仓库管理员个人述职报告精华版【经典20篇】

纪委书记个人述职报告

我从xx年x月起担任中共xx镇委副书记、纪委书记职务。按照镇委分工，我分管党群、计划生育工作，负责纪检监察工作。现将XX年来的工作完成情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身素质

始终坚持集中学习与自学相结合，本人能积极参加镇委中心学习组、第二批保持共产党员先进性教育活动、“三纪教育”、每年的集中纪律教育学习活动以及上级举办的有关学习培训，深刻领会三个代表重要思想，全面了解和掌握廉政建设的法律法规，保持政治头脑清晰，工作方向明确，处事客观，讲事实，做到客观公正，为人正直清廉，并不断加强自身修养和自我约束能力。同时坚持树立正确的人生观、权力观、价值观，在行动上做遵纪守法、自觉贯彻党的基本路线等方面表率。

二、密切上下关系，加强团结协作

正确处理党委政府集体领导与个人分工负责履行职权的关系，正确协调上级部门的指导与本镇开展工作的实际关系，认真对待下级和群众的意见建议和要求，处理好各班子成员之间的工作配合和合作。属于个人职责范围内的事自己能大胆按政策原则和本镇的规章制度及时果断处理，不拖泥带水，不含糊其辞，对领导的指示和集体决定能自觉及时落实，灵活处置，不死板硬套，不固执已见，尊重理解同志，和同志们一道尽责工作，坚决服从镇班子集体决议。

三、廉政自律，增强拒腐防变能力

几年来，本人能严于律已，严格遵守执行镇委镇府廉洁自律的各项规章制度，带头廉洁奉公，自觉维护镇委镇府的形象，不谋私利、不做有损党员和单位形象的事，并自觉接受群众监督。从而较好地增强了自己廉洁意识，也筑牢了自己拒腐防变的思想阵线。

四、牢记宗旨，勤政务实完成各项工作任务

(一)党建工作

1、协助党委抓好党委自身建设。一是修订和完善党委的各项议事制度，同时要求班子成员自觉遵守各项规章制度;二是加强学习，坚持镇委中心组学习制度，理论联系实际，更新观念、理清思路，提高班子整体战斗力;三是分工协作，促进班子成员自觉维护班子团结，树立大局观念，工作互相支持。

2、认真开展党内主题活动。一是扎实开展先进性教育活动，按照县委的要求，结合本镇实际，精心组织，紧扣目标，一环抓一环，力求注重实效，全面完成了我镇第二、三批先进性教育活动的各个阶段的工作任务;二是抓好村(居)换届选举工作，XX年、XX年通过全镇上下的努力，全镇村(居)委支部，村(居)委换届选举工作一次成功;三是有序推进驻村工作，各驻村工作组通过联系群众，紧紧围绕“三查两建一发展”要求深入调查，掌握群众热点问题，切实为群众排忧解难，为群众为基层办实事好事。

(二)纪检监察工作

1、深入贯彻落实党风廉政建设责任制。首先将镇班子成员的责任明确细化，形成班子成员齐抓共管的氛围。其次抓好党风廉政建设教育学习，如组织开展集中纪律教育学习月活动，三纪教育活动等，提高党员干部的廉洁自律意识，再次是进一步健全镇委、镇府廉洁自律制度，规范镇委镇府干部职工行为，增强干部的廉洁自律的自我约束力。

2、加强督办督查力度，为全镇中心工作正常开展提供纪律保证，如通过对村级财务换届审计，并对村选工作全程进行依法依规监督推进村选要作的开展。

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尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

20__年_月以来，在__公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况汇报如下：

一、个人基本情况和工作履历

我叫___，男，19__年_月_日出生，__年_月毕业于__学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20__年_月参加工作，先后在人保财险__分公司__支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

二、认真学习，提高业务水平和工作技能

自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。

三、认真工作，努力服务好客户

我现在主要负责__市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。

四、辛勤工作，创造良好经营业绩

我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中20__年_月—20__年_月为__万元，20__年_月至今每个月实现业务收入___万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。

谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：__

20__年_月__日

本人，xx年7月毕业于医学院临床医学专业，至今工作在xx市中医医院，在外科任职住院医师，于xx年3月至xx年3月在急诊科工作一年;在近七年的工作过程中，我始终坚持以病人为中心，全心全意为病人服务的思想，待病人胜亲人，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研外科专业知识体系，在实践过程中我取得了一些成绩，同时也逐渐认识到外科工作的复杂性、多样性，了解了外科手术的一些新进展。

在政治思想方面，我始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江“”等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、积极主动，取得了同事们的一致好评与认可。

在外科实践工作中，我深切体会到作为外科医生的应具备的素质和条件，在上级医师的指导下，我逐渐对外科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识，作为住院医师对病人从入院-住院-诊断-治疗及手术-出院-复查有了很好的掌握，经过不断的学习和训练，我已能掌握国家规定的住院医师所能承担的丁类手术如：阑尾切除术、一次性疝修补术、胆囊造瘘术、各种体表肿痛的切除术、等等，并在此基础上我能胜任乙丙类手术的第一助手，并努力学习，正在为进级主治医师而努力掌握相关的诊疗技术操作等等，通过不断的学习，我争取早日进级外科主治医师。

外科工作是复杂多样的，在工作中也产生了一些经验教训，如对于一些不常见的病状缺少认识，这些经历教训我视为宝贵的经验，更对自己以后的诊治水平有了清醒的认识，提出了更多的要求，在以后的工作中要更细心全面询问查体，积极学习先进的临床知识，争取早日成为病人心目中满意放心的医师。

综上所述，我认为我在任职期间很好的尽到了住院医师的职责，在以后的工作中我还要不断努力，加强我的自身能力。更好的为人民服务。

20xx年是我在永州市第二中医院担任住院医师的第一年，在这一年中，我始终坚持以病人为中心，全心全意为病人服务的思想，待病人胜亲人，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研内科专业知识体系，在实践过程中我取得了一些成绩，同时也逐渐认识到内科工作的复杂性、多样性，了解了内科诊治的一些新进展。

在政治思想方面，我始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江“三个代表”等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、积极主动，取得了同事们的一致好评与认可。

在内科实践工作中，我深切体会到作为内科医生的应具备的素质和条件，在上级医师的指导下，我逐渐对外科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识，作为住院医师对病人从入院-住院-诊断-治疗-出院-复查有了很好的掌握，经过不断的学习和训练，我已能掌握国家规定的住院医师所能承担的疾病诊治，并努力学习，正在为进级主治医师而努力掌握相关的诊疗技术操作等等，通过不断的学习，我争取早日考取内科主治医师。内科工作是复杂多样的，在工作中也产生了一些经验教训，如对于一些不常见的病状缺少认识，这些经历教训我视为宝贵的经验，更对自己以后的诊治水平有了清醒的认识，提出了更多的要求，在以后的工作中要更细心全面询问查体，积极学习先进的临床知识，争取早日成为病人心目中满意放心的医师。

综上所述，我认为我在任职期间很好的尽到了住院医师的职责，在以后的工作中我还要不断努力，加强我的自身能力。更好的为人民服务。

工商所所长2016年个人述职述廉报告

工商所所长XX年个人述职述廉报告(一)

我叫，现任工商所所长，负责所辖区内的工商行政治理工作。现将我所履行职责情况和执行党风廉政情况给领导和同志们进行简要汇报,敬请批评指正。

一、加强新法规、业务技能的学习，努力提高干部队伍的综合素质

今年以来，我所的治理工作，以不断提高全体工作人员思想政治素质、依法执法水平、工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点，积极参加上级组织的法律法规学习、岗位练兵，及监管执法、办理案件、微机操作等业务技能培训。我所还自行制定周三、五下午学习制度，先后组织了“”教育、学习了《行政许可法》、《城乡个体工商户治理条例》、新《公司法》、《消费者权益保护法》和《工商行政治理所食品安全监督治理工作规范》、《无照经营查处取缔办法》等常用法律法规，通过学习提高了自己和全局工作人员的思想政治素质，为履行岗位职责，做好工商治理工作打下了良好的思想、业务技能基础。

二、坚持监管与服务并重，不断优化发展环境

一是强化市场监管。我所以开展打假、打劣、打欺诈为重点，突出食品安全监管，以建设消费维权平台为纽带，除加强日常巡查及元旦、春节、“五·一”、“中秋”等重要时节的检查外，结合市场监管动态发布消费预警，适时发放食品安全、消费维权、农资识假等方面的宣传材料，并先后开展了严查无照经营行为、打击传销和变相传销及整治商业贿赂、“五小”、黑网吧、校园周边环境、“红盾护农”等专项整治行动，严厉打击各种违法行为，努力营造公平竞争环境。同时，要求工作人员在接待咨询、受理登记和日常监督治理中，做到举止有礼，使用文明用语。在处理个体私营业户违法违章案件时，严格执行国家法律、法规，按照法定期限结案。对因未在法定期限内结案或办错案，给当事人造成经济损失，赔偿其损失并追究直接责任人的责任。对“三乱”行为和人员，则果断查处，严厉处理。

二是搞好注册登记治理。我所按照上级有关文件规定，用好个体工商户登记注册权，依法办理年度验照手续、各类企业的年度检验手续，在规定的时间内及时向辖区内134家各类企业、近千户个体工商户发出年检通知，报送年检材料，提供上门服务，除法律法规明文规定禁止或限制的行业外，不论申请开办企业所有制的组织形式、性质，全部予以了登记注册，未设置任何障碍，顺利完成年检任务。

三是提供优质服务。我们继续推行首问负责制、政务公开制、承诺服务制等三项制度。在登记注册服务窗口，为了方便群众申请办照，我们将办事程序、收费标准上墙公开公示，方便群众能够多渠道获取所需信息，查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制，办理登记注册手续时，除国家专项规定的前置备件外，其它一律不作为审批条件，对材料齐全，手续完备的申请登记，受理后一周内予以颁发营业执照;超过一周未办理的，由工作人员亲自送照上门。

四是加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，努力做到件件有回应，处理率达到100%。像xx年的啤酒伤人投诉，xx年的三星手机投诉，我所及时受理及时处理，即维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当权益，较好地发挥了维权调解功能。同时在辖区各乡镇成立了“一会两站”，各村设立了消费者维权联络员，方便群众消费投诉。xx年7月中旬，黔城镇大田村姚举元因所购谷种出穗不整洁，怀疑含杂超标，到黔城协会反映情况，王名兴站长会同有关部门及经销商实地考察，经专业检测和调解协商，经销商同意予以赔偿，维护了消费者的权益。像这样的事情，各维权站点每年都有受理，由于利用了专业技术人员和本乡本土人员的资源优势，使调解维权工作得以更顺利有效地开展。

五是优化经济环境，促进经济发展。我所严格执行国家、湖南省、###等各级地方政府及省工商局、###工商局、###工商局关于优化经济环境的各项政策及规定。近几年来，共为285户下岗职工减免相关工商规费近10万元，对新开业的西南大市场、建材市场等各类市场开办者及进场经营业主按洪江市委市政府的要求，实行简化登记注册手续，个体治理费减半征收(其中西南大市场个体治理费1年内免征)。

三、管好所里的人财物，努力实现全所、个人“双廉洁”

今年以来，我在抓好工商我所全面工作的同时，注重抓好全体工作人员的廉洁教育，每星期对日常作息、政治业务学习、着装风纪、服务态度、岗位责任、环境卫生、收费纪律等至少不定期检查一次，严格执行国家工商行政治理总局“依法行政，文明执法”六项禁令和省局的“八条禁令”，自觉做到要求同志们做到的自己先要做到，要求同志们遵守的自己先遵守。在工作时，能够做到按规章制度办事，在登记中，严格按照规定进行登记，从不降低审核标准;也没有因是亲属、朋友关系而以情代法，可以说为全局工作人员做出了表率。

一年来，我所各项工作都有了很大的进步和发展，这些成绩的取得，是市局正确领导的结果，是我所同志们苦干实干的结果，也是广大工商业主关心支持的结果。我们也清醒地熟悉到，我所全面工作、我个人在许多方面仍然存在不足，这些都有待于在今后工作中去完善和提高。我决心在今后的工作中，不断解放思想、转变观念、改变作风、发挥优势、创新思路，团结和带领全所干部锐意进取，奋发向上，扎实工作，想业主之所想，急业主之所急，为业主提供全方位优质服务，为加快辖区经济和服务“三农”做出新的贡献。

谢谢大家!

工商所所长XX年个人述职述廉报告(二)

各位领导、各位代表：

我叫，现年**岁，中共党员，现任*县工商所所长。今年以来，在*乡党委政府和县工商局的正确领导下，在各位代表和辖区企业商户、人民群众的大力支持、帮助下，我与同志们一起，认真履行职责，坚持两手抓，一手抓市场监管执法，一手抓个人自身建设、干部队伍和党风廉政建设，较好地完成了上级交给的各项工作任务。

下面我结合今年以来的主要工作，向各位代表述职述廉，请各位代表予以审议，并提出意见和建议。

一、 加强政治理论学习

学习是明确政治方向，提高能力的重要途径;学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。今年以来，我们围绕贯彻落实xx届五中全会精神和一创双优集中教育活动，结合工商工作实际，加强了政治理论学习，使思想观念和工作作风得到了进一步的转变，增强了优化发展环境的责任意识和危机意识，提高了自身的业务素质，增进了对各种法律法规的理解能力，促进了业务工作的开展。

二、认真履行职责，抓好重点工作

工商机关作为市场监管和行政执法部门，肩负着服务经济发展、规范市场秩序、维护消费安全的重任。今年以来，我们重点开展了以下几个方面的工作：

1、市场监管方面，首先，我们按照市场巡查的要求，对辖区各类市场和经营者进行了市场巡查工作，实行了市场巡查工作的信息化管理，提高了市场巡查工作的规范化。其次，我们组织开展了红盾护农、节日市场专项整治、食品市场专项整治、知识产权保护等专项执法行动，对辖区经营秩序进行了进一步规范，保护了合法经营，维护了消费者的权益。其三，依法对坑害消费者的违法经营行为进行了查处，先后依法查扣了大批假冒伪劣食品、农资、日用品等，有效净化了市场，维护了广大人民群众的消费安全。

2、加强12315维权网络建设。我们在辖区每个门市商店设置了工商监管责任公示牌，方便广大消费者申诉举报，维护了消费者的合法权益。

3、 服务经济发展方面。我们以“兴企强县”和“兴农富民”工程为重点，对辖区重点企业和项目进行了帮扶，通过动产抵押、送照上门等方式帮助企业商户解决了实际困难，促进了辖区经济的快速发展。

4、市场监管工作。我们按照上级工作部署，积极配合有关部门，扎实开展了扫黄打非、校园周边环境整治、黑网吧整治、打击传销规范直销等方面市场监管工作，规范了辖区市场的秩序，维护了辖区的社会稳定。

5、 队伍建设方面。首先我们实行了上班签到制度，上岗着装制度，例会、会议学习制度，廉政勤政制度和行政执法责任追究制度等多项管理制度，以制度约束每一个人，认真抓好领导严格要求自己，增强了队伍的凝聚力和战斗力。

三、加强党风廉政建设，严格自律。

XX年，我不断加强自身建设，严格要求自己，带头落实《廉洁守则》和制止奢侈浪费的规定，管好自己。一年来，我个人全面履行了年初作出的廉洁自律承诺。

今年以来，在各项工作和党风廉政方面，虽然取得了一定的成效，但还存在不足，在今后的工作中，将认真贯彻落实党风廉政建设和廉洁自律的有关规定要求，积极推进工商职能到位，圆满完成各项工作任务，促进辖区经济社会的全面发展。

汇报完毕，谢谢大家!

企业个人年终述职报告2019

我们不要把述职报告当成是“年终过关”，而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”，以下是小编为大家搜集整理的企业个人年终述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在个人述职报告栏目!

