丁丁历险记的阅读分享（实用20篇）

时光如梭，岁月如歌，转瞬间，几个月的实习生活如同梦一般的在我回忆里留下了深深的脚印，这里有初来乍道的懵懂，有刻苦学习的辛酸，更有经验积累的喜悦。这一切，首先要感谢领导给我的这次增长智慧的机会，让我的成长历程多添一份光彩；其次，也要感谢各位同事给予我的帮助与关怀，让我在学习过程中能够节省时间，方便快捷的掌握各个岗位的工作技巧。如今，转正在即，我将把我在水芙蓉信用社实习期间的工作向领导汇报一下，希望领导满意我的表现。

迈入农村信用社，首先接受的是培训，在短短几天的培训过程中让我对农村信用社有了初步的了解，知道了这是一个服务于农村、农民、农业的金融机构，也对农村信用社的业务平台有了初步的了解，对于即将面临的工作环境有了初步的认识，在学习过程中全面的、系统的接受了农村信用社各项制度的培训，初步了解各项技能，为我走向工作岗位打下了良好的基础。

信用社，是我走出校园的第一份工作。刚来的那几天，一切都很不适应，不论是工作还是生活，都处处碰壁，做什么事都有点别手蹩脚。曾一度对自己没有信心。这时，主任找我谈话说，坚持半个月，迈过这道坎，以后就会逐渐适应。我听了主任的教诲，没有泄气，一天天坚持，一星期以后，我慢慢觉得自己步入正轨了。

首先实习的岗位是出纳，我的师傅虽然是去年刚进信用社的，但是工作能力却很强，业务精湛，思维敏捷，在同龄人中表现出难得的成熟，是我学习的楷模。短短几个月，我从他身上学到了好多东西。记得刚去的第一天，他就教我两项重要的技能：珠算和点钞。我仔细听了他的介绍，对珠算原理有了初步的了解，但是，要想提高速度，就要靠自己多加练习了。正所谓“师傅领进门，修行在个人”。每天下午，我都抽点空闲时间练习，速度和准确性有了一定的提高，但是和他们相比还有很大差距。至于点钞，手指的姿势很重要，我现在从基本的单指单张开始练习，看着会计他们多指多张，麻利的点钞，我暗自佩服，心想自己什么时候也能像他们那样。我坚信，“只要功夫深，铁铸磨成针”。

出纳和钱打交道，所以必须要细心、细心、再细心。稍有差池，就有可能给单位带来损失。所以，我每一步流程都按合规标准进行操作，把风险降为零。经过师傅的细心教诲，几天下来，我对出纳的业务流程和职责有了一定的了解，除了储蓄业务，还负责给会计调拨现金和凭证，管理库房。每天都要扎帐，核对现金，保证账款相符。每天信用社的余额等于昨日的余额加上今天的收入额，再减去今天的付出额。或者是会计和出纳每个人的余额相加。用总余额减去内库余额和破损币余额，就是零尾币余额。零尾币的账面余额要和现金余额相等。不能多一分，也不能少一分。还有每天使用过的重要空白凭证也要清点，销号。凭证主要包括活期存折、定期存单、收回贷款凭证、借款借据、金龙卡等。每一种都有固定的代码。这些代码必须要牢记。

出纳实习了一段时间后，我开始实习记帐。记账员必须能熟练操作

综合业务系统，对每笔不同的业务熟练掌握。达到这种熟练程度就来自于平时一点一滴的不断积累。实习的这段期间，每天都能接触到新的业

务，每天都有收获。此外，我觉得要做好记账，还必须要具备以下几点：

一、讲信用。讲信用就是不违背储户的意愿，以储户最大满意为追求。

二、讲感情。讲感情就是以诚心赢民心，让储户对你没有戒备心，真心实意支持你。

三、讲道德。讲道德就是要树立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。

四、脑勤。就是勤于思考、勤于学习，拓宽思路，发展业务。

五、嘴勤。就是多向群众做思想动员工作，多宣传存款的意义和好处，赢得储户的理解和支持。

水芙蓉信用社为我提供了一个发展自我的平台。几个月来，我分别在几个不同的岗位上练兵，先后做过出纳、记账会计等岗位。通过岗位轮换，让我在各个岗位上深深的认识到了岗位责任制的重要性，了解了这是一个金融机构，而不同于一般企事业，它要求的及时性、准确性是不容置疑的，要求我们必须要有严谨的工作态度，一丝不苟的对待每一项任务，以便应对随时可能出现的风险。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在工作中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然我接触的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。

俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为农村信用社再创佳绩作出应有的贡献。

物理是以实验为基础的学科。在物理教科书中有演示实验、学生分组实验，还有每章都安排的小实验。通过这些小实验，可以开发学生智力，激发学习兴趣，培养学生的观察能力和实际动手操作的能力。

调节教学以和谐教育思想为指导，渗透愉快教育、成功教育和创造教育，以系统论、信息论和控制论为科学依据，使教学系统优化运行、教学信息优化传递、教学过程优化控制。

发挥小实验在物理学科调节教学中的作用，符合调节教学以教师为主导、学生为主体、思维为核心、训练为主线、调节为关键、能力为目标的原则，能有效地提高物理教学质量。

一、充分发挥小实验的作用，降低自学释疑环节中学生遇到问题的难度。学生在预习和自学过程中常会遇到一些疑难问题，对某些新的物理概念似懂非懂，对某些物理规律将信将疑，有时想不通就会产生畏难情绪，影响自学效果。怎样帮助学生克服困难呢?指导学生做个小实验就是好办法。例如小实验“筷子提米”，学生通过亲自动手实验，确信了摩擦力的存在，认识了摩擦力与压力的关系。小实验可以起到“引导”、“解惑”的推动作用，帮助学生认识和理解物理知识，降低学习难度，通过对实验的制作、研究、讨论、改进和提高，帮助学生逐步掌握一定的学习方法，调动学生的学习积极性和主动性，教学效果会大幅度地提高。

二、充分发挥小实验的作用，更好地发挥学生在训练操作中的主体作用。训练操作就是要学生把学到的知识转化为能力，操作是检验能力的关键。小实验从开始设计到制作，从演示实验到观察现象，从总结规律到运用理论解释现象

三、自己设计一些小实验，应用于教学。只要在教学中肯钻研，一定会有很多发现，和学生教学相长。

《蓝鲸的眼睛》这本书讲述了一个感人肺腑的故事，我一口气读完了它，从中收益非浅。

这本书讲述了一个在海上发生的事，一个中年男子驾着渔船，乘风破浪来到了海面上，他是来干什么的呢?我的心中出现了一个问号。后来我才知道，原来那男人是来海上挖蓝鲸的眼睛的，我读到那男人把钩子挖向蓝鲸的眼睛，蓝鲸的一只眼睛离开自己眼眶时，我的心不禁一震，心想：难道那位男子就不会感受感受蓝鲸失去眼睛的痛苦吗?难道他就不会体会体会蓝鲸的心情吗?蓝鲸是无辜的，他为什么要伤害蓝鲸呢?蓝鲸失去眼睛，会给它带来多少烦恼啊!那位男子在我的脑海中留下了一个并不美好的印象。

我继续读着读着，有一位眼睛即将失去光明的小女孩竟得到了那只闪耀着蓝光的眼睛，顿时，她的那双眼睛突然充满了光明，她能清楚地看到一切，看到这美妙的世界。“多么神奇的眼睛啊!”我的心默默地念着。蓝鲸的眼睛为小女孩带来了幸福，带来了快乐，令他的眼睛又得到了光明，从此不会寂寞。

我一口气读了许多，最后，小女孩的爷爷悄悄的把那只眼睛从小女孩身边那走了，准备把那只眼睛活埋了，使蓝鲸死去。就是为了不让那只缺了眼睛的蓝鲸再把大海搞得惊涛骇浪，因为那时，蓝鲸的心情暴躁到了极点，动不动就会把出海的渔船打翻。

从此，小女孩的眼睛又失去了光明，她问爷爷，爷爷说大家一起把那只蓝鲸的眼睛活埋了，小女孩马上跑出去，东寻西找的找眼睛，读到这，我心中暗暗祈祷，希望小女孩能把那只蓝鲸的眼睛找到，果然，小女孩在一块土地前，感到了一片光明，他用力刨呀刨呀，终于把眼睛刨出来了，她的眼睛又恢复了光明。

这篇故事告诉我：我们要保护好小动物，它们也是人类的朋友，是善良的使者，让我们从生活的点点滴滴做起，爱护小动物吧!

小学五年级阅读计划书

做好一份工作计划，有利于提高工作效率，更好的完成工作目标。但是计划首先得注重联系实际，过分夸大的计划相当于是一个空想，根本没有任何意义，所以工作计划必须的切实可行。下面是第一范文网小编整理的小学五年级阅读计划书，希望对大家有所帮助!

小学五年级阅读计划书(一)

一、指导思想：

一本书，就象那汪洋大海中的一滴滴水滴，却能让我们看到一个个千姿百态的大世界。我们要用自己的努力在浩瀚的书海里尽情邀游，用一滴水的力量汇聚成一片知识的海洋，真正让学生在读书中体会到书的无穷魅力!领悟细水长流，汇成大海的含义，因此制定本学期师生共读一本书，共写一篇随笔计划。

二、阅读目的：

歌德说“读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈。”雨果则说：“书籍是改造灵魂的工具，它对于人类之所以必须，在于它是滋补光明的饮料。”确实，一本好书能够陶冶人的情操，教人怎样做一个正直的人。一本好书,会带领学生遨游瑰丽多姿的知识海洋;一本好书，会引导学生探索古今中外的无数奥秘;一本好书,会帮助学生明辨是非、分清美丑。

1、通过活动，让学生爱读书，让书成为他们的朋友。从小养成热爱书籍，博览群书博采众长的好习惯，让他们的童年浸润在沁人心脾的书香里。

2、在活动中提高学生的综合素质，增长知识。

3、通过开展“师生共读一本书，共写一篇随笔”，促进新教育的开展，以读促写，走读写结合之路，提高学生的思维空间和自身素质。

三、阅读书目：

《木偶奇遇记》、《绿野仙踪》、《小王子》、《青鸟》、《希腊神话》、《假如给我三天光明》。

选读篇目：学生根据自己喜好每学期至少选择三本其它课外书籍进行阅读。

四、活动措施

1、学生根据班级读书计划和个人读书计划进行阅读。每周一、周三，教师利用课外活动时间与学生共同阅读，每周五，与学生共写随笔。保证每天读书不少于半小时，使读书成为一种习惯，一种乐趣。

2、开展交流活动，如让学生选取一段自己最喜欢的段落，有感情地读给大家听，让大家一起分享。还可以把自己认为好看的书介绍给大家。

3、开展好书大家看活动，建立班级图书角，学生之间和班级间学生互相交换看书等。

4、教师是学生的表率，用老师的读书行动去影响学生，用自己的爱好去潜移默化地感染学生。

5、开展家庭读书乐活动。提倡在家庭中开展亲子阅读活动，让家长引导孩子选择合适的读物或家长和孩子共读一本书，共议一本书，进而扩大阅读范围。

五、总结评比

1、学期末开展讲读书比赛，评出年级“读书大王”。

2、开展一次随笔大家写活动，评出最佳随笔10篇。

总之，通过开展读书活动，让学生养成良好的读书习惯，使读书成为一种乐趣，一种风气，一种氛围。让好书伴随学生健康快乐地成长。

小学五年级阅读计划书(二)

