信访大厅文化打造(最新20篇)

甲方：

乙方：

为繁荣起名文化市场，甲方特与各代理商定如下协议：

1、乙方为甲方分支合作机构。

2、乙方独立争取起名客源，乙方先行收费。

3、乙方需先交甲方一次性首付五位个人起名费即可。之后可以每五个设计再付款。

4、在乙方交完首付费后，甲方承担乙方运做指导、首月为乙方提供十个成功的公司名字(乙方提供客户全部信息。首月为乙方客户起20个个人名字。以上乙方需提供客户完整资料(包括生日、联系电话、和住地址)。收入全归乙方。如客户超过以上数目，甲方提取乙方多收入的50%(以后情况遵此)。甲方为乙方做网页宣传。资料提供。

5、团结顾大局，乙方提供真实客源，甲方按时(两个工作日为乙方选好方案)完成乙方任务。

此以上五条甲乙双方共鉴。如有不妥之处待具体协议。

甲方：

乙方：

年 月 日

为了增强我校大学生的团结意识，培养相互协作能力，增强宿舍文化氛围，我部联合女子部举办了此次大赛。提前作了策划交由学生会主席团评审通过，通知了各班，要求各班同学做好准备。

比赛分为初赛，决赛。初赛分两场举行，评审团由学生会主席团及各部部长组成，他们本着公平公正的原则从中选出一部分优秀宿舍进入决赛。刘老师以评委的身份参加了决赛。

此次比赛，赛场秩序良好，各宿舍各显神通，表现自己的风格，唱出了宿舍精神，他们的参与精神受到刘老师及其他评委的好评。最终据评委的评审我们算出了最终结果，评出一，二，三等奖及优秀奖。最后在刘老师的带领下全场齐唱《明天会更好》，大赛在歌声中圆满结束。

此次比赛举办的比较成功，通过比赛宿舍成员增强了感情，体验了参加比赛的感觉，从中学到了很多东西。在此次比赛中宿管部各成员也得到锻炼，增强了彼此的感情和默契，为今后开展工作提供了便利。新闻中心，团学通讯社及中文系学生会宣传部对大赛进行了跟踪报道，宣传部作了本次大赛的板报工作，他们的参与为大赛增光添彩，使大赛更具活力。

虽然大赛进行得很顺利，但有些问题仍需解决，有些同学仍缺少集体意识，有些宿舍中途退场给大赛增添了不和谐音符。如何调动同学们的积极性是我部今后开展工作要解决的，我部会从中汲取经验教训，今后工作会做得更好。

20xx年度即将过去，一年来社区两委认真学习贯彻党的xx大、xx届四中全会精神，我社区信访工作在街道主管部门的指导下，以三个代表重要思想为指导，紧紧围绕构建社会主义和谐社会和推进成都实验区建设的战略任务，坚持以民为本，为民解围宗旨，按照成华信联[2]2号文件《成华区群众和信访工作逐级负责责任追究实施办法》和青龙工委[2]90号《关于构建全辖区社会矛盾纠纷大调解体系》建立群众信访指导工作站的实施意见，切实维护青龙辖区经济发展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的信访工作的情况简要总结如下：

社区两委高度重视，狠抓落实、加强领导。按照街道党工委和办事处签订的目标责任书精神，将信访工作纳入社区两委的重要工作议程，按照属地管理、逐级负责、谁主管、谁负责的原则，充分发挥信访调处职能，切实加强信访指导工作，有效预防和减少社会矛盾纠纷，及时化解矛盾，不断增强居民的信访观念，围绕党的xx大精神统筹城乡综合配套改革试验区，建设一流的信访环境，做到认真接待群众，做好登记等，责任明确，任务落实，使我社区信访工作得到顺利开展。

在具体工作中，社区两委首先抓了组织建设工作，按照居(村)民委员会组织法，社区各职能组织机构健全，各项规章制度规范上墙。同时，不断加大对居(村)民委员会组织法等法律法规的学习和宣传力度，使社区的各项工作更加规范，依法行政，依法办事，不断提高社区群团干部的综合素质。与此同时，社区两委还十分重视信访宣传工作，利用各种会议组织学习和宣传了信访条例，使本辖区广大干部群众对信访条例及程序等有了进一步的了解。

在8组居民签订房屋拆迁安置过程中，社区两委高度重视，以卿书记、陈主任挂帅，在第一时间组织1组、8组组长及代表进行政策上的宣传安置，在安置过程中，辖区内发生了个别居民进京非正常上访、重复上访等上访和影响较大的信访问题，全年我社区共接待和受理过信访代理事项4起。到目前(12月14日)为止，还未收到过和接待过其他信访事项。

在城乡环境综合治理工作方面，认真配合街办信访部门的工作，对辖区内重点院校、路段、市场、车站、商家店铺进行环境整治宣传，组织工作人员进行文明劝导、宣传、发放标语、信访条例等资料共计200余份，并采取了流动和定点宣传，让群众树立只有依法有序上访才能真正维护自身权益的思想。

今后，我们将进一步把社区信访接待调处工作提到一个新的高度，纳入社区两委日常工作议程。确保人员、场地、经费的落实，加大宣传信访条例，不断提高代理员的整治思想素质、业务能力和工作水平、依法代理各类信访事项、把各种矛盾尽量化解在基层，为维护社会稳定和促进辖区经济建设充分发挥信访接待调处的作用。

村级文化下乡领导讲话

文化下乡服务是提高农村公民文化素质的主要途径。作为领导做一个讲话，本文是第一范文网小编为大家整理的村级文化下乡的领导讲话，仅供参考。

村级文化下乡领导讲话一：

尊敬的各位领导，各位嘉宾，农民朋友们：

大家上午好!

乘着五月骀荡的东风，龙潭区“一下四送”文化下乡活动今天拉开了帷幕。开展下基层、送岗位、送保障、送服务、送文化“一下四送”活动，是区委、区政府将“干部下基层”活动引向深入，实现文化资源和文化服务重心下移，将党和政府的方针、政策和关怀慰问及时传递给基层广大农民群众的重要举措。通过“一下四送”文化下乡活动，创新形式，丰富内涵，大力发展先进文化，提高农村文化自我发展能力，有力促进我区农村物质文明和精神文明协调发展，推动社会主义和谐新农村建设。

在这里，我谨代表区政府向参加今天“一下四送”活动的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们表示热烈的欢迎!向给予此次活动大力支持和帮助的部门单位以及为演出活动精心筹备、付出辛勤汗水的吉林省民间艺术团全体演职人员表示衷心的感谢!

近年来，区委、区政府高度重视文化事业发展，20xx年以来，我们先后组织开展各类大型文体活动57项，建设农家书屋108个、社区书屋35个、文化大院36个，投入体育器材264套，极大推动了全区文化事业的发展繁荣。

这次文化下乡活动，既是送文化，也是送欢乐，更是送温暖。希望大家要以此次活动为起点，进一步激发为基层群众服务的热情，把关注民生、推进文化事业发展繁荣作为工作常态，积极投身到“一下四送”文化下乡活动当中去，为丰富农村的文化生活，为让广大人民群众共享社会发展成果，为建设社会主义新农村做出新的更大的贡献!

最后，预祝此次活动圆满成功!衷心的祝福各位领导、同志们、广大农民朋友们身体健康、阖家幸福、年年丰收、万事如意!

谢谢大家!

村级文化下乡领导讲话二：

尊敬的各位领导、各界朋友、父老乡亲们：

大家好!

今天，我们怀着无比欣喜地心情，迎来了陕西省人民艺术剧院的同志们来我乡进行文艺演出。这次演出活动，是落实全省范围内开展的“建设新农村送戏下乡活动”的具体体现。陕西省人民艺术剧院历史悠久，拥有大批艺术骨干力量，他们成功的舞台演出，受到了省内外观众的普遍赞誉。他们创作表演的话剧《钟声远去》参加了“第五届全国话剧优秀剧目展演”。今天他们带着优秀的文艺作品来我们阜寨乡演出，这对我们乡来说，是一件大喜事。在此，我谨代表乡党委、乡政府对省人民艺术剧院同志们表示最热烈的欢迎。对他们不畏严寒，送文化下乡的举动表示最崇高的敬意。

近年来，我们阜寨乡高度重视精神文明建设，乡文化站积极推动全乡文艺文化建设工作。先后组织开展了盈联一条街活动，送戏下乡，送电影进村等一系列活动。群众性文艺文化活动得到了蓬勃发展，现已有八支由群众自发组织的文艺团体活跃在乡间，他们通过戏曲、秧歌、腰鼓、花棍、舞蹈等群众喜闻乐见的形式进行表演，极大活跃了全乡群众的文艺文化生活，促进了精神文明创建活动深入开展，在全乡形成了团结一心促发展的良好氛围。本次文化下乡演出活动，将对活跃我乡群众文化生活，满足群众精神文化需求方面产生深刻影响。这正是“冬雪初散天正寒，文化下乡情送暖”。

预祝演出活动圆满成功!

