0

企业运营总监岗位职责责任及权限(热门20篇)

浏览

6904

范文

1000

财务总监岗位的职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 444 字

+ 加入清单

1、参与公司的经营决策,审查经济合同或其他经济文件;

2、建立健全财务制度及管理办法;

3、负责公司信息化建设及具体实施;

4、编制公司年度预算及监督和考核预算执行;

5、负责制定财务管理流程和会计处理方法,领导财务部门进行财务核算、报表编制、财务分析;

6、负责编制资金收支计划,进行资金预算及合理调配;

7、负责财务部门的人员编制、岗位调整,及其业务能力提升的相关培训与考核,对各分店会计等财务人员进行指导、管理、培训、检查等工作;

8、认真执行审批权限及费用报销制度,审核公司报销的原始凭证;

9、审核记账凭证、工资报表及相关财务报告,及时、准确、完整地按公司要求提供财务数据,并对数据进行分析,发现经营状况中出现的问题,并提出有效合理的解决建议;

10、定期组织公司的资产盘点及债权债务的清理工作;

11、及时催收应收账款,加速公司各类资金的回笼;

12、负责公司的纳税筹划,协调与税务局、银行、审计事务所的关系;

13、公司新项目进行利润测算、参与公司销售及采购订价;

14、完成上级领导交办的其它事宜。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:总经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 378 字

+ 加入清单

一、认真贯彻、执行集团和公司各项工作决议,落实集团公司下达的各项经济指标。根据集团公司的部署,制定建筑公司的发展规划与本年度应完成的各项工作指标;

二、直接对集团总经理及相关部门负责,受其领导并接受其考核、评定;

三、主持建筑公司的全面工作,对生产经营、工程质量、财务状况、安全工作负责;四、 组织、领导建筑公司各职能部门编制,制定建筑公司发展规划及实施细则与具体工作方案;

五、根据建筑市场的竞争法则,建立统一、高效的组织管理体系;

六、建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的平台;

七、对全体员工进行考核工作,对职能负责人及其他相关职员的任免、劳动报酬、奖惩进行直接的评定、考核;

八、建立系统、完善的质量管理体系,引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识

九、接受员工所提出的各种合理化意见、建议。形成具有科学决策、民主管理等特点的现代化企业管理模式。

展开阅读全文

篇2:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 396 字

+ 加入清单

职责:

1、负责公司税务资料的收集、汇总、整理,并在公司领导授权或审批下对外提供相关税务资料,确保公司纳税申报、缴纳工作及时准确

2、编制有关的税务报表及相关分析报告,分析各主体税负情况

3、及时了解各项税务政策变化,开展相关宣贯培训工作

4、管理税务登记及变更等有关事项,保障税务工作顺畅

5、负责组织集团税务筹划,并制定税务筹划方案,实现集团税负的持续优化

6、完成上级交办任务

任职要求:

1、了解掌握国家、地方的财税政策;熟悉双软年检、各地区税收优惠政策及软件企业退税政策等;

2、财务、税务或相关专业本科以上学历;

3、有同类岗位5-8年或以上工作经验,熟悉国家、地方各项税务政策,有具体办税经验;

4、能主动思考,独立工作能力强,时间管理能力强,能适应必要的出差,以完成税务申报工作;

5、善于沟通,工作仔细,认真负责,承压能力强,有团队合作精神及快速学习能力。

6、有会计师事务所工作或实习经验优先考虑。

展开阅读全文

篇3:采购经理岗位职责优秀

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:采购,经理,全文共 324 字

+ 加入清单

1、 负责全面质量管理工作,收集/更新/跟踪与商品各品类质量有关的法律/法规/规章/标准,并定期进行组织相关培训;

2、 建立、完善和优化内部及供应链品控流程,以确保商品质量符合国家质量标准和客户要求

3、 参与供应商资质的审核、评估和资格认定,协助采购进行定期查核供应商的品质流程及品质状况,推动供应商品质管理水准的提升;

4、 根据质量标准及相关商品要求,对各供应商批量生产的过程控制及监督,以及收货品控验收控制;

5、日常品控工作的监督与检查,定期品质管理分析会议,运用品质管理工具,推动公司品质管理水准的提升;

6、负责解决采购、生产、销售过程中出现的质量问题并制定改善方案;处理相关部门反馈意见,并通知相关部门改进、完善品质管理标准及品质管理流程;

