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外联专员是什么(汇集20篇)

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学生会外联部八月份工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学生会,学生,外联,全文共 1128 字

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转眼间,进入学生会已经1个月了,虽然不是一段很长的时间,但对于我来说,从当初的几近一无所知到现在,自己的成长是可以深切感受的。这其中我学到了很多的知识,并且增加了许多的工作经验。

学生会作为一个团体,我身在其中,明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成,而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中,我学会了与别人进行合作,相互配合的去完成,这对我来说也是一个很大的收获。

再则,作为外联部的一员,让我也深深的明白对外联系的重要性。所以前段时间应×学院的邀请,我们外联部前往进行了交流和学习,与到场的另5所高校代表互相进行了多方面的讨论,并达成了许多共识,大家都希望在以后的活动中能多多的联系与合作交流。积极开展校与校之间的各种联谊活动与比赛。从而更好的学习经验,达到双赢的效果。此后,我们又参加了他们的团学联换界大会,热情的工作人员,整齐的大会布置,有条不紊的大会程序,这些无不都是我们学习的范本。此次的同济之行,是我进入学生会后参加的第一个对外活动,使我收益匪浅。而也在其中认识到我们部门的一些不足和欠缺之处。 所以通过各种渠道努力的对外交流是部门成长的关键和必需。

在前段时间,通过和杂志联系,与6月22日,我院和××公司、××大学动物保护者协会的工作人员一起举行了以关爱和保护动物为主题的公益活动。活动主要是为了通过向广大学生和社会公民宣传动物环保教育知识,从而使保护的动物观念深入人心,构建人与动物和谐相处的自然环境。而作为外联部的第一个重要的对外活动,部门也十分的重视,提前召开会议并布置工作。 大家塌实肯干的工作精神, 弥补了经验上不足的缺点。在此次活动过程中,虽然出现了小小的风波,但后来还是通过沟通顺利解决了。这也让我明白了之前做好各项工作的重要性,和增强处理紧急情况的应对能力。这样的对外活动为我院以后的对外工作增加了良好的经验。也使我们部门能够更有信心和能力去主动的与外界交流和沟通。

在学生会工作,积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的,不管是部门自己的活动,还是学校安排和组织的。所以6月30日,我们院一行11人与食品学院、海洋学院的同学一同前往由我校协办的“健康从吃得安全开始”为主题的“食品药品安全宣传进社区”系列巡回宣传活动,而我作为其中的一名志愿者,为这样一个公益活动做出了自己一份绵薄之力是义不容辞的责任。

在以上这样的活动中,我一点点的学习着,也一点点的进步着,虽然处事的经验还不是那么的丰富,考虑事情的方面也不是那么的周全,但我相信随着时间的积累和不断的学习,对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。

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篇1:外联部新学期工作计划书

范文类型:工作计划,适用行业岗位:外联,全文共 1372 字

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随着新一学年的开始,我们也开始了外联部新一学期的工作。身为学生会唯一对外和具有商业气息的部门,担负着对外与各企业交流合作、对内与各部门协调的重担。以下是我部新学期的工作计划

一、初期本部建设

1、新学期开始,纳新工作正在进行中,我们会认真做好新成员的招募和培训的工作,为外联部将来更好的发展打下基础。培训的过程中会多给新人实践锻炼、自我思考和做决定的机会,同时也会给每个新干事印发一份普遍适用的外联工作教程,供他们参考学习,在培训过程中会认真总结出自己以往在工作中的经验和教训,避免新人多走过去自己的弯路、死路。

2、同时,我部还会努力做好部门的内部规章制度建设。外联的制度建设是迫切的必须的,只有这样才能保证外联的持续性和可发展性。

3、纳新完成后,由干事自行结伴分成若干组,定组长,明确组内的分工,在初期开展组与组之间的策划书写作竞赛,提高干事们的策划书写作水平。

4、创新外联方式,规定每组定向熟悉一家企业,(例百脑汇、时代、赛博、颐高等),并与此企业建立长期的联系,鼓励组员与对方企划部工作人员长期联系交流。

5、部门的考勤工作也是需要我们共同努力的。一个人做好不难,但要让个部门的人一起做好那就不是件容易的事。一个人每一次迟到、每一次的缺勤都会影响整个部门的成绩。所以,本学期我们必须在考勤方面严格要求干事,不能让这些事情再影响到我们的部门。

6、建立评优制度,每次外联工作结束后,对表现突出的干事予以表扬和鼓励,提高部员工作的积极性。

二、中期外联工作

本学期的主题活动较多且活动安排紧凑,“金牌主持人大赛”、“宿舍文化月”、“感动天中人物评选”、“元旦晚会”……因此给我们的外联机会和任务自然也就增加了。

1、做好一次活动的策划。与多大家交流、多关注身边(例天大,南大,医科大等)各式各样的宣传活动,让我们做出的外联策划更加的新颖、更能吸引商家的注意。

2、与过去有过交流的商家保持联系,通过过去的了解和经验试图再他们身上再次寻求合作的机会。保持良好的合作关系,努力建立长期的可持续性的合作机制。

3、拓展外联的方式,尝试挖掘出新的商家(例中国联通)、寻找新的商机。为外联工作增添的机会和可能。

4、尝试借助外联这个平台与校外的公益组织,环保组织,慈善组织联系,让同学们服务于社会,让同学们受助于社会,丰富同学们的精神文化生活。

5、鼓励干事们交流工作中的经验和收获,互相学习,共同进步。

6、做好赞助后期的信息反馈工作,学校与商家合作应该是双赢的,我们要为学校负责,为商家负责。

三、后期的总结

每一次工作的结束都是在为下一次工作的开始做准备,一次工作中或多或少所收获的信息和经验都是宝贵的,所以我们要学会在工作中的总结与交流。

1、 总结失败或成功的原因,从中吸取经验与教训。

2、 理清每次的外联方向与对象,避免无头苍蝇似的乱撞

3、与队友交流彼此的经验,讨论各自存在的问题。

外联工作是一个精细复杂的工作,面对的对象是复杂的,所作的事情是琐碎的,需要极大的耐心及极大的热诚,在新学期我部将会尽可能发挥自身作用,做好天中与企业之间的桥梁,与有可能成为合作伙伴的各企业,事业单位做好沟通与交流,争取在与之建立良好的合作关系,为天中各大活动提供物资所需,努力为同学们创造好的精神文化氛围,保证活动的完善与到位。争取在本学期与其他部门协作共同为天中的发展做出更大的贡献!

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篇2:2024学生会外联部个人工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:学生会,学生,外联,个人,全文共 813 字

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中联的任务可谓任重讲近,是以我们有需要对那接上去的一年停止公道的计划,下效放置那一年的事件。

重中之重,我们中联部会合全员之力尽力、当真做好那一年的援助任务。新做事初去乍到,我们筹算选用两三人结队的体例,让初到的做事进来跑援助。如许能够很好地办理新人的孤独战羞怯成绩。同时,散世人之少、世人之思战互助圆洽商,提升洽商的程度,提升胜利率。除此以外,大师借能够正在洽商进程中彼此进修,配合提升。

固然,初去乍到,各新人推援助的程度借皆很普通,方才起头没有胜利或援助金额较少,那些皆能懂得。做好大师的抚慰任务,鼓动勉励大师对峙下来,对峙便是成功!

