邀请客户的技巧（实用20篇）

甲方：

乙方：

甲方由于工程建设需要向乙方租用物料提升机，本着互惠互利的原则，明确双方的权利和义务，圆满地完成本项目的施工任务，经双方协商，签订本租赁合同。

第一条：租赁设备及附件的名称、数量、质量及用途

租赁台，安装高度作人员由施工现场委派。

第二条：租赁期限

租赁期暂定为个月，以乙方把设备送至甲方工程所在地并安装调试完毕后与甲方交接之日算至甲方通知乙方退场之日，具体日期按实际发生计算。注：租用期不得少于个月，不足租用期限按个月收取租金。

第三条：租金和租金的支付

1、，设备的每套租金每月每台元。资料检测费元。以上费用税金由方承担。

2、设备的月租金按月支付，月租金在次月七个工作日内付清。进退场费用由乙方把设备送至甲方工地之日起一周内一次性付清。进退场时间按甲方指定;如逾期不能支付，按每天3收取滞纳金。

第四条：机械设备交接验收

设备进场：乙方必须提供合格设备进场，提升机必须具备断绳保护装置，上、下极限位装置，吊篮必须有可靠地机出料口安全门，地面入口处有自落式防护门。由乙方安排专职人员搭设，并向甲方提供特种作业人员特种作业证备案，搭设过程安全管理由乙方负责。搭设完成后，由甲方人员验收，合格后由甲方签字认可并开始计费。

施工过程中乙方应按甲方要求加节，并安装附墙，拆除前，临时附墙装置也由乙方负责。设备退场：按甲方指定日期由乙方进行验收，整机移交，由乙方派专职人员拆除，拆除过程安全管理由乙方负责。

第五条：双方责任和义务

1、乙方进场机械设备认真按照《机械设备租赁管理办法》质量体系、《设备管理程序》和建设部59-99安全检查标准，确保设备安全运转，并且负责日常对设备进行检查、维修和保养。

2、甲方必须按照企业机械设备工作标准和建设部59-99标准，对设备进行规范作业，不准设备超负荷带病运转，禁止违章操作，确保设备安全生产;发现故障及时通知乙方，乙方应立即派人检修，无故拖延造成甲方工期损失，乙方应进行赔偿。做好操作人员的安全教育工作。

3、甲方应主动配合乙方做好设备维修保养工作，如实提供设备运转台班时间和故障情况。

4、甲方必须负责保证乙方设备完整，不准将设备转租借用另方。

5、标化工程由甲方负责，乙方配合甲方工作。

6、操作人员必须持证上岗，严禁无证人员上岗。

7、护墙拉杆所用钢管、扣件由甲方提供，安全网、安全棚及各种围护由甲方自行解决。

第六条：其它经济责任

1、在租赁期自然损坏由乙方负责调换维修，租赁期间甲方因保管不善发生设备遗失，无证违章操作、设备人为损坏等一切事项，由甲方负全责。

2、乙方预收甲方租用本合同设备押金每套乙方并乙方验收后，乙方即归还甲方押金。

3、甲方未按合同付款，乙方有权停用或拆回提升机，因此双方所引发的各种误工费用及一切事宜由甲方负全部责任。

第七条：如发生安全事故，由上级主管部门分清责任，甲、乙双方各负其责。

第八条：其它事项

1、本租赁合同未尽事宜，双方共同协商解决。

2、本合同未详之处或因违约发生纠纷，双方协商解决。如双方协商不成，由乙方所在地通过诉讼解决。

3、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。经双方签字盖章后，本合同即可生效，机械退场结清账款后本合同即失效。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

________年____月____日________年____月____日

I would hereby invite the members of Beijing delegation totally 4 persons (listed attachment) led by you, to come over to(country) for (exposition), which is to be held at。

(place)during (date). Please make the necessary arrangements for your delegation to arrive in (country). During the exposition, you will stay here for days. All your expenses including international air tickets, local transportation, accommodations, medical insurances and all other related expenses during your stay here will be paid by yourselves. We are looking forward to greeting you in (country) very soon.

Yours sincerely, (Signature)

兹邀请由您领导的北京4人代表团来(国家)参加(展览)。该展览将于(日期)在(地点)举行。

请您安排来(国家)的必要事宜。展会期间您们将在此逗留x日，所有的费用，包括国际机票、当地交通、食宿、医疗保险和其他相关费用由贵公司承担。我们期待您的访问。

此致 敬礼!

1、春节过了，喜庆少了，短信少了，祝福也少了。还好我没有把你忘掉，祝福依然送到，农历新年马上就要来到，提前祝你新春快乐，万事如意！

2、春节佳节真热闹，鞭炮声声传街巷。大红灯笼高高挂，笑声阵阵满厅堂。家家户户庆佳节，不知你在他乡可安康？短信送去朋友义，短短几句情谊长。愿你新年新气象，事业顺利梦想成真！

