路亚黑鱼经验精彩20篇

X单位：

兹证明，本单位________同志，男（女），于______年____月____日出生。身份证号：_________________________________。于________年____月____日至________，在________________________单位从事__________（岗位）工作。

以上经历表明该同志已具有两年以上工作经验。

特此证明

（单位盖章）

二0XX年XX月XX日

培训的第一天，早上刚到总部，很幸运的参加了北分的大早会，朱总和鲁总的发言，铿锵有力，激情四射，给兄弟们传递着完成目标的信心。其中有一段令我感触很深，就是朱总让员工上来分享的时候，有一个员工说：“会议其实很简单，只要积极阳光的把客户约过来就可以了。”多么可爱的员工，多么令人振奋的一句话，身为会议讲师的我，听到这句话，特别的高兴，北分一直都是我们大家的领头羊，看见了北分的现在，就看见我们大家的未来。相信过不了多久，其他分公司也会有越来越多的兄弟们，得到会议帮助。真正的日常到账和会议到账两腿走路。高兴的同时，我也感受到，会议讲师的使命和责任尤为重要。因为除了北分还有很多兄弟公司，会议营销都没有合格，就像代总说的，金榜题名这个产品会议营销没有过40w都不算合格。王鹏老师帮助北分第一个过40w，学习，改变，超越。感谢总部给我们这么好的一个学习的机会，我这次学习的目标非常简单，也很明确，我一定要帮助长分成为xx集团第二个过40w的分公司。振兴武汉会议营销，帮助南昌突破会销。

9点所有的会议讲师培训老师，在3搂的会议厅集合，经过简短的10几分钟的交流，我了解到这一次来参加培训的老师，大多都是有丰富实战经验的老师，各有各的特色，有很多的地方都值得我去学习。接下来就是王鹏老师的授课，他先询问大家，这几天都希望学习到哪些，然后跟我们简单介绍了这几天我们可以学到的一些技能和知识，以及会销的流程和一些细节的工作。在上午王鹏老师授课的过程中，我最受用的有两大方面，一个是会议的细节工作，比如马仔与老板同时来参会的时候，处理的一些方式。还有客户代表一定要去楼外接客户上来，以及会议开始前5分钟，主持人上台给客户代表暗号，让他们带老板去上洗手间。这三点都是之前华中大区三家分公司会议营销没有做到的地方。还有一个就是，王鹏老师提到的控制老板理论，在会议开始前，就多和客户身体接触，先讲自己再问别人，不要反复发问，建立信赖感，用白皮书训练客户，给老板造成一种理发厅的感觉，杜绝一切餐馆的感觉，为会议最后的促成打下基础。我觉得这个理论很棒，回去可以让大家一起来学习。

下午，是关老师跟我们授课，讲到了讲师的定位、讲师的基本素质、以及一些讲师授课时的技巧以及影响力。整个下午我都在疯狂的记笔记，问了很多问题，感谢关老师耐心的回答。因为我觉得这节课对于我来说太重要了，从高中高考失败那会就开始疯狂的迷恋演讲，一路上只是通过自己去看一些书，听一些讲座，以及参加一些演讲活动来提升自己的演讲。从来都没有参加过正规训练的民兵，机会来了，当然不能放过。这堂课对我受用的地方有很多，比如讲师的站位，肢体动作的规范化，以及专业语言的习惯，包括特殊人物的应对。这些内容都给了我很大的启发和帮助。在下午5点30的时候，关老师让大家进行了会议交流，沈阳的陆老师和李老师都有10多年的会议营销经验，他们发表了自己对会议营销的独到见解，拓宽了大家的视野。

晚上，关老师跟我们大家讲解了一下总部金榜题名的最新课件，通过一天的学习，充实了自我，认识了很多优秀的会议讲师，很感谢总部给我这次学习机会。说实在的，当我得知这批讲师中已经加入讲师团的只有我和陆阳老师，仕骏深感惭愧，陆阳老师有10多年的会议营销经验，而仕骏只有半年的讲会经验，差距之大，深知自己做的远远不够，不过仕骏一定会把这份差距记在心里，虚心的向每一位老师学习，认真的记笔记，回到分公司后在行动上改变，把知识化作行动，创造更多的增量绩效。一定不辜负总部对我的期望!

所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如，为保证培训效果，请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间，请严格遵守课程公约。保持四周整洁卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。

一、活动主题：“考研面对面”。

二、活动背景:面对当今社会的激烈竞争，大学生就业难度不断加大，考研成为越来越多大学生的选择。虽然我院考研的氛围也是越来越浓，但是许多准备考研的同学对于考研还是充满了困惑，对考研的具体事项还是模棱两可，不知如何做好考研准备工作;就此情况，许多正在考研准备中的同学很希望能与刚从考研中胜利归来的学长们有一次交流的机会，以便更多的了解考研。所以为了让大一学生对考研有个了解，让大二大三学生对考研有更充分的认识，让大四学生知道考研的具体细节和注意事项，以及明确本专业的就业方向和发展前景，在此情况下，学院学生会学习部策划组织一场考研经验交流会，以帮助同学更好地了解和准备考研。

三、活动目的:

(1)为准备考研的同学解决考研过程中遇到的各种问题;

(2)促进同学们的学习热情和考研激情;

(3)帮助低年级同学了解考验，及早进入考研备考状态，同时增强高年级同学考研的信心和决心;

(4)使同学们更全面认识考研和就业情况，提供成功的考研就业经验，让他们能够准备的更充分、表现更出色，并解决他们可能或已经遇到的一些疑惑等问题。

四、活动时间：xx年10月xx日晚17：00

五、活动地点：多功能厅(校本部、院本部/申请见附表ii)

六、与会嘉宾：研究生导师、研究生

活动对象：08、09、10和11级准备考研的同学。

七、活动策划准备:

(1)嘉宾：青海大学研究生导师及xx年考研成绩优异者若干;

(2)会场秩序维护：分配会场负责人维持会场纪律，同时收取同学们的问题;

(3)活动宣传：活动前一周由宣传部写出海报,并粘贴于每栋有昆院学生居住的宿舍楼下的宣传栏上;

(4)会场安排座次：研究生和导师坐第一排，秩序维持人员坐同学后，拍照人员于空旷地小范围活动;

(5)现场拍照:主要采集一些典型的照片;

(6)会场布置：活动当天下午布置会场;

(7)活动备品：活动前一周申请活动备品;

(8)主持人：指导老师或教学管理部老师;

(9)秩序维持人员：纪检生活部2人;

其主要工作：在听报告时，请学生保持安静，不准交头接耳，请大家将手机调静音，维持会场秩序，以便保证活动正常进行;

(10)礼仪引导人员：女工部4人，但需着正装

主要负责为嘉宾引坐、倒茶和职务与研究方向的询问。

八、活动流程:

(1)交流会开始前请到来的所有同学签到(提前5分钟结束);

(2)主持人致开场白，宣布活动开始，对今年考研情况进行一定阐述，介绍与会现场嘉宾及简单介绍此次活动的意义;

(3)首先请研究生导师为我们分享他历年带研究生的一些经历或他认为对考研同学有用的东西;

(4)请其中一位学长(研究生)发表讲说，说明如何做好详实可行的考研计划，及研究生期间的课程设置和发展前景。具体按讲述考研的原因及优势所在，考研对以后的影响。针对准备考研的学生可能出现的心理焦虑和时间分配等问题，同时请学长分别谈谈自己的考研经历，学习方法;

(5)分别由每位研究生学长讲授考研内容的一个方面(开始前与学长进行沟通，以免说重引起听者的反感);

(6)自由问答时间：由在场的学生直接向各位学长及导师提问(此时嘉宾可与同学围坐一起进行近距离的沟通，交流，更加随意的洽谈考研经验和技巧。)，或者由在场学生写纸条向学长及导师提问题;

(7)研究生导师对此次交流会进行简单总结，主持人宣布此次活动结束。

九、注意事项:

(1)各部员要提前到场，引导人员有序地入场，在场的工作人员应注意衣着，维护好现场秩序，同时注意现场气氛的调节;

(2)大会时间安排要合适，主持人要随机应变，保证各个环节紧促、顺畅进行;

(3)迟到人员要安静入场，不要大声喧哗，会议中工作人员要服从安排及随机调动，保证每项工作都要有人负责;

(4)听报告时，在座学生要保持安静，不准交头接耳，部员要维持纪律，保持会场安静，保证活动正常进行，互动环节要积极踊跃的向与会嘉宾提问，力求解决自己所遇到的困难;

(5)活动前将备品准备好。

十、预期效果：

通过本次经验交流会，使正在考研准备中或者有考研意向的同学对考研复习方法及最新考研动态有个更为清楚的了解;也使同学们对如何选择报考学校，如何处理和缓解备战考研时的压力等方面的问题能有一定程度的了解，让同学们在备考中少走弯路，用更有效的方法对战考研。

十一、经费预算(见附表i)

十二、后期工作

(1)组织学习部所有成员整理恢复会场;

(2)将签到本交予老师、照片进行筛选和处理等;