一、指导思想

以《语文课程标准》为指导，深入开展多种形式的读书活动，优化校园文化环境，丰富学生精神生活，以期待师生共同成长、教学相长。

二、活动目标：

1、通过读书活动，能是学生会读书、喜欢读书。

2、依据读书活动的要求，结合实际，为班级学生推荐一批好书。要充分利用现有资源，发动学生借阅、传阅、网上阅读、有条件的家庭自己购买等，确保读书活动的顺利进行。

3、通过读书活动，使学生在读书中增长知识，明理懂事、陶冶情操，享受成长，学会做人、处事、交往，从而在班级、年级内形成好读书、读好书的浓厚文化氛围。

4、按照计划组织学生开展读书活动，开展班级“读书比赛”活动、写读书笔记、摘录卡等，多角度地开展读书活动。

三、活动要求：

1、要求学生课外(星期六、日)保证每天利用1—2两个小时进行读书。家长配合监督。

2、学生要随时做好读书笔记或者记录。

3、班主任、班长、中队长、小组长要按时组织本班学生进行活动。

4、本学期结束后进行评比，进行表彰。

5、创设环境，营造浓浓的读书氛围，布置好学习园地、黑板报等。

四、活动安排

五、推荐书目

(一)《语文课程标准》中推荐的五年级篇目

(二)关于课外读物

1、童话：《安徒生童话》、《格林童话》、中外现当代童话等。

2、寓言：《伊索寓言》、《克雷洛夫寓言》、中国古今寓言等。

3、故事：成语故事、神话故事、中外历史故事、中外各民族民间故事等。

4、诗歌散文作品：《朝花夕拾》、《繁星?春水》等。

5、长篇文学名著：《三国演义》、《西游记》、《水浒》、《骆驼祥子》、《鲁滨逊漂流记》、《格列佛游记》、《名人传》、《童年》、《钢铁是怎样炼成的》等。

6、选读书目：《十万个为什么》《伊索寓言》《中外探险故事》《汤姆叔叔的小屋》《心里鸡汤》《小故事大道理》《少儿百科全书?生活百科》《最动人的101个品德故事》、《草房子》《淘气包马小跳》系列、《舒克与贝塔》等。

小学五年级阅读计划书(三)

教育发展的现实，已非常真实地告诉我们，最难改变的是我们内心深处那紧锁的东西，最难打败的还是我们自已。教育的发展，应建立在学生与教师的共同发展之上，这样的发展，还需要教师人文底蕴的支撑，以文学的修养来丰富我们的人生，以一种对读书的喜悦和激情，以促进学生阅读、提高语言文字表达能力的提高，让师生在读书实践中体验阅读的快乐。

一、活动目的：

1、激发学生的阅读兴趣，让学生喜欢读书，和书成为好朋友，让他们的内心浸润在沁人心脾的书香里。

2、通过活动，提高学生的阅读与写作的能力，提高阅读和欣赏的水平。

3、让学生在读书中体验到读书给自己带来快乐。

4、让学生在阅读中养成爱书、爱读书的习惯，陶冶情操，获得愉悦。

二、活动分目标：

“让读书成为习惯，让书香溢满班级”。

“让师生感受读书乐趣，用读书铸造书香班级”。

“让读书成为师生的精神需要，让读书提高师生的生命质量”。

三、读书口号：

好书伴我快乐成长!

四、准备工作：

1、对学生做好宣传发动工作，使学生认识到开展读书活动的意义，明确读书活动的目标、任务。

2、调查学生拥有图书和阅读的情况，建立班级图书角，推选好班级图书管理员，在班中营造一种良好的读书氛围。

五、活动安排：

九月

学生列出自己已读书目和预备阅读书目单，进行广泛阅读。不对学生的阅读进行过多的限制，先让学生自由选择阅读时间和阅读书目，不定形式自主阅读。只是在读物选择上教师要把好关。所进班级图书应经过教师的检查允许后才可进行阅读。然后逐渐加以规范，提高阅读层次，加强阅读指导。让学生自己能主动走上阅读之路。

十、十一月

搞一次读书汇报或读书专题活动。设计活动方案，汇报形式要多样(古诗诵读、讲故事、表演故事情节、唱、画等)趣味性(符合学生年龄特点)。真正起到引领学生阅读的作用。通过活动来提高学生的能力，把读书活动推向高峰，使学生读书成为像生活中吃饭、喝水一样必不可少。

十二、一月

学校搞一些阅读成果展，促进学生读书活动的持续性。评选出读书过程中读书最多的学生，举行读书朗诵比赛。积极参与学校组织的作文比赛。

① 语文课在语文老师指导下阅读10分钟;

② 课间自由阅读5分钟;

③ 下午课外活动时，自由到图书柜、阅览室阅读。

《草房子》曹文轩 四大古典小说名著 《 海底两万里》

《女生日记》《男生日记》杨红樱

《我要做好孩子》 黄蓓佳

《小王子》(法国)圣埃克苏佩里

《爱的教育》(意大利)亚米契斯

《昆虫记》(法国)法布尔

《窗边的小豆豆》(日本)黑柳彻子 (精读书目)

为了积极响应xx省图书馆学会关于开展全民阅读活动的通知，倡导全民阅读，建设书香社会，丰富广大人民群众精神文化生活，我馆展开了一系列促进“全民阅读”有效开展的活动。

一、举办大型优秀图片展览，现场体验借阅、借阅机

在当天的宣传服务活动中，县图书馆精心制作了以培育和践行社会主义核心价值观主题的大型图片展板12块，先后在县城中心十字、水之印广场和城区中小学进行巡回展出。印制了“书香•全民阅读”倡议书，在活动现场和县城主要街道向前来参加活动的城乡居民发放600多份。将电子自助借阅机移到活动现场进行宣传展示，为群众讲解和现场指导如何利用手机客户端借阅电子图书，让广大群众免费轻松下载自己喜爱的电子图书，感受数字图书馆的便捷高效。

二、加大新书采购，设置新书专架和优秀书目推荐

专门安排工作人员向群众推荐了XX年新书和优秀图书，并请参与活动的领导、干部职工、学生、城乡读者和群众开展“大众喜爱的图书”、“我影响最深的一本书”、“优秀青少年图书(报刊)”、“优秀国学经典出版物”等优秀图书荐读活动，为图书馆采购新书参考。开展了图书馆免费开放的宣传与调查，发放图书馆简介及免费开放时间、项目内容公示材料和读者阅读需求调查表200多份，征求了广大读者对图书馆开展免费开放工作的意见、建议及阅读需求，为今后改进促进图书馆工作提供依据。同时，县图书馆还联合新华书店、表是文化传播有限公司、红太阳书店、益智书店、博迪书店等城区大型书店开展新书、好书推荐展销活动，把经典文学读物集中向广大读者推荐、展示、展销。当天活动主题鲜明，内容丰富，形式多样，精彩纷呈，营造了全民阅读的浓厚氛围，受到了干部群众的欢迎。

三、树立榜样、表彰先进，鼓励带动全民参与阅读

活动开展以来，涌现出了一大批崇尚读书、德业双修的家庭典型和读书爱好者。为了，在全县营造更加浓厚的读书氛围，经过各乡镇推选、县图书馆推荐，决定对刘占文等27个“书香之家”、郑光远等57名优秀读者予以表彰奖励。

酒店个人工作心得分享

有酒店工作人员说，做酒店这些年，服务是个技术活儿，什么时候该有什么样的表情都有讲究，今天小编就拿出来跟大伙儿分享下。

酒店个人工作心得

1、最重要原则： 态度决定一切。 态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。

2、友好、高效和温馨的服务氛围。 要求员工热爱这份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作当作乐趣。

3、为客人提供的每一项服务都是充满了尊重与微笑。 时刻提醒员工要脸带微笑。微笑是一种联络情感的最自然、最直接的方式，同时也最有效地能将一切误会与不快驱散，建立起愉快的氛围。

4、每一位员工(含管理者)都要做到眼里有活 ，都要有预见客人服务需求的能力。

5、充满工作激情做好每一件事。 展现在客人面前的是最美好、高品位、高质量的东西，服务准则是热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方。

6、追求个性化服务。 既要为客人提供优质满意的服务，又要给客人以惊喜;既要想客人之所想，又要想客人之所未想。

7、追求人性化服务。 一切从客人的角度出发考虑问题，而不是让客人来将就和适应我们。

8、追求零缺点服务。 服务公式：100—1≤0，服务无小事，服务无止境。将无数点点滴滴的服务小细节升华成为让客人满意的优质服务。

9、学会换位思考。 每位员工都应该经常进行换位思考(如果你是客人……等等)来体会客人花钱是来享受的而不是来受气的。值台时要做到分工不分家，不要忽视每一位潜在客人。

10、积极主动与客人进行沟通交流。 沟通时要注意说话技巧，杜绝生硬和套话，在不同场合、不同时机要好好揣摩应该怎么说。

11、注意与客人、同事间体态语言的运用。 在为客人服务过程中要掌握轻重缓急，在和客人说话或为客人介绍时要注意说话节奏快慢。对素质较差的客人，服务员不要与其争辩莽撞，实在无法忍让时可要求主管调换岗位。

12、客人入住前检查时要有不放过每一细微处，对客人的爱好习惯要牢记在心。 房卡是否备好、房态是否完好等。

13、始终面带微笑。 随时面带微笑，在酒店任何场所，看到客人都要向客人微笑问好。精神饱满、礼貌待客、热情主动、和蔼可亲、精力集中，随时准备为客人服务。接电话时即使对方看不见也要脸带微笑，毕恭毕敬。

14、仪容规矩。 头发不过耳，后不过领，不留鬓角。女员工上班前要化淡妆，不佩戴胸饰物(婚戒除外)，男员工不留胡须。

15、仪表规范。 上班着工装，保持工装整齐无污迹，钮扣齐全无开线处，正确佩带工号牌。不留长指甲，不涂指甲油，不吹烫怪异发型，不染彩色头发。上班时穿规定的鞋袜，鞋子要干净。

行为规范和纪律16、坐立行姿势。 站姿要优美文雅，眼神自然、两眼平视前方或注意服务客人，两臂自然下垂或体前交叉，身体正直平稳，保持微笑状态;行走时遵循“右行定律”和走直线，路遇客人面带微笑、主动问好，侧身礼让;入座时不身体扭曲或摇腿跷足。

17、手势。 手势运用正确、规范、优美、自然。给客人指示方向，手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴心指示目标，眼睛兼顾客人和目标。面带微笑，配合语言运用。

18、行为规范。 工作中行走只能用小碎步，不得大步行走或一路小跑，不得三人并行，不得手插衣裤袋，不能手挽手或勾肩搭背;在工作场所内与远距离的客人、熟人或同事打招呼，只能用目光示意、点头或简单手势，不得大声呼叫，如同事间有事相问，只能走近再讲;员工传递单据、文件或其它资料，均须使用文件夹，任何物品不可夹于腋下行走。

