信访大厅文化打造【合集20篇】

民政局信访半年工作总结范文

实践三个代表 提高执政能力切实做好新形势下民政信访工作 民政工作是行使政府社会事务管理职能，涉及面广、政策性强的一项工作，直接工作对象是最可爱的人和最可怜的人，这部分人也是最容易引起上访的群体。我局每年信访案件都在---件次左右，集体访---批次左右，在当前信访面临严峻形势的大环境下，我局信访稳定工作呈现了较好态势，上访量控制在上级下达的考核指标之内，来信来访办结率10，息访率99.，群众满意率达9以上，群众还送来两面锦旗和四封感谢信，多年来被省民政厅、市委、市政府评为信访稳定工作先进单位。为推动民政事业的发展，为维护社会稳定做出了贡献。

一、加强领导，强化责任，采取切实有效的措施解决信访问题

做好稳定既是民政部门的一项重要职责，也是做好民政工作的保障。没有一个安定团结的局面，民政事业的发展就失去了基础和前提，因此，我们全局上下牢固树立稳定第一的思想，始终把民政信访稳定作为压倒一切的政治任务，纳入重要工作日程，完善了各项规章制度，加强了接访体系建设，为民政信访稳定工作的开展创造了良好条件。

一是建立健全各项规章制度。局下发了《关于加强局机关信访工作的若干规定》和《建立处置集体访应急机制的通知》，在制度上形成全局一盘棋的大稳定、大信访的工作格局。群众来访，首先由信访办负责接待，需要处室解决的问题，由业务部门到信访办接访。一旦发生突发性群体上访事件，由局机关业务处室组成的快速反应应急队伍立即参与处理，共同做好息访工作，初步形成全局上下联动，变信访办负责接访为全员接访，人人肩上有信访工作责任，改变了信访办孤军作战的局面。例如，在处理---厂工人到市委、市政府上访事件中，由党委书记---率领的应急队伍及时到场处理，避免了事件扩大，受到市委、市政府的肯定。

二是实行各级领导接待日制度。每月25日为局长接待日。局领导轮流接待上访群众，同时与领导约访相结合，及时解决疑难问题。两年来，局领导接待群众来访--件次--人次，集体访--批次---人次，解决疑难信访案件--件次，批阅来信--封。例如--区老复军人--，反映落实待遇问题，因年代久远，材料不全，问题一直没有得到解决。---局长出面接待后，非常重视，不仅做出具体批示，还亲自与有关部门协调。---副局长二次组织由优抚处、信访办和区民政局主管局长参加的协调会，经过x月的努力，---的问题终于得到了落实，现在政府每月发给其22生活补助，---老人非常满意，还给我局送来了感谢信。再如，---区居民---，因其妻住院费用问题上访，---市长在春节走访时，曾批示民政部门要给予妥善解决，我局---书记接待后，责成局信访办、社救处与---区民政局联系，两次拨出专款一万余元，上访人非常满意。

三是实行领导包案制度，在解决疑难问题上下功夫。凡重大疑难信访案件和上级交办的重要信访案件，都坚持“谁主管谁负责、一包到底”的领导包保制度，直到解决问题保持稳定为止。两年来，由局级领导包案的重点案件1x次，办结率10，息访率10，有效地降低了重信重访。例如，我局所属福利企业盲残职工，因提高工资标准、参加医疗保险等问题多次上访，最多一次竟达---人。---副局长包案后，先后四次与--局长到企管处与盲残职工代表座谈，指出：“在企业困难，亏损严重的情况下，我们会想尽一切办法努力争取，党和政府不会忘记你们”，通过动之以情，晓之以理的交流，使盲残职工对企业非常理解，对政府更加信任，化解了一次又一次大规模的到市、去省的集体访。再如：去年---镇的---，举报村主任---在20xx年换届选举中的贿选问题，多次到区民政局、区人大、市人大上访，历时一年也没有得出结论，---副局长包案后，与局信访办、政权处一起深入到群众中调查取证，仅用一个月时间，就认定贿选存在，选举无效，不仅上访人满意，被举报人也非常服气。

四是实行奖惩制度。为落实责任，我们与各区民政局长和直属单位签定了信访工作责任状，对信访工作做出突出成绩的单位，按规定兑现责任奖金。对因官僚主义、不负责任引起的进京、到省上访、大规模集体上访，对省市交办重点案件不及时处理，造成多次重复上访等，对该单位民政工作实行“一票否决”。

二、超前工作，未雨绸缪，及时发现上访苗头，把矛盾化解在萌芽状态

第一、建立基层信息反馈制度。几年来，我局之所以没有发生大的群体性上访事件，一个很重要原因，就是信息准确、渠道通畅。局及所属单位，共有专、兼职信访干部2，形成上下成线，左右联信访局第一范文网的信息网络。为做好超前预测预报工作，以便及时研究制定处置预案，我们还在盲残职工中安排我们的群众骨干，对可能发生的大规模群体性事件，及时摸清情况，做到早发现、早报告，把问题解决在基层，解决在萌芽状态。例如，去年7月，--厂20xx工人因工资问题，拟举行群体上访，我们得到消息后，及时做思想工作，分头走访，化解了一场大规模的群体上访事件。

第二、加大基层处理初信初访的力度。在我局接待群众上访反映的各类问题中，有相当一部分问题是由于基层一些部门和单位的领导同志和工作人员官僚主义、不负责任、侵害群众利益、伤害群众感情造成的越级上访。因此，加大基层处理初信初访的力度，就显得尤为重要。特别是对一些有理访，在现行政策已经十分明确的前提下，为切实避免因工作不到位而引发群体性上访，要立足单位自身，认真做好那些上级要求做、自身能够做和今后必须做的工作，扎扎实实地在解决问题上下功夫，把信访问题解决在基层，把群众稳定在基层，以减少各级党政机关的压力和群众奔波劳顿之苦。

第三、转变作风，变上访为下访。对上访骨干，包保人要预先和及时走访、慰问，配合思想政治工作，做好说服解释，把工作做到家，把问题解决在基层。局领导经常利用接待日，到问题较多的福利企业，与盲残职工座谈，对他们提出的拖欠养老保险和医疗保险等问题，给予解决和解释，得到了上访人的理解，化解了一场又一场大规模的群体上访事件。社会福利救济处为了调查春节期间扶贫物质发放情况，在全市发出120xx封调查信，优抚处在实施“三老”建房期间深入基层，逐户走访调查，群众非常满意，减少了上访因素。

第四、加大督查督办力度，确保问题切实解决。为使群众的来信来访和电话投诉，做到件件有回声，事事有着落，避免因案件处理不及时而出现越级访，我们实行信访案件督办制度。对重点信访案件，填写《信访督办单》，要求各业务处室限期办结，处长在结案报告上签字，信访办存档备查，这 一办法的实施，增加了办案力度，提高了办案效率，使上访案件不再发生重访。

XX年是时期的第一个年头，公司在企业文化建设工作的良好基础上，不断汲取先进企业的文化精华，整合现有的企业文化的整体策划，全面推进了公司的制度文化、廉洁文化、安全文化、服务文化、执行力文化和学习力文化的有序健康发展，并取得了显著成效。现将主要工作总结如下：

一、深入开展宣传工作，塑造企业和谐品牌。

1、加大宣传报道力度，公司开通了政工网站，建立起了网上马克思主义教育基地。在原有的内部刊物《供电简讯》的基础上，今年进行了全面改版，改版后的《供电简讯》无论是形式还是质量都有质的飞跃。同时对外宣传报道，全年有247篇稿件被各级媒体刊用，超额完成了上级下达的宣传报道任务。

2、开展“爱心光明行”，在热闹区域地段开展用电业务咨询活动，利用悬挂横幅、设立咨询台，对前来咨询的用电客户进行现场答疑解惑，介绍用电常识，宣传电力法规，散发服务承诺、安全用电知识和省公司发放的“爱心活动”、“平安工程”宣传手册和服务手册等宣传单，共接待客户260余人，发放各类宣传单1600余份。活动的开展使广大用电客户更近一步了解国家电网公司XX年社会责任报告的内涵，对“新农村、新电力、新服务”及实施“户户通电”工程服务社会主义新农村建设起到了很好的宣传作用，拉近了公司与客户间的距离，对县域经济发展起到了积极的推动作用。

3、为了丰富和创新活动载体，公司服务人员除宣传电力政策、优质服务内容、科学用电知识外，还组织青年志愿者组成青春光明服务队，上门为因贫困的孤寡老人、五保户免费安装电灯、更换老旧线路，为其送去光明，用爱心和真情温暖他们的心，此举赢得了社会各界人士的高度赞誉，在今年的行风评议活动中荣获全县公共服务类第一名。

二、积极开展文娱活动，充分发挥员工活力。

1、开展文娱、体育类等竞赛活动，通过排球、乒乓球和围棋、象棋以及生产运动会等各项活动，陶冶员工情操，活跃员工生活。

2、公司先后自行举办并参加了多起演讲、歌唱比赛活动;同时还自导排演创一流迎检晚会。通过各项活动的开展，切切实实地使广大员工受到寓教于娱的教育。

三、践行“八荣八耻”，培养良好道德风尚。

1、开展“我为企业做了什么、我为企业创造了什么、我为企业带来了什么”思想大讨论活动，在公司供电简讯开辟专栏，加以大力宣传。

2、组织干部员工学习先进人物的精神，弘扬老典型，选树新典型;供电所青年农电工---从后进到先进的典型。通过学习先进人物事迹，查找自身存在的差距，鞭策全员前进。

老师们、同学们：

大家上午好!

为期一个多月的江夏实验高中20xx年校园文化艺术节在今天进入了最精彩的时刻，这就是今天上午的文艺汇演。去年我校首次三个年级同台文艺汇演，我至今还记忆犹新，至今还能感受到同学们迸发出来的青春热情、青春活力、青春的正能量!由于天气太冷，为了保护塑胶球场运动设施，更为广大师生的健康着想，今年学校决定把文艺演出地点改在学校报告厅，利用学校新建的校园电视台、班班通进行现场直播，我相信大家一定会有不一样的感受。

同学们，一年一度的校园文化艺术节是我校全面推进素质教育的重要活动，是学校“全面自主发展，人文体艺见长”办学理念的具体体现，是培养和提高同学们综合素质的重要途径。我们将今年校园文化艺术节的主题确定为“多彩青春，放飞梦想”，这就是要告诉同学们：青春年少的你们，要表现出应有的蓬勃朝气、青春热情和活力!要有理想和抱负!要勇于拼搏实现自己的梦想!校园文化艺术节既给同学们提供了一个团结合作、放飞心情的空间，也为同学们提供了一个施展才华、彰显个性、绽放梦想的舞台。我们高兴地看到，有许许多多的同学对校园文化艺术节表现出很高的热情，积极参与了艺术节的各项活动。我们也高兴地看到，许多同学通过参加校园文化艺术节，能力得到了锻炼，情操得到了陶冶，健康成长的正能量得到了增强!所以，作为校长，我非常高兴我们能有这么一个校园文化艺术节，一个真正属于同学们的艺术节!

老师们、同学们，20xx年可以说是极为不平凡的一年：

党的描绘了全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化建设的宏伟蓝图，明确提出要实现中华民族伟大复兴的中国梦的奋斗目标。

20xx年也是实验高中事业全面发展、又好又快发展的一年。我想可以选一个“美”字作为学校的年度汉字——校园环境变美了，师生的心灵、语言、行为也更美了。20xx年高考成绩再创新高，再续辉煌，更多的实验高中学子圆了大学梦。实验高中人发扬“问津求真、追求卓越、立德树人”的武汉教育精神，在“全面发展，自主发展，特色发展，终身发展”的办学兴校之路上开拓进取，奋力前行，学校的工作得到了社会的好评。

20xx年全年，学校获得了市中小学高效课堂建设工程先进单位、市示范家长学校、团市委学生志愿者社会实践活动“优秀团队”、市第十届学校艺术节优秀文艺节目二等奖、市第二届琴台音乐节校园歌曲比赛“十佳校园歌曲”奖、市第四届“大家唱·大家跳”艺术教育展演二等奖、市九运会女排第三名、市体育传统项目学校排球联赛第二名、区先进单位、区践行“武汉精神十佳学校”、区群众满意学校等三十多项荣誉称号。

整个学校呈现出一派欣欣向荣、蓬勃发展的新局面!

老师们，同学们，猪年逢盛会，马岁畅春风。充满期待、充满希望的20xx年正在迈步向我们走来!正如主席所指出的：“有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。”在此，我代表学校，向关心、支持我们工作的各位同仁，向呕心沥血、辛勤育人的各位老师和朝气蓬勃、积极向上的全体同学表示衷心的感谢，并致以最真诚、最热烈的新年祝福和美好祝愿!