(3)做好活动总结。

地税局创建省级优质服务窗口经验交流

地税局办税服务厅现有干部职工8人，承担着内1500余户纳税人的申报受理、税款征收，发票的发售、领购、代开，税务登记的设立、变更、注销、办税辅导及税法咨询等工作。办税服务厅以开展创建“省级优质服务窗口”活动为契机，坚持以群众满意为根本落脚点，把树立精品服务理念贯穿到实际动作的全过程，取得了明显成效，也赢得了社会的广泛赞誉。

一、构建“六个一”工程

一是围绕“一个中心”。围绕组织税费收入中心，着重加大税源监控、税费检查、社保扩面和源头控管，形成长效增收机制。二是突出“一个重点”。以服务区域经济崛起为重点，坚持育财与聚财并重，构建优质服务体系，优化发展、办税和办事“三维服务”，释放税费政策效应，营造公平公正公开纳税环境，力推区域经济发展。三是立足“一个基础”。以办税服务厅规范化建设与管理为基础，努力拉高创建标杆，积极探索新路径、新方法、新举措，逐步建立健全税源与税收、服务与执法互动共赢的长效管理机制，促进办税服务厅规范化建设与管理全面推进、整体发展。四是坚持“一个核心”。坚持以规范执法为核心，加强内外执法监控，规范执法程序和管理行为，构筑执法风险预警机制，确保行权和履责、执法和避险无缝对接。五是明确“一个抓手”。以税收平台应用为抓手，全面梳理过滤税费户基础数据资料，把好数据录入、分析利用和过程监测，着力推进软件功能全面应用和深度应用，实现税费征管查全程数据化、信息化和网络化处理，硬化数据信息技术支撑。六是构筑“一个保障”。以作风建设为保障，着力从执制、执纪和外部监督入手，健全监督方式，畅通交流渠道，切实抓好苗头性、倾向性问题，构筑风险防范体系，确保工作扎实有序推进。

二、深入落实“两个”层次

一是坚持表层的纳税服务不折不扣。坚持纳税服务工作门好进、脸好看、话好听、事好办的服务标准，建立规范的办税大厅、推行文明的礼貌用语、坚持友善的微笑服务，实施“统一受理、内部流转、归口审批、限时办结、一窗出件”制度，从外部给纳税人营造温馨的办税环境，树立地税良好的外部形象。

二是推行深层次的纳税服务有序探索。纳税服务不是一项短期的单项业务，而是贯穿于税收工作全过程的综合性工作，涉及了税前、税中到税后，是从服务手段、方式到管理、监督机制的一整套“组合拳”。

三、树立“三个”理念

将“一心一意想着纳税人，一举一动帮助纳税人，一言一行尊重纳税人”作为工作理念，内强素质，外树形象，不断提升社会满意度，通过文明服务播撒征纳关系的春风，促进了服务上档次、管理上水平、工作上台阶。牢记“建一流窗口、创一流服务、树一流形象”服务宗旨。

四、实行“四个延伸”

一是时间延伸。实行工作时间“不间断”和“午休期间窗口值班”制度，随时接待前来办税的纳税人，自动延长下班时间，对已经来到窗口排队的纳税人，到下班时间仍未办结的，给予延时办理，直至处理完最后一位纳税人的涉税事宜，真正做到让纳税人“高兴而来，满意而归”；二是平面延伸。在咨询、受理等直接面对纳税人的环节，要求办税人员主动宣传、解释税收政策及办税程序，拓展税收宣传和服务的广度和深度，让纳税人“明明白白纳税”；三是立体延伸。对超出窗口业务范围的涉税事项，耐心细致地向纳税人说明情况，提供相应的咨询电话，对有特殊需要的纳税人，明确告知有关的办税流程，积极主动为纳税人提供指引与帮助；四是综合延伸。加强与相关科、室、所之间的沟通协调，对涉及到多部门的地税业务，积极主动进行协商，避免纳税人在多个部门间来回奔走，同时向需要帮助的纳税人做好解释工作，使纳税人切身体会地税窗口“宾至如归”的服务。

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大学生

就那短短的五天,我和周家村结下了不解的情节,或许就像大家所说的,她成为了我的第二故乡,在以后的生活中,她会永远让我牵挂。有时候我想，一个人也许就为某种情感而活，为某些人而活。生我者、我生者；养我者、我养者；爱我者、我爱者，这也许就是一个人活着的理由。周家村的乡亲啊！我将在城市的一角永远地为你们而活、而努力。

（三）三下乡的意义

大学生参与"三下乡"活动，是当年五四青年开创的 "走向社会 ，深入民众"光荣传统的延续，是我们知识分子同工农群众相结合、教育同生产实践相结合的一贯方针在新时期的集中体现，是贯彻落实在北大百年校庆讲话中提出的"四个统一"的具体行动，是青年学生健康成长、将自身价值与祖国命运紧密相连的必由之路。

我们通过大学学习后，要想尽快的成为现代化建设的有用人才，适应社会的需要，就要在学习期间，积极参加社会实践活动，认识社会，认识自己的社会位置，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，为适应以后的工作做一定准备.这是我参加"三下乡"活动的目的之一.

抓住有利时机参与各种形式的暑期"三下乡"活动，对于引导我们按照得出的"四个统一"的要求，把学习书本知识与投身于社会实践统一起来，自觉走与实践相结合、与人民群众相结合的道路，努力缩短成长与社会需要之间的距离，提高解决实际问题的能力，在改革开放和现代化建设最需要的地方去见世面，长才干具有十分重要的意义。

大学生"三下乡"，有利于了解国情。我们出生在改革开放的浪潮中,成长在邓小平理论不断发展的年代，对社会主义初级阶段的认识，对改革开放的认识，单从课堂上是难以得到的.因此我们必须走向社会，深入农村，了解占全国人口80％的农民的现状，了解他们的所思所想，才能真正在实践中深化对邓小平理论的理解，深化对改革开放的理解。

大学生"三下乡"，有利于体察民情。淳厚民情和朴素民风中的情感滋养，难以尽得于书本；贫困母亲脸上的愁容和失学儿童眼中的渴望所激发的力量，难以取之于校园。走出象牙之塔，融入坚实的土地，贴近农民的心，才会真切感受到耕耘的艰辛，收获的喜悦，才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。

大学生"三下乡"，有利于增长才干。坚持学习书本知识与投身社会实践的统一，走理论与实践相结合的道路，历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉，是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志，砥砺品格，把学得的知识用于实践，在实践中继续学习提高，才能真正成为对社会有用的人才。

实践以充分证明，社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中 ，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。

