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道歉信万能【优秀20篇】

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如何写关于情感的道歉信

范文类型:道歉信,全文共 256 字

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亲爱的小丽:

我怀着深深歉意向你递交我的这份道歉信,现如今我真的不知道该说什么好。一切的一切都怪我粗心大意,对不起,是我做错了。

我都不敢多做解释了,因为害怕你会说解释就是掩饰。实际上我也没有什么可解释的,我真的就是粗心大意忘记了。

你也知道,我平时工作很辛苦,经常加班熬夜,导致我记忆力下降,经常遗忘事情。此次约会原本就已经约好是晚上7点30分一起看电影,让你电影院门口等我,我却因为手头一点工作让你久等了30多分钟。

现在的我真的是知道错了,我今后一定好好改正,努力补偿。恳请你能够原谅我这一次,我下回不敢了。

此致!

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篇1:妈妈给女儿的道歉信范文

范文类型:道歉信,全文共 1290 字

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女儿

你期终考试结束了,回来告诉我你的考试成绩524分(文科),在全学校排第十二名,妈妈有点不相信,因为都高三了你还是那样吊儿郎当的,每天十点以前准时睡觉,回到家了也不着急的样子,很少学习,依然还是看电视、看小说、上网。昨天晚上吃饭的时候用怀疑的口吻问了一句:这是真的吗?其实妈妈也是半开玩笑的。没想到性格大大咧咧的你生气了,饭没吃完就回自己的卧室了。昨天你还有点不感冒,妈妈给你拿过药去,你还是满脸的不高兴。女儿,妈妈知道,这次是我错了,妈妈和你说声对不起。

女儿,其实作为母亲,妈妈心里也有好多的愧疚。你小的时候,妈妈在单位,那时单位很忙,妈妈没能像别的妈妈那样,没照顾好你。记得那年冬天你才一周半,妈妈总是加班要上12小时,实在没办法带着你,只能奶奶把你带回了老家。一个月后你回来了,那天妈妈上夜班,半夜回到家中,看到睡着了的你,那张小脸和那双小手都皴了。可能是妈妈关门的声音大了点把你吵醒了吧。你揉着眼睛叫了声妈妈:妈妈我饿了。我从桌子上顺手给了你几块饼干,你狼吞虎咽的吃完了。妈妈看着你,眼泪一下子流了下来,把你紧紧抱在怀里,妈妈哭了:妈妈觉得对不起你。照顾的你太少了啊!

女儿,我知道你有时候也会觉得妈妈不太在乎你,你上高一那年五一放假,你爸爸回老家看你奶奶去了,你由于要返校没回去。那天下午,突然接到你表哥的电话说你在学校和外面的人打架呢。我正在超市,忙的走不开,只有告诉你表哥让他去学校看看。挣个下午妈妈心里很难受。妈妈的单位停产了,下岗的我不愿让你爸爸一个受累去养活一家三口,就进了超市做起了商业,那时的妈妈从来没有做过商业,只能是从头开始,面对着陌生的行业,面对着陌生的人际关系,妈妈心理压力很大,妈妈还是个很要强的人,要做就做好。所以那时的妈妈忽视了你的感受。那天从超市回到家里已经是十点多了,打开家门,你没在家,电视柜的门打开着(后来知道那是你找东西,出去忘了关门),妈妈着急给你打电话,你的电话却欠费停机了。妈妈着急的到处打电话找人给你交话费,可是太晚了最终也没能给你交上话费。于是我就下楼去找你,可我没能找到你,只好在家等你,快十一点了你回来了,你一进家门我就嚷了你。过后妈妈很后悔,妈妈不该对你发火。你的手机没有话费了妈妈都不知道,只顾着自己的生意了。女儿,妈妈也许欠你很多,照顾你的太少了。

由于身体的缘故,妈妈不得不停止自己的工作在家修养一段时间。这时你也在上高三了,妈妈知道你也很累,你也是一个很懂事的孩子,可有时候妈妈看到你每天还是那样不在乎,太爱玩了。妈妈也会唠叨你几句。女儿,你十八岁了,已经是成年了。妈妈相信你能够安排好自己的时间的。

女儿,妈妈是一个很开通的人,没有对你的成绩规定要达到多少。也不曾对你有过苛刻的要求。只要你努力了就好。妈妈也知道你是很有能力的,从上小学开始你就是班里的班长,是老师们公认的好学生、好班干部。今年你还获得了区里的优秀班干部。妈妈相信你!女儿,你现在是个优秀的学生,将来在社会上也会是一个很优秀的人。妈妈希望你继续努力,朝着自己的目标!

女儿:爸爸妈妈都是爱你的,也是相信你的!你能行!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

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篇2:2024年终工作个人总结万能结尾

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1929 字

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光阴如梭,时光荏苒。--年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,汽机已陪伴我走过了人生很重要的十几年,使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向工程处领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我在汽机的发展更上一个台阶。在工作上,围绕队里的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成了各项工作任务。

即将过去的这一年,在队领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于安全、工作和学习目标上,紧紧围绕重点开展工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的汽机新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉技能外,还需要负责具体的安全工作及生产任务的安排,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作责任。在作风上,我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

一年来,我严于律已,努力使自己的政治思想觉悟进一步提高。始终坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极树立热爱公司,热爱汽机工程处,热爱汽机检修,拥护领导的管理思想,坚信在工程处领导的正确指导下,汽机队一定会走出一条有自己特色的宽广道路,为加快汽机队的发展认真做好本职工作。

我能重视加强理论和业务知识的学习,不断提高自身综合素质。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是深刻领会公司、部门制度的含义和目的,增强自己宣传制度和执行制度的自觉性和坚定性;认真学习公司、部门下发的各种文件和通报,并把这些文件和通报精神及时传达到每位员工;二是认真学习工作业务知识,重点学习理论技术、管理知识和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在理论技术、管理知识和计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。

一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作:认真收集班组工作要求信息,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在日常工作中,认真听取员工反映的问题,提出的要求和建议。同时,对员工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好员工的思想工作,让员工相信我们在为员工所想。

在领导与同事们的关心、支持和帮助下,--年取得了工作圆满的完成任务的好成绩,得到部门、班组领导的肯定。

一年来,我能认真领会公司、部门有关文件精神,深思熟虑,拟定一套切合我们汽机队检修、维护的工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把公司精神与实际工作结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每周二主持召开一次安全日活动,听取各组工作情况汇报,研究当周工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