企业个人年终述职报告(一)

XX年，本人在公司领导班子中任副经理，主管市场开发工作，分管部门及单位为市场开发部，办事处、送变电工程公司。按照公司党委的安排并结合本次四好班子考核的要求，现将本人对照检查情况作如下汇报，请批评指正。

一、分管工作情况

一年来本人能够积极贯彻落实公司班子的整体工作思路，努力履行岗位职责，结合公司班子的总体部署在分管范围内积极主动地开展各项工作。面对国家宏观调控所导致的国内火电建设市场大幅萎缩所导致的充满风险和恶性竞争的国内外严峻的市场环境，始终保持清醒的头脑和高度的警惕。在公司班子确定的“电建、民建、电网、国外四个方向开发”的市场开发战略下，按照“稳健开发、规避风险”的市场策略，一方面积极跟踪研究市场变化，坚持以稳健平和的心态参与市场竞争与合作，努力规避因盲目投标所带来的合同风险。另一方面积极拓展煤业、有色等新兴电力市场和民建、电网建设市场，同时积极探索多种“扬长避短、合作双赢”的合作模式，为公司的生存发展拓展空间。经过公司上下的共同努力，市场开发工作取得了较大的突破，截止目前共中标56个(含省公司农网改造9项)，合同金额约6.3亿，相比去年增长一倍以上。本人所联系的送变电公司生产经营平稳。办事处在进行东方电气项目的善后工作同时正在积极稳妥进行其他海外项目的开发，并可望有所突破。

二、落实一岗双责情况

1、本人参加反腐倡廉学习教育情况

一年来本人能够积极参加公司党委中心组和支部的各项学习活动，不断提高自己的思想认识和理论水平。通过xx届五中全会精神的学习，使我对新时期党的路线、方针、政策有了更加深入的了解。通过认真学习中纪委、国网公司及省公司关于廉洁自律的有关规定，特别是通过对中央纪委xx届五中全会和“在中央纪律检查委员会第五次全体会议上的重要讲话”以及公司党委“干部作风建设年”有关文件的和理论书籍学习，使我充分认识到，党中央历来高度重视反腐倡廉工作并对新形势下反腐倡廉工作的新特点提出了新的要求。作为一名党员领导干部必须在思想和行动上与党中央保持一致，加强法制观念，提高道德修养，牢固树立反腐倡廉的思想防线。带头自觉严格执行党风廉政建设责任制的各项要求，自觉接受党组织和群众监督，旗帜鲜明地与各种消极腐朽现象做斗争，做到“堂堂正正做人，老老实实做事”，“干事，干净”。

2、履行一岗双责，组织研究和开展分管责任区内的党风廉政建设工作情况

一年来本人能够严格遵守上级及公司的各项工作程序和规章制度，自觉落实党风廉政建设责任制的各项要求，抓好主管单位部门的制度建设和廉政教育工作。结合省公司党组和公司党委《开展党风廉政建设“五个一”活动》的安排和具体要求，按期认真地完成了规定的各项工作，进一步了落实党风廉政建设责任制。特别是对于今年新组建的单位和部门，在组建初期即要求主要领导根据工作性质和所处环境的不同特点，及时按照公司有关规定和廉洁风险点建章立制，加强防范。并通过听取汇报，谈话，检查指导等形式督促主管单位和部门抓好党风廉政建设工作。一年来本人分管范围内无群众反映突出的不正之风问题，所主管的单位和人员亦无违纪现象的发生。

3、个人廉洁自律情况

一年来本人在具体工作生活中能够自觉贯彻落实中纪委、省公司、公司对党员领导干部有关廉洁自律的具体要求，加强理论学习，提高自身修养;坚持党性原则，严守规章制度。在管好自己的同时也管好了家人，一年来本人及家人均没有发生违反中纪委和网省公司党组有关党风廉政要求的情况。更无用权谋私、嫌疑腐朽、以及违法乱纪等现象的发生。

三、存在的不足及努力方向

1、理论学习尚显不足;

2、开拓创新精神仍显不够;

本人今后将以党的xx届五中全会精神为指针，以作风建设年为契机，努力加强学习，注重实践，进一步提高自己的理论水平和实际工作能力。为公司的科学发展作出自己的贡献。

述职人：diyifanwen.com

20xx年xx月xx日

企业个人年终述职报告(二)

尊敬的各位领导、同志们、企业、个体工商户代表：

大家上午好!

按照市局和分局“窗口”部门向监管服务对象代表述职述廉工作实施方案的通知要求，现就今年我本人和企业股的各项工作，向大家述职述廉，请大家评议。

下面，就我股的工作情况和我一年来的职责履行情况，廉洁自律，政务公开，服务地方经济发展情况以及在工作中存在的问题等具体工作述职如下：

一、企业股工作情况

企业股负责辖区各类企业法人、农民专业合作社、个人独资、合伙企业的设立、变更、年检、注销、吊销登记，查处违反企业登记管理法律、法规的行为。截止2019年10月底，辖区实有各类市场主体182户(其中：私营企业及分支机构154户、内资企业20户、农民专业合作社7户、集团1户)。今年新注册企业23户，注册资本22310万元，通过2019年度年检的企业154户，年检率为88.5%。

在具体工作中我们始终把自己的一言一行与部门的声誉、单位的形象紧密联系在一起，工作中严格按照“监管与服务相统一、监管与发展相统一、监管与维权相统一，监管与执法相统一”的要求，从大局出发，文明服务，礼貌待人，依法办事。对前来办事群众和企业做到了服务热情周到，解答问题耐心细致。

二、政务公开情况

近年来，我们不断完善登记窗口制度建设，建立了对工作人员办事效率等标准化管理机制，并积极推行“四公开一承诺”为重点的政务公示制、社会服务承诺制和限时办理制，公开办事程序、政策依据、监管标准和收费项目及结果，将各项执法工作全面置于企业的监督之下。企业股在行政服务大厅设有分局配置的电子屏触摸仪，各项政务分工，企业股人员职责，企业登记注册流程图，行政性收费一览表，投诉举报制度，企业登记服务承诺制度，自治区工商局、呼市工商局促进经济平稳较快发展的“28条意见”和“25条意见”等全部上墙公示。通过这一系列的政务公开既方便群众办事，又方便群众监督，促进了企业股工作作风的改善和工作效率的提高。

三、立足落实优惠政策，营造优质服务环境，有力促进如意开发区经济平稳较快发展

(一)积极开展招商引资工作，加大项目支持力度，在园区管委会招商局的配合下，创新服务招商引资的方式，不断提高服务招商引资的效率。不折不扣地贯彻落实自治区工商局“28条意见”，呼市工商局“25条意见”，以及《关于进一步推进个体私营经济发展的意见》和《关于充分发挥工商行政管理职能作用，促进经济发展方式转变的意见》中有关登记方面的政策措施，简化程序，减少环节，优质文明服务，优化投资环境，为呼和浩特投资开发有限公司、内蒙古昭君骆驼产业有限公司、内蒙古大牧场食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可乐(内蒙古)有限公司等开发区重点招商引资企业提供快速准入，全程跟踪服务。对呼和浩特市联友包装有限公司、内蒙古牧源农业开发有限公司属分期到资且首期已到资金企业，因暂时性困难其余注册资本未能按期到位，允许其延资。

(二)继续强化“窗口”单位内部督查和行风义务监督员的外部明查暗访，对发现不按鼓励扶持优惠政策办事，不文明办事，无理拖延办事的，严格依规依纪严肃处理。

(三)充分发挥个私协会作用，主动落实就业再就业优惠措施，鼓励高校毕业生，复转军人进行自主创业。今年5月29日，组织辖区25户规模以上企业参加了由呼市工商局、呼市个私协会举办的人才招聘洽谈会，此次洽谈会共接待咨询134人次，帮助企业达成用工意向57人次。

四、廉洁自律执行情况

一是落实各项禁令，推动党风廉政建设深入开展。工作中，我们严格落实党纪条规和国家工商总局、自治区工商局颁布的“六项禁令”“八项禁令”，坚持依法行政，秉公办事。近年来，在我们干部中从未发生过吃拿卡要、粗暴执法等不廉洁行为。第一范文网

二是进一步落实党风廉政建设责任制，完善领导机制和工作机制，加强廉政教育，做好廉政制度建设，加强廉政文化建设，强化廉政意识，筑牢拒腐防变的思想防线，在办公场所按照市局纪检监督察室的要求，设置廉政文化标语警示，我本人与分局签定了《党风廉政建设责任制责任状》，确保反腐倡廉工作落到实处。坚决纠正有法不依，执法不严，有令不行，有禁不止的现象，实现了公开、公平、公正、廉洁行政，高效准入的工作机制。

五、存在的问题和不足

过去的工作中，我们虽然付出了艰苦努力，取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到自身仍然存在许多不足和问题：一缺乏创新意识，特别是在具体工作中仍沿用旧的思维方式，没有前瞻性，工作方法尚需不断改进;二是服务意识、责任意识仍需不断增强;三、照后服务等方面没有及时跟上。今后，我一定要努力加强学习，提高认识，进一步增强大局意识、整体意识、责任意识和创新意识，不断解放思想、转变观念、在分局的领导下，在同志们帮助下开拓创新，与时俱进，为企业提供全方位优质服务，为加快辖区经济发展做出新的贡献。

以上汇报，请各位领导和代表评议，不妥之处，恳请大家欢迎多提宝贵意见，并借此机会向一贯关心、支持和帮助我们工作的各位领导、各位代表表示最诚挚的谢意。

谢谢大家!

述职人：diyifanwen.com

20xx年xx月xx日

亲爱的辅导员老师，你好，我是09电子商务班的体育委员，首先感谢您对我的信任，让我担任了体育委员这一职，以下是我对09-10第一学期的工作总结，报告如下：在竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学习，而忽略了体育锻炼，因此影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。最近的大学生身体素质调查报告有力的说明了这一问题。因此国家在全国内提出了要提高大学生身体素质方面做了很多工作，比如在冬季的时候组织全国大学生冬季长跑!为了配合他们的工作，身为一个班的体育委员我感到责任重大。在这半年中我也为提高同学们身体素质做了许多工作，下面简要介绍我这半年中的工作和工作取得的成绩。

在本学期中我除了积极带动班级参加院系组织的体育活动外，还在平时配合学院学生会，组织班上同学开展了一系列的体育活动。其中在上个学期的经管系篮球班际杯比赛是最为典型的一个，这项活动不仅增强了同学们的身体素质和班上同学之间的友谊，而且也增强学院里面同学间的交流，达到了我们的理想的目的。在这次的活动中，我们班的男女同学努力拼搏，英勇应战，终于取得了很不错的好成绩。另外，在系运动会上，我们班的运动健儿奋力拼搏，勇往直前，在个人单项和团体赛中取得了令人瞩目的成绩，其中，男子组接力赛获得了金牌，女子铅球包揽了冠亚军!男子跳远获得冠军等等!在院运会上，我们班也有几个运动健儿有幸被选上代表系出战，并且取得了不俗的成绩!作为体育委员的我，一方面身先士卒，积极配合参加院系的各项比赛，另一方面积极动员班里同学，去参加和获得锻炼的机会!如今取得的这些成绩，是我们全部运动员也包括了我们的所有拉拉队的努力争取的成绩!这是他们在平日辛苦的训练中用辛勤的汗水换来的。你们既是我们的骄傲也是我们的光荣。在此对你们说声：你们辛苦了。我们在各种的比赛中学会了团结合作的精神，增强了班集体的凝聚力，有劲儿一块儿使，我想在以后的学习生活中，我班将取得更加骄人的成绩。

在上述的一系列活动中，同学们不仅增强了身体素质而且还学到了许多东西，而这将会是我们在以后的人生道路上的一笔宝贵的财富。身为体育委员的我为能在这半年里看到班里面取得如此好的成绩而感到非常自豪。而在取得成绩的同时，我们也不能自满，我将继续努力把工作做得更好，争取取得更好的成绩。

党委委员个人述职报告范文

本人，男，1968年9月生，大学本科文化（函授），中共党员，现任镇党委委员、纪委书记，分管计划生育、卫生、减负工作，负责纪检监察工作。现就的学习、工作、生活情况述职。

一年来，我能认真学习理论、“三个代表”重要思想，落实科学发展观和总书记重要讲话精神，以十七大精神为指导，认真学习中共中央统筹解决人口问题的《决定》和国务院促进形成流动人口计划生育“一盘棋”格局的《意见》，刻苦钻研纪检监察和计划生育专业知识，坚持干中学、学中干，努力把自已锻炼成为“立场坚定，工作积极，卓有成效，清正廉洁”的党员干部。

在工作上，本人能坚持求真务实，开拓创新的工作作风，确保本职工作与分管工作均卓有成效地开展。计划生育工作坚持“真抓实干，打牢基础，挤水治假，全面发展”的模式，恪尽职守地为麒麟计生健康发展作出应有的贡献，计生年度我镇冲出重点帮助乡镇、“两非”案件在真正意义上实现零的突破；卫生和减负工作坚持“因地制宜，兑现政策，率先进取，便民利民”的原则，一是主抓新型农村合作医疗的筹资、管理工作，我镇再次以96.7%的参合率居全县乡镇前列；二是紧抓中小学校收费和涉农政策兑现的监管工作，确保农民负担不反弹；纪检监察工作坚持“争取主动、依法依规、全面规范”的原则，一是狠抓党风廉政建设宣教活动，举办贯彻中纪委《若干规定》培训会，作为廉政文化进农村试点和全县全村基层党风廉政建设示范乡镇，我们努力营造大宣教格局，先后制作宣传画一套两张共发行四百套，制作廉政文化宣传灯箱二十五个；二是自办案件5件，已结案4件，共收回违规资金六万元；三是加强纪委自身建设，在严格“十个一”的同时，加强纪委业务和办案能力的建设；四是积极参与重大项目、涉农工作的监管，包括麒麟中心学校的建设，村村通水泥路工程，涉农资金的兑现等等。

在生活上，本人能坚持务实，清廉的作风，慎独、慎小，慎欲，坦荡胸怀，时常保持浩然正气、不该去的地方绝对不去，不该想的东西绝对不想。

当然，本人在查摆自己的同进也清醒地认识到自身的不足，常想自己毕竟已走过了十二年的党委委员之路，惰性逐渐加剧，主要表现有三：一是努力干工作，努力干好工作的习惯没有变；二是不苛求、不刻意自身的官位晋迁；三是容易产生困惑，牢骚渐多。好在工作热情没有消，工人能力没有退，工作创新没有少，工作责任没有忘，我决心继续低头尽心尽力干工作，决不抬头忐忑不安察颜色，不求多方认同，但求问心无愧。

2015年个人述职述廉述学报告

XX年，在各级领导的关心支持下，在全校教职工的共同努力下，在经费压缩一半的情况下，学校实现了内涵式发展，我校被评为全省管理五星级中职学校、全省教育工作先进集体、全省平安校园、市文明单位、市五一劳动奖状等，现将我一年来的学习、工作和廉洁自律情况述职如下：

一、抓学习，强化纪律意识。

一年来，我认真学习党的十八大和十八届三中、四中全会精神，学习系列重要讲话精神，学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪条规，深入开展党的群众路线教育实践活动和学习讨论落实活动，严格遵守八项规定，反省、反思、反对“四风”，并落实在具体的行动中，进一步坚定理想信念，强化规矩意识，坚守政治纪律，推进依法治校。

坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，在重大问题的决定、重要工作的组织实施前，领导班子都能进行酝酿讨论，每次行政会研究的议题，都要在行政领导微信群中讨论，充分征求意见，重大事项由教代会讨论决定。认真落实集体领导下的分工负责制。班子成员根据各自分工，各司其职，各负其责，尽心尽力。加强班子成员之间的交流和沟通，严格执行民主生活会等制度，认真开展批评和自我批评。