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深化林业产权制度改革，大力发展林业生产

深化林业产权制度改革，大力发展林业生产 促进农业增产，农民增收   各位领导、同志们： 近几年来，我x林业生产在x委、x府的正确领导下，在上级业务部门的关心指导下，认真贯彻落实中共中央《关于加快林业发展的决定》及省委、x委对林业的一系列指示精神，牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观，把林业生产做为促进农业结构调整，增加农民收入，改善生态环境的重要举措来抓，按照依靠全民造林，深化改革活林，推广科技育林，严格执法管林的发展路子，一手抓发展，一手抓管护，重点实施了绿色通道、农田林网、城镇村庄绿化、河道绿化、速生丰产林和特色经济林建设六大工程。几年来，经过全x万人民不懈的努力，全x林业生产呈现出蒸蒸日上，欣欣向荣的发展局面，发展速度之快，发展规模之大，史无前例，为新世纪建设绿色，实现生态立x的宏伟目标奠定了良好的基础，—三年全x共完成各类植树株，相当于过去xx年的植树总和，有林地面积达xx亩，林木覆盖率达到，比xx年提x了xx个百分点。 一、提高认识，加强领导，营造全民造林的浓厚氛围 （一）强化宣传，提高广大干部群众对植树造林重要性的认识 几年来，我们始终把提x广大干部群众对林业生产的认识作为推动工作整体上水平的前提来抓。一是多种形式搞好宣传。把每年的3月、10月定为集中宣传月，利用各种会议、广播电视、宣传车、条幅、标语等形式广造～，多次召开林业生产现场会，现身说法。x年春，我们制作了《盛世兴林绿》电视专题片，在x电视台连续播放x个月，200x年春，成功地举办了“绿色杯”林业知识大奖赛。通过以上宣传，使中央、省、x关于大力发展林业生产的指示精神以及各项林业法律法规，达到了家喻户晓，深入人心，并在全社会形成了“植树如积德，管树如行善，爱树如敬神，毁树如杀人”的强大～氛围。二是专家讲座。先后30多次邀请省x40多名林业专家与x林业局业务骨干在全x巡回讲座，及时解决群众遇到的种植难题，大力宣传林业的生态、经济、社会三大效益，通过算帐对比，扫除广大干部群众对植树造林认识上的误区。三是组织乡村干部走出去学习。近几年来，每年组织x万多名群众到林业生产先进地区参观学习，解放思想。通过宣传发动，干部群众的认识进一步提x，植树的自觉性、责任感明显增强。广大干部群众普遍认识到发展林业生产是促进农业结构调整、农民增收的需要，是推动全x造纸、加工、类等产业升级和“大上工业、上大工业”的需要，是改善镇村生态环境、全x建设小康需要。普遍认为抓林业，就是抓经济；抓林业，就是抓农民增收；抓林业，就是抓小康建设，抓林业生产是造福xx人民、惠及子孙后代的系统工程、社会工程，从而在全x形成了全党动员，全民动手，全社会办林业的浓厚氛围。 （二）科学规划，实施重点工程带动 几年来，我们按照x、x“十五”林业规划总体要求，规划实施了绿色通道、农田林网、城镇村庄绿化、河道绿化、速生丰产林、特色经济林六大工程。 绿色通道工程 总里程xx公里，x境内铁路、公路、国道、三条道共xx条骨干道路，、等x乡路两侧分别建成了不少于xx米宽的林带，x公里的村村通油路两侧分别建成—x米宽的林带，特别是速公路沿线的x、x两洼改貌和今春的常绿树栽植工作，我们狠抓加大投入、综合治理、科技治碱、新技术推广四项措施，x财政投入专项资x近千万元搞水利工程，修桥、打井、调土抬田、改良土壤，x标准造林x亩，植树x万株，苗木全部为胸径xcm以上的大苗，由春季造林改为秋冬造林，大大提高了树木的成活率，栽植常绿树万株，昔日寸草不生的盐碱涝洼地，变成了今天郁郁葱葱的万片森林，林中有鸟，塘内有鱼，面貌焕然一新。 农田林网工程 按照“田成方，林成网，沟渠配套”的标准，新建林网万亩，完善林网万亩，形成千万条绿色屏障； 城镇、村庄绿化工程 按照“村在林中，人在绿中，三季有花，四季常青”的标准，全部进行绿化，村庄绿化和小康村创建进行有机结合，村庄的四旁空闲隙地、房前屋后、路旁坑沿进行了合理利用，目前全x个村中已有xx村庄进行了x标准绿化，村庄绿化覆盖率达到了以上。 速生丰产林和特色经济林 坚持树种交叉搭配、品种优良先进，以东西两条沙河为中心，建设成方连片的速丰林基地，完成造林面积xx亩。 （三）加强领导，严格落实奖惩 几年来，我x始终把林业生产作为一把手工程来抓，每年的春秋两季林业大会战期间，均成立由x委书记挂帅的林业生产工作领导小组，各农口部门负责人为成员，各乡镇党委书记为乡镇第一责任人，xx乡村层层签订目标责任书，x委、x政府出台了林业建设方案及奖惩办法，并将林业生产列为考核乡镇工作的重点之一，实行一票否决。x年春天的公路改造和沿线改造两大重点工程施工过程中，我们将指挥部建在了工地，工作人员吃住在工地，x领导现场指挥、现场办公。在x年全x林业生产评比考核中，对获得一、二、三等奖的乡镇分别奖励xx元、xx元和xx元。各乡镇也对本乡镇的林业大户、林业状元进行了大张旗鼓地表彰奖励，植树状元被评为x级劳模。 二、深化林业产权制度改革，建立林业生产的长效机制 完善和落实林业政策，是调动农民群众植树造林积极性的重要保证。我x于x年在全x率先开展了林地、林木拍卖工作的探索并取得了巨大成功。几年来，我们不断总结经验，吸取教训，按照宜卖则卖，宜租则租、宜包则包的原则，进一步深化林业产权制度改革，建立起了林业生产的长效机制，真正调动起了广大群众造林、管林、护林的积极性。 （一）建立林地流转机制，促进健康发展 我们把速生丰产林、农林间作、经济林做为农村种植业结构调整来对待，根据群众意愿，按照“树随地走，谁造林谁所有”的原则，允许采取调换土地、自由结合等形式，实现集中连片、规模化发展。并明确规定林木所有权和林地使用权可依法继承、抵押、担保、入股，极大地调动了群众参与植树造林的积极性，保护了林业生产成果。 （二）依法划定林地，公开公正拍卖 以全x林业发展规划为依据，把绿色通道、村镇四旁、河道、荒碱地等宜林地依法划为永久性林地，全

部实行公开拍卖。在林地拍卖工作中，我们坚持典型引路，因村而宜，在认真总结工作经验的基础上，先后制定了《林地拍卖办法及林地拍卖资金管理办法》，完善了拍卖、公证程序，健全了监督机制，使这项工作在全x个乡镇全面铺开，为林业大发展奠定了坚实基础。拍卖过程中，一是坚持公开、公正、公平、民主的原则，保证所有购买者平等竞争；二是坚持“四宜四不宜”的标准：即坚持拍卖面积宜大不宜小，提倡大户承包，禁止平均到户；拍卖年限宜长不宜短，一般不低于xx年；拍卖价格宜低不宜高；拍卖合同条款宜细不宜粗。拍卖前丈量土地，明确四至，由群众代表评出底价，并张榜公布，广泛征求群众意见，逐户登记是否参与竞标，并签名盖章。竞标者先交足底价款和保险抵押金。竞标时，公证人员到场监督，竞标后，当场交足购买金，当场公证，当场签订拍卖合同。总之，一个目的就是让群众吃上“定心丸”，种上“放心树”。对林地拍卖资金，我们按照x级管帐、一级管钱的办法由统一管理，在预留出同等年限的农业税、水费等法定税收外，其余全部用于林业生产和公益事业。 通过深化林业产权制度改革，实现了土地、劳力、资金等生产要素的优化配置，使购买者真正拥有了林地使用权、经营权和收益权，调动了广大群众植树造林的积极性。通过林权制度改革，激活了投入机制，拓宽了投资渠道，变过去由国家、集体投入为主，为群众个人投入为主，形成了多元化的投入机制，解决了绿化资金不足的矛盾。通过林权制度改革，拓宽了集体和群众增收的渠道，使闲置多年的沟渠路边荒地变废为宝，不仅盘活了集体资产，而且增加了集体收入，林地拍卖为全x的林业发展注入了新的生机和活力。 三、依靠科技进步，努力提x林业生产的经营效益 我们发展林业生产的根本目的，是让老百姓得实惠，将林地建成老百姓取之不尽，用之不竭的绿色银行。工作中，我们通过品种引进、科技推广、技术培训等手段，不断提高林业的生产效益，真正实现了农业生产高效化。 （一）抓新品种引进，优化种植结构 抓好林业生产，良种先行是关键。近年来，我x先后引进了速生杨、和等优良品种x个，经济林树种、杏等优良品种x个，丰富了我x的林果品种资源，优化了经济林种植结构，形成了有特色的观光经济林，且能较好地避免单一品种造成大面积病虫害发生。 （二）抓造林新模式的探索，提x林地经济效益 在“x、x”两洼荒碱地改貌工程中，我们本着高标准规划、高标准建设、综合开发、一次成功的治理原则，采取了五统一的治理措施，一是统一规划。针对公路及多为盐碱涝洼地的实际，对涉及到的乡镇我们统一一个标准、一张图纸、一张造林设计说明书。二是统一工程治理。改造动用机械多台套，劳力xx人次，清挖沟渠xx条，扶路多公里，台面万多平方，平均抬高xx米，动用土方近万立方米，根据土壤和水质情况到上级业务部门进行了化验，确立了增施土杂肥、磷肥、叠堰引蓄黄河水大水压碱等具体改良措施，保证了树木的成活率在以上。三是统一供应大规格苗木。新购苗木胸径均在x厘米以上，根系发达，无病虫、机械损伤。四是统一挖坑、栽植、大水漫灌。五是统一检查验收。x年春“x、x”两x两侧各x米范围内共完成造林多亩，植树株，两侧完成株，成活率在％以上，创造了植树的奇迹。在搞好植树的同时，我们探索了台田“上种下养”模式，利用形成的坑塘发展鱼虾喂养，充分发挥经济效益。昔日的盐碱地，变成了今日的“聚宝盆”。在速生丰产林种植结构中按照株行距设计，不影响间作作物丰产、丰收的原则，推出了“上林下粮、上林下菜、上林下药、上林下菌”等多种间作模式，林地效益大幅度提高，亩均增收几千元，有的高达近x元。 （三）抓种植技术培训，确保树木成活率 为开展好大规模的秋冬季植树活动，确保树木成活率，每年的林业生产期间x林业局x多名业务人员组成多个技术指导小组，下乡入村指导群众种植。他们把培训班办到田间地头，手把手地教群众植树，大大提高了树木的成活率，几年来，共举办各种形式的培训多次，发放科技明白纸万余份，受训群众达xx万人次。目前，全x林果品种优良率达到％以上，新种植林木的全部为优良品种。 四、严格依法管林，确保全x绿化成果的安全 几年来，我x在抓好培育和扩大林业资源的同时，强化了林业执法队伍建设，对毁坏林木和非法侵占林业用地的违法行为给予了严厉的打击，我们的工作措施是：一是在x林业局成立了由森保、检疫、林政、公安为一体的共计x人综合执法大队，专门配备了两辆面包车做为交通工具，同时配备了专用警械，分成两组昼夜巡逻，发现毁林案件及时处理，最大限度地保护全x林业资源的安全。二是经常性地组织有关人员赴省、x业务部门参加林业法律、法规培训班，几年来共参加各类培训班x期，大大提高了林业执法人员的业务素质和办案水平。三是建立了有奖举报制度，鼓励举报，奖励举报，保护举报，为举报人保密，把护林、护绿工作扩大到全社会，由被动工作变为主动工作，调动起全社会成员保林护绿的积极性。同时，加大宣传力度，教育广大群众自觉爱林护绿，把护林工作变为自觉行为。四是严格林木采伐审批程序，按照林木所有者申请—乡镇林业站堪验—林业公安科现场认定—局党组研究—最后审批的程序，最后发放采伐证件，有效地杜绝了乱砍滥伐现象发生。五是加大处罚力度。对违规采伐、毁林犯罪案件绝不姑息迁就，以最快的速度严肃处理，避免“关系案”和“人情案”。六是搞好林业执法服务。x年投资设立林业执法服务大厅，设专人办公，广大木材、果品运输户办理运输、检疫证件，群众办理林木采伐许可证，客户随来随办，方便了群众，受到了广大群众的一致肯定和好评。据统计，几年来，全x共为群众办理木材、果品检疫证件x万多份，办理林木采伐许可证多万份，处理各类毁林案件多起，结案起。通过以上措施的实施，有力地打击了违法犯罪分子的嚣张气焰，同时，极大地方便了群众，使全x的林业资源得到了有效地保护，林业经营机制得到了良好运转。 通过近几年来的努力，我x林业生产实现了历史性突破，三个效益已开始显现，农民有了自己的“绿色银行”，农田有了绿色屏障，镇村呈

