时限内提出落实意见报局长;局长批示的其它事项，在15个工作日内提出办理意见。在全市财政系统倡导 “团结、敬业、奉献”三种精神，大兴“学习、调研、节约”三种风气。坚持正确的用人导向，2019年衡阳市财政局机关中层干部调整率达60%，正科长岗位调整率超过80%，邹国富同志要求干部凭能力居位，以业绩服人，干部心平气和、机关风清气正。通过综合施策，财政部门的形象在老百姓的心目中越来越好。 2019年，衡阳市纪委在莲湖广场组织优化经济发展环境民意测验，市财政局在100多个市直单位中得票最高，名列第一。财政整体工作也得到上级领导及部门的充分肯定。市财政局先后被评为全国群众体育工作先进单位、全国精神文x建设先进单位、全国财政系统基层党建工作新风奖、全国计生奖补资金发放先进单位、全国中央企业关闭破产工作先进单位、全国扶残助残先进集体、全国会计监督工作先进单位;省级文x单位、省园林绿化单位、省群众体育工作先进单位、全省财政系统先进单位、省双联工作先进单位。2019年1月，、自银市长等市五大家主要领导莅临市财政局，听取财政部门2019年度工作汇报，慰问全市财税系统干部职工，这在财政历史上尚属首次。2019年，市财政局连续第9年被评为市政府管理考核先进单位

邹国富知道自己在管钱的部门担任领导，“亲戚”、“朋友”很多，他担任局领导以来，从未公开置办过一次酒席。父亲去逝时，还没出殡，他便含泪匆匆告别远赴外地考察学习。他最敬重的母亲80岁大寿时，亲朋好友都来了，唯有他这位长子，身在遥远的外省，只能通过电话祝福慈母身体健康。独子结婚，没收分文红包礼金。财政局的科室、部门负责人都知自己局长有个规矩：每年春节后，他总会将市直单位(部门)负责人前后表示的“意思”用信封套好并附上一封感谢信，由相关科室负责人退还给相关单位。邹国富同志对平时为解决资金的前来送礼的单位(部门)负责人讲：单位有困难申请经费，我们会按相关程序予以支持，请你将报告留下，礼品拿走。平时生活中，他总是严以律己，家里会客请吃饭，总是私人掏腰包;一般公务接待均安排在“排档”，以致大家戏说他为排档中“大老板”。邹国富同志自己是这么做的，要求自己身边的同样如此，他经常在全局大小会议上强调一句话是：财政干部始终要确保“两个安全”，即：财政资金安全、财政干部的政治生命安全。

东海之阔，汇聚涓流。泰山之高，不让坯土。邹国富靠执着的追求，坚定的信念，在衡阳市财政领域辛勤耕耘，留下了事业上的累累硕果和一串串闪光的人生足迹。

个人先进事迹材料:折翅雄鹰 志在九天

个人先进事迹材料:折翅雄鹰 志在九天

王，男，汉族，大专学历，1969年12月生，xx县xx乡xx村人。他酷爱写作，文笔秀美，先后加入河南诗词学会、洛阳诗词研究会、xx县诗词学会。他的作品体裁多样，个性鲜明，深得读者喜爱，先后被xx县作家协会、洛阳市作家协会吸收为会员。他不但写作颇有建树，还具有较强的工作责任心，在xx县莲岳诗书画联谊会第十届年会上当选为理事。现供职于xx县现代学校，担任教务主任，并兼九年级数学的教学工作。

由于小时候曾患小儿麻痹症落下终身残疾，但他以非凡的毅力，攻艰克难，自强自立。他虽是残疾之身，却有一颗高尚美好的心灵。他以乐观向上的生活态度使家庭幸福，他以豁达包容使邻里和睦，他以诚信善良赢得社会赞誉，他以睿智谦卑获得同事好评，他以为人师表深得学生爱戴，他以文笔优美在圈内好评如潮。现把王事迹材料汇报如下。

命运多舛  身残志坚

王人生经历充满着坎坷和艰辛，不满一岁的时候，被没有儿女的姨母收养，在贫穷的姨母家里，他被视为掌上明珠，姨母一家用最淳厚质朴的爱呵护着他的幼年。正像人们所说，幸福的家庭有着一样的幸福，不幸的家庭却各有各的不幸。一岁多时，刚学会走路的他，不幸患上了小儿麻痹症，憨厚的养父不能当家立事，苦了身体本来就孱弱多病的姨母。一个目不识丁的妇道人家，抱着患病的儿子四处求医，虽债台高筑、眼泪哭干，也没医好病，幼小的落下了终身的残疾。命运多舛，五岁那年，步履蹒跚的又从十来米高的崖头摔下，患病的左腿，被严重摔断，残疾更严重了。

童年几乎是在亲人的背上度过的，上学后，渐渐懂事的他，性格越来越坚强，他坚信别人能做到的事情，自己也一定能做到，哪怕付出别人十倍百倍的努力。从小学到中学，他一直是班里品学兼优的学生，一直担任班长，在老师的眼里，他是最负责人的班干部，是老师最得力的助手。他在热心集体事务的同时从不耽误学习，多次代表学校或乡里参加各级各类竞赛并获奖。他以优异的成绩考上了高中，在高中期间，王更是学校的活跃人物，担任班长、团支部书记等职。特别是他组织的“永馨文学社”更是声名远播，既丰富了校园文化，又提高了同学的写作水平。半月刊的《永馨报》栏目多样，质量很高。当时任xx县文化馆馆长的刘雷老师看后，亲自写信给王，肯定他的成绩，鼓励他把文学社办得更好。

随着年龄的增长，王思想变得更加复杂，社会上对残疾人的歧视，让他思想走过了一段弯路。高三那年，他的心里背上了沉重的包袱，学习成绩也跟着下降，当年的高考差几分没有过线。他没有选择复读，而是回村当了一名代课教师。这一干就是二十七年，直到现在还站在讲台上。

倔强的性格，使他很快从消极中奋起，教学之余，他刻苦自学，参加严格的自学考试，终于拿到了“汉语专业”的大专文凭。在工作中，他总是兢兢业业，认真钻研，他所带的班级永远是学校最好的班级，他所教的学科，基本上是乡里竞赛中铁定的第一。难怪同学科的老师调侃说：“王永远是我们夺冠路上的对手和克星。”记不清他获得过多少次优质课证书和教师节模范教师证书，他从不把荣誉当做炫耀的资本，而是更加谦逊实干，正像他发表在《教育》上的那篇文章《献身教育终不悔》。

孝悌慈爱  家庭幸福

特殊的家庭背景，坎坷的人生经历，形成了他特别自强的性格，正像他所说：“无论是生身父母，还是养身父母，他们虽卑微贫穷，但他们的淳朴善良、勤劳坚强传给了我一生受用不尽的财富。”

百善孝为先，在父母的眼里，他是乖儿子，在村人的眼里，他是大孝子。早几年，他一个人要挂心七位老人：养父母、亲父母、岳父母、叔父。虽然在亲父母那边，他原本兄弟姊妹共八人，哥哥们也都知道他经济紧张，说过爸妈的事不让他操心，但他固执地认为，尽孝方面各人是各人的心，不能由别人代替。他对哥哥们说，我虽然跳门了，但父母恩是一样的，我就全当是父母的一个闺女，我得尽到一个闺女的责任。虽然两个村子相距十几里山路，但逢年过节、工作之余他经常回到父母身边陪父母说说话，聊聊天。遇到父母身体不适，他更是床前床后的侍奉。现在母亲已过世，老父亲已七十五岁高龄，他照看得更加殷勤，老家的人都说，这孩子跟没跳门一样。

岳父去世早，岳母今年已经八十多岁，他一直像亲妈一样照顾。因为妻子天生愚钝，不懂得体贴人，王总说，岳母也是妈。细心的他总记着，冬添棉，夏添单，连头巾、袜子一类细小物件，他都挂在心上，及时买到。他总说，老人养儿不容易，又不会轻易跟孩子们张口要东西，做儿女的要细心、主动体贴老人，妻子虽不懂事，也不能让老人委屈。他经常给老人零花钱，每逢星期天，总买点补品、菜类，带着妻子去看老人。遇到老人生病，他更是寻医生、买药，东奔西跑，村里人说，他一个残疾人，有时累得叫人心疼。岳母也是逢人便夸：“俺一个憨闺女，却摊上个好女婿，是我烧香修的福！”

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“燃尽生命未了情。”2019年8月13日，瓮安县组织部常务副部长龙增刚同志永远地离开了我们。瓮安县人民失去了一位好干部，贵州省人民失去了一位好儿子，全中国人民失去了一位好公仆。

