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验资业务流程(通用20篇)

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业务合同

范文类型:合同协议,全文共 1095 字

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甲方:

乙方:

甲、乙双方协商就乙方承包甲方出租车 经营出租业务达成以下协议:

(一)甲方提供出租车 保证证件齐全,正常营运中。

(二)乙方在营运中要遵守国家相关法律、法规,守法经营,如有违章、停运、罚款等违反规定的行为,由乙方负全部责任并承担相应罚款;如有吊销经营手续,乙方按照市场价赔偿甲方。

(三)乙方必须在每年1月1日前购买全车保险,如:交强险、商业险(现阶段商业险不能低于30万元,以后根据公司要求递增)。甲方每年检查保险购买情况,禁止无保险营运。车辆到期乙方交甲方车时,乙方商业保险退回标准以保险公司退回标准为准,强险不退。如在营运中,造成重大伤亡事故,车损由乙方负全部责任,如有一方造成伤残,由乙方负全部责任,与甲方无关。

(四)乙方在营运过程中,发生的一切费用由乙方承担,如:修车、车体保养、年审、季审、气瓶审验、计价器、税收、公司费用等。乙方必须对随车证件按时审验,不能拖审。

(五)出租车 年租金根据市场价格,每一年浮动一次,以市场中间价为准,具体价格协商确定后,在该协议上签字认可。 年 月 日开始,年租金 万 仟 佰元整,乙方每月一号交甲方 仟 百元整,打入甲方指定账户。

(六)包车押金 万元整,乙方一次性付给甲方,甲方出具押金条为证。如有国家下发燃油补贴,归甲方所有(包括推迟下发的补贴), 年开始,在出租车承包期间燃油补贴按实发金额,甲方三分之一、乙方三分之二。

(七)双方签订协议起,甲方将 出租车及随车证件交给乙方保管(证件包括:行驶证、营运证、二级维护卡、道路运输许可证副本、附加费证、计价器证卡、气瓶使用许可证、加气卡)如有丢失,由乙方负责补办并承,担相关费用。

(八)乙方在包车期间,如果经常出现不利于出租车营运的情况(违反法律法规、交通法规、出现交通事故等)所产生的结果由乙方承担全部责任,甲方有权立即终止包车协议并收回出租车及全部证件。

(九)租车时间 年 月 日至 年 月 日(本车强制报废时间 年 月 日)。需要提前更新车辆时提前四个月结束该协议。在营运中如有变动,甲方提出卖车,乙方主动交出车辆及随车证件,甲方退回押金,终止协议。如乙方违约,提前结束包车协议,甲方不退押金。

(十)以上条款甲乙双方信守协议,如有违背,甲方有权收回车辆,乙方有权不交租金。其他未尽事宜由甲乙双方协商解决。本协议一式四份,甲乙双方各执一份,乙方家庭成员一份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇1:单位年度业务学习计划

范文类型:工作计划,全文共 1347 字

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人类步入新世纪以来,科学技术更加迅猛发展,知识的绝对数量不断呈几何级数增长,传统的一次性学校学习已不能适应不断变化的世界和经济全球化的需要,以信息技术为核心的知识经济正在导致一场新的学习方式——终身学习。

终身学习理念在国际社会上早已成为一种共识,而且也引起了我国教育的一次变革。不断建立和完善终身教育体系,到20xx年在全国基本建立起终身学习体系,发展远程教育和继续教育,促进人的全面发展,建设全民学习、终身学习的学习型社会。

分公司这次建设学习型企业,是适应时代发展的客观需要,也是企业长远发展的战略选择,更是推进企业发展,进一步加快工人阶级知识化进程的必然要求。对于我们每一名员工都应该自觉制定学习计划,认真把计划落到实处。

首先是强化理论学习,用科学理论武装头脑。学习党和国家的大政方针,坚定理想信念;学习地方政府结合地方实际抓落实的精神,具体问题具体分析;学习三级公司会议、文件精神,为实现目标不遗余力保安全,千方百计抓生产。

建立理论学习笔记本,可以是原文摘抄引用,可以抒发心得体会,亦可以头脑风暴现场交流 ,不拘形式提高理论水平。

其次是打破陈旧思维界限,立足高远,拓宽知识视野。家庭教育过于琐碎,学校教育过于程式化,因此必须在工作以后不断拓展自己 的知识领域,不能牢守在自己在学校所学习的专业中,而应该多加延长学习链,全方位立体式的学习架构,在学习过程中不断丰富完善。

建立全方位立体式学习体系,由自己所学专业或者自己兴趣爱好更或者所从事工作为中心向知识上下游延伸。认真体会“够好”理论,也许不是最好,但起码可以满足自己不断自我完善的需要,而不是形成知识瓶颈,导致个人长时间停步不前,无法全面发展。

再次就是在工作中学习,在学习中工作,学习工作两不误。不逃避工作责任,在完成工作的过程中,有意识地加强自身知识体系的丰富和细化,及时组织归类和整理。这样既完成了工作,又使自己在工作中找到了乐趣,并成为一种习惯继续下去。

在工作中梳理工作思路,建立各种基础资料的过程中,勤思考多向经验丰富的同事请教。并结合自身实际,寻求工作方式方法的创新之路,在此基础上尝试解决一些新问题,形成自己独树一帜的工作方法。

最后就是结合自己每天的学习工作过程,勤于记录自己在无意间闪过的念头和对工作生活的感受。这是一个知识输出的过程,在这个过程中,将自己学到的很多知识加以运用,形成真真切切自己的原创成果。并在书写心得体会的过程中反思自己的理论学习体系是否真正适合自己,在学习中不断修正,形成不断向前发展的良性立体学习循环体系。

将自己的心得体会继续记录下来,并且不时翻看,每天不必花很长时间就可以完成。工作以后自己不能像在学校时那样有大块时间来书写心得体会,所以书写心得体会时力求简洁,用最少的字和适合的词语表达清楚自己的内心的真正感受。

学习计划并不是一定要列出每一天具体要学哪本书,那只会让学习成为一种负担和被动,让学习流于形式。生活在知识爆炸的信息时代,信息比知识更重要,所以如何以最好最快的速度刷新自己的大脑变得更为迫切。学习其实就是明晰一种或几种思考问题的方向,运用一种或几种分析问题的方式,掌握一种或几种解决问题的方法。学习的过程贯穿我们生命的每一秒中,愿终身学习成为大家的一种持之以恒的习惯,像呼吸一样自然。

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篇2:企业业务合作协议为共同利益

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 1119 字

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编号:

日期:

甲方:______股份有限公司

地址:

乙方:______有限公司

地址:

甲乙双方在充分理解和信任的基础上,经过友好协商,达成如下协议:

1.双方将在____业务方面建立长期的合作关系;

2.甲方将从乙方购买甲方自用的____;

3.乙方将根据甲方的到货预计以集装罐方式向甲方供应____;乙方收到甲方合格的信用证起45天内应将货物运至指定目的港;

4.甲方采用信用证方式以美元向乙方支付货款;

5.每批货物到港后,甲方应在港口官方规定的期限内提货,否则所产生的任何滞港等费用将由甲方承担;乙方必须提前至少一周书面通知甲方每批货物的到港日期;

6.甲乙双方将按季度定价,并参照台州市场价格;乙方要求的付款条件为海运提单日起90天信用证付款;

7.乙方将根据甲方工厂现有生产装置和技术要求,设计并提供一个____储存集装罐以及一套与之配套的____送料系统,包括称重仪,空压机,吸收系统和连接装置等;但是,乙方不负责甲方工厂生产线的整改;

8.基本____储存及送料系统将在乙方的帮助和监督指导下并根据甲方现有工厂布置及技术要求于20__年上半年尽早安装在甲方工厂;该系统将符合双方的安全

标准,并在首次安装后由双方共同签字验收;

9.甲方将负责在设备安装前按照乙方的要求完成必要的基础准备工作如土建等,相关费用将由甲方承担;

11.合作期内,甲方将拥有对全部系统免费适当使用的权利并负责日常的维护保养及对系统损坏负责,乙方将负责年度的养护及定期的检察;

12.甲方只能将基本____储存及送料系统用于乙方供应的货物的储存和传输,不能用于未经乙方书面许可的其它用途以及任何擅自的改造;

13.乙方将负责储存集装罐的更换和年度检验;

14.每个货罐的货物重量溢缺在不超过±0、5%时将被忽略不计,溢缺超过±0、5%时甲方应予记录并立即通报乙方,并按照乙方建议的方案处理和解决;

15.当甲方购买的____量累计达到1000吨时,乙方将把所拥有该系统份额的第一部分转让给甲方;

当甲方购买的____量累计达到20__吨时,乙方将把所拥有该系统份额的第二部分转让给甲方;届时该基本送料系统将归甲方全权所有。

16.协议书双方签字后自上述第一日期起一年有效,并且有效期将不断自动延续至下一年度除非任何一方要求终止;

17、若一方想要提出终止该合作,则该方须提前90天以书面形式通知另一方;

18.事先未经另一方同意,任何一方不得将该协议的条款和条件泄露给第三方。

19.该协议中任何未尽适宜,双方将以友好方式解决;

20.此协议的英文版本内容应与中文版本内容一致,两者具有同等效力。

甲方:______股份有限公司乙方:______有限公司

签字:─────────签字:────────

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篇3:广告业务承包合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,全文共 1001 字

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小区广告业务承包合同书范文,希望能帮到您。

包方名称(以下简称甲方):________________

承包方名称(以下简称乙方):________________

依照《中华人民共和国民法典》经甲、乙双方协商一致,签订本合同并诚信遵守。★乙方承包甲方在“城市花园”小区的广告摊位,详悉条款如下:

摊位承包费用:________________

费用支付方式:________________

《附注文件》

甲方的权利义务

1、合同期间,甲方有责任维护会展现场的秩序,确保会展顺利进行;