学校领导班子把党风廉政建设责任制的落实纳入重要工作日程。一是细化责任分解，明确了领导班子及成员在党风廉政建设中的责任。二是按照“谁主管、谁负责”的原则，形成一级抓一级，一级对一级负责的党风廉政建设工作机制。三是深入开展党风廉政建设学习教育活动。通过学习教育，领导班子廉洁自律意识明显增强。四是推进了制度建设，结合工作实际制定了《责任追究制度》、《学校内控管理制度》、《预算管理制度》、《差旅费管理制度》、《公务用车制度》、《对标议标制度》等，形成了用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理机制。

二、抓班子，强化服务意识。

我们把开展党的群众路线教育实践活动和师德师风建设相结合，我们和学生同吃、同住、同学习、同活动，关闭了教职工餐厅，和同学们一起吃饭，吃同样的饭，做到了教职工经常进餐厅、进宿舍、进教室、进家庭，和同学们融为一体；向全校同学公开行政领导手机号、qq号和微信号，加强对同学们反映问题的答复和办理工作；深入推进联班联生工作，每名行政领导联系1——2个班级，每名教职工联系10名左右的同学，同时也是所联学生的德育导师，和学生结对子、交朋友。

我们深入开展家访活动，去年3月份，我利用双休日和晚上的时间，去了全县的78个村庄，家访了200名同学；XX年的署假和国庆假期，我继续家访，包括几位被大学录取的同学，和同学们交流、讨论问题；前几天及寒假中，我们又一次组织全校教师开展家访活动，最近，我去了东于、东高白、方山、口儿上村、六合村、上闫村等村庄，对18名同学进行了家访。家访虽然累一些，但带给我们的收获却是意想不到的。

当家长把一杯白糖水端到我们面前的时候，我们是感动，感受了家长对老师的敬重，因为白糖水对于小时候的我是一种奢望，现在对于山区人来说，水中放上白糖，是一种诚意，更是对我们高规格的招待；当家长说出对孩子学习成绩的担心时，给我更多的是反思，反思我们的差距，如何让孩子们都能升学，都能学到知识，都能学会做人，我们责任之重；当我们在交谈中，好几位家长和孩子都流出眼泪的时候，我对“民生”二字有了更深的理解，民生之重重于一切，职业教育是重大民生工程，也许只有在家访中才可以感受到，只有家访才能体会到我们学生生活的艰辛和困难，期待各级领导走进这些孩子的家中，感受发展职业教育的重要意义；当我在家访中听到、见到一些同学家庭中发生的不幸时，深深体味到了平安就是幸福、健康就是幸福的含义，更觉安全工作的责任之重，发展阳光体育责任之重；当我听到一个家长讲她和孩子们几年前一起烤羊肉串的经历，讲母女们在艰难的条件下相互勉励的话语时，更多地感到的是劳动人民中蕴藏着伟大的智慧和哲理，感受到了老百姓的坚强和伟大，这位家长说：“智慧能创造财富，勤劳同样能创造财富”，“烤羊肉串的能学会开小车，但开小车的不一定能学会烤羊肉串”，多么朴实，多么无华，多么有深义，让孩子们有自信，对于职业学校的学生来说太重要了。诚信教育重要，自信教育对于职业学校的孩子来说更重要，因为我们的同学是升普高受挫者，是家庭相对困难者，当周末普高放学的时候，排成队的是一辆辆小车，而我们学校放学时，排成队的是一辆辆三轮车，尽管我们一再强调为了安全拒乘三轮车，但没有小车，公交车满足不了，我们的同学又能坐什么呢？还有的同学连三轮车也舍不得坐，有的步行十几里回家。

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自上柜以来，我在本行摸索中前进，受益匪浅。特别是过去的20xx年，我的各个方面都得到了很大程度的提高，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在本行，我担任的是一个小小的综合柜员，但我个人认识到综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，而且在营销与服务上也要面面俱到

下面，我将本年度的工作情况做以下汇报：

1、加强学习，努力提高政治与业务素养。一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。

在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。

2、从严律己，积极发挥党员在群众中的表率作用。作为一名共产党员，我深知自己的言行举止，不仅关乎我自己、更关乎

党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好，我们整个支部的向心力，凝聚力，战斗力也就越强，方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。因此，在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能虚心接受意见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。diyifanwen.com

3、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，配合我行相关制度的实施，遵守我行相关规范，兢兢业业完成领导交给的任务。同时，按照我行统一要求，积极参加业务技能培训并通过技能测试。经过努力，顺利通过会计从业资格证考试。

回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，

增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务。

总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。

市商务局副局长个人述职述廉报告

一年来，我在局党委的领导下，在上级业务部门的指导下，在同志们的支持帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的17大、xx大精神和省委第十次党员代表大会、市委第七次党员代表大会精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕深入贯彻落实“一三五八”发展战略，积极参加“四个年”活动，全面实施商务高地建设。根据党委的意图和工作目标，努力学习，求真务实，坚持勤政廉洁，认真履职尽责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来自己的工作情况作以汇报，请予评议。

一、努力坚持学习，自身素质进一步增强

我作为一名商务工作者，肩负的任务十分繁重，责任重大。商务工作涉及的领域广泛、业态丰富，甚至渗透到各个行业，尤其是涉及的法律法规多，政策性强，很多东西与人民群众的切身利益密切相关，社会敏感问题多，必须从根本上很好地去把握。因此，我深深地感到原有的知识水平已不能很好地满足现在的工作需要，知识必需不断更新，必需进一步地充实完善自己。

为了使自己尽快适应新的形势和环境变化要求，进一步全面提高自身素质，一年来，我始终把坚持学习放在头等重要位置来对待，坚持不懈学习，坚持理论武装，取得了显著效果。一是认真地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，深入学习贯彻党的17大、xx大和省委、市委党员代表大会精神，深刻领会其精神实质，进一步加深了对党的基本路线和各项方针政策的理解，更加明确了方向和奋斗目标，更加明确了肩负的责任和历史使命，坚定了理想信念不动摇，坚信党的领导的正确性，增强了政治坚定性和执行党的方针政策的自觉性。二是根据局党委的部署要求，积极参加了局党委中心组学习和党的xx大精神专题学习教育活动，在学习的过程中，能结合自己的思想和工作实际，认真撰写心得体会、调研报告。积极参加集中授课并认真听讲，讨论时认真准备、积极发言。通过学习，对科学发展观的内涵和精神实质有了深刻的理解和把握，进一步增强了实践科学发展观的自觉性。三是坚持学习市场经济理论和商务知识，广泛涉猎了“西方经济学”、“国际贸易概论”、“世贸组织运行规则”等报刊书籍。特别是加强了法律法规知识的学习，使自己的法律意识不断增强，依法行政的自觉性进一步提高，进一步开阔了自己的视野，充实了自身的知识内涵，为更好地指导以后的工作奠定了坚实的基础。四是积极参加各级组织的各种研讨会、宣讲报告会和业务培训班。在培训期间，我能正确处理工学矛盾，静下心来，认真研读，不耻下问，能结合工作实际认真思考问题，取得较好的学习效果，使自己的工作思路更加清晰，目标更加明确，极大地丰富了自己的知识，理论水平和政策水平进一步提高。五是积极德阳市开放型经济课题研讨。六是我注重理论联系实际，自觉端正学风。把学习理论同改造思想、改进作风结合起来，同个人的工作实际结合起来，注重研究商务发展中的新情况、新问题，进一步达到了学习理论、武装思想、促进工作的目的。

二、围绕目标抓落实，较好地完成了各项工作任务

年初，我根据分管的工作和目标任务，首先组织科室负责人围绕局党委的意图，结合我市商务工作的实际以及省、市商务工作会议精神，进行了认真的形势分析、研究探讨，在此基础上，确立了所分管商务工作的奋斗目标、总体工作思路和着力点。奋斗目标是“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩，做一流贡献”，总的思路是：“内强素质，外树形象，转变作风，争创一流”。商务工作的主要着力点是：千方百计推动利用外资上规模、上水平，对外经济合作取得新进展;努力保持市场运行稳定，积极协调各方力量做好市场应急保供工作;进一步扩大消费，确保社零超过全省平均增速;大力推进商务工作行政审批的建设与发展;加快实施生猪定点屠宰和升级改造工作的落实。其次，及时地组织召开了分管业务工作会议，进行了全面安排部署，要求所分管的工作人员做好思想对接、工作对接、规则对接和体制对接，尽快适应新形势、新任务的要求，使大家认清了形势，统一了思想，明确了目标，坚定了信心，有效地调动了大家的工作积极性。

同时，为了适应新的形势，确保全年任务的完成，我注重把目标管理作为抓手，以目标统揽全局，以目标促工作落实，主要采取了三个方面的做法。一是坚持目标分解。督促业务科室将目标层层分解到各县(市、区)商务局，分解到本局机关所分管科室和每个人身上，从而形成了自上而下、由点到面，纵横连锁的目标保证体系，使每个人明确了工作任务和努力方向，增强了工作责任感和紧迫感。二是加强目标跟踪考核。实行了不定期的碰头会制度和检查，定期对商务工作目标进展情况进行讲评通报，表扬先进，鞭策落后，有效地促进了各责任人任务的落实。三是注重解决抓目标中的难点。针对商务工作目标运行中出现的难点问题，适时召开不同类型的会议，分析形势，了解情况，研究对策，：及时采取相应的措施妥善处理，保证了整体目标运行的健康发展。

(一)外资外经工作实现历史性突破。今年1—9月份外资外经工作由我分管。众所周知的原因，世界经济复苏持续缓慢，国际间的投资缩减，市场需求减弱，原有的外商投资企业部分撤资或转为内资，存活的外企由于受诸多因素的影响，进一步扩大产能、追加投资的计划减少或取消，外资外经工作遇到了前所未有的困难和问题。针对利用外资面临的严峻形势，我组织科室人员认真分析形势、研究对策，深入企业听取意见和建议，采取有效措施，攻坚克难，使外资外经工作逆势上行，保持了较好的发展势头，为确保全年目标任务的完成奠定了坚实的基础。全年实际到位外资将突破1.9亿美元,超额完成目标任务,实现了利用外资历史性突破。一是紧紧围绕签约项目，建立省、市、县三级联动机制，成立以项目为中心的联动工作组，加强对项目的跟踪，促进投资到位。二是利用外商投资企业联合年检的契机，加强对存量外资企业的管理服务，全面掌握我市外商投资企业现状和需求，联合工商、财政、税务、外汇管理等部门，帮助外企出主意想办法，解决他们经营过程中的现实问题，进一步增强了他们增资扩股的信心。三是努力为外商投资企业提供优质服务。我非常注重服务意识，想方设法为企业排忧解难，为项目的审批和企业增资等问题开辟绿色通道，积极协调上级业务部门和市级相关部门，实行特事特办的原则，使项目尽快落地、增资活动顺利、及时落实到位，受到该企业的高度评价。四是加强了对各县市区利用外资工作的指导，督促在谈项目早跟踪、早促成、早落地、早投产。五是创新利用外资方式。一方面以项目为载体，积极配合省厅对外商投资企业赴海外上市、成立投资性公司等新的利用外资方式进行研究;另一方面利用各种机会，加大了对全市经济开发区对外招商引资工作的宣传推介力度，充分运用好这个平台，吸引更多的外商到我市投资发展。同时加强了厅市合作和部市合作，四月份在我市成功召开了由商务部举办全国投资促进工作座谈会。我们加快了对外经济合作步伐，进一步实施走出去战略，对外经济合作和劳务输出工作取得较好的成绩。不断规范对外劳务合作市场秩序，强化政府监督管理职能，引导劳务人员通过正规途径出境务工，在去年成立了德阳市对外劳务合作服务平台机构的基础上，今年经过努力又成立了两个外派劳务培训机构。通过这些卓有成效的工作，使我市的外派劳务工作进一步规范，全年未发生任何境外劳务纠纷事件。

(二)行政审批工作高效规范。我局行政审批工作紧紧围绕“四个年”活动、深入实施“590”工程，以在“思想更加纯洁、服务更加优质、纪律更加严格” 上做出新成绩，坚持规范高效，不断创新思路，狠抓工作落实，取得明显成效。一年来我坚持每月到政务中心检查指导工作，现场解决问题。我对窗口工作人员要求严格，经常教育他们必须严格遵守工作纪律和政务中心的各种规章制度，要求他们必须坚持原则和标准，在正确行使审批权的同时绝不越权，有效杜绝了违纪违规现象的发生。在重大项目的审批上，窗口工作人员坚持特事特办的原则，畅通办理渠道、简化审批程序，为客户提供了高效便捷的服务。共受理各种不同类型的行政许可近140余件，审查各类资料4000余份，接受咨询及电话沟通协调解决事项800余人次， 因服务热情周到获得企业赠送的锦旗4面。坚持ISO9001质量管理体系标准，认真落实“两集中、两到位”，全面实施“590"工程，确保了项目集中到窗口100%、单位对窗口授权100%、限期办结率100%、窗口当场办结率90%以上、有效投诉率为0。

(三)市场运行监测工作进一步加强。市场运行监测是准确掌握市场变化和价格波动的有效手段，做好市场运行监测工作，能够更好地给政府和领导决策时提供科学依据，进一步加强市场运行监测工作，在新形势下十分重要。今年，我们主要抓了三个方面的工作。一是提高样本企业监测质量，不断扩大监测行业范围。通过深入样本监测企业调查研究，征求企企业的意见，与企业共同探讨市场变化趋势，掌握市场的运行动态、市场的变化波动，准确判断市场走向，及时进行市场调节。在商务部市场监测公共平台上，全市共有监测样本企业85户，其中城市生活必需品监测企业31户，重点流通企业36户，生产资料企业10户，茧丝绸企业1 户，生猪定点屠宰企业7户，确定安装信息泵企业2户，监测范围实现了全覆盖。二是加强督报，提高了监测信息的报送率和及时率。主要是采用定期、定时上网查看监测样本企业信息报送情况，利用短信、电话、QQ群等督促企业按照规定报送各种信息，确保数据报送的及时性和准确性。三是加强市场监测直报人员培训。按照上级的统一安排，对85户监测直报企业人员进行了培训，使直报企业的信息报送人员的业务水平得到了提升，使全市市场运行监测数据的报送质量得到有效保障。

(四)社消零统计工作迈上新台阶。社消零的增长作为政府的考核指标，局党委十分重视，采取了一系列行之有效的措施，取得了较好的成效，全年实现社消零总额有望突破400亿元，总量居全省前列，增速达到16%，超过全省平均水平。一是围绕目标、早抓落实，保持稳定增长的势态。从年初开始，我们就早安排、早部署，争取主动，占据高位，始终保持稳定的增速。二是针对不足、采取措施，促进限上企业数量有较大增幅。限额以上企业数量少、规模小、占比低、是影响和制约社消零增速主要因素。今年我们从这一薄弱环节入手，狠抓限上企业的清理、培育工作，全市新纳入统计限上企业248家，累计达到497家，较上年增加近一倍。三是加强督促、深入指导，确保了基础数据的支撑性。社消零统计有极强的时效性，为了保证按时上报数据，我们在每月24日以后，都会安排专人跟踪各企业的数字上报情况，发现问题及时纠正。同时还深入企业，对统计人员进行业务指导，督促统计人员按要求、足额上报，从而使社消零统计有了数据支撑。四是积极争取政策支持，为社消零统计工作提供了资金保障。通过协调市政府，在商贸流通扶持资金中，设立支持社消零工作专项资金，对新纳入统计的限上企业给予补贴，调动了企业的积极性。五是纵向联动、横向协调，形成了抓社消零工作合力。市县两级商务部门把社消零工作，当作全年工作的重点为，主要领导非常重视，定期召开专题会议，研究措施强力推进。加强了与统计部门的配合，积极协调税务、工商等部门，努力做好限上企业的工作，消除了他们的顾虑，为促进社消零发展创造了良好氛围。

