手机qq突然无响应优秀20篇

手机促销员心得体会

销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，那么手机促销又是怎样的回事呢?你知道手机促销员心得体会是怎样的吗?以下就是第一范文网小编给你做的关于手机促销员心得体会，希望对你有用。

手机促销员心得体会篇一

我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。

自信乃成功的一半

很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩，做人也一样，一定要有自信，相信自己，自己就是最伟大的销售员，每天都要默默的告诉自己：我是最棒的，我是最棒的!如果没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的叫出来，这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是最棒的，还有一个就是不要给自己始

退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。

下面这个故事很能说明自信的重要。

一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩，半路没有汽油了，于是到一个加油站加油，第一夫人惊讶的发现，自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员，克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答：“如果我嫁给了他，你现在就是不是总统了!”

我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家当之无愧这个第一夫人，不会因为先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊，这就是自信的力量，这就是我们伟大的女性自立自强的体现，这就是软实力，也是人格魅力。

接下来我们要讲的是态度。

态度也可分为两种：精神状态和心理状态。

精神状态较为的简单，也就是指一个人健康的体魄、完整的五官，〈相信大家都有〉还有就是我们的休息是否充足，许多同事喜欢熬夜，我们常说的夜生活丰富，狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉，生物钟混乱身体得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向买手机的客人，自己也成交不了，就算平时你是一个销售精英，但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你，也会受到你的负面影响，购买欲望全无，避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的，我们销售员就是要去感染别人，用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客，临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。所以，一个销售员的阳光饱满的 精神状态，富有激情，抑扬顿挫，铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法，也就是心态，许多销售界的前辈都把心态看得很重要，是的心态决定一切，除了要有饱满的精神之外，心态就是我们的内功了，内功越深厚，成交就越高

同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱!

你的心态是你真正的主人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。一位他艺术家说：“你不可能延长生命的长度，但你可以扩展他的宽度，你不能以改变天气，但是你可以改变自己的心情。

积极的心态让人快乐进取，消极的心态则让人沮丧，你认为你是什么样的人你就是什么样的人。

专业知识：是指一定范围内的系统化的知识。

我们是卖手机的，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像诺基亚，有相当部分同事都不知道有4c，5c的电池，你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用，但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的，把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ml的，份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。

所以我真的很希望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。

手机促销员心得体会篇二

今年寒假我于信阳一弘百货国美电器工作，我所从事的是康佳手机促销。现在我先介一下国美电器公司的大概情况、

国美电器集团是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。在全国近300个大中型城市拥有直营门店1300多家，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力1000亿元。其公司发展历程强劲，企业文化丰富多彩。

国美电器集团成立于1987年元月一日，20xx年、20xx年国美电器相继在香港、澳门开业，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步;20xx年国美电器在香港成功上市;20xx年1月，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并，12月，全面托管大中电器;20xx年3月，控股三联商社，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。目前，集团拥有员工(含门店促销员)近30万人，每年为国家上缴税收达15亿元以上。

国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。

现在说说我的工作经历。起初在应聘这个职务时有点小困难，因为经理说不要临时工，要长期的促销。看到经理这样强硬和认真的态度，当时我还真是有点放弃的念头。可是我认为情况总会有所转机的，于是我认真的对手机部经理说：“如果我能担任这个职务，我一定能把手机卖出去，并且保证柜台手机的安全。也许是被我的诚意和认真劲打动了，最后经理答应了让我干这份工作，于是，便开始了我的第一次工作历程。

上班的第一天，我准时来到卖场。首先把柜台抹干净，将机子摆列出来，接着，卖场里的喇叭响起了迎客的声音。身为销售人员，我和其他老促销一样，彬彬有礼的站着。这样的站姿可是公司明文规定的

可是初来咋到，多少会遇上些麻烦。最怕的是在无意中触犯了公司的相关规定，因为如果触犯了可是要被罚钱的。上班没几天我就被罚了30元钱， 由于我的无知，上班期间玩卖场里的电脑，结果被副总看到了，给我开了个30元德罚单。因为才上班，口袋里没钱，所以就先欠着了。

上班第一天我的销量业绩为零，虽然有些沮丧，但是我还是很有信心的，结果第三天的上午，我卖了两部手机，提成拿了150元，着让我很有成就感，也让我更有信心干下去。

接下来的日子，就是我每天面对着前来咨询手机的顾客，然后拿出自己最好的态度，向他们介绍各种手机的性能，一期能够把手机推销出去。

可是，来看手机的人多，买的少，这很打击我的积极性，因为毕竟卖出手机才能拿到工资。但是我还得坚持着，依旧每天从事着这样的事情。

我的感受与建议

一、大学生不能只囿于校园，必须接触社会，了解社会，然而又得提防沾染社会的不良风气，防止走入打工误区。

二、 、“打工”不能放弃学业。

三、“打工”应擦亮你的眼睛，提高自身素质。“

四、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的，但这不应该只是唯一目的，要找到专业对口的工作。

五、学会等待和养成踏实认真的习惯是干好一件事所必不可缺少的

六、走进大学，我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了，我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费，生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资，所以更不能离开。 此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦，明白了父母的不易;同时接触到了社会，也学会了很多

结束语：大学生需要端正心态，正确衡量自己，充分发挥所长，以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题。

手机促销员心得体会篇三

作为一名即将毕业的大学生，参加实习是很有必要的。在学校的组织安排下，我来到了一家手机城实习，实习岗位是手机促销员，这对我来说是有一定挑战的工作，但是我并不会退缩，这对我来说是一次宝贵的机会，我要在实习中证明自己的能力，在实习中积累社会经验，为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。

实习刚开始的时候，指导老师只是要我看着他是如何开始促销的，从中吸取经验，差不多九点的时候，来了一个客人，我见指导老师马上就喜迎上去，热情主动的询问客人需要什么类型的手，要什么品牌，什么价位，什么功能等等。客人简单的回答了后，指导老师就从他提供的消息中开始筛选，推荐出了几款适合客人的手机，然后帮客人分析哪个更好，最后客人很满意的买好手机走了，我看到整个促销过程都很流程，对指导老师的应对措施也感到钦佩，可见指导老师对每个手机都很了解，不然他不可能这么快的筛选出适合客人的手机。指导老师告诉我，在面对客人的时候要自信，更要有礼貌，要给客人做出最适合的推荐，而不是为了自己能获得更高的利润而推荐高价的不适合客人的手机，我听取了指导老师的意见，耐心信心的观察指导老师是如何促销的，从中吸取了很多的经验。在熟悉了整个促销过程后，指导老师终于让我上手工作了，这让我有点兴奋的同时又带着些紧张。

我在手机促销员实习期间，有些客人一眼就看出了我是个实习生，这让我有点尴尬，我问他们怎么看出来的，他们说这是眼光问题，经历多了看什么都准了，后来我才知道，他们是看我没有什么经验，就猜到我是个实习生了，这让我有点难过，在以后的实习生活中更加努力的学习了，了解了所有手机的情况，在面对客人的咨询时能做出最好的推荐了。通过我的不断努力，我的促销成绩是最好的，在手机促销实习中我也以我的优秀表现征服了各位领导和同事，他们对我实习期间的表现给予了肯定，对我的实习成绩感到很满意，我这才觉得自己的付出得到了回报，

手机促销员实习让我这个大学生成长了很多，学会了很多为人处事的道理，是一次受益匪浅的实习经历。

经过长时间的观察分析研究发现，中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。现在的大学校园、高中校园里，手持手机边走边通话的大学生、高中生已是屡见不鲜了，甚至在沿海及东部发达地区某些初中生、小学生中也出现了许多“吃螃蟹”者，且这股手机潮仍有愈演愈烈之势。 作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。学生手机市场逐步成为一块新的大蛋糕，越来越多的厂商已经开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕。那么手机厂商到底该采取什么样的策略才能在学生手机市场上叱咤风云呢?下面是对本校大学生作出的调查研究，了解大学生对于手机的消费情况以及潜在的需求。

一.市场状况分析

(一)市场容量和潜力

校园的学生群体当中，大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%，虽然还不能说对手机市场起着举足轻重的作用，但这一特殊的消费群体具有其它群体所不具备的优点和潜力，抓住这块市场，对于厂商来说大有裨益。首先是因为群体的规模较大和增长速度较快。随着近几年来各地高校的不断扩招，目前全国每年新增大学生超过了250万，高校在校生人数得到了快速的发展，今年在校生人数将接近900万，而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。此外，大学生基本以集体生活为主，相互间影响大、信息交流快，这就非常利于进行集中式的促销活动，与在其他的市场上做促销相比，同样的促销投入能得到更好的回报，尤其是对一些进入市场不久、知名度不高的手机品牌来说，往往能起到事半功倍的作用。

根据国家教育部《20xx年教育事业统计主要结果及分析》显示，20xx年全国学生数共有31879万人，其中全国普通、成人高等学校本科、高职(专科)在校生达1462.52万人;整个高中阶段教育共有学生1176.92万人;全国普通高中共有学生676.70万人。直至20xx年每年这些数据都在大幅增加。目前，学生的基数是很大的，我们应该好好发掘这个潜在的巨大市场。