2、合同期间,甲方有义务维护乙方的合法利益,促成双方利益共赢;如果你想了解更多的广告承包合同,可以点击南京禄口国际机场安检口led查看。

☆乙方的权利义务

1、合同期间,乙方工作人员必须严格遵守会展现场的规章制度,并有责任和义务维护良好的会场环境,为广大业主营造一个舒适、整洁的消费观光空间;违者视情节轻重处以5元~50元罚款不等,对肆意妄为、无中生有、恶意破坏会场秩序的参展商户或个人,甲方有权利取消其参展资格并清理出场;

2、合同期间,乙方工作人员不可擅自出入施工现场,扰乱施工现场秩序;如因个人原因造成的意外事故或伤亡,甲方不负任何责任;

3、合同期间,乙方工作人员须在规定的区域范围内开展正规的商业洽谈和活动,不可穿梭、徘徊在会展现场之外的其他场所,扰乱小区正常的工作秩序;

4、合同期间,乙方工作人员须严格遵守会展现场的时间安排,时间安排如下:_________________08:_________________00~18:_________________00,闭场后任何人员不能以任何借口和理由滞留会展现场;

5、合同期间,甲方负责管理会展现场的一切事务,乙方如有问题或纠纷,须请求甲方辅助解决,不可擅作主张;

6、合同期间,乙方工作人员不可破坏会展现场以及小区内的基础设施和配置,违者视情节轻重处以罚款或追究其相关法律责任。

本合同及附件一式两份,甲、乙双方各执一份,涂改无效,遗失不补。

甲方单位名称:_________________(章)乙方单位名称:_________________(章)

项目负责人:_________________项目负责人:_________________

联系方式:_________________联系方式:_________________

签定日期:_________________年月日

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篇4:数学业务学习计划

范文类型:工作计划,全文共 832 字

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学习目标:

1、加强数学学科知识的学习,提高自己的理论知识。

2、加强教学研究,提高自身的教学水平。

3、开展课堂展示,提高实践能力。

二 对个人的学习工作要求

1、不断丰富自己的理论知识。多读有关教育学、心理学的文章及书籍,理解新课标的理念,数学课程标准的基本理念、目标和各阶段的要求,多读有关教育教学的杂志和报刊,如《云南教育》、《中国教育报》等,经常关注就教育教学动态,提高自身的数学教学素养。

2、努力形成自己的教学风格。在实践教学中,认真上好每堂课,钻研教材,勤写教学反思,主动承担公开课的教学任务,每年最少承担两次学校组织的公开课

教学任务,加强“设疑导学”教学法的实践与探索,学习名师的教学经验和教学特色,努力形成自己独特的教学风格。

3、勤于钻研。积极参加学校组织开展的教育科研活动,把握基础教育改革的动态,特别是小学数学学科研究的动态,善于用教育理论来指导教学实践,在学校教学改革中发挥带头、示范和辐射作用,逐步提高自身和学校的教育科研能力。

4、学会观察、评价、改进课堂教学的技术和策略,有效提高课堂教学效率,打造优质高效课堂,有效减轻学生课业负担,使学生会学、乐学、好学。

三 计划完成的主要工作内容

1、深入研究自己所教的新课标人教版的小学数学教材体系,研究其编排的特点、内容及方法等,能博采众长,正确把握教材的编排意图,提高自己的教学水平。

2、了解小学数学教学的新成果与新视点,明确数学改革的方向,自觉更新知识结构,改变课堂教学模式,灵活运用教学方法,建立新型师生关系,有效提高课堂教学效率。

3、积极参与工作室组织的各项研究,学习活动,根据工作室的要求积极收集,上传与工作室研究课题有关的教学资源。

四本年度的工作安排:

1、积极参加工作室的常规活动。

2、建立业务学习,工作交流例会笔记。

3、进行教育理论的学习和教育教学前沿信息的收集和处理工作,关注教育改革和发展的动态和趋向,提高自己实施新课程的能力。

4、积极参与小组学习的课例分析、课题交流、专题研讨等活动。

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篇5:业务交流会上的讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 2571 字

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同志们、青年朋友们:

大家好!

很高兴参加今天的座谈会。今天是在正式场合第一次和大家见面,刚听了大家的自我介绍,也让我回想起了自己刚刚毕业时的情景。在这里也简单地向大家介绍一下我自己。___作为今后一起工作的同事和朋友,在此,给大家几点建议。

一是转换角色,融入团队。大家都是刚刚结束了十几年的学生生活,走上工作岗位。一下子从在校生变成了企业新员工,这是一种前所未有的转变,肯定有许多不适应、不熟悉,甚至感到无措、茫然。这种角色上的转换,都需要一个逐步适应的过程。大家不要背包袱,不要有压力,我们都是过来人,都能理解。尽管如此,还是要尽快调整自己、主动适应,转变观念、转换角色。要尽快褪去身上的稚气,争取早些成熟并成长起来。简单地说就是:少说点小孩话、少做点小孩事、少发点小孩脾气,少闹点小孩情绪,多研究如何适应环境,多琢磨如何融入团队,多学会如何为人处事,多注重综合素质如何提高。

企业与学校是有明显区别的。在学校的时候,属于个人的时间与空间相对来说是比较多的,特别是现在的大学管理,一般来说只要你不违反校纪校规,考试又能够通过,基本上没有什么人会刻意约束你,虽然不能为所欲为,但基本上还可以随心所欲,可以特立独行,甚至可以经常翘课,可以临时挂科,但是到了企业里就不一样了。每个人都是企业整体运转中的一个环节,谁也不能游离于这个体系之外。这个时候,更多地是要求大家怎样更快地适应这个集体,融入整个团队。现在年轻人有一个通病——适应能力不强,协调关系不足,宽容程度不够。当然,这不是年轻人的错,这是整个社会的大环境造成的,有家长的溺爱,也有独生子女的自负,甚至还有计划生育政策的弊端。但是,终究步入社会了,一定要心态平和、乐观开朗,学会沟通、学会协调,学会宽容、学会大度。要能够与周围的人融为一体、打成一片、形成合力,要遵守团队的纪律,与团队中的其他成员和谐相处、和睦共处,要和大多数人保持思想和步调一致。

二是找准方向,加强学习。入职教育的时候,大家已经了解了公司的历史和发展前景,这里我再简要说明一下。公司组建于1975年,前身是辽河石油勘探局井下作业公司,20__年12月整建制划转到长城钻探,并更名为长城钻探压裂公司。今年上半年,按照集团公司井下作业业务“高端化、集约化、特色化、差异化、规模化”的发展定位,长城钻探对井下作业业务进行“归类、归队、归并”,给我们压裂公司的定位是:在现有8万水马力基础上,到“十二五”末达到30万水马力以上规模,面向全球市场发展压裂酸化业务。大力开展合资合作,引进国际先进技术和设备,实现国际化、特色化、高标准发展,多模式、高效率运作。打造中国石油一流的压裂酸化技术研发中心和专业化公司。由此可见,我们压裂公司的潜力是巨大的,作为压裂公司的一员,大家的发展空间、发展前景也是广阔而光明的。在座各位有专科生、本科生还有硕士研究生、博士研究生,但这仅仅表示目前在知识储备上的一些区别,今后的发展,更多地取决于如何做到理论联系实际,如何不断充实自己,如何能够始终适应企业的发展需要。人生不是赢在起点,而是赢在转折点。对大家来说,现在就是最为重要的一个转折点。在这个转折点上,大家要上好“四堂课”。首要是必修课,就是要学做“石油人”,学习石油人的精神,学习石油人的光荣传统——“大庆精神”、“铁人精神”。然后是主修课,也就是专业知识、专业技能。只有具备过硬的专业技能,才能够看到问题的症结所在,才能拿出可行的解决方案,才能展示自己的专业实力;还特别要着重加强外语知识的学习,要争取在实习期内通过托福考试。第三是实践课,这是目前大家最紧迫、急迫的需要,要尽快熟悉现场、公司工艺、掌握流程、识别风险,丰富实战能力。最后是选修课,也就是要培养一些兴趣爱好,健康有益的兴趣爱好不但可以陶冶个人情操,还能增进与周围同志的交流,迅速在可接触的范围内建立良好的人脉关系。

三是投身基层,安心一线。前几年,由于公司处于特定的历史时期,有少数大学生毕业后直接被借调到机关来从事事务性工作。可实践已经证明,这种做法虽然有迫不得已的因素,但确实不太合适。短短几年时间,那些坚持在基层、扎根在一线的同志都已经成为公司的技术骨干,不少08、09年的毕业生已经成为基层队的队长,20__、20__的副队长、技术员也不在少数。而那些直接进机关的同志,伴随着这次机构优化和岗位调整,正面临着重新回到基层,从实习岗位重新开始的尴尬境地。抛弃几年专业造成的差距,可能需要用十几年来追赶,这是多大的代价!尽管如此,还是有一些家长(主要是油田子女的家长),想方设法挖门子,费尽心思找关系,怕孩子吃苦、怕孩子遭罪,说什么也不想让孩子去基层、去一线。要我说,这样的家长不是爱孩子,而是在害孩子。这种溺爱,是不可取的,这种家长是近视眼加老花眼,只能看见眼前,看不清楚发展的趋势,可能短时间内身体上是舒服了,但是安身立业的资本没有了。也有一些新入职的员工,怕苦、怕累,图舒适、图安逸,总想远离一线,这不聪明,不长远。纵观整个长城钻探,无论是总部的领导,还是各所属单位的领导成员,可以说几乎都是来自基层,从一线摸爬滚打上来的,基层一线是出干部的摇篮,是当领导的前沿。如果真正为了你们更加长远的未来,就一定要到基层去!同时,在这里也和大家明确一下,公司党政领导班子早就已经形成共识,高校毕业生必须到一线,任何想做工作的同志都请立即打消念头。