村级文化下乡领导讲话三：

尊敬的各位领导、各界朋友、各位来宾：

你们好! 今天，我们满怀无比欣喜的心情，共同迎来了县文体广电局为我们王村口镇举办的“送文化下乡”活动。这对我们革命老区的群众来说，是一件大喜事。在此，我代表王村口镇党委、政府对精心组织、策划、筹办此次活动的上级有关部门以及全体演职人员表示衷心的感谢。

王村口是一个革命老区，当年粟浴、刘英等老一辈无产阶级革命家率领中国工农红军进入浙江开展游击战争，开辟了以王村口为中心的浙西南游击根据地。中国工农红军在王村口一带开展了三年坚苦卓绝的革命斗争，给王村口镇留下了许多革命遗址和文化。新中国成立后，王村口在党的领导下通过历届党委、政府的共同努力，经济、社会事业发展取得了翻天覆地的变化，老区人民逐步走上了富裕、文明的小康社会的康庄大道。如今，镇党委、政府正紧紧抓住建设长三角休闲旅游名城发展战略的有利时机，随着石王公路的全线贯通，依托我镇丰富的红色文化资源、文化遗址和良好的生态环境，不失时机地提出了把王村口建设成为长三角休闲旅游名镇的发展战略，把王村口建设成为经济发展、政治文明、文化繁荣、人居环境优良的浙西南名镇。

为丰富城乡广大农民群众的文化生活、建设社会主义新农村营造健康向上的良好氛围，今天，县文体广电局为我镇举办文化大篷车下乡文艺演出活动，给农民朋友们带来一台生动活泼、喜闻乐见的文艺节目，把欢乐送到老百姓的家门口，促进了城乡的文化交流和农村精神文明建设。

最后，预祝本次演出取得圆满成功。

谢谢大家。

学习中国传统文化交流会讲话稿

朋友们，叔叔阿姨们，大家下午好！

先做一个自我介绍，我叫杨舒雯，是赵俪珍赵老师的女儿，今年刚好14周岁，已经在曲阜书院进行了半年的学习，在此，我想先将这学习最深的感触向大家分享，实话说，我从上小学开始一共7年，都比不上我这半年学到的东西多，在这半年里，我明白了我是谁，我明白了我被生下来做什么，我明白了我的使命是什么，我拥有了过人的梦想，我不再迷茫，我为自己是一个中国人而骄傲。当然，我首先要感谢爸爸妈妈和奶奶给我做出智慧的决定，让我走上这一条不平凡的路（鞠躬），我更感谢郑伯伯，因为是他把我介绍到了曲阜书院，我才有机会学习中国伟大的传统文化（鞠躬），最后，我想感恩所有支持关心帮助过我的人，正是因为你们的付出，我才有这样优越的学习环境，才能走上自己真正喜欢的一条路，谢谢你们。

下面，借用大家的时间，我将具体的学习感受向大家分享。

首先请大家看一段短片，源远流长。

……

看了这部振奋人心的短片，再加上前面两位哥哥姐姐讲了这么多，大家一定有很深的感触，那么在我的分享开始之前，我想请大家仔细的思考四个问题，也是我后面内容的主题，带笔和纸的叔叔阿姨，请简单的记下来：

1、  我们为什么要学习国学？也就是国学能给我们带来什么，它有怎样的作用？

2、  为什么现代社会灾难不断，人与人之间不能和谐共处，造成这些不如意现象的根源在哪里？应该怎样去解决？

3、  国学现在是以怎样的趋势在发展？是在渐渐被西方文化主义掩埋，还是在飞速前行？

4、  作为一个中国人，我们现在最需要做的是什么？

好，我们来进行刚才记下的第一个问题，

那就是国学有怎样的作用，为什么那么值得我们去学习，去探讨，去终生钻研，25XX年前的文化至今仍闪耀光芒，这是为什么？很多人都在寻找这个答案，那么现在我就直接把这个答案公布给大家，那就是，儒学，能够解决人类面临的三大难题：

1、  人与自己不能和谐相处。

独处时感觉不宁静，不塌实，自从有了手机和电脑更是如此，极度的依赖，这种情况下的人们内心充满着矛盾，医学上这叫什么？心理疾病。

2、  人与人不能和谐相处。

这是大家有目共睹的，人类的关系有五种，任何人都脱离不了这五伦关系：

1、  父子关系，

2、  兄弟关系，他们的信任度很低；

3、  伴侣关系，通常出现什么样的情况？还没结婚，就想到离婚之后该怎么办；

4、  朋友关系，发生口角很经常；

5、  劳资关系，也就是君臣关系，上下级之间勾心斗角很多。

因为没有人能脱离这五种关系，所以你就必须面对每一种关系随时可能发生的矛盾，你能说自己可以完完全全的处理好这一系列的问题吗？可能性不多，那谁可以教给你处理的方法呢？只有去我们伟大的先祖那里寻找智慧，因为那是经历数千年风雨留下来的宝贵财富。

3、  人与自然不能和谐相处。

如果你经常关注新闻就会发现目前世界各地都在不断的出现着各种各样的灾难，人民流离失所，痛苦不堪。

这三大不和谐问题不论在国内还是国外，现在还是未来，都将成为人类面临的最严峻的问题。那么，怎样才能解决呢？在这之前，我们必须先解决第二个问题，找到造成这一系列现象的原因，它的本质在哪里，找出它的根源才能对症下药，确保获得好的效果。

那么，痛苦的根源在哪里呢？

就是我们的私欲和自我，

在座的想得到幸福和快乐的请举手！那么，想要避免痛苦的请举手？谢谢，请放下。

所以大家有没有发现人生做一切事情都是为了什么？不是为了去除痛苦就是为了获得快乐，大家仔细想想是不是这个道理，所有人都是这样的，每天都不断的在为去除痛苦和获得快乐奋斗着，然而正是因为这样，才产生了内心私欲，私欲和欲望有些不同，不要放在一块理解。私欲的力量是很强大的，它最开始使人与人之间斗争，斗争发展为战争，战争呢，最终演变成了世界末日。

正是我们克制战胜了私欲才能获得更多，贪是什么也得不到的。请大家跟我一起说：“一个人的快乐，不是拥有的多而是计较的少；幸福，不是得到的多而是索取的少”还有一句话请继续跟我说：“这个世界上所有的快乐，都是来自希望他人快乐；这个世界上所有的痛苦，都是来自希望自己快乐”

请大家记下这个公式：快乐与幸福的程度=物质条件/内心私欲。

记下后可以自己好好思考。

另外，大家还需要明白我们的心有一个特点，那就是专一性。可以尝试从关注自己转到关注别人，把心放在别人身上是一种智慧，特别是从关注父母开始，父母最容易引发我们的关爱之心，如果一个人不爱自己的父母却说爱别人，那是假的。之后呢，用爱敬对待一切人，光有爱是不行的，一定要有敬，就像《论语》第五章的一句话，子曰：“宴平仲善与人交，久而敬之”宴平仲善于与别人交往，别人与他交往越久，就越尊敬他。表面上看这句话没有什么特别的意思，但通常情况下是什么？刚开始认识的时候因为两人不熟嘛，所以说话做事都很客气，可一旦熟了之后，就开始打打闹闹，两人不如刚开始时尊敬了，有时甚至没有一点分寸。但宴平仲确是交往越久，就越尊敬他，这样的人不是君子又是什么呢？所以啊，经典里面的每一句话都很值得我们去深入探讨、研究，往往看似表面的一句话，却蕴涵着先祖伟大的智慧。

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信访2016年终工作总结范文

今年以来，我县认真贯彻落实省、市关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和县委书记、县长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。1——12月份，全县共接待受理群众来信来访1126件(人)次，较去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，来信8件，较去年同期的10件下降20;单个访214人次，较去年同期的225人次下降了5;集体访55批904人次，较去年同期的60批1023人次分别下降了8和12;集体访占信访总量的80。去市上访4批97人次，没有发生赴省进京上访。办理省、市交办案件4件，现已办结上报，县立案件67件，办结65件，结案率为97，一般信访问题的查处率达90以上，信访总体形势明显好转。现就全年的信访工作总结如下：

一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标

开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全市维护社会稳定暨信访工作会议精神。4月23日，全市维护社会稳定暨信访工作会议召开后，县委、县政府高度重视，及时召开县委常委扩大会议学习贯彻会议精神，于5月13日召开了由全县各级各部门负责人300多人参加的全县维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全市关于维护社会稳定工作会议精神，详细安排部署了全县维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、征地拆迁、代课教师、复退军人、退耕还林、城镇“女子户”、乡镇“八大员”等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些部门和干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每季度组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件97件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理了部分征地补偿、城镇拆迁改造等一大批重点信访案件。

二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制

一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。各乡镇把本乡镇逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周一的县级领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由乡镇或归口部门报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关部门和乡镇主要领导参加接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，以纪要形式下发落实，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。全年，县级领导信访接待日共接访群众87批278人次，受理各类信访案件87件，办结85件。二是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理来县赴省市越级访、集体访、重复访等重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件8件。三是建立和完善信访案件督查督办制度。对中、省、市交办案件和县立重点信访案件，按照“一个案子、一名领导、一个专门班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案部门的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，县政府办公室印发了《关于县级领导信访接待日接访事项办理情况的通报》，对重视查办的单位进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性事件或造成不良影响的单位，在全县予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，县信访局在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，届时派信访主管领导到现场值班，确保信访工作不出问题。今年以来，先后参加了各类会议值班10余次，圆满完成了工作任务。五是建立信访工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和乡镇、部门“一把手”负责制，把信访工作纳入各乡镇、县直有关部门年度工作目标进行考核管理。年初，县政府与各乡镇、县直有关部门签订了信访工作目标责任书，明确各乡镇、各部门一把手是本乡镇、本部门信访工作的第一责任人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。

三、坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序

解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的信访案件，人大、政法、信访部门跟踪督办，有效地维护了信访人的合法权益。

四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”

一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求各乡镇、各部门必须高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件信访案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出乡镇，重大问题不出县，为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。3月初，县信访联席会议组织力量对全县范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出××等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实牵头单位和办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。

五、扎实开展县委书记、县长大接访活动，切实推动信访问题的解决

6月28日，××关于处理信访突出问题及群体性事件联席会议电视电话会议召开后，县委、县政府高度重视，多次组织召开县委常委(扩大)会议，学习传达中、省、市关于处理信访突出问题及群体性事件联席会议电视电话会议精神，全面安排部署县委书记、县长大接访工作，确定由县委书记、县长带头接访，其他县级领导参与，每天安排一位县级领导到县信访接待大厅坐班接待上访群众，并及时通过电视新闻媒体报道、张贴通告等形式向社会公示，告知广大群众积极参与此项活动，使县委书记、县长大接访活动开展的扎实有效。同时县委书记、县长还多次带领法院、信访、城建、交通、国土、水利、林业等相关部门主要负责人主动深入到化子坪镇、建华镇、县城建局、街道办城南社区下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、公厕维修、大棚改造、退耕还林、农村人畜饮水等一大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。截止目前，县委书记、县长先后共接待信访群众70批237人次，现场答复12件，不予支持5件，立案53件，现已办结51件，未到期正在办理2件。

六、开展深入学习实践科学发展观活动，努力开创信访工作新局面

开展深入学习实践科学发展观活动以来，我局严格按照县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了信访局支部学习实践活动实施方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐××”的实践载体。在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学习党的xx大报告，《毛泽东邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》，××市县关于开展深入学习实践科学发展观活动的文件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇以上，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群众意见，撰写调研报告5篇。开展了以“解放思想实事求是推动信访工作科学发展”为主题的解放思想大讨论活动，引导信访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，组织党员干部学习了来××县视察讲话精神，以及对信访工作的三点指示精神，学习党的xx届四中全会精神等内容，要求党支部领导班子成员进一步征求意见，开展谈心活动，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言材料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，认真开展批评与自我批评，形成班子自查分析检查报告，组织群众对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。

总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过信访部门的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好县级领导信访接待日接访工作;四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。

各位领导、各位嘉宾、父老乡亲们:

大家晚上好!在各级领导、各位嘉宾和父老乡亲们的关心、帮助和大力支持下，在省戏曲研究院青年实验团演职人员的共同努力下，我村虎年新春文艺演出圆满闭幕了。在此，我代表~~村党总支、村委会，向为这次文艺演出付出辛勤努力的各位领导、各位观众、父老乡亲以及全体演职人员，表示最衷心的感谢!

