暑期早期接触临床实践工作总结报告(精品20篇)

暑期超市实践社会实践报告

学院：江西中医学院科技学院

班级：08中西医结合临床(1)班

姓名：陈婷

学号：20190200

家庭住址：江西省九江市都昌县蔡岭镇张岭皮防所

社会实践单位：万宜超市

“艰辛如人生，实践长才干”，作为大学生，我们最终要走入社会，融入社会。2019年7月5日至8月20日是我人生中最难以忘怀的日子，那就是我第一次参加了大学生暑期社会实践活动。第一次参加社会实践，我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。通过参加这次实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想和认识。 暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。 刚开始我对自己要做什么还不太懂，不过还好超市里的姐姐，阿姨们都很乐心的帮助我，各类东西都在哪，了解商品的特性，认真和蔼地并且耐心地接待顾客等等。说真的我本来就不擅长交流、言谈。刚开始我都是很陌生，也发生过尴尬。但在她们的帮助下，几天后，我对商品的价格已有所了解，在说话和接待顾客方面有所进步。慢慢地我也变得比较熟练、专业了。

通过实践我总结出几点： 第一，服务态度至关重要： 做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，诚信是成功的根本： 我注意到超市的对联：您的光临是我最大的荣幸;您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。诚信对于经商者来说是生存的根本，就是对人要诚实、真诚、守信用。如果没有诚信，顾客就不会信赖于你，何谈其他。为人稳重，待认真诚，办事周到，那么人缘就好，我认为这是作为销售员成功最重要的一点。

第三，严格遵守超市的规矩： 俗话说：国有国法，家有家规。超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上，上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。 我们每个销售员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是食品这边的，就不能随便跑到百货那边去，百货上的人就不能随便走到我们食品这边。食品这边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。 “不可以把手机带在身上”是因为以前超市的同事们上班常聚在一起说话，或是互相发短信息，不认真上班，没人看着货物，招待顾客。所以，后来经理就规定了：上班期间不可以闲谈、不可以把手机带在身上。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。

第四，将商品清好，做到一品一位。

下班后，你要清理好商品，然后就开始将其输入货架标签里，在这里是用RF枪扫描码，在将所有商品条码都输入到货架号后就要把标签打印出来，再对号入座，贴入标签。这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以通过条码查出商品的单品号，然后就知道商品所在货架了。 “纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。

通过一个多月的实践使我增长了见识，变得更加成熟、更加自信，也懂得了许多做人的道理，追求进步，刻苦求知，勤于实践。也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。 社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。这次的社会实践活动让我深刻的认识到; 社会实践是一笔财富。一分耕耘，一分收获，有付出，就一定会有回报。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。

大学生暑期实践心得3000字

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;此次实践的具体内容为：

回家不久，老朋友们也陆续从各地回来了。面对这漫漫暑期，我们决定一起做社会实践。

问题出来了：做什么社会实践好呢?有家教、做短工、摆地摊等等很多种方式，每一种方式都有其利弊，选择的过程其实就是对我们的一种锻炼。经过几天的调查分析讨论，我们最终选择了摆地摊卖对联，因为考虑到以下诸多原因：1.当时距离春节还有半个月左右，对联等年货还没有进入高需求期，我们还有时间进行准备;2.对联是过年必需品，家家户户都要购买，市场巨大，如果我们采用低价策略并好好利用我们的大学生身份，完全能够克服摆地摊的劣势;3.我们调查得知隔壁县区兴宁就有个对联批发市场，拿货相对容易而且成本也不会过高;4.卖对联等年货利润空间巨大，应该能够确保成本安全;5.卖对联适合我们人力多，资本小等条件，而且我们之前都没有做过这个，应该能够得到很好的锻炼。

确定好了要干什么，第一时间就开始行动。首先是筹集资金，我们一共八个人，每个人你一百我两百，很快就筹集到了1200元。打铁要趁热，第二天我就和中尉出发去兴宁市进货。

我们两人都是第一次去兴宁市，人生地不熟，之前只在网上查到了一个批发对联的地址——兴江街，其它的就什么也不知道了。但是我们猜想那个兴江街肯定是对联批发的集中地带，于是搭了摩托就出发。果然，在停车的地方，周围大把挂满对联等年货的“红店”，找对地方了呵呵。

我们走进一间比较大型的店铺看货，因为不知道各种品种的价钱，所以只能对着每种款式问店家批发价是多少，还要用本子记着以便确定各个款式之间的数量搭配。问了几次之后店家老板娘不高兴了，语气很冷地问我们到底买不买，到底是干什么的。我们一愣，知道被当成是商业间谍了，脸刷一下热了。也是，我们两个后生仔，一看就知道没什么钱，而且还问来问去而且还要记下来，不怀疑才怪呢。我强装笑容跟她打笑说：“我们真的是来批发的，你要相信我们啊!”这次老板娘语气不仅更冷，而且还犀利了：“我就是不相信你们呢!”

老板娘这么一说，我们只好马上开始拿货，一边拿货一边继续询问批发价格，后来男老板看到我们是真心拿货，也看出我们是第一次做对联买卖，于是很热心地帮助我们搭配货物，告诉我们一些做对联买卖的经验教训。在他的帮助下，我们很顺利很快速地配齐了所需的货物，货款总共是976元。

从兴宁回来后，其他伙伴也已经把其它准备工作做好了。当天晚上我们先分小组去商业街调查了各款产品的市场价格，接着回来就定出了我们的销售价。对每一款产品我们定了两个价格，一个是喊价，比市场价略低，一个是保底价，是最低限价，以免被顾客砍价砍过了头。第二天，我们就开始了长达八天的地摊生活。

摆地毯摆在哪里是一个非常重要的问题。在地点的选择上，商业街因为有城管管制，我们无牌无证属于“黑市交易”，所以选择了一个居民区的小街道，这里有其它各式摊档，所以可以确保没有城管管制。同时那个居民区呈狭长形，纵深大，居民多，里面还有一个全县城居民都爱去的免费风景区，人流量可以保证。而且这里没有其它的对联摊档，竞争小，离中尉家也近，开档收档都方便。

在通往风景区的必经之路上，有一间外面用高高的铁栏杆围住的幼儿园，我们的地摊就摆在那，对联可以很方便的挂在栏杆上，其它挂饰红包等就摆在前面小桌上和地面上，就这样，我们的小摊就开张了。

地摊生活第一天，因为各种原因我们的摊档在接近中午时才开始营业，然而让我们惊喜的是，过路的人们很多都会来我们的摊子来询问一下各款产品，而且其中购买的也不少。中午轮到我回家吃饭的时候，我顺便做了一个简易的小招牌，上面是我早就想好了的一个对联，上联是：“大学生做生意不求赚钱”，下联是：“摆地毯卖对联只求经验”，横幅是“请多支持”，中间还有一句广告词“绝对低于市场价”。我们把这个招牌摆在了非常显眼的位置，结果这个招牌拉风得很，路过的人们早早地就开始盯着我们的招牌看，而且被吸引过来询问和购买我们产品的顾客也明显更多了。因为招牌，同时我们的产品的确相对更加实惠，我们的名声很快传了出去，很多的顾客都是特地赶来买我们的产品的。可以说，那个招牌对我们的地摊生意起到了非常重要的促进作用。由此可见广告的作用了!

第一次做生意，自然有不少经验教训。先来看看有哪些不足之处吧。

今年暑假有幸于xx县x中学进行了为期十五天的实践活动，真实的体验了一回当老师的感受，整个过程让我受益匪浅。

x中学包括初中三个年级，此次实践活动我参加了初一年级的军训和初三年级的部分教学工作。短短的十几天时间让我对教师这个职业有了新的认识，也从中学到了许多。

首先是初一年级的军训工作。我有幸成为了二班的班长，带领着一群稚气未脱的初一新生共同经历了十天的军训生活。因为自己经历过军训，所以也能够理解其中的艰苦，为此也做了充足的准备。可是我还是遇到了一些意想不到的困难。

第一点就是来自家长。几乎所有的学生都是由家长陪同的，整个家长队伍比学生的人数还要多，给军训带来了不少麻烦。许多学生看到有家长陪同都不愿意自己动手做事，军训过程也是叫苦不跌。家长们不忍心看到自己的孩子在烈日下受苦，便百般阻挠。

第二点来自学生。这些学生都是刚刚小学毕业，都还是孩子，又是娇生惯养。迟到掉队的就不用说了，女孩子更是哭的唏哩哗啦，对耐心是种极大的考验。

还有就是来自我自己的压力。每个人都做过学生，但不是每个人都理解做老师的难处，还有就是以为理解的不理解。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。没有经验，没有帮手，一切都要靠自己慢慢摸索，一路走来，还真是不容易。

本来军训结束后我就要离开的，恰好初三年级开始补课了，我又借机进行了几天的授课工作。还好我的专业是文学，对于专业知识和课文的理解还是有一定把握的。但是在真正进行的过程种还是磕磕绊绊。第一次走上讲台的感觉，紧张，只有紧张，脑袋里一片空白，愣了一分钟才开始做自我介绍，虽然之前做了充足的准备，一节课下来我的衣服还是湿了一大半。有了第一天的经验，之后几天也就好多了。初三的生活紧张而忙碌，我也不敢大意，每节课前都要做大量的准备，以保证知识的摄入量。每天看着他们争分夺秒，仿佛有种回到高三的感觉，苦中有乐吧。

暑期支教活动社会实践工作总结

艳阳七月，艺术学院的16名青年志愿者在武老师的带领下，怀着满腔的热情和爱心,开始了社会实践活动,开展“有需要找义工，有时间做义工”的社会实践活动。我作为一名大学生，抱着贴近社会，服务社会的愿望，参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，多积累社会经验，提早与社会零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。

在短短的9天里，我们开展了许多活动，如给小学生支教，对双龙庄进行社会调研，与当地村干部座谈等。在农村里，我们也学到了好多书本上学不到的东西，同时也看到了一些问题。这是我们第一次如此关注于孩子的教育问题和农村的经济问题。现将此次活动的有关情况报告如下。

此次活动的主题是支教。在支教过程中，我们了解了双龙庄的受教育状况。村民中受过高等教育的寥寥无几，受过初数等教育的也只有少数，而且文肓比例仍然不小。因此绝大多数的家长希望孩子们能上大学。他们把所有的希望都寄托在了孩子们的身上。双龙庄与我们学校有相当长的一段路，孩子们来上课极不方便，家里条件困难的学生不得不每天起早摸黑地走路或骑车来回，有的学生连骑车也要半个小时，可见他们求学的艰难。虽然条件艰苦，但孩子们仍是十分的活跃，同学之间相处的也不错，在他们身上散发的是一股浓浓的朝气，他们很天真也很单纯。从他们的脸上，你看不到悲伤，却能看到开心；看不到自卑，却能看到自信。这也许就是知识赋予他们的力量吧。

我们此次支教的内容主要以绘画为主。由于孩子离校太远，天气炎热，因此下午一律不开课。在上午有限的时间里，我们开设了绘画、舞蹈、影视欣赏这三门课，每门课中，我们都穿插了绘画，家长们一听到补习的是义务培养孩子们的艺术气质，纷纷将孩子们送到学校。可见，农村家长也意识到了全面发展的重要性。在授课过程中，他们对绘画的喜欢，让我们轻松了许多。因为我们的能力有限，时间也有限，在结课时，孩子们能把自己的想法表达出来，我们感到无比欣慰。可见，我们的支教活动也达到了一定的效果。

我们不仅了解了双龙庄的教育状况，也了解了双龙庄的经济状况。双龙庄的地理位置有点偏，资金有限，人才缺乏，要发展农村经济的确有一定的困难。我们也发现了，这里要饭店没饭店，要工厂没工厂，这样的情形如何使农村更好地发展。而且，大部分村民都外出打工，根本没有时间教育孩子。村民文化程度低，与外界的交流少，对外界的信息了解不够，没有形成一定文化精神生活氛围。从农村走出去的知识分子很少有回来的，这很大程度上也造成了农村的滞后，这也让我们更加感受到了教育的重要性。教育是发展之本，这对农村来说更具有现实意义。可事实上，现今双龙庄的教育还不乐观，软硬件都不完善，特别是高水平的师资力量缺乏，这势必会影响新一代人的发展。

通过这十几天的支教活动，我们队员同甘共苦，建立了深厚的友谊，我们深刻地认识到了团队合作的重要性，踏实干事的必要性。我们圆满完成了各项任务，因此也受到了实践地领导的一致好评。虽然在工作过程中我们也有过分歧，但我们知道这是为了更好地完成工作而提出的不同意见。这样的分歧反而使我们这支队伍更上进，因为我们每个人都在努力着。正是所有队员的共同努力，才取得本次活动的圆满成功。我们真的很高兴能有机会参加这样的实践活动。相信如果下次再有机会，我们一定会更有经验，做得更好。

第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有 效途径。通过参加社会实践活动，有 助于我们在 校中学生更新观念，汲取新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从 中领悟到了 很多的东西，而这些东西将让我平生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了 我与社会的距离，也让自己在 社会实践 中开辟了 视野，增长了 才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是 学习和受教育的大课堂，在 那片广阔的乾坤里，我们的人生‘价值’得到了 体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在 实践 中得到许多的感悟!