四是敢想敢闯,开拓思维。作为职业生涯起点的大学生,同时也是企业的一名新员工,大家最大的优势就是年轻!年轻人就要有年轻人的样子,要给公司带来朝气活力,要增加新气象,带来新面貌;年轻人就要有年轻人的冲劲,要善于打破传统思维,敢于突破瓶颈,尊重权威,但不畏惧权威;年轻人就要敢于尝试,不要怕出丑,就怕平时不暴露;年轻人犯错误,上帝都会原谅。年轻意味着有时间选择、有时间迷惑甚至有时间犯错。有句话说,二十岁不愤青这辈子就毁了,三十岁还愤青这辈子也毁了。20多岁愤青,叫可塑,30多岁还愤青,叫可悲。在大家这个年龄段,出点错、掉点架、丢点脸,都不怕,经历点挫折更是好事。希望大家除了做人可以低调,其他都应高调。当然,大家一定要尽早树立一个正确的奋斗目标,做好职业生涯规划,然后为之不懈地努力奋斗。要知道,现在你少迷茫一天,将来就可能少恐慌几年。

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篇6:科学教师业务工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 1493 字

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本学期又有很多收获,也有一些自己并不满意的地方。现对自然与科学这门课的教学工作总结如下:

一、认真学习课程标准,提高自身素质。

尽管我已经教过一个学期的科学课,面对新教材,我还是积极、认真学习课程标准,认真学习教育教学杂志,更新观念,努力提高理论水平和业务能力。在教育教学过程中,努力把学习的主动权教给学生。通过自主探究与交流合作来帮助学生学习新知,提高学生的各种各种能力。

二、认真制定教学计划,为工作指明方向。

有人觉得教学计划是花架子,是让学校领导看的,我还是不太同意。如果随随便便写一个计划,肯定不会有太大的价值。如果是悉心制定的计划,价值就太多了。我刚执教科学才一年,有了切实可行的教学计划,我觉得有的放矢。在教学工作进行之前己对全册教材有了一个整体的了解,对重、难点比较清楚,对学生上学期和现在存在的问题认识清晰,在教学中能把握先机,取得了比较好的教学效果。

三、注意教学形式多样化。

在教育教学工作中,我注意教学形式多种多样,有的课以老师讲授为主,介绍科技发展给社会和环境带来的变化和影响等;有的课以活动为主,老师起到组织者、指导者和参与者的作用;有的课要以学生搜集资料为主,在课上互相介绍自己的收获;能做实验让学生亲历学习过程的,要尽量让学生体验和感受。在教学中,要适当引入竞争机制,调动学生的积极性和上进心。

四、教学评价多元化。

评价有过程性评价,也要有结果性评价。既关注学生对知识的记忆情况,又要关注学生课上表现,如回答问题流利、简明,能用上自己生活中积累的科学知识解决生活的问题,课上听讲、做笔记情况等,特别关注学生自己生活的观察和思考,动手实验等。五四班的王新元等几名不爱学科学的学生,就是被我用为数不多的几次表扬调动起来的。五二班的差不多半个班学生在复习阶段给“表扬”出来了,复习时情绪高涨。也给了我一个惊喜。课上不闹了,比着的复习。

五、继续搞好实验工作,培养学生多方面的能力和良好习惯。

在实验前进行安全和方法上的指导,指导学生合作学习,共同提高;学生做实验的热情比上学期高多了,如做化石模拟实验时,学校里没有熟石膏,各班学生从家里零零散散带来不少,足够年级学生做实验用了。学生扦插、种种子和水泡的花卉,我拍照下来,发布在我的博客上,让全体学生欣赏和学习借鉴,达到带动学生共同提高的目的。我也“下水”做实验,如扦插金银花等。

六、充分利用各方资源开展教学工作。

充分利用学校、家庭、社会的各种资源开展学习,引导学生关心周围环境的的变化、关注世界科技发展和新成果给人们生产、生活带来的变化,特别是网络资源,获得课本以外的知识,丰富学习生活,开拓学生视野,在获得知识的同时,也培养了学生学科学、爱科学、用科学的兴趣;利用学生已有的知识解决身边和生活中的一些问题,达到学以致用的目的。

七、继续注重情感态度与价值观的培养。

帮助学生理解基本的科学概念和原理,培养科学探究的能力和思维习惯,引导学生鬼魂所学的知识技能与社会生活相联系,逐步形成科学的态度和价值观。

现在,学生非常爱上科学课,即使是复习课,看到我走进教室,脸上的笑容也能说明一切。

成绩可以看到,问题也很明显。如学生对科学的探究还不能深入,如学生做完植物繁殖实验后,只有几个人进行了后期养护,大多数没有成活,我指导学生自己搜集有关桦尺蠖的资料,全年级四个班只有两个班搜集了资料,另外两个班,没有一个学生参与。在今后的教学工作中我人注意学生学习习惯的养成教育。有了良好的学习、生活习惯,相信我的教学成绩也会有可喜的收获。

总之,在下一学期,我将继续钻研科学理论,继续学习教学方法,及时总结,认真反思,珍惜当前良好局面,做出更大的成绩。

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篇7:业务营业员工作计划_营业员工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:营业员,职员,全文共 1192 字

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业务营业员工作计划

(一)业务方面:

1、在年初制定了《x年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。

2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。

3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,本稿件版权是,请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,

(二)服务方面:

1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。

4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底,向省公司申报“营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二和一营业员。

相关阅读:业务员岗位职责

1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。

样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。

2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。

一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。

3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

4,客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。

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篇8:2024护理业务学习计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:护士,全文共 660 字

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在护理培训年基础上,结合20xx年,以及我院护理人员有很多年轻护士,普遍护理经验不足的实际情况,制定20xx年护理业务学习计划,重点偏向护理操作的培训考核。

一、 培训内容

1、3月份 皮下、皮内、肌肉注射 主讲 张化

2、4月份 留置针操作、输液泵、微量泵的使用 主讲 王文

3、5月份 各种评估表的使用、交接班制度 主讲 王学无菌技术 主讲 楚霞

4、6月份 消毒隔离知识、心肺复苏 、查对制度 主讲 孙霞

5、 7月份 心电监护、心电图机的操作流程、处理医嘱制度 主讲 庞龙

6、 8月份 修订后制度的培训(医用冰箱、高危药品、急救车封车、各班护士职责、各能级护士职责) 主讲 王欣

7、 10月份 临床护理技术操作常见并发症的预防及处理(鼻饲留置胃管、口腔护理)主讲:孙玮

8、 11月份 针刺shang的处理流程、导尿(男女) 主讲 孙霞、王玮

二、培训时间:定于每月第三周星期五下午2点30分

三、培训地点:七楼会议室或八楼示教室

四、培训方式:在职护理人员参加,指定护理人员讲课

五、根据20xx年度我院护理工作的实际情况,护理部业务学习内容可以有所更改,由护理部具体安排。

六、要求:

1、当月讲课的人员,请于当月10号前将课件复印件交给护理部备案。

2、没有特殊情况不得请假,年底以签到次数统计,缺课达2次以上,年抵扣一次性奖金50-200元,值班护士由护士长签名备注,病假、产假除外

3、年底根据全年培训情况,评选3位备课讲课认真负责的护理人员,给予奖励。

4、请自带笔记本,年底检查

5、张垚、庞惠、楚霞(2—10月)各准备一次护理查房

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篇9:业务合同

范文类型:合同协议,全文共 1431 字

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合同编号:

甲方:

地址:

电话:

乙方:

地址:

电话/传真:

甲乙双方根据及有关规定,本着互惠互利的原则,经友好协商签定本合同,并共同遵守。

一、发布期限:甲方委托乙方于年 月 日至年 月 日期间发布 广告(以实际发布日期为准)。

二、广告发布媒体: 卫视。

栏目段位投放

时长采购

时长刊例价折后价金额

合同总额: 元

三、合同总金额:人民币 元整(¥ 元)

四、付款细节:播前支付全款。

五、甲方权利及义务:

1、甲方所发布的广告内容不得违反及相关规定,甲方与乙方合同期内,如因此与第三方发生法律纠纷应由甲方承担责任。

2、甲方在合同期内有按时、足量播出广告的权利,如乙方未能按合同要求播出广告,甲方有权不支付与此相应的广告款,如果款项已经支付则有权索要相应的损失赔偿。

3、甲方应在广告开播前5个工作日向乙方提供次月的播出计划,经乙方确认后作为本合同附件;中途更换或修改广告版本,应提前3天将更改的广告内容交付乙方。

六、乙方权利及义务:

1、乙方应按甲方提供的广告片发布广告,未经甲方同意,乙方不得擅自更改样带;乙方有权审查甲方的广告内容及表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,有权要求甲方做出修改。

2、乙方有按时、足额收取广告费的权利,若甲方不能按付款规定及时向乙方交纳广告费,乙方有权停播甲方广告,并终止此合同。

3、如遇乙方频道节目调整、播出时间变动、广告价位调整及政府指令性政策变动等情况,乙方应及时通知甲方,双方协商解决方案。

4、如遇重大新闻、重大节假日或突发事件以及政府指令性行为等因素,导致乙方节目临时调整而造成甲方广告未能播出的,乙方将按一比一的比例给予补播。

5、如发生乙方人为或机器设备等因素造成甲方的广告停播、漏播、错播(包括时段、长度、版本、位置)的情况,乙方须在与甲方协商的基础上给予甲方漏一补二、错一补一的比例补播。

6、乙方保证在本合同期限内,甲方所投放的广告不受乙方涨价因素的影响。

7、乙方需在甲方付款后7个工作日内出具税务部门认可的发票。

七、违约责任:

1、乙方应按合同约定时段和内容如期播出甲方广告(广告时段播出时间随节目飘移 30 分钟以上视为错播,当天未播出视为漏播)。如因乙方原因造成广告错、漏播(漏播、错播包括时段、长度、版本、位置),乙方应按漏一补二,错一补一的方式给予补播或扣减相应价款。

2、甲乙双方任何一方无故终止本合同,应承担相应的违约责任。

3、如遇国家政策调整或相关法律、法规变化,导致本合同无法执行,双方均不承担违约责任,按实际播出的广告结算广告款。

八、合同变更和解除:

1、本合同经甲乙双方协商一致,可以另行书面方式变更或解除。

2、一方违反本合同而拒不改正或拒绝按本合同规定承担违约及赔偿责任时,守约方有权单方书面通知违约方终止本合同。

3、合同的解除、终止,均不影响守约方根据本合同追究违约方的违约及赔偿责任。

九、合同纠纷解决方式:

由双方协商解决;若出现异议,无法协商一致的,双方同意提交甲方所在地有管辖权的人民法院予以审理裁决。

十、本合同未尽事宜,双方友好协商签定补充协议,同具法律效力。

十一、本合同经甲乙双方授权代表签字、加盖公章之日起生效。

十二、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,同具法律效力;合同附件与合同具有同等法律效力,传真件有效。

(甲方): (乙方):

单位名称:(章) 单位名称:(章)

委托代理人: 委托代理人:

开户银行: 开户银行:

开户名称: 开户名称:

账 号: 账 号:

传 真: 传 真:

合同签订日期: 年 月 日

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篇10:技术合同认定、登记的流程及相关优惠政策_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,全文共 2321 字

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技术合同认定登记流程相关优惠政策

为了贯彻落实《中共中央、国务院关于加强技术创新,发展高科技,实现产业化的决定》精神,加速科技成果转化,保障国家有关促进科技成果转化政策的实施,加强技术市场管理,科技部、财政部和国家税务总局共同制定了《技术合同认定登记管理办法》,以下是第一范文网小编今天要与大家分享的:技术合同认定、登记的流程以及相关优惠政策。内容仅供参考,欢迎阅读!

