较好的自我介绍（优秀20篇）

本人美好的三年高中生活让我积累了充分的文化知识，社会实践能力有了提高，也让我在心理上有了质的飞跃。

高中的三年我学到了以前很多不懂的知识，这得感谢教师们的耐心教育，但这也与我自身的不懈努力是分不开的。我努力让自己做到在学习上一丝不苟，对教师们布置的学习任务能竭尽全力的保质保量完成。三年中，我从未迟到一次，未早退一次，不无故缺席。

在高一我就加入了我们高中的学生会，团体协作中我有很强的集体荣誉感，我能与大家合作默契。在个人工作中我有很强的责任感，我能认真负责，把工作做到。

在高二的暑假，我还在社会上打暑期工，积累社会经验。暑期短暂的社会实践虽然不是真正意义上的工作，但让我对工作有了一个初步的认识。而且对工作我有很好的适应能力。

三年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。在以后大学，进入社会的工作时间内，我还要不断的克服自己的短处，不断努力，实现自己的人生价值。

在四年的学习生活中，我以锐意进取、敬业乐群和乐于助人的作风及表现，赢得了领导、老师和同学的信任和赞誉，我自觉加强思想政治学习，积极向党组织靠拢，坚持参加业余党校的学习,是一名要求上进的入党积极分子。我对自己严格要求，注重能力的培养。在学习中，我不但养成了“勤奋、严谨、求实、创新”的优良学风，而且还坚持专业与非专业并进的指导思想，努力拓宽知识面，建立合理的知识结构，培养多方面的技能，以适应社会发展对人才的需要。我不求流光溢彩，但求在适合自己的位置上发挥得淋漓尽致;我不期望拥有丰富的物质待遇，只希望早日用我的全部智慧、热忱和努力，来实现我的社会价值和人生价值。

经过一段时间的学习，以下是我的个人评价：

1、负责下属员工的管理、培训及工作指导

2、负责相关文件(来料检验标准、试验标准、检验规范、检验流程等)的制订。

3、对重大来料不良进行分析、处理，并制订相应的防制措施，完善检验方法及标准，防止问题再次发生。

4、将不良信息及时反馈给供应商，并跟进供应商改善情况，以督促供应商进行品质改善、提高。

5、新供应商的评审以及对供应商的定期评估及稽查。

6、根据IQC报表对供应商进行季评、年评。

7、负责制定相关物料(电子料相关)的检验规范。

8、对新进人员的教育与培训。

9、对产线不良进行分析跟踪处理。

10、协助工程师对供应商进行管理，处理不良问题。

到苏北去，到基层去，到生产第一线去，到祖国和人民最需要我们的地方去!”这是我们大学生响应李源朝部长的号召轰轰烈烈到农村“做官”的口号。我有幸成为大学生村官中的一员。以下是大学生个人鉴定范文

为响应党的号召与建设社会主义新农村的需要，我以优秀的成绩争取到了学习派遣大学生进村的名额，下到基层去，支持社会主义新农村的三农问题。

作为一名大学生村干部，来到农村，不是为炫耀自己的身价，而是来实实在在做事的。这是全体村民对我的期待，也是上级领导对大学生“村官”的希冀。“严格要求自己，有所作为”成为我的工作目标，积极投身于社会主义新农村建设，为当好这个“村官”，我始终带着深厚的感情为群众服务，用真情赢得群众信任和拥护。

俗话说新官上任“三把火”，刚来到李槐庭村，我就认为要开展工作就要先了解情况，了解农民的生活生产状况，熟悉村里的地形地貌。确定了思路，便开始在田间地头转，挨家挨户的跑。严寒的冬日，我每天都奔走在李槐庭村的土地上，半个月时间，我很快了解了村里的基本情况，熟悉了村里的每一条道路，还手绘了一张李槐庭村地形图。就是这张凝聚了汗水的地图，让村支书、村长和村里的百姓看到了我的决心。

我的“第二把火”是尽快改变自己，实现自己角色的转变，真正融入到村民当中去。我认真做到“放下架子，深入下去”，很快进入了工作状态，我和村干部一起研究制约村里经济发展难题。在村里，我一趟趟的跑田间地头，了解农民的种植情况，掌握农忙的进程;在乡里，我向科技人员一遍遍的咨询了解科学的种植方法，并及时向村民宣传病虫的防治办法。

确定工作思路和目标，积极努力的进行实践，是我的“第三把火”。我意识到，农业是农村的主导产业，农村经济要发展，把政府鼓励养殖业所出台的各项优惠政策拿给村民们看，给村民们吃下了一颗定心丸，村里搞养殖的人多了起来。我还利用空闲时间上网了解动物疾病的有效防治方法，积极向养殖户宣传。村民李站旗想养殖特种水产品，但一直犹豫不决，我知道后，给他鼓励和信心，协调关系，顺利建成了一个投资近50万鳝鱼养殖场，并帮助他贷了一笔款，使之有足够的资金来运转。村民李朝伟在我的帮助下建成了一个废旧钢材深加工场，年利润达5万元。我积极引导群众种植高效农业，今年该村种植辣椒近100亩。我还把本村传统手工制伞业转变为与现代工艺相结合的生产工艺，在很大程度提高了利润与销售量。

在发展经济的同时，也不忘精神文明建设，我引导本村的古乐队发掘一些思想健康，群众喜闻乐见，能宣传党的惠民利民政策的新剧目。对村里的孤寡老人，我不定期的到他们家中看望并了解情况。12月28日，五保户李富春因病医治无效去世，我和村“两委”成员及时的为我安排后事。对于困难户，我常常到他们家里帮他们解决一些生活上的难题，鼓励他们战胜困难的勇气。在20xx年春节前夕，我充分利用单位做后盾，筹集到六百多元的现金，给村里三户困难群众送去了慰问金和慰问品，自己又拿出二百元给一户重病家庭送去温暖。