秦声秦韵秦之声，春风春雨春意浓。这次文艺演出演艺高超，节目精彩纷呈，赢得了广大观众的喜爱和赞誉。这次文艺演出活动，也极大的丰富了我村政治文化生活，展现了全体村民昂扬乐观、积极进取的精神风貌，为推动我村文化事业大发展、大繁荣，为我村精神文明建设注入了新的活力。这次文艺演出的成功举办，得到了、 、 、 和广大村民的热心支持，我代表村党总支、村委会再次表示感谢!

东升紫气气壮山河河水欢腾歌盛世，龙降财源源远流长长风浩荡颂太平。我们~~村人杰地灵，村风淳朴，村民勤劳智慧。我相信在各级领导的关心支持下，全体村民一定会抓住高新区建设、发展的良好机遇，同心协力，锐意进取，与时俱进，创建一个团结和-谐、繁荣富强、欣欣向荣的社会主义新农村!

本次班级文化建设评比活动，在全体师生共同努力下，各班教室基本上焕然一新，并能力求做到了让教室的每一面墙壁都会“说话”，让“每一面墙”成为“无声的导师”。现就全校各班级教室文化布置情况总结如下。

一、主要亮点

（一）整体效果：从检查的情况来看，大部分的教室栏目布置还是比较合理整洁、美观大方，内容丰富多彩、积极向上，富有教育意义，各个栏目版面也比较齐全。每一个角落都体现出独具匠心和高品位的文化气息，每一寸空间都充溢着浓烈的读书求学氛围。墙上的一幅图画、一段文字无不蕴涵教师独特的思维和创造性的发挥。内容的选择与编排、板块的设计、图案的装饰等诸多方面不仅饱含浓郁的文化气息，同时具备了一定的审美价值。此次活动的开展不仅给校园文化带来了一道亮丽的风景线，还培养学生的创新思维和动手能力，创设了师生交流的平台。

（二）班级点评：本次教室文化建设评比，做得比较好的班级是四（1）班，五（1）班，六（1）班、七（2）班、八（2）班。这些班级教室整体布局比较美观、大气，各板块和栏目比较齐全，设计新颖。一盆盆绿色的植物，使教室内拥有了大自然的生气，也给图书角增添了一股儒雅的韵味。

二、存在问题

（一）部分班级教室原来留下的痕迹比较多，很多栏目没有更新。

（二）学习园地方面有园地但内容不够丰富、内容不适合学生的年龄特点。

（三）班级名片的设计太随意，不够新颖。好的班级名片，具有特色的班级名片，既能增强了教师的责任感又能反映出这个班学生的团队精神。

（四）图书角图书的利用价值不高。

三、整改措施整体效果：

1.各班要设计出适合本班学生年龄特点。具有本班特色的文化氛围，如班级格言、励志语言的选择要贴近学生的实际，符合学生的年龄特点、理解水平，避免深奥、生涩的文字，要让学生容易理解，容易接受。

2.真正使“图书角”的作用得到发挥。建立健全图书各种管理制度。建立健全图书管理制度，采用专人管理办法，及时做好借还记录，并训练班级学生将图书分类，同时应定期更换各类图书，以满足学生的阅读需要，增加阅读知识面。

3.信息栏的完善。多数班级的信息栏基本上是由班级课程表、作息时间表、座位表等组成，内容单一，缺乏知识性、趣味性，建议信息栏设计应及时更换一些实效性较强的信息，让这些信息内容也能融入整个班级文化中，增强整体协调感。

本次班级文化建设评比活动开展，既充分发挥了师生的参与热情，又促进了良好班风的形成，进一步推动了校园文化的创建。我们要把班级精神转化为有形、有声、有色的物质文化。相信我们的学生在各具特色的班级文化环境熏陶下，一定会健康快乐地成长！

为切实搞好我乡农村农村面貌改造提升工作，实现农村面貌的根本性改变，根据县委、县政府的安排部署，我乡决定在全乡深入推进以“四清”（清垃圾、清杂物、清残垣断壁、清危房）为主要内容的环境综合整治活动，特制定本实施方案。

一、工作目标

利用一个月的时间，通过深入推进“四清”活动，建成一批村容整洁、环境优美的新型农村。

二、总体要求

（一）指导思想

以科学发展观为统领，坚持政府主导、标本兼治、以人为本的理念，注重规划引领，强化机制建立、实施重点突破，做到统筹推进，进一步动员全社会力量参与“四清”活动，使整治后的村庄环境更加整洁农民群众的生活质量明显提高。

（二）工作原则

坚持突出重点，分类指导的原则。农村面貌改造提升重点村作为“四清”活动的重点。坚持自力更生，艰苦奋斗的原则。要加强引导，更新观念，充分发挥广大党员、群众的主动性和创造性，提升自我管理水平，实现农村环境面貌的根本改变。

三、整治重点

（一）清垃圾

集中清除道路两侧、田边、公共活动场所和房前屋后的垃圾。各村要制定垃圾收集及处理方案，合理布置垃圾收集点，做到垃圾定点收集、堆放。要对河道内、河道两岸、干渠两边的垃圾彻底清除。每个村都要建立垃圾填埋点。

（二）清杂物

以农户为主体，下大力搞好农村乱堆乱放的砂石、砖瓦、草堆和粪堆等杂物的规整和清理工作，下决心取缔占用公共道路、公共活动场所堆物堆料的行为。结合农村面貌改造提升工作内容，制定各类杂物处置和消化的具体措施，对乱摆乱放等不文明行为，由村委会负责日常监督管理，及时予以有效治理。

（三）清残垣断壁和路障

以破损房屋的业主为主体，采取宜修则修、宜迁则迁、宜拆则拆的办法，进行集中整治，下大力拆除村庄内影响交通的违章建筑和有碍观瞻的残垣断壁（文物保护对象除外）。

（四）清危房

结合国家开展农村危房改造工作，扶持农村贫困家庭通过翻建新建或修缮加固的办法，解决基本居住安全问题。重点引导农民群众翻新和建造经济、实用美观且质量可靠的房屋。

四、工作步骤

全乡“四清”活动分三个阶段推进。

（一）制定方案阶段(3月4日—3月10日)。按照全乡的统一部署，各村结合实际制定相应的活动实施方案，各村的实施方案确定今后垃圾清运的责任人，具体补助方式由村自筹解决。各村的实施方案在3月12日前报到乡政府办公室。

（二）动员部署、集中整治阶段(3月10日—4月10日)。各村组织召开活动动员大会，明确工作内容，制定工作计划，落实工作职责，在全乡深入开展“四清”活动，要充分发挥党员的积极带头作用。

（三）检查阶段(4月10日—4月15日)。乡“四清”活动领导小组要对全乡“四清”活动开展情况进行验收，并提出初评和整改意见。

五、保障措施

（一）加强领导，精心组织。乡党委、政府成立了由乡长任组长，主管领导任副组长和各村支部书记为成员的“四清”活动领导小组（领导小组名单见附件），负责统筹组织协调全乡“四清”工作。各村也要成立相应的组织领导机构，明确各村支部书记或村主任为本村“四清”活动第一责任人，要配备相应工作人员，按照目标任务要求，制定工作方案，完善相关举措，详细调查摸底，搞好规划设计，建立活动台帐，按时上报统计数据，迅速组织实施。

（二）搞好宣传，营造氛围。要利用板报、会议、上报信息等多种途径，全方位、高密度、多角度、深层次进行宣传报道。

税务大厅人员个人工作总结

一、XX年工作总结

(一)、在大厅内实行“一窗通办” 涉税事项

在办税服务厅内推行涉税业务“一窗通办”，即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时，在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务)，认证报税、发票发售、代开(含专用发票发售、代开业务)、税务登记、文书受理等业务。

(二)、在大厅内实行“按分计酬” 考核办法

在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务“按分计酬”考核办法。即将大厅人均500元岗位津贴，按分值比例分配。所有涉税事项，按照查询方便、分值工作量配比合理的原则分类近30种，业务数量分类通过系统查询，计算窗口人员当月实际完成工作量的分值，使工作量大小直接与岗位津贴挂钩。

通过打造办税服务厅“一窗通办、按分计酬”服务平台，提升了纳税服务质量。但也存在重服务，轻管理，服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。

二、XX年工作规划

(一)、升级“一窗通办” 涉税事项服务

将“一窗通办”涉税服务升级为“一窗通办，同城通办”。从满足纳税人需求入手，将办税服务大厅“一窗通办”涉税事项服务升级为“一窗通办、同城通办”服务。即全县区域的纳税人，办理任何涉税事项时，可选择在办税服务厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税大厅将严格执行“同城通办、一窗通办”涉税事项操作规范，积极探索“同城通办、一窗通办”新路子，起到标兵作用，主动和分局结对子，利用办税服务厅先行“一窗通办”的优势，为县局做好“一窗通办，同城通办”纳税服务工作提供支持。

（二）、升级“按分计酬” 考核内容。

将“按分计酬” 考核内容接近三十项升级为所有的涉税事项考核，将单一的业务数量考核拓展为业务质量考核和服务质量考核，完善考核评价体系，使考核评价更加客观，更加符合纳税服务的需求。

（三）、创新纳税服务手段

除了办税服务厅提供表证单书样本、纸墨等用品，通过电子显示屏进行税法公告等传统方式纳税服务外，XX年将创新如下纳税服务手段：

(一)多样式的申报。利用现代科技，开通网上申报，让纳税人自由选择传统的上门申报或方便快捷的网上申报。

(二)简便的缴款方式。开通税务机关与纳税人开户银行的计算机网络互联，即ets银行扣款。增设银联pos机刷卡缴纳税款的方式，作为缴款方式的补充。

(三)规范的咨询方式。开通专门的税收12366咨询热线;开通门户网站，纳税人可以通过上门咨询、电话咨询、网上咨询，短信咨询等方式，享受不受时间、空间限制的纳税服务。