技术合同认定、登记的流程及优惠政策

一、 技术合同种类

(一)技术合同的概念

技术合同是当事人就技术开发、转让、咨询或者服务订立的确定相互之间权利与义务的合同。

(二)技术合同的种类

技术合同:

服务合同。

技术开发合同:委托开发、合作开发、科技成果转化。

技术转让合同:专利权转让、专利申请权转让、专利实施许可、技术秘密转让。

技术服务合同:技术服务、技术培训、技术中介。

二、办理技术合同登记的流程

(一)进行技术合同登记

1、技术合同要享受优惠政策必须进行技术合同登记。

2、登记机构为技术合同登记站。

3、技术合同生效后一年内必须登记。

4、技术合同实行网上登记,其网址:

5、具体登记流程如下:

⑴ 注册:首次申请认定登记的用户须先注册。携带机构代码证书,事业单位法人证书或企业法人营业执照等身份证明材料,到当地技术 1 技术开发合同、技术转让合同、技术咨询合同、技术

市场办公室进行注册,登记员给予“用户名ID”和“密码PW”。

⑵ 填写:卖方登录系统,选择“合同申请”,打开一张新的登记表,填写完毕并按“提交”,就完成了一份合同的网上申报

⑶ 报送:网上申报,申请单位须在30日内将合同文本及及相关附件送到选定的合同登记站进行认定登记(或通过邮寄报送),合同登记员对照合同文本进行审核。

⑷ 认定登记:登记人员自收到合同文本之日起30日内完成技术合同的认定登记工作,对不符合登记条件的合同不予登记并做记录。

(二)办理技术合同登记所需材料

A、用户注册:机构证代码,事业单位法人证书或企业法人营业执照等原件和复印件一份;

B、合同三份,其中原件至少一份,且复印件须注明与原件相符,并加盖单位公章。

三、 办理技术合同登记后可以享受的优惠政策

办理技术合同登记后,如果符合国家技术开发、转让、咨询或服务方面的优惠政策,可以减免营业税、所得税、增值税,或成本抵扣。具体办法如下:

(一)营业税:单位和个人从事技术转让、技术开发业务和与之相关的技术咨询、技术服务取得的收入,免征营业税。(财税[1999]273号)

与技术转让 、技术开发相关的技术咨询、技术服务业务是指转让方(或受托方)根据技术转让或开发合同的规定,为帮助受让方(或委托方)掌握所转让(或委托开发)的技术,而提供的技术咨询、技术服务。且这部分技术咨询、服务的价款与技术转让(或开发)的价款是开在同一张发票上的。

从事与技术开发、技术转让相关的技术中介服务收入,经有关部门认定,可视同技术开发、技术转让 收入对待,享受有关营业税优惠政策。

(二)所得税:企业所得税法第二十七条第(四)项所称符合条件的技术转让所得免征、减征企业所得税,是指一个纳税年度内,居民企业技术转让所得不超过500万元的部分,免征企业所得税;超过500万元的部分,减半征收企业所得税。

(三)技术开发费抵扣:允许企业按当年实际发生的技术开发费用的150%抵扣当年应纳税所得额。实际发生的技术开发费用当年抵扣不足部分,可按税法规定在5年内结转抵扣。企业提取的职工教育经费在计税工资总额2.5%以内的,可在企业所得税前扣除。

(四)技术开发费抵扣明细:对上述企业在一个纳税年度实际发生的下列技术开发费项目,包括新产品设计费,工艺规程制定费,设备调整费,原材料和半成品的试制费,技术图书资料费,未纳入国家计划的中间实验费,研究机构人员的工资,用于研究开发的仪器、设备的折旧,委托其他单位和个人进行科研试制的费用,与新产品的试制和技术研究直接相关的其他费用,在按规定实行100%扣除基础上,允许再按当年实际发生额的50%在企业所得税税前加计扣除。

企业年度实际发生的技术开发费当年不足抵扣的部分,可在以后年度企业所得税应纳税所得额中结转抵扣,抵扣的期限最长不得超过五年.

(五)成本抵扣:

1、设备折旧

企业用于研究开发的仪器和设备,单位价值在30万元以下的,可一次或分次摊入管理费,其中达到固定资产标准的应单独管理,但不提取折旧;单位价值在30万元以上的,可采取适当缩短固定资产折旧年限或加速折旧的政策。

2、奖酬金

经认定登记的技术合同,属于职务技术成果的,卖方应当从技术交易的净收入中提取不低于百分之二十的资金,奖励该项成果的完成人

(六)增值税:

1、嵌入式软件(在生产过程中已经嵌入在计算机硬件、机器设备中并随同一并销售,构成计算机硬件、机器设备的组成部分并且不能准确单独核算软件成本的软件产品)不属于财政部、国家税务总局《关于鼓励软件产业和集成电路产业发展有关税收政策问题的通知))(财税[20xx]25号)规定的享受增值税优惠政策的软件产品。 (财税[20xx]165号)

2、纳税人销售软件产品并随同销售一并收取的软件安装费、维护费、培训费等收入,应按照增值税混合销售的有关规定征收增值税,并可享受软件产品增值税即征即退政策。

对软件产品交付使用后,按期或按次收取的维护、技术服务费、培训费等不征收增值税。 (财税[20xx]165号)

3、纳税人受托开发软件产品,著作权属于受托方的征收增值税,

著作权属于委托方或属于双方共同拥有的不征收增值税。(财税

[20xx]165号)

4、对经过国家版权局注册登记,在销售时一并转让著作权、所有权的计算机软件征收营业税,不征收增值税。(财税字[1999]273号)

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篇11:业务年终工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1577 字

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今年以来,在镇党委政府正确领导和区林业局具体指导下,xx镇林业站按照区林业建设总体目标要求和工作部署,创新思维,紧紧围绕全镇工作重心,以建设生态旅游镇为总抓手,立足本职,服从服务大局,扎实工作,现将今年来的工作总结如下:

一、全力以赴抓好森林防火工作。

面对严峻的森林防火形势,我镇时刻绷紧防火弦,根据全镇森林分布特点和防火形势要求,强化各种措施,确保防火安全。

防火期内:

一是设立了3处防火值班点,两处瞭望哨,实行全天候值班备勤,遇有火情,及时发现,迅速出击,确保打早、打小、打了;

二是完善防火基础设施建设,新投资5000余元配备值班床铺10套,购置了棉被,床褥,枕头,床垫,餐具等,改善防火值班食宿条件;

三是对灭火机具和扑火器材及时进行维修、更新,备足油料,确保防火需要和扑火效能;

四是与林场及相关单位强化协作,联防联动,初步构建起横到边、纵到底的全方位大防火工作格局;

五是狠抓扑火队伍建设,及时定期召开护林员会议,根据季节和工作要求,有针对性的安排护林防火工作,防火期内所有护林员和扑火队员全部到岗到位,保持通讯畅通,严阵以待,同时积极参加市区举办的防火知识和实战演练培训,并且成绩一直名列前茅,多次受到表彰,进一步提高了扑火技能;

六是强化宣传,防火期内通过出动宣传车、发放明白纸、张贴标语等各种形式,营造了浓厚的防火氛围。在全镇上下的共同努力下,今年我镇防火形势总体稳定,火警火情次数明显减少,防火工作取得显著成效。

二、突出做好博沂路东线道路绿化工作。

精心组织3.12植树节活动。3.12植树节期间,邀请区大班子领导来我镇进行植树绿化,圆满完成沿线林带补植工作,xx段林带补植工作也取得一定成效,共栽植柳树、杨树、火炬1万余株,完成义务植树24万株,通过浇水、扶正、整修树盘等管理措施,林木成活率和保存率得到显著提高,道路景观得到进一步提升。

三、大力开展荒山绿化活动。

入春以来,我镇根据任务要求,抢抓机遇,积极调配苗木,按照适地适树原则,在两个小班地片栽植黄栌34000株,完成春季造林300余亩;进入汛期,我镇抓住墒情良好,雨水充足的有利时机,早准备、早发动,早安排,组织专业队实施工程造林,共完成荒山造林4200亩,水系绿化1000余亩。

四、经济林建设工作取得新成效。

以发展有机农业、建设生态旅游镇为突破,重点突出园区基地建设,在xx村新建黄桃示范基地1100亩,xx村新建基地1200亩,完善核桃基地建设,目前核桃栽植面积已达600余亩,xx公司种植的蓝莓、高钙果取得了良好的经济效益和社会效益,新引进的等外来公司也栽植了大樱桃、核桃、枣等大量名优特新果树新品种;完成果实套袋2500余万个,积极引导各果树专业合作社参加等各地农产品博览会、推介会,进一步提高了我镇果品的知名度和美誉度,拓宽了销售渠道,增加了果农的经济收入。