寒假我回到了 家乡，为了 使自己假期过的充实，自己独立的去找了 一份工作是中国挪移通信的(专营店)，其实也算是营业员。因为挪移网络很多方面用的就是非完全电子商务。在 那工作我没有 说我是实习生对公司的人来说我是一个走出社会的人了，给我的压力是自己要像有 社会经验的人一样。幸运的是，在 我努力 学习下，很顺利的和同事相处，工作也投入了 其中。我的工作主要是办卡，充值和业务咨询服务。

经过一段时间后，自己经常呈现错误，粗心大意，马虎了 事，心浮气躁。而且也接受了 批评，这使我明白了 做任何事都一样，需要有 恒心细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!社会实践活动带给我们的是欣喜，喜悦。在 实践活动 中我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强盛的凝结力。一方面，我们锻炼了自己的能力，在 实践 中成长，在 实践 中 学习，充实了 自我，增强了 口头表述能力，与人交流，真正地走出课堂。如何服务大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之 中，有 时会很累，但更多的感觉是我在 成长，我在 有 意义地成长，在 这之后，我明显地发明自己变开朗了 ，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但假如再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉;另一方面，我意识到了 自己的不 足，没有 经验，没有 与人交流的口才。说实话，对于这种实践活动，我并不 十分清晰其真正的意义。可是对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素养。于是，我带着心 中的问号，踏上了社会实践的道路,也结束了 这个实习阶段。在 这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习，我将受益平生。这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了 解自己的不 足，了 解这个社会的方方面面，同时给自己在 新的学期定下了目标，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

我打过工，知道学生打工很不 简单。学生是廉价劳动力，有 的公司很江湖，我们辛辛劳苦赚来的钱还少给，有 的是托着不 给，还有 的干脆就不 给了。

那么此刻 自然先是得选择好打工的种类。时下大学生打工无非是做家教，搞推销，出卖劳动力。据说此刻做家教就等同于骗钱。这可是我们班上十几位做家教的同学一致的>心得体会。再说由于这学期就要结束了 就算想骗也没有 地方骗了 ，因此做家教显然行不通。搞推销，说句老实话，其实我是很想干这行的。不 就是告嘴皮子混饭吃吗，那还不 简单?可转念一想，还是不行，只因为自己面目狰狞。加上五短身材，我的哥们一致要求我不 要去现丑。说是影响市容，极易让外国游客对广州产生误解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。为了顾全大局，推销也只好作罢――说实话，推销实在 太苦了 。我怕我受不 了 。

我寒假天天早晨7：00起来，下午6：30下班。听听元老们的工作经验，慢慢的我干了 将近一个月，教我一些有关公司的基本知识。我慢慢的开始进入工作状态。天天对象是电脑，一天下来，我的眼睛都成肿的了 。打工可真累，我是深有 体会呀!但是打工不仅可以增加收入，减轻家里的负担，还可以通过打工锻炼自己，培养各方面的能力。打工是人生历练的过程，是人生很有 意义的经历。边 学习边打工，收获肯定会比在学校里一味读书多得多。

两耳不 闻窗外事，一心只读圣贤书只是古代读书人的美好意愿，它已经不 符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们期望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不 可挡的社会潮流，大学生的‘价值’取向在 这股潮流 中正悄悄发生着改变。

对于大学生打工，一直是仁者见仁，智者见智，许多人的看法不 尽相同。每个人都有 自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好 学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有 益，对自己累积人生经历有 益，还能够有 少量收入，就可以毫不 犹豫的参与其 中。

老板对我很好，对员工们都很好，第一月虽然没有 学到多少东西，但是，我对公司的印象还是比较不 错。我会更加努力的去做。不 会让公司的员工失望的。

打工只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有 这样的胸襟：不 以成败论英雄，不 一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有 了 成本的投入，就预示着的人生的收获立即开始。

小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要用行动证明自己。打一份工，为以后的成功奠基吧!

不 经风雨，怎见彩虹，没有 人能轻轻松松成功。

因此，每一个环节都不 能出错。这种要求是我们在 课堂上学不 到的。在 学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有 实际，只是纸上谈兵是不 可能在 社会立足的，所以一定要特殊小心慎重，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了 ，在 工厂里出错是要负‘责任’的，这关乎工厂的利益存亡。总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不 仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在 在 收获，是对有 经验者优先的感悟。

在 我的打工生活 中，我也明白了 许多：在 日常的工作 中上级欺压 责备下级是不 可避开的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，惟独 这样才干表示你在 诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才干在 失败 中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作 中 学习到了 人际交往和待人处事的技巧。在 人与人的交往 中，我能看到自身的‘价值’。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不 可斤斤计较，不 可强求对方付出与你对等的真情，要知道赋予比获得更令人开心。不 论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有 信心，要学会和四面的人沟通思想 关怀别人 支持别人。

打工的日子，有 喜有 忧，有 欢乐，也有 苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不 知道多少打工的人有 过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。此刻 想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

现今，在 人才市场上大学生已不 是什么抢手货，而在 每个用人单位的招聘条件 中，几乎都要求有 工作经验。所以，大学生不 仅仅要有理论知识，工作经验的累积对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不 容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有 了 像我一样的在 校大学生选择了 寒期打工。暑期虽然惟独 短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛劳，锻炼一下意志品质，同时累积一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有 的无形资产，真正到了要害时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了 学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道两耳不 闻窗外事，一心只读圣贤书的人不 是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践 中培养独立思量 独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严重的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是累积社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

此刻 的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

暑期义务支教活动总结

今年暑假，我们一群有着相似梦想的人结伴而行来到了美丽的湘西，在这个过程中，我收获很多，也增长了不少见识。对于本次的支教队伍，我真的很荣幸能成为他们中的一员。对于本次支教的总结，我也只想说三个词：老师、学生和队友。

首先，我想说的是关于老师。我们是去支教的，也就是给他们的孩子当老师的。对于老师，我应该说比较了解了，毕竟我们也和老师打了十多年的交道了。对于刚去之前，应该说自信满满，都是新奇的想法。真的有种想做出点丰功伟绩的意思，觉得自己当了十多年的学生后，应该也是有资格做老师的。还有一种想法就是：我做了十多年学生，终于有机会体验到老师了。自己当学生时，感兴趣的可以一并说给他们了，觉得和他们应该不会存在什么代沟，应该很容易沟通的。并且去之前，也是觉得自己上的课，对于他们来说应该也是有意思的，他们应该会感兴趣的。

现实给我上了一课，会是很深刻的一课。一切都不是想像的那样简单的，我们遇到的很多是我们之前没有想过的情况。最重要的是，我体验到了当老师的辛苦。以前做学生时，总觉得自己很辛苦，老师的工作很简单的，只是在发号施令而已。当角色转变后，自己才真正理解到了当老师的辛苦。站在讲台，就意味着一责任，一种需要对学生负责的责任。每天的讲课也让我认识到，一直说话真的是会说到嗓子受不了的。除了刚开始的几天，嗓子都是极其痛苦的。自己上课希望每个学生都能听你说，所以就会尽量的把嗓音提高，因为你不提高，再加上学生的说话，其他人听到你说话的可能性不是很高的。以前作为学生上课时，遇到自己不喜欢上的课，睡觉是很正常的事。但当你站在讲台，自己在辛苦上课时，看到下面有人在睡觉，你会发现这种行为是你自己极其受不了的。关于老师，我想说的是，当老师真的很辛苦，老师们，你们辛苦了。

其次，我要说的是关于学生。关于学生这个身份，估计要说的就有很多了。第一，要说的是自己的学生。当老师时，每天想的最多的就是自己的学生。每天的重点就是学生，一切都似乎以他们为中心。从第一天给他们上课起，就把整个心思放在了他们身上。关心他们上课是否听的懂，关心他们喜欢上什么课，关心他们喜欢玩什么等等，都是每天所想的最多的东西。但有时你会发现真的很难和他们真正的打成一片，有时会迷茫怎么和他们相处。有时自己会想是不是和他们真的存在代沟？第二，要说的就是关于自己为学生的了。其实这是我感触最大的地方，有时觉得自己是来当老师的，不如说自己是来学习的。因为在我的大部分时间里，觉得自己都在学习。以前基本上都是和自家人生活在一起，就算来到大学，和室友之间大部分时间还都是独立的，这次不同，我们一个团队真正生活在一起，应该怎么做，这是我在十几天中不断学习着的。没有当过老师，怎么去教导学生，这也是自己学的。不怎么会烧火，做饭，打下手，这也是在学的。不知道怎么去调研，怎么去家访，这也是学的。还有许许多多我们之前不会的，在这个过程中，都是学着来的。我觉得自己一直都在做学生，因为我觉得每天似乎都能学到很多东西。而且觉得自己在这个过程中，确实学到不少东西。就拿最后一场文艺汇演来说，就让我学到很多关于搞文艺汇演的事情。特别是自己作为活动负责人，更是学到了很多东西，以前真的很少有这样的机会锻炼自己。还有沟通能力，这次活动中，基本上社会的很多阶层都有过交流，对于以后的和他人交流很有帮助。这次支教给我们提供了很多学习的机会。

最后我想说的就是自己的队友，这么多天的相处，我想我们之间已建立了很深厚的友谊了。刚开始接触时，你很难完全的认识一个人，但经过二十多天的接触后，对每个人都是很了解了。做到真正了解后，也就产生了欣赏之情了。现在觉得我们的团队里，每个人都是那么的优秀，都值得自己学习。也非常感谢我的队友这么多天来对我的照顾，这个支教过程，你们让我不再孤单。相互包容，相互学习，相互尊重，相互帮助等等都在我们团队中体现出来了，我想说，我们的团队绝对是优秀的团队，我很自豪成为其中的一员。