3、除夕之夜，送去水果一篮：一个开心果，两朵幸福花，三颗长寿桃，四片平安橘，五粒健康豆，六瓣吉祥瓜！祝你新的一年万事顺利、好运连连，新年快乐！

4、新春快乐！祝你在新的一年里，所有的好梦依偎着你，所有的财运笼罩着你，所有的吉星呵护着你！

5、我把幸福装入“筒”子，健康缠上“条”子，甜蜜镶上“万”子，快乐伴着“发财”，开心刻入“红中”，送你天天开心！

6、春节要吃蛋，吉利又平安。一枚双黄蛋，夫妻恩爱甜。一枚荷包蛋，红包送上前。一枚幸运蛋，好运到身边。一枚祝福蛋，幸福长久远。“圆蛋”快乐！

7、将关心放大一倍，将挫折缩小十倍，我要送你一条祝福信息，过几天再看吧淘气叫你不要看还看，算了，给你看吧预祝春节快乐！

8、祝在新的一年里：一家和和睦睦，一年开开心心；一生快快乐乐，一世平平安安；天天精神百倍，月月喜气洋洋；年年财源广进，岁岁平安祥和！春节快乐！

9、放下生活的负“旦”，愿你轻装上路；挑起幸福的重“旦”，愿你硕果满树；抱起财运的金“旦”，愿你钞票无数；祝福快乐的春节，愿你微笑展露！

10、恭喜恭喜，新的一年里，菩萨保佑你，财神养着你，关公罩着你，喜神绕着你，恭喜恭喜！

11、春节春节，祝福串串：祝你金山银山，连连不断；大财小财，滚滚而来；眼福口福，天天都有；喜气运气，绵绵不息。

12、鲤跃龙门迎曙光，高调展示新衣裳。金鳞银须福贴墙，窗明几亮除旧忙。贺岁大片英雄榜，小品相声穿插上。山珍海味摆厨房，糖果点心堆满床。鼠年金蛇送吉祥，鼠年春节祝安康。祝你幸福，春节快乐！

13、春去春又回，年去年又来。闻闻鼠年的味道，听听浓浓的乡音，数数母亲的白发，抚抚爸爸的皱纹。不求富贵，但愿平安。爸爸妈妈，新年快乐！

14、春节到，没烦恼，短信送你大礼包。快乐的起草，幸福的编辑，平安的送出，健康的带到。凡收到者新的一年里鸿运当头照，幸福生活乐逍遥！

15、春节将至，美妙的钟声又要敲响，让它敲响你20xx年的幸运之门，带给你一整年的健康平安、幸福快乐、如意吉祥。提前祝你春节快乐！

16、春节放假要多乐：祝愿我的兄弟姐妹，身体健康，乐；幸福无疆，乐；事业辉煌，乐；好运连绵，乐；永远平安，乐；心想事成，乐；生活美满，乐；感情甜蜜，乐！

17、不管是除夕还是初一，健康身体才是；把每晚当除夕，把每天当初一；把自己当十七，生活就像阳光一般灿烂。祝你春节快乐，幸福如意！

18、愿你抱着平安拥着健康揣着幸福携着快乐搂着温馨带着甜蜜牵着财运拽着吉祥，迈入新年快乐度过每一天！

19、霞是绚丽的，雨是透明的，云是执着的，雨是深情的，思是揪心的，爱是真诚的，星是永恒的，你是难忘的。真心祝福你——春节放假快乐！

邀请函范文一

儿子出生以后，接到了很多兄弟姐妹的祝贺电话，为答谢各亲朋好友的厚爱，在儿子满月之际，特设薄宴。诚挚的邀请大家来共同分享咱们的喜悦！

时刻：20xx年6月7日12：00（本周日）

地点：餐厅

邀请函范文二

送呈（被请人名）台启

谨定于x年xx月xx日，在X酒店略备薄宴为我子（家女）庆弥月之喜。

恭请携眷光临

（老公名）（老婆名）敬邀

x年xx月xx日

附酒店地址和开席时间……

邀请函范文三

送呈台启

谨订于XX年XX月XX日农历XX月XX日星期X，

为吾儿（吾女）____举行满月酒席

恭侯光临

敬邀

席设：___________________

时间：XX年xx月xx日

【相关内容：满月习俗】

小孩满月吃红蛋。

农村生了小孩，特别是生了头胎，从小孩出生的那天到满一个月，其旧俗很多。

报喜。小孩出生的当天，孩子的爸爸必须去岳父家敬祖放鞭，报告喜讯、报母子平安，告诉岳父岳母添了外孙。

送米酒。女儿生了外孙，母亲要酿米酒、备鸡蛋，第三天挑着米酒和鸡蛋去看女儿和外孙。小孩满一个月，家里人要忙着为孩子做满月，以示庆贺。娘家要给外孙买新衣、鞋帽、座椅、推车、摇篮等小儿用品，在小孩满月的那天送去，通常叫送祝米。

吃红蛋。小孩满月请酒，也叫吃满月蛋，属民间喜庆宴席之一，家里要接客，亲戚需赶情。这种喜酒与其它宴席不同的是，凡坐席吃酒的宾客东家都发四个煮熟染色的红鸡蛋，人们带回去做礼品。后来，也有的人家做满月将鸡蛋不煮熟，只将生鸡蛋染上红色就行了。

出窝。小孩做了满月，女儿要抱着孩子到娘家过门，外孙出生后第一次随母亲到外婆家过门俗语叫“出窝”。孩子回家时，外婆还要给外孙肩上搭花线，颈上挂银坠，以示祝愿外孙长命富贵。

尊敬的各位业主、女士们、先生们：

大家晚上好。

首先我代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

盾安九龙都自今年1月12日动工建设到5月22日开盘至今已实现销售275套，换句话说也就是有275户家庭已经成为盾安九龙都的业主，今天我们在这里举办这次客户答谢会，一是为了感谢各位一直以来对盾安九龙都以及我们企业的关注，是你们的支持使我们的销售业绩在杨家平名列前茅，我在这里负责任地讲，我们一定会用最好的产品质量来回报各位业主的厚爱，请大家拭目以待。