祝各位老师、各位同学新年快乐!吉祥如意!梦想成真! 祝今天上午的文艺汇演取得圆满成功!

谢谢大家!

在短短的一个寒假里我做了很多有意义的事情，比如去社会实践。虽然比较忙但我还是做了一件我认为最有意思的事情。我把余秋雨教授写的《文化苦旅》大致看了一遍。

虽然来不及仔细去揣摩但确实让我感触很深，尤其是《风雨天一阁》至今都使我记忆忧心。

一个家族背负着艰守一座藏书楼(中国古老文化)的命运。范钦一个拥有强大毅力和强烈的爱国精神的藏书家让中国留下了一座具有文化代表意义的藏书楼，直到到现在都有它的痕迹，但是岁月的沧桑，历史的风尘还是将它掩埋了。范氏天一阁之所以留下来的原因是什么呢?这正式余教授所说的“超越意气，嗜好，才情，甚至是时间的意志力”而这种毅力有是什么呢?

范钦曾经顶撞过拥有巨大权势的皇亲国戚，而因次遭到仗打这样的重刑，还进过监狱。但他豪不畏惧，始终毫不顾惜坚持自己的信仰，相信真理。最后谁都奈何不了他，这就是一个古代藏书家，一个真正称职的藏书家所表现出来的超越常人的强健的职业道德品质。

说到这里，我们是否应该反思一下，我们这些学生，有哪一个能像范钦那样监守正义，监守自己的岗位。或许有但也是极少数的。我不是故意要借古代成功人氏来讽刺现代人，但是我还是要批判我们不好的地方，包括我自己在内，同学们，所有读书的人们，我们早就应该反省一下了。对我们来说范钦的意志力乍看之下，显得不近人情，然而我们的毅力呢?可以说连他的二分之一都没有。我们读书，在遇到挫折的时候该怎么办呢?学成之后又为了什么呢?等等这些尖锐的问题值得我们去深思。

继续往下说，时间的流逝，光阴的短暂，80岁高龄的范钦中将走到生命的尽头，但他连生命的最后一刻都要监守岗位。他将自己的财产分成两部分，一份是他监守一生的藏书楼，另外一份是一张万两银票。他让他的两个孩子去选择自己想要拿的一份。

我想如果事情放到现在，有谁会愿意继承藏书楼，又不能卖而且不但没好处还要惹得一身的麻烦。然而有范钦这样伟大的父亲，就会有像他一样伟大的儿子。他的大儿子范天冲毅然的选择了子承父业，他继承了藏书楼。中国的古老文化就是因为有了像范氏父子这样的真正的读书人而保存到现在的。

说到这里我又要开始批判些什么。想到读书人，现在的读书人(有些人)说说是书生，毫不考虑自己的言行举止，说不该说的话做不该做的动作。而且读书为的尽是一些私人的事情，只为那黄金屋或是颜如玉，而且做人都做的很自我，对自己要求很低对别人则很苛刻，只要自己好就万事大吉，毫不顾虑别人，更不用说是监守岗位和保护民族的历史文化了，一点都没有范钦那样的奉献精神。

还有那些可恶致极的贪官污吏，他们丝毫没有一点职业道德，简直像行尸走肉一样活在世界上比狗都不如。范钦好比是天使，而这些贪官，滥用职权的人就是恶魔，总有一天这些恶魔，会被天上的那些像范钦这样的天使给带去，进化那肮脏的心的。

《文化苦旅》使我对读书有了更深一层的了解，我们读书人读书不能只为自己，要为这个社会这个国家奉献自己的微薄之力，这样读书人才是读书人。

而且我们所学的文化有多少是古人用自己一身的心血换来的啊，文化的保留是艰难的，因此我们要好好珍惜这来自不意的文化，不虚度光阴，真正的领悟中华民族的优异文化，并且发扬古人身上的良知和意志力，坚决不做学成之后，而忘本的人，也不做半途因为搓责和困难而放弃学业的人。

一个人拥有了良知和强大的毅力才能领悟到我们祖先的精神，继承和发扬炎黄子孙数千百年来的优良传统。余教授的《文化苦旅》就如一艘导航船，她将带领我去深思更多中国文化的发展史。我也会将其细细品尝的。

信访工作总结报告精选

引导语：众里寻他千百度，暮然回首，那文正在眼前一尺处。你还在为苦苦搜寻信访工作总结不得，而伤心沮丧吗?不用怕，小编通过层层筛选，终于为你挑选出最规范的信访工作总结，还不快来浏览一下。

信访工作总结范文一：

在楚江镇党委政府及镇信访维稳办的正确领导和指导下，社区党支部高度重视信访维稳工作，投入了大量的人力、财力、物力，全面落实各项工作措施，形成了事事有人管、处处有抓、既分工又合作的良好局面，为确保辖区一方平安和社会大局稳定取得了显著效果，现具体工作总结如下：

一、组织领导

社区成立了稳定工作领导小组，社区党支书记喻爱军任组长，社区主任饶远春任副组长，社区居支两委、小区负责人各片组长为信访维稳工作领导小组成员。治调主任涂自福任信访维稳办公室主任，具体负责信访维稳的全面工作。

二、狠抓工作落实

1、社区党支部高度按照上级信访维稳工作的部署，全面落实了“一中心五网络”的具体工作，做到了“五个不发生”即：不发生群众事件;不发生非正常上访;不发生恶性暴力恐怖事件;不发生重特大安全生产事故;不发生*、..等人员进京滋事和聚集练功事件。

2、建立健全了信访维稳工作方案及各类工作机制等相关制度，有效地防止各类事件、矛盾纠纷的发生，确保了辖区和谐稳定，把矛盾隐患消灭在萌芽状态，对于每一起涉稳事件、矛盾纠纷，等基本情况以及落实化解工作的情况，按照“维稳十项”的工作要求，实行台账管理，并及时进行了调整、充实、更新。

3、认真落实信访维稳工作各项措施，对排查出来的矛盾纠纷，重点涉稳人员，严格按照“三分五不”的要求，做到“责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过”，把化解责任落实到人。特别是对有上访苗头的涉军、涉法、涉改等不稳定群体，按照“五包一”的要求，落实了包保责任，切实负起了情报信息掌握，实行了严密监控，及时将矛盾纠纷化解，使其思想基本稳定，全年消化矛盾纠纷、不稳定因素共30余起。

今年是各级组织的换届之年，是政协、人大及“xx大”会议的召开之年，引起了社区党支部高度重视，把综治信访维稳工作摆在了首位，对所出现的涉稳问题，矛盾纠纷，一律按照“一中心五网络”的工作机制采取了及时有效的措施，落实了包保责任制，把一些不稳定因素全部消化在萌芽状态，使之各类涉稳人员思想稳定，全年来取得了“零”上访的显著效果，确保了一方平安、为和谐稳定经济建设发展营造了良好的社会环境。

信访工作总结范文二：

一年来，在党的“xx大”精神指导下，按照县委、县政府关于信访稳定工作的总体的部署和要求，根据年初计划，坚持创新工作思路，完善措施，强化责任，狠抓落实。以信访积案化解为主抓手，以领导干部开门接访、带案下访为主渠道，以“降量退位”，创先争优为总目标，着力推进积案化解和信访稳定工作，一大批信访积案得以化解，新问题得以控制，全县信访形势平稳可控，进京访、重复访和进京非访数字明显下降，到县集体访略有上升。

一、基本情况

1、信访基本情况

1-11月份，县接访中心共接待群众来访896批2836人次，集体访56批1686人次。县领导共接访84次280批1847人次，化解信访事项232件，其中县主要领导接访22次101批725人次，化解信访事项89件。省第六巡视组与信访局共同接访62批81次。

我县共发生进京上访41批80人次，其中登记的25批次39人次，其中非正常访8批14人次，其中三跨三分离2批3人次。去省访32批40人次，登记4批4人次。到市访略有下降。总体信访形势呈现：越级访下降、重复访下降、重复个案非访下降，无异常访，群众来县集体访次数和人数比去年同批略有增长，主要表现在城镇征地拆迁、修建高速公路、铁路等项目引起。

2、积案化解情况

市“信访积案露头案集中化解专项行动活动”,交办我县信访案件10件，已全部办结。息访6件。通过全国信访信息系统上报10件。办结未息访4件(其中2件进入信访三级终结程序)市联席办交办督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已办结16件，息访10件，归档成卷16件，办结未息访6件。(1件已三级终结备案，2件正在终结程序中)。

我县自办积案46件，46件中目前已办结、息访32件，12件正在办理中。通过全国信访信息系统上报33件，办结息访30件，未办结3件属涉法涉诉案件，正在按法定程序办理中。

二、主要做法

1、县委县政府高度重视积案化解工作。县委、县政府多次召开县委常委会和县政府常务会议，研究部署信访维稳工作，制定并形成一套信访工作的机制和制度，如县级领导干部接访、下访制度、领导包案制度，信访疑难案件联办联约机制、信访工作责任追究办法等，使信访工作进一步规范化、制度化。县主要领导、二位同志经常过问信访工作，亲自下基层调研，多次提出解决信访问题的办法和思路，并带头开门接访、带案下访及约访，使一批“骨头案”、“钉子案”得到了化解，困扰XX信访工作的局面被打开。县信访局积极发挥好县委、县政府信访工作的参谋作用，建立一套行之有效的工作机制，形成一系列信访工作奖惩办法，从而推动了我县信访工作的迅速开展。

2、多措并举化解信访积案。针对积案化解难度大，诉求复杂的特点，我县积极拓展思路，打破常规探求化解办法。具体做到“五到位”：做到对信访人合理的诉求坚决解决到位，对过高要求引导到位，对符合条件困难群众救助到位，对违法上访依法打击到位。对于已经处理到位仍在无休止缠访、闹访的，坚决依法终结到位。同时，我们注重运用信访救助金化解信访积案，县政府拿出50万元救助金，用于化解信访工作;使九户信访疑难案件得到息访。

3、督查督办工作得到加强。县信访领导小组组长、副组长亲自督查、督办，县信访局实行班子成员包案督查、督办，重点案件采取约谈责任单位办案人员进行重点督办。通过加大督查督办力度、落实党委挂牌督办制度，把办结未息的案件，一律纳入评查，确保案件限时办结。

4、对每个案件实行严格审核把关。为了保证信访案件办结质量，我县抽调专门人员，对信访案件报结材料从程序、实体、政策和制卷上严格把关，做到不符合要求的坚决不放过，保证了案件办理质量。

5、加大对进京上访和去省上访案件的办理力度。凡是进京上访的和去省上访的严格按照省信访局要求，实行月办结息访制度。由于实行了局长分管负责制，目前无一例案件拖延。

三、存在问题及建议

随着经济转轨、社会转型和改革深化，各种问题日渐凸显，社会矛盾趋于复杂，信访工作越来越繁重，信访部门职能越来越宽泛，任务越来越艰巨。我县个体访量虽持续较大幅度下降，信访稳定可控并持续向好，但来县群访、集访，尤其是到京集访形势仍然不容乐观，特别重大节点期间，仍然存在老访串新访集体到京上访的隐患，突发性的新访更难掌握。

1、息访率偏低。对一些老户尽管穷尽了办法，但仍然难以息访，有些案件已办结，很难在规定时间内息访，且终结后上访稳控压力会更大。建议上级有关部门对部分信访案件处理情况进行甄别，已处理到位三级终结的案件不再交办考核。

2、信访老户缠访闹访和串访缺少有效规范依据。一些老户(有的是已终结备案的老户、有的是70岁以上的老人)继续缠访闹访串访，特别是重大节点期间恶意串访、甚至非访。建议研究出台应对恶意缠访闹访的打击政策，让基层在规范信访人行为时有依据。

3、群体性问题解决难度大。因时间跨度长，涉及面广、政策性强，单靠哪个县很难解决，仅靠小打小敲解决生活困难，只能使其胃口越调越高，稳控难度越来越大。他们到上级上访又推到下面，有些政策不是下面能决定的，比如退伍士官安置问题、企业军转干部要求提高待遇问题、精减师范生问题、退休干部反映阳光工资问题、老村级赤脚兽医问题、农民养路工问题。建议上级能联合调研和攻关，像解决老民师问题一样，形成明确答复意见，也让上访群众定下心来。

4、目前信访事项交办有些混乱。一些应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决和应通过人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，都通过信访渠道交办下来，上访人信访不信法，动辄以上访为要挟，形成不良的上访导向。

5、群众工作有待加强。因部分单位领导对信访问题重视不够，群众工作做得不细，使得群众来县集体访次数和人数有增长，主要表现在城镇征地拆迁、修建高速公路、铁路等项目、自然灾害等方面。