正在抹来最后的羞怯后,大师根基能够独当一面。这时候到了大家充实阐扬本身能力的时辰,按照本身的拿手去追求善于的援助。

到放学期,起头暗里侧重培育三四个做事,让他们渐渐接办中联的一些事件,并鼓动勉励其公道合作,经由过程合作机造,为中联带去更多的援助。

别的部少也会用上之前积累的人脉为中联继承追求战之前援助商的进一步的互助。

整体上,我们但愿可以或许到达迎新早会之前,筹散早会所需的各种资金,让情况教院的迎新早会可以或许不用为资金耽忧。正在各种活动类角逐已完整展开之际,追求取之前饮用火商家的进一步互助,并多管齐下,从多圆面进脚,办理一年的饮用火成绩。同时趁大师的热忱皆借正在,正在第一教期竣事之前,为放学期的勾当积累准备资金,让放学期初的勾当可以或许一般举行。

第两教期,如迎新早会之类的勾当必要年夜量资金,我们将苦正在前头,鼓动勉励做事尽力来推援助,争夺提早到达预期的方针。

我们不只会做好援助的任务,我们借将正在每教期中旬办一次外部的培训拓展勾当,让大师可以或许正在中联教到工具,找到先生会的更多的回属感、代价感。

别的,我们会搜集每一个人的人脉疑息,构成一个体系,为下一届中联提早做好筹办,为下一届中联进献最初的余热。便持久互助援助商如许的杰出资本好好保留,争夺可以或许薪水相传,一届一届传启下来。

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篇3:大学生外联部工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:大学,学生,外联,全文共 481 字

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20××年即将结束,又到了一年的尽头,一切都接近了尾声,回首这一年,我们的收获是颇丰的。

在团委老师的指导和大学生社团联合会的支持和帮助下,全体负责人的共同努力下,外联部有了进一步的发展。下面,将本部的工作总结如下:

1.外联部工作制度建立。开学初,外联部在所有干事讨论的基础上,拟定了本学期外联部的工作制度,充分明确了权责的划分、外校的联系、以及日常工作中的一些注意事项。

2.外联关系的建立。在上届部长建立的外联关系基础上,本届又与大学生素质拓展社团建立了友好外联关系 总结这一学期的工作,外联部仍然存在许多的问题,比如由于种.种原因,直到现在,外联部现在工作职责并未落实到个人,通常是部长一人操办所有工作事宜

当然同上学期相比,外联部在本学期无论从内部建设,还是外部活动方面都取得了一定的进步,但这只是开始,要走的路还很长,要学的东西实在是太多太多。不过我相信,在团委老师的指导下,通过新一届的部门的不懈努力,我们外联部一定会总结经验教训,随时发现问题,并正确的处理问题,成为一支招之能来,来之能战,战则必胜的队伍,让外联部的这片阳光更明媚,文学社团的天空更晴朗。

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篇4:外联部学期工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:外联,全文共 2170 字

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学期的时间里,在外联部全体成员的共同努力下,取得了优秀的成绩。在工作过程中,每个人全心付出,以系里部里的利益为前提,认真工作,努力学习,尽管仍然存在许多不足,但我们看到了外联部自成立以来正一步步走向成熟的优秀成绩。

20xx 年 9 月,我们迎来了一个新的学年,也是外联部工作的一个新的起点。新鲜血液的注入给我们部门带来了活力。九月份,我们首先进行了招新活动。“招新”面向我系大一新生。通过初试、复试的层层选拔,我部门共吸纳五名新成员。

首先,我们明确了外联部纪律,进一步用严谨科学的方法管理、做好外联部的工作。其次,我们对以往的工作经验和成功案例进行了总结,并以此作为新成员学习的范本和研究材料。大家共同讨论并明确了这学期的主要任务,并决定了以后例会的召开时间。之后就一些关于部门的管理方面的事情以及对部门的工作安排等一些问题进行了讨论。对这个学期的工作安排方面作了一些新的安排及调整,我们以上学期不变的原则对这学期进行适当的改变,使我们的工作更加的合理。同时我们还在摸索我们的工作安排及工作的方法等。

外联部在本学期完成了之前的既定目标,并在活动中达到了预期效果,在同学中也产生了不错的反响。但在活动中我们还是暴露出了不少问题,需要我们改进。为了总结经验,并加强自身建设,现对本学期部门工作做一总结。

外联部本学期组织了以下活动:“迎新”活动,旅游论坛及“双选会”活动,“寝室美化大赛”“12·9英语演讲比赛”活动,一系列新东方英语讲座,职业生涯规划讲座;并参与了其他部门组织的各项活动。现对这些活动总结如下:

一、“迎新”活动

我部门积极联系各大企业,最后,通过与康师傅主动沟通、协商争取我系所需物资,同时为康师傅赞助企业做好相关方面的宣传,使我系与赞助商的利益得到了最大保障。为旅游系20xx年迎新工作作好了充分的物资准备及相关工作,使得迎新工作顺利开展,给09级新生及新生家长留下了良好的印象。

二、旅游人才交流论坛及“双选会”活动

我部门为双选会做好了基础准备工作,布置双选会场地,事前做好了活动策划文书,与赞助商联通公司,积极认真洽谈合作,争取了宣传方面的相关物资,我系双选会的影响力度扩大,使之充分有效地帮助到毕业生。充分展示各企业,为旅游系应届毕业生搭建一个良好的寻找工作机会的平台。

三、寝室美化大赛

我部与负责寝室美化大赛的常规部门积极协调、沟通、合作,帮助常规部门顺利完成本次活动。并联系赞助商为本次寝室美化大赛的优胜寝室提供奖品。我部为这次活动顺利进行提供条件。充分展现同学们动手动脑的才能,使之有利于成为学习好、实践能力强的全面发展的综合性人才。

四、“12·9英语演讲比赛”活动

我部门积极联系赞助商为获奖选手提供奖品,作好会场布置,并做好后勤保障工作。为英语演讲比赛作好了充分准备,为比赛顺利进行提供了条件,将旅游系的风采再次在全院得以展现。

五、职业生涯规划讲座

大学生首先要认识到生涯规划的重要意义,职业生涯活动将伴随我们的大半生,拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。不少大学生对职业生涯规划或冷眼相对,或茫然无以适从,或使规划流于形式,或不顾主客观条件任意随自己的兴致来“规划”,因此,我部门与商家合作,举办了这样的一次讲座,让同学们知道职业生涯规划具有特别重要的意义。

六、新东方系列英语讲座

新东方,是我系长期合作的赞助商家,在现实的学习生活中,英语是极其重要的。我部门通过与新东方的合作,举办了一系列的英语讲座,为同学们提供一个平台和机会去了解英语,提升自己。

在这一学期的活动、工作过程中,我们也发现了外联部存在的一些问题和需要改进的地方。

一、活动举办过程中部长工作出现的问题:

由于本学期各位干事都是刚刚加入外联部的新成员,对外联部的很多工作不是很熟悉。而本学期我们所有的活动都是有部长协调,商量组织的,干事们并没有参与到活动的组织过程中,只是做一些安排的具体工作,导致一学期后干事们对很多活动的组织过程还是不很熟悉,并没起到锻炼干事的作用。

二、活动举办过程中干事工作出现的问题:

首先,通过部长在活动过程中对干事们的观察发现,干事们在活动过程中仅仅是做安排好的工作,很多情况下并不清楚活动的总体状况,对活动没有全局的理解,导致工作过程中的种种失误。其次,由于缺乏经验,干事们在工作过程中遇到突发事件时,处理事情的能力较差,使一些很容易的事复杂化。

结合部里出现的这些问题,部长通过组织讨论,计划在下学期组织活动让干事们们全程参加,并由干事们自己独立组织部分活动,以达到锻炼干事,增加他们经验的目的。

在对本学期的活动、工作做了总结后,发现了一些需要解决的问题,并提出解决方案。在这学期的工作中,我们对内团结同学,增强校学生会内部各部门之间及与各系部,各院校学生会的联系和沟通,共同学习,取长补短。对外跟其它高校之间的联系,增强校学生会与其它高校间的了解和联系,更有利的学习其他学校学生会的优良作风,把其它高校的好的做法,带回到自己的学校,把本校好的东西传出去,提高学校的知名度。

我们取得的成绩是离不开各位领导、老师和广大同学的支持和配合的。我们会以饱满的热情,积极的工作态度迎接新的学期的到来。希望在下学期的活动、工作中,外联部的各方面都能有所提高,干事们也能更快的成长起来,成为能独当一面的全才。我们外联部的工作也有更好的发展.