今年三夏期间，我深入到户，积极宣传禁烧政策，与镇禁烧小组成员同吃同住，每天忙到深夜。我的努力换来了辖区内无秸秆焚烧现象的发生。与此同时，因一条从村内穿过的乡道要在麦收期间进行施工，为确保麦收并兼顾工程进度，我几次与施工方协商，找出妥善的施工措施，使麦收工作与工程施工都得以顺利进行。百忙之中，我还抽出时间帮助劳动力少的村民抢收抢种，做到所有群众“收归仓，种到地”。

五月十二日汶川地震刚过没几日，我就和村“两委”成员商量，动员村民为灾区献爱心，在很短的时间内就为灾区募捐了近5000元，充分表现了我们中华民族“一方有难，八方支援”的优良品德。

秋收季节，坚持三夏的工作作风，认真做好防火、抢收与秸秆还田工作，显著的成效得到上级领导的好评，并受到漯河有线台的采访。

在十一月份的农村基层干部选举过程中，我坚持公平、公正的原则，配合镇选举领导小组选拔出合格的村干部，给我村今后的工作开展打下坚实的基础。

工作的同时，我也不忘记给自己充电，3月份参加由市委组织部和市委党校联合举办的大学生村干部进修班，系统学习了党的理论知识和xx大精神，同时掌了解了农村工作的方法与技巧。十二月份参加市委组织部和市劳动局举办的大学生村干部创业培训班，掌握了基层创业的方法、提高了农村工作能力，给自己在今后的农村工作中打下了坚实的基础。

在未来的工作中，我将更加努力，为加快发展社会主义新农村作出贡献。

1. 本人是设计专业大学毕业生，熟练手绘，熟练cad，3dmax，vray，photoshop等设计软件，熟练办公软件。懂画施工图，懂一定的对装饰材料和施工方法。

在生活上，我最大的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽，连续担任了分院的乒协的秘书长一职。

我虽刚刚毕业，但我年轻，有朝气，有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验，但我会用时间和汗水去弥补。请领导放心，我一定会保质保量完成各项工作任务。

2.通过两年的社会生活，我成长了很多。我对自己这两年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。

本人对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。

3. 本人掌握一定的会计基础知识，掌握一定的计算机基础知识，能熟练运用windows，word，excel，photoshopde的操作。

为人积极乐观、有耐心，遇到挫折不屈服，能够静下心来，以积极乐观的心态，耐心地想办法解决;待人诚恳有礼貌，适应能力强，可以很快地适应新的工作环境。

由于开始从事财务支持方面的工作，在职期间经过几个阶段的系统学习，在实践中积累了一定的工作经验，希望在提高自已的同时能加盟到贵公司。诚诚恳恳、执着的敬业精神是我最大的优点和财富，期待与您的面谈!

4. 我是XX学院的一名应届毕业生，所学的专业是计算机应用，是辅助设计专业。我的基础知识扎实、专业知识过硬并且具有较深厚的专业计算机知识，是一名符合时代要求的具有复合知识技能的毕业生。

本人性格开朗，待人热情大方，具有良好的口头表达能力，善于与他人交际，有一定的组织、管理能力，工作细心、大胆、能够积极的思考、创新。

我虽然没有什么社会经验，但我能吃苦耐劳，我曾在高中有两个暑假到酒店打工，也在那洗过碗，而且我很有上进心，只要自己想做的事，从来没有做不到的，请相信我，我敢保证，选我是你们永不后悔的选择。

5. 本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力;做一个主动的人，工作用心热情，为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量，具备良好的人品，乐于与人沟通，生活在群体之中，能够与人进行客观直接的沟通，具有较强的团队管理潜力和与人合作的精神，能够用心互动努力达成团队的目标，善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的兴趣和很丰富的只是，适应潜力强，能够在很短时间内融入一个新的领域，适应他并且把他做好。

高中生学业自我评价范文

自我评价是对自身各方面的评价，当然细分可以分为思想学业等方面，那么，高中生们知道学业自我评价要怎么写吗?下面是小编搜集整理的高中生学业自我评价，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在自我评价栏目!

高中生学业自我评价一

本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，学习了马克思列宁主义、毛泽东思想和邓-小-平理论。我认真学习，态度明确。作为一名学生，最重要的就是要把书读好。所以我上课专心听讲，课后及时完成作业并进行预习和复习。遇到问题时总是能及时向同学和老师请教，并善于总结经验，也尽自己的力去帮助别人。 我自觉地遵守学校和宿舍的各项规章制度，注意卫生，爱护公物，尊敬老师团结同学。与周边的人和睦相处。参加了长跑活动、植树活动、青年志愿者活动、舒肤佳产品的调查、义务家电维修和义务家教服务等校、班组织的各种活动。我乐于助人，总是尽力帮助在学习和生活需要帮助的同学。 生活在这样的环境下，我觉得自己很幸福，我觉得自己的幸福来自社会，所以自己也要报答社会。生活在一个集体中，就要有广阔的胸襟和博大的胸怀。要让自己的生活更有意义，生活要有规律，要有远大的理想和追求。

人活在这个世界上就要有信念，坚持了信念就能活得更有意义。 现在我还存在着不足。我要提高自身修养，淡泊名利，保持清醒的头脑和自由的思想，不被物欲横流的社会所迷失方向。

本人能严格遵守学校纪律，有较强的集体荣誉感，乐于助人，关心同学，与同学相处融洽;学习上刻苦努力，思维活跃。是一个正直诚恳，听话懂事，诚实质朴的学生。老师和同学都很喜欢我。学习上虽然很努力，但学习方法不是最佳，所以成绩还不够理想。希望在以后的学习和生活中，能探索出适合我自己的高效的学习方法。

我能够尊敬师长，团结同学，基本上能遵守校纪校规。本人自控力还可以，但是也要提高自身的分析识别能力。以后我会在各个方面能够独立自觉，自己管理自己。

在学习上，我有提高各科成绩的良好愿望，但这不能只是口头上说说而已，我要用自己的行动来表明我的决心，迎接每一个崭新的明天!

