暑期早期接触临床实践工作总结报告汇集20篇

训练营暑期实践小结

三

素质拓展结束了，还没由得我们留恋多久，紧接着的又要投入到下农村实践的准备工作中。类似于头脑风暴地讨论行动方案，商量问卷的具体问题⋯⋯一切准备就绪后，7月12日早晨我们就真正地行动起来了。

在湾头镇二桥村，我们拜访了当地的村委会，并和村委书记进行了长达一个小时的谈话。了解了当地农村的具体情况后我们就开始具体拜访村民，在帮助村民做问卷的时候我了解了很多同村长截然不同的论点。尤其是谈到医疗，村民对此还是很不满意的。谈到新农村建设，虽然村民都说不懂，不过还是提出了很多中肯的建议。当地村民队子女的教育还是非常关切的，很多家长都直接把孩子送到外面比较好的学校就读。当地农村的卫生条件还是比价差的，从村民口中得知，当地竟然没有专门的环卫工人。

经过两天的农村实践，我对农村有了相比之前更加深刻的认知。感受到苏南农村与苏北农村的差距，也感受到了苏北百姓毫不输于苏南百姓的试图改变现状进取心。我很受鼓舞。

虽然，由于群众的戒备心，开始时没有能真正很好地交流观点。但是之后我们变得更加耐心，和他们贴得愈近，他们真的把我们当成了客人，当成了倾诉的对象。在一家老奶奶家，条件只能算是一般吧，在做完问卷之后，偏要给我和我partner每人一瓶可乐，最后只好勉强收下。

不过在问卷的时候，有时会感到很无助。村民们和我们讲了那么多他们的想法，有时想让我们反应一下，可是，我们做不到。所以，我们除了让他们反应点情况外，我们真的做不了什么。

四

最后暑期菁英训练营就只剩最后的环节了，最后一天听四场讲座。

第一场是由前学生会主席李航杰学长做的关于《做好一名学生干部》的讲座。李航杰学长从：一、“我们为什么做这个学生干部？”，要以锻炼为目的，口才的锻炼尤为重要。二、“怎样做好一名学生干部？”，多学习，多做事，少说话。作为一名被领导者，我们要服从并完善领导的指示。作为一名领导者，我们不一定是最有能力的人，但一定是知人善用的人。要团结好每一个成员。三、我们还必须有大局意识，构建部门文化。他还说了句比较有意思的话：我生平最讨厌那些知错不改的人。

第二场报告是由社发学院的吴林斌教授主持的《传承礼仪精神，提升社交能力》的讲座。吴教授分别从礼和礼仪、社交礼仪的规则和惯例、个人形象整饰、社交礼仪举要等几个方面，用生动的事例、平淡的语言，引经据典，道古论今，详尽又简要地诠释了文明礼仪地要领及内涵。其中关于“仁宅，义路，礼门。”的叙述让我很受启发。还有说道社交礼仪中的“等距离”原则时，只觉得自己平时做得很不足，亟待改进。

接下来得一场报告是由我们班的班主任居加颖老师主讲得的，“让优秀成为一种习惯”是她本次讲座的主题。她开头分别讲了三个小故事，让我们互动并从中知道了三个道理：一、力争第一，屈居第二与默默无闻毫无区别；二、创新方法及其重要；三、不管学什么千万不要闭门造车。紧接着又从：学习优秀、礼貌、自信、责任心、平常心、效率、笔功、广交朋友、爱心、团队意思，十大方面和大家讨论分享各自得心得体会。

最后一场报告，很遗憾没有记下主讲老师得名字，不过我想一起参加讲座得同学都会对她印象深刻。老师来自扬州职业技术学院，是服装设计老师，平时还会训练模特。演讲得主题是“形象是你一生的招牌”。老师本人现身说法，理论加上实际的指导，使这场讲座格外与众不同。老师有一个论点“服饰往往可以表现人格”，我认为这值得我们探究一下。

然后是学员代表高翔和何百莹得发言，最后是院刘书记的发言，对此次暑期社会实践的评价还有再向学员们提了一些要求和建议。

五

至此，暑期菁英训练营全部结束了。虽然整个训练营下来人有些许疲倦，不过收获可是满满的。我们的社联、学生会的团队会变得更加团结，凝聚力更强了。我们也懂得了很多从前从来没有意识到得道理，变得更加坚强。还有贴近农民的经历也让我们有了别样的感受。我想这必定会对我们今后从事学生工作大有裨益。

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2010年暑期志愿者义务支教个人总结

5·12地震时在电视上看到那么多无私的志愿者，很受震撼，很是感动，想着哪一天自己也作为志愿者，去帮助那些需要帮助的人。刚上大学不久就听学姐们说起去湘西支教的事，她们讲述在那边的故事时，总说那是她们一生中难忘的经历。从那时起，在心中就种下了去湘西支教的种子。

带着几分期待几分新奇几分兴奋我们启程前往湘西花垣县补抽乡进行为期18天的支教活动。18天，日子过得飞快，一眨眼就过去了，但留下了一生的回忆。

而现在支教结束已有将近一周的时间了，回首那些日子，其实风轻云淡。每一天都过得很充实：上课、走访调研、开会、搞活动、跟孩子一起玩……虽然累，但却很快乐。过着似乎与世隔绝的生活，沉浸在无限的欢乐中不舍离开……

那些可爱的孩子们，可爱的队友们，善良淳朴的乡亲们……

可爱的孩子们

爱静：美丽的小主持人，有着甜美的嗓音，歌唱得很好，喜欢拍照，很会摆pose

爱媛：爱静的表姐，但个头比爱静小，而是比较胖，可爱，跳舞跳得很好，真是一对姐妹花

红静：很讨厌被人叫错名字，注意细节，就是祝我长命百岁长生不老的小孩

秋霞：学习很好的孩子，基本上都是第一名，是个全面发展懂事的学生

麻璐：内向，除非跟很熟的人不然不怎么说话，听课比较认真

秀容：也比较内向，舞也跳得挺好

晓菲：超级活泼的女孩，爱唱歌，有点像《阿衰正传》里的大脸妹

书凡：挺聪明的小孩，喜欢看书，但也挺调皮，在家也挺懂事的

麻生华：超级调皮捣蛋的学生，倔强，总是跟我对着干，对我貌似有敌意

龙苗：一开始听乖的学生，后来也渐渐调皮起来，演的话剧很自然搞笑

……

可爱的队友们

匡匡：活泼开朗超级耍宝，跟调皮的男生关系很好，还是调皮悟空的师父呢，有个的金嗓子，一曲《唱山歌》从此被我们津津乐道~用老妖的话说就是全才啊！

晓霞姐：透着研究生的成熟理智，做事认真负责任，但有时也会有点小搞怪小幼稚。另外，日记欠的最多，但真的很聪明，列了个大纲帮助回想。牛！

马雪：日常负责人，挺懂得关心照顾人的，挺可爱的，喜欢早上睡醒后、刷牙、洗发时哼哼歌，是我的洗发伴~

海华：财务负责人，做事认真严谨不马虎。本人预测：以后肯定是位贤妻良母。另外，穿上苗服很漂亮哈~

易宇：易老师以前学过音乐，唱歌也挺厉害的。看起来比较正经的但还很会摆pose的哦~

罗芳：很大的眼睛，好像也挺大的力气，挺能吃苦的，懂事有爱心，易受感动

拉塔兄：白老师看似低调，实际上也挺低调的。。挺会来点恶搞的小动作的，然后就逃之夭夭

老妖：老妖是体鹏兄，回校后被偶和晓霞姐赐予了这么个称号~~这称号源自他本人那低调的邪恶，再合适不过了。低调的人时常语出惊人啊。。更何况还有好几个雷人的举止！被我和匡匡瞄在眼里笑弯了腰~~

子涛兄：一次去调研时被龙敏几个孩子叫成牛老师，从此就多了个牛老师的称号。这人终于不是低调的了。说话有时带点家乡口音，比如五毛钱的毛读成第三音，土豆儿化音很重~

严兄：严兄和我是老乡，但是讲的闽南话挺不一样的。严兄时常语出惊人啊！让我们一帮人不知所措。但也由此带给我们太多的欢乐。有名的挂面、头儿等~我们经常在就寝前回味无穷的欢乐。对严兄感激涕零啊！！其实永联兄还是很善良的，很热情积极的帮女生提水，很自觉主动地帮忙做饭烧火。

孙锐：孙锐和我是二班的班主任。是我们队最低调的人吧（唉，我们队低调的人太多了啊~）一开始基本上没说什么话，用拉塔兄的话说就是没有废话，精辟啊！到后来慢慢熟了话才多了点~

队长：张大魔术师是个挺严肃的人，话也挺少，笑的时候有个经典的招牌动作：不吭声地缅着嘴笑，而且还上下抖动~！吓人吧？错了，是可爱！哈哈~~~

孙大厨：厨房里的高手。做饭烧火切菜样样会。做得一手好菜，总会变出几个可口的菜。大家都喜欢他值日，这样我们就有美味的佳肴了。

善良淳朴的乡亲们

一路上就被湘西所呈现的原生态的自然美所折服，这里还是一块净土。“山美水美人更美”真的是对这里的最好的描述。在补抽乡，麻支书、石支书为我们准备丰盛的晚餐，还为我们送去被子，给予我们莫大的支持与帮助。临走时还为我们买吃的东西，为我们燃放鞭炮，专门开车送我们到腊乙村。虽然这里的经济不发达，但是这里的人有着一颗美丽的心灵，跟车水马龙的城市里那么多狡诈的人有着本质的区别。

湘西支教归来，觉得自我成长了挺多，在那里第一次当老师，上第一堂课，第一次有一群学生兼朋友，第一次每天走那么久的路，第一次和十三个有个性有趣的队友一起生活了那么多天，为了同一个目标，全力以赴……那么多的感觉那么多的体验，从没有过，收获了单纯的友谊，简单的快乐。

在补抽的日子已成过去，但那段回忆就像一个话匣子，一旦打开，记忆的潮水便波涛汹涌地涌过来。那些满天星斗的夜晚，那些每天开会的两分钟，那些吃饭时的玩笑，那些和孩子一起跳大绳的热闹，那些调研走过几次的路，那些坐车颠簸时的苦中作乐，那个再熟悉不过的学校、宿舍、食堂，那一张张天真灿烂的笑脸……

相信只是我们的人离开了，但我们的心一直都在……

大学生寒假社会实践生活心得总结

今天是2月25号，回到老家的第13天。我的寒假第三站即将结束…明天返校，我的寒假生活也即将结束了…

这个寒假是目前为止过过的最长的寒假了，而且一分为三，分别在东莞，深圳，揭西这三个地方度过。

第一站-东莞

第一次进厂打工，第一次来到东莞，刚开始心里有些慌，但是还好有许多照顾我的人。谢谢你们!每天都要上班，有时还要加班加到很晚。记得每天都是宿舍最后一个洗澡的，经常都是12点多还在洗头…说到这里，我很想谢谢我们的彩霞同学。她经常会帮我先打好洗澡水，帮我提水，催我赶快洗澡…经常会做出许多让我感动的事。最感动的是她帮我梳理打了许多结的头发，那时将近凌晨一点拉…我感动的一塌糊涂，很感谢她对我的照顾!谢谢彩霞同学!