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篇5:2024年学生会外联部工作计划书_学生会工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:学生会,学生,外联,全文共 1198 字

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2011年学生会外联工作计划

新一届的学生会已经组建完毕,外联部纳干纳新工作业已完成。此次新组建的干部队伍全部是大一大二学生。外联部的主要工作在于拉取赞助,解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个学生的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样,是隶属于学生会的相互协调的部门,这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持,同时,外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作,才能使整个学生会的工作正常运转起来。在外联部新组之际,先拟订一下新一期的工作计划:

1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商,发挥外联部内部杭州本地工作人员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

2、与盘石、四海通等电脑商联合定期举办电脑知识讲座,讲解电脑常见故障的解决方法以及电脑常识性的维护与保养等方面的知识。举办“以多取胜”——现场电脑消费调查与中介。联合商家,宣传团体购买的优势,寻找有意的电脑购买个人,联合统一咨询、配置和交易。记录潜在的电脑产品消费者,了解他们的购买意愿和个人购买倾向,发展潜在客户。并与浙大计算机爱好者协会合作,定期举行电脑show,通过这种形式为电脑商作宣传,开拓其销售领域以此来赢得电脑商的赞助与支持,达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。

3、与创意工作室、网络部合作,发挥协同的积极作用,达到1+1=3的效应。结合法学院自身特点,为有意向合作的厂商企业做出策划案,充分利用电脑网络资源,通过学生会自身网页,推出创意工作室的策划方案,将所有需要的合作信息以网络虚拟方式取得并加以组合,以独特优秀的创意吸引赞助商。

4、外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家、联系社会知名人士、律师、政府部门负责人做一些符合法学院特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取厂商的支持与赞助。

5、与文艺部合作,和一些品牌服装联系,在紫金港校区举办大型广场秀,间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传。

6、由外联部联系开办一些培训班如英语口语、调酒师培训班等,承接一些语言培训班如燕园博雅等在紫金港校区开课,并收取场地费。

7、大学生服务日以及法文化月。联系一些书籍、体育用品,文曲星等电子商品诸如此类的符合学生消费的商品经营商,通过租场地,挂横幅,打宣传等形式收取场地费,宣传费。等等。

以上为外联部的一些工作设想,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。相信这界学生会主席团、各部门一定会给予外联部各方面的支持,共同把外联工作做好。一切让事实说话。

此致:

敬礼!

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篇6:学生会2024外联部工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学生会,学生,外联,全文共 719 字

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外联部干事工作总结

首先我要感谢护理学院健心园的老师和同学,是他们给了我这个机会,让我透过初试、复试的层层选拔,进入护理学院健心园外联部这个舞台锻炼。在外联部这一段时间里,我的确学会了很多,从当初进来的几近一无所知到此刻,我积累了许多的工作经验,但也发现了自身的一些缺陷,需要不断的改善来使自己成长。

前段时间我们的护理学院健心园举办了一系列活动,让我从最初的不明白自己该做什么到之后的用心参与,努力的为护理学院健心园工作尽自己的一份力,不仅仅学习到更好的工作经验,也充实了自己在课余的生活。但也有遗憾的,有些活动因为自己有事而不能参加,真的觉得抱歉和可惜。

外联工作是一个精细复杂的工作,应对的对象是复杂的,所作的事情是琐碎的,需要极大的耐心及极大的热诚,在外联部的我将会尽可能的发挥自身的作用与伙伴们一齐努力做到。记得出去拉外联时,我们大家各尽己力,应对赞助商我们面带微笑。但遇到的结果却有很多种。有被很客气的拒绝的、有被店主很冷淡对待的、有被说会思考等通知的。虽然没有遇到商家的个性刁难,但是还是很遗憾的,没有拉成功。在与商家商谈时觉得自己讲不到商家要的重点。发现自身的经验还不够足,做事还不够细致。觉得我们都缺少信心和经验,就应增加一些自信,要多总结失败的原因,任何时候都不放下,相信自己必须能够。告诉自己万事开头难,第一步总是艰难的,但这些都不能成为阻碍。期望吸取前面的经验,调整好心态,争取下次取得成功。

在外联我一点点的学习着,也一点点的进步着,虽然处事的经验还不是那么的丰富,思考事情的方面也不是那么的周全,但我相信随着时间的积累和不断的学习,对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着用心向上的良好态度和精神一向努力工作。

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篇7:学生会外联部八月份工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学生会,学生,外联,全文共 1226 字

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本届院学生会外联部自__年9月组建以来,始终以“全心全意为同学服务”为宗旨,积极配合其他各部开展工作,新部员发挥各自所能,尽心尽力,为我院第五界___文化艺术节,迎新篮球赛,才艺大赛的成功举办做出了应有的贡献。我们部还自己承办了首届少数民族茶话会,与此同时,通过实际工作的开展,新成员初步熟悉了外联工作,尤其是指对市区商家搞得调查,摸清了商家的需求、顾虑及我们自身的优势和不足,这些点滴经验的积累为20__年工作的开展奠定了基础,在此,我们对老师和主席团从中发挥的作用表示感谢。

面对我们日益激烈的竞争及日益显现的的学校与社会合作中的不和谐因素,我们部都深感压力,但始终坚信,在院主管老师的领导和学生会各部的配合下,我们一定能够走出由我们自己特色的外联道路。在08年上学期,外联部围绕一下工作进行了开展:

1)以服务全院学生为宗旨,以实际活动的开展为契机,有针对性、有效性的开展对外合作,以“专业的团队打造专业”的服务,用我们的努力追求利益的双赢“为口号,扩大与社会力量合作的范围与层次,吧提升服务态度与服务质量作为工作考核目标,重在树立我院新形象,同时也为院活动的开展、同学参加勤工助学争取更多的支持与机会。

2)积极与学生会相关部门协调工作、交流经验,共同应对已显现的不和谐因素,把与兄弟院的联谊活动作为我们“走出去“的一部分;积极配合院学生会各部开展工作,协调统一,发挥外联部应尽的职能。

3)针对本部建设,我们经工作重点放在部门各项制度的建立上:

建立了会议制度,定期与不定期召开会议,规范行为,保障在有限的时间内完成上级任务的传达与本部的处理;

建立了工作考核制度,将服务礼仪、信息化能力、创新性想法、纪律考核及工作业绩作为考核的五个重点,突出培养部员的信息化能力及创新能力,综合成绩将作为评优于部长竞选的重要参数之一;

建立部元激励机制及工作分配机制,合理分配工作,充分调动并保障部员积极性,对优秀部员给予及时适当的奖励。

为保障各项制度的顺利创立,在本部工作分配上,建立了自律小组,组长为……,负责考核部员(含部长)的综合表现,赋予其监督权利,部长、组长、部员三者相互配合、相互监督,确保权力的平衡与有效行使。

在这些方面的努力下,我们成功的拉回赞助3000元,并找到了明年的潜在赞助商,任何春天已经和我们达成了很多共识。我们将准备在下学期搞好赛腾工作方面的工作,为__做好更多的服务。

当然,我们目前还是存在很多的不足,还需要及时来完善。

1)虽然我们的制度建立了,但是部员还没有形成一种外联风气,这将是下学期要做的重点。

2)由于上半期部门的误解,我们把外联当成了至于赞助有关的部门,所以,我们自身缺乏活动上对__院的宣传。这也是下届急需改善的方面。

3)干事缺乏一种自主能动性,下学期这方面还要努力。

我们相信,通过我们自身实力的不断提高,各部部友的鼎立支持,外联部将会在新的一年里为服务全院学生做出更大的贡献。外联部十位成员祝老师身体健康,各部部员工作快乐。

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篇8:人事专员年度个人工作总结范例

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 992 字

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20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养, 给予我工作上的支持.我将更加认真的对待20xx年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.

人事行政工作复杂, 目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、 转正试题表、员工面试、 入职、 转正、 离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.

