检察院领导讲话稿(优秀20篇)

20__年新年将至，我们即将迎来新年的第一道阳光，怀着新的希望，站在新的起点，开始新的征程。回首即将过去的20__年，在市委、市政府的坚强领导下，在省tj局的大力支持下，在社会各届的关心帮助下，在各县(市)区tj局的积极配合下，在全市tj干部职工的共同努力下，tj能力不断提升，各项tj改革稳步推进，各项tj建设取得丰硕成果，tj事业取得了长足的发展。值此新年佳节之际，我谨代表市tj局党组，向关心支持tj事业的各级领导和社会各届表示衷心感谢，向工作在第一线的广大基层tj工作者表达崇高的敬意，向全市tj系统干部职工及家属致以诚挚的问候，祝愿大家在新的一年里工作顺利，身体健康，万事如意，阖家欢乐!

20__年，是全面贯彻落实十八大精神的开局之年，是实施“x”规划承前启后的关键一年，是为全面建成小康社会奠定坚实基础的重要一年。展望20__年，机遇与挑战并存，困难与希望同在。坚持改革创新，注重实效，更新理念，创新方法，拓展领域，完善机制，努力开创全市tj工作新局面，让我们走向更加辉煌的明天。

艰辛成就伟业，奋斗铸就光荣。在新的一年里，我们要统一思想，凝心聚力，积极作为，勇于担当，以提高tj能力、tj数据质量和政府tj公信力为目标，大力弘扬“忠诚tj，求实创新，科学严谨，服务社会”的tj精神，继续推进tj工作的改革创新、规范统一、公开透明，扎实推进“四大工程”，恪尽职守，奋力前行，为长治全面建成小康社会提供坚实的tj保障!

各位领导、各位同事：

根据司法局人事安排，我调任x司法所所长。在离别x之际，我有很多话要说，此时此刻，心情是非常沉重的。虽然我与在座的各位共事时间不长，但是与各位建立了深厚的感情，依恋不舍之情油然而生。人生沉浮几十载，同事之谊情最真。山不转水转，我们还会有机会再度共事。我是x年12月23日到x报到的，在x与在座的各位同事相处工作了一年。一年的相处，同事之情难分难舍。x是个好地方，山青水秀人好处，人杰地灵，将军之镇。x拥有“狗肉、葡萄、蜂蜜、茶油”四大品牌，是x人的骄傲。我走遍了x的村村寨寨，亲临了x的火焰战场，游过山，玩过火。借今晚党委、政府盛情欢送会，我想说一个感谢两个理解三个感受。一个感谢：感谢领导和同事们对我在x工作一年期间的关心、关照、关爱。是同志们的友情，使我在x工作很开心、很舒畅;是同志们给予的激情，使我完成了组织交给的工作任务;是同志们的亲情，使我快乐地生活在大家庭里，与各位友好相处;是同志们的真情，使我留恋x朝夕相处在座的各位同事，留恋x的一草一木。两个理解：理解一，本人工作能力水平有限，不能当好领导参谋，不能为领导出谋划策。本人工作不到位、不尽人意的地方请领导和同志们多多包涵、理解。在此，表示歉意。理解二，本人个人原因，年龄偏大身体状况不好，常年吃腰痛药。因腰椎盘突出，去年在县中医院治疗了一段时间，与夏会计同时在那里住院，夏会计是最清楚的。到我房里玩的同志都看到我抽屉里时常有腰痛丸。调近工作是组织的照顾，是各位领导和同事的宽容、理解。在分别之际，需要说明的是平时与同事们闲聊中，如果玩笑有伤害的地方，敬请同志们谅解，我是爱热闹的人。我个人认为，相处在一起工作，是种缘分，适当玩笑，可以活跃气氛，融洽感情。三个感受：感受一，x人淳朴真实。第一件事是，我协同领导成功化解井和、同心两村的矛盾纠纷，两个村的书记感激不尽。说明x人，只要你为民办了实事，会记得你。第二件事是，今年，政府举办的国庆六十周年文艺汇演，居委会的女同志，自己花钱买参演服装、套具，说明x人有强烈的集体荣誉感，难人可贵，是其他地方的人做不到的，我在日记《x人的激情》写到了这个事。感受二，x工作环境宽松。正因为宽松，使我有大量时间写日记，记录我在x期间的工作、生活，反思自己人生走过的历程，静心思考自己人生走过的坎坷，用微笑淡忘生活中的无奈。感悟如何低调做人，高调做事，领悟做人的准则。大肚能包容天下事，大度能广交天下朋

友。在这里我引用陈志勇镇长的个性签名：“凡事莫强求，退一步海阔天空”勉励自己。沉默是金，平平淡淡才是真。完善自我，不贪图名利，快乐生活每一天，把握好今后的人生道路，走好人生的每一步。感受三，x有团结务实、年富力强的领导班子。在谭雪华书记的带领下，x将会通过“招商引资强经济，人文环境凝人心”，实施“待遇吸人,环境留人”战略，推动各项事业快速发展，挤身经济强镇。我坚信x的明天更加美好。

最后，欢迎各位对我为人、对我的工作不足之处提出宝贵意见，我虚心诚恳接受。欢迎各位到我家里做客。祝愿我们的友谊天长地久!

同志们：

今天，县委、县政府决定召开的这次全县道路交通安全整治推进会议，主要任务是传达全市道路交通安全集中整治推进会议精神，把道路交通安全整治活动持续推向深入。刚才，胡局长通报了全县道路交通安全大整治工作进展情况。下面，结合贯彻落实会议精神，我再强调四点意见：

一要总结成绩，寻找差距。道路交通安全整治活动开展以来，各乡镇、各部门高度重视，积极行动，为全县道路交通安全做了大量工作，取得了显著成效。整治办公室积极发挥职能作用，认真组织，精心谋划，监督检查有力，指导协调到位，确保了整治工作的顺利开展。交警部门发挥主力军作用，严厉查处各类交通违法行为，下实手解决交通管理中的“瓶颈”问题，推动了交通安全整治活动向纵深开展。各乡镇和各职能部门不等不靠，积极作为，全面落实严管、严查、严治、严惩措施，工作取得了明显成效。全县农村交通管理能力明显提升，县、乡、村三级管理网络基本形成，事故多发路段得到有效治理，交通标志、标线、安全防护设施进一步完善，交通法规和交通安全常识进一步普及。在充分肯定成绩的同时，我们要清醒的看到，交通安全专项整治工作中还存在不少问题和薄弱环节。一是重视程度不够;二是相关职能部门履职不到位;三是专项整治进展不平衡;四是一些深层次问题还没有得到有效解决。各乡镇和各部门必须下实手予以解决，真正使道路交通安全工作走上常态化、制度化。

二要坚持不懈，延伸整治成果。一是思想上不能放松。我们必须清醒的看到，我们的道路建设等级低，点多、线长、面广、流动性大，安全基础设施欠缺、驾驶人员及广大交通参与者安全意识、文明交通意识薄弱，不确定因素和隐患多、防范难度和管理漏洞大的态势短时期难以改变，交通事故仍将长时间处于多发期。稍有松懈，事故就会反弹，因此决不能麻痹大意，而要认真总结经验，把握规律，巩固成效。二是宣传教育不能放松。要坚持开展多种形势的宣传教育活动，创新宣传方式，继续深化网络宣传力度，提高群众交通安全意识。三是隐患排查和整治不能放松。全面排查道路线型不良、不符合相关设计和建设标准、安全防护设施缺失或不达标的危险路段，特别是急弯陡坡、视距不良、临水临崖等易发肇事的隐患路段。检查企业安全管理主体责任是否落实、管理制度是否健全、车辆日常检查和驾驶人安全教育是否到位。对排查出的安全隐患、管理漏洞、高危问题坚决予以整改。四是农村交通安全管控网络建设不能放松。农村交通安全管理大队已经经过市县审批，下一步要做好选址和人员抽调，尽快开展工作。

三要靠实责任，扎实推进。这次集中整治活动，时间长、内容多、任务重、要求严，各乡镇、各部门要一盘棋、一股劲、一条心，协调配合，共同推进。要按照整治方案确定的要求，由“一把手”亲自负责，分管领导具体指挥，进一步把责任靠实到相关单位、具体科室和人员身上。公安、交警、交通、运管、农机等部门在这次活动中肩负的任务最重、责任最大， “一把手”要亲临一线，坐阵指挥，全单位、全系统动员，超前做好各项预案，尽量把工作做实做细，对工作中遇到的困难和问题，要及早应对、妥善处理，牢牢把握工作主动权。宣传、司法、建设、规划、教育、文广、安监、工商、气象、公路段等职能部门，也要按照本部门的工作职责和分工，一丝不苟地全力做好相关工作，推动整治活动继续扎实开展。

四要规范执法，树立形象。交警、运管、农机等部门的执法人员，处在工作的第一线，一言一行直接影响着本系统、本部门在群众心目中的地位和形象。客观地讲，我们大部分执法人员素质过硬、能力突出、执法规范、作风优良。特别是广大公安交警，为维护交通秩序付出了艰辛努力，做出了巨大贡献。但是，目前社会各界和广大群众对我们执法队伍的意见仍然比较大，这主要是由于个别人员执法不够规范造成的。因此，公安、交通、农机等部门在执法活动中，执法人员要加强法律学习和业务培训，进一步提高执法水平和执法能力，进一步端正执法思想、纯洁执法目的，以人为本，规范程序，寓管理于服务之中，视群众利益高于一切，做到严格、公正、文明、高效执法，努力为老百姓提供便捷高效的服务，促进交通管理工作的法制化、规范化，切实树立起我们执法部门和执法队伍的良好形象。

“毒品”一个可怕的名词，只要一个不小心就会落入它的魔掌。多少鲜活的生命，因为被它妖艳的外表所_，从此踏上了一条不归路。这是一条充满了精神和_的痛苦，充满了妻离子散的痛苦，充满了“坚强的生存还是懦弱的灭亡?”的不归路。

在我们眼中“爱”这个神圣而又纯洁的感情，而在吸毒者的眼里却是一个发财的工具，一个利用友爱，父爱，母爱谋取金钱的工具。曾经一位戒毒者在接受访问，回想他当初吸毒的情形时说：“当初我在家也曾经想戒毒，但是毒隐一旦上来了就什么也不想了。只想着怎么弄到毒品。”并且他说吸毒者六亲不认，为了有足够的钱来买毒品，说谎、打劫、_……只要是能够获得钱的方法吸毒者都会用。因为此时的吸毒者已经抛下了自尊，他们的脑中只有一个信念“只要有钱买毒管他会不会被抓。”

我曾在报纸上看到一个人吸毒，他的儿子患病没钱治疗去世了;他的妻子因为心中感到悲愤而_，吸毒者不久也因吸毒过量而死亡，真是一人吸毒，家破人亡。

所以说，毒品碰不得。它就像是一个电脑黑客，一旦进入你的脑中，目的只有一个——控制你的思维，让原本你主宰的大脑转变为它驾驭的领地。

“远离毒品，关爱未来”，这不仅仅是一句简单的口号，更像是一口警钟。时时刻刻在你的耳边响起。提醒你那些五颜六色药丸后的隐患;提高你自我保护的意识;帮助你重新认识自己的生命。

朋友们，请珍爱自己的生命，把毒品踢出这个将要被污染的地球。贩卖毒品的人，请你们自重，。世界上的职业千百种，别让这一种害人的“职业”毁了你们的将来，觉悟吧!