而那半个月的寒假工岁月，也很好的锻炼了我。每天最晚睡，早上还可以最早起床，最夸张的就是起的比定的闹钟(am6:45)还早，呵呵。现在回想起那段时光，并不会觉得辛苦，觉得好玩多一点吧…因为那段时间我真的很快乐，可能是身边有你们吧。我，彩霞，伊环在这次寒假工中成为了一个组合，每天都形影不离…一起吃饭，一起上班，一起下班…在我这个“超级蜗牛”的拖累下，我们三个几乎每天都是饭堂最后一个离开的。每次吃完饭回头看，都只会看到空荡荡的一片…然后我们三个就笑。呵呵

…还有许多许多好玩，难忘的事，现在每次回想起，都会忍俊不禁…鸭子有你们很快乐，真的很快乐!!

第二站-深圳

在这里我度过了xx年的农历新年。几乎每天都出去玩…去了许多地方，但最难忘的是我们三姐妹三次唱k的事。呵呵，第一次唱k是在超市的游戏城里，一块钱一首。这也是我第一次唱k…惊奇的发现原来我也是麦霸!最爱唱何炅和张靓颖的歌…第二次是我们大年初一晚突然想唱歌，然后搭公车特地去东门唱的，我们三姐妹的确是“想唱就唱”啊…呵呵。姐姐爱唱老歌，弟弟爱飙高音，我唱歌都是挑歌词的，觉得借助歌词可以唱出说不出的情绪…

第三站-揭西

这13天，我应该有10天都宅在家里吧…每天自然醒，看电视，听歌。就是没按原计划看书自学…我再一次用实践证明了，放假回家的确不用带书回来，因为带了也不会看的。喜剧啊…不过我也做了一件“大事”!跟小姑学包粽子。真的很谢谢小姑教我包粽子，虽然我还很笨拙，但是毕竟先了解了这个过程吧…在老家的生活很平淡，但是很快乐。因为…这是我的家!

护理寒暑假实践报告

本文是一篇护理专业暑假社会实践报告，x年x月x日我带着新奇与紧张的心情踏进了xx医院，开始观察护士们的工作动态和性质及医院的情况。感谢班主任x老师放假前对我们的关照和提醒，让我们提前对未来自己的岗位有了点了解和准备。原本迷茫与无知，现如今满

x年x月x日我带着新奇与紧张的心情踏进了xx医院，开始观察护士们的工作动态和性质及医院的情况。感谢班主任x老师放假前对我们的关照和提醒，让我们提前对未来自己的岗位有了点了解和准备。原本迷茫与无知，现如今满载而归。尽管时间很多短，但收获却很多。

我所见的第一站——护士咨询台，以前去医院一直把这里看得及其平常，然而今天却感觉一点都不平凡。面对病人流动量大、治疗项目多且没有规律的特点，她们具备随机应变、合理安排的能力。在最短的时间给病患提供最完善的答复。护士们主动、热情、周到、细致的礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法。个人素质，服务水平与服务质量，都体现了护理队伍的整体形象。

刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，看着护士们忙碌的身影，有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力。我才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。这应该算是第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，现在观察病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。这也算第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。

顾名思义，病房护士接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。如导尿术、插胃管、口腔护理，静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。目前这些我们都没有学，可是以后在临床我们必须得会!从这次的观察中，我知道了今后学习的重要性。每一个操作都要会做。其实，护士的工作是个熟能生巧的过程。我们只有不段的去学习去思考去操作去锻炼，才能拥有牢固的技能!会更加珍惜以后学习的时间，珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。

最深的体会就是要不断学习，不断实践，学无止境。其实不用多说，我们也知道，学习知识本身就是一个长期坚持，不断探索的过程。一年半后的我们也要离开校园，踏入社会，然而社会看重的不仅是我们所学的书本知识，更多的要看我们是否掌握了适应社会的能力。一旦踏入社会，我们就必须去适应，去融入。那么怎样去做，怎样才能学以致用，就显得极为重要了。其中，最重要的一点就是我们要有踏实的基本功，以知识为后盾，以不变应万变。而这些是我们在学校学习的主要目标。

暑期大学生社会实践总结

7月9日，我们杭州电子科技大学“关注和谐”社会时间小分队一行10人整装待发。尽管天空下着大雨，但队员们此时的心情是激动的，大雨浇不灭他们心中的热情。到了目的地已是傍晚时分，整顿好行囊后我们便着手开始打扫住处。晚上的炎热难以抵挡，但为了第二天的正常行动，队员们还是忍着酷热慢慢地入睡了

之后的几天，每一顿饭都是简单而粗糙的，但队员们毫无怨言。在这一次的活动中给我映像最深的有两件事。第一件是我们走访福利院的孤儿们，我们跟他们一起玩耍，一起游戏，并且举行了赠书仪式。他们稚嫩的笑脸深深地留在了我的内心深处，震撼着我，也启迪着我乐观地生活。福利院的孤儿们是孤独的，脆弱的。他们的世界相对地封闭，孤儿院的叔叔阿姨就是他们的爸爸妈妈。当我们看到他们灿烂的笑容时，我们觉得自己所做的一切都是值得的，他们的健康成长需要更多人的关注，需要更多人无私的帮助。他们已失去了自己最亲的人，所以让我们用关爱去填补他们内心的空白。

第二件就是我们参观飞达电脑学校时，两位残疾人所给我的巨大震撼。他们让我感受到生命原来并非那么脆弱，在他们身上我看到了一种生生不息的力量。这两位残疾人当中有一位是飞达电脑学校的创办者，他虽然只能永远地坐在轮椅上，但是他利用自己不凡的头脑艰苦创业，最终成就了自己的理想。另外的一位是一位双手残疾的书法家，他的书法作品曾经多次获得过省级奖。我想我们正常人都难以做到的事却可以在一个残疾人身上发生，这需要的勇气和毅力难道不值得我们学习吗？

最后，我们还在飞达电脑学校建立了社会实践基地，我们希望我们的学弟学妹们也可以来到这里学习他们这种自强不息的精神。

通过这次社会实践，我们懂得了很多人生的哲理，我相信，在以后的生活中我们一定会更加努力，更加顽强。我们亦将更多地关心这个社会的和谐，让笑容绽放在每一个人的脸上。

社会实践总结（刘政）

福利院之行：这是第一个活动，从效果上看，和院内的孩子都玩的很开心。但是我们没能让外面的人知道我们的活动，是一个不足。在和院长交谈的时候其实我们就出错了。表达上应该委婉一些，不至于让她觉得我们有很强的功利性，而影响活动的进行。

进社区访问残疾人，这个活动做的蛮顺利，也多亏社区阿姨的帮助。能了解到他们的生活，虽然在生活上有困难，可是他们以自己的方式也在服务社会，而社会上的人也一直在给与他们帮助和关心。这一点能真正体现出和谐社会的风貌，也是我们实践的宗旨所在。

在城市广场和超市出口的问卷调查，其实也碰到了很多的小麻烦，被超市管理员以可能妨碍超市治安为由婉言赶出，面对很多人的猜疑，我们只能以真诚的微笑来消除他们的顾及，配合我们的工作，这一点，很能明白，在和谐社会中，微笑是很重要的。

在最后一天的活动中，校领导的到场，也可见我们活动主旨是在现在社会中是很值得关注的，授牌仪式是现场才构建起来的，这一点，是我们所忽略的，也是我们很缺乏的，身为学生干部，却没能在这种场合合理的安排好程序的进行，需要思。

总结在绍兴的实践日子，比较充实，虽然有些不足，可对于我们这些第一次自我策划。自我行动的小队来说，应该还算不错。但在今后的活动中，我们需要在活动前有更详细的策划，活动中有更灵活的头脑，这样，自己的能力才能在活动中得到提升，活动所要表达的宗旨才能让社会关注认同感。

暑期三下乡实践活动总结

7月19号是队员们下乡的第五天，今天上午，队员们带着水果去慰问了山峰堰村的孤寡老人，他们问了村长有关老人的一些基本情况，比如身体、住、衣、食等方面，有些老人身体不好，队员们就贴心的叫他们放下心来，开开心心的过自己的生活，开导开导他们的心理，整个场面很感人，这些队员们的精神可嘉的。下午，队员们参观了茶叶生态科技园，了解了当地茶叶的一些大致情况，并观看了茶科所的布局模型图，很逼真，栩栩如生。

7月20号是下乡的最后一天了，队员们上午去跟竹坪乡的乡政府告别，送上他们对乡政府的感谢并且送上了锦旗以示感谢。下午，队员们买票回来了，一个星期的三下乡结束了，可是留给队员和村民的确是那么多。

现在回想起来，虽然下乡完成了，可是我的人生会因为有这一次经历而不同。可以说，如果你想下乡就得做好吃苦的准备，我现在也终于体会到了，什么是真正的苦，大热天，我们就在太阳底下一户户的找农民帮忙做问卷，我们这几天走过的路是我长这么大以来走的最长的了，脚真的走起了泡，当时是有累有热又烦，只想好好地睡一觉，好好地休息，有种后悔的感觉在里面的，有点小抱怨在里面，还有种辛酸在里面，可是我还是坚持没有留泪，我们大家还是克服了困难，坚持的完成了自己该完成的任务，后续工作还是有很多的，在那里，我们十个人也学会了如何帮助别人，关心自己身边的人，大家都是互帮互助的，给我记忆最深的是：由于我是管钱的，每天的车费很多，至少得80块，所以每天早上的早餐，我们都是吃着包子、馒头过来的，甚至没有一杯豆浆，就是坐在街上的马路上吃的，那情景真的好像我们是流浪儿，我们大家谁都没有怨言，只要是大家一起的，我想做什么事情都是快乐的，我们每天早上六点半出发走路，一路上跟不认识的打声招呼，一声“阿姨、叔叔、大爷、大娘早上好”给我们很大的快乐，同时也给他们很大的震撼。然后是去买早点吃，每天都是这样的，可是我们却觉得很幸福，我看到那里好多的大学生很是羡慕我们，我们穿一样的衣服，有标志，有学校，有会旗在前面，有好多的人都认识我们，知道我们这一支队伍。还有坐车也是给我感觉很幸福的：我们十个人一上车，车上的人都是大量我们，由于车上没有多少人，我们就总是一起唱那首“相亲相爱一家人”这首歌，现在发现那首歌是那么的好听，那么的感人，车上的气氛都被我们带动了，那种感觉真的很幸福。特别是大家一起坐车，一起吃盐水冰棒的时候，大家都说好幸福，是的，真的很幸福。

这次下乡是值得的，带给我好多好多，也带给我好多好多的感动。

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关注进城务工人员暑期社会调查活动总结

今年暑假我很荣幸的参与了我们学院暑期实践的重点团队。我们的主题是关注进城务工人员的人际交往关系。我们的实践分为三部分：问卷调查，工地实践，与工人联欢。

七月12号，我们社会实践的第一天，我们来到苏北市场那边做问卷调查。让我们很感动的是那些叔叔阿姨都很配合，即使有些年纪大一点的不认字的人，他们甚至愿意听我们一字一句的读给他们听，然后再完成问卷。因而半天我们就完成了调查。下午半天我们将数据整理出来，形成了总汇。