首先有必要对盾安控股集团做一个简单的介绍。我们盾安控股集团创建于1987年，总部位于浙江杭州，注册资本为4亿元人民币，现有职工6000余名，总资产规模达20余亿元、年销售额超过25亿元，是中国民营企业500强企业、浙江省“五个一批”重点企业。

盾安九龙都作为盾安控股集团子公司——重庆加美东珠要立足于重庆房地产开发的第一个项目，公司总部对盾安九龙都给予了从人力到财力的支持，在今年的一月份，公司就对盾安九龙都项目提出了两高的战略部署，即高质量完成项目工程建设，给各位业主一个高品质的家。

二是我们想借此机会加强我们企业与业主之间、业主与业主之间的沟通与交流，增进我们彼此之间的了解和信任。我想在座的各位绝大多数以后将会共同生活在盾安九龙都，成为邻居成为朋友，只有建立一个和谐的社区环境，我们才能更好的生活，安居乐业;

第三，我们将在这次活动中宣布盾安俱乐部正式成立，这将意味着我们将进一步建立和完善这个属于我们自己的活动组织，我们将为各位提供更加完善的服务。这次活动是个开始，以后会有更多更精彩的活动在等着大家。

最后，预祝今晚的活动～成功，预祝大家度过一个美好而愉快的周末!也预祝在今后的日子里我们能像今天活动的主题所说的一样，“让我们走的更近”!

谢谢各位。

尊敬的老师：

赛扶是一个以在校大学生为主体的创新公益实践社团。中国的赛扶项目参考总部设在美国的国际赛扶 的运营模式，在中国开展面向在校大学生的创新公益社会实践活动。赛扶在中国开展活动已经有 7 年的历 史，共有 107 所高校 4000 余名大学生直接参与其中，其中近一半的高校是国家 211 工程重点大学。赛扶的 活动是在学校指导老师、商界资深顾问的指导下，由赛扶学生社团自主策划并实施的创新公益社会实践项 目。赛扶学生们通过运用积极的商业力量，帮助人们获得更多的经济机会，改善人们的生活质量，从而推 动和谐社会的建设。 赛扶(中国)创新公益社会实践活动正是在中国教育部提倡理论结合实际的高等教育教学模式要求下 展开的。通过参与赛扶活动，大学生们将其在课堂上所学到的理论知识充分地运用到服务社区的公益项目 中去，不仅培养了学生们良好的商业技能和社会实践能力，同时也培养了自身服务社区和周边人群的意识 以及社会责任感，这为他们大学毕业后的创业和职业发展做好了充分的准备，同样，这一活动也已获得了 全国 107 所高校 200 多名教师的一致认可。 赛扶(中国)目前是在国内的工商行政管理局下注册的民营企业，其所有员工都是中共党员。我们的 目标是希望通过大学生创新公益社会实践活动的开展，培养学生们的社会实践能力，成为中国优秀的下一 代商业人才。当然，赛扶(中国)大学生创新公益社会实践活动的顺利开展也离不开企业界对活动的大力 支持，赛扶(中国)活动资金全部由在华企业以赞助形式提供，学生免费参加。通过赛扶活动，学生能寻 找到更多的职业发展机会，而各大知名企业亦能招募到一批最优秀的人才。因此，让大学生参与这样的创 新公益社会实践活动是中国当代“百年树人”工程的重要举措之一，这些都已经得到了共青团中央及其他 知名大众社会媒体的关注和好评。 老师对赛扶(中国)大学生创新公益社会实践活动的支持与关注。如您还有 最后，再次感谢 任何疑问，请联系赛扶中国项目经理张盛先生，电话：021-64813669，邮箱 steven.。

此致

敬礼

邀请人：

X年XX月XX日

一、主持人上场：

主持人：

孙：李白乘舟将欲行，忽闻岸上踏歌声

周：桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。

周：尊敬的各位嘉宾，这首由诗仙李白写的《赠汪伦》，诗句简单却又格外生动，据传汪伦是桃花潭的一位酿酒人，好酒的李白在桃花潭游览时受到了汪伦的美酒款待，于是，一坛好酒，一对知己，一次畅饮，便产生了一段传诵千古的友情。今天新华保险也特别举办了本次企业家财富论坛，希望通过美酒和交流，为各位企业家朋友架起友谊和事业的桥梁，我是您的朋友周哲，我是孙刚，欢迎大家的到来!

孙：有句话说的非常好，商场就是没有硝烟的战场，而且战斗从未停止过。有人说过，商人是世界上最懂得人脉的人，觉得花20万进入一个对自己非常有利的商圈十分划算。在今天这个关系取向的商业社会里，个人拥有的社会关系逐渐演变成一种十分重要的资源，宝贵的资本。信奉朋友就是财富，有义就有利。朋友间的利益并不是直接金钱的交往，而是相互帮助。新华保险也希望通过这样的论坛平台，让大家彼此结识，在事业上互帮互助，能够站在朋友的肩膀上，轻松地眺望广阔的商业猎场。

周：1996年，中国第一批专业的寿险公司诞生，新华保险公司应运而生。十五年来,新华保险公司有了长足的进步,飞速的发展，并且今年成功在国内和香港A+H股同步上市!。本着立信于心、尽责至善的服务理念，为3000万客户提供优质的理财服务。20xx年，新华人寿走进衡水这片广阔的市场，到今天，短短七年的时间，市场份额位居衡水第二位。那么新华究竟是一家怎样的公司,它有怎样的实力,它做了哪些事情,取得了什么样的荣誉?接下来，让我们首先掌声有请新华保险衡水中心支公司副总经理孟超女士为本次论坛致欢迎词并带领大家共同走进新华保险，掌声有请!