另外，根据对本校校500名学生随机抽查的问卷调查显示，高校有1286人拥有手机，即高校大学生的手机拥有率为64.3%;在“如果你没有手机，打不打算去买一部”的问题中，选择“有这个计划，过一段时间就去买”的有1946人，占97.3%;而选择“这对我没有吸引力，我不会买”的被调查人仅有14人，占2.7%。另据有关网站报道，沿海城市有98%甚至更多的大学生拥有手机。

随着手机市场首次购机比重的逐渐萎缩，每年近250万的入校新生和近200万毕业生的大学生市场就显得尤为重要，他们将是以后首次购机人群稳定的主要组成部分。此外，大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，能得到更高的投入产出比;年轻人勇于尝试的个性化特点也给了一些手机中小品牌与大品牌竞争的机会。目前的大学生用户就是将来的中高端用户，抢占大学生市场，不但能提升现在的市场占有率，也是在抢占未来中高端用户的心理市场。

由以上分析，我们可以得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(二)目前学生手机市场份额分析

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉21%、三星11%等，这几个品牌无一例外都是主要以中低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。众多手机厂商与经销商都认为中低价位款式造型又比较时尚的手机就是学生手机，但是这是否就成为学生的最

佳选择，是否就能够真正满足学生的潜在需求了呢?下面我们对学生消费群的特点来做一分析，或许我们能够发现什么。

二.消费者分析

(一)学生消费群的普遍特点

针对目前的学生手机市场这块大蛋糕，我们怎样才能够从众多商家中夺得更多的的份额呢?我们只有针对大学生的特点进行分析，进一步地细分，找出大学生们的潜在需求和市场空白，针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1. 学生消费群的普遍特点：

1) 没有经济收入;

2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

3) 具有求新、求奇的消费心理，对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，对新产品新技术反应极其敏感，易于接受新事物;

4) 渴求、需要更多的情感沟通与交流;

5) 物品的使用大多“喜新厌旧” ;

6) 主要任务是应付繁重的学习，各方面的压力较大;

7) 生理上正处于生长发育阶段;

8) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快，易受同学、朋友的影响。

9) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

10) 对家庭购买的影响力越来越大;

11) 信息主要来源于因特网。

(二)学生消费者购买手机的准则和特点

大、中学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，而这些因素也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%;其次看重的是价格和品牌。

学生购买手机的特点主要有：

1、选购要求为时尚、实用和低价

要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。

2、更换手机频繁，容易形成再次消费

很多学生购买手机只是打算暂时用一下，有75%的被调查学生表示等有钱了或毕业工作了再买个好的、时尚的，这种情况将会很容易形成手机的再次消费。

3、倾向于寻求方便

根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友或者单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。 但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。

4、消费心理还存在一定的攀比和面子问题

爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中，在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。

5、学生购买手机的主要目的:

学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信、手机QQ非常热火，同时学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信、聊聊QQ成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信、QQ、飞信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信等便捷方式就担当起了这个桥梁与纽带的任务。方便找工作是学生手机的另一个重要用途，我所认识的大四找工作的同学都有一款手机，并宣称这是求职的武器，怕公司相中联系不上而白白丧失机会。

产品需求

根据以上分析，我们认为手机厂商如果明白学生购买手机的主要用途和潜在需求利益，结合学生特点再在手机功能上下一些功夫，这样设计生产出来的产品将会更容易赢得这一块市场。

所以提出以下学生手机概念：学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供方便，在外观上为学生所喜爱，在价格上能够为大部分学生所接受。

其产品的基本特点有：

时尚： 个性化的外观设计和功能搭配，时尚的款式和颜色。 实用： 电子词典(汉英互译)，电子书(可下载)，超强短信息，学生用计算器，笔记薄记录本(可储存公式或其他笔记)，智能时间表(计时、提醒)，智能中文输入、来电显示、电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。

价廉： 2年的保证使用寿命(更新快)，更加实用的功能组合，手机成本低;话费便宜实在。

环保 ：降低辐射，减小对人体的伤害，健康成就未来。

师院大学生手机使用情况调查

1.您所在年级是

A 大一 B 大二 C 大三 D 大四

2. 您现在是否拥有一部手机( )

A 有 B 没有 (如选此项，问卷停止)

3. 您目前每月的平均话费是多少( )

A 20 B 20-50 C 50-100 D 100以上

4.您目前使用的是什么品牌的手机( )

A 诺基亚 B 苹果 C 三星 D其他

5.您的手机价位是多少( )

A 1000以下 B 1000-20xx C 20xx-4000 D 4000以上

6.您目前使用的是3G手机吗( )

A 是 B不是

7.您目前使用的手机有3G功能吗( )

A 有 B 没有

8.您最喜欢下列哪种类型的手机( )

A 智能手机 B 音乐手机 C 拍照手机 D普通手机

9.您更换上一部手机的动机是什么( )

A 损坏或丢失 B 无法满足我对新功能的需求 C 新手机正在促销

D 其他

10.您更喜欢那种手机键盘( )

A 普通键盘 B 触摸键盘 C 全键盘 D 无键盘(声控)

11.您预计在未来多长时间内会更换新手机( )

A 一年内 B1-2年 C 2年以上

12.更换时您会买哪个品牌的手机( )

A 诺基亚 B 苹果 C 三星 D其他

13.您更喜欢哪种样板的手机( )

A 直板 B翻盖 C普通滑盖 D 侧面滑盖 E 旋转屏

14.你更喜欢什么颜色的手机______

15.你对手机辐射在意吗( )

A 不在意 B一般 C很在意

16.你对手机功能的评价是

A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E非常满意

基本通信功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 音乐功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

拍照功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 商务功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 数据应用功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) GPS功能 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 其他 ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

17.您现用的手机服务运营商是( )

A 移动 B联通 C电信 D网通 E其他

18.如果您现在需要购买手机，您会去哪( )

A 专卖店 B 数码商城 C 联通或移动公司 D 网购 E其他

19.你对此次调查有何建议?并简述你理想中的手机，谢谢!

调研时间：

调研地点：

调研人员：

7月22日，我校大树脚的大多数同学没有到校上课，故我们决定下去走访以了解情况，于是放学后我们跟着到校的三名同学一起去大树脚调研。

大树脚离同笋小学较远，大约需要走一个多小时，故那里的学生大多数只是吃了早饭就到学校上课，中午来不及回家，只是带钱去学校买东西吃。此村大多数学生每天带2远钱或超过2元钱去学校，由此可知此村比其他寨子相对较富有。

此村种植业主要以烤烟为主，副种些玉米、土豆之类的农作物。牲畜主要有猪、牛、马，且一般会有鸡、鸭、狗等牲畜。据初步了解，此寨子的整体经济水平还不错，但也存在家庭条件很差的村名。但由于那些家庭的主人不在家，我们也不方便去了解他们的具体情况，但从房子的外观上看，那几户人家的家庭情况还是不好的。另外，据了解，这个寨子的大人们都很重视孩子的教育，但有一部分小孩没有要读书的意识，希望我们能在孩子这块下点功夫。

音乐著作权使用许可协议(手机振铃下载)

本音乐著作权使用许可协议（“本协议”）由下列双方于____年____月____日在____签订：

甲方：

地址：

电话：

传真：

乙方：

地址：

电话：

传真：

鉴于

鉴于，甲方是由国家授权的以集体管理的方式代表音乐著作权人（“著作权人”）行使权利的非营利性组织，负责向音乐作品的使用者收取许可使用费并分配给音乐作品的著作权人；

鉴于，乙方是一家提供移动设备终端振铃下载服务的公司，现与电信运营商（特指中国联通）合作为中国大陆的移动通讯用户（“用户”）提供移动设备终端振铃下载服务，希望被许可使用甲方管理的音乐作品（“许可使用”）用于上述服务；

鉴此，经过友好协商，甲乙双方就许可乙方使用甲方管理的音乐作品提供移动设备终端振铃下载服务一事达成如下协议：

第一条 定义解释

1.甲方管理的音乐作品，是指：

（1）甲方会员的作品；

（2）甲方代表海外同类组织管理的音乐作品；

（3）国家授权甲方管理的音乐作品。

2. 乙方使用音乐作品方式是指：乙方通过其网站（网址：________）向中国大陆用户提供移动设备终端振铃下载的方式使用上述音乐作品。

3. 音乐著作权，是指由甲方代为行使的著作权人就其音乐作品所享有的著作权。

4. 预付保障金，是指在本协议有效期内，乙方预先支付的保障本协议所涉音乐作品的相关著作权人权益的最低许可使用费。

5.振铃下载销售情况资料是指电信运营商（特指中国联通）向乙方提供的移动通讯设备终端振铃下载收费清单（包括但不限于下载曲目、单次收费标准、单曲下载次数占总下载次数的比例及相应收入等）。

第二条 授权

1. 授权内容：甲方许可乙方按本协议第一条第二款所约定的使用方式使用甲方管理的音乐作品。

2.授权曲目：共计____首（具体名称及有关资料详见附件一），协议曲目单为本协议不可分割的组成部分，且其与本协议正本加盖甲方公章（骑缝章）后方为有效。

3.授权限制：乙方所得授权，仅限于本协议项下授权内容之规定，并不得将此授权向任何第三方发放分许可或转授权。

第三条 保证条款

1. 甲方保证：

（1） 自身拥有许可乙方按本协议第一条第二款所约定的使用方式使用甲方管理的音乐作品的权利，如乙方合理、如约使用甲方管理的音乐作品侵犯他人合法权益的，甲方承担相关的法律责任。