展开阅读全文

篇4:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 568 字

+ 加入清单

1、参与制定公司发展战略规划,为企业提供财务、外部政策信息。为企业决策提供依据和建议。

2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。

3、参与制订公司年度总预算和季度/月度预算,汇总、审核各部门上报的月度预算,召集并主持公司月度业绩分析与平衡会议。

4、负责重要内审活动的组织与实施。

5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理汇报工作情况。

6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。

7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营。

8、按规定审批从银行提现金的作业。

9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。 10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。

11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。

12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

13、组织做好工作。

14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

展开阅读全文

篇5:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 245 字

+ 加入清单

职责:

1、负责欧盟税金的统计、核算;

2、负责与税局联系与沟通,处理异常报税申请等;

3、与客户沟通,处理客户日常税务问题,处理报税纠纷争议;

4、客户的定期维护与拓展等;

5、完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1、本科以上学历,财会相关专业或者意大利语专业;

2、2年以上的增值税工作经验,有欧洲税务工作经验;

3、熟悉、了解国际业务流程和海外税收相关知识;

4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;

5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力和团队精神;

6、能够出差海外,有跨境电商工作经验者优先。

展开阅读全文

篇6:项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 1076 字

+ 加入清单

1 代表公司负责具体某个施工工程项目管理工作。贯彻执行国家法律法规、方针政策和强制性标准,执行三个管理体系和其它管理制度,维护公司的合法权益。

2 项目经理是本项目施工安全、质量第一责任人,对本项目施工的安全、质量、工期成本负全面责任。

3 遵守国家和地方政府有关政策和法律法规,执行公司和上级有关的规章制度,维护企业形象,保护企业利益,履行公司与业主签订的工程承包合同,接受工程监理单位的监理,完成项目预定的目标和各项经济技术指标;

4 组织编制和实施工程施工组织设计以及技术、质量、工期、安全、降低成本、文明施工等项管理措施;

5 组织编制施工项目的年、季、月、旬(周)计划以及劳务、材料、构件、机具设备、资金等生产要素的使用计划,并组织实施;

6制定项目管理机构设置方案、人员定编及各类管理人员的岗位职责、权限和项目管理的各项规章制度,并建立考核机制,奖罚兑现;

7 建立高效率的通讯指挥系统,协调项目部内外的各种关系,及时妥善解决施工中出现的问题;

8 组织单位工程或专业分部分项工程的发包,并对发包工程的进度、质量、安全、成本和文明施工等进行监督、控制和管理;

9 建立健全项目成本核算体系和成本核算制度,强化项目的财务管理,严格财经纪律,有效控制项目的各项开支;

10 组织预结算、成本核算、工程款收取,负责对债权债务的清理。

11 组织工程档案和交工验收资料的搜集、整理和编辑工作,对工程施工进行书面的综合总结或专题总结,及时总结工程管理中的经验教训;

12 对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务,对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修;

13 接受公司职能部门的业务指导和监督,定期或不定期向上级领导报告生产、经营以及各项管理工作的情况,如遇重大问题、紧急情况或特殊事项应随时报告;

14 组织定期的工地安全、质量大检查,发现和处理突发事件,及时消除隐患。

15 参与重大伤亡事故,重大机械设备事故和重大质量事故的调查、分析。组织重伤事故,一般质量事故的调查分析,提出对事故责任者的处理意见。

16 检查督促安全质量部门认真实施安全、质量管理体系,严格执行施工规范和技术措施,保持安全、质量体系有效运行,确保工程的安全和质量。

17 抓好工程项目预算、结算、实施合理的劳动、材料定额,励行增产节约,增收节支,提高经济效益。编制工程竣工后技术经济分析报告,提交公司工程部。

18 重视人才发掘和人才培训,会同有关部门培训合格人才,充分调动积极因素,努力实现目标。

19 协助公司进行对项目部的检查、考核工作。

20 履行与公司签订的技术经济责任书的各项条款和各类责任书。

展开阅读全文

篇7:工厂生产主管的岗位职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工厂,生产,经理,全文共 441 字

+ 加入清单

1、负责组织和保障生产工作按照IVD生产质量管理体系有效进行;

2、负责配合技术部参加生产工艺流程审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力;

3、组织车间人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题,保证产品质量,优化资源配置;

3、制定车间生产计划,组织车间生产,掌握生产进度,保证车间生产任务保质保量按时完成;

4、负责生产部人员管理及安全、防护、清洁等定期培训工作;