(五)商务执法稳步推进，市场秩序规范。按照上级关于加强商务综合行政执法的要求，积极鼓励各县(市、区)申报、争取商务综合执法试点，指导中江县商务局完成了国家级商务综合执法试点建设，帮助广汉市和绵竹市商务局成功申报为四川省商务综合执法试点单位。德阳市市场监管公共服务体系平台正式启动，开通了“12312”投诉举报服务热线，全面受理商务领域投诉举报。开展经常性的商务执法活动，有效打击了违法犯罪行为，使市场秩序进一步规范。

1、加大打击侵犯知识产权和制售假冒劣商品工作力度。根据国务院、政府的部署要求，按照“突出重点、打治结合、协同作战”的方针，紧紧围绕“破大案、追逃犯、端窝点、打源头、强整治”的工作重点。认真履行“双打”办公室职责，充分发挥市级各职能部门和县(市、区)联动的作用，加强部门的协同配合，广泛发动各方力量，开展联合执法行动，严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品犯罪活动，取得显著成绩。

2、酒类流通监管进一步加强。严格酒类经营备案登记制度，严把市场准入关，全市共办理酒类备案登记5000余家，组织开展了酒类经营许可证年检;严格执行酒类流通溯源制度，加大了对酒类生产企业销售公司和酒类批发企业随附单执行情况的检查力度，做好源头和流向控制。利用打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品领导小组办公室的资源，协调公安、工商、质监、食药监等部门，深入开展酒类流通联合执法，全年组织各县(市、区)对酒类流通进行两次交叉检查，开展酒类执法80多次，共检查酒类经营企业1,200家，发放行政告知书3,896份，查获假冒剑南春等各类名优白酒30余件，涉案金额近20万元。

3、药品流行业通管理初显成效。药品流通行业管理工作是商务系统新增加的职能，缺乏工作经验和工作基础。我们首先对全市药品流通企业进行调查摸底，了解掌握基本情况。截止目前，我市共有药品流通企业38家，其中药品批发企业23家，边锁经营企业15家，零售药店1,958家 。其次是积极帮助药品流通企业，争取政策支持。第三是与食药监部门开展联合执法检查，配合做好全市毒胶囊清查工作，共收缴毒胶囊580件。同时，还积极配合医改办等部门组织实施国家基本药物制度。

4、茧丝绸行业管理得到加强。按照《全国缫丝生产准产证》和《四川省鲜茧收购资格证》的标准及要求，严格把关，认真做好两证的初审、复审和报批工作。通过上级审核，全市有8家缫丝生产企业取得《全国缫丝企业生产准产证》，4家企业58个茧站获得《鲜茧收购资格证书》。会同市发改委联合下发了《关于 2019年蚕茧价格政策的通知》，与市工商局联合转发了《关于做好2019年鲜茧收购与管理工作的通知》，加强了与工商、公安、物价、农业等部门的协作，维护鲜茧收购秩序，促进了茧丝绸行业的健康发展。

5、商业预付卡上翘管理工作全面开展，单用商业途预付卡的发卡行为逐步规范。清理整顿大型零售企业向供应商违规收费扎实开展，规范了我市大型零售企业的促销服务收费项目，构建了零供和谐关系。

(六)生猪定点屠宰管理工作取得新进展。生猪屠宰管理工作涉及食品安全和人民群众的身体健康，点多面广，历来是个难点，可以说是困难重重。面对困难我没有退缩，没有被困难所吓倒，而是积极想办法、找对策，大胆管理、严格要求。加强了与相关部门和单位的协调，建立领导小组成员单位会议联系制度，形成分工协作、齐抓共管的良好势头。一是强化日常监管，规范定点屠宰企业生产经营行为，确保了肉食品安全。加强了对“瘦肉精”的抽查工作力度，严防含有“瘦肉精” 的生猪进入屠宰环节。落实生猪屠宰台账制度，要求规范填写，做到屠宰生猪来源和生猪产品流向清楚明了。督促屠宰企业严格执行入场验收、待宰静养、屠宰工艺流程和检疫检验规定，确保了出厂猪肉产品质量安全。二是深入开展打击私屠滥宰专项整治活动。为确保肉食品的安全，让人民群众吃上放心肉，在全市组织开展了打击私屠滥宰和病害猪肉非法交易专项整治活动，对生猪产品从养殖、屠宰、加工、流通和消费环节全过程进行联合监督检查。在专项整治活动中，全市各相关部门共出动执法人员1,956人次，检查企业412家，查处各种证章不全生猪产品102,808公斤，依法取缔违规定点屠宰企业资格两家，捣毁私屠滥宰窝点两个。三是全面实施生猪定点屠宰设置规划，严格标准，稳步推进定点资格清理审核工作。全市原有定点屠宰企业245家，规划建设144家。经过一年来的努力，有望在规划的基础上再压减40家，使我市的压减率达到57%，突破四川省规定的压减指标27个百分点。四是结合清理审核工作，屠宰企业全面进行升级改造，生猪定点屠宰场的机械化水平空前提高，生产环境得到极大改善，猪肉产品质量显著提高。五是加强技能培训，从业人员素质增强。按照《生猪屠宰管理条例》规定，全年组织了两期肉品品质检验人员培训班，聘请商务部人才库专家授课，共培训企业品检员286名。培训的内容包括生猪屠宰行业相关法律法规、行业标准，规模化管理制度建设，肉品品质检验业务技能等。通过省级商务部门考核，取得了肉品品质检验员资格证，为提高猪肉产品质量打下了基础。

三、较好地执行廉洁从政各项规定

按照市纪委关于党风廉政建设的新要求，紧密结合年度 工作目标，积极配合做好党风廉政建设工作。我党历来非常重视反腐倡廉工作，并把加强反腐倡廉制度建设、完善惩治和预防腐朽体系作为党的建设的重要内容常抓不懈。中共中央印发的《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，是党中央为全面加强和改进新形势下党的建设，深入推进反腐倡廉建设，从制度上保证党员领导干部廉洁从政采取的一项重大举措，是新形势下坚持党要管党、从严治党，加强对党员领导干部教育、管理、监督的现实需要。

我在贯彻落实《廉洁准则》、执行廉洁从政相关规定方 面，能以身作则，严格要求自己，进一步坚定了理想信念，宗旨意识、表率作用增强，能自觉遵守党纪国法，能正确行使手中的权力，保持和发扬了我党的优良作风。我深深地懂得，我们党是全心全意为人民服务的马克思主义政党，党员领导干部无论职务高低，其权力都是人民群众赋予的，只能用来为人民服务，而绝不能用来谋取私利。因此，我绝对没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的问题，更没有私自从事营利性活动的问题。我作为单位分管行政审批工作的领导，对于很多审批项目，我敢于坚持原则标准，严格要求审批部门按照授权，秉公办事，独立行使审批权力，从不违反规定干预和插手市场经济活动。我能正确认识和处理亲情友情，坚持原则、不徇私情，加强对亲属及身边工作人员的管理，决不利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益。

认真落实党风廉政建设责任制，主动履行机关党总支的职责，大力支持指导机关支部建设工作。积极贯彻落实中央、省、市委有关反腐倡廉的有关指示精神，自觉接受各方面的监督。努力做到廉洁自律，廉洁从政，严格管好家属、子女和科室工作人员，不以任何形式为个人谋私利，要求别人做到的，自己首先做到，不搞特殊化，坚持做到了管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事。积极发扬共产党员一身正气的精神，坚持党性原则，不做老好人，敢于同一切有损党的形象和党的利益的歪风邪气做斗争。能正确行使手中的权力，我始终把权力看作是一种责任、是用来为人民服务工具，依法行使权力，自觉接受人民群众的监督。因此，我从没有凭借手中的权力为自己和他人谋取好处。我坚持筑牢拒腐防变防线，在任何时候都保持着清醒的头脑，挡得住诱惑、耐得住寂寞，管得住“三圈四外”，淡泊名利，做到“自尊、自重、自警、自励”，培养高尚的道德情操，维护自身形象。

按照市纪委、市监察局《关于开展廉政风险防控管理工作的实施意见》的要求，我从分管工作的实际，认真抓好《市级部门廉政风险防控管理权力清单登记表》中确定的风险点的防控。从工作岗位特殊，可能造成在岗人员不履行或不正确履行职责的情况，从工作程序和个人自由裁量空间大，可能造成权力失控和行为失控的情况，把廉政风险点具体明确到工作的每一个细节上，有针对性地制定防控措施，从而确保了廉政风险防控管理工作的有效落实，确保了从源头上预防腐朽，促进干部廉洁从政，推进商务系统惩治和预防腐朽体系建设。

总之，一年来，我尽自己的努力做了一些应该做的工作，即既使取得了一定成绩，这也是分管科室人员齐心协力、艰苦奋斗的结果。然而，我同时也清醒地认识到自己还存在着一些缺点和不足。主要表现在：一是深入基层调查研究不够。二是对我市商务工作的发展研究探讨的还不够。三是在工作创新上还有待于进一步加强。四是学习上还存在时紧时松的现象，自己的知识结构还要进一步完善。这些问题，都有待自己在以后的工作中加以克服和解决。

在新的一年里，我决心认真贯彻落实党的xx大、省委十次党员代表大会和市委七次党员代表大会精神，积极实践科学发展观，全面实施“1358”发展战略，更加努力学习，扎实工作，为建设西部经济文化强市做出自己应有的贡献。

最后，诚恳地欢迎大家对我的述职多提宝贵意见，对我的工作多加批评指正。

最后，诚恳地欢迎大家对我的述职多提宝贵意见，对我的工作多加批评指正。

尊敬的领导：

从20_年3月4日任职后，主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这一年来的工作，主要有以下几个方面：

一、抓学习教育，激励奋发向上

从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序。

通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济

左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作，配合销售总监的工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。

十分感谢各位领导!谢谢!

我叫___，20__年11月份，应上级工作安排，我到客服部担任客户经理一职。现任兰10区客户经理。在公司党组的培养下，在同事的关心和支持下，我勤奋工作，虚心学习，不断充实自我，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：

一、客户经理是实施客户服务的一线员工，也是具体实施者。在做客户经理这个两年里，我尝试着从被动的服务客户向主动地实施客户服务转变。过去被动式的客户服务是客户需要什么我们提供什么，但是从着手提升卷烟营销网络建设以后我们就是尝试着主动地寻找客户需要什么，让客户得到的服务价值大于他们的期望价值。根据近一段时间的工作任务，为了使服务客户更加有质量，将我所管辖的190户根据配合程度分为三个类别：配合程度高，配合程度中等，不配合的客户。配合程度高的客户很支持我们的工作，无论他的依存度高低与否，与配合度不高的客户相比，同样付出的努力收获的价值远高于后者。因此，在服务客户的时候我减少这部分客户的走访次数，以提高第三类配合程度不高的客户拜访次数，这部分客户的配合程度，提升客户满意度。配合程度高的客户，基本就只是完成日常走访;配合程度一般的客户怎就针对具体情况做出对策，如电子结算成功率不高的客户，就要在每个访货周期叮嘱这部分客户按时存钱;订单执行情况不好的客户除了要追盯订单执行情况以外，在预测下月需求的时就应该尽可能校准客户需求。最棘手的莫过于配合程度低的客户，

这部分很大程度上对公司行业政策知之甚少，对烟草公司依存程度较低，不重视卷烟经营。对于这部分客户，就要分情况而定了，看看这个客户对我们烟草公司创造的价值大小与否。依存程度高的客户其实是相对比较容易攻占的难关，只要帮助客户认清形势，让他们尝到甜头，他们就会很自然的接收我们的工作;相比之下，依存度较低，而创造的价值又相对较高的客户就不那么容易搞定了。这部分一来是增加拜访频次，让客户感受到我对他们的关注与重视，二是帮助他们理清卷烟销售的盈利水平，三是在管理上给予一定的情感付出，如让这部分客户认为我正很努力的培育这部分客户，让他们成为我的目标培育客户。

二、加强政治理论学习，努力提高自身政治理论和思想道德水平。一年来，我重视加强自身的学习，学习党的xx大会议精神、“三个代表”重要思想和行业的先进改革发展政策等，不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针、政策和市、县局(公司)的各项决策，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，增进了党性观念、全局观念、纪律观念和群众观念，确保政治敏锐，思想创新，始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。

三、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质。在工作中，认真学习卷烟营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能。由于之前一直负责专卖和送货方面的工作，对卷烟营销的流程和职能很不熟悉。担任客户经理一职后，在单位领导和同事的热情帮助下，我很快适应了本地工作，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对基层卷烟营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。

四、积极投身卷烟营销工作，与客户建立良好互动关系。身为一名客户经理，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能。当前实行按照客户订单组织货源的运营模式，要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，增强与客户联系，提升客户服务满意度。

作为一名客户经理，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌的卷烟能够获得最大化的收益，更希望能够参与到行业整体的营销规划中，实现一体化发展，这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，真正使客户与公司凝聚在一起，调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重一下几点：首先，与客户换位思考，引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题，一致立场，而我则尽量从客户的销售角度出发，消除双方沟通障碍，建立良好工作友谊，使卷烟营销工作得以顺利开展。

其次，深入了解客户实际经营情况，根据周边消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，对客户的合理库存量、卷烟订购类别等做出合理建议，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。

本学年，我计科院学生会工作的指导思想是、在院团委和分院团总支的领导下，紧紧围绕分院团总支部署，密切配合院团委的工作，切实做好学生服务工作，坚持求实效、求实务，在赢得广大同学满意上下功夫，丰富校园文化，活跃第二课堂，以广大同学的成长成才为己任，充分发挥桥梁和纽带作用，最终达到能够代表广大同学利益与促进学校学生工作的双重目的，继续推进我分院学生会改革，积极进取，不断创新，利用各方面资源，进一步加强对班组工作体制的领导与互动，带领全分院同学以实际行动为我院增光添彩，为华豫学院的辉煌明天贡献自己的力量!

本学期，在院团委的具体关怀和指导下，我们计科院积极，认真地完成了学校安排的各项工作。在团总支工作、学风建设、文体活动、制度建设上都取得了出色的成果。学期初，我们新一届学生会成员改选工作在院领导老师和广大同学们的大力支持下取得了圆满成功，随后又举行了20--级学生会纳新仪式，此次共36名09级新生的加入为我们计科院的学生领导集团注入了新鲜的血液。承办各种形式的学术讲座，为同学们在学习生活，为人处世等方面指明了前行的方向。“大学生形象展示大赛”为我们树立起了新时期作为一名合格大学生的良好形象，能够让大家以此为鉴，努力提升自身道德素质，为将来能拥有一片更为广阔的发展天地奠定客观基础。院际篮球赛不仅给同学们提供了一个强身健体，锻炼自我的平台，更重要的是增强了大家的凝聚力和对团队意识的认知。承办任何一项活动，我们的初衷是能够从中有所收获。如此，我们方能在活动中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高自己!