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二年级上学期工作在不知不觉中过去了，本学期我担任二(2)班的班主任，一个学年也许只是微不足道的一小段，然而对于二年级的学生来说，无论是行为习惯的养成还是学习方法的指导，都具有无足轻重的收获。回首一学期的工作，有成绩亦有不足，是一种说不出的滋味，酸、甜、苦、辣，杂味齐全。学期将接近尾声，又到了盘点一学期班主任工作得失的时候了。对我而言，班主任工作的经验犹如沧海一粟，但同时又觉得自己收获颇丰。不管是处理得当又或有失偏颇的地方，都让我累积了宝贵的经验以备后用。

二(2)班有这样一群孩子，他们个个天真烂漫，有着最美好的心灵，最无邪的笑容。相处一年半以来，慢慢的对这40个孩子的爱更加深刻，同时也更加沉淀。你会发现，与此同时你爱上的不仅仅是这群孩子，还有他们背后辛勤的父母。而我，作为一个年轻的班主任虽然没有多少经验，但我一直在探索。

有这样一句话，至今令我记忆深刻，你教室里的每一个孩子，都是某些人的整个世界。我们班有40个孩子，如果说公平起见，我对他们的爱平均分到每个孩子身上只有四十分之一，然而，对于某些人来说，他却是他们的百分之一百。坐在你教室里张着一双双大眼睛仰望你的孩子，就是某些人的整个世界。当你看清楚这个事实，你就会对“某些人”少了挑剔和矫情。我相信，如果你真心实意的对待这些孩子，家长们会看在眼里记在心里。我无数次的在朋友圈里感恩家长朋友们，并不是有意而为之，而是二(2)班的家长对我真的是无微不至的关爱，包括我的个人生活。我也深深的知道只是因为他们看到了我对孩子们的用心。一个班级要想有很强的凝聚力，离不开这群可爱的家长，有他们的支持，班主任的工作才会顺利进行。否则，再好的千里马没有伯乐的赏识也是一匹废马。一年半以来，我和每一位家长及时沟通，并且让我骄傲的是和许多家长成了朋友，平时可以小聚的姐妹。有了这一小群人的力挺，班主任的工作就更加顺利了。

班主任的工作讲究技巧，我们扮演的不仅仅是老师的角色，也是妈妈的角色和朋友的角色。既要向父亲一样严而有度，又要像母亲一样慈爱，而大多时候更要像朋友关爱他们的内心，走进他们的世界，了解了他们的想法，才能更好的与他们相处。

好孩子是表扬出来的，不是骂出来的。而往往我们却忘记了这一点，这也是我一直以来所欠缺的。在日后的班主任工作中要不断地提升自己，讲究方式方法，多鼓励给孩子信心。

经过一学期的努力，班级工作取得了一定的成绩，但也存在着一些问题，比如遇学生犯错误，有时比较急躁，和一部分学生沟通时间较少等等。这些问题，我会在以后的工作中不断改进，以提高自己的班级管理水平。总之，只要我们心中是真诚地为孩子，为孩子的健康成长而付出，端正自己的工作态度，一切都为提升孩子生命状态为出发点，我相信，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。如果问我这一年来的感受的话，我会说，是很累，但很充实。是领导、家长及学生的信任使我背负着责任，是强烈的责任心使我激流勇进。我可能不会成为名师，但我会用我的真心、爱心、热心去对待我的每一位学生，永不放弃。在班主任工作中，要想把班级管理得井然有序，让学生紧紧凝聚在班集体的力量中，需要作为班主任的我不断开启思维，努力探索，掌握更多、更先进的经验和方法，争取在不久的将来能使我在班级管理中拥有更多丰富的经验，争取迈上一个更高的台阶。

通信公司营业部服务创新经验材料

服务创新   常青的生命之树

没有满意的客户，就没有满意的市场，没有满意的市场，企业就没有生命力。分公司一直以来把服务作为企业的生命，把“让每一位客户都满意”作为最终的服务目标，不断创新服务模式，打造差异化服务体系，努力实现客户品牌之间服务的差异化、服务的个性化以及服务亮点的显性化，全面提升营业部的服务水平。

一、零三四服务创新夯根基

在通信业日益竞争的今天，服务在一定程度上制约着企业的发展， 急客户所急，想客户所想，在提倡 “客户永远是对的”的服务观念的今天，于今年七月份提出了“零.三.四”的服务理念。 “零.三.四”的服务理念，这是对服务工作进行新的诠释，强调服务人员与客户在基本对等、平等的基础上双方心灵的沟通和默契。 “零距离”服务理念包含了三个内涵：

第一、时间“零距离”即在最短的时间内办好客户的所需的业务。

第二、空间距离，即将高柜台改为低柜台，并设客户座椅便于与客户面对面的交流，让人耳目一新，使客户油然而生平等的心理，更有利于拉近营业人员与客户的距离，促进双方的沟通。

第三、沟通“零距离”即以闲谈的方式向用户推介业务，在与用户交谈之间了解客户的意见和潜在需求，充分发挥服务人员的沟通能力消除用户“被服务”的心理。

倡导“零距离”服务使我们服务人员与客户彼此平等、真诚、和谐、真正实现沟通无距离，沟通无障碍，从而真正达到沟通从心开始的服务理念。

在工作中要求每个前台营业人员尽量做到“三多”，即多问一句，多看一眼，多查一遍，多问一句是在办理业务时多询问一下客户，从中发现客户的需求。多看一眼，是在办理业务时多看一下客户的单据，是否有一些小的细节被遗漏。

“四”是指四声服务，“来有迎声、问有答声、唱收唱付、去有送声”，在工作中她们每个人都恪守着这样一个信条，对待不同的人群，我们要开展个性化、差异化服务，当客户办完要办的业务时，随时问一句“您的业务已经受理完毕，请问您还需要别的帮助吗？”让客户感受到移动公司的热情与温馨在通过开展“零.三.四”几个月来，充分调动了广大员工的工作积极性，服务质量得到了显著的提高。

二、落实精细管理、把简单留给客户

围绕营业前台和客户经理的工作性质，经过积极调研，从今年三月份开始在营业厅与客户经理中开展了“把简单留给客户”活动，其目的是通过“简单”活动，减少经营环节、简化服务流程，落实精细管理、简便服务客户。我们主要从以下几个方面进行了尝试：

1、简化业务流程，“简单”服务客户。

用户对移动服务的感知度，除网络之外，更主要的是来自于我们生产一线，无论是“追求客户满意服务”还是“创造客户惊喜服务”，最终是通过生产一线、通过我们的服务最前沿来实现。在调研中发现，生产环节繁冗复杂、服务流程烦琐不仅造成了前台服务人员较大的工作压力，而且影响了前台服务效率和服务水平。为此，站在服务的角度，我们本着“简化程序、严格手续”的原则，在规章制度范围之内，开展业务流程简化工作，重点对业务流程中“无用工”、“重复工”、“复杂工”进行整合，本着方便客户、让客户简单的目的，对各个生产环节进行压缩组合。

从开户到停开机、业务办理、促销活动申请、错误话单查询处理等业务进行流程简化。先后分别对解锁类、补卡类、业务变更类、过户类、缴费类、报表类、证件类、其他类等9大类流程进行简化、压缩。

1)简化流程标准：正常业务一台清，限时受理完毕；            异常业务中基本业务由值班经理当场处理完毕；技术性业务，例如小区计费错误等限24小时解决，并当场回复客户；

2)简化流程的具体内容包括解锁类、补卡类、过户类、梦网类、缴费类、报表类、证件类、其它等八种，大大简化了服务流程。

2、以“4W”服务为主线，落实服务规范

“简单服务”旨在为客户提供最直观、最便利、最有效的贴心服务。基于此，并根据客户经理的服务性质及特点，我们提出了 “4W服务”：即：任何时间、任何地点、为任何一位分包用户提供及时快速的任何移动服务。任何时间，客户经理不分节假日，24小时保持手机开机，在任何时间内都必须受理客户的业务咨询和业务办理；任何地点，无论客户身在何处，一旦客户有需求，我们就想尽一切办法满足；任何一位分包客户，即客户经理分包的每一位集团单位客户和个人高价值客户；任何移动服务，即各类可以提供的移动业务。通过进一步规范客户经理的服务要求和服务规范，增强客户经理在客户中的感知度。同时重点落实好前台服务规范，一是服务礼仪，严格按照“0/3/4”服务规范落实相关要求，突出体现“五心”服务；二是“首问负责制”，从迎宾到业务受理，严格执行“一台清”；三是落实业务记录制，对投诉客户、未受理完毕业务进行详细登记，并按照回复客户的时限要求，提前回复客户；四是强化服务细节，对老弱病残和特殊要求客户根据客户业务需要，提供帮助服务。五是限时服务，正常情况下办理一笔业务时间3分钟，等待办理业务时限5分钟。