5、负责仪器设备、厂房设施的维护保养,确保生产环境、设施、设备,满足生产质量要求;

6、负责车间各项管理制度、程序文件和标准的制定、培训和组织的实施;

7、负责相关生产设备验证、工艺验证、清洁验证的实施工作。如:批生产记录、工艺规程和工艺验证的起草和修订工作,对每批批生产记录及车间其它相关记录进行收集,审核;

8、负责车间品种中试放大工作,并根据试样结果分析,总结;

9、负责设备、物料、文件和环境的日常监控;

10、参与偏差调查,对偏差进行分析,监督纠偏预防措施的执行;

11、与相关外部门的协调工作等。

展开阅读全文

篇8:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 447 字

+ 加入清单

职责:

1、根据财务部的工作计划,合理制定本部门的工作方案、工作内容,并做好跟进汇报工作;

2、根据部门业务及员工成长需求,制定部门员工的培训计划,并组织实施;

3、总公司纳税申报的审核工作,保证税款计算准确性,缴纳及时性;

4、了解各地当地税务政策,结合各公司经营情况,分析报表信息,进行合法合理纳税,配合各公司做好税务专项检查和临时稽查;

5、根据各项外界因素,及时对税账进行调整,定期检查税账处理情况,指导、引领税账在一定范围内的完善性,组织汇总编制总部及各下属公司税费报表;

6、完善税政分享机制,组织月度的税政分享工作,跟进可以落地的税政分享政策,组织落地实施;

任职要求:

1、本科及以上学历,财会相关专业;

2、5年以上财税管理工作经验,有独立的税务筹划经验;

3、精通会计核算及财务管理知识,精通国内税法,熟悉境外主要避税地相关规则,对矿业、金融业、房地产等有一定的了解;

4、对集团型企业的税务筹划、各地税务政策研究应用有丰富经验,能独立进行税筹划并组织实施;

5、持有注册税务师或注册会计师者优先。

展开阅读全文

篇9:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 235 字

+ 加入清单

职责:

1、协助进行市场拓展,挖掘市场信息;

2、根据工作需要,协助上级或独立完成各类对外公关活动;

3、协助部门建立与维护重要客户良好关系;

3、策划公关方案,协调各部门,落实各项公关活动;

5、完成领导安排的其它工作.

任职资格:

1、年龄23-35周岁,本科以上学历;

2、形象好,气质佳,仪表大方得体,谈吐优雅;

3、具备极强的人际关系建立能力,逻辑思维能力和表达能力,较强的沟通协调能力、服务意识与应变能力;

4、熟练掌握商务礼仪知识、接待流程;

5、熟练使用office办公软件。

展开阅读全文

篇10:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 435 字

+ 加入清单

职责:

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、抖音、小红书、手机终端为主)的日常运营及推广工作;

2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

3、负责策划并执行线上营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种内容;

4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;

5、挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;

6、策划具有品牌属性的线上线下活动,提升粉丝活跃度;

7、紧跟新媒体及行业发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索新媒体运营模式;

8、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

任职要求:

1、具备国际化视野,互联网、新媒体或其他相关专业大学本科或以上学历;

2、对室内设计、建筑、景观等具有深厚兴趣,对行业发展有基本了解。

3、大型企业新媒体(微信公众号、抖音、小红书)运营管理经验,对社交媒体玩法熟悉,具有良好的互联网策划、文案经验和能力,能独立运营和管理;

4、 能够快速组建团队。

展开阅读全文

篇11:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 357 字

+ 加入清单

职责:

1.配合相应时间节点和热点事件,策划并执行有影响力的拉新、促活或传播活动;

2.结合活动及传播需要,参与线上线下活动的策划,统筹整个项目,跟进项目及执行工作,拓展合作资源渠道;

3.根据用户增长指标,对活动效果做分析总结,并根据市场趋势不断创新,丰富活动架构;

4.在公司市场战略指导下,寻找传播渠道,带动用户数量增长,有效提升用户量及活跃度;

5.运营策略、活动、话题的制定及执行;

6.跟踪推广效果,分析数据并及时反馈。

任职要求:

1.3年以上互联网运营经验,深刻理解互联网产品和模式,了解用户互动心理及用户行为;

2.熟悉线上用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析,对用户行为变化敏感;

3.优秀的沟通协作,执行能力,强烈的责任心和项目驱动力;