这个支教过程，我每天都过的很充实。虽然有时会觉得累，但收获的真的很多。体验到老师的辛苦，不同的学生身份和对我们队友的友情，是我的支教总结。

来医院问诊抓药的人，其实他们是不懂的，而大多数是我们推荐什么他们就要什么，所以专业知识一定要跟上才行，而且一定要要药物有充分的理解，这样才能更好地给顾客推荐。

在工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度, 有些虽说是小节, 但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的, 当然那样的话, 也做成就不了什么事了。例如递东西给对方时要用双手, 且要看着对方的眼睛, 那才是尊重别人, 也才能得到对方的认可和信任, 这样顾客才会经常光临。

通过实际的工作, 切身接触社会才懂得生活的艰辛, 更懂得珍惜的重要, 一分一里都来之不易, 最重要的还是懂得了学习的重要性, 只有不断学习才能不断进步。

2016社会实践总结报告

XX年暑假期间我很荣幸地加入了湖北汽院暑期社会实践希沐团队，我们的主题是“聚焦郧县农民的民生梦”，活动期间我们深入郧县柳陂镇，做了一系列的关于农民民生方面的走访调查，不仅学会了如何与政府人员很好的沟通，也从中收获了很多东西。

我们的团队共8人，虽然开始并不是如此的熟悉，但共同的经历却让我们更加了解，我们不仅感受到了农民的经历，更结交了很好的朋友。还记得第一天，我们带着激动和兴奋来到了郧县，炎炎夏日，我们看到的不仅仅是正在辛苦劳作的农民伯伯，还有冒着炽热的太阳在瓜田里锄地摘瓜的阿姨，此情此景，正激起了我们决心，我深深的体会到所有父母的不易，更加觉得自己上学的轻松，我们还有什么可抱怨的呢!我更加珍惜自己所拥有的一切了，珍惜自己的学习的环境和幸福，同时，我也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，得到大家的认可，能够为以后的求职中打下更好的基础。

我们的社会暑期实践就这样结束了。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。我深深的体会到大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向人民群众，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，十天的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西让我终生受用。一是待人要真诚踏进政府办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。我们我很热情的配合我们，从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑，往往一些细微的东西容易被我们忽略，轻轻的一声问候，却表达了对长辈对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。什么事情都是相互的我们的真诚换来的是他们的关心与合作。二是要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人则需要深入的交流。而这些都要自己主动去做。也许我们还不够成功，但我们在期间沟通的时候得到的东西却比任何东西都宝贵。三是要有热情和信心其实，不管做什么事情，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能事半功倍。四是要讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，其它的事务也一样，讲究条理能让你事半功倍。一个有条理的人能在任何场合都做到稳中求胜，这是我们每个大学生都应该培养的。五是要坚持不懈。做任何工作或任何事无论结果如何都应该在过程中坚持不懈，唯有坚持才有胜利的希望，才能走向成功，坚持是人类走向成功的阶梯，不懈的坚持才会有所收获。同时，社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

这些天来，虽然付出了不少汗水，也感觉有些辛苦，但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。这一次的社会实践使我明白，大学生只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的状态，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

通过这次社会实践，让我收获了很多，学到了很多，我会永远记住这份成长的礼物，也会更加努力的完善自我，提高自我。

暑假汽车销售实践报告书

以下是小编为大家收集的社会实践报告，仅供参考!

时间很快,刚大二时还在期待着暑期的实习,而转眼之间我的实习已经结束了,这个暑假没有回家,找了一家房地产公司实习,虽然没有进工地进行施工项目的考察,但整个期间我对房地产销售有了更深的了解.

有关营销

品牌营销 房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素，但是，由于市场竞争的激烈，以及资金周转等方面的原因，不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入，过多借助于新闻炒作和广告轰炸，希望通过宣传造势来快速树立公司品牌，殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的，需要品牌的积累和公众的认可。开发商们如果能静下心来，脚踏实地地进行一流的规划设计、提供一流的配套服务和物业管理，对于品牌形象进行良好构建，营造名牌企业和名牌产品，必然会成为未来房地产市场的赢家。

诚信营销 在房地产业进入全面的整体素质竞争的今天，开发商如果仅仅局限于推出一个新奇的概念和宣传口号，依靠某一简单要素去争取客户，一旦概念失真，反而让购房者困惑和反感，让开发商失去口碑市场。另一方面，当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在销售面积上“短斤少两”、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时，不可设想还能有效地吸引消费者。为此，开发商必须树立诚信营销的经理理念，塑造出开发商的良好社会形象。XX年3月，万科提出“磐石行动”主张致力于房地产产品质量的提高，就是诚信营销的典型例子。

文化营销 开发商把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念，采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。另一方面，为了给孩子创造一个良好的成长环境，购房者对居住小区文化设施的要求越来越高，不仅关心周围文教单位的配置、距离，而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位，以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中，“书香门第”，“学雅芳邻”等就是打的文化营销的概念。

个性营销 消费者特别是新成长起来的年轻一代，往往把个性能否得以发挥和张扬，作为衡量和选择商品的一个重要标准。为此，开发商必须注意特色经营的重要性，把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念，不仅在小区布局、建筑外形、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同，突出居住者个性，而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格，努力成为市场亮点。“惠园cp”号称打造江城第一豪宅，其个性之宣扬，想让人不注意都难牎

环保营销 随着环保意识的逐渐兴起，消费者已愈来愈关心自己的居住环境，更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应该以环境保护为经营理念，改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式，充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等，为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。如武汉的“梅南山居”、“东湖林语”等，通过强调楼盘周边自然环境的优美，推出了环保的营销概念。

关系营销 其营销主张重视消费者导向，强调通过企业与消费者的双向沟通，建立长久的稳定的对应关系，在市场上树立企业和品牌的竞争优势。关系营销强调开发商必须完全从消费者的角度安排经营策略，必须充分研究消费者需求，努力加强与消费者的沟通。在万科的“磐石行动”计划中，其中关于与消费者的关系，万科提出其质量不单单满足于国家的质量标准而要将消费者的要求作为自己的质量标准。

销售员的素质

一、销售员应有的心态

任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要正视暂时的失败与挫折，并善于从中汲取经验教训，那么成功终会向你招手。

方法：克服自卑心态的“百分比定律”。

例：如会见十名顾客，只在第十名顾客处获得200元定单，那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢?请记住：之所以赚200元，是因为你会见了十名顾客所产生的结果，并不是第十名顾客才让你赚到200元的，而应看成每个顾客都让你赚了200÷10=20元的生意，因此每次被拒绝的收入是20元，所以应面带微笑，感谢对方让你赚了20元，只有这样，你才会认真的看待失败与成功。

1、信心的建立

◆强记楼盘资料

熟练掌握楼盘资料，自然可以对答如流，增强顾客对销售员的信任，同时销售员的自我信心亦相应增强。

◆假定每位客户都会成交

销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反射，积极地去销售，从而增大成功率，使销售员具有成功感而信心倍增。

◆配合专业形象

人靠衣装，好的形象能拉近人与人之间的距离，便于对方的沟通。自我感觉良好，自然信心亦会增加，自我发挥亦会更好。

2、正确的心态

◆衡量得失

销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情，例如：派发宣传单张，遇上拒接的情况，销售员应正确对待该行业的工作，在遭受拒绝时认为自己本身并没有什么损失，反而增长了见识，学会在逆境中调整心态。

◆正确对待被人拒绝

被拒绝是很普遍的，但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽，当顾客只是找借口拒绝，并不是没有回旋的余地，那就表明还有机会，销售员不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。

3、面对客户的心态及态度

◆从客户的立场出发

“为什么这位客户要听我的推销演说?”所有的推销是针对客户的需要而不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的，明确自己的销售目的：令客人落定，清楚自己的出发点，并对症下药。结合顾客的情况，介绍他所需，迎合客人的心态，拉近双方的距离。

◆大部分人对夸大的说法均会反感

世界上没有十全十美的东西，销售员过分的夸张，会引起顾客的不相信和不满，若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明，做到自圆其说，并帮助 客人作对比，让客人有真实感，加深对销售员的信任感。

4、讨价还价的心态技巧

主动提出折扣是否是好的促销方法

这是一个不太好的促销方法，因为作为一手的楼盘，都是明码标价的，销

售员如一律放松折扣，则客人就会“吃住上”，不放松反而会促进成交，若客人

到最后还是咬紧折扣，可适当放一个点，但不要让他感到容易，要做一场戏，例如打假电话，并一边打电话一边迫使客人实时取钱答应“落定”，才给折扣，若客人不够钱付定金，也不要轻易答应客人不足定也可以，再做一番假，让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽，才受理他的“落定”。

有些戏是一定要做的，可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。

二、寻找客户的方法

大千世界，人海茫茫，各有所需，应如何寻找顾客，才能做到有针对性。

1、宣传广告法：广而告之，然后坐等上门，展开推销。

2、展销会：集中展示模型、样板、联络双方感情、抓住重点，根据需求意向，有针对性地追踪、推销。

3、组织关系网络：善于利用各种关系，争取他们利用自身优势和有效渠道，协助寻找顾客。

4、权威介绍法：充分利用人们对各种行业权威的崇拜心理，有针对性的邀请权威人士向相应的人员介绍商品，吸引顾客。

5、交叉合作法：不同行业的推销员都具有人面广，市场信息灵的优势，售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换，互相推荐和介绍顾客。

6、重点访问法：对手头上的顾客，有重点的适当选择一部分直接上门拜访或约谈，开展推销“攻势”。

7、滚雪球法：利用老客户及其关系，让他现身说法，不断寻找和争取的顾客，层层扩展，像滚雪球一样，使顾客队伍不断发生扩大。

三、销售五步曲

销售并不是一件事，而是一个过程：它不是静止不动的，而是不断进行的。

销售过程的五个步骤是：建立和谐;引发兴趣;提供答案;引发动机;完成交易。

大部分的销售都会经过这五个步骤。也许有些业务人员并不需要带顾客历经所有的步骤，因为有些广告已经带领顾客走过走过其中几个步骤了。不过大致上来说，只要你销售的产品比一包烟或一盒口香糖重要的话，顾客购买时多少都会经历这五个步骤。

这五个步骤相当合理，而且都有心理学的知识做基础，因此相当有效。

为了使顾客乐于接受你的服务，你必须给与他们良好的第一印象，并与之建立和谐的关系。

为了让客户持续保持注意力，你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处，他们就会感兴趣，就会一直注意听你交谈。

之后，你让顾客相信：接受你的服务，的确是聪明的抉择，因为他们的确会从你的服务中，找到满足需求的答案。

顾客也许对该楼盘感兴趣，也相信你的服务对他们有好处，但还是不会购买。因此，在你引发对方兴趣之后，也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后，你还得使顾客产生购买欲望。如此，你才能把楼盘销售出去，总而言之，你要引起对方购买的动机。

虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好，也想拥有，但这仍不保证你已取得定单，拖延或迟疑决不是一般人的毛病，因此，你得协助他们做决定，如此才能使他们付诸行动，达成交易。

这些方法富有弹性。

你有时可把两个步骤合并成一个步骤，尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。

五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如，有警觉性的业务人员，很可能在提供解答阶段就成交了。

五个步骤并非缺一不可。比如顾客很可能对你的产品已经相当熟悉，也相信它是优良产品。这时，你便可以跳过提供解答的阶段。或是偶尔几次，你们的营销工作做的很好，广告本身就已经完成了前面四个步骤，因此，顾客只需付诸行动购买。此例子常会出现在汽车交易中。据估计，约有65%的汽车不是“被销售，而是被购买”。