（2） 在乙方首次提供记载曲目名称及词、曲作者的曲目单后，协助乙方确认曲目单记载的曲目名称及词、曲作者。但是，甲方不因协助确认曲目单记载的曲目名称及词、曲作者而承担最终作为协议附件的乙方使用音乐作品的曲目单失实的有关责任。

（3） 在乙方按时结算音乐著作权许可使用费后，按照乙方提供的准确记载曲目名称、相应的词、曲作者及其他可供甲方分配的详细数据资料的结算清单，及时向音乐作品著作权所有人分配转付。如因甲方的过错造成未及时分配或分配有误，其后果与相关法律责任由甲方承担，如因此引发诉讼等严重法律后果，乙方有权解除本协议。

2. 乙方保证：

（1）在协议签订时向甲方提供准确记载曲目名称及词、曲作者的曲目单，在结算时向甲方提供可供分配的详细数据资料的结算清单。如因乙方不能向甲方提供该曲目单、结算清单或提供不准确、不及时，以致甲方授权有误、不能按时分配或分配有误，其后果与相关法律责任由乙方承担。如因此引发诉讼等严重法律后果，甲方有权解除本协议。

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供方：

购方：

一、 后 服 务

1、供方提供购方硬件设备的维修服务，免费保修期为壹年。

2、供方提供购方软件的安装、使用等方面的全面培训，在色彩调整方面提供三个月免费调试。超过免费调试期，供方将有偿提供服务。

3、免费保修期外的设备故障和损坏，将依据oki及efi公司的保外服务标准规范执行。

4、若设备在保修期内出现任何问题，供方应立即给予解决。

5、供方有责任为购方提供最佳性价比的输出耗材。

二、验收标准

1、 硬件：规格、型号、数量与"系统配置及报价"所列各项一致，资料齐全。

2、 软件：软件齐全，数量和版本号与"系统配置及报价"上所列项目一致，而且资料完整。

三、付款及交货方式

1、供方为购方提供全套系统，详见"系统配置方案及报价"，其总金额为人民币 元整。

2、合同生效之日，购方付设备款的 %，(￥ 元，人民币： 元整);

其余 %(￥ 元，人民币： 元整)在设备到达提货地点提货前付清。

3、 购方指定的提货地点为 市。

4、自厂家所在地到设备提货地点之间的运费及保险费由供方支付，短途运费(提货地点到安装地点)间的运费及搬运费由购方支付。

5、在所有设备抵达购方指定安装地点后，供方将派技术工程师到现场进行联机调试。

并提供系统使用及维护方面的全面培训。

6、供方用新安装的系统完成全套生产流程并经购方认可后，购方须在厂家提供的保修单上签字验收。

四、违 约 处 理

1、任何一方违约给对方造成的经济损失，另一方有权要求对方依法赔偿。

2、因本合同执行发生争议，由争议双方协商解决，协商不成，可交由仲裁机构解决。

五、附 加 条 款

供 方：

单位名称(章)：

代表人(章)：

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单位地址：

购 方：

单位名称(章)：

代表人(章)：

联系电话：

单位地址：

抵押合同：______________

合同编号：______________

_______年_______字第_______号

抵押人名称：______________

住所：______________

电话：______________

传真：______________

邮政编码：______________

开户金融机构：______________

帐号：______________

抵押人名称：交通银行

分(支)行

住所：______________

行长：______________

电话：______________

传真：______________

邮政编码：______________

为确保_________(以下称主合同)的履行，抵押人(以下称甲方)愿意以其有权处分的财产抵押给抵押权人(即主合同的贷款人，以下称乙方)。该主合同的借款金额和币种为(大写)_________，期限为_____。经乙方审查，同意接受甲方的抵押物。甲乙双方遵照法律并协商一致，订立本合同：

第一条甲方用作抵押的财产为_________(详见抵押财产清单、批准文件和有关所有权证明的有效证书)。

第二条本合同项下抵押物共作价(大写)________整，按抵押率测算后实际抵押额为(大写)________整。甲方以此为主合同中借款人(以下称借款人)向乙方借用的借款本金(大写)________整以及相应的利息、费用、罚息、违约金、损害赔偿金、实现抵押权的费用等全部应付款项(以下称应付款项)作担保。

第三条甲乙双方将在________办妥抵押物的登记手续。

第四条在本合同有效期内，抵押物将由甲方自行保管，抵押物的放置地点在________。

甲方对所占管的抵押物应负妥善保护和管理的责任，不得毁损或灭失，并随时接受乙方的检查。

第五条如果甲方的行为足以使抵押物价值减少的，乙方有权要求甲方停止其行为。当抵押物价值减少时，乙方有权要求甲方恢复抵押物的价值，或者提供与减少价值相当的担保。

第六条甲方将在________办妥抵押物的足额保险手续。保险单交乙方保管，并指定乙方为保险赔款的第一受益人。投保期限应长于主合同约定的借款期限。若主合同项上借款延期，且延期期限超过原投保期的，则甲方须办理延长投保期的手续。已办理过保险的抵押物，要按照上述要求办妥变更第一受益人和投保期限的手续。

当抵押物发生意外损失时，如借款人未偿还到期应付款项，保险赔偿金应首先用于偿还到期应付款项;如借款人虽已清偿已到期部分的应付款项，但尚未清偿全部应付款项，保险赔偿金可用于追加担保，以此弥补损失的抵押物。

第七条出现下列情况之一时，乙方有权行使抵押权：

1、主合同规定的还款期已到(包括各期到期或被宣布提前到期)，乙方未受清偿的;

2、甲方或借款人死亡而无继承人履行合同，或者继承人放弃继承权的;

3、甲方或借款人宣布解散或破产，乙方未受清偿的。

第八条抵押权的行使：

抵押权的行使方式为乙方以书面形式通知甲方协议以抵押物折价或者以拍卖、变卖该抵押物所得的价款受偿。协议不成的，乙方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

乙方以抵押物折价或者以拍卖、变卖该抵押物所得的价款应用于偿还全部应付款项。贷款利息和其他费用计算至乙方实际收入款项之日。如果处置所得款项不足以偿还全部应付款项时，乙方仍可继续追索，不足部分应由借款人清偿;如果处置所得款项在偿清借款人全部应付款项后仍有余额，结余部分应退还甲方。

第九条甲方陈述并保证：

1、甲方已办妥签署本合同所需的所有授权、批准手续。

2、本合同的签署和履行不会违背甲方的章程或有关规定及其上级的指令。

3、本合同中所列抵押物系甲方合法拥有的，现时也未抵押给任何其他方。

4、甲方未经甲方同意，将不得以拆迁、出租、出售、转让、馈赠、再抵押或以其他任何方式处置抵押物。如需转让本合同项下的抵押物，应事先取得乙方的书面同意，但所得的转让费、许可费应当向乙方提前清偿所担保的债权。

5、本合同项下抵押物的公证、保险、鉴定、登记、运输及保管费用均由甲方承担。

第十条(本条仅适用于甲方为主合同当事人外的第三人)甲乙双方除了必须遵守本合同其他条款外，还须遵守下列约定：

1、在借款人全部应付款项清偿之前，甲方不会行使由于履行本合同项下义务而获得的任何代位权。

2、甲方同意今后乙方与借款人变更主合同除了变更贷款金额、期限、用途、利率(指由乙方无故擅自超出中国人民银行规定调整范围外)这四项主要条款，其他条款的变更无需再征得甲方的同意，也不影响甲方的担保责任。

主合同中与贷款金额、期限有关的条款变更后，本合同项下担保的贷款金额和期限相应调整，贷款利率按上述期限变更后的贷款利率执行。

3、当借款人发生分立、合并，实行股份制改造，或与外商合资(合作)等行为，则甲方继续承担担保责任。

4、主合同变更后，乙方应在十天内向甲方发出书面变更通知。

第十一条若借款人已足额清偿全部应付款项，抵押权即自动撤销，乙方保管的财产保险单应退还甲方。

第十二条甲乙双方商定的其他事项：

第十三条违约责任：

1、甲方违反本合同第四条、第五条、第九条第4款中任何规定，对抵押物保管不善或擅自处置抵押物，乙方可以除了要求甲方恢复抵押物价值外，并向甲方收取相当于担保总额___%的违约金。

2、甲方违反本合同第九条第1、2、3款，第十条第1、3款中任何规定，作出不真实陈述或违约，无论给乙方是否造成经济损失，均要作出赔偿。

3、乙方违反第十条第4款有关规定，应向甲方缴纳违约金。

第十四条甲方抵押给乙方的一切财产内容以本合同附件"抵押财产清单"为准。该附件为本合同的组成部分，具有同等效力。

第十五条甲乙双方在履行本合同中发生的争议，由双方协商解决。协商不成，应向乙方所在地人民法院起诉。

第十六条本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自变更或解除合同。需要变更或解除合同时，应经双方协商一致，达成书面协议。协议未达成前，本合同各条款继续有效。