高中生自我评价范文二

三年的高中校园煳口是我人生的一大转折点。我于XX年9月以优异的成绩考入xx中学。三年的校园煳口生计和社会实践煳口我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基矗

?我一直都以为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟，因而在成绩上一直都得到肯定，每学年都获得三等奖学金。在不知足于学好课本知识的同时还注重了计算机应用软件和硬件的学习。 有广泛兴趣的我特别擅长于排版及网页美工和多媒体的制作，就任本班组织委员的同时也加入了校学生会宣传部。对工作热情、任劳任怨，和部内成员团结一致，一年间我由部委升为部长。在任部长期间注重配合学校、学生会其它部分，精彩的完成各项宣传工作，促使学校的各种运作更顺利的同时行。

?学校的各种流动都热情的参加，在-xx年至-xx年间获校文娱比赛及知识问答比赛等一等奖。大胆勇敢立异对校报版面进行改革，使得校报的受视率进步到一个层次。学校的各种流动都热情的参加，在-xx年xx月获校演讲比赛一等奖。 身为学生的我在修睦学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用，实践结公道论施展。-xx年我以纯熟的计算机技术应聘为学校网站的治理员，做出了大量精彩的工作，得到同学及老师的一致好评。 本人具有热爱等祖国等的优良传统，积极向上的煳口立场和广泛的爱好兴趣，对工作责任心强、勤恳踏实，有较强的组织、宣传能力，有一定的艺术细胞和创意，注重团队合作精神和集体观念。

高中学生毕业自我评价

时光如梭，转眼即逝，毕业在即，回首三年学习生活，历历在目：

我热爱我们的党，热爱社会主义祖国，思想觉悟高，积极参加学校组织的各项活动以及党章学习小组，努力要求进步。我模范遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》。尊敬师长，组织纪律性强，尊敬师长，热心助人，与同学相处融洽。我有较强的集体荣誉感，努力为班为校做好事。作为一名团员，我思想进步，遵守社会公德，积极投身实践，关心国家大事。在团组织的领导下，力求更好地锻炼自己，提高自己的思想觉悟。

三年的高中生活，使我增长了知识，也培养了我各方面的能力，为日后我成为社会主义现代化建设的接-班人打下了坚实的基矗但是，通过三年的学习，我也发现了自己的不足，也就是吃苦精神不够，具体就体现在学习上“钻劲”不够、“挤劲”不够。当然，在我发现自己的不足后，我会尽力完善自我，培养吃苦精神，从而保证日后的学习成绩能有较大幅度的提高。

性格活泼开朗的我积极参加各种有益活动。我爱好运动，积极参加体育锻炼，体育达标擅打篮球，力求德、智、体全面发展。

我为人随和,与同学相处融洽，能在自己能力范围之内帮助一些有困难的同学，积极参加班级的每次活动，融入到班集体这个大家庭中去，处理好与同学、老师的关系，营造良好的班级气氛。同时在学生工作的过程中拓宽了我的交际面，让我有机会和具有不同背景的人交往，在这些过程中很好的培养了我交际能力，也让我树立了正确的为人处世态度和处世原则。

今天回顾三年来的中学生活,做自我评价.我对自己三年来获得的成绩自豪,同时我也看到了自己存在的缺陷。例如，缺乏自我思考的能力,遇到问题不会自我思考。在以后的学习和生活中,我一定会克服这些缺点，努力完善自己，做一个全面发展的综合性人才。

作为跨世纪的一代，我们即将告别中学时代的酸甜苦辣，迈入高校去寻找另一片更加广阔的天空。在这最后的中学生活里，我将努力完善自我，提高学习成绩，为几年来的中学生活划上完满的句号，也以此为人生篇章中光辉的一页。

有关财政自我介绍信范文【三篇】

财政自我介绍信篇一

尊敬的：

您好!

我是一个动中有静的*，能歌善舞的我也喜于展示自己动中的一面，我会积极参与团队及社会上组织的文体活动;作为一名准财政工作人员来讲，我又是一个安静的女孩，这应该属于第二性格;稳中求胜的做事方式让我能够注意到每一个细节、不急于求成。

短短一年的学生会工作让我学会了团队合作，以及培养了我的组织能力。我也相信只要认真的去做每一件事，那么最终都会是有所收获的。

在一年的财务工作中，养成了自己严谨的工作作风。在xx集团财务任职期间，每个月都要与150家分公司核对账目，保证账目的正确性;能在工作的过程中，不断的去尝试探索更为有效合理的解决方式，这使我能够在很好的完成工作的同时，也能够从中得到乐趣以及很大的成就感。同时，我希望公司有比较健全的晋升和轮岗的制度，全面的学习才能更好的发挥自己的价值，找到更适合自己的方向。

xx年x月x日

财政自我介绍信篇二

尊敬的：

您好!

我叫，是南京审计学院财政学专业的本科毕业生。

我即将走完四年的求知之旅，四年充实的大学生活，培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我掌握了扎实的财政学知识。我在所热爱的学生社团工作中养成的热心奉献、以集体为重、团结协作的优秀品质，使我深信在岗位上我同样可以为之倾洒我的真诚，做到爱业、守业、敬业!我竭诚希望我的才能可以为贵单位欣欣向荣的事业尽绵薄之力!

作为应届大学生，我还很稚嫩，但我明白：一个青年人，可以通过不断的学习来完善自己，在实践中证明自己。我相信，良好的自学能力和不懈的钻研精神一定能使我很快胜任我的工作。如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明：您的过去，我来不及参与;但您的未来，我愿奉献我毕生的心血和汗水!

xx年x月x日

财政自我介绍信篇三

尊敬的：

您好!