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：

大家晚上好!

岁月如歌，跋涉似舞。201x年，荣华兴业又走过了不平凡的一年。201x年，在世界经济发展速度明显放缓的一年，是我们荣华兴业人挑战自我、超越自我的一年。今天的年终总结表彰大会事实上就是荣华兴业的一次盛大阅兵。在这里，我要真诚地向各位合作伙伴，机关领导，向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意，并再次感谢大家的支持和帮助!

下面我将总结201x年，展望20xx年：

齐心协力、同舟共济、持续创新、迎接挑战，扩大荣华兴业版图

201x年年初我们定下了“提高素质，提高质量，提高效率，提高覆盖面”的四提目标，面对日益变幻激烈的市场风云，荣华兴业人迎难而上，在激烈的市场竞争中，勇立潮头，在市场的波涛中歌唱，在竞争的刀锋上舞蹈。用行动，谱写了一首首赞歌。大家紧紧围绕着战略部署，以与时俱进的市场开拓、无微不至的服务，赢得了广大顾客的满意和信赖。经过一年的拼搏，我们终于不负众望：

⑴在原有公司文化基础上，重新定位公司，建立荣华兴业企业员工基金，用以表彰优秀员工以及帮助有困难员工，并且由设计部组织策划的荣华企业内刊也同步进行，让每一位荣华人因企业而感到自豪，将企业当作自己的另一个家!

⑵引进德国全新海德堡6+1印刷机器，将印刷质量提升到一个新的高度，在色彩上得到更大的完善，在纸张的选用上更是精细化，采取优胜劣汰，保留最优质的纸张供应商，保证为客户做的产品物超所值!

⑶重新制定员工劳动分配方案，重新规划老带新方案，尽最大努力发挥每一位员工的优势，经过一年的努力，产能较之20xx年提高了65%。

⑷201x年，公司以北京、上海两地为中心点，实现扩散式发展，在北方，成立以北京为圆点，天津、石家庄为两翼;在南方，成立以上海为圆点，苏州、无锡为两翼的拓展布控，成功实现了公司前进发展战略三步走的第一步。

目标的实现离不开广大顾客和合作伙伴的信赖与厚爱，离不开荣华兴业人的顽强拼搏和团结奋斗。作为公司的总经理，我深深的被全体员工以公司的发展为己任、忘我工作的精神所感动，如我们北京工厂的海德堡机器的机长李强，不过是20多岁的小伙子，可是与海德堡印刷机的联手却已有9年的时间。每一次的机器保养，必定能够看到这个小伙子的身影，从一个初中还没毕业就出来打工的孩子，到现在对机器的熟练度不差于一个专业的人士。总经理助理助理兼人事部经理王利明，为公司挖掘出数位人才;配送中心的全体员工，经常加班加点工作，几万件货物都是自己扛上楼等等，还有许许多多令我万分感动的员工，他们用自己的实际行动，在荣华兴业这个舞台谱写着自己精彩的人生。

山不厌高，海不厌深。事业的发展与管理的进步又相互依托、休戚与共。我们深知管理的重要性。201x年，我们建立竞争机制，加大员工责任心的培养力度，让敢于承担责任的员工主动跳出来，形成“能者上、平者让、庸者下”的竞争氛围，天津分公司负责人万阳就是在员工内部竞争中产生;加强“每月之星”的评选工作，充分调动员工的积极性，北京总厂员工宋丽华就先后获得4次每月之星奖，苏州分公司吴芸、田忠亮等人先后获得3次该称号，员工里有100多人次获得每月之星的称号;在积极应对市场竞争的前提下，我们苦练内功，创新并完善制度，制定适合公司发展的员工手册，规范了公司管理，做到有法可依;成立内控部，加强公司对各部的监管工作，提高运作效率和市场反应能力;坚持“以人为本”，加大培训力度，每月定期组织员工培训，邀请知名培训公司对全体员工进行培训。为了加大学习创新力度，我们多次派遣中层干部去深圳、广州和东莞学习，使人力资本不断增值，形成员工与企业共同成长的喜人局面;加强企业文化的建设，使企业文化成为大家的共同信仰和精神家园，成为企业可持续发展的动力之源。加强团队建设，建立起一支能够把握大局、驾驭市场、充满活力的管理队伍。

201x年，在各级经营团队和全体员工的共同努力下，荣华先后取得了与摩托罗拉、西安杨森、融科、北京医学论坛报、BMJ英国医学杂志社、交通大学的再次续约,并且获得与英格索兰、北京现代、上海通用集团的首次合作等振奋人心的重大突破;在经济发展速度明显放缓的201x，公司各项经济指标比往年均有了较大增长……这些令人欣喜和振奋的成绩证明：我们的战略是清晰的，定位是准确的，决策也是正确的;通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的新荣华。

在这里，感谢一年来全体荣华兴业人的不懈努力!祝我们的广大客户在新的一年里身体健康!事业顺利!生意兴隆!20xx年，是荣华兴业与广大客户共同进步、合作愉快的一年，是荣华兴业与许许多多的新老朋友携手共进、增进友谊的一年。祝所有的新老朋友们在20xx年，大展鸿图!事业有成!身体健康!家庭幸福!

亲爱的各位同事、朋友们：

大家下午好!

岁翻新历春风劲，运值虎年气象新!伴随着收获的喜悦，满怀着对明天的憧憬，我们告别了不平凡的x，迎来了充满希望的x，值此辞旧迎新之际，我代表星河医药连锁有限责任公司，向所有员工及其家属致以诚挚的问候和新年的祝福，祝大家在新的一年里合家欢乐、幸福美满、万事如意!

x年于公司来讲，是一个稳步上升的年份。我们以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了圆满的成绩，这些成绩的取得，是星河全体员工团结协作、努力拼搏的结果。实践再次证明，星河这支团队，是一支勤奋工作、甘于奉献、凝聚力强、战斗力强的优秀团队。在这里，我向埋头苦干、无私奉献在各个工作岗位上的同仁们表示最衷心的感谢!你们辛苦了!

x年于我个人而言，是一个刻骨铭心的年份。我失去了一位至近的亲人!血浓于水的情感，挥之不去、萦绕不绝，深深的刻在心房里，静静的淌在血液中。

悲喜交加的x年，我和大家分享了温暖与辉煌，大家和我分担了寒冷与悲伤。当新年快要到来的时候，好多的同事顾及到我的心情，都向我提议取消今年的联欢活动。大家的好意我领了，但我又怎么忍心以自己小家的痛苦来剥夺大家的快乐!更何况，逝者安息，生者当坚强的、好好的活着!

我们每个人决定不了自己人生的开始，也决定不了人生何时结束，但我们可以决定自己人生的过程。在这个人生过程中，赚钱很重要，快乐幸福更重要。选择了伴侣，就选择了家庭环境;选择了星河，就选择了工作环境。磕磕碰碰、打打闹闹总是有的，关键是我们以怎样的心态来对待!人，就这么一生，可能很长，也可能很短，在有限的人生中，让我们以乐观、宽容、感恩的心态来对待我们身边的每一个人，投以桃，报以李，相信我们每个人都会收获更多的快乐和幸福!

如果你愿意，如果大家愿意，我愿意做一只领头雁，带领着大家飞向更高更广阔的天空!我愿意和大家一起，用心血、用肝胆、用激情，去迎接新的机遇和挑战，去珍惜宝贵的生命和情谊，去感谢身边所有人的关爱与支持，去付出自己的真诚和努力，去成就我们的梦想和事业!

x怀着一个中国梦，期待着我们的国家繁荣昌盛;我们每个人都装着一个人生梦，期待着我们的生活更美好!我们有理由坚信，只要我们心往一处想，劲往一处使，众志成城，坚定不移，就能汇聚实现梦想的磅礴力量，我们的目标一定会实现!我们一定能铸就新的、更加壮美的辉煌!

亲爱的同事们、兄弟姐妹们，新年马上就要到了，让我们唱起来，舞起来，共同庆祝这新来的日子!再一次祝愿我的兄弟姐妹们新年快乐，家庭幸福，身体健康!也让我们共同祝愿伟大的祖国国泰民安、昌盛万年!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们、朋友们：

大家上午好!在这美好的季节里，济阳协和医院在各级领导的关心和支持下，今天正式隆重开业了。

首先，我代表济阳协和医院全体员工，向前来参加开业庆典的各位嘉宾表示热烈的欢迎!向关心、支持、帮助济阳协和医院发展的各位领导、同行业、社会各界朋友表示衷心的感谢!

我们将发扬敢为人先的创新精神，积极开展“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比快捷”活动，不断推进医院“品质、疗效、服务、环境”的建设步伐，全面提高医疗技术服务水平，合理规范医疗技术服务价格，以高品质的医疗技术服务，至真至诚，奉献社会，提高济阳百姓的健康水平，让济阳县百姓享受到一流的服务。

我们将秉承“高起点、高投入、高品质、高疗效”的发展思路，以病人为中心、以创新谋发展、以管理出效益、以市场为导向、以品质创品牌”的经营模式，凭借“专业化、制度化、人性化、科学化、”的管理体系，以“品牌价值领先‘管理理念领先、经营模式领先、人才培养领先”为目标，努力发展特色医疗专科技术，不断加强探索中国医院集团化连锁发展经营之路。办成人民群众放心、同行认可、政府满意、的高品质医院。为济阳人民群众的身心健康和济阳地区的社会发展做出应有的贡献。

我们相信，济阳协和医院的开业，一定会为济阳人民带来更加优质的医疗服务，给济阳的医疗行业注入新的活力。

我们更加相信，在市、县各部门营造的良好环境中，在广大人民群众的支持和厚爱下，我们一定会不负众望，把全民的健康事业做得更好!

各位领导和嘉宾能在百忙之中亲临现场，是我们的荣幸和骄傲，再一次向各位领导、嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!最后祝各位领导、嘉宾工作顺利，身体健康，合家幸福!

谢谢!

今天，我们在这隆重召开收费站党支部成立大会。

这是收费站政治生活中的一件大事，也是在座党员政治生活中的一件大事。首先，我代表处党委向关心和支持管理处党建工作的同仁表示衷心的感谢!向XX党支部的正式成立表示热烈的祝贺!