七月13号，真正的考验来了，我们要去工地，真刀实枪的干活。我生平第一次以一个劳动工人身份走进了工地与可爱农民工们进行了一次亲密接触，那层久违情感从进入工地伊始就被触发。亲切熟悉的热情和父辈汗水以及钢筋黄砖混泥土告诉我：此刻我属于这里。上午，我们的工作是拆钢管并把它们运到上面堆起来。说干就干，我们一字排开，挨个传递，我们配合的天衣无缝。我们的高效率让那些师傅们看的很开心，不住的夸奖我们。中场休息咯，我们去找师傅们聊天。师傅们很憨厚，更多时候他们愿意以笑容来达，他们笑眯着为我们示范，他们笑眯着给我们指点，他们笑眯着在一起聊天。他们没什么可以计较与争辩，因为他们与世无争最大愿望莫过于家庭平安健康和今年能多带点钱回去。下午，我们换了工种，两人一根大概五米的长钢管，将它们从下面抬上来，我们走的是临时搭的木板，晃悠悠的，有客家小吊桥的感觉。就这样一直扛啊抗，我们搬完了一大堆钢管。回去的时候大家都累趴了，吃饭的激情都没了。

七月14号，实践的最后一天，我们与工人叔叔们办了一个小型的纳凉晚会。大家各展身手，歌声飘扬，掌声不断，工人叔叔们也很积极参与到我们中间来，与我们共歌。最后，照相机将我们的笑脸印刻。

三天的实践很快过去了，然而留下的却是可以让我们受益终身的东西。我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过第一天的卷面调查让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。这样你才能更好的做好工作。

二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。如果你没有踏出那一步，那你永远走不出去。

三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。例如在工地上搬钢管的时候，我们都很累，但没有一个人说出来，因为一旦说出口，我们就胆怯了。所以应该尝试着克服自己内心的退缩。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。” 8090不是懒散的一代，我们有我们独特的风采。

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暑期三下乡实践活动总结

维持一周的暑期三下乡实践活动结束了，我们体育系暑期三下乡实践活动分队走在东职院暑期三下乡实践湖活动的队伍的最前，所以在其他队伍刚开始实践活动的此时，我们已经结束了实践活动，今天我们就本次暑期社会实践活动作简单的总结汇报!! 本次的暑假社会实践活动是我系团总支成立以来第一次暑假实践活动，意义甚大，我们尽量把活动进行的更加有意义，使同学们在活动中铭记党的伟大历程，同时以新一代大学生身份服务于社会，用自己力所能及的力量帮助身边困难的家庭，通过与指导老师几次商讨，制定了主题为“感恩祖国，关怀社会”主题活动。时逢举国上下欢庆建党92周年，为构建社会主义和谐社会，促进城乡帮扶对接，关注社会。

XX年，习主席发表的重要讲话中，提出“中国梦”， 梦想可以很大，新中国成立60多年、改革开放30多年来，一个个梦想成为现实，圆了民族独立梦，圆了百年奥运梦，圆了航天航海梦，也圆了房子、汽车、上学、养老的百姓梦。世界还将见证，一个更加美丽的中国梦将在我们手中梦想成真!但是同时梦想可以很小，随着我国社会政治经济的快速发展，越来越多的农民走入城市，在广大农村也随之产生了一个特殊的未成年人群体——留守儿童，留守儿童作为国家明天的接班人的一部分，是国家的未来，是民族的希望。当前留守儿童心理缺乏关爱，感情缺乏寄托，学习缺乏关注，生活缺乏支持，管理缺乏家教的现实问题普遍存在，社会必须给予更多的关注。开展留守儿童关爱行动，促进未成年人健康成长，是我们义不容辞的职责。我们的民族曾经历尽苦难，只有我们同胞相互扶持，才以达到我们需要的伟大民族复兴、中国梦。

“感恩祖国，关怀社会”系列活动：这次实践活动的前期，我们组织实践队员开展活动前讨论，召开会议。确定了小组成员并初步商讨暑期社会实践的主题，充分发挥集体的力量，决定起用意义深刻，影响较大并且易于实施的活动，并策划确定实践的大致时间、地点。在活动的中期准备阶段，

1、方案中东莞本地留守儿童及困难家庭问题，我们会通过在校的东莞本地学生利用自身地理条件去了解、收集相关困难家庭信息，

2、 与实践地点的团委等部门商讨在当地的具体实践活动安排，确保与当地居民的合作。查找与主题相关的资料，制作电子调查表、宣传单等。

3、制作调查表，宣传单，横幅、队旗等物品。活动的后期，我们实践小分队所有成员召开会议，总结前期准备工作的落实情况。在活动期间，我们队员会把当中的所思、所悟、所行通过博客进行记录。本次实践首先能够促进当代大学生与农村留守儿童之间的交流和沟通，有助于再次加强广大社会群众对留守儿童的关注程度。

社会实践是我们了解社会、接触社会、投身改革、锻炼才干的重要渠道，积极深入社会基层，体验生活。每一次确确实实的实践活动都会磨练大学生的意志，培养大家理论运用与实际的能力与团队合作的精神，实现了社会实践过程中“服务社会、锻炼成才”的目标，真正做到“双赢”。由此，我们希望学校的暑期“三下乡”实践活动越办越精彩，让更多的学子投身于社会实践。只有做到理论与实践相统一，才是真正的把学到的东西运用出来，才会真正的造福社会。

本次实践活动，一开始，在没有经验情况下，我们都不知道怎样操作这样的时间湖活动，但是，在陈雅老师的指导下，在陈林豪队长的带领下，再加上各位队员的配合，我们顺利地开始了我们的三下乡实践活动，今天终于结束了这次活动。活动期间，我们遇到过很多困难，比如说在寻找这些家庭的时候要亲自到各镇区深入了解，记得当时有位队员遇到大岭山团委好像不怎么信任她，后来我们队长跟这位队员再次到访，跟大岭山团委说清楚我们这个活动的情况，才得以支持!!还有，我们的经费有限制，所以我们必须在购买探访用的慰问品和乘车的车费时都要先询问能否开发表，所以有时候我们在坐公交车或坐的士这方面上浪费的时间比较多!!!我们为了节省开支，也试过自己到菜市场选购一些菜肉，然后我们的队员亲自动手下厨，解决温饱问题!!!还有，有几天恰好遇上暴雨，但我们依然没有改变我们的计划，仍然坚持去探访预先通知好的家庭!!!

本次实践活动在没有经验的情况下展开，很多方面都是靠各个队员实践出来的，本次实践活动我们探访了十户困难家庭，在让大家通过该三下乡，更加了解困难家庭基本情况之余，更加珍惜眼前来自不易的生活，努力学习，生活中关爱需要帮助他人，符合该活动主题“我的梦、中国梦”，虽然过程遇到很多挫折，但活动中队员充分的表现出体育人的乐观向上及团队精神，吃苦耐劳、排万难，“该玩时尽情地玩，工作时认真地工作!”始终秉着该原则到活动结束，当中的感悟只有通过亲身经历过了，才会真正得出“实践得真知!”

最后感谢学院给了我们这次机会，让我们在实践活动中，学到了，感悟到一些课本上没有的东西吧!!感谢我们陈雅老师的指导.队长陈林豪的带领.和各位队员的配合，本次体育系暑期三下乡实践活动已经顺利完成了!!!

大学暑期社会实践总结

大学生暑期社会实践成绩考核表中的自我总结要怎么写呢?下面是小编搜集整理的大学暑期社会实践总结，欢迎阅读，希望对你能够提供帮助。更多资讯尽在自我总结栏目!

大学暑期社会实践总结

201x年6月末，我的第一个大学暑假，我接受了组织分配的艰巨任务——社会实践。这是一个团队任务，要求我们6～8人为一组，我们定的主题是“关于南京大学城的调查分析”，由王鹏程担任组长，我和李舒煦负责安排调查的时间和走访路线并事先考察，确定好调查的最佳地点，领导大家根据问卷展开调查。

6月24日，天气说变就变，在我们出发的路上突然下起了大雨，但是这不能成为我们放弃的理由，下雨而已，淋一下又不会死人不是，况且我认为这是我们面临的第一个考验，如果我们那天回去了，势必会影响后面的安排和其他同学的进度，而作为一个团队，我想谁都不会做出影响大家的事。为了节省时间，我和李舒煦分赴仙林大学城和浦口大学城，并约定在江宁大学城汇合。

我去了南京师范大学仙林校区、南京大学仙林校区、南京外国语学校仙林校区、南京邮电大学仙林校区等学校，我发现踩点也是个技术活，因为去的时间不定，很难一个人发现满足要求的地点。也就是那天，我发现了对不同时间段学生分布情况最了解的一群人——保安，通过询问保安可以最快的了解到学校里有多少人，他们在什么时间在哪里干什么，然后再跟据保安的建议去实地观察一番，就可以轻松的完成任务。比起我自己毫无目的的乱转要快的多了，可见，只要多开口，总能从别人那里得到有帮助的信息，真是“众人拾柴火焰高”啊。

经过汇总和分析，我们发现由于已经期末或放假，同学们大都呆在宿舍和图书馆，在考虑实际情况后，我们决定在宿舍和校园进行问卷调查。

6月25日，我们在东南大学各个宿舍区发放并回收调查问卷，调查范围主要是大一和大二学生，分两组同时进行。呆在宿舍的同学还是很好说话的，尤其是我们表明学弟或同学的身份时，一切都进行得很顺利。

6月26、27、28日，我们分别前往南京航空航天大学、南京大学、河海大学发放问卷，我们分为两组，一组由李舒煦带领在宿舍发放问卷，另一组由我带领在校园中随机发放问卷。

这是对我最大的考验和挑战，8个人中我是话最少的，却最需要交流，尤其是在校园里拦住同学做问卷调查，说实话在开始之前我自己都有些忐忑。不过在做过几份后就放开了，只要想着“没什么，就和搭讪女同学问‘同学几点了’是一样的”，就觉得没什么了。不过在校园里拦人这种事还是有窍门的，经过我的亲身体验，因该尽可能的选择那些看起来比较悠闲的同学，最好是几个人在一起的，这样就几乎不会被果断拒绝的，不过还是要在第一时间告诉他们自己是干什么的和要干什么，在他们填写问卷时再问问相关的问题，最好不要出现冷场的情况。还有，说话的语气很重要，加几个语气词能起到相当不错的效果。

我觉得这就和推销差不多，要是用面对上帝的态度去请同学填写问卷，肯定大学暑期社会实践总结一抓一个准。当然那是不可能的，所以我们还是会遇到不合作的同学，“没兴趣”“没时间”“不方便”，各种理由，各种不理，甚至有一位男生直接把问卷扔进旁边的垃圾桶里，我们可是在等着回收的!这就是教训，那些一脸傲气或者行色匆匆的同学还是不要拦的好，伤不起啊。察言观色是很重要也很有必要的。

后面的几天，我们将回收的问卷进行汇总、统计，制作表格和图表，通过分析讨论，得出最终结论。俗话说“一千个读者就有一千个哈姆雷特”，同一个问题，不同的人从不同的角度得到的结论也是千差万别的，在分析讨论的过程中我们就遇到了这样的情况，有几个问题始终得不到统一，这时就需要一个明智而严谨的组长了，这些问题最终由组长本着求同存异的原则仔细分析并参考网上的资料一一解决。没有问题才是最大的问题，若是一个人作总结，根本不可能考虑的那么全面，这就是团队的强大之处吧。

