座谈会议纪要模板汇编20篇

会议时间：20xx年11月3日09:00-10:30 会议地点：集团公司五层总经理办公室 主 持 人：

参会人员：、 记 录 人：

会议议题：关于优化组合后需要明确的几个问题 会议内容：

20xx年11月3日，副董事长和总经理，召集总工程师、经营副总、基建副总、总经理助理在五层总经理办公室开会，研究明确了优化组合后工资发放和员工工休等问题，会议形成如下意见：

一、关于优化组合后工薪发放问题

1.机关及各矿从9月1日起执行新的工薪标准，具体明确如下：

(1)各矿副矿级以上人员和公司安全生产系统部长，月薪标准按年薪的十二分之一发放。

(2)公司安全生产系统科长，工薪按优化组合方案所确定的月工资水平标准执行。

(3)机关非矿类部(科)长，工薪均按照优化组合方案所确定的一级标准执行。

(4)集团公司科员的工薪级别，由各部领导组织考核，根据能力和成绩提出工薪级别标准，经分管副总审核后，报公司领导批准执行。

2.机关和各矿九月和十月份工薪不再追溯考核，十一月和十二月份公司要对工薪实行考核发放制。

3.公司副总级领导已有工薪待遇的，暂按原有标准发放。暂还没有确定工薪的，等董事长回来确定。

4.关于各矿停产期间工薪管理办法

会议明确，各矿因自然灾害等不可抗力原因而造成停产的，公司暂按如下原则办理：

(1)在停产期间，未开展任何有效的工作来启动、恢复生产工作的，整个矿井领导的工薪按70%发放。

(2)在停产期间，为了启动、恢复生产积极工作(如设备安装、调试)的，整个矿井领导的工薪根据工作的实际效果按

80%、85%或90%发放。

5.关于公司机关值班及下井补助标准

(1)参加公司安全生产值班的人员，建议每人每班补助80元。

(2)集团公司人员下井补助，建议部长50元、科长30元、科员20元。

二、关于下一步绩效考核办法

1.公司对各矿后二个月考核办法，由总工程师吴志祥、基建副总郑成樑、总经理助理任恩昌根据《煤矿安全生产质量标准化考核办法》进行修订补充，作为公司11、12月份对各矿副矿级以上人员考核依据。

2.公司对机关安全生产部门人员的考核办法，由总工程师吴志祥、基建副总郑成樑、总经理助理任恩昌，抓紧制定安全生产系统人员的考核细则办法，从11、12月试行，年底修订后正式推出考核制度文件。

3.非矿类机关人员考核办法，依据已定考核标准执行。

三、关于员工工休问题

会议明确，从现在到年底，员工出勤、请销假及工休暂定为：

1.省内员工工作26天为全勤，省外员工工作24天为全勤。

2.各矿、各部门在保证不影响工作的情况下，可合理安排员工轮流工休。

3.因工作原因工休日无法安排休息的，经考勤部门核实后，

对超出天数按当月日工资水平予以补助，因个人原因达不到全勤天数的，按员工的当月日工资水平予以减薪。

4.会议明确必须严格执行请销假制度，公司副总、各矿矿长(副矿长)、部门经理请假必须报总经理批准，一次违反规定的，罚款500元;两次以上违反规定的，停职检查。其他人员的请假按照公司相关规定执行。

四、重申机关、矿级、安全生产系统领导下井次数 根据国家和地方政府对集团公司、矿级、安全生产系统领导带跟班、与工人同上同下制度的要求，各级领导要认真落实此项制度，具体要求为:

1.集团公司的董事长、总经理每月下井次数不得少于6次，总工程师、副总不得少于12次;

2.矿级领导矿长每月下井次数不得少于12次，副矿长不得少于18次。

3.安全生产系统部门领导每月下井次数不得少于20次。

20xx年11月3日

主题词： 优化组合 工资 工休 确定 纪要

呈 报：郭董事长

主 送：各煤业公司、机关各部门

抄 送：公司各副总 留 存 共印1 6 份

会议时间：

会议主题：

会议纪要

1月8日，双溪乡召开村级公益事业建设“一事一议”财政奖补项目专题工作会议。会议要求，要用好奖补政策 ， 推进民生工程。

会上，乡财政所就20xx年村级公益事业建设“一事一议”财政奖补资金匹配作了说明，并向大家公布了20xx年各村“一事一议”财政奖补项目资金匹配情况。

会议对20xx年村级公益事业建设“一事一议”财政工作进行了总结，并对20xx年工作作了安排部署。会议要求，各村“两委”要认真做好20xx年“一事一议”财政奖补项目，要量力而行，量入为出，积极筹措资金，决不能形成债务。要把“一事一议”财政奖补项目这一惠民工作做好做实，做成让群众满意的民心工程。

会议时间：20xx年9月27日

会议地点：核心教学区北1203

与会领导：法律硕士党支部书记吕岳督同志

与会人员：08、09、10级法律硕士全体党员

会议主题：新学期法律硕士党支部换届选举

主持人：吕岳督

会议流程及具体情况如下：

一、支持人报告出席大会人数并介绍会议主题。大会应到64人，实际、到43人，符合开会法定人数。

二、吕书记作关于“法律硕士党支部换届选举”的重要讲话。主要包括以下：(1)法律硕士换届选举的原因和意义;(2)宣布“法律硕士换届选举”的决定。

三、支持人宣布候选人名单产生的过程及候选人的简要介绍。随后，各候选人做了自我介绍。

四、全体党员对候选人进行表决。表决方式：举手表决;表决结果：各候选人均获与会党员的一致通过。产生新一届党支部委员会委员。

五、当选人员离开现场，召开新一届支部委员会首次会议，推选出支部书记并进行分工。

六、支持人向党员大会宣读支委会的会议决议，向大会作通报。决议内容如下：(1)书记：秦法广;副书记：王丹、杨硕;组织委员：李启超;宣传委员：李秀艳;支部委员：史小娜、韩方英、张朝辉、赵旸。