3、加强服务考核，确保各项服务内容落到实处。

为了确保各项服务内容的有力落实，我们在实施“把简单留给客户”活动的同时，重点作好考核，并在考核上力求简单、直观。一是加强对前台考核，把营业厅服务质量改善程度和当月成绩与班长、值班长绩效考核挂钩，加大考核力度，把服务质量的压力贯穿到每个生产环节。二是在考核上把虚的东西做细做实，力求每一个服务细节在落实上有据可依，我们把每个营业员每一天每一个服务细节执行情况纳入考核，以工作表的形式进行管理，如，把微笑服务、站立服务、接一、待二、招呼三等等十余项指标设计一个工作表，每天不定时检查打分，月末汇总，作为其服务考核成绩（见附表四）。三是突出客户经理感知度考核，根据“4W”服务内容进行考核，每个月数据组对客户经理感知度分满意度、集团资费认知度、当时开展活动内容认知度、客户经理认知度进行抽查并打分。同时对客户经理执行“4W”服务情况通过抽查以及客户投诉进行监控。这些均于其绩效挂钩。

4、以更简单的手段、更直观的服务，创造“客户惊喜”。

根据整理的大客户资料，采取多元化服务手段，以节日送礼，节日问候、生日祝福等方式传递客户惊喜服务。在“三八”节来临之际，为集团单位女联系人、女领导上门赠送化妆品进行慰问；进入暑期，在前台摆放降温药品；在母亲节、父亲节以及中国一些传统节日来临时发送祝福短信等等。同时制作并印制《小帮手》小册子，内容函盖移动各类业务简介、列车航班时刻表、洛阳星级酒店、宾馆联系方式等，另外，根据不同消费阶层，如工薪阶层、学生、个体户、高级主管、机关领导等等，为不同消费者推荐适合本人的消费品牌。通过精细、贴心服务来创造客户惊喜。

通过开展把“简单留给客户”活动，有效提高了服务效率，服务水平明显提升，通过调查，前台办理业务效率提高了53%以上，6月份与3月份各厅业务量相比增长了25%，客户认知度增强了一倍。

三、掌握牢固业务知识，服务广大移动客户。

定期学习《员工礼仪规范》，每周一次综合业务技能比赛，有效地规范了员工行为，提高了服务技能。在日常办理业务时，员工们能及时总结经验、交流感情，先后为客户解决了许多疑难问题，简化了业务流程，极大提高了办业务的效率，很大程度上为客户节约了时间，挽回了损失。

为了更好地使广大客户充分了解自己的手机，更好地利用中国移动所提供的网络服务，他们及时外派优秀营业员到省公司参加培训学习，到其它兄弟部门学习掌握相关业务知识，在很大幅度内拓展了员工的业务面。同时，专门辟出的“新业务演示厅”供客户现场操作学习。赢得了好评。同时为了缩短客户办理业务的时间，站立了一天的营业员，不顾一天的劳累，利用晚上时间努力学习业务知识及服务礼仪；为了提高输入档案速度，人人苦练五笔；为了对每个客户有可能提出的问题回答的尽善尽美，她们模拟客户提问，每个营业员回答一次，挑出最好的解释用以回答客户；就是在这一点一滴的学习积累中，每个营业员都能在规定的时限内完成业务受理，提高了办事效率。

2、建立服务规范、评选月服务明星。

作为一个服务性行业，营业厅是公司对外服务的窗口，是公司与客户沟通的桥梁，营业厅服务质量的好坏直接影响着公司的声誉，如何搞好营业厅服务，是工作的重中之重。他们允分利用了自己可以直接面对客户这一便利条件，使中国移动通信的各项服务深入客户之心。为了使服务质量再提高到一个更高的层次，她们建立并完善了一系列的服务规范，制定了《营业厅星级营业员评定办法》、《营业厅班组规章制度》、《营业厅绩效管理实施细则》、《营业厅班长值班长职责》及《值班长、迎宾、导购员、报帐员考核办法》等五项规章制度，内容涵盖了工作中可能遇到的方方面面的问题，在执行规章时，重在激励，和业务量挂钩，充分激发员工的积极性和主观能动性。对于各项规章制度，星级营业员评定办法以文字形式张贴于后台，比差距、赶先进、促后进，逐步形成了一个良好的竞争氛围，实现了透明化、规范化管理，发挥出良好的业务指导和行为约束作用。并于2004年6月开展了“服务明星评选活动”。截止11月份，活动开展半年来，共评选服务明星42人，极大的调动了员工的工作积极性。

四、热心开展公益活动，创建一流服务环境

服务特色个性化，服务态度亲情化。清楚的认识到要在竞争中取胜，就必须创出自己的服务品牌，以特色取胜。7月的洛阳骄阳似火，时值一年一度的高考，为了使每一个考生能够顺利通过高考，她们深入到全市各个区五个考点，设立考生服务点，为考生准备了应急药品、铅笔、橡皮等用具，并为考场外焦急等待的考生家长们提供了纯净水、桌椅、移动公话等，极大的方便了考生及考生家长。但她们却顶着烈日酷暑，在近40度的高温下一站就是一天，娇嫩的皮肤晒褪了皮，双脚起了泡，但她们深知自己不仅仅代表着个人，她们的举手投足，自身素质，体现的是中国移动的企业文化，也只有将服务工作与营销工作紧密的结合在一起，相互促进，共同来提升公司的整体竞争力。热心于每一项公益事业，与客户进行“心与心的沟通，做客户的朋友”，“想用户所想，急用户所急”是她们的服务宗旨。还在客户经理中开展了“客户大回访活动”上门服务，了解客户需求，提供周到服务，对服务人员提出的“质量高一点，理由少一点、脾气少一点、效率高一点、讲话轻一点、脑筋活一点、微笑少一点”等服务要求，更加体现出服务工作的耐心与细致。

通过一系列服务创新活动，她们以自己真诚的服务理念、热情的服务态度、娴熟的服务及业务技能、雅致宜人的服务环境，塑造了良好的企业形象，受到了社会的广泛赞誉，永保了移动企业生命的长青树。

城乡客运公交一体化建设经验材料

**县地处豫鄂陕三省结合部，辖16个乡镇，515个行政村，总面积2798平方公里，人口76.4万人。全县公路总里程2212公里，其中村村通公路1720公里，占全县通车公路的78%。全县营运客车203余辆，农村营运客车132辆，城乡公交73辆，农村班线66条，行政村通车率达95%，以县城为中心的城乡客运公交一体化的格局已基本形成。XX年以来，我们在立足客运实际，以繁荣和发展农村客运为突然口，创新经营方式，发展新农巴士，方便群众特别是农村群众出行，推进了农村经济发展，收到了好的效果。我们的主要做法是：

一、强化惠农服务意识，完善农村客运发展规划

近年来，随着农村经济的发展，广大群众对外交流活动的日益增多，对出行条件的要求也越来越高。方便、快捷、舒适、周到的客运服务已经成为广大农民衡量农村旅客运输服务的标志。随着农村公路条件的不断改善，特别是随着公路“村村通”的实现，农民群众对客运班车村村通的呼声越来越高，渴望客车能早日通到家门口，人大代表、政协委员连年提案，要求改善山区、偏远地区群众出行难的现状。但是，由于我县地处山区，地理环境特殊，人员居住分散，虽然政府交通主管部门对农村客运发展工作非常重视，但要实现客运班车“村村通”谈何容易，摆在我们面前的将是重重困难，为此，我们从优化现有班线结构入手，抽调得力人员，成立了“农村客运班线规划工作领导小组”（简称农运办），专门解决客运班车公交化和村村通的问题。

通过对农村路网结构、客运流量流向、群众出行习惯和规律的综合调查分析，我们掌握了第一手的资料。认真详细地制定适合当地实际情况的运力、运量以及班线规模，力求使新规划的客运班线通得了、稳得住、有效益、受欢迎。同时，对距离城区、集镇较近的村，我们则开通了以小型面包车为主的“小公交”，使干线与支线得到了有机的衔接。通过新开通的30余条农村班线，使群众出行方便了，农村经济发展了，交通运管人在群众心目中的地位也提高了。周密的方案和科学的规划，使我县的农村客运市场步入了一个良性的运营轨道。

