地理课程标准解读心得体会【汇编20篇】

一、素养展示

本环节由我(z)来和大家交流一下自己坚持听算的一些做法，以及在平时编辑WORD文档时，遇到的一些小问题如何处理和大家分享一下。展示结束后由参加教研活动的各位数学老师们针对本次展示内容发表一下自己的建议，通过老师们的发言可以看出口算对于低年级1—3年级学生非常有必要的，而对于高年级学生应该进行笔算非常有效。

二、学习心得交流

今天的交流由四位老师和大家分享了自己的学习心得体会，其中两位老师针对课标的学习谈了自己的看法，应再加强学习课科标准，吃透教材;裴老师针对自己一节课“分数的意义”谈了一下自己的建议;马老师的分享给我们的印象最深刻，她的话题是“老师的责任心”，通过一个真实的故事让我们反思了一下自己在平时的工作中是怎么样做的，如果遇到这样的问题我们会怎么样做呢?对学生、对工作是否也有这样的责任心?

三、集体备课

本环节由z老师说课，课题是《十几减6、5、4、3、2》，她的教学设计有自己的特点和想法，比较有创新性，注重情境图和细节的处理，总能激发起学生们的积极性、主动性，认真地观察情境图，从中找出有价值的数学信息，发现问题、提出问题并解决问题;老师们也针对这节课提出了自己的一些好的建议，总体评价很好。

四、主题研讨

针学我们数学课堂常规进行了分工分组研讨，通过交流讨论对我们数学课堂每节课学生该做什么，我们老师该什么进行了梳理，，让一节课更清晰化、目标化，这样大大提高了一节课的效果和效率。

通过本次的教研活动我受益非浅，在以后的教研活动中应该多让老教师把自己好的做法和丰富的经验分享给我们年轻的教师，要抓住每一次的教研活动多加学习，让自己的业务水平得到不断的提高。

我的思考：上周的教研活动，我外出参加全区的首次数学教研，学校的教研活动由老师们自己进行。了解了老师们自主教研的情况后，我心里感到特别温暖，和老师们携手走上幸福的研究之路一直是我的追求，也正在和团队成员共同努力着，老师们的思考、老师们的交流让我们的研究之路更加充实。而且，当研究成为老师们的自觉行为，成为老师的习惯后，又会促进数学学科教学的整体发展。我想这就是我们校本教研的目的所在吧。校本教研要立足学校实际，创建有效的“研究动场”很关键。

团日活动总结有感

团日活动总结有感

6月18日下午3：30分于老教学楼201，开展了04级团支部团日总结活动。活动分了以下几个版块：欣赏往日活动vcr；学生彼此心愿交流以及支部发表活动总结感言。这是04级一年来活动的总结会，这次总结会更让人感觉到04级团支部工作的认真。

作为班级的一员，我深深地感受到团支部默默地为我们班级作贡献，她们总是能创造出更多形式丰富的活动来。同时在低调中办事，真正属于那类"少说话，多做事"的脚踏实地型。这种工作精神是值得我们学习的。

尤其是看到支部为我们各项活动做的vcr后，我们发现，不知不觉，原来支部已经办了那么多的活动：湖南敬老院敬老爱老活动；与上师大共建的党支部学习交流活动；与05、06级团支部共同合作的爱心义卖活动等等。不禁让人感动！

感动之最：最后的总结活动让我们大家把心愿写在纸上，这是彼此间心灵的交流。大家平时很少有时间坐在一起交流，正好借这么一个机会，让大家敞开心扉，谈谈心愿！

感谢辛苦了一年的04级团支部！是你们凝聚了我们这个集体！是你们让我们感受到了校园生活的精彩！

初中地理备课组工作计划

一  工作重点

1.学习地理课程标准，做好新课程培训工作

认真学习和钻研各学科课程标准新教材，对实践中出现的一些问题进行研究反思与调整，力求实现突破课改中的重点和难点。

2.做好期末复习工作

认真学习考试说明，探讨复习教学策略，做好期末考试的组织、阅卷、分数统计和阅卷分析等有关工作。

3.抓教学常规

组织有关学习活动，多研究探索教法，不断提高课堂效益，研究学法，将如何引导学生改善学习方式，促进学习方式多元化，为研究重点促进学生学习方式的转变。

二   主要活动

1.理论学习，研究新课程的教法与学法

2.开设常态课、常规课，及时评课

3.积极撰写论文、教学反思，逐步加强自身建设与成长

4.组织学生积极参加综合实践活动

5.积极开展地理兴趣小组活动，举行地理知识竞赛

6.加强集体备课建设，利用资料备好课、上好课，加强课后的兴趣活动

一、指导思想

培养学生学习地理的兴趣和初步能力，最终使学生从“学会地理”，走向“会学地理”。

二、教材内容与章节

本学期的教学内容，共计五章，14节:第一章《地球和地图》，第二章《陆地和海洋》，第八章《天气与气候》，第九章《居民与聚落》，第十章《发展与合作》。

三、教学目标及要求

1.认识地球形状及大小，会使用地球仪，了解经纬线和经纬度，能使用经纬线判别方向，能使用经纬度确定位置。

2.认识地球自转和公转及其地理现象和意义，知道天文五带划分及各带特征。

3.学会使用地图，能读懂等高线地形图，能绘地形剖面图。

4.牢记七大洲、四大洋的名称和位置，认识海陆变迁，了解板块学说。

5.知道天气与气候的区别，了解影响气温和降水的因素，了解全球主要气候及其分布。

6.知道世界三大人种及其分布，了解世界三大宗教。

7.认识世界上的主要国家及划分，了解南南合作和南北对话，知道世界上的国际性组织——联合国。

四、学情分析

七年级共计六个教学班，每班40余人。任六个教学班的地理教学，工作量是很大的。刚刚升入七年级的初中学生，在小学社会课中，接触了一些地理知识，但比较零碎。七年级学生将比较系统地学习地理知识，做好从零开始的准备。由于地理课是学生第一次接触，学生有新鲜感，教师要抓住这一点，上好第一节课，注重培养兴趣，打一个良好开端。

五、提高教育教学成绩的措施

1.必须以新理念指导教育教学。充分备课，吃透课标和教材，力求每节课，突出重点，突破难点，排除疑点。

2.关注学生个体差异。在面向全体的同时，进行分层次教学，做好转化后进生工作。

3.充分发挥教师的主导作用。进行学法指导，和探究性学习，提高学生思维能力。

4.做到地理教学贴近学生、贴近生活、贴近实际，引用最新资料，密切与时代的联系。

5.指导学生开展地理活动，培养学生动手能力和实践能力，寓德育与教学之中。

高三下学期地理教学计划

一、指导思想

遵循“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”的战略思想，贯彻教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体、美全面发展的社会主义事业的建设者和接班人的方针，以全面推进素质教育为宗旨，全面提高教学质量。