“革命一生为国为民鞠躬尽瘁，从正廉洁于公于私光明磊落。”

灵堂上短短又简单的24个字，却真实地写照了龙增刚同志不平凡、不简单的一生。

龙增刚同志作为一名共产党员，始终用共产党人恪尽职守的工作作风严格要求自己，始终以赤子之心忠于党、国家和人民。为党的事业燃尽了生命。他，只是一名普通的组工干部，却有着先进共产党人的思想觉悟。他处事公道正派，为官清正廉洁，工作无私奉献。他是践行“安、专、迷”组工精神的优秀楷模，他是用生命践行“三严三实”的优秀基层党务干部。

龙增刚同志只是一名普通的组工干部，却有着崇高的共产主义理想，乃至为这个理想而燃尽生命，他是21世纪雷锋、张思德、焦裕禄等优秀人物的合体，是在偏远的小县城逐渐成长起来的革命勇士，是2019年感动中国的伟大人物。由龙增刚同志的事例我们想到了我们自己，作为肩负国家教书育人之重任的中学教师，也应该像龙增刚那样抛却个人得失，尽心尽力干好工作。即使自己不是党员，也要用一名共产党人的行为准则要求自己，不挑肥拣瘦，不怨天尤人，对待工作要一丝不苟，对待学生要视如己出。

从网络上学习了龙增刚同志的先进事迹，我本人也反思了自己在工作中的不足和不佳表现，对自己也作了一次深刻的自我批评。恨老天无眼，龙增刚同志“出师未捷身先死”，而我们，还能健康地活着，还能继续工作，陪着家人，还能笑还能哭，还有什么理由不好好活着，不好好工作，还有什么理由怨这怨那，永不满足?

从龙增刚同志在基层扎实工作的事例我认识到虽然自己只是在偏远的乡镇中学从教，也要有一颗奉献的心，干哪行爱哪行，在哪教都是教，对工作和学生都要做到问心无愧，为了能为乡镇培养出更多的人才，要给学生半瓶水自己得有一桶水，在平时要多钻研业务，提高自己的教学水平，不误人子弟。

龙增刚同志一心为民，心系群众疾苦，忘我工作，忘我病痛。这使我意识到作为一名教师，不但要搞好自己的本职工作，也要学会关心他人，工作上要服从领导的安排，多体谅领导的难处;和同事相处要照顾他人的情绪，不做损人利己的事，不伤害同事之间的感情;对待学生要热情，除了关注全体学生的学习和身体，更要给贫困生和学困生更多的关爱和帮助，多和他们谈心交流，用真诚的爱感化他们，让他们能感受到人间还有真情在，从而在他人困难的时候他们才会伸出援手，爱心接力才得以传承。

龙增刚同志从不用职务之便为家属谋福利。这种不以公谋私的高尚品德，也让我们为之动容。我想作为一名教师，我们也应该做到这一点，不以公谋私，让自己的孩子或亲戚在学校中享受特殊待遇。即使自己“槽中有人”，也不能搞特殊，走后门，借亲戚或朋友之手寻成功捷径。

龙增刚同志虽死犹生。正像一首诗写的：“有的人死了，但他还活着。”倒下的只是血肉之躯，永存的将是大公无私、光明磊落的精神。这种精神，将燃烧成熊熊火炬，为我们照亮人生的道路，指明前进的方向。你是一名党员，就应该做龙增刚似的好榜样，你是一名干部，就应该做龙增刚似的好公仆;你是一名领导，就应该做龙增刚似的引路人，你是一名普通人，就应该学龙增刚把平凡的事做好，做大，乃至轰轰烈烈。

龙增刚精神，在我校全体教职工的心中永远不会泯灭。反之，我们将使之发扬光大，使之得以传承。我们要学习龙增刚同志，恪尽职守，在生命即将凋零的时刻，也要站好最后一班岗。

客户经理个人年终总结模板

【篇一】

在繁忙的工作中，我们送走了20xx年，不知不觉又迎来了新的一年。作为公司的一名销售经理，主要以人员的管理为核心。经过一年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：

终端促销管理体系;

员工的招聘与培训;

员工的出勤与考勤;

员工的日常管理;

激励员工，达成目标。

在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。

二、明确目标

首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

三、学习

关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

【篇二】

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

一、部门工作总结

在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

2.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

3.新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

二、市场分析

现在消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，xx省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造xx省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

【篇三】

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品--汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。

在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

四、努力方向：

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

泉水最清，孝道最真，奉献最纯。在巍巍积石山下有一户人家，37年里，无论小家庭面临什么样的困境，他们婆媳、夫妻始终和和睦睦，被当地人传为佳话。她是这个家的女主人，也是村民口中的“最美儿媳”，她就是循化县积石镇草滩坝村的马阿乙下。

马阿乙下是一个普通的农村妇女，平凡的农家媳妇，用三十七个春夏秋冬诠释了“孝”和“爱”的传统美德。她把快乐和温馨带给了这个幸福的家庭，她的真诚孝心感染着周边的群众，她的感人事迹传遍十里八村……

久病床前有孝媳

走进马阿乙下的家，就会看到，院内整洁有序、窗明几净，室内的摆设虽然不很豪华却收拾得井然有序。马阿乙下88岁的婆婆韩尕阿乙下正坐在沙发上，哄重孙子睡觉。听到有人走进来，马阿乙下急忙从厨房走出来，招呼我们。她给人的第一印象是和蔼可亲。

20岁时，马阿乙下嫁入草滩坝村，与韩放英结为夫妻。马阿乙下没有文化，但是从小受母亲的教育熏陶，未出嫁时就是一个懂事乖巧、善解人意、孝敬老人的女孩。婚后的她挺起柔弱的肩膀，担起了照顾家庭的重担，尤其是对患有风湿病常年卧床的婆婆照顾得无微不至。

俗话说，久病床前无孝子。然而对韩尕阿乙下老人来说却是久病床前有孝媳。按理来说，家中母亲应该与小儿子住在一起，但是马阿乙下与丈夫商量，为了方便照顾婆婆，把婆婆接到了自己身边，省吃俭用攒钱给婆婆四处求医治病。自马阿乙下嫁进来，她就日夜陪侍卧病在床的婆婆，白天端水、喂药、洗衣;晚上陪床、聊天、接大小便……十几年过去了，当年风华正茂的撒拉艳姑脸上已有了皱纹，一头黑发也变得花白。但是功夫不负有心人，在马阿乙下的悉心照顾下，婆婆身体一天天的康复，可以自己起来行动了。

看着日夜辛苦的马阿乙下，左领右舍都心疼她。邻居们告诉记者，马阿乙下既要服侍婆婆，又要照顾孩子、丈夫，还要到地里干活，她不得不天未亮就起床，做好饭菜送到婆婆手上，然后去地里干活，晚上要收拾家务到深夜才入睡。她起早贪黑，披星戴月，任劳任怨，毫无怨言。面对生活里的委屈她也从不争辩，总是把责任揽到自己身上。邻居们都感慨地说：“亲闺女也比不上马阿乙下这样的儿媳妇。”

民政局局长个人先进事迹材料

王少华同志自xx年9月担任xx市民政局党组书记、局长以来，牢记“以人为本，为民解困”的民政宗旨，坚持立党为公，执政为民的执政理念，抓班子，带队伍，身体力行，不断开创民政工作新局面，为建设“和谐”做出了积极贡献。民政工作及王少华同志本人多次受到省、市乃至民政部的表彰。民政局连续3年被xx市政府评为“民政工作实绩突出单位”，xx年9月被省政府授予“民政工作先进单位”，同年12月民政局下属的窗口单位干休所和光荣院均被省民政厅评为“全省民政系统先进单位”，xx年11月被省政府授予“村民自治模范县”，xx年5月该局婚姻登记处被民政部授予“全国先进婚姻登记机关”，xx年11月干休所被国家民政部、总政治部、总后勤部授予“军休管理服务先进单位”。xx年11月被省老龄工作委员会授予“老龄工作先进县”。他本人于xx年11月被xx市政府授予“xx市社会保障体系建设先进个人”，同年12月被xx市民政局授予“廊坊市民政工作先进个人”，xx年11月被省政府授予“河北省村民自治先进工作者”并荣记二等功，xx年12月被省民政厅授予“星光计划建设项目先进个人”。