二、领导致辞：(准备领导上台音乐)

三、公司简介：酒会主持词周：感谢孟超女士带领大家共同分享了新华保险15年来的经营成果和取得的成就。同时也感谢新华保险衡水中心支公司经理室对本次盛会的大力支持!

四：孟总抽三等奖

承诺如新，华实共享，下面我们还要邀请孟总为我们抽出今天获得三等奖的到场嘉宾!

新华保险成立15年来始终坚守“以人为本，客户至上”的经营理念，致力于打造秀的企业，实现商业价值、社会价值化，自觉履行企业公民责任，积极投入公益慈善事业，为促进社会的和谐进步和改善人们生活质量做出了应有的努力。今天我们相聚在这里，共同探讨财富的秘密，让新华能够在未来的日子里，能为您的财富加一道防火墙，为您的财富筑一扇安全门。

伍、专题时间

孙：我想在坐的各位都经营着自己的企业，经营过程中一定会做投资，不管是对产业的投资，还是对人员的投资。在做投资时也面临着抉择，不断的考虑，考虑收益，考虑风险。通用的韦尔奇先生曾经说过，不考虑风险的投资叫做赌博，企业家和职业经理人永远要关注投资背后的风险。今天的论坛我们不仅为大家准备了精彩的节目和礼品，同时还为大家准备了精彩的企业经营专题。接下来我要介绍的这位来宾，是河北经贸大学经济学硕士，新华总公司高级理财规划师，为多家知名企业做过气和的投资与策划，历任保定、沧州中支总，现任新华保险衡水中支总经理。下面，让借助大家发财双手，有请新华保险衡水中心支公司总经理王志红女士为大家带来尊贵财富论坛，掌声有请!

周：感谢王志红女士的精彩讲解，也请王总留步，在新华保险上市和新产品发布之际，共同分享我们这份喜悦，请您为我们抽出今天获得二等奖到场嘉宾

资金是一个企业的鲜血，保证资金链的连续性发展，是企业经营的根本。但是金融市场瞬息万变，把握商机，创造新平台也是在座每位企业家所要考虑的事情，合理配臵资产，可以让我们更无后顾之忧的为家人为自己打造财富新平台，刚才通过王志红女士的讲解，大家都认识到了这款尊贵人生的魅力，深深的被她吸引，或许您已经开始思考为谁去开设这样一个帐户，在将来的岁月里创造一个更高的收益平台。

孙：金龙降世，福降新华。20xx年12月18日注定是幸运的一天，各位尊贵的朋友相聚昆仑，注定要揭开尊贵的人生，注定要迈向幸福的更高平台。在今天，全国31万新华人共享盛世，分享新华上市的成果，在今天全国31万新华人郑重承诺，用新尊贵助您实现理财平台新跨越，今天我们是幸运的，见证了历史的时刻，今天我们是幸福的，即将分享新华15年累累硕果，下面让我们伸出发财的双手，用热烈的掌声有请新华保险衡水中心支公司王志红女士敲响尊贵首卖金鼓!

周：随着一声鼓声，从今天开始拉开了我们的理财新平台，作为我们新华保险尊贵人生的第一批尊贵客户，我们也为您精心准备了精美礼品，让您因为与新华结识而获得更多的生活乐趣。精彩连连，好运不断，见证奇迹的时刻就要到来，下面让我们揭开尊贵人生首销礼品!请看大屏幕

六、礼品包装

七、理财沟通时间(上水、上凉菜)

各位来宾，心动不如行动，机会稍纵即逝，

周：15分钟后酒会即将开始，下面是我们的沟通时间，您身边有我们最专业的服务明星，希望大家能够为自己的资金上一把防盗锁，为自己的事业加一道安全门。

孙：时间过得真快，15分钟的时间稍纵即逝，如果您还对我们新华人寿或者尊贵人生理财产品有疑惑，那么会后我们优秀的理财服务人员将会上门为您解答。

周:在中央汇金的推动下新华保险实现成功上市，为回馈客户，新华在全国投入1000多万推出刮刮动起来越刮越精彩活动，活动特别好刮开就有奖还有机会中大奖，钻戒黄金等你拿!请礼仪送上刮刮卡，各位嘉宾可以试试您的手气如何.

好运气要同好朋友分享，新华保险替您替您送个礼，这不要到年底了，一年当中在生意上有没有对你有帮助的朋友，工作中对你有帮助或提携的同事或领导、很感激的人、亲朋好友等，他中了大奖一定会感谢你的。即使没中大奖，也是你的一份心意，说明你心里惦记着他。…来请写下您生命当中的贵人，让他和您一起分享这份喜悦.

孙：马上进入我们的抽奖环节!现场到场的每位嘉宾都有机会获得我们为大家精心准备的纪念品!