在组长任用工作中,认真对员工理论技术水平、工作能力、勤正务实进行考评,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动汽机队用人机制的改革,并逐步走向规范化的轨道。

严格执行各项规章制度,坚决纠正一些不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行队里的各项规章制度,树立爱队如家、爱岗敬业的良好风尚。

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篇3:2024优秀班主任总结报告万能

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:班主任,全文共 690 字

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短短的一段时间,我面对新的我也是带着像刚刚开始带学生一样的尽力。这学期,我因为又是带的新生,所以我就从学生自身出发的前提,去做我的的。每一届的学生都是不同的,不能以上一届学生做要求,我必须是重新进入学生的生活中去才可以把工作做好。

我虽然是班主任,但是我这学期都会在学生下课的时候去观察的课间活动,偶尔有时候也会参与进去,如此一来,我对这一帮学生也了解的非常快,知道他们的基本情况,便于帮助他们学习。当然这样也发现班上有几个不太活泼的学生,他们有点不合群。因此我便去找他们谈话,知道了他们的生活比较困苦,所以内心就有点自卑。同时我也是鼓励他们多去与班级的同学交往,打开内心,展示这个时期该有的样子。

我是班上的班主任以外还担任他们的语文老师,我对于这方面我积极备好每天上课要的内容,尽量把我上的每一节课都带动学生学习的兴趣,深入他们的教学。上课准备足够的问题提问,增加他们的记忆,下课多在班上待一会,给他们问问题的时间,帮他们当时解决在学习过程中遇到的问题,避免在当时没有把问题解决然后他们就把问题扔在那里不管,要培养他们有问题及时解决的行动性。

由于已经当过班主任的原因,所以知道自身的提高是格外重要的。课余的时间我都会积极的学习,会在日常中去反思自己一天的工作中有什么是做得不够好的。假日不上班的时间,还会去给自己加课程,去其他学校取经,不断的充实自己,进一步提高自己在班主任的工作中的能力,只有这样才可以把我的工作做饿满意了,让学生也觉得开心。

这一学期已经过去,我很期待下一个学期的到来,我会更加的努力去工作,把身为班主任的职责做好,愿下学期的工作顺利,为学生打造更好的学习环境。

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篇4:教师工作转正申请书万能

范文类型:申请书,适用行业岗位:教师,全文共 792 字

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尊敬的学校领导:

我是一名中学语文教师,主要负责语文科目,试用期已到,我在此提出新教师转正申请,下面就把我在以往工作中的思想、工作等情况做简要的汇报总结。

一、积极学习,努力提高政治思想觉悟

作为一名中学教师,肩负着时代的重任和祖国的重托,我深切地认识到,提高政治思想觉悟,是开展好教育工作的基本前提。我永远忠诚于党的教育事业,自觉学习党的重要思想,高举理论的伟大旗帜,实事求是,努力弘扬“为公、务实、创新、争先”的实效精神。平时,我积极参加全校教职工大会以及学校组织的政治理论学习,始终严格要求自己,力求自己的一言一行对学生起到表率作用。工作中,严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务。

二、教育教学情况

在语文教学中,结合学生实际和语文学科特点总结出了独特的“探索———启发———发现———总结”教学法,将知识传授与能力培养相结合,将应试教育与素质教育相结合,将智力与非智力因素相结合,将传授知识与教会方法相结合,使学生真正感受到了学习的乐趣。

三、未来的教学计划

现在的教育越来越人性化了,所以不能只是把教学当成一门技术,还要把它当成一门艺术,这主要是心理学知识的应用。对于我个人来说,学生的。进步就是我最大的快乐。

因此我就需要不断提高自己执教水平,如为了让课堂教学更加生动,我将在备课的时候通常会查阅大量的相关资料,从中筛选出合适的信息,对枯燥而不连贯的课本内容加以润色和过渡,用通俗易懂的话去解释抽象的概念,实现更好的教书育人。

我期望领导批准我的教师转正申请书,我将更加努力的从事中学教师这个职业,让自己早日成为一个好教师,把知识传授给一代又一代人。

如今教育培训行业的竞争越来越激烈,能够能教师招聘中取胜,就代表着你具有相应的能力,在提出教师转正申请的时候,结合以上,再接再厉让自己步步为赢,实现成为中学教师队伍中的一名正式工。

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

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篇5:如何写关于情感的道歉信

范文类型:道歉信,全文共 212 字

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亲爱的老婆:

最近我一直对你实施冷,对你感情冷淡,让你伤心难过,我真的觉得很对不起你。

特此,我向你递交我的这份感情冷淡道歉信,我怀着诚恳的心情向你表示歉意,希望能够得到你的原谅。

此次我由于参加了一次同学聚会,心绪上波动很大。可是我居然忘记了,你对我很好,你一直无微不至地照顾我,胜过朋友的妻子千倍万倍。是我一时间脑子乱了,才会开始嫌弃你。

现如今,我真的觉得很对不起你,我要向你好好改正错误,并且尽我所能弥补我对你的伤害。

此致!

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篇6:试用期员工总结报告万能

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 907 字

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风吹过又在春天里跑了出来,花开过又在冬天里凋零了。一年四季总有这样的轮回,而我刚好来到这里的时间,也才只够一个四季这样的轮回。所以说时间这个东西很难捉摸,身在其中的时候不觉得它过的快,等你醒悟过来的时候,你才发现时间已经过完了。就好比我这次一年的试用期,我以为这一年会很长、会很难熬,但现在却真真实实的结束了,也就一转眼的时间。虽然在这个过程里,我也只是充当了公司里的一个普普通通的办公室文员的角色。但是就是这个普通的角色,让我历练了很多,让我成长了很多。而这个我成长的过程,现在回忆起来,也是感触颇多。

这一年里,我的工作能力得到了很大的提升。虽然很多人会认为办公室文员每天的工作都只是打打杂,收集一下文件,整理一些资料,设置还要帮同事跑腿买咖啡之类的。但是我现在可以很肯定的告诉那些人,办公室文员并没有他们想象的那么轻松。我们不仅要收集和整理文件,我们还要就把这些文件进行归纳总结,然后做成表报交给上级领导,好让他一目了然。这其中就对你做报表的能力考验很大了,因为这里面也有很多学问。所以这一年来,我一直都在学习电脑上各个有关办公的软件,什么E_cel、Word那是最基本要掌握的。现在的我可以说对这些办公软件已经了解的很清楚了,对这些办公软件的技巧也已经能够熟练运用了,我的工作效率也因此得到了提高。虽然说这不是能有多么值得骄傲的事,但是这也是我工作上的一大进步。