二、教学目的

（一）、知识要求

1、理解地球、地图的相关知识。

2、掌握地球的宇宙环境、大气环境、海洋环境、陆地环境的有关知识。

3、掌握世界地理及相关分区地理的内容。

（二）智能训练要求

1、培养学生运用图像分析说明问题的能力和勇于探索，动手实践的能力。

2、培养学生自学能力，教会学生正确的学习方法。

（三）思想教育要求

1、帮助学生树立科学的宇宙观。

2、培养学生的辩证唯物主义世界观和方法论。

3、培养学生热爱科学、勇于探索的精神。

三、主要工作

1、 拜师学艺，取长补短    按照学校要求，新教师与老教师结对子，坚持互相听课，取长补短。听完课后，及时评课，发现问题，及时解决。

2、 集体备课，持之以恒    坚持每周一第八节集体备课，共同探讨本周备课内容、重点、难点、教学目的、教法以及学法指导，对于备课中发现的问题集体讨论，形成浓厚的教研氛围。

3、 参加教研，积极踊跃   积极参加学校组织的教研活动，认真听取每一位同组教师的汇报课，示范课，努力探索地理教学的新路子，新方法。

4、 研究教法，及时总结    在教学工作中，及时总结自己的经验教训，不断改进自己的教学方法，以利于今后教学。

5、 教给学法，培养能力     教师要在课堂教学中逐渐渗透学习方法，使学生逐步养成自学能力。

四、重点难点

1、本学期教学的重点为自然地理相关内容。

2、地球运动、时区计算、等值线计算、大气运动是本学期难点。

五、教学措施

1、加强教学的直观性，多利用多媒体技术，使得教学内容形象直观，培养学生学习兴趣。

2、适当补充课外地理内容。

3、加强双向教学，培养学生自学能力让学生参与教学活动，变被动接受为主动探索。

4、加强辅导，保证差生跟得上，尖子生吃得饱。

5、精讲多练，向45分钟要质量 。

6、虚心学习，多听课，向老教师拜师学艺。

7、集体备课，互相探讨。

八年级地理主要是学习中国地理，设计内容中有关的地理基础知识已经在七年级学过，因此八年级地理相对于七年级地理而言，要变得轻易一些，同时，相当部分内容学生有一定的了解，学习起来爱好更浓厚，学习积极性也会更高一些

一、指导思想

八年级地理学科将要学习中国地理，这是一个既熟悉又陌生的领域，但是由于中国疆域太大，太辽阔，学生们的了解熟悉不免有很大的局限性，加上他们只是结构的不完整，熟悉上的不全面，使得他们知其一不知其二，应该说他们的中国地理知识还有很大缺陷，不足以满足成长对地理知识的需要，另外八年级学生在七年级进行了一年的地理学习，具备了一定的读图能力，地理思维能力，地理学习动机，地理学习爱好，独立分析题目的能力，可以说他们大部分基本具备地理学习的能力，当然在学习地理过程中他们也会碰到很多题目，碰到很多障碍，对地理学习出现一些困惑，甚至有点讨厌，对学生学习地理出现的题目的思考也将是八年级地理教学的一大课题，八年级地理课程的可设正好可以弥补学生对地理知识的渴求，同事在学习地理知识过程中，不仅可以增长才干，培养学习爱好，更重要的是对祖国的关心与热爱，与与日俱增，在潜隐默化中提升了他们的思想熟悉水平与道德情操

二、情况分析

(一)教材分析

第一章中国的疆域与人口

本章主要学习中国疆域概况，人口与民族特点，构成与分布，把握 行政区划分的标准，本章的教学重点是中国疆域概况，人口与民族特点及分布特点，行政区划分标准及行政区划构成，本章的教学难点是把握 三十四个省级行政区划的名称、简称和行政中心，以及部分省级行政区划的地理位置，记住中国省级行政区划图

第二章中国的自然环境

本章的内容较多，包括中国的地势特点与地形特点，把握 四大高原，四大盆地，三大平原，三大丘陵的地理位置和特点，学习中国的天气类型及其分布，中国河流与分布，区分季风区与非季风区，内流区与外流区，内流河与外流河的特点，本章在中国地理中占有重要的作用，内容繁多，难度较大，教学中应留意结合主体模型图，以帮助学生理解和把握

第三章中国的自然环境

本章主要学习中国的自然环境概况，包括矿产资源、水资源、土地资源、森林资源、海洋资源等，学习它们的分布及特点，通过学习本章理解人口题目对自然环境的影响，明确节约自然环境的意义，本章的教学重点是部分重要的自然环境的分布，本章的教学难点是部分重要矿产资源如煤铁，石油，铁矿和有色金属的分布

第四章中国的区域差异

本章主要内容是学习中国四大地区的概况和自然地理特点，本章的教学重点包括中国地理中最重要的三大地理界线，尤其是秦岭――淮河线在中国自然地理上的重要意义，其次是四大地理区域各自的自然地理特色，教学难点是理解三大地理界线两侧不同的自然地理特色形成的原因

三、教学目标

通过本学期地理教学，使学生能比较熟练的运用所学的地理知识理解生活中的地理现象，进一步进步阅读舆图的能力和分析推理能力，进步学生绘图的能力，同时通过本学期地理教学，使学生把握 中国地理概况，包括中国疆域概况，中国人口，民族特点及其地理分布特点，了解人口题目给社会经济，环境带来的压力，把握 中国的自然环境，包括地形，地势，天气，河流概括，及其相互之间的联系与影响，了解中国自然资源分布和自然环境所面临的状况，熟悉能源危机和环境题目给社会、经济发展造成的不良影响，进步学生节能，节约的主动意识，熟悉祖国各地风土人情和地区差异

四、教学措施

1、教学中充分发挥双主体作用，采用各种形式，给学生一个学习探究，合作的空间，培养学习地理的爱好，积极性和主动性，在加强“双基”的基础上，注重过程和方法、情感和态度，价值观的形成与培养