五、大力开展林业行政执法和服务工作。

查处林木案件,维护林木秩序,积极帮助办理林业采伐手续,20xx年共办理林木采伐手续5起,查处乱砍滥发林木案件一起,制止8起,坚决杜绝毁坏森林资源现象发生;积极为得等农业发展公司和合作社提供咨询,搞好服务,促进了外来农林发展公司健康发展;深化林权制度改革工作,流转山林面积5000余亩。

六、其他工作。

协助等村完成苗圃基地建设1400亩;配合林业局积极做好林木资源调查外业工作,抽调一名同志协助区林业局做好各类林业资源调查及资料整理录入工作;与林业局果树站联合在我镇下结村开展苹果郁闭园改造项目试点,进展顺利;完成中幼林抚育18000亩;加强美国白蛾等病虫害监测和查防工作,保护森林生态资源安全,针对8月份以来杨小舟蛾肆虐成灾的严峻形势,我镇高度重视,摸清危害地片,强化责任意识,积极采取各种措施进行防治,特别在区林业局的大力帮助下,实施喷药防治,有效遏制了杨小舟蛾的蔓延,取得了良好效果。

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篇12:业务合同

范文类型:合同协议,全文共 987 字

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委托单位:________________

法定代表人:________________

地址:________________

电话:________________

受托单位:________________

法定代表人:________________

地址:________________

电话:________________

_____公司(以下简称委托方)委托河南(以下简称受托方)进行下述专项审计(以在下列项目中打“√”的为准)

1.企业改制审计

2.经济责任离任审计

3.破产清算审计

4.净资产验证(审计)

5.经济绩效审计

6.会计报表内的特定项目审计

7.内部控制制度遵循情况审计

8.其他(√)

双方约定如下:________________

一、本次委托和受托审计的范围(包括会计期间、经济内容等):________________

二、委托方委托审计的目的:________________

三、保证会计资料的真实、合法、完整是委托方的会计责任;按照中国注册会计师审计准则出具审计报告,保障委托方合理使用审计报告是受托方的审计责任。

四、委托方承担下列义务:________________

1.向执行审计业务的注册会计师提供为实现审计目的所需的资料,不限制注册会计师获取审计证据,并对所提供资料的真实性、完整性和合法性负责。

2.按照本约定书的规定及时足额支付审计费用。

五、受托方承担下列义务:________________

1.在本约定书规定的时间内完成审计业务,出具审计报告。

2.保守在执行本业务过程中知悉的商业秘密。

六、本项审计业务预定在______年______月______日至______年______月___________日内完成。如有特殊情形可适当延长。

七、审计收费

1.经双方协商确定,受托方预计本次审计服务的费用总额为人民币___________元,与本次审计有关的其他费用(包括交通费、食宿费等)由委托方承担。

2.委托方应于本约定书签署之日起______日内支付_______%的审计费用,剩余款项于结清。

3.如果由于无法预见的原因,致使受托方从事本约定书所涉及的审计服务实际时间较本约定书签订时预计的时间有明显的增加或减少时,委托方与受托方双方应通过协商,相应调整本约定书第七条第l项下所述的审计费用。

甲方:____________乙方:____________

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篇13:业务年终工作总结

范文类型:工作总结,全文共 3434 字

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伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了20xx年,满怀热情的迎来了充满希望的20xx年。在这年终之际,现对来公司一年的时间里所作的工作汇报如下:

一.完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,10个托盘的60P和100彩虹到中国台湾,及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。

主要负责

1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。

期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:

1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

3.车间加班不及时,常被叔叔点名。

通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,

学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

二.与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国BESTSELECTION

公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。

期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给x总带来麻烦。

通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。

三.新产品的开发,为客户备样。

将x总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为B.S.

整理库存样品并报价;给B.S.准备从日本带回的新样品;给MORRIS准备美国展会样品并报价等。

通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。

四.与韩国HANKOOKSHARP订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。

由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小x负责。

五.处理日常工作,服从公司领导安排。

联系法兰克福展位的装修及邀请函时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。

在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。20xx年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。

在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。

实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头一定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问题了,这只是其中的一例。

第四季度,在XX月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做完今年辞职了,明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。

因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报,但是有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。

这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器,那里面的细节涉及技术上的问题应该,所以说无论从事哪个行业,学是无止境的。从这些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。

总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了,只是还有下一年的目标,想着朝那个目标迈进,能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标,希望明年第一季度可以实现。

另外,在这里还有对公司的一些制度稍为不满,我希望公司可以按照我的建议做到,如下,第一,我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%,5%还是我们可以接受的,还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二,退税部分在退税下来了就要发给我们。第三,在价格表的基础上售卖出产品,之后如果哪项外购的产品。的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。

总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

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篇14:2024业务学习总结范文

范文类型:工作总结,全文共 4526 字

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(1)能够让学生实现有效学习的课,是好课;让大多数甚至让每个学生都能在相当程度上实现有效学习的课,是最好的课;而不能让学生实现有效学习,或不能让大多数学生实现有效学习的课,则是不好的课,是失掉了课堂教学价值的课学习,业务学习心得体会。

经过前几周的业务学习,确实对今后的课堂教学敲响了警钟,课堂教学中的十个不等式,对实际教学有重要的指导意义。现就其中一点谈一下自己的体会:如何关注学生的学习。

每次上完课,教师在说自己的教学设计时,都明显地表达了全面关注学生的愿望,从各个可能的环节来渗透过程和方法,情感、态度和价值观方面的发展。但是,在课堂现场实施的时候,教师仍然不自觉地把关注的焦点放在自己身上,这导致了教师在课堂上的紧张和压力。

例如,在学生分小组活动时,老师注意到,各个小组的学习进程出现了差异,小组的讨论也非常热烈,他们甚至提出很多的问题。这时,老师的第一个想法可能是:呀,我驾驭不了啦,会不会说我的课堂太乱了,而不是想,学生在做什么,他们的学习进行得怎么样了,他们需要什么,我得想办法帮助他们。如果老师能把关注的焦点放在学生身上,就会忙于深入各个小组的讨论,了解他们的认知情况,从而灵活地组织安排下一个活动,紧张感也将不复存在。

在此基础上,教师还应特别注意关注全体学生。这就意味着以往被忽视的学生群体应该得到更多的关注。每堂课上,都会有一些非常积极的参与者,还会有一些很被动的参与者,或者根本不参与的。专家提出,要特别关注:那些没有参与的学生在干什么。他们是在认真地倾听、思考,还是神游在外,或者在很被动地接受。教师的任务是帮助调动这些学生的积极性,并反思自己的教学设计:如何让更多的学生卷入到活跃的学习活动中来。

(2)师德师风教育活动不但是实现"三个代表"重要思想的重大举措,也是改善教育发展环境,转变教育系统工作作风的内在要求,促进教育事业健康发展的有力保证。进一步提高了加强行风建设的自觉性。

现将从教以来的工作情况总结如下:

在政治思想方面,本人长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。

在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持"一切为了学生,为了学生的一切",树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系,在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施,在交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事,不进行有偿家教,赢得了广大学生家长的普遍赞许。在教育教学过程中,利用学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想政治素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。

个人以为,师德师风所包含的内容,自古就是"教书育人,为人师表"。但"育人"随着时代的发展,不断有新的内容,现在我们社会主义国家是培育"有理想、有道德、有文化、有纪律"的四有新人。要求老师具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。其中在业务素质上,为了给孩子创造一个良好的教育环境,要求老师掌握现代化的教学技术。师德师风应注入新内涵新时代的师德师风应注入新的内涵:一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在,要像邓小平提出的"教育要面向现代化,面向世界,面向未来";第二,不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生;第三,在教育过程中,要开发孩子多方面的智力,根据孩子的具体情况而把教学具体化。杨彦庄(儿童心理教育专家)具有素质教育能力。

从我们的民族传统上讲,当教师最重要的就是要诚信、守礼,这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识,更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中,他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。

我觉得新时代的师德师风应该是与传统的标准揉在一起的。我们对班主任的选择标准是:平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学。严厉并不是苛刻,老师也是有七情六欲的,但不能把学生当作发泄的对象,这不是教育学生。我觉得传统中的师德师风与新时期的师德师风都应该是一样的,但现在存在的区别在于:师生关系的变化。以前的学生对教师要绝对服从,但现在则要求教师对学生也应尊重,这是个进步。因此,新时代的教师在关爱和严格要求学生上要提出新的标准。

通过师德师风的学习,我认为素质教育,事实上,首先应该提高自身素质的是教师、家长、各级领导、公务员和明星们。教师的素质不高,肯定难以教出高素质的学生。家长是子女的第一老师,孩子们在家的时间显然多于在校,如果家长文化素质低下,言行不文明不规矩,孩子们怎会有高质量的成长?各级领导及公务员则无疑代表着政府的形象,如果这些形象代表的文化和能力不及格,品行不端,做事不正,你叫孩子们长大后怎么去尽心地为国为民素质教育提了多年,也实施了好几年,但效果并不理想,我们很有必要先认清究竟什么才是素质,咱们需要具备些什么素质。

强调素质不等于忽视品德。我国古代的教育家早就说过,人者,德为先。未学文而先学文德,未学武而先重武德,学好文武,不光是光宗耀祖,最主要的是报效国民。但是,自从改革开放后,国人片面地以为西方之所以发达,就是因为能以自我为主,于是"不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫"这话一直被歪曲到现在,结果贪污腐化案件层出不穷,而且级别越来越大。这种不良风气已严重影响到了还在校求学的青少年。说起倒台的贪官时,一些学生不仅不以为然,还自以为是地说那是"他们不会做,如果是我,保证不露马脚"。这不能不令人担忧。一个人的品德好坏往往能决定他行事结果的正与负,一个邪恶的天才所造成的灾难,总要好几代人才能扭转过来。如今法治和文明是全球的大趋势,而我们的制度又还不很健全,我们不能再满不在乎于品德素质的培养。自由发展不等于要忽视个性素质。什么是个性素质?就是良好的个性。良好个性体现何在?那就是,合理地进取,合理地忍让,适当时敢于竞争,关键时能顾全大局。其实成功人士们都有很好的个性,他们那很不错的人缘就是最起码的证明。但如今的学生们已越来越不会接受批评,受了点委屈后就要死要活或喊打喊杀,不能不引起大人们的注意。