党支部成立后我们的主要工作是：教育党员转变观念、立足本职，在发展中树立正确的世界观、人生观和价值观。做到吃苦在前，享乐在后;勤奋工作，爱岗敬业;遵纪守法，树立新风，充分发挥党支部战斗堡垒作用，为XX高速的发展壮大提供坚强有力的政治保障。

今天，在收费站党支部成立的大会上，我代表处党委跟大家讲几点意见，主要是围绕怎样推进基层组织的发展，怎样发挥党支部在先进性教育活动当中地位和作用，和大家讲几点看法。

1、进一步加强思想建设，统一思想，提高认识，高度重视党组织建设

“发展、稳定、和谐”，这是党建工作的一个重要课题。要把这项工作作为党建工作的重点来抓。今天在收费站成立党支部，正是顺应了形势发展的要求。通过党组织的建立，充分发挥党的思想政治优势、组织优势和群众工作的优势，为事业发展提供强大的组织保证，并引导各单位规范发展，我们必须从实际出发做好这项工作。我们还要进一步克服重业务、轻理论，学习和实践相脱节的倾向。要理论联系实际，解决实际问题。要在与高速公路管理实际紧密结合上下功夫，把全体党员干部的思想认识和行动统一到践行“科学发展观”，加快高速公路发展上来。要认真查找思想观念上的差距，一切不利于发展的观念都要更新，一切不利于发展的做法都要抛弃，一切影响发展的体制都要改革，要着眼于“”规划中高速公路发展的新实践，不断探索高速公路管理和发展的新路子。

2、要与时俱进，协调联动，大力推动党建工作

加强党建工作，首要任务是建设好党组织，特别是基层党组织。现在，我们已经成立了X个党支部，在今后的工作中，我们要加大工作力度，按照“为单业所需要、为党员所欢迎、为职工所拥护、为司乘人员所理解和支持”的要求做好党建工作。要坚持从实际出发，进行分类指导，不搞一刀切。要下大气力抓基础、抓薄弱环节、抓具体工作的落实。工作中要克服和纠正“三个偏差”，一要克服和纠正党建工作与其他工作脱节，以抓站务建设代替党建工作的偏差;二要克服和纠正“把党组织的文件下发了或传达了就等于落实了、工作布置了就等于完成了”的倾向;三要克服和纠正党务干部不钻研党务知识，不从实践中学习的等、靠、要思想。我们要以创建“五好党支部”活动为契机，扎扎实实地、全面系统地抓好支部建设，围绕中心，服务大局，拓宽领域，强化功能，不断提高党支部的凝聚力、战斗力，为推动高速公路管理事业的发展提供坚强的组织保证。

3、要进一步加强党的作风建设

党的作风是党的整体形象和党的性质、宗旨、纲领、路线的集中体现，是党的创造力、战斗力、凝聚力的重要内容。加强党的作风建设，就是要增强宗旨意识，始终牢记“两个务必”，就是要解放思想，实事求是，艰苦奋斗，清正廉洁，克服各种形式主义、自由主义、教条主义、享乐主义，要坚决反对因循守旧、独断专行、以权谋私和用人上的不正之风。我们要加强作风建设，就是要认真对照检查，运用批评与自我批评这一武器，提高解决自身问题的能力，防止党内生活庸俗化。要通过加强和改进党的作风建设，不断形成勤奋学习、开拓进取之风;艰苦奋斗、勤廉敬业之风;注重实际、调查研究之风，使我们的每一项决策、每一项工作都符合全体职工利益。对不同的意见和建议，我们各级领导班子都要认真进行疏理研究，对职工提出的合理意见和建议，我们现有条件能解决的都要立即解决，暂时不能解决的要向职工说明原因，切实为基层职工解决实际困难。

4、进一步加强高速公路文化建设

高速公路文化建设是行业管理发展的重要成果，是行业文明程度的重要标志。近年来，结合高速公路管理实际，结合处属单位点多面广、驻地分散、远离市区、青年人多、两地生活人多等特点，我们要加强行业文化建设，在培养职工行业理念，打造职工团队精神方面等方面工作。如加强基层单位图书室、阅览室、文体活动场所设施建设等下功夫，不仅可以丰富职工的文化生活，还可以调动全体职工的积极性，充分发挥文化建设的作用。另外我们还可以认真研究和充分运用好高速公路文化的价值导向功能，力量融合功能，精神激励功能，行为约束功能，形象塑造功能，为高速公路管理发展打下坚实基础。我们要进一步树立起“以人为本”的管理理念，大力弘扬高速公路文化，强化团队意识，激发广大职工“热爱高速、献身高速”的热情，增强广大职工的使命感和责任感，调动广大职工的积极性和创造性，营造团结和谐，充满活力的良好氛围，为我省高速公路的发展做出应有的贡献。

尊敬的老干部、老同志们：

大家好!"飞火流霞迎盛世，欢歌笑语贺华章"。在这秋高气爽的日子里，我们又迎来了 "九•九"重阳节。在此，我谨代表X社区党委，向在座的老年朋友表示节日祝贺和慰问，衷心地祝愿大家节日快乐、身体健康、晚年幸福!

尊重老年人，是我们中华民族的传统美德;尊重老年人，就是尊重我们的历史，尊重中华民族的光荣传统，尊重我们自己。为此，我们要充分认识到做好老龄工作的重要目的和意义，多为老年人办好事、干实事、解难事，进一步关心、重视老年人工作，认真落实老年人的政策、生活待遇，切实把党和政府的温暖送到老年人的心坎上，让老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所乐，老有所为，使全社会的老年人晚年生活更有意义、更有乐趣、更加丰富多彩。

近年来，政府不断加大对老年人事业的投入，开展了"老年免费乘车、游园"、"养老服务券"、"养老补贴"等多个敬老项目，改善了老年人的生活条件，使全市老年人生活质量有了明显提高。

各位老年朋友们，"霞披夕阳情无限，霜染秋枫叶正红"。过去，你们在岗位上以满腔热血，为祖国的发展奉献了自己的青春和力量，为社会经济发展付出了辛勤的汗水，建立了光辉的业绩。

今天，各位老领导、老同志虽然离开了工作岗位，但仍然保持着健康向上的心态、乐观积极的精神，多年来仍然心系社会、不忘责任，为推动社区、村的发展做出了力所能及的贡献，表现出极高的政治素质和大局意识，表现出老共产党员的优秀品质，值得我们大家学习和尊重。

"莫道桑榆晚，为霞尚满天。"衷心希望老年朋友们与时俱进，有所作为，继续发挥余热，为社区、村的发展作出积极的贡献!

在这里，我祝愿在座的各位老领导、老前辈、老同志，身体健康，家庭幸福!最后，我用一首诗来献给所有的老年朋友：九九重阳金光照，万紫千红大地明。人老不失戎马志，余热生辉耀九重。振兴民族心不老，祝与青松永同龄。谢谢大家!

各位领导、各位委员、青年朋友们：

在全市团员青年隆重纪念“五四”运动_周年，深入学习实践科学发展观，齐心协力投身常州改革发展和全面振兴伟大实践之际，溧阳市青年联合会第四届委员会第一次全体会议暨纪念五四运动_周年大会隆重开幕了。这是溧阳市青联组织召开的一次回顾六年历程、共展未来发展的重要会议。在此，我谨代表共青团常州市委、常州市青年联合会向大会的召开表示热烈的祝贺!向长期以来一直关心重视青联工作的溧阳各级党政领导及社会各界人士表达最诚挚的感谢!

一直以来，溧阳青年有着求真务实、勇于进取、甘于奉献的光荣传统，在溧阳市委、市政府的领导下，在共青团和青联组织的带领下，始终以主人翁的姿态立足岗位、奋力拼搏。尤其在过去_年里，溧阳青联在团市委的具体指导下，紧紧围绕党政工作大局和青年工作全局，认真履行四项职能，大力实施“青春育人引航”、“青春兴业建功”以及“青春成长成才”计划，全面推进各项工作和建设，为溧阳经济发展、政治稳定、社会和谐作出了积极贡献，为常州青联事业的发展做出了有益探索，积累了宝贵经验，也涌现出了一批“创业之星”和“科技之星”等杰出典型。实践证明，溧阳市青联的工作与市委、市政府的要求是一致的，与全市青年的期望是一致的，与全市经济社会发展的进程是一致的。

从今年开始的“十二五”，是常州率先基本实现现代化的重要时期，也是推动经济转型升级的关键时期。青联作为党领导下的青年群众组织，如何在新的机遇和挑战下团结和带领广大青年施展才华、促进改革、推动发展，如何在新形势下进一步履行好青联基本职责，全面提升青联事业发展水平，我们必须深入思考、认真研究。在此，我代表常州团市委、青联提几点希望，与大家共勉。

一、高举伟大旗帜，引导青年坚定信念

理想是人生的方向，信念是前进的动力。肩负广泛团结各族各界青年组成爱国统一战线光荣使命的青联组织要引导和影响广大青年不断增进思想认同。进一步坚持党的领导，引导青年坚定跟党走中国特色社会主义道路的共同信念。坚持党的领导是青联组织在长期奋斗中得出的必然结论，是一切工作取得成绩和进步的根本保障。我们只有坚持党的领导，以_为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚决贯彻执行党的路线方针政策，才能始终保持正确的前进方向。

进一步高举爱国主义和社会主义伟大旗帜，引导青年将民族精神和时代精神结合起来，深刻理解中国特色社会主义道路是引领当代中国发展进步的正确道路，深刻把握在全球化背景下爱国主义和社会主义的本质统一，将个人发展与祖国的前途命运结合起来，将个人行动统一到市委市政府的决策部署上来，与祖国同奋进、与时代同进步、与溧阳共发展。

二、坚持学习理念，服务青年成长成才

全球化、信息化的今天，知识不仅仅决定着国家的命运、地区的发展，也决定着青年的成长和成才。肩负着服务委员和全体青年崇高使命的青联组织，要坚持学习理念、营造学习氛围、搭建学习的平台，引导青年相互学习、向社会学习、向实践学习，使学习成为青年的一种追求、一种责任、一种能力、一种境界，使青年提升人文素养、增强综合素质、提升创新能力，在促使青年自我完善不断发展的同时也为常州振兴、溧阳崛起输送栋梁之才。

三、凝聚智慧力量，引领青年建功立业

社会变革、科技进步加快的时代，青年已经成为推动社会发展的活跃力量。肩负着推进我国改革开放和社会主义现代化建设，推动社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设伟大使命的青联组织，要凝聚青年智慧、带动青年力量、引领青年建功立业。一要积极挖掘青联自身资源。青联作为青年人才的高地，素有知识密集、人才荟萃的特点，要通过各种形式和途径，加强委员之间的相互联系，促进交流合作，加强沟通支持，把各行各业青联委员的创新潜能和创造活力进一步激发出来，把大家的积极性充分调动起来，把大家的智慧和力量凝聚起来，在科技进步和社会发展的新兴领域有更大的作为。二要全力施展青联联结优势。

要有效地运用好青联的组织网络和工作体系，不断地延伸青联工作的触角，积极求得党政部门的支持，充分借助企业和社会的力量，进一步整合社会各方面资源，最广泛的汇聚各界青年力量，在具有远大发展前景的龙城大地有更大的作为。三要充分发挥青联表率作用。青年进步需要楷模、时代发展需要表率，青联委员们经过努力，成就了自身的一番事业，要充分发挥委员们具有不同职业背景、知识结构、专业素养、特殊技能的特点，用自身的成长历程、精神追求和模范行动来感染青年，影响带动更多青年爱岗敬业、建功成才，在祖国和人民最需要的地方有更大作为。

四、围绕发展大局，推动青联事业进步

围绕发展大局，肩负聚集智慧、造就人才、实现跨越特殊使命的青联组织要更有效的发挥作用，必须适应新形势下青年群体的新特点、发展的新趋势，适应“十二五规划”实施、攻坚“转型升级年”对青年服务经济社会提出的更高要求，强化自身建设，推动青联事业不断进步。要进一步规范各项制度、健全工作机构，不断夯实工作基础，切实完善青联工作的运行机制;要进一步探索更加能够体现服务委员、服务青年的工作方式方法，推出一批党政认可、社会欢迎、青年受益的品牌活动项目，扩大青联组织的影响力和号召力;要进一步加强学习和创新，增强青联组织的活力、凝聚力和战斗力。

同志们，青年朋友们，在溧阳这一方传统与现代交汇、光荣与梦想交织的热土上，我相信在溧阳市委市政府的正确领导下，在全体委员的共同努力下，溧阳青联必将为“绿色崛起、跨越发展”的宏伟进程谱写新的篇章。激昂奋发的时代，百舸争流，民族复兴的征程，任重道远。让我们高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入学习实践科学发展观，传承五四精神，肩负历史使命，以更加勤奋地学习、更加扎实地工作、更加顽强地奋斗，创造出无愧于时代、无愧于青春的光辉业绩!