对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。

对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;

建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;

加强培训力度,完善培训机制.强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作

劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;

组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

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篇9:2024年外联部工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:外联,全文共 2248 字

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一、部门现状

第三十届的外联部有负责人4人,会员34人,我们外联部的主要工作是积极与校兄弟社团、企业以及向外校兄弟社团进行联系,为协会开展活动争取商家或企业的赞助,在一年里,我们部门积极完成每次活动所需要的赞助,也会积极参加协会的各项活动,带领会员也是尽职尽责,给了会员很大的锻炼平台。但是有一点不足,那就是在会员之间、会员和负责人之间的团队建设不是那么好,尤其是前者。所以,我们三十一届会加强团队建设。

二、年度总目标阐述

通过一年的努力,我们将积极解决协会的各项活动所需的赞助;加强负责人之间、负责人与会员之间、会员之间的团队建设;完善优秀会员的评选机制;积极鼓励会员参与协会的活动,为协会培养下一届的人才;跟随协会“走出去”的方针,发挥自己的职能,成为协会走出去的先锋队。

三、学期分目标阐述

第一个学期,我们将旨在加强团队建设,完善优秀会员的评选机制,积极鼓励会员参与协会的活动。预计在学期结束时,大家的联系能够更加密切,而不是逐渐疏远,保证下个学期部门的各个活动的出勤率,还有为协会还有部门的“走出去”做好准备。

第二个学期,我们将旨在会员的培训,为协会的发展提供人才,部门内部进行各种活动,全部让会员来策划,负责人只是进行辅助。进行“走出去”的活动时,我们将同样鼓励会员积极参与,由负责人和会员一起策划,为协会的下一步“走出去”培养好人才。

四、学期工作计划

1 上学期工作计划

1.1 招新工作

招新的时候,在传统形式的基础上,听过申请演讲后,设置几个心理题,或者情景题供准干事选择,以此来进一步考察他们的表达能力和随机应变的能力,以便为我部增加更多有利的人才。同时,对他们的表现做出简单的评价,对他们今后的发展也有一定益处。

1.2 拉赞助工作

对于协会的举办的每一项活动所需要的经费、礼品之类的一切赞助都会是我们的工作任务。作为外联部,就是要给协会提供足够的支持,让协会的每一项活动都能举办的绘声绘色是我们的动力来源。这项工作是外联部的基本工作,绝不容懈怠忽视,也是我们立部之本。

1.3 配合其他部门工作

做好相应活动的开展,加强与其他部门的联系。促进各部门之间关系与联系,让我们这个大家庭能够更具凝聚力,办事效率也能相对提高。

1.4 走出去

我们将加强与校内的兄弟社团的联系,开展各外联部负责人、会员之间的交流,促进协会之间的交流。同时,尝试与外校兄弟社团的交流,推进“走出去”的进程。

2 下学期工作计划

2.1 干事培训工作

外联部是经协的一个重要部门.是联系经协与社会的重要部门。而作为外联部的成员必备素质有以下几点:良好的沟通能力、交流能力,应变能力,谈判能力,以及良好的人际关系等。基于以上几点,外联部的干事培训就显得尤为重要。为此,我们各负责人讨论后初步制定培训计划如下:

第一阶段:责任心培养

责任感是一种态度,是“道德评价最基本的价值尺度”,

一个人未必什么都会做,但是,当他做任何事情都很认真、很负责的时候,他就有可能凭借这种态度战胜困难,发挥自己的最大潜能。因此,责任心是一个人做人的基础。一个没有责任心的人,往往对自己的行为不负责,有的甚至不顾最基本的导则准则,损害他人和社会的利益。我们外联部的工作更加需要责任心,所以这更加需要加强这方面的培训。

第二阶段:团队意识培养

一个团队里面就需要每个成员都有团队意识。团队意识可以让这个团队发出1加1等于三甚至更大的力量。外联部是一个大部门,自然需要团结,尤其是在新的发展阶段。

第三阶段:吸引力法则

吸引力法则是指吸引具有类似思想的人,同时又被对方吸引的过程,这是一个相互吸引的过程,而不仅仅是一个思想对另一个思想的影响。这就需要部门内部多些交流,只有思想的碰撞才能擦出创意的火花。

第四阶段:人际交流与谈判

在外联部,人际关系、口才还有等等一些的人际交流的技能,我们都需要具备也需要得到锻炼。所以,这是我们部门内部必不可少的培训。

这些培训方向将会贯穿到我们整个的工作中,因为每次工作就是一次培训。

2.2 与商家长期合作

平时应多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家,并与其保持密切联系,建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系,在每个节假日给他们送短信祝福。这是一个任重而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。

2.3 部门及协会活动的工作

部门下学期的活动主要有会服、会徽的设计,还有部门出游等,这些活动主要由会员策划,我们也会努力开创出部门的特色活动——拉赞助交流会,还有协会的各项活动,这些活动我们将会鼓励会员积极参加,给予会员更多的锻炼平台。

2.4 走出去

走进校内,继续与学校各部门加强联系交流,如拉赞助交流会等。走出校园,走入其他高校,和商学院、财大的那两个兄弟社团联谊。借着“走出去”的机会,开创出属于自己部门的特色活动,将协会还有部门名声打出去。各位负责人加强与外校同学联系,从而加大社团联谊的可能。

五、部门建设

1 制度建设

完善相关制度在本部门已有制度基础上进行完善,比如例会考勤制度——由于工作需要召开例会。外联部的每位负责人,会员都不得无故迟到或缺席。迟到三次做一次缺席处理,缺席将直接与优秀会员的评选挂钩。如需请假,有部长批准方可。

2 负责人内部建设:

作为整个部门的带头人,我们负责人内部一定要做好榜样。尤其是今年,负责人有外调的,所以为了更好的合作,负责人内部必须要加强交流沟通,从心底里把彼此当作一家人。只有这样才能让我们的心聚在一起,力往一处使,才能让我们部门办事效率提高,让会员们看到凝聚力,让他们体味到团队的魅力所在。

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篇10:院学生会外联部招新工作计划怎么写_学生会工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:学生会,学生,外联,全文共 2239 字

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学生会外联部招新工作计划怎么写

【篇一】

招新目的:20xx年新生入学,为了增加院青协的新鲜血液,增加社团的活力,保证院青协能拥有高素质的后备力量,更好地参加各式的志愿活动。院青协决定开展20xx年新学年的招新活动,广招贤才。

招新对象:20xx届新生

招新要求思想品德好,责任心强,做事认真严谨

2.自我管理意识强,能遵守时间观念

3.有较强的组织能力、应变能力以及交际能力

4.有较强的集体意识及团队合作意识,能服从组织安排

招新人数:视部门情况而定

招新时间与地点

a)报名时间

b)报名地点

c)面试时间

d)面试地点

面试过程相关要求

工作人员了解满是的相关流程与地点,及时通知本部门的应聘者有关面试的相关信息

2.严格按照时间安排进行面试,秉持公平公正的原则,对每一位应聘者都要细心、用心

3.若遇突发情况应及时通知有关人士

面试环节及题目自我介绍,想加入青协的原因,对青协的认识

2.答辩:面试者回答评委提出的问题

(责任心强,对工作有热情,语言表达清晰,有一定的交际能力等)问题商议

【篇二】

一.前言

这又是新的一个学期,伴随着前一个学年度工作的结束。新的一年外联部将继续努力,创造佳绩。外联部也即将迎来部门招新,本次招新,我们本着吸纳优秀合适人才,维持部门蒸蒸日上的发展,将会慎重,公平挑选新人。

二.招新意义

充满活力,积极向上,洋溢热情的新生是我们部门有效发展的保证。只有新鲜血液的注入,工作才能更上一层楼。

三.外联部

(一)部门气息:团结合作,诚信高效,友好关怀

(二)部门职能:维系学院各组织间的交流学习纽带,搭建从化各兄弟院校间的友好情谊。通过与外界商家洽谈,为活动筹集经费。

(三)部门概述:外联部是一个充满活力和团结,机遇与挑战,竞争和锻炼的部门,展现你我,沟通你我,欢笑你我!