二、整合客运资源，努力实现客运村村通和城乡公交一体化

扎实的基础工作，为实现我县农村客运班车村村通目标奠定了基础。然而，这一目标的实现，有很多意想不到的困难。如：有一些偏远山区，客流少，与其村镇之间距离较远，有个别村孤立深入于湖北、陕西境内，长期处于两省客运的盲点。如果发车会造成车辆空驶率高、油料消耗大等问题，所以车主都不愿意去，一度使这项工作不能往下进行。面对广大群众对解决交通问题的强烈渴望，我们决定由经营县内班线的中州时运分公司、县交运公司组织吸收一批10座以下社会车辆组成小公交车队，统一车型、统一管理。几个月时间先后加入80多台面包车，办好了营运手续，每天从所在乡镇车站发往较偏远山村，采取灵活排班的办法，由乡镇客运站负责调度和安全监管，解决了较偏远山区群众出行难问题，同时也杜绝了黑车参运的这一老大难问题，村村通的实现，得到广大农村干部群众的大力支持。他们除了自发组织修路护路外，还为夜住班车司乘人员提供免费食宿，帮助解决许多实际困难。

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尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

首先感谢公司党委给我们提供这次相互交流、共同探讨的机会，今天，我交流的题目是完善机制 创新思路 不断引领创先争优活动迈向新水平。

创先争优活动开展以来，我支部能够正确定位自己的工作角色和任务，结合实际情况，积极探索，勇于创新，不断推进活动的正常有序开展。下面，重点介绍一下我支部在活动开展过程中的一些做法，不当之处，还请大家多批评指正。

一、精心设计践诺台账，灵活调整点评模式。

创先争优活动开展是否完善到位，承诺践行是关键。我们在活动开展过程中，注重承诺的践行落实力度。今年年初我们通过队务联席会、支委会经过反复的研究讨论，精心设计了党员干部个人绩效评价表，评价表主要包涵两个方面的内容，即：个人自评与组织评价。个人自评又包括了上月承诺践行情况、存在的问题以原因分析、整改措施、下月工作计划四个方面。要求每名党员干部充分结合公开承诺内容，每月开展自我评价，做自我剖析，深入分析存在的问题，及时的制定整改措施。

在对党员的点评方面，我支部也及时的纳入了日常工作范畴，集思广益，发动职工群众想法子、出点子，将点评工作与队部的日常工作、职工关心的热点难点问题牢牢结合起来，灵活调整传统点评方式，采取了会议集中点评、工作现场点评、个别谈话点评、群众点评、党员互相点评等模式，将领导点评落实到了全体党员当中，使点评活动取得了一定的成效。

二、完善践诺监督机制，实施综合考核法。

为了有效提升活动开展扎实有效，不流于形式，我们设立了群众监督员，对党员的工作标准和践诺情况进行监督，及时的向支部反馈监督意见，针对提出的意见及时的制定整改措施。在设立群众监督员时，也充分结合工作实际，注重代表性和广泛性，由员工推荐产生，每半年进行一次测评，对监督员的工作进行民主测评，不合格人员进行及时的更换，对活动的开展起到了一定的督促指导作用。

考核方面，我们充分结合实际，按照支部工作精简化的工作思路，实施综合考核法，有效的将两争两创、两岗一区、四比四树、创先争优等活动充分结合起来，考核内容汇总到一张表格上，避免了考核表众多，容易出现重复考核，不便于工作等缺点，既对党员干部实施了有效考核，又简化了工作程序，有效的提高了工作效率。

三、创新活动载体，促进安全生产进程。

活动开展以来，为了能有效的发挥支部的战斗堡垒作用，促进安全生产，我支部还成立了党员攻关小组，成立党员技术攻关小组，解决生产技术难题。在创先争优活动开展过程中，为进一步营造浓厚的创先争优氛围，更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。结合我队安全生产实际，我们组织成立了一个党员技术攻关小组，最大限度地发挥党员的才智，解决生产技术难题，小组成员通过技术讨论这一平台，及时反映员工在工作中提出的意见、建议，及时反映生产中存在的问题和难题，并讨论解决办法，制定整改措施。活动开展以来，我们共征集员工合理化建议130余条，小改小革、科技创新83项，其中改造1210工作面采煤机滚筒离合器获集团公司机电创新一等奖;改造1210工作面采煤机内喷雾获集团公司机电创新二等奖;改进前溜电缆钩，获集团公司质量标准化三等奖等等……实践证明，党员技术攻关小组，可以凝聚集体的智慧，更好地发挥出党员的先锋模范作用，同时又为党员干部、班组长等提供更多相互学习、相互促进的机会，个人的综合能力也达到了快速提高，有效避免了针对生产中存在的问题、难题和隐患，个人专项思维严重、解决问题思路不宽阔、反映不及时、意见不统一、制定的整改措施不恰当等问题出现。

为了能使活动开展扎实有效，不流于形式，我们在工作思路上下功夫，在工作方式上做文章，多次利用队务联席会、班组长会、周二例会等形式开展意见征集，集思广益，充分发挥广大员工的集体智慧，为活动的开展出谋划策。一年来，共累计征集到好的建议及意见30多条，采纳10多条，有效促进了活动的开展。

一年来,在公司党委的正确领导下，我支部群策群力,扎实有效的开展了创先争优活动，取得了明显的成效，党员干部的思想认识、工作水平得到了很大的提升,但在很多方面还存在一定的差距,工作中还存在许多不足之处,希望各位领导，各位同仁多提宝贵意见，我支部将在今后的工作中不断完善党建工作，加强交流学习，发挥党支部的战斗堡垒作用和先锋模范作用,为全队的安全生产保驾护航，为公司的不断发展做出应有的贡献!

我的发言完毕，谢谢大家。

近些时候，许多的人家在装修房子。看着一座座灰不溜秋的房子在匠人们的摆弄下旧貌换新颜，心里不由得感叹匠人们的手艺超群。

泥瓦匠、木匠、漆匠他们都是普通人，没有多少的文化，没有 多高的学历，可他们却是一群独具匠心的人。那些呆呆的砖头，傻傻的木头从他们手里蝶变成一座座雕梁画栋的房子，一件件精美绝伦的家具。他们具有化腐朽为神奇的魔力，他们更具有艺术气息。他们用一颗颗“匠心”，一双双巧手给世人带来安居和美丽。

漫漫旅程中，我们的心也会与房子一样墙漆剥落，尘埃聚集。我们亦该如匠人般一直为自己的心扫其尘埃、去其糟泊、让自己的心历久弥新。

我们的母亲曾给了我们一颗晶莹剔透、纯净无瑕、宛如璞玉的心。一颗糖让我们满足，一个故事让我们流泪，一只虫让我们流连。我们的心是如此容易满足和感动。

随着日子一天天在指间流过，我们的心慢慢变成了妖精的口袋。它时而宽广得可以容纳整个宇宙;时而狭小得风儿都钻不进去;时而坚硬如百炼钢;时而瞬间化为绕指柔;时而又是易碎的玻璃器，一不小心就会顷刻崩裂为碎片满地。

我们的心不再纯净，不再从容，总是那么驿动。我们不快乐，不开心，那些旧日尘埃变成浓重的雾霾笼罩着我们的心灵，感觉湿冷暗沉。是到了该重新“造心”的时候了。

我们要造一颗宽广的心，浩瀚如天宇。任流言横行，因为它会不攻自破。任欺骗得逞，因为它终会自露马脚。谎言也不会长久，它最终不能自圆其说。没有一片乌云可以遮盖“心”空的太阳。没有任何风暴可以摧毁“心”的宫殿。

我们要造一颗仁慈善良的心，温软如棉帛。我们爱这个世界，爱我们自己，爱大家。我们爱一切生命，敬畏一切生命。我们播种善良与爱的种子，我们会收获更多的爱与感恩。

造心是个漫长的工程。有智之人也许会在片刻之间竣工心灵的宫殿。无智的人可能须发皆白还在打着地基。我们这些中间之人也许要穷其一生将心细细打磨，才能保持心的玲珑剔透。

我手造我心，不管多久，我们绝不偷懒，矢志不渝。

各位考官:

早上好!非常荣幸能参加这次面试，我是号考生，报考的职位是，希望通过这次面试能向各位老师学到更多的东西.

我来自美丽的海滨城市，今年24岁，是大学专业本科的应届毕业生.闽南的山水哺育我长大，我的血液里流淌着闽南人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神.带着这种精神，在校期间我刻苦学习，不负众望分别获得07-20xx年度二等奖学金，08-20xx年度和09-20xx年度三等奖学金，用实际努力报答父母和师长的养育之恩.

除了学习之外，我还积极参加各种社会实践活动.曾担任班级的宣传委员，组织了几次班级和学院的公益活动:如青年志愿者助残活动，向孤儿院儿童献爱心活动等.组织这些活动以及和活动中和成员的相处让我学到了很多东西，对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处，为我更快的走向社会提供了良好的平台.

此外，计算机和篮球是我业余最大的爱好，并取得了国家计算机二级等级资格证，除熟悉日常电脑操作和维护外，还自学了网站设计等，并自己设计了个人主页.我是班级的篮球队主力，我觉得篮球不仅可以强身健体还可以培养一个人的团队精神.

回顾自己大学四年的工作学习生活，感触很深，但收获还是颇丰的.掌握了专业知识，培养了自己各方面的能力，这些对今后的工作都将产生重要的帮助.除此之外，也应该看到我的一些缺点，如有时候做事情比较急于求成，在工作中实际经验不足等等.但“金无足赤，人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点，有缺点并不可怕，关键的是如何看待自己的缺点，只有正视它的存在，通过不断的努力学习才能改正自己的缺点.今后我将更严格要求自己，努力工作，刻苦学习，发扬优点，改正缺点，开拓前进.