七、上届书记记吕岳督同志向新一届支委会寄语。

八、新当选支部书记季秦法广同志发言。

九、主持人宣布大会结束。

公司关于施工协调工作的会议纪要

xx年x月x日上午，东常公司协调部及市、区、镇各级指挥部领导亲临18标项目部就东常高速施工中可能遇到的相关问题的协调工作召开了现场办公会议。会议中东常公司周部长做了重要发言。围绕施工单位驻地建设中遇到的难题和施工中可能出现的种种问题及采取相应的解决措施，各级领导踊跃发言，献计献策，为确保东常高速顺利施工提出了许多的可行性方案。现将会议主要精神纪要如下：

一：关于驻地安全问题。会议认为，由于各施工单位驻地比较分散，有的在不同区的行政区域。要求对项目部驻地挂重点保护单位牌子，指定安全负责人，驻地安全问题必须得到保障,为顺利施工解决后顾之忧。

二：施工单位驻地用电问题。会议决定，争取把项目部驻地用电一律按生活用电标准额收取。

三：取土问题。会议决定，施工单位取土要遵循以下几个原则。一是就近原则。施工单位就近取土，不仅可以节省运输成本，也有利于搞好当地百姓关系。一个土方问题解决的同时也解决了部分协调的问题;二是质量第一原则。取土场必须能满足施工的需求，不仅仅是数量的需求，更重要的是土质要符合要求;三是参工参运问题。东常公司和各级指挥部强调严禁参工参运，施工单位运输能力足够的话，其他单位均不能参与;在施工单位运输能力不足的情况下，由指挥部统一安排，使用地方的车辆。

四：砂砾问题：首先必须是正规砂砾生产厂家，具有合法手续;其次质量必须满足施工要求;价格要统一，严禁强买强卖，发现一处严查一处，严厉打击，绝不姑息。要尽量照顾当地的砂砾厂家，维持良好的关系。

五：办事程序问题：要充分地尊重和依靠当地的指挥部，出现问题和矛盾及时向当地指挥部反映，由当地指挥部出面解决并逐级汇报。

六：临时用地问题：禁止与私人私下协商，必须按照市指挥部的文件精神。根据需要写出书面报告，绘好图交与各级指挥部协调。

会议还指出各施工单位必须与当地搞好关系，严禁与老百姓打架，有问题向指挥部反映解决。监理单位要带好施工证，多支持和配合施工单位，确保施工顺利进行。临时用地复垦，按承诺的要求，务必到位，避免矛盾发生。挖山取土的，必须平整，以便于进一步的开发建设。

会议强调：东常公司及各级指挥部和施工单位要通力合作，齐心协力，把问题解决在萌芽状态，各级指挥部要为施工单位保驾护航，想施工单位之所想，急施工单位之所急，尽力营造一个良好的施工环境。务必把东常高速修建成一条“精品路”“民生路”“放心路”。

高速指挥部

xx年x月x日

一、会议时间：20xx年11月1日

二、会议地点：监理部办公室

三、会议主持人：张孝海

四、参加人员：张孝海、甄喜录、郭伟、姬建光、姚全恩

五、会议内容：

学习《建筑工程见证取样和送检管理规定》(京建质【20xx】289号文件，文件规定下列涉及结构安全的试块、试件和材料应100%实行见证取样送检。

1、用于承重结构的混凝土试块

2、用于承重的砌筑砂浆试块

3、用于承重结构的钢筋及连接接头试件

4、用于承重墙的砖和混凝土小型砌块

5、用于拌制混凝土和砌筑砂浆的水泥

6、用于承重结构的混凝土使用的掺合料和外加剂

7、防水材料

8、预应力钢绞线、锚夹具

9、沥青、沥青混合料

10、道路工程用无机结合料稳定材料

11、建筑外窗

12、建筑节能材料和钢结构等

x信访领导小组 会议纪要

200x年2月26日，县委常务副书记、县信访工作领导小组组长主持召开了今年第二季度县信访领导小组会议，现纪要如下：

会议通报了平利县第一季度来访情况、集体访情况、案件查办情况以及信访工作存在的问题。对第二季度信访动态进行了分析，排查了村务公开、退耕还林、企业改制、清退代课教师、交通治理等群众关心的热点问题。

会议认为，一季度我县信访工作由于各级各部门高度重视，采取了积极有效措施，加大了案件查办力度，一些多年缠访问题、一些影响投资环境问题、一些久拖未决的经济纠纷得到妥善解决，保证了县域经济的健康发展。但与去年同期相比，信访总量明显增大，集体访批次人数成倍增长，信访形势不容乐观。这些问题的存在与少数单位不重视信访工作，不讲原则、不讲大局、遇事推诿扯皮上交矛盾，与部分干部工作作风漂涪工作方法简单粗暴有直接关系。因此，各级各部门要端正认识，增强责任意识，改进工作方法，化解矛盾，维护社会稳定。

会议强调，信访工作是一项长期性的工作，随着经济社会的发展，会不断产生新的矛盾，引发新的信访。但只要我们努力工作，牢固树立“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的思想，不断改进工作作风、工作方法，主动化解矛盾，信访是可以减少的。会议指出，二季度信访工作要以化解矛盾、减少集体访、解决长期缠访为核心，以二季度信访总量比去年同期下降为目标，认真履行职责，按“分级负责，归口办理”原则，各自做好工作，确保一方平安。

会议要求：(会议纪要)

一要抓“热点”，维护群众利益。群众反映的“热点”问题，实际上也是党和政府工作的难点。切实解决好群众反映的“热点”、“难点”问题，是我们各级各部门义不容辞的责任。因此各乡镇各部门要按照“三个代表”的要求，带着对人民群众的深厚感情，处理好群众关心的“热点”、“难点”问题。一是认真关注“热点”，认真排查本单位本辖区内的“热点”、“难点”，采取措施，制定预案。二是及时处理“热点”，不回避矛盾，不一拖了之，及时予以解决，坚决杜绝激化矛盾引发集体访或越级访。三是避免引发新的“热点”，进一步改进工作作风，改善工作方法，坚持依法行政，按政策做好群众思想工作，处理好干群关系，决不能因工作不到位等原因引发新的“热点”问题。