大学是知识创新、传播、和运用的基地是培育创新精神的摇篮。引领学术风气，促进思想交流，陶冶品的操守，创建精神文明是大学的灵魂之所在，而我们学生会在这其中扮演了一个举足轻重的角色，学生会是培养人文精神的场所，是代表广大同学利益的学生组织，是发展与繁荣校园文化的舞台和基地，是培养大学生全面成才的重要载体。因此，我们学生会的工作宗旨是、立足于同学，服务于同学。

鉴于此，下面我谨代表我们计科院学生会领导集团，对我们下一阶段的工作，做如下部署、

一、制定计科院学生会章程

我们计科院学生会自成立以来，逐渐发展形成了纳新制度、财物制度、会议制度、评优制度、奖惩制度等一系列规章制度，但林林总总，不成体系，也没有落实到具体文字上，这样我们每个成员在思想和行为上就没有一个统一的标准。古语云、政出多门，国乱之始也!对于本章程的建立与否亦同此类。只有建立起系统规范的学生会章程，我们的工作就有法可依，有章可循，最终能够使各项工作井然有序的进行，也为我们学生会长足的发展奠定了理论基础。

二、加强学生会内部结构组织建设

我们加强学生会内部的结构组织建设，主要体现在团结问题上，从建校以来我分院学生会队伍一直都在不断壮大，也逐渐走向正规和正统化。作为一个团队，我们是一个整体，不能以邻为壑，各自为政，只有大家团结一心，和衷共济，各部门之间相互协调配合，把整个学生会的工作当作自己的事情来办，才能做出更加突出的成绩。我希望这种风气在以后的每一届学生会中都能够永远保持下去，形成一种传统。学生会的工作性质决定了我们要以更高的工作标准来严格要求自己，要考虑到更多的细微之处，要以自己的细心、耐心和热心做到各项工作疏而不漏、有条不紊!为此，本学期我们学生会计划举行两次素质拓展活动，旨在增强我们学生会各成员对信任、团结、服从等观念的认识!只有明确了这些认识，并结合自身实际付诸实践，才能打造一个以服务学生为中心，团结务实，统筹兼顾的学生会队伍!

三、提高学生会领导集团素质，坚持务实、高效的工作作风

“金无足赤，人无完人”作为学生领导，我们每个人的身上或多或少都会有一些这样或那样的缺点，只要我们能够及时发现，并予以正确对待，那么我们同样是合格，称职的表率。所以我们要严格要求自己，处处起模范带头作用，敢于坚持原则，积极为同学们谋正当利益，有能力处理和协调好各种利害关系，最终达到互利共赢!这就要求我们领导集团要注重加强自身道德素质，提高思想觉悟水平，只有我们在思想和道德上都达到了要求，那么我们的工作质量也会登上一个崭新的台阶。

四、对各部门的工作要求

我们学生会各部门都要对下一阶段的每一项工作进行周密合理的计划和安排，根据院团委的具体要求和我们分院的工作计划来制定本部门的相关具体任务计划，并将工作计划在例会时向全体成员宣读后交办公室备案。各部门要认真贯彻学院有关文件精神，切实找好各自工作的出发点和落脚点，明确工作性质和目的。要求实效，不能搞形式主义，努力抓住机遇，创造有利条件，力争把各项工作做到最好。同时，还要注重加强自身工作能力，培养创新意识和对各部门有能力的人才进行发掘和培养，为学生会下一届领导集团的改选与建设提供参照和后盾。

尊敬的领导：

您好!

20__年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作计划和方针政策，在自己分管工作中认真履行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，取得了一定的成绩。下面，我就这一年的工作情况述职如下：

一、20__年销售工作取得的成绩

20__年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的__店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成公司下达销售任务的__%。总销售__辆车，总销售额__万元，回笼资金总计__万元。

二、认真努力，积极做好销售各项工作

销售工作是公司工作的重中之重，特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理，要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几个方面工作：

(一)抓好自身建设，全面提高素质

作为销售经理，我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

(二)抓好展厅管理，树立品牌形象

展厅是反映和展示公司实力和形象的场所，更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全，保证展示厅的整洁、有序，我积极抓好展示厅的管理工作：

1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;

2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象;

3.客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，帮助客户打(拉)开展厅大门;

4.销售人员随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递上名片，请教客户称谓。

(三)抓好队伍建设，全力做好工作

要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。

(四)树立信心，排除万难

__年汽车销售市场竞争异常激烈，为争取完成公司下达的全年销售目标任务，我经常跑给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。

(五)制订考核办法，激励先进

为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。

(六)提高客户认知度，扩大产品消费群体，增强品牌影响力

我要求每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，首先态度要热情大方，服务细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点，并向客户发放公司宣传册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率，试驾率，控制密采流程，客户满意度，以便能够更好的为客户提供服务。

(七)抓好售后服务，提高服务质量

我高度重视产品销售售后服务环节，将售后服务当成整车销售的后盾和保障。

一是抓客户，增加客户对专营店的依赖感和归属感

我努力将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。

1.确定重点维护对象。建立客户资料库，利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象。

2.进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因，制定改进措施，加强对重点客户的维护。

3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户，对特定客户进行巡回访问并赠送礼物，经常与客户沟通并举办假日活动，或举行与客户的联谊晚会，并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。

二是抓服务，提高客户的满意度

健全售后服务体系，让消费者感受到专营店富有亲和力的一面，增加专营店的信任度。从自身做起，积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系，并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始，服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念，促进服务产值的不断提升。同时，加强后勤服务，合理利用设备，科学节约办公耗材，让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证，确保专营店业务流畅的开展。

三是抓培训，提高员工的整体战斗力

加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训，调整员工工作状态，增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。

每周安排进行个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结，形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习，相互交流，共同提高;利用周一的晨会，全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示，并由部门经理当场点评，激发广大业务员的工作热情，达到共同学习、提高的目的。

三、工作中的不足

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

四、今后努力方向

今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为企业的发展，做出我应有的贡献。

(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正常业务工作的前提下，积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。

述职人：___

20__年_月_日

大家好!

我叫，目前在前期部门任经理职位，自xx年起从事房地产行业至今已经x年了，在这x年的工作中，我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升，也积累了宝贵的工作经验。我有能力、有信心干好凯威的事业。x年即将过去，回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报，请予评议。

(一)20xx年完成岗位工作情况。

(二)完善前期部各项工作制度。

由于凯威地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是十分完善，从参加第一次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我积极响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验，又结合凯威地产的实际特点，完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等，各项前期工作制度，为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。

(三)部门管理。

1、档案管理上，严格管理，及时归档。

由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，及时将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，方便工作手续延续办理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月计划、周计划，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避免了工作的盲目性和无计划性，又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。

3、从工作态度上、思想上进行引导管理。

前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必须一把手说了算，而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到，手续就会多耽误一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同具体办事人员，采取不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有耐心、恒心，多动脑、多动手。

4、培养部门员工尽快进入工作状态。

在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，用心来教，用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们，在他们工作中遇到困难时及时帮助，使他们尽快成长，当他们取得成绩时，进行鼓励，并引导他们大胆独立的去完成。

5、监督与工作放权同时进行。

前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工达到独立办理水平时，坚决放权给他们，放权不等同于放任，因为前期的每项手续都至关项目建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料准备全不全，看完成情况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面发展。

6、培养部门员工的责任感

前期手续涉及到项目整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于项目手续万无一失，避免给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续谁负责，有不足之处勇于承担责任，寻办法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。

(四)从业务学习、政策掌握上。

政府相关审批部门建设项目审批上，有时会有变化，这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上，还要及时掌握新政策、新规定，避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失，也为公司在项目制定上、规划上提供依据，符合公司总体战略发展要求，所以，我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时，及时洞察政府新政策新导向，为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。

(五)在公司内部团结协作，在公司外部树立良好形象。

前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需加强团结协作，使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上，首先提高自己的业务素质，也就是练好“内功”，在外办事时才能表现出高素质、高水平，同时也为公司增强了荣誉。

尊敬的领导：

您好!

时光飞逝，我们在感叹时间过的如此之快之余，不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。本学年接任了四年级七班的班主任工作、语文教学以及思品教学工作，面对新的工作，我积极努力的学习，向身边的经验教师请教，从而较顺利的完成了教育教学任务，现将本学年的工作情况总结。

一、班级管理工作

要想把班级管理好，首先要有好的干部班子，因此，我通过从原任课老师处了解，以及两周的观察首先确定了班里的小干部，并经常性的对其进行教育，使他们在班级中起到了表率带头作用，也使整个班级的良好的班级风气及学习风气得以形成。此外，我还注重学生平日良好习惯的养成，发现问题，及时开展班会进行讨论，我还积极组织学生参加学校组织的各项活动。通过师生的共同努力，我班的一日常规进步很大。

二、教育、教学工作

语文、思品教学工作：在教学中，我积极向身边有经验的教师请教学习，抽时间就去听课提高，认真参加教研集体备课活动，从各方获取知识提高自己。通过同事们的帮助和自己的努力，这学期我在语文教学方面有了很大的进步。在学期中的推门课上受到了领导的肯定。慢慢的，在学习中，我不断用上了自己学的相关理念，不断尝试于我的教学，在实践中用其所用，弃其所短，使自己的教育教学水平有所提高，学生的自学能力以及朗读能力也有了很大的提高。

在思品教学方面，我认真备课，深刻领会课标，通过搜集资料来充实自己的课堂教学，使这门课上的有趣，还对学生进行教育，发挥本课程的育人功能。

三、个人提高以及取得成绩

在本学期，在课余学习之余，有幸参加了学校举办的美文诵读比赛并取得了二等奖，本人指导的廖文昕同学也在学校美文诵读比赛中获得第二。在期末考试中叶取得了优良率89.5%、及格率100%的好成绩。

最后，我不敢说我的工作做的多么优秀，但我要说在我的教学中，播撒了希望的种子，孩子们也收获了成功的喜悦，在工作中我也倾注了汗水与艰辛。在这学期中，我付出着、收获着、进步着，在今后的工作中，我将更加努力，争取更优异的成绩。

司法局局长个人述职报告模板

司法局负责本市司法行政系统的队伍建设和思想政治工作。下面是第一范文网小编为您精心整理的司法局局长个人述职报告模板。

司法局局长个人述职报告模板1

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

一年来，紧紧围绕盟局中心工作，以求真务实的态度，清正廉洁的作风，认真履行岗位职责，狠抓工作落实，较好地完成了各项工作。现就一年来的工作、学习、道德品行及廉洁自律等情况作如下述职，如有不妥，请批评指正。

一、自身建设情况

1.强化学习，提高理论素养。一是加强理论学习，将提高理论素养作为做人、修身的有效手段。通过政治学习，以理论指导实践，提高了自身的政治素质。二是认真学习业务，及时更新知识，拓宽知识面，使自己对所分管的工作有更深了解，提高了履职能力。三是能虚心向老同志学习、请教、取经，从同志们身上获取好经验，同时也领悟到处事道理。

2.坚持“以德为先”，注重自身修养。注重在工作生活中“四德”修养。一是讲政治品德。坚定理想信念和政治立场，树立为群众服务，为基层服务的理念。二是讲社会公德。遵纪守法，热心社会公益事业，积极参与社会公益活动。三是讲家庭美德。夫妻之间互敬互爱，互帮互助，和睦相处;尊老爱幼，诚恳厚道，与同事、朋友及街坊邻居友好相处，通情达理;教育子女诚实做人，踏实工作。四是讲职业道德。时刻要求自己遵纪守法，言行一致，实事求是，在工作中不墨守成规，不弄虚作假，不搞形式主义。

3.坚持民主集中制，不断强化责任意识。一是能站在局党组确定的中心工作中去思考问题，既不揽权，也不越权，有事共谋，既能与其他副职优势互补，增进理解，又能做到分工不分家，积极主动当好参谋助手。二是顾全大局，公道处事，交流思想，以诚相待，在领导班子内部形成团结和谐、务实工作的良好氛围。

二、认真履行职能职责

具体分管办公室、法制宣传科(依法行政)、基层科、社区矫正科、司法鉴定科的工作，负责计划生育、妇女工作。一年来，能结合工作实际，提出比较切实可行的工作思路和措施，为领导决策起到了参谋助手作用。

1.普法依法治理工作。一是实行目标化管理，制定下发工作要点，下达年度目标任务，组织签订目标管理责任书。二是举办盟直单位公务员、事业单位和企业经营管理人员年度学法用法培训班及考试。三是组织开通了微信公众平台，建起了法治一条街，拓展法制宣传阵地建设。四是积极探索建立法治旗(区)、民主法治示范嘎查(村)、民主法治示范社区等创建考核评价体系，进一步推进法治创建规范化的运行。五是以“法律六进”活动为契机，组织开展不同形式送法下乡主题实践活动88场次。继续加强对《阿拉善普法》、《普法之窗》、《法在身边》栏目等专题节目的宣传工作。六是根据盟委组织部对普法依法治理目标监控任务，完成了对盟直部门、单位的考核验收工作。

2.基层基础工作。一是加强对基层司法所规范化达标的考核监督，组织开展对各基层司法所业务评查，健全完善各项制度，建立了各类电子档案管理，并对工作中存在的问题下发整改意见书限期整改，对新恢复的6个基层司法所申请备案，对申报的2个司法所达标进行初审。二是开展了社区矫正执法监督检查，其中，提请收监2人，强制戒毒1人;继续推行社区矫正人员手机定位，对招录的25名社区矫正志愿者进行培训;与公检法等部门联合召开社区矫正联席会议，强化对社区矫正人员的监督管理。三是围绕社会管理创新，建立刑满释放人员最低生活保障金制度实施办法。四是进一步加强人民调解委员会和行业性、专业性调委会组织建设，建立人民调解专家库，“三条对接”工作全面推行，不断完善矛盾纠纷调解的各项机制。

3.司法鉴定工作。一是完善司法鉴定机构内部质量管理、鉴定文书档案管理、依法出庭作证等管理制度，加强了司法鉴定执业活动的监管。二是开展了鉴定文书质量评查，将优秀文书上报评选。

4.办公室工作。一是围绕司法厅信息化建设要求，制定工作方案，组建机构，落实人员，明确责任，完善信息化管理制度，加强对技术人员的培训，升级了司法行政视频会议系统，建成了信息发布、文件传输、电子邮件等功能的网络化办公系统，搭建了网络工作平台。二是建立完善了各项保密工作制度，对保密工作进行了检查，对保密人员进行了培训。三是对外宣传工作有新突破。对盟局门户网站进行了更新维护，开设了党的群众路线教育活动专栏和便民服务，共编印专题简报68期，司法简报57期，部分稿件被国家、自治区和盟级媒体采用。四是组织开展了“为民务实清廉”主题教育活动，共组织学习43次，观片2次，参观2次，讨论3次。

5.依法行政工作。全面落实《依法行政实施纲要》，进一步完善《行政执法责任制》、《执法监督制度》等制度，规范了执法程序，清理了规范性文件，保证了依法行政工作的顺利开展。

6.其他方面的工作。一是协调解决了原吉兰太监狱辞职买断人员退休问题。二是具体抓了计划生育和妇女工作，并圆满完成各项考核工作，均达到优秀。

三、坚持廉洁自律，不断强化自律意识

一是认真学习关于领导干部廉洁自律的各项规定，带头执行廉洁自律的规定，对自己早打“预防针”，有效筑牢拒腐防变的思想道德防线，增强廉洁从政意识。二是按照“先做人，再做事”的原则，严于律己，廉洁奉公，不谋私利，干净办事，清白做人，让个人行为置于群众的监督之下。三是及时报告个人重大事项，对家人子女严格要求，没有利用职务之便谋取私利。四是工作作风严谨，讲求奉献，踏实工作，责任心强。

四、存在的问题及改进措施

一是系统学习还缺乏主动性;二是忙于事务性工作多，对所分管的工作还缺乏创新精神，在思路、措施上与当前形势发展的要求还有一定差距。三是深入基层调查研究不够。

针对以上问题，今后，一要加强学习，增强学习的主动性和自觉性，提高理论素养，不断积累知识，拓宽知识面，把学习作为一种终身追求。二要养成勤于思考的习惯，强化创新意识和能力，找准工作突破口，大胆工作，在思路、内容、手段上及措施上求创新、求发展。三要多了解基层情况，加大将调查研究转化为调研成果的力度，多为基层服务，进一步锻炼和培养自身的领导能力和水平 。

以上述职，有不妥之处，请批评指正。

谢谢大家!