四、促销成交

1、钓鱼促销法

利用人类需求的心理，通过让顾客得到某些好处，来吸引他们采取购买行

动。

2、感情联络法

通过投顾客之所好，帮顾客实现所需，使双方有了亲合需求的满足感，而

促发认同感，建立心理兼容的关系，使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除，而达到销售目的。

3、动之以利法

通过提问、答疑、算帐等方式，向顾客提示购买商品所给他们带来的好处，

从而打动顾客的心，刺激他们增强购买的欲望。

4、以攻为守法

当估计到顾客有可能提出反对意见，抢在他提出之前有针对性地提出阐述，发动攻势，有效的排除成交的潜在障碍。

5、从众关连法

利用人们从众的心理，制造人气或大量的成交气氛，令顾客有紧迫感，来

促进顾客购买。

6、引而不发法

在正面推销不起作用的情况下，可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流，并做出适当的引导和暗示，让顾客领悟到购买的好处，从而达成交易。

7、动之以诚法

抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态，让顾客感受到你的真诚服

务，从心理上接受你。

8、助客权衡法

积极介入，帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较，让顾客充分权

衡了利大于弊而作出购买的决定。

9、失利心理法

利用顾客既害怕物非所值，花费了无谓代价，又担心如不当机立断，就会“过了这个村就没这个店”的心理，来提醒、顾客下定决心购买。

10、期限抑制法

推销员可以利用或制造一些借口或某些原因，临时设置一个有效期，让对方降低期望值，只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出决定。

11、欲擒故纵法

针对买卖双方经常出现的戒备心理和对峙现象，在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望，而是抓住对方的需求心理，先摆出相应的事实条件，表现出“条件不够，不强求成交‘的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理，从而主动迎合我方条件成交。

12、激将促销法

当顾客已出现欲购买信号。但又犹豫不决的时候，推销员不是直接从正面鼓励他购买，而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件，让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交。

学校学习实践活动分析检查报告

工作热情一团火，就是要有良好的精神状态，对工作始终充满火一样的热情。要始终保持一种干事创业的激情，以强烈的事业心和责任感投入到工作中，坐不住、闲不住，不过无聊的日子，不做无所事事的“太平官”。对事业、对工作、对人民始终有火一样的热情，就一定会有良好的精神状态和工作作风，就会有干不完的事业，就会赢得群众的好口碑。

谋事布局一盘棋，就是要在工作中牢固树立大局意识，切实做到统筹兼顾。那种只顾局部利益不顾全局利益、只顾眼前利益不顾长远利益、只顾个人利益不顾整体利益的观念和做法，都与科学发展观的要求格格不入。不谋万世者不足谋一时，不谋全局者不足谋一域。只有胸怀全局、立足当前，突出重点、协调各方，才能砥砺意志，提高能力，推动科学发展，促进社会和谐。

在问题整改中，要做到以下几点：

一是全员参与。开展活动不搞一哄而起，解决问题不搞形式主义。全体教师通过学习科学发展观，进一步理清思路，强化工作措施，用理论来指导实践。每个党员干部都要牢记誓言，保持党性，都要对照科学发展观的要求，拿出解决问题的一个好的方案、一个好的工作思路来，要达到人人参与的目的。

二是力求实效。学习实践科学发展观不是单纯的理论宣传，这次活动重在理论联系实践，指导实践，重点要在实效上下功夫。要通过实践活动，使大家的思路更清晰，使各项工作更好地上一个新的台阶，能让干部职工看到贯彻落实科学发展观有实效、有变化、有成果。

三是加强领导。学习实践科学发展观活动自始至终由学校一把手负总责。要求全体职工尤其是党员全部参加该项活动中，将这次活动各阶段、各环节的工作一抓到底，规定动作不走样。

四是激发学校和个人主动提高的内在动力。要引导全体职员工增强大局意识，增强责任意识，把贯彻科学发展观、推动学校科学发展作为自己的政治责任和历史使命；牢固树立以人为本的观念，把推进科学发展过程作为为广大职工谋利益，为学校谋求发展的过程。

五是积极创造发展条件，努力解决实际问题。在办学条件上，要积极争取新区教育局和社会各界对我校的支持和理解，努力推进学校的硬件建设，加快并校进程。在学校管理上，要不断创新改革发展思路，不断出台新的、有效管理的措施，推进学校精细化管理，提升学校管理水平和办学效益。

六是强化以科学发展观来指导学校改革发展的意识。要全面深刻地理解科学发展观的内涵，自觉树立并落实到学校改革和发展当中去指导实践。一要更新发展战略，进一步提高规划的方向性。首先是认真分析实际情况，明确发展方向。其次是立足现实，合理确定发展目标。再次是围绕工作核心，不断优化资源配置。三要规范发展手段，进一步提高规章制度的合理性、科学性、可行性，以规范办学行为、管理行为、教学行为、服务行为，切实提升学校各项制度的运行效率。四要进一步丰富发展内涵，进一步提高远期规划与近期发展的针对性、可操作性和实效性，努力推进学校各方面工作又好又快发展。

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毕业实践是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实践了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实践报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。

在两个月的实践时间里，我选择了了中国移动深圳分公司作为实践单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实践作出一个报告。

很多人都想去看一下，那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢，而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心，这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。

20xx年11月2日，我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!

二、实践岗位及实践过程

呼入实践

前两个月我实践的岗位是神州行10086客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理。

进入深圳的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们班一共28位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务，因为移动的业务品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实践的价值。

通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程，我开始正式上线接听电话了。

刚开始接客户电话时特别紧张，口语很多，而且由于业务知识的不扎实，系统操作的不熟练，查询速度比较慢，很多问题都要求助师兄师姐们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满情绪，客户的满意度也比较低。

刚开始，我们都是比较害怕，不够自信，怕答错，很依赖师兄师姐们，总是在面对问题时就求助师兄师姐，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思考、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依赖他们，我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉，在应答客户时一定要准确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的性。

在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

在这个暑假的实践培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，

在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

呼出实践

就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时，我们班因为公司的调度都开始了呼出工作，我又开始学习呼出的技能。

呼出的工作内容其实就是电话营销，它是一个较新的概念，是指通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

我们呼电话给客户，进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务，呼出工作的主动性比呼入大得多，但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的，在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气，因为有些人觉得你打扰他了，有些人不信任移动，认为优惠业务是一个骗局，有些人本身性格不好，遇到这样不同的人用户拒绝你，不理解你甚至骂你时，我刚开始会比较沮丧，情绪低落，但是后来也马上调整好了，因为作为外呼客服代表服务态度一定要好，不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业，要是服务态度不到位，绝没人乐意买你的产品，所以只有以积极的心态面对工作，提高自己的沟通技巧，抓住客户的心理，让客户感受到自己的诚意，体会到业务的优惠，客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。

因为我学习过呼入以及呼出，所以我成为公司的双技能员工，在平时大多数时间进行呼出，在话务繁忙的时候支撑呼入，保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼，只有了解客户需要什么样的帮助，才能够抓住客户的心理，将产品营销出去。

三、实践总结和心得

(一)实践总结

实践的这几个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定

与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉，以及企业形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对公司形象负责。

(二)实践心得

1、在工作进程方面。要提前做好准备，在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题，在呼入的时候能快速解决

客户问题，在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理，尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转，保持主动性。

2、在电话营销方面。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时，可以对用户说"以后3G的来临的来临，每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系，您现在可以提前尝试");注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃，以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体，因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组，每一组是一个团体。

四、对实践单位建议

毋庸置疑，公司作为一个国企在很多方面确实做的不错，以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

1、公司在对新员工这一方面，缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工，对业务知识及专业术语了解甚少，就开始正式上线，公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的，哪不对，但另一批人就不知，这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚，及时关注新人的动态。

2、在呼电话方面，拨打电话时应口齿清晰，讲解优惠应清晰，那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持，为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想，对牵涉到收费、绑定等要和客户说明，不能一概而论，含糊带过。

3在激励方面，公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西，假期购物卡，奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况，问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动，班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力，也可以加强内部沟通。

五、致谢

实践以来，承蒙各位老师的厚爱，师兄师姐们的支持，同学、朋友们的关心，让我更有动力专注于工作中，特此向诸位致以诚挚的谢意。

感谢全体老师传授给我的理论知识，感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题，提供业务支撑，以及在生活方面无微不至的照顾。

感谢我的朋友和同事，在我工作压力大时，能给予我安慰，陪我一起度过这段难忘的实践期。

在这段日子里，我不断和幼儿园的老师的不断交流，也有了点儿经验，慢慢的我也进步了不少。也懂得了如何和孩子们交流，怎样照顾孩子的生活起居。实习实践是非常短暂的，我非常感谢幼儿园老师给我这次机会，也感谢幼儿园的孩子们，是他们给了我一个“舞台”。

可能这次实践和我的专业没有多大关系，但是我们的生活和成长都需要体验，只有通过体验，才会让我们对一件事情有最原本的认识和感触，才能从中获得经验和正能量。

很开心这期间，我收获了感动和久违的真实；同时，在经历了这样一种和现在完全不同的生活后，让我对这个世界、这个社会有了新的了解和认知。本以为这次实践对他们是一种帮助，一种给予；后来发现不是，从某种程度上来说，我收获的远远大于我的付出。这个暑假，通过切身体会，我感受到爱和成长。

回想今年的暑假，感觉过的挺快的，因为不是跟以前一样无所事事的熬日子。放假前的计划都实践了，做每件事都总结体会到一些领悟。以下就是这个暑假我所参与社会实践的内容。

第一，学车：本来想学完，没想到改政策后这么不好过，虽然没有学完，但我从中浅显的看到了一种“人微言轻”的社会现实，也尝到了失败的滋味，那种失落作为一种动力让我想到了我的学习，是时候努力了，不能像大一在放纵自己了，不求上进的思想不能再继续蔓延，这样只会让自己更加颓废，不思进取，不能样样不行，所以大二我将会迎来一个努力奋斗的自己。做什么事都要努力才不会后悔，遇到失败的是也不能轻易退缩，那样不仅别人看不起，自己也会看不起自己。同时，我也认识到自己的心理素质有待提高，考试时候自己会非常紧张，连教练都说我考试跟平常练习时候明显不一样。今后我会多多参加各种活动，增强自己的心理素质，不怯场才能冷静的做好每一件事。

第二个计划就是旅游：北戴河一游给我留下了深深地印象，尤其是河水，里面什么都有，一个字形容，脏。中国人民的素质如此之“高”。游泳时候看到一位父亲把一个只会哭的小婴儿穿上泳衣放在水里，这也告诉天下的家长，孩子不要只知道放在温室里培养，还要从小锻炼他们的坚强的性格，“放养型”的教育方式也没什么不好。丰宁坝上一游也遇上了不同的人，牵马叔是个外地人，一路上他跟我们谈论他的生活态度，对子女的态度，感觉他是一位不怕辛苦，积极乐观的大好人。傍晚我们出去溜达，正好碰到一位骑着电动三轮的中年妇女卖干果，见到我们就非常热情的说让我们尝尝，好吃就买点，不买也没关系，嘴里还大妹子大妹子的叫着，我对这样的“好人”没有防备，最终我们想在他那买点干果，她称完之后告诉我们四斤，我拎着买的那些东西，怎么拎怎么不够，我老妈开始还有点不好意思的问问够吗，后来越看越不够，那位“好人”没想到我老妈也会看杆秤，老妈数数秤杆上的点，到头才两斤，又想到早上牵马叔告诉我们不要在外滩上买东西，他们都缺斤少两的，最后我们决定不买了，心里暗自高兴没有上当。之后我们看看别处买点吃的，有一个超市外边停了一辆卖干果的车，主人正在超市里看似是和超市主人聊天，我们以为他们是一家人，就从车上称了点干果，买完后进去超市看看酒，老妈把干果放在称上一称，散斤的东西少了七八两，我们当时也没有防备，后来超市的人才说，我们跟那个卖干果的不认识，他也就是进来看看。最终还是被骗了。花钱买教训吧，以后出去自己带个弹簧秤，当场买当场称。难道小商小贩都是这么做生意的?良心，信誉都哪去了?他们的品德真是需要修补一下。

第三个计划就是学轮滑：开学前两天刚刚邮过来，只想快点学会，刚想快点滑就摔了一跤，练得过程中也没少摔跤，从中我认识到，学会东西要有耐心，俗话说，心急吃不了热豆腐，真是没错，做事不能急于求成，否则只会事倍功半。

第四个计划就是学习做饭:暑假学会了调陷，和面，烤鸡翅，，，做饭也是熟能生巧，这次咸了下次少放盐，下次淡了再多放一点，慢慢的，一次次积累经验，总会找到合适的一次。总的来说，这个暑假过得还算是充实有意义。期待开学，继续奋斗我的大二生活!