在班子建设上，坚持民主集中制原则，充分调动每个同志的积极性，局领导班子具有很强的凝聚力和战斗力。为建设一支高素质的民政干部队伍，抓培训，树典型，建制度，强约束，使每名同志都成为人民群众的贴心人。在推进民政工作上，他突出重点，统筹兼顾，始终保持争创一流业绩的精神状态。三年多来，落实城镇低保属地管理原则，城镇低保对象由xx年的154户、554人增加到575户、1497人，城保标准由每人每月156元提高到175元。取消规定比例限制，农村低保对象由xx年的414户、1392人增至1982户、5531人，农保标准由每人每年882元提高到1000元。城乡低保实现了应保尽保。建立了优抚对象的抚恤定补自然增长机制，“三属”抚恤金由xx年的3200元提高到4668元。建立并坚持了对重点优抚对象的巡诊制度，对二等乙级以上伤残军人的医药费落实了实报实销。拓宽了退役士兵的安置渠道，168名城镇退役士兵得到了妥善安置，153人选择自谋职业，占退役士兵总人数的48%。在灾后救助工作中，累计发放救灾粮58万公斤，救灾款65万元，对7285个受灾农户和22979名受灾群众进行了及时有效地救助。同时，先后对48个发生火灾的农户及时给予救助，帮助受灾群众渡过难关。组织并实施了农村特困户安居工程，出资300万元为全市102个农村特困户新建和改造了住房。xx年冬季，为每个城镇低保户补助1000元取暖费，保证了城镇低保户安全过冬。制定并落实了农村特困户医疗救助办法，对符合救助条件的农村特困户给予了及时有效地救助。圆满完成了第六届村委会换届选举工作，农村政权建设实现了民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。36个社区居委会全部达到了“四有”标准。集中办理婚姻登记，杜绝了乱收费、搭车收费现象，减轻了农民负担。适应农村税费改革的新形势，将五保对象每人每年xx元五保经费列入了市财政预算，使农村五保对象的基本生活得到了保障。认真做好农村特困户和重点优抚对象的临时救助工作，年平均救助1156户、3982人，发放救助金30万元。投资1000万元对殡仪馆进行改造，解决了陈旧设备造成的环境污染问题，改善了环境，赢得了群众的赞许。

近日，习近平总书记对黄文秀同志先进事迹作出重要指示，强调广大党员干部和青年同志要以黄文秀同志为榜样，不忘初心、牢记使命，勇于担当、甘于奉献，在新时代的长征路上做出新的更大贡献。为深入学习黄文秀同志先进事迹，激励全局党员干部和青年同志以榜样为镜，向榜样看齐，义龙新区规划和交通建设管理局紧扣主题，特召开专题学习会。

会上，局党组书记、局长吴贵平讲述了黄文秀同志坚守初心使命，用生命践行一个共产党员对信仰无比忠诚的先进事迹。他强调，全局干部职工，特别是青年同志，要以黄文秀同志为榜样，立足岗位，为社会主义事业奉献自己的力量：一是要坚守职业道德，坚持新时期好干部标准，认真做事、用心做人，下苦功、练真功，切实为老百姓排忧解难;二是要不断提升自我政治觉悟和素养，有信仰、有情怀、有担当，不忘初心、牢记使命，用你们年轻的力量肩负起时代的任务;三是发扬吃苦耐劳的精神，敢于担当责任、勇于直面困难，在脱贫攻坚的关键时期，更要鼓足干劲，用心地、脚踏实地推进各项工作。

会议强调，全局干部职工以先进典型为标杆，学先进、赶先进、争先进，坚持用明德引领风尚，真抓实干、开拓进取，以奋发进取的精神状态干好本职工作、服务奉献社会。同时，要以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党中央、省委、州委和新区党工委要求，解放守旧观念，坚决摒弃“固步自封”的“优越”思想，在脱贫工作中要认真对照减贫摘帽“一达标、两不愁、三保障、八个不能退”，根据我局实际情况，紧扣脱贫攻坚农村危房改造、易地扶贫搬迁、交通基础设施建设几大板块，用忠诚奉献的精神、无怨无悔的气度、敢于担当的气魄全面推进脱贫攻坚各项工作，精准解决脱贫攻实际难题。

本次学习黄文秀同志先进事迹专题会，全局干部职工、特别是青年职工，深刻认识到新时代共产党人应当具备的思想品质和精神境界，更加坚定了理想信念。通过联系实际，检视自身差距，找准方向，坚持用美好青春去诠释共产党人的初心使命，谱写属于自己的青春之歌。

港务公司电工班长杰出能手先进个人事迹

“花开花落几春秋？”在港务公司有一朵盛开不落的电火花。从花样的年华走上电路，并爱上这条路，直至在这条路上撞出耀眼的火花，她就是港务集团xx年度“十大杰出职工”，现任港务公司机械操作队电工班班长的。

吃苦耐劳甘于奉献

1991年，从港口技术学校毕业分配到港务公司维修厂电工班当电工。一个刚刚走上工作岗位的女孩，同多数年青人一样有过自己的梦想和追求。性格内向的她，面对现实没有更多的怨言，只想既然分配自己干这行，就要把它干好，出个样。十几年来，她刻苦钻研技术，不断积累经验，从一名普普通通的维修工成为一名优秀的共产党员和专业的技术人员。

机械操作队电工班担负着港区生产机械的电气设备、电路的维修工作，不但工作量大而且技术性强，所包容的知识面也广。所在的班组大多数是新手，对车辆电机、发电机各种复杂的维修技术并不怎么熟练，几乎电机维修担子都压在她的肩上，沉默寡言的她，重活、脏活、累活干在前，从不喊一声苦，不叫一声累，总是兢兢业业、勤勤恳恳地认真做好每一件工作，完成每一项任务。在维修任务重，人手少的现实面前，经常加班和维修工们一起参加码头一线抢修，也就成了家常便饭。

去年6月的一个中午，秀玉正打算吃中午饭，突然接到调度的紧急通知：1601号吊机在铁路道口装卸火车时突然有冒烟的现象，车子无法工作，而火车皮赶着装车，下午又有火车入港，必须把吊机移开，否则可能发生事故。秀玉了解情况后，顾不上吃饭就赶紧拿起工作赶到现场，对车子进行“就诊”。一经把脉，秀玉发现原来是主钩线路对地，引起了线路部分烧毁，就对线路进行清理，更换烧毁的线路，一直忙到了近两个小时，吊机终于恢复了正常生产。看着生产又顺利运行，秀玉终于松了一口气，听到肚子发出“咕咕”的声音，才意识到原来自己的午饭还没有吃。

心里时刻装着机械电路的经络，使之气血通畅要说是她分内的事，那么去另辟蹊径使这更能切合实际，就是她身上那股甘于奉献的精神在催化。机械操作队202、204、205号三辆拖车，原来是采用电启动。由于原设计问题和长期使用的原因，电启动常失灵。司机用车时，经常要用人力推动才能启动，非常不便。秀玉发现这一情况，经过分析研究，主张用了24伏电压大马达代替原来的12伏电压马达的办法来加大车辆启动电压。这一大胆的技术改造，使原来无法启动的车辆能轻松地启动，司机们无不齐声叫好。

增收节支变废为宝

旧配件的再利用是拿手活，作为一名维修技术人员她总是处处为企业着想，本着科学、负责的态度变废为宝，为企业增收节支。

xx年，一台16吨吊“变幅”电机曾经多方维修、调试，始终未能解决电机“转子”严重磨损造成的故障问题。秀玉心里明白，如果再不尽快解决问题，整台电机就可能报废。因此，她经过查阅有关技术资料后认为自己有能力把这台电机修好。于是，就大胆地揽下了这台电机维修的任务。她凭借自己所学到的知识和丰富的实践经验，给加工“转子”，经过精心装配和调试，电机如愿地投入使用。这一年，有几台机械的进口马达出现同样的故障。公司计划出两个处理方案：一是把这些进口马达外送外修理，二是更换马达整机。无论如何，这两种方案的耗费至少都要近万元。这笔钱又是她在积累的大量维修笔记中摸索，向老师傅请教后给省下了。

除了自己动手加工配件外，秀玉还经常“妙手回春”，变废为宝。工具队一台501号叉车超过了厂家合同的供应配件期，在该车电器部分的零配件市场上又难以买到的情况下，几年来，都是到废品库里翻出废品经过加工后代用的。据估算，她仅在利用废品这项，就为公司节省了大约3万余元。