19、岗位纪律。 必须严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工，不私自换班或调休;未与下一班当面前，不准擅自离岗;不串岗、脱岗、溜岗、扎堆闲聊;上班时间不会客，不接打私人电话。

20、工作协调和配合。 工作务求准确、精确、圆满、高效。服从领导工作安排，按时按规范标准完成任务，不无故拖延、拒绝或终止工作。

酒店工作心得体会范文

头一次在酒店工作的我感觉到在酒店的上班还是大有不同的，酒店也是服务行业我就是在酒店做服务工作，在xx酒店将近半年的时间或许这是一个很长的时间，但是对于我这么一个就爱酒店的服务者来说这么半年的时间其实是不长的，以前总觉得不管是做什么工作都会觉得时间很慢，会觉得在工作的时候时间总是在一点一点过，但是在酒店工作的这半年时间确实让我改变这种想法，酒店的工作让我感觉到很充实，就是在服务的同时已经感觉不到时间的了，现在回想起来还是觉得时间真的很快，在xx酒店这我也锻炼了自己，不敢说自己在这里学到了多少多少，但是自己的感悟是真的，看到的也是真的，那份在实践中感受到的心得是真的。

酒店服务行业让我觉得自己发挥了价值，我喜欢服务行业，在xx酒店这半年还是很开心的半年，对于我来说我觉得做这么一个行业的工作主要就是自己能够抗压，能够端正态度，不管是在什么时候自己的态度是不可否认的，我们在工作的一个态度就决定这顾客的影响，一个酒店其实要从很多方面出发，环境，服务，体验，这几个是主要的，在xx酒店工作的这半年我总是觉得自己做的还是不够好，不管自己在工作的时候做的怎么样，其实都不能说自己的把服务做透了，那只是自己这么认为罢课，每一个顾客的需求都不一样，我们作为服务人员只需要自己做好就行了，怎么去做好呢，在工作中不断的观察，一直字学习的，总之服务是绝对不会做到底的。

作为一名酒店的服务者我们就要让顾客感觉到这样的东西，我们总是要不断的在工作中打磨自己，服务工作者，能够做到在什么时候都保持自己的最佳状态，那才是把服务做好了， 不管在什么时候自己能够把握好心态，心态第一，我们经常说在工作的时候就需要这样的心态，不管工作有多么的不容易，但这就是服务工作，我们必须要具备这种高度抗压的精神，这半年的时间下来很多时候都会让自己有那么一会想要放弃，但是往往就是这个时候自己绷住了之后就不会那么轻易想放弃了，不管做什么我还是觉得人总是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能够做到哪一步，在xx酒店我真真切切的感受到了这一点，我今后还想继续的深造自己，继续做一名优秀的服务人员，因为自己的想自己喜欢这就够了。

酒店工作人员要明确自己的工作价值是什么

1、你的客户是否愿意为你的工作付钱?

市场是检验价值最客观的标准，无论你花费多少时间和精力，如果你的产品和服务不能获得客户的认可，不能让他们心甘情愿的为你付费，那么你的工作就没有价值。

2、你是否能够持续性的提高产品和服务质量?

现在社会竞争激烈，如果你不能提高自己的产品或者服务质量，被淘汰是很正常的事。

我们都知道，当数码相机出来的时候，广泛使用的胶卷被淘汰了;当复印机出现的时候，四大发明之一的活字印刷术被取代了，所以无论曾经多么辉煌的产品，都会被不断前进的社会淘汰，成为历史。

我们也要不断提高自己的技能和水准，不断给用户提供更好的产品和服务，不要等到火烧眉毛的时候再寻求突破，那基本已经无法力挽狂澜了。

3、你是否能够一次性完成工作，不返工多次?

随着时代的发展，现在的工作越来越精细化，小到报表中的小数点，大到卫星发射，都不能有丝毫的马虎。重复返工，表面上看浪费的是时间，其实它体现出来的是一个人的业务水平不够。

寓言是一个魔袋，袋子很小，却能从里面取出很多东西来，甚至能取出比袋子大的多的东西。寓言是一座独特的桥梁，通过它，可以从复杂走向简单，又可以从单纯走向丰富，在这座桥梁上来回走几遍，我们既看见了五光十色的生活现象，又发现了生活的内在意义。寓言很美，美在简洁，美在内涵，美在语句。

大概大家都听说过《狐狸和山羊的故事》吧?它讲述的是掉在井里的狐狸哄骗山羊下井，然后踩着山羊背跳出了井底，却又扔下山羊自顾自走了的故事。它告诉人们：做好事也要看对象，以免上当受骗。也许大家看了都会说：现在哪去找这么傻的“山羊”呀?但是，我在现实生活中，还确实碰见了一回这么傻的“山羊”。那次我去旅游，车上突然有一个人说要换点零钱。我只瞥了那人一眼，便觉得它他长的贼眉鼠眼的。大概因为这个缘故，全车的人没一个人理他。那个人说的很诚恳，直到说第三遍时候，终于有一个人站了起来，说：我和你换吧!那人好像很激动，左一声大哥右一声大哥的喊，还说可算遇到个好人了。等到他俩换完钱，那个想换零钱的人便说他有点事儿，在汽车刚一到站，就匆匆忙忙的下了车，一会儿就消失了。等到汽车又上路的时候，只听那个换钱的人说：“哎呀，妈呀!这是假的!”只见他两手拿着一张百元大钞在阳光底下反复的照来照去。没一会儿，便一屁股坐在座位上说：“那些钱是给家里买东西的呀，那人怎么那么缺德呢?”我看着，心想：又一个狡猾狐狸和愚蠢的山羊出现了。

而《牛和蛙》的故事则告诉了我们另外一种道理。这则寓言讲述了一个青蛙看见牛以后，非要和牛比一比到底谁大，最终却把自己的肚子撑的爆裂了。我觉得这个青蛙好笨呀!它不应该和牛比到底谁大，而要和牛比谁比娇小，这样不就取人之短，补己之长了吗?也不会再出现肚子爆裂的事情了。而在我们现实社会上，不也是这样想的吗?我们的每一种缺陷不是都有补偿吗?吝啬说是经济，愚蠢说是诚实，卑鄙说是灵活，无才便说是德。因此，世界上没有自认为一无可爱的女人，也没有自认为百不如人的男子。这样，彼此各得其所，当然都会相安无事。但如果都像那只青蛙一样的话，那世界将会变成一个什么样子呢?真是无从想象。

《乌龟和老鹰》通过一只乌龟非要让老鹰教它学飞翔，结果从高空中落下来从而摔死的悲剧告诉我们：任何事情都有自己的规律性，决不可违背这个规律。这篇寓言又让我想起了一个成语故事，那就是《揠苗助长》。《揠苗助长》讲述了一个农民嫌自己的庄稼长的太慢，便想出了一个自认为很聪明但实际上却很愚蠢的办法。他花了一上午的时间把自己地里的秧苗都一个个的拔高了许多，这样看起来，它的苗子确实长的很快。可家里人听说这事之后，就又马上跑到了菜地里看了看，只见地里面所有的秧苗非但长高了，而是全都枯萎了。这个小小的成语故事和《老鹰和乌龟》的意思相同，它让我们懂得：一切事物都要有顺其自然。

古人云：“书中自有黄金屋”。“读书百遍，其义自见”。“读书破万卷，下笔如有神”。“读万卷书，行万里路”。古人的话是有道理的，可见读书的重要性。

我的孩子8岁了，我觉得他不是不爱读书，而是不会读书，在这里作为家长，我觉得很惭愧，因为孩子是需要去引导和帮助的，不是每个孩子天生就喜欢这个，就会这个，而是我们家长并没有把读书的乐趣传递给孩子，早在上半年订书的时候，孩子只是看着订哪种书可以得到什么玩具，书拿到手没有看，只是粗略的翻翻，而赠送的玩具却一刻不停的想着玩，总给我一种买椟还珠的感觉。

学校开展读书周的活动，其实早在这之前，我上网上家长学校的时候，就看到了家长在孩子的一生中必须培养的能力，其中就有阅读的能力。这两周，只要有时间，我就和他一起看书，我们看了《汤姆.索亚历险记》，我发现孩子并不是不喜欢看书，而是他并没有真正感受到书中的情节，这些日子我们，我读一章，他看，他读一章，我看，我们互相检查有没有读错的字，互相理解学习书中的内容。有的时候，我都累了，不想读了，而孩子还是乐在其中，还想继续往下读。通过看这本书孩子说汤姆虽然是个调皮鬼，但是他勇敢，正直，有正义感。他也要做一个像汤姆那样勇敢，正直，有正义感的孩子。

在一起起阅读的过程中有一些心得要和大家一起分享：1，孩子读的时候，总是喜欢把他不熟的字或者不认识的字模糊带过，这个时候家长不要打断他，让他继续，当他读完理解时再去指正他。2，在阅读的时候，尽量让孩子用手指指着字一一的读，这样我感觉孩子不会在视觉上有拉下字的现象。3，读书的时候，尽量培养孩子的兴趣，不要老是让孩子读完做一些书后面的题目，我买的那个书是每章后面都有题目的，像阅读理解似的，孩子会觉得很烦而失去了阅读的兴趣。4，当孩子累的时候，不要督促孩子快读，这个时候我就可以在适当的时候给他念两段。5，和孩子一起阅读的时候，我会准备一个本子，把优美的语句和孩子不理解的词语给抄下来，读后和孩子一起去理解学习。6，我感觉和孩子一起读书是一个需要持之以恒的事情，不能三天打渔两天晒网，你想想如果家长都不能坚持的话，更何况贪玩的孩子。

以上就是我和孩子一起读书的一些心得体会，请老师多多指正!