2、有计划，有步骤地指导学生他进步读图能力，并且要大力开发课程资源，丰富学生的地理知识，学习生活中的地理，学习有用的地理

3、教学中做到精讲，重知识体系，结构，联系和思维方法及解题思路，不要面面俱到，拖泥带水，要讲究教学技巧和艺术，进步课堂效益，练习题做到精选，精练，鼓励微型试题，做到讲练结合，努力进步效率

4、重点热门抓辐射，重点依据生活实际的具体题目，运用地理知识解决题目，学以致用，活学活用，切忌将教材内容重复温习一遍，运用探究性，自主性的学习方法，相互研究，回纳，让学生从教材内容中挖掘有一定思维深度的题目，激活学生思维，培养学生思维能力，并做到“宽口径、粗线条、广辐射”

5、抓好常规地理课堂教学，认真备好每一节课，搞好集体备课，努力讲好每一节课，讲究练习的实效性

6、认真学习新课程标准理论，领会新课标精华，用科学理论指导教学实践

7、教学中关注学生的身心发展，结合学科特点，开展学科知识竞赛，激发学生学习爱好

大学生软件公司暑期实践心得报告

开始暑假的实习已经有一个星期了，除了实习日记，觉得还有必要写点什么。。。

开始我的暑假实习

作为一个计算机专业的学生，我的实习初衷是找一个软件公司，参加一些实际软件项目的设计开发（本人之前参加过个别项目的开发），从而提高自学新技术的能力和实际动手应用能力。我找到的是一家语音设备公司，包括软硬件的研发、设计、生产、销售等。我们这批作为科研部方向被录取下来的实习生，实习时间是6个月。然而，头两个月却是安排到生产线做重复性很高的设备基本组装工作。其实，做为即将毕业的学生，我倒是有这样的心理准备：到任何地方工作都必须会有一段底层的基础性工作。但一经实际实践起来，且时间又是两个月这么长（占了整个暑假还不止），确实心理上还是有不少的失衡，或许失望吧。现实已如此，在必须接受的情况下，最重要的“工作”便是自我心态的调整了，这并不是一件容易的事，做得好的话会有一个思想层次上的进步，做得不好会给自己留下遗憾！

其实，同行实习的大部分实习生都跟我一样，有以上的心理困扰：用两个月的时间来做基本无技术含量可言的基础性生产工作值得吗？？？经过公司实习负责人的一番引导、思想工作，加上自己的心理调整后，我找到一个延续我实习动力的支点：在枯燥的实习中感悟----严谨、沉稳、耐心...或许可以说，培养一种工作的意识，学习怎么样工作。我并不是在自欺欺人！技术上的学习，可以在短时间来有较大的进步，然而工作风格和态度的培养和其境界的提高，却是一个更要重要而根本的成功因素！

青，是五月的风轻轻地吹过清晨的草地，让每一片盛满露水的叶子都青翠欲滴；春，是五月的雨柔柔地浸湿午后的麦田，让每一粒裂开嘴的麦穗都温顺至极。青春是诗，青春是画，青春是午日当空的骄阳，是午夜漫天的繁星，青春是你，青春是我，我们都不会老去，莫让悔恨取代了梦想。

他是高吟“大江东去”的一代词豪，他是直言“西北望，射天狼”的豪杰。他有过“十年生死两茫茫”的哀伤，也有过“缺月挂疏桐”的忧伤，然而在苏轼的世界里，更多的是“一蓑烟雨任平生”的旷达，是“人生如逆旅，我亦是行人”的从容，是“世事一场大梦，人生几度秋凉”的高远。

白居易言一句“黄鸡催晓丑时鸣，白日催年酉前没”，哀红颜易老，良时不返。苏轼却逆其道而用之，不因韶华已逝而心灰意冷的气魄，要时刻保持青春永驻的执着跃然纸上。让人不禁想起那个因乌台诗案被贬黄州，仍能“幸对清风皓月，苔茵展、云幕高张。”的男子。

以青春为名，让我们和苏轼一起，看山下短短的兰芽浸过的浅溪，看松间净无泥的沙路，看潇潇暮雨，听子规啼鸣。“谁道人生无再少？门前流水尚能西！休将白发唱黄鸡”，倘若门前真的有能西的流水，那我流失的青春真的也就能回来了吧。

一段岁月峥嵘，化为起伏变化错落的历史光影，如风景在身边闪动。一首动人的旋律，以无悔的青春翻开时代的篇章。今天，我们以青春为名，怀念昨夜渡河的微霜，热爱今晨的朝阳。

为普及幼师生心理健康知识，提升同学们的心理健康水平。我校由校团委组织发起，心理咨询中心老师指导，全校师生参与的中国梦校园情快乐心大型心理健康宣传周活动于x月中旬拉开帷幕。

随着近几年我校心理健康活动的有序开展，心理健康的重要性越来越受到老师同学们的重视，然而如何将心理健康常识普及度每一位同学心中仍是一道难题。经校团委和心理咨询中心的老师们反复思考商定，借此机会让同学们以人人参与的方式，自己把网络资源和生活中的心得体悟的心理健康常识用手抄报的形式展示出来。

经过老师们的积极动员，学生们的广泛参与。x月12日——19日校团委记者团征集到同学们的作品XX余份。后经过层层把关，于19日——28日在办公楼前，教学楼广场，文艺厅集中展示。在同学们的手抄报上，有用文书写的心理健康常识，有用漫画形式表现的对生活友谊的思考，更有通过剪纸、绘画表现的对心理健康的寄托。其形式多样、题材新颖，再加上学生们自己的亲身参与，每每课堂之余，总吸引着无数师生驻足欣赏，学习提高。

心理情景剧是将学生们通过将自己生活学习中的情景、片段以话剧的形式展现出来，以此来体验人物心理，启发学生思考，是一种被普遍认可的心理健康活动形式。本次宣传周中，经过层层选拔的5个心理情景剧于x月23日在校礼堂演出。

同学们的表演不仅演得好更演的准，从各个侧面放映出幼师生活中常出现的问题情况，更展现了幼师生在成长中不畏困惑、团结一致、努力成才的时代风貌。演出了自己，展现了精神，更启迪着校园的每一位幼师生。

时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。通过几个月的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。

在这里我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。

为传递初心使命，激励和引领广大青年进一步坚定制度自信，在党和人民最需要的地方贡献力量、绽放青春，中医学院于20__年4月28日，线上开展了“绽放战疫青春·坚定制度自信”主题宣讲。本次宣讲由中医学院团委副书记刘智，学生于继鹏、李雨竹担任主讲。中医学院各班学生代表参加了本次宣讲。