勤奋好学苦练本领

提高自身素质是秀玉在技术上敢于争先的信心基础。为了培养自己的独立操作能力，她除了充分利用业余时间学习专业理论知识外，还虚心向老师傅请教。维修厂曾经有两个经验丰富的老师傅已经退休在家，秀玉为了解决技术上的一些疑难问题经常登门请教。她那锲而不舍的求学精神老师傅们无不为之感动，都愿把自己所掌握的技术毫无保留地传授给她。因此，在“青工拜师学艺上等级”、“岗位在练兵”、“争当合格劳动者”等电工项目岗位技能练兵竞赛中总能名列榜首。xx年，她和钳工班同志一起利用将近一个月的工余时间，利用废弃“零件清洗机”的电气控制箱、接触器、水箱、电机和压力泵部分，把偏转系统、线路和机械的连动部份拆除进行重新设计改造。将原来的一路加热系统设计改造成两路，对电机的运行和加热系统的起动部分分别“互锁”，使两路加热系统能根据需要，任意选择两路或单路起动，达到了线路安全负载力和降低成本最终目的。这台她自行设计、自行改造电路的“热水高压水枪喷冲式零件清洗机”诞生，告知人们她的技术已达到了炉火纯青的境地。

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护理工作先进个人事迹材料

20年前，齐凤玲带着青春的梦想走上了护理工作岗位，在拯救生命的职场中实现着自己的人生价值。

【十年前，面对“非典”她将生死置之度外】

“非典”发生时，胸科医院成立发热门诊，她主动请缨成为了那里的护士。盛夏时节，四层连体隔离服穿在身上密不透气，就像一个大蒸炉，贴身的隔离衣一会就能拧出水来，紧张的工作加上大量脱水，好几次因为体力透支她都晕倒在工作岗位上。面对非典又有谁不怕死呢?但是她却说“我是一名护士，在闻典色变的非常时期，我又是一名战士”，在坚守岗位的30天里，她共护理了疑似非典患者20多人，履行了南丁格尔忠贞职守的誓言。

【突遇险情，她从死神手中抢回患者的生命】

胸科医院的病人多为肺结核患者，传播方式为空气传播，护士的隔离防护非常重要。

有一次，一名开放性肺结核患者在入厕时突发大咯血窒息，正吃午饭的她听到呼救声立即赶到现场，厕所里无法使用吸引器，她就把手指头伸进患者嘴里，在清除血块的过程中，腥臭的鲜血弄得她浑身上下到处都是，可她已经顾不得了，只有争分夺秒才能从死神的手中抢回患者的生命。当患者转危为安时，她才发现自己的手指被咬破了正在渗血，更令人心惊的是她竟然连口罩都没来得及戴。危急关头她没有时间考虑自己能不能被传染，只要能挽回患者生命，她觉得这么做，值得。

【面对病患，齐凤玲就是他们的亲人】

记得一位92岁的老奶奶，骶尾部烂出了一个深坑，送进医院的时候整个人都散发着腐肉的恶臭，连她的儿女都不愿靠近。她不让任何人碰她的伤口，她对齐凤玲念叨着：“让我死了算了，我不拖累人，姑娘你就别管我了”。可她怎么能眼睁睁的看着老人生不如死呢?她坐在老人床边，拉着她的手对她说：“您就像我的奶奶一样，相信我，只要让我换药我保证您能好”。老人的泪水模糊了双眼，激动地说：“姑娘，只有你不嫌弃我，我信你”!每天半个多小时的换药时间对于她来说无疑是一个严峻的考验，刺鼻的恶臭呛得她几乎要呕出来，强制的弯腰动作让她感觉腰像折了一样疼。但每次揭开纱布看到肉芽慢慢长出时，她觉得希望就在眼前。经过两个多月的精心护理，老人痊愈了，出院时她的女儿握着齐凤玲的手说：“护士长，你是好人，我们儿女做不到的你都做到了。”

【面对家庭，她深感自己亏欠得太多】

XX年2月齐凤玲刚刚接任护理部主任工作时,两个孩子相继生病住院,她分身乏术没有时间去照顾,而爱人又远在军营，只有妈妈一个人在忙碌。妈妈总是说：“家里不用你操心，你工作做好了，我累点不算什么。”同年的8月,妈妈被确诊为晚期癌症，已经失去了手术的机会。面对诊断结果，齐凤玲心如刀绞，妈妈是知道她太忙太累呀，才对她隐瞒了病情把家里的一切承担。她说：“妈妈，对不起!从来到这个世界上，我就不断地索取着您无私的爱和温暖，您的付出我怎么偿还?现在我唯有把工作做得更好才能对得起您的奉献。”为了支持自己的工作，齐凤玲的爱人放弃提职机会离开了他热爱的军营，担起了家庭的重担;定居国外的妹妹放弃了高薪工作回国照顾妈妈……对于亲人，她亏欠的太多。

一分耕耘一分收获。经过不懈的努力，我院的护理工作得到了卫生局领导的充分肯定，XX年底，作为唯一的护理代表，齐凤玲荣幸的在市卫生局互学活动中为其它兄弟医院做了工作汇报。

“丰碑无语、行胜于言”，回想20年传染病护理工作的历程，虽苦虽累但她无怨无悔，她坚信只有踏实做事才能赢得别人的肯定，只有实际行动才是最有力的宣言!

××同志认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守国家法律法规;不断学习新的理论和有关的法律法规知识，提高自己的业务能力和管理水平，同时还注重学习党风廉政建设的有关条例、规定等，时刻反省自己，廉洁从政，干净干事。××被评为××市交通行政执法先进个人;全省交通系统抗洪抢险救灾复产先进个人;××市交通行政执法先进个人;广东省交通行政执法先进个人。

2.业绩显著。有较强的事业心和责任感，爱岗敬业，恪尽职守，求实奉献，在本职岗位上创造了显著的经济效益和社会效益，为交通运输生产建设和改革发展作出突出贡献;任局长以来，只要是上级或县领导交办的事情，不管份内份外，日常或者特急交办的工作，××从来没有说过一个“不”字。他认为，只要是领导交办的工作，就是交通局长的职责，就是自己的份内事，就要千方百计想尽办法来完成。一是为改善遂溪的招商投资环境作贡献。国道325线麻章至遂溪段绿网化与路灯改造工程是县委县政府四大建设工程之一，总投资约1500万元。基于县领导的信任，县交通局接下了这个任务，在极端恶劣的施工环境中，××亲自出面召开协调会议40多次，协议相关文件50多份，接访群众300多人次，现场处理各类纠纷60多起。妥善处理极为棘手的问题，克服各种难以想象的困难和干扰，出色完成了任务，为改善遂溪的招商投资环境作出了贡献，得到县委、县政府的肯定。二是积极协调启动交通部国防公路项目城月—草潭战备公路北坡至草潭段改建工程建设。由于配套资金缺口太大，一直无法开工。××千方百计数次与省交通厅、市交通局、市公路局等有关部门协调、研讨、磋商，终于用分段建设的方式使工程得以开工建设，至今已完成北坡至港门段8公里，完成投资800万元。其他战备公路18公里，投资2100万元。三是积极推动本县农村公路建设。××全力推动本县公路建设，积极跑部进厅筹措资金，支持遂溪县社会主义新农村建设，改善农村群众出行条件。目前止，累计完成县道138.7公里硬底化，完成投资8300多万元;累计完成镇通建制村公路硬底化里程1141.5公里，完成投资3.21亿元(其中水泥路面726.8公里，沥青路面414.7公里);全县257条行政村已通硬底化公路，占全县行政村总数的100%，636条自然村通硬底化公路;完成核查我县15个镇200人以上自然村1959条村公路通达情况的专项调查，为下一步开展村委会至自然村公路建设作好规划;筹资240万元建设我县10个生态文明村村道10条、30公里;积极争取省交通厅扶贫专项资金800万元，改造完成县城街道街巷硬底化8公里;完成横水渡渡改桥1座，改造码头3个。为遂溪的经济建设做好铺路架桥的基础工作，全县公路特别是农村公路建设发生了翻天覆地的巨大变化。四是加快推进本县城乡客运一体化进程，积极推进本县农村路站运协调发展，开辟农村客运班线主干线20条，支线10条，完成了150辆县内线路农村客运线路的调整转移，乡镇通班车率100%，建制村通班车率80%。并计划所有行政村建设1个以上客运候车亭，已建设农村客运候车亭148个，总投资300多万元。逐步实现“路通车通村村通”城乡客运一体化目标。五是实现交通运政管理办公现代化。所有乡镇级基层交管站全部实现楼房化，每站配有工作用小车、电脑、打印机、扫描仪、数码相机、摄像机、im信息机等现代化办公设备，各交管站电脑采用硬件vpn设备通过电信网络接入省交通厅运政网络。实现交管站直接在乡镇基层办理运政业务。成为粤西地区基层交管站首个实现与省厅运政网络非税系统直接连接运行使用的单位。