最后，预祝大会圆满成功，谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们、先生们，朋友们： 大家好!

初夏五月、生机盎然，魅力、精彩无限。今天，我们相聚在这里，隆重举行**公司成立暨新厂落成典礼。在此，我谨代表，向**公司致以热烈的祝贺!向各级领导、各位来宾长期以来对经济社会发展给予的关注和支持表示衷心的感谢!

当前，已经整体步入加快转变发展方式、推动经济转型升级的机遇期和攻坚期，根据省、市转型发展的新要求和所处发展阶段的新变化，全区上下将创新驱动作为引领发展、开创未来的战略举措，致力以改革推动发展、以转型培植优势、以创新激发活力，通过搭建平台、健全机制、创新政策，加快推动新兴产业发展、专业园区再造和创新内核成形，努力为全区新兴产业和重点企业研发新技术、开发新产品、延伸产业链构筑优质平台、创造良好条件，促进了新能源、新材料等市场前景好、资源消耗低、带动系数大、综合效益高的新兴产业加速崛起，全区经济发展整体呈现“结构调优、产业调强、集聚集约、绿色增长”的优良质态。

**公司作为国内纺织机械领域的领军型企业，公司的技术水平、生产规模、产品品质一直走在同行业的前列。近年来，**公司积极响应市委、市政府“退城进园”号召，加快产业布局调整，在**科技产业园投资成立**公司，找准进入新兴产业领域的切入点和发力点，标志着企业向着“产品产业多元化、经营贸易国际化、生产规模集约化、企业管理现代化”的宏伟目标迈出了更为坚实的一步。在此，我们衷心祝愿**公司能够凭借先进的技术、雄厚的资金、优秀的团队和良好的管理，加快实现化纤机械和风电设备“双轮驱动”、“共同提升”。**区委、区政府和经济开发区将尽心竭力为企业发展提供优质服务、强化政策支持、营造良好环境，以实际行动支持企业做大做强。我们深信，在各级领导的关心支持下，在政府部门的尽心服务下，在企业自身的不懈努力下，**公司一定能够成为推动先进制造业和新能源产业向更高平台攀升、向更宽领域拓展的主力军和先锋队。

最后，衷心祝愿**公司事业蒸蒸日上!

祝各位领导、各位来宾工作顺利、身体健康、万事如意! 谢谢大家!

尊敬的各位来宾，各位朋友：

上午好!

非常荣幸能参加*村镇银行开业庆典，这不仅是经济金融发展的一件喜事，也是全市新型农村金融机构试点工作的一个丰硕成果，对推动全市农村金融改革发展，不断完善农村金融服务体系具有标志性意义。在此，我谨代表中共**市委、**市人民政府，对*村镇银行开业表示热烈的祝贺，向参加庆典的各位来宾表示热烈的欢迎!

多年来，市委、市政府一直致力于发展地方金融事业，积极打造金融服务平台，优化金融发展环境。在中央、省里提出加快社会主义新农村建设，完善农村金融服务环境的要求下，我市根据省里部署，及早谋划、统筹安排，积极开展村镇银行试点工作。今天*村镇银行的正式开业，是增加“三农”和小企业贷款供给的重要举措。尤其在当前全市进一步摆脱国际金融危机负面影响、培育新的经济增长动力的关键时期，对于解决中小企业融资难、改善农村地区金融服务、推进中小企业发展和社会主义新渔农村建设等，都具有十分重要的现实意义。

希望新成立的*村镇银行严格遵守法律法规，扎根当地，服务渔农，积极探索，勇于创新，为广大农民群众提供更广泛、更便利、更优质的金融服务。当地政府和监管部门要加强对村镇银行的支持和指导，及时帮助解决工作中遇到的困难和问题，为其发展壮大提供良好的环境。

最后，祝愿*村镇银行蒸蒸日上，兴旺发达!祝各位来宾身体健康，万事如意!

谢谢大家!

尊敬的老师、亲爱的同学们，大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是《节约用水从我做起》。

有这样一则公益广告：电视画面上有一个水龙头，正在艰难的往外滴着水，滴水的速度越来越慢，最后水就枯竭了。然后画面上出现了一双眼睛，从眼中流出一滴泪水。随之出现的是这样一句话：“如果人类不珍惜水，那么我们能看到的最后一滴水将是我们自己的眼泪。”

全世界的水百分之九十三是咸水，不能喝。淡水只占有百分之七，而能喝的水只有百分之零点八。全世界将近六十亿人口，就靠饮用这只占百分之零点八的淡水，看，水多可贵呀!我们国家的水资源虽然非常丰富，但可以用的淡水资源却很少，人均水资源占有量不足世界人均占水量的四分之一，被列为全球十三个人均水资源贫乏的国家之一。随着工业的发展，水污染成了一个严重的问题，很多河流被工业废水污染得臭不可闻，这是多么可怕的一件事啊!去年，西北大部分省份旱灾严重，居民生活用水无法解决。为了呼吁人们关注水污染，节约水资源，所以，联合国将每年的3月22日定为“世界水日”,呼唤着地球儿女珍惜每一滴水。

你们知道吗?通过联合国有关机构经过多年的调查，得出这样的结果：每冲一次马桶所用的水，相当于发展中国家人均日用水量;夏天洗个澡所用的水相当于缺水国家几十个人的日用水量;当水龙头没有拧紧，一个晚上流失的水，相当于非洲或亚洲缺水地区一个村庄的居民日饮用水总量。由此可见，节约用水是多么重要!

同学们，让我们从小养成节约用水的好习惯，不管是在校内还是校外，都要节约用水。我们要以实际行动从现在开始一起做一个节约用水的好孩子!我的讲话完毕，谢谢大家!

房地产销售是一件很微妙的事。有这么一说：房地产成功的50%在于地块选择，30%在于规划设计，20%归功于销售执行，但前两者的80%是得由后者的20%来加以实现的。不论这一说法是否准确但销售的重大作用是不容置疑的，而销售的成功与否，又在很大程度上决定于销售人员。做为销售人员最重要的还是综合素质，因此我们也不可以对在职培训存在绝对的依赖型，培训实质上大部分的内容都是在工作中发现问题，通过培训寻求最佳的解决问题方法。卖楼是销售人员工作的重要内容但并不是全部，做为一名销售人员，对外必须会做市场调研和分析，熟悉房地产相关法律法规、了解房地产专业知识;对内必须领悟企业文化和开发理念，以及各部门的运作程序、工作职责和工作范围、楼盘的各种属性等;销售人员在做好本职工作的同时，也要尽力做好企业内部的横向协作和上下级的沟通及对外联络工作，才是成为一名合格房地产销售人员。

营销研究。组建和完善营销信息系统，建立信息收集、交流和保密制度;做好内部信息收集(如销售业绩统计分析、广告效果监测等)，保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研;随着季节密切关注竞争对手的一些营销动向，实时分析其促销活动，察明下一步举动。如有必要可配合其他部门和分公司人员做好新的市场开拓的前期调研。

通过市场调研，掌握市场动态、做出市场发展预测，积极推销与众不同的亮点，提高市场占有率。

制订楼盘全案策划方案、促销策略、广告推广策略、年度营销企划、销售渠道的配置计划、研究如何提高公司品牌知名度和美誉度的策略。

培训的目的

销售培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。通过培训使销售人员掌握项目的优缺点、优劣势，竞争对手的状况、国家相关政策法规、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点、消费习惯、生活品味、投资置业习惯等，培养销售人员的企业的团队协作精神，领悟企业文化，锻炼自己的口头表达能力、观察市场的敏感度、养成做事的坚韧性、积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核办法，最终使个人成为一名房地产营销精英的终极目标。

销售代表不是简单的“解说员”、“算价员”，她/他一般是指在售楼处通过现场服务引导客户购买、促进楼盘销售，为客户提供投资置业专业化顾问式服务的综合性人才。他们的具有鲜明的置业特征：

企业的形象代言人

销售代表面对面地直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、服务意识充分的体现公司的经营理念、价值取向及企业文化、其一举一动、一言一行在客户的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

企业和客户信息沟通互动的桥梁

销售人员一方面把品牌的信息传递给消费者，另一方面又将消费者的的意见、建议等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者销售代表首先是客户的朋友、顾问，帮助客户实现置业梦想，使其成为公司的长期的支持者;其次是公司项目营销策划及广告宣传等有效与否的直接反馈者;第三是市场最新动态、客户实际需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者第四是给企业营销决策提供建设性意见的参与者。

a.房地产基本知识：包括房地产基本概念、建筑基础、城市及小区规划、园林知识、中外建筑史、法律法规、财务知识、按揭付款率等;

b.所销售物业详细情况：包括项目规模、市场定位、项目设施、价格、户型结构详解、主要卖点及推广方式、周边环境及公共配套、交通条件、该区域城市发展规划;

c.房地产市场状况及竞争楼盘分析：包括市场现状及发展方向、竞争对手项目优劣势分析;

d.物业管理及售后服务：包括服务内容及收费标准、管理准则、公共契约、业主权益;

e.市场调查及数理统计：包括调查内容与技巧，资料收集、整理、分析。

3.3.3、 销售技巧

主要包括：接待礼仪、接拨电话技巧、洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需求、经济状况、置业期望等技巧、客户心理分析、成交障碍点分析、“逼订”技巧、销售现场气氛把握技巧、客户跟踪技巧等。

3.3.4、人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、室内外空间协调基本概念、室内设计知识、装修知识、传统文化思想、品位修养、人文学、美学、哲学、居家风水等。

在前言中我已经对此有所论述，培训一定要对症下药，是为了解决问题的。人的综合素质不太可能通过公司短期培训大幅度的提高，培训是为了增加知识，锻炼技巧。还有一点很重要，那就是辅导。销售经理作为教练，每天日常工作

中的言传身教效果更显著，但我们不能因此就不做培训的考核工作了。对于考核可以分成两块。分析如下：

建立和完善个人工作日志制度：个人工作日志要求每天下午下班前要考虑好第二天的工作内容(也可以上午刚上班时写)，下午下班前及时总结一天工作的完成情况分析得失，有何收获。本日志销售总监每月底用一天时间抽查一次(但最好不要在上面发表评语)，较好的工作方式是通过工作日志了解销售人员一个月的工作状态和进步情况，然后有针对性的找到本人私下沟通，肯定优点和进步，鼓励改正缺点，弥补个人不足。