时光真快，一晃一个多月的寒假生活结束了。一个多月的寒假说长也长，说短也短，在这一个多月的寒假生活中，我与我高中的同学单独还集体参加了一些社会实践活动，受益匪浅。如帮助我姑姑卖年货、去敬老院看望孤寡老人、主持玉屏团县委组织的春节游艺活动。通过参加这些社会实践活动，不仅充实了我的暑假生活，也使我在社会实践活动中学到了在学校里学不到社会实践知识，从中获得了很多宝贵的社会实践经验，为我以后成长积累了丰富的社会实践知识，同时也使我从中获得了快乐、友谊和真情。

我的家乡玉屏侗族自治县位于贵州省东大门，是驰名中外的箫笛和油茶之乡，交通便利但经济还是相对落后的一个边城小县。家乡的人纯朴、善良、勤劳，对传统的春节非常的看重，总是在春节前买些年货喜迎佳节，祝福新年的到来。我的姑姑五十开外原是一家集体企业的职工，因企业不景气下岗，为生存租了一个门面做点小本生意求生。由于春节是生意的旺季，而姑姑卖的年货种数又很多，姑姑一个人忙不过来，所以就叫我去帮帮忙。我想，也好一来可以帮助姑姑多卖点年货赚些钱;二来也使自己通过卖年货积累一些经商理念。原本我认为卖年货是件既轻松又好玩的事，其结果不然，可真当我开始做并与形形色色的顾客交易时，才知道这是一件非常辛苦而又很具有经商学问，通过短短的卖年货的经商实践，更进一步的认识到不论是学习还是经商任何事都有它自身规律，掌握它的规律就能事半功倍。如我卖年货，为了能吸引更多的顾客的眼球、特别是春节抢手的对联、灯笼等货物怎么摆放更能让顾客看清内容给人一种舒服的感觉。同时，再与客人进行商品交易时，要针对不同年龄、不同文化层次的人用不同的交易方式进行。对客人要和蔼可亲，要懂得一些货物的文化内涵，尽可能的为客人推介货物文化，吸引客人，从而达到客人满意促销赚钱的目的。所以，我觉得不管做什么事都是需要花一定的时间和精力的，都需要认真的思考;通过为姑姑卖年货的社会实践活动让我更深的了解到长辈们挣钱的艰辛，虽然每当看到他们为卖出的货物赚钱高兴的表情时，但你可不知道这其中所饱含着多少他们的艰辛和付出，这是他们应该得到的，因为他们每天不管遇到多么恶劣的天气都得去做这样事，没有双休只有付出，这就是我们这一代大学生最缺失的信念品质。

陈红曾经唱过一首歌《叫常回家看》看，是啊!当一个人到了一定的年纪还能图什么，尤其是老人，特别是那些孤寡老人，他们更需要我们社会这个大家庭的关心和照顾。我们县每年的春节都要组织去幸福院看望这些孤寡老人，我作为大学生自愿者很荣幸的参加了慰问孤寡老人的活动，在幸福院我们为老人们载歌载舞并为老人们送去了新春诚挚的祝福和慰问品，祝老人们过一个祥和、喜庆、快乐的新佳节，同时使老人们倍感党和政府及全社会都在关心着他们。在与老人们的交流中我感觉到他们积极的人生态度和对社会不尽的感激之情，我想，老人们最开心的不是那些物质上的享受，而是更需要的是来自家庭和社会的关心和温暖，老人们的今天就是我们的明天，善待老人、尊重老人、关爱老人是我们当代大学生最基本的品质和社会责任。

每年的大年初一，我们县城都要举办各种各样的文体游艺活动，而其中欢迎的活动之一——儿童游戏。是参加人数最多，小朋友们喜爱的游艺活动。今年春节我作为大学生自愿者很幸运的被玉屏县团县委邀请去做这个活动的女主持人，与另外一名男主持人共同主持这个活动。为了做好春节这个游艺节目，事前对做好节目作了精心的准备，针对此游艺活动的参与者为小朋友，在主持时要尽可能的在主持风格、语言表达等方面贴近小朋友，把游艺活动主持好。在活动的当天，由于我们对活动作了充分的准备，小朋友们在我们的主持下十分开心的、尽情的玩着游戏，那一张张天真无邪地笑容也深深感染着在场的每个观众，而其中最让我难忘的是那个亲子游戏，看着一对对父母与孩子共同参与游戏，那种乐在其中并享受着这份快乐的情景，作为主持人的我心里特别的感动、兴奋和有成就感。小朋友与父母那种天生的默契，同时我也看出了家长们对自己孩子的那种无尽的爱护和不求回报的付出，整个游艺活动热烈、欢快、有序，我的主持也得到了举办方玉屏县团县委的肯定。

大学生暑期“三下乡”社会实践活动总结

河南中医学院暑期社会实践活动根据团省委《关于组织开展XX年大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动的通知》的文件精神，以“高举爱国主义旗帜，服务科学发展”为主题开展实践，学院重点资助了5支由专家、教授带队的送医送药下乡服务队、___支基层校友寻访小分队。在继续开展好医疗卫生服务、科学发展观宣讲、艾滋病防治知识宣传、中药材种植与管理和国家助学贷款资助毕业生走访等方面活动的同时，学院团委还创新思路，开展了与全省109个团县委联系的基层医疗卫生单位调研学习活动，组织3000余名学生回到家乡所在地，就近就便在当地乡镇卫生院或其他相关基层单位开展“热爱家乡，了解家乡，奉献家乡，为家乡医疗卫生事业做贡献”为主题的学习调研活动，在乡镇卫生院参与实习见习，对家乡医疗改革状况进行调研，开展了形式丰富的社会实践服务活动。

今年我院大学生暑期社会实践活动的突出特点有：

1、服务实践基地 送医送药下乡

今年，我院的大学生暑期“三下乡”社会实践活动继续发挥专业优势和专家优势，在各二级学院申报的基础上，组织由专家、教授和医学专业的学生组成的5支校级大学生医疗服务社会实践小分队，每队由1名带队教师、2名专家和10名学生组成，分赴漯河市郾城区黑龙潭乡黄赵村、商丘市柘城县、南阳市西峡县宛西制药、焦作市修武县岸上乡、南阳市淅川县毛营镇小泉沟村等5个县乡送医送药，为群众进行健康普查和常见病、多发病的诊断和治疗，并提供医疗咨询，大力开展卫生科普知识宣传，提供医疗信息，为基层培训医务工作者等。同时，学生也在实践中增长才干，经受锻炼，巩固专业技能。

2、基层单位调研 引导就业发展

3、科学发展观宣讲 提高大学生素质

今年是庆祝建国六十周年、“五四”运动九十周年，全体返乡学生通过参观各地建国以来的成果展览、观看科学发展观电视专题片、深入了解工厂和新农村建设、访谈一批新中国建设事业的见证人、撰写一批高质量的实践心得和社会调研报告等方式，让大学生在实践中亲身感受到新中国建国以来取得的伟大成就。并在此基础上，宣讲科学发展观，宣讲党中央提出的促进社会和谐等重要战略思想。

4、中草药种植与管理 理论与实践相结合

我院组织药学院师生为农民提供药用植物栽培、管理技术、提供药材信息，对当地生态信息进行考察，找出适合当地种植的药材种类等，帮助调整当地农业结构，为农民增产增收服务。

5、艾滋病防治宣传 关爱患者健康

与河南省艾滋病防治办公室合作，由省艾防办编印宣传材料，我院组织大学生开展艾滋病防治知识宣传活动，普及艾滋病防治知识常识。小分队走访下乡，以张贴艾滋病宣传画，发放艾滋病宣传页等多种方式，宣传艾滋病的防治知识，发放宣传材料3000余套，增强广大人民群众对艾滋病知识的了解，提高对艾滋病的防范意识。

6、走访国家助学贷款资助的毕业生 增强个人信誉

走访国家助学贷款资助的毕业生。组织大学生社会实践小分队，到国家助学贷款资助过的毕业生中家访，了解他们目前的工作生活情况，送去母校的关心，同时，提醒他们按期还贷，诚信做人。

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2016年暑期“三下乡”实践活动总结

一、前言

为了学习宣传党的十八大精神和五四重要讲话精神，贯彻落实中央关于“我的中国梦”教育实践活动的部署和要求，进一步激发广大青年学生成才报国的责任感和积极性，充分发挥社会实践作为加强和改进青年学生思想政治教育重要途径的优势，促进青年学生向实践学习、向人民群众学习，进一步引导广大青年学生为“”和社会主义新农村建设、特别是中原经济区建设作贡献，根据中共河南省委宣传部、河南省文明办、河南省教育厅、共青团河南省委、河南省学生联合会统一要求和安排部署，落实信阳师范学院党委、共青团信阳师范学院委员会关于XX年暑期“三下乡”实践活动的工作部署。工商管理学院以院长曹明贵为领导的实践团成立，奔赴新县开展暑期实践活动。

二、暑期实践活动的宗旨

以学习宣传党的十八大精神和开展“我的中国梦”教育实践活动为契机，以引导青年学生在社会实践中深化对中国梦的理解认识、确立为实现中国梦努力奋斗的志向为重点，坚持“受教育、长才干、作贡献”的宗旨，为了更好的引导广大青年学生积极投身社会实践，加深党的知识和党的理论的学习掌握，全面提高莘莘学子的综合素质而展开实践，服务基层，为构建和谐校园以及培养建设特色社会主义事业人才打下基础。了解国情，增长才干、奉献社会，锻炼意志、培养品格，整合课堂所学习专业理论，在实习中强化专业知识，不断在社会实践中深化对本专业的定位与就业方向的认识，增强社会责任与服务意识。发挥专业特长，提高自我，服务社会。培养大学生的社会服务意识、团队协作意识，培养对祖国、人民、家乡的感情，引导大学生建立正确的世界观、人生观、价值观。

三、暑期实践活动的主题

学习践行十八大 青春共铸中国梦

四、暑期社会实践活动时间：

XX年7月6日——XX年7月16日

五、暑期社会实践活动地点：

信阳市新县革命纪念地及新县羚锐制药有限公司

六、暑期社会实践活动团队

工商管理学院相关领导老师及团学学生干部代表

七、暑期社会实践日程安排

出发之前，我们对本次实践活动作了详细的计划：7月6日——7月7日：做好出发前的各项准备工作;7月8日：上午8点在信阳师范学院的明德广场举行出征仪式，10点准时从学校出发，下午，与新县大学生社会社会实践基地相关负责人举行座谈交流会，彼此交流社会实践安排;7月9日: 服务团部分成员到羚锐制药有限公司进行参观学习及调查;7月10--12日：到鄂豫皖将帅馆、许世友将军墓等革命纪念地进行红色旅游资源调查，并对其规划、管理、建设、开发和环境等进行调研和分析;7月13日：开展宣讲活动;7月14日——7月15日：安排服务队到羚锐制药有限公司进行实践学习; 7月16日：对本次实践活动进行全面总结。