3.牢记宗旨，服务群众。坚持全心全意为人民服务宗旨，恪守职业道德规范，顾全大局，作风正派，品行端正，清正廉洁，团结同志，在群众中享有较高威信。当台风“派比安”来临时，大雨磅砣，台风呼啸，××亲自带队到固本强基驻点的洋青镇洋青村，逐家逐户，转移村民。冒着生命危险硬是把一名五保户拽离即将坍塌的泥坯房，避过险情。并在短短的时间内，转移村民20多户100多人。遂城镇豆村桥受第6号台风“派比安”和大暴雨袭击冲毁，陈耀光市长赴现场办公2次，要求县政府要在10月15日前竣工，县政府把建设任务交给县交通局××局长，××在没有启动资金的情况下，边设计边施工，从8月5日陈市长定出的建桥方案开始到10月13日竣工，用43天时间超常规建成一座长21米、宽7.5米的水毁桥，使豆村桥在最短期限内竣工。8月9日至13日雷州半岛在百年一遇的洪水袭击。遂溪县的江洪、河头两镇一时间内村庄被浸，多条桥梁被冲毁，灾情十分严重。××在第一时间内深入抗洪抢险第一线，作出快速反应。组织县交通干部职工连夜冒雨用16个小时搭出40米长的便道，紧接着又在河头镇组织抢搭便道，用10个小时快速抢搭出长20米宽3米的便道，解决群众出行困难。市县党政领导和市交通局领导对××局长急群众之所急，想群众之所想，弘扬抗灾精神，对抢险救灾的快速反应，交口称赞。

4、严于律已，廉洁奉公。××在公务活动中以身作则，在日常生活中做好表率、清正廉洁发挥模范带头作用。勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己，珍惜家庭。凡属政策性大事，全局性问题都经班子会议集体研究决定，保证决策的民主化、制度化和科学化。在原则问题上不乱开口子，不讲情面，严格按照政策办事。严格遵守党政领导干部廉洁自律的有关规定，自觉做到不该去的地方不去，不该做的事情不做，不该拿的决不伸手。在全县几个亿元的交通基础设施项目建设中，××始终把质量放在第一位，严把质量关，力争每条路建设都是优质工程、精品工程、放心工程。农村公路项目专项资金每年有几千万元经县交通局帐户出入，但××从不以此为由“卡、拿、要”，每次上级的资金一到交通局帐户，立即指定财会人员在第二天按规定拨出，从不向收款人要吃要玩要回扣。

为此，他在全县科局级以上领导干部岗位年度考核中高票评为优秀。

5.近5年曾获得地市级以上精神文明建设综合性荣誉称号或省部级表彰奖励。经过××局长不懈的努力，遂溪县交通局的各项工作取得了理想的效果。党和人民对此给予了充分的肯定。××被评为××市交通行政执法先进个人;全省交通系统抗洪抢险救灾复产先进个人;××市交通行政执法先进个人;广东省交通行政执法先进个人。遂溪县交通局被评为至全国交通行业文明单位;广东省交通行政执法示范单位;广东省交通厅“民声热线”上线工作先进集体;广东省全国农村公路通达情况专项调查先进集体;全省交通系统“四五”普法先进集体;××市文明单位;-××市文明单位标兵;××市、安全生产监管工作先进单位，××市—交通行政执法先进单位。

超市副经理先进事迹材料

任百货超市连锁有限公司副总经理，分管生鲜配送部、生鲜采购部、后勤部、总经理办公室。

于XX年1月份入企，曾经做过店长、人力资源部经理、总办主任、总经理助理。她严格要求自己、立足本岗、脚实实地的工作精神时刻影响着身边的每一个人，同时也得到公司领导的高度认可。xx年9月被供销集团任命为百货超市连锁有限公司副总经理，开始分管生鲜采购和生鲜配送。生鲜采购与配送是公司的核心部门，是企业发展的命脉，她深知肩上的担子更重了。

发展中的企业可以造就优秀的人才，优秀的人才同样可以推动企业的发展。

百货超市连锁有限公司生鲜配送中心，隶属于供销集团，座落于xx市大洼县西三工业园区，初建于xx年1月，到xx年9月份接管生鲜配送中心的时只有2台配送车辆，配送面积200多平方米，日配送额1万元上下，配送能力也仅限于3—5家门店，管理人员加上工人还不到10人。利用现有的条件，一方面加大采购力度，一方面加强配送能力，对不同岗位人员进行对口培训。对生鲜一窍不通的她坚信实践出真知的道理，于是亲自带领采购员奔赴一线联系业务，每天早出晚归，带车到北京、沈阳、河北等地，一去就是七八天，同时和周边的菜农、果农之间建立信誉链条，至今已经陆续和8家农业合作社签定了长期供货协议。

为了加大生鲜配送能力，她更是深入基层，了解配送中心各环节的问题，相继出台了各项规章制度及各环节操作流。

生鲜商品的特点是保质期短，为了保证商品的鲜度，需要快速流转。因此，提高整理、分解的效率及准确性成为生鲜配送必须攻破的难题。为了攻破此项难题，在公司领导的正确指导下，带领配送中心的部门管理人员跟班作业，不断总结、积累、更新，大家集思广议，最终制定出一套完善的管理制度和工作流程:其中有各种渠道来货的验收流程；不同商品保质期的管理规定；借取包装物流程；返货流程；生鲜商品增码流程；商品信息变更流程；订货商品与到货商品不同的操作流程；售后处理流程；各类单据传递流程；录入员损溢单制作流程及各层级管理人员岗位职能等等。此各项流程和制度的出台有效提高了生鲜配送的效率及分货的准确性。

成本核算与控制是生鲜配送需要攻破的第二大难题。为此，于XX年10月成立了生鲜票据核算中心，即生鲜信息中心。生鲜票据中心人员架构由一手组建，它是生鲜物流的心脏，对生鲜物流中心的发展起到了跨时代的意义，真下实现了现代化、科学化物流管理的理念。此核算中心可统计各门店中订单，按时将汇总订单传递给采购员，采购员跟据汇总订单进行采购，核算中心再将各门店订单传递给验收分解库，库房管理员跟据订单对采购回库房的商品进行验收，然后分解装车按时送到各门店。从而使成本得到系统控制，同时成本的核算及结算也由此而得到系统化管理。

从XX年9月分管生鲜采购配送至今，没有一天按时下班，没有在家里度过一个休息日，踏踏实实，一步一个脚印，严格贯彻党的路线、方针，严格执行公司领导的指令，在公司领导班子的大力支持下，使得生鲜配送中心日渐壮大、生机渤渤，从最初只有2台配送车辆不到10个人的团队到现在拥有16台配送车辆、管理人员7人、信息录入核算人员6人、库房管理员及工人30余人。配送中心从最初的xx平方米到现在拥有面积近10000平方米，其中加工整理车间xx平方米，冷冻库xx平方米，冷藏库xx平方米，配送网点由最初的3—5家到现在的50多家，配送额由最初每天2万元左右到现在每天xx万元左右，这其中的点点滴滴无不包含着心血和汗水。她不骄不躁，坚定信念，秉承集团以“百货，服务百姓生活”为宗旨，以“诚信经营，永续发展，回馈，造福百姓”为经营理念，为提高百姓生活质量，缩短城乡消费距离，积极推进集团化“农业生态循环经济产业化发展模式”而努力，为建立农村现代流通服务网络，打造中国农民知名品牌而努力。

发展中的造就了她，她也推动了发展。而且，她将继续成为行业的领跑者！

优秀劳模先进的个人事迹材料2019年范文

精心规划，分片实施，用三年时间使全大队3200多亩土地全部实现农田格子化，南北一个向，灌能进，排能出，建成了稳产高产农田，几年来，粮、棉、油产量均在全公社前列。为此，于1977年荣获上海市农业学大寨先进生产(工作)者荣誉称号。目前，他退休后居住在泖港镇天乐小区4号303室。