总之，办税服务厅将紧紧围绕县局纳税服务质量迈上一个新台阶的目标的要求，加大服务手段创新力度，千方百计提高服务质量，为把我局办税服务厅建设成省级标兵而努力奋斗。

2010年企业文化建设工作计划

（1）通过企业内部诊断，发现并解决目前企业管理中存在的主要问题，提升企业管理水平和自我修正能力。

（2）通过员工培训，提高员工的自我成长能力，提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力，从而提升公司的管理水平和发展潜力。

（3）通过重建信息交流平台，搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作，以此扩大企业宣传和交流渠道，营造积极向上的企业文化氛围。

1、 网站升级工作：

目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流平台的作用。

方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。

具体负责部门：综合部。

具体费用预算，另行确定。

2、 内部通讯编辑工作：

内部刊物是员工交流的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。

计划半年出一期。

组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。

每期排版印刷费用，预计3500元。

3、 企业内部诊断工作：

企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由

公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。

与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。

培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差距；既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。

在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进行。

利用这样的工具进行企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同探讨每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。

所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同探讨出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果：可以达到统一认识，提高参与意识，提高凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学习了最前沿的管理知识，而且对企

业的发展现状产生了深刻的认识；不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。

与培训相结合的企业诊断工作，由两大部分工作组成。一部分，是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。

每一次培训或集体课题研讨结束后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析、研究、讨论。

4、 内部诊断和培训的组织方式：

组织工作：由高管负责组织领导，由行政部负责协调与配合。

培训期间，需要分小组，各个组需要指定负责人。

研讨培训周期：每月2个半天，每半天研究一个课题。一共约10个课题。具体时间表另行确定。

参加人员：公司全体员工。

研讨培训形式：（1）授课、（2）讨论、（3）发言、（4）案例分析、（5）测评、（6）资料整理、（7）总结。

研讨培训预算：1.05万元（lenovo thinkpad 7675h4c 笔记本）。

5、培训要达到

的具体目标和效果

本次培训的核心主题是团队建设。要达到的目的是：理解团队角色、团队价值、团队要素，学习团队建设方法、步骤、原则，形成团队意识，提高团队凝聚力，最终在公司范围内产生学习型团队的企业文化氛围。

培训要达到的具体效果，体现在三个层次中：

第一， 在全体员工的范围内，形成团队意识、配合意识、沟通意识、服务意识、角色意识，培养主动学习、自我提高、融入企业的习惯和风气，促进员工整体素质的逐步提高。

第二， 在骨干管理人员中，通过学习团队建设方法、步骤、原则，培养改善团队建设的能力、带队伍的能力、发现和培养骨干的能力，从而提高各个部门的工作效率和工作效果。

第三， 在公司决策层，通过培训和诊断工作的开展，了解公司团队建设和企业文化建设中存在的薄弱环节，分析产生不足的各种原因，进而形成改进团队建设和企业文化建设工作的具体对策，最终实现提高全体员工的团队意识，提高团队凝聚力，在公司范围内产生学习型团队的企业文化氛围。

6、培训的考核与评价

（1） 本次培训，是全体员工的必修课。每一个员工必须参加课程表安排应该参加的课程。

（2） 每一次培训，课前10分钟为员工签到时

间。签到表作为培训考核的依据之一。

（3） 在培训课上，要求大家遵守纪律，认真参与，积极讨论。每一次培训中，要记录在讨论过程中每一个人的主动发言次数。记录结果作为培训考核的依据之一。

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各位老师、同学们：

大家早上好!

五月的大地姹紫嫣红，五月的天空色彩缤纷，在这阳光灿烂、气息芬芳的早晨，迎来了我们师生共同的节日——沙湾小学第三届校园文化艺术节，今天我们师生相聚，共同见证属于我们的盛会正式拉开大幕，同时也为了表达我们向筹办艺术节以及即将在艺术节活动中辛勤付出的老师和同学们表示衷心的感谢!向所有参与到本次艺术节活动中的师生、家长表示诚挚的问候!

艺术节是学校校园文化的浓缩，是学校艺术教育成果的呈现，是全体师生展示特长魅力的平台。艺术节系列活动进一步丰富了我们的校园生活，营造了积极向上、清新高雅、健康文明的校园氛围。艺术可以陶冶心灵，艺术可以鼓舞人心，艺术可以丰富人生。校园里有了艺术，就如同一座建筑有了灵魂，因此，繁荣校园文化、倡导精神文明、塑造优良品格、陶冶高尚情操，使同学们崇尚艺术、热爱艺术、懂得欣赏艺术、学会创造艺术就是我们举办艺术节活动的宗旨。

本届艺术节，以“金色童年 幸福成长”为主题，开展的活动丰富多彩，形式多样，既有校园“小画家”、“小书法家”、“小歌唱家”、“小演奏家”、“小舞蹈家”等多项比赛活动，还有游园、文艺汇演活动等。我相信只要同学们积极参与、刻苦训练，无论是否得到掌声和鲜花，都会收获一笔宝贵的人生财富;无论比赛成绩高与低，只要参与过、努力过、欢呼过，就一定会拥有一份童年的美好回忆。

一年一度的校园文化艺术节已经成为我校一道亮丽的风景线，成为同学们发现自我、充实自我、展现自我的舞台。我期待着你们在艺术节活动中的精彩表现，也希望你们明白“台上一分钟，台下十年功”的人生道理，衷心祝愿每位同学都能成为艺术节上一个个跳动的音符，合奏出一曲曲美妙动人的校园乐章!

最后，预祝本次艺术节圆满成功 !

谢谢大家!

尊敬的各位来宾、各位朋友：

大家上午好!值此市传统文化促进会“爱心之家”成立之际，我代表市社科联表示诚挚的祝贺!

对市传统文化促进会来说，“爱心之家”的成立，既是爱的延伸，爱的“交汇”，也是爱的发散;对葫芦岛来说，则是和谐滨城的“融合剂”“示范地”“助推器”。一言以蔽之，成立“爱心之家”，不仅有利于传统文化的传播，扩大市传统文化促进会的社会影响，而且对于葫芦岛人以及“岛”外的许多人来说，都是一件好事，一件关乎许多人的大好事!

大家知道，孔孟之道的核心思想是仁，仁之义即爱人，亦即孟子所谓的“仁者爱人”。孟子原文曰：君子所以异于人者，以其存心也。君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。从这个意义上说，爱人，不仅是一种善良，一种慈怀，一种真情，一种觉悟，一种境界，更是一种智慧，一种超乎凡俗庸常的人生大智慧!所以，来到“爱心之家”，对我个人来说，是一次很好的学习机会，受教育的机会，或曰是“化性”和“觉悟”的机会;因为你们这里将集聚很多很多爱，你们还要把爱传向四面八方，让更多需要关心的人感受到仁心爱意的温暖温馨，所以，无论从组织角度，还是个人角度，我都应该向“爱心之家”这座爱的桥梁、爱的纽带、爱的集散地、爱的“制高点”，表示由衷而深深的敬意!

古往今来，善始者实繁，克终者盖寡。事业初创，其兴也勃焉，大家聚精会神，办事用心卖力，但距离“环境渐渐好转”，特别是到“风气养成”，还有长长的路要走，还要经历许多艰难困苦，还要防止精神懈怠、爱心衰减。希望你们，也相信你们这些领悟和践行爱的真谛的仁人志士与义工，能始终坚持爱的主题，将一颗真爱之心秉持下去，直到到永远，并通过爱的给予，爱的奉献，让滨城充满爱，“使民如子弟”，令四海一家!

我们也许没有很高的收入，没有很多的存款，没有很富足的财物，但只要我们不乏爱心，我们具有人间最真挚的情感，这，就够了!把它奉献出来，献给亟待帮助、需要帮助的人，那么，人间就会春风常驻，更加美好，社会无疑会更加和谐温馨，而我们自己，也将得到快乐，收获幸福!

让我们牢记“奉献自己、利益大众、服务社会、报效国家“的服务宗旨，以扎实恒久的努力，向你们自己确立的“健康、幸福、快乐、化性、清净、觉悟”的目标不懈进取!爱，自今始，从现在起;爱，不在于所献之多寡，重要的是见之于行;爱，将把许多许多的心连接起来，使之共同迈向光辉美好的未来!

愿爱永驻岛!愿人间永远充满真情实意之爱!愿我们的爱在追逐、实现中国梦的伟大历史实践中成为不可或缺、极具助推作用的强大力量!

谢谢大家!

各位领导、各位嘉宾，同志们、朋友们：

大家上午好!

今天，我们欢聚在~~区~~畔，迎来第三届全国新农村文艺展演--"欢乐乡村行"专场演出活动，共同感受新农村建设的蓬勃气象，共同体会新农村文化的独特魅力。在此，我谨代表区委、区政府，向各位领导、各位嘉宾、各位朋友和同志们的光临表示热忱的欢迎!向筹办此次展演活动的干部职工表示亲切的问候!向长期关心和支持~~发展的各界人士表示衷心的感谢!

此次活动主要目的是，以乡村文化为主体，以广大人民群众为主角，全方位、多角度、深层次展现新农村文化建设的新业绩、新成就、新气象，用全新的艺术形式生动演绎在新农村文化建设中涌现的新人、新事、新风尚。

今年以来，我区坚持深入贯彻党的十八大精神，奋力实现"中国梦"，加快推进川渝鄂陕结合部区域文化中心建设，紧紧围绕新村建设和产业发展，突出特色、提升档次，新村建设加快推进，产村融合发展初具规模，现代农村新形态正徐徐展现。在全国新农村文化和新村建设蓬勃发展的今天，我们将以此项活动为契机，以"两化"互动和统筹城乡发展为统揽，紧扣"~~率先、川东领先、区域争先"工作取向，大力实施"产业现代化、全域城镇化、开放纵深化、环境宜居化、文旅品牌化"五化战略，全域推进新村建设，加快"产城一体""产村融合"发展步伐，努力推进"文化强区"建设!

最后，祝此次专场演出活动取得圆满成功!

借此机会，祝各位领导、同志们、朋友们，身体健康，阖家欢乐，万事如意!

谢谢大家!