昨天我又看了《平凡的世界》，又有了些新的想法。

我感觉孙少平只是孙少安的一个复制品，孙少安所生活的家庭属于贫困家庭，可是在那个时代家里所要的孩子注定了不止一个，对于孙少安的辍学也只有感到无奈与同情。他要开始负担这个家，可是他又是一个有理想有抱负的人，于是路遥老先生就让少平来替代他完成。

同样我也有理由相信田晓霞也是田润叶的替代品。孙少安与田润叶可算是青梅竹马，可是随着田润叶的继续求学，孙少安的回家务农，田孙两家的生活环境的悬殊越来越大，注定了他们不能够在一起。

可是我们的作者是有感情的，于是他就新创作了两个人来替他们完成。于是孙家无论如何都要供少平读书。即使随着情节的不得已发展(谁叫他们有一个太不成器的姐夫)，孙少平不得以离开学校出去做工不过作者还在想办法让他能够留在城市(得到贵人办了城市户口)。

因为他不再愿意看到孙少平和田晓霞再次因为农村与城市的差距而分开。

可是事态的发展已超出了作者的设想，孙少平和田晓霞还是不能够在一起。可是啊我们不能够在看到一个悲哀的润叶啊。田晓霞也只好在一次出人意料的车祸中出人意料的解脱。

我的宝宝在新晃县幼儿园已经和老师同学一起度过了三年多的时光了，这三年多来我很明显看到她各方面的进步，我深深的体会到老师的辛苦，目睹了孩子的成长。10月是幼儿园“书香浸润童年，阅读点亮人生”读书月的活动，月底了老师要求要写一份陪读心得，呵呵，我就来谈谈我陪读的感想吧！

我是众多普通母亲中的一员，由于时间和能力的有限无法全身心的养育孩子，常常陷入愧疚和自责之中。我的宝宝很好动爱玩，对外界的一切都是那么的好奇，很难让她静下心来去认真的看书，相信很多的父母都有同样的困惑，不知怎样才能让我们的孩子安静快乐的阅读？

爱玩乃孩子天性，我们要适当控制，但不要压制，让孩子在游戏玩中学习，又快乐，又能学到东西，每次出去的时候身边的人文事物都是孩子学习的对象，孩子无时无刻不在学习着，要看大人怎么引导，我家宝宝很爱观察善于发现，每天都有很多的问题，我很乐意跟她一起探讨，让我们和孩子一起成长，也重新回归到了童真，是一件幸福的事情！

一个人的阅读能力并不是与生俱来的，是幼儿时期需要我们父母去引导培养的。每晚临睡前的亲子阅读是我和孩子最喜欢做的事情，每当这个时候，宝宝总是依偎在我的怀里，我们一起品味书的芬香，我想只要爱心耐心，加上动人的故事，再加上坚持，相信每个孩子都会爱上阅读。

现在的父母每天都很忙碌，甚少有时间陪着孩子一起玩，但不管有多忙，亲子阅读时间是一定要腾出来给孩子的，亲子阅读的好处数不胜数，但以下几点对我感触颇深：

一、能增进父母与孩子之间的情感交流。

白天爸爸妈妈需要上班，孩子们要上学，和孩子在一起的时间减少了许多，晚上我们抽出几十分钟的时间陪孩子们一起看他喜爱的书，除了能学到知识外，孩子最大的感触是“爸爸妈妈很爱我”，也许每天的亲子阅读要花费我们比较多的时间和精力，但是这其实也是一种享受，每次读完书后宣蓉都会紧紧抱着我亲一口，对我说：“妈妈我好喜欢你”！这个时候的我很幸福！而且在这过程中，你会发现孩子的点滴成长，与孩子一起学到新的知识，分享彼此的感动！

二、培养孩子良好的习惯。

孔融让梨—让我宝贝宣蓉懂得了谦让，学会了分享；小马过河—教会了宣蓉要独立思考，勇于实践；爱吹牛的小花狗—让宣蓉明白了吹牛是不对的……；我们还有看一些关于安全意识方面的书，通过学习，宣蓉知道了红灯停，绿灯停，不可以吃陌生人给的食物，不能喝生水，不可以玩水电火，坐车要系安全带等等；儿童情绪管理书中的温馨的画面，抚慰人心的浅语故事，帮助孩子清楚地认识自己的情绪并克服情绪，也告诉我们家长要重视孩子成长期中各种情绪的表现，加以正确引导与孩子共同成长。其中的《我不想生气》、《我好快乐》、《我不会害怕》、《我想要爱》等等都是宣蓉很爱看的书，看完后能简单了解书里的一些内容，我们不能奢望读一遍就能让孩子明白这些道理，我们需要时间和耐心让孩子慢慢参透其中的道理，所以我总会时不时的重复讲给她听，再次的品读你就会发发现孩子有不一样的理解和认知，这比苦心婆心的空讲道理好多了！

三、增强语言能力、想象力、注意力。

孩子在听一个有趣的故事时，总是会保持高度的注意力，发挥她的想象力，用语言表达她的认知和困惑，一开始，我家宣蓉很难静下心来听故事，总是一边听一边玩别的玩具或做别的事情，所以我一开始从最简短的图画册开始，但孩子如果没有想看的欲望我都不会去强求，我会坐在她旁边看我自已的书，有时候他就会跑到我身边对我说：“妈妈，我也要看书，你陪我一起看我的书好不好？”这个时候的她是很认真的很乐意的，现在她能安静的听我讲完一个故事，有的时候还会天马行空的想象，每每如此我经常会说：“这个想法真不错！”，她对我的赞许回敬一个很满意的微笑！

亲子阅读的误区

我们周围经常会看到这样的父母，在孩子很小的时候，就通过种种方式教会孩子认识上千个字并引以为豪。我认为与其花大量精力和时间用在识字上，不如花些时间和孩子一起阅读，我相信所有的孩子到了一年级后都会慢慢的认识越来越多的字，但不是所有的孩子都热爱阅读，所以幼儿期很枯燥的学习这些汉字又有什么用！

以前我姐姐的女儿小的时候会认识很多字，会背比较多的唐诗，当时我姐也跟大多数的父母想法一样，为孩子的认字多而感到高兴，可至现在看来，我觉得这是一个错误的想法，随着时间的推移儿时学过的知识都会淡忘，培养孩子一个好的阅读习惯才是受益终身的。现在宣蓉在看书的时候我不会刻意的去教她认字，她每次看到自已认识的字就会指着念，也会指着不认识的字问我，这个时候往往只需说一两遍孩子就记住了，再次看到的时候就会认出。

“当你爱上阅读，你将同时学会爱的方式和爱本身，你会懂得爱自己，爱他人，爱生命，爱世界，它能令你无所不能。”我很喜欢这句话，也希望我的孩子们能让阅读这个好习惯终身相随！

“以铜为镜，可以正衣冠;以人为鉴，可以明得失;以史为鉴，可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足，有利于明确下一步的努力方向。我被调到财务管理部任总经理助理，在_总经理的正确领导和全体同事的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行我行的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况向各位简要的汇报：

一、立足本职，努力做好财务工作

作为总经理助理，我的主要工作是管理支付结算业务、账户管理等有关会计方面业务。为全面完成财务工作，我认真组织会计核算，组织制定和完善了财务制度，规范了财务管理流程，在人手缺乏，工作量大的情况下，我与财务人员加班加点的工作，除保证完成好日常的各项工作外，及时圆满地完成了一个又一个阶段性的任务，并认真落实了省分行的各项财务管理办法和要求，严格执行了财务会计制度，强化了成本意识，压缩费用开支，以务实创新的工作态度使财务管理工作有了较大的提高。

二、勇挑重担，网点改造工作顺利进行

为了进一步完善我行统一的网点视觉形象，我行决定对转型网点的外部形象设计，内部装修设计进行统一改造。改造后的网点以功能分类及分区设计的理念，建立健全分类分区指引，按照全功能网点、多功能网点、单一功能网点、理财中心、自助银行网点的方向对转型网点进行分类。

按照我行网点改造的统一部署，今年共有_个网点需要装修，在我部仅有x名基建管理员工的情况下，目前已有_个网点完成了招投标，_个网点已完成任务施工。我们的新大楼必须在年底开工建设，各项审批工作纷繁复杂，在这段工作期间，我的工作能力受到了严格的考验，在领导的支持和同事们的努力下，各项工作也在顺利进行中。

三、严于律己，树立大局观

作为一名负责人，一年来能自我严格要求，能自加压力，有忧患意识，有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模严格遵守劳动纪律和各项规章制度，在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。

在近一年的时间中，我在各方面学到了新的知识，积累了新的经验，摸索到新的思路，在这里，我要感谢给了我信任和机会的领导，感谢给了我大力协助的各位同仁。在以后的工作中，我有信心和决心搞好自己所分管的工作，将一如既往地忠于职守、开拓进取，不断完善自已，不断提升自己，为我行的改革和发展做出更大的贡献。

三(2)班从开展了“亲子共读”的读书活动，从总体上来说取得了一定的成效，每个孩子从不同程度上感受到了课外阅读给他们带来的快乐，增进家长和孩子之间的情感交流。为了更好得将这一活动开展下去，让孩子们更多得从课外阅读中受益，在实践中不断总结经验，现将本阶段活动做一简单小结：

一、做好宣传发动工作

为了让家长认识到亲子读书活动的意义，积极地参与进来，首先我们呼吁家长与孩子共同阅读，主要内容是：为孩子建立温馨、舒适的阅读环境，建立一个家庭图书架，并适时添置一定数量的好书。每天抽出二十至三十分钟的时间与孩子共同阅读，父母和孩子相互监督读书情况。

二、班级建立读书评比栏

为了“亲子共读”活动有实效性，扎扎实实地开展。班内开展了读书评比活动，这样大大激发孩子们的读书兴趣，家长们也亲自陪孩子读书，若不陪、不“亲子共读”，孩子不愿意，尽而督促家长们也爱读书了。活动开展下来，几乎每个家庭都成了“书香型家庭”。也涌现出了许多读书之星。孩子们读得认真，家长们读得入神。

三、活动成果

虽然活动开展的时间不长，但学生已有了不少收获，一些学生把《弟子规》的内容比较熟练的背诵下来，另外还让学生阅读了《没有尾巴的狼》，我们还通过剪报的形式把阅读中新认识字的收集起来，既巩固了认字，又提高了学生的阅读兴趣。在亲子共读的过程，家长们也用镜头记录下来一个个亲子共读的温馨画面，它增进了家长和孩子之间的情感交流，也为孩子的成长留下了美好回忆。

“亲子共读”活动的开展，营造了良好的学习氛围，提高了学生读书兴趣，实现家长与孩子共同阅读与学习、阅读与生活、阅读与成长的融合。

1.端午品棕香，中秋赏月圆，霜降不看天，露重知冷暖，只是遥相思，远方亲和友，一条短信息，愿把祝福达。霜降到，寒将来，最亲爱的人，祝你生活幸福，工作如意，烦恼忧愁都降落。

2.年年岁岁过端午，岁岁年年粽飘香。一年一年又一年，五月初五难忘掉。龙舟湖上来竞渡，黄酒祭奠为故人。古往今来习和俗，千万大众普同庆。端午节到了!

3.淡淡烟雨淡淡愁，淡淡明月上西楼，淡淡鱼儿水中游，淡淡蝴蝶落绣球，淡淡胭脂淡淡酒，淡淡酒解淡淡愁，淡淡思念给朋友，祝端午节快乐!

4.五月端午棕子香，送你几个尝一尝;包糖包枣包健康，保你吃了鸿运旺;财旺福旺身体棒，愿你每天喜洋洋;祝端午节快乐!

5.独在异乡为异客。每逢佳节“粽”思亲。遥知兄弟登高处，万水千山“粽”是情。端午节，要吃“粽”，祝你“粽”横四海，“粽”是走运!端午节快乐!

6.喜欢一种声音，是轻风吹落的雨，赏识一幅丹青，是月夜点缀的星，淘醉一种气味，是幽兰弥漫的香，祝福我的朋友是笑看短信的你，祝端午节快乐!

7.清风玉露端午近，天人合一恋春音，三五成群登高望，山外有山云外云，浴兰令香龙舟追，千杯美酒贺夏新，闲情逸致化词韵，遥寄远方心上人。祝你端午更开心!