尾声：

孙：最宽广的地方不是海洋，而是父母的胸怀。

周：最温暖的地方不是太阳，而是爱人的问候

孙：的嘉奖不是奖牌，而是您对我们的认同。

周：今天的财富论坛已经接近了尾声，希望各位嘉宾带着希望而来，带着满意而归。因为您的需求就是我们努力的方向;您的满意就是我们追求的目标;您的微笑就是给我们的回报，再次对你的积极参与表示衷心的感谢，也祝福各位嘉宾新年新气象，财源滚滚来。

孙：在这个美好的中午，我们不仅为大家准备了美酒，同时还给各位来宾准备了一份纪念品，在午宴结束时由礼仪送给您。莫愁前路无知已,天下谁人不识君，天下快意之事莫若友,快友之事莫若谈，让我们借助美酒，彼此相识，开怀畅饮，举杯畅谈。让我们有请王志红女士为各位来宾致祝酒词。

周：感谢王志红女士，午宴正式开始!时间进行到这里，我们还有更多的幸运要送给大家，下面让我们把目光再转回这里，用热烈的掌声有请王志红女士把最后的幸运和尊贵带给大家，为我们抽出今天获得一等奖的到场加班呢

快乐的时光往往是短暂的。快乐的时光里留下的美好回忆和建立起来的友谊却是长久的。再次感谢大家的光临!预祝大家生活美满，尊贵一生!

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。特别是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。

从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。

做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，用心为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能用心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。

营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自我工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，明白我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我透过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。

春节

是中华民族最隆重的传统佳节

最盛大、最热闹、

最重要的传统节日

俗话说：父母在，不远游那些常年在外地工作和学习的人过年回到家乡与亲人、朋友们团聚过年是一年中最为难得的日子相隔千里也断不了我们的思乡情

所以每逢春节似乎是同学会聚会的契机大多都在家，大多都休假我们追忆往事，相互交流

一同感恩母校

感念同窗，感悟人生

同窗少至一两载，多至七八载好比度过七年之痒温馨如昨恰同学少年，风华正茂，激情满怀曾记否，你我同窗共读在奋斗中度过了人生最美好，最纯真的生活您是否还时常忆起我们的青春岁月是否还记得共同嬉戏的校园生活

我们一同聚一聚

品一品当年的彼此

珍惜每次相遇

亲爱的小鹰们：

弹指一挥，转眼十年，

我们怀着各自的梦想拼搏。好久不见的在一起坐坐感受一下彼此的变化让出现在回忆里的人，晒晒阳光，感受彼此的温暖多年不见好多趣事想和你说其实我很想你放宽心，欢笑可以有很多

20xx年2月15日18：00，

我们都在红色餐厅等你

一起抢红包哦

由组织的“研讨会”将于x年x月x日~x月xx日在举办。本次会议由承办，协办。

届时全国各高等院校、科研院所、企事业单位等等领域工作的知名专家、学者将出席会议。特邀专家有x教授及有关领导等。

现诚挚邀请您参加本次会议，共同交流技术相关领域研究的新成果。

组织单位：委员会

承办单位：

协办单位：

现将有关事宜通知如下：

一、会议时间

报到时间：

会议时间：

二、会议注册

注册表发送邮箱：

预注册表：见附件(截止日期：)

三、报到事宜

1、 报到地点：待定，详见第二轮通知

2、 会务费：x元每人(会务费包括研讨会纸质讲义、电子光盘资料、工作餐等)

3、住宿费自理

四、会议议程

大会将邀请业内专家对目前领域最新、最前沿性的研究成果进行义务宣讲，并对领域的企业需求、及未来最具挑战性的发展方向进行深入探讨。为各位参会人员提供沟通、学习、交流的平台。

五、回执

为确保学术会议正常有序召开，请出席会议的代表务必于x年x月x日之前将回执通过Eamil发送到邮箱，以便确定住宿、会场规模以及有关会务工作等。

六、会务组联系方式

1、 联系人：

2、 电话： 手机：

3、 会务咨询邮箱：

委员会

x年x月x日

春节送礼送什么给客户好

我们在日常交际中该如何处理人际关系呢?春节快到了，在春节送礼送什么给客户好呢?下面是小编为大家收集关于春节送礼送什么给客户好，欢迎借鉴参考。

常用送礼备选:

1、普通礼品

中国的茶文化和酒文化至古以来源远流长，加之烟草行业的日益壮大，烟、酒、茶已经成为逢年过节、走亲访友、拜见领导的必备礼品了。烟酒茶的种类繁多，档次不一，价格不同，购买和赠送都有一定的讲究。不过吸烟有害健康，还是建议大家戒烟为好。喝酒有度，不要上身。切记，酒后不开车!

2.保健品

随着近几年保健品行业的式发展，在漫天广告的轰炸中，送保健品似乎成了很多人的潜意识。作为子女最大的心愿就是希望父母长辈能够健康长寿，但是小编要提醒的是，现在市场上的保健品种类繁多，真假不一，购买时需要仔细甄别。

3.购物卡

不知从何时起，购物卡已经渐渐取代了米、面、油成为了单位福利或是年终奖。现在也逐渐变成了春节送礼的选择，需要提醒的是，如果送给父母长辈，也许不太合适，但年轻朋友喜欢外出购物的话是愿意接受这份礼物的，礼程至臻卡、生日礼品卡等多种购物卡直接送货上门，礼品种类琳琅满目，等您来选。