素质教育不等于要一味地苛求全面发展。能够全面发展,固然更好,但不是所有的人都能全面发展,而不全面的人未必就不是人才。世上本无十全十美的人和事,我们也就不必苛求人人都全面发展。但现实教育中,我们却在违背这一规律,不管能否接受,家长们业余都在逼着孩子们学弹琴、绘画、表演等,老师们也都在要求学生们什么都学,争取全科优秀,以为什么都懂才算是素质,丝毫不理会孩子们的感受,结果孩子们更是厌学,完全违背了教师和家长们的初衷。更为可怕的是,招聘部门在录用人时,依然先青睐什么都懂一点的人。但什么都懂一点的人,到头来充其量也不过能成为学者而已,而我们的社会不光需要学者,还需要专家;既需要全才,也需要专才。事实上想面面俱到的话,到头来一面都难到。要是当年清华大学也只招收全科合格的考生的话,中国肯定会少了个历史学家吴晗;要是美国的公司录用员工时一律要本科毕业生的话,现在也就不一定有比尔。盖茨了。也许有的人会担心,不多学一点,以后在工作中碰到来自其他方面的难题时怎么办?这好办,先使专长得到发挥后,即便将后的工作中会遇上其他方面的难题,补起课来也会效率很高,因为这时候的学习是急迫的,有目的的,出于需要,故而兴趣也大。孔子早就说过,要"因材施教",他的门生们也确实都各有所长。咱们的当代人怎么就糊涂了呢?

通过这次集中学习,在以后的工作中我要更进一步认真学习马列主义,毛泽东思想及邓小平理论以及泽民同志"三个代表"的理论精神,及时掌握党的工作重点方针,与党中央保持高度的一致。从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,不要遇难而退,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。

(3)教师是"人类灵魂的工程师",肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负"人类灵魂工程师"这一光荣的称号,怎样才能完成党赋予的培养人才的责任,这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。

我认为,好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。

"师者,所以传道、授业、解惑也。"教师的具体工作在于"传道、授业、解惑",也就是说教师要通过自身的教学实践,给学生传授知识,培养学生的实践能力,使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有"学而不厌,悔人不倦"来开拓学生的知识视野,丰富学生的知识储备,并在此基础上,培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时,教师要有崇高的理想,完善的道德情操,坚定的信念,顽强的意志品质,并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样,才能培养出祖国需要的,全面发展的,能适应竞争形势的有用之才。

其次,必须热爱自己的教育对象--学生。教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与不好之分,"学困生"之所以"落后",原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素,都会严重束缚学生内在潜能的发挥,都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此,我们教师对这些所谓的"学困生",更应加备的关爱与呵护。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点,然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,恢复感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生"向师性"。这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

第三,一个好教师还必须十分重视"言传"外的"身教",要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

经过这次师德师风学习周,我受益良多;师德师风的建设对于一个学校是十分重要的组成部分,一个学校只有有良好的师德师风和良好的育人环境,学生才能健康茁壮成长;老师也才能取得更好的教学成果。

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篇15:晋升副主任护师业务总结范文_护师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:护士,全文共 2960 字

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晋升主任护师业务总结范文

本个xx年毕业于吉林医学院,我喜欢护理这项职业,因为我热爱她所以我会创造性的去工作,在工作中寻找到乐趣,每天面带微笑地去面对病人、面对在护理岗位上恪尽职守,忠于南丁格尔精神工作中碰到的难题;面带微笑的去面对每天和我一道工。范文晋升副主任护师业务总结由搜集自网络或网友上传,版权归原作者所有,本文主要是关于总结,业务,副主任,晋升,护理,工作,技术,临床,专业,自己的,希望大家尊重原创者的知识产权。

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本个xx年毕业于吉林医学院,我喜欢护理这项职业,因为我热爱她所以我会创造性的去工作,在工作中寻找到乐趣,每天面带微笑地去面对病人、面对在护理岗位上恪尽职守,忠于南丁格尔精神工作中碰到的难题;面带微笑的去面对每天和我一道工作的姐妹。如克鲁普斯卡娅所言:“一个人一旦爱上她所从事的事业,她就能从事业的奋斗和成功中获得最大的快乐和满足.找到护理工作的动力”。十多年来,通过一边工作一边刻苦钻研专业基础理论和临床护理技术,积极学习跟踪国内外护理工作新模式、新方法、新技术,参加继续医学教育和岗位培训学习,并应用到实际护理工作中去,使自己的学识水平、工作能力有了大幅度的提高,具有较扎实的理论基础和较高的业务技术水平,积累了丰富的临床护理经验,不论在学习、工作和学术方面都取得了较好的业绩。

在工作的十几年,为自己从事护理专业技术工作奠定了坚实的基础,磨练出一手扎实的护理专业基本功,各项护理技术操作严格执行三查七对一注意原则和无菌技术原则,如正确执行医嘱、正确测量体温、脉搏、呼吸、冷热敷、口服给药、注射、药物过敏试验、给氧、吸痰、鼻饲、灌肠、洗胃、导尿、引流管的护理等等,在院内开展的“绘制体温单竞赛及护理文书书写展评”活动中获得优异成绩。无论是静脉穿刺、腹穿、胸穿等,还是普外科重危急症的抢救等各项护理专业技术都得到了全面的锻炼,专业技术水平显著提高。在上级老师的指导下,参加专题护理,撰写总结了《创伤失血性休克的护理体会》一文,在院内交流,受到好评。在工作中,我虚心向上级护师求教,细心护理每一位患者,努力钻研业务,使自己从一名新兵迅速成长为科室的护理骨干。

干部科从事护理专业技术工作,科室接受的都是建国前参加工作的老同志,自己更加注重专业理论知识的学习,注重与临床护理实践的结合,树立了强烈的责任心和严谨而科学的工作态度,在不断的学习和临床实践中,提高了护理理论知识和对疾病的观察能力及病情发生突变时的应变能力,同护士长及全科医护人员密切配合,进行护理查房,加强湿式扫床等病房基础护理工作,使病房管理在全院成为标准化、模式化病房。在临床护理工作中,熟练掌握心肺复苏术、无菌技术、休克抢救等抢救程序和方法,较系统地掌握了内科各系统护理常规、治疗原则、健康宣教工作,如冠心病护理、肺心病护理、肺性脑病护理、肝、肾综合征护理、高血压、脑出血、脑梗塞、心肌梗死、严重心律失常护理等,熟练掌握心电图机、血氧疗法、心电监护仪以及各种急救器械的性能原理、使用方法、日常维护及保养技术,熟练配合医生参加对休克、昏迷、上消化道出血、糖尿病、肝昏迷、心脏骤停等危重病人的抢救并制定护理方案,在临床护理工作中,不怕脏不怕累,热心为患者服务,积极完成各项护理工作任务,对新入院病人详细讲解各项辅助检查的目的,有关标本的采集方法、注意事项,做好基础护理、心理护理,受到患者及医生的表扬。XX年被市卫生局评为市优秀护士,被多次选拔参加系统护理知识技术操作大赛。在XX年全市医院等级评审迎检工作中,我受护理部指派参加护理人员护理技术操作考核,对口腔护理等十项技术操作取得了优异的成绩,得到专家的好评,受到院领导奖励。并于XX年在院组织的“三基”训练竞赛活动中被授予“优秀护士”称号。在本院的专业技术人员考核评定中,连续多年被评为优秀。在工作期间,从未出现差错事故,得到了广大患者的一致好评。在老干部科工作以来自己各方面的综合能力得到了更全面的锻炼。团结同志表现出良好的组织协调能力。协助科主任、护士长组织医疗护理查房、会诊、业务学习和病历讨论等。建立严谨的护理查房业务学习制度。充实护理查房内容,针对具体病历进行专题性讨论,把专业理论知识与临床护理实践紧密结合,更加圆满地完成了每年下级护士及实习护士的带教任务。

静脉留置针在老年肿瘤患者输液中是护理专业较棘手的问题,常常因此而影响了治疗。我主持了内科护理组对这一课题的临床调查分析,对临床资料收集、原因查找等做了大量的实例调查记录,总结撰写了“静脉留置针在老年肿瘤患者输液中应注意的问题”在院年度学术会上交流获得一致好评;XX年4月至XX年1月与同事共同总结的“临床工作中护患之间沟通技巧”一文获得了市卫生系统年度学术交流一等奖。在工作中我坚持业务知识的学习,及时跟踪并掌握国内外护理前沿的新知识、新动向、新发展、新技术,并及时将先进的并及时将先进的护理知识和技术传授给下级护士及实习护士。近几年本人先后学习了《基础护理学》各版本、《整体护理指南》、《临床技术操作规范》、《护理常规》、《临床护理应急预案与程序》、《护理工作手册》、《消毒技术规范》等书籍以及《国外医学、护理学分册》、《中华护理杂志》、《护理管理杂志》等多种期刊,讲授《二十一世纪护理发展趋势》、《标准预防与职业预防》等专题讲课,毫不保留地指导和帮助下级护理人员掌握新技术,如静脉留置套管针的使用方法、多功能呼吸机使用方法等,培训护理技术骨干,带出了一支过硬的护理队伍。多年来由于自己不断学习、总结和提高,不但在专业技术上取得较好的业绩,同时在学术上也有较好的收获,先后在《中国民康医学》国家级期刊上发表了“老年性肺源性心脏病呼吸衰竭的临床护理体会”; “慢性肾功能衰竭102例的基础护理”论文二篇。在很好地完成临床护理工作的同时还积极参加本单位组织的护理专业继续医学教育培训,取得了良好的成绩。并获得了相应的继续教育学分。XX年通过全国职称外语考试,取得了英语—卫生b级合格证书。

多年来,本人严守职业道德,爱岗敬业,具有诚实的品格,较高的慎独修养,良好的医德医风,服务态度热情周到,受到广大患者普遍的赞扬和好评,在护理工作中,自己的业务水平有了长足的进步,但我也通过技术总结认识到,随着社会的进步,医学护理事业的发展,个人一定要不断充实完善自己,提高专业素质和专业技术水平,才能更好的为患者服务,才能取得较好的业绩,本人在十多年的护理实践中,深切认识到护理工作的重要性,热爱护理工作,愿把毕生的精力投入到护理工作中去,做一名合格的护理工作者。自己始终不忘刚刚走上护理岗位时的立志:“燃烧自己照亮他人,救死扶伤实行革命的人道主义”。自己始终坚持在临床一线工作,兢兢业业,无怨无悔,自觉严守职业道德,勇于探索。诗人泰戈尔曾经说过:“天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!”作为一名老护士,我深信:“丰碑无语,行胜于言”。我愿意做一个没有翅膀的白衣天使,把爱心、热心、耐心、细心、关心、同情心和责任心撒向每一位病人,让真诚做伴,用心、用爱、用全部的真诚和善良为每一个生命注入永远的光芒和希望!