二要抓领导，落实责任。信访问题落实的实不实，信访工作水平高不高，单位领导是关键。一是信访机构要健全。落实分管领导和专兼职信访干部，保证来访有人接，案件有人查。二是工作责任要落实，要把信访工作作为一项重要工作抓实抓好，尤其是重点涉访单位至少每季度专题研究一次信访工作，排查本辖区本部门职能权限内可能触及群众利益、引发信访的问题，并制定解决问题的措施，把矛盾解决在基层。三是加大案件查办力度，严格按照“五定”原则进行落实，即定责任单位、定包案领导、定办案责任人、定办结时限、定办案质量。一定要做到办结一案，解决一事，减少一访，稳定一方。

三要抓协调，讲大局。一是加强同上级主管部门的联系，尤其是涉及到政策法规等相关问题的答复上要统一，要灵通信息，及时向上级汇报本县信访工作情况，争取主动。二是加强部门之间的团结协作，在涉及下岗职工、清退计划外用工、安置职工、工资待遇等热点问题上，各相关部门要相互通气，耐心答复上访人，做好政策解释、思想疏导工作，减少群众上访。三是加强对乡镇部门信访室的业务指导，加强信息沟通，掌握信访动态，发现苗头及时超前化解。四是要发挥治保调解组织的作用，积极化解矛盾，报告信息，齐抓共管，构筑大信访格局。

四要抓制度，严明纪律。严格按“分级负责，归口办理”的原则解决信访问题。一是要纠正怕负责任的思想，要敢于负责，正视信访问题，不推诿扯皮，确保一方稳定。二是要纠正不负责任的做法，牢固树立责任意识，切实履行信访工作职责，不回避矛盾，把问题解决在基层。三是严肃工作纪律，对重大会议、重大节庆期间的集体上访、越级上访，需要接人的，涉访单位在接到通知后必须无条件服从，在规定时间内赶到指定地点，做好接人工作。

五抓督查，促工作。县信访局要切实履行部门职能作用，按照县信访领导小组的要求，抓好各级各部门的信访指导和督查工作。县上对信访工作建立信访督查通报制度，对信访工作重视不够、工作不力，信访增加、信访问题久拖不决的乡镇和部门要通报批评，严重的，追究主要领导责任。对重视信访工作，化解矛盾及时，稳定工作做的好的乡镇和部门进行表彰奖励。

会议决定：

1、会议决定6月中旬对信访工作进行半年检查，检查结果将在全县进行通报，并纳入年终考核。

2、林业局要加强对退耕还林信访问题的研究，建立健全退耕还林监管处理工作机制，并迅速拿出工作方案报信访领导小组。

时间:年月日下午点

地点:

参加人员:

主持人:

技术负责人:

不能盲目瞎干，发现问题及时互相沟通，互相配合，把工程搞好。

现场工长:

1、进入施工现场必须戴安全帽。

2、生活区卫生打扫和现场清理要有专人负责。

3、工地材料钉子绑丝等要及时清理。

4、现场及时清理，工地需要材料要提前3天上报，工地来了材料及时报验。

5、电锯、切断机、围弯机专人负责。

6、临电配电箱要及时配齐三级箱。

7、现场临电由专门电工负责接灯，施工队负责收灯。.

8、生活区长明灯，甲方检查发现罚款，监理会甲方已下发单子，这单子由施工队自己负责。

9、施工队安全员及质检员及时到位。

10、工地机械及时检查发现问题及时维修。

安全员:

1、临电问题严重，配电箱和开关箱不符合规范要求，今天临电负责人没来开会，会后我再单独和他们说。

2、生活区、宿舍长明灯、乱接乱拉电线问题已经说过多次，要有专人管理。

3、进入施工现场必须戴安全帽，严禁吸烟。从明天起发现有不戴安全帽的罚款20元，发现吸烟和随地大小便的罚款50元，工地打架斗殴闹事者罚款1000-20xx元。(施工队队长提议从后天开始，他们回去给工人开会)。

4、机械管理和卫生管理要有专人负责，在钢筋加工区和木工加工区以及生活区要挂牌确定责任人。

5、安全员必须及时到岗，通知单上的问题必须及时解决。

年月日

项目部负责人:

施工队负责人:

近日，松阳县召开20xx年民营剧团团长座谈会。会上听取了县内各民营剧团对民间文艺表演团队健康发展的意见和建议，共同探讨新形势新常态下民营剧团生存发展之路。与会的14名民营剧团的团长畅所欲言，并提出了如何促进全县戏曲文化发展的新思路、新办法。