4.送清烟机、空气净化器等

这才是真正的送健康!看看今年长久的雾霾天气，呼吸着这浑浊的空气，(diyifanwen.com)不停的跟PM2.5作着斗争，这可怎么办?负离子空气净化器已经被证实为消灭PM2.5的有力武器。而中老年人因身体摄氧功能下降，造成体内各器官缺氧老化，负离子可以使血液流速变慢、延长凝血时间，增加血中含氧量，有利于血氧输送、吸收和利用。负离子对呼吸系统的影响最明显。负离子是通过呼吸道进入人体的，它可以提高人的肺活量。同时无辐射、无臭氧发生，不会产生二次污染。负离子切切实实的改善心脑血管供氧，净化呼吸系统，从而有效改善和预防，胸闷、憋气、失眠、健忘、三高、五高、中风、糖尿病、心血管疾病、痛风、呼吸衰竭、血管痉挛、癌症等老年疾病。

最受欢迎的礼物：

1、摆设类。如果造型特别的水晶、瓷器等。

2、情趣类。如水果篮、花篮、巧克力、葡萄酒等。

3、艺术类。如名家字画、古董等。

4、个人用品类。如化妆品、香水、 香薰油、衣服、配饰等。

5、家庭用品类。如造型别致的茶杯、烹饪用具等。

6、文化用品类。如书、唱片、文具等。

春节送哪些礼品给客户

1、皮具

皮具不仅是实用品，同时也是一种身份的彰显。所以，如果价格合适的话，过年送客户的礼物选择一款皮具是非常合适又有面子的。

2、茶品

茶品，即二十四茶品、茶道。如何从小小的茶壶中去体悟宇宙的奥秘、如何从淡淡的茶汤中去品位人生、如何在茶事活动中明心见性、如何通过茶道的修习来澡雪精神，锻炼人格，超越自我——静也。茶艺是茶道的载体，茶道是风雅艺术。根据客户的个人性格，选择合适的茶品，不仅能够表达对客户的敬意和感激，还有助于拉近相互之间的朋友情谊。

3、工艺摆设品

摆设的种类很多，一般分为两大类： 一类是实用类摆设，这类工艺美术品既具使用价值又有观赏价值。送给客户的当然是工艺摆设品。但是此前最好先调查好，以免最后送的工艺摆设品与客户家的装修风格不一致最终只能被束之高阁。

4、商场购物卡

购物卡有100元、200元、300元、500元、1000元面值的，一般一些大型商场、超市都有自己做的购物卡(有的也叫VIP会员贵宾卡积分卡)销售。购物卡因为其方便的原因，成为今年送礼新宠。送购物卡可以让对方自由选择，适合不清楚客户喜好的人选择。

5、健身卡

春节送礼禁忌

有句话现在很流行——“送礼就要送健康”，送客户一张健身卡，下班之余约好了一起做健身也是非常不错的选择，既可以增加交流，又体现了你的体贴，非常适宜。送礼既有面儿又便宜，绝对是最佳选择!

1.春节送礼很多人都觉得礼越多越重越好，其实送礼不在意形式，在于心意，如果在过年的时候送大礼的人，反而让人觉得礼重不敢收，还特别让人觉得功利。

2.送礼不是往好的贵的送才是对人的敬重，送一份贵重的礼物，还不如送一份需要或者喜欢的礼物来得巧妙。

3.有的人是出于礼貌而送礼，有的人是有所求而送的大礼，像这样的礼，一般会给人带来烦恼和担忧，接也不是，不接也不是，所以春节送礼最好不要让人太无法接受或者有目的性的，避免到时候尴尬或者感情被破坏。

4.最好亲自上门送礼，时间选在晚上7，8点，避免在不合适的时间段打扰到别人。

5.送礼的时候不要太单调，最好有说辞，什么情况说什么祝福语，能给人加深好的印象。

6.送礼也要注意不重的礼物，最好进门直接放下，出门也不要提起，大家心照不宣。如果是比较贵重的礼物，如果没事求人，进门就要展示。如果是有事情求人，最好是提前说完事情，出门时才交代。

7.如果给年老的老人家送礼，一定不要送“表”“钟”之类的礼物，有“送终”谐音。年老的可以送一些保养品营养品之类的。

8.春节送礼要根据自己的经济情况买礼，如果受礼的人知道你的经济情况的，而你送出的礼却很贵重的，这让人家难免不好接受。

9.送礼最好不要送太大众的，如果能送受礼之人喜欢需要的那是可以的，如果不知道爱好的话，最好选择比较独特的。

10.送礼也不要送一些不搭边的礼物，比如人家不爱甜品，就不送糕点，不抽烟什么的就不送烟灰缸等，送礼就要送到人家的心坎里，可以不是贵重最好的，但是也得让人觉得你有诚意。

may 2,

dear lucy，

next monday is my 20th birthday. imagine, there are already twenty years behind me! no wonder i feel old!

my parents are giving a dinner party to mark the party. the first person they wish to invite is you, my childhood pal. indeed, all of those 20 years are more or less associated with you.

well be expecting you any time after six. see you then. yours，

贵公司负责人：?贵公司负责人：?夜秀北京?十大万人社区中国60年时光流转展演会是集影视、_____、文物、晚会演出、?社区观众互动和老北京特色小吃表演秀为组成部分的，北京大型社区活动。活动中通过社?区、家庭、企业等社会各界资源的有机整合，实现了社区活动、企业宣传、产品销售的完美?组合。活动的十大社区囊括了北京各区域最大、最具代表性、居住人口过万的万人社区，同?时兼顾了北京的5大公园，为企业的品牌传播和产品现场销售奠定的基础。?活动启动时间7月10日，历时一个月，每个社区提前两天进入，张贴海报、发放宣传资?料，为活动预热。