第十七条本合同由甲乙双方法定代表人或法定代表人授权的代理人签章，并加盖单位公章，自办妥抵押物登记之日起生效，至全部应付款项得以清偿时自动失效。

第十八条本合同正本一式二份。甲乙双方各执一份。

甲方：(公章)______________乙方：(公章)______________

法定代表人：(或授权代理人)______________法定代表人：(或授权代理人)______________

签约日期：______________

甲方(签字)：_________________ 乙方(签字)：_________________

甲、乙双方在公平、信任、互利、互惠的基础上，特订立如下合同：

第一条 资格、区域

1.甲方指定乙方为_________产品“特约批销商”。

2.乙方_________特约批销区域：_________。

3.批发对象为：_________; 零售对象为：_________。

第二条 双方提供

4.甲方免费提供：甲方直属营业厅内长一米以上的展销柜台一节，供乙方展销_________相关产品。

5.甲方免费提供安全的仓库，可存放_________相关产品、办公设备;供乙方授权的员工存取_________相关产品及办公用。

6.甲方向乙方提供甲方下属经销商所享有的一切优惠政策，包括_________话费卡、各种优惠套餐等。

7.乙方以其网上的批发价格加上_________比例的售后服务费向甲方提供_________手机。乙方保证所提供的手机均为行货。

8.乙方提供：市场部、售后部、营销部等相应的人员;员工相关费用由乙方负责。员工必须遵守国家有关法律、法规;遵从甲方的员工管理制度。

第三条 利益

9.甲方确保乙方在特约批销区域内的批发价不低于如下价格：“_________网”上每日的“批发价”+“批发价”乘以_________%的售后服务费。

10.乙方展销柜在甲方的支持和配合下实行独立运营、独立核算.

第四条 售后服务

11.乙方在展销柜上所零售的乙方_________相关产品售后，保证按国家规定的三包服务执行。

12.乙方在特约批销区域内批发给经销商的_________产品必须遵从与经销商之间的协议(详见“经销商协议”);乙方承诺对所售出产品做到更快更好的服务保证。

第五条 其他事项：

13.本合同依法签订，即具有法律效力，双方必须全面履行，不得单方面擅自变更或解除。因故需变更或解除合同应经过双方协商，依法另立协议。

14.本合同有效期自合同签订之日起至_________年_________月_________日止，期满后双方可另行签订。合同正本一式贰份，双方各执一份。

15.本合同未尽事宜，双方另行协商或另订补充协议。补充协议由双方法人代表或授权委托代理人签章及盖双方合同用章后生效。补充协议与本本协议具有同等效应。

16.因本合同发生纠纷，双方应当协商解决，如协商不成时，任何一方可向本协议签约地人民法院起诉。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：_________________乙方：_________________

身份证号码：_________________身份证号码：_________________

住所：_________________住所：_________________

电话：_________________电话：_________________

为明确甲方和乙方的义务关系，经双方协商一致，签订本协议。

一、借款金额人民币(大写)。(小写：_________________)

二、借款期限自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，借款期不足十天的按十天计息，超过十天按借款实际期限计息。

三、甲方将借款本金以现金的方式交付予乙方。

四、乙方承诺在借款期间将本人所有的(汽车登记证号)抵押给甲方。抵押权利价值。、

五、抵押期间，抵押物由乙方无偿使用，乙方应负有维修、保养、保证完好无损的责任，并随时接受甲方检查。如乙方在使用抵押物时所造成的撞车，撞人等一切后果均由乙方独自承担。抵押期间，乙方的行为足以使抵押物价值减少的，甲方有权要求乙方停止其行为。抵押物价值减少时，甲方有权要求乙方恢复抵押物的价值，或提供经甲方认可的新的抵押财产。因恢复抵押物原状或设定新增的抵押物所花费用，由乙方承担。如乙方未能按甲方要求采取以上措施的，甲方有权依法处理抵押物

六、借款到期日乙方应一次性偿还甲方的本金。如乙方不按本协议的约定偿还本金，甲方有权依法处理抵押物，拍卖、变卖抵押物所得款项用于清偿本协议项下乙方的全部债务，所得款项超过甲方债权部分，归乙方所有;所得款项不足弥补本协议项下乙方的全部债务的，甲方继续对乙方行使追索权。

七、本协议如有未尽事宜各方协商一致可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力;如协商不成则向芜湖市镜湖区人民法院提起诉讼。

八、本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，共一式份，双方各执一份。

九、本协议抵押情况说明为本协议有效组成部分，与本协议具有同等效力。

甲方(签字)：_________________

_____年_____月_____日

乙方(签字)：_________________

_____年_____月_____日

转让人：(以下简称乙方，身份证号：)

电话：地址：邮编：

淘宝ID：Test3G ID：

受让人：(以下简称乙方，身份证号：)

电话：地址：邮编：

淘宝ID：Test3G ID：

二、标的

1.中国移动深圳神州行手机号码，元上网包月，可用WAP、GPRS、TD-SCDMA三种方式上网且不限时间和流量(在中国大陆可漫游且无漫游费)。

2.该号码附属的大卡(_卡)，小卡(SIM卡)，及相应的业务受理单(办理日期：20_年X月X日，办理事项：停机)。

三、价款及支付方式

1.转让价格：人民币__整(￥：__.00)。

2.通过支付宝交易，办理完毕深圳移动公司A级注册及移交附属的物件及凭证后确认收货付款。

四、双方权利义务

1.甲方应保证乙方正常使用本号码正常上网一年(WAP、GPRS、TD-SCDMA三种中任一种方式)，如在一年内该号码不能正常上网，甲方应将转让费人民币__元整(￥：1900.00)全额退还乙方。

2.甲方不得及保留该号相关资料(包括但不限于通话、充值记录等)，及有补卡、修改密码等危险乙方正常使用该号码的行为。

3.乙方应及时足额支付转让价款。

4.如因深圳移动关于该号码的上网政策变动而导致乙方上网费用增加，甲方无须退还转让价格，但需提供官方公告。

五、其它约定

1.本合同如有未尽事宜由双方共同协商，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

2.本合同项下的通知事宜以合同所列电话、地址为准，如有变动应书面通知对方。

3.甲、乙双方在履行合同时如有争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可依法向合同签订地人民法院起诉。

4.本合同自双方或授权代理人签字之日起生效。

5.本合同一式贰份，双方各执壹份，

6.本合同签订地：

附件一：甲方身份证复印件

转让方(楷体签字)：受让方(楷体签字)

授权委托人： 授权委托人：

转让方 签订日期 受让方 签订日期

尊敬的老师：

为给自己创设一个良好的学习环境，规范手机的使用，不因使用手机而耽误学业，影响健康，现在我郑重承诺:

一、通学生不带手机入校。因特殊情况要配备手机时，需要申请并要家长同意后方可。

二、寄宿生原则上不佩戴手机，因特殊情况经家长同意要配备手机时，一定自觉向班主任申报手机号码(双卡的两个号码都上报)，号码变更及时向班主任报告。

1、不在教室(含多媒体教室)、办公室为手机、MP3等电子产品充电。发现同学带手机，主动帮助、监督同学规范使用。

2、仅在以下时间段开机使用，与家人联系，但不播放歌曲、玩游戏、看小说等影响自己和他人的学习和休息。

①周五放学后至周日晚自习前。

②周一至周五的文娱活动时间(即下午第三节课后至第一节晚自习之前)。

3、其余时间均将手机关闭，处于关机状态，

4、在校期间，随时接受学校老师的监督检查。

三、若违反上述规定，我愿意手机、充电器、MP3等电子产品被班主任或政教处收缴，并代为保管至学期结束。

承诺人：

时间：X年XX月XX日

流动电话服务及购买手机协议（香港地区）

流动电话服务及购买手机协议（香港地区）

1.含义

1.1 以下词汇之特别含意已详列如下∶

“附属”指有关个体，其他个体直接或简接控制，受其控制或处于共同受制的个体。

“协议”指本条款及细则，申请表及其他_________与客户就流动电话服务之提供而签订的附属协议或类似的协议。

“适用法律”有关任何人士，行动或物品指：

a.任何于香港或其他国家（或国家之政治分区）而又适用于其中一方之法律、法例或规条；

b._________于香港或其他国家（或国家之政治分区）持有之牌照下所需履行之任何责任；

c.任何于香港或其他国家（或国家之政治分区）而又适用于其中一方之合法的裁决、决定、指令、指引、声明或工作守则；

d.任何适用之国际公约或协议。

“申请表”指背页、夹附或以上之申请表，或以任何其他文书或电子申请途径。

“自动漫游服务”指_________因应不时制定之额外条款及细则而供应之服务，容许客户使用其流动电话设备，流动电话号码及机灵咭以作拨打及接收香港以外的来电或在香港以外使用_________（或其他第三者代_________）不时提供的任何其他服务，并入账至其_______账户。

“费用”指所有有关_________就提供流动电话设备及/或流动电话服务不时厘定之收费，包括接驳，附加费用，最低收费，月费服务，话音通话时间，数据用量，漫游，登记，办理手续，内容，取消，重新接驳，地铁/隧道/流动电话服务牌照月费及任何其他收费或费用（包括_________代第三者收取之账项）。