李明甫，男，1940年10月出生，初中文化，中共党员，时任新五公社南三大队党支部书记。他带领干部群众，抓班子建设，艰苦奋斗，不脱离群众，坚持干部带头参加劳动，狠抓农田基本建设，使队容队貌有较大的改观。以粮为纲，提倡科学种田，合理密植，实现农业丰收，当年就实现粮食单产亩产达到吨粮的先进单位，在地区为首创，受到上级领导的一致好评。为此，他本人也于1978年荣获上海市先进生产(工作)者荣誉称号。目前，他退休后居住在泖港镇五厍老街14号。51-51免 费论文网-网-欢迎您

杨连云，男，1929年7月19日出生，高小文化，中共党员，时任泖港乡新建村大队长，在农业以粮为纲抓粮食产量，搞农田基本建设时，水稻种植早稻早产，每亩达到800斤以上的泖港乡首位，振动全乡及全县，为此于1978年荣获上海市先进生产(工作)者荣誉称号。目前，他退休后住在松江区泖港镇新建村陈阁421号。

王云仙，男，1931年12月25日生，小学文化，中共党员，原住泖港公社胜利大队长浜队，他是一个农民，自从16岁开始从事农业生产，70年代初期，由于农村农业技术落后，加上自然灾害严重，对二麦产量，一直上不出，他看在眼里，急在心里，为此，他大胆创新，为二麦丰收，探索出一条高产路子，这就是一条沟，二麦丰收靠条沟而出名，使各生产队二麦年年丰收，得到了群众收评，于1978年荣获上海市先进生产(工作)者荣誉称号。目前，他居住在泖港镇焦家村百家253号。

客户经理个人年终工作总结范文

篇一：

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：

一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

（一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

篇二：

20xx年的工作已经结束，回首一年的工作，作为银行理财经理，在工作中认真学习贯彻落实党的xx大精神，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，切实充实自我，提高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬，当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下：

一、各项任务指标、学习和工作情况：

1、任务指标：

基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。理财产品个人任务指标万，完成万，完成率226%。理财客户新增户，完成111%。贵金属任务指标万，销售万，完成率115%。白金卡任务指标张，完成张，完成率130%。贷记卡个人任务指标张，完成张，完成率206%。

2、学习上：

20xx年8月通过了CFP（国际金融理财师）考试，目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。

3、工作上：

1）积极营销新客户。

有一次，一个客户向我咨询我行办VIP卡的条件，我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡，客户从外地汇过来x万元。

2）细心维护老客户。

定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行多次，先后买了多万元的贵金属，为我行增加了万多元的中间业务手续费。

3）耐心解答客户问题。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24小时开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

4）协助行领导积极营销。

在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步提高。

2、营销力度有待提高。

三、明年的工作打算：

1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘手问题上能够灵活变通。

以上就是我个人20xx年的工作总结汇报，不当之处还请领导和同事们批评指正！

教育科研先进个人申报材料

岁月如流，往事悠悠，暮然回首，三尺讲台已陪伴我度过了21个春秋。21年来，我在教育园地里执着、勤恳地耕耘，始终坚持着教学和科研并举、学识和能力并重，一直在教学第一线实践着自己的教育理想。 我始终坚信：只有通过教育科研才能提升一个教育工作者的工作境界。在教科研道路上，我努力使自己做到“三勤”。                                 一、 “勤学习”是促进自身专业提高的必要条件

从学生时代开始，我就养成了爱买书、爱看书的好习惯。踏上三尺讲台后，我觉得看教育名家的教育教学著作或论文，就如同在与他们对话，汲取他们的思想和精神的营养；除了认真拜读教育名家的著作外，我还经常上网搜索名家教育博客阅读，在网上，我看到了一个更大的世界，教育动态、专家理论、优秀课例都是我研读的对象，从这里，我吸取了大量的营养，也得到了不少的启发；教育教学报刊一直是我的良师益友，广泛的学习和领悟，一直让我受益匪浅。 几年来，我记载了大量的读书笔记、教学心得。通过近几年对教学书刊的广泛的学习和领悟， 为自己教学科研打下了较为深厚的理论底子。在教育教学工作中我能理论联系实际，在不断的听课、评课、上课的过程中自己有了飞跃的提高，并与老师们共同成长起来。使自己的教学工作在和谐创新中稳步提高。

二、“勤探索”是促进自身专业发展的重要途径

在学校组织的各级各类科研课题研究中，我非常注重教育科研理论知识与实践的结合研究。教学中，我善于发现问题；实验中，我大胆进行推测；实践中，我用理论知识来武装自己。每一次的科研立项，我都会思考很多的问题，不断地进行假设，不断地进行修改，使得研究方案不断完善、精益求精。 把科研与实际工作紧密的结合在一起， 使自己的教学形成了特色，所任学科教学质量也稳步提高，在教育科研领域里取得了点滴成果。    一分耕耘，一分收获，在我们的努力下，我校的课题研究已经取得了令人欣喜的阶段性成果，并受到市区级教科研领导的肯定和认可。

三、“勤总结”是促进自身专业成长的交流平台

新课程教育理

新课程教育理念与时俱进、教学内容飞速翻新，教学方法日益进步，教学手段逐步现代化等等，向我的专业素养与业务水平提出了严峻的挑战——要求我从“教会知识”到“教会学习”，要求我具有宽广的专业知识背景，要求我由管理者转化为引导者，成为学生学习的合作者、引导者和参与者 …… 为了应对这种挑战，更好地胜任自己的教育教学工作，促进学生的全面发展，并在学生的成长过程中实现自己的人生价值，惟有以积极的心态主动投入到课程改革的实践中，勤于总结自己的教育教学经验才能促进自己的专业成长。 现代社会是一个知识日益更新的时代，一日不学习就有可能被社会淘汰，现代的教师正在从"传道授业"型向"科研"型转变，一名教师只有经常地进行教育教学研究，才能从平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节。教育科研离不开理论学习，更离不开勤于总结自己的教育教学经验。多年来我经常结合自己的教育实践和周围发生的教育现象进行反思，从中发现问题，改进自己的工作并形成理性认识撰写成教育教学类文章。我撰写的论文《赏识，在润物细无声中进行》，《让写作与阅读比翼双飞》分别荣获区级各项奖。在教育教学工作实践中，我时刻审视自己所走的路，并进行理性的思索。在不断地探索与总结经验的过程中发现自己也不断的成长、成熟起来。我将把这些及时总结丰富的教育教学经验继续融入到我的工作岗位之中，让现在所取得的成绩成为我继续前进的动力。

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---1993年毕业于--卫校。从走上工作岗位的第一天起，她就暗自下定决心要以护理先驱--南丁格尔为榜样，以一丝不苟、严谨求实的态度对待自我所热爱的护理事业。

急诊科是医院的前沿阵地，是一个没有硝烟的战场。每一天那里均要接待几十名甚至上百名的急诊患者，医护人员每一天应对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。作为急诊科的一名护士，---深深懂得：急诊科危重病人多，病人病情变化快，抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键。所以，必须要有过硬的本领和高超护理技术。为了熟练掌握急救八大仪器的操作，她虚心向老护士请教，主动放弃节假日，勤学苦练，经常在自已身上练习静脉注射，在模拟人身上练习心肺复苏、洗胃术等，经过刻苦的学习，练就了过硬的急救操作技术，并掌握各种抢救药品的药理作用、适应症、禁忌症，为成功地抢救危重病人打下良好的基础。在抢救过程中，急诊护士先进事迹她能与医生密切配合，对大批伤员中毒事件能沉着、冷静、正确分诊，渐渐地在同龄人中脱颖而出，成为急诊科的一名业务骨干。在去年冬天的一个深夜，天宝卫生院送来一名重度乐果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈点头状呼吸，病情危重，必须立刻清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在当地卫生院反复几次插管不成功而引起急性喉头水肿、呼吸困难、口唇指甲紫绀，如果再用普通方式插胃管，会诱发心脏骤停，导致生命危险。---果断采取在喉镜下置胃管，经过反复洗胃，彻底清除毒物，并

气管插管应用人工呼吸机、改善呼吸，及输液、解毒等对症处理，最终从死神手中夺回了患者的生命，受到病人及家属的称赞。

随着医院人事制度改革的不断深入，引入竞争机制，中层干部实行竞聘上岗，20__年急诊科老护士长退休了，富有学识和挑战自我的---在同志们的鼓励下踊跃参加竞聘，并选择了医院风险性高、工作繁重的急诊科护士长岗位，有好朋友劝她：急诊科工作量大、风险性高、护士长事迹且协调难，是个吃力不讨好的岗位，要竞聘也要挑个简便点的岗位。可---有却有她的想法：最艰苦、最繁忙的工作也最能锻炼人。她以自我特有的毅力和扎实的理论知识，赢得群众的拥护和领导的信任，走上护士长管理岗位。