现场活动一天(每场)，上午9：0018：00爱国主义_____、影视、红军文物展览。

晚?会(18：3020：30分)，赞助商与当天(早晨9:00)进入做活动宣传，(晚21点?撤展)。

1、舞台主背景印赞助商LOGO，两侧投影幕除活动需求外，循环不停播放各赞助商宣?传片。

2、为每位赞助企业提供一个展棚，用以用于产品展示、宣传讲解、资料发放和销售等，?所有展棚均分布在主舞台两侧。

3、每位赞助企业均可在晚会表演的一个环节中，做企业冠名(如：_________红歌会等)?十五场轰动京城的火爆秀演?、各大媒体联合报道的趣味百姓事儿?企业展销的最佳平?百姓事儿、?十五场轰动京城的火爆?秀演、各大媒体联合报道的趣味?百姓事儿?、企业展销的?最佳平?秀演?消夏盛典，?台?、几十万人参与的?消夏盛典?，即将火热开场，邀您共同参与。?、几十万人参与的消夏盛典?即将火热开场，邀您共同参与。

赞助商费用：?赞助商费用：十万元(含社区海报、宣传资料、展位、晚会环节冠名等)?社区名单：?社区名单：世纪星城、新景家园、万年花城、沿海赛洛城、星河城、北辰色家园、国美第

一城、炫彩嘉轩、炫特区、?Naga上院等

活动组委会：?活动组委会：

北京市朝阳区建外SOHO?12号楼?3302?邮?编：?100022?北京市朝阳区建外?号楼?105X7612转8002?手?机：?138X8801联系人：李?联系人：?转?联系人?二?0_________年六月十二日?九年六月十二日

写好年终总结的五技巧

年终岁末，个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”，许多人咬着笔头苦思冥想：到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢？现在许多公司实行量化管理，老总喜欢盯着你的总结决定你的奖励高低。看来年关难过，年终总结也还真不好写。别着急，这里将提供一些关于写个人年终总结的技巧，为你解忧。

技巧一：报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。

技巧二：反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。

技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度地褒贬和自我评价，准确地评价自己的长处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。

技巧四：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是被束之高阁。

技巧五：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：“哦，他是做了不少工作的。”

尊敬的加盟商：

您好！感谢百忙之中阅读此邀请函。

承蒙诸位盟友一直以来的鼎力支持，公司的业绩才能蒸蒸日上。为此，特向各盟友致以真诚的感谢！公司总部决定于20xx年1月7日，在安徽芜湖安泰国际大酒店举办20xx年加盟商年会。年会的主题为“整合、分享、共赢”，将共同见证五年来的战略发展历程，并解读门窗致富新趋势。

在此，总部诚挚的邀请您到公司年会现场，并盼请诸位盟友推荐门窗加盟意向客户。如蒙同意，请将贵处同意参加年会的人员名单发送到总部总经办处特此函达。

xx有限公司总部

20xx年1月

To whom it may concern,

I am writing this letter to invite 受邀人姓名 (Male/Female, DOB: 出生日期, passport

number: 护照号) to visit I during the time period from 入境日期 to 离境日期 in Australia.

My parents are fully funded by themselves. However, if there is anything emergent, I would like to help financially.

My parents have adequate Medicare, health insurance, superannuation and no financial difficulties. Your favourable consideration regarding their visa applications will be highly appreciated. If you have any question regarding this matter, please kindly contact me at the address above.

Yours Sincerely,

邀请人姓名

邀请客户吃饭需注意的事项

传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。以下是第一范文网小编为大家整理的关于邀请客户吃饭需注意的事项，供大家参考!

1、评价客户对本单位、本人的重要性，根据重要程度确定请客地点、档次和自己的言行。

2、如果近期没有和客户进行当面交流的合适机会，电话邀请，一般首先要问候一下，不要开门见山的直接说一起吃饭;其次说一下希望增进交流、感谢对方的支持帮助之类的话，为请客铺垫好氛围;最后说希望邀请对方吃饭，首先询问对方什么时候有时间，如果对方让你定时间，一般最好定在当天晚上或者第二天晚上。

3、如果和客户是在谈业务，可以在谈完业务后约定时间，一般是在当天晚上或者第二天晚上。

4、请客之前最好问明白对方去几个人，大概是什么档次的人，根据对方的情况安排本方的人数、人员级别。

5、提前预定饭店，讲明要多大的房间

6、吃饭的时候，一定要主动找话题，一是恭维对方的话语，但要适度，不要太肉麻。二是聊一聊对方感兴趣的事情，比如体育、饮食等方面。三是如果有必要，在适当的时候谈一谈业务，但不可过于偏重业务。

7、饭桌上，酒水是必须有的，借酒能够活跃氛围。

8、一定要热情，一定不能冷场，头脑要保持清醒，不能头脑发热。

尊敬的博苑家人：

您好!在金色的秋天里，我们迎来了新的学期，也迎来了一个新的开始。真诚邀请您来参加本学期的开学典礼，和我们一起为孩子拉开新学期的序幕，一起见证孩子们的成长!