这次为期九天的社会实践活动，对我的影响是极为深远的，我从中领悟到了很多的东西，团队意识，合作的重要性，说话的艺术等等，还培养了我坚韧、包容、冷静的品格，这些东西将让我终生受益。社会实践拉近了我和社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，为将来更加激烈的竞争打下了更加坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

大学暑期社会实践总结

青春是人一生中风华正茂的黄金时期。年轻的我们拥有属于自己的青春年华，谁说我们是意气风发，年少轻狂，经受不住暴风雨的洗礼?谁说在象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷。

以前的我总是在爸妈的庇护下长大，不知外界社会如何现实，现在的我，在接受大学这所知识殿堂的熏陶的同时也认识到了参加社会实践的重要性。

临近放暑假的时候，我们班开完班会，班干给我们每一个人发了张大学生暑期社会实践成绩考核表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去。拿到实践成绩考核表的我们兴奋不已，纷纷讨论着暑假应该做什么事情。有的要去大城市里打工，他们说这样才叫真正地踏入社会，才能更快地了解并认知社会。有的要去做家教，这样可以体会下当老师的感受，同时也可以巩固自己所学的知识大家都表示出空前的积极性。

在大学里，我早就对学长学姐们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服得五体投地。而现在，炎炎夏日，烈日当头，这样的环境更是激起了我要在暑假参加社会实践的决心!我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的力量做事，同时，也想通过亲身体验社会实践来进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是想检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会承认。

回到家里，我就迫不及待地为自己的实践活动制定了计划。随后，实践活动就在这酷暑中轰轰烈烈地展开了。

我的实践活动是去敬老院献爱心，向老人们提供帮扶、表示慰问。在活动期间，我去了民政局，向相关负责人了解一些有关敬老院的详细情况，他们给予我热情的指导与帮助。掌握情况后，我把我的好朋友们召集来，她们共同帮助我制定全新的活动计划，气氛十分活跃。我们每个人的建议像开了闸的水，哗哗地流个不停。那些话就像吸铁石一样，一下子把我们的眼光和注意力紧紧地吸住了。它澎湃着我们的心灵，像一股股热流传遍了我们的全身

我穿街走户找寻敬老院的地点，那日头好厉害，只觉得热辣辣的火，滚烫烫的光从那儿喷射下来，但我能承受得住烈日的灼晒。回到家中，看着灰头土脸的自己，开心地笑笑，心中充满着欣慰。为了活动的成功进行，这点任务又算得了什么!

在敬老院的那段时间里是快乐的。我和我的朋友们一起陪着老人聊聊天、下下棋、打打扑克，倾听他们年轻时候的故事，了解他们各自的人生经历。

我还为老年人介绍了一些保健知识。比如：如何科学饮食、适合中老年人锻炼的运动项目以及运动后需要注意的一些问题、中老年人常见疾病的防治方法等等。众所周知，中老年人多听音乐可以养生而且对身体健康极为有利，因此，我们为老人们表演了歌舞、演奏了二胡曲，他们为我们打节拍，融入我们，与我们一同歌唱形象的歌词，优美的旋律拨动了在场的每一个人的心弦，引起了强烈的反响。老人们和蔼慈祥的面容至今还栩栩如生地在我的脑际闪现。

短短几天的社会实践，一晃而过。在这其中，让我领悟到了很多东西，而这些东西都将会让我终生受用。大学暑期社会实践总结这些天的社会实践让我感受到了在学校里无法感受到的东西。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人告诉你这些，你必须知道做什么，要自己去做，而且要尽自己的努力做到最好。大学是一个小社会，而社会则是一所更能锻炼人的综合性大学。无论是学习还是工作，都必须具备独立完成任务的能力。这次的社会实践活动在这方面为我提供了很好的平台，增长了我的见识，锻炼了我的才干，培养了我的韧性。然而，我感受更深的一点是：在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能会遇到书本上的知识一点都用不上的情况。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的学习的。从前没有在这方面真正实践的机会，使我在与别人对话时不会应变，使谈话时有冷场，这是很尴尬的。而且，人在社会中都会融入社会这个团体，人与人之间合力去做事，使其在做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你也要听取并耐心、虚心地接受。在此，通过与老人们的聊天、表演，我得到了充分的锻炼。在聊到我们大学生的时候，一位老奶奶跟我说：“我知道你们这些大学生都有志向，想做大事。但是你们千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的。”是啊，“不积跬步无以致千里，不积小流无以成江海”，不从点滴小事做起，又怎么能成就一番大事业呢?年轻人不要怕吃苦，这样才能挑大梁。如果年轻的时候不吃苦，难道要年老的时候再吃苦吗?通过与老人们的亲切交谈，我发现我的思想认识有了更深一层的提高，在某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。“恰同学少年，风华正茂”，何不趁着年轻的时候多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，多为社会做贡献、在奉献中实现自己的人生价值呢?

在与老人的亲切交谈中，我还学会了怎样去生活，怎样去面对生活中的困难与挫折。我觉得自己变得更坚强、更勇敢了。

喜欢挑战的我，总是不甘于平凡。通过本次的社会实践，我的思想碰撞出了新的火花。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。实践是学生们接触社会、了解国情民意、坚定理想信念、服务社会发展、提高自身素质的舞台，是理论与实践的最佳结合点。在这短短几天的社会实践里，我深刻体会到我们这些大学生只有通过亲身实践，才能把原来理论上模糊和印象不深的地方得到巩固，原先理论上缺欠的在实践环节中得到补偿，加深对基本原理的理解与消化;进而增强自己认识问题、分析问题、解决问题的能力，为认识社会、了解社会、步入社会打下坚实的基础。

此外，在同民政局、敬老院相关人士的谈话交流中，我学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是我们青年成长成才的正确之路。

党的十七x报告中指出：必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生。的确，在老有所养、老有所依、老有所聊、老有所乐的氛围中，我深刻体会到党在为建设社会主义和谐社会、解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题上所做出的巨大努力!

短短几天的社会实践活动虽然结束了，但我和老人们共有的欢乐时光就像一个月光宝盒，挖掘出的宝贵实践经验和久违了的欢笑声一同散发出最耀眼的光芒。它们将尘封在这宝盒中，慢慢凝结成我人生中的宝贵财富。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让我从中开拓了眼界，增长了才干，学会了自立自强，提高了社交能力，培养了团队合作精神，增强了自信心和敬老爱老意识。更重要的是，在这次实践中，我进一步地完善了自己!

在记录下这次社会实践的感想的同时，我突然觉得自己变了好多，变得懂事多了，孝顺多了。我真的长大了!孟子曰：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”今后的我会更多的接受社会实践的考验，披荆斩棘，乘风破浪。我始终坚信：梦想的实现就在前方!

大学生暑期社会实践总结

在这个暑期中,我跟随小队一起进行了社会实践活动。我们的社会实践内容主要是结合普法和法制教育的环保袋绘制与免费发放的活动，通过参加这次暑期实践活动，使我受益良多，不仅加深了自己对环保袋等环保问题的了解和认识，还在实践中充分地提高了自己的能力，接触了社会，使自己在各方面获得了全方位的提高。

我们的这次实践活动围绕宣传和推广环保袋来展开，同时结合了法制教育的主题，使得我们的一次实践，获得了双重的效果。在实践中，我积极地搜集有关环保袋的资料，通过研读这些资料，使我充分地认识到了限制使用塑料袋，推广使用环保袋的必要性和迫切性。塑料袋这种在土壤中百年不腐的物质，其给环境带来的破坏性已经远远地大于了其给人类所带来的便利性，如果没有一纸限塑令的出台，这种滥用任用塑料袋的形势就会继续肆意地发展下去，终有一天，我们的世界将被一片白色污染所淹没。作为顺应限塑令的推行而应运而生地环保袋是否能取代塑料袋在人们生活中所起的作用成为了我们关心的话题。我们围绕这一话题，在社区的居民中开展了广泛的调查并从中得出了较为科学的结论，了解了民众对于环保袋的需求和认识。我们还对市场上销售的环保袋进行了一系列针对性的调研，发现当今市场上环保袋品种繁多，质量鱼龙混杂，急需有国家出台一系列的标准与法规来规范环保袋的市场。为了更好地宣传和推广使用环保袋，我们组织了手绘环保袋的活动，由小学生，中学生和大学生共同围绕普法和法制教育的主题亲手绘制了饱含同学们自己创意的新型环保袋。活动后，我们又在超市门前组织了免费发放环保袋的活动，活动受到了广大消费者的热情欢迎，通过发放同学们自己亲手绘制的环保袋，我们不仅向市民宣传和推广了使用环保袋购物的理念，还通过环保袋上普法和法制教育的表现主题将法制的观念深入到群众的心中。

社会实践给我带来的益处还远非如此。通过参加这样的一次社会实践活动，使我掌握了多种调查和调研的方法，例如针对社区居民的问卷调查，针对销售环保袋质量的市场调研，我相信这些丰富多彩的调查和调研方法将在我以后的学习和工作中发挥巨大作用，掌握并且能够熟练地运用这些科学的方法将会有效地提高我学习和工作的效率，使我的学习工作更具有针对性和高效性。在向社区居民发放问卷和向消费者免费发放环保袋的过程中，使得我积累了社会经验，使我在社会中接触各类人群时有了更灵活的应对手段，使我学会了去与人接触认识，并且与人交流，使我在此过程中，充分地克服了自己害羞畏缩的心理，使我在与陌生人的接触中多了一份自信，也新添了一份自如。我相信在以后进入社会就业的过程中，这一份自信和自如将会永远地伴随着我，这将成为引导我步入社会的一个先决因素，可以说通过这样的社会实践，使我们在面对就业时多了一个竞争优势。社会实践所带给我的是一次能力的全面提升，从实践主题的提出，围绕主题的扩展研究的展开，我们学会了如何在团队地协作下从头到尾地解决一个问题，我们学会了在团队中各司其职，尽忠职守，互相配合，对于我们这些独生子女来说，学会合作，学会配合，这将成为我们成长轨迹上一次巨大的突破。我想我们的社会实践活动就是这样一座桥梁，它引导我们的学生去更多地认识和接触社会，帮助我们这些在校园中成长的大学生完成由校园走向社会，由书桌走向办公台的转换，避免了大学生在初入社会时所发生不知所措，真正地把大学生的教育与社会的就业相结合，培养符合社会需求的高素质人才。

社会实践锻炼了我，也培养了我，通过社会实践这样一种形式，使我在各方面都得到了充分地成长，同时，社会实践也成就了我，不论获奖与否，社会实践都已成为了我们大学生展现自我的一个舞台，在这样的一个舞台上，我们可以尽情地展现我们青春的姿态和敏捷的才思。社会实践是一个窗口，通过这个窗口，帮助我们大学生认识了社会，也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的大学生，终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧

今天我们进行了暑假社会实践活动。一大早，我们就来到xx街家庭综合服务中心。

然后那里的负责人带我们去xx街附近的两个小区，在那里我们派传单，宣传我们的服务活动。我们这两天的服务活动有派发传单，回收过期药品，宣传医学知识等。可能是因为下雨的原因，在小区走动的居民比较少，所以我们派发传单，宣传我们的服务活动效果不是很好，所用的时间比较多。

下午我们去了访问困难家庭，我们有送上我们的礼物，了解他们的家庭状况，身体状况等。他们都比较配合我们的工作，可能是因为我们带了珠光街家庭综合服务中心的义工证吧!在访问困难家庭中，让我最深刻的就是一个老伯伯，虽然他80多岁了，但是他还是你自己照顾自己，不过他的孙子比较不听话，有时都会骂他们，老师也敢顶撞，我们希望能找到好的办法教导一下他，这样他们一家人就不用那么忧愁了。之后我们就回去xx街家庭综合服务中心分享我们今天的服务活动。

今天收获很大，虽然我们对于这个街道的居民的帮助可能不是很大，但是我们还是会因为付出我们的一点关心，慰问感到高兴。“我奉献，我快乐”，让大家的爱心传递下去!