四.招新要求

能言善辩,自信,思维敏捷,应变和沟通能力较强,有毅力有责任心,以及一定的组织策划能力与创新精神。其中突出为强调作为团队的合作精神和组织纪律性,有自我奉献精神和团结互助精神。

四.招新对象:20xx级新生和有意之人

五.招新人数

外联部创办两年,自从上一年扩招,与部门的队伍整理,已经初步成为一支凝聚心比较重的队伍。今年,我们继续秉承人多力量大的原理,预计招新最终人数为8名。

六.招新具体安排:初定为三轮,具体时间待定

第一轮

招新人数:22—28

考察方式:1分钟自我介绍,畅谈对外联部的认识与期待

考察重点:侧重考察礼貌,语言表达和应变能力,个人气质等问题作为参考因素

第二轮:13人左右

考察方式:面试与设定主题探讨

考察重点:面试态度与组织纪律,还有对外联部工作热情

第三轮:10人进入实习期

录取:通过三轮考验,敲定最终人选。最终录取的不一定事秀的但必须是最合适的。

新学期工作计划

一.短期工作计划:

收空课表,方便往后工作安排部门会议,分享暑假,对新学期本部门工作的设想部门活动,尽快打破过去两个月的陌生,进一步凝结起来,发挥外联精神重新整理学院了各组织的通信录,短信或电话交流问候,进一步加强交流分配招新工作安排,使顺利进行

二.长期工作计划招新完成的后期培训

录取的新干事要经过为期一个月地培训以了解外联部的具体工作,为熟悉方便工作铺路。主要培训内容为,外联部必须的礼貌用语,个人着装,语言尺度和如何与外人破冰,最后是策划书的写作

2.安排素拓活动,让整个部门团结起来,友好起来

3.校运会的工作安排

4.经过上一年的拉赞助,整理商家通讯录,并争取与他们建立联系及相关工作,以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉,达成长久的合作关系。

5.与各兄弟院校交流学习,保持良好关系

6.全体干事总结工作教训,以进一步提高工作效率

7.与其他部门进行有意义的活动,培养组织归属感

【篇三】

新学期、新气象。新的同学来到了南科大,给南科大注入了新的活力。南方科技大学作为一所新创立的大学,更大更负责、更健全的学生会也随之建立。希望我们能在南科大这样一个环境中努力学习、在学生会这样一个平台中锻炼自己。

一、招新目的

新的一年,学校中多了很多新鲜面孔,也增加了许多人气和活力。学生会以及外联部也不例外,都需要新鲜血液来维持运作、延续发展壮大下去、服务同学、造福同学。只有保持更替,学生会和外联部才能健康有序的存在发展下去。本次招新,外联部将会本着公平、公正、公开的原则进行。

二、招新细则

(1)招新对象:南方科技大学20xx级新生以及少量往届优秀老生。

(2)招新时间;待定,前期将会和学生会招新放在一起。

(3)招新地点:待定,同上。

(4)招新要求:自信、语言得体,思维敏捷,有较强的沟通技巧。有一定组织策划与创新精神。仪态较好,能于赞助商有良好的关系。注重团结互助与服从安排吃苦耐劳精神。

(5)招新人数:5-8人

三、审核办法

第一部分:学生会可能统一组织的第一轮笔试。

第二部分:外联部自行组织的面试,视报名人数和面试者质量决定一轮面试或二轮面试。面试细则

1、自我介绍。一般在一分钟到两分钟,主要考察个人的表达能力和语言组织能力。顺带了解一下教育以及以前类似外联经历。

2、问答环节。由两位考官或三位考官进行问答。总共问两到三个问题。例如高中是否有担任什么职务,是否有和外联相近的工作经历,以及类似经历所得到的体会。对他影响最深的一本书或一个人等等。

3、实操环节。一或者数位面试者分配到一个可能遇到的实测情境中,进行实时的测试。旁边的面试官会对每一位面试者进行表现打分。

两部分成绩相加得到总分,由外联部进行合议,得出录取名单,并报执委会审核并对外公布,接受外界监督。

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篇11:客服专员的工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 781 字

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时光如梭,不知不觉中来x工作已有x年了。在我看来,这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过半年来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

下面是我这半年来的主要工作内容

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

三、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;

四、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很幸运可以加入x客服部这个可爱而优秀的团队,x的文化理念,客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

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篇12:客服岗位实习报告_客服专员实习报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:客服,全文共 1525 字

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20xx 年我到中国联通齐齐哈尔分公司做客服, 当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单,进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。 当我第一天进入单位时,我的指导老师带着我熟悉下工作环境,及业务方面的知识,及工作流程。第一周下来,我深刻的了解到原来客服是这么多说法,自己以前的认识是那么片面。 客服部这个分为很多组。大致分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很明显负责接电话,帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉,并给用户回复。质检组也就是质量检测,主要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听情况,包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务,整理后,进行采编,给各组培训。终于对业务有了初步的了解与认识,并逐步进入工作状态。

第二周时 ,我的工作任务确定下来,我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销 —— 办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率 ! 有了几天有培训 , 演练文稿 , 现在自己便 “ 上阵 ” 与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语 ; 二、能用我则不用你 ; 三、能不用 “ 不 ” 则不说 ; 四、涉及企业形象,避免就事论事 ; 五、减少口头禅。

第三周时,我已经渐渐进入佳境,能熟练的处理业务。这周,由于业务繁忙,每天工作量都比较大,有一次,我心太急,一接通我便把炫铃业务介绍完毕,当问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。我体会到做任何工作都需要平静的心态 ,心急吃不了热豆腐。

这是我实习的最后一周啦。终于要结束这次实习。这周里,我又开始里我的工作,我再一次拨通了一位客户的电话,我说: “ 能为您简单介绍一下炫铃业务 „„” 客户开口便问: “ 需不需要钱,每月要多少钱。 ”我现在已经能了解客户的心态啦。 这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。通过这一个月的实习,有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说: “ 我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗 ?” 这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法

通过这一个月的社会实践。在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果

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篇13:学院外联部年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:外联,全文共 1099 字

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这学期对外联部来说可以算是忙碌的。说是忙碌的,那是因为我们这学期我们有很多活动。中文演讲比赛、宿舍卫生文化月、足球赛、运动会、春节联欢晚会,每次活动都牵动着我的神经。每次活动我都认认真真的写方案、尽心尽力的找商家谈赞助,但是都没有成功。可能是我们的方法不对、可能是我们经验不足、缺少工作技巧,下来我们将认真的总结,希望在明年能取得好成绩,为学生会20xx年的开销做一点点贡献。

回望这一学期,总的说来,时间有限,能力有限,条件有限,成绩有限,但是我努力付出了时间和汗水,如果要说总结收获,应该是一次又一次鼓起勇气和信心,敲开各个公司负责人的办公室,还有一次又一次总结经验和教训以后修改的策划书。通过直接跟企业领导人的直接对话,提高了我的口才,锻炼了我的沟通能力,也丰富了我社会知识,增长了我的阅历,在外联部的内部工作安排上的协调方面也使得我对很多方面有了新的认识,所以,我还是想说,谢谢老师的信任虽然我在这学期的工作中没有取得什么成果,我想在这些经验的帮助指导下,下学期的工作会顺利很多。虽然我在这学期的工作中没有取得什么成果,但我不会放弃,只有不懈的坚持、努力才能成功。这就是外联部的永不言弃。

最后,希望大家多给我们一些建议,我希望能把外联部做好,谢谢!!