6、信访基层基础还很薄弱，信访干部队伍有待加强。主要表现在任务重，编制数额偏少，已严重影响工作，造成信访干部病体缠身，负重前行。

____社区文化活动室在上级文化部门和社区党委的大力重视和支持下，紧紧围绕党委和社区服务中心工作，以服务基层，丰富辖区广大居民群众业余文化生活为目标，扎实工作，先将年5月到年5月一年来的工作总结如下：

一、加强场地建设

年5月到年5月以来，____社区以群众路线教育实践活动和“三创一强一提升”活动为契机，加强场地建设。先后重新布置了图书室、电子阅览室、心理咨询室、文体活动室等。增加图书室图书一千余册、电子阅览室电脑八台、外聘心理咨询师一名，经预约后可在社区开展心理咨询服务，同时购置象棋、围棋、跳绳、呼啦圈、手工模型等若干，能基本满足社区室内各种文化活动需求。

二、加强队伍建设

社区成立以服务中心主任为组长的工作领导小组，党政部负责人亲自参与文化活动室的建设，给以文化活动室建设充分的重视。布置一名社区工作人员作为活动室专职同时，聘请社区圆梦爱心社、奥运老年志愿队成员为活动室志愿者，为活动室的布置及室内活动的开展出谋划策。

三、开展文化活动

结合工作实际和文化队伍建设情况，我社区从年5月到年5月一年期间，____社区开展主办大型文化活动两次，协助上级位开展“四进社区〃三下乡”大型活动一次，三个居委会在各项节日期间共开展活动十余次，志愿社及社团开展活动若干。不管大活动和小活动，都能做到有计划、有组织、有条不紊地进行，每次活动都能获得社区群众的高度评价。并且，在做好各项日常工作的同时，社区还积极组织党员干部及群众等参与社区及上级单位组织的各项赛事，并在参赛队伍提供交通、饮食服务，统一配备服装等一切服务。

四、创新形式，不断丰富社区居民群众文化活动内容

随着物质生活水平的提高和形势的发展，社区群众对文体活动内容、方式的需求随之也发生了变化。有的居民朋友已不满足日常活动，为了丰富社区群众业余生活，使活动形式多样化，社区不断进行创新，坚持了室内活动与室外活动相结合，集中活动与分散活动相结合，友谊赛与有奖赛相结合、日常活动与大型活动相结合。不但要组织老年朋友们之间的体育比赛，还积极组织他们和年轻人一起活动。让双方在活动中互相感染、互相学习、互相影响。

近年来，社区党总支下大力气为社区居民活动中心配备了完善的设施以及专职人员，保证活动中心每天正常开放，为社区干部职工、辖区内居民群众锻炼身体搭建了很好的平台。聘请具有专业特长和热心为社区党员干部群众服务的人员担任教师，带领社区干部职工及居民群众进行各种体育活动，深受大家的欢迎。

一、 建设目标

班级理念：责任 健康 人格 文凭 适应 技能

班级口号：

(一)、理想目标

1、建设一个“环境高雅、举止文明、学风浓厚”的班级。

2、每个学生：品行端正，学习优良，特长鲜明，技能卓著。

3、学习优良：学会学习、学会负责、学会合作、学会助人为乐。

4、学会学习：自主自发、互助合作、实践探究的学习方式。

5、学会合作：平等、民主、互助、少数服从多数。

6、立足班级建设，参与学校建设，尝试社区建设。

(二)、基本目标

1、 以学校的班级管理目标为基准，力争达标并超越一个百分点以上。

2、 力争成为常规先进班级、卫生先进班级、文明班级。

3、 制定公正、公平的考核、奖惩制度及形式，建立完善的班级管理档案。

二组织建设

(一)、组织办法

(1) 师生互不熟悉阶段：按原有模式维持运转

(2)师生相互熟悉阶段：组建新形势下的更适合当前班级和将来发展需要的班级文化.

1、 先平等后合作、先服务后互助、先民主后集中。

2、成员协助班委工作。

3、少数服从多数。

(三)、班干部品德与职责

1、品德：办事公正、以身作则、真诚坦率、关心同学、善于沟通、具有民主和奉献精神。

2、班长： 组织到校同学早读、自习。

3、中队长：组织开展文娱、体育活动和比赛，并记录。

4、组长： 检查组员作业，并汇报各科委员;组织组员卫生劳动，并报告卫生委员。

5、学习委员：检查各学科学习任务完成情况，并记录、汇报任科教师。

6、习惯委员：检查各组习惯表现并记录。

7、卫生委员：检查各组卫生状况，并记录。

8、书报委员：管理图书，办理借阅、登记，发放报刊，记录班级日志。

9、宣传委员：布置黑板报、宣传栏

(四)、班干部人数

班主任助理：1人、德育审计助理：1人、班长：1人、副班长：1人;学习委员：1人、习惯委员：2人;卫生委员：2人，寝室委员：1人兼寝室长、寝室长：每室1人 ;宣传委员：1人、学科代表：若干人。

(五)、班干部选举办法

1、班主任宣讲：班干品德与职责，条件和要求，班干人数。

2、全班民主测评，学生撰写自荐信，并演讲。

3、根据测评结果按得分高低顺序取前十五名

4、 班主任根据学生性格和特征安排担任的职务。

三、学生塑造

(一)、卫生习惯的补充规定

1、 衣着、手脚、脸面干净，书包、课桌的内外干净整齐。

2、 自由活动时手不得触摸地面。

3、 不带有皮、壳、核、渣的食品到校，饮水自家带来，不得乱扔废物。

4、 地面：全天，干净无杂物;值日，清洁无灰尘;大扫除，光亮无斑痕。

5、 墙壁(含门窗)：全天，无斑痕;值日，无灰尘;大扫除，光新/透亮。

(二)、记分考核办法

1、作业：语文、数学、综合三科，每科每日各得1分，各科一学期100分，合计300分

2、考试：单元测验，每次5分，统考通过每科10分，合计200分。

3、卫生：遵守卫生常规，每日得1分。卫生劳动积极，每周5分，合计200

4、习惯：遵守习惯常规，每日得2分，合计200分

5、班干：工作负责、主动、有主见、有创建的，加1-10分。

6、作品：班级发表加1-5分，学校发表加5~10分，市级以上加20分

7、文体特长：参加活动和比赛，班级前茅的，加1-5分;学校前茅，再加5-10分。

8、先进寝室：班级前2名，每人加3-5分，学校前2名，再加5-10分。

(三)、奖励办法

1、 优秀班干部

2、 优秀学生：

3、 亮点学生：奖给发挥特长为班立功的学生。

4、 星级文明学生

5、 其他荣誉

(四)、惩罚办法(对症下药，适可而止)

1、 周日晚或假日返校当晚不按时到班上课，扣5分，并处以放学后补习等

2、 不按时完成学习任务，拖延每小时扣1分，并处以放学后补习等。

3、 破坏环境卫生，劳动不认真，扣1-5分，并处以适当的劳动等。

4、 伤害他人身心的，造成对方流泪的，扣10分;肌肤红肿的，扣20分;流血的，扣30分;就医的，赔偿医疗费用，并扣相当的分。

5、 破坏公私财物的，照价赔偿，并扣相当的分。

6、 违犯其他常规：被班干部点名扣1-5分;被老师点名批评扣5-10分。并处以思过反省等

7、 违反学校一切规定，按规定扣相应的分。

8、 班干部违反规定，均扣1.5倍分。

9、 以上各项：扣5分以上，班主任面谈;10分以上，班会批评;15分以上，通报家长;30分以上，约会家长;(以上记入学籍卡、成绩报告书)。

四、特色建设

(一)、学生特色

(二)、教室布置设计：班级宣传(表扬、成绩、竞赛、作品、活动等)。

五、文体活动比赛设计

1每周开展一次文体活动或比赛。

2、活动项目由大家推荐。

3班会讨论决定具体活动项目。

4、班长编排实施。5活动项目有：(个人赛)100米跑、1圈跑、跳远、垒球、乒乓、绘画、钢笔字、毛笔字、象棋、五子棋、作文、手工(小组赛)习惯、卫生、报栏、足球。

六、建设校园、服务社区活动

1、美化校园。

2、福利院义务劳动

综治信访2021工作计划

综治信访20xx工作计划篇一

为了进一步夯实我局综治维稳信访基础工作，充分发挥综治、信访在维护稳定、构建和谐社会中的作用，积极推进“平安洪湖”建设，经局党委研究，成立局综治维稳信访工作领导小组，特制定如下实施方案:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻党的xx届三中全会及上级有关工作会议精神，围绕全市“保增长、保民生、保稳定”的工作大局，以促进经济平稳较快发展，服务新农村建设为首要任务。按照“打造平安洪湖，构建和谐社会”的总体要求，以“主体不变、分工负责、联合运作、方便群众、化解矛盾、维护稳定”为原则，整合现有力量、创新工作机制、完善工作制度，真正地把局综治维稳信访工作领导小组办公室，打造成为不安定因素收集中心，社情民意反馈中心，调处矛盾、维护稳定指挥处置中心。

二、整合方式

我局按照“资源整合，优势互补，协同作战，形成合力”的工作要求，整合力量，规范行为，完善制度，创新机制，构建综治维稳信访工作的总体思路，将局监察室、法制科、办公室、人教科等部门集于一体，各科室人员在工作职能不变，工作性质不变的基础上，实行集中办公。局综治维稳信访领导小组设立集中接访办公室，局综治维稳信访领导小组下设立4个工作小组:民情信息收集组、人民调解工作组、治安防控指挥组、追踪问效协调组，并实行“五统一”工作机制即:统一受理来信来访、统一分流矛盾纠纷的处理单位、统一协调疑难复杂问题、统一调配人力、物力、统一跟踪问效，确保局综治维稳信访领导小组各项工作高效运转。

三、综治维稳信访领导小组主要职责和任务

1、贯彻落实党和国家有关社会稳定的方针、政策及上级有关部门的工作任务;研究制定矛盾纠纷调处、治安防控工作计划，并负责督促落实。

2、定期对辖区内不安定因素进行排查，对可能发生影响社会稳定的因素和动向及时协调有关方面做好处置工作。

3、及时总结、上报矛盾纠纷调处工作的经验和做法。

四、综治维稳信访工作领导小组运行办法

局综治维稳信访工作领导小组工作运行程序：按照“集中接待，统一批转，归口办理，协作配合，报结，跟踪问效”六个步骤进行操作。可以概括为实行“五个统一”:

1、统一受理来信来访。局综治维稳信访工作领导小组负责专门接待来访群众、处理来访信件，根据来访群众反映的问题，认真填写《洪湖市财政局综治维稳信访工作接访记录》，对一些简单问题，通过解释能使群众满意的，当场进行解释答复;对一时解释不清，需要由其他科室和部门处理的，填写《案件受理登记表》，报局综治维稳信访工作领导小组主任批转。

2、统一分流矛盾纠纷的处理单位。各类矛盾纠纷在局综治维稳信访工作领导小组立案后，根据纠纷的性质，经局综治维稳信访工作领导小组主任批准，填写《案件转办通知书》，责令有关科室和单位办结。

3、统一协调疑难复杂问题。对涉及多个科室和单位的疑难复杂纠纷和治安问题，由局综治维稳信访工作领导小组明确责任，分工协作，共同解决。

4、统一调配人力、物力。资源整合首先是人力物力的整合，整合后的局综治维稳信访工作领导小组具有相对集中的维稳力量，对一个时期的中心工作、特殊时期的稳定工作，可以由局综治维稳信访工作领导小组统一调配人力、物力，各科室和单位协同作战，确保按时完成任务。

5、统一跟踪问效。各科室和单位对局综治维稳信访工作领导小组安排的各项工作按照期限要求认真办理，办结情况及时向局综治维稳信访工作领导小组反馈结果，以便局综治维稳信访工作领导小组能全面掌握、统筹安排，并对分流到各科室和单位的工作实行根踪问效。

综治信访20xx工作计划篇二

今年我乡综治维稳信访工作坚持科学发观展为指导，贯彻落实党的十x大精神，按照各级政法工作会议要求，为全乡经济社会各项工作做好保驾护航。现经研究制定本年度工作计划如下。

一、强化组织领导，夯实基层基础建设

各村(居)、各单位及部门要结合自身实际情况，建立健全社会治安综合治理相关组织，如社会治安综合治理领导小组、信访工作领导小组、人民调解委员会等，确保“有人办事”、“有岗定责”、“有责定人”、“人尽其责”。特别是各村、社区要结合换届工作配强配齐治安联户长、信访纠纷信息员、调解员等综治队伍，使得各项工作有序高效开展。

各村(居)、各单位及部门要进一步夯实综治基层基础建设，充分整合办公资源，设立好调解庭、信访代理工作室、综治维稳工作站等，做到一室多用。完善各项制度并制作上墙，保持办公场所整洁、标识醒目。装订好日常办公资料，分类存档。今年重点抓好凉亭居委会、磨山村及代店村相关工作，顺利通过美好乡村平安创建工作考核。