八、暑期社会实践活动内容

(一)新县羚锐制药有限公司的实地参观学习

7月8号，到达新县羚锐制药有限公司，受到相关领导的热烈欢迎与接待，双方在下午召开了座谈会，交流学习。羚锐制药与工商管理学院共同申报了全国大学生社会实践基地，长久以来，工商管理学院的学生多次在此实习，达到共赢局面。通过这次羚锐之行，更巩固了双方友好合作的关系，也使得实践队队员的理论知识与实践充分结合，切身体验生产过程，学习企业文化，树立正确择业观。

7月9号，曹院长，李书记一行在羚锐集团人力资源部慕总的陪同下，在解说员小张的解说下，参观了羚锐集团生物制药生产基地，从药材加工到生产包装再到销售，包括一系列的生产线，工商管理实践队一行近距离认真参观学习了生产流程，老生产线的工人是本地闲散劳动力，为了保证他们的不失业，羚锐集团坚决不更换新型德国全自动设备，体现了了企业的人文关怀以及对社会稳定的贡献。

(二)、重点开展十八大精神和中国梦宣讲活动

为了学习宣传党的十八大精神和五四重要讲话精神，贯彻落实中央关于“我的中国梦”教育实践活动的部署和要求，进一步激发广大青年学生成才报国的责任感和积极性，7月9号下午，信阳师范学院工商管理学院暑期社会实践队走上新县街头宣传党的十八大精神和五四讲话精神。活动分为以下四个方面：

(1)图片展：9号下午，通过收集来的图片展示新县浓厚的革命气息，缅怀革命先烈，重点反映新县的革命历史意义，突出新县革命文化背景。另外展出革命老同志的今昔照片，展示老同志当年大无畏的革命精神与如今的生活变化，对比如今美好生活的来之不易，定要珍惜;

(2)发放宣传册：学习宣传党的十八大精神和中国梦精神，弘扬时代精神、倡导文明新风，通过发放印有十八大讲话摘选和我的中国梦相关信息的宣传册，使得广大群众了解河南特别是信阳地区经济社会发展过程中的巨大成就，向基层干部群众广泛宣传中原经济区、粮食生产核心区、郑州航空港经济综合实验区建设的目的意义、目标任务、规划举措，发挥统一思想、鼓舞精神、凝聚力量的积极作用，共铸“中原梦”.

(3)视频播放：7月9号晚，播放以“红色足迹-新县巨变”为主题的视频短片，生动展示新县的历史背景，突出改革开放以来在党的正确领导下，新县革命老区发生的历史性巨变;

(三)红色旅游资源调查

为全面贯彻党中央和省团委关于XX年大学生暑期“三下乡”活动的工作部署，7月11日，信阳师范学院工商管理学院暑期社会实践小分组在院长曹明贵、党总支书记李保红、党总支副书记李辉的带领下，前往新县革命圣地，缅怀革命先烈。

1.重温入党誓词 坚定理想信念

“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。”这段誓词摆放在鄂豫皖苏区首府革命博物馆门口处，志愿者一行面对党旗，在书记李保红的带领下，重温入党誓词，我们更加坚定了为共产主义事业奋斗终身的理想信念。

2.参观革命圣地 追寻红色足迹

参观伊始，李书记就说：“同学们要认真聆听讲解员讲解，用心感悟革命先烈的革命精神和坚定的革命信仰，对以后的实践会有很大帮助。”接下来，参观主要分为“奋起斗争鄂豫皖苏区初步形成”、“大放异彩 新集成为鄂豫皖苏区首府”、“重组红军 坚持大别山区的斗争”、“将军摇篮”和“崛起的新县”五部分，内容主要为从土地革命战争时期一直到抗战时期的发展历程。参观过程中，实践队员们一边认真听解说员解说，一边询问其中的疑惑和问题，时而凝神思考，为革命先烈的精神而动容。其中“将军的摇篮” 主要讲述的是43位新县籍授衔将军的生平简介和新县籍50位省部级领导干部的生平简介，队员们纷纷上前认真阅读简介。参观结束，一名队员深情地说：“这次参观虽然没有亲身实践，但也让我真切地感受到了革命先烈的革命精神风貌，对他们不仅仅是敬佩，还是无比的崇敬!”

3.缅怀革命先烈 重温峥嵘岁月

饮水思源敬先烈，风雨无阻祭英魂。在鄂豫皖苏区首府烈士陵园，志愿者们绕走陵园，集体默哀鞠躬，深切缅怀为民族事业英勇牺牲的革命先烈，追忆他们的丰功伟绩，寄托深深敬意和无限哀思，接受革命传统教育洗礼，纷纷表示要倍加珍惜今天来之不易的幸福生活，继承革命先烈遗志，脚踏先烈的足迹，肩负新的历史使命，刻苦学习、顽强拼搏，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”贡献青春。

4.歌唱红歌

在中共中央鄂豫皖分局旧址门前，十二名志愿者一字排开，共唱红歌。歌声在上空久久萦绕，不仅是对革命先烈的缅怀，更重要的是对美好生活的向往与追求。这些红色革命纪念地，不仅仅承载着厚重的历史、纪录着光辉的英雄事迹，而且还弘扬了不朽的革命精神。虽然历史记录着过去，但是持之以恒的奋斗精神书写着未来。

九、暑期社会实践活动的效果

1、通过缅怀革命圣地，我们紧紧围绕爱国主义精神，追寻红色足迹，感受革命老区的革命氛围，延续革命道路，传承红色精神，增强同学们的历史使命感和社会责任感。

2、通过新县羚锐制药有限公司的实践活动，同学们的理论知识能够运用到实际工作之中，以此寻找不足并进一步改进和完善。同学们在丰富的社会实践中学习践行十八大精神，并把专业理论知识与社会实践服务紧密结合，进一步增强青年学生建设祖国、振兴中华的责任感、使命感和紧迫感，为构建美丽中国、和谐社会作出自己的贡献。

3、通过组织开展党的十八大精神和五四讲话精神的学习宣讲活动，志愿服务队广泛宣传党的十八大精神和五四重要讲话精神，了解广大群众对热点社会问题的观点和他们对现行政策的理解。

4、在对新县羚锐制药有限公司进行实地考察的同时，紧紧围绕“十八大精神”和“我的中国梦”，带领同学们到新县革命纪念馆学习，对信阳市的红色旅游资源进行一系列的调查，同时进行一些志愿活动。增强青年大学生的爱国主义情操及爱国热情;

5、努力把暑期“三下乡”建设成为我院共青团工作的一个品牌，提高“三下乡”活动的服务水准。通过社会实践，锻炼青年学生的实践能力，提高同学们的综合素质。

十、暑期社会实践队员管理

提前召开会议，对实践活动中的注意事项进行安排：

1、知识准备。要求队员提前了解新县革命纪念馆和羚锐制药有限公司的相关情况，并对实践活动涉及到的知识、技能等进行自学，确保实践活动的顺利、有效开展。

2、礼仪规范。对队员进行仪态仪表礼仪、见面礼仪、谈话礼仪、迎送接待礼仪等基本社交礼仪的培训，展示我院学生的良好精神面貌。

3、安全管理

(1)确定每位学生实践活动中的联系方式，保证通讯工具的畅通;

(2)统一行动：在活动中要听从领队教师和实践领队的指挥，分组行动时由小组长安排，有特殊原因需脱离实践队伍单独行动者必须以请假条方式向领队老师请假;

(3)统一住宿：全体队员统一住宿，有特殊原因者必须向领队老师请假;

(4)负责人每天活动结束后必须清点队员人数，确定队员的身体健康和财物安全等情况。

十一、我的思考与感悟

1、实践出真知。

任何事情只有亲自去做了才知道其中的问题、难易程度等，这也就是人们常说的实践是检验真理的唯一标准的道理所在。在这次的实践活动开始前，我们进行了周密的计划，也预计到了可能出现的问题，但是在具体进行时才发现远不像我们想象的那么简单。在姚湾村参观学习时，也听很多刚离开学校村官说起过这个问题，很多在学校学习的东西运用到实际工作中，才发现总是有出入。这教会我们，在以后的工作学习中，要多注意亲身经历，增强实践意识，多接触社会了解社会，为将来更好的适应社会打下坚实的基础。

2、注重必要的知识积累。

“知识”就是一架梯子，它为我们的人生开通了一条又宽又滑的道路，它给了我们信心，给了我们最大的力量。我们时常有这样的经历，与别人聊天的时候，总觉得别人说的自己都不知道，而且也搭不上话，这就是知识水平不高的表现。很多大学生都觉得理论知识没有用，不如在实践中学到的实用。其实不然，没有理论知识作为工作生活的工具，又怎么会顺利的完成各种事情呢?

3、强化团队合作意识。

这次社会实践让我切实感受到了众人拾柴火焰高的意义。当大家齐心协力共同完成一件事情的时候，会变得容易很多。在实践中，大家互帮互助，共同想办法，共同解决问题，让我们看到了团队的力量，合作的精神。小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。总之，团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。

4、磨砺坚强的品格。

一个意志坚强的人，在任何情况下，面对任何问题，都能及时调整自己的心理，用一种积极进取的心态面对工作、生活，而不会轻易放弃自己既定的目标。而意志薄弱的人，遇见困难容易退缩，最终难以实现自己的理想。无论生活、学习或是工作，我们都会遇到很多困难和挫折，结果也许总是达不到我们的理想状态，但是我们不能因此而沮丧、放弃或是丧失斗志，这会让我们失去更多的机会，我们应该学会在困难中坚强，在艰难中成长，这样的人生才是强大的人生。

5、自信是成功的基石。

自信，在战胜困难中，表现出果敢的勇气和必胜的信念。正如莎士比亚说过的“自信是成功的第一步。”而作为新世纪的大学生，我们面对激烈的竞争更需要强大的自信心。在这次社会实践中，我深刻体会到了这一点。暑期社会实践这个原本看似庞大的工程得以顺利的进行，靠的就是我们团队不怕失败、勇往直前的精神，是我们必胜的信念给了我们前进力量。

6、细节决定成败。

细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量的。我们常说，态度决定一切，但是细节决定成败。我们在实践过程中也出现过一些细节上的失误，例如，在开展活动时忘记拿系旗，还有在村委会参观时不注意个人形象，举止谈吐不得体等，这都让我们的实践活动打了折扣，给我们很深刻的教训。

结语

广阔的实践天地，是实现知识与社会对接的有效平台，承载着我们创造的精彩未来。大学生参与实践活动，是当年五四青年开创的“走向社会，深入民众”光荣传统的延续，是教育同生产实践相结合在新时期的具体表现，是青年学生将自身价值与祖国命运紧密相连的重要环节。在将近一个星期的暑期社会实践中，我体验很多、感触很多、收获很多，这是我们在书本上、在校园里很难获得的东西。通过这次实践活动，我对经济建设、经济发展这样的专业术语有了新的感悟，对团队精神、自信人格有了新的体会。作为一名即将迈入社会的大学生，这次实践活动给了我很大的帮助和很强的动力，我在这里学到的知识与能力，将会引领我的人生迈向更加精彩的未来。

2019大学暑期社会实践自我总结

转眼，大学暑期社会实践活动即将结束，我们来写一份自我总结吧。下面是小编搜集整理的2019大学暑期社会实践自我总结，欢迎阅读，希望对你能够提供帮助。更多资讯尽在自我总结栏目!