目前，该县现有民营剧团10个，含国家级非遗项目松阳高腔剧团2个，业余团队850支，其中灯彩、舞龙、舞狮、桂花亭、畲族山歌、器乐等表演团队352支。

下步，该县将立足“文化名县”发展战略，走出一条非遗保护、文艺创作和民营剧团传承发展三者间互动发展、良性循环的道路。

会议时间：

地点：

参会人员：

会议内容：

本次会议由项目经理主持召开，主要内容是确定项目部下个月迎接绿色施工检查组的所有准备工作。

项目经理：绿色施工检查组还有半个月来本项目部检查绿色施工实施情况。现在梳理一下所有的准备工作。

工程部：到目前为止，已完成的工作有：

(1)施工现场排水沟砌筑好，连入市政管网。

(2)施工现场封闭垃圾站建好并投入使用。

(3)利用模板边角料制作了道路边栅栏。

(4)封闭式加工区建成投入使用，减少扬尘。

(5)BIM应用于工程中，过程施工中避免返工浪费。

(6)水表、电表按时抄表，超量用水用电，制定奖惩措施。

质安部：到目前为止，已完成的工作有：

(1)施工现场噪音监测点布设完毕，记录详实。

(2)混凝土输送泵配备吸音降噪屏。

(3)巡检制度确保机械保养记录详实。

(4)安全通道、洞口全部使用定型化工具式防护。

(5)现场冲洗设备设立了循环用水装置。

(6)施工现场使用机具、设备进场前上报项目部，落后淘汰产品严禁入场。

物供部：到目前为止，已完成的工作有：

(1)办公区、生活区全部采用节能照明灯具。

(2)施工现场道路边设太阳能风能路灯。

(3)施工现场道路边喷雾降尘龙头全部安装好。

(4)塔吊降尘系统建成并投入使用。

(5)限额领料制度落实到位，避免浪费。

(6)建筑垃圾铺设临时道路基础，提高回收利用率。

办公室：到目前为止，已完成的工作有：

(1)现场标识标牌、企业文化标牌全部到位。

(2)建立绿色施工管理体系，责任落实到人。

(3)现场施工人员体检稳步推进，着重健康工作。

(4)生活区、办公区和施工现场未使用土地全部绿化或加盖密目网。

(5)生活区使用了太阳能热水器。

(6)建立食堂管理制度，工作人员持证上岗。

项目经理：项目到今天，已经进入大干阶段，抓好质量的同时，也要严抓绿色施工。就目前情况看，各部门已经做了很多措施保证绿色施工。接下来的半个月，一是要继续巩固已落实的制度与措施，不能倒退。二是查遗补漏，寻找不足，责任要分解落实到人，全力以赴完善绿色施工。措施里面还有几点要完善：

(1)危险品存放区标识台账。

(2)回填土覆盖使用人行道砖还是绿化。

(3)基坑边坡围挡破损地方全部修复。

时间：

地点：

人员：全体班组长以上人员(请假休息)

主题：宣布人事及职责

主持：

具体内容：

1. 人事任免(详见公司人事任免书)

2. 各部门工作职责

A. 市场部：

⑴建立市场部管理体制，形成每月的工作计划、思路、任务、目标

⑵每月至少召开一次工作例会，总结当月工作、明确下个月的任务

⑶每日对订单、发货通知单及时落实、跟踪、核对，确保服务到位

⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果

⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理好的市场部长或副总经理应在第一时间亲临客户现场沟通解决，时间从客户提出到现场不得超过2小时，客户投诉到董事长处视为考评不合格

⑹现有客户的发货及服务以市场部长牵头，组织现场客户服务经理解决，特殊情况下直接找副总经理;现有市场的订单争取、新品承接和其它市场的开拓由副总经理负责

⑺建立建全各客户服务经理的考核体制，将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与个人的业绩工资直接挂钩

⑻强化内勤管理，做到传递信息及时、准确;答复客户相关信息迅速;与公司内各部门沟通协调;主动采集数据结果，提高做事效率。每月对各个客户、各个客户经理的发货量、订单需求量、生产实际完成情况、客户投诉等进行汇总小结、分析，且呈报给各领导

B：质量技术部：

⑴继续完善质量管理体系的实施，确保运行正常有效

⑵明确各客户的产品质量检验标准，组织各部门、全体员工深入学习、了解，并在实际生产过程中有效控制

⑶内部过程控制的产品标准只有一个，任何时候不放松;特殊情况必须要有让步放行的手续方可放行，且谁签字谁负责到底

⑷制定产品质量工资考核机制，将合格品、让步放行品、可返工不合格品以及报废品的工资考核体系

⑸建立建全所有材料入库前的检验制度，针对不合格品分少数不合格、多数不合格、连续不合格、终端客户检验不合格、供货不及时或因产品质量问题影响正常生产的考核罚则确定具体细则，并协同采购部落实、实施

⑹结合过程控制、产品终端控制、客户投诉和退货等一系列产品质量事故依据直接损失、间接损失和性质影响度等确定质量事故考核体系，经总经理批准后严格组织实施、执行

⑺做好质检部所属人员的培训及全体员工的质量培训工作，对各工序的质量检验员确定绩效工资考核体系，责任到人，不同批次产品可以追究到任何一名质检员

⑻做好每年的ISO9000质量管理体系和3C认证的年审、年检工作

⑼做好各客户新品的接洽、分解和接收工作，结合公司实际情况制定合理科学的生产工艺和技术标准，并配合生产部跟踪实施

C：计划部：

⑴完善ERP网络管理体系，辅导培训好各部门的终端操作员，确保该软件的运行有效、正常

⑵针对公司所有各部门的岗位特点，确立各部门如何在ERP系统中及时、准确提供、输入相关的数据，由此确定其考评方案

⑶及时从市场部获取客户的第一订单信息，迅速转化为生产计划下达到生产部，并依据每月客户的意向订单确定采购计划，预算材料支出费用

⑷依据客户的订单信息，结合公司现行的生产设备、工艺、产能，提出公司在设备上、工艺上、员工的人数做调整的提案

⑸统计20xx年各个月份主材料的投入产出率、辅助材料的耗用率、低值易耗品的单位消耗情况、办公用品和设备维修费用、电水等数据，进行科学的合理的分析，综合现在的实际情况制定本年度的各种物耗标准，在此基础上制定针对管理人员和一线操作工的奖罚细则

⑹继续跟踪各工序的计件工资核算，针对设备改进、工艺变化、人员结构、产品型式等的变化及时提出调整的建议和方案

⑺及时核算好每月的工资、产品的直接生产成本，配合好市场部、财务部做好新品的价格预算

D：生产部：

⑴组织好各车间、班组的人员培训和稳定工作，依据生产任务的情况配合好人力资源部及时、有效地引进外聘员工

⑵按照生产计划及时组织开展有序生产，确保生产任务的及时合格完成

⑶加强设备、人员、现场、安全的管理，保证设备的正常运行、人员的稳定、现场的整洁、杜绝安全事故的频繁发生

⑷实行定期、定时的例会制度，针对生产中发生的突发事件(时间、产量、质量、安全等)及时碰头协商解决，不推委不拖拉

⑸依据生产计划的变化及时做好设备、人员、现场布局、工艺和技术参数等的调整或提前备案，确保适应市场部订单的变化得到及时合理有序的跟踪

⑹配合质量技术部、计划部做好质量考核工资和物耗考核工资方案的出台与实施，同时出台安全工资细则，将现行的计件工资制完善为计件、质控、物耗、安全四方面为一体的绩效工资制