4.具备运营规划能力和体系化建设经验,有很好的数据分析、使用及总结能力。

展开阅读全文

篇12:市场渠道经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 437 字

+ 加入清单

职责:

1、负责全国区域市场的渠道拓展工作,根据公司全年经营计划,完成市场拓展任务,完成公司制定的推广指标:包括店铺新开、店铺整改、店铺撤消等;

2、分析行业状况,开发不同区域的代理商与合作伙伴;

3、定期进行市场、竞争对手、客户、经销商等方面的信息收集;

4、负责跟进店铺的工程情况,确保及时按公司标准完成店铺装修,以及日常工程管理;

5、建立、补充、完善渠道开拓

任职要求:

1、2年以上连锁加盟、零售行业的销售、渠道拓展及管理的工作经验 ;

2、具有丰富的渠道资源,对零售知识、相关法律知识有相应的了解,有较强的市场动态和市场方向的把握能力、谈判能力、沟通协调能力、表达能力,熟练操作办公软件;

3、大专及以上学历,性别、专业不限;

4、较好的沟通交流能力;

5、具良好的计划、分析能力和解决问题的能力,能有效推动项目实施;

6、 熟悉女装门店开发规划、拓展管理,对福州女装市场状况者优先;

7、刻苦耐劳、抗压力强;

8、学习力强、具团队合作精神和服务支持意识;

9、目标导向、善于思考、执行力强。

展开阅读全文

篇13:网络运营主管工作的基本职责简述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 447 字

+ 加入清单

职责:

1、参与网站的整体运营、网站定位研究、网站架构、用户引导流程和体验层改善;

2、分析公司网络品牌推广方式(网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等)和网络行销模式(网络媒体广告、搜索引擎推广、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广、联合促销等),不断挖掘新的行销模式和品牌推广;

3、负责微信、新浪微博以及微营销宣传方案;

4、搜集相关行业新资讯、资料,提供分析报告;

5、团队建设:完善部门考核制度和薪酬体系,塑造团队文化,培训和考核下属。

任职要求:

1、本科(含)以上学历,5年以上负责网络营销运营经验(网站、微信、微博运营、推广策划与执行);

2、熟悉各种移动互联网新型传播方式,熟悉 微信公众平台及其运营方式、推广渠道;

3、较强的方案策划能力,良好语言及文字表 达能力,能独立撰写软文;

4、具有极强的沟通协调能力、谈判能力,热爱本职工作,工作细心、责任心强;

5、思维活跃,富有想象力、创新意识和激情 ,有良好的理解能力,有较强的抗压能力。

6、有相关移民、留学、语培、教育行业经验者优先考虑。

展开阅读全文

篇14:品牌主管岗位职责优秀

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 334 字

+ 加入清单

1.负责企业的市场品牌形象、品牌故事的策划及定位工作,协助拟定企业品牌的发展策略,搭建品牌管理工作体系,从多角度参与拟定公司发展战略规划;

2.负责公司品牌传播,推广活动的策划与组织实施工作,整合线上线下推广资源,提升公司品牌曝光度,知名度与美誉度;

3.负责管理统筹品牌的媒体宣传平台,掌握互联网/微信公众平台推广形式及渠道,撰写品牌推广策划方案或活动、新闻稿;

4.协助整理活动物料清单,负责供应商的整合管理,;

5.做好本品牌及竞品的市场调查,搜集市场反馈意见,并实时提出改进建议;

6.协助产品开发人员拟定产品卖点提炼及产品手册的撰写,分析总结市场数据,不断完善,优化品牌推广及营销策略。

7.协助设计人员完成品牌对外形象的设计及视觉传达工作。

8.完成领导交代的其他事情。

展开阅读全文

篇15:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 398 字

+ 加入清单

职责

统筹部门管理,提出改善工作的建议;

组织开展部门的相关工作会议与相关重要事项的决策;

协助组织制定项目经营目标、项目节点计划并对计划执行情况进行分析总结,定期进行租户运营情况的汇总与分析,优劣评估,提供收租预警与处理建议;

建立报表体系,组织召开运营例会;

梳理业务关键流程及标准化建设;

参与制定各部门、各项目经营指标和运营业绩考核指标,开展组织绩效考核工作;

组织开展市场调查,分析市场状况,协助公司制定和调整总体经营规划。

任职资格

大专及以上学历

具有8年以上营运管理工作经验。

熟练办公软件操作(EXCEL、CAD等办公软件),有一定数据整理和分析能力;