二、完善调处措施，提高工作效能

乡综治委坚持矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度。综治办每半月召集各村、社区及相关单位部门召开一次矛盾纠纷排查调处协调会议，听取各单位当月的矛盾纠纷排查调处情况，部署安排下月工作。对重大复杂疑难的矛盾纠纷进行研究处理，确定包案领导、责任单位、协办单位、完成时限。

对于摸排出来的矛盾纠纷，各单位要迅速组织人员介入调处。一般矛盾纠纷由村两委(社居委)通过“驻片调处、两委会商、书面上报、归口办理”的途径化解矛盾(驻片调处：村驻组干部介入调处，能够调处的，应及时结案并报村治保主任，作为当月矛盾纠纷统计数据。不能调处的，应及时上报两委会。两委会商：对于驻组村干上报的矛盾纠纷，两委会要高度重视，共同商议矛盾调处的措施，并指定责任人，确定调解时限，及时结案。书面上报：对于村两委不能调结的矛盾纠纷，村治保主任应第一时间上报乡综治办，附上村两委处理意见(纸制)。归口办理：乡综治办在接到矛盾纠纷报告后，根据问题性质，确定包案领导、责任单位、调处时限等)，重大矛盾纠纷通过“先行上报、迅速介入、统筹协作、共同解决”的程序平息纠纷(先行上报：如发生重大矛盾纠纷，应第一时间上报乡综治办，说清矛盾纠纷大致情况，初步预测发展态势。迅速介入：发现重大矛盾纠纷的单位或综治基层组织应在上报同时，迅速组织人员介入处理，稳控事态。乡综治办在接到报告后，应及时组织人员介入调处，并报党委政府。统筹协作：介入调处的各单位、部门要服从综治委统一调度，尽职尽责，团结协作。共同解决：在综治委的统一领导下，齐心协力，共同研判，平息纠纷)。

对于涉及到多个部门或跨村(社区)的矛盾纠纷，由乡综治办组织相关部门或村(社区)进行联合调处。各单位均要及时负责调处，不得推诿塞责。矛盾纠纷涉及到国家的一些政策规定而群众又不理解的，相关部门要积极做好宣传、教育、化解和疏导工作，争取群众的理解和支持。

三、认真做好法律宣传，提高全民法律意识

各村(居)、各单位及部门要根据“xx普法规划”认真组织开展好本年度的法制宣传教育工作，制定切实可行的工作计划，指定专人负责。学习采取定期与不定期相结合的形式，结合重要活动节点，如“3.8”妇女节、“3.15”消费者权益保护日、综治宣传月、“12.4”全国法制宣传日等，重点宣传好弱势群体保护维权方面、信访诉求方面、治安处罚方面、土地林权方面等法律法规。宣传要注重实用性，让宣传对象易接受、能接受、愿接受，从而提高全民法律意识。

四、加强流动人口与特殊群体的服务管理工作

1、加强对流动人口服务管理。近两年来因凉亭乡集镇开发建设需要，不少外来务工人员来乡从事建筑行业，为此派出所要强化外来人员的动态管理，做好服务，依法保障农民工合法权益。继续做好留守儿童、妇女、老人的关爱和帮扶，预防和减少人身伤害案件。

2、加强特殊群体的服务管理。积极推动刑满释放人员、社区矫正对象、肇事肇祸精神患者等特殊人群服务管理工作，完善并落实各项有效举措，对照相关政策帮助他们解决现实生活困难，防止发生脱管、漏管、或违法犯罪等现象。

五、持续做好反邪教工作。

各村(居)、各单位及部门要根据自身职责，认真做好反邪教工作。进一步夯实反邪教阵地建设，继续开展好家庭、校园拒绝邪教活动，让广大人民群众认清邪教本质，树立起科学的人生态度，运用理性的法治思维解决生活生产问题。

六、完善社会治安防控体系。

各村(居)、各单位及部门要按照综治委统一要求有计划有步骤地开展好社会治安综合治理各项整治行动，依法严厉打击各类侵财侵权违法犯罪行为。具体落实好以下几个几个方面：

1、各综治组织要团结协作，强化人员队伍力量，提高预防违法犯罪水平，加大各类案件的侦破打击力度;

2、今年我乡将在前期“数字化”建设的基础上，在凉亭乡进出主干道监控盲区增添视频监控，完善数字监控网络;

3、提高人民群众日常防范意识与自我救助水平，进一步推介“治安保险”，制作固定综治宣传标语。

七、严格落实综治工作责任制

加强考核奖惩，严格执行综治工作领导责任制。及时落实《20xx-20xx年度社会管理综合治理目标管理责任书》签订工作，督促各村(居)、各单位主要负责人切实担负起创新社会治理、深化平安建设的第一责任。对照《凉亭乡综治维稳信访工作考核办法》，落实好综治工作考核奖惩工作。

综治信访20xx工作计划篇三

20xx年，将继续坚持以理论、重要思想和党的十x大精神为指导，认真贯彻落实上级有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，为维护人民群众的合法利益，及时排查不安定因素，及时解决群众反映的“热点”、“难点”问题，确保社会稳定，构建和谐社会营造良好的环境。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习和领会党的十x大精神，以重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全工作部经济社会发展目标和文明创建工作，坚持党的群众路线，从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉求得到及时有效解决，全力维护社会稳定，为构建和谐、文明的做出新的更大的贡献。

二、工作思路

按照“联系群众、了解民情、维护权益、促进稳定”的要求，突出贯彻《信访条例》一条主线，认真落实信访工作领导和目标管理两个责任制;以“关注民生、关爱民生、改善民生、为民服务”为出发点，切实解决人民群众的热难点问题;充分发挥协调服务职能，在“解民忧，化民怨、办实事”上下功夫，提高信访工作效率，实现信访工作新的突破。

三、重点工作

一是加强信访工作的领导，主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，各机关站所协调配合抓。形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作责任制。继续认真深入学习贯彻落实科学发展观，有效地预防和解决信访问题，紧紧抓住全面贯彻落实科学发展观这个关键，统筹协调好经济与社会、经济与政治、发展与稳定、效率与公平以及不同区域、不同群体等多层次、多方面的关系，为经济发展提供保障，努力化解矛盾纠纷，真正做到以人为本，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，限度地减少不稳定因素，增加和谐因素。

二是加大信访工作的学习宣传力度。认真组织全工作部干部职工学习《信访工作条例》，深刻理解信访工作的内涵，把信访工作的内容学懂弄通，充分运用信访工作的条例内容切实解决人民群众的利益诉求;同时向广大人民群众宣传信访工作《条例》精神，使人民群众了解《条例》、充分运用《条例》来解决自己的切身利益问题。

三是切实解决好民生问题。改善民生是执政理政的根本。在进一步健全信访工作制度基础上，落实惠民政策，以“接待群众要热心、听取意见要耐心、解决问题要真心、改正错误有决心”的四心服务，积极为群众办实事、做好事、解难事。

四是健全矛盾纠纷排查化解工作机制。排查化解矛盾纠纷工作是正确处理人民内部矛盾、维护群众合法权益的有效途径，也是强化基层基础工作、维护社会和谐稳定的第一道防线。信访工作必须把重心从事后处理转移到事前排查、化解上来，对于苗头性、倾向性问题，特别是群众反映强烈的热点、难点问题，充分发挥人民调解组织的作用，开展矛盾纠纷排查化解工作，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，努力把问题解决在基层和萌芽状态，并不断创新工作格局，着力形成齐抓共管的工作局面。

五是加强信访工作的督查督办。对凡涉及到我工作部的信访问题要认真做好接待、记录和解释工作，并督促相关责任单位(部门)责任人及时进行办理，该落实的工作坚决在规定的时限内完成，确因特殊情况不能完成的，必须向当事人回复并承诺解决的时间。凡在信访工作中出现的违规违纪的人和事要坚决督查督办，一查到底，决不姑息迁就。

一、企业文化决定核心竞争力

企业文化是组织内外为多数成员所共同认知、拥有的、影响组织成员思想和行为的组织信念、价值观、行为特征、规范等。企业文化具有价值性、独特性、传承性和不可模仿性，能够为企业带来相对竞争优势。

1.企业文化是所有利益的影响传递者

一个没有文化的企业是不可能拥有出色的团队和长远的利益的。我国企业都会倾向于获得切实可见的利益，将绝大多数的资金用于看得见的硬件设施的建设上，对企业文化并不重视。所以，企业越向前发展，就会暴露出越多的隐患。

企业文化会影响所有的利益相关者。员工是企业绩效实现的核心利益相关者，顾客是企业经济绩效的直接来源，企业的价值只有通过顾客购买企业的产品或服务才能实现。一个成熟的企业文化会在利益相关者之间进行价值传递，一个利益相关者的认同态度以及由此而来的行为会对其他利益相关者的态度产生直接的积极影响，继而让企业获得预期的绩效。

2.企业文化能创造巨大驱动力

21世纪企业之间的竞争，从根本上说就是文化的竞争。优秀而独到的企业文化，是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。当人们致力于某种事业、任务或使命时，清晰明确的愿景可以使他们忘掉自己的私利，淡化人与人之间的个人利益冲突，从而形成一种巨大的凝聚力，促使企业创造出巨大效益。

华为的企业文化恰恰具备这样的合力，在实际工作中，巨大的凝聚力让员工们心往一处想，劲往一处是，特别是创业初期，能够有那么多高学历的人才投入到华为的怀抱，为其奉献自己的全部，除了物质因素之外，或许更多的是在这个企业看到了一种能够真正实现自己的力量。这股力量产生的强大的驱动力，驱动员工产生追求愿景、实现愿景的勇气和信心，并使员工有着像任正非一样的发展欲望、精神和激情，能更精干、更灵活、行动敏捷。而我国企业缺乏的正是这种给员工造梦的能力。要知道，这种欲望和勇气，很多时候都会战胜金钱，成为企业发展的绝对因素。

3.运用文化创造企业的管理体系

运用文化来构建企业的管理机制，推动企业管理的改进和提高。

4.企业文化营造归属感

良好的企业文化能够让员工产生归属感和安全感，培养员工的奉献精神。在世界排名前十位的最受人尊敬的企业中，其员工都能够很好的持续执行既定的长期计划，并且始终处于一种发自内心的勤勉状态。

事实证明，一个良好的企业文化能够让员工相信自己是在世界上最好的公司中工作，而产生由衷的自豪感。同时，还可激发员工的积极性、创造性和主观能动性，并让员工和管理者成为并肩作战、荣辱与共的合作伙伴。

每一个在华为工作的员工都深深地感到一种归属感，这不仅是企业让自己拥有了房子、车子，还让自己在工作的过程中实现了自我的价值。这一切，都是的华为的员工狼性十足，拥有一个持久的激励源，为自己的“家”创造一个又一个世界瞩目的发展神话和辉煌。

二、塑造独具特色的企业文化

任何一个企业的发展都离不开企业文化的先行。

企业所倡导和表现出来的文化有偏差性，表现为企业文化的二重性，即实际行为与企业文化的脱节。一方面精神口号叫得很响，也很激动人心，但在经营中却表现为不择手段，以获取市场最大的利润为目的，最后被市场淘汰。

企业要取得快速、稳定、长足的发展，必须消除文化的二重性。二企业所倡导的企业精神、经营的思想是不能随意改变的，唯一可以改变的是企业行为。企业只有通过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，在此过程中形成企业真正的文化。由此可见，企业文化的形成是一个良性循环的过程，没有尽头，体现在企业中的是生产效率的提高和凝聚力的增强。

1.针对性培训

让员工接受新的企业文化培训是促进文化塑造和变革的一个重要的策略，在文化变革的计划安排就绪后，就要督促员工参与培训、学习，让全体员工接受培训。通过专门培训，让员工知道什么是企业文化，企业文化有什么作用，企业为何及如何实施文化塑造与变革，新的企业文化对员工有什么新的要求，认识企业现有文化状态与目标文化的差距。还可利用各种舆论工具，如广播、标语、板报等大力宣传企业的价值观，使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中，通过耳濡目染来达到渐入员工心中。

除了培训岗位技能，让员工能够把自己的所学转化为现实的生产力以外，华为大学的另一个主要任务就是对新员工进行为期两周以上的“文化洗脑”培训。在这种体制下培养出的华为员工，一旦走向岗位，不但能够在最短的时间内适应自己的工作岗位，而且保证了华为企业文化的统一性和永恒的竞争意识，让员工不论是业务水平还是道德修养，都具备一个较高的水平。

2.建立激励机制

巩固企业文化价值观的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长时间，而且需要给予不断的强化。人们的合力行为只有经过强化以肯定，这种行为才能再现，二强化的一个行之有效的手段就是建立适合企业发展的激励机制。