2019大学暑期社会实践自我总结

2019年上海师范大学暑期社会实践，在我校党委领导下，校团委指导下，各学院通力配合下和职能部门大力支持下，在专业教师的积极指导下，全体师大人的全情投入下，我校15000余名本科生和研究生，以“青春接力六十载，知行并重谱新篇”为主题，深入社会，深入基层，来到社会发展和城市生活的第一线，在校外大舞台上，尽展师大风采，在志愿服务中尽现青春活力，受到社会各界的一致好评和热烈欢迎。

今年的暑期社会实践活动，在学生党员和学生骨干带领下，我校志愿者的足迹遍及云南、江西、甘肃等17个省市，他们身穿着印有“上海师范大学”字样LOGO的淡蓝色T恤衫，在炎热的夏季里，为全国百余个区县，数百个乡村社区居民送来了一阵阵清凉和快意。

今年，我校承接市政府实事项目“爱心暑托班”50处，范围覆盖全市13个区县，有效缓解全市小学生暑期“看护难”问题，引导并帮助小学生度过一个安全、快乐、有意义的假期。共开设爱心学校164所，相比于去年增加了19所，其中位于上海市的有122所，位于外省市的有41所，遍及安徽、山东、重庆、新疆等17个省、市及自治区;另外还有位于大洋彼岸的“American Vacation School”爱心学校一所。

今年，我校共有11个项目被选为第五届“知行杯”上海市大学生社会实践大赛参赛项目，其中2个为委办局对接课题;53个项目被选为校级立项专题调研项目。

今年，我校成立“三下乡”暑期外出实践服务团队2支，开展科技帮扶、国情考察、政策宣讲、爱心义教等服务;另组建创新、创业夏令营团队各一支，开展亲身学习感受创新创业项目实例的活动，孵化大学生创业项目，帮助大学生了解创业就业政策，引导更多毕业生到城乡基层就业创业。

今年，由校学联社会实践中心牵头，携手新闻传媒中心和青年团校，共同组建了上海师范大学暑期社会实践中心，组织来自各学院48位优秀学生参与中心挂职锻炼和日常运作，实时跟进全校数百个暑期社会实践项目的开展情况和最新动态，及时了解活动中同学遇到的问题和困难，积极沟通和协调各方，全力保障每一个社会实践项目和每一支实践团队，都有可以顺利开展活动的基础条件，保证每一位志愿者和每一个参与者，都有一个可以依靠的，坚实的后盾。

今年，我校先后择优选出共计113名学生赴长宁、普陀、浦东、静安、嘉定、崇明、徐汇、闸北、黄浦、金山、奉贤、嘉定等11个区县挂职锻炼，深入全市基层，服务广大群众。

今年，我校万余名师大学子奔赴全国各地，为各类活动、赛事和公共场馆提供志愿服务;包括今年上海市承办的“第十二届全国学生运动会”和“2019年上海国际少年儿童文化艺术节”等在内的多项大型活动和赛事，以及中华艺术宫、上海禁毒馆和上海海洋水族馆等在内的46个场馆类服务;其中为各类场馆提供志愿服务的项目总数相比于去年增加了约四成。大学暑期社会实践总结在今年暑期社会实践活动中，我们利用多种信息化渠道，广泛宣传活动开展情况，分享师大学子在参与社会实践中。除了通过微博、微信、加油网等我校新媒体平台宣传外，作为上海市率先联合市文明办的高校，我校开通的“上海师范大学志愿者专网”，在今年暑期的使用情况也是蓬勃发展，统计的志愿者信息数量超过5000条。同时，我校学生的事迹也先后被多家主流媒体报道宣传，如7月18日《解放日报》、《新民晚报》、上海市政府门户网和上海教育新闻网等诸多媒体纷纷报道了我校位于普陀区的桃浦镇爱心教学点的特色活动，新华网等主流媒体也进行转发。7月23日中国共青团网报道了松江区岳阳爱心教学点开展食品药品安全系列讲座的有关情况。此外，上海教育新闻网、上海市宝山区人民政府网站、上海市政府门户网、解放日报晨报社区报等媒体也给予了重点报道，有效扩大了我校暑期社会实践活动的社会影响力。

总体来看，我校的大学生暑期社会实践活动，成为了我校师生积极践行社会主义核心价值观的实际行动，为母校六十周年校庆献礼，为上海大学生开展社会实践30周年纪念增光添彩!

相信来年我们的社会实践活动，必将会继往开来，更上一层楼!

2019大学暑期社会实践自我总结

这个暑假，作为大学生活二分之一的分界点，有着特别的意义，它意味着我们正式告别了懵懂的大学时代，成为了学姐，即将开始参悟大学的真谛，为以后的发展做规划。也就是说，轻松玩乐的大学已经成为过去，接下来的两年将是充实而忙碌的大学。站在大学的中间点，我自作主张地将大学分为截然不同的两个部分，一方面是总结之前的两年时光，轻松愉悦，以玩乐为主，而后者，则更侧重对未来两年的期许与规划。

暑假期间，我依旧在曾经工作的通讯器材店打工，相比起第一次，我已经熟练了许多，一些工作都可以独立完成，但有时还会遇到小小困难，有些难以应付，需要其他人的帮助，但我相信，有时结果并没有那么重要，体验的是其间的过程，在这个过程中我学到了什么，得到了哪些锻炼，作为一次宝贵的社会经验，我对此是十分珍惜的，它让我接触到纷杂的社会，体会到生活的不易，引发了我的思考，开拓了我的眼界。

暑假最大的意义，不是放假，因为大学的生活并没有那么紧张，假期也不像以前那样有吸引力了，而是能够回到家乡，与父母亲朋团聚。当我回到家里，便一刻不停地夸赞我的家乡。虽然那里没有我最爱的浩瀚的大海，也并不像开发区有这般的清新空气，但我依然更中意我的家乡，毕竟那是生我养我的地方，我熟悉这里，虽不是每一个角落，但我可以轻松到达我想去的任何地方。家里的天空也很蓝，夏天的天气虽然热，却也不至于受不了，家乡虽然没有海，但也没有恼人的潮湿气，衣服甩干晾两个小时就能干。在家里我尽情的享受它的好，毫不吝啬地大声说我的家乡是最好的，我最喜欢这里。当然，我时刻没有忘记我的学校，风景优美环境宜人的黄岛，这里作为我的第二故乡，我同样对这里有着深厚的感情，毕竟已经生活了两年，剩下的两年时光，我会好好珍惜。

暑假另一重要的意义便是聚会和旅游了。一个学期没见，曾经的老同学有说不完的话，每个人身上都有或大或小的变化，值得庆幸的是大家都在进步，都成熟了，有各种各样的收获。曾经坐在同一间教室，住在同一间宿舍屋檐下，如今却分布在不同的地方，学着不同的专业，大家交流不同的感悟，又有了新的体会。而对于旅游，当然是很快乐的，但同时又有新的反思与领悟。暑假的两次出游都有年龄比我大一岁左右的哥哥姐姐同行，与他们一起我找回了久违的小妹妹的感觉，虽然只有一岁之差，我却觉得我同他们的差距真的好大，仿佛觉得他们是成熟的大人，而我只是披着大人外衣的幼稚孩童。这又使我再一次思考寒假时想起的问题，我今年已经20周岁了，我已经是大人了，但我的心智却还不够成熟，通过这次与哥哥姐姐的接触，我学到了很多，也想了很多，我会尽力而为，早日成为心智成熟，称职的成年人。当然我也有困惑，那就是关于人际交往的问题。这个问题困扰我由来已久，我的性格是那种在熟人面前非常活跃，而在陌生人面前却特别严肃，无法展现真实的自己，同时我又缺乏行动力，想交朋友却迟疑着不敢迈出勇敢的一步。周围的人都在强调人脉的重要性，我却将自己困在了宿舍的小天地。在我很矛盾的时候，我看到了一句话，没有人喜欢孤独，只是不勉强交朋友。我觉得说得很对，当我矛盾失意时就用这句话来为自己开脱，希望我的选择是对的。

暑假在家里呆了一个月余，过回了上大学前的生活，吃父母做的饭，在家和他们一起看电视，被他们照顾着…可时间一长，却也有些厌烦了，想念学校的生活，没有父母的唠叨，还不用帮家里干活。妈妈总是念叨她多么喜欢小时候的我，言下之意是不太满意如今长大的我，我暗笑，还不是因为小时候啥也不懂任凭你摆布，让我干啥我干啥嘛，但妈妈说的话也让我心酸，她说小时候我还很懂事，会帮她洗洗碗擦擦地什么的，自从上了高中住校了，回家之后衣服都是她洗，活也不用我干，那时是怕耽误我学习，可我却理所当然的一直沿袭了下来，她不禁感慨我怎么越大越不懂事了，听她这么说我心里是很难过，但很快就又我行我素，懒得像坨烂泥。半年才能回一次家的我，暑假经常往外跑去和同学聚会，分给父母和同学的时间一半一半，多数时间跟父母在一起都不知道干嘛，觉得很无聊。妈妈常说自己老了，大概是因为我总对她不耐烦吧，我其实也是一时忍不住，事后想想也很后悔当初不应该跟她大吼大叫的，但下一次又会犯同样的错误。现在想想，一年的时间只有假期才能回家，等以后工作了就更没有时间跟他们在一起了，所以我应该珍惜每次与他们相处的机会，尽量顺着他们的意，他们养了我20年，也是时候回报他们了。我曾跟人说起，除了大一刚开学爸妈送我和我分开的时候我在和他们道别转身之后流过眼泪，之后的寒暑假他们送我走我都没哭过，他们也没哭，最起码我看见的时候没有。但这并不代表我不难过，我只是不希望悲伤的气氛像开闸的洪水一样喷涌泛滥而出，反而令场面一发而不可收拾，但愿他们也是这么想的，将眼泪回流甚至不流，而不是在我过了安检看不到我的时候偷偷地流泪。当我离开了家乡，产生的并不是眷恋之情，而是对学校生活的向往。我觉得这样就很好，活在当下，在哪里不是生活呢?