⑺继续推行5S现场管理，做到每天一检查，每周一评比，每月一汇总，确立先进班组、优秀组长、优秀主任、优秀员工，为全年评比先进做好基础资料，也将现场管理规范化、制度化

⑻深入了解员工的思想，做好员工的心理稳定工作，切实帮助员工解决力所能及的问题。坚持每天与一名员工谈心，每周帮助一名员工解决一个困难，特别是在管理上、制度上或是操作技术上员工遇到的问题与困惑要及时解决、沟通，且做好相应的记录，每月形成总结

⑼集思广益，继续发动全员就节能降耗、工艺改进、技术创新等内容展开讨论，并组织实施。经实践证明，其提案有效且有明显经济效益的要建立奖励制度且落实到位

⑽完善班组长、车间主任的考核细则，继续落实每月对管理人员的绩效考核。同时明确有关材料、物耗用品的采购申请审批权限及制度并知会采购、仓库执行。出台员工各种事假的请假制度，明晰不同职务的管理人员审批权限并严格执行。

E：行政物流部：

⑴加强所有仓库的管理，做到所有材料入库前必须进行品质检验，确保所有材料符合生产的质量要求;所有入库的产成品必须经过质量检验，确保所有入库的产品是能够满足客户要求的合格产品

⑵及时与市场部内勤做好沟通，提前准备好要发的产品，坚持包装品质，确保没有差错，按时发车。同时要做好驾驶员的思想工作，对车辆保养维护、行车安全、服务时间和上、下货的配合以及工装周转等进行跟踪，形成详细的考核细则，全方位全天配合业务经理做好客户的服务工作

⑶对于所有材料库的现场管理、数量管理以及环境卫生等要有明确的要求同时每个月要有考核结果呈报，对于物流形成的油耗、过路费、车辆维修费、交通违规费和伙食补助等要有详细的标准，并且每月进行对比考核，呈报

⑷继续做好相关的后勤、安全管理工作，配合经理室做好相关的外围事务处理、员工教育、突发事件的处理等

⑸定期走访客户，了解公司的物流在客户现场的状况，同时深入了解客户对物流的要求，借鉴同行业的经验，随时调整我们的物流方案，真正满足客户与市场部的要求

F：人力资源：

⑴大力拓宽招聘渠道，尽可能满足生产与经营的人力资源需要

⑵策划好员工培训计划，做到每月至少组织一次培训(员工手册、岗位技能、产品标准、体系管理、5S管理、设备维护及其它内容)

⑶建立公司的工会组织，并在上级工会的领导下开展正常工作，协调好公司与员工的关系

⑷配合生产部搞好公司宣传板报的策划、出版等工作，及时发现、宣传优秀员工的先进事迹，组织开展各种竟技活动

⑸继续做好员工生日庆祝工作，同时按季节时间和公司的生产情况策划组织一线管理人员或员工到同行业、优秀公司参观学习，适时组织员工旅游、休闲

⑹做好员工的劳动保险、医疗保险以及工伤保险等宣传、发动、解释工作，为员工的稳定和人才的及时引进做好基础工作(原则上普工试用期为1个月、技术工和管理人员试用期为3个月;满6个月正式办理养老保养保险)

⑺配合生产部做好员工意外工伤事故的处理工作，做好经理室的日常辅助工作

另外，从春节后全公司实行每周六天工作制，平时员工的休息要从严控制，不得影响生产，具体等各部门拿出具体方案再确定

公司考虑增加员工的福利，决定从x年开始，凡是将平时积蓄的存款放到公司来运转流通的，一律按1分2的利息计算，即每存1万元每月就可以获得100元的红利，请大家做好宣传工作，希望能够涌现更多的积极员工参与!

会上X总、X总分别就各自的职责范围内的工作做了说明，会后将分别组织各部门开会讨论，确保会议精神宣传到第一线，措施落实到每一岗位每一责任人。

〔〕 号

会议名称:x年xx月第一次行政部门例会

会议时间:x年xx月xx日(10:00—11:30)

地 点:办公区x号会议室

主 持:

与会人员:

会议记录整理:

行政人事部于x年xx月xx日在号会议室召开xx月份第一次部门例会。会议中 就近期各模块工作进行指导，并对 巡查工作 中出现的问题内容进行安排部署。

一、各模块工作汇报

(一)行政前台:

(1)办公区灭火器(6 把)申购已报仓库审批，计划于xx月xx日前到位;

(2)确定地上车位(5 个)位置及所需费用，计划于xx月xx日前 到位;

(3)xx月快递、机票、车辆费用分析报表于xx月xx日前完成并 提报至部门负责人。

(二)档案模块:

(1)下半年重点工作是整理一期桩基与主体工程竣工资料。计划于本月内完成1#、2#、3#竣工资料整理工作共135 卷;

(2)员工档案整理工作已与集团胡清华主任沟通，因前期存在重件，无需再行整理。

(三)后勤模块:

(1)后勤模块所有费用类报表于 月xx日前提交;

(2)10 月项目住宿人员花名册整改工作按照集团要求进行整改，于xx月xx日前提交。此项例行工作今后于每月xx日前提交;

(3)与食堂粮油供应商签订合同，并于xx月xx日前对其他粮油 供应商进行考察、核价，增加1 家供应商备选;

(4)员工宿舍资产编号工作于xx月xx日前完成;

(5)员工宿舍卫生间照明设备维修于xx月xx日前完成;

(6)将食堂食材市场价格调查表的完成以及宿舍卫生检查结果通 报作为例行工作，于每月二、四周按时完成。

(四)企业文化模块:

(1) 互助会个案资料已完成收集，目前流程正在审批中;

(2)第二、三季度员工生日活动礼品已选定，xx日前完成采购工作;

(3)本月中旬完成组稿工作;

(4)近期内确定圣诞活动现场布置及礼物选购方案;

(5)11 月底完成年终晚会场地确定、活动方案制定及分工。

(五)资讯模块:

(1)音响设备购买及安装的3 种方案已由冯顺文制定，本周内选 定方案并完成申购;

(2)办公区房屋租赁发票跟进，需在本月20日前完成。

(六)招聘及劳资模块:

本周内完成社保、公积金相关业务办理及工资核算工作。

(七)培训模块:

(1);

(2)。

二、 主管对行政模块工作补充

(1);

(2);

(3);

(4);

(5)由 负责针对各部门文职人员进行公文分类及提交流程培训。

(6);

(7);

(8)。

三、 对人事模块近期工作内容进行补充

(一)计划本月内完成以下岗位招聘:x1 名、xx1 名、给排水工

(二)计划本月;

(三)计划本月内完成;

(四)计划本月内完成;

(五)计划于本月内完成;

(六)尽快完成。

(七)于xx月xx日至xx月xx日进行的;

(八)近期有x名新员工。

三、 提出近期工作中存在问题及需改进事项

(一);

(二);

(三);

(四);

(五);

x年xx月x日

抄呈:

月 日，县委书记周建率相关县级领导和单位负责人现场调研衡山县城市建设，并在县政协会议室主持召开了办公会议，专题研究新型城镇化工作。会议听取了新型城镇化工作情况及城市管理工作情况汇报，并就有关问题进行了认真研究，形成了一致意见。现将会议主要精神纪要如下：

会议认为，城市是人们生活和工作的集中区域，是展示一个地方形象和凝聚力的重要标志，其建设和管理的好坏事关老百姓生活环境的优劣、事关衡山的形象、事关县域经济的发展。我县是一个老城，城镇化建设起步较晚，发展比较慢，要解决基础薄弱，城市承载力低，功能不配套、不完善，结构不合理等问题需要我们进一步解放思想、更新观念，要用新的指导思想，新的工作目标，新的工作要求来指导和开展城市建设。

会议要求，各级各部门，特别是各级党员领导干部要结合开展党的群众路线教育实践活动，以焦裕禄精神为标杆，高度重视、勇于担当、创新思路、勤奋务实、通力协作抓好新型城镇化工作，按照“一年一小变，三年一大变”的城市建设目标，迅速打响为期三年的城市建设攻坚战，创建美丽县城，真正实现让我们的城市更亮、让投资者更满意、让人民生活更幸福的目标，创造出无愧于自己职责、人民群众期盼的成绩。

一、指导思想

按照“突出建设、依法依规、强化管理、创建美丽县城”的原则，以实现城乡面貌“一年一小变，三年一大变”的目标，全面推进我县新型城镇化建设。

二、工作目标

按照“四个围绕、三个确保、一个美化、三个目标”的要求开展工作，全面推进以县城为核心的新型城镇化，即围绕老中心城区功能的便捷、衡山大道的形象提升、工业园区的发展、紫巾沿山公路成型四个方面加快城市建设，同时在推进新型城镇化工作中要做到保民生、保重点、保功能，美化好衡山大桥、衡岳广场、毛泽建烈士公园三个县城出入口，实现“老城焕发新颜、城市发展充满活力、人民生活感觉幸福”的工作目标。

三、工作任务

按照“拓城、提质、配套、基础”四个方面的要求，确定好20xx-x年的城建重点项目。拓城方面：要完成武广衡山西站至黄花坪的衡山大道西线、紫巾山沿山公路等拓城道路建设，完成黄花新区道路等基础设施配套开发建设，建设好黄花路。提质方面：一是要按照油化路面，完善人行道、供水、排水、污水收集设施等标准，在3年内全部完成老城区主次干道改造;二是要按照“路平、沟通、灯亮、见绿、配套”的标准对城区7个社区进行全面改造，每年改造2-3个社区，到x年底全部改造完成。配套方面：要以自来水厂提质、水果蔬菜市场搬迁、污水处理、垃圾处理设施建设为重点，进一步完善城市配套设施，提升县城综合承载功能。基础方面：要以广场、陵园等为建设重点，加大对衡岳广场、衡山大桥、毛泽建烈士公园三个县城出入口的建设美化力度。

四、工作要求

一是要高度重视。全县各级各部门要高度重视城市建设和城市管理工作，一方面要加大对城市建设的政策支持和资金投入，完善相关配套设施，夯实城市发展基础;另一方面，要坚定不移的开展“全民卫生日”活动，充分发挥领导带头示范作用，想方设法把教育转化抓到位。同时，要进一步加强对全县城市管理工作的组织领导，强化城市管理力量，成立由县长任主任，县政府常务副县长和分管城建城管工作的副县长为副主任，相关单位主要负责人为成员的衡山县城市管理委员会。

二是要勇于担当。面对我县发展落后、历史遗留问题多、资金紧缺的现状，全县上下要进一步解放思想，勇于担当，牢牢地将责任扛在肩上、落实到行动上，积极主动地把城市建设管理工作抓起来，把老百姓的事办起来，并以此来推动全县经济社会持续健康发展。

三是要创新思路。思路决定出路。要把一切有利于城市建设的力量都调动并参与到城市建设中来。在征地拆迁、资金瓶颈等问题上，要创新工作思路，摒弃“等、靠、要”的思想，充分调动广大干部群众参与城镇建设的积极性，切实加快推进城镇化建设步伐。

四是要勤奋务实。城市建设是一件要付出大量心血和汗水的工作，全县上下，特别是各级党员领导干部要以勤奋务实的工作作风，发扬焦裕禄同志忘我的工作精神，扎实推进各项工作落实。