开学典礼时间：20xx年9月6日早上8:00

活动地点:博苑幼儿园 园内

01

欢迎宝贝回家

1

签到时间：

20xx年9月6日(参与节目幼儿早上7:00)

(未参加节目幼儿 早上8:30)

2

开始时间：20xx年9月6日上午9:00

3

地点：博苑幼儿园

02

温馨提示

1、活动当天请家长穿戴正装陪同孩子出席

2、请博苑家人按照时间来园签到

3、参会家长人数较多，请看好自家的孩子，以免发生意外

4、活动当天请博苑家人配合我们的工作，有序进场，入场后请不要随意走动，根据班级位置就坐。

5、开学典礼将是孩子幼儿园生活中一段难忘的经历，希望家长都能用心陪伴孩子度过这段快乐时光。

6、教育孩子讲文明，懂礼貌，不大声喧哗，不乱扔垃圾。

7、观看期间请您不要上前拍照，以免挡到后面的家长和孩子。

8、由于我们的车位有限，同时也提倡绿色环保出行，请各位家长尽量选择绿色出行，感谢您的配合!

XX年已经过去一半了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。

首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至XX年末，实现总授信额度5、5亿元，带动对公存款8000多万元，实现]方案-范文库。整理。利息收入160多万元，实现]方案-范文库。整理。中间业务收入29、55万元。个人管户企业成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家XX企业，利用交叉营销，实现]方案-范文库。整理。年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。

其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。

XX年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。

XX年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

精选外汇交易客户协议

c.本协议对客户有法律约束力，并且可以根据协议中条款的规定对客户进行强制执行;

d.客户遵守了商品交易法和美国商品与期货交易委员会(cftc)的规定中对其适用的注册要求(或者是获得了相应的豁免)，以及美国期货协会(nfa)对其成员的要求中对其所适用的部分;(e)除了客户以外没有其他人对客户在_________公司处开设的账号有所有者的权益，除非客户已经在提交给_________公司的客户申请表中进行了明示;

f._________公司可以依赖于任何拥有代表客户的明显授权的个人或是被特别委派来代表客户的个人所采取的任何行为或给出的任何指示。

23.转移资金的授权。

客户同意，处于避免进行追加保证金通知、满足抵押物的要求、降低账户赤字或其它任何符合适用法律的原因，_________公司可以将客户在_________公司处所设立的任一账户或全部账户中的资金、担保品、或是其它财物进行转移。_________公司会通过书面的方式来和客户就所发生的转移进行确认。

24.在美国以外的金融机构中存入的资金。

客户在此确认客户的资金将有可能会被存放在美国或其领土以外的保管方的外币账户中，如果：

a.客户是长期居住在非美国的其它国家中;

b.其资金是和使用外币进行定价和结算的合约相联系的。对于这些账户而言，存在这样的风险，即某些事件的发生将可能妨碍或阻止这些资金的可用性或客户获得这些资金。这些账户同样还需要承受外币兑换利率波动所引发的风险。

c.客户授权在国外的保管方存入这些资金。如果客户长期居住在美国，而且希望通过这项授权在一个海外的合法账户中持有资金，则必须确保这些资金只被用在建立外汇头寸、支付保证金或进行担保，并仅由于相应的头寸交易而获得增值。

d.为了避免其他客户资金被稀释，如果客户的资金被存方在美国以外的保管方且万一以下给出的两个条件都被满足，则客户需要进一步同意则其对这类资金的取回将需要满足附属的付款承诺。这里所说的两个条件是指：(1)客户的期货佣金商正被接收或已经破产，而且(2) 当前没有足够的这类币种的资金，来满足包括客户在内的所有这类币种的取回请求。

e.如果上面所述的两个条件都被满足，则客户需要同意：其要求从_________公司的海外保管的某种币种的资产中取回其资金的请求将有可能会通过美元或其它币种的账户中的其它客户的资金来进行支付，当且仅当所有存入资金为美元或是相应的其它币种的客户都已经从该资金中按比例获得了其应得的部分以后。资金被保管在海外的客户还需要进一步同意在任何情况下该客户所获得的资金都不得超出在美金资金池、某个所涉及的特定币种的资金池以及_________公司的未经过隔离的资产中按照比例所可以获得的那一部分。

25.针对委托管理账户和被推荐账户的特别规定。

26.知识产权和保密。

所有和自动化系统相关的版权、商标、商业秘密和其它的知识产权在任何时候都将为_________公司独家拥有。客户应对该自动化系统没有任何权益，但不包括根据本协议中的规定对该自动化系统中的一部分进行使用和接触的权利。客户必须承认该自动化系统属于进行保密的范畴，因为在该系统的开发中投入了大量的技能、时间、精力和金钱。客户需要保护自动化系统的机密性，即完全根据需要来允许其职员和代理接触和使用这个系统，并且不会向任何第三方透露客户的密码和账号。客户将不得把和自动化系统相关的或是从该系统获得的信息用于出版、分发、或是透露给任何的第三方。客户将不得对自动化系统或其运作的方式进行复制、修改、反编译、实施逆向工程、或制作派生品。

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瞬间，20xx年即将过去，在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年x月，我经过应聘和选拔来到了xx公司，我非常高兴。

加入xx公司已x个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20xx年总结

1、工作总结

20xx年x月x日，我开始加入到xx公司，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

2、工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力，以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高，一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20xx年计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在公司实现蜕变的一年。

1、增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

2、勤学习，提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

3、多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，的特点就是学习能力，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常方案，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

4、善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高，拓宽知识面，提高履行岗位职责的能力。