“_________”指_________公司。

“客户”指申请表上指明之“登记名称”。

“香港”指中华人民共和国香港特别行政区。

“资讯服务”指新闻、资料、财经、支账、网

实习任务：

主要负责店铺的销售工作、月末盘点及月末销售总结。除此之后还要进行每周一次的销售排名统计及货品调入调出，以便店铺销售工作顺利进行。

完成情况：

8月上旬主要熟悉店铺运营情况、pos系统和货品相关知识，接下来到实习结束主要是展开销售工作。8月份销售额2万1，排名第三，九月份销售额3万，排名第二。十月份工作五天，销售额为4千，同比销售第一。

成绩与不足：

通过这次销售工作，觉得自己成长了很多。但是也有很多不足之处，比如有时候有点粗心，工作过程中缺乏耐性，平时还要加强自身语言表达能力的锻炼。

收获与体会：

这次深圳之旅，发现自己见识了很多，也学到了很多，感触很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下：

第一：先处理心情，再处理事情。

记得感到深圳的时候，怀着满腔的热情，尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲望。但是，现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位，每每递上简历，公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是，应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼，什么大学生应聘文员，一点进取心都没有，浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久，觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样，我的实习工作开始了。

在开始的几天，我的心情很差，觉得自己是个堂堂正正的本科大学生，怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里，我的工作积极性和主动性大减，更别说工作有什么成绩了。

后来有一天，人力资源部的人找我去公司谈话，说店铺反应我的情况不是很好，叫我提高警惕，如果还是保持原样的话，就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺，希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后，我也想了很久，自己现在也没有毕业，也只能算个高中文凭，找实习也是碰了一鼻子的灰，与其这样抱怨，还不入安安心心工作，这样何乐而不为呢。

就这样，我怀着积极的心态来到新的店铺，并且我也暗暗发誓，一定要有所为，不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油，并且时时刻刻保持好心情，把每次接待顾客都当作是展现自己的机会。就这样，我发现自己不久就爱上了这份工作，不仅与同事的关系密切，而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。所以，还是那句话，先处理心情，再处理事情。

第二：用脑做事，用心做人，因为用脑做事才是科学的，用心做人才是道德的。

在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。

每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。

除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上去说：“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客，我记得您，欢迎再次光临”

同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人上百，多亏你还记得我，好今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时自己也收益良多。其实，这个普通事情却蕴含了不普通的道理，相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论，对于生理安全初级的需求，能来这样高档商场的消费者早就满足了，而他们追求的是一种自我实现的需要，他们需要的是一种被尊重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在，这也与各商场建立顾客档案，为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。

总之，成功隐藏在点滴之中，有待我们用脑去发掘。

第三：机会总喜欢光顾有充分准备的人。

对于我们做店铺销售的来说，闲的时候真不知道该做什么，但是忙的时候也足够让人折腾的。一般大家都是借闲聊打发时光，其实一直以来大家都抱怨库存不足，特别是一些比较普遍的码数一般都缺货。鉴于这个情况，我也比较着急，巧媳妇也难为无米之炊呀。这时，我想到了一招，要不到别的店里去调货，看看别的店里有没有码数相对充足的。所以，我的调货计划开始了，只要一有时间，我就通过系统实时查询其他店铺的库存情况，一发现有多的库存，我就打电话过去，叫他们打单。所以在很多时候，我们同事都觉得库存没有的货，怎么就又冒出来了呢。而且，大部分的调来的货都是经过我的手卖出去的，因为只有我对这些货了如指掌。

通过这件小小的调货事件，我想我们现在的处境又何尝不是这样呢，我们现在处于即将找工作的阶段，现在我们也要随时准备好让用人单位来挑选。就像上面所调回来的货物，在顾客需要的时候，直接拿出来就可以了。

第四：人生有很多选择，我们没必要固执于一种选择，有时候换一种思维，你将见到的是柳暗花明的场面。

开始找工作时，自己总是想找一个专业对口的工作，可是当被碰的头破血流的时候才发现自己已经精疲力竭了。这是现实逼迫我们，换一种思维，换一种方式，何必走进死胡同呢。所以我放弃了找专业对口工作的念头，想想不管在什么岗位，只要自己能到得到很好的锻炼，只要自己的能力能够很好的发挥，那我也没有什么可以遗憾的了。而且，在很多时候，我们都要摆正自己的心态，要先处理心情，在处理事情。

今后努力的方向：

第一：增强团队合作意识，加强团队合作精神。

在我刚进入百朗商贸有限公司的时候，从来都没有想过团队的力量会如此强大，尤其是对我们店铺销售人员来说。所以开始的时候，我也没有很在意什么团队，很多事情都是自己做了，很多时候是效率不高或者出错率高。让我真正体会到团队力量的是一个平凡的下午，我正在接待顾客，感觉这个顾客比较的慎重，我好像还不能完全说服她，这时我的同事也站在一旁，接着用她的一套销售方法跟顾客介绍我刚才努力介绍的那款产品，最终顾客高兴的买单了。后来，我的同事跟我说这就是我们公司一贯提倡的“二拍一”，即两个人共同完成一单销售。她还说，我们公司在招聘人的时候很注重个人的团队意识，即使一个人的个人销售能力很强，但是只要他没有团队意识，那么我们公司照样不会录取他。

在这以后的岁月里面，我们还在很多方面都享受到了团队带来的快感。并且我也深深体会到了团队对于个人发展的重要性。

第二：做任何事情都要细心。

在平时工作中，我总是急于求成，动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误，开始的时候还没有怎么在意，但当主管提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号，弄得盘点时候费了很多心思。所以主管接下来提醒我以后要小心，后来我想想也是，顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟，我们完全可以有时间审核一遍的，所以在以后的工作过程中我都引以为戒，争取少出意外。其实，即使我现在离开了公司，我觉得细心对我来说还是很重要，因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药，但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。

总结语

这次实习虽然时间短暂，但是我同样学到了人生宝贵的东西。这些都是我平时在课堂里面无法学到了，人生本来就是一个不断学习和发展的过程，只要我们随时保持谦虚的学习态度，相信一定会有所收获。

大学生手机市场调研报告

大学生手机市场调研报告

一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。

二、 调查对象：大学生

三、 设计调查项目和调查表

四、 调查时间：xx年10月01日——xx年10月25日

五、 调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用Asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷

2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

六、 调查方法：

1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5. 撰写调研报告

七、 调查数据统计分析：

本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

1. 大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有68％的学生拥有手机。同时26％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2. 学生手机的使用要求分析

① 最重质量

选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

② 中低档产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

③ 购机地点较集中

对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④ 手机品牌比较复杂

在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

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1.我要给你一个最难忘的中秋节，让你在每个月圆之夜，都会想起我们一起走过的日子。

2.你是月饼我是馅，缠缠绵绵总见面；你是风筝我是线，追追逐逐把你牵；你是明月我是泉，美美满满一万年！

3.后羿忙射日，嫦娥偷奔月。月老不曾老，自古情难了。中秋月儿挂，心中圆往事。玉兔伴嫦娥，绢带千古绕相思。

4.中秋之夜一起注视遥远的明月，月亮把我们的目光和思念传递给对方，一如她反射阳光！

5.洁明皓月逢佳期，挚手共享两相依，爱深情浓甜似蜜，翱之清风何求兮。誓与君相伴月缺至月圆共度此时至此生！

6.月白风情两岸亲人同望月，牛耕女织双星伴侣偶牵牛、中秋月圆圆，人儿团圆圆。

7.烦恼随风，刮向天空，快乐成风，迎面吹送。道顺，人顺，事事顺，你好，我好，大家好。中秋快乐。

8.一个微笑可以融化沉重的脸，一句安慰可以鼓舞丧气的心田；一点帮助可以减轻人生重担，一次分享可以激励奋发向前！愿我的消息可带给你祝福，中秋快乐！

9.剪一片快乐云裳，衬托你的微笑脸庞；裁一段好运月光，呵护你的甜蜜梦乡；裹一缕平安饼香，温暖你的幸福心房。中秋思念长，祝福更吉祥。

10.月满人齐全，家国两团圆，花好月圆佳节夜，思念千里梦甜甜。祝福你中秋佳节快乐，合家团聚，月圆人更圆。

11.天气变得好快，凉风悄悄袭来，晚上毯子要盖，别把脚丫冻坏，没事叨根骨头，那样可以补钙，不要再骂我坏，祝你中秋愉快。

12.中秋圆月挂天边，送条短信陪你玩。想买月饼送给你，一摸口袋没有钱；想买鲜花送给你，没领工资已半年。只有祝福送给你，祝你生活比蜜甜！

13.中秋节你看，晚上月亮圆圆的脸正挂在天上；中秋夜你看，家人温馨甜甜的笑弥漫在家中；中秋情你看，祝福的短信在阅读中：全家平安快乐！

14.中秋节将至，凡在本人心中有一定地位的，干工作不劳累的，点钞票不打瞌睡的，天天欢笑不皱眉的，本人都将提前送上价值人民币一毛钱的短信以表祝贺。

15.让风吹走你的忧愁，让雨洗掉你的烦恼；让阳光带给你温暖，让月亮带给你温馨；让友情带给你快乐，希望我的信息能在中秋给你带来好运！

16.清风带去我的祝福，明月捎走我的问候，送你一丝风儿，赠你一缕月儿，风月无边，人间有情，中秋快乐～

17.送你一份中秋月饼，成份：真心+快乐；保质期：一生；营养：温馨+幸福+真情；制造：想念你的人。

18.那一场风花雪月的事。中秋的月亮，在窗外静静地悬着。我楞楞地看着它，仿佛它是一面明镜，你我在互相注视。

中秋节国庆节独居创意手机促销广告语

星光闪耀庆国庆 纵情回报顾客情

十一狂欢 豪礼派送 全天不停

十一交好运 大礼奖不停

新的带回家，满意传万家

十一期间购物满500元的顾客，均可参加店内抽奖，中奖率100%

颗颗甜心糖，粒粒情，国庆当日光临**店的顾客均可免费品尝甜心糖，感受真情!