五是要通力协作。城市建设管理不是靠哪一家、哪一个单位能搞好的，县直相关部门、开云镇要通力协作，共同抓好城市建设管理工作，攻坚克难，善作善成。

六是要各负其责。县住建部门要在深入学习领会中央、省市新型城镇化相关政策的基础上，结合衡山实际，将政策用好用活用到位，要加强对临街工地的管理，及时督促业主按统一标准搞好围挡作业，并抓紧实施青云西路城中村改造项目。县规划、国土部门要进一步规范全县重大项目的征地范围，今后所有征地项目建设用地范围一律要征到周边道路中心红线位置。同时，要确定好由项目业主承担的相关配套设施的建设责任。县环卫部门要进一步加大对主次干道的清扫保洁力度(背街小巷由社区负责，小区由物业负责)，确保县城环境卫生干净整洁，同时要积极稳妥推进环卫清扫保洁市场化运作，要在4月底前出台具体方案，并报县委、县政府主要领导审定。县水利部门要抓好滨江路、防洪堤建设，关闭好砂石码头，同时，要加强对康王庙周边环境整治，并妥善安排好原有住户。

七是要实现目标。各级各部门要共同努力，打一场为期三年的城市建设攻坚战，创建美丽县城，真正实现让我们的城市更亮、让投资者更满意、让人民生活更幸福的目标。

五、相关具体事项

1.县城路灯LED亮化工作由李育全同志牵头，要迅速组织处理好前期问题并制定好方案，在今年底要实施到位。

2.原则同意现有水厂暂不扩建，只进行提质改造。新水厂的建设由县政府分管副县长牵头，组织相关部门和专家再行选址，要结合开云生态新城和南岳衡山旅游农业休闲观光园项目的用水需求进行选址建设。

3.年内，县住建局要完成衡岳路、义安路、环先路、开云中路、白石巷的提质改造，并完善相关配套设施;要完善育英街污水、供排水管网建设，待两厢开发建设完成后再启动道路提质改造;要启动对大桥社区、紫巾社区的改造，完成大桥社区内解放路、水果市场、开云商场的提质改造，并完善好相关人行道、供排水管网、路灯、环卫等配套设施建设，确保“路平、沟通、灯亮、绿显”的目的顺利实现。

4.原则上要在5月份要启动武广衡山西站至黄花坪的衡山大道西线公路建设。

5.原则上要在6月份启动垃圾中转站建设，由秦方进同志直接负责，开云镇要加大征地拆迁工作力度，确保项目的顺利推进。

6.紫巾山沿山公路、毛泽建烈士公园由周建同志、郭新衡同志和李育全同志共同负责，采用县委、县政府以前已经集体研究确定的BT模式进行开发建设。

7.开云南路建设整体规划由分管副县长牵头，县房产局具体负责，在5月底前制定好方案，报县政府常务会和县委常委会研究决定。

8.县住建系统人员编制及质监站机构升格问题待完成“三超两乱”治理工作后，再按相关程序进行呈报办理。

主 持：周 建

参加人员：

20xx年3月20日，市人才工作领导小组会议召开。会议讨论审议了我市人才工作的有关政策文件，分析研究了当前人才工作面临的新形势，安排部署了20xx年的人才工作任务。市人才工作领导小组全体成员参加了会议。市委、组织部长、市人才工作领导小组组长张甲太同志讲话，副市长、市人才工作领导小组副组长陈福祯同志主持会议并就会议贯彻落实情况提出了要求。现纪要如下：

一、讨论通过了20xx年德州市人才工作要点

会议认为，《20xx年德州市人才工作要点》提出的24项人才工作任务，符合中央和省、市委精神，贴近市委工作中心，体现了我市经济社会发展对人才工作的新要求，重点突出，责任明确，指导性和操作性强，是做好今年全市人才工作的一个重要文件。20xx年，全市人才工作要坚持党管人才原则，紧紧围绕全市经济社会发展大局，深入实施人才强市战略，牢牢抓住培养、引进、使用三个环节，以解放思想为先导，以改革创新为动力，大力实施高层次创新型人才集聚工程，统筹推进各类人才队伍建，努力开创人才工作新局面。会议原则通过《工作要点》，要求尽快以正式文件印发，统筹和指导好全市人才工作。

二、审议通过了有关政策文件

1、审议通过了《德州市人才工作领导小组议事规则》和《德州市人才工作领导小组成员单位主要职责》。会议认为，规范市人才工作领导小组议事规则，对于切实发挥领导小组的职能作用，保证市委人才工作方针、政策的贯彻实施，促进人才工作科学化、制度化、规范化，具有重要的促进作用;明确领导小组成员单位主要职责，对于进一步理顺关系，健全人才工作责任制，充分调动各成员单位抓人才的积极性和主动性，凝聚人才工作整体合力，建立起统分结合、协调高效的人才工作机制，具有重要的意义。

2、审议通过了《关于建立我市高层次人才库的建议》。会议认为，建立我市高层次人才库，直接联系一批优秀人才，对于进一步加强高层次创新型人才队伍建设，深入推进人才强市战略，充分发挥高层次人才在经济社会发展中的重要作用，意义重大。《建议》稿提出的高层次人才库人选范围和标准条件明确，程序严密。同意以市委组织部、市人才工作领导小组办公室名义印发通知并组织实施。

3、审议通过了《德州市加强农村人才资源开发工作的意见》。会议认为，加强农村人才资源开发，是市委、市政府贯彻落实科学发展观和鲁办发〔20xx〕13号文件精神，站在新起点建设新农村，推进全市科学发展、和谐发展、跨越发展、率先发展和安全发展的重大战略举措。《意见》稿提出的指导思想、目标任务和原则要求明确，各项主要政策措施具体可行，创新性和前瞻性都很强，对于加快我市农村人才资源开发具有重要意义。会议原则通过《意见》稿，要求进一步修改完善后，尽快报市委、市政府批准，以市委办公室、市政府办公室文件印发，并抓好贯彻落实。