同志们：

这次全县信访工作会议，是县四大班子研究决定召开的一次非常重要、十分紧迫的会议。会议的主要任务是，传达贯彻省、市信访工作会议精神，安排部署当前和今后一个时期我县的信访稳定工作，进一步稳定我县社会大局。为开好这次会议，县信访工作领导组、县处理信访突出问题及群体性事件联席会议分别进行了专题研究，县四大班子领导专题听取了汇报，县委对做好信访工作提出了明确要求。今天，县四大班子领导参加这次大会，既是对信访工作的高度重视，又是对各级领导干部的鞭策和鼓舞。最后，史书记还要作重要讲话。下面，我先讲几点意见：

一、对去年以来信访工作 的简要回顾

去年以来，我县认真贯彻落实中央、省委、市委指示精神，进一步加强和改进信访工作，建立完善了信访工作长效机制，制定了一系列关于加强和改进信访工作的文件，严格信访工作责任追究制度，妥善处理了大批群众反映的信访问题，信访稳定工作为维护全县社会稳定、促进经济快速发展做出了积极贡献。

(一)党委、政府更加重视，工作力度明显加大。县委、县政府领导十分重视信访工作，面对近段严峻的信访形势，采取了一系列切实有效措施，对扭转我县信访工作被动局面起了决定性作用。一是县委、县政府主要领导亲自抓信访工作。史书记对重要信访信息和省、市信访局的情况通报，每期必看必批，多次主持召开会议，听取信访工作汇报，研究信访工作，多次轻车简从、深入一线做上访群众的思想工作，亲自指导制定我县关于维护信访秩序的通告，并明确提出宣传要求;王县长也非常支持和重视信访工作，在财政比较困难的情况下，信访经费有报必批，并多次接待企业职工，亲自接待全县离退休教师代表，解决问题;县委、县政府其他领导都能在周三接待日亲自接待上访群众，有的亲自去京去省去市劝返上访群众，解决群众反映的信访问题;主管信访稳定工作的领导以职责为己任，再难再累，从不懈怠，阅批群众来信，协调办理信访案件，进京赴省劝返群众，并深入基层督查督办信访工作和信访案件。二是县委、县政府先后下发了《关于进一步加强和改进信访稳定工作的意见》、《关于对全县信访稳定工作实行分类管理的意见》等文件，并为县信访局、维稳办改善了办公条件，配足配强了工作人员。三是自去年以来县里先后召开了6次高规格的信访工作会议。史书记、王县长亲自到会并作重要讲话。县信访工作领导小组多次召开会议，研究信访工作，制定工作计划和措施，解决信访部门的实际问题。有的县级领导还亲自带队下去督查信访工作和重要案件，分包案件协调解决疑难信访问题，对促进全县信访工作起到了关键性作用。

(二)认真开展重复信访、重要信访、涉法信访案件专项治理工作。去年以来，我县开展了三次专项治理工作。一是开展了重复信访专项治理工作。去年7月份，国家信访局决定在全国范围内开展重复信访专项治理活动之后，我县按照省、市的统一部署迅速行动，成立了专项治理工作领导小组，在调查摸底、分类排队的基础上，制定工作方案，全面开展了专项治理工作。经过努力工作，我县排查出的26个重复信访 案件全部得到妥善解决。其中省里交办的3个案件结报率为 100%，受到省、市的好评。二是开展了重要信访问题专项治理工作。县信访稳定领导组对重点乡镇和县直有关单位热点问题、涉法信访案件逐个进行处理，处理案件35个，协调热点问题7个，集中处理涉法案件50个。三是认真开展了涉法信访案件专项治理工作。今年年初，全国统一开展了涉法信访案件专项治理活动，我县成立了由县委政法委牵头，公、检、法、司、信访部门参加的专项治理工作组，对全县排查出的54个涉法信访案件进行了复查、甄别，该维持的维持，该纠正的纠正，该改判的改判，该进一步调查处理的进一步调查处理。经梳篦式地工作，大部分上访户基本稳定，同时对少数无理缠访、闹访户依法进行了处理，维护了正常的信访秩序。

(三)加大督查督办力度。为了把省、市信访工作会议精神落到实处，落实信访工作领导责任制，加快省、市交办案件的查办速度，去年以来，先后多次组织工作组下去督查督办。在督查督办中，坚持督查工作与督办案件相结合，明查与暗访相结合，加快了交办案件的办理进度。

(四)建立完善信访工作长效机制。根据我县的信访工作实际，我们逐步建立和完善了信访工作的长效机制。一是全面坚持和完善领导包案制度，认真解决好群众反映的问题。去年以来，对上级信访部门交办的18个案件全部实行县、乡两级领导包案制，办结率在95%以上。二是组成了以信访部门为主的长年驻京信访工作组。全权处理我县赴京上访群众的接待、劝返、协调事宜。驻京工作组的同志认真负责，不辞劳苦，今年元至8月份就接待劝返了赴京集体上访10批，维护了我县形象。三是建立了联席会议制度。组织、纪检、公、检、法、信访等信访量较大的部门加强联系和沟通，密切配合，通力协作，定期不定期研究重点信访问题和涉法涉诉案件，开展信访突出问题和群体性事件的处理。四是建立了日报告、零报告制度、领导现场劝返工作制度、责任追究制度等一系制度，确保了信访机制健康运行。

(五)严格信访工作责任追究制。我县信访工作面临的形势仍十分严峻，赴京上访总量居高不下，县委、县政府如果不对少数单位进行责任追究，就不能扭转被动局面，就会拖全县的后腿。去年以来，经县信访工作领导小组研究，报县委批准，分别对四所楼镇、朱砂镇、司法局等单位进行了严格责任追究。今年下半年，对信访问题多、信访量大、处理不力的孙营乡、朱砂镇和县残联、二轻局进行黄牌警告，实行重点管理。在极力维护信访正常秩序的同时，还坚持依法治访，对组织煽动集体上访、冲击党政机关，无理缠访、闹访的少数人依法进行了严肃处理，维护了法律的尊严，教育了广大干部和群众，取得了较好的社会效果，大大增强了各级各部门做好信访工作的责任心和主动性。

(六)加强信访干部队伍建设和基础建设。我县信访量大，信访工作任务繁重，信访干部确实辛苦。去年以来，县委、县政府不仅给县信访局增加了三名领导职数，破格使用干部，而且为信访局购买了新车，改善了办公条件，并增加了劝返工作办公经费，特事特批，为信访部门解决了很多实际困难和问题。

二、当前信访工作呈现的主要特点及存在的主要问题

县委、县政府对去年以来的信访工作是充分肯定的，成绩是显著的。但是，我们还必须清醒地看到，全县整体信访量大，信访工作难做，信访形势严峻的局面依然存在，并呈现出一些新的特点。

(一)呈现的主要特点

一是信访总量攀升，越级上访量增大。今年元至八月份我县信访总量与XX年同期相比上升 3.4%，比上年同期批数增加2.3%，人数增加7.6%;发生到省集体上访6批，实际发生批数比上年同期上升17 %，人数增加26%;发生赴京集体上访6批80人，赴京去省、到市来县集体上访增幅较大，其中非正常上访量增多。

二是集体上访增多。从今年元至八月份集体上访的情况看，农民群众、老复员军人、下岗职工、残疾人等集体上访的居多，其中，发生围堵党政机关大门、堵塞交通等过激行为的集体上访就有12批870余人次，严重影响了正常的办公秩序和交通秩序。

(二)认真及时解决群众反映的实际问题。信访工作地位和作用决定了必须坚持以民为本，把立足点放在为群众解决实际问题上。一要牢固树立群众观点，牢记群众利益无小事的道理，在处理信访问题工作中，不能推、拖、挂，更不能冷、横、硬。要深怀爱民之心，恪守为民之责，时刻把群众冷暖放在心上，设身处地处理问题。二要严格按照分级负责，归口办理和谁主管、谁负责的原则，强化责任主体的责任。信访问题归口归对了，主管部门、主管领导找准了，就明确了责任主体，只有明确了责任人，才能有效地解决问题，避免推诿扯皮。责任单位和责任人认真处理应由本单位受理的问题，不能把矛盾推给上级，推向社会。三要大力加强基层基础工作。信访问题多数发生在基层，工作重点在基层，解决问题的关键也在基层。当务之急是配齐配强县乡两级工作力量，重心下移，关口前移，增强县乡两级就地化解信访问题的能力，减少越级上访。同时加强对基层信访工作的指导和督促检查，交流经验，提高基层工作水平。四要多立案快立案。县级立案率要达到60%，乡级立案率要达到100%，并且只办不转。 中央、省、市、县交办的案件必须限期办结。

(三)集中精力解决好影响社会稳定的热点难点问题。近几年，我县在机构改革中，分流人员情绪不稳;有的在企业破产、改制中执行政策有偏差或不规范操作、暗箱操作;有的企业不按规定解决离退休人员的医疗和社会福利，拒交社会统筹，给离退休人员生活造成很大困难;有的是因高速公路征地补偿问题引起群众上访。对这类热点难点问题，各级各部门都要深入细致地加以排查，根据问题的性质要尽快拿出解决问题的意见和办法，落实到有关领导和责任人。对涉及多个部门的问题，由党委政府加以协调解决。无政策规定或政策规定不明确的，要向上级反映，同时做好解释工作。特别是对错误决策或执行政策有偏差，或工作不作为等造成上访的，要按照谁批准谁负责，谁决策谁负责，谁受益谁负责的原则，该出人的出人，该出钱的出钱，该追究的追究。处理这类热点难点问题，是一个复杂的系统工程，在加快解决问题的前提下，要树立长期思想准备，要加强领导，组织专门力量，认真细致地开展工作，有计划、有步骤、区分不同情况统筹加以解决。

(四)继续开展对涉法案件的专项治理。对涉法信访案件，前段我们开展了专项治理，取得了阶段性成果，成绩很大。按照市委政法委部署，下一步要集中领导、集中精力、集中时间继续进行专项治理。此项工作仍由县委政法委牵头，原有的组织不撤，人员不散，要进一步加强力量，从各单位强抽人，抽强人，争取年底把所有涉法信访案件复查甄别一遍。要深入排查梳理，逐案明确责任。该立案复查的立案复查，该纠正的错案要纠正，该依法驳回的依法驳回，该教育息诉的要做好息诉工作。对时间跨度长，案件复杂，处理难度大的案件，要组织力量，进行攻坚，限期处理到位。对群众理解有偏差的案件，要耐心向群众解释，明辩视听，消除误解。通过妥善处理涉法信访案件，还法律以尊严，给群众以公正，维护公、检、法、司部门在人民群众心目中的形象。对这项工作各级各部门要有决心和信心，严格要求，抓好落实。今后，要加强司法机关内部管理和队伍建设，加强学习和培训，提高执法人员的素质和办案能力、办案质量，实现社会公平、公正，减少和杜绝涉法信访案件的发生。