您购物 我付车费：国庆期间购物满500元的顾客可凭当日车票报销车费。(10元以内)

十一本店大酬宾 购买任一单品均送纯棉袜子一双，买一送一，多买多送!

十一大清仓 献给劳动者的爱

手机国庆促销广告语：

买手机、送大礼，天天有惊喜!

手机最怕贵，最实惠!

买手机，称心又满意!

质优价廉的手机，称心满意的!

国庆购机有礼，(手机城名称)十分满意

国庆无限精彩，尽在**手机

卖车国庆促销广告语：

选车看火候，买车正当时!!

抛弃遗憾，坐拥快乐!!

选车看火候，买车在国庆!!

抛弃遗憾，坐拥快乐!国庆驾新车!

餐饮国庆促销广告语：

国庆团聚，吃100送30包您满意!

迎国庆，送大礼，满一百送三十!

庆国庆，迎十一，吃100送30

国庆喜到来，吃100送30喜上添喜!

其它国庆促销广告语：

汁越浓，爱愈浓!国庆必饮!

轻松自在MP3,迷我音乐魅力!

国庆气球响，人人都有奖!

护肤品十一广告促销语：

为您的出游尽我所能

十一带着我，晒不黑，晒不干

让我的十一亮起来，

庆中秋，迎国庆，送大礼

中秋、国庆：星光唱响——城市的心

普天同庆迎国庆，牵手团圆渡中秋

举国同欢庆 大家都高兴

喜迎国庆，欢度中秋

同喜同贺中秋国庆 同欢同乐精彩世界

庆中秋、国庆双节，真情献给您

中秋国庆：欢乐电影节、中秋月饼大赠送、动物秀

牵手团圆中秋缘 购物休闲国庆情

合家团圆渡中秋，龙腾虎跃迎国庆

国庆节中秋节手机促销广告词和广告语

十一黄金周国庆节到了，到处都是国庆节手机促销广告词和广告语啊，看看下面这些经典的国庆节手机促销广告词 广告语。

手机促销广告词 广告语

每到节假日.各大商家要争夺这块宝地,看手机厂商如何进行手机促销广告词的设计.

双节购机有礼，(XX手机城名称)十分满意。

国庆购机就找“他”，快乐惊喜带回家。。

福喜双至，就到!(建议名字取两个字的，利于宣传)

国庆店庆双重庆 送礼喜连连

**手机折上折，想都不敢想的价格。

**手机，8折?7.5折?来了就知道。

**手机价钱不能再低了，随便你去别处打听。

**手机，为之“折”服!

你买不到**手机了，*点*分我们就不打折啦。

不要抢，**手机*日*时才恢复原价。

**手机，*月*日后很难得再促销了。

**手机，*日*时前清仓。

其他国庆中秋促销广告语：1. 中秋团圆·金六福酒

2. 常饮劲酒，精神抖擞。(劲酒)

3. 人头马一开，好事自然来。(人头马酒)

4. 文龙鹿酒香，好喝又健康。(文龙鹿酒)

5. 唐时宫廷酒，今日剑南春。(剑南春酒)

6. 喝襄樊义酒，交天下朋友。(义酒)

7. 喝月池酒，口福，心服，大家福。(月池酒)

8. 日照特曲，祝您幸福。(日照特曲)

9. 悠悠岁月，醇情依旧。(古绵纯酒)

10. 好山好水出好酒，金装银装贵州醇。(贵州醇)

11. 饮不尽的豪爽(扳倒井酒)

12. 喝金种子，过好日子。(金种子酒)

13. 醇香古今醉，天地尽逍遥。(逍遥醉酒)

14. 千古佳酿，万代留香，中华酒宗，汝阳杜康。(杜康酒中华酒宗系列)

15. 往事越千年，陈酿白云边。(白云边酒)

16. 为成功喝彩(洋河大曲)

17. 感悟天下，品味人生。(剑南春酒)

18. 人生舍得道，乾坤珍酿中。(舍得酒)

19. 人生百年，难忘湘泉。(湘泉酒)

20. 百年人生，难得糊涂。(百年糊涂酒)

21. 传承美酒文化(云峰酒业)

22. 饮酒饮贵龙，醉心不醉头。(贵龙酒)

23. 沟通从分享开始(威士忌)

24. 滴滴甘醇，品质流金。(皖酒王)

25. 高朋满座喜相逢，酒逢知己古井贡。(古井贡酒)

26. 枝江酒，老朋友。(枝江酒)

27. 大喜自然开口笑(开口笑酒)

28. 喝杯青酒，交个朋友。(贵州青酒)

一、调查时间：x年x月x日——x年x月x日

二、调查对象：在校大学生

三、调查方式：网络问卷

四、调查方法：自己制作调查问卷，通过e-mail发送给认识的朋友，并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。

六、调研统计人：

结果与讨论：

调查数据统计分析：

本次调查共有167人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

在接受调查的167名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1、大学生手机拥有和需求状况：

你现在是否拥有手机?

调查数据显示，在被访者中有89%的学生拥有手机。同时45%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，71%学生将会在近期购买手机。

从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

现在使用哪个牌子的手机?

这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是--诺基亚，在调查中，一共有40%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的22%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星，占15%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;接着是tcl和国产牌子，均是占总人数的1%。

可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。

你获得手机的途径是?

家人购买的占总调查人数的45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%;来历不明占1%。

以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

2、学生手机的使用要求分析：

①最重质量

选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中抵挡产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至XX元的消费者占15%，XX元以上的占12%。

③购机地点较集

中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④手机品牌比较复杂

在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,索尼爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，飞利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。

家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥手机费用普遍较低

在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―200元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。在被访中，有进82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。

⑦良好的服务态度和购机环境

配合度检验结果表明：被试者大都倾向选1米或是0.5米;和选沉默的、微笑的倾向较为明显。;和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。

分析：

大学生其有自身生理和心理的特点，发展>心理学认为：在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。

3、学生手机族的消费动力、动机分析：

消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的

动力也就随之产生了，对此我不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

第一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。

经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩。

第二、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响

电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体„„广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

第一、求实购买动机

据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

第二、求新购买动机

学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

第三、求便购买动机

根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

第四、求廉购买动机

大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求。

一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

4、学生手机族的目标确立分析：

在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符)，这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等)，去伪存真，去弱存强，筛选出购买所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。

结论：

总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有

过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出7个细分结论。

(1)低端手机在大学生中最为普遍

(2)大学生在手机上的日常消费支出较多

(3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

(4)大学生的消费观念比较成熟

(5)多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上

(6)大学生对手机增值业务普遍不关注

(7)大学生对手机前沿科技知之甚少

本次活在时间从________年____月____日到________年__月__日，共__天活动时间，总销售额__________元，环比增长率____，除去节日期间____的自然增长，实际增长率也达到了28，超过了活动前5预计增长目标，手机销售员工作总结。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额________元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《____刊》封底整版________元，展板和__展架____元，宣传费销售占比1。

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30。

在9日活动内销售联促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂"中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡"和印刷的500份宣传单页，"缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡"不但给我们的活动进行了宣传，同时"强强联合"也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降17.6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结《手机销售员工作总结》从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4、活动执行力差：

一项活动，无论大小，"策占三划占七"，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有"活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念"。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，"笼统管理，大概销售"，也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够：