熟悉商业、创意园等行业,对关键流程及节点有独到见解

具有大中型企业计划运营管理工作经历者优先考虑;

具备较强的逻辑思维能力及书面表达能力,能够统筹各项节点计划制定;

形象气质佳,富有亲和力,具备极强的沟通能力和谈判能力,具备较强的抗压能力和团队协作能力。

展开阅读全文

篇16:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 294 字

+ 加入清单

职责

1、负责公司所有产品,产品背景、市场调研、讲解分析等;

2、根据整体的市场活动方案,协助制定公司品牌管理与发展策略,确定品牌推广方案;

3、组织策划各种市场活动,包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;

4、组织筹办公司内部会议,收集市场信息及行业动态;

5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;

6、收集竞争产品信息及市场动态,进行分析整理。

任职资格

1、1年工作经验,有相关品牌推广运营工作经验;1年以上相关行业市场推广经验者优先;

2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;

3、具有良好的职业道德,认真的工作态度,强烈的团队精神和工作责任心;

4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。

展开阅读全文

篇17:项目经理岗位职责最新

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 546 字

+ 加入清单

1、 项目经理为整个项目的第一责任人。

2、 项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。

3、 项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节,协助、指导项目组成员的工作,及时发现 并处理项目中存在的问题,并对项目组成员的工作进行合理的评价。

4、 负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差,采取纠正措施。如果发现项目实 际进展显著偏离计划,则及时采取纠正措施。

5、 根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。

6、 可根据需要调配组内人员等资源。

7、 有权对项目组成员提出奖惩建议。

8、 项目经理负责组织需求分析工作,并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。

9、 分配系统设计任务,包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。

10、组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。

11、负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。 开发小组会议每周至少举行一次 (可与项 目例会合并) ,对难点、疑点问题进行分析、解决,保证小组内成员充分沟通。

12、负责每周对开发人员的代码进行检查。

13、负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境,每个项目只能有一个测试环境,开 发环境不可与测试环境混合。

14、所需提交文档: 立项后制定《项目计划》并保证该计划的合理性和现实性。

展开阅读全文

篇18:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 315 字

+ 加入清单

职责:

1、熟悉项目策划流程,有丰富的市场推广策划与执行经验。

2、负责根据部门要求与同行业相关政府部门、公司或行业精英建立广泛的联系;

3、负责发展和维护公司内外的公共关系,搭建有效的交流平台;

4、负责协助公司做好商务接待和商务洽谈工作;

任职要求:

1、男女不限,形象气质佳,年龄24-35岁之间。

2、思维敏捷,具备较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往能力和协调能力,极强的社会活动能力和出色的公关能力,并具备较高的综合素质;;

3、工作积极主动,团队协作能力佳, 执行能力强,善于沟通,责任心强;

4、具备良好的职业素养和敬业精,;

5、具有良好的学习能力和适应能力,能够较快熟悉公司业务;

6、专科及以上学历,文学、公关管理等相关专业优先

展开阅读全文

篇19:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 423 字

+ 加入清单

职责:

1. 网络媒体信息推广,包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的把控;

2.自主网络媒介平台的开发与维护,确保平台互动性满分;

3.根据品牌阶段性,策划相关的增粉活动,制定相应的SOP;

4.根据公司品牌策略,寻找更多的商业合作伙伴,建立资源库;

5.掌握行业内的最新资讯,提供有质量的资讯,定期组织组内专业性培训会议;

6.定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人。

任职要求:

1. 大专以上学历,精通英文,有海外留学经验或生活经历优先考虑;

2.对新媒体的运营有深刻认识,有过成功的项目统筹经验;

3.有千万级大号运营的经验,有效搭建品牌与销售的桥梁;

4.注重团队合作,善于沟通,富有创意,有服务精神;

5.具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力;

6.勤劳肯干,能够承担较大工作压力,并且能按时完成上级交代工作事项;

7.具有较强的规划、分析能力和创新意识,敏感的对待产品和数据的运营,思维清晰而有条理;

8.具备良好的职业素质和敬业精神。

展开阅读全文

篇20:天猫客服主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:客服,经理,全文共 248 字

+ 加入清单

1、负责淘宝商城客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持;

2、合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;

5、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

6、熟知道天猫商城的注意事项,培训新员工,定期指导老员工;

7、直接与运营助理、推广沟通活动内容传达给属下。

展开阅读全文