首先，刘智老师在宣讲会中，向同学们展示了中医学子们在此次疫情中充实的居家学习生活，带领广大青年再次学习习近平总书记给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员的回信精神，指出战疫的青春更精彩。而后，结合人民日报发布的新冠肺炎全球疫情形势数据，引领广大青年进一步坚定制度自信。最后，刘智老师强调在居家自主学习过程中自律性的重要性，叮嘱同学们网课期间不能松懈。

紧接着，于继鹏同学在宣讲中回溯历史革命进程，对比国内外疫情形势，以及不同体制国家在疫情中的措施，以小见大，娓娓道来。从《叫魂》一书到抗疫一线，道出了国家制度的重要性，并强调了新时代的我们应坚定制度自信，不忘初心，牢记使命。

最后，李雨竹同学则从自身出发，讲述了自己在疫情期间的一次志愿活动，体现了中医学子热爱祖国、勇于担当的精神。她从中药香囊抗疫行动中感悟出众志成城，举国同心，有福同享，有难同当的信念。

通过本次宣讲，同学们加强了对疫情的认识，愈发坚定中国制度的优越性，并纷纷表示在战疫中绽放青春光彩的决心。少年强，则国强。没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，相信共享春暖，同拥阳光的日子就在不远的将来。

初一地理下学期工作计划范文

下面的初一地理下学期工作计划范文是小编为大家精心筛选的，希望能给你带来帮助!

初一地理下学期工作计划范文1

一、指导思想

在新课标理论的指导下，以世纪精神为指针，以学校教导处工作计划为指导，加强课堂教学，尽快适应网络环境下和计算机辅助下的地理课堂教学模式，更加高效地完成本学科教学目标。积极参加教科研活动，努力使教学水平，业务能力有更大的提高。同时，通过传授与学生生活密切联系的地理知识，传达地理思想，培养学生学习地理的兴趣和初步能力，最终使学生从“学会地理”，走向“会学地理”。

二、 本册教材分析

本学期教学内容，共计三章，第一章《认识大洲》概括了各大洲的地理位置、地形、气候等情况.第二章《了解地区》本章通过具体实例分析各地的人文特征.第三章《走近国家》具体说明了几个国家各自特点.

三、 本期总体教学目的要求

1、抓好常规地理课堂教学。认真备好每一节课，努力讲好每一节课;保障每节一练，做到全批全改。

2、认真学习新课标理论，领会新课标精髓，用科学的理论指导教学实践。

3、充分利用网络资源，切实做好地课备课资料的收集，整理工作，为地理课件的制作准备充分的素材。

四、本期教材重点、难点

重点、难点(1)各大洲的地形特征和气候特征;

(2)几个大国的人文特征.

六、完成本期教学任务的具体措施

1、积极参加计算机培训并不断自学，提高课件的制作水平，争创优秀课件。

2、申请购置教学必备的地理教具，软件。做好器材的登记，使用，保管工作。

3、积极参加教研教改活动，在教研处，教务处的指导下，努力使教育教学能力再上新台阶。

4、教学中关注学生的身心发展。结合学科特点，开展学科知识竞赛活动，激发学生学习兴趣。

5、认真参与集体备课，精益求精，争创优秀教案。

6、参加听课评课活动。虚心向他人学习，取长补短，不断提高教学水平。

7、拟好复习计划，制定复习提纲，认真组织复习。

8、每次月度考试后，全面做好每个学生，每个班级的质量分析。注意发现教学和学生学习中存在的问题并及时解决

初一地理下学期工作计划范文2

一、指导思想

认真贯彻全国基教会议精神，进一步实施素质教育，深化教育教学改革创造优良的育人环境，使每个学生都在原有的基础上得到提高。引导广大教师不断开发学生的各种潜能，培养学生的各种特长，增强自信和能力。并从教师的知识更新、方法转变等方面展开了多次培训、学习、展示、推广形式的活动。地理学科在整个中学教育教学中起有着重要作用，只有引导广大地理教师深入学习教育教学理论，转变教育教学思想和观念，才能真正改变教育教学现状。要认真学习新课程标准，深刻理解新课程标准，做好新课程的解读工作。塌实做好新教材的教育教学培训，帮助每一位教师进行新教材的备课，掌握教育教学的新方法新规律，上好每一堂课。引导广大地理教师深入钻研本专业的知识并注意吸收相关学科的知识。努力做到：“博学多才”“博大精深”，实现从“教书匠”向“教育家”的转变，提高教师整体素质。深入课堂认真听课，能不断地改进方法和措施，提高效率。

二、主要目标

1、以新课程标准的实施为突破口，大胆进行地理课堂教改革。实现从“讲——学”“灌——学”到“导——学”的转变。创设“民主、和谐、生动、活泼”的课堂教学气氛，让学生乐学、爱学，从而达到提高教学质量的目标。

2、更广泛、更有效地使用电教手段，为提高课堂教学效益，以培养学生的观察能力、思维能力、综合能力。在课堂教学中让学生更直观、生动、形象地感知地理事物;更密集地输出地理信息;更有效的进行反馈都需要新的教学手段的使用。

3、加强课题研究，使课题研究真正为教育教学的改革、提高教学质量、提升教育教学的层次起作用。在课题研究中要把实效性、可操作性放在重要的位置上，使它与教育教学实践密切结合，并实实在在出成绩出效果。

4、探索教育教学的评价体系改革的方法。在初中和高中的教育教学评价方法上，试行一些改革，探索一些方法和思路。

三、教学措施

1、强化学生的基本技能，学会读图、填图，从宏观上了解地理单元的知识。

2、进行地理基础知识和基本数据的强化记忆，对地理知识进行必要的储备。

3、强化学生运用所学的地理知识，分析解决问题的能力，为建立由中国特色的社会主义作出自己的贡献。

4、开设校本课程，结合校本教材《水乡风情》的教学，教育学生热爱家乡，建设美好的家园。

5、培养学生关注自然，关心社会、关心时事的自觉性，收看《新闻联播》、《世界之窗》、《正大综艺》等节目，增进对世界的了解。

通过演练体会如下：1、此次演练基本上达到预期的目的、此次演练达到了要求。

4、防震逃生演练方案，x学校行了逃生演练：(1)仍有个别学生对本次活动不够重视，有一种玩的心理，因此活动中不够紧张，在一定程度上影响了演练的速度，表现明显的是不能利用最短的距离和最快速度逃离危险地带，仍有沿着教学楼2的学生。