这次选择这个职位除了专业对口以外，本身也十分喜欢这个职位，相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值.我认为我有能力也有信心做好这份工作希望大家能够认可我，给我这个机会!

以上是我最真诚的求职面试自我介绍，在此感谢各位考官!

做活“转”字文章 增加农民收入

xx县位于xx省西部，是新阶段国家扶贫开发工作重点县。全县辖xx个乡镇，x个村，xx万人，其中乡村户万户、xx万人，万个劳动力。我县地处秦巴山区，境内山高陂陡，裸岩连绵，沟壑纵横，地块破碎，素有“八山半水一分半田”之称。版图总面积x平方公里，耕地面积万亩。目前,我县低收入人口还有xx万人,占农村总人口的%，其中x万人尚未稳定解决温饱，每年返贫率在%左右。

近几年，我县为发展劳务经济，对贫困地区农民开展技能培训，把农民培训作为一个大产业精心实施。我们坚持以培训为载体，以就业增收为目标，探索出了“政府主导、学校承办，社会支持、学员参与、市场运作”的农村剩余劳动力安置就业新路子。近年来，县扶贫办与青华职业学校联合下达计划招收贫困学员350名，其中特困生100名，减免学杂费近15万元。～年招收的50名特困生，经过青华职校免费培训，已全部在沿海发达地区安置就业，这些学员通过在企业的锻炼，增长了知识，开阔了眼界，增加了收入，实现了“一次培训、改变命运，一人打工、全家脱贫，输出一个、带动一片”的效果，在贫困地区脱贫致富的过程中，起到了“四两拨千斤”的作用。x镇云峰村三组女青年，家庭十分贫困，全家三口人，1个劳动力，其母亲长期卧病在床，年人均纯收入只在500元左右，家庭十分贫困。～年通过县扶贫办的扶持，在青华职校学习了一年计算机应用，去年7月被学校安置在xx省xx市电脑公司工作，年收入在2万元左右，其家庭经济状况大为改观。XX年以来，我们累计培训各类学员6000多人，毕业学员大部分被大中城市企业录用，安置稳定率达99%，部分安置就业的学员已走上企业的管理岗位成为决策层人物。据统计，通过实施转移培训贫困地区剩余劳动力，为贫困山区实现劳务收入近1000多万元。我们的做法是：

一、统一思想认识，把握办学方向。贫困地区农村劳动力转移培训工作，是国家继整村推进之后抓的又一项新的重要工作，是衡量扶贫开发工作成败的一项标志性工作。做好贫困地区劳动力转移与就业培训，大力发展贫困地区劳务经济，对加快我县农村贫困地区农村劳动力经济发展将会起到积极影响和巨大的推动作用。我县农村剩余劳动力转移与培训工作，坚持以党的xx大精神和重要思想为指针，按照全面、协调、可持续的科学发展观的要求，牢固树立“统筹”的理念，充分发挥贫困地区劳动力资源充足的优势，围绕推进城乡一体化的目标，加快农村人力资源开发，按照产业化发展的思路使农村劳动力培训成为产业，根据开发与保护并重的要求不断促进人力资源开发稳步、持续、健康发展，以人力资源开发促进物力资源开发，加快贫困地区经济社会的跨越式发展。

二、认真调查研究，精心编制规划。一是搞好调查摸底。为做好此项工作，我县抽调人员组成专班分赴12个乡镇，对100个村和部分集镇的农村剩余劳动力资源进行了详实的调查。据统计资料表明，我县近10万人需进行劳动力转移与就业培训。其中～—～年初中毕业学生总数20200人，继续享有高中教育的仅占30%，尚有14200人步入社会，需自谋职业；农村富裕劳力近6万人；城镇待业人员及下岗职工2.6万人。这部分人员已构成我县劳动力转移与就业培训的丰富资源。二是明确培训目标。根据调查情况，确定了我县贫困地区农村剩余劳动力转移与培训的总体目标， ～至～年拟定转移与培训贫困地区劳动力就业30000人。三是拟定培训内容。我们通过市场调查，顺应市场需求，拟定了计算机应用等12个专业。

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20__年，忙忙碌碌的上半年又过去了，回顾上半年来的工作，我在公司领导的关心和全体同事的帮助下，在工作中紧跟概述领导班子的步伐,围绕公司工作重点,用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。现就上半年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

一、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。

二、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

三、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

四、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

五、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

二、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

三、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

四、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

五、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

以上是我部20__年上半年的个人工作总结，向全公司领导及员工作以汇报。这半年年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。

幼儿园听课评课记录

听课、评课是教师在日常教学活动中经常性的不可缺少的教研活动，是促进教学观念更新、教学经验交流、教学方法探讨、教学艺术展示、研究成果汇报、教学水平提高等的重要途径和主要手段。听课、评课过程，是教师在互动中获取经验、自我提高的过程。因此，听课、评课是教师研究课堂教学，提高业务能力最有效途径。

第一个问题：教师该如何听课

一、听课前应准备什么

盲目性是效率的大敌，听课也是如此，教师盲目进行听课与有所准备去听课，效果大不一样，那么，听课前应做好如下准备工作。

（1）熟悉教材，了解这节课编者的意图，弄清新旧知识的内在联系，熟知教学内容的重难点。

（2）明确这节课教学的三维目标，听课时只有明确了教学目标，才能看出教师教学的完成情况。

（3）针对这节课在头脑中设计出课堂教学初步方案。粗线条地勾勒出大体的教学框架，为评课提供一个参照体系。

（4）听课前要回忆自己是否教过这节课内容，有什么困惑与问题。再回忆是否听过这节课。

二、听课时应记录什么

听课记录是重要的教学研讨资料，是教学指导与评价的依据，它应该反映课堂教学的原貌，使听课者依据听课记录，通过合理想像与弥补，在头脑中再现教学实况。应关注如下几个方面：

（一）要关注教学环节设计。即情境创设→新课的导入→新知识的探究→新知识的巩固、应用与拓展等。能够做到随机应变，灵活调整，调控课堂，达到激活课堂的目的。各环节如何控制时间，完成每一环节的过程和过渡的情况；听课时还要注意思考，教师为什么这样安排课堂教学环节，大的环节内又是如何安排小的环节，怎样使课堂结构符合本节课的教学目的、教材特点和幼儿实际的，各个步骤或环节之间怎样安排是否有条不紊？一环紧扣一环的，什么时候教师引导，什么时候幼儿自主探究，什么时候幼儿合作交流，什么时候幼儿练习展示，什么时候反馈评议，什么时候质疑讨论，什么时候归纳小结，是否做到合理安排、科学调配，充分发挥每一分钟时间的效能。

（二）要关注重点突出难点突破。听课时要关注教师是怎样充分、灵活、简便、有效地运用幼儿已有的知识再现纵横联系。是否采用举例说明，引导比较、直观演示等手段。如何运用比较、分析、综合等逻辑思维方式帮助幼儿突破重点难点，理解掌握新知识。解决问题要关注如何将书本知识转化为幼儿的精神财富。如何组织幼儿自主探究，亲身体验，学会新知识。这更要求我们青年教师必须认真细心揣摩。

（三）要关注教学方法与学习方法。听课时要关注教师是怎样在教学过程中与幼儿积极互动、共同发展。从教师的＂教＂为中心，向以幼儿的＂学＂为中心转移，怎样处理好传授知识与培养能力之间的关系。如何创设幼儿主动参与的教学环境，激发幼儿的学习积极性，培养幼儿学习能力。

（四）要关注辅助手段的应用。听课时，还要认真琢磨教师如何把信息技术与学科教学整合，充分发挥信息技术的作用，为幼儿的学习提供丰富多彩的教学情境，从而激发幼儿学习兴趣，提高课堂教学实效。

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同志们：

今天，全街道的行政、事业人员，派出所民警和城管队员在这里举行新年公务人员宣誓仪式，表达了恪尽职守、爱岗敬业、无私奉献，报效祖国、回报社会、服务人民的信心和决心，切实发挥带头和表率作用。

刚才，大家面对国旗，表达了对党、对祖国、对人民的无限忠诚和庄严承诺，公务员代表也做了很好的表态发言。希望大家务必牢记这一神圣时刻，牢记宣誓时的誓言，把誓词中的各项要求，贯穿于今后的工作、生活和学习中，贯穿于为人民服务的工作实践中，兢兢业业，扎实工作，为新嘉的经济社会发展作出更大贡献!

国家公务人员作为国家行政管理的主体，一直以来是完成党的执政使命的骨干力量。公务人员的政治素质、思想作风、道德品质、业务水平和工作能力，直接关系到党和政府的执政能力和执政成效，关系到党和政府在人民群众心中的地位和形象。为此，全街道广大公务人员一定要充分认识到自身肩负的神圣职责和光荣使命，更加注重加强学习，实践创新，不断提高工作能力和水平;更加注重提高政治素养和道德品质，规范言行举止，切实维护公务人员队伍的形象;更加注重保持艰苦朴素的工作作风，牢固树立执政为民的工作理念，全身心投入到新嘉的经济社会发展中去。

最后，再次希望大家不辱使命、不负重托，以更加饱满的工作热情，更加务实的工作作风、更加出色的工作业绩，为全力打造城市更新引领之地，都市产业创新之地，文化休闲特色之地，努力建设都市生态型、产业低碳型、生活品质型街道而努力奋斗!