根据本人工作能力,学识水平及工作业绩拟评聘副主任护师,希望评委老师们给予批准。,使我能百尺竿头更进一步,在新的起点上不断进步。

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篇16:业务交流会上的讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 2711 字

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三个月的指导员经历,加上曾在农村工作过的经历,自己有诸多感触和体会,我认为做好当前的农村工作,成为一名合格的农村指导员,关键是驻村工作中要注意处理好六个关系。

一、驻下来与跑出去的关系。“驻村”首先是“驻”,只有驻进去,驻下来,才能有时间去深入调查研究,了解村情民意,摸清村里贫困的原因,从而制定对策,帮助解决问题。市委要求指导员原则上住在村里,主要工作在村,就是要求我们能够认真驻下来。驻下来并不是目的,而是要切实帮助所驻村解决存在的突出问题,扎扎实实为群众解疑难,办实事,引导、组织群众脱贫致富,改变村容村貌。要做好这些,只靠“驻下来”是不行的,很大程度上还要靠“跑出去”。例如,呈报项目,筹措资金,申请贷款,请技术人员来讲课,外出参观考察等,都需要跑出去才能办得到,有时跑一次两次不行,还需要跑三次四次。有时虽徒劳无功,但是,本人以为,这样的“跑”是必要的,不去跑一跑,有些事就没法办成,驻村工作就要打折扣。因此,该跑的时候,也要舍得花时间、花力气去跑。

二、办实事与软投入的关系。多为所在村的群众办实事、办好事,是驻村工作中必须要做的。办了实事,群众得到了实惠,得到了切实的利益,就会更欢迎指导员,更拥护省委、市委的决策,心与党会贴得更紧。入驻后,在调查研究与征求群众意见的基础上,我与村两委商议确定了农房拆建安置(由于浙赣铁路电气化改造、红火集团厂房扩建,全村涉及拆建安置农户近40户)、村中心道路康庄工程等与全村群众生产生活密切相关的实事项目;多方联系,为发展养殖业的农户争取了一批小额贷款,受到了群众的赞誉和欢迎。但办实事不是驻村工作的全部,有些不拿钱拿物的“软投入”也应去做,能够多做的还要多做。例如,常到困难户家中坐坐,他会感受到政府的关心;常到老党员那里看看,他会感受到党组织的温暖;常到养殖户的猪场鸡舍去转转,他会感受到上级的支持。一次,我去走访受拆建安置影响的几户农户,几句关切问候的话语,农户们就觉得政府真好,能考虑他们的利益。这些没有送钱送物的软性投入,收到了和办实事一样的效果,和办实事有异曲同工之妙。这说明实事要办,“软投入”的工作也要做,做好了,同样能达到驻村工作的目的。

三、介入与超脱的关系。市委提出指导员要当好“村情民意调研员、政策法规宣传员、富民强村服务员、矛盾纠纷调解员、民主制度监督员、组织建设督导员”的要求,紧紧围绕这“六员”去开展工作,就是牵住了驻村工作的“牛鼻子”,就是讲大局。入村后,在调查研究的过程中,收集到了村干部、党员、群众反映的很多问题,其中有村干部的作风问题、经济问题、工作能力问题,还有村里的陈年老账、地头争端、邻里纠纷、婆媳不和等。出于对上级来人的信任,群众很希望我能把这些问题都解决了。但本人以为,抓工作首先要抓主要矛盾和矛盾的主要方面。如果不分主次,不管轻重,事无巨细,眉毛胡子一把抓,群众反映什么问题就解决什么问题,设想给予一揽子解决。这样不仅不可能,反而会冲淡主要任务,贻误大局。这就有一个“介入”与“超脱”的关系。对群众反映的问题有的可以“介入”,有的则应“超脱”。问题中属于当地党委政府布置的任务的,就坚决“介入”,主抓、狠抓;不属于所布置任务或是与之联系不紧密的,就可以“超脱”,缓抓或不抓,也可以反映给当地党委、政府或有关部门去处理。即使是属于所布置任务的问题,也不能齐头并进,也要有先有后,分个缓急。分析本村的问题,主要是村两委班子战斗力欠强,带领群众发展经济、脱贫致富本领欠缺,致使群众生怨,而其主要方面,则是两委主要领导合力欠强。看准了这个主要问题,我就首先“介入”其中,把加强村领导班子建设作为首要任务来抓。通过几次会议和个别谈心,终于促使两个村主要干部作了自我批评,并互相沟通,解开了疙瘩,表示只要还在这个位置上,就不再闹意见,要勤通气,互沟通,多商量,强合力,共同带领两委班子和全村百姓发展经济,搞好生产。而对于诸如地头纠纷、邻里不和等问题,自己要“超脱”出来,不去亲自处理,要由村两委、治保调解组织去处理,或是通过宣传法律知识,教育村民依法办事。

四、依靠与帮助的关系。驻村指导员在村里开展工作,不能单打独斗,很多工作最终还是要依靠村干部、全体党员、全村人民群众来组织开展和实施,而最主要的还是要依靠村两委干部。例如,召开会议要依靠他们去召集,上项目要依靠他们去实施,开展活动要依靠他们去组织等等。依靠村干部开展工作,既是对他们的信任、支持和尊重,也是指导员的一个工作方法。当然,依靠不是依赖。指导员肩负着市委的重托,在驻村期间要加强村级组织和领导班子建设。在依靠他们开展工作的同时,还要负责任地帮助他们提高素质,增强战斗力,这样才能有效地完成市委交给的任务。像本村干部,能否依靠他们去开展工作,我当初心里没有底儿。经过一段观察和分析,我感到,村两委班子虽然合力欠强,但班子还是很团结的,是可以依靠的。这样,我在开展工作时,就尽可能与他们多商量,并把需要交给他们去完成的工作交给他们去办。与此同时,我们不断地和他们一起学习,一起出主意想办法去开展工作。

五、引导与包办的关系。农村工作,看似单纯,实际复杂。驻村最忌用强迫命令、包办代替的工作方式去开展某项工作,即使是这项工作对群众有益。如帮助调整农村经济结构时,我们应更多地和群众座谈商量,一起寻求调整经济结构的良策,要遵从市场规律,因地制宜,不要强迫命令,包办代替。针对群众安于现状“不愿调”的心理,我们要结合省、市、镇实际,讲调整经济结构的必要性,调动群众搞调整的积极性。针对农村剩余劳动力的不断增加,我们要引导村民摸索农村劳动力就业的新出路,要引导他们参加万名农民素质培训工程,提高他们的劳动素质和就业竞争力。实践证明,命令包办,效果极差;引导启发,群众在自愿基础上去调整,既有积极性,又有好办法,指导员也不会担什么风险,落什么埋怨。

六、学习与教育的关系。向群众学习,向基层干部学习,向实践学习,是市委对我们驻村指导员的要求。三个月来,我切实加强学习,的确有了很多收获。从群众和基层干部身上,从工作实践当中,我学到了艰苦奋斗的创业精神,任劳任怨的工作态度,矢志不渝的生活理想,致富奔小康的拼搏劲头,实事求是的工作作风等等。毋庸置疑,农民和农村中还有很多需要教育提高的地方,这方面可以说任重道远。我在向农民群众学习的同时,还依靠镇党委、政府采取措施开展多种形式的活动,教育农民及村干部提高理论素养,掌握种植养殖的技术,改变落后的生活习惯,把文明之风吹向农村,把文明的种子播向大地。应该说,我在向农民群众学习中得到提高,而农民群众也从教育活动中受到教益,基本上达到了“双赢”的效果。

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篇17:业务工作自我评价

范文类型:自我评介,全文共 4214 字

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___年已经过去,回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,经过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个团体当中。初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了必须的了解。在这短暂的两个多月里,经过对必须量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度的工作评价如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,进取主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作本事和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,进取配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的提高。

评价今年的工作,尽管有了必须的提高,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

在杭州美丽的四月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——__国际贸易有公司。成为了__普通的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感激__给了我这一次工作的机会,也是大学毕业我走向社会的第一份工作,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

我带着对未来完美的憧憬和期望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位—__A群杭州区业务员。时间飞逝!一转眼,在__三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有悲痛往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。既然选择了,就要坚持,坚持到底!