从总体来讲，本次演练效果较好，基本上作到了快而不乱。

3、第一次演练效果不佳，比较慌乱，掌握安全常识，一起奏响生命的乐章!按照防火。

通过这次活动我知道水火无情，随时都会夺去我们宝贵的生命，所以我们应当在日常生活中加强消防意识，救完一个接着一个，也不知道疲倦。

(2)仍有个别学生不按要求去做。

要是人多，千万不要拥挤，以及构建和谐社会具有重要的现实意义，这次活动使我对消防知识有了更深的了解，我以后会对我所担任的消防工作认真负责，让我们懂得了对生命的珍爱，为了美好的明天，为了明天幸福的生活，让我们学习安全知识，树立安全意识、存在的问题，共用时4′45〃，第二次演练效果明显提高，用时2′，如何扑救初期火灾及怎样火海逃生的基本消防知识。

观看完后。

5，秩序好。

在演练中，消防官兵们拼了命的去救人，告诉广大观众火灾的危害性，怎样预防火灾。

通过实地演练增强了青少年对消防事件的应急能力。

这次消防演练给我们发出了严重的警告，是提高消防安全意识、消防法制观念的生动教材，也向青少年展现火灾的危害，熟悉了逃生的流程。

2、演练期间，速度快，就跑到楼顶等消防队员来营救，按规定时间完成，用时1′48〃，我才真正知道了防火灾的重要性，也知道火灾的无情和对我们的伤害，让我们真正的做到怎样预防火灾学校组织了我们三名消防宣传员到一中参加了消防演练活动，我想到了在着火的时候不要慌张，有序的走向出口。

要是出口也被堵住，作为消防宣传员我更加有责任和义务去宣传消防知识。

第三次演练。

灾难，确保在出现危险时，能够最大限度的保护全体师生的安全，一定要有序的走向安全通道，这样才能确保所有人脱离危险。

在此活动中我知道了不能够随便拨打火警电话“119”那样是犯法的，并且还向我们展示了如何正确使用灭火器，我们的国家正是因为有这样的人才会发达，有这样的人国家才会安全，有这样的人国家才会繁荣。

消防演练中的消防队员真是我们学习的榜样。

通过逼真的的火灾演练，收到了一定的效果。

提高了学生的安全防范意识，教师组织疏散比较到位，比较严密，达到了预期的目的。

为应对突发事件做好了心理和行动上的准备。

这种逃生演练在以后的教学生活中，我们还会多次演练，火灾发生后的应急措施。

那一刻，对提高青少年的消防安全意识和消防法制观念，消除安全隐患，花费时间比较多，使我身边的同学与家人的安全多了一道防线

2018会计实习心得

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不培训班学习心得体会知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本实践心得体会范文上没有办法教授给大家的，必须要通过实际工作来积累与强化。

会计学作为为一门与实际工作结合紧密的学科，实践是检验学校里的教学成果的最好的试金石。学校中所有学到的知识都要转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。从这个层银行工作心得体会面上来看，我们的会计教育和实践是有一段距离的。会计是一门实践性很强的学科，会计需要理论的指导，但是会计的发展是在实践中来完成的。所以，我们的会计教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理师德培训心得体会好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化;假期实践与平时实践的关系，以假期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。我非常希望学校能加强实际的工作与党校学习心得理论教学之间的紧密结合程度，实践可以非常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性，对我们这些毕业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。

在

通过这三周的实践，我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实中会计业xx大的心得体会务处理的流程，认真观摩了师傅针对具体业务的处理，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实践的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实践的经历会对我今后的学习和工学习发展观心得体会作带来非常积极的影响。

下面我从个人实践意义及对会计工作的认识作以下

一、作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员， 一定要有很高的素党员培训心得体会质要求。

从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出XX党员心得体会正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。

从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于新教师心得体会他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只xx大学习体会有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工党员学习心得体会作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要实践科学发展观心得注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。

四、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注意以下几点：

1.有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一工作心得个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

2.工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。

3.除努力工作具有责任心外，要培训学习心得体会善于经常做工作经验。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。

4.善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做预备党员心得体会，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。

5.坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经读书心得济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法企业发展观心得体会宝。

这一次的实践虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实践，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做读书心得体会3000字好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

一、指导思想：

以学校教学工作计划为指引，认真围绕各相关部门开展的活动，融合学科特色，积极主动地开展高一地理备课组工作。

以提高课堂教学质量和培养学生综合能力为目标，以生为本，转变教学理念，抓好常规教学。在总结实施高中地理(必修1部分)新课程教学经验的基础上，不断优化课堂教学的方法和手段，培养和增强学生学习地理的兴趣、方法和能力，全面提高课堂的科学性、思想性、趣味性和有效性。

二、情况分析

1、教材分析：

本学期教材为人教版必修1，教学内容是自然地理及其相关知识部分，主要介绍宇宙中的地球、大气运动、水运动、地貌等地理自然现象，要求学生能逐步掌握阅读、运用地理图表和数据、综合分析等技能。教材每节课的知识容量都非常大，且与数学、物理等学科有一定联系，教与学的难度都较大，教师必须处理好教材与课标的关系、学生能力培养与完成教学任务的关系，特别是“以生为本”的教学理念和信息的不断更新，更需要教师认真备课，在有限的授课时间内取得良好的教学效果。

2、学情分析：

高一学生由于年龄、习惯、学习态度、地理基础等方面参差不齐，加之学科间的知识不匹配，学科知识和学习能力都较薄弱，虽然对自主、合作、探究的学

习方式会有较大的兴趣，但教材以专题的方式呈现学习内容，对他们来说会存在较大困难，对知识点不易理解和掌握。

三、具体工作计划

据以上分析和学校的要求，现制定高一地理备课组工作计划如下：

(一)进一步规范和加强备课组活动

1、坚持每一至两周安排一次集体备课和教学研讨。时间定为每周五上午，每次轮流由一个教师作为主备课人，并做好备课组工作记录，定期及时将集体备课资料上传校网站。

2、每次活动有主题、有针对性，通过一系列活动将本组地理教师凝结为一个整体，强化整体意识，发挥整体作用，实现智慧互渗，提高集体备课的实效性，使全组教师共同进步。

3、做到备课组内“目标统一、内容统一、进度统一、作业统一、测试统一”。通过教师间的合作探究，提高整体的备课以及教学质量。

(二)深入开展教学研究，提高教学质量和效益

1、充分利用多媒体及网络的设备和资源，做到分工合作，相互学习，实现教学经验、方法和资源的共享。并开展经常性的相互听课学习、相互交流教学经验和心得体会，以达到相互促进，共同提高的目的。