今年的暑假社会实践活动日子早已远扬，同学们感触良深，在这次社会实践中不断经受锻炼，在短暂日子里，让大家难以忘怀，

大学生暑期社会实践个人总结。

此次社会实践，开阔了大学生的视野，锻炼了大家的耐性，加大了大家与社会的接触面，进一步激发了我们的学习、就业、创业的激情。使我们认识了自我，对生活、对社会有了更深的理解。

总之，通过暑期社会实践活动，同学们在服务社会的同时，自身也受到深刻的教育，得到了提高。实践证明，社会实践是提高学生综合素质、培养高素质人才的一个重要途径。走出校园，深入社会，实践成才，刻不容缓的“走出去，到农村、工厂、社区去”，发挥知识技能优势，开展各项社会实践活动，更好地服务社会、服务人民、服务社会发展，在活动中提升自我。”

暑假社会实践报告自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。

在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一小部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。

回想这次社会实践活动，同学们学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。 在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。 知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

经历了暑假的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基矗同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量!

20--年--月--日下午，在院党委宇--书记，高--书记，团委书记刘--老师以及心理学系副教授杨--老师的带领下，我们一行十八人走进--市军队离退休干部第一干休所，围绕退休老干部开展了以“梦想交换，传递温暖”为主题的实践活动。此次实践活动经过了老师的周密安排和同学们的精心准备，大家对此次活动都充满了信心和期待。

实践活动共设计了三个环节：心理游戏，文艺表演和沟通交流。三个环节都充分考虑到了老人们的心理特点，心理需求，身体状况等，使得实践活动成功完成。在同学们准备的同时，老人们陆陆续续地走进来，热切地看着我们，并由老师安排就坐。老人们相互之间都比较熟悉，有些已经在相互交谈了，这也为活动的顺利进行打下了基础。老人们被随机分成了六组，实践队员们也被安排在其中，便进入了心理游戏环节。

首先，杨老师为大家讲解了游戏规则，在实践队员的组织与带领下，老人们首先估计了自己在一分钟之内能够拍手的次数，在这一过程中，老人们都小心翼翼，估计的数值都在两位数以内，甚至没有人超过8下。杨老师开始计时，老人们边拍边计数，当杨老师喊停之后，老人们都报出了自己的数值。这与老人们估计的数值相差不多，但是杨老师告诉大家这只是15秒钟的时间后，大家都不敢相信。杨老师说：“大部分时候我们都低估了自己的能力，其实我们能做好多事”。老人们都认真的点着头。经过这第一个热身的小游戏，相信老人们会对自己的能力进行正确的估计和认识，而不是一味的低估自己。接下来，老人们在组内用各色画笔在一张大纸上共同完成自己心目中的理想家园。老人们开始都羞于表达，迟迟不肯开动画笔，后来，在实践队员的鼓励下，老人们开始尝试作画，并且乐在其中，老人们画国旗，画松树，画房子，画牡丹……充分的表达出自己的美好愿望，我们也看到了老人们乐观的心态和追求美好的心愿。最后，各组的成员都完成了自己的家园，实践队员将作品贴到墙上进行展示，由老人们自己介绍，我们能看出老人心中那份开心和自豪感。

进入第二环节，文艺表演开始。此次的文艺表演是双方的互动表演，实践队员拿出了自己的精彩节目，歌曲，舞蹈，朗诵，健美操，乐器独奏等，精彩纷呈。队员们还诚邀老人们进行表演，腰鼓，民乐合奏，民歌……充分表现出了老人们日常生活的丰富多彩和老人们独有的活力。我们由衷的敬佩老人们乐观的心态。在此过程中，实践队员还与老人们组成的民乐团进行合作表演，一曲合作的《喜洋洋》把大家带入到了喜庆的气氛中。在此环节的互动表演中，我们与老人们有了进一步的交流和沟通，老人们看得津津有味，不时报以热烈的掌声。看到老人们幸福的笑脸，每一位实践队员都涌现出巨大的自豪感和满足感。

最后，我们为老人们留下了亲自设计的联系卡，上面写有祝福语和我们的联系方式，以便于以后与老人们的单独联系，更好的与他们沟通。离席前，老人们表达了自己的感谢，实践队员们也表达了自己对老人们的感激和敬佩。干休所的负责人对此次活动也非常满意，期待着下次的合作。

此次的实践活动非常成功，从前期的筹备，到后期的施行，都达到了预期的效果。从中我也学到了很多。首先，对自己所要开展活动的对象要进行充分的了解，此次活动中，我们不仅要了解活动的对象的年龄及心理特点，更进一步的了解了老人们丰富的生活，从而才有了后来的互动表演，而不是单方面的表演。其次，即使前期准备再充分，也要能够随机应变。在此次活动中，画出自己家园的环节所占时间较长，所以便省略了一些设计好的部分，这样才保证了活动的连续性。

此次实践活动中，老人们表达了自己的心声，感受到了他人的关怀和温暖，实践队员和老人们建立了长久联系，更有助于日后实践活动的开展。希望我们的实践活动能够为老人们带去长久的影响，老人们能够开开心心，安享晚年。

2017年暑期“三下乡”实践报告

一、 实践目的

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，进一步接触社会，在以后生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们怀着同样的梦想参加了这次的暑期“三下乡”社会实践活动,在活动中我们近距离接触当地村民，深入农村,了解民情。并且在这个过程中，我们体会劳动，感受快乐，与队友共享劳动合作的成果。参加暑期“三下乡”，我真的感到很荣幸。虽然是短短的十几天，却是截然不同的体会。

这次我们去的是茂名高州市荷花镇高丰村高丰小学，我在这里开始了这个假期的社会实践。高丰小学，全校学生一百余人，共七名老师，六个教学班两幢教学楼房。高丰小学历史悠久，底蕴丰厚，人才辈出，是学生腾飞的摇篮，教师成长的沃野。学校曾拥有一支团结、实干、高素质的具有开拓精神的教师队伍，学校以“开发潜能、发展个性”为育人理念，培养了一批又一批优秀的学生。这个暑假，我们在这里挥洒汗水，绽放激情，为孩子们稚嫩的梦想埋下种子，浇灌色彩。

实践，一方面，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

二、 实践内容

三下乡已经结束已经一个月，回顾那段难忘的日子，我感慨良多，因为那里留给我们的不仅是感动，还有成长。生活对我如此慷慨，让我在付出一点点的时候却让我收获了很多，学会了很多为人处事的道理。而这些都是我人生不可缺少的财富。为了让我们“三下乡”这个品牌活动更出色，这次活动我们做了充分的准备，包括了以下内容

1、“欢乐学习，健康成长”的支教活动

这次活动中，我们以“欢乐学习，健康成长”为主题，根据当地实际教育情况，秉承一切为学生服务的理念，立足于学生的根本利益，着眼于提高学生的综合素质，根据学生的兴趣爱好与需求，开设了形式多样，内容丰富，主题鲜明的系列课程，通过灵活多样的形式组织趣味性教学，丰富中小学生的暑假文化生活。

2、“尊老敬老，健康养老”的养老调研活动

在这次“三下乡”活动中，我们还进行了以“粤西偏远地区养老保障问题的调查——以茂名市农村调研为例”为主题，以“尊老敬老，健康养老”为目的的养老调研活动。在暑假里，调研组的组员们顶着烈日穿过农田，走进农户，深入到农村老人的生活环境，了解农村老人的生活状态，探究农村老人存在的养老保障问题。为了更近一步了解情况，探索问题的答案，我们专门访问了村委会，借阅分析了与之相关的具体资料。并且，我们还到镇上的敬老院拜访敬老院里的老人家，了解他们在敬老院中的生活状况，存在的问题。这一次调研活动，我们深入基层、了解民情、反映民意，使自身公共事业管理专业的专业知识得到很好的运用，自身专业技能得到很好的提升。

3、特色系列活动

在三下乡中，除了支教活动和调研活动，还有那欢乐多多，趣味多多的特色系列活动。在特色系列活动中，活动组的组员们使出看家本领，组织了一场又一次的特色活动。在这里，我们举办了趣味运动会、手工艺作品展、文化栏建设、健康小体检、文艺晚会等特色活动。这些系列活动普及健康知识、传播传统文化、发扬运动精神，有助于提高学生对运动的兴趣、激发学生的学习思维、培养学生的文化素养和促进学生健康成长。同时，一系列的特色活动让队员之间相互帮助，合作共勉，拉近了相互之间的距离，增进了队员之间的友谊，增强了团队的集体凝聚力。并且，一次又一次的特色活动使得我们大学生与基层群众的正面交流和面对的困难和状况增加，这都锻炼我们的社交能力、问题处理能力、独立能力，使我们在“三下乡“这段路途中更加认清自我，锻炼自我，提高自我。

三、 实践结果和感想

我在三下乡中主要参加的是养老调研活动，对外活动比较频繁，因而对这里的老人家，对团队合作的体会较为深刻。

综合这十几天的调查结果发现，在村子里的老人家多是儿女出外打工，自己跟孙儿女留守在家的空巢老人。平日里，老人们的生活比较单调乏味，多是在家带孙子孙女、照顾农田菜园、聊聊天、看看电视等等。在身体健康方面，老人家常有的疾病有糖尿病、高血压、骨质增生、腰间盆突出、白内障等等。每当犯病的时候，家中有子女的老人会选择去医院看病，用新农合报销医药费。而家中无子女又要忙农活，带孙子的老人只能自己硬撑或到村中的卫生站进行简单医治。至于新型农村合作医疗制度，村中98%的老人都有买到农村合作医疗，得到医疗制度上的保障。但是由于老人本身的节俭、迷信观念较为浓重，某些老人家会觉得花钱治病是一种不划算、不节俭的行为。因此这样而导致有些老人不能及时就医而耽误了病情。

在十几天的调查过程中，我们接触了村子里形形色色的老人家，看到他们的生活环境，触摸到他们被年月冲刷的沧桑白发和枯枝朽木般的手掌。我们渐渐发现，有时候老人家的想法其实很简单。他们只希望，在白发苍苍之时，还有能力去打理自己的日常生活，身体尚且健康能干，不给儿女添麻烦，自己的儿孙身体健康，生活如意。老人家的愿望就是那么简单，不过有时候，生活又是那么的会捉弄人。在老人在人生这条路逐渐往下走的时候，他们会看见很多东西，遇到很多不堪回首的事情。这些也许是贫穷，也许是病痛，也许是亲人离异，也许是天灾人祸，而我们能做的就只能是找出这个地区的老人的养老问题，综合各方的想法，向他们提出一些建议，或想出一些解决的办法。可是无论如何，幸福的人各有各的相似，不幸的人各有各的不同。在中国二元化社会盛行发展的今天，农村的老年问题也愈发显得重要起来。我希望这里的老人家可以尽快解决这些养老问题，我更希望会有更多的人去关注农村老人这个弱势群体，去帮助他们解决问题。