在建立激励机制的过程中，华为始终把精神激励和物质激励结合起来，并且将所有的规程制度规范化。这样一来，行为得到不断强化而稳定下来，人们就会自然地接受这种行为的价值观，从而使企业的价值观为全体员工所接受，形成优良的企业文化。

企业文化是属于意识形态范畴，建立在一定的物质基础之上的。任正非说，一个人追求一时范畴的境界，必须是物质条件在一定条件下能满足人们工作生活需要，才会有更高层次的需求。企业文化不是空中楼阁，保障建立基于绩效的企业文化，一定是以完善健全的公司规章制度和薪酬福利体系为基础。

3.领导者身体力行

企业文化是旗手文化，企业家素质和自觉程度对企业文化建设的成败起着关键作用。从一定意义上来说，企业文化是企业加文化，是经营者文化，是企业领导人文化。企业家的价值观和精神态度在很大程度上决定了企业行为和员工的价值取向。企业家的知识、智力、文化素质决定企业竞争力和发展程度。

要知道，信守价值观念企业领导者的模范行动是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。要塑造和维护企业的共同价值观，领导者本身就应是这种价值观的化身。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。首先，领导者要坚定信念。其次，要在每一项工作中体现这种价值观。再次，领导者要注意与所属成员的感情沟通，重视感情的凝聚力量。以平等的真诚友好的态度对待下属成员，就会取得他们的信任。感情上的默契会使领导者准确地预见周围世界对自己的行动的反应，形成一种安全感，对下属来说，则会产生“士为知己者死”的效用。

1平等往来

在日常交际沟通中，你要先拥有平等的意识以及尊重他人，你的说话才会谦逊、有爱，能与人作出更深层的交流。这样人人都喜欢与你来往与沟通，你的交际与口才能力就会大大提高。

2多读书

从现在起，坚持每天阅读一些好书与好文章吧!这样有助你文化知识的积累，也有助你锻炼口才，让你说话越来越清晰、伶俐，真是一举两得。

3多沟通

要提高你的交际口才，你就要主动接近人群，认识新朋友，巩固旧朋友，多与他们交流，任意谈论国家大事或生活小事，为自己积累沟通经验。

4对镜练习

常常对着镜子练习说话，你就能快速寻到自己在说话时语言、神情、肢体语言的不足之处，然后你该改正缺点，让自己的语言与行为越来越规范、得体。

5理性沟通

人在何时何地都应保持理性，与人交际沟通时更应如此。因为当你失去理性时，你的一言一行就会严重受到影响，出现偏差。在这个时候，你会容易做错决定，口出狂言，伤尽人心。

6善于发掘话题

好的交流源于好的话题，而好的话题来源于日常的大小事，彼此的兴趣与爱好。但是，对于你不擅长的事，请你不要充内行;避免谈论一些易引争执的话题;禁止谈论别人的隐私;少发牢骚与诉苦。

男：尊敬的各位领导

女：亲爱的老师、同学们：

合：大家下午好!

男：梦想之石敲出星星之火

女：梦想之火点燃熄灭的灯

男：这个时代赋予我们希望

女：让我们朝着自己的梦想奋进!

男：少年志则中国志，少年强则中国强!

女：我们的梦是中国梦，中国梦是我我们的梦

男：xx店市第三高级中学校园艺术节“我的中国梦”才艺展示会现在开始。

节目一∶古筝《丰收锣鼓》

昨天的辛苦劳作换来今天的喜悦，昨天的努力付出换来今天的硕果累累，下面请欣赏一年十班单带来的古筝独奏——《丰收锣鼓》

节目二∶吉他弹唱《旅行的意义》

旅行可以削去忧愁、可以整理心情，当我们决定出发的时候，旅行最困难的那部分就已经完成了。下面请欣赏由一年二班孙带来的吉他弹唱——《旅行的意义》

节目三∶歌曲《突然好想你》

相互挂念、相互关心，当我们心中有了可以奋斗的理由，便不会感到孤单。下面请欣赏由一年五班赵带来的歌曲——《突然好想你》

节目四∶歌曲《肩上蝶》

一场雪下不尽冬天的冷漠，但可以流露出冬天的气息!

一首歌唱不完你给的结果，但可以体会到音乐的美妙!

下面请欣赏一年一班刘、一年七班赵带来的歌曲——《肩上蝶》

节目五∶相声《我开始努力了》

有些时候我们在学习或者生活中应该“立长志”而不是“长立志”，做任何事情都应该树立信念、坚定地走下去。下面请欣赏一年十班刘、郭带来的相声——《我开始努力了》

节目六∶歌曲《不在犹豫》

谁人定我去与留，定我心中的宇宙。没有人会决定你的人生，只有你自己能够掌控自己的命运。下面请欣赏一年一班高带来的歌曲——《不在犹豫》

节目七∶歌曲《父亲》

父亲的爱是沉默的、严厉的、伟大的，很多时候他会在身后默默支持我们，父爱如山!下面请欣赏一年七班李带来的歌曲——《父亲》

节目八∶歌曲《我们都一样》

年轻的时候，我们都一样在努力，再累也无所谓!我们都一样在成长，再苦也不怕!我们永远有永不言败的坚定信念!下面请欣赏一年五班邹、邹、张带来的歌曲——《我们都一样》

节目九∶二胡《八月桂华遍地开》《打靶归来》

八月桂华开，十里一徘徊。二胡来展示，才艺很精彩。下面请欣赏由一年十二班高x带来的二胡《八月桂华遍地开》和《打靶归来》

节目十∶舞蹈《大人的世界》

我们渴望成长、渴望尽早成为大人，想看看大人们的世界到底是什么样子的。下面请欣赏由一年一班李、李带来的舞蹈——《大人的世界》

节目十一∶歌曲《带我离开》

你常拍着手，说出你的感动，你把我的理想耐心呵护，雕刻出炫美的彩虹。下面请欣赏由一年六班丛带来的歌曲——《带我离开》

节目十二∶歌曲《我想大声告诉你》

有梦就要善于表达，有梦就要说出来!下面请欣赏由一年八班王万哲、一年十班徐带来的歌曲《我想大声告诉你》

节目十三∶歌曲《十年》

十年之前，我们可能只是路人，十年后，我们可能会是同学、知己。十年可以用来挥霍、可以用来珍藏。十年可以改变很多，包括我们自己。下面请欣赏由一年四班杨带来的歌曲——《十年》

节目十四∶单簧管《挥着翅膀的女孩》

人生就要不断追求，这不是欲亡的膨胀，而是人生意义的体现!失去目标的人生，生活就没有任何意义!下面请欣赏由一年二班孙、庄、刘带来的单簧管《挥着翅膀的女孩》

节目十五∶歌曲《Sparksfly》

总有声音萦绕在耳边，因为我看见了如烟花飞舞般的灿烂!我能感觉到，美妙的事情即将上演!下面请欣赏由一年十班王带来的歌曲《Sparksfly》

节目十六∶舞蹈《Feedback》

青春是我们一生当中的“黄金”时期，青春是我们最珍贵的回忆。下面请欣赏由一年四班王、牛x、赫带来的舞蹈《Feedback》

节目十七∶歌曲《倒带》

在我们软弱的时候，希望有人给我们信心。

在我们孤单的时候，希望有人陪伴我们一起度过。

下面请欣赏由一年三班刘带来的歌曲《倒带》

节目十八∶小品《微小品》

当我们在学校里学习和生活的时候，经常会出现很多状况，让我们看看接下来这几个同学是如何应对学习、生活还有考试的。下面请欣赏由一年六班毕、那、张、丁、赵带来的《微小品》

节目十九∶歌曲《同手同脚》

我们要一步一个脚印地去努力，要对未来充满信心，要怀揣梦想!让信心激励我们奋斗，让梦想成为我们的骄傲!下面请欣赏由一年八班韩带来的歌曲——《同手同脚》

节目二十∶歌曲《似火年华》

似火年华，火一样的青春，火一样的生命照亮了一切、温暖了一切!似火年华，在焚烧着人们悸动的心，留下了让人们难以忘怀的烙印!下面请欣赏由一年十二班于带来的歌曲《似火年华》

节目二十一∶歌曲《明天你好》

我们怀念明天，因为明天让我们成长!

我们憧憬明天，因为明天让我们启航!

让我们鼓气信心，勇敢地去面对明天!

下面请欣赏由一年二班郭馨、王洋带来的歌曲《明天你好》

男：动听的音弦在会堂里响起，

女：感人的歌声在耳畔萦绕，

女：在这里有默默耕耘的辛勤园丁

女:有孜孜以求的莘莘学子

男：在这里有我们最珍贵的回忆

女：更有我们对未来的向往

女：学海慢慢，让我们鼓起勇气勇挑重担!

男：以苦为舟让我们带着欢笑欢笑怀揣梦想!

女：让我们坚定信心!

男：一往无前!

合：相信我们三高中一定会有无比灿烂辉煌的明天!

女：xx店市第三高级中学校园艺术节“我的中国梦”才艺展示会到此结束!

校园文化建设规划和实施方案

一、内涵定位：

①底蕴较丰富:创立于1957年，有50多年办学历史，服务范围涵盖安定北部七镇（乡），是一所颇具规模的完全中学，为社会输送了上万名初高中毕业生，涌现了各条战线的劳动者以及一批党政领导、企业家，是一所颇具规模的完全中学，积淀了较深厚的文化底蕴较丰富。

②办学特色：人文教育、艺术素养、科学精神。

③办学理念：教学常规具体化、教育方式人性化、育人环境人文化、队伍建设专业化、校本教研常规化、教育管理规范化、课堂教学有效化。

④发展方向：建设一流农村中学。

二、总体目标

（一）提升学校文化品位，展示学校教育成果。

（二）促进学生的全面发展，促进教师不断成长。

（三）激励师生，树立信心。

三.实施原则

人文型：培养学校的人文精神。

实践性：符合学校及学生特点，师生共同参与，引导学生成才，形式喜闻乐见。

统筹型：全员参与，持之以恒，勤俭节约，持久开展。

四.实施思路

（一）开设校史、荣誉展示区：通过展示老照片、校友录、荣誉证、奖牌等，展现文化底蕴与办学渊源，使学生真切地感受到学校的文化传统（计划在三楼校长室隔壁，布置一个接待室，粉刷墙壁，设计若干展板，同时将部分奖牌陈列在窗台上，设计者可到理工中专的小会议室参观、借鉴）。

（二）确定校训、校徽、校歌：

1.校训：知识改变命运，拼搏成就未来；

2.谱写校歌（歌词由语文组集体创作，曲由张关老师谱写）；

3.校徽（沿用印在校服上的图标，或者对其加以修改，具体由李强、盖文军设计，邵继红对其内涵做出阐述）；

（三）设计校园标语、宣传栏、警示语。

（1）将旧校门平房后标语及厕所“男”、“女”标识重新描一下，由盖文军组织美术特长生利用课余时间完成；教学楼厕所门上张贴节水、节电、卫生标语（必须彰显人文性，可由团委组织开展一次活动，向全校师生征集）；

（2）在教学楼顶两侧（或中门厅雨檐顶）制作钛合金字（内容为校训）；

（3）在旧办公楼东侧悬挂励志标语（去年旧的喷绘还可利用）；

（4）花园提示标牌，可由盖文军老师组织美术生将旧的重新描一下；

（5）教学楼名人名言、警示语、字画可适当增加一些，对破损的要更换或修补，绘画、摄影、书法作品需要张挂美术生及学校教师较成熟的作品（特别是学生的作品）。或者将逐年高考优秀学生、有突出成就的校友的照片、成绩做成版面（不宜过大），悬挂在楼道里，以激励在校学生。

（7）在校门口制作一个公示栏，以便张贴学生成绩、表彰决定、评比结果、学校通知等；同时在门房门上装订“治安室”、“收发室”的牌子。

（8）教学楼前门厅柱子上的对联需要每学期更新一次，内容要涵盖教育的最新主题、激励学生学习；

（9）教学楼前广场专栏。大的四个开设：教学与研究宣传栏（各教研组轮流负责）、思想政治宣传栏（由政教处）、团学活动栏（由团委、学生会负责）、学校活动栏（由办公室设计）。小的四个，正反面都可张贴：书香校园栏（两栏由语文组负责，进行国学教育宣传），校园信息栏（两栏由办公室负责，根据上级检查的需要，及时更新，机动处理）。

（10）文化长廊。利用旧办公楼上以前安装校训金属字的旧角铁，做成框子，将展示内容设计成活动展板，需展示时悬挂在墙上（地方需经研究选定），由10幅1.5米乘2米的展板组合成校园文化长廊。

（11）部分弃用的室外黑板，可适当粉刷、修补，由李旭升老师负责书写励志标语（用油漆书写，具有保持时间长的特点）；学生会检查公布成绩的黑板不宜放在教学楼后，应在教学楼前择一适当位置摆放；