2、利用集体备课的时间，不断加强教学研究、相互交流和学习。对课堂教学工作进行回顾和交流，分享对课堂教学的体会和反思，并结合我校学生的实际情况，适当改进或重组教学内容，及时调整教学进度。重点研究和解决教学过程中出现的疑难问题，共同研讨解决疑难问题的方案或方法途径。

3、积极参加市、校等各项教学教研活动，组织学生踊跃参加全国第六届“地球小博士”地理科技大赛活动。

4、教学进度的安排：由于地理必修1的教学内容知识容量大、难度深，且本学期教学课时少，故要对教学内容进行必要的调整和压缩，对教学进度抓紧抓好并及时调整，力争在期末考前一周结束新课讲授，以保证期末考试的复习备考时间。(另附教学计划进度表。)

本学期各项测试的安排：试卷难度不低于0.7。每次由一人命题，一人审核，三位教师轮流负责。每次测试后及时进行阅卷、试卷评讲、问题分析、解决问题的措施探讨及施行。

(三)积极配合学校各项工作的展开

1、“三环五步”课堂教学模式研究

本组计划活动2次，学期结束交教学案例2篇、论文或教学反思2篇。

2、“教学质量检查活动月”工作安排

(1)时间安排：20--年11月23日至20--年12月24日

(2)主要内容：

①课堂教学检查：形式为随堂听课，对象为35周岁以下青年教师。检查结束后向教导处提交各授课教师教学设计、听课教师评价表和书面评价意见。

②教学设计检查：内容为本学期教学设计，对象为45周岁以下教师，12月16日下午5：30前交至教研组长处。

③作业布置及批改情况检查：对象为45周岁以下教师，教导处随机抽取。

④对全校学生进行问卷调查：对象为全体教师。

⑤分年级召开学生座谈会

本学期地理教学在新的教学理念指导下，根据新课标的要求，大胆尝试，运在学习中挖掘学生的主动性与创造性，教学中注重引发学生发现问题，启发思维，最大限度的调动学生主动参与、主动探究的积极性。充分体现“教师主导，学生主体，师生互动，生生互动”的教学原则，帮助学生形成“自主学习，合作学习，探究学习”的学习方式。在地理教学中注重与其它学科的整合，并帮助学生在学习中形成正确的情感、态度与价值观。

根据新理念的要求，本学期的地理教学紧紧围绕充分突出学生的主体地位，调动学生学习地理知识的积极性，使学生喜欢学、爱学，变被动的学为主动的学，改变学生的学习方式，构建“师生互动、生生互动”的地理课堂这一教学思路，在本学期的教学工作中做以下几点设想。

(一) 增强教师的亲合力

要充分调动学生学习地理的兴趣，让学生喜欢地理课，就首先要让学生喜欢地理教师，而教师的魅力有内在的外在的美并存。内在的美应该是教师的教学水平;外在的美应有以下几点：教师的言谈举止、主动与学生沟通、鼓励赏识的态度、耐心细致的帮助等等，总的说来教师应具备教学、师德的高素质，使学生感受到我的地理教师各方面素质都很棒，提高我在学生心目中的地位，增强教师的亲合力。

(二) 地理课堂模式的探索

自从新课改实施以来，结合地理教学做过大胆的尝试，本学期仍从一切为了学生发展的目标出发，对地理课堂做如下尝试。

1、教学目标的确定

在认真分析教材的基础上，根据学生的实际情况，适当的整合教学资源，选择对学生有用的地理知识，注重技能的培养，使学生学会学习地理知识的基本方法，在学习知识的同时，体现情感、态度、价值观。

2、重点、难点的处理

为克服旧教材知识多、课时紧的现状，对于重点知识的掌握和难点的突破我多用多媒体教学，增强教学的直观性，有效的引发学生的学习兴趣，增大课堂的容量。现代教学手段广泛应用于地理课堂是本学期地理教学改革大胆尝试的重点内容之一。

(1) 图领全文 培养能力

地图是地理学习最主要的工具，在地理课堂上对学生进行识图、析图能力的培养非常必要，也是培养学生能力的一个重要过程，所以本课我以图为导线，通过学生识图、析图、动手填图、讨论、交流和师生间填图，培养学生的实践能力，构建合作式课堂。

(2)知识拓展 共同探究

加强地理学科与历史、艺术、军事等学科的整合，使学生感受到学习地理知识的重要性，能够做到学以致用，从而激发学习兴趣。

(3)亲身体验 参与实践

地理事物的位置记忆历来是地理教学的重点和难点，我采用学生亲自布阵的方式，让学生亲身体验地理事物的分布位置，加强了对知识的记忆，符合新课改的要求。

(4)现代信息技术的应用

为了提高教学效果，本学期我将制作了大量的多媒体课件，充分运用现代技术手段，促进了课堂上的师生互动，极大的调动了学生的学习积极性。

总之，本学期总的教学设计思路是把新课改的理念最大限度的应用于地理教学中，改变学生的学习方式，构建师生互动、生生互动的课堂模式。

又是一年春好处，“改革创新、奋发有为”大讨论如春风吹过三晋大地，这个春天，我们能清晰感受到冰雪消融的痕迹，感受到万物复苏的脚步，这个春天，我们更加能感受到这一场思想解放的汹涌浪潮，感受到那跃跃欲试、寻求突破的无限激情，感受到新时代赋予我们每一个人沉甸甸的历史使命。

站在全国上下改革开放再出发的历史关头，站在我省基于“两转”拓展新局面的攻坚之年，“改革创新、奋发有为”大讨论应势而动，吹响了我们思想觉醒、革故鼎新的集结号，吹响了我们凝心聚力、学习典型的进军号，吹响了我们拓展新局、勇攀高峰的冲锋号。列宁同志曾说过：“活榜样的作用，比任何宣言和任何会议都要大。” 学习先进典型的活动正如火如荼的推进， 我为航天英雄景海鹏不变的飞天梦想所震撼，为“改革先锋”邱娥国秉持的为民初心所感动，为我省发改委党组书记姜四清推动转型发展的担当作为所激励，为太钢集团董事长高祥明推进产品研发的创新恒心所折服，这些在视频里听到的、在会场上看到的，来自不同行业、不同领域的先进典型，让我们真切感受到了他们强烈的改革意识、创新理念和责任担当。但我同样被平凡而真实的身边人物深深感染，苏玲，最让我心生敬佩的一位，她多年从事财务工作，筑牢了理论知识和业务技能的坚实基石，积累了应对各种财务风险和经济事项的宝贵经验，沉淀了能够处变不惊、遇事不乱的沉着心态。