我叫。所学专业财政学。毕业于**大学。本人性格开朗，稳重，诚实守信，有较强的团队合作意识及集体荣誉感;在生活中严于律己，勤于动手。

在学习中能不断充实自我，并能充分联系实际，不断积累经验;能承受较大的工作压力，认真，具有吃苦耐劳的精神，有责任心，能迅速适应各种工作环境并融入其中。

作为一名200*年毕业的大学生，我所拥有的是年轻和知识，年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。

xx年x月x日

三年的高中校园生活是我人生的一大转折点。三年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟，因而在成绩上一直都得到肯定。在不满足于学好课本知识的同时还注重了计算机应用软件和硬件的学习。

有广泛爱好的我特别擅长于会计，在学校的各种活动都热情的参加，在02年至03年间获校校会计比赛及知识问答比赛一等奖，和在04年05年获校演讲获校校会计比赛及知识问答比赛二等奖。

学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进高中时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，不想考上好的大学，然而很快我就明白了，高中需努力认真的学习。在老师的谆谆教导下，看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始高中的学习旅程。懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”,做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”,但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。

在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了课本知识，我的心智也有了一个质的飞跃，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。我在三年的高中学习中，我认真积极参加每次实验，锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。

本人具有热爱等祖国等的优良传统，积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强、勤恳踏实，通过三年的高中生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为将来的人生之路奠定了基础。三年的高中生活是我人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用。

期末将至，社联本学期的工作也已渐近尾声。值此辞旧迎新之际。我也对自我一学期以来的工作做了如下总结:

(一)本学期，我认真参加了社团联合会组织的各项活动与会议。

九月份的社团招新，让我对社联的工作有了最初的认识;十月份召开的社联全体成员会议则让我对社团联合会有了更深层，更全面的了解，让我在明确了自我的本职工作之外，更怀着一颗景仰的心迫切地渴望融入社联这个光荣的群众。三站金秋社团巡礼，让我有幸一睹各社团的才华与风采，社扬千帆，蓬城万里的豪情更深化了我一切为了社团，服务学生社团的工作理念。十一月十二日在主校区召开的部门会议更是让我深感社联的工作之重要。

(二)参加工作的同时，也让我看到了自身存在的许多不足:

评议部的工作包括社团日常，特色活动的评议，并填写好评议报告;审核社团申请表，更新社团信息表;完成社团的财务抽查审核和会费审计;还要负责社团巡演晚会的考评。。。。。。

评议部是社团联合会的一个重要部门，这也决定了其工作的特殊性。评议部的干事不仅仅需要细心，耐心，专心等良好的工作态度，还要本着公平，公正，公开原则，不允许有丝毫的差错。

然而，刚刚踏进大学学校的我，仿佛初生牛犊般涉世未深，很多时候并不懂得因人而异的为人处事之道。例如在写评议报告时，如何与社团的负责人打交道;如何能够即时发现社团的不合理之处，获得社团最真实的状况;如何以最有力的方式向负责人提出意见而又不会有滥用评议部职权之嫌。由于缺乏经验，在工作时往往容易夹带一些个人情感，易冲动，好奇心重，还无法完全做到公正。工作的用心性也不够，对有关大学社团申请成立的流程和规定，社团章程等的熟知程度不够。工作时多一理解命令为主，缺乏主动性，不善察言观色。

此外，在遇到班级事务与社团工作发生冲突时，处理方式也欠佳。

(三)今后的工作打算

在新学期的工作中，我必须该进工作方法，提高工作效率，更加塌实工作。更重要的是要杜绝散漫，提高用心性。主动了解部门工作，并以最高的热情，尽最大的发奋去完成。争取为社团联合会尽可能多的多出力，不辜负社联当初录用我的期望。

一年来，认真学习贯彻党的十八大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践本事为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情景总结如下：

一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。经过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高本事，以全新的素质结构理解新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

2、经过学习新的《课程标准》，使自我逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，进取创造和供给满足不一样学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我进取探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表此刻：

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，十分注意学生的实际情景。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自我的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一齐讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎样教和怎样讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情景，以便在辅导中做到有的放矢。

(二)调动学生的进取性。

在教学中尊重孩子的不一样兴趣爱好，不一样的生活感受和不一样的表现形式，使他们构成自我不一样的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，经过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习进取性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

(三)做好后进生转化工作

作为教师，应当明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到教师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一向注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。

应当纵向地看到：后进生的今日比他的昨日好，即使不然，也应相信他的明天会比今日好。

2、因势利导，化消极因素为进取因素。

首先帮忙后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应当享有同其它学生同样的平等和民主，也应当在稍有一点提高时得到教师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“理解”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最终做到“理解”二字，即经过学生的眼睛看事物。

因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。

四、班主任工作

作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一向遵循“严要求，高标准”的指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和礼貌行为习惯等。

2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，经过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内构成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情景，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，进取参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长坚持联系，互通情景，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

经过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我必须要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

(初一年级上学期)自入学以来，遵守校纪校规、班规班约，尊敬师长，团结同学，积极参加学校和班级组织的各项活动，努力学习争取向上，养成了良好的学习习惯和生活习惯，积极进取，身心健康，取得了一定的成绩，但仍存在许多不足之处，今后争取学习和生活中都能更进一步。

(初一年级下学期)我在初一年级下学期的学习生活中，认真按照学校和老师的要求，遵守学校各项制度，尊敬老师。我在生活中能与同学、舍友友好相处。在课堂上认真听讲，积极回答问题。课后认真完成作业，考试成绩合格，不作弊。在生活中我能认识到自己的优点与不足，并向同学学习。积极上体育课，课后积极锻炼身体，讲卫生。通过一学期的学习，我在学习及做人、做事方面都取得了进步，但是还有很多不足，需要在今后的学习中改进、提高。