与此同时，我还能深深体会到的就是队友们的团体合作精神值得我们每一个人去骄傲。不管是支教，是调研，还是大大小小的活动，我们都离不开队友之间相互讨论，衡量轻重的过程。在这里，我们所做的每一件事情强调的是“我们”，而不是“我”。在陌生的地方，遇见陌生的人，听到陌生的话，我们总会碰到很多挑战和困难。但是，不管怎样，每当我们整个团队38个人的智慧凝聚在一起，我们的力量拧成一股绳子，任何问题都可以迎刃而解。团结合作，相互扶持，解决困难，这是我们整个“三下乡”的主旋律。

这次的社会实践活动，我从每个接触到的人，碰到过的事上学会了很多书本上无法获得的知识，也积累了不少社会经验。“书上得来终觉浅，绝知此事要弓行”，实践，就是要自己亲身去体会，去思考，去把握，才能够有所收获，有所感悟。这一次的实践活动，对我而言，更像是上映了一场十几天的电影。我从这场电影里尝到了甜酸苦辣，也懂得了甜与苦，酸与辣之间可以转换的介质需要自己去掌握。这不仅是一次实践，更是一场经历，是我一生的财富。

四、 结束语

一次活动，一个过程，一段难忘的记忆。我想我们的每个队员在这次活动中都有不少的收获。无限的过去，都以现在为归宿;无限的未来，都以现在为起点。现在，对我而言，这也将是我人生的另一个起点，在这里，我将怀揣着这一段美好的记忆，带着感动与思考起程，去探索更加广阔的生命长河，投身于以后的工作建设中去!这次实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的，是我们人生道路上坚实的一步。我通过积极参加社会实践活动，认识了社会，认识到自己的社会位置，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热情，我会不断地调整活和完善自己的知识结构，战胜前进道路上的各种挫折，锻炼自己的意志和毅力，为适应今后的工作做好准备。我们是是青年大学生，是社会未来的建设者，让我们积极走出象牙塔，到社会基层中去，了解国情，服务社会吧。

大学生暑假社会实践总结800字

转眼间两个月的暑假就这么过去了，在这个暑假中，我虽然觉得有点累，但是感觉非常的有意义。

在这个暑假中我去了广东那边，在那里打了四十天的暑假工，因为时间的关系，我在那里没有怎么去玩，但是一点也不感到可惜，因为那段时间的经历对我来说已经有了回味的价值。

今年暑假社会实践中我挣了两千块钱，感觉这真的是血与汗拼搏得来的，让我知道花钱容易赚钱难。工作中从小里说是锻炼身体，从大里说是磨砺了意志，培养了吃苦的精神。

我虽然在暑假中没有学到什么知识，但是那段社会经历相信会对我产生很大的帮助，通过这段时间进行社会锻炼，懂的了许多在学校这个环境中所不懂的东西。

相信这段时间会让我的心态有很大的改变，更加容易接受一些我以前我不愿意面对的事情，我想我是应该承担一些属于我的责任，如果继续这样懒散的生活下去，对我和家人都是不负责的行为，会让我内心感到极度不安，一辈子当个“负债者”，相信谁都不会心甘情愿。

我一直觉得什么都无所谓，只要我的家人开心就好，在这个暑假看着父母辛苦的样子，我......

我想我要担起责任，就算不为现在也要为以后。将来还是要靠自己的。

相信付出越多，得到的也越多。

在这个暑假最后几天，总是和高中同学一起。感觉身上没有负担，过得很舒心，而且他们都很努力，使我感触很大。在这段时间回忆起高中时光，感觉时间过得好快，体会朋友之间所给予的温暖，真的很让人留恋。希望这情感能够永远。

希望他们在人生的道路上一片坦途。

我们还有很长的路要走，至今我们的人生才过去了不到20年，以后还有很长的奋斗时间，以后的机遇还有很多。我信通过努力，将来会比现在更好。

好了，言止于此。

言不尽而意表。

我会努力的。

努力ing。

俗话说：“百闻不如一见，百见不如一看，百看不如一干”，在这个暑期中，我有幸来到湖南省茶陵县第一中学进行我的暑期社会实践，将理论运用于实践。在这里，我学到了很多课堂上没有的东西，也第一次对将来当一名优秀音乐教师的志向进行审悦的思考。

这次暑假社会实践活动，对我个人来说，无疑是一笔巨大的人生财富，也是一次励炼自己的好机会，在大学期间，老师传授给我们先进的理论知识，教给我们专业技能，但是，这些知识都出自课本，而我们要想在这竞争激烈的社会上立足，就得懂得如何运用知识，将它转变成我们在社会上的立足之本，这样才能体现它的价值，进而实现人生价值。的确如此，在知识经济迅猛发展的今天，一个人要想走出校门，踏入社会能有所作为，那么，现在就得学会亲身社会实践，自觉主动去求知，不能一味“纸上谈兵”。

作为一名当代大学生，除了要学好专业知识和专业技能外，许多东西还需要我们自己去探索，要我们自己亲自去创造，俗话说“实践出真知”，其意思就是通过实践可以明白事物饮食的真理，还可以探究出解决问题的办法，老师只是一个引路人，一个放飞我们梦想的人，一个点燃我们激情的人，一个激发我们斗志的人，然而真正的实践者只有一个，就是我们自己。

在社会实践期间，我去了高中时的母校，由于学校老师的信任，他让我对高二音乐特长生进行乐理这门课程的教授，刚开始我既激动又紧张，感觉自己没经验也不知道是否能教好，但是我对自己说：没关系，迈出第一步就好了，于是我从备课开始，把第二天要讲的内容提前准备好，这样就不会毫无头绪，上课的第一天，由学校老师向同学们介绍后，我便走上了讲台，当时许多双眼睛望着我，我感觉尤其的不自然，顿时才发现老师平时在讲台上为我们上课是如此的伟大，就是小小的一个举动、谈吐、言行、站姿，包括一些细节都是值得我去学习，上课的时间一天又一天的过去了，当然在讲课的过程中遇到了不少问题，但是我还是坚持下来了，由开始生涩的表达方式到流利的表达，由放不开到很自然，讲课的方式也得到了同学们的认可，看着同学们一天天的进步，这时一种小小的自豪感由然而生，原来当老师的满足感是很简单的——只要能让自己的学生听懂并且学到知识就足够了。要是能和学生很好的沟通和交流，那是最好不过了，我很庆幸，在给学生上课时，他们会很认真地听讲，上课的效率也很高，下课的时候我也和他们一起聊天，交流感情。到了快结束时，学校要求出一套试题让学生们考试，我把所讲的内容都翻出来了，先把要出的题型用一张纸列出来，然后开始一道道的出，等全部都弄好了，还要划好分值，看了看时间，试卷花了差不多3个小时，看着出好的试卷，那种满足感又冒了出来，心里感到无比的高兴。第二天拿着出好的试卷到学校复印30份，让同学们测试，看着同学们认真的做题，心里想着老师每出一套题是多么地不容易，所以以后得珍惜每一次的考试机会，还有看到自己的劳动成果被重视，心里也是无比的开心，等考试结束后，第一次批改试卷，看了又看，算了又算，生怕给学生们少算一分，原来在老师改卷的过程中，是非常希望每个学生都能得高分，不希望看到满满的“×”，因为这是衡量老师教学水平的标准，它就取决于学生的成绩，批改完试卷，总体情况还是不错的，大部分同学都及格了，还有部分同学取得了不错的成绩，所以我感到十分欣慰。

通过一个月的社会实践教学活动，一方面，锻炼了自己的能力，在实践中学会了成长。另一方面，为社会也做出了自己的贡献，但也存在着不足，所以在以后的日子里，我会更加珍惜在大学学习的时光，努力掌握更多的专业知识，并不断的深入到实践中去，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为以后更好的服务社会打下坚实的基础，我相信“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲儿，胸怀“会当凌绝顶，一览众山小”的壮志，不断提高自身的素质，在与社会的接触过程中减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，这样才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

总之，我从这一次教学实践中收获了不少，明白了许多做老师的要求，也知道怎样和学生相处，懂得了讲课的方法，积累了经验，因此我在大学期间要更加努力学习，不断充实自己、丰富自己，开拓自己的视野。做一个有理想的人，一个有责任心的人，一个积极进取的人!同时，也让我更好地认识到了实践的重要性，让我能够在今后的学习中、工作中可以学以致用。

暑期考察小学情况总结

【交通指南】去程从厦门坐厦门到重庆北的火车，晚上八点四十八从厦门发车，第二天早上四点多就到于都，天蒙蒙亮，如果有兴致大家还可以看日出。不过大家四点就被乘务员叫醒换票，接着又来到一块陌生的地方，不知所措，大家都很疲劳。从去于都的汽车很多，有的是途径于都有的是终达于都，最早的就是我们火车准点到达我们出站后就看到了去葛坳的车。（所有去葛坳的车，都从汽车站发出，然后经过火车站）票价16到18不等。

XX年我们队已经和学校商量好，到达学校的第二天早上开营，考虑到大家都很疲劳，我们打车到了汽车站，每人5元，总共50元；在汽车站附近，我们找了家旅店，和老板协商好我们在下午两点前离开，一个房间50元。（我觉得这个价格有点贵，实际上我们12点就离开了，当时我们主要是怕大家在于都这个红色景点玩太久）

于都是红军长征的起点，早晨大家可以沿河（贡江）走走，走到长征源纪念馆（县城不大，景点离汽车站很近)。对这段历史不怎么感兴趣或者不了解的人，我想一个团队伴着凉风走走江边也是极好的。不过当时我们队有人很累，也就没去。领队也要尊重。

我们最后包车花了160元直接到xx小学，建议大家在中午一点前赶到，学校有备午餐，从于都到xx大概两个小时的车程。我们去的时候车路很不好，在面包车后面的队友感觉心脏都要振出来了。（这个时候，我们可以唱唱歌转移注意力等等）

返程  下午两点开始汇演，大概四点结束，志愿者收拾完东西五点就可以往于都县城赶，汇演的时候担当者行动于都志愿社的志愿者们会过来看，志愿者就搭乘学校老师以及志愿社朋友的车回于都搭乘火车回各自的家。（当地的老师很多都住在县城，领队可以提前和学校沟通，说夏令营结束后赶回于都坐车可不可以搭乘老师的车回于都。）

于都火车站是个小站，只直达部分城市，旁边也没有肯德基类似的店，有的城市可能要去赣州转车。从于都到赣州坐火车大概四十多分钟，11元钱。（领队可以要志愿者们提前买好回家的票）

【学校情况】学校就在xx乡上，一出来就是尘土飞扬的大马路，购物也很方便。由于学校就在乡上，志愿者们要想体验农村生活爬爬大山还得问问当地老师怎么走。（这一点，我没有及时跟学校老师说，后来导致我们队想拍几张田野照也很困难）

学校在大门靠近马路，其他三面都是建筑，右边是教学楼，我们就在教学楼上课，正前方是教师宿舍，志愿者就安排分居在几个老师的房间，老师房间的衣架、桶跟学校校长打个招呼就可以用了。（不过事后一定要归还好）左边是氏祠堂的老建筑，是他们学校幼儿园的教学用地，以及我们用餐的地方。祠堂后面有一栋楼，是现代教学的场地，有多媒体教室有音乐教室。（我们开营以及汇演都是在这里的教室进行，很方便）