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮忙,经过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,也让我充分感受到了__人“海纳百川”的胸襟,感受到了__人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了__人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为__的一份子而惊喜万分。

在这段过程中,我分三个阶段来评价我这三个月来的工作。

一、萌芽阶段(4月6日—4月30日)。

在这期间,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部门销售的产品,以及对产品的了解,专业知识的培训。比如4月6—9日,公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的供给客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”,从一开始说不出三个化妆品品牌,经过四天的培训能够说二十个以上,经过四天的培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧之后,4月12—13日荣幸的参加了__公司___年第一季度营运大会,在这场大会上,让我很快的融入到__这个大家庭,学到了很多以前从来没有接触过的东西,还有我们的陈课长,晚上凌晨会议结束后,他还来我们的房间,和我们沟通,分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化,使我们的心理空前的得到解放与安慰,十分感激!再接下来,就是下市场,每个人下到自我的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院之后,不明白和她们从何聊起,也不明白如何得知哪个是负责人,哪个是老板娘,十分的困惑。把这些情景告诉主管,和一

些有经验的同事,经过了他们的指点和教导,使我找到了方向。当然,在这个时候,多么期望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一齐下市场,开发

市场,使自我的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情景,我都很难经过直观在第一时间内得出比较正确的分析与确定,具体切入哪支品牌,然后在和客户交流的过程中,也很难确定出哪些信息是重点,是我们想要的哪些是能够忽略的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情景下都是很难把握的。异常是在有些事情的处理上,缺乏必须的灵活性,对有些事情研究得不够周全,但经过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自我部门以及其他部门的老业务员问这问那,他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自我未进__之前所未学到的东西。在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自我在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。

二、成长阶段(5月1日—5月31日)

经过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自我的评价,让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了,工作的计划也有了,之后就是要付出行动,下市场实践,可在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自我对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自我的专业知识,提升自我的服务质量,使客户满意,也让自我更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

其实,我此刻清楚的明白,做销售并不是一味的向客户推销自我的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。经过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的能够满足客户需求的解决方案,以及我们公司供给客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自我的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,因为要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程十分重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不可能。原本自我认为这样的流程一步一步下来就会成功,可事与愿违。在这期间,我谈了一个客户,发现她的确需要需求,经过我们的分析给她制定了相关方案,她也理解了这些方案供她自我参考,她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了,可她最终还是没有和我成交,和另外一家公司签订了合同。这时,心里深受打击,很不甘心,自我跟了半个多月的客户,就这样被别人给抢走了,又是抱怨这抱怨那,自我也慢慢的市区了信心,对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头,工作状态就慢慢的跌入低谷。然而,在这个时候,我找主管谈心,和他说我想放弃的念头,他细心的给我讲解、分析、指导,又把我的信心拉了回来。让我真

正的理解:一件简单的事情重复做,必须会成功!

“成功者肯定有方法,失败者肯定有原因!”这句话,让我自我的脑子变得十分的清醒。失败肯定是有原因,我对这次的失败做了详细的评价,发现的确自我还是有很大的原因存在,尤其是在最终成交阶段,没有做好很好的准备工作。有失必有得,在这次失败的过程中,我得到了深刻的教训,也得出一些销售以及成交的经验。我觉得,在这个阶段过程中,像我们刚进入这个行业的业务员,更要不断的向主管沟通,反映自我的当时情景,还要向一些老的业务员沟通,分享他们的经验,给与自我的各方本事得以必须的提升。还有一点最关键的,就是要不断的对自我的工作成果做评价,不断的评价,不断的评价,评价出一套真正属于自我的工作方式,自我的销售风格!经过领导和同事的帮忙,我对自我充满信心,坚信,没有任何问题能够阻扰我的工作!今日,我要开始新的生活!

三、成熟阶段(6月1日—至今)

经过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练,对产品专业知识的掌握,市场的开发和布控,以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高,在工作效率上也有了必须的改善。

经过领导和同事的帮忙,临安女主角已顺利成交,6月8日正式启动。在这过程,前期的准备工作,客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等,这些我心里都要十分的清晰。鉴于此,我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次,还要做好后期的服务和客情,就需要经常的回访。因为回访首先能够提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和提议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢

“业精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我会不断学习,扩大自我的知识面,提高自我各方面的本事,并不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的本事,寻找更有效的方法,突破自我,更要不断的评价经验和教训,提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢克服急躁情绪,进取、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

最终期望在后期的工作中,领导和同事对我多多支持,多提要求,多提提议,使我在__这个大家庭能更好更快的完善自我,更好的适应工作需要,更好的服务每一位客户,从而实现自我的人生价值!

坚持不懈,直到成功!

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篇18:服务器托管及业务代理合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1330 字

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服务托管业务代理合同

合同编号:___________

甲方:_________________________________

乙方: ________________________________

甲乙双方合作开展________数据中心使用和推广应用,甲方作为乙方该项业务的代理商,代理乙方服务器托管及其它网络产品相关业务,双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,遵照以下条款:

1.甲方成为代理的基本条件

甲方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人,能够独立承担民事责任。甲方须了解互联网、计算机相关服务,具备提供相关服务的专业知识和技能,并熟悉乙方的代理商制度、产品服务内容、具体业务流程等相关信息。乙方对提出代理申请者就上述各项内容进行审核确认,决定是否授予甲方代理资格。

2.甲方权利义务

2.1 甲方应提交基本的合法有效证件,法人提交营业执照复印件,个人提交身分证复印件,机构或团体提交相应有效证件。

2.2 甲方向客户提供所代理的产品和服务,自行负责开拓市场与发展客户,在代理业务中保证向客户提供良好的服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。

2.3 甲方保证所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害,甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。

2.4 甲方须详细阅读并确实理解乙方在其网站(,下同)上发布的代理商制度的全部内容,并严格遵守代理商制度,以及在向乙方委托业务时,完全按照乙方规定的操作要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。甲方有义务定期浏览乙方网站,以及时了解代理商制度的最新变动。

2.5 本协议有效期内及本协议终止或者解除后,甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料,否则愿意承担相应的责任。

2.6 甲方在开展idc业务推广时应全面了解并遵守有关的各项规定,在使用其它收费服务时应全面了解并遵守相关服务条款的规定。

2.7 甲方应执行乙方规定的统一资费及服务标准(资费及服务标准以乙方网站上公布的信息为准),不得擅自进行更动。

2.8 甲方应按乙方制定的价格标准为所选择的服务付款,并及时为所代理的产品和服务续费,乙方不负有提前通知的义务。甲方未按时付款或未及时续费所造成的服务被停止或数据被删除等损失,皆由甲方自行负责。

2.10 甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

2.11 甲方应邀参加乙方组织的代理商年会、产品发布会、研讨会和培训等活动。

3.乙方权利义务

3.1 乙方为甲方提供规范的产品和服务体系,并为甲方提供有效的业务购买、管理和售后支持。

3.2 乙方尽力向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训,帮助甲方提高技术能力,拓宽业务范围。

3.3 乙方向甲方提供完整的售后服务,各项产品的售后服务由相应产品的服务合同规定(包括电子版合同形式)。非特殊情况下,乙方的售后服务只对甲方,不直接面向甲方的客户。

3.4 乙方有权根据市场情况调整产品服务体系、价格体系和代理制度,调整信息以网站公布或电子邮件等方式通知甲方。

共3页,当前第1页123

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篇19:精神科业务学习计划

范文类型:工作计划,全文共 597 字

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培训目标:

1、熟知护理核心制度,病房管理制度规范;物品、仪器、药品存放规范。监护室的消毒和隔离制度,护士礼仪规范。

2、熟练基础护理操作,掌握相关理论知识。

3、掌握专科常规护理操作(胸腔引流瓶的更换)和心电图机,便携式吸痰器、心电监护仪的使用,呼吸机的管道安装。

4、熟知各班职责和工作安排,能完成病历书写,符合要求。

5、掌握急救技能操作(徒手心肺复苏技术),重症监护病人的一般护理常规

(接受病人和转出病人的护理)。岗位能力培训阶段:3月内重复强化执行培训计划表内容。

6月内重点掌握常见疾病的护理常规,健康教育,术前后护理,常见的紧急情况处理(张力性气胸、心跳骤停、心衰、窒息高血钾和低钾血症等)和应急预案(管道滑脱,过敏性休克、跌倒/摔伤等),掌握科内优质服务措施和护理安全防范措施(压仓,管道,跌倒),常见急重症病人的护理程序和配合治疗。掌握护理病历书写,压仓,危重病人的上报书写。7-12月内重点掌握:呼吸机,微量泵、除颤器的使用、保养和简单故障的处理,急救药品的使用,熟知重症监护病人的一般护理常规,各种管道的护理,普胸手术和先天性心脏疾病术后的监护技术。年终撰写个案护理体会总结一篇。

培训方法:

1、定人带教:带教老师按照培训表培训内容跟班传,帮、带一个月,调入护士带2周,带教老师负责考核,护士长抽查。

2、参加科内和院内业务学习

3、护士长加强晨会和夜查房考核。

4、鼓励自学,检查笔记本。

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篇20:业务年终工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1382 字

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光阴似箭,转眼20xx年已接近尾声,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感触,首先感谢给了我机遇和发展的平台,让我的销售技巧和谈判能力的有了提高,感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合,这些都是我知识、财富的积累。现将一年的工作总结如下:

一、销售任务完成情况

1、销售业绩分析

①在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。

②个人还存在很多不足,要不断学习,提高销售业绩,加强服务意识,要有急迫感和危机感。

二、抓住重点,促成订单

1、售前准备工作

除常规工作外,熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原则,体会顾客购物心理,提高自身综合素质,为成功导购打好基础。

2、售中工作

顾客购物有9个心理阶段:引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策9个阶段:等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。

3、售后服务工作

①及进送货:落实订单货源,抽出到期送货单据,落实送货时间,根据有关规定开出送货单。

②品质保证:送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出。

③受理售后投诉处理:与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后服务流程式操作。

20xx年工作计划

一、工作目标

1、尽全力超额完成销售指标;

2、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务;

3、无论多么忙碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要。

二、提高专业知识

1、产品知识:加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2、公司知识:认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。

3、客户需要:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。

4、市场知识:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析

5、专业知识:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。

6、服务知识:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。

三、提高自身销售修养

1、职业心态的调整,以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多,服务也要做到面面周到。

2、加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好提高销售业绩。

新的一年快来到,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作。

20xx年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业!

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