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

21、咱俩关系这么好，告诉你一个天机，今晚千万不要出门，知道为什么吗？因为你太帅了，会让大大小小的鬼痴迷的。哈哈，清明节快乐哦。

22、一毛钱的短信，内含一心一意的祝福，一心一意的爱意，一心一意的真诚，清明节到来之际，送给你最诚挚的祝福，祝你幸福健康每一天。

23、梨花风起正清明，祭祖扫墓万家忙。一束鲜花敬先烈，用心对话真英雄。一年一度的清明节，祝福祈愿世界清明跟平，家家安享清明太平。

24、如你有心愿藏在心里这就说出来吧，如你有梦想藏在心里也说出来吧，他们都会实现的，至于是什么时候，鬼才知道。哈哈，清明节快乐。

25、暮至清风阁楼，幽月残瘦；佳人倍显娇柔，万分清秀。清明时节，杨柳依依，古人可“折柳赠别”，我无柳可折，特发短信祝君平安幸福！

26、清明时节春意浓，梨花带雨相思情，风筝飞上青云天，人倚秋千笑心间，户外踏春惬意游，发条短信问你好，祝清明节合家愉快，事事如意。

27、清明来临花儿香，一条短信送五香：一香送你福禄多，二香送你工作顺，三香送你烦恼去，四香送你心情好，五香送你永安康。清明节快乐！

28、清明节匆匆又来到，祭奠故人最重要；忘掉逝去的烦恼，让花儿对着故人笑。一壶酒，一句话，一生情，愿故人安好，永远记得生命的美好。

29、清明节的喜悦渲染着美丽的大地。月亮的柔美感动着灿烂的星空。在这佳节到来的日子，快快乐乐借节日的喜庆，祝愿您幸福、快乐每一天！

30、每到清明节都会祭悼先人，但别忘记更要珍惜美好人生！祭陵感言：纸钱香烛烟灰灭，风尘世事忆千叠；珍惜人生甜美梦，不愁梦断七尺穴。

31、清明时节雨纷纷，祭祖扫墓心诚恳：一扫烦恼心情好；二扫霉运好事来；三扫单身爱情甜；四扫贫穷财富多；五扫病痛身体棒。清明节快乐！

32、山孤烟雾薄，树小雨声稀，风飘飘雨潇潇，哀思悠悠悲情渺渺，莫道不销魂，何处暗香盈袖？清明节别样的轻愁诱惑，体味不一样的珍惜之感！

33、清明节到，多少悲伤笼罩，扫墓的人欲断魂，逝去的亲人无处寻。回头想想生命多重要，朋友的祝福莫忘掉，愿你过好生命中的每一分每一秒。

34、清明节到了，我祝山川大地一清二明；江河湖海一清二明。我祝你：精神清爽一清二明，做事有序一清二明，生活事业一清二明。清明节快乐！

35、祝愿适逢清明节：你我情谊深似铁，清澈见底山涧水，明朗如昼月半夜。佳期苦短离别长，节日欢聚不愿歇。快马加鞭创事业，乐观心态看一切。

36、清明时分来踏青，观景赏花好心情；植树成林好遮荫，美化环境一份力；寒食日里吃鸡蛋，破壳重生好前景；清明节里放风筝，赶走晦气迎好运！

37、今天是清明节，我心中思绪万千，带着对故人的怀念，带着对友人缅甸的情怀，带着一份思念的感受！释放，传送，祝愿，祈祷，愿你幸福美满！

38、清明节，去踏青，草长莺飞春光美。暖风吹，艳阳照，身强体健不感冒。烦恼飘，郁闷消，活力四射人开朗。祝福你，永安康，吉祥如意万事顺。

39、清明节，踏青去，艳阳明，跟风吹，燕子飞，河水清，柳笛鸣，脚步轻，身心爽，拍彩照，留佳影，发短信，飞彩信，祝福友，心情好，美逍遥。

40、生与死的距离，是开始跟结束的距离，是拥有跟失去的距离，是记忆跟回忆的距离，是思念跟怀念的距离。清明节到了，愿生者平安、逝者安祥。

分期付款买卖手机合同书

出卖人：(以下简称甲方)

买受人：(以下简称乙方)

今甲方(出卖人兼所有人)与乙方(买受人兼使用人)就产品分期买卖事宜，达成以下协议：

第一条 本合同的标的物为 ，分期付款总额定为人民币 元整。乙方可以依照下列规定支付款项予甲方：

1.前款 元;

2.余款 元;

3.月息 元。

第二条 乙方预付 元予甲方，余款自 年 月 日至 年 月 日止付清，每 月 日前各支付 元。

第三条 乙方可以就上述条件提供担保，于本合同成立时，以前条所载的金额与日期，开出支票一张交付甲方。

上述支票的保管处理权限属甲方，每次交付支票，即视为乙方偿还货款。

第四条 甲方于本合同订立的同时，将 产品交付乙方，并同意乙方对该产品的使用。

第五条 乙方若未能支付第二条所列分期付款金额及其他应付的各项费用，须自支付日始以日息分支付甲方作为延迟损失金。

第六条 乙方须以正当的方式使用 产品，若有违反，甲方可立即解除本合同。

第七条 乙方连续两次未支付价款，并且未支付到期价款的金额达到全部价款的五分之一的，甲方可以请求乙方支付到期以及未到期的全部价款或者解除合同。甲方解除合同的，可以向乙方请求支付该标的物的使用费。

出卖人(甲方)：

买受人(乙方)：

____年____月____日

2021手机祝福短信

1、道一句早安，光芒万丈，晴空洒下的祝福伴随在清晨的第一缕阳光！起个早，收拾一下心情给自己一个希望，祝福你新的一天好的心情，新的季节有个新的开始，美好的一天属于你！