学校设施都还挺好，不过我们队到达的时候恰逢学校打印机坏了，网络也坏了都还没维修，所以之前担当者行动在群共享当中传的关于学校的情况介绍有点不符合，就这两点给我们志愿者带来了很多不方便。（很多地方都存在这样的情况，很多东西都有，但是都坏了，而且没人维修，所以领队不应该问学校有没有什么设施，而是应该问还可不可以用）

学校的科学器材以及体育器材还有多媒体教室、音乐教室的钥匙以及图书角的书几个人负责，如果志愿者有需要，最好在暑假前就和学校老师沟通好，把钥匙全留在学校。

学校的饮用水是学校特意为夏令营留的，要让志愿者和学生都意识到水很少，节约用水，甚至可以要求孩子每天从家里带一杯水过来。（夏令营的时候，很多孩子不带纸笔和杯子，志愿者们一定要强调）

学校洗澡还方便，志愿者可以去厨房打热水然后提到各自房间洗澡。

学校图书角运营的还好，暑假的时候各班班主任都会把书搬到自己房间以保证安全，学生当中爱看书的孩子也挺多，很多人都说图书角的书都已经看过了。

其他一切都还ok，这次和当地的老师交流比较少。学校为每门课程都配置了两位本校老师，再加上后勤，学校的老师还有很多。志愿者们就跟在校的老师一起吃饭。所以，感恩吧。很多老师都是无薪留在学校陪我们安全度过这个夏令营。

【关于孩子】没什么可说的，孩子的天性就是爱玩，有精力志愿者们要给予孩子们无条件的爱、等待和包容。不想说江西的孩子怎样，不想给他们贴上标签，因为每个孩子都是一个复杂的个体，有调皮的有安静的有懂事的等等，但是每一个孩子都值得我们学习，他们会给我们很多意外。

三下乡实践个人总结：最珍贵的财富

2019年7月，南昌航空大学经管学院团委热情响应团省委为深入学习宣传贯彻党的xx届三中全会精神，“为祖国勤学修德·以实践明辨笃实”的号召，引导广大青年学生在深入社会、了解国情、接受锻炼的过程中培育和践行社会主义核心价值观，牢固树立跟党走中国特色社会主义道路、为实现中国梦努力奋斗的理想信念，结合经济管理学院的发展实际，派出一位指导老师老师和来自三个年级、六个专业的二十余名队员，前往江西省宜丰县黄岗山垦殖场开展社会实践和服务调研活动。

【我眼中的黄岗山垦殖场】

我们本次社会实践来到位于宜春市宜丰县的黄冈山垦殖场，在来到宜丰县之前，我从网上查找了关于黄岗山垦殖场的相关资料。江西黄岗山垦殖场位于江西省宜丰县境北部，总场场部坐落在潭山镇，东南接同安乡、西邻黄岗乡(官山自然保护区)、西南与双峰林场相连、北与铜鼓、修水、奉新三县相连。地理位置介于东经114°35’-114°50’，北纬28°20’-28°41’之间。南北长约32公里,东南宽约26公里，全境面积76.5平方公里。至县城18公里，距省会南昌市150公里。 1957年12月，成立江西国营黄岗山林牧农综合垦殖场，后改称为江西省国营黄岗山综合垦殖场，经多次整合改制后于2019年2月，更名为江西黄岗山垦殖场。该地具有丰富的山林、水产和森林土地资源，农业、林业和养殖业是垦殖场的三大经济支柱。黄岗山垦殖场是集工农商于一体的国有综合型垦殖场，主要职责是履行行政管理职能，贯彻落实党的路线方针政策，加强对所辖区域的管理服务，组织实施经济发展规划，构建社会救助和社会保障体制，维护场区稳定，加强社会事业建设，促进群众生活水平的提高。同时在位于县城城东区的宜丰良岗工业园，圈划了一个黄垦工业区,建立了以场内陈家坪工业园到县工业园黄岗山工业区的黄岗山工业经济发展圈，以此带动黄岗山经济的发展。

【我来时的期待和兴奋】

在乘车前往宜丰县的一路上，同学们热烈的讨论着即将要到达的目的地，不断地与老师交流这接下来的几天我们活动的各项行程以及对于即将要进行的调研活动将如何开展，我们都对此次的活动充满了期待。汽车一路不停的奔驰在公路上，随着距离目的地一点一点的靠近，每个人的心里都更多了一丝兴奋和紧张，我们都迫切的希望能够尽快见到我们将要去的那个地方——潭山中心小学。近三个小时的颠簸车程在队友们的说说笑笑中欢快的度过了，我们顺利的到达了宜丰县。站在潭山小学门口，我们每个人的心里都是激动的，小学没有我们想象中的那么破败，相反的是灰瓦红墙的教学楼，让我们着实吃了一惊。操场上还有在新建的塑胶跑道上玩耍的小孩，在清澈的蓝天、洁白的白云和美丽的青山的映衬下显得格外的和谐和美好。来到寝室，里面除了光秃秃的床架，一无所有。我们顾不上一路的奔波劳累，合力把寝室里里外外打扫了个遍，陪伴我们打扫的还有一直在耳边飞来飞去的蚊子。在完成所有的清理工作以后，已经是傍晚七点多了，我们吃完饭回来，整个小学已经笼罩在浓浓的夜色中了，小城镇的夜晚显得格外的宁静，没有大城市里的灯火通明和霓虹笼罩，有的只是令人沉醉的凄美月色。躺在床上，尽管一天下来每个人都精疲力尽，我们还是兴致勃勃的开起了“卧谈会”，在床上兴奋地讨论着我们这一路上的所见所闻，像一群从未见过世面的孩子，最后，在渐渐微弱的讨论声中进入梦乡，朦胧中还若有若无的梦见接下来参观调研的场景。

【我们进行的相关工作】

7月3日，下乡的第一天清晨，我就在鸟儿清脆的叫声中苏醒，走出寝室，迎面扑来的是山间特有的夹杂着水汽和泥土芬芳的、沁人心脾的空气，在那一瞬间使我惺忪的睡眼一下子消失，整个人变的精神抖擞。今天的任务是前往黄岗山垦殖场进行关于黄岗山特色农业的专题调研。在何书记和我们李老师的带领下，我们乘车前往黄岗山垦殖场的山背分厂进行实地调研。山背分厂的任书记接待了我们。尽管一路上大雨倾盆，我们的队员们还是没有放过一丝机会，在车上就像司机师傅了解了关于黄岗山垦殖场的历史，也像司机师傅咨询了关于垦殖场近几年来的发展状况。谈到垦殖场，司机师傅就特别兴奋，他告诉我们，他之前是垦殖场的一名员工，垦殖场在进行改制之后发展的更为良好，目前主要是以农业、林业和养殖业为主，司机师傅也诚恳的说到垦殖场的今日的发展与当地的基层干部和每一位员工的努力是分不开的。我们也纷纷表示赞同。从何书记和任书记口中我们得知，在垦殖场实行企业改制之后，对全场所属工业企业“实施国退民进，实现民有民营”的战略，推进场内企业的发展,同时加大招商引资力度，工业经济逐步复苏，到2019年形成了拥有50余家民营实体，以“医药化工为龙头，机械制造、环保造纸、竹木加工”为重点的四大产业结构的工业格局。 同时在位于县城城东区的宜丰良岗工业园，圈划了一个黄垦工业区,建立了以场内陈家坪工业园到县工业园黄岗山工业区的黄岗山工业经济发展圈，工业气候已初步形成，为客商投资、能人创业搭建了良好的发展平台。该区的农业发展实行招商租赁的特殊模式，引进外资租赁当地农民的耕地进行粮食种植，给当地的农民带来了实实在在的收益。

下午我们在何书记的带领下来到华泰药业的制药厂进行参观。华太集团是一家以医药经营为龙头，生产科研为基础的产、供、销一条龙，科、工、贸为一体的现代化民营企业集团。集团坐落在英雄城南昌昌东工业区，拥有三家子公司，总资产3.5亿元。现有员工500余人，年销售5.2亿元，集团大力倡导“忠诚、责任、价值”的企业精神，秉承“华太相伴，健康人生”的企业宗旨，恪守“以人为本、共创大业”的企业理念，励精图治，锐意进取，在竞争中不断成长壮大。

华泰自集团成立以来，始终坚持“以人为本,共创大业”的理念，在企业不断发展壮大的同时，不忘回报社会，积极参与社会公益活动和慈善事业。先后投入重金修建了两所“华太希望小学”，使当地的数百名少年儿童走进了宽敞明亮的多媒体、数字化的教室，取得了良好的社会效益。并且受到了各级党和政府、社会各界的支持及认可。先后被市政府和有关部门授予“全省先进私营企业”、“优秀民营企业”、“重合同守信用企业” 等光荣称号。该公司还引进最新的药品生产线，坚持走科学发展之路。

第二天早上，带队的李老师就已经和宜丰县爱心社的工作人员协调好，下午乘车前往宜丰县的特困户家中进行探望。在乘坐半个小时的面包车之后，我们来到了宜丰爱心社。在宜丰爱心社短暂停留之后，我们带着提早准备好要送给特困户家庭的大米、面条和食用油，与宜丰爱心社的社员们一起乘车前往了家住宜丰县城区偏远地域的特困户吴先生以及他的两个儿子。家住县城偏远郊区的吴先生患有脑溢血,至今离不开药物治疗，也无法正常工作,他和两个儿子的生活全靠政府发放的低保维持,一家人一天只能吃到一顿饭。来到吴先生的家，眼前的景象让我们每个人都着实吓了一大跳，破旧不堪的泥土房里只有简陋的几样家具,到处都是成堆的破烂和脏衣服，唯一稍微起眼的是一张破旧的供两个小孩读书写字用的桌子。谈到自己的两个儿子,吴先生兴奋的从抽屉里拿出一沓折叠的整整齐齐的奖状,看着那厚厚一叠的奖状，不知为什么，我的心头突然就抽搐了，两个孩子还是天真的模样，在如此困难的环境里依旧对学习有着极大的热情。孩子们光着脚踩在地上，手里握的是短的铅笔。在了解了相关的情况后,我们的队员们就忙开了,打扫屋子、挑水、洗碗、帮孩子们补习功课,忙的不亦乐乎,每个人都想为这个苦难的家庭都做一些力所能及的事情。在补习功课时，我们发现两个孩子的学习兴趣非常浓厚,一听说我们要考他们的英语口语,拿起书毫不犹豫的就大声朗读给我们听,看着孩子们认真的样子,在场的每个人眼眶都是湿润的。在做完一切事情之后,我们准备启程回家,临行前,我们把合伙凑起来的近600元钱给了爱心社的社员,托他们带给吴先生。在我们上车时,吴先生含着泪水与我们一一握手致谢，那一刻，在场的每个人沉默了。直到现在，孩子们渴望的眼神依旧在我的脑海里徘徊,对比于他们，我们生活的实在太幸运，我们不必为了柴米油盐而伤神，更不存在吃了上顿没下顿的窘况，但我们也许真的不如他们懂事，我们每天坐在宽敞明亮的教室里，却不一定如他们一般认真和努力，我们的确需要要好好的反思一番了。