* 建立和完善销售部员工档案：档案的内容应该与公司人事部的内容不同，它偏重于部门工作个人资料收集和整理，由专人负责。收集的资料包括：个人工作日志、对于个人奖惩的通知、个人培训的心得、每季度销售总监对个人工作的评价等。

* 不同岗位的员工，根据个人的喜好自选一个研究课题，每月要交一篇学术报告， 通过这种方式能够让你查阅相关的各种资料了解这个课题目前最新的状况，让你快速的成为该课题最前沿的先行者和行业精英，此外还能够培养你强烈的学者气质，

* 对于参加的学术讲座、外地参观活动，事后最好提交一份报告。对于讲座不作统一要求，可以在讲座后短期内抽时间开革小型的会议，大家畅所欲言;对于公费到外地参观活动，最好写一份调研报告。

* 发培训证书：可以参考社会上搞得“体验式培训方式”对合格者发培训证书的做法，但是这个不能多，多了就烂了，一年内公司培训发证最好不要超过2个。员工应该有自己的培训证书，因为这既是对他本人培训成绩的肯定，也是公司重视培训的最佳证明。

4.3.3、最佳的绩效考核办法(可借鉴)

“3∶7” 绩效考核法：既综合考核占30%，销量考核占70%。综合考核包括：公司规范、运作方法、市场占有率、销售增长率、销售指标、库存指标、资金回笼指标等，按事先客观标准基层考核评估占70%，领导事后评估事30%。销量考核，按事先标准考核占70%，根据事后考核调整占30%。事后调整包括：因特殊事件影响销量、客观困难、含水销量、公司产品或政策影响等。 绩效考核的结果一般是通过奖金多少来体现，最好是将激励与绩效考核结果结合使用。虽然通过了30%的综合考评，又通过两个30%的事后评估调整，既可以激励销量，又可以避免一些不合理的偶然因素，尽量体现了多劳多得。尽管如此还会有一些劳苦功高，有才华的人虽然付出了很多，但是因市场属于开发期、衰退期或目标销量制定的不合理，使之付出与回报不成正比，从而有失公正影响了工作积极性。如果在绩效奖金之外再设一些如：开拓创新奖、年度最佳新人奖等单项奖。

5、销售人员基本技能(销售技巧)

忠诚度培训的主要目的在于让销售人员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化，从而树立起“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。主要培训内容有：公司背景介绍、公司在公众中的目标形象、公司理念及精神、公司推广目标及发展目标(确立员工对公司信心)、公司规章制度(确定行为准则及制定销售人员收入目标)。前面已经讲过了，因此下面将着重讲述销售技巧培训。

销售培训的技巧是什么呢?技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯，所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。其实光知道了没有用处，这是对公司培训费用最大的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点，在培训中追求新的理论、新的知识，对行为演练不屑一顾，这是现在企业培训中最大的误区。培训更重要的还在于完成之后效果的监督，即对被培训人员学到的技能/技巧本职工作中的落实。(这一点下一章节再详述)

必须特别强调的是，当你给客户解决的困惑越多，你对客户购房的把握度就越大，当客户对推荐的产品有70%的认可的时候，可以通过某些促销技巧，力使客户尽快地做出决定;任何违背客户意愿，随意玩弄手法的行为必定会招到惩处。同样对销售技巧忌讳莫深，认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。 对技巧面上的要求，同样用一句话来表示：“帮你的朋友做出果断的选择。”体现在销售行为中，便是缩小客户的选择范围，在感性的诱导下，帮助其迅速地做出最终的选择。至于具体的技巧操作，八仙过海，各显神通，每一个销售人员都可以依据自己的特质自由发挥。但如何正确看待销售技巧运用，却是一个必须认真面对的问题。 谈起房地产销售技巧，不少客户总有这样一个概念：他好象老在骗我，尤其是事后当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意，这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员也常常因为一些销售技巧的运用而感到深深的内疚：我这样做究竟对不对?任何一件房地产商品也不可能十全十美，即使它地点好，规划好，房型好，得房率又高，环境也不错……但它必然有一点让人无法接受，那就是价格高。因为没有一个老板会在产品畅销的情况下，低价倾销的。同样世界上也没有一个产品是卖不出去的，只要它的价格足够的低，与产品所能提供的综合功能相吻合，与客户的心理价位相一致，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己的产品不是最好的而竭力推销是不道德的，当产品落伍销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在为纣助虐，这是错误的想法。任何一个产品都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要你为这样的产品找到这样的客户，销售技巧的运用是理所当然的事。高水平的营销其实说白了就是：“营销无技巧，完全是对服务水平和态度的把握，万事从心做起，不可技巧唯上”!

亲爱的职工同志们:

大家好!

在这辞旧迎新,欢度20x新年到来之际，我们嘉峪关线路车间一班人向车间全体干部职工以及职工家属致以亲切的慰问和崇高的敬意!真诚的恭祝各位新年快乐、身体健康、和家幸福!

即将过去的20x年可以说是不平凡的一年,既有在大家的共同努力下

结出的累累硕果和前所未有的光辉历程,又有因为11.22人身事故给大家造成的很大经济损失和无限惋惜!

回顾过去，展望未来，20x年我们车间获得了铁道部“先进基层组织”和铁路局“标杆党支部”的光荣称号!同时在段组织的各种大型技术比武及文化建设等各项活动中都取得了优异的成绩!一年来，我们车间全体干部职工在上级的正确的领导下，顶酷暑盛夏、冒风雪严寒、以饱满的工作热情和奋发向上的工作精神，卓有成效地完成了各项工作，在积极创建“四个一流、三个不倒”的车间工作规划中，使车间的各项工作都走在了全段的前列，形成了一面引领全段前进的大旗，一面值得大家学习和自豪的大旗!也使车间各班组形成了积极和谐的工作状态!并完善了车间、班组各项管理制度，在上级的多次检查验收中都取得了良好的成绩!这些成绩的取得都与全体职工所付出的艰辛和努力密不可分，与我们顽强拼搏、开拓创新、无私奉献的敬业精神密切相关。

20x年将是我们总结经验、改进不足、再创辉煌的一年!因为既有国家十一届人代会的召开，必将为国家发展，铁路建设描绘更加宏伟的蓝图!又有29届北京奥运会的举行，也必将为铁路发展带来更大的活力!因此，在这里我们车间一班人号召大家在20x年的工作中以更加饱满的热情、继续发扬吃苦耐劳、无私奉献、勇于拼搏的工作精神，积极投入到日常工作中去，圆满完成上级交给的各项任务。新的起点，新的征程，让我们携起手来抓住新机遇，迎接新挑战，以高度的使命感和主人翁责任感，勇于争先、长于实干、乐于奉献，承担起我们应有的历史使命，为车间的再次辉煌，为我段的发展做出更大的成绩!

最后再次祝愿大家在新的一年里工作顺利，平安健康，万事如意!

各位领导、同志们：

刚才，听了王县长的重要报告，使我们对计划生育优质服务创建活动的目标更加明确，进一步增强了工作的责任感和紧迫感。我们--镇与会的全体同志也更加深切地体会到了开展率先创建全国优质服务先进县(市)活动的重大意义，是实施《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》的迫切需要，对促进计划生育工作实现“两个转变”，推动新时期人口与计划生育工作稳定、健康、持久发展必将产生积极的作用，同时对经济社会的发展也将带来深远的影响。

几年来，我们--镇通过宣传教育、优质服务、科学管理等有效措施，已经基本形成了较为良好的计划生育工作新局面。但是对照这次会议的要求，我们还存在着不少薄弱环节，突出表现在：服务设施少完备，服务项目少全面，深层次、高质量的服务做得还不好，工作人员的服务技能还不高，优质服务的意识还有待提高等等。我们决心以这次大会为契机，按照市委、市政府的要求，围绕全年目标，围绕创建活动六好项目三十三个考核指标，逐一对照过堂，采取有效措施，使优势更优，弱势变强，努力争当创建活动排头兵。重点要抓好三项工作：

1、进一步强化组织领导。当前计生工作新情况、新问题不断出现，做好优质服务工作显得越来越重要，要做好这项工作，首要问题还在于组织领导。我们将通过会议协调、业务培训、发放宣传资料等形式，加大对镇村两级领导，特别是主要领导的宣传力度，促使他们正视形势，清醒头脑，不断增强忧患意识，切实提高抓好优质服务的觉悟程度。做到一把手亲自抓、负总责，一级抓一级，一抓到底，特别是要把优质服务的各项目标要求紧紧抓在手中，时刻对照，不断改进。同时我们还将抓好部门之间的密切协作，进一步健全计划生育领导小组，按照新时期、新形势的工作需要，重新明确计生、公安、工商、劳动、民政、妇联、房产等部门在优质服务中履行各自的职责和责任，加大配合力度，严把各个环节，形成强大的工作合力。在队伍建设上，我们将按照干部四化的原则，配齐配强镇村两级计划生育网络队伍，确保人员到位，精力到位。同时要加强队伍的政治理论和业务知识的学习，深化宗旨教育和“敬业、爱岗、奉献”主题教育活动，树立“敬业爱岗、忠于职守、深入基层、调查研究、脚踏实地”的工作作风，使计生队伍从思想作风到技术服务水平都有一个明显的提高，切实提高为民服务的质量。

2、进一步深化宣传教育。会后，我们将围绕深化领导认识、转变群众婚育观念、提高群众知识普及程度等方面来深化宣传教育。一是以婚育新风进万家活动为途径，不断拓展宣传教育渠道，丰富宣传教育内容，提高宣传教育品味。二是以人口学校为主阵地，在加强教育培训的同时，积极探索人口学校办班的有效形式和途径，着力提高人口学校办班质量和群众的知识普及率。三是以有线电视、广播、橱窗等阵地为载体，办好计划生育专题栏目，提高栏目档次，通过上门教育、街头宣传等方式，促进人口与计划生育优质服务进村入户。四是以“九.二五”等重大节日为契机，营造良好的舆论氛围。五是以社区为立足点，把计划生育宣传教育融于精神文明建设之中，不断提高计划生育宣传教育的质量和效果。

3、进一步细化优质服务。针对外来流动人口逐年增多、育龄群众需求不断深化、计生优质服务不断规范的特点，今年，我们将投入100多万元高标准易地改造好全省一流的计划生育服务站，使之成为我市计划生育工作中的一个新亮点。新的服务站内将设立流动人口一条龙服务中心、中老年健康促进中心、青少年心理咨询中心，充分发挥中心镇计生服务站的辐射和引导作用。要下真功夫提升技术人员素质和技术服务质量，提高服务档次，使服务水平再上新平台。要在不断完善计划生育服务站设备的基础上，大力实施避孕节育知情选择、出生缺陷干预和生殖道感染综合防治三大工程，为此，我们还将加强计生与卫生部门的密切合作，配合做好婚前教育、婚前检查、产前诊断、遗传与优生咨询、新生儿疾病筛查等工作，努力降低婴儿出生缺陷发生率，切实提高出生人口素质。同时依托社区卫生资源，充分发挥社区卫生服务室的作用，扎实开展基础性计划生育服务，使群众及时享受到周到、有效的服务。

总之，我们将以这次会议为动力，以xx大精神重要思想为指针，进一步动员全镇上下提高认识，明确目标，落实责任，理清思路，抓住重点，扎实工作，切实提高计划生育优质服务水平，为我市率先创建成全国计划生育优质服务示范市作出应有的贡献。

尊敬的老干部、老同志们：

大家好!“飞火流霞迎盛世，欢歌笑语贺华章”。在这秋高气爽的日子里，我们又迎来了 “九•九”重阳节。在此，我谨代表X社区党委，向在座的老年朋友表示节日祝贺和慰问，衷心地祝愿大家节日快乐、身体健康、晚年幸福!