一转眼，大学已经过了一半，回到学校就是大三学姐了，时光匆匆，毕业已经并不遥远了，我希望能够充分利用好大学最后的两年时光，不要留下任何遗憾。

俗话说：“百闻不如一见，百见不如一看，百看不如一干”，在这个暑期中，我有幸来到湖南省茶陵县第一中学进行我的暑期社会实践，将理论运用于实践。在这里，我学到了很多课堂上没有的东西，也第一次对将来当一名优秀音乐教师的志向进行审悦的思考。

这次暑假社会实践活动，对我个人来说，无疑是一笔巨大的人生财富，也是一次励炼自己的好机会，在大学期间，老师传授给我们先进的理论知识，教给我们专业技能，但是，这些知识都出自课本，而我们要想在这竞争激烈的社会上立足，就得懂得如何运用知识，将它转变成我们在社会上的立足之本，这样才能体现它的价值，进而实现人生价值。的确如此，在知识经济迅猛发展的今天，一个人要想走出校门，踏入社会能有所作为，那么，现在就得学会亲身社会实践，自觉主动去求知，不能一味“纸上谈兵”。

作为一名当代大学生，除了要学好专业知识和专业技能外，许多东西还需要我们自己去探索，要我们自己亲自去创造，俗话说“实践出真知”，其意思就是通过实践可以明白事物饮食的真理，还可以探究出解决问题的办法，老师只是一个引路人，一个放飞我们梦想的人，一个点燃我们激情的人，一个激发我们斗志的人，然而真正的实践者只有一个，就是我们自己。

在社会实践期间，我去了高中时的母校，由于学校老师的信任，他让我对高二音乐特长生进行乐理这门课程的教授，刚开始我既激动又紧张，感觉自己没经验也不知道是否能教好，但是我对自己说：没关系，迈出第一步就好了，于是我从备课开始，把第二天要讲的内容提前准备好，这样就不会毫无头绪，上课的第一天，由学校老师向同学们介绍后，我便走上了讲台，当时许多双眼睛望着我，我感觉尤其的不自然，顿时才发现老师平时在讲台上为我们上课是如此的伟大，就是小小的一个举动、谈吐、言行、站姿，包括一些细节都是值得我去学习，上课的时间一天又一天的过去了，当然在讲课的过程中遇到了不少问题，但是我还是坚持下来了，由开始生涩的表达方式到流利的表达，由放不开到很自然，讲课的方式也得到了同学们的认可，看着同学们一天天的进步，这时一种小小的自豪感由然而生，原来当老师的满足感是很简单的——只要能让自己的学生听懂并且学到知识就足够了。要是能和学生很好的沟通和交流，那是最好不过了，我很庆幸，在给学生上课时，他们会很认真地听讲，上课的效率也很高，下课的时候我也和他们一起聊天，交流感情。到了快结束时，学校要求出一套试题让学生们考试，我把所讲的内容都翻出来了，先把要出的题型用一张纸列出来，然后开始一道道的出，等全部都弄好了，还要划好分值，看了看时间，试卷花了差不多3个小时，看着出好的试卷，那种满足感又冒了出来，心里感到无比的高兴。第二天拿着出好的试卷到学校复印30份，让同学们测试，看着同学们认真的做题，心里想着老师每出一套题是多么地不容易，所以以后得珍惜每一次的考试机会，还有看到自己的劳动成果被重视，心里也是无比的开心，等考试结束后，第一次批改试卷，看了又看，算了又算，生怕给学生们少算一分，原来在老师改卷的过程中，是非常希望每个学生都能得高分，不希望看到满满的“×”，因为这是衡量老师教学水平的标准，它就取决于学生的成绩，批改完试卷，总体情况还是不错的，大部分同学都及格了，还有部分同学取得了不错的成绩，所以我感到十分欣慰。

通过一个月的社会实践教学活动，一方面，锻炼了自己的能力，在实践中学会了成长。另一方面，为社会也做出了自己的贡献，但也存在着不足，所以在以后的日子里，我会更加珍惜在大学学习的时光，努力掌握更多的专业知识，并不断的深入到实践中去，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为以后更好的服务社会打下坚实的基础，我相信“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲儿，胸怀“会当凌绝顶，一览众山小”的壮志，不断提高自身的素质，在与社会的接触过程中减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，这样才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

总之，我从这一次教学实践中收获了不少，明白了许多做老师的要求，也知道怎样和学生相处，懂得了讲课的方法，积累了经验，因此我在大学期间要更加努力学习，不断充实自己、丰富自己，开拓自己的视野。做一个有理想的人，一个有责任心的人，一个积极进取的人!同时，也让我更好地认识到了实践的重要性，让我能够在今后的学习中、工作中可以学以致用。

养老院暑期社会实践总结2018

大学的第二个暑假到来了，应学校的提议和社会对大学生的要求，我参加了暑期社会实践活动。在这一次社会实践活动中，我学会了很多，也感悟到了很多。

暑期社会实践是我们大学生充分利用暑期的时间，以各种方式深入社会之中展开形式多样的各种实践活动。积极参加社会实践活动，能够促进我们对社会的了解，提高自身社会发展现状的认识，实现理论知识和实践知识的更好结合，帮助我们树立正确的世界观、人身观和价值观。大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节，是适应新世纪社会发展的要求，培养全面发展型人才的需要，是提升自身素质的关键所在。

暑期社会实践则恰恰为我们提供了一个走出校园，踏上社会，展现自我的炫丽舞台。利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验，在实践中提升自己的能力，这将为我们以后奏响社会提供坚实的基础!

在这一个假期，我系小分队在老师的带领下在太原市望景老年度假村进行了为期一周的社会实践活动。随着老龄化的加剧和社会压力的增大，子女工作繁忙，更多的老人选择在养老院度过自己的晚年医|学教育网搜集整理。

原来的我对老年公寓知之甚少，原以为收留的都是子女不管的老头老太太。可这次一行改变了我的这种想法，也使我重新认识了养老院。

在养老院的第一天是在好奇和兴奋中度过的，当然也有些许彷徨和不安，不知道应该以一种什么样的方式去和老年人进行交流，虽说前期也做了一些准备。在忐忑不安中我们开始了在养老院的第一天生活。上午过后，完全打消了我的念头，因为老年人完全不像我相像的那样难交流，除了耳背和口齿不清楚以外，没有别的困难阻碍我们前行。在交流和沟通中，老年人渴望得到子女以及社会的更多关注的心理溢于言表，虽说他们非常体谅子女工作压力大，但还是可以感受到他们内心的孤单和寂寞。推己及人，我们当代大学生应该担负起一部分的社会责任，去为老年人做点什么，哪怕仅仅是和他们聊聊天，排遣一下内心的寂寞。

作为21世纪的大学生，我们有责任也有义务担负起历史赋予我们的重任。除此之外，我们还要学会孝敬，百善孝为先。只有这样，我们的家庭才会和谐，乃至社会才会和谐。

这个暑假，跟我预想的一样，确实不简单，暑期社会实践活动总结。其他的打算就不说了，就目前完成的社会实践活动而言，我已经学到了许多在学校根本就学不到的东西。总体来讲，这次社会实践活动确实很有意义。

刚开始，我以为这就是一次普普通通的活动，而且调研的课题也很简单，根据自己对这些问题的了解，我自己就能把这些问题给解决了。但是后来发现，它根本就不是那么回事，通过这次调研，我发现自己还是很幼稚，甚至带着点天真。仔细想想，这个课题真的有那么简单吗？如果真的有那么简单，还用得着费这么多周折吗？

搞类似的调研活动，说实话，我还是第一次。第一次的经历往往印象十分深刻，我现在的直觉告诉我，我一辈子也忘不了这次难忘的经历。虽然只有短短的七天，但这七天的工作却远远大于七天的意义。从一开始村民的不接受，到后来的热情招待，从一开始的小心翼翼到后来的侃侃而谈，甚至要认我们队员做干女儿，我发现，是我们的真诚打动了他们。其实，我们的农民朋友都很朴实，他们需要的仅仅就是这种信任与真诚，只要我们拿出我们的真心，他们很愿意用真心与我们交流。他们并没有太复杂的思想，与他们交流着实让人感觉到很亲切、很温暖。我也是农村的子弟，我也了解我们农民的情况，不过像这样跟陌生的农民朋友来一次心对心的交流，还是第一次。不跟他们交流，真的不知道自己的父老乡亲到底肩负着多么沉重的负担。这不仅仅是一次调研活动，通过这次调研，我们还发现了许多除了这个课题之外的一些问题，一些可以说是政府解决不了的问题。正是由于这个原因，我们的村民心里有说不出的委屈，虽然我们打心底里很想帮我们的父老乡亲，但我们也只能说些宽慰的话来安慰一下他们，这下终于体会到“能力有限”这个词的分量了，社会实践报告《暑期社会实践活动总结》。

搞完调研，我们紧接着组织了一个活动，给孩子们排练了两天（大部分时间是在晚上，特别热闹，你都想象不出来）的节目，一帮调皮捣蛋的家伙差点把我给整崩溃……令人欣慰的是，他们上台表演的时候表现都还算不错，总算没辜负他们老师（他们称我们为“老师”）煞费苦心的一番经营，其实也就是一个简单的t台秀，但是他们的老师无才呀，就这么简单的几个动作也是绞尽了脑汁才磕磕碰碰的拼起来的。虽然孩子们很调皮，但是他们听我的，嘿嘿，这就是翀哥的魅力。现在想起来孩子们一张张可爱的面孔，心里有股酸酸的感觉，虽然只有短短几天的时间，但就在这短短的几天内，我们之间仿佛已经建立起了很深厚的感情，一幅幅画面浮现在我的眼前，仿佛就在昨天（其实也就比昨天早了那么一天）。

在这短暂的七天里，我们不仅收获了丰富的劳动成果，更收获了我们伟大的友谊，在这里，我们同住在一个屋檐下，仿佛就是一家人，回味起来，你是否有种幸福的感觉？我没拍太多的照片，是因为我怕留下太多的回忆，但大家拍的照片全存在了我这里，这里的一幅幅画面已深深的刻在了我的脑子里，怎会不留下几十g内存的记忆？在这里，我们的“lv”成功升级为“驴踢哥”，而且还多了一个“驴踢姐”，俩人“一踢成名”！在这里，我们有我们惊世骇俗的超人级语录；在这里，我成了挖坑专业户，所有与坑有关的动作都交给了我来处理，正是这个原因，我抢走了我们龙哥的专利。还有，我不应该吹牛说自己会做饭，就连最后一餐也没让大家吃个痛快，略懂还不如不懂。在这里，还认识了一个好妹妹；在这里，我们大家留下了连绵不断的欢声笑语，我们的记忆注定要留在这里，十辈子也难忘记……其实，回忆也是一种很好的东西，就像叔叔说的那样，若干年后，当你回忆起这段经历的时候，你会发现这是一笔不小的财富。

关注进城务工人员暑期社会调查活动总结

今年暑假我很荣幸的参与了我们学院暑期实践的重点团队。我们的主题是关注进城务工人员的人际交往关系。我们的实践分为三部分：问卷调查，工地实践，与工人联欢。

七月12号，我们社会实践的第一天，我们来到苏北市场那边做问卷调查。让我们很感动的是那些叔叔阿姨都很配合，即使有些年纪大一点的不认字的人，他们甚至愿意听我们一字一句的读给他们听，然后再完成问卷。因而半天我们就完成了调查。下午半天我们将数据整理出来，形成了总汇。

七月13号，真正的考验来了，我们要去工地，真刀实枪的干活。我生平第一次以一个劳动工人身份走进了工地与可爱农民工们进行了一次亲密接触，那层久违情感从进入工地伊始就被触发。亲切熟悉的热情和父辈汗水以及钢筋黄砖混泥土告诉我：此刻我属于这里。上午，我们的工作是拆钢管并把它们运到上面堆起来。说干就干，我们一字排开，挨个传递，我们配合的天衣无缝。我们的高效率让那些师傅们看的很开心，不住的夸奖我们。中场休息咯，我们去找师傅们聊天。师傅们很憨厚，更多时候他们愿意以笑容来达，他们笑眯着为我们示范，他们笑眯着给我们指点，他们笑眯着在一起聊天。他们没什么可以计较与争辩，因为他们与世无争最大愿望莫过于家庭平安健康和今年能多带点钱回去。下午，我们换了工种，两人一根大概五米的长钢管，将它们从下面抬上来，我们走的是临时搭的木板，晃悠悠的，有客家小吊桥的感觉。就这样一直扛啊抗，我们搬完了一大堆钢管。回去的时候大家都累趴了，吃饭的激情都没了。

七月14号，实践的最后一天，我们与工人叔叔们办了一个小型的纳凉晚会。大家各展身手，歌声飘扬，掌声不断，工人叔叔们也很积极参与到我们中间来，与我们共歌。最后，照相机将我们的笑脸印刻。

三天的实践很快过去了，然而留下的却是可以让我们受益终身的东西。我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过第一天的卷面调查让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。这样你才能更好的做好工作。

二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。如果你没有踏出那一步，那你永远走不出去。

三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。例如在工地上搬钢管的时候，我们都很累，但没有一个人说出来，因为一旦说出口，我们就胆怯了。所以应该尝试着克服自己内心的退缩。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。” 8090不是懒散的一代，我们有我们独特的风采。

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