(五)加强督查督办工作。督查督办是党委、政府赋予信访部门的一项重要职能，对落实领导批示、工作部署具有重要作用。督查督办工作重点放在五个方面，一是对党委、政府有关信访工作的各项决策和部署的督导落实，不能棚架;二是对信访量大的重点单位督促其尽快改变被动局面;三是对案件的督查督办，尤其是中央、省、市、县领导批示的案件，要跟踪督查，限期办结;四是对信访积案各乡镇、县直各单位回去后要进行一次认真清理，按照这次会议要求采取领导包案、领导把关，限九月底前报结。对因特殊原因不能报结的案件，要书面报告工作进展情况，并做好上访群众的思想稳定工作。五是对越级上访、集体上访案件，要挂帐督办，使问题尽快解决，要成立督查组，专门负责督查督办工作。当前对一些重要案件，涉及多个部门的案件，可以组织有关部门，抽调人员，由信访部门牵头，进行联合督查，形成合力提高督查效果。

(六)突出工作重点，严格控制赴京去省到市集体上访。上半年，我县赴京去省到市集体上访明显增多，信访形势十分严峻。北京是我国的首都，代表着国家的形象，要接受以往教训，通许不能再出 事了，也出不起事了。我们有责任、有义务维护首都和省会的稳定，这是个严肃的政治问题。各级各部门一定要有大局意识，下决心把赴京去省到市集体上访控制住，把问题解决在当地，把老户和重点人员坚决控制在当地。要教育群众，他们的问题在我县是完全可以解决好，没有必要也不应该千里迢迢进京告御状。从现在起，我们把领导现场劝返上访人员制度改为领导现场解决信访问题制度。 一旦发生越级集体上访，有关乡镇和县直单位的领导同志务必及时赶赴现场做工作，决不能几请不到，延误时机，如果出现这种情况，坚决追究有关地方和单位主要领导的责任。北京是信访工作的最后一道防线，务必守好这道防线。各乡镇、县直各单位接到赴京现场解决问题的通知后，要在规定的时间内，立即按要求赶赴北京，在最短的时间内把人带回，绝不能在京造成任何不良影响。关键时期需要抽人到京值班的乡镇和单位要服从大局，按照县里统一调度，保证人员、经费和交通通讯工具三落实。

(七)律师介入信访接待工作，引导群众到司法部门依法解决问题。鉴于涉法信访问题越来越多的情况，由信访局预约上访群众，司法局安排律师，每周三到信访局接待室接待涉法信访群众，在进行法制教育和法律咨询的基础上，把上访群众引导到司法部门按法律程序解决问题，律师接待不收费。

(八)认真贯彻《通告》精神，维护信访秩序。为维护正常的信访秩序、工作秩序和交通秩序，维护社会政治稳定，县信访局、县公安局7月26日发布了《关于维护信访秩序保障社会稳定的通告》。在加大宣传力度的基础上，我县已取得明显成效。9月初，市政府又下发了《开封市人民政府关于维护信访秩序的通告》。根据市委、市政府的安排，县委决定九月份为集中宣传月，加大力度宣传市县两个《通告》。这项工作由县委宣传部牵头，县信访局、县广电局具体组织实施。届时，县委将组织有关人员对宣传活动进行检查。宣传月的具体工作按照《通许县信访工作集中宣传月活动实施方案》进行。通过集中宣传，各级各部门和各社会团体，要认真贯彻落实《通告》的各项规定，切实保障宪法和法律赋予公民的各项权利和义务，规范国家工作人员处理信访问题的行为，按照分级负责、归口办理、谁主管、谁负责和及时、就地、依法处理问题与思想疏导相结合的原则，依法、依理、依情解决信访问题。对在工作中不履行义务，敷衍塞责致使信访人合法权益受到侵害的，依法给予行政处分;情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。同时明确规定信访人要依法有序进行信访活动，在保护自己合法权益的同时，不得损害他人、集体和国家的利益。明确七个不得，如有违犯者，按照《信访条例》、《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《中华人民共和国集会游行示威法》等有关法律、法规，视情节轻重，分别给予批评教育、行政处分、拘留或劳动教养;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

在宣传《通告》精神的同时，对来县集体上访人员，先由信访部门和案发单位的领导做好接待工作，重大集体上访请县主管领导出面处理。对恶意堵门堵路的，公安机关要派警力介入，强行驱散或带离。对冲击党政机关，围攻殴打工作人员，抢砸公私财物等违法犯罪的为首分子，公安机关要在取证的基础上，依法予以打击。

要深入广泛宣传国务院《信访条例》、《河南省信访条例》和《通告》精神，司法、新闻媒体要密切配合。通过宣传，达到家喻户晓，人人皆知，使群众自觉依法有序进行信访活动，不搞违法信访活动，自觉维护信访秩序，维护社会政治稳定。

同志们，做好新形势下的信访工作任务艰巨，使命光荣。我们一定要牢记宗旨，恪尽职守，不辱使命，在县委、县政府的领导下，统一思想，振奋精神，为我县全面建设小康社会、开创信访工作新局面做出新的更大贡献。

1.关于春节主题活动总结

为进一步丰富群众节日文化生活，根据区委文明办的工作要求，现就我局“我们的节日·春节”主题活动开展情况汇报如下：

一、开展走访慰问活动，体现党和政府的关怀。

利用春节、元宵节时机，开展向道德模范、身边好人、美德少年走访、慰问、座谈等活动，大力宣传他们的先进事迹和崇高品德。深化结对帮扶工作，开展慰问孤寡老人、残疾人和未成年人帮扶对象慰问等活动，局领导带队走访慰问了浮桥街道浮桥社区结对帮扶的未成年人徐景丽，帮助解决生活困难，让他们过一个舒心、温暖的传统节日。开展向离退休干部、职工节日慰问或团拜活动，我局主要领导组织干部走访慰问了本单位退休干部，并送去节日的问候和诚挚的祝福。在走访慰问中，局领导与老干部们亲切交谈，向老干部们致以节日的问候和新春的祝福，并且详细的了解每一位老干部的身体和生活情况，对老干部们多年来为我区文体旅游新闻出版事业的发展所作出的贡献表示感谢。

二、开展节日志愿服务，让和谐融入群众生活。

积极组织开展“邻里守望，情暖鲤城”主题志愿服务活动，关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等志愿服务活动。参加区宣传系统组织到鲤城区福利院的党员自愿服务活动，使广大居民感受到党和政府的关心，感受社会的和谐与温暖。

三、开展节日文化活动，丰富群众传统文化生活。

组织民俗展示、体育健身、歌舞表演、花会灯会、联欢联谊等活动，开展鲤城区非遗摄影展，此次摄影展由鲤城区文体旅游新闻局主办，鲤城区文化馆承办，鲤城区摄影家协会协办。展览从春节持续至元宵。共展出64幅“非遗”摄影作品，分为大师作品、古城生态、非遗现状三部分，是从鲤城区摄影家、文化工作者摄影采风创作的五千余幅图片中遴选而出，让参观者通过这六十多幅画面欣赏古城的“非遗”的魅力。1月25日至2月9日，我市将举办元宵民俗灯展活动，鲤城区设2个展示区分别是中山路和新门街西段，花灯布展题材突出“虎年”，主要悬挂传统工艺花灯、少儿手工创意挂灯。

甲：尊敬的各位领导

乙：尊敬的各位老师

丙：尊敬的各位同学

丁：尊敬的各位朋友

合：大家晚上好。

甲：五月的大地姹紫嫣红，

乙：五月的天空色彩缤纷，

丙：五月的气息芬芳醉人，

丁：五月的鲜花沁人心脾，

合：五月的歌声响彻校园回响心头。

甲：春风贺喜无言语，花枝招展满校园。在这莺歌燕舞、绚丽多姿的日子里，我们迎来了我校第十届校园文化艺术节。

乙：在艺术节活动中，同学们高扬智慧的风范，有思想的翱翔，有感情的抒发，有青春的旋律，有诗意的飞扬……

丙：这一切，充分展现了十直学子的青春活力，展现了当代青年的精神风采。

丁：今天晚上，艺术节的压轴戏——“五月的鲜花”文艺晚会即将拉开帷幕。

合：让我们以热烈的掌声预祝今晚的文艺晚会取得圆满成功。

甲：今夜星光灿烂，今夜灯火辉煌，今夜我们欢聚一堂。朋友，你可曾想过，我们的幸福生活从何而来?是他们，是千百万的革命先烈用鲜血和生命换来的。苦不苦，想想长征二万五;累不累，看看红军老前辈。

乙：下面请欣赏高一4班给我们带来的大合唱《四渡赤水出奇兵》

丙：一曲《四渡赤水出奇兵》让我们领略了红色经典的永恒魅力，让让在我们心潮澎湃之时来感受现代劲歌劲舞的生命活力与青春旋律吧。

丁：请欣赏高一2班周娜同学的舞蹈《舞曲串烧》

甲：感谢周娜同学给我们带来的精彩表演。青春因为快乐而甜美，青春因为苦涩而多彩。敢爱敢恨，又哭又笑，才是真实地我们。

乙：请欣赏高一5班的歌曲《童话》

丙：一曲《童话》就是一个美好的期盼，更是美好的祝福。其实，我们的成长并不是一帆风顺，而是坎坎坷坷的。

丁：下面请欣赏初一1班的小品《醒悟》

甲：浪子回头金不换。再次感谢小同学给我们的精彩表演。月光下的竹林里，一群傣族姑娘跳起轻柔的舞姿，吹起相思的笙箫，把悠悠情思融进了月光下的凤尾竹。

乙：下面请欣赏舞蹈《月光下的凤尾竹》，由初二3班的同学表演。

丙：一曲优美的舞蹈，把我们带进了如诗如画的傣家竹林。有人说，世界上最宽广的是大海，比大海更宽广的是蓝天，比蓝天更宽广的是人的心灵。

丁：请欣赏初一2班的独唱《我要飞》

甲：天高任鸟飞，海阔从鱼跃。我们的家庭、我们的校园、我们的国家就是你翱翔的蓝天。五十六个民族五十六朵花，数不尽的风流看不尽的葩。在边疆，在苗岭，姑娘们用舞蹈表达她们的心声。