尊重老年人，是我们中华民族的传统美德;尊重老年人，就是尊重我们的历史，尊重中华民族的光荣传统，尊重我们自己。为此，我们要充分认识到做好老龄工作的重要目的和意义，多为老年人办好事、干实事、解难事，进一步关心、重视老年人工作，认真落实老年人的政策、生活待遇，切实把党和政府的温暖送到老年人的心坎上，让老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所乐，老有所为，使全社会的老年人晚年生活更有意义、更有乐趣、更加丰富多彩。

近年来，政府不断加大对老年人事业的投入，开展了“老年免费乘车、游园”、“养老服务券”、“养老补贴”等多个敬老项目，改善了老年人的生活条件，使全市老年人生活质量有了明显提高。

各位老年朋友们，“霞披夕阳情无限，霜染秋枫叶正红”。过去，你们在岗位上以满腔热血，为祖国的发展奉献了自己的青春和力量，为社会经济发展付出了辛勤的汗水，建立了光辉的业绩。

今天，各位老领导、老同志虽然离开了工作岗位，但仍然保持着健康向上的心态、乐观积极的精神，多年来仍然心系社会、不忘责任，为推动社区、村的发展做出了力所能及的贡献，表现出极高的政治素质和大局意识，表现出老共产党员的优秀品质，值得我们大家学习和尊重。

“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”衷心希望老年朋友们与时俱进，有所作为，继续发挥余热，为社区、村的发展作出积极的贡献!

在这里，我祝愿在座的各位老领导、老前辈、老同志，身体健康，家庭幸福!最后，我用一首诗来献给所有的老年朋友：九九重阳金光照，万紫千红大地明。人老不失戎马志，余热生辉耀九重。振兴民族心不老，祝与青松永同龄。谢谢大家!

在庆祝中国共产党成立95周年大会上发表重要讲话时指出，“全党要坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信”，并强调“文化自信，是更基础、更广泛、更深厚的自信”。

那么，一系列问题来了----

第一个问题，什么是文化?

世界文化“百花齐放”，学界对文化的定义也是“百家争鸣”。人类学鼻祖泰勒认为，就其广泛的民族学意义来讲，文化是一个复合整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及作为一个社会成员的人所习得的其他一切能力和习惯。文化是大学的本质属性，作为中国大学校园中的一员，我们的一言一行都应该具有文化味儿，更应该体现出文化自信。

第二个问题，什么是文化自信?

文化自信，就是一个国家、一个民族、一个政党对自身文化主体性的确认、对自身文化价值和所具有的文化优势的充分肯定，以及对自身文化生命力和文化创造力的坚定信念。党的以来，站在时代发展与战略的高度，强调文化建设是中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局的重要组成部分。将文化自信列入“四个自信”之中，为中国特色社会主义理论体系注入了新的时代内涵。增强文化自觉和文化自信，是坚定道路自信、理论自信、制度自信的题中应有之义。坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，说到底是要坚持文化自信。

第三个问题，新形势下增强文化自信的意义何在?

首先，从民族层面看，文化自信首先是对中华民族的自信，是实现中华民族伟大复兴的强大精神动力。

其次，从国家层面看，一个国家的全面发展涉及政治、经济、文化三个领域，文化自信是汇聚中国力量的不竭源泉，是讲好中国故事的心理基础。

再次，从学校层面看，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的“四有新人”，是从上个世纪80年代就提出的人才培养目标，文化自信是“有文化“的内涵之一。

第四，从个人成长成才的层面看，“自信“是一个人成长、成熟的重要标志，而文化自信代表着更深层次、更有内涵的成长、成熟，是高素质人才的”情商“体现。

最后，从意识形态层面看，文化自信根本上是对社会主义核心价值观的自信。

第四个问题，大学生如何增强文化自信力?

中华民族的文化自信植根于中华民族的优秀传统文化，繁盛于当代社会主义的先进文化。大学生要增强文化自信力，就需要从中华民族优秀传统文化和社会主义先进文化中汲取力量。中华民族优秀传统文化中的精髓被称为“国粹”，中国有十大“国粹”名片，即书法、国画、京剧、武术、中医、古琴、棋艺、诗词、汉服、瓷器。中国的语言、文字是中华民族传统文化的基础，这也正是我们学院的核心学科、基础专业。作为人才培养模式改革尝试的国学班的培养目标更应该与这些“国粹”名片息息相关。向不同的对象传播、传承中华民族的优秀传统文化，是我们广播电视学专业、汉语国际教育专业、播音与主持艺术专业共同的、永远的使命。可是，当用以下几个简单的问题检视自己的能力时，你能给予肯定的回答吗?你爱方方正正的中国字吗?你有欣赏中国书法的能力吗?你的普通话比英语说得更好吗?你能铿镪有力地诵读《满江红》《岳阳楼记》《念奴娇·赤壁怀古》吗?你能理解中国画、中国武术、中国围棋中蕴含的中华民族特有的价值观和人生观吗?你能向外国人解读、传播中国这些文化精髓吗?你能向普通大众讲述中国发展的精彩故事吗?

可见，大学生要增强文化自信力，必须从三个方面着手：

一是要广泛学习文化，并在此基础上理解多元文化，进而锤炼对多元文化的包容之心。

二是要学会用不同的方式向不同的对象传播、传承中华民族的优秀传统文化。

三是要学会在继承的基础上为创新中华民族的优秀传统文化做出贡献。

中华民族是有着5000年文明历史的伟大民族，早自秦汉时期就进入了盛世，古代中国曾以世界上头号富强大国“独领风骚”达1500年之久。但当世界进入工业文明之后，西方列强的入侵使这个内部已现腐败的庞然大物轰然坍塌。是中国共产党经过90多年艰苦卓绝的不懈奋斗，探索出了一条中国特色的社会主义道路，使实现中华民族的伟大复兴呈现出灿烂的前景。只要我们坚定续接优秀传统文化这个中华民族的精神命脉，并在新的历史条件下赋予其新的生机，我们一定能够进一步增强我们的文化自信力，实现中华民族的伟大复兴将指日可待!

谢谢大家!

青年朋友们，同志们：

今天，我受夏部长委托,很高兴参加青年朋友们的会议。一年之际在于春。在这生机盎然、万物复苏的美好季节，共青团郭河镇第九次代表大会暨全市基层团委换届选举工作现场观摩会顺利召开。这是一次朝气蓬勃、团结有为、奋发向上的会议。在此，我谨代表市委组织部向共青团郭河镇第九次代表大会的胜利召开、向新一届郭河镇团委表示热烈祝贺!

青年肩负着明天的希望。广大青年团员要牢记肩上的重任，把思想统一到干事创业上来，把精力集中到做实事上来，把功夫下到抓落实上来，不辜负党的嘱托和人民的期待，自觉肩负起时代赋予的光荣使命。

一、用创新推进团的事业

创新是共青团工作永恒的主题，创新是破解当前工作难题的法宝。只有切实增强创新意识，努力提高创新能力，广泛开展创新实践，团的事业才能实现新的突破和跨越。

1、转变观念。新时期新挑战，新形势新任务。面对团

组织与青年联系的紧密度降低、青年对政治的关注度下降、拓展引导青年新的路径和办法不多的新形势,我们必须转变观念、转换思路，紧跟时代、凝聚青年。在青年的教育引导上，要根据现代青年思想存在独立性、选择性、多样性的现

状，运用互联网、qq群等青年人喜爱的沟通交流新媒体去引导教育他们。在青年的组织动员上，必须大胆摒弃那种为活动搞活动的旧思维，用能够满足青年兴趣需求的活动主题和创新内容来吸引他们。在服务关心青年上，要带着感情，走进青年，主动帮助他们解决实际问题，积极为他们开展服务，不能习惯于指令型、号召型的工作方式。

2、集合资源。坚持“党建带团建”的工作方针，借助

各方面力量资源，争取社会各界支持，创新工作模式，丰富工作载体，形成推动共青团工作的强大合力。一是通过项目集合。要打造一批富有共青团特色、青年关心、社会关注的优势品牌项目，用项目争取党委、政府的支持，用项目吸引社会和市场的关注，用项目集聚资金，集聚人才，集聚技术。二是利用平台集合。认真策划、设计符合时代和青年需求的活动平台，通过领办、承办、联办等合作模式，吸引各类经济社会组织、金融机构、民间组织和社会人士参与团的工作。三是依托阵地集合。要大力拓展团的工作阵地，利用村级活动场所建设有形阵地，更要利用团组织的凝聚力、影响力建设青年心中的无形阵地。特别是要在青年比较集中的非公企业、新农村建设一线和网络上建立团的阵地，扩大团的影响力。

3、夯实基础。基层组织建设直接关系着共青团的影响

力、战斗力和凝聚力。我们要以基层团委集中换届为抓手，进一步加强基层组织建设，切实解决基层基础工作中存在的薄弱环节。一是进一步加强团组织人员配备。严格落实党委意图和组织程序，选好配强乡镇团委书记、副书记，把那些

热爱党、对共青团和青年工作有热情、有一定影响力的青年代表特别是选调生、大学生“村官”、“三支一扶”和青年能人等充实到乡镇团委委员中来。二是进一步提高团组织覆盖

率。胡要求“力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年”。不拘泥于镇、村、单位等行政建制，积极在企业、社区、产业链、经济合作组织等领域设置团的基层组织。三是进一步增强团组织活力。要通过集中换届，换出朝气、锐气，换出能力、活力，以崭新的精神面貌和工作成绩，迎接党委的检阅和广大青年团员的检验。

二、用实践提升团员能力

实践出真知，实践长才干。青年团员要早日成长为党的事业接班人，投身实践是必由之路。要以最大的热情投入社会实践，以坚强的意志经受实践考验，在实践中锤炼自我、提升能力。

1、在经济建设主战场建功立业。发展是第一要务。要

注重给素质高、能力强的青年团员交任务、压担子，发挥他们在经济主战场上的主观能动性，为经济建设多作贡献。要充分发挥青年人思维活跃的优势，敢于拼搏的勇气，鼓励帮助他们学技术、争资金、引项目，带头实行自主创业;要充分发挥青年团员头脑灵活的优势，肯于吃苦的精神，把他们推到招商引资主战场，培养锻炼他们引资能力、谈判技巧、礼仪礼节，为项目引进建设服务;要鼓励引导青年团员立足岗位，扎实工作，锐意创新，成为生产骨干和技术能手，为企业发展服好务。