(初二年级上学期)我在本学期认真遵守校纪校规，尊重老师，团结同学，以《中学生行为规范》严格要求自己，不做给学校、班级抹黑的事，自认为是一名合格的中学生。

(初二年级下学期)我性格开朗、办事稳重、善于思考、自学能力强，易于接受新事物。我的基础知识扎实，实验操作技能强。是一名符合时代要求的中学生。

(初三年级上学期)我认真刻苦，做到不懂就问。课堂上我积极思考，认真和老师、同学交流、互动，知识能够当堂消化吸收。课外能够阅读大量的书报，开阔视野。成绩进步大，常在班级和年级前列。通过老师的悉心教导和自身的勤奋努力，我已成为一名合格的初中生。

各位考官，上午好

我叫，今年xx岁，大学就读于，学习专业。是一名大四学生。在大学时，我通过了四级和六级考试，并考取了从业资格证。除此之外，多次获得校级学习优秀奖学金，三好学生和外语优秀奖学金。

我是一个对学术研究比较感兴趣的人，我在大学里非常热忠于写学术论文，并多次向经济类的期刊杂志投稿。我的一篇论文，发表于。

我是一个即使失败了999次，也会尝试第1000次成功的人，当我处于巨大压力或碰到困难时，创新工我会积极寻找解决办法，我相信天无绝人之路，只要我坚持自己的目标和信念，不放弃、不退缩，那么我就正在向着成功迈进;

其次，我在大学参加过很多社团活动。我是学校直属社联干事，学校文宣中心的编辑。除此之外我还是学校广播台campuslife英语节目播音员。这些校内的活动培养了我的社交能力。举个例子：我在直属社联做过拉赞助的活动，那时我们要举办一个外文演唱比赛，于是我拿着活动计划书去和海维雅思的领导沟通，一开始他们的领导并不同意，但我和他讲了很多他赞助我们这次比赛能得到的好处，比如，可以提高海维在我们学校同学中的知名度，我们学校答应提供他们一个教室开课等，最后他答应了。经过这次拉赞助，我学会了如何更好地和别人交流。

优点：

我是一个乐观向上，勤奋刻苦的人。我对待学习和工作认真负责，耐心细致，有条理。我很不喜欢做事情求个大概，我觉得既然这件事是我的任务，那我一定要尽自己的能力做的，做的最精确，一步一个脚印地去做。在我看来，成功的人必须要对自己狠一点，比如苹果创始人乔布斯，之所以苹果公司会如此壮大，和他本人那种追求完美和精准的性格是分不开的。

大学有很多外教课，和许多中国老师不同的是：外教经常布置小组作业，这培养了我很好的团队合作意识。正所谓三个臭皮匠，顶个诸葛亮。我觉得某种意义上，合作可能更容易达到共赢。

我在初中时强化训练过五笔打字法，因为一般平时绝大部分的学生都只会用拼音打字法，虽然有一段时间没练五笔字打字法，但我相信和别人相比，我熟悉起来更快。

缺点：

我的缺点是经验不足，作为一个应届毕业生，我只是有过一些实习和兼职的经历。和其他的有经验的前辈比起来，需要多多学习。

除此之外，我觉得我的学习不够，在大学里，学的最多的是些理论知识，交往的人也大都是同龄人，所以对于社会上的一些工作单位和为人处事之道只是略知一二。俗话说“学无止境”，我学到的知识远远不够，但我会在今后的时间里不仅多读书，并且学着去了解在社会上，在单位里为人处事之道，

为什么选择银行：

1.首先选择银行和我的兴趣和理想相符，我比较喜欢金融。银行业不仅对个人发展很有前途，而且工作环境和其他行业相比比较稳定。

2.你们银行发展的很好。这样一个发展快速的银行必然具备较高的发展潜力的，我能有机会加入这样优秀的银行，我也可以随之发展自己，获得更广阔的发展空间。

当我用一颗不满足的心来到我的大学，当我还在苦苦寻觅知识时，大一生活转眼而过。我的收获很多，回顾大学一年，以下也算是我的大一学年自我鉴定，通过良师的教导和自身的刻苦学习，我已初步掌握如何运用英语知识进行一般商务活动，也养成了认真对待学习和工作的好习惯。

本人有良好的道德修养，并有鉴定政治方向。我热爱祖国，热爱人民。坚决拥护共产党领导和社会主义制度，遵纪守法，爱护公共财产，团结同学，乐于助人。并以务实求镇的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。

我圆满地完成本专业课程，并具备了较强的英语听读写能力。对OFFICE办公软件和其他流行软件能熟练操作，并在因特网上开辟了自己个人空间。平时我还涉猎了大量文学心理营销等课外知识。相信在以后理论与实际结合当中，能有更大的提高!在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成了良好的生活习惯和正派的作风。此外，对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。

我通过加入院学通社与电脑协会，不但锻炼自己的组织能力，还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力。更加认真负责对待团队的任务，并以次为荣。作为积极乐观新时代青年，我会更加迫切要求自己充实充实再充实，完善自我，冲向未来目标。

我的大学生的自我鉴定如上，我深知?良禽择木而栖，士为伯乐而容?，勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会。愿借您的慧眼，开拓我人生的旅程!珍贵的大一生活，已匆匆向我挥手告别，未知的生活正充我展露微笑，回顾我所走过的路，对自己做个小结，看看自己这一年的得失，也为了看清将来要走的路。

1. 本人对待工作认真负责，待人真诚，善于沟通、协调。有较强的组织能力与团队精神，上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。对IT周边科技发展有浓厚兴趣，团队意识及适应能力强，抗压能力好，喜欢面对挑战迎难而上，注重生活条理化，工作规划化。