众所周知，急诊科工作在于一个“急”字，工作忙、累不说，风险还异常大，遇到车祸、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急诊科来，这就要求急诊科医护人员必须是一支快速反应、技术精湛、服务优良的队伍。---走立刻任后，为了保证110联动及时、高效地进行，狠抓科室管理工作，她以创立青年礼貌号活动为载体，积极组织科室人员开展“以病人为中心、供给优质服务”、“五声服务”和“星级护士”评选等优质服务活动，落实首诊负责制和首问负责制，开展健康教育活动，不断提高服务水平。以创“四个一流”为目标，建立健全各项规章制度，落实便民措施和服务承诺，针对科室存在的薄弱环节进行整改，提高服务质量。狠抓护理质量管理护士先进事迹报告，严格要求护士认真执行“无菌操作”、“三查七对”、“消毒制度”等工作，提高危重病人的抢救成功率，有计划组织科室人员进行业务学习和护理技能操作，狠抓“三基”培训，每周晨会提问，随机抽查，每月一次理论或操作考试，每月一次理论或操作考试，每月护理查房一次。并把检查评比结果与个人绩效工资挂钩。从而提高了科室的管理水平，强化了大家的工作职责心，业务水平不断提高。用严格的制度来保障承诺的兑现，用严肃认真的工作作风，严谨细致的科学态度，使急诊科理解一次又一次的考验，多次完成大型灾害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任务。

如去年9月上旬的一天，家住芗城区的林女士因感冒、咽喉疼痛、鼻塞、咳嗽，即在家自行服用青霉素V钾片，约15分钟后突发全身发胀、发红、胸闷、头晕、肌内痉挛等症状，且来势凶猛，自感是青霉素过敏反应，立即赶往--市医院急诊科，冲进抢救室就对护士说了声：我服了青霉素V钾片后，就趴在诊桌上不动了。社区护士先进事迹报告---和值班医生迅速将病人抬上诊床，只见患者面色苍白、大汗淋漓、脉搏细数、血压6050毫米汞柱，心率108次分，诊断为青霉素过敏性休克，在病人未办理手续，又无家属在场的情景下，---指挥科室医护人员全力以赴投入抢救，氧气吸入、静脉输液、肾上腺素1毫克皮下注射、抗过敏、纠正休克等，实行心电监护、对症处理等，经过紧张的抢救治疗后，患者的病情得到控制，当家属闻讯赶来时患者已脱离了危险，转入病房继续抢救。当患者痊愈出院时，特地送来了感激信，感激市医院医护人员救命之恩。

某某某同志在工作中处处以身作则，以党员的标准严格要求自我，严以律已，为人处事公正无私，以自我的实际行动影响和带动科室的每一位同志。经常是早上班、晚下班，遇到病人有困难需要帮忙，她总是热心地为病人排忧解难。仅有帮病人解决了问题她心里才踏实。经常是加班加点。中午回到家常常是1点多了，匆匆吃过饭后就立刻往医院赶。在抢救危重病人的第一线上，她不怕苦、不怕累，总是身先士卒，率先垂范。她以踏踏实实的工作得到全科室护士的支持和拥护。她团结科室同志，在工作上严格要求，但在生活上关心体贴爱护护士。不管是护士生病或家中孩子生病，她总是关心体贴护士，主动顶班替班;发现护士遇到工作不顺心有情绪，她便主动找护士谈心，给予支持帮忙。节假日，她总是把休息让给别人，自我带头值班，每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急诊科经常有急救任务，她总是随叫随到，有时人员紧缺，她总是挺身而出，不论白天黑夜，不分班内班外，有时连续工作十多小时。为了病人，她舍小家顾大家，把个人的得失抛在脑后，一心扑在自我热爱的事业上。在科室管理工作上，她敢抓敢管，善抓会管，虚心听取科室护士的意见和提议，充分调动和发挥每个人的积极性和创造性，弘扬正气，奖罚分明，对好人好事给予表扬奖励，对不正之风敢于批评扣罚。使科室构成一种积极向上，团结协作的良好工作氛围。

护理大学生先进个人事迹材料

我是10护理5班的董玉洁，我从加入团以来积极参加团组织的活动，努力完成团组织交给的任务，严格遵守学院的各项规章制度。同时在思想、生活、学习等方面均取得了较大的进步。先将主要事迹汇报如下。

一、基本情况：

1、在思想上，积极上进，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，关心国是，关注身边小事;积极参与学院组织的各项活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，真正做到学以致用;遵守学院各项规章制度，认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用，尽到一个团员应尽的责任。本人有良好道德修养，并有坚定的政治立场，积极上进。

2、在工作上，我兢兢业业，努力完成本职工作。大一时，作为纪检委的我负责班里的纪律工作，我以身作则同时严格要求同学们，每天做好课前点名、签到等工作，以保证到课人数，并且在课间做好监督工作，防止同学外出发生意外。晚自习时，查对仔细人数，并上报给班主任老师，在我的努力下，我班的纪律在年级处于上游，为同学们的日常学习工作营造良好的氛围。大二时，作为团支书的我负责班级的与团总支有关的各项工作，主要工作就是团日活动。我深知团队凝聚力的重要性，凝聚力就像粘合剂，能将同学们紧密地团结在一起。因此我组织了丰富多彩的主题团日活动。比如《百年沧桑，浴火重生》廊坊博物馆主题团日活动、《10级护理4、5、6班我的团日我做主》主题团日活动。通过这些丰富多彩的团日活动，宣扬了共青团的精神，丰富了同学们的课余生活，增强了班级的凝聚力。我班紧紧围绕在班主任老师的带领下，为以后的班级建设打下了坚实的基础。

3、在学习上，我成绩优异，大一时，在我的努力下，我的综合量化排名班级第3名、年级第26名，并且赢得了国家励志奖学金和学院二等奖学金。英语四六级、计算机一二级全部通过。从高中走过来的我永远不会忘记学习的重要性，铭记“不满是向上的车轮”，因此扎扎实实学习，做好课前预习，课上认真听讲，课后认真复习。我知道作为学生干部，要在各方面起到模范带头作用，因此我在学习上积极帮助同学们解决学习上的困难，监督并督促身边的同学，营造良好的学习氛围，我和宿舍的同学们积极打造学习型宿舍，我的舍友学习成绩基本都在班级前20名。

4、在生活上，我平易近人、待人友好、乐于助人、与人相处融洽，并养成良好的生活习惯。有较强的交际能力，集体荣誉感强，且积极进取。我一直铭记“静以修身，俭以养德”，并且将这句话融于生活。

二、队伍建设：

1、提高思想道德素质，加强团支部建设

我们10护理5班团支部始终以提高团员的思想道德素质为工作重点，为更好的掌握同学们的思想动态，我团支部特意制定了有关工作计划，定期召开班会和主题团日，举行座谈会，了解同学们的近期思想情况，平时多留意，多关心，充分调动广大团员的积极性，使大家自觉养成学习先进理论的习惯。 在注重学习的同时，加强思想道德建设，如响应学院号召，不定期开展主题团日活动，全体团员积极参加座谈会，并对团支部提出建议与意见，使我们的团支部改进工作方法，更好的进步与发展。广大团员积极学习，努力提高自己，缩小与党员之间的差距，以党员的标准来要求自己，争取早日入党，为成为一名光荣的共产党员而努力奋斗!

2、强化班级集体观念，加强班风学风建设

学风是一个班级的灵魂，良好的学风是班级的宝贵财富。良好的班风、学风是取得优异成绩的前提，同学们共同努力是取得优异成绩的保证。一个班集体和团支部，就是一个家!