述职人：

20xx年XX月XX日

司法局局长个人述职报告模板2

各位领导、同志：

今年以来，在市委、市政府和市司法局党组的正确领导下，本人紧紧围绕争当全省司法行政系统排头兵和跨江争强突击队的总体目标，立足分管的基层和大调解等工作，突出基础、创新、效能三大主题，强化政治素养、业务素质、敬业奉献等方面的自身建设，取得了较好的成绩，现将有关情况报告如下。

一、转型升级提升个人素质

今年年初，市委调整了司法局主要领导，同时明确调处中心为司法局挂牌单位，本人在主持调处中心工作的基础上，增加了分管基层和和协助分管办公室的工作，对此，我能从讲政治、讲大局的高度，积极主动配合主要领导开展工作，大事讲原则、小事讲风格，维护班子的团结和谐;面对新的形势和新的分工，本人注意加强政治理论和业务知识的学习，带头学习科学发展观等政治理论，结合工作需要，系统学习《劳动合同法》、《侵权责任法》、《农村集体土地承包经营权纠纷调解仲裁法》、《人民调解法》等法律法规，并在调解实务中理论联系实际地加以运用，本人先后受邀在xx市年轻政法干部培训班、南通市司法局举办的全市基层调解员培训班和xx市总工会举办的劳动争议调解培训班上授课，反响较好;注重加强作风建设，发扬“白加黑”、“5加2”的工作精神，坚持加班加点满负荷开展工作，只要是工作需要，不管是节假日，还是晚间休息时间，均能毫无怨言地到岗工作，从不计较个人得失。一年来，通过学习和实践，自我感觉个人的政治素养、业务素质得到了明显提高，基本适应了本职工作的需要。

二、真抓实干推进业务工作

一是加强制度建设，拟定出台了基层司法所、大调解、专业社工等方面的考核办法，并在日常工作中加强检查和考核，全面夯实基层基础;二是加强平台建设，与条线其他同志一道，突出抓好社区较重集中教育管理基地和过渡性安置帮教基地建设，其中社区矫正集中教育管理基地坚持操作规范化、功能多样化、活动正常化的发展思路，提升了社区矫正对象管理工作的整体水平;三是加强规范化建设，在桃园、开发区两个镇(区)试点，围绕办公用房建设、办公设施配备、标识标牌设置、司法所文化建设、环境管理等五个方面的硬件建设内容，制定了22条标准，将司法所划分为接待、办公、调解、文库等4大功能区，统一上墙公示内容、材质和规格，做到整齐划一、美观大方。强化软件的规范化建设，围绕基础管理和应用业务两大软件系列，突出基础管理中组织建设、经费保障、岗位责任、所务管理、技能培训等重点内容，强调应用业务软件中人民调解、社区矫正、安置帮教、普法依法治理、法律服务管理、督办指导等重点环节，编印小册子，方便基层对照执行。

三、创先争优提高工作效能

本人在工作中能围绕创先争优的目标，积极动脑筋、想办法，创造性地开展工作，努力提高各项工作的效能。一是创造性地提出了社区矫正“环境感染、教育感知、爱心感动、温情感召、劳动感化，预防重新犯罪”的“五感一防”工作模式，得到了省、市司法行政机关领导的高度重视和肯定;二是总结提炼出大调解“坐诊式接待受理、巡诊式排查化解、会诊式分析研判、急诊式应变稳控”的“四诊式”能动调解运行机制，实现了矛盾排查全方位、纠纷调处短平快、应急处置高效能的目标，经验做法先后被司法部、省司法厅内刊和网站采用，《江苏法制报》进行了报道，矛盾纠纷调处成功率综合考评在去年获得南通第一、全省第六的基础上，今年有望继续在省、市保持领先;三是在全省乃至全国率先推行“矛盾调解一键通”智能服务新举措，将调解服务从8小时延伸到24小时，有效预防突发事件，受到了各级领导的关注和好评;四是突出抓好劳动争议、消费纠纷和交通事故赔偿纠纷等专业调处机制建设，将上述机制延伸到镇、覆盖到基层，大大提高了专业性矛盾纠纷的调处效能;五是创造性地开展“双促双助”活动，围绕“促转型、促升级，助稳定、助发展”主题活动的要求，结合本市实际，在熔盛重工建立了法律服务工作站，集法制宣传、法律咨询、矛盾调解、公证办理等服务于一体，开展集约服务、能动服务，受到了企业的欢迎和领导的好评。

四、防微杜渐抓好廉洁自律

本人能坚持带头执行党政领导干部廉洁从政的各项规定，认真履行“一岗双责”，虽然身处无权无钱的司法行政部门和矛盾调处岗位，仍能保持拒腐防变的警惕性与自觉性，把廉洁自律的防线从8小时之内延伸到8小时之外，努力保持共产党员的先进性。在践行廉洁自律各项制度的基础上，积极撰写心得体会文章，结合实际撰写的《刍议“弱势”部门的党风廉政建设》一文被南通市司法局评为二等奖。

本人近一年来的学习和工作,虽然取得了不少的成绩和进步，但仍然存在诸多不足，主要表现在市调处中心的内部管理还有待进一步加强，基层基础工作还存在诸多薄弱环节，围绕提升社区矫正和安置帮教以及调解效能的创新举措还不多，需要在今后的工作中努力加以克服和改进。

述职人：

20xx年xx月xx日

司法局局长个人述职报告模板3

尊敬的领导：

年初以来，区司法局始终围绕建一流班子、带一流队伍、做一流服务、创一流业绩的目标，大力推进文明城区创建和法治石峰建设，司法行政工作为促进全区经济协调发展、社会和谐稳定作出了积极贡献。现结合本单位和个人履职情况述职如下：

一、强力推进普法依法治理，不断提高公民法律素质

在普法宣传工作中，我局紧贴群众的生产生活实际，突出重点，因时制宜，因势利导，全面激发群众学法、知法、守法的热情，不断提高全民素质，力求形成“全民知法、全民守法”的良好局面。

1、精心组织，全面实施，圆满完成“六五”普法启动工作。年初，全区召开了“五五”普法表彰暨“六五”普法工作动员大会，对“五五”普法依法治理先进单位和先进个人进行了表彰。同时，抓好落实“六五”普法工作，明确了全区各部门、各单位的职责任务，为“法治“创建打下了基础。

2、统筹兼顾，强化措施，深入开展“法律六进”活动。今年是我市创建全国文明城市、我区创建全国文明城区的关键一年，利用创文这一契机，我局大力开展法制宣传教育工作，将法律送到群众中间去，送到老百姓手上。组织法制宣传员深入农村、社区、学校、企业等，广泛宣传与老百姓生产生活息息相关的法律法规，在各个社区开展法律咨询10余场次，发放《石峰司法、为您服务》等法制宣传资料1万余份。在重点工程项目建设区域，有针对性地开展《征地拆迁条例》、《治安管理处罚法》等法律法规的宣传教育，出动法制宣传广播车70余次，悬挂横幅500余条，张贴宣传标语20xx余张，为提高人民群众依法办事、依法维权能力提供法律支持，营造法治氛围。为增强领导干部、公务员依法行政、依法办事意识，共向机关干部发放《xx省“六五”普法读本》一千余本，做到了人手一本，充分发挥领导干部学习法律的表率作用，切实推进政府法治建设进程。

3、畅通渠道，革新方式，不断丰富普法宣传载体。借助《法治网》这一网络媒体，及时充实更新普法内容，使普法网站成为网络普法主阵地，为大家在网上学习法律知识提供便利。今年上半年，共上传更新法制宣传信息156余条。制作了10余块法制宣传板报，在各个社区巡回展出30余次，以案例、图表、漫画等群众喜闻乐见的形式生动活泼地向群众介绍和宣传枯燥的法律法规知识，赢得了辖区群众的一致好评。

二、大力加强基层基础工作，筑牢维稳第一道防线

规范化建设上台阶。借助司法局整体搬迁至新政务大楼的契机，xx区矛盾纠纷调解中心得到了进一步规范，现有面积为20平方米的办公室一间，会议桌椅等设备齐全。为进一步加强司法所的规范化建设，我局按照抓基层、打基础、促发展的工作思路，对司法所基础设施、内部管理、考核方式等都作了

详尽规定，就司法所建设，制度上墙等内容多次走访督查。为了加强对基层法律服务所的管理，规范法律服务市场秩序，今年5月，我局基层股完成了对全区3家法律服务所及9名法律服务工作者的年检注册工作。通过年检注册，确保了法律服务质量，纯洁了法律服务队伍。

人民调解稳步推进。

一是抓基础。注重抓基层、打基础，下大力气加强民调组织建设。目前，我区共有调解组织63个，人民调解员189人。通过选配好调委会主任，消除调解组织空白点，规范调解工作程序，使全区调解工作达到程序统一，文书模式统一，认定标准统一，结案归档统一的“四统一”要求。

二是抓培训。6月初，我局组织举办了为期三天的法制宣传员和人民调解员业务知识培训，邀请市局有关领导、专家深入街道、社区进行集中授课，有195名相关工作人员参加培训。

三是抓排查。利用矛调网和社会化管理网对矛盾排查和信息报送实行双网控制，实现了网络化管理。同时，围绕全区重点工程建设进行深入排查，切实将矛盾消灭在基层，化解在萌芽状态，有效维护了全区稳定。

四是抓化解。集中开展了“调解化积案，息访保平安”人民调解专项活动，成立了领导小组，制定了实施方案。到目前为止，共排查出各类矛盾纠纷371起，调处371起，调处成功率100%。

安帮矫正创新管理。为帮助刑释解教人员顺利度过从“大墙里”走向社会的适应期，减少重新违法犯罪，我局从制度抓起，从细节入手，通过“搭建一个平台，强化两个衔接，送上三重关爱”机制，用真情与真心帮助他们重新树立人生奋斗目标，最大限度地减少社会不稳定因素。严格执行《社区矫正实施办法》，进一步加强社区矫正人员档案管理，做到矫正对象一人一档，卷内资料健全、详实。今年4月份，我区全面启动了社区矫正人员gps定位手机监管系统，标志着XX区社区矫正监管工作从“人防”向“人防”与“技防”相结合的初步转变，社区矫正工作的信息化、智能化和规范化进程向前迈进了一大步。

三、精心打造法律服务平台，深入推进民生工程

年初以来，区法律援助中心采取六举措加强法律援助服务和保障民生工作，至7月中旬，共指派法律援助案件110件(全年任务140件)，做到时间过半，任务超半。有力维护了人民群众的切身利益，促进了全区社会和谐稳定。

一是紧扣主题，认真组织开展“法律援助便民服务”活动。通过提供优质高效便捷的法律援助服务，引导公众理性表达利益诉求，降低法律援助门槛，根据有利于及时化解涉及困难群众切身利益的各种矛盾问题和及时理顺困难群众的不满情绪原则，做到应援尽援，努力从源头上消除社会不稳定因素，最大限度增加社会和谐因素;通过在区法院、区检察院、区劳动仲裁庭、区妇联、区残联、区民政局、各司法所、社区和人民调解委员会向市民发放“法律援助便民联系卡”，当事人足不出户便可以及时与法律援助中心取得联系，为群众提供更加便捷的服务。

二是加大宣传力度，提高法律援助公众知晓率。充分利用开展“法律六进”专题活动的有力契机，在城乡主要交通要道悬挂宣传标语30余条，张贴法律援助宣传画200余张，与有关部门联合举办法律咨询活动5次，使更多困难群众了解法律援助。

三是加强与有关部门的工作衔接，加强法援机构建设。积极协调法院、检察院、公安、交警、劳动仲裁、民政等相关部门的衔接工作，对维权请求处理的经济困难群众，告知可以向法律援助中心申请法律援助，并争取联合出台制度落实。与区残联、团委等单位协作，分别成立了xx区残疾人法律援助工作站和青少年法律援助工作站，制定完善了相关工作制定，做到了有人员、经费保障，为维护特殊群体的合法权益作出了有益探索。经区政府三届xx次常务会议议定，法律援助接待窗口建设工作已经开始实施，即将建成。

四是做好非诉讼法律援助工作。要求每个司法助理员每年办理非诉讼调解法律援助案件不得少于两件，今年上半年共受理非诉讼法律援助案件13件，有效的化解了矛盾纠纷，切实维护了社会和谐、稳定。

五是加强工作规范化管理。完善法律援助受理、审查、指派、承办等各个环节的工作程序、工作制度和服务标准，简化办事程序，进一步规范法律援助行为。年初，召开了专题会议，对广大律师、法律工作者要求按市局的统一部署，提高办案质量，提高案件胜诉率，提高当事人满意率。加强了听庭、回访工作，确保将法律援助案件质量监督工作落到实处。

四、深入开展主题教育活动，切实加强队伍建设

1、以永葆党的纯洁性活动保持队伍政治本色。我局把开展党的纯洁性学习教育活动，保持党员干部队伍纯洁、作风纯洁和清正廉洁摆在突出位置，坚持以思想教育、正面教育和自我教育为主，不断强化党员干部的政治意识、责任意识、危机意识、服务意识和廉政意识，不断增强党员干部自我净化、自我完善、自我革新和自我提高的能力，确保司法行政队伍的政治本色。

2、以政法干警核心价值观引领队伍价值取向。通过开展典型宣传，重视学习教育，结合工作实践，用“忠诚、为民、公正、廉洁”引领司法行政队伍价值取向，使核心价值观教育内化于心，外化于行，落到实处，力求在工作中形成合力，以司法行政业务工作成绩来检验教育实践活动的成效，做到队伍建设和业务工作“两不误、两促进”。

3、借“能力建设年”应对能力挑战。利用“能力建设年”的契机，我局认真贯彻落实区委、区政府关于“能力建设年”活动的部署和各项要求，切实把加强干部队伍能力建设作为完成各项责任目标和各项工作任务的总抓手，坚持促进工作，务求实效原则，进一步提高了我局干部履职履责的能力，切实推动了我区司法行政工作的新发展，形成了双赢态势。区机关上下形成了风清气正，团结协作，激情干事的浓厚氛围。田心司法所所长被评为全国优秀司法所长，一名班子成员被推选为项目建设服务明星，一名机关干部获得区副科级论证资格，司法局机关支部被评为城市四区唯一全市司法行政系统先进基层党组织。

4、借“一包双联”搭建干群连心桥。为贯彻落实“一包双联”即“领导包案、单位联点、干警联户”活动，我局高度重视，制定活动方案，精心部署谋划，强化服务职能，建立长效体制，注重工作实效，扎实推进“一包双联”工作的深入开展。班子成员带头履责，包案企业改制、征地拆迁等难点问题，深入基层走访群众，为群众解决实际困难，为重点工程项目推进消除阻力，提供助力。目前已多次开展了为困难家庭送温暖活动，为他们送去慰问金，热情为其解决实际困难。局班子成员负责建陶总厂和市第二水泥厂的破产安置工作，攻坚克难、克服阻力，两个企业安置工作均进入职工费用发放阶段。

述职人：

20xx年x月x日

司法局局长个人述职报告模板4

20xx年,在地委、行署和局党组的领导下，本人认真履行岗位职责，完成了分管的各项工作任务。按照班子分工，我主要负责司法局行政工作，同时协助党组书记做好党组工作，具体分管办公室工作。现将一年来的学习、工作和廉洁自律情况述职如下：

一、加强学习、转变作风，努力提高政治素质和道德修养

一年来，本人以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习党的xx大、中央新疆工作座谈会和地委委员(扩大)会议精神，自觉贯彻执行党的路线、方针、政策和地委的决策、决议,在政治上、思想上、言行上与地委保持高度一致。坚持把学习作为提高自身政治水平和党性修养的主渠道，不断提高自己的道德素养，牢固树立正确的权力观，不断夯实自己的道德基础。注重个人品德养成，顾大局、守纪律、讲奉献、诚实做人，坦诚做事。在维护社会政治稳定、加强民族团结等大是大非问题上，立场坚定、旗帜鲜明，做到认识不含混、态度不暧昧、行动不动摇。