2、太阳冉冉升起，清风柔柔吹起。花儿伸伸懒腰，喜鹊唧唧鸣唱。当你睁开眼睛时，世界的美好送给你。清扬的闹铃响起时，我美好的祝福呈现给你。祝你早安！

3、城市灯火惹人醉，人在江湖真太累；困难重重梦难遂，残酷现实要面对；生活忙碌心疲惫，笑对人生莫流泪；人生难得几回醉，多多休息别太累！

4、简单的问候，简单的祝福，简单的话语，简单的字句，简单的感情，简单的朋友，祝福你工作、生活、爱情、家庭、身体、心情都开心、如意。

5、做人需要明白：身安不如心安，屋宽不如心宽；万事顺其自然，其身方可自然；悦其身者，亦可悦其神；从心所欲，不可越其矩。

6、每一分都是祝福的声音，每一秒都是安康的征兆，白天带来了光明，夜晚带来了希望，风儿吹走了忧愁，小雨带来了清爽，愿你每分每秒幸福快乐！

7、自处超然，待人蔼然，无事澄然，有事断然，得意淡然，失意泰然，沉浮自然，荣辱坦然。做一个平静的人，做一个善良的人，做一个微笑挂嘴边的快乐之人。

8、放下你的成熟，收起你的稳重，脱掉你的圆滑，穿上你的童真，释放你的压力，冲出你的焦虑，绽放你的活力！一句早安朋友，愿你好运久久！

9、最精致的礼物是最简单的对白，最真诚的经典是最单纯的微笑，最幸福的活着是最平淡的生活。人生复杂又简单，快乐心情要常见！祝家庭美满，事业顺利！

10、真正的感情，不需要言语的修饰；真正的快乐，不需要用忘情来形容；真正的朋友，不需要寒暄的问候，所以只有我衷心的祝愿：你若安好，便是晴天。

11、天亮了是因为太阳起床了，小草绿了是因为春天到了，蝴蝶起舞了是因为鲜花绽放了，我给你发短信，是因为我要叫懒猪起床了，哈哈，起床啦，早安！

12、好久不见，你的笑脸，但是就像在昨天；你我之间，没有终点，因为真情永不变！当我想你的时候，我会告诉你，朋友，珍惜生活每一天！

13、清晨的霞光无比灿烂，扫除你一切的忧烦，清晨的露珠无比晶莹，装点你美丽的心情；清晨的鲜花无比美丽，代表我祝福的心意：祝早安带笑意，心情乐无比！

14、春天的云淡风轻，轻松的日子可以任意挥洒你的心情；春天的阳光温暖，带着我对你的祝福照在你的身边。愿你周末有个好心情！

15、才能解放：清晨到夜晚跑，道句早安心情好，早睡早起身体好棒，一天心情乐逍遥，上班顺利生活好，烦恼忧愁到九霄，还有祝福身边绕，朋友祝福签个到，幸福常开开心好！

16、载着满车幸福，命令安全开道，弃掉所有烦恼，让开心围你绕，保留一切温馨，赶跑所有不顺，让幸福为你祈祷，权当是幸运的骚扰，祝快乐每一天！

17、清新的空气，快乐的气息，透过空气射入你的灵魂里，将阳光呼吸，将幸福抱起，泡一杯甜蜜的咖啡，品尝幸福的意义，接受祝福的信息，祝你早安温馨无比！

18、头顶一片天，忧愁化云烟；脚踏一方土，欢乐在飞舞；工作虽繁忙，心里莫打鼓；周一到周五，数你最辛苦。周末闲暇跳支舞，模范非你莫属。

19、风雨雷电，是自然的风景；喜怒哀乐，是人生的乐曲；阴晴冷暖，是时光的变幻；爱恨情仇，是生命的色彩；插科打诨，是朋友的祝福。愿你吃得棒，睡得香！

20、树木的年轮看见时间，百花的开艳看到了春天，每一次的问候，每一次的惦念，每一次的默契，每一次的祝愿，都让它们凝结在这短信之间。

21、春季周末生活改革方向：杜绝家宅，提倡交流；拒绝网游，建议春游；放弃烟酒，呼吸自由；少搓麻将，户外多走；沐浴春光，行在周末，乐在其中。

22、生活劳累，愿星星带一份愉悦给你；工作繁忙，愿清风带一份轻松给你；天气无常，愿阳光带一份健康给你；朋友情深，愿短信带一份好运给你！

23、情感的乐符，悦动生命的精彩；友情的溪流，沁润人生的边角；情谊的花朵，芬芳幸福的生活。朋友，愿你笑口常开，开心每时每刻，幸福每分每秒！

24、累了就不要硬撑，放松放松；馋了就不要不要吝惜，大吃大喝；喜了就拿出来晒晒，广播广播；朋友想了就发个短信，联络联络。祝福亲爱的朋友们一切顺利！

25、每天早上醒来，阳光和你都在，这就是我要的未来；每次发送祝福，真心和爱意都在，这就是我想要表达的情感。但这一次，我是真的发错人了！

26、最简单的问候就是最真挚的祝福，最随意的微笑就是最真诚的流露，最平淡的生活就是最幸福的人生。人生入梦，祝你开心每一天，幸福到永远！

27、早安朋友，请接受我的祝福：让微笑爬上脸庞，让快乐充满心房，让好运陪在身旁，让成功依偎胸膛，让幸福尽情绽放，让友情在你心中珍藏。

28、好朋友要珍惜，好爱人要，留住你的微笑，珍藏你的信息，同时让我也将祝福留给你：人生如梦，弹指之间，忙碌冲淡不了真情的流转，记心间！

29、好朋友可以很久不联系，但友情的牵绊让彼此始终惦记。真心的祝福虽然话语不多，但炙热的诚意让彼此更有默契。春天的周末一定要睡到不觉晓！周末愉快！

30、贝壳虽小，却拥有对大海的记忆；珊瑚虽美，却铭记岩石的深情；祝福虽少，却有我真心的祈祷，朋友的我祝你每天幸福，快乐常在！

31、晨起的彩蝶翩翩，送上我对你的想念；晨起的麻雀缠绵，送去我对你的爱恋；晨起的阳光暖暖，送去我对你的欢颜，晨起的雨露甜甜，送去我对你的感言。早安

32、天亮了，铃响了，极不情愿睁眼了；别睡了，起床了，再不起来迟到了；高兴了，微笑了，问候及时赶到了；鸟鸣了，花香了，幸福永远跟随了；早安，朋友！

33、学会善待自己的身心：饮一杯好茶，卸掉心上的压力；听一首好歌，去掉身上的疲累；读一本好书，开阔心灵的视野；交一个好朋友，慰藉孤单的心情。

34、即使生活再忙碌，有你的牵挂就好；即使好久没有联系，有你的关心就好；朋友即便天涯海角，心灵也会随时进入时间隧道，愿你工作顺利，天天快乐！

35、我轻轻写下的问候被春风吹走，我淡淡送出的牵挂被春雨注入，我悄悄许下的祝福被春天带走，周末祝你赶走劳累，心情美美！

36、今天再大的事，到了明天也成了小事；今年再大的事，到了明年也成了故事。人生如行路，一路艰辛，一路风景。你的心胸所及，就是你的人生境界。

37、春雨，淅淅沥沥。春风，清清爽爽。周末，快快乐乐。记得和我常联系，记得我心里对你的思念。祝你周末快乐，健康平安，幸福欢喜！

38、小小的短信送去我的思念，短短的字句表达我的挂念，祝你工作顺利有空闲，生活如意有笑颜，家人和睦有美言，万事如意遂心愿。

39、春天的花开得真鲜艳，春天的心情就像那碧海蓝天。春天的工作仍然忙碌，春天的生活圆圆满满。周末到了，给自己放松的时刻，祝周末好心情！

40、雪花飘，绽放你的微笑；北风吹，吹走你的烦恼；冰霜冻，冻结你的忧伤；炉火旺，旺出你的运道。小寒祝福很奇妙，温暖又闪耀，愿你全收到，幸福怀中抱！

41、手机换了好几个，你的号码总记着；朋友更新好几茬，总是有你在心里；通话记录上百条，和你联系真不少。短信发你好几遍，有发有回无限好，祝你快乐！

42、有些事情总是无法忘掉，有些人总是魂回梦牵，相逢是命运的巧妙，生活是如此多娇，工作重要也要注意身体的健康协调，这条短信就当是对你的祝福骚扰！

43、我以思念为弓，我用忠贞的友情为弦，我用温馨的祝福为箭，组成坚硬的后盾送给你。为你遮风挡雨，同你甘苦与共，伴你美梦成真，随你浪迹天涯。

44、早上闹铃一响，战役就此打响。早餐吃在路上，紧急奔赴战场。堵车不敢设想，身上背对翅膀。工作排得老长，天天埋头苦扛。理想支撑梦想，与君互勉分享！

45、跑马溜溜的山上，一朵溜溜的云哟，这个溜溜的日子，送你溜溜的祝福：愿你快乐爽溜溜，爱情美溜溜，烦恼光溜溜，好运多溜溜，心情滑溜溜，万事顺溜溜！

46、阳光多的地方寒冷少；微笑多的地方冷漠少；健康多的地方病痛少；祝福多的地方寂寞少。在此消彼长的规则之下，愿你快乐多多烦恼少少！

47、春天到了，愿属于你的风景独好！枝头俏，那是你的好运到；百花香，那是你的笑声扬；巧借春风祝福捎，祝你周末愉快，幸福没完没了！

48、握一束清晨光，轻轻放在你的脸庞，带给你一天的清凉，愿你从睡梦中醒来，看到满眼的希望，心中充满宁静与安详，那是我送你的美好愿望，早安朋友！

49、晨曦依旧，梦短情长，道一句早安，快快起床，收拾好心情，晒晒阳光，温暖一整天，祝福伴随你身旁，简简单单最幸福，早晨希望最光芒，时刻微笑牢牢记，新的一天新希望！

50、生活不能一直美满，总有烦的时候；人生不能一帆风顺，总有低谷的循环。但要知道开心一天是一天，烦恼一天也一天。所以愿你天天开心勇往直前！

51、转眼就到周末了，日子一天天的飞过。放下烦恼，出门踏踏青吧；卸下防备，叫上知心好友聚聚会吧。周末一定要愉快渡过，莫辜负春天好时光！

52、睁开迷人的双眼，看白云片片；舒展美丽的笑脸，听流水潺潺；拥抱快乐的今天，盼好运连连；朋友，早安！愿你心情无比灿烂，生活舒心无忧烦！

53、友情天气预报：早上心情天空万里无云，美丽灿烂；中午浪漫微风轻轻吹拂，快乐连绵；晚上甜蜜月光温柔笼罩，幸福无限。预计你：好人一生平安！

54、事情忙来忙去，莫要忘记休息，纵有金山银山，不如好的身体，吃吃喝喝睡睡，人生需要得意，祝你心情舒畅，幸福快乐如意！

55、太多的祝福，怕流俗，讲不出口；太多的问候，已足够，怕已随季风飘流。只想轻声道一句早安朋友，愿你一天都精神抖擞，快乐伴左右。

56、春来花开放，愿你笑容扬；春光无限好，祝你心情妙；花开枝头俏，好运来开道；周末到，我让春风把祝福捎，祝你明天更美好，心情暖洋洋！

57、魔力短信，变变变！凡是收到此短信者，万事顺心；凡是阅读者，生活舒心；凡是删除者，一生安心；凡是转发者，不会忧心。朋友早安，祝好运哦！

58、忙一天闲一天乐一天愁一天盼一天，上班时间；睡一会儿醒一会儿坐一会儿躺一会儿愣一会儿，度过周末。日子重复，祝福不停歇，愿你忙闲得宜，心态悠然！

59、春光无限好，就是周末少，等了五天到，睡觉用掉了，夜晚出去闹，狐朋狗友都冒泡，节目准备好，尽情地舞蹈，年轻最重要，当下把握牢，你说要不要！

60、最珍贵的是缘分，最美丽的是思念，最真挚的是牵挂，最动听的是问候，人生苦短，在此我祝福你一生幸福平安！

61、生活很简单：加一点快乐，减一丝烦恼，乘一份健康，除一份忧伤，愿你的生活在这份加减乘除中，更加美满。幸福、充满希望。

62、不说大道理，做点小事情；不管天冷暖，只要心灿烂；不问成或败，过程最精彩；不论聚与散，思念永不变。不论胖与瘦，份量总最重。祝你快乐幸福到永远！

63、都说春天是恋爱的季节，但我却始终提不起精神来。因为我最爱的人虽然只能陪我两天，但它却是我的至爱。啊，周末周末你快来。祝周末愉快！

64、不要撂挑子，不怕丢面子，想过好日子，就得担担子。有空找乐子，事忙顾身子，不管哪阵子，都要把快乐当底子，把平安当里子，愿你幸福一辈子！

65、让清晨第一缕阳光带去我的问候，叫醒你的好运，让斜阳的温馨余晖洒满我对你的满满祝福，积蓄梦想的力量。无论何时何地，一定记得保重身体，保持快乐！

66、鸟儿在天空翱翔，画出美丽的梦想；鱼儿在水底畅游，吐着幸福的泡泡；你看着祝福短信，脸上洋溢着幸福的微笑；愿你快乐吉祥、幸福安康。

67、春天到花儿俏，满帘春光真是好。我把思念挂树梢，你要摘下不许少。周末休息多微笑，小小短信心意到。祝你周末愉快，生活暖洋洋！

68、早上开手机，串串铃声连连响起！旭日伴随我的信息，快乐一天开启；白天随时随地，祝福的短信发给你，温馨无比。晚霞和夜幕降临，问候让你甜甜蜜蜜！

常言道“活到老，学到老”，这话一点不错。就算已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。恰恰相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。只有聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结：

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。若是对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。因此必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。