既然是一个家，我们就要把她建设成为一个充满家的温暖的地方。我团支部与班委一起协商，制定了详细的工作计划，凝聚班集体的向心力，加强互动与交流，使67名兄弟姐妹融为一体，相互帮助相互学习。在学习上，学习好的同学积极帮助学习暂时有困难的同学，在相互交流中促进，在相互交流中提高。在生活中，同学们之间亲如兄弟姐妹，彼此关怀照顾，相爱如一家

3、积极开展各项活动，展现自我

在团日活动过程中，同学们发挥自己的才能，为团日活动的开展积极贡献个人力量，在这个过程中，增强了同学们的自信心，展现了当代大学生的精神风貌，也使得同学们之间彼此更加了解和团结。

4、召开主题班会，加强班级建设

经班委商量，决定每周召开班会，班委们3人一组，除传达老师的指示外，每周准备与同学们生活相关的、有利于同学们日后发展的主题内容。比如上次班会的内容有：考研、护患矛盾、实习就业。通过班委搜集这些资料，同学们深受启发，有的同学更加明确自己考研的志向，有的同学从现在开始培养自己踏实细心的护士职业素养，为以后工作中减少护患矛盾打下基础，有的同学更加努力学习，向着自己心仪的实习医院奋斗。

三、有影响力的主题活动

《百年沧桑，浴火重生》廊坊博物馆主题团日活动

XX年4月20日，经班委商量，决定组织同学们去廊坊博物馆进行参观，本次活动以自愿为原则，由班委负责参观活动的全部事宜。在博物馆里，同学们参观到了廊坊的足迹——历史文物陈列展、廊坊市经济社会发展成果展、廊坊大捷、廊坊隆福寺长明灯楼。这次团日活动，调动了同学们浓厚的探索历史的兴趣，在博物馆内，同学们仔细参观，积极发问，同学们好学的心理赢得了博物馆管理人员的一致好评，为学院争得了荣誉，

同时拓宽了同学们的眼界，也学到了课本上学不到的知识。安全回到学校后，班委随即召开了相关的讨论会，以便同学们交流参观心得，在会上，同学们各抒己见、畅所欲言，本次团日活动取得了良好的成果，同学们乐在学中，在轻松的环境中有所收获，改被动学习为主动学习。这次团日活动给同学们留下了深刻的印象，也将成为10护理5班永远的美好回忆。

四、团建创新的主要做法等方面的措施与成效

1、措施：

(1)将学校与社会相结合大学生应该走出去，就像青年旅舍的创办者理查德·斯尔曼所说“所有的男孩女孩都应该走出校门，参加远足，留宿”。那么大学的团日活动也是如此，我们不应该满足于校园内的生活，纵使校园有校园的安逸与舒适，身为大学生的我们应该深知外面有外面的精彩，大学阶段是接触社会、融入社会的好时机，也是为以后的生活积累经验的黄金时期，因此，团日活动也应该多与社会接触。

(2)将梦想与行动相结合在团总支的号召下，每个班举行以“我的团日我做主”为主题的团日活动，每个班可以根据具体的实际情况，举行本班的活动，那么班委可以征集同学们的意见，将同学们想开的团日活动付诸实践，将同学们的团日梦想变为现实，这样团日活动的内容就有了良好的来源，也更能调动同学们参加的积极性。

(3)将娱乐与学习相结合团日活动既是同学们放松身心，尽情享受大学生活的良好机会，也是难得的在实践中学习的机会，让同学们在娱乐中学到更多的知识，这样既不违背团日活动的初衷，又拓宽了其内涵，可谓是一举两得。

2、成效：

(1)增加了同学们与社会的接触机会和对社会的认识，让同学们更进一步了解社会百态，为大学生走向社会奠定了基础。

(2)举行了同学们心中想举办的团日活动，圆同学们的团日梦，真正做到我的团日我做主，使得更多的同学参与其中，充分调动了同学们的积极性，拉近了同学们与团支部的距离。

(3)增加了同学们学习的渠道，丰富了实践学习的机会，真正做到寓教于乐、学习娱乐并重。

安全保卫工作先进个人推荐材料

，男，xx年6月出生，xx年参加工作，大专学历，中共党员，现任联社安全保卫部办事员。xx年以来，在市联社安保工作岗位上，坚持以杜绝“四类”案件发生为工作目标，以“以人为本”抓防范为工作重点，在全市农信社组织和推动了以抓规范管理促责任落实，抓安全教育增强防范意识，抓督导整治使制度落实，抓队伍建设保任务完成为重点内容的“创安”工程，有效地防范和杜绝了“四类”案件的发生，为xx市农村信用社各项业务的正常经营营造了安全稳定的环境。

一、自律、自省、完善自我

面对法制日趋完善，管理日趋制度化、规范化、人性化的年代，深知作为一个安全保卫工作人员自我约束能力的重要性，为此，他自觉加强法律法规和省联社关于安全保卫工作等制度的学习，增强自己的法律观念和自我约束能力；时刻以一名共产党的标准和要求约束自己，规范自己的言行，不做违法乱纪的事，不说不利于团结的话；身体力行，以自己的行动带动安全保卫制度的落实。同时，他还十分注意业务知识和管理理论的学习，充实自己，xx年是农村信用社深化改革、深入开展制度落实年活动的一年，掌握党对农村信用社改革的政策，是每一个信合人必须具备的理论基础。为此他从报刊、杂志收集整理相关理论知识，更新自己的思想提高政策理论水平。随着综合业务系统通存通兑的开通，每当有省联社出台新文件、新规章，他都认真阅读，深刻领会，运用到实际工作中去，使自己的理论知识和安全保卫制度的运用更上了一个台阶，努力使自己成为一个不落伍的信合卫士。

二、踏实、务实、努力工作

安全保卫工作是一项抽象又具体的工作，涉及面广，没有踏实的工作作风不行；xx市农村信用社网点多且安防设施陈旧，没有务实的工作态度也不行；只强调客观、主观不努力更不行。一年来我始终坚持围绕“踏实、务实”去努力，充分发挥自己的主观能动开展工作。

(一)严格履行职责，确保安全保卫制度落实在一线。工作中始终牢记安全无小事的思想，检查中决不放过一切细小末节的安全隐患。

一是协助组织开展重大节日前夕的普查，元旦、春节、五一、十一期间联社组织专班对全市所辖网点进行了安全大检查，共组织专班xx个，参加检查人员达xx人次，受查网点社所次，每次检查面均达100%；检查中做到了有检查实施方案、检查内容及评分表，检查后有情况通报、整改意见。

二是认真开展常规性安全检查。xx市农信社共有52个营业网点，网点多而且多数处于较为偏远的乡村，他坚持每周用四天的时间在乡村网点进行安全检查，发现问题现场纠正，对违章违纪行为及时处理。用一天的时间将一周工作情况进行整理汇总，对自己不能处理的事故及时报告联社党委，以求支持，协助领导进行处置。

三是开展突击性检查。针对检查出的问题和存在隐患较多的网点进行突击性检查，督促整改，参加突击检查网点达180余社次，对有隐患的20个社所进行了整改。

四是开展综合业务系统专项整治活动。根据检查中暴露出的综合业务系统操作安全方面存在的问题，按照联社要求和统一部署开展了“自查、自纠、自改”活动，对存在的授权业务登记不及时、一人多卡、综合业务系统工作日志登记不规范、密码简单、柜员临时离开不按规将微机退回初始状态等现象进行了专项整治活动，违规操作现象明显好转。

五是对值班守库坚持电话检查与现场突击检查。对全市所有设有金库的网点每周三次电话查询，同时在节假日和不定期进行突击检查，今年来共电话查守库150多次，突击查守库10次。通过检查使设库网点的空档值班和夜间守库值班制度得到了较好的落实。

六是关注一些细小不容易引人注意的问题。有一次在某分社检查时，发现《营业期间应急处置预案》悬挂在营业室显眼的地方，他想这是信用社内部员工应该熟练掌握的，不应该让外人看到，如果是别有用心的人知道了信用社处理突发事件的安全措施，想要作案时就会采取与之相应对的方法而容易得成。针对这一问题，跑遍了所有的营业网点。他发现特别是一些办室条件比较简陋的分社、储蓄所一般都挂在营业室里面。针对这一问题，他及时组织召开专题会议，有效地做好了安全保卫制度的保密工作。

(二)坚持原则，维护制度的严肃性，纠正违规违纪操作行为。在检查中，对违反安全操作规程的行为严格按规章制度办事，按有关规章作出处罚决定，按有关安全保卫规章制度视其情节轻重给予批评、通报批评、经济处罚或行政处分。4月25日，他在例行安全保卫检查中发现某信用社一员工出于完成揽储任务目的，在4月24日擅自为因有急事的储户将存单抵库(存入时间为xx年4月6日，定期一年，金额为x万元)，垫付xx万元现金，严重违反了现金管理规定。他当即对该员工进行了严厉批评，责令其迅速补款到位。后经市联社研究，决定给予该员工全市通报批评，责令写出书面检讨，并处罚款xx元。3份月在进行综合业务系统专项检查中，发现某信用社2名员工营业时，临时离柜电脑未退回初始状态，他及时指出并对2人各罚款xx元，在全市通报批评。一年来，在进行安全检查工作中处罚的各类违规操作人员xx人次，金额xx元，起到了较好的督导作用，员工违规操作行为日渐减少。

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