（四）升旗、文体活动、社团活动、花圃、宿舍及教室、教研室。

1、升旗仪式。

①要有规范的仪式（具体程序史雨天主任已设计完善）；

②国旗下学生讲话每周要确定不同主题（可由团委谢书记根据学校不同阶段特点确定演讲题目，语文组确定专人审稿，以改变以前空洞无物的特点）；

③购置礼服，升旗时由旗手穿戴（三套均码号的鼓号服即可，团委组织专人保管）；

④校领导讲话每周也需确定主题，要细，要有针对性。

（2）成立各学科兴趣小组、文学社，开展班刊、班报、手抄报展评，把学生吸引到正当的兴趣爱好之中，消化多余的时间，改变学生无事可干、无聊滋事的局面（各兴趣小组由各教研组组建，文学社由学生会组织，印刷可由学校一体机印刷，廉价。）。

（3）精心组织好运动会、文艺汇演、书画展等几项大型活动。

（4）加大教学楼前花圃的建设与管理力度，可补种部分树木及花卉。

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“秋香”寝室文化节活动总结

“秋香”寝室文化节活动总结

首届“秋香”大学生寝室文化节开幕式终于结束，不能说圆满，但是还过得去，作为本次活动的领头者，自然受益匪浅，这意味着一种寝室大学生活有了一种崭新的表现形式！我为在本次活动付出努力的本部门成员以及其它部门成员表示衷心的感谢！还有，这个活动的正常进行，少不了老师们的支持与帮助，在此，我代表本部门成员，衷心的感谢梁老师与朱老师带给我们的帮助，感谢他们为我们做出的指导与付出，谢谢你们！还有，感谢同学们对我们工作的支持！

本次活动存在很多的不足之处：第一，为学生宿舍管理中心制作的横幅署名成了后勤管理处，这是一个很严重的原则性错误，不过，在会上，我们请了周东主任到场参加开幕式并做了我们莫大的努力弥补了这个错误，我相信，学生宿舍管理中心不会怪我们的！第二，对于开幕式的前期准备工作，这是最严重的错误，对于与梁老师的沟通交流与汇报工作方面，我在这里做个深刻的检讨，为我的不负责给梁老师带去的困扰与不快，我感到深深的歉意！1开幕词的制作，这让梁老师花了好多时间改了差不多一半的内容，这是我这边把关的不对！2对于开幕式的议程，没有能好好的照着其它活动的议程制作，导致得到梁老师一个很不正规的评论！3对于工作汇报方面，没有事先与汇报人沟通清楚，导致一问三不知的情况4对于开幕式的具体细则没有认真考虑，导致礼仪、音响准备得仓促，还有背景音乐的疏漏，特别是老师的邀请显得特仓促，还有文件没能及时盖章，得到执行力差的评价5寝室文化节总策划没有认真改好格式就拿来大众化，朱老师的“说服”终于让策划得以圆满！寝室文化节的通知文件没有认真把关，导致很多细节没有能及时修改，直到通知下发都还有一些细节问题！6寝室文化节的开幕式中主持措辞有些错误！7扳手腕大赛前期工作没有准备充分出现了很多失误，开幕式结束之后没有能及时安排比赛场地，使得没有能抓紧时间开始比赛，还有比赛过程中出现现场混乱与势均力敌的情况没得及时处理！再有就是半决赛与决赛的比赛抽签方式没有准备好，有些混乱！再者就是没有很好的组织到场的参赛选手，使得有些到场的选手没能参加比赛8以上的种种导致活动没有高效性，活动时间较长！

本次活动存在那么多不足，并不是它一无是处，只有看到不足并好好总结才能得到进步，本次活动还是很成功的1作为首届寝室文化节，我们的宣传度是非常充足的，同学们的参与度与热情度还是很高很值得我们欣慰的2工作人员还是很给力的，3老师那边也很给力，给了我们指导帮助与支持4扳手腕大赛得到了大家的支持与肯定5大大提高我们生活部作为一个后勤管理协调部门的地位，一炮打响生活部的名号6首届寝室文化节的诞生更是展出了我们机械系的先进与得力

总之，不管怎样，作为寝室文化节的开创先驱者，我们的骄傲的集体，大家为机械系而骄傲吧！这里将会有很多的惊喜等着大家！

感谢大家对机械系的关注，对寝室文化节的关注！支持寝室文化节的留个脚印吧，您的关注将是我们发展进步的动力！

课外活动的正常开展，既可丰富学生的课余生活，也可为学生带给一个自主发展的时间与空间。组织开展丰富多彩的文化、艺术、科技、体育等活动，贴合广大学生家长的意愿。学生透过活动，能获得许多在课堂中学不到的知识、技能，有利于激发学生学习兴趣、发展个性特长，促进学生身心健康发展。因此，校园利用学生的课余时间组织学生开展了资料丰富、形式多样的课外活动。

校园成立了课外活动领导小组，从校级领导到中层干部，再到老师都有明确的分工。每个年级都配备了相应的领导负责。构成了齐抓共管的局面，得到广大师生的支持与配合，使活动开展得顺利有效。

(1)、校园领导始终把课外活动摆在校园工作重要议事日程，新学期制订计划时，校领导都要下达半年的达标工作计划和指标，并制定相应的奖惩措施。各教师要根据校园的要求制定自己的活动计划。校园明确规定，活动开展不好的班级不能参评“优秀班级”，班主任不能参评优秀班主任。这样校园上下构成一股合力，大家都来认识和重视课外活动。

(2)、为了便于开展课外活动，校园给每个活动小组定资料，定时间，定地点，设置活动项目，提出具体要求。对课堂教学时间进行了适当的调整，以减轻学生的课外负担，安排固定时间，每周一、三、的下午第三节课为全校性课外活动时间。活动时，辅导教师要做好活动状况记载，校园安排值日教师进行巡视督查，确保活动开展的质量。

(3)、建立一支相对稳定的辅导教师队伍。校园注意选拔思想好、职责心强、学识广博且有一技之长的教师担任辅导教师。还聘请了一些退休教师或从社会上聘任兼职校外辅导教师。由各年级组负责落实各学科的辅导教师，教务处负责统一管理。辅导教师的工作要计工作量，对他们的成绩要及时表扬、奖励。

(4)、在学生中培养活动骨干分子，让学生成为活动的主人。校园发挥了各年级组和各年级备课组的主观能动性。使他们成为各类活动的核心力量。注意发挥有特长学生的骨干作用，采取以高年级带低年级，以老组员带新组员等方法持续各类活动的连续性。试行让学生自己制订计划，自行组织活动，辅导教师只起参谋或顾问作用。

(5)、以丰富多彩的资料、生动活泼的形式吸引更多的学生参与课外活动。

项目名称：

项目地点：

甲方：

乙方：

签约地点：

签订日期：年月日

制作及安装合同

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国民法典》及国家有关法律、法规的规定，双方在平等、自

愿、等价有偿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，甲方委托乙方制作及安装(下称“本项目”)，特签订本合同，以资信守。

第一条项目概况

1、项目名称：

2、项目地址：

第二条承包范围

1、乙方必须按照甲方确定的设计方案，保质保量的完成的制作及安装。

2、制作内容

3、制作要求及材料要求

第三条承包方式及结算方法

由乙方包工包料、包制作、包运输、包安装、包质量、包工期、包安全、包风险、

包售后服务等按(：综合单价：项目总价款)大包干的方式承包本项目。

本合同履行过程中不管市场价格如何变化，双方均按本合同确定的价格结算。

第四条制作及安装的时间

1、本合同签订后，甲方按所需要的订货量及交货时间向乙方发出书面订货制作通知，乙方应根据该通知的要求进行制作并按时向甲方供货，且在本合同约定的时间内进行安装。

在_____年____月___日之前，乙方进场安装，于___年____月___日前完成安装并应通过本合同约定的全部验收，总工期为日历天。

2、在安装过程中，如遇甲方责任或不可抗力因素所延误的工期，经甲、乙双方签证认可调整，以此确定竣工日期。

3、安装地点为本合同的履行地。

第五条验收标准及验收方式

1、按国家及省、市的有关规定执行。

2、根据双方审定的制作方法和制作材料、制作内容进行验收。

3、本项目完工后自乙方书面通知送达至甲方之日起,甲方必须在个工作日内组织验收。

4、制作成果须与经双方确认的制作内容与制作方法一致，如因______需作调整，在征得甲方书面同意下允许局部细微改动，规格应按合同所列规格为准。

第六条合同总价款及付款方式(在括号内选择)

(一)合同总价款

本合同总价款为人民币________元(大写)。

本合同综合单价为，预算总价款为人民币________元(大写)，根据综合单价按实结算。

(二)付款方式

1、本合同签订后作为定金，定金在乙方交货后抵作货款。

2、货到现场，乙方提供交货证明并经甲方清点、初验合格后

合同总价款的%;

3、安装工程完工并经甲方验收合格后%;

4、余款作为保修金，待甲方组织复检并办理保修终结手续(扣除保修期内应由乙方支付的各类款项)后个工作日内无息向乙方付清;

5、以上款项甲方以中华人民共和国大陆地区有效的等值发票;否则，甲方有权顺延付款或扣除相应的税金后支付。

6、若合同约定以期限为六个月的承兑汇票支付的，当甲方或乙方要求以支票方式支付时，须扣除银行同期贷款利息。

付款方式

1、本合同签订后%作为定金，定金在乙方交货后抵作货款。

2、货到现场，乙方提供交货证明并经甲方清点、初验合格后本合同预算总价款的%;

3、安装工程完工，经甲方验收合格并办理结算手续后算总价款的%;

4、余款作为保修金，待组织复检并办理保修终结手续(扣除保修期内应由乙方支付的各类款项)后个工作日内无息向乙方付清;

5、以上款项甲方以供中华人民共和国大陆地区有效的等值发票;否则，甲方有权顺延付款或扣除相应的税金后支付。

6、若合同约定以期限为个月的承兑汇票支付的，当甲方或乙方要求以支票方式支付时，须扣除银行同期贷款利息。

第七条保修期

保修期为年，自通过本合同约定的全部验收之日起计。

保修期内乙方对产品

进行免费维修及更换(因不正当使用、不可抗力、甲方人为破坏除外)。

乙方必须在接到甲方的书面通知后的天内免费负责维修、更换。

否则，甲方可另派人维修、更换，费用由乙方负担(从保修金中扣除，不足部分由乙方补交)。

保修期满后维修服务只收工本费。

第八条双方义务

(一)甲方义务

1、清理安装现场，提供施工用水、用电(施工期间所使用的水、电费用由乙方支付)。

2、甲方派_____为本项目代表,对本项目进度、质量进行监督，督促乙方按约定制作、安装和整理提供各项技术资料，负责解决制作、安装过程中出现的需要甲方协调的问题及办理验收、签证手续。

3、甲方确需变更设计时，应书面通知乙方。

(二)乙方义务

1、在制作前送审各主要材料样板及材料合格证书、质量检验证书等资料，由甲方代表持样材与材料进行对照。

在甲方认可并签字确认后，乙方方可进行制作。

2、制作、安装期间必须落实防火及安全生产措施。

遵守甲方场地管理的规定

3、竣工验收前，乙方负责场地清理、产品的清洁和产品保护，竣工验收通过后，乙方人员必须在天内撤离。

4、通过竣工验收后，乙方应提供一式份完整有效的竣工资料给甲方。

5、乙方应服从本项目总承包单位的管理。

6、乙方承包的本项目任务，不得分包、转包给其他任何单位，否则，甲方有权解除本合同。

甲方：

乙方：

时间：

20xx年是全面深入贯彻落实党的xx大精神的开局之年。x区宣传思想文化工作的总体要求是：以学习宣传贯彻党的xx大精神为主线，着力推进社会主义核心价值体系建设，着力壮大主流思想舆论，着力丰富群众精神文化生活，着力增强文化整体实力和竞争力，求真务实，开拓创新，为加快推动x区

又好又快发展，为x市在x省率先全面建成小康社会当好排头兵提供强大的精神动力、思想保证、舆论支持和文化支撑。

一、深入推进理论武装工作，努力构筑全区人民团结奋进的共同思想基础

1.深入学习宣传贯彻xx大精神。坚持把学习宣传贯彻党的xx大精神作为贯穿全年的首要政治任务，用党的xx大精神武装头脑、指导实践、推动工作。进一步推动全区广大干部群众深化对党的xx大精神的学习理解，做到全面深入掌握精神实质。继续深入开展党的xx大精神宣讲活动，举办“画说党的xx大精神”板报巡回展，配合市深入开展宣传党的xx大精神“十百千”下基层系列活动。