说到《水浒传》，大家一定都非常熟悉，它与《红楼梦》、《西游记》、《三国演义》并称为“四大名着”，由此可见《水浒传》的文学地位有多么地高。

《水浒传》是中国历第一篇用写成的章回体小说，主要内容围绕着梁山泊的英雄好汉替天行道的故事。又被称为《忠义水浒传》，人们一般简称《水浒》，由施耐庵作于元末明初。全片讲述了北宋末年_臣当道、官逼民反，梁山泊英雄聚众起义的故事，再现了封建时代农民起义发生、发展到失败的全过程。塑造了宋江、卢俊义、吴用、林冲、武松等英雄好汉形象。

在《水浒传》中，梁山泊的好汉们对应天上的星魁，分为三十六天罡和七十六地煞。一百零八位好汉个个身怀绝技，每个人还有一个响亮的称号，例如：及时雨宋江、豹子头林冲、智多星吴用、扑天雕李应……

而在这一百零八个好汉中，我最欣赏的还是宋江。我觉得，宋江这个人物不能算得上是真正意义上的英雄好汉。他既没有武松醉打蒋门神、花和尚倒拔垂杨柳的威风，也没有黑旋风沂岭杀四虎、关胜降水火二将的英勇，他的声名远扬只在于他有着江湖上难得的义气。施耐庵之所以让梁山泊前首领晁盖死去后让宋江继位，是因为只有他才能让其余一百零七位好汉臣服。连脾气暴躁、难以服人的黑旋风也都心甘情愿地叫他哥哥。宋江将他的忠义展现得淋漓尽致，使得一百零八将上下一心。当然，光义气也不能坐稳梁山伯头领的宝座，还要有谋略，宋江的谋略有时连天机星吴用也赞叹不已，例如：攻下祝家庄、大败辽军等等这些功绩都是靠宋江的谋略才取得的。

尊敬的领导：

您好!

20__年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。对于20__年的工作述职如下：

一、个人心态方面

年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。

自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。

二、团队管理方面存在的问题

1、招聘面试方面的不足

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦!

2、团队培训工作方面的不足

没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。

对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的计划做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。

对于培训没有一个长期统筹的安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的不足

很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的不足

当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的不足

例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它销售人员心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。

究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做，但是维护效果比较差，刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差，追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位，导致工作人员在这方面的意识比较差。

公司最基本的管理制度自己都因为种.种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。

由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

例如销售一线产生分单情况很正常，但是明知之前定的一些分单制度不是很完善，但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度，从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考，只能根据实际情况进行平均分配，这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。

7、对不同职位的工作人员管理层次不清。

销售和主管按照统一标准要求和管理，因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来，从而使主管不仅体会不到自身的价值，同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入__项目的时候共10名工作人员其中三名主管，如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?

这些自己都没有认真的想过，更没有认真的做过，以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平，反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散，这些都是我不可推卸的责任。

8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，感觉沟通纯粹是在浪费时间，但事实却让我倍感遗憾，__项目7月份施行末尾淘汰制，当时每个人压力都非常巨大，因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局，尤其到月末的时候__主管和两名销售人员都没有业绩，自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态，但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通，更谈不上排解他们的压力，因此最终导致__心态即将达到崩溃的边缘。

通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要，而作为一名销售经理对下属如此漠不关心，导致下属出现这种严重情绪深表自责。

通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱，宽松是害这句话的含义。

三、案场管理方面的不足

1、案场谈客监督及把握方面的不足

往往当问题客户出现的时候，自己才想办法给予解决，但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导，也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围，同时也缺少谈客过程中关键点的把握，从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。

对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评，也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。

2、案场问题客户处理方面的不足

当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决，这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如__业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大，当客户非常急躁的向我们诉说的时候，我反而说出了更加难听的话，致使业主与我公司矛盾更加激化，使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。

四、执行力方面的不足

公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解，强调的是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题，我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，例如_总让把__小区的用材实物展示出来，但是自己不予重视，感觉摆出来也没什么必要，就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

五、沟通方面的不足

在团队管理中提到这点不足，但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。

首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足，有时候自己产生某种想法想和领导沟通，但又怕领导否定自己的观点，因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解，当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证，由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。

其次是和策划之间的沟通缺失。

每当项目部举行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通，自己却不主动和他们进行沟通，总是听从于他们的各种观点和见解，不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失，即使当项目销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。

再次和下属之间的沟通重视程度不够，以及沟通机制缺失。

总以自己的想法来想工作人员的想法，不能完全占到销售人员的角度去想问题，再加上跟他们之间很少沟通，因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决。例如在__一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候，自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通，最后导致主管和销售人员之间矛盾激化，自己才意识到问题的严重性。

六、营销策划方面的不足

自己在营销策划知识方面存在严重不足，一个项目销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系，更和策划之间有直接的关系，但自己对营销策划知识的了解仅仅是皮毛而已，更谈不上如何组织策划好一个项目。例如在__中秋节感恩老业主活动中，策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做的，而自己却没有任何的想法。

产生上述众方面的不足归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的，甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

经典能深入到人心灵的最深处，培养优雅的性情和敦厚的性格！儿童心理学家研究发现，0―13是孩子们记忆力最佳的时候。这个时期，他们吸收能力像海绵一样强大。给他经典，他就会吸收于内心深处，随着年龄的增长，经典之精髓就会在他身上慢慢发酵，儿童在经典的熏陶下，就会从内向外地散发儒雅的气息，变得知书达礼，心胸开阔！

为进一步推进“书香校园”，本届读书节主题定为“我与经典同行”。

一、活动时间：

20xx年4月21日至5月18日。

二、活动内容：

1.晨诵时间诵读经典诗词（适合本年级同学诵读的，教研组内商定）。

2.结合教育局推荐书目，班级开展阅读指导与交流活动。

3.一二年级绘本故事比赛，三至六年级整本书阅读比赛，全校“亲子诵读”比赛。

4.老师继续阅读《第56号教室的奇迹》。撰写心得体会，进行评比。

三、活动安排：

第一阶段：启动阶段

1.准备阶段（4月21日——4月23日）

（1）举行“读书节”开幕式，宣读倡议书。

（2）明确本届读书活动主题，活动口号。

（3）倡导师生、亲子共读。

2.做好环境布置，营造书香浓郁的读书氛围。

（1）校园挂条幅，做好标题宣传。

（2）各班出好一期黑板报，（ 4月29日全校评比。）

3.语文教研组商定各年级诵读篇目，各班利用晨诵时间，开始有计划地指导孩子诵读选定的经典诗词。

第二阶段：活动阶段（4月24日——5月15日）

1.一个琅琅的读书校园

各年级根据学生的年龄特点定本年级诵读诗目，并发放诗稿，学生人手一份。

每天早晨7：40之前，为各班诵读时间。晨诵时间，语文老师要按时到班级指导孩子诵读，充分调动孩子诵读兴趣。

每节课两分钟班主任要安排好孩子组织诵读。行政值日将对各班日常诵读情况予以检查评价。

2.师生共读、亲子共读

（1）读书节期间，教师每人读一本书，并鼓励教师写读后感。

（2）各班推开“亲子诵读”。每个家庭落实一个诵读项目，可以是全家人共同参与，也可以是父（母）与子（女）或祖与孙的二人组合。诵读的内容可以选古典诗词，也可以是现代诗歌，但内容必须积极向上，时间不少于5分钟。（班主任将“亲子共读”照片上传。）

（3）作一次“家长读书”问卷调查，了解家长读书情况，从而向家长渗透读书的重要性。

3.召开主题班会

在读书节期间，各班精心准备一次主题班会活动。活动结束将活动方案、活动照片及时上传。

4.举行 “创意书签”制作比赛。

各班自行组织全体学生进行小书签制作比赛，指导学生吧优美的名言、格言警句制作成漂亮书签，班主任再从中挑选3——4张形式、构图、色彩等方面精美的书签，对学生有启迪意义的书签于五一劳动节后交教导处参加展评。

5.举行 “家长开放周”。

5月份的第二周（5月7日至9日）为家长开放周。通过开放活动，让家长走进学校，走进课堂，走近读书，促进亲子共读，促进家校沟通。（另见通知）

6.举行“诵读经典、滋养心灵”古诗文诵读比赛。（另见通知）

时将进行橱窗展示。

7.举行“文采飞扬”征文竞赛。（另见通知）

第三阶段：评比总结

1.评比班、校“读书明星”（各班选出若干名班级读书明星，并推选1名校级读书明星，学校进行颁奖。）

2.表彰故事大王、优秀诗歌创作者、优秀手抄报制作者等。

四、活动要求：

1.学校的宣传工具要为本次读书节服务，及时报道信息，渲染读书氛围。

2.教师是学生的表率，用我们老师的读书去影响学生，用自己的爱好去潜移默化地感染学生。

3.语文教师和班主任要做好导读工作，认真组织好各种形式的读书活动。各班要在学校读书节活动方案的基础上，创造性地开展一些小型的各类班级读书活动。

4.要提高对本次读书节活动的认识，要创新活动内容和形式，提高活动的实效性。

5.各班要尽量控制书面作业，精简习题，保证学生有充分的课外阅读时间。

世界上有很多很多的名著，如我国的四大名著，其中《红楼梦》是我最喜欢的一本。

红楼梦又称《石头记》，我看了书才知道原因，原来是跟女娲补天的故事有联系，女娲补天后剩下了一块儿石头没用上，这块石头十分孤独与伤心，后来来了一个和尚和道士，请求到人间看看，于是变成了通灵宝玉。在天上有一座美丽的宫殿，叫赤霞宫，里面有个神瑛侍者，他发现了一株仙草，他十分心疼这株仙草决定帮助她，仙草十分感动，化成了一位女神仙，这个时候神瑛侍者想下凡去训练自己，就到负责下凡的神仙那里去报到。仙草神瑛侍者这不见了，得知已下凡，她便也去找负责下凡的神仙。负责下凡的神仙，尽幻仙姑安排神瑛侍者带着通灵宝玉下凡去了，而仙草变成的绛珠仙子为了报答他，把一生的眼泪都给他，警幻仙姑被感动，于是安排他下凡。后来神瑛侍者就是贾宝玉，而绛珠仙子也就是林黛玉。

这就是《红楼梦》的来源。

而这个的故事主要是按照贾宝玉和林黛玉的爱情故事，贾宝玉和薛宝钗的故事为主线写的。我喜欢《红楼梦》这个长篇章回小说的原因是因为，一它的思想非常好，里面不但有许多指导意义，也形象生动地写出了封建社会，里面包含了许多哲学道理。而他的语言也十分的细腻婉转，令人百读不厌，里面的诗词文笔，可以说是中国小说的巅峰，无人能及。我十分欣赏文中的男主角，贾宝玉，他不管对待谁，对待自己的家人，他是对待身边的侍从仆人，都是一样的，都是平等的，他不像平时的贵族人一样，是歧视他们，而是挺着胸膛伸出双手，来帮助他们。同时，我也欣赏林黛玉，一说起她，就会想到黛玉葬花，容貌清丽，兼有诗才。我十分心疼他，有情人并未终成眷属，在薛宝钗与贾宝玉得大婚上泪尽而逝。

红楼梦，让我懂得了许多的道理，让我爱不释手，看多少遍都不会腻，是一部特别好的作品。

中华文化博大精深，有着悠久的历史，在我国古代有着家喻户晓的四大名著。《水浒传》是其中之一。暑假期间，我仔细读了这本小说。不禁为那些英雄而婉息。

它描写的是北宋时期宋江领导的一支起义军形成、壮大至失败的全过程。小说以太尉高俅为中心，刻画出了各个地区大大小小的贪官、污吏和恶霸。比如：镇关西、蒋门神、西门庆等等……他们一个个面目狰狞，使整个社会暗无天日，民不聊生。所谓“官逼民反，民不得不反”的事实，在小说中得到了充分的反映。小说中以大量的笔墨塑造了林冲、鲁智深、武松等一大群梁山英雄的形象。小说中智取生晨纲、大闹清风寨、倒拔垂杨柳等一系列故事情节都描写得绘声绘色，引人入胜。