转眼间,进入学生会已经有一年多了,虽然不是一段很长的时间,但对于我来说,从当初的几近一无所知到现在,自己的成长是可以深切感受的。这其中我学到了很多的知识,并且增加了许多的工作经验。

学生会作为一个团体,我身在其中,明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成,而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中,我学会了与别人进行合作,相互配合的去完成,这对我来说也是一个很大的收获。

再则,作为外联部的一员,让我也深深的明白对外联系的重要性。所以前段时间我们外联部积极与外部高校组织进行了交流和学习,,并达成了许多共识,大家都希望在以后的活动中能多多的联系与合作交流。积极开展校与校之间的各种联谊活动与比赛。从而更好的学习经验,达到双赢的效果。通过各种渠道努力的对外交流是部门成长的关键和必需。

在本学期10月份的海职院足球联赛中,我成功的联系到了“和昌川菜火锅城”,并与之达成了赞助协议,获得了500元的活动经费,保证了活动的又快又好进行。

在之前的工作中我一点点的学习着,也一点点的进步着,虽然处事的经验还不是那么的丰富,考虑事情的方面也不是那么的周全,但我相信随着时间的积累和不断的学习,对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。

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篇14:2024公司招聘专员年终个人工作总结

范文类型:招聘,工作总结,适用行业岗位:企业,个人,全文共 1169 字

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时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我20xx年来的工作做一下总结:

一、展馆相关事务。

1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。

2、与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;

3、开业前准备:

(1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。

(2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;

(3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。

二、人事专员工作。

(一)拓展招聘渠道。

目前公司的招聘渠道仅有网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:,、。

2、通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;

3、对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

4、与网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

三、招聘工作。

1、发布招聘信息,日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2、与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

3、建立有效的人才库

对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。

4、在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5、如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

计划采取如下措施改进工作:

(1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升。

(2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历。

(3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。

四、员工关系工作

1、从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。

2、对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

3、与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

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篇15:海外联谊会贺信

范文类型:贺词,适用行业岗位:外联,全文共 1005 字

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敬爱的任老师,亲爱的同学们:

大家好!春华秋实15载,同学情义始最真。在阔别了15年之后的这天,我们九八届三班师范同学在这美丽的古凉州再次相聚了。借此机会我代表全体同学向辛勤培育了我们的老师致以崇高的敬意。向本次联谊会的倡议者、组织者、以及筹备委员会的热心同学致以深深的谢意。也向参与本次联谊会和因故未到的的全体同学致以深切的问候和祝福。

十五年的分别,十五年的牵挂,给了我们足够的相约相聚的理由。忆往昔,恰同学少年,风华正茂,快乐满怀,激情洋溢。曾记得,“大观园”,我们中秋聚首赏明月;校园里,我们烈日挥汗诉豪情;田径场,我们奋力拼搏争荣誉;教室里,我们埋头苦读修人生。我们曾一齐渴求知识、增长智慧、憧憬未来、放飞梦想。(可爱网名)

时光流逝,岁月如歌。转眼间,我们已经离开武威师范学校15个春秋。回顾那些青春年少的岁月,是那么的完美、那么的亲切,这是一种记忆,也是一种财富,值得我们一生去珍惜。人生能有多少个15年啊!我们真该在碌碌奔忙之中找点闲暇,去往事里走走,去听听久违的声音,看看久违的面孔……

十五年前同窗共读,十五年后再度聚首,这是我们一生的际遇和缘分,除了骨肉亲情,还有什么比同窗之谊更加深厚和纯真?更加简单和牢固?天命不随人,境遇各不一样,每个人所碰到的机缘也不一样,或春风得意、或平平淡淡。但不管怎样,有一点大家是一样的,那就是我们已是人到中年,也许到了这个时候,我们才发现过去的一切原来是那么完美,那么值得怀念。明天我们又将回归各自的岗位,但不论我们身在何处,心里都要铭记,我们是武威师范九八届三班的一员。这是我们感情的名片,也是我扬帆起航的出发地。

同学相见,分外亲切。我们是同学,是同窗四载的同学,是一辈子都不能改变的两个字—同学。这天,我们只有一个身份—同学;这天,我们只有一种称谓—姓名;这天,我们只有一个话题—友谊。让我们在这重逢的短暂时光,坦诚相待,真心应对,不比职位高低,不比收入多少,不比老公英俊,不比老婆漂亮,只叙同窗之情,只谈同学之爱!我衷心地期望,在这欢聚的时刻,我们洒下的是笑语,倾诉的是衷肠;珍藏的是友谊,淡忘的是忧伤;收获的是梦想,放飞的是期望!期望大家高兴而来,满意而归。

亲爱的老师、同学们,让我们欢聚一堂,尽情欢笑,尽情歌唱,举杯痛饮,畅想未来!最后祝我们的老师永远健康,祝我们的同学友谊天长日久!衷心祝愿大家身体健康,家庭快乐,心想事成,万事如意!

谢谢各位老同学!

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篇16:外联部年度工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:外联,全文共 581 字

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外国语学院外联工作计划及部门职责 外国语学院外联部是连接外国语学院与学院外界(包括其他学院及企业等)的枢纽。外联部工作较为琐碎,最主要的就是为学院活动寻求赞助。

一、部门职责

1、外联部通过与企业的交流以帮助企业做宣传、扩大校园影响力等为交换条件,从企业获得物品和资金等方面的支持并全部投入学院活动中,保证活动顺利开展。

2、外联部需要与其他学院保持联系,通过与其他学院共同组织活动彼此加深了解,使外国语学院与其他学院建立良好的院间关系。

3、外联部可以适时地邀请校外人士走进校园,以开办讲座等途径把校外信息带入校园,丰富学生课余生活,使同学们增长见识,开拓视野。

二、部门活动

本学年,我部会延续并完善部门精品活动“礼仪课堂”,为广大10级新生提供学习礼仪的机会。

另外,如果时间条件允许,我部计划新增两项精品活动:

1.与英协合作开展英语四、六级讲座;

2.联系本校其他院系外联部,举办一次“外联交流会”,相互交流外联经验及方法,在改进我部外联方式的同时,也可以扩大我院在学校的影响力。

同时,我会带领本部成员丰富宣传方式、积极联系商家,为我院寻求更多的赞助商。

三、部门目标

本学年,我部会牢记部门职责,认真策划每次活动,用心对待每一个外联商家,争取将成功率提到最高,积极配合外国语学院学生会其他部门工作,支持学院各项活动顺利开展,为学院的建设贡献力量,尽心尽力为全院同学服务!

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篇17:公司人事专员试用期工作总结_试用期工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,人事,全文共 6458 字

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公司人事专员试用期工作总结范文3篇

人事专员是指执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的专业从业人员。本文是第一范文网小编为大家整理的公司人事专员的试用期工作总结范文,仅供参考。

公司人事专员试用期工作总结范文篇一:

我于6月22日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:

一、展馆相关事务(助理工作):

1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:

礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;

2.与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;

3.开业前准备:1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;

3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。

二、人事专员工作:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;

2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;

3.对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

三、招聘工作:

1.发布招聘信息:

对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

3.建立有效的人才库

对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。

4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

计划采取如下措施改进工作:

1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;

2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;

3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。

四、员工关系工作:

1.从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。

2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

五、行政事务

目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

临时事务的处理,包括保安,保洁等,

个人能力分析:

优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。

劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

提升措施:

1)充分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;

2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;

3)深入学习人力资源相关专业知识;

4)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理;

工作总结:

人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口,除了招聘面试外,良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知,从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。

在入职的两个月,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。

这两个月的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

公司人事专员试用期工作总结范文篇二:

自从20xx年x月x日幸运地成为球会人力资源部的一员后,转瞬之间,我在人力资源部已经工作两个月了。在这紧张而又忙碌的两个月里,我得到了球会领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作,边学习,虽然我还有专业知识上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也较快地融入球会的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。

现在就这两个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:

一、初期的学习

1、我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。

2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。

3、对日常招聘岗位进行协助分析,包括:岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的招聘渠道,找到合适的人员进行面试及录用等。

4、在进入球会不到一个月内,我在同事的帮助下,逐步的梳理完成如何处理员工关系对外人事流程的相关事宜,比如招聘、员工面试、员工入职及员工离职等的人事经办流程。

二、角色工作

1、员工的录工、存档

我入职以后,首先完成了对自己在桃源球会相关录工手续,并完成存档工作。经过这次人事业务办理,使我很快的熟练掌握球会各个部门的录工手续,从而进一步完成了多名员工的录工存档业务,其中包括,球童和保安的录工存档业务,其中在办理录工时,要注意,录工是有时限的,在员工入司30日内办理,同时办理录工时还必须注意,员工是属于集团内哪个公司的,这些是在录工是都是需要注意的问题。