2.深入开展中国特色社会主义宣传教育。一是要把坚持和发展中国特色社会主义作为学习贯彻党的xx大精神的聚焦点、着力点、落脚点，不断增强干部群众的道路自信、理论自信、制度自信。二是要把开展中国特色社会主义宣传教育同开展“中国梦”宣传教育结合起来，引导人们更加坚定自觉地在中国特色社会主义道路上，为实现伟大的“中国梦”而团结奋斗、不懈奋斗。

3.深入推进学习型党组织建设。加强各级党(工)委、党组中心组学习，分层推进。各级党(工)委、党组中心组每季度组织不少于1次的集中学习，主要领导要带头参加并主持学习活动,要做到有学习方案、学习资料、考勤记录、讨论记录、年度学习总结。加强理论研究，力争推出一批有思想深度、有指导意义的理论文章。

二、加强舆论引导，大力营造科学发展跨越发展的舆论氛围

1.牢牢把握正确舆论导向。紧扣贯彻落实党的xx大精神主题，全面深入宣传中央、省委、市委和区委的重大决策部署，做好区委、区政府重要会议、重大活动和建党92周年、新中国成立64周年等重大节庆的宣传报道。深入挖掘重大项目建设、征地拆迁、维护社会稳定、教育“两难”、壮大现代产业、城市管理综合整治、社会民生事业以及党的建设等领域干事创业、加快发展的先进典型和成功经验，精心策划重点主题宣传报道。加强社会热点问题的正面引导，推动形成理性健康的社会心态。切实做好重大突发事件舆论引导工作，营造积极健康向上的主流舆论。

2.加强互联网宣传和管理工作。加强和改进网络内容建设，加大网络正面宣传力度。策划在市级网站开展各类重点主题宣传活动，营造网络正面舆论氛围。邀请x市知名网络媒体意见领袖和微博达人到x区采风，正面宣传x区改革发展新形象。加强网络舆论引导，重点加强网络舆情研判处置工作，积极做好各类涉及x区的敏感问题、热点问题和突发事件的有效应对。进一步增强政务微博的影响力，运营好在新浪网的政务微博，积极开展微博舆论引导工作，增强微博服务社会的思想意识。加强网评员队伍建设，认真做好网评员培训工作，努力培养一批有影响力的网络意见领袖。做好网上线下相结合，组织开展网民和政府部门面对面交流活动，增进政府公信力。

3.切实加强宣传思想文化阵地管理。进一步加强新闻传播能力建设，加快采编播设备的升级改造。加强网上舆情的监测和分析，提高互联网应急管理能力和技术管控水平。进一步加强和改进舆情信息工作，完善舆情信息工作制度，加大舆情信息汇集、分析和研判，进一步提高舆情分析报告质量，增强舆情信息工作的主动性和针对性。

三、深化社会主义核心价值体系建设，全力推进思想道德建设和精神文明创建活动

1.大力培育和践行社会主义核心价值观。开展“中国梦”宣传教育，引导广大干部群众更加坚定自觉坚持和发展中国特色社会主义。继续开展学习践行“广西精神”宣传教育活动，广泛开展理想信念、形势政策、国情市情区情和改革开放宣传教育，做好地角女民兵连等先进典型宣传工作。加强爱国主义教育，扎实推进“国旗工程”。深入开展全民国防教育，组织开展国防宣传教育系列活动，加强国防教育基地建设。继续办好“我们的节日”，组织开展系列文化活动，发扬和传承优秀文化传统。

2.扎实推进公民道德建设。开展“道德讲堂”活动,深化道德领域突出问题专项教育和治理活动。开展x区第x届道德模范评选表彰活动，做好第四届全国道德模范评选推荐和宣传，发现和挖掘更多的“凡人善举”和“最美”人物。推进未成年人思想道德建设，深化“做一个有道德的人”主题实践活动，开展未成年人心理健康教育，加强未成年人心理健康辅导站建设。

3.深化群众性精神文明创建活动。进一步深化“和谐建设在基层”和“感恩教育”活动。广

泛开展“讲文明、树新风”活动。在各行业的基层窗口单位，开展以普及文明礼仪知识为重点的“文明礼仪在岗位”学习实践活动。开展本年度文明单位、文明村的推荐评选工作。省级以上文明单位要普遍开设“道德大讲堂”，重点抓好文明单位建设“五个一”：一堂、一队、一牌、一桌、一传播。即建好用好道德讲堂，建立常态化的学雷锋志愿服务队，设置与环境相融合的

遵德守礼提示牌，开展文明餐桌行动，建立有效发挥作用的网络文明传播志愿服务小组。推动文化科技卫生“三下乡”活动,进一步加强农村精神文明建设。

四、加强对外宣传，着力提升xx区美誉度和影响力

1、加大对外宣传力度。加强与中央、省主流媒体的联系，积极在中央和省主流媒体上宣传x区改革发展新成果。整合文化、旅游等资源，形成强大的对外宣传合力。积极借助历史文化资源及其他对外经贸文化交流活动的平台开展对外宣传。重点策划一批质量高、分量重、影响大的典型宣传，邀请省级以上媒体围绕社区文化、重大项目建设等主题进行深入宣传报道。争取省级以上媒体报道突破口更多，为唱兴x市、唱兴x区做贡献。

2、打造一批外宣精品。举办《美丽x区》摄影大赛，邀请x市知名摄影家进行深入拍摄，全面展示x区改革发展新成就新风采。精心制作《x区画册》、视频、明信片、邮票等一批有档次有质量的外宣品。

3、加强党委、政府新闻发言人制度建设。加强培训，进一步健全两级新闻发言人队伍。完善突发事件新闻发布工作机制，提高新闻发布水平。

五、着力推动文化事业共建共享，不断丰富群众精神文化生活

1.精心策划“三大品牌”文化活动。组织迎新春文化惠民系列、建党及建国庆祝文化系列、x区书画进社区入农村巡演展系列、农村公益性电影放映工程等四大系列文化品牌活动。

2.推出“三大文体”赛事。结合三大品牌文化活动，推出x区干部职工排球赛，x区书、画大赛，x区社区文艺汇演大赛等四大赛事，进一步丰富全区城乡群众的文体生活，打造x区特色社区文体盛宴。

3.抓好创作和推出三个具有特色的文艺精品。推出《老街韵》、《花鼓心声》、《梦幻江南》等三个集艺术性、观赏性、地方特色的优秀文艺精品，参加国内各级文艺大赛，并争取获得优秀成绩。

4.建设三类文体基础设施。积极推进文体中心建设。建设、等三个文体广场，建成三个社区(村)健身场所，建成x村公共服务中心项目，建成两个村级篮球场。进一步完善我区公共文化服务体系建设。

5.完成三大类绩效考核和文体亮点工作。一是完成全年文化惠民演出场,完成全年农村公益性电影工程放映场;二是完成区、街道、村(社区)三级体育公共基础设施建设任务;三是申报完成“x区特色文化产业项目示范区”工作。

六、加强干伍建设，努力提高全区宣传思想文化工作科学化水平

认真贯彻落实《中共x市x区委员会 x市xx区人民政府关于进一步加强文化建设的实施意见》(发﹝20xx﹞号)，切实推进和加强我区基层宣传文化队伍建设。进一步加强全区宣传思想文化战线各级领导干部教育培训、培养工作。认真贯彻落实中央、省委、市委和区委关于改进工作作风、密切联系群众有关精神，牢固树立“空谈误国、实干兴邦”的观念，着力转变作风、端正学风、改进文风，以优良作风推动宣传思想文化工作新发展，努力提高全区宣传思想文化工作科学化水平。

据《史记》“屈原贾生列传”记载，屈原，是春秋时期楚怀王的大臣。他倡导举贤授能，富国强兵，力主联齐抗秦，遭到贵族子兰等人的强烈反对，屈原遭馋去职，被赶出都城，流放到沅、湘流域。在流放中，他写下了忧国忧民的《离骚》、《天问》、《九歌》等不朽诗篇，独具风貌，影响深远。公元前278年，秦军攻破楚国京都。屈原眼看自己的祖国被侵略，心如刀割，但是始终不忍舍弃自己的祖国，于五月五日，在写下了绝笔作《怀沙》之后，抱石投汨罗江身死，以自己的生命谱写了一曲壮丽的爱国主义乐章。

屈原死后，楚国百姓非常哀痛，纷纷涌到汨罗江边去凭吊屈原。渔夫们划起船只，在江上来回打捞他的身体。有的渔夫拿出饭团、鸡蛋等食物丢进江里，希望鱼龙虾蟹吃饱了，不会去咬屈大夫的身体了。有的拿来一坛雄黄酒倒进江里，希望晕倒蛟龙水兽，以免伤害屈大夫。后来怕饭团为蛟龙所食，人们想出用楝树叶包饭，外缠彩丝，发展成为棕子。

郭沫若评价屈原为“伟大的爱国诗人”。他开浪漫主义诗歌之先河，创立了“与天地兮同寿，与日月兮同光”的楚辞文体;发明了“惟草木之落兮，恐美人之迟暮”的香草美人传统。他奔流肆意的想象，源源不绝的才情，似河流汇聚成海一般，浩瀚无垠。我国文史上最长的抒情诗——《离骚》，就是他集毕生心血所成的作品。

屈原死了已有2300年了，今天我们来纪念他，主要是学习他爱祖国爱人民、坚持真理、宁死不屈的精神和他“可与日月争辉”的人格。屈原作为一个改革家，他的政治理念，他的改革期望，都因当时客观残酷的社会条件而失败了。但作为一个伟大的爱国者、思想家和文学家，他却成功了。“举世皆浊我独清，举世皆醉我独醒”是他的气节，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”是他的伟岸。他如菊的淡雅，如莲的圣洁，强大的精神力量，为后人颂扬，激励感染了无数中华儿女前行的脚步!

屈原的伟大，不仅是他刻骨铭心的诗句，更是他矢志不移的爱国精神，不与奸佞小人同流合污的高风亮节。五千年中华文明史少不了屈原，灿烂的中国文学史少不了屈原。

屈原的精神是不朽的。不管时光如何变迁，他永远上生活在岁月的长河里，永远铭记在人们的心中!

2017年12月妇联信访工作总结

一、信访工作情况。

妇联共接待妇女群众来信来访97件，其中婚姻家庭权益类案件71件，占信访总数的73.1%;劳动权益类4件，人身权益类14件，财产权益类9件，信访调处率99%;妇联人民陪审员参与审理的侵犯妇女儿童权益案件19余件，结案满意率97%。

二、信访特点：

1.家庭暴力问题仍较突出。通过近半年来市妇联接访情况统计，家庭暴力案件占婚姻家庭权益类案件总数的70%左右。在家暴来信来访案件中，施暴者多为男性，主要是夫妻间暴力。其中男方低学历个体从业人员、农民占比例较大，高学历人群、机关工作人员也占一定比例。由于法律对家庭暴力行为的认定和制裁，缺乏可操作性的法规，加之一些部门尤其是一些执法部门仍将家庭暴力当家务事，没有给予足够的重视和及时的处理，这就使侵权者变本加厉地加害于妇女;其次，我们妇联机关在办理此类案件过程中，对于无固定职业和单位的施暴者做工作难度较大，这就导致家庭暴力这一丑恶行为屡禁不止。

2.婚姻家庭纠纷中涉及婚外情、非法同居、包二奶等难以取证的纠纷案件仍占据相当比例。在接处这一类上访案件时，我们工作人员尽最大努力为受害妇女说话、声援和协调。但法律是以事实为依据，最终相信证据。因此，受害妇女的诉求和权益往往因证据不足而得不到支持。

3.妇女的主体意识增强。近年来，遭受家庭暴力侵害的受害妇女和丈夫有外遇的妻子，都能及时地通过电话或到妇联及执法部门咨询、求助，希望可以通过这些途径，寻求理智的、合法的、适合自己的解决婚姻生活中遇到的问题，这说明妇女群众的主体意识在觉醒，法律意识在逐步增强。

三、主要作法。

1.热情接待来访，认真调解纠纷。

信访接待是妇联工作的“窗口”，妇联是妇女群众的“娘家”，对于来妇联上访的妇女群众，妇联每一位工作人员都能不厌其烦做好调解和疏导，对于来访者耐心体察需求，努力为她们解疑释感，使各类矛盾能得到及时、有效的解决。6月份，我市某乡镇干部尹某，其妻郭某因为尹对其实施家庭暴力到市妇联上访。在听取郭的陈述后，我们马上与尹及他的同事联系，了解情况，并对尹实施家庭暴力的行为给予了严肃的批评。通过我们做工作，尹认识到自己实施家庭暴力行为的严重性和错误，表示今后要加强个性修养，关心妻子，妥善处理家庭关系。同时，我们对上访人郭某进行了疏导，郭某表示今后会注意方法，支持丈夫工作，多一些谅解和宽容。现在两口子和好如初。并衷心感谢妇联同志为他(她)们所作的一切。像这样的案例还有很多，这里不一一枚举。