但是这一年来,我除了工作上的能力进步了一点外,我也还有很多做的不到位的地方。比如我不擅长于交际,不擅长于与他人沟通的这个毛病依然没有改掉。在我们办公室里,其实有很多同事都对我很好,也很关照我,但是我每次一碰到事情都不去找他们沟通,不去解决问题,所以常常导致很多误会的发生。所以学会和他人沟通,不仅在职场上很重要,在各个地方也很重要。所以在今后我要尝试着改变自己,走出自己的舒适圈,多去和公司里的同事沟通交流,多增进和他们的感情,我要融入公司的大集体,才能把工作做得更好。

通过对这一年试用期总结,我发现我有进步,但是也有不足。我会把进步当做动力,当不足当成我不能停止前进的理由。我要不断的总结,不断的提高自己,在未来的道路上,我只会变得越来越优秀。

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篇7:试用期总结万能

范文类型:工作总结,全文共 672 字

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在伊犁电视台《品味伊犁》栏目实习期间,经过自己的努力,和部门领导和同事的不断指导下,学会了许多在学校和别的工作单位学不会的知识和技能,在栏目实习期间对工作有了新的认识。

4月_日,踏进《品味伊犁》栏目的办公室,自己也给自己定了目标。栏目组同事踏实认真的工作态度,激励着我努力学习和工作。从刚开始的学习拍摄到自己单独拍摄的这个过程,自己很难忘。栏目组领导专门调配摄像机让我实机操作,去景点拍专题把我带上去和前辈学技术。领导的细心栽培让我避免了别人走过的弯路,直到《阿依乐》的拍摄结束,这是我个人第一次单独去完成拍摄任务。领导和同事一直在给予我意见和建议,也使得我更加完善。后来个人完成了《塔萨水电站专题片》的策划和摄像,近期节目的《一阳咖啡》的拍摄,一次次锻炼让我日趋成熟。三个月里,和同事和睦相处、相互进步使我对这个栏目有了一种说不出口的情节。只想把自己最好的创意和最好的画面带给栏目,听到同事的称赞自己就很满足,就想把更多的好东西带给栏目。

在栏目组工作的时候很开心,同事之间的相处很融洽,工作时的争吵不可避免,但是事情过去大家还是有说有笑。一群年轻人为着一个目标而努力,这种氛围我相信别的栏目里是没有的。

我相信我们都会做的更好,为了自己的目标而努力。在栏目里自己仍然需要大家更多的指点,自己欠缺的东西还非常多。做的不好的

地方同事会提出来,提出来我就会想办法改进。自己不足的地方自己即使认真总结。自己的弱项要自己不断学习加强。相信在不久的将来我们栏目会走向更高、更好的起点。自己的拍摄功底不断加强,自己的策划和后期要抓紧上手。做一个栏目需要的人。

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篇8:搞笑幽默的道歉短信_道歉信_网

范文类型:道歉信,全文共 1018 字

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搞笑幽默道歉短信

我总是容易冲动,结果惹你生气;我总是惹你生气,结果我心更痛。没有你的日子,看不见阳光的温暖。原谅我的过错,我会加倍珍惜你

原谅我吧!我知道错了,你若不能原谅我的话,那就不断的打电话骂我吧!我原意被你骂到老!

火山喷发后有休眠期,脚踩刹车后有缓冲期,拌嘴吵架后有反思期。反思结论:我的脾气不好,今后好好改造,给个笑脸好不好!

我有种悲哀,面向天空,傻笑发呆;我有点无奈,在你面前,你却不睬;我有个请求,请你原谅,下次不犯!

无心犯错,惹你不快;纯属意外,请你谅解;内心后悔,真诚致歉;望你接受,给我机会。对不起,原谅我的错,回我身边,莫要生气!

不要因为这件事情就把我全盘否定了啊,至少将我留家察看60年吧。

给我一个拥抱,别再让我煎熬;沉醉夜的美妙,还有你的娇俏;想念亲吻味道,热情像副毒药。对你进行爱的乞讨,请快点对我笑笑!

人生就像一场戏,不要为了一点小事发脾气,我俩走到一起不容易,打打闹闹增情意,嘻嘻哈哈在一起。

想念你的微笑,你的微微一笑,我心瞬间狂跳;想念你的陪伴,嘴角弯弯上翘,快乐瞬间来到。亲爱的,对不起,原谅我!

我错了!去跳海被浪打回来,说明王母娘娘已经原谅我啦,你还怪我吗?

“什么人最该死?”我这种人最该死,你可以打我、骂我、亲我、爱我、恨我,但是不要不理我。

握着你的手,想念你的温柔,过去种种皆是我的错,你的原谅是我最大的幸福,企盼你的心为我重新打开。亲爱的,快原谅我吧!

不敢面对你的目光,我知道错了,你大人有大量,原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔……

国家教科文组织发布最新消息,由于本人惹你生气了,特命我向你道歉,并且以性命担保以后不会再发生诸如此类的事情,亲爱哒,给我一个洗心革面的机会吧!

我们的相遇是温馨的,相知是诚心的,相惜是知心的。若是偶尔闹了矛盾,那绝对是我无心的,我对你的关怀是暖心的,道歉是真心的!

我想找个理由,为我的失误买单;我想找个借口,为我的笨拙致歉;我想发条短信,祈求你的谅解。让我们忘掉过去,重新开始,可好?

我错了!娘子温柔贤淑,持家有道,知书达理,是我不懂得欣赏,我对不起你,请你原谅我!

每次一见到你,我就开心、兴奋、幸福、心潮澎湃到不能自已,所以总是冲动。现在你不在身边,我才冷静下来,也认识到自己的错误。我错了,原谅我好么?

我调整心态呼吸渐渐的平缓,淡定的站在你身后,小心的把手伸进布袋,掏出手机,发个短信告诉你,我知道错了,原谅我吧,以后再犯坚决不天打雷劈,闪电身上窜!原谅我啦!