在潭山小学的第三天，我们在吃过早饭后带着锦旗来到了黄岗山垦殖场,给当地的基层干部颁发锦旗,以感谢他们对工作的辛勤付出和对我们服务队工作的大力支持。黄岗山垦殖场的揭主任热情的招待了我们。带队的李老师首先代表“三下乡“服务队的全体队员向揭主任这几天的热情照顾和对我们调研工作的大力支持表示了衷心的感谢,同时揭主任也表示,欢迎“三下乡“服务队的队员们来到黄岗山垦殖场,希望所做的工作能对我们的调研课题起到一定的帮助。随后,李老师代表服务队的全体队员向揭主任颁发了锦旗。午后时分我们一行人前往贸易市场采购送给潭山中心小学的小朋友们的礼物。 我们买了相关的文具和足球、篮球、乒乓球等体育用品委托给邹校长，希望代我们转送给小学里的孩子们。带队的李老师向邹校长表示了极大的感谢,感谢校长为我们提供了学校宿舍供我们居住,同时对我们的调研工作给予了极大的支持和帮助，同时也在校园里象征五谷丰登的五枝同根树前交接了锦旗,并合影留念。下午5时许,我们全体队员乘车离开了我们呆了4天的潭山镇,在前往宜丰县城。一路上队友们用歌声演绎了对潭山生活的告别方式,我则贪恋望着车窗外飞驰而过的流水青山，潭山镇的行程已告一段落。

第四天的行程相对较为轻松，我们准备前往位于宜春市宜丰县郊区的禅文化园和竹博物馆经营参观,切身体会一番别有风味的文化之旅。博物馆的门口是一排具有古色古香风韵的房子,全都是白墙灰瓦的仿古制造，从大门进入,路的两边都是绿树环绕的放生池,从仿古的石桥上走过,便进入了禅文化园的深处。在一个不小的林子里,只有一条约三米宽的石子小路,路的两旁放有形态各异的石雕佛像,颇有“曲径通幽处,禅房花木深“的幽深意境。越往深处走，越能体会到大树和翠竹带来的凉意。参观完禅文化园内的各类佛像后，原定的前往寺庙参观的计划由于寺庙正在翻修而作罢。随后，在征求博物馆工作人员的同意后，我们前往竹博物馆进行参观。在前往博物馆的小路上,两旁都有栽种各种各样的竹子,让我们着实惊叹于大自然物种的多样性。 进入竹博物馆的主馆里,我们参观了各色以竹为原材料的手工艺品,有平常家中常见的竹席、竹篓、毛笔等实用品,也有用各种竹雕工艺品,每种工艺品都栩栩如生,使我们由衷的感叹人类智慧的伟大。其中做的惟妙惟肖的要数以竹为原料制成的菜肴工艺品，让每位参观的队员都垂涎欲滴。静坐敛心、正思审虑，从而达到定 慧均等，通过避开尘世、远离喧 嚣来达到心灵澄明、清澈见底 、通灵剔透，使全身像琉璃瓦一样纯净透彻，我想这便是佛法的博大精深之处。我终于领悟到为什么佛教至今仍然经久不衰，是因为它其中所包含的静心、寡欲、慈悲，走进这样一片佛家圣地，心自然而然的变得宁静和豁达。

【我眼中的小伙伴们】

7月7日下午两点半，我们踏上了离开宜丰回到南昌的大巴车。坐在车上，我回忆了这几天在宜丰县包括在潭山中心小学的点点滴滴，每天清晨我们小伙伴们都一块起床梳洗，一起吃饭，一起乘车前往目的地调研，晚上一起熬夜写新闻稿，闲暇时一起聊天、一起玩耍，再来下乡之前，我曾觉得也许接下来的这几天会很难熬，环境相对恶劣，又要长时间来回的奔波，晚上回来后还要写日记和新闻稿，任务很繁重。但是，现在坐在车上回想之前过的这几天，脑袋里满满的都是回忆。在收拾行李准备启程回家的时候，有同学说，感觉行李好像比来时更重了一点，老师马上接口说道，这就是收获。的确，此行收获颇丰，我们既体验了宜丰淳朴的民情，也调研了当地工农业的发展和特色的文化旅游，尤其是跟随宜丰爱心社的社员前往探望特困户之行，是我们每一个人都深有感触。这短短几天，大家在一起，早已习惯了一起出行，此行不仅增长了见识，更多的是体会到大家作为一个团体互帮互助的精神，让大家从最初的陌生拘束到最后能够相互开玩笑和愉快的相处。

尽管大家平时都在同一学院，但由于班级不同，交流也相对较少，刚开始我们每个人都相对拘谨和保守，怀着一颗试探的心小心翼翼的与人交往，但是，几天的行程下来，大家都变得很熟悉，可以肆无忌惮的互黑，闲暇时在一起玩游戏也可以开怀大笑。在整个下乡期间，我们每个人都在一次又一次的团结协作中变得更加的默契，虽然只有短短的几天，但这几天已经成为了我们记忆中的一部分，但是对于我们来说，这一段时间的经历将会成为我们每一个人一生最难忘的记忆，之前的学长学姐曾说过，真正的友谊是“一起扛过枪，一起下过乡”，相信在接下来的工作和学习中我们依然会是一个最默契、最值得信任的团队。历时不长的下乡时光已经结束了，但这段记忆将永远留在我们的心里，成为一生我们最美丽的财富。

今年暑假，我利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打暑期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某位名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

毕业实践是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实践了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实践报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。

在两个月的实践时间里，我选择了了中国移动深圳分公司作为实践单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实践作出一个报告。

很多人都想去看一下，那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢，而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心，这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。

20xx年11月2日，我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!

二、实践岗位及实践过程

呼入实践

前两个月我实践的岗位是神州行10086客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理。

进入深圳的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们班一共28位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务，因为移动的业务品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实践的价值。

通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程，我开始正式上线接听电话了。

刚开始接客户电话时特别紧张，口语很多，而且由于业务知识的不扎实，系统操作的不熟练，查询速度比较慢，很多问题都要求助师兄师姐们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满情绪，客户的满意度也比较低。

刚开始，我们都是比较害怕，不够自信，怕答错，很依赖师兄师姐们，总是在面对问题时就求助师兄师姐，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思考、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依赖他们，我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉，在应答客户时一定要准确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的性。

在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

在这个暑假的实践培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，

在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

呼出实践

就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时，我们班因为公司的调度都开始了呼出工作，我又开始学习呼出的技能。

呼出的工作内容其实就是电话营销，它是一个较新的概念，是指通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

我们呼电话给客户，进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务，呼出工作的主动性比呼入大得多，但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的，在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气，因为有些人觉得你打扰他了，有些人不信任移动，认为优惠业务是一个骗局，有些人本身性格不好，遇到这样不同的人用户拒绝你，不理解你甚至骂你时，我刚开始会比较沮丧，情绪低落，但是后来也马上调整好了，因为作为外呼客服代表服务态度一定要好，不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业，要是服务态度不到位，绝没人乐意买你的产品，所以只有以积极的心态面对工作，提高自己的沟通技巧，抓住客户的心理，让客户感受到自己的诚意，体会到业务的优惠，客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。

因为我学习过呼入以及呼出，所以我成为公司的双技能员工，在平时大多数时间进行呼出，在话务繁忙的时候支撑呼入，保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼，只有了解客户需要什么样的帮助，才能够抓住客户的心理，将产品营销出去。

三、实践总结和心得

(一)实践总结

实践的这几个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定

与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉，以及企业形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对公司形象负责。

(二)实践心得

1、在工作进程方面。要提前做好准备，在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题，在呼入的时候能快速解决

客户问题，在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理，尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转，保持主动性。

2、在电话营销方面。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时，可以对用户说"以后3G的来临的来临，每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系，您现在可以提前尝试");注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃，以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体，因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组，每一组是一个团体。

四、对实践单位建议

毋庸置疑，公司作为一个国企在很多方面确实做的不错，以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

1、公司在对新员工这一方面，缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工，对业务知识及专业术语了解甚少，就开始正式上线，公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的，哪不对，但另一批人就不知，这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚，及时关注新人的动态。

2、在呼电话方面，拨打电话时应口齿清晰，讲解优惠应清晰，那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持，为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想，对牵涉到收费、绑定等要和客户说明，不能一概而论，含糊带过。

3在激励方面，公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西，假期购物卡，奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况，问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动，班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力，也可以加强内部沟通。

五、致谢

实践以来，承蒙各位老师的厚爱，师兄师姐们的支持，同学、朋友们的关心，让我更有动力专注于工作中，特此向诸位致以诚挚的谢意。

感谢全体老师传授给我的理论知识，感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题，提供业务支撑，以及在生活方面无微不至的照顾。

感谢我的朋友和同事，在我工作压力大时，能给予我安慰，陪我一起度过这段难忘的实践期。

在还没放假的时候就接到通知，放假后要去社会实践，为退休的老干部表演，去了解他们的生活，虽然室友们比我们早走几天，这几天也很辛苦，但内心觉得很值得，为了这次实践活动，这两天一直在紧张的排练中，就是想为这些老干部们表演的节目，为他们的生活再增添一些乐趣。

一、实践准备

那天早上在学校门口集合，我们参与实践活动的同学穿着一样的衣服，看着这些同学们心里有一种特别的感觉，老师也很关心我们，督促我们一定吃早饭，都特别重视这次活动。到了，看到很多老人，他们都穿的整整齐齐，尽管已经老了，但看上去特别精神，一定是多年在部队养成的好习惯。我们正在后场准备的时候听见这些老人们说：真好，都是年轻人，那时我在想，他们看到现在的我们，肯定也想到了他们年轻的时候，他们的英雄事迹，这些老干部都是英雄，没有他们过去的奉献，也没有现在这么好的生活。

二、实践内容

一切准备就绪，表演开始了，我们为这些老人们准备的有戏曲表演、乐器表演、歌曲表演、舞蹈表演，虽然节目只有短短的十个，但却是我们发自内心的表演。表演结束后，同学们都很积极的去搀扶老人们，老人也很热情的夸我们，这次活动让我印象最深刻的就是美术班的同学为老人画画像的环节，老人们静静的坐在凳子上，同学认真的画着，一笔一笔勾勒出老人们的面容，那天天气也挺热的，就积极主动的帮老人扇扇子，在这期间也了解了老人们过去的英雄事迹和现在的日常生活，我们都特别崇拜当兵的人，不论哪一个兵种，现在他们退休了，到了我们和社会照顾这些老人的时候了，x里有棋牌室、老人学校，等等，每天也过得很充实，很快乐。

三、实践感想

参加社会实践活动，是引导我们学生走出校门、走向社会、接触社会、了解社会、投身社会的一种途径，是培养和锻炼个人能力和自身综合素质修养的渠道。一天的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。在本次实践中，我悟出了许多人生感悟，对于将来更好地融入社会做准备！

参与这次活动，让我感触很深刻，在大学的几年，趁着年轻，一定要加深自己的专业知识学习，让自己变的很强大，以后也可以像这些老人一样，为国家，为社会，为后代做些贡献，让自己的青春可以无悔。很荣幸能有机会参加这次的社会实践活动，虽然参加活动的同学都晚回家了几天，而且在学校也做了很长时间的准备工作，但是同学们都没有辜负这段时间的辛苦付出，很好的完成了这次的任务。