2、在新农村建设第一线大显身手。新农村建设第一线

是青年团员展示才智的大舞台，历练人生的大学校。农村需要人才、农业需要科技、农民需要知识，青年团员作为有文化、有知识、有理想的新一代青年，应当勇于扎根农村广阔天地，争当新农村建设的“主力军”。要善于把知识转化为生产技能，积极引导农民发展特色养殖，使我们成为新农村建设中的种养能手;要积极开展科技推广活动，带头参与农业结构调整，推进农业规模生产和集约化经营;要利用团组织优势，成立专业合作社和产业协会，促进农产品流通，使我们成为销售能手。

3、在和谐社会建设最前沿施展才华。青年是最富有朝

气、最富有想象力和创造力的社会群体，是推动和谐社会建设的重要力量。要积极参与村民自治、社区建设、企业管理、学生教育等基层实践活动。要积极参与社会治安综合治理工作，自觉同各种影响社会稳定的行为作斗争，努力维护社会稳定。要积极建言献策，当好参谋;重视舆论宣传，利用网络平台，开展网络评论，倡导社会和谐。要积极推进志愿服务事业，广泛开展社区服务和法律援助等工作，帮助广大青年解决实际困难，为经济社会发展作出我们应有的贡献。

三、用作风展示团干形象

作风就是形象，作风就是战斗力。各级团干部都要把作风建设摆在自身建设的突出位置，用过硬的作风展示良好形象。

1、多学习少应酬。古代圣贤无不重视时间，把时间视

为速度，看成力量，比作金钱，等同生命，认为浪费别人时

间是谋财害命，浪费自己时间是慢性自杀。对国家和民族来说，时间就是发展，时间就是前途，时间就是命运。对时间怎样支配，体现了一个人的品质风格。不能把时间浪费在迎来送往、吃吃喝喝中，消磨在文山会海、空话套话中。一定要把学习当成第一需要，多学习少应酬、把更多时间用在学习上、用在克服“本领不足”、“知识恐慌”上，虚心向书本学、向实践学、向群众学，问政于民、问计于民、问需于民。

2、多实干少空谈。空谈误国，实干兴邦。实践证明，加快发展，核心在思路，关键在“实干”。一是要立说立行。对上级决策部署立即执行，不拖拉推诿。要说实话、办实事、求实效，把有效的时间利用在真抓实干上，真正做到深入群众听真话，解决问题动真格，推动发展要真干。二是要勇于担当。罗清泉书记指出，“没有干事创业的崇高追求，没有昂扬向上的精神状态，没有舍身忘我的拼搏精神，事业是不可能成功的”。要勇于克难攻坚，在困难面前敢“亮剑”，挫折面前不弯腰，所谓“初生牛犊不怕虎”就是这个道理。三是要埋头苦干。从最基础干起，从点点滴滴做起，老老实实做人，踏踏实实做事，在实践锻炼中不断提高与时俱进的学习力，辩证统筹的思维力，科学民主的决策力，敢为人先的创造力，攻坚克难的执行力。

3、多奉献少索取。奉献精神在社会发展的新时期显得尤为重要。离开奉献精神，个人素质再高，能力再强，也很难得到大家的认可。基层是成长的沃土、成才的摇篮、成功的起点。要扎根基层、服务基层，克服浮躁情绪和“镀金”思

想，走出“攀高结贵、寻找门路”、“不求有功、但求无过”、“思想消沉、见异思迁”、“广交朋友、潇洒人生”的误区，不要干一点事就希望得到回报，刚刚提拔就琢磨“再上一个台阶”。要在工作中自觉比热情、比干劲、比奉献、比业绩，在艰苦环境中砥砺品质、提升能力，在生动实践中挥洒汗水、奉献青春。

同志们，辉煌的历史照亮了希望的未来，伟大的事业展现了灿烂的前程。我们正处在一个新的历史时期，困难和挑战考验着我们，责任和使命激励着我们，让我们在市委的领导下，鼓足科学发展劲头，弘扬改革创新精神，增强开拓进取雄心，团结带领全市广大青年团员在奋力建设实力诚信生态和谐新中谱写更加壮美的青春之歌!

谢谢大家!

各位参会的先生、女士们：

我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了xx酒店一年一度的工作总结及优秀员工表彰大会。

与会中，我们以求知的态度回顾了20xx年，总结了一年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。一年之计在于春，一天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。总而言之，我们的年度会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风。就会议内容本人概括性发表以下几点意见：

一.执行力就是一个企业竞争的核心力，没有执行何言竞争?我认为管理需要6个字：目标、监督、执行、(解释6个字的含义)。要让这6个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活、工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，奖励和惩罚就是行政的其中法度。说话算数，才是执行的力度，我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点：1、员工座右铭：将小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做成精彩，每一天进步一点点。2、道德准则：宁可企业吃亏，不让客户吃亏，宁可自己吃亏，也不让企业吃亏。3、工作作风：现场看，立即办。4、人才战略：成长，成才，成功，人人是才，严管厚爱，不拘一格，优胜劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录。6、管理追求：高、严、细、实、新、活。标准高，管理严，服务细，作风实、思路新、经营活。

7、管理风格：严管厚爱，内张外弛。

二、营销的谋略和展望。营销部是大家认可的部门。在来年，我们要打破以团队为主的营销方向和结构。充分理解和运用电子商务销售手段，建立网络宣传思路，精细摸排市场，要运用电子网络销售，要传承传统的走访市场销售法则。我也希望营销人员能记住：我们是一个篱笆中的桩，我们是三人帮中的一个人，产品过硬，后台过硬，服务过硬，才能为营销做后勤保障，才能筑巢引凤。

三、前台是形象。我们要学会积累，要揣摩客人的心理，即察言观色，巧于辩说，而不是游说，用微笑化解客人的抵触，用专业的技能为客人节约退订房间的时间，用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象，是xx人的形象，前厅人的话语是xx人的素质，前厅人的服务，是客人对后台人成绩认可的标准。所以，xx人的前台必须形成一个良好的“养成教育”习惯。把你们的微笑，服务、技能当成是你工作的一部分，而不是制度强制让你故意的僵化行为。记住，xx人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。

四、客房是xx人发展的营地和战场。我们要真正发展，客房部就譬如戏台的后台，只有后台的充分准备，精心策划，兢兢业业的做好每一个细节，我们才能导演一场场无瑕疵的好戏。我希望大家能以制度约束自己，用爱心做好服务，强化技能，用责任担当，让客人入住一个清洁而温馨的如家的房间。每一个细节都需要你的耐心，责任心、爱心、才能让在每一个客人眼里留下一个良好的印象，家因你而生，温暖由你而起，你的语言，你的礼仪服务，客人会记在心里，xx人会看在眼里，我也会看在眼里。

五、工程部、保安部的关键性，重要性。保安部和工程部因行政职能的需要规划在一起。保安部和前台一样充当着迎来送往的职能，更肩负着安全、防护、消防隐患、杜痼疾的重大安全消防责任。希望安保部要做到以下几点：迎宾要专业，孔武有力;指挥车辆就位，要规范手势;车位要划线从容。宣执安全，要有礼有节，执法要有典施威。消防，要预事在掌控之内，要勤检查，多观察，增设施，多建议 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防设备的运用，设施的构造。总之，令行即止，警惕常在，警钟常敲。为保接待，保安全，保消防，随时待命。工程部要多观察，密配合，勤学习，找方法，立执行。让每一个细节都充满你们关注的一面。让每一个细节，每一个污点，每一处破败，在你们充分利用、责任、技术、专业的努力下改变面貌。

六、财务。财务是一个企业的管家，是理财的谋士，做好一切收支。精心管理库房，买、卖、收、支、盘点、库存、要做到开支有预算，节余有方法，管理有理念，收入有核实，开支有依据，以票据支撑数据，以开源节能找方法，以德品修炼其身，以制度审查鉴核，不讲情理，不认人头，不做空账，财务是金字塔的基石，基石稳固，方可伸展。希望财务主管及成员，多学法，多问，多查，多建议，真正成为企业的管家，理财的谋士。 以上6点，鉴于时间关系，只能简述，虽然空洞乏力，但却寄予了我的个人意见和希望。一些部门，一些职能，未能说及的原因，前面执行副总，各部门主管，皆以详述。在此我代表董事会向你们诚挚的道一声：辛苦了!衷心的感谢你们!我相信，同时我也会更加努力，在董事会的监督策划下，在执行副总的带领下，在各部门主管的践行下，在我们xx酒店的兄弟姐妹尽心尽力，同努力齐奋斗的拼搏中，走向20xx年。新年的钟声即将敲响，在新的一年里，我们以崭新的思想，崭新的面貌，放飞梦想，迎接下一个崭新的纪年!祝各位新年快乐，心想事成!

谢谢!

各位企业家代表、朋友们、同志们：

今天把你们这些企业家朋友请到这里来，是想通过这种“面对面”、“零距离”的交流，来听听我们企业发展的思路和办法，了解一下我们企业发展所面临的困难和问题，征求一下对我市企业发展的意见和建议，以便我们更好地为企业服务。9月1号，在银企政对接会上，我和在座各位有过一次大欢聚，那次会上马州长率领10家银行机构的行长、董事长来到利川，为我们带来了325.9亿授信和2.29亿借款协议，成果丰硕。近期，州委海涛书记亲自部署了县市召开企业家代表座谈会，也正好契合了省委省政府开展“万名干部进万企，创优服务稳增长”活动的节拍。刚才，20位企业家代表作了很好的发言，经信、财政、国土、规划、教育等部门围绕如何为企业服好务作了表态发言，程飞同志也讲了很好的意见，我完全赞同。下面，借这个机会我谈三点想法。

一、正确看待我市经济发展面临的机遇和困难

今年以来，经济下行压力陡增，形势复杂多变,遇到的困难很多。在这种情况下,利川的企业家仍然保持了良好的精神状态,创造了不错的业绩，收获了一个又一个捷报，如金城实业挂牌上市、硒产业上升为省级战略、金利茶叶海外顺利投产、腾龙洞顺利承办亚洲第二届跨学科岩溶学术会议、国内前十房企碧桂园入驻利川，这些消息着实让我感到振奋和欣慰。