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篇9:同学道歉信

范文类型:道歉信,全文共 522 字

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可爱的同学们:

首先,我得给雪珂同学道歉,不该因为某些偶然的因素木有接到她的电话,我更不应该专心于玩电脑而忽略了俺的手机,这些种种的种种导致了这件本不该发生却发生的事情。我万分惭愧啊。怀着无比愧疚的心情写下了这篇文章,并且保证这种事情以后不会发生。可是五百字好多啊,我觉得这些字都不足以表达我的万分歉意,因此,只有实际行动能让我表达歉意,我决定请雪珂同学去吃好吃的。至于吃什么,当然由雪珂同学内定,我毫无异议,如果这种事情再次发生,我就把手机从楼上扔出去,既然它不能让我和雪珂同学取得联系,我为何还要留着它呢。、

其实另一个目的是让大家尽可能的嘲笑我,雪珂同学觉得如果我受到了大家的嘲笑,她的怨气也会随之散发,为了满足她这种变态的心理,我就决定写下这些让她开心的东西。大家就尽情的笑吧。为了媳妇儿,这不算丢人,是吧,相信同志们一定会理解我的。关于雪珂同学打了7个未接来电的情况,我不得不指出一些问题,为啥不在打俩没人接的时候就转而寻求帮助,非要生那么大气呢,啧啧。我表示不能很好的理解这件事情,希望雪珂同学能给我一个很好的解答,是我太笨了,还是雪珂同学脑筋不转了呢。嘎嘎!这马上就够了,看到没,我这次木有偷工减料,可是标准的五百字。不许再生气了呢!

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篇10:办公室月工作计划万能

范文类型:工作计划,适用行业岗位:办公室,全文共 1277 字

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基于公司综合办公室职责和近一年的工作情况,结合公司发展计划(各部门及下属子公司下一步的工作计划),制定本工作计划。

20__年公司办公室的工作方向:

(一)努力加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;

(二)努力提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足;

(三)努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力;

(四)努力改进工作方法,提高工作效率;

(五)营造团结互助、倾力协作工作氛围;

(六)加快规范制度建设,使各项工作有序、高效开展;

(七)建立办公室工作会议制度,并邀请各部门负责人参加,开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风;

(八)建立办公室工作学习制度,及时掌握各类文件精神和业务知识,树立良好的服务意识,更好的为各部门提供顺利开展各项工作的条件。

20__年度综合办公室重点工作细分:

企业管理:

(一)协助制定公司20__年度工作计划,及各部门和专项工作目标,对20__年度工作计划落实情况的监督、检查与反馈;

(二)完善会议制度,董事会会议的组织工作,董事会决定执行、落实检查、督促与反馈工作,及其它董事会日常事务处理工作;

(三)进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作;

(四)进一步完善公司各项管理制度,并监督检查公司各项管理制度的执行情况;

(五)负责企业固定资产的管理工作,完成公司固定资产的定期盘点;

(六)通过组织学习活动、开展拓展训练等方式,训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造我公司优良(的企业文化。

文件管理:

(一)规范公司行政公文和公函的管理工作,及与政府文件的交换工作;

(二)规范公司行政、财务、会计、人事、技术、合同、等各类档案的管理;

(三)进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理,完成公司证照的年检工作;

人事管理:

(一)根据公司的发展需要及各部门的管理职责组织拟订公司各部门岗位设置和人员编制方案,并组织制定各岗位职责和权限;

(二)完善公司绩效管理方案,并组织完成公司20__年度的绩效考核工作;

(三)做好人才储备工作,完成定期人才招聘工作和公司员工的培训工作;

(四)完善公司人力资源的档案管理工作。

党务工作:

(一)建立健全公司、分公司、子公司各级党组织,抓好基层党组织建设工作,并负责党委决定、决议的执行落实;

(二)完成公司党员大会(党代会)会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作;

(三)按照上级党组的要求,按时完成上级党组织交与的任务和安排的活动;

(四)做好公司网站的日常维护工作,做好公司新闻和党的大政方针的发布和宣传工作;

(五)设立档案管理员,建立和健全公司档案管理制度,规范公司档案的管理工作。

总务工作:

(一)做好车辆安排和管理工作,做好后勤保障工作;

(二)保障公司日常物资的采购,做好办公设备的日常维护工作;

(三)做好公司突发应急事件的处理保障工作。

法务工作:

(一)设置法务处,组织公司的合同、协议评审,并负责公司法律事务咨询,处理相应的法律事务及组织公司相关法律培训;

(二)协助完成各种合同、协议等资料的档案管理工作。

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篇11:感人的道歉信范文参考

范文类型:道歉信,全文共 2302 字

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我俩的感情一直很好,从认识到现在,我们基本上没有分开过,同在一个城市工作,同在一片天地里徜徉,同度患难,同享幸福。

在别人的眼里我们的日子应该过得很不错:40平方米的房间,有厨房,有卫生间。房子中间还有个玻璃门隔挡,里面是个小卧室,外面作为小客厅。卧室里有一张温馨柔软的床,床上有漂亮的鸳鸯床单和淡蓝色的毛毯,有我母亲亲手缝制的2床大红绸缎被子,有一对鸳鸯戏水的大红枕头。卧室里有衣柜,有大电视。墙壁上有鲜花装饰,有情侣图、宝宝图,小小的卧室里留有我们太多温馨的回忆。中间的玻璃门上挂有紫色的风铃,每当微风习来,或者我们要进卧室时,小小的风铃就会因外力的作用自动响起来,声音清脆而动听。

另外为了让我开心,不寂寞,也为了点缀我们的房间,他给我买了好多好多洋娃娃,有会唱歌的猪宝宝存钱罐,有大笨熊,有大熊猫,还有好多SNPY……别人来我家都风趣地说,你们家都可以开动物园了。

至于小客厅呢?相对比较简单,有几副朋友的涂鸦之作和一些书画界的朋友送的字画、风景照之类的。再就是茶几和沙发,不过这两件质量到也还是挺不错的。其他的也就没有什么了,毕竟我们都是刚刚毕业。

乍一看,嗯,是挺不错的。因为这一切都是靠我们亲手赚来的,是我们共同奋斗的结果。还记得我们刚认识时,也是他最难的时候,但我还是相信自己的感觉和他在一起,选择了与他同甘共苦。说实话,有时候还真的挺怀念那段苦日子的,因为不管怎样那时候的我们是单纯的,就是为了彼此真挚的爱情走到一起,我们的心无法容纳第三个人的介入。我的决定就是圣旨,他会无条件的服从,我们哪怕分开1小时他都会寝食难安。平时上班了,他一天到晚会打好几个电话过来。总之,我稍微有一点的不适,他都会紧张得要命。现在想起他那时憨厚的样子、笨拙的行动,还让人不觉心里直乐。然而现在日子好了,一切都变了,物是人非。真如朋友所说,能共患难的不一定能享幸福。唉,我俩虽还没到那么严重的程度,但却也给人平添几分忧虑。毕竟曾经海誓山盟的日子已经远去,花前月下的浪漫也已经不复存在,留下的只有无尽的感叹和柴米油盐的习惯。