2. 本人对工作负责，有积极的敬业精神，能与领导沟通协调，为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质，能为公司利益付出汗水，为公司创更高业绩，望贵司能给我一个发扬的机会，同时您也无悔您这次的选择。

3. 本人对煤炭质量有着很高的目测能力，对工作地的矿物资源和矿产质量有着很高的判断能力和评估能力，有着独立开展工作和洽谈能力，能够很好的控制质量误差和押运途间的损耗和吨位误差。勤奋，上进，诚实，肯干，专一。待人诚恳有礼，乐于助人，善于与人沟通，得到比较好的评价。

4. 本人工作认真，能吃苦耐劳，乐观向上、适应力强、勤奋好学、认真负责、抗压力强、勇于迎接新挑战。我是一个有很强责任心并且积极进取的人，积极参与社会活动，敬业尽职。求学阶段，我系统地学习了会计专业方面的知识，熟练各种办公软件，如：word文档，power point，excel等，同时我也意识到经验不足是大学生的软肋，所以我利用空闲时间积极参加课外活动与兼职。经过之前的工作实践，我明显感觉到自己在综合素质、分析解决问题的能力、团队合作、人际交往和协调管理能力等方面有了很大的提高。我相信未来一定会在工作中创造出优异的成绩，也相信，是金子，在哪里都会闪亮。

5. 本人活泼开朗，兴趣爱好广泛，适应能力强;担任学生干部，强烈的敬业精神和团队合作精神;参加各项比赛并能获得一定奖项，能吃苦耐劳;对数据分析较感兴趣，具有较强的学习能力和创新的精神!大学期间，我努力学习本专业知识，与此同时，我也参加社会实践和工作实习锻炼自己的能力。

6. 本人敬业，工作认真，积极主动，有坚强的意志和耐劳吃苦之心。性格开朗、稳重、有一点幽默，待人热情。做事情有耐心、责任心以及谨慎，细心。坚信“没有做不到的事，只有不想做的事”，这也是本人的座右铭。所以只要本人喜欢，愿意做的事，本人相信会做到的。本人具有一定组织能力、协调能力。

7. 本人乐观积极，待人热情，能吃苦耐劳，做事认真负责，能够脚踏实地为公司服务，对公司忠诚。善于与人相处，与人沟通。希望贵公司给我一个平台表现，我会为公司竭尽全能，谢谢!

8. 本人乐观开朗，与人相处融洽，刻苦耐劳。有学习能力和动手能力较强，乐于接受和了解新鲜事物。平时喜欢参加集体活动，在大学习期间从不懂篮球到后来参加两次班际篮球比赛，并获得女子团体第二名和第三名。目前已参加过两次校企合作的实习，使我基本适应从学生到社会工作者的转型，并且累积了一些工作经验。虽然只是大专文凭，但我不会因此而感到自卑，相反地会更努力地充实自己不断提高自己的实力。希望能得到贵公司的青睐。

Time flies, the sun and the moon flies, nervous, full -x years is coming. In this year, under the guidance of the leadership of care, with the support of colleagues with the help of my hard-working to complete their own work, but also successfully completed the task assigned by the leadership itself has improved in all aspects, are Will this years study, work, etc. to do the following self-identification:

First, focus on learning theory, improve their political quality

Usually pay attention to study and implement the party. . . . Spirit, and strive to practice the "Three Represents" important thought, and constantly improve their political theory, and strengthen the political ideology and moral qualities. We have carefully studied the Central Committees Decision on Major Issues in Building Socialism and a Harmonious Society, and have gained a profound understanding of the construction of a harmonious society and put it into practical use in the construction of a harmonious society.

Second, strengthen learning, work diligently, improve work performance

In order to better adapt to the work of the new situation demands, reflect the comprehensive implementation of the scientific concept of development requirements, this year I still clutching business learning, seriously study the "Peoples Republic of China Highway Law", "Administrative Permission Law" Management regulations "and other road management policies and regulations, to lead the older generation to learn their good experience, a good way to further improve their level of business knowledge and ability.One-sided grasp of their work business is not enough, I usually focus on other business units to learn # From the familiar with the understanding of a variety of work processes, in the multi-learning , More contact to enhance their business level, improve the efficiency, so that they better serve the community and serve the people. During the day-to-day work, I can strictly abide by the rules and regulations on the station, earnestly complete the higher level, the task assigned to the leadership. But also abide by the purpose of serving the people, so polite, warm service, patient and meticulous. According to the actual situation of work to actively explore new ideas and new methods of work, improve road traffic safety and capacity.Work over the deployment of super-governance as the focus of work, and actively study the scientific and feasible governance measures.

Third, honesty and self-discipline

In the actual work, he strictly abide by the Central, Sheng Municipal Committee on the construction of clean government and other aspects of the provisions, in accordance with the "ten not allowed", "six are not allowed," the right to treat the hands of the power, according to the law, According to principles, civilized service. Adhere to establish a correct concept of power and scientific development concept, strict self-discipline, just and strict, in accordance with the rules and regulations, strict control of their own law enforcement behavior.

Overall, this year, I improved in all aspects. Although I have made some achievements, I have also realized that there are some shortcomings in my own life. The new year is coming, and I always stick to it. I will try my best to overcome shortcomings and respond to the call of the party and the government. Implement the scientific concept of development, and strive to participate in the construction of harmonious society, and effectively serve the masses.