乙：请欣赏初二3班的舞蹈《苗岭风情》。

丙：姑娘们的精彩表演证明了一句名言：“舞蹈是表现人生命的情调的一种活生生的语言。”

可是为了更好的交流，我们还得学会一种语言——普通话。

丁：请欣赏小品《普通话行天下》，由初三7班同学表演。

甲：真是学好普通话走遍天下。在我国，白毛女的故事家喻户晓。其实，在朝鲜也有喜儿和大春的故事。

乙：请欣赏高一1班的舞蹈《桔梗谣》。

丙：看了朝鲜喜儿的悲惨遭遇，大家肯定很难过吧。那么就让我们来到古老的印度，看看印度少女的载歌载舞，一同分享她们的快乐吧。

丁：请欣赏初一4班的舞蹈《天竺少女》

甲：“慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。”浪迹天涯的游子啊，不管你走到哪里，母亲就是你心头的那轮明月。

乙：请欣赏初三2班的合唱《儿行千里》。

丙：儿行千里母担忧!一日不见如隔三秋。离别是歌，一首惆怅伤感的恋歌。睫毛弯弯，弯弯睫毛，传出了少男少女的一片痴情。

丁：请欣赏舞蹈《睫毛弯弯》，由初一2班表演。

甲：谢谢这几位小同学的精彩表演。看，迎面划过来一只载满鲜花的小船，划桨的是位漂亮的姑娘，她的脸上洋溢着幸福的微笑。让我们共同聆听一下她的心声吧。

乙：请欣赏高二4班给大家带来的歌伴舞《幸福万年长》。

丙：幸福的时光最难得，幸福的时光最难忘。让我们勇敢地去追求幸福吧，让我们高呼：吉米，来吧!

丁：请欣赏初二4班的舞蹈《吉米，来吧!》〉

甲：五百里滇池碧波浩渺，四十万亩石林千峰叠翠。西双版纳柔风拂面，蝴蝶泉边彩蝶飞舞。

乙：请欣赏初三4班的小合唱《蝴蝶泉边》。

丙：歌声中，我们仿佛看到了无数翩翩起舞的彩蝶，它们从四面八方赶来参加一场热闹的聚会。让我们也去参加一场聚会吧。

丁：请欣赏舞蹈《串烧》，由高二3班表演。

甲：祖国啊，妈妈!我和你一刻也不能分离。无论走到哪里，都能流出一首赞歌，我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河流。

乙：请欣赏独唱《共和国之恋》

丙：一百年前，霍元甲精忠报国，扬我国威，刮起一股“精武门”旋风。今天，罗志祥独创“精舞门”，演绎出人生的精彩。

丁：请欣赏初三3班的舞蹈《精舞门》。

甲：这是一片神奇的土地，这是一片美丽的土地，它在彩云之南，它是孔雀的故乡。

乙：请欣赏独唱《我发现你越来越美丽》。

丙：美丽的世界无限幸福，完美的人生总有缺憾。多少块糖果最甜蜜?什么样的生活最幸福?

丁：请欣赏舞蹈《半糖主义》，由初三8班表演。

甲：上帝是什么样子呢?也许，大家会说他总是慈眉善目的一个西方老头。但我要让大家看看一个全新的与众不同的上帝形象。

乙：请欣赏初二7班的独唱《上帝是女孩》

丙：听了上帝女孩的婉转歌声，让我来看看活力四射的青春舞蹈。

丁：请欣赏高二4班的舞蹈《青春舞曲》

甲：一曲《青春舞曲》舞出了多少青春活力，一个看似平常的舞姿传出了多少深意!

乙：请欣赏舞蹈《情深意长》，由高一3班表演。

丙：一株小草怀着对大自然的感恩，开出了绚丽的花;一条小溪怀着对大海的感恩，投入了大海的怀抱。感恩并不需要豪言壮语，它也许就是一声谢谢，也许就是一个眼神，也许就是一个手势。

丁：请欣赏初三1班给我们带来的手语《感恩的心》。

………………

甲：火红的五月，向我们健步走来;绚丽的五月，鲜花盛开姹紫嫣红;充满希望的五月，承载着多少欢乐与期待。

乙：同学们，朋友们，让我们将所有的赤诚、智慧和勤奋重新集结，去创造一个更加辉煌的未来!

丙：本届艺术节即将拉下帷幕，她将成为我校历史的一页。然而，许多精彩的节目犹然历历在目;许多动人的歌声依旧余音绕梁。

丁：艺术节的时间虽然短暂，但艺术的空间却是无限的。然我们把参加艺术节的热情转化为学习的动力，用知识开启理想之门，用才干塑造艺术的人生。

合：同学们，朋友们，让我们明年再相见!

社区文化工作计划

根据我公司2010年“质量提高年”的总体布署，2010年我公司的社区文化工作将紧紧围绕这一中心，加强和完善社区文化工作的组织和领导，加大文化工程和文化基础设施建设，抓好文化骨干队伍的培养与管理，拓宽渠道，利用多种有效载体，开展形式多样的文体活动，增强企业凝聚力，繁荣社区文化，丰富群众精神文化生活，使我公司的社区文化事业更上一台阶。

一、总体目标

坚持以提升企业品牌，创造良好社会效益，全面促进企业质量管理为目标，优化公司文化资源配置，充分调动社会各方面的参与与支持，在各社区开展丰富多彩的文化活动;并在企业内部深入展开文化与技术交流，不断提升员工的文化素质与专业水平，加强企业内部员工的向心力、凝聚力。通过社区文化建设健康、有序地发展，进一步促进公司的稳步发展。

二、工作任务

1、全面拓展社区文化建设思路，使公司的社区文化工作逐步迈向规范化、系统化、持续化的发展道路。通过制定切实可行的年度工作计划，不断充实完善公司的社区文化建设资源，建立本公司企业文化、社区文化资源库，并实现资源共享。

2、加大投入，拓展社区文化阵地。根据近些年来我公司社区文化开展的情况来看，某些方面的确存在特色，且颇有收获。但因各小区的社区文化建设均未能充分整合企业资源与社区资源，还都处于文化建设的半封闭状态，未能及时有效的传播公司企业文化及精神。因此，建议拓展资金渠道，一方面积极争取社会的支持，开展形式灵活的文化合作机制，争取与社区其他企业合作，筹措基本建设资金，扩大社区文化的阵地，

3、加强引导，活跃群众文化社团。群众文化组织是一种民间组织，他是社区居民根据自己的爱好组建而成。根据调查摸底，龙岩分公司群众文化组织相对成熟。丰富的群众文化社团为社区的文化建设注入了助推器。建议对其加强引导，健全组织网络体系和建立文化社团人员花名册，发挥这些社团的作用，让其形成社区文化活动的主力军。由*公司牵头，成立社区文化工作领导小组，逐步达到活动系列化，组织网络化，发展目标化，繁荣小区群众文化艺术。

4、拓宽载体，丰富社区文化内含。在公司总经办的领导下，研究有效的文化载体，如：

1)建立公司企业网站;

2)制作企业CI系统;

3)制作企业宣传片;

4)定期编排企业内部刊物;

5)构建企业短信平台;

6)定期举办趣味生动、居民参与性高的社区文体活动。

2010年，围绕公司的整体目标要求，重点做好“五个一”的建设，即“一品、一节、一会、一校、一栏”建设。

“一品”即深化小区“一居一品”创建工作，立足各小区实际，创品牌特色小区，力争在二年时间内，推出一至二个品牌项目，并使其达到街道第一，市区有影响的效果。

“一节”即举办小区文化节。文化节要立足小区，面向社会，吸引更多的人员参与，让更多的居民群众成为文化节的参与者也是受益者。

“一会”即举办小区运动会，以增强人们科学健身意识，提高科学健身水平和增强凝聚力，达到体育竞技与小区凝聚的双丰收。

“一校”即开办“社区讲堂”，定期举办物业管理理论学习、生活常识、法律知识等多种形式的培训活动。

“一栏”即建设文化宣传栏，每个小区利用宣传栏、黑板报等宣传阵地，定期向广大业主公布公司最新动态、相关知识等，让健康、积极的文化去感染人、影响人。

三、主要工作措施

1、切实加强对社区文化工作的领导和管理。社区文化工作要纳入各管理服务中心主任的责任目标和考核内容，各小区要有文化发展规划和年度工作计划，年末要对各小区的文化建设进行一次全面考核评估，并制订出相应的奖惩措施，以推进社区文化建设。

2、 增加文化专项资金投入和文化设施的建设。各小区要广开渠道，多方筹措资金，用好社区资源，为社区文化建设的可持续发展打好基础。要积极主动与辖区街道、居委联系，群策群力，努力发展社区文化，力争做到一年一小变，三年一大变。

3、加强学习，提高员工的群体素质，构建新的文化队伍建设。在各管理服务中心设兼职社区文化员，负责各小区具体社区文化事务性工作。

4、加强社区文化建设的档案管理，各小区要建立文化活动档案，文化活动做到“五有”即：有计划、有安排、有资料素材(图片、音像等)、有总结。公司每年进行汇总存档，并汇编公司文化活动年鉴，同时也有利于对各社区的文化活动考核。

四、附具体工作安排。

1、宣传栏内容安排：

月份 主 题 备 注

1月 1、新春快乐

2月 1、消费者权益日

2、家居防潮

3月 1、公司2010年度计划

2、保护小区环境

4月 1、消防知识

2、五一快乐

5月 1、夏日防暑、六一儿童节快乐

2、高空坠物的应急处理

6月 1、安全、快乐过暑假、日常保健小运动

2、物业管理知识

7月 1、爱护地球，环保生活，心灵健康

2、物业管理知识

8月 1、小孩入学前的准备、交通安全知识

2、物业管理知识

9月 1、十一节日快乐、秋日防干燥

2、物业管理知识

10月 1、尊老爱幼，全民学习，提高文化素质

2、物业管理知识

11月 1、圣诞节日快乐、冬日的节日锦集

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1.从上周团队精神的大雁比喻到这周创新精神的青蛙比喻，虽然同样是在动物身上挖掘人类原始的共通点，但有一个本质的角色转变：一个是发现并学习，一个是发现并避免。从市场营销的角度，我们更需要不断创新和变革。