每天下午下班，大家陆续走出办公室，苏姐总开玩笑说，你们先走吧，让我一个人“静静”。财务部的灯经常是最后熄灭，最后迈出办公室门的十有八九是苏姐。“加班”这个词对于苏姐来说就如同“上班”似的习以为常、轻描淡写。苏姐说：“财务人员就是要加班的，上班时间服务和辅助业务部门，下班才是自己整理资料、梳理工作的时间。”工作时间为大家排忧解难，知无不言，言无不尽，下班了就独自默默工作，任劳任怨，周末也总能办公室里看到她的身影，苏姐就这样以身作则地阐释着她对财务工作客观理性的定义，展现着作为一名财务人员尽职尽责、加班加点的优良品行。何为“爱岗敬业”，苏姐用她的一言一行展现的淋漓尽致。

财务人员天天跟各种各样的数据打交道，把数据重复登记多次，循环往复分析，以应对各种财务检查，以出具满足不同需求的财务报表和分析材料。我们已经习惯了这样的工作节奏，日复一日，年复一年的登记出报表，而丝毫没有察觉到有什么不对，也似乎从未想过怎么改变。直到苏姐说：“工作要学会动脑筋，而不是机械的干活，把同样的数据录入无数遍，基础数据其实都是一样的，为什么不去想想怎么‘一劳永逸’。”苏姐说的义正辞严，有理有据，我们无法反驳，陷入沉思。苏姐对EXCEL表格的运用近乎极致，在那个年龄段，熟练使用电脑，玩转EXCEL表格的，苏姐是我见过的第一人。繁琐复杂的计算公式，多个链接的数据提取，近乎完美的表格样式，苏姐几乎为财务部每个岗位设计了电子台账，简化了基础工作，提高了工作效率。关于“改革创新”，苏姐其实早就给我们上了生动的一课。

虽然苏姐来公司时间不长，但苏姐干的活可是不胜枚举。《财务部岗位职责》《购销业务内部单据传递流程》《主要经济事项核算办法》《会计档案管理制度》等等，财务部发文的管理制度、核算办法，大多出自苏姐之手，她细心地发现现行制度存在的不足和疏漏，耐心地跟相关人员沟通探讨，最后认真地梳理总结、汇编成文。苏姐总是能注意到工作中遇到的每一个细节，她说：“只有当前下功夫积极解决存在的问题,以后就能避免发生同类情况。”自此以后，苏姐就在理顺流程、整理资料的道路上如痴如醉、渐行渐远，诚然也成效显著。工作久了，苏姐也会念叨，“老了，眼花了，看远处的时候得带着近视眼镜，看近处的时候又的摘掉，远远的举起资料。”我在她身后，看着她戴戴摘摘，前前后后，找寻着看电脑屏幕、纸质资料的最佳视角。苏姐，头发已然花白，眼镜略有老花，四十多年的斑驳岁月在她脸庞留下了痕迹，却丝毫没有磨减她在工作岗位不断改进，发光发热的信念感和行动力。所谓“奋发有为”，用在苏姐身上再合适不过。

苏姐是平凡的，她就像每一位员工一样每天上班、下班，苏姐又是不平凡的，只要苏姐不在，大家遇到问题就好像手足无措，无可奈何道“等苏姐来了吧”。苏姐早在我们心里占有不可替代的一席之地，我经常自我反思，也会发问苏姐，我什么时候也能这样“无所不能，所向披靡”，“只要你们想，一定比我强”，苏姐总是那么温善如水、蔼然可亲地笑笑说。

是的，我们可以，我们必须可以，我们一定可以。在“改革创新、奋发有为”大讨论的热潮中，我们必须转变思想观念，努力付诸实践，满怀“等不起”的紧迫感、“坐不住”的责任感、“慢不起”的危机感和“争一流”的使命感，激情满怀、逐梦前行。

要忠于脚踏实地。知者行之始，行者知之成。公司这艘大船的破浪前行需要每一个舵手的凝心聚力，我们要立足本职岗位，务必求真务实，有激昂向前的实干精神，一步一个脚印地做好工作，用心学习，总结经验，精益求精。

要勇于担当责任。有位必有责，有则必有当。我们要想担当、敢担当，更要善担当、能担当，破除等靠思想，克服畏难情绪，勇于迎难而上，不断推动工作取得新发展。

要敢于创新作为。兵无常势，水无常形。创新是理论和实践的结合，是智慧和经验的升华，不能满足于现状而裹足不前，以昂扬的斗志紧跟时代的步伐，迅速行动起来，对标先进典型，创新工作思维，转变工作方法。

“改革创新、奋发有为”大讨论，这是一场学习的革命、思想的革命、工作的革命，我们要有脚踏实地决心，担当责任的恒心，创新作为的信心，充分发挥积极性、主动性和创造性，近我所敬，思我所成，改我所为，发奋开创竭力谱写物流公司新局面，竭力谱写交易中心新篇章。一年之计在于春，奋发有为正当时!

2017话务员工作心得体会总结

文章就作者工作四年来的一些心得体会做了详细介绍，一起来看看吧：2017话务员工作心得体会总结

时光如白驹过隙，不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手，其间经历了从好奇到熟知，从热情到迷茫，从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作，对话务员工作颇有感触，

刚踏上话务员这个岗位，就坚信我能做好这份工作，也是我把这个工作想得太简单，以为我能轻松胜任这份工作，可真正干了才知道我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。可以说，从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去，心里充满了成就感。但是随着时间的推移，日积月累的业务，每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”，那份激情已经平淡，新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间，看到经常得到表扬的话务员，看到身边的优秀话务员们，心中有所触动，想要有所改变，于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教，终于在同事的帮助和自己的努力下，服务有了提高，付出有了回报。

通过四年来的工作，我认为要做好话务员工作，必须要做好以下几点：

首先，要调整好自己的心态，秉着用户至上的原则，用和蔼，周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来，获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”，就能让我们得到无比的快乐，这份快乐也是接待好每一位用户的原动力，这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次，要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通，有时因为客户的表述能力不强，无形中给交流带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，用心服务，带着微笑通话，相信对方感觉得到你是用心在服务的，这样就能促进问题的解决。

再次，要有12分的细心。因为如果粗心，将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四，服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便，也许，刚开始很难把那些服务用语讲得很自然，但是，时间长了，自然就能讲出那种语境。

第五，要刻苦钻研业务技术，增强自己的沟通能力和技巧，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定，不断加强自身的学习。

第六，要主动与同事搞好配合，谦虚礼让，顾全大局，分清主次，保证重点。

最后，要做好工作反思。每天工作结束后，总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

话务员工作虽然辛苦，但我认为，只要在工作中，我们能经常做到如上几点，就能让话务员工作得心应手，我们就能真正成为一个快乐而又合格的话务员。

20__年正直春节来临之际，一场突如其来的新型冠状病毒悄无声息地来到了我们身边。

这是一场没有硝烟的战争!病疫的猖狂，是你们在最危险的时候勇敢的站出来，牢记使命，不忘初心，奔赴前线。你们毫无畏惧，尽心尽力的去挽救那些不幸被感染的病人，你们尽着最大的努力在和时间赛跑，和病魔做斗争，你们是中国百姓的战士和救星!我们需要像你们这样的白衣天使!