(一)充分肯定企业家对全市发展所作出的贡献。

广大企业家特别是与会的企业家，多年以来不仅在满足人民群众日益增长的物质需要方面作出了重要贡献，同时也在吸纳劳动力就业、增加地方财政收入、活跃农村市场等方面作出了重要贡献，是我们利川的有功之臣，是支撑全市经济社会发展的脊梁。我市主打的绿色富硒食品、生态旅游、清洁能源、生物医药、信息物流五大产业链建设全面提速，已成为全市经济发展的主力军和生力军，成为支撑全市经济的“半壁江山”。元至9月，全市规模以上企业总产值完成34.4亿元，增长4.2%，规模以上企业增加值同比增长7.7%;规模以上企业主营业务收入完成28.99亿元，同比增长3.3%;规模以上企业利税完成21.05亿元，同比增长20%;固定资产投资完成61.22亿元，同比增长22.3%。香连药业不断增强自主创新能力，走现代中药发展之路，秉承“好药材制好药”的价值理念，狠抓技改扩能，GMP技改项目一期工程顺利通过国家验收，今年以来完成工业总产值2.8亿元，实现销售收入2.8亿元，创造利税0.16亿元。金利茶业以全球化发展眼光，大胆走出国门，在摩洛哥注册了境外公司，创汇176万美元，预计明年可实现出口创汇1000万美元，更是在贵阳举办的世界众筹大会上挤进全国100强好项目，为带动我市茶产业的发展开了一个好头。原来说，敢闯、会闯成就了浙江精神，现在，我们从金利茶叶身上也看到了这种精神。飞强茶叶注册的“星斗山·利川红”逐步成为湖北红茶第一品牌，20xx年将完成在“新三板”上市，近期将组建“利川红”茶叶集团，力争成为国家级农业产业化龙头企业，拥有中国驰名商标。实至名归的利川“菜篮子”工程农贸城占地80亩，建筑面积10万平方米，总投资3亿元，建有3500多个商铺位，本着“建一个市场、兴一片产业、活一片经济、富一方百姓”的理念，它的建成将有效弥补我市城市功能的短板，实现划行归市，解决有市无场、沿街为市的城市乱象。宗雅地产投资建设的龙船天街项目，是集购物、餐饮、休闲娱乐、旅游、商务、文化等多项功能于一体的现代化商业综合体，吸引了中影国际影城、华润苏果超市、苏宁电器等世界五百强企业入驻利川。正在建设中的交通物流产业园项目，占地200余亩，总投资2.6亿元，将为我市实现产业集聚、打造鄂渝边境及武陵山区物流节点、凸显承东启西的枢纽地位都具有重要意义。重点招商引进的浪潮集团，其云计算中心一期装修已经完成，将于本月中旬正式投入运营，近期将实现建设全市乃至全州“政务云”，远期将推动我市信息化建设及信息产业可持续发展，助力我市云计算、大数据等新型经济产业孵化。由于时间关系，对各个企业的成绩，我不一一点评，总之一句话：以香连药业、金利茶叶、飞强茶叶、利川农贸城、宗雅地产、交通物流产业园、浪潮云计算中心为龙头的一批骨干企业焕发出勃勃生机，与各位企业家所付出的艰辛努力是密不可分的，值得充分肯定。同时，我代表市“四大家”向全市所有企业家表示衷心的感谢!

(二)我市企业发展面临良好的机遇。利川区位优势明显，环境不断改善，发展潜力巨大。一是交通瓶颈逐渐被打破。随着渝利铁路、利万高速、郑万铁路、旅游观光铁路的开工建设或投入运营，利川正逐渐跃升为一个区域性的交通枢纽城市，“金丝”、“银链”将会汇聚利川大发展。二是生态优势逐渐体现。据初步统计，今年我市共接待“乘凉客”30万人，“候鸟”经济初显规模，怎么将这批“乘凉客”留下留住，深挖商业潜在价值是值得我们深入思考的重要课题。三是融资平台不断拓展。截至10月末，全市九家银行机构累计履行信贷合同、协议40份，发放企业贷款4.73亿元;市财政落实县域经济发展调度资金近1.2亿元、武陵山试验区产业发展基金1.7亿元，惠及全市80家企业;近期将在州政府的领导下，调度6000万财政资金，设立中小企业“过桥资金”，破解中小企业“融资难、融资贵”的问题。四是服务环境更加优化。反腐倡廉新常态、简政放权新力度、优化审批新举措、联系帮扶新政策，一系列的利好消息扑面而来，我们企业的发展环境将更加优化，“产业第一、企业家老大”的良好氛围即将形成。各位企业家们，州委州政府和许多州外企业家都对我们利川的发展寄予厚望，我们就更要充满信心，主动适应经济新常态，抓住新机遇，加快转型升级，做大、做强、做优企业，在新一轮发展大潮中赢得主动、抢占先机。

(三)克服我市经济发展中的各种困难需要各位企业家同心协力。大家在看到成绩的同时，也要清醒认识我们所面临的严峻形势，共同应对经济下行的压力。今年以来，尽管全市经济社会保持了平稳发展态势，但从几项主要指标来看，仍然存在进度不快、效益不高等问题。三季度全市规模工业增加值增速较去年同期回落3.9个百分点;规模工业40个行业中有17个行业产值负增长;今年虽有3家工业企业收入、税收达到进规标准，但因尚未完成相关程序，没有进入规模企业序列。投资拉动动力不足。受经济下行和融资难、成本高等因素影响，企业投资意愿减弱，投资增长放缓，特别是房地产投资增幅严重下滑，去年第三季度增幅达到400%，而今年仅为5.3%。再加上项目建设进度不快、总量减排形势严峻、县域发展不够平衡等诸多问题，都预示着我们完成今年目标任务的困难很多、压力很大。特别是进入四季度以后，面临的经济形势可能会更严峻，发展的压力可能会更大，需要全市上下齐心协力、攻坚克难、积极应对，更需要各位企业家主动担当、勇挑重担，增强发展动能，守住市场份额，稳住职工就业，为保增长、促发展作出更大贡献。

二、尽心尽力为企业发展创造宽松环境

支持企业健康快速发展，对党委、政府来讲，就是要创优环境、强化服务、当好后盾。

(一)创优制度环境。我们要组织开展“服务企业大走访”专题调研，把准企业发展的脉向，整合以前的相关制度，出台更加优惠的扶持企业发展的政策措施。我们要建立“1211”帮扶企业机制(1名市领导带2个部门、1家银行定点帮扶一个企业)，适时帮助企业协调解决生产经营中的实际困难。我们要严格落实市级领导联系重点企业制度，静下心、沉下去，认真解剖，尊重企业发展规律，每年至少为每个重点企业办一件好事、实事。

(二)创优政务环境。一是继续推进行政审批制度改革。推行承接项目落地的单位为企业提供“贴身服务”，办理好规划、土地、建设、环评等各项手续，为企业清除发展“路障”。二是切实提高行政效能。以“三问三评”(电视问政、网络问政、纪委问责，民主评议政风行风、民主评议中层干部、人大述职评议)活动为抓手，坚决整治庸、懒、散、浮、拖，坚决整治吃、拿、卡、要，坚决整治门好进、脸好看、事难办，坚决整治不作为、慢作为、乱作为，让干部多跑路、企业少跑腿。三是借助“万名干部进万企，创优服务稳增长”东风，力推“保姆式”服务，尽力解决企业在资金、技术、用工、用地等方面的实际困难。在此强调，市“四大家”领导，经信、商务、旅游等相关市直部门和开发区、各乡镇(办事处)要始终把企业的事当成自己家的事，经常深入企业了解运行情况，掌握“第一手”资料，提前分析、预测经济运行趋势，以更大的力度、更强的措施、更好的办法帮助企业做好项目策划、技改扩能、市场营销、资金回笼等工作，促进企业持续健康发展。

(三)创优人文环境。厚植“产业第一、企业家老大”的理念，开会坐前排、合影居主位，虽不经意之小，却能体现真情礼遇。一是要尊重企业家。尊重企业家不能只停留在口头上，不应虚情假意、矫揉造作，而应发自内心、成为自觉行动，特别是要破除重官轻商的“官本位”错误思想。二是要支持企业家。企业家长跑的时候，大家都来喊一声“加油”;企业家推车上坡的时候，都来帮忙出一把力;企业家不慎摔跤的时候，都来帮忙扶一把、送一程。三是要保护企业家。要善于和敢于保护矢志企业的实干家，允许失误、宽容失败，努力在全社会营造想干事、会干事、干成事的良好生态，吸引更多的企业家到利川创新创业。当前，我们要抓住 “六城”同创契机，进一步优化宜业环境，尊重、礼待和服务好每一位来利川投资考察、投资兴业的投资者，切实营造 “尊商、爱商、安商、敬商”的良好氛围。

三、企业家要坚守创业发展的底线

社会发展离不开企业的贡献，企业家是企业发展的主心骨，在社会体系中扮演着多重角色，既是改革开放的受益者，又是社会发展的推动者，不仅是自然人，也是利川的公众人物。在此，我希望各位企业家守住三条底线。

(一)坚守诚信底线。人而无信，不知其可。诚信是为人成事之本，一个企业要长久地生存发展，一个行业要永远兴盛不衰，良好的信誉和口碑必不可少。诚信则立，企业讲诚信，就容易获得较好的发展，我市香连药业、飞强茶叶等企业信誉一直很好，与银行合作很愉快，每年都能获得新增贷款，技改扩建有资金保证，取得了较好经济效益，实现了银企“双赢”。失信则难，一些企业不讲诚信，拖欠工程款，不及时兑现农民工工资，不按时归还银行贷款等等，结果是影响恶劣、寸步难行。最近炒得比较热的“青岛大虾”网络事件，来自青岛市北区“善德海鲜烧烤家常菜”海鲜大排档的一只大虾，将山东省旅游系统重金打造的已经传遍了大江南北、四海内外的“好客山东欢迎您”金字招牌毁于一旦，游客的损失容易弥补，但是这件事给青岛乃至“好客山东”带来的伤害，恐怕短期内难以修复，这也给我们企业诚信经营敲响了警钟。实践证明，企业只有树立诚实守信的形象，诚实经营、守法经营、科学经营，才能赢得市场、赢得尊敬。

(二)坚守法律底线。国无法不立，行无规不兴。企业是相对独立的经营实体，自主核算，独立经营，民营企业的自主性更强。但是自主经营并不是无限制地自己作主，自己想怎么干就怎么干，更不能超出规定的边界，损害公众利益，甚至违反法律法规。政府依法行政，不是要整跨企业，也不是为了多收一点税，而是要努力构建一种良好的经济秩序，为各个企业搭建一个公平竞争的平台，维护更多守法者的权益，促使各个行业都自觉树立规范意识、法制意识，从而健康发展、茁壮成长。再有一点，企业家们成天不要想着拉关系、走偏门，靠给官员行贿来谋求企业的发展，否则只会是搬起石头砸自己的脚。

(三)坚守生态底线。党的报告指出，当前和今后一个时期要大力推进生态文明建设，优化国土空间开发格局、全面促进资源节约、加大自然生态系统和环境保护力度、加强生态文明制度建设，州委州政府、市委市政府也相继作出了建设美丽恩施、建设美丽利川的决策部署。良好的生态环境和丰富的生态资源既是我们利川特有的、内在的、不可替代的特质，又是我们实现可持续发展的强大支撑和永续保障。好的生态环境是吸引和承载企业的方舟，守住生态环境底线是政府和企业共同的社会责任。企业家们一定要树立“既要金山银山，更要绿水青山”的发展理念，时常以我刚才举到的这些例子警示自己，坚持走生态保护与企业发展并重的路子，为我们和我们的后世子孙留住青山绿水，留住宝贵的乡愁。

最后，我衷心希望广大企业家朋友们站得更高、看得更远，进一步把企业做大、做强、做优、做久!市委、市政府将一如既往与大家风雨同行、携手并进，为加快建设州域经济重要支撑和副中心城市而奋斗!

谢谢大家!