2.主人翁意识是指一个人在企业工作，在岗位上的心态问题，好的心态决定成功的方向，好的方法决定成功的快慢，所以员工的主人翁意识是决定企业成功的方向。

3.主人翁意识的存在需要企业与员工有双向的互爱精神，即企业珍惜员工、重视员工，为员工的生活条件及未来职业生涯提供全面保障，给员工家一般的关爱与温暖。

4.员工表示应对企业有知遇图报的感恩之情，以企业为归属，忠诚、奉献才是主人翁意识。

5.现是在春节销售高锋期的时候，我们会接到很多团购销售，有时可能不是本部门的商品，但是我们要从大局出发，耐心接待每一位顾客，争取每一单的销售，因为只有大家好了，我们小家才会好

6.大家纷纷表示不做温水中的青蛙，要居安思危，不断变革，超越自我。同时将成本意识深入到采购管理中，为公司争取的利益

7.开店组作为新店开业的最后一个重要环节，应该主动承担起各种工作责任，别的部门没想到的，没做到的，我们都要积极跟进。

20xx年，我院的信访维稳工作在上级的领导下，严格按照信访目标管理的要求，认真落实信访工作责任制，把解决群众上访，化解矛盾纠纷作为工作重点，加强组织领导，深入细致排查，明确工作责任，落实化解措施，各项信访维稳工作取得了明显成效。为切实做好今年信访维稳工作，促进我院又好又快发展，特拟定今年信访维稳工作计划。具体如下:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践党的群众路线教育实践活动为主线，全面贯彻党的、xx届三中全会精神，按照卫生局的总体部署，深入排查化解矛盾纠纷，规范信访维稳工作行为，解决信访维稳突出问题，努力实现信访维稳工作目标，为我院又好又快发展、创造和谐稳定的社会环境。

二、目标要求

努力实现四个提升，即：一是在服务领导接访下访工作能力上有新提升，努力促进大信访工作格局的进一步完善;二是在预防排查矛盾能力上有新提升，促进信访预防功能的进一步强化;三是在督促检查能力上有新提升，促进信访事项办结率的提高;四是在信访信息收集能力上有新提升，促进预防和处置群体性来访的能力切实增强。

三、保障措施

(一)强化服务意识，促进领导接访下访深入开展

积极开展领导干部接访下访活动，排查难点热点问题，确定下访计划，切实解决信访热点、难点、焦点问题。同时，认真办理上级交办信访件，做到件件有安排，有落实，有回音。努力把各类矛盾纠纷问题化解在系统内。

(二)强化基础，积极排查化解各种信访问题

认真做好初信、初访工作。高度重视初信初访办理工作，强化初信、初访台账管理办法，实行信访事项首接首办制，做到“事事有着落，件件有回音”，力争在群众第一次来信来访时将问题妥善解决好。开展纵向到底、横向到边，不留死角的矛盾纠纷大排查、大调处工作，切实做到矛盾纠纷底数清、情况明。对排查出来的问题，要按照矛盾纠纷排查调处工作“五个一”(即一个矛盾纠纷、一个调处班子、一个调处责任人、一个调处方案、一个调处期限)的要求，千方百计把问题化解在萌芽状态，解决在基层。多策并举，积极化解疑难信访问题。遵循个案处置的原则，会同相关职能部门切实解决好群众反映的各类问题。

(三)强化交办督办，推进信访问题的及时解决

加强对领导干部落实信访稳定“一岗双责”情况的督查，强化责任主体的工作责任，实行“一把手”负总责，分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”，一级抓一级，一级对一级负责，努力减少和纠正各种推诿扯皮和不负责任的现象。

(四)强化依法处置，规范信访秩序

规范信访事项办理程序，把好受理、交办、转送、催办、督办和反馈等各个环节，努力提高行政效率，确保信访事项按时按质办结。加强信访事项的复查复核工作。提高复查复核案件的办理质量，进一步增强信访复查复核的权威性与公信力，促进“案结事了”，提高案件息诉率。认真落实稳控工作措施。认真解决信访事项，做好上访群众的思想疏导和法制教育工作。

(五)强化调查研究，积极提出化解矛盾纠纷的政策性意见

关注苗头性、倾向性信访问题。加强典型个案研究，从个别中发现共性问题。从政策层面、体制、机制及制度建设方面提出有针对性的对策建议，推动问题的普遍解决。及时了解反映社情民意，及时反馈政策执行情况，科学研判和准确把握信访稳定形势，及时提出处理意见和建议，努力从源头上预防和减少信访特别是重复上访和集体访。

(六)强化内部管理，继续做好水利系统不稳定因素的排查工作

进一步明确领导、排查不稳定因素工作责任，要求既要做好单位干部职工的思想政治工作，又要及时发现不稳定因素，深入了解矛盾的存在原因、问题重点，并及时提出处理意见，力争将矛盾处理在内部。重点抓好单位职工的思想政治教育，增强他们的大局意识和社会责任感、使命感。继续加强安全生产和社会治安综合治理工作，营造良好的经济发展环境。

2010年文化体育工作计划

1、按照市委特色实践活动的总体要求，立足我市实际，围绕市委提出的“科学发展、改善民生、努力打造中国朝鲜族民俗文化城”这一主题，提出了以“改善文化体育设施上水平、服务发展作表率”和“我为民俗文化城建设做贡献”的活动载体。认真开展学习实践活动。

2、努力在繁荣民族文化上下功夫，在今年四月份及五月初，我市第二届“梨花节”暨中国延边龙井梨花民俗旅游节召开之际，组织创作人员深入社区，发掘提炼素材，编创、排演一批反映和谐文化建设的文艺节目，我们与市其它部门配合，共同动员机关、学校、社区和部分企业1500多名群众演员，进行长达一个多月的排练，与延边歌舞团携手打造一台富有朝鲜族风情的“海兰江阿里郎”大型实景民俗演出。向来宾展示出一幅当代中国朝鲜族开拓、进取和幸福生活的民俗风情画卷，使第二届“梨花节”暨中国延边龙井梨花民俗旅游节获得圆满成功。并与延边州体育局，共同完成了延边州第十七届运动会项目中的环梨园公路自行车比赛和黄牛节朝鲜族摔跤比赛项目，及朝鲜族特色的“梨花树下荡秋千”、跳板、画图等表演项目。在4月26日举办了“万人长跑”活动，本次万人长跑活动，参加单位达70多个，参加人数达9800多人。

3、另一方面，根据科学发展观的要求，为培养体育后备人才，进一步巩固了中小学校体育人才基地， 我们抽调体育学校教员，分别到市内各学校担任体育教练辅导学生，努力办好特色体育学校 。在5月8日-10日在为期三天的延边州重点特色学校足球比赛中，龙井实验小学获得冠军。通过开设特色体育学校，体育后备人才基地得了巩固，也是我局走体教结合，机制创新的有宜偿试。五一节期间，组织了象棋爱好者参加全州十七届运动会的象棋比赛。在4月23日“世界读书日”举办了第三届龙井读书节，本届“读书节”活动的主题和宣传重点是：“阅读、创新、发展”。在这届的读书节活动中，我组织了集体阅览两次，送书辅导两次，为城市贫困老党员免费发放了借书证，并组织了优惠购书活动，深受广大市民的欢迎。通过这一系列的文化惠民活动，广大党员干部，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，形成推动科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学发展的实际能力、促进科学发展的政策措施，班子提高了领导科学发展、推动龙井文化繁荣发展的水平。

4、充分利用海兰江体育场设施，积极开发大型体育赛事，争取了中国足球甲级联赛延边赛区主场落户龙井海兰江体育场，目前已进行了十场比赛。成功举办了规模最大的吉林省第五届农民运动会，在9月19日上午10时,吉林省第五届农民运动会开幕式在龙井市海兰江体育场隆重举行.吉林省农民运动会四年举办一次，本次运动会是我省历届农运会规模最大的一次。开幕式上，全省10个地区近600名农民运动员参加检阅，他们在本次农运会上争夺田径、足球、篮球、摔跤等8个项目的冠亚季军。

参加开幕式的领导有国家有关部门领导及省州有关单位的领导.开幕式以五彩缤纷礼花,展翅高飞合平鸽和升腾七彩气球开始.然后，有近万名演职人员向数万观众展示了精心打造的大型集体舞＜海兰江颂＞.据了解，这也是龙井市近年来承办的较大的文化体育活动之一.

积极争取乡镇综合文化站建设项目，今年已争取德新乡年综合文化站建设工程。中央新增一千亿项目20万元资金已到位。目前工程已于5月5日开工，预计年底竣工。并又申报了第二批扩大内需建设综合文化站项目。到目前为止，完成招商引资267万元，固定资产完成169万元。成功举办了中国天佛指山松茸文化旅游节各项活动。

5、紧紧围绕以“科学发展、改善民生、努力打造中国朝鲜族民族文化城”为活动主题，把“建书屋、配图书、推进惠民工程”作为龙井市文化新闻出版和体育局惠民活动之一，积极与州新闻出版局、市新华书店协调，着力解决我市农家书屋图书不足问题，努力为广大人民群众创造良好的文化环境。先后争取值达17万余元的图书9520册和音像制品1880盘。为十二个行政村建设“农家书屋”。解决广大农民群众买书难、看书难问题。深受广大农民群众的欢迎。

2010年工作思路：

2010年工作总体要求是全面贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕推动社会主义文化大发展大繁荣，加快构建覆盖全社会的公共文化服务体系，更好地满足人民文化需求这一主线，开展群众文化体育活动，为改善民生和促进社会和谐，为龙井经济又好又快发展打造软实力。

一、深入学习贯彻党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，努力发展和繁荣社会主义文化。在狠抓项目建设，在解放思想，更新观念上下功夫。不断深化新形势下对文化发展地位、方向、动力、思路、格局和目的认识，冲破一切束缚文化发展的思想观念和体制机制障碍，树立与社会主义市场经济体制相适应的新的文化发展观。紧紧围绕市委十三届全会提出的“建设和谐文化环境”的目标，积极推动文化发展思路创新、内容创新、形式创新、体制创新和工作机制创新，在创新中增强发展的动力和活力。充分利用海兰江体育场设施，继续积极开发大型体育赛事。

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