尊敬的先生:

您好，我叫，22岁，来自于贵州省遵义县。现就读于中国石油大学(华东)，所学专业为勘查技术与工程测井方向。

上大学三年期间，我在浙江省余姚市金康针织有限公司做过产品的定型与包装，在浙江省慈溪市日益电器公司做过镇流器的组装与包装，这两次经历让我对社会工作有了一些了解，认识到与同事和睦相处，具备协同工作能力的重要性。更重要的是让我明白“对自己的工作负责”这句话的深刻含义。在学院以及班级里，同学和我相处得都很融洽，确信自己在今后的工作中同样能与同事和睦相处，亲切地沟通，一起为公司创造更多的利益。

担任过班里的体育委员，文艺委员。参加过校运动会5000m长跑，当年获得体育优胜奖学金，参加过学校元旦晚会，表演唱歌。组织同学到我的家乡贵州支教，并取得成功。

我认为我是一个对工作认真负责的人，一个能与同事和睦相处并具备协同工作能力的人，看到贵公司的招聘信息，我觉得能够胜任这份工作，所以还请贵公司能提供我一个机会，加入贵公司。

此致

敬礼!

介绍人：

20xx年x月x日

有关大学时自我介绍信范文

大学时自我介绍信篇一

同学们：

大家好，我是,来自,*岁。

在我的大学生涯中，我一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟，因而在成绩上一直都得到肯定，每学年都获得三等奖学金。在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种应用软件和硬件的研究。因此在第四学期开始就被老师信任为计算机房的负责人。

有广泛爱好的我特别擅长于排版及网页美工和多媒体的制作，就任本班组织委员的同时也加入了校学生会宣传部。对工作热情、任劳任怨，和部内成员团结一致，一年间我由部委升为部长。在任部长期间注重配合学校、学生会其它部门，出色的完成各项宣传工作，促使学校的各种运作更顺利的同时行。

学校的各种活动都热情的参加，在20xx年至20xx年间获校文娱比赛及知识问答比赛等一等奖。大胆创新对校报版面进行改革，使得校报的受视率提高到一个层次。学校的各种活动都热情的参加，在20xx年4月获校网页比赛三等奖。身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用，实践结合理论发挥20xx年暑假我以熟练的计算机技术应聘入衡阳联想电脑城实习。20xx年暑假我在广东花都手袋公司上班，自身对这方面有坚实基础和浓厚兴趣的我用一周时间就熟练了各样设计软件，之后做出了大量出色的设计方案，得到同学及老师的一致好评。

本人具有热爱等祖国等的优良传统，积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强、勤恳踏实，有较强的组织、宣传能力，有一定的艺术细胞和创意，注重团队合作精神和集体观念。

不知道对于我的介绍您是不是能对我有个好的印象，希望您对我的不足作出建议。

xx年x月x日

大学时自我介绍信篇二

尊敬的领导：

您好!

我是一名即将毕业的本科毕业生。我很荣幸有机会向您呈上我的介绍信及个人求职简历。在投身社会之际，为了更好地发挥自己的才能,谨向各位领导作一下自我介绍。

伴着青春的*和求知的*，我即将走完四年的求知之旅，美好的大学生活，培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识.课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我更了解社会;在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质，使我深信自己完全可以在岗位上守业、敬业、更能创业!我相信我的能力和知识正是贵单位所需要的，我真诚渴望，我能为单位的明天奉献自己的青春和热血!

21世纪呼唤综合性的人才,我个性开朗活泼，兴趣广泛;思路开阔，办事沉稳;关心集体，责任心强;待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神.在四年的学习生活中,我很好的掌握了专业知识,学习成绩一直名列前茅.在学有余力的情况下,我阅读了大量专业和课外书籍，自学部分工商管理课程,并熟悉掌握了各种设计软件。

我知道，求职自荐书不是广告词，不是通行证。但我知道：一个青年人，可以通过不断的学习来完善自己，可以在实践中证明自己。

尊敬的先生/小姐，如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明：您的过去，我来不及参与;但您的未来，我愿奉献我毕生的心血和汗水!

再次致以我最诚挚的谢意!

xx年x月x日

大学时自我介绍信篇三

尊敬的领导：

您好!衷心感谢您于百忙之中抽出时间审阅我的介绍信。我叫，四川师范大学x级环境工程专业学生，热情大方，乐观开朗，勇于实践，敢于创新，以十分的真诚和执着的希望自荐到贵公。

四年前，我怀揣着对教师职业的向往来到了四川师范大学进行大学期间的学习，虽然未被自己喜欢的教师专业录取，仍然寻找各种机会学习教师方面的知识及技能。

20xx年入学不久，加入本校的学生组织的中小学教育协会，并担任组织、宣传部长，为协会的各期活动进行组织及宣传，在此期间，自身的组织及宣传、团队协作能力得到了较大的提高。20xx年暑假随同部分协会成员到达成都市金堂县参加第三届大学生暑期集训暨支教实训活动，对当地小学及初中部分学生进行课业及学习习惯进行一对一辅导。20xx年暑期，在新希望培训中心担任班主任及科任老师。大学四年期间，有过长期多次的家教经历，辅导过高中英语，初中英语、数学及化学，小学英语、语文、数学等。以上这些经历让我更加深入的领悟了教师职能所在，让我能更快更好的开启及适应以后的教育生涯，也让我有了更好的团队意识、沟通表达和适应能力。此外，还熟悉Word，Excel，PowerPoint等办公软件。

追求永无止境，奋斗永无穷期!我深知在学校学到的理论知识及实习期学到的知识，在社会实践中还远远不够。入职后，不仅要虚心跟着前辈学习经验知识;更加要不断进行自我学习，更新自身的知识库，提升自我综合职业社会能力来适应社会发展。坚信在不久的将来，我会在合适的位置上发挥自己的才能，用我的智慧、热忱和努力来实现我的社会价值和人生价值，为贵公司的发展奉上自己的绵薄之力。

您一刻的斟酌，我一生的选择!