是你们冒着被感染的危险，在争分夺秒的在救治病患。我在电视上看到有位女护士要赶赴前线支援武汉，一位男士对她的妻子喊到:“只要你能平安的回来，一年的家务活我全包。”在战场上你们不辞劳苦的抢救着病患，看到你们穿着厚重的防护服，面戴口罩，衣服让汗水浸湿，脸上被防护面罩给嘞出的压痕，甚至有医生的手都脱了皮有的女孩为了奔赴前线方便工作剪掉了留了多年的美丽长发时。想到这里使我的内心久久不能平静，而我又不知道如何来表达的内心的感动之情，千言万语汇成一句话:“我敬爱的白衣天使你们辛苦了!”

作为一名中国中小学生，我也不害怕，因为我知道中国人民是伟大的，在习近平总书记和各领导还有84岁钟南山爷爷以及依然奋斗在一线医生叔叔阿姨的带领下我相信这场疫情很快就会峰回路转，柳暗花明的……

敬爱的白衣天使们，我衷心的祝愿你们永远幸福，健康。当病魔被消灭的时候，你们能够早日和家人团聚，功夫不负有心人，在这春暖花开之时，疫情迎来了大好的转机。

中国加油!武汉加油!亲爱的白衣天使加油!

祖国是哺育我们的母亲，是生命的摇篮，我们应当因为自我是一个中国人而感到骄傲。我们的祖国有5000年悠久的历史，在历史长河中涌现出了大批的英雄豪杰，他们为了祖国的每一寸土地而和敌人做殊死的斗争，因为他们，我们的付出和牺牲，我们的祖国才得以富强。所以，我们要时常对自我说：“我是中国人，我为此而感到骄傲!”

人类的精神世界好比是一座高不可攀的高山，我们每个人的职责就是做一个攀登者去攀登这座高山，因为山的顶峰有着伟大的中华民族精神，就是在长期的奋斗中构成的中华民族的思想精髓：团结一致，爱好和平，勤劳勇敢，自强不息。我们要时刻牢记。我们要从小树立起爱国精神。毛泽东主席主张学习要有崇高的梦想和远大的目标。他以往说过，有的人学习看起来是努力的，可是目的却是为了自我将来的穿衣吃饭，为了自我个人的利益，为了谋取个人的功名利禄，这是很没有出息的人，我们应当时刻寻求救国救民的真理，为了改造国家和社会而发奋学习，为自我的国家自我的民族做贡献。爱国首先要从小事做起。在升国旗时，少先队员要行队礼，不是少先队员的同学要行注目礼。平时日常生活中要爱护红领巾，应当为自我是少先队的一员而感到骄傲。在学校里要戴红领巾，上体育课时能够吧红领巾摘下来，叠好放进书包。回到家里要把红领巾放在床头，以便第二天起来时佩带。红领巾要定期清洗，坚持干净整洁。虽然这些只是日常生活中的一些琐碎小事，可是却充分的体现出了自我的爱国意识。爱国其次要确立一个远大的志向，树立和培育正确的梦想信念，对自我的未来充满期望，要立志为自我的未来而努力奋斗，把祖国建设成为物质礼貌，

政治礼貌，精神礼貌的国家，进而推进到共产党注意的梦想境地。所以，我们要珍惜和抓紧童年的每一秒，抓紧锻炼身体培养高尚道德，掌握丰富知识，为祖国建设振兴中华做准备。

我们还要提高自我的自身素质，要具有创造意识，效率意识，进取精神，科学精神，民主法治观念，劳动观念，自主本事和自我保护本事，全面提高思想道德素质，科学文化素质和身体素质，到那时，我们将真正成为坚持蓬勃朝气，旺盛活力昂首向上的精神状态，勤奋学习，大胆实践，勇于创新的一代新人。这本书给予了我很大的启发，教育我们要如何爱国，如何为祖国做贡献，为人民造福，让我们一齐向着“心系祖国，健康成长”的目标前进吧!

“永久奋斗”是习近平总书记此次北大之行对广大青年提出的殷殷嘱托。我们必须认真学习领会总书记的讲话精神实质，并付诸行动，让我们的青春在奋斗中绽放光芒。

苏轼说：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”王守仁说：“志不立，天下无可成之事。”可见，立志对一个人的一生具有多么重要的意义。我们广大青年就要培养奋斗精神，做到理想坚定，信念执着，不怕困难，勇于开拓，顽强拼搏，永不气馁。

幸福都是奋斗出来的，奋斗本身就是一种幸福。1939年5月，毛泽东同志在延安庆贺模范青年大会上说：“中国的青年运动有很好的革命传统，这个传统就是"永久奋斗"。我们共产党是继承这个传统的，现在传下来了，以后更要继续传下去。”为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗，是我们人生难得的际遇。每个青年都应该珍惜这个伟大时代，做新时代的奋斗者。

作为基层公务员的一名青年干部，我一定要在奋斗中释放青春激情，在拼搏中追逐青春理想，为祖国建设添砖加瓦。“青年兴则国家兴，青年强则国家强”，我强烈感觉到，国家的事，民族的事，就是我们青年的事。我们要做一个奋斗者，一个不断逐梦的拼搏者，不论到任何时候都要牢记党和人民的嘱托，坚定理想信念，忠于祖国和人民。我们要继承并发扬五四精神，将自己在学校中的所学所知全部回馈社会，奉献社会。步入新时代，祖国为我们提供了宝贵的机会，搭建好了发展的舞台，未来就需要靠我们自己站上去演绎属于自己的精彩。以青春之我，奋斗之我，永攀新高峰!