4、劳动合同的初签、续签及备案工作

初签和续签劳动合同一方面是公司合法用工的依据,另一方面也是维护员工的合法权利的准则。根据合同规定内容,公司需要合理用工,而员工需要按照合同内容完成规定工作内容并依据合同内容维护自己的合法权益。在完成合同初签和续签工作后,需要在公司注册地完成用工合同的备案工作,以确保公司用工合法性,为公司用工提供法律保障。

6、员工在开发区生育备案登记工作

生育备案登记涉及员工生育保险待遇支付及申报生育津贴等工作,对员工是一项很重要的福利。我根据开发区关于生育保险业务的经办政策,准备了生育妊娠登记所需要的材料,在开发区社险中心做好了员工的生育妊娠登记,为员工生育后申报生育保险待遇支付及申报生育津贴做好了基础性工作。在办理此项业务时需要注意的是,生育妊娠登记是有时限的,必须在员工确定妊娠10周内完成登记。

7.其他相关人事工作

1)完成部分岗位职责的整理

2)完成入司及退司人员的司内档案整理及归档工作

3)在领导协助下做好每月的员工关系报表整理工作

4)参加各区招聘会

5)协助制作新员工入司培训材料

6)随时关注及学习社会保险相关新政策。

三、个人能力评价及总结

短短的两个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事工作,努力的提高自己的工作能力。通过这些努力,我还是有很大的进步的。但是在学习和工作过程中,我还是出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,为公司的发展奉献自己的全部力量。

公司人事专员试用期工作总结范文篇三:

我于201*年*月*日入职,至今工作已将满三个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。下面就我入职三个月以来的工作,做出如下总结:

一、主要负责的工作

(一)人员库的维护和更新

负责人员库的维护和更新,需要有足够的细心和耐心,工作虽然看起来很简单,但是真正自己操作的时候就会觉得并非如此。

从工作中,要更新人员库的情况主要有以下几种:

1、新员工的入职,需要增加人员的信息;

2、员工的岗位发生变动,这种情况需要做好调动汇总,适时更改员工岗位变动的相关信息;

3、员工的离职,这种情况就需要把人员库里面的员工的信息资料剪切,然后汇总到离职人员表里面;

4、培训绩效组提供了新的学历职称情况,需要更新相关的职称信息。

(二)员工奖惩的管理

员工的奖惩管理工作,其实自己所负责的部分工作也不算特别多,另外,出现奖惩的情况也不是很多,自己只是负责把相应的奖惩依据列出来供领导去判定奖惩的等级,待领导审批完后就做好后续的工作(出具奖惩通告、盖章、找员工签字等),然后把所有相关的资料收回、存档。

(三)公司组织架构的适时变更

公司的组织架构可以明显地体现一个公司的部门运行流程,因此适时维护更新可以更准确的反映公司的现状,提高办事的效率。

综合这一段时间来,需要变更组织架构的情况主要有以下两种:

1、公司下发红头文件,新聘用、调动或升职公司主要领导时;

2、领导的通知。

其实修改组织架构图还不算难,最重要的是在心里能够弄懂、理清他们的关系,另外一个就

是要学会visio绘图软件的操作。

(四)后备人才的管理

后备人才管理这项工作,我负责的内容有:

1、收集后备人才每月工作总结,并督促未交的尽快上交;

2、季度末给后备人才的季度总结打分;

3、总好相关考核成绩的汇总;

4、完成成绩汇总表,反馈给各后备人才及其培养人,并收集他们的反馈意见,并提醒他们按时发起下一季度工作总结。

我从第三季度的季度末总的总结考核开始接手这项工作,首先我需要查清楚有哪些未交,有哪些缺交,有哪些是领导未审批的等等,这些做好一个汇总记录,然后就联系每个未完成的后备人才,提醒、催促他们尽快提交(最好给他们一个较为合理的提交截止日期)。

(五)OA的申请开通、变更

一般来说,需要办理OA开通或变更的情况有以下几种:

1、新员工入职,查看员工的岗位类型是否需要开通OA;

2、员工岗位的变动,这种情况也要查看员工岗位调动前和调动后的岗位类型,看是否需要变更;

3、OA的协同通知。

因此,在遇到以上几种情况是就要考虑是否要着手做OA开通或变更的工作了。OA的开通或变更要及时,一般来说在一个工作日内完成,否则有可能影响员工的工作。

(六)协助做好岗位调查表的收集和岗位说明书的编写

根据公司的计划,我们进行的对制药公司员工进行了岗位的调查,把发送下去的岗位调查表收集起来,在收集调查表时,我主要负责收集各车间、*部和*部,其余的分别由、和收集。

收集汇总岗位调查表后,就开始着手编写各岗位的说明书,根据安排,我负责了各车间、*部等部门的岗位说明书的整理汇编。

(七)员工岗位调动

这项工作算是平时接触较多的,经常要做的。我觉得做好这件事,需要弄清楚调动的员工的具体调动岗位、调动时间、其相关领导人以及调动申请表的发送流程等,如果能够清楚这些,这项工作就能够很容易上手了。

在发起了调动申请后,需要查看相关领导的审批意见,如果有领导提出一些意见,要及时反馈。同时,在发起申请之前要核对调动信息,以防出错,因为之前我有过这样的错误,所以以后会记得提醒自己注意核对信息。

二、收获、体会及不足

上面是我进入公司以来的几项较为重要的工作,虽然很多都是琐碎的东西,但我很乐意接受这种琐碎,并从这些工作中也学到、体会到一些东西,以下是我的一些收获、体会及不足。

(一)从校园人到企业人的转变

这是我毕业出来的第一份工作,环境变了,周围的人也变了,心态也要随着改变。虽然说之前在学校很难接受要离开学校这种环境的生活,在现在看来,也并非难以接受,一直以来,我都觉得自己是个容易适应环境的人,事实证明这是对的,我并没有因为环境的改变而出现不适应的现象,同时,心态也得到很好的转变,现在,已经基本可以放下过去学校的美好,重新去面对上班的生活,真正扮演好一个企业人的角色。

(二)工作的流程、过程

人力资源工作从基层做起,事情琐碎繁杂,这是很正常的,关键是如何能从这些琐碎繁杂的工作中收获到自己想要的东西,是自己的能力得到很好的提升。每天的工作任务不算重,也不算特别轻松,还算是过得比较充实的。很多事情都是机械性地在做,但每次要做的内容都不会一样,因而也不会出现烦闷。

这段时间,我负责的每项工作的基本流程基本可以掌握了,这是一个值得高兴的事,但是在一些细节方面还存在着漏洞,做的不够细心,因而偶尔也会出现一些小问题。,相信随着工作的不断熟悉、流程的不断掌握,这些不必要的错误会越来越少的。

(三)人际交往

人力资源的工作很多是要与人打交道,因而沟通交流就显得尤为重要。进公司以来,我结识了几个相对要好的朋友,这是值得高兴的事。在办公室,大家都是开朗活泼型的,我呢,我给别人的感觉算是沉默型的吧,或许因为我一直以来不习惯在工作时间扯一些与工作无关的事,我也觉得自己不善于扯,所以很多时候我只能选择做一个倾听者,不过,你们的笑声也给了我很多的快乐。或许,对于我,以后需要慢慢地融入这个环境吧。

(四)专业知识和技能

进入公司,并不觉得自己能在专业知识领域懂得很多东西,相反,我觉得这些知识需要在实际的工作中去慢慢积累。在学校学到的知识没能够转化到实际工作中,这不能说你已经掌握了这种知识,周围的领导、同事有的虽然不是人力专业出身,但毕竟他们在人力资源管理领域工作过,有相对丰富的经验,是很值得自己以后不断地向他们学习的。