许多事实证明我们都变了。不同的是我变得更爱他了,而他却变得对感情似乎有些漫不经心;我变得温顺了,可他却长了脾气……我们吵架的日子日渐在增加,一次比一次厉害,甚至到彼此动手,砸光所有的生活用品或者说出可以让对方心碎的话语。我时常问老天,为什么让我们相爱却要我们彼此伤害,为什么那么难的日子我们都可以携手走过,而幸福的日子却威胁到我们之间的感情。

前几日,我们依然像往常一样大吵了一架,闹得天翻地覆,彼此撕破了脸。我一口气帮他收拾完了所有的东西,我要赶他出门,因为我觉得真的很累,再这样下去我们迟早要走到悬崖边上的。他也不好说什么,把自己的东西全部装了包,然而当他真正要走出家门的时候,我们两个人还是没有越过感情的防线,紧紧地相拥在一起,我们都哭了,虽不知道到底为什么要流泪,但还是不愿放开彼此的双手……

这件事过后的第二天,我在网上发现了他的留言:

我一直在默默地耕耘我们这份感情,我从没放弃过,有些时候,我们需要两个去经营

即便是再大的风波,我都在坚持,我相信我们现在正处于黎明前的最黑暗时期。我们现在不是一直在慢慢的走向幸福和成功吗?

我现在的工作基本稳定了,我一直在努力地去实现对你的承诺。有些时候我也很累,说话也不是很有分寸,这时候你就要多指点我,而不是和我呕气,也许你的劝解会让我明白自己的不对。其实我们每个人都有心情低落的时候,这时候就需要我们彼此去鼓励调节。

去看看周围的朋友,现在有多少真正能坚持走过两年的,有多少真正是靠自己去维持生计,又有多少还忙碌着找工作,我们比他们幸运,最起码我们现在都拥有一份安定的工作,过着幸福无忧的生活。

每天日出去上班,日落下班就属于我们的生活。是多么的惬意,多么的快乐,为什么还要为那些鸡毛蒜皮的事情而吵架呢?我的脾性你不是不知道,以后多让着点,有什么错漏的地方你直接给我解释一下,我们现在更多的是需要谅解。

我现在拼命的努力,就是为了能够在公司建立更好的基础,创造更多的业绩,为自己,为家庭提供一份丰厚的薪金。

我们都很累,只要我们互相去鼓励支持,相信一定会走出这段最为艰难的岁月!

也许女孩天生都敏感,喜欢为一件小事而耿耿于怀,喜欢世上本无事,庸人自扰之;喜欢胡乱猜疑,而且醋劲大,嫉妒心强,尤其是我,总是那么霸道,那么任性,那么顽皮。而最终我们的吵架还是会以和好而告终,他还是一如己初地疼爱我。唉,也许这就是生活吧,不有点涟漪和波澜总觉得缺乏激情吧……

说实话,那天看完他的留言,我的心情很复杂。想想都老夫老妻了,整天为鸡毛蒜皮的事情吵架伤感情真的很不值得。也许是我们都还太年轻,也许是我们都还稚嫩,也许是我们都真的变了……世事无常,人生的路还很长,不知道我们还能携手走多久?更不知道以前美好的日子是否还能再回首?亲爱的朋友们,欢儿不知你们是否过得比我们好?是否还在一如既往的坚持你们曾经热恋时的甜蜜……但是我从心中祝福大家,祝愿所有的情侣们都能够坚守你们的爱,携手到永远,也同时祝愿江维能够天天快乐,无论以后发生什么,我都会祝愿亲爱的他永远幸福!

让时间来证明一切吧,爱需要我们共同来维护!我真的希望亲爱的他能偶尔放下所谓男人的面子,来温暖我受伤的心。因为女人不管再贤惠有母性,但骨子里都是一个孩子。不要总希望她多么为你着想,多么会体贴你的感受,多么以你为中心。她也希望可以象孩子一样任性,希望有个人像宠孩子一样宠她爱她,照顾她关心她,而不只是像孩子一样向她索取关爱和宽容。真正的爱是无论贫穷还是富有,健康还是疾病,相爱相依,不离不弃,直到死亡我们也不分开!

日期

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篇12:学生做错事后写的道歉信

范文类型:道歉信,适用行业岗位:学生,全文共 333 字

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尊敬的张同学:

此时此刻,我怀着深深歉意与懊悔的心情递交我的抄袭作业的致歉信。向你表达我对你的诚挚歉意,并且希望能够获得你的原谅。

回顾我的错事,此次长假期间老师布置了很多作业,其中有6张试卷我没有完成。回校之际,我拼命地想早点完成这些作业,在情急之下没有经过你的同意,我就擅自抄袭你的试卷答案。导致老师批改完成试卷以后,发现我跟你的错误答案一致,让你跟我一起受到了一顿批评。

现如今,我真的觉得非常对不起你。我已经想好两种补偿方案:

一,我将此次事情跟老师说明清楚,还你一个清白,并且向你赔礼道歉。二,因为你已经受到过了批评,我们不再提及事情。我向你做正式道歉,并且给你一定的经济补偿,我将送你一个玩具人偶作为补偿。

总而言之,道歉方案你可以任选其一,我都会向你做出道歉的!

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篇13:大学英文道歉信范文

范文类型:道歉信,适用行业岗位:大学,全文共 750 字

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Dear Martin,

I am looking forward to your visit. Just think, after all these years of writing to each other, we will finally have the chance to meet! However, I am sorry that I will not be able to meet you at the airport as soon as you arrive.

The reason is that your flight will arrive early in the morning, and the earliest I can get To the airport will be about an hour after you land. Please wait for me in the arrival lounge. You should be able to have breakfast there while you wait.

By the way, as we have never met I must tell you how to recognize me. I am of medium height and have a small moustache. In addition, I will be carrying a copy of the morning newspaper tucked under my left arm.

Looking forward to our meeting.