这些好汉个有优点和缺点。我个人最喜欢李逵这个人，他虽有点野，一身鲁莽庄稼汉和无业游民的习气，动不动就发火，遇事不问青红皂白，总是一说二骂三打。结果不是吃亏就是后悔，但是却有“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”的气概，最重要的是他身上有一种英雄气概，有一种愿意为兄弟两肋插刀的仗义，他这一点让我尤其感动。

景阳岗武松打虎的故事也让我如痴如醉。这个故事也最能表现武松的力和勇，他是力量的化身。虽说是迫不得已而上山的，但他遇到老虎时的淡定和勇气却让我敬佩。“一只斑斓猛虎朝武松扑了过来，武松急忙一闪身，躲在老虎背后。老虎一纵身，武松又躲了过去。老虎急了，大吼一声，用尾巴向武松打来，武松又急忙跳开，并趁猛虎转身的那一霎间，举起哨棒，运足力气，朝虎头猛打下去。只听”咔嚓“一声，哨棒打在树枝上。老虎兽性大发，又向武松扑过来，武松扔掉半截棒，顺势骑在虎背上，左手揪住老虎头上的皮，右手猛击虎头，没多久就把老虎打得眼、嘴、鼻、耳到处流血，趴在地上不能动弹。”作者的描写很真实，让我感觉他就在我面前一样。武松武艺高超，勇敢无畏，疾恶如仇的英雄气概让我佩服。

生活中我们也会碰到一些困难，但要向武松一样勇敢地面对这些难题，要去寻找正确解决问题的方法，这样你才可以成功。

绿林好汉的故事让我为之敬佩，他们的兄弟情谊让我为之动容，他们的英雄气概值得我学习。

我们要以他们为榜样，如今的社会也有许多贪官，坏官，违法，犯法的人，当然将他们完全除去是不大可能的，但也不能放弃，发现时一定要举报，做一个公平公正的当代“绿林好汉”。

20__年，是动力发展史上可喜可贺的一年，一年来厂两级领导班子认真践行，求真务实，不断推进创新，成效卓著，动力人上下同心同德，共谋发展，不懈奋斗，开拓进取，从而实现动力做大。从20__年底我厂成建制接收新棒材、连轧、带钢风、水、电系统到今年后期转炉、高线水系统的试运成功；从后置发电机的投产创效到1#、3#锅炉的改造完成；从紧张的生产现场到繁忙的技改工程；从工作考核提升到到绩效评价；从个人奋斗到团队奉献，无不昭示动力两个礼貌建设结下的累累硕果，充分验证了我厂年初制定的“四横四纵四深入”战略部署是正确的。同时显现出各方面工作的用心奋进，运行高效。纵观整个20__年，我们主要在以下几个方面取得了突出成果与实效：

一、精细化管理向纵深方向发展，带动生产经营和各项工作不断取得佳绩

1、深入开展生产管理精细化，向精细管理要效益。20__年，是承钢实现220万吨钢产量，构成300万吨产钢规模的关键性一年。为适应集团公司跨越式发展的迫切需要，我厂各级管理人员，创新管理，科学调度，缜密部署，狠抓生产组织的衔接与生产细节的管理，做到反应灵敏，措施得力，从而确保了各系统的安全经济与稳定运行。热力、维检、电气三部在后置发电机建设工程中不计得失，通力合作，创造了44天投产运行的奇迹；运转部在生产紧、人员少的不利状况

下，抽调精兵强将，接收新的工艺泵站，保证了新设备的运行平稳。

2、设备精细化管理初见成效，设备运行稳定率不断提高。在实践工作中，始终把设备稳定运行作为中心任务来抓。20__年，我厂坚持精细管理与分工协调相结合，细分维检界面，明确各部门职责，重新修订设备管理制度与岗位作业标准，进一步规范设备管理工作。在此基础上，大力推进“区域包保、专业负责”体系和“点检定修”制度的落实，构建专业定期点检、维修每日巡检和岗位日常点检三位一体的点检维护网络，合理制定检修计划，使检修更为科学化和系统化，提高了设备完好率和备用率。20__年动力系统共点检出设备隐患175起，其中岗位点检107起，专业点检68起，避免了64起事故的发生，比上年同期相比分别降低了229%、66%。这是在动力厂所辖设备增加，维修人员相对减少的状况下，使设备稳定率提高，检修周期延长，检修费用降低，所取得的又一骄人成绩。

3、安全精细管理落到实处，保证了我厂安全生产的顺利进行。20__年，我厂继续以安全贯标为载体，以实现零事故和设备长周期安全稳定运行为目标，坚持安全工作、重在预防、以人为本、持续改善的方针，强化安全基础工作和规章制度的落实，充分发挥专业安全员的管理职能和岗位人员自主管理的用心性。20__年，我厂共查出安全隐患342项，全部进行了整改。尤其是今年我厂技改、技措任务繁重，新接收的系统较多，相比往年，安全管理摊子大，安全工作难度大。在这种状况下，安全科与各单位密切配合，严把安全关，全年共签发安全措施票405份，做到有作业就有安全措施跟进，就有专人

监督，确保了技改、技措项目的安全施工和新系统的安全运行。

4、以精细管理促进经营管理，实现人均劳效大幅度提高。透过精细管理，系统化管理和科学管理，提高了经济运营的效率；透过对标，抓住薄弱环节和挖潜增效增长点，实现了生产任务高效完成与经济效益稳步增长的同步提高；透过科技提高和技术创新，攻关各项生产指标，改善各类操作法，实现了节能降耗；透过物流管理机制的不断改善，各种资源的合理调度分配，不仅仅满足了我厂生产需要，减少了资金占用，并且促进了各部对于所需材料的自觉控制。

5、精细管理在我厂做大做强大动力的实践中得到了充分体验。自去年年底到今年末，我厂接收各风、水、电系统的工作就一向没有停止过，不论是新建投产的新系统、新设备，还是各一线生产单位原有的旧系统、旧设备，我厂各级管理者与全体员工始终坚毅不拔、攻难克艰、精益求精、严谨认真，制定扎实有效的措施，保证了接收工作的顺利完成。实践证明，我们动力这个群众不愧是一个团结奋进、拼搏进取的团队，不愧是一个勇往直前、战无不胜的团队。

二、用心参加技改工程建设

20__年，我们主要完成和进行了后置式发电机组，1#、3#35吨锅炉改造为50吨锅炉，新建75吨锅炉、1260高炉配套项目AV71汽轮鼓风机、35吨软化水反渗透系统的安装建设，一、二变电站扩容，112公路水源系统改造，水切改以及大转炉、高线、5#烧结机的动力系统配套工程等，大小项目合计56项，其他大小工程45项之多，另有土建工程18项。在各项工程的进程与投产试运当中，我厂广大工

程技术人员提早介入，对工程质量严格要求，及时发现问题，研究解决方案，提出整改推荐，全力做好生产准备及调试工作，为工程项目及时投产达效，付出了艰苦努力。

三、大力推进企业文化建设，着力实现“四个一流”目标

1、坚持重要思想，坚持与时俱进、以人为本的工作理念，坚持“做一流人、为一流事、打造一流团队、创造一流业绩”的奋斗目标。20__年，我厂透过编写《动力厂企业文化建设指导大纲》，在思想上、行动上、奋斗目标上，构成了具有动力特色的文化指导理论体系。透过学酒钢、学振超精神，感受先进企业、先进人物的文化感召力和文化底蕴，制定自身的赶超方向。透过两级管理者的身体力行，带头学习和示范作用，不断宣讲、贯彻、渗透，使动力的企业文化深入人心，促进和保证了两个礼貌建设的双丰收。透过创办《动力》报传播动力文化理念，激励员工士气，激发出了员工“动力是我家，我要爱我家”的豪迈热情。

2、坚持“用人成事、助人成功”的指导思想，致力于建设学习型企业，本着“以学习促进工作，以实践带动学习”的方针，充分调动员工的主观学习热情，使员工的潜力提升与企业的发展提高紧密关联，互为促进。全年共举办专业技能培训班9个，培训360人次，管理文化培训班8个，培训500人次。

3、不断完善各项管理制度，并使之成为企业文化管理的重要组成部分。20__年，我厂各级领导者用心组织员工学习有关管理制度，使员工深入了解动力的管理流程、管理体系和管理制度，提升员工的

个人综合素质，构成企业管理齐抓共管的强大合力。

4、内强素质，外塑形象，展示动力人开拓进取、知难而上的精神风貌。一是以动力“稳定供应、精益求精、确保生产、服务大局”为出发点，为用户带给一流高质的服务；二是深入开展班组自我建设、美化环境活动。20__年，各单位切实行动起来，员工们改善生产环境的热情空前高涨，我厂各班组的环境建设取得了长足的提高。热力部自筹资金，粉刷值班室内墙壁，把各类规章制度以张贴板形式悬挂上墙，运转、电气、维检等部用心改善班组环境，亮化了班组形象。三是着重于员工形象的建设，注重支部建设，发挥党、团员先锋模范作用，增强机关工作人员的服务意识，建设起一支奋发有为、用心进取的动力团队。四是用心组织参加承钢建厂五十年厂庆活动，广大员工不顾工作中的劳累和家庭拖累，顶烈日，战酷暑，精心准备，认真排练，在各项比赛中奋勇拼搏，摘金夺银，在钢城万名职工与家属面前展示了我们动力人勇争第一的顽强精神和朝气蓬勃的崭新风采。

四、不断深化改革，推陈出新，实现管理创新

20__年，我厂两级领导班子深入学习、领会党的xx届三中、四中全会关于“增强党的执政潜力以及国企改革”的重要精神，用发展的眼光看问题，坚持与时俱进、求真务实的工作理念，用心投身于各项管理的改革实践。

1、强化绩效考核评价体系的管理监督、协调督促职能，每月定期召开考核大员工作会议，汇总检查状况，分析薄弱环节，研究检查重点，部署当期工作，促进各单位、各班组自我管理潜力的提升。通

过指导管理，考核评比，使全体员工的自律意识、学习意识、服务意识大为增强，推动了我厂企业文化建设向纵深方向不断延伸。

2、稳定率达标与专项绩效考核相互促进，不断深化。一年来的工作实践证明，动力员工的大局观、服务观和团队意识明显增强，生产间的协调更为简捷流畅，生产效能不断增强，设备稳定率逐月稳步提高，设备点检发现的问题呈递减下降态势，保证了整个生产系统的安全稳定运行。

3、在业已推行的日绩效考核制度的基础上，创新观念，更新思维，勇于探求更为科学合理、更加贴近动力实际特点、更具动力特色的绩效评价理念。透过对先进企业与现实形势的学习与思考，结合动力现状和未来发展方向，经过长时间的酝酿讨论，征求意见，集中群众智慧，在20__年9月推出了星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评审办法以及星点工资制度。透过几个月来的实践检验证明，新绩效考核制度的实施，对于推动动力员工主动工作、岗位建功，挖掘自身潜能，充分发挥聪明才智，进而推动动力各项事业全面提高起到了发动机和增速器的显著作用。