诚祝贵公司各项事业蒸蒸日上!

xx年x月x日

售后客服的自我评价

5、补偿多一点

客户抱怨或投诉，很大程度是因为他们采用该企业的产吕后，他们利益受损，因此，客户抱或投诉之后，往往会希望得到补偿，这种补偿有可能是物质上如更换产品，退货，或赠送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在补偿时，企业认为有发票进行补偿才能定位客户的，应该尽量补偿多一点，有时是物质及精神补偿同时进行，多一点的补偿金（当然，这点得按公司规定），客户得到额外的收获，他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。。

6、层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时，如果条件许可，应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面（或服务人员任职为某部门领导）或聘请知名人士协助等。

7、办法多一点

很多企业处理客户投诉和抱怨的结果，就是给他们慰问、道歉或补偿油品，赠小礼品等等，其实解决问题的办法有许多种，除上所述手段外，可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户，或邀请他们参加企业内部讨论会，或者给他们奖励等等。

五：六步骤平息顾客的不满

1、让顾客发泄。

要知道，顾客的愤怒就像充气的气球一样，当你给客户发泄后，他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是：表达他的感情并把他的问题解决掉。

当顾客发泄时，你最好的方式是：闭口不言、仔细聆听。当然，不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话，把顾客遇到的问题判断清楚。

2、充分的道歉，让顾客知道你已经了解了他的问题。

道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要，重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错，这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题，丢掉了大陆的市场吗？

向顾客说，你已经了解了他的问题，并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。

3、收集事故信息。

顾客有时候会省略一些重要的信息，因为他们以为这并不重要，或着恰恰忘了告诉你。当然，也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是：了解当时的实际情况。

你还要搞清楚顾客到底要的是什么？如果顾客给你说：你们的产品不好，我要换货。你能知道他内心的想法吗？不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么，又是如何使用的，他想换成什么样的产品。

你去看病的时候，医生是如何对待病人的？他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗？不是，是因为他们知道，如果有什么信息被漏掉，他们可能无法开出药方来。

你希望给你看病的大夫是看病最快的呢，还是他的病人对其竖大拇指的呢？

你要做到：

①知道问什么样的问题。

②问足够的问题。

③倾听回答。

4、提出解决办法。

对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想，当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的？可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒，对吗？作为公司可以有更多的选择，比如：

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一年来，在学校正确领导和关心帮忙下，本人认真学习，牢固树立，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自我的工作评价如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅仅是任务，并且是一种职责，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维本事，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。

1、注重克服思想上的“惰”性。

坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的本事，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自我的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，进取研究新情景，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是进取、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来，为了能进取贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自我更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自我，对学生反映的问题，自我能解决的就进取、稳妥的给予解决，对自我不能解决的问题，进取向学校如实反映，争取尽快给学生回复。

以上是自我对全年工作的评价，但自我深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。

20__年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩，仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶，库容库貌得到有效改善，服务生产的效率继续得到提高。为了评价经验，提高自我，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的评价现将全年工作评价如下：

一、工作回顾：

1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，根据用途品别进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况，在改善公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础，干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。

2、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致，出异常时能做到有帐可查，有据可依。逐步建立起手工帐，电子帐。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高工作效率，要求他们对仓库货位进行重新编排划分，为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

3、规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系统调整流程，最大程度的避免公司资源浪费，保证了仓库库存的准确性。

二、工作不足

1、处理单据不够及时，物料入库滞后。

2、盘点速度较慢，并且盘盈盘亏率较高。

3、仓库库容库貌没做到位，显得杂乱。

三、20__年工作目标

1、努力提高仓管操作技能水平，争取仓管员每月的工作失误次数≦1次。储发料不及时率每月≦0次。

2、物料现场所有标识清晰，明确，要求仓管员备料必须要做到批次管理，先进先出为原则。

3、每一天对所有仓管所管物料库存稽查，要求仓管员的库存信息准确率100%。

4、现场管理与目视化管理的不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作，坚持环境整洁，所存放的物料井然有序。

5、当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料按《仓库管理规定》执行，对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及营销部部能及时了解物料库存情景，对电脑数据及手工账实时录入，确保数据的准确性与及时性。

四、需求提议

为在新的一年里更好开展工作，特提出以下几点提议：

1、开展关于《仓储管理》的相关培训，便于增加大家的知识。

2、增加仓储人手。

仓库能在现实情景中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的大力支持和配合，在新的一年里我将继续加强学习，认真履行职责，全方面提高工作本事和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自我，争取做得更好。

20__年度，本人坚持四项基本原则，坚持党的各项方针政策，进取参加党组织的各项活动，并担任材料一系党支部宣传委员，做好党组织的宣传工作，同时，认真做好材料一系教研活动的记录工作。

在教学、科研及教书育人方面的工作作自我总结如下：

(一)教学方面

课堂教学方面，本年度共承担3门本科专业课程和1门研究生课程的课堂教学工作。在实践教学方面，承担冶金工程专业课程设计、生产实习以及毕业论文等实践环节的教学工作。教学过程中注重学生分析解决实际问题本事的培养，关注学生全方面发展。

全年教学工作量饱满，教学认真，效果良好，荣获优秀教学质量奖三等奖。

(二)教研方面

第一负责人，主持完成校级教改项目一项，新申请并获批校级教改项目一项和院教改项目一项，发表教学研究论文1篇。

(三)科研方面

课题：参加国家863、国家自然基金等省部级以上项目3项。

论文：发表论文5篇，其中1篇为国外SCI论文，另4篇EI收录。

会议：参加国外召开的国际会议和国内会议各一次，发表论文3篇。

(四)教书育人方面

为响应创新型社会对人才创新本事培养的需要，利用业余时间进取鼓励和指导学生参加课外科研活动，指导学生完成科研立项4项(全部结题)，申报并指导学生开展校级创新项目1项。

以上是20__年度工作的自我总结，多谢各位同事在工作中给予的大力支持和帮忙，在新的一年里，将更加努力一如既往的做好各项工作。