Yours sincerely,

Li Ming

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篇14:学校校园打架的致歉信

范文类型:道歉信,适用行业岗位:学校,全文共 1179 字

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去年的一个黄昏,我散步完刚回到学校,就接到校长的电话,说初二学生小丁的家长打电话到学校告状:我班学生张小鹏指使初二学生小平、小黄殴打他的儿子。听到这个消息,我异常吃惊:因为小鹏在我的印象中是一个文静、善良的学生。平时他在班上极少违反纪律,学习成绩也不错,他怎么会指使别人打架呢?难道近来他变坏了,而自己却毫无察觉?为了调查清楚事情的来龙去脉,我到宿舍找到了小鹏同学,把他叫到办公室,耐心地向他了解情况:

“小鹏,你为什么指使初二的学生打小丁呢?”

“因为他欺人太甚!”

“他如何欺人太甚?”

“昨天下午课外活动时,他在操场上打篮球,我经过操场时,他把篮球丢到了我的胸口;本来昨天我身体就不太舒服,经他这么用球一击,我痛得直不起腰来,差点昏倒在地。而他不但不上前道歉、安慰,反而幸灾乐祸地说:‘该死,谁叫你不长眼!’我咽不下这口气,就想办法报复他,便在昨天晚上找来小丁和小黄,扇了小丁几巴掌”。

“当时你疼得这么厉害,为何不寻求老师的帮助呢?我会处理好这件事的呀!你为何这么糊涂呢?„„”。

“告诉你又有何用?前一段时间我向你反映我的运动鞋不见了。可你有去处理吗?”小鹏声嘶力竭地打断了我的话。看着他委屈不满的眼神和早已被泪水布满的愤怒的脸庞,我深深地被震惊了!大脑一片空白!从教六、七年,从未被哪个学生这样吼过!而且是理直气壮地朝我吼!惊讶、自责、愤怒„„多种感受一起向我涌来。我想摆出为师的架子,训斥他对老师的不尊,更想找出各种理由来证明自己并非不负责任,但我没有这样做,因为我知道这样做只能使小鹏更加怨恨、瞧不起自己,甚至会使他变得更坏,因为他伤透了心,他对老师已彻底失望,他要跟老师对抗。要知道,中学生的反抗心理是多么地强烈!

于是,待彼此冷静下来后,我真诚地对小鹏说:“上次你的鞋不见了,老师因一时疏忽而未去调查,是老师的失职。为了表示老师对你的歉意,我愿意赔你一双球鞋,希望你能原谅老师。”我的态度让小鹏非常意外,他连声说:“不用,不用,其实那双鞋已快烂了。”看到他的态度有所转变,我趁热打铁,心平气和地向他讲清打架可能造成的严重后果,希望他以后能吸取教训,遇事要三思而后行,并要相信老师。他非常乐意地接受了我的教育。 第二天,我的书桌上多了一封检讨书,小鹏主动检讨了自己的过错,并保证不再打架,会刻苦学习。小鹏又一次让我感到意外。在周会课上,我表扬了小鹏的这一认错态度,台下响起了热烈的掌声。我看见小鹏羞涩地笑了。

古人云:人非圣贤,孰能无过?学生会犯错,老师也会犯错,是将错就错,还是承认错误,决定往往在一刹那间作出。将错就错,学生会在歧途上越走越远,而老师却会失去学生的信任与尊敬,从而难以开展教育教学工作;反之,如果能勇于向学生认错,相信宽容、善良的学生会原谅你一时的疏忽,且会更加尊重你,因为你尊重了他们。

我庆幸在关键时刻,自己能鼓起勇气向学生承认错误!

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篇15:政教处个人总结报告万能

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 818 字

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1.丰富德育活动促进养成教育。认真学习贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和《学生一日常规》,认真落实学校的各类常规检查制度,同时深入开展了文明礼仪教育、法制教育、生命安全和感恩教育等等。今年,特别是开展了“建设美好家园,争做美好少年”系列教育活动。

2.加强班级文化建设。我们要求班主任积极思考,加强班级制度建设、班风和学风建设,营造良好的班级氛围,树立班级形象,争创班级特色,争创“文明班级”。

3.加强后进生的教育与转化。教导处要求各班对后进生转化工作做到了有计划,有措施,并比较及时地了解掌握有关情况,协助班主任做好个别学生的帮教工作。目前大部分教师能耐心细致地做好后进生的思想教育工作,不讲过头话,不扣大帽子,少批评、多鼓励,少指责,多帮助,较好地控制了学生掉队。

4.加强心理健康教育,形成健全人格。为了进一步加强学校心理健康教育工作。学校新迁并精心布置了心理健康教育咨询室,定时、不定时地开展有针对性的心理辅导,解决了部分学生渴望解决的实际问题,如学习问题,人际交往问题,正确认识自我方面的问题,一定程度地提高了学生的身心健康水平。

5.加强主题活动教育,各班利用班会课、政治课进行德育教育活动,努力提升学生的道德水平。以“争当现代文明人”为学期教育目标,确立年级德育工作目标,指导年级工作,使德育教育基层化、实效化,夯实基础。

6.开展了告别家长接送的“我们倡议,我们行动”活动,开展了“文明上网,从我做起”活动,“低碳生活”从我做起的签名活动等。

7.加强团员队伍建设。团员青年是学生群体中的优秀和先进代表,我们通过上团课,入团积极分子培训等形式,全面提升团员学生的思想道德水平,并通过他们去带动和感染身边的学生。

8.继续做好每周一的升旗仪式和国旗下的讲话活动,让学生在国旗下,在讲话中得到情感的升华。

9.结合“教师节”、“中秋节”、“国庆节”等重大节日,举行一系列的感恩教育、传统教育和爱国教育,把德育工作贯穿于活动之中。

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篇16:万能班主任评语

范文类型:评语,适用行业岗位:班主任,全文共 1799 字

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1. 知道吗?这个学期,你的进步可真大!每次看到你那高高举起的小手,都让老师深切的体会到你的努力,看见你不怕挫折,埋头学习的时候,老师倍受感动,也为你每一次取得的进步而欣喜不已。当然,学习并非一朝一夕的事情。只有付出艰辛的劳动才能成功。你在这方面已迈出了可喜的一步。希望你继续努力!祝愿你取得更优异的成绩。