二、围绕中心、服务大局，积极推进司法行政各项工作

严格按照《党员干部选拔任用条例》，组织开展中层干部竞争上岗和交流轮岗工作。为全面深入推进地区司法行政工作发展，先后多次深入县市基层司法所、三道岭矿区、吐鲁番监狱等地开展调研，摸清情况、梳理思路，尽快进入角色、熟悉工作。积极开展社区矫正工作，完成了对全地区社区矫正人员的手位定位系统建设;与吐鲁番监狱多次协商、联系，建立完善了六项长效工作机制。积极推进安置帮教工作信息化管理，基本建立起覆盖全地区安置帮教三级管理网络平台。举办了地区基层司法所业务知识培训班、有力提高了司法行政干警的业务能力与水平。加大了地区xx普法工作中期督导力度，积极开展法制宣传教育。

加强地区司法局机关内部值班备勤工作和对劳教所安全检查，积极派员参与社区、信访和地区维稳巡逻、值班和督查工作，全力维护社会稳定。积极督促协调相关部门，完成了地区重点建设项目--地、市司法行政系统业务用房工程的前期准备、招投标和施工，年内预计完成主体施工任务。加强与河南省司法厅的交流与联系，争取资金、技术和业务工作的支持与帮助。按照地委要求，作为地区赴转服活动伊吾县巡回检查组成员，多次深入到地区派驻伊吾县三个乡六个工作队所在村检查并上报检查情况，保障了地区赴转服工作深入开展。

三、严于律己、勤政廉洁，不断增强廉洁自律意识

能严格按照一个党员领导干部的标准和党风廉政建设的要求，模范遵守《廉洁从政若干准则》和其他廉洁自律方面的规定，严格遵守中央八项、自治区十项和地区十二项规定，认真落实领导干部廉洁自律各项制度，始终保持勤政廉洁。在财务管理方面，严格执行副职领导主管财务、正职领导进行监管的双向监督制度，进一步完善了财务管理工作.在制度、机制上杜绝了违反财经纪律问题发生的可能性。在地、市重点项目地、市司法行政业务用房招投标及施工建设工作和重要经费支出中，实行班子集中研究、集体决定，坚持专人负责，定期审核，民主理财。严格执行公务接待和公务用车等各项规定。

没有利用职权为自己的亲朋好友说情，违章办事。没有收受任何单位、个人的现金、有价证券和支付凭证。按规定执行礼品登记和领导干部收入申报。在干部选拔任用工作中，能坚持民主集中制原则，讲团结、顾大局，没有独断专行，个人说了算的问题，充分发扬民主、集思广益、团结协作，有效发挥了党组核心作用。能注意虚心听取不同意见，自觉遵守机关的各项规章制度，严守组织纪律和保密纪律，服从组织安排，注重班子成员间的关系。带头给全体干警和律师党员上了一堂“保持纯洁促廉洁”党课，并在地区20xx年“东天山清风讲堂优秀廉政党课”活动中荣获三等奖。

四、存在的不足之处

存在的不足之处：一是忙于事务性工作多,在理论探讨上、研究新情况方面还不够;二是解放思想、开拓创新方面尚有欠缺;三是领导艺术和工作方式方法还需改进。

述职人：

20xx年xx月xx日

司法局局长个人述职报告模板5

我是20xx年元月经人大常委会任命到司法局任职的。三年来，在市委、市政府的领导和市人大常委会的监督下，我和党组一班人紧紧围绕市委市政府的中心工作，认真贯彻市人大常委会的决议决定，基本实现了三个目标：一是确立了班子建设的总体目标，即“建设密切团结的好班子，培养秉公执法的好队伍，树立廉洁务实的好形象，开创业绩一流的好局面”。二是确立了司法行政工作的总体思路，以服务经济建设、促进社会稳定为首任，坚持以人为本、贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，以服务农业、服务农村、服务农民为重点，充分发挥法制教育、法律服务、法律保障三大职能，扎实工作，拼搏进取，为维护全市社会安宁、政治稳定，促进经济快速、健康、平稳发展做出了积极的贡献。三是确立了干警队伍建设的总体框架，即以人为本，求真务实，靠制度管队伍，靠务实创业绩，靠亲和暖人心，靠公正树权威，靠廉洁树形象。在XX市司法局的业务考评中，连续三年夺得XX市第一名。

并获得XX市政法系统红旗单位、XX市依法治理先进集体、XX市政法系统人民满意的政法单位、XX市司法行政系统优秀单位、XX市司法行政系统红旗单位等荣誉称号、XX市20xx年度目标综合考评铜杯奖、20xx年市级文明单位、20xx年党风廉政建设先进单位、20xx年维护社会稳定工作红旗单位等荣誉称号。在1999年至20xx年公务员年度考核中，连续5年被确定为优秀等次;20xx年被XX市司法局荣记三等功;连续多年被XX市司法局评为司法系统先进个人。20xx年8月，所撰写的调研文章当好“一把手”的八字方针被XX市政法委全文刊用，多篇业务文章也在各级各类报刊发表。

一、团结为本，公道处事，增强“班长”的亲和力和凝聚力

20xx年我到司法局工作后，班子建设、队伍管理、工作条件等方面确实面临一些突出的困难和问题。面对司法局当时的实际情况，党组一班人一致认为，我们这届班子，必须继承发扬司法局的优良传统，一定要在这个岗位上，忠于职守，不负重任，开拓进取，力创佳绩，努力把我市的司法行政事业推向前进。

一是把班子团结放在突出位置，增强班子的凝聚力。家和万事兴，成也团结，败也团结。我到任后，第一件事就是马上着手制定《司法局党组关于进一步加强自身建设的意见》，对班子建设提出了一系列刚性规定，对妨碍班子团结的问题提出了具体地解决措施和手段。按照现代领导科学的要求，努力建立一种“求同存异，诚信为本，责权相一，高效协调”的领导班子运行机制。通过一系列的工作，班子成员开诚布公交换意见，以诚相待密切配合，赢得了一个精诚团结的良好开端，一班人在团结问题上取得了高度共识，维护团结成了每个人的自觉行动。近三年来，在市委组织的领导班子年度考核中，司法局领导班子优秀票都接近100%。

二是以健全党内民主为突破口，狠抓局风建设。风正才能气正。我们坚持从我做起，从领导成员做起。党组成员按照民主集中制的原则，自觉遵守组织人事纪律。坚持每周定期召开局长办公会或党组会，实行重大问题集体研究决定，确保班子思想认识统一。在干部任免、调动、评先树优等敏感问题上，不搞个人说了算，实行“民主推荐、平等竞争、岗位轮换、年度考核”的用人机制，保证党组的有关决定符合大多数同志的意愿，顺合民心。三年来，提拔了2名副科级干部，任免了5名中层干部，奖励了23名干部，全部都是通过民主推荐，党组集体研究决定的。

三是建章立制，规范议事行为。培养一种良好作风是搞好工作的关键。既要反对一言堂，又要反对议而不决，决而不行，有令不行，有禁不止。通过认真反复讨论，党组一致通过了《党组议事规则》，下决心规范决策程序，解决议事程序中存在的问题。同时制定了《关于开展作风纪律整顿的意见》，组织全体干警认真查摆自身存在的问题，先后向各乡镇、市直各部门发放征求意见信92封，召开座谈会6次，走访公证、律师顾问单位38家，对反馈的意见和建议进行了疏理总结，共找出问题9条，归纳出批评性建议18条。针对存在的问题和反馈的建议，建立健全了五个方面30多项规章制度，并逐条进行落实，从而使各项工作有章可循，按章议事，以制约人，规范了决策程序，保证了决策的科学性和民主性。

二、以人为本，从严管理，树立“班长”的威信和形象

一是抓落实加强干警队伍建设。我们制定了《关于进一步加强司法行政队伍建设的实施意见》，出台了《XX市司法局干警综合考核细则》等，对任务目标量化到人，与评先树优挂钩，激发了队伍的活力。对局机关科室进行了撤并，并定职定责，改变了那种职责不清，责权不明、人浮于事的局面。进一步修订完善了学习、执法责任制等12项规章制度，将各个环节纳入制度化、规范化运行轨道。在全系统开展了争创“人民满意的政法干警”活动，从而使队伍建设开始走向规范化制度化管理的轨道。

二是重规范狠抓法律服务队伍整顿。为建设一支“坚持信念、精通法律、维护正义、恪守诚信”的法律服务队伍，我们按照“一打击、两加强、三到位”的原则加强对律师和基层法律服务工作者的管理力度。按照“纠建并举、狠抓落实、整体推进、争先创优”的总体思路，积极采劝查、纠、议、评、树”等措施进行行业作风整顿，出台了《XX市关于集中整顿规范法律服务市场的意见》。并按照有关法律法规，对法律服务市场进行了严格的清理整顿，辞退了2名法律工作者，报XX市局处罚了1名律师，达到了行业作风整顿的预期效果，有力地促进了队伍素质的提高。广大法律服务工作者紧紧围绕经济建设这一中心，牢固树立服务意识、诚信意识。实现了由过去的靠被动服务型向主动上门服务型转变，以代理诉讼型为主向积极引导群众致富、为经济发展提供优质高效的法律服务和法律保障的职能转变。一年来，共担任企业、事业单位、政府机关、社会团体和个人法律顾问544家;办理诉讼、非诉讼案件2317件;办理法律援助案件52件，解答法律咨询7万人次，为当事人挽回和避免经济损失660多万元。

三、求真务实，力懈空谈，展现“班长”履行职责的责任感和创造性

司法行政机关担负着法律服务市场管理、普法依法治理、人民调解、安置帮教、法律援助等职能。但就其整体工作来说，务虚多务实少。要发挥司法行政机关的职能作用，必须围绕全市工作大局，坚持以法律服务为龙头，通过开展优质高效的法律服务，使司法行政工作虚的做实，实现工作新突破，构筑工作新格局。

一是着力提升司法所规范化建设水平，基层基础建设取得新突破。坚持重心下移，夯实基础，将司法所规范化建设作为重中之重，取得了明显成效。制定出台了司法所规范化建设意见，在薛店镇、孟庄镇两处司法所试点的基础上，召开全市司法所规范化建设现场会，对试点经验进行推广。目前，有3处乡镇司法所达到了省级规范化建设标准，占司法所总数的20%。今年，随着司法所收编工作的进行，我们又进一步决定，力争用两年的时间，使乡镇司法所队伍素质大提高，设施装备大改善，业务工作大发展，整体面貌大改观，实现司法所建设的新进展。

二是着力提升法律服务水平，拓展法律服务市场取得新突破。公证工作要积极介入金融、房地产、非公有制经济发展、农村土地流转等领域，实现法律服务多元化。不断加大律师监管力度，将全市执业律师名单向社会公告，接受社会监督，健全完善各项规章制度，规范执业行为，确保律师工作健康发展。基层法律服务所不断壮大队伍，扩大法律服务领域，多为基层稳定发展办实事。20xx年，公证工作为国土资源局土地挂牌出让保驾护航，涉及标的3500万元;为住房按揭贷款公证15家，涉及标的75万元;积极开拓证源，为华信集团毕业生就业安置办理了公证，深受学校师生的好评，解除了学生的后顾之忧。全年共受理各类公证5100余件，主动与热电厂、天津药业集团、药厂、庆安化工集团、大河筑路公司等大中型企业建立常年公证联络点15家，开拓新证源3家，为企事业单位和个人避免经济损失140万元，挽回经济损失80万元，所办理的各类公证事项无错、假、伪证。

三是着力提升法律援助水平，服务弱势群体取得新突破。为扩大法律援助的覆盖面，将法律援助向最基层的农村延伸，市法律援助中心在16个乡镇、街道、办事处构建了法律援助联络点，拉近了法律援助与群众的距离，建立了法律援助的绿色通道，积极为外出务工青年提供法律援助，参与举办了“青春·金桥”工程，大力宣传了法律援助知识，做到了每个村民组至少一本《法律援助条例》单行本。全年共办理援助案件83件，解答咨询349人次。发放宣传材料20xx余份，免费代写法律文书170份，受援人员达560多人。

四是着力提升普法工作水平，普法依法治理取得新突破。首先是以全面落实人大常委会批准通过的““四五”普法和“二五”依法治市工作为总揽，加强法制宣传教育，为政府中心工作营造良好的法治环境。坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近群众，用丰富多采、生动活泼、喜闻乐见、寓教于乐的形式，培养公众学法的兴趣，提高了公民用法的能力和护法的自觉性。在12·4普法活动中，共组织21个执法单位的500多名执法人员在炎黄广场进行了声势浩大的宣誓和咨询活动。全年共组织法制文艺演出20余场(次)，发放各类普法宣传材料40000余册(份)，放映法制电影230余场次。

共组织普法讲师、律师、公证员送法律下乡450余人(次)，把贴近农民生产生活需要的法律知识，送到了农村，送给了农民，引导农民群众学法、懂法、守法、护法、依法办事，学会用法律武器维护自己的合法权益。受教育群众达9万余人(次)。其次是以“法律五入”活动为载体，加大了对社会各个阶层特别是政府公务员和行政执法人员的普法教育力度。今年我们特别邀请了全国人大法工委法制室李援主任及省市等有关法学专家对全市的干部进行了以《行政许可法》为内容的法律知识培训。人大还根据《XX市干部学法八项制度》对新任命的领导干部进行了任前的法律知识考试。

今年在全市13个乡(镇)已经全部建立了法制学校，在352个行政村设立了法制宣传阵地。法制副校长制度得到全面落实，学法课时得到了保证，新烟集团等15个大型企业建立了法制室。第三是以推进农村依法治理工作为重点，积极开展了创建民主法治示范村活动。通过召开全市依法治市工作会，实行目标化管理，继续推行党委领导、人大监督、政府实施的工作机制。以点带面，树立典型，依法保障“四个民主”的实现，完善了村民自治，推动了农村民主法制建设进程，也为有效解决“三农”问题及促进农业增效、农民增收提供了良好的发展环境。

四、从优待警，严格自律，赢得“班长”的干警基础和社会认可

一是强化学习，钻研业务，提高素质。一方面，坚持不懈地学习马列主义理论和“三个代表”重要思想，不断提高自己的政治思想素质。另一方面，坚持学习业务知识，努力成为本职工作的业务高手，争当学习型、知识型领导干部。自己撰写的篇文章获上级优秀论文奖。

为抓好机关的学习，我们每年组织采取多种措施鼓励干警参加学历提高学习，全局形成了人人发奋学习，个个苦钻业务的良好风气。局里出台了《学历教育奖励办法》，凡参加学历教育的除做到时间、精力两保证外，拿到本科和研究生学历的分别给予500元和20xx元的奖励，同时在当年干部考核中加分，进一步调动了干警学习的积极性。目前司法局在编干警，已全部达到大专以上学历，其中获本科学历的已达68%。

二是廉洁勤政，强化自律意识，清白做人。认真贯彻执行上级关于领导干部廉洁自律的一系列规定，特别是中央制定下发了《党内监督条例》后，自觉严格要求自己，时时处处不忘严格自律。坚持求真务实，多办实事，严格财务开支，精打细算，勤勤俭俭过日子，大力压缩接待费开支，节俭办一切事情，从来不搞大手大脚，省下钱来尽可能改善办公条件和干警的生活工作条件。经过三年克勤克俭的努力，司法局的办公条件明显好转，局容局貌发生了较大变化，社会形象进一步改观，干警的福利待遇也有了改善。

各位主任，各位委员，各位代表，我到司法局工作以来，始终把贯彻落实人大常委会的决定、决议，认真办理人大代表议案、建议、批评意见作为自己的神圣职责，确保人大常委会决定、决议的落实，确保人大代表建议、批评意见办理满意。几年来，我们共办理了关于《XX市法律援助办法》的议案，关于加强农村普法工作的建议等代表建议意见，做到了每件议案和意见都落到实处。