4、20__年，是大动力不断发展壮大的一年，一年间，透过优化岗位人员配备，科学调整人力资源，统筹兼顾，合理搭配，厂内转岗170多人，有效的保证了动力系统在承钢跨越发展时期的需求。

回顾过去一年来的工作，我们的深刻体会是：

1、各级管理者仅有坚持以思想作为行动指南，坚持改革与发展的工作理念，坚持理论联系实际的工作作风，坚持与

时俱进、求真务实的工作态度，坚持与员工同呼吸、共命运，引导带动全体员工为企业发展共同献策出力，实现企业健康发展与员工个人提高的双赢，才会得到全体员工的热烈拥护和用心响应，才会使动力的事业不断走向胜利。

2、企业文化建设的深入开展功效显著，我厂企业文化建设的步伐不断加快，几年来不懈的努力搭建成了具有动力特色的企业文化体系，文化制胜，文化领先的观念日益为广大动力员工理解理解，并转化为强大的生产力和焕然一新的精神风貌。同时，我厂企业文化建设得到了公司领导的好评与兄弟单位的认同，

一年来的工作，我们虽然收获了很多，但依然存在着不足之处。

1、各单位企业文化建设的水平还没有处在同一个平台上，继而影响到整个动力团队在企业文化建设发面的整体水平。

2、部分职工对于企业发展形势、新绩效评价制度的实施认识还有待提高，思想处于被动状态，缺乏工作的主动用心，难以适应现实发展的需要。

3、个别班组长对于星点工资制度的执行还存在认识上的模糊，考核中有随意性现象发生。

4、新接收的生产系统稳定性还需进一步提高，对于进岗人员的业务水平还有待加强培训，提升其操作与事故处理潜力。

5、各专业技术组的组织协调职能没有充分发挥，以至于限制了技术人员的潜能发挥。

6、职工的技能水平差异较大，一职多能的人员比例较少，有的

员工尚不具备独立作业潜力，在应对维检人员严重缺员的对立局面，给设备运行和稳定供应造成了严重制约，。

第二部分20__年重点工作安排

20__年，是承钢人实现300万吨夙愿的历史性时期，随着公司股份制改造的深化推进，随着大动力格局的全面构成，随着动力改革的深入开展，随着我厂企业文化建设与绩效评价体系的日臻完善，动力厂将拥有更为广阔的施展舞台。应对新机遇，迎接新挑战，我们必须要牢牢把握机会，勇于进取，超越自我，实现动力厂新的腾飞，新的跨越。

指导思想：

认真实践重要思想，全面贯彻党的xx届四中全会精神，坚持执政为民的方针，落实公司会议精神，借承钢股份制改造之东风，紧密围绕改革、挖潜、发展三大主题，转变观念，统一思想，求真务实，与时俱进，提升整体素质，打造名牌形象，在做大做强动力的基础上，精益求精，不断谋求跨越式发展，实现动力的再次腾飞。

奋斗目标：

“四个一流、一个中心、四项战略”：即“做一流人、为一流事、打造一流团队、创造一流业绩”；一个中心：以实现动力长期健康、跨越式发展为工作中心，全面推进各项事业的开展，不断做强、做大、做精动力；四项战略：制定实施动力长远发展战略，将我厂的现实工作目标与长远发展方向有机结合，实现动力的高效快速发展；深入开

展企业文化发展战略，深化动力的文化底蕴，抢占制高点；大力推行人才整合战略，整合我厂人才资源，从留住人才发展到用好人才，以科技兴厂；全面落实素质提升战略，培养一专多能的复合型人才，培育精通专业的动力专家。以此做为基础，着力打造有梦想、有潜力、有进取心、有品德、有影响力的卓越团队。

总体思路：继续沿着“四横四纵四深入”为总体思路，强化四种职能，开展四项活动

强化四种职能：

一、强化动力员工的服务职能。强化上道工序为下道工序带给优质稳定动力量的服务职能，强化机关工作人员为一线单位带给协调保障的服务职能，确保生产的流畅

二、强化制度管理职能。强化各项规章制度的管理职能，做到不因人废事、因时废事，保证各项规章制度的严肃性和有效执行。

三、强化技术负责职能。以我厂技术系列评聘为基础，强化各

级专业技术人员在生产中的核心管理作用，用技术指导生产。

四、强化文化引领职能。强化动力企业文化在我厂各项事业

中的引领指导职能，以完善的动力文化硬件载体为依托，致力于软环境建设，营造浓厚的文化氛围。

开展四项活动：

一、用心开展挖潜增效活动，切实从节俭1度电、1斤煤、1升水做起，分厘必争，在生产岗位节能降耗，在技改现场管理见效，全员参与，全方位考核。

二、大力开展效率年活动，在管理、生产、安全、设备维检、日常办公等诸多方面深化管理，不断探索，提升动力的全员效率。

三、深入开展学习活动，鼓励员工一专多能，岗位成才，并为之制定相应的物质与精神奖励措施，全面提高员工的综合素质。

四、全力开展管理制度与绩效评价体系的创新和实施活动，创新管理，创新思维，群策群力，持续改善，推进动力各项事业的健康发展。

为实现我厂的奋斗目标，在20__年，我们要做好以下几方面的工作；

一、解放思想，端正态度，统一观念，以崭新的精神状态迎接承钢300万吨的挑战，用心投身于大动力的建设中。

伴随着集团公司跨越式发展的全面启动，随着股份制改造的逐步推进，承钢的改革力度将不断加大，如何应对形势，勇立潮头，让企业与个人同步发展，实现双赢，是我们每一个动力人都无法回避的课题。20__年，我们要在全厂广泛开展“应对新局面，要求我做什么，我能做什么，我想做什么”的思想建设活动，端正员工的思想观念，统一员工的思想认识，增强员工的危机感、紧迫感，使员工明晰自我的职责、定位与努力方向，进而激发员工的工作、学习热情，带动全员素质的再提高，以适应企业长远发展的迫切要求。

二、推进精细管理的制度化、日常化，全力保障动力系统的生产安全、稳定供应。

20__年，伴随着100吨转炉、1260高炉、高线的建成投产，承

钢将到达300万吨的生产规模，而随着各系统的全面接收完成，大动力的格局也将随之全面构成。相对以往，设备数量、管理区域大幅增加，我们肩上的职责更重，需要完成的生产任务更多，而人员并没有增加多少，将面临更加严峻的考验。为此，我们更要化压力为动力，大力推进精细管理的制度化、日常化进程，全力保障动力系统的生产安全、稳定供应，以不负公司赋予我们的信任和重托。

1、安全管理、安全生产的精细化落实到位，确保全年安全生产无事故。安全工作的重心要不断前移，贴近动力实际，贴近生产现场，贴近每名员工，贴近每台设备，紧密跟踪，及时发现，即时处理；要以安全贯标为实施载体，加强事故预防，提高预判潜力，不断提升员工的安全意识和安全技术水平，持续改善各类安全措施和安全操作法；要加大安全考核力度，坚持“行政第一首长负责制，管生产的务必管安全，谁主管谁负责”的三负责制度，继续实行安全一票否决制，出现重大安全问题和事故险肇的单位与个人，除按制度考核外，取消年度评先资格；要强化专职安全员的职责意识和管理协调潜力，保证安全监督管理的真正落实；要继续做到全员安全保证“十到位”，充分发挥安全保证体系的作用，确保员工人身健康和设备的安全稳定。

2、在动力厂原有的严、精、细、实、高的工作作风基础上，再加上一个“责”字。强化工艺职责、行政职责，层层细分，层层落实，细化每一位管理者，每一名员工的管理区域、工作权限和应负职责，消除怕负职责的思想，杜绝推诿扯皮、拖延生产的现象发生，保证动力的整个生产流程无碍进行。

3、各级生产指挥人员，要树立高度的政治职责感，从承钢生产、动力建设的大局出发，主动承揽工作，密切协调保障，提高科学管理的潜力，加大精细管理的力度，确保安全生产稳定供应的实现。

三、制定得力措施，落实执行方案，保证动力设备高效运作

1、充分发挥科技这一第一生产力对企业发展的推动作用，围绕科技提高，推进科技兴厂、科技创新战略，不断增加我厂各项生产中的科技比重，增强发展后劲。一是要继续推进技术改造的进行，瞄准同行业、同类设备的先进水平，提高我厂设备的技术含量，最大限度的提升设备产出效率；二是要走工艺革新、工艺提高之路，广泛应用新技术、新工艺，大力推广先进操作法，促进设备的安全经济运行；三是要推动“五大专业组”努力开展工作，围绕生产重点难点、挖潜增效增长点、成本费用控制点，组织攻关，深挖技术人员的最大潜能；四是要热情支持员工岗位成才，打造动力的金牌工人，以点促面，全面提升动力团队的整体技术水平。

在供汽方面：①抓好源头，控制入炉煤质。在20__年，我厂要强化锅炉进煤和粉煤加工热值的控制，信息反馈处理及时有效，加强和物资部沟通，保证锅炉的稳定。②改造粉煤系统，保证入炉煤质力度要求，研究探索锅炉—汽机最佳运行方式，构成标准，规范运行。20__年又增加了75吨锅炉和4000立分的大高炉鼓风机，我厂将在新设备运行前制定新的运行方式来指导生产，新设备运行后尽快摸索总结最佳运行方式，以标准的技术参数、规范的生产指挥保证在稳定运行的前提下争取最大的经营效益，少耗煤，多发电。③制定出一个

在各种供汽方式下因单体设备或系统故障紧急停炉时的供汽应急预案，以便更好的保证高炉鼓风、焦化高压蒸汽等重要用户的生产顺利进行。

在供水方面：①针对系统、范围有所变化，加强与生产单位沟通，提高协调潜力，提高服务质量。②加强对工艺水泵药剂管理，检测水质变化，合理投加药剂，保证供水质量。③加强用水管理，用心推广先进的水处理技术，降低吨钢耗水，以确保承钢供水能满足300万吨生产规模的需要。④推进指挥部对投产的大转炉、高线、大高炉水系统的工艺完善。

在供风方面：①加强冬季空压风管道的放水次数，避免冻管，影响供风质量。②加强用风专业管理，尽可能杜绝浪费用风现象。③加装风水分离装置及疏水装置，完善北路风保大高炉安全供风。

在供电方面：①要努力做好各项应对工作，掌握必备知识，为供电生产调度带给技术保证。②认真领会好公司限电预案，保证有序供电，抓好节电和峰谷电价工作。③严明纪律，严肃指令，做到令行禁止。④用心配合好公司协调好与供电部门的关系，争取最大的支持。⑤对后置发电机立即实施改造实现热能综合利用，并全力做好后置发电机及3KV、6KV机组发电工作，争取多发电，在职工中快速树立少发一天电、损失十万元的强烈意识。

在节能降耗方面：①实施连轧PLC改造，彻底实现2#泵站反冲洗，1#泵站的反洗泵用于加热炉出炉辊的冷却，减少生产单位直接用新水冷却的浪费现象。②推进三水源泵站扩建工作，思考生活水切改