(五)其他

每天早上,已经习惯7点40分起床,8点前出宿舍,似乎这个时间从没变过。来到办公室,打开电脑,一天的工作就开始了。

平时的工作中,周围的同事能够和谐相处,这是让我感到高兴的事。虽然之前我也听说过职场里面存在勾心斗角的恶性竞争,但是现在我觉得并非那么的严重。现在,在我们部门里,拥有一个良好的工作氛围、一个相互协助的工作团队、一个有领导魅力的上级……,这些能让我在工作中可以过得很愉快。

五天八小时的工作时间,工作之余的时间还算很充裕,但有时候会有种迷茫的感觉,不懂该做些什么,觉得有点是在荒废时间一样,虽然不是常有这种感觉,但当这种感觉出现的时候,心里还是觉得挺难受的,所以有时候我就会想到周末和朋友爬山、逛街或是回家,算是散散心吧。

现在每天工作生活在不断地进行着,虽然有时候会迷茫,但充实的工作生活还是让我感觉到充满希望。迷茫时,我会希望能有一个出路,知道自己该去向何处,但并不是找个借口苟且地活着,也不是找个理由去随波逐流。

三、小结

以上就是我近三个月来的工作总结,或许我总结的不是很全面,内容上有些不是很到位,希望领导和同事可以给予修改意见。这三个月来我所获得的,与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!

通过这次的总结,我也会反省自己过去的得失,发扬好的方面,希望能够不断地改进和提升自己不足的地方。我将会一如既往去工作,以认真、细心、务实的态度提醒自己,努力地工作,希望能尽自己最大的努力,去做好本职工作的每一件事。

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篇18:电子商务专员实习周记

范文类型:周记,适用行业岗位:商务,全文共 376 字

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——跟客户或合作伙伴面谈,策划五一的网络促销方案,负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。

这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈,还有就是策划五一的网络促销方案,为五一活动做准备。负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。这周的交易记录共10笔。

这周我主要学习了网络的运营、维护、管理等相关技术,销售业绩也比以前好了,其他方面也有了很大进步。

我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。

自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。

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篇19:2024年客服专员个人年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,个人,全文共 993 字

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“一年好景君须记,最是橙黄橘绿时”,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在交行客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对x年的工作进行总结。

一、忠于职守,以赤诚之心克艰

x年,是我进入“x公司”的第二个年头,随着x的客户数不断增加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户对交行客户中心的需求不断增加,x客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调等,交行客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情况,我深刻的认识到,作为一名普通的交行客服代表,应该时刻保持着一颗兢兢业业,在公司困难的时候不离不弃的心态,勇于接受挑战。

二、乐于奉献,促幸福之花绽放

正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为交行客服事业乐于奉献的梦想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天50-60个接续产量,提升到了每天80-90个,且连续三个月创下了交行金融服务中心产量的佳绩,同时转接评价满意率高达99.0%以上。当做这些经验分享时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班少多一点付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得产量和满意度的双赢。

作为客户服务人员,的心愿其实就是客户对我们服务的认可,客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事,发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助,说他的现在在x急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通分析后发现,客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序,导致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的,暖暖的。

三、继往开来,扬梦想之帆远航

x年,我积极主动的加入x组织的“青年汇”活动中,为公司团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。

x年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过成人高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的IT部门靠拢,争取成为一名合格的IT技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。

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篇20:审计专员个人工作总结怎么写

范文类型:工作总结,适用行业岗位:审计,个人,全文共 1737 字

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一年来,我们始终绷紧着“安全”这根弦,把普法和法制教育工作作为学校的一项重要工作,拓宽渠道,多措并举,常抓不懈,打好法制教育的基础。回顾一年的普法工作,总结为以下几个方面:

一、加强学习培训,提高教师法制素质。

学校领导从自身做起,带头学法、用法,干部、教师积极参加各种学习,提高了学法、用法、守法的自觉性。注重加强教师队伍的法制教育的同时,加大对教师职业道德教育,组织教师积极参加“xx普法”学习,重点组织学习了《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规,有效地提高了广大教师的法律意识和职业道德水准。我校重视抓好班主任队伍建设,通过举办班主任培训班、班主任工作交流会,定期召开班主任工作会议,修订了《连云中学班主任考核方案》,把班级学生的管理、遵纪守法、社会公德等各方面情况与奖惩直接挂勾,从而增强了班主任的事业心和责任心。学校在学生中举行了“我最喜爱的老师”评选,激发了教师敬业爱生的工作热情,政治素质和法制意识大为提高,做到了既教书又育人,杜绝了体罚和变相体罚学生现象的发生,确保了学生身心的健康发展,有力地推动了普法教育活动的全面开展。

二、深化课堂教学,做到“四落实”。

学校法制教育的主阵地应该是课堂。课堂是学生学习科学文化知识、形成技能和方法、提升思想道德水平的主要场所,课堂教学的灵魂是育人,抓住了课堂,就抓住了“全员法制意识”的精髓。

加强法制课教学。我校把法制课列入学校总课表,各年级保证每两周一节课;有思品教师授课;为法制教师购买了教学参考书和有关法律方面的图书和杂志,做到了“教材、课程、师资、经费”的四落实。同时法制教师定期开展教研活动,研究制定法制课教学计划,探索法制教育的方法和途径,以思想品德课和法制课的教学内容为主,并根据学生不同的心理、年龄特点,进行不同层次、不同内容的法制教育。

加强学科渗透法制教育。我们要求教师必须更新教育思想观念,摒弃过去那种狭隘的课程观,要把法制意识视为课程内容纳入自己的教学之中,在引导学生掌握知识与技能、熟悉过程与方法的同时,一定要结合学科特点,抓住时机对学生进行法制教育,落实法制教育这一目标,并要求教师写渗透1

法制教育的案例与反思,使法律意识变为“涓涓细流”,使其伴随自己的教学,长年累月地浸润、滋养学生的心田。

三、注重实效,开展丰富多彩的法制教育活动

我们把普法宣传和德育活动有机的结合起来,宣传画廊、黑板报、校园网、校园电视台等是宣传阵地。图片展、学法漫画、法律知识竞赛、我与法律征文、主题班会、“珍惜生命、拒绝毒品”禁毒教育、逃生演练、创建平安校园等活动,提高了学生对法的理解,从而也提高了对法的维护。为配合学校法制教育工作,我校法制副校长每学期都要对师生作一次法制教育报告,每次报告都根据学生特点,并结合生动的案例进行讲解,深受学生欢迎。学生在这些喜闻乐见的活动中受到了良好的法制教育。法制教育已经成为学校重要的日常工作,学校形成了学法、用法、依法办事的良好风气,学校依法管理水平逐步提高。完善法制教育网络,营造法制教育氛围。

四、加强青少年法制教育需要校内外相互结合,学校、家庭、社会相互协调,有关部门齐抓共管形成教育合力,才能收到良好的效果。

1、建立法制教育基地。我校与相关单位共建,确立了云台社区、核电武警三中队、武警边检三中队、连云派出所等校外法制教育基地,组织学生参加校外法制教育,参观法制教育展览等,与共建单位联合开展了一系列丰富多彩的活动,使学生目睹法律的尊严,认识违法的后果。

2、积极指导家庭教育。

家庭教育对学生教育发挥着至关重要的作用,指导家庭运用良好的教育方法教育是学校的一份责任已成为共识。为此一是举办家长学校,定期召开家长会,汇报学生在校表现,指导教育方法。二是定期召开家长委员会成员会议,及时沟通信息;三是积极推行“师爱进万家”家访制度,要求教师对学生的家访率每学期要达到本班学生的五分之一人次。四是开展家庭教育经验交流活动,及时推广先进的教子经验。

通过以上普法和法制教育工作的开展,我校的法制教育取得了良好的效果,进一步提高了全校师生的法制观念,规范了全校学生的日常行为,培养了学生知法守法的思想意识,提高了在校学生的整体素质。

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