2. 你是个聪明且上进心很强的男孩,你尊敬师长,关爱同学,礼貌待人,虽然作业中的细节错误很多,成绩还需提高,但是老师发现你一直在努力地学习,孩子,加油吧!“只要功夫深,铁棒磨成针。”有付出一定会有收获的。

3. 你很聪明,思维很跃,这让老师感觉到你潜力无限。我一直都对你有信心,相信你能成为一个出类拔萃的人。然而你在学习过程中的从不严格要求自己,在课堂上懒散随意的表现影响了你的学业成绩。孩子,请记住:在求学路上,一定要勤奋,严于自律,不断进取,才能有所收获。希望你不断充实自己,发挥全部潜力,争取在学习上取得更大的进步。

4. 每当看到你考的试卷,就知道你是一个聪明的孩子,你写得字真不错,令老师佩服,看到你剪纸的图案,就知道你还是一个心灵手巧的孩子,你画的图画真好,令老师非常满意,如果你上课时再积极发言,那多好啊!努力吧!你将会取得更优异的成绩。

5. 同学:你喜欢简单,但思想比较复杂,有主见,思维也很活跃,但忽冷忽热不想钻研使你的成绩总是起色不大,你并非不是学习的好料,望你克服困难,勇往直前!

6. 同学:你是一个上进心强,自尊心也很强,聪明而且心地善良的女孩。你有一颗纯真的心,能与同学友爱相处。但有时在你遇到挫折时候,缺乏克服困难的信心,只能付之眼泪。你要知道在通往知识的顶峰的路上长满了荆棘,望你克服困难,勇往直前!

7. 同学:你外表深沉,内心活跃,观察细致,爱好广泛,球艺也不孬,真不简单。老师希望将你的聪明才智用到学习上去,能成为一个品学俱佳的好学生。你应该明白:学习使人充实,给人快乐;努力让人进步,给人智慧!

8. 同学:你是个文静秀气漂亮的小女生,你能脚踏实地学习,但是你也要知道学习还要讲究方法技巧。学习上有不懂的问题,不要羞于开口,要多问,多思考,多练习。老师相信:只要你努力不懈,终有一天会到达成功的彼岸!

9. 你,优秀的成绩,逼真的绘画标准的朗读,无不让人佩服,那敏捷的思维更是让人羡慕。所有这一切,都是你用汗水换来的。特别是你面对荣誉不骄傲,难怪你在同学的心中威信那么高。我为有你这样学生感到自豪!

10. 你是班中的一名优秀干部,更应该敢于同不良行为作斗争,使我们班成为勤奋好学团结向上的班集体。

11. 你脑子灵活,别人不能回答的问题,你能出色地回答出来。可不知什么时候,你交上了一个“坏朋友”,它常常使你考试时失去了得优秀的机会。唉,多可惜呀!想知道这“坏朋友”是谁吗?它就是“马虎粗心”!不过,老师相信你很快与它绝交,会交上“认真细心”这个新朋友。你说是吗?

12. 在班上,老师和同学很少听到你的笑声,每次考试你常落队,因而你常与同学不合群,独自一人呆呆地望着窗外。老师想告诉你一个小秘密:同学们和我都很想你加入班集体中来,一起学习,一起玩耍。不知你可否改变一下自己的生活方式。我相信你一定能行。

13. 如果说,每个人都有属于自己的知识海域,那么,你的海域无疑是十分宽广的。在汲取课外知识方面,你付出了极大的热情,但在课内知识的巩固上,你是否同样毫不松懈呢?如果你能合理地安排时间,课内外知识相辅相成,老师相信,你会很出色的!

14. 由你设计的写着全班同学真挚祝福的那张贺年卡,老师一直珍藏着。看着它,我仿佛看到你好宽额头里的聪慧,还有你设计的手电筒,黑板擦……无不显示着你的创造才华。

15. 你的各科成绩优秀,这是你勤奋所获。令老师欣慰的是你并不因此而满足,你会为自己的偶尔失误而深思。

16. 你很善良,你希望每个同学都如你一样出色,这是多好的美德。

17. 生活中总会有委屈与误解,如果能用你的聪慧去化解误会,能用你的心承受点儿委屈,这不也是一种很好的锻炼吗?

18. 无论于何时何地,遇到老师时,你总是亲呢地叫簧:“老师,您好!”你是个有礼貌的孩子?BR>

19. 无论于何种劳动场合,你的身影总是最为忙碌,可以说你是班里最热爱劳动的孩子。

20. 老师多么希望你对待学习能像劳动那样积极主动认真。如果这样,你定将成为一个品学兼优的孩子。你的父母也会为你而自豪。

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篇17:2024万能上半年职工总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 1120 字

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光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20x年即将过去,20x年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20x年,更好地完成工作,扬长避短,现作工作总结如下:

一、学习

这一年来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了质检工作的学习当中。基本功,苦练,基本知识,恶补。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微,有疑则问。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导和当班班长的正确引导。

二、工作

今年我先后在油田公司、分公司的安全文化推进会、安全交流会上担任解说工作;参加了部门的安全定级工作;为部门的目视化工作献计献策,积累了很多宝贵的经验。

作为质检部的一名新员工,可以担任部门解说这一重要的工作,无疑是对我能力的一种肯定和提高。在这次工作当中,我不光是收获了一份参与感和自我实现感,更重要的是在过程中学习到了所有书本上没有的知识。提高了与人交往的能力,强化了我在工作当中的安全意识。

安全定级工作,从筹备到迎审,我都参与其中。准备期间需要记忆的知识无形当中又成了一次充电的好机会,我就想吸水的海绵一样,吸收着知识的养分。

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年x月,我来到质检部工作已经x年,在领导及同事们的支持和帮助下成熟了很多,退去了些许焦躁和青涩,但也清醒地认识到自己的不足之处

1、在行业学习上远远不足。学而时习之,要想把工作做得好,就必须要在业务学习上再下苦工。

2、对于崭新的20x,我充满了信心和期待回顾这一年的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少。

作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识,掌握新东西不够,自身也存在眼高手低,懒于动手的毛病,不能专注于学习,很多东西虽然了解但不精。

在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心的投入学习和工作,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。同时,我也将注重锻炼自己的动手能力、协调能力、沟通能力以及创造能力,同时对公司工作所需要工作软件进行学习和了解,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好的完成自己的本职工作。

以上是我20x年的来工作的总结,说的不多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗克服自己的缺点,弥补不足,争取做得更好。