2.建立健全信访工作制度，加强信访效益。

妇联在建立完善信访接待登记，统计分析和上报制度的同时，还建立了信访接待首问制，谁接待，谁负责，做到信访工作人人过问，个个有责。妇联主席接待日(即每个星期二为主席接待日)，这一天里，妇联邓主席亲自接待来信来访妇女群众，查阅疑难来信，听取分管维权负责人工作汇报，会办处理复杂的来信来访案件。领导亲自接待和重视信访工作以及信访工作制度的健全，提高我市妇联信访效益。

3.充分发挥社会化维权网络作用，有效维护妇女儿童合法权益。

市妇联加强部门协调，充分发挥××市妇女儿童合法权益联席会议制度，妇联三级信访网络和27个家庭暴力投诉、司法援助中心等八大维权网络作用，同时积极发挥妇联人民陪审员作用，对涉及妇女儿童案件，快立案，快审理，快执行，为广大妇女群众提供有效法律服务，切实维护妇女儿童合法权益。

一、活动主题：

__大学第二届影像艺术文化节

二、活动形式：

__大学第二届影像艺术文化节之摄影作品大赛，__大学第二届影像艺术文化节之DV作品大赛二者同时展开。

三、活动背景：

4月，新闻传媒学院即将迎来五周岁的生日，为庆祝学院成立五周年，按照策划特开展此影像大赛。

四、活动目的：

活动的主要目的在于强化重实践重操作传媒专业及提高爱好摄影摄像的学生的水平，活跃校园文化、丰富青年生活。

1、促进校园文化建设，反映和谐校园落实情况后的不同变化，用手中的相机或DV记录校园生活的点点滴滴。

2、针对大学生专业技能的开拓，提供专业技能水平提高的平台，熟练技能操作的能力，熟练技能操作的能力，开发锻炼大学生的创新思维，提高协作能力和团队精神。

3、为面向社会和严峻的就业挑战而创造挖掘自身能力和思维的平台，为走向社会打牢基础、创作“我”的社会化作品。

4、进一步增强校园艺术实践的氛围，反映90后大学生们的世界观和价值观。

五、活动时间：

五月(暂定)

六、活动地点：

作品展在四教108教室、308进行

颁奖晚会在圆顶报告厅一楼进行

(暂定)

七、大赛具体内容策划：

(一)前期准备工作

大赛宣传：

1、派遣专人收集影像大赛作品。

2、制作大赛海报、横幅张贴或悬挂于学院门口及南北区樟树林。

3、学院内部通知各班班委予以转告。

4、由传媒视点的同学制作短片在南北大屏幕上滚动播出。

(二)大赛展开内容：

摄影大赛与DV展同时展开。

分为初赛和复赛，初赛即入围赛。凡入围的摄影作品与DV作品均可展出，摄影作品可悬挂于学院门口或内部大厅，DV作品则在108教室或308进行滚动播放。

复赛则由专业评审进行评分，评出各类奖项，并在颁奖晚会上进行颁奖。

(三)、比赛方式：

1、参赛资格：__大学全体在校本科生;研究生可参加邀请赛，优秀作品可由大会进行展出，但不予评奖;

2、参赛规则：参赛作品完成时间必须严格限定在20__年5月至20__年5月之间;不得剽窃、盗用他人作品，一经发现取消其参赛资格;

3、参赛流程：填写大赛报名表报名、确定主题并进行研究、创作和修改、提交成品至组委会、关注大赛晚会结果公布。

(四)参赛要求

1.每件作品填写一份报名表，字迹工整，内容真实、准确、完备，报名表随作品及光盘一起送往大赛组委会。

2.报名表上应粘贴所有作者的身份证复印件或学生证复印件。

3.作品展示部分不准出现院、系、姓名或其他特殊记号。

4.DV作品每件作者最多不得超过3人，并在报名表创意小组名单和报名签字一栏中按作者顺序填写。

5.凡不符合要求的作品，将被取消参赛资格。

(五)作品标准

各类参赛作品均以原创性为主要标准，遵守《广告法》和国家有关法律、行政法规的规定，符合民族文化传统、公共道德价值、行业规范等要求。

摄影作品

(a)作品制作两种尺寸：

1.打印尺寸指定为A3(297_420mm)，文件格式为jpg，颜色模式为CMYK，分辨率：300dpi，文件名应包括学院名称、作者姓名、作品名;另附一张报名表，牢固粘于作品背面;

2.上传尺寸指定为750_530像素，文件格式为jpg，颜色模式为RGB，分辨率：72dpi，文件名应包括学校名称、作者姓名、作品名;

(b)系列作品不得超过三幅，需在背面用胶带纸横向牢固粘贴在一起。

影视DV作品

(a)时长15-30秒，内容为DV短片作品;

(b)统一制成AVI格式，图像大小720_76，保持画质清晰并存入光盘，作品片头需要有3秒倒计时;作品篇名(不计入30秒);

(c)报名表一份，与光盘一同上交。

(七)、作品评选：

摄影作品与DV作品均分为初赛和复赛;

凡通过初赛，即视为入围作品。摄影入围作品将在学院门口展出，DV短片作品则在学院108或308教室播出;

在复赛环节中，摄影作品将被评出“新闻纪实摄影奖”、“人物摄影奖”“风景摄影奖”以及“其他类摄影奖”;DV短片则设有“影片奖”、“原创剧本奖”“视觉效果奖”“摄影奖”“剪辑奖”;

凡获奖作品均颁发获奖证书以及奖品，如未发现有此类优秀作品，奖项可空缺;

以上奖项均在颁奖晚会上予以公开。

八、颁奖晚会：

(1)、由组委会统筹，具体负责人组织颁奖晚会

(2)、在校园内外进行大力宣传

(3)、晚会在相关活动中心举行

九、后期宣传和工作处理：

(1)、对活动进行后期宣传，进行获奖作品展

(2)、对活动作出贡献的组织和工作人员予以表彰

(3)、由组委会召开活动总结会议

(4)、制作DV作品光碟，并进行包装，分赠相关部门作为资料保存

十、经费预算：

团委年度工作总结——提升工作理念、打造团建精品

2010年，铁运公司团委在公司党委和集团团委的领导下，在公司行政和其他部门的支持下，深入学习实践科学发展观，结合公司“效率创新年”和青年工作实际，以“一团一品”创建工作为主线，以工作阵地为重点建设方向，致力于建设“学习型、服务型、创新型”团组织，为企业的发展发挥了生力军作用。

一、主题思想教育工作成效显著，青年职工队伍稳定

1、加强形势任务教育。共青团工作是一项育人工程，共青团组织是党联系广大青年的桥梁和纽带。根据近两年大批的大中专毕业生加入公司的现状和和公司发展的要求，团委组织团员青年认真学习落实科学发展观，将新时期共青团工作的优越性投入到了具体的工作实践当中去。特别是针对港口和公司目前的快速发展形势，及时在青年骨干中进行了学习和传达，如公司团委组织青工开展了“港口发展、青年先行”主题座谈会，增强了青工的危机感与紧迫感，提高了广大青年对形势的清醒认识，指导广大青工如何立足岗位、成长成才。

2、开展青年工作调研活动。开展青年调研活动是共青团工作的一项重要内容之一，是了解和掌握青年思想动态、有针对性地开展工作的有效途径。11月下旬至12月上旬，团委组织开展了青年工作调研活动，公司领导高书记应邀参加了在车站、电务段和工务段召开的会议，并和广大青工展开了就相关问题的讨论；通过调研活动，进一步了解基层团组织建设情况，掌握团员青年的思想、工作、学习和生活状况，把握分析工作中存在的不足，为明年的工作寻找准确的切入点。

二、坚持以“服务生产”为中心，带领广大团员青年投身于生产建设的主战场

1、创新共青团的工作内容和工作方法，积极寻找新形势下适合公司生产经营和改革发展的团建道路，同时积极探索青年的快速成长的新路子。公司对青工的培训和教育力度进一步加大，加强了对青工，特别是关键岗位青工的培训，大大提高了青工的综合素质和业务技能，先后两次选派6名青工赴齐齐哈尔铁路职业技术学院学习；团委根据实际情况密切协助工会组织开展了技术比武活动，涌现出了日照市五一劳动奖章获得者焦光林、日照港最年轻的机车司机长张先武、铁运公司学历最高的调车长，同时积极组织青工参加集团公司举办的青年技能大赛，其中王均光荣获市级钳工比赛第一名；全年共组织三次军事培训班，团员青年的参培率达到87％，有力地促进了生产经营和提高职工素质的目的。

2、围绕生产经营等开展各类活动，作好了党委的助手和行政的帮手两大作用。青安岗活动开展有声有色，今年又推出了机务段0176机车乘务组，顺利通过了申报、测试和评选工作，同时做好了年度“青年岗位能手”的推荐和选拔工作，车站付志龙、机务段王均光、电务段张坚勇分别荣获；做好了年度“青年文明号”的复核工作，重新申报了车站二车间一班“青年文明号”集体；加大团委参与安全工作的力度，如在今年六月份安全月期间，团委联合安监科举办了“安全发展、我们的责任”主题演讲比赛，有力的促进了青工安全意识和安全素养的提高。

3、积极引导青工参与企业文化建设。为公司企业文化建设注入青年品质是共青团义不容辞的责任，是共青团参与公司日常工作的一项重要内容。港铁文化是公司强劲有力发展的重要软实力，目前正值培育和发展阶段，团委结合港铁文化建设和青年工作实际，进一步丰富其内涵，延伸其边际，积极注入青年元素。如我们开展的首届“青年风采大赛”、党团知识竞赛、企业文化知识竞赛等活动，大大扩充了企业文化的内容，有利的促进了企业文化的落地。

三、注重“服务青年”为宗旨，营造文明健康向上的文化氛围

1、大力开展“青”字品牌活动。今年以来，公司高度重视青年工作，公司团委通过深入基层调研，了解广大青年的思想状况，听取他们的意见，并及时上报公司党委，找准工作的切入点。同时，团委结合节假日，大力开展“青”字品牌活动，如我们开展了 “和谐港铁·春风行动”青年志愿者活动、首届青年风采大赛、庆祝中国共产党成立88周年党建知识竞赛、“迎全运盛会、展青年风采”水上趣味运动会；为培养大家好读书、读好书的习惯，团委举办了青年读书会，开展“流动团员之家”活动，实行“轮流制”学习制度，通过观看专题录像、交流学习心得等形式，确保学习质量和效果。这一系列的活动团结和吸引了广大青年的参与，有力的提高了企业的凝聚力和向心力，开拓了青年的视野，为企业实施“事业留人、待遇留人、感情留人” 作出了团组织应有的贡献。

2、作好优秀青年的推优入党工作。今年以来，为了党的事业的继往开来，公司团委积极在一线职工中物色优秀青年团员加以培养，并努力作好青年团员的推优入党工作。通过广泛的调查研究，发掘了一批德才皆备的优秀青年人才，团委定期召集工作积极性高、思想素质过硬的团员青年谈话教育，同时积极和各党支部联系协调，促进优秀青年的挖掘和培养。通过深入的调查研究、民主评议，最后确定了2010年青年团员的推优入党对象。

3、重视宣传工作。团委将宣传工作作为传递共青团形象的一大窗口，开展了有节有度的共青团工作宣传，使得广大干部职工对公司共青团工作有了比较直观的了解，也使得广大青年感受到了共青团的力量，增强了团组织的凝聚力和向心力，也使得公司党政领导把更多的眼光投向共青团，促进了团的事业的开展。一年来，团委共发稿52篇，见电视台16次。同时公司团委还利用公司《港口铁路》报、团市委网站、团委博客“青春与港铁同行”，全力宣传共青团工作动态，让公司职工全面了解团组织和团员形象，扩大了团组织的影响。

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各位领导：

大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的这天，咱们关注“诚信”是正因在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种.种，失信的浊流，象瘟疫一样资醋湃擞肴酥间的信任。

个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、共铸诚信，是咱们××人共同的职责。

在全社会呼唤诚信的这天，××人坚持以“三个代表”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展建立“礼貌单位”、“礼貌系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业，××人坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理，对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门，只找一个人，其余的工作由咱们来做”实行“内转外不转”的原则。咱们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!

几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。××人用诚信铸造这天的辉煌。截止这天，我县农网改造工程已完成并透过验收;农电管理体制改革已基本理顺，步入正轨;照明用电从××年××月××日起实行城乡同网同价，从改造前××元/kwh到改造后××元/kwh，降低了××元/kwh。××年××月我县××110千伏变电站的投运，标志着我县从××电源的成功引入，为我县经济的发展带给了可靠的电力保障。

只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的这天，企业才能立于不败之地。让咱们携手并肩，为××经济发展的灿烂明天而发奋奋斗