后，水源地经济运行方案，有效降低三水源单耗高的现象。③重新规划水源地经济运行方案，有效降低取水单耗。④更新盐水过滤罐，加装流量计，完善软水再生系统，降低盐耗。⑤对备品备件进一步进行整合，统一型号和厂家，做到通用化，有效利用库存，降低总体库存量。⑥利用好峰谷电价政策。⑦治理跑冒滴漏。

2、为完成公司300万钢产量目标的实现，动力系统能否保证长周期安全稳定运行至关重要。所以，我们要继续加强“区域包保、专业负责”体系和“点检定修”制度的实施，以检定修，制定周密的检修计划方案，缩短检修时间，延长设备在线运营周期，赢得工作的主动权。

3、做好设备稳定率的管理实施工作，双向激励齐头并举，正负考核双管齐下，强调全厂一盘棋，精细分工与紧密协作相结合，保证设备稳定率在95%以上，力争98%以上，确保设备的稳定运行。

4、如期高质的完成我厂的技改工程，争取早日投产达效。为此，要加大力量组织好：

四、实现企业文化建设战略的长远发展，做大做强动力，打造动力精品形象

1、企业文化建设是一项常做常新、永无止境的朝阳事业，企业文化的长远战略还有待进一步规范化、制度化，使之成为动力发展的核心理念而常抓不懈。各级管理者要深刻体会文化对于企业健康发展的指导好处，带领全体员工不仅仅做好动力文化硬件建设，还要在文化氛围、文化理念、文化素质以及文化修养等企业文化的软件方面多下

功夫，多花力气，多动脑子，使企业文化思想始终扎根于动力的各项事业当中，为动力的壮大发展带给可靠保障。

2、推进文化整合，打造具有动力特色的精品文化。随着专业化整合步伐的逐渐加快，我们动力在整个集团公司生产系统中的生产属性、生产特点和所处地位也日益鲜明，所以我们要借专业化整合之契机，集汇自身与兄弟单位的文化，融合新旧员工的文化理念，缩短磨合期，协调统一全体员工的思想认知，为动力共同的前进目标而奋发进取、同心合力。

3、强力推行专业化管理，实现各种资源的优化配置。创新管理思想，集中管理资源与管理精力，激发管理潜能；合理布置与分配人力资源，实现人力节俭；降低无效库存，合理投放使用备品备件，加快资金周转，实现生产准备物资与各类资金的科学走向；专业专管，充分发挥专业技术人员的聪明才智和工作热情。以此为基础，快速提升我厂的管理效率与劳动作业率，拉动经济效益再上一个新台阶。

4、继续推进扁平化管理模式，减少中间环节，缩短管理流程，提高管理效率。置身于大动力的不断壮大发展，应对承钢生产规模的不断扩大，为更好的服务主体，壮大动力，我们要下决心进行管理观念的变革，在做大中实现做强，在做强中精益求精。

五、不断深化绩效评价体系的运作实施，探索新途径，追求高效率。

科学、有效、切实的对于激励员工实现个人价值，主动工作，自我加压，自我管理，将自身个人成就与企业发展紧密相联，进而推动

企业各项事业不断向前发展起着不可估量的好处和作用。

20__年，我们要以业已推行的星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评审办法以及星点工资制度为基础，全面推开，扎实工作。一是要加强对员工关于新绩效评价方法的宣传教育，向员工灌输正确理念，消除模糊认识。二是要透过量化员工工作实绩，督促员工改善工作，提高个人素质。三是要把好三关：即星级职工评定、技术系列评聘、星级班组评定关，晋星晋级的评审关以及日常管理中的考核关，做到公正、公平、公开，让职工信服与认可，增加职工满意度和参与热情。

就应看到，高效、切实的绩效评价体系不是一蹴而就所能完成的，更不是一朝建立，万事大吉的体系，需要我们以人为本，以不断变化的工作实践为出发点，适应动力的发展形势，反应广大员工内心需求，不断探索，不断创新，在企业的改革与发展中做到不落伍、不掉队，始终领先一步。

六、建设求发展、善学习、有潜力、讲制度、高效率、公正廉洁的六有型班子，开创党群工作新局面，带领全体员工努力建设大动力。

要始终不渝地致力于加强两级领导班子建设。各级管理者要用科学发展观的眼光看问题，审时度势，掌握全局，建设与时俱进，勇于探索的学习型班子；要紧跟时代潮流，永不满足，善于学习新知识，乐于理解新观念，建设创新进取、求知奋进的学习型班子；要不断提升个人素质，提高管理潜力和管理水平，建设团结向上、一流管理的潜力型班子；要实现工作管理制度化，各项奖惩考核制度化，杜绝盲

目决策和长官意识，建设一个领导率先垂范，模范执行各项规章规定的制度型班子；要充分发扬雷厉风行、嫉慢如仇的工作作风，提高工作效能，提升管理效率，建设决策果断、高效运转的效率型班子；各级领导要牢记执政为民，做到心为民所系，权为民所用，利为民所谋，建设一支处事公道、廉洁自律的廉洁型班子。

“海不辞水，故成其大；山不辞土石，故成其高。”大动力的建设与发展需要每一个动力人付出自我的热情和努力；大动力事业的高楼大厦需要每一个动力人为之添砖加瓦。我们要充分发挥党的核心领导作用，解放思想，实事求是，求真务实，与时俱进；充分发扬党理论联系实际，密切联系群众的优良传统，密切党群关系，干群关系，全心全意依靠广大员工办企业；要有山容万木，海纳百川的胸怀，虚心听取员工的合理推荐和正确意见，不断改善党的各项工作；要有继往开来、勇往直前的精神和气魄，带领全体员工共谋发展，共同提高，开创新形势下党群工作的新局面。

各位代表、同志们：

站在这新旧之交的门槛上，回首辉煌的过去，眺望光明的未来，我们壮志飞扬，豪情满怀。古人云：大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。当今的时代发展日新月异，一日千里，市场经济的竞争犹如万船竞渡，风涌浪疾，波澜壮阔。机遇与挑战同存，期望与压力同在，正是我们动力人击风搏浪、大展鸿图的良机。越做越大越做越强的动力就像一支展翅高飞的大鹏，必将借承钢股份制改造之东风，借集团公司深化改革，实现跨越式发展之东风，凝聚全体员工的群众力量，继

续发扬动力人奋发图强，与时俱进；爱岗敬业，忘我工作；同心协力，共谋发展的团队精神，动力的事业必须会直上云霄，在新的一年写下更为灿烂的篇章！

尊敬的各位领导、各位来宾：

你们好!我叫___，_岁，本人目前在运河热电有限公司从事生产管理工作，现担任生产部主管一职，首先感谢公司领导对本人的工作认可，能很荣幸的站在这里代表我公司上台演讲，我感到无比的荣幸和自豪，下面我将我深刻学习十八大精神的体会和生产管理工作经验与各位同盟进行交流和学习。

一、加强政治理论和业务知识学习，不断提高政治思想觉悟和业务工作能力

二、“安全第一，预防为主”的生产方针

“安全第一、预防为主”，是我们生产部所坚持的生产方针，安全与效益是成正比的，安全管理抓得好，企业的效益就跟上去，因此在抓生产的同时要做好安全管理工作。强化安全管理工作，严格落实安全责任。进入20_年，我生产部围绕“争创安全生产年”活动的工作目标，认真贯彻“五大安全理念”，重点从三方面加强安全管理，打牢安全基础。一是强化现场安全管理，落实安全责任。强化“两票三制”的执行和规范，加强隐患的排查和治理，狠抓安全生产责任制的贯彻落实，不断加强质量标准化基础建设，提升了文明生产和质量标准化水平。二是完善安全制度，强化贯彻执行，形成了规范有序、监管有力、执行有效的安全工作格局，做到了分析、教育、处理“三同步”。特别是通过严格落实各级管理人员的安全责任，促进了干部深入一线、深入现场、排查隐患、解决问题的积极性。三是扎实开展各项安全活动，营造安全工作齐抓共管氛围。扎实推进安康杯竞赛活动，青年安全监督岗、工会群检员、党员安全巡视员等群众性安全活动持续开展，使职工的安全意识和自主保安能力进一步提高。

好了，我要与大家交流的就是这些，其中的不足与漏洞，希望大家能够提出。

我的演讲完毕，谢谢大家。

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敬爱的党组织：

当我用颤抖的笔写下“入党申请书”这几个字时，心中涌起阵阵激动，一种至高的崇敬的心情充满了心胸，作为一名共青团员，一名时刻要求进步的年轻人。像所有敬仰敬爱的党组织的先进青年一样，时刻向往着至高无尚的殿堂——中国组织，追求着一个鲜时的人生目标。——作一名员。从学生时代起，就耳闻李许多感人至深的员的足迹，从，方志敏、毛泽东、周恩来等，革命先烈，革命伟人到陈秉正，张存厚等身边的劳模。无一不在给我树立学习的榜样，成为我前进的动力。

当上小学时，作为第一批预备队员，戴上红领巾时，渐渐的明白自己的下一个奋斗目标是加入共青团员时，我不仅有了一次思想上的成就，更有了一次认识上的提高。作一名员成为我国工人阶级的目标与追求，在学习中，我认识到中国是我国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义工业的领导核心，也明白了党的最终目标是实现共产主义社会，马克思列宁主义毛泽东思想是中国永不改变的行动指南。高中生入党申请书范文分享

成为一名员的想法时刻闪耀在脑海中。从实际出发一点一滴努力是我对自己的要求。我常告诉自己来到这个世上，就要为自己的信仰和最求而奋斗，无论在什么时候，都要坚信自己的追求和信仰是伟大的中国，我信仰中国，即拥有千万的圣神殿堂，也要清楚的知道，党对一名员的要求是很高的，宽以待人，严于律己。时刻用一个员的标准来衡量自己，要求自己，是我取得进步的根源。实实在在的去干，去努力。充满信心的去奋斗，有什么实现不了的人生价值，有什么实现不了的目标与追求。记着：“世上无难事，只怕有心人的古训。”让自己的信仰在奋斗中实现。

我是一名高一，一年级的学生，自入学来，我严格遵守学校各项制度，尊重领导，团结同学，关心集体，乐于助人，积极参加学校里的各项活动，我学习刻苦并能牺牲自己的时间帮助同学，现通过自己的努力在学校里担任学生会主席，军检部部长，国旗护卫队队长，这都是我至高的荣耀，这同样也是我内心中那份信仰和追求，所不停勉励的结果，我有志向和信心像为新中国成立繁荣桌出伟大贡献的革命先烈们看齐!

敬爱的党组织，我迫切要求组织吸收平凡但追求执羞得我为一名员，是我无法用文字的排列组合来演绎的挚诚心愿，扑进党组织的怀抱，做千万党员大军中的一员，是我坚定不移的信心和决心。如果组织吸收了我拿我一定会严格履行党员的义务，认真积极地完成党分给我的任务。

执着追随，已无法再用苍白的语言来陈诉，让行动来证明我——一名信仰中国的热血青年时这样追随的，信仰的，热切期盼着佳音的早日到来，衷心希望自己能早日投入组织的怀抱。高中生入党申请书范文分享

此致

敬礼