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篇18:客服部门普通员工总结万能

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,职员,全文共 996 字

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一个售前客服,也要掌握一些销售沟通技巧,让顾客心里舒服,自己把自己口袋里的钱放进你的口袋,还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验,在这里我也就简单地提到几点,有哪些地方有更好的方法,还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应,即使他的要求很简单,轻易地答应,顾客会觉得我们理所当然的,我们在挣他们的钱,而且很可能会怀疑我们的利润问题,当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时,可以首先跟顾客说,亲,我们实在已经是很优惠了呢,您看我们已经卖了这么多件了,还没遇到过这种情况呢,看您是老顾客,也就差一点就包邮了,我给您申请一下吧,一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客,装作已经申请过了,其实很多类似情况,客服自己都可以自己做主的,这是您再答应顾客的要求,顾客就会觉得您非常地尊重他,为他争取权益,一般也会很感谢您的。

其实客服,自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服,也要具有处理一定售后问题的能力,售前客服除了接待一些售前的咨询问题,也会不可避免的处理一些售后的问题件,一般退换货就不必说了,像其他的,快递丢件,发错货,少发货等等一些问题,售前一般要在同事的协助下面对顾客,尽快地安抚顾客情绪,主动地解决问题。客服切忌过多解释,而逃避问题的解决,顾客有问题了,来找你,都是为了解决问题的,过多的解释,顾客只会觉得你在逃避责任,客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的,然后给顾客说句抱歉,不好意思啊,话题一转,马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题,和我们会怎么做,顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度,都会谅解的。在我的工作中,其中就有一个顾客上来就问我,你们怎么还没给我换货啊?我一看备注,订单已经差不多20天了,仓库也收到货差不多半个月了,备注的换货无货,可能通知顾客的时候顾客没接到电话,问题就放了一下,交易都已经成功了,这时,我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因,然后告诉顾客不要着急,即使交易成功了,我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹,把您的钱都转账退给您,顾客这时就会感觉到安全感,然后再顾客聊衣服,其他的那个款式有货啊,好看啊,尺码合适啊,这位顾客结果马上又拍了好几件衣服,临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题,主要的问题还是在我们身上,换货无货,还未通知到位,这点在以后的工作需要不断改进。

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篇19:安全生产月工作总结报告万能

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:生产,全文共 947 字

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__房产公司:

为进一步强化__城建建筑工程有限责任公司质量安全生产工作,切实加强建设工程安全施工管理,坚持“安全第一,预防为主”的方针,确保我公司__年安全生产目标的实现。根据凯里市建设局有关文件精神,于__年3月1日,根据《建筑施工安全检查标准》及相关建筑施工质量管理规范,对__黔城一期和二期工程的质量安全生产工作进行了自查自纠,现将检查情况和纠正措施汇报如下:

一、存在问题:

1、各栋号施工现场有白色垃圾,已安排人员清理。

2、20-24栋报建手续未完善,目前正在抓办理。

3、47-48栋脚手架未超层挂网,目前整改抓紧整改。

二、施工现场卫生与防火、防中毒等情况的检查

工程从开工至今,未出现任何中毒、火灾和任何安全与卫生事件,项目部为了防止火灾和员工中毒事件,要求各班组召集班组人员学习防火安全知识的安全活动,并派不定时对员工的宿舍及办公地点、材料库房等进行查查,[第一范文]及时清理外运建筑及生活垃圾。

三、现场文明施工

1)存在问题:个别施工班组建筑材料、构件、料具不按总平面布局堆放,材料未挂名称,品种,规格标牌,未做到工完场清,建筑材料、垃圾堆放不整齐,未标出名称,品种。各车库及住宅周边临边洞口未按规定设置安全围护或围护不到位,个别班组未设置安全通道指示牌。

2)处理措施:已下发安全整改通知,要求各班组根据公司现场文明施工管理规范要求于3月10日前完成整改。

四、三宝、四口、五临边检查

1)存在问题:施工现场个别工人有未正确佩戴安全帽,安破损未及时更换。

2)处理措施

已下发整改通知,要求相关班组根据安全生产要求,加强四口、五临边的安全防护。

五、施工现场值班及安全防护措施的检查

工地施工现场各施工班组为保证财产和员工的财物不受损害,专门配备2~3人24小时轮流值班。

__城建建筑工程有限责任公司高度重视质量安全生产工作,公司__一期和二期项目部已对本次检查发现的安全隐患和质量问题下达了整改通知,要求各施工班组必须于3月10日前完成整改工作。

为了切实加强__黔城一期和二期工程的质量安全文明施工管理,确保工程顺利实施,树立公司的良好形象,我公司将本着“安全第一、预防为主、以人为本”的原则,把安全工作放在首位并一贯坚持下去,积极完善相应安全配套设施,争取实现安全责任事故“0”目标。

特此报告。

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篇20:宿舍内务万能检讨书格式

范文类型:检讨书,全文共 530 字

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尊敬的宿管阿姨:

十一月十三日中午,我因午睡起晚了,担心上课迟到,被子没叠匆忙外出。导致的后果是:被子没收罚款拾元深刻检讨!

开始我还执迷不悟冥顽不灵,一相情愿认为在自己宿舍内叠不叠被我高兴与别人不相干。后来在正义人士苦口婆心语重心长乐此不疲不知所云的教育之下,我终于意识到错误所在,流下了悔恨的眼泪。

由于我的一失足而致千古恨,直接给宿舍班级抹了黑,间接损害了建院光辉形象,违反了《大学生守则》中的有关规定,愧对各位校领导老师们长期以来对我的孜孜教诲。我现在深为自己的恶劣行为感到万分羞愧。衷心感谢那晚未经许可擅闯他人宿舍收走我被,然后又不辞辛劳将其由学四楼抱至学五楼的同学们,是你们挽救了我,让我切身体验了由不叠被引发的种种后果,使我能够即时的悬崖勒马悔过自新,否则任我如此散漫堕落越陷越深下去,后果真的是不堪设想啊!我为有你们这样的好同学而感到三生有幸无比自豪。

我保证以后绝不在检查日期间不叠被,因为害怕迟到所以不叠被的想法是错误的,正确做法是:宁可不上课也要把被叠。

另外我决心加强自己的思想观念,认真做好作为一个新世纪大学生应做的事,不再犯上面的那种错误,更加严格的要求自己,努力使自己成为社会主义建设事业的有用之才。

检讨人:第一范文网

20xx年xx月xx日

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