三年来，我在围绕市委中心工作，贯彻落实人大常委会决议，认真履行职责等方面，还存在一些薄弱环节。在今后的工作中，一定身在其位，必尽其责，倾己所能，恪尽职守，决不辜负市委、市人大、市政府对司法局全体干警及我本人的关心、爱护和信任，努力把各项工作做得更好，争取更大成绩，让市领导放心，让全市人民满意。

述职人：

20xx年xx月xx日

尊敬的各位领导、全体党员、村民代表：

各位上午好，在3年前的换届选举中，我很荣幸地当选了高峰的妇女主任。在这3年的工作中，多得了乡党委、政府和村支部的支持和领导，才能在在任期间顺利完成了任务，在群众中也拥有了较高的威信。

在这几年中，我认真搞好计划生育工作，积极维护农村妇女儿童合法权益，同时积极带动广大妇女群众提高自身素质，在人们群众中拥有良好的声誉。在任期间，我实事求是，本着“为人民服务”的原则，认认真真办实事做好事，现归纳为以下三点：

第一，在妇女群众中积极普及计生知识，讲解计划生育的重要性。积极引导育龄妇女做好妇检工作，并为有需要做好上环、结扎等手术的妇女讲解保健和安全知识。还定期到育龄妇女家中，及时了解她们的生活状态和精神状态，做好安抚和引导工作，得到了广大妇女同胞的支持和爱戴。

第二，配合领导干部搞好乡镇办证工作，特别是在办广大人民群众办农村合作医疗时，积极深入群众，宣传农村合作医疗的好处，并把每家每户的情况如实登记在案。在办好证件后，每逢有符合报销条件的村民，积极为他们引导报销途径，遇有文化较低的村民，还亲自帮他们报销后把钱交到他们手上，让他们切实体会到政府对广大人民群众的关心和爱护。

第三，积极维护农村妇女儿童和孤寡老人的合法权益。每个月定时向孤寡老人问好，为五保户领取津贴并按时发放到位，确保孤寡老人安享晚年。另外，我还长期资助一名孤儿，帮助她完成了九年义务教育，并在能力范围之内为她找工作，逢年过节还上门拜访那名孤儿的高龄奶奶。

也许我这几年做的工作不算多，但能在人民群众保持了良好的声誉让我觉得非常自豪，在这个位置上做些力所能及的事情，让我觉得自己的人生充满了意义。与此同时，近期我还组织了乐韵俱乐部，给妇女们提供了一个交流情感的场所，发展了拥有广场舞爱好的妇女同志，这不但给妇女们提供了锻炼身体的机会，还让她们勇于展现了自己的才华，丰富了精神文化生活。最近，我还参加了家政学习班，希望能给更多的产妇提供更为专业的知识指导。作为一名女性，我觉得只有不断学习充实自己，才能适应时代的发展。作为一名村干部，只有学好理论知识才能更好地去实践，为群众服务。

这是我为我这3年来所做工作的简单汇报，希望在座的各位领导、村民代表能给我提出批评和宝贵意见，让我在以后的工作中改正，努力争取进步。最后，希望我们的国家越来越繁荣，希望我们高峰乡越来越富裕，希望在座的各位在即将来临的一年里万事如意，事业更上一层楼。

承蒙组织和领导的信任，把我放在林管站副站长的岗位上，到任仅一年多，所做工作微不足道，按上级有关述职要求，按班子分工，我负责林政和后勤这一块，做一下简要的小结，向领导汇报：

一、学习是首要任务

由于初到领导岗位，一切都是生疏的，必须从头学起。首先是学习有关林政管理的政策、法规等文件，吃透精神，增长业务知识，其次，在工作实际中，边干边学，提高分析和处理具体事物的能力，第三，向班子中的同志和其他老同志虚心学习，因为他们经验丰富，这是一种快捷的学习方法能够使我的工作尽快到位。

二、强化林政管理

管理是一项艰苦细致的工作，必须敢于负责，认真对待。到任后，恢复了林政执法巡逻工作，重点抓木材流向和周边村民拉烧柴的监督，不怕围攻和漫骂，坚持原则，不询私情，取得了初步成效。

三、做好后勤服务工作

到任后对站容站貌做了一番整理，做到整洁有序，办公室和宿舍窗明几净。食堂内全部清洗一遍，碗筷定期消毒，在资金十分困难的情况下，备足越冬蔬菜，努力办好伙食，让职工吃好，保障政策工作。

今后的工作目标

积极配合班子工作，搞好团结，共同努力，开创林管站的工作新局面，抓好林政管理，把握木材流向，程度地遏制打拉烧柴的违政现象，努力创造条件，尽可能地改善职工的工作和生活环境，使其安心工作，发挥积极作用。

以上总结不一定准确，请领导批评指正。

述职人：

20_年_月_日

各位领导、同志们：

时光飞逝,转眼间我们又迎来了新的一年，领导班子述职报告。回首20__年，我们处领导班子在交通厅和项目办党委的正确领导下，深入贯彻党的xx大精神，唱响“树正气、讲团结、求发展”这一主旋律，带领全处干部职工，团结拼搏，真抓实干，深化运营管理的各项内容，圆满地完成了各项任务目标。同时面临沿海路开工，我处人员流动较大等特殊情况，保持住了整体队伍的稳定和全处运营工作持续、健康、向上的发展势头。下面我把具体情况总结汇报一下，请领导和同志们评议。

一、主要业务指标完成情况

1、收费工作：截止到12月25日，我处完成通行费收入11.3亿元，完成年计划的125.56%，比去年同期增长73.85%。截止到今年11月13日全路年度通行费收入在全省率先突破10亿元大关，截止年底全处通行费累计总额突破了30亿元大关。收费工作针对联网收费的新特点完善修订了《稽查管理规定》《收费人员违规违纪处罚标准》等系列规章措施，进一步推动了收费管理的深入。

2、路政工作：本年累计发生案件767起，破案745起，结案732起。应收赔偿费28.1万元，实收赔偿费27.5万元。破案率达到97%、结案率达到98%。在做好日常路政管理工作的同时，根据中央和省厅治超“铁铲行动”精神全面深入地开展了超限车辆治理工作。我处结合自身实际制定了《河北省京秦高速公路管理处深化超限运输治理工作实施方案》，进一步明确了治超工作任务目标。通过多形式、多渠道的宣传教育，营造浓厚的治超氛围。制定了《路政执法人员治超工作纪律》，加强执法监督管理，杜绝公路“三乱”。制定了《京秦高速公路治超工作期间突法事件应急预案》构建“预防为主、防治结合”的突发事件长效管理与应急处理机制。

3、养护工作：截止12月份，共完成日常养护投资1100万元，专项养护工程投资4289万元，养护质量指数95.7，设备完好率高于96%，安全生产无重大责任事故;路面平整、洁净;交通安全设施完善;路基排水顺畅;保障了全路的安全畅通，提供了舒适、美观的行车环境。养护工作在认真做好日常养护的同时，加强专项工程的管理，按照“业主—监理—施工单位”的形式组织实施，聘请了监理公司对全部专项工程进行全过程全方位监督。我处还针对全路路面透水病害现象，开展预防性养护，参与省厅组织的高速公路路面早期病害研究课题，积极探索分析病害原因和养护对策，采用不同的材料进行实验，制定出了一套较为可行的解决办法，为一步全路病害的预防和处置奠定了基础。

4、服务区工作：截止12月底，玉田、卢龙、北戴河服务区完成经营额1.78亿元，完成全年计划的176.4%，全处5个服务区共实现税前利润2386万元，完成全年计划的154%。去年8月份，全线加油站在项目办的统一组织实施下，全部进行了承包经营。我处随着车流辆的增加，加大基础设施投入，先后进行了卢龙服务区后厨、餐厅改造，服务区广场、路面维修等多项基础设施改建工程，进一步提高了服务区的硬件环境。各服务区以市场为导向，与地方经济密切联系，开展特色经营，保持良好的卫生状况和形象水平，提供文明优质服务，取得了较好的经济效益和社会效益。

二、全年开展的主要工作

(一)以人为本，加强教育培训，不断提高职工队伍的整体素质

以人为本是我们进行运营管理的基本原则，职工队伍建设是我们运营管理工作中一项经常性，基础性工作。我们在去年的工作中继续加强职工队伍建设，保持职工队伍的良好素质水平。一是我们开展了思想作风整顿活动。我们从2月下旬开始，以收费队伍为重点，进行了全面深入的思想作风整顿活动。通过教育整顿活动，保持了整个职工队伍的.高昂斗志和良好精神风貌。二是加强业务培训。根据工作实际，结合国家几部重要法律的颁布，重点对路政执法及收费稽查人员进行了法律业务知识教育培训活动。在4月上旬对收费班长进行了为期10天的岗位培训，4月下旬召开了监控员交流会和主管收费站长交流会。通过这些培训活动，进一步提高了基层职工队伍的业务素质和工作水平。三是开展青工比武活动。5、6月份在全处收费队伍开展了岗位练兵比武活动。我处代表队在项目办的收费岗位青工比武中获得了团体总分第一名，知识竞赛第一名的优异成绩。通过比武练兵活动，激发了广大职工学技术，练本领的热情，提升了收费队伍的整体业务素质。

(二)以保畅通、保安全为重点，周密组织，全力保障全路的畅通安全

保障高速公路的畅通安全是高速公路管理部门的第一职责，高速公路的安全畅通关系到整个社会经济的正常运行，为此我们始终站在讲政治的高度，把保障全路的畅通和安全作为运营管理的重要内容，长抓不懈。

1、加强工程管理，确保安全畅通。根据京沈高速公路联网收费的要求和适应车流量不断增长的需要，我处今年先后对北戴河、山海关、迁安、抚宁等四个收费站进行了拓宽改造工程。我们高度重视，多次召开施工单位、监理单位、收费站及有关科室部门联席会，认真谋划施工方案和收费措施，在车流高峰期，积极采取有力措施，切实保障了道路的畅通，没有因施工造成交通堵塞现象。

2、全力保障暑期畅通。20__年是联网收费后的第一年，收费方式上出现了新的情况和特点，车流量显著增加。为此，我们提早谋划，成立机构，制定方案，在车流高峰期亲自到现场指挥。各收费站、服务区等基层单位，千方百计，想方设法，采取各种措施，应对车流人流高峰。暑期全处最高日收费额突破500万元，北戴河站最高日收费额达到119万元。面对新情况、新任务，我们带领全处干部职工顶住压力，齐心协力，奋勇拼搏，圆满完成了暑期保畅的各项任务，切实保障了全路的安全畅通，得到了上级领导和社会各界的广泛赞扬。

3、开展安全设施专项整治活动。由于高速公路沿线的交通标志及沿线护栏等设施被盗和被破坏现象严重，危害了高速公路的安全畅通。我们根据省厅的指示精神认真开展了安全设施整治月活动，成立了专门组织机构，制定了实施方案，召开会议进行专项部署。对沿线的交通安全设施进行了详细的调查统计，详细记录，集中进行维修整治。并与沿线村镇和交警部门沟通，共同维护京秦路安全畅通。

(三)深化运营管理，培育企业文化，不断提升管理水平。

随着运营管理时间的不断增加，运营管理内容和方式的都在不断变化，我们根据工作实际不断深化管理，探索新的管理方法和途径，在进一步推行ISO9000质量管理体系的同时，通过开展系列载体活动，逐步培育和提炼企业文化精神，用文化的力量和鼓舞人，提升管理层次。主要开展了以下几项工作：

一是深入推行ISO9000质量管理体系。4月份，我们召开了处贯标工作座谈会，总结了贯标工作取得的成绩和经验，并重点对贯标质量文件中的《收费卷》、《通信卷》、《经营卷》的管理规定进行了重新修订。8月份，管理处审核组进行了内部质量审核检查。9月份，北京世标认证中心对我处进行了20__年监督审核，现场审核结论为继续保持认证资格。

二是开展向许振超学习活动。我们请来交通部的专家就许振超和青岛港的事迹做专题讲座，使全处干部职工对振超精神有了更深刻的理解和认识。

电子信息工程公司个人述职报告

作为一名基层干部，我时时处处告诫自己，今天能走上领导工作岗位，是组织上给予的信任，是职工赋予的权力。多年来，我遵纪守法，廉洁从政，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定；经常学习昆钢集团公司和电子公司的各项规章制度和党纪、政纪、法规知识，不断增强纪律观念和责任意识，严格做到遵章守纪；正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，勤勤恳恳，兢兢业业，扎扎实实的做好各项工作；在工作中严以律已，宽以待人，坚持大事讲原则，小事讲风格，始终把单位和职工的利益置于首位；按规定按时上报廉洁自律的报表,自我回顾检查，没有任何违反中央、省市及公司纪委关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为；在日常的生产经营和项目管理工作中，能够秉公办事，做到公平、公证、公开；没有利用职权和职务上的影响为自己、亲友及同事提供方便或谋取不正当的利益；没有私自从事经商活动；在公务活动中严格按集团公司规定的接待标准执行，不铺张浪费；在工作、学习和生活中能做到艰苦奋斗、勤俭节约。

二.存在的主要问题及表现

回顾自己近两年来在学习、思想、工作、生活和作风上的表现，切实感到与党员干部的要求还存在一定差距。通过自己认真查找和同志们的诚恳帮助下，我认为自身存在如下几个方面的问题：

1、在本职工作中，虽然我能较好的完成我的本职工作，但是在工作中我感觉自己主观能动性不强。在工作中发现了一些问题，特别是发现一些我们内部管理上的，一些我们和其他部门协调上的，而这又都不能单凭我个人的想法和力量就能改变的，有时我就显得不是很主动，而且也当心自己的一些想法和意见被别人误解，认为我对工作有意见或者对某些同志有意见，所以有的想法也就没有说出来更谈不上去改变。

2、服务意识观念还不够强，还没有自觉把企业和群众的满意度作为检验工作成效的最高标准，热情服务、微笑服务、文明服务的要求还不够自觉。有些工作做的还不能让服务对象感到满意，存在小成即满的思想。突出表现在：宗旨意识和服务意识不够强，有时工作中从局部出发考虑的相对多，从如何为企业、为基层服务好，保持工作高效率方面考虑的不够，有时不能够站在服务对象的角度想问题。

3、工作方法有时不够恰当，不够策略，特别是对同事和职工的指导及批评，有时不够讲究方法，结果使同志们有时候出现比较勉强的现象。对工作方法，处事艺术的重要性认识不够，总认为自己的指导思想是好的，方法问题欠缺一些，同志们都会相互谅解的。在工作中往往爱拿自己的标准去度量他人，有时觉得别人连一些基本的政策理论水平都不具备、基本的判断都无法作出、简单的事务都不能处理时，就会性急直言，恨铁不成钢，没过多地顾及别人的感受。对有些人不理解政策、不按制度执行时，不耐心解释，直来直去，生硬批评，无形中产生误会。

4、深入基层不够，关心职工也做得不够。具体表现是：下基层次数相对少，平时和职工群众接触也不频繁深入。因此，使自己对基层工作情况、工作环境、队伍建设情况以及特殊职工缺乏全面、准确的了解，缺少一些必要的第一手资料。导致一是在工作上为基层着想、关心基层不够。二是心系群众、服务群众的思想意识还有欠缺，为群众想的少，做的不足。造成了在工作中仍然存在一些“联系群众不密切、调查了解不深入、掌握问题不全面、服务工作不到位、群众满意度不是很高”的现象；在切实帮助群众解决生产生活中的困难上，还存在不够深入、不够全面、不够及时的问题。结果，有时对生产上出现的问题和职工的困难也就未能得到及时和很好地解决。

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