整顿作风服务发展经验交流材料

工商局整顿作风服务发展经验交流材料

市工商局党组积极响应市委整顿领导干部作风决定，以扎扎实实的整顿活动成果，全面促进工商职能充分发挥，为我市经济双好又快发展再做新贡献。

一、落实市委决定，确定整顿三个“三”原则。11日市局召开党组扩大会议，传达市委动员大会精神，认真学习《关于贯彻落实党的xx届四中全会精神开展整顿领导干部作风活动的通知》和市委常委、常务副市长重要讲话，结合工商队伍实际，对我局系统开展整顿活动进行了具体研究和部署。局长提出了市局班子带领全系统领导干部积极响应市委、市政府号召，高标准落实会议精神，坚持做到“认识、思想、行动三统一”、“意义、重点、任务××确”、“学习、整改、落实三带头”的要求，全心全意服务经济发展。

二、做实方案，组建强有力的领导机构。市局组织召开了由市局领导班子成员、系统中层干部参加的整顿活动动员大会，下发了《市工商局认真贯彻落实市委决定，深入开展整顿领导干部作风活动实施方案》，明确市局和各分（县）局领导班子及其成员、市局机关副处级以上实职领导干部（含事业单位）为主要对象，进一步明确了市委文件中列举的四个方面问题、活动时间安排、工作步骤和工作要求。成立了以局长为组长，市局班子成员为副组长的活动领导小组，下设办公室，市局纪检组长任主任，监察处全面负责系统整顿作风活动的组织协调工作。市局副局长在动员讲话中强调，对工商系统来说，这次整顿作风活动是对我局学习贯彻四中全会精神这一重大而紧迫政治任务的再部署；是对我局服务全市发展步伐的再推动；是对我局队伍自我教育整顿活动的再深化，更是对系统领导干部思想、纪律作风和组织建设的再认识、再教育，再整顿和再提高。

三、严把“三关”，以“五弘扬”促进“五解决”。一是把好学习教育关，在真学、弄懂上下功夫，要有学习笔记备查；二是把好查摆整改关，对照问题，对号入座，每人写出不少于XX字的反思剖析材料；三是把好监督考核关，强化监督检查。为此，我局提出以“五弘扬”促进“五解决”，即大力弘扬旗帜鲜明、胸怀大局作风，切实解决“勤政”问题；大力弘扬联系群众、亲民爱民作风，切实解决“为民”问题；大力弘扬开拓进取、奋发有为作风，切实解决“开拓”问题；大力弘扬求真务实、真抓实干作风，切实解决“务实”问题；大力弘扬清正廉洁、艰苦奋斗作风，切实解决“清廉”问题，强化检查验收。

四、突出 “六结合”，建立长效机制。一是与落实年度党风廉政建设责任制相结合，整顿验收结果纳入量化考核标准；二是与“双评”和软环境建设相结合，主动征求社会各界对行风队风和作风方面的意见和建议；三是与年度领导干部述职述廉相结合，向群众报告整顿情况，接受评议；四是与我局廉政风险和监管风险防范管理工作相结合，将整顿中发现的突出问题，结合岗位确定风险等级，制定防范措施，纳入风险管理体系。五是与我局正在开展的“思想、纪律作风和组织建设”队伍自我教育整顿活动相结合；六是与认真履行工商职能，高质高效服务全市“环境年”建设相结合。

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蛟龙飞舞，金狮呈祥;锅浴趣闻，庙会重现……6月22日上午，--镇--幼儿园首届“传统文化进校园”文化展示活动火热登场。--镇--幼儿园全体幼儿、家长、兄弟单位代表800余人参加展示活动。县教育局局长---，--镇党委书记---、--镇镇长---、县教育局副局长---、--镇人大副主席---、--师范大学---教授等领导及嘉宾到会指导。县教育局副局长---、--镇人大副主任---分别致辞。

--镇人文资源丰富，历史文化厚重，世界著名地质公园“金钉子”更使煤山镇闻名遐迩。多年来，煤山幼儿园充分挖掘地方人文资源，把优秀传统文化搬进校园，让人文精神融进孩子们的生活。充分激发广大教师、家长挖掘和弘扬传统文化的热情和激情，创新方法，寻找抓手，把传统文化传承与游戏活动结合起来，与学校文化建设、打造“一园一品”特色幼儿园结合起来，与课程生活化、全语言活动结合起来，真正把传承地方优秀文化落实到幼儿园的各项活动中，已取得了阶段性的成果。

展示活动上，孩子们为大家带来了精彩表演。龙的传人演绎龙舞飞扬，《闪闪红星》传播红色文化，《古韵童声》传承国学经典，《地方戏曲》再现民俗精华。孩子们可爱的笑脸、稚嫩的表演，博得台下阵阵掌声。

--镇中心幼儿园将以此次展示活动为动力，进一步更新理念，创新做法，让教育呈现同心，同步，同力，让我们的孩子开心，开怀，开窍!把“传统文化进校园”做精、做实、做细，以实际行动向社会递交满意的答卷。

本学期我根据教材资料及学生的实际状况设计课程教学，拟定教学方法，并对教学过程中遇到的问题尽可能的预先思考到，认真写好教案。高一虽然已经教过了几轮，但是每一年的感觉都不一样。从不敢因为教过而有所懈怠。

一、备课

我还是像一位新老师一样认真阅读新课标，钻研新教材，熟悉教材资料，查阅教学资料，适当增减教学资料，认真细致的备好每一节课，真正做到重点明确，难点分解。遇到难以解决的问题，就向老教师讨教或在备课组内讨论。其次，深入了解学生，根据学生的知识水平和理解潜力设计教案，每一课都做到“有备而去”。并用心听老教师的课，取其所长，并不断归纳总结经验教训。

二、课堂教学

针对高中学生特点，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

课堂上我个性注意调动学生的用心性，加强师生交流，充分体现学生在学习过程中的主动性，让学生学得简单，学得愉快。在课堂上讲得尽量少些，而让学生自己动口动手动脑尽量多些;同时在每一堂课上都充分思考每一个层次的学生学习需求和理解潜力，让各个层次的学生都得到提高。同时更新理念，坚持采用多媒体辅助教学，深受学生欢迎。每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的搞笑教具，课后及时对该课作好总结，写好教学后记。

三、课后辅导

课后在给学生解难答疑时耐心细致，使学生在理解新知识的同时，不断地对以往的知识进行复习巩固。在“导师制”活动开展后，我负责一年四班___同学的数学学习，除了在课堂上关注她，课后也及时进行交流，帮忙她解决学习上的疑惑。还利用每周八、九节的时间对她集中辅导答疑，经过近一个学期的努力，她的数学成绩由年级第142名进步到年级37名，总成绩也由年级第52名进步到年级18名。批改作业认真及时，透过批改作业能够了解学生对知识的掌握状况。

四、履行工作职责状况

多年来，遵守劳动纪律，从不旷工旷课，连事假病假也很少，一心扑在教育事业上。勤勤恳恳，任劳任怨，从没有因为个人的原因而拉下工作，也没有迟到早退现象。同组老师有事需要代课时也能主动的承担代课任务。

本学期由于教务处人手紧缺，我服从学校的安排，在完成自己教学工作的同时，也担任教务处的部分工作，并顺利的完成。

五、工作成绩方面

半年来，参加各种教科研活动。数学组改变课堂教学方式，我代表一年组理科上了一节公开课。还参加了“骨干教师”竞赛活动，获得了课件、说课两项一等奖，上课二等奖的良好成绩。除此外还获得了多项荣誉及证书。

总之，高一数学教学工作已经告一段落，取得了必须的成绩，但也存在一些不足。教学是无止境的，在以后的教学工作中，我将不断学习，更新教育观念，注重教育科研，努力提高教育教学质量，争取将自己的教学水平提高到一个崭新的层次。

2014-2015学年度第二学期信息技术教学经验总结

徐 亚 琴

时光荏苒，转眼间一个学期又结束了，回顾一个学期的教学生活有欢乐也有烦恼，有收获也有失落。现结合本学期做如下总结：

一、教学活动：

1、备课方面：

为了能上好每节课，我上网查阅大量的资料，力求吃透教材，找准重、难点。做到提前备课，认真写好教案。

2、上课方面：

上好课的前提是做好课前准备，每节课前我都做好上机准备，检查机器有无异常，确保学生人手一台机器。上课运动多种教学方法，力争尽最大可能调动学生的学习热情，注重培养学生的创新能力和审美能力，注重培养学生举一反三的能力。课后认真反思，及时做好教学后记，总结自己教学中存在的不足。

二、学习生活：

积极参加学校组织的政治、业务学习。利用业余时间认真参加继续教育学习和自身业务学习，丰富自身的业务知识以便更好地为教育教学服务。认真做好微机室的日常管理工作，及时丰富个人网页内容。

三、今后打算

1、加强自身基本功训练，课上注重对学生能力的培养。

2、关注学困生，激发学困生的学习兴趣，使他们整体操作水平上一个新的台阶。

3、加强机房管理和计算机使用道德规范的培养。

4、利用各种教学法，激发学生的学习兴趣和参与热情。

信息技术是一门不断发展的学生，做为年轻人我还有许多知识要学，在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，努力工作，改正缺点，发扬优点，争取更大的进步。

XX年6月25日