三、研究部署了20xx年全市人才工作思路和目标措施

会上，张甲太同志就认真贯彻落实市委工作会议和全市经济工作会议精神，大力实施人才强市战略，着力集聚高层次创新型人才，为区域经济文化高地建设和保持经济平稳较快发展提供坚强有力的人才支撑，讲了重要意见，进一步明确了20xx年人才工作的思路和目标措施。

张甲太同志指出，市委、市政府高度重视人才工作，真正把人才摆上了经济社会发展的重要战略位置。20xx年以来，全市各级各部门认真贯彻落实党的xx大、省九次党代会和市十三次党代会精神，树立和落实科学发展观、科学人才观，深入实施人才强市战略，人才工作环境进一步优化，人才对接和人才引进工作成绩显著，各类人才队伍建设取得新进展，人才工作整体水平有了新提升。

张甲太同志强调，要充分认识新形势下人才工作的极端重要性和现实紧迫性，牢固树立人才资源是第一资源的重要理念，把人才工作摆上更加突出的位置，进一步解放思想，抢抓机遇，探索创新，以人才创新推动各项工作创新，以人才工作的新成效推动我市经济又好又快发展。一是创新人才培养机制，着力提升各类人才队伍整体素质。着眼提高推动科学发展能力，加大党政人才培养力度;着眼提高经济危机的应对能力和经营管理水平，加大企业经营管理人才培养力度;着眼提升自主创新能力，加大专业技术人才培养力度;着眼提升产业工人队伍整体素质，加大高技能人才培养力度;着眼增强带领群众致富能力，加大农村实用人才培养力度;着眼增强构建和谐社会能力，加大社会工作人才培养力度;着眼服务区域经济文化高地建设，加大文化人才培养力度。二是创新引进机制，全力实施高层次创新型人才集聚工程。把人才引进作为当前和今后一个时期的重点和攻方向，在落实人才政策上实现新突破;以6511”人才引进计划、“首席专家”岗位建设工程、“双百合作计划”和“888”人才集聚工程为重要抓手，在吸引和凝聚高层次人才上实现新突破;紧依托市委、市政府安排的146项重点建设项目，通过项目建设来聚集人才、吸引人才，在实现人才引进与项目建设的对接互动上实现新突破;充分发挥博士后工作站、科技园区、留学人才创业园的作用，在创新人才平台上实现新突破;抓住当前有利时机，贯彻落实中央和省里要求，组织开展多种形式的人才招聘和项目推介活动，在引进海外人才上实现新突破。三是创新使用机制，激发各类人才创造活力和创业热情。进一步创新人才选用机制、人才评价机制、人才激励机制和人才关怀机制，最大限度地发挥各类人才建功创业的积极性和创造性，将市委、市政府对人才的真正重视、真心爱护和真情关怀落到实处，着力创造一个各级领导器重人才、广大群众羡慕人才、社会成员争当优秀人才的浓厚氛围。

张甲太同志强调，人才工作政策性强、涉及部门多、覆盖范围广，是一项复杂的社会系统工程。要加强组织领导，落实党管人才原则，按照“一把手”抓第一资源的要求，把人才工作放到全市经济社会发展的大局中去思考、去谋划，努力形成齐抓共管的整体合力;抓住即将召开第二次全国、全省人才工作会议和庆祝建国60周年的有利时机，充分发挥报纸、广播电视、网站等传媒的作用，加大舆论宣传力度，着力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的浓厚氛围;进一步细化工作任务，明确进度要求，落实具体措施，加大督导和考核力度，抓重点、攻难点、创特色，着力提升全市人才工作整体水平，为推动经济文化高地建设和保持全市经济平稳较快发展做出更大的贡献。

9月3日，总经理主持召开经理工作例会，听取8月份工作情况汇报，讨论安排了9月份主要工作。现纪要如下:

一、主要工作安排

(一)工程建设

1、抓好再东延工程建设工作，优先启动新城大道东延工程建设;

2、抓好污水处理厂工程建设工作，加快工程进度;

3、抓好公园建设工作，努力建设精品工程;

4、抓好城市污水收集优化工程建设工作，加快新城大道新增污水管网建设;

5、抓好搬迁安置房建设工作，制定安置小区绿化配套方案;

6、抓好城市重点供水主管网建设组织协调工作，尽快全面启动工程建设;

7、抓好南湖公园概念性设计汇报工作，争取尽快立项。

(二)土地经营

1、抓好核心区土地收储方案履行人大决议程序工作，努力完成今年土地收储任务;

2、抓好土地招商出让工作，积极筹集城建资金;

3、抓好融资抵押用地办证工作，全面满足融资抵押条件;

4、抓好重点项目用地办证工作，确保项目按时顺利推进。

(三)融资理财

1、抓好银行联络工作，重点抓好开行、农发行、中信银行、平安租赁公司等四家融资项目申报工作;

2、抓好重点项目资金的保障工作，按程序拨付工程急需资金;

3、抓好财务预决算管理工作，规范公司财务管理行为;

4、抓好资金统筹调度工作，全力确保银行信誉。

(四)水务保障

1、抓好水源地保护区域搬迁工作，确保供水安全;

2、抓好二水厂扩规改造方案优化设计工作，确保纳入明年城建资金计划;

3、抓好化工园污水处理厂运行调试工作，及时有效处理工艺废水;

4、抓好供水信访问题化解工作，全力为政府分忧解难。

(五)公司管理

1、抓好“四城同创”等中心工作，努力维护公司良好的社会形象;

2、抓好党风廉政建设工作，严格执行上级各项廉政规定;

3、抓好公司行为规范和行业服务细则实施情况的检查督办工作，严格绩效考核程序;

4、抓好信访稳定工作，耐心争取施工单位对我们的理解与支持;

5、抓好公司对外宣传与联络工作，积极探索公司做强做大的新思路。

二、主要活动安排

1、9月上旬，请市主要领导拜访省重点金融部门;

2、9月中旬，请市主要领导拜访武汉圈投公司领导;

3、9月中旬，参加全国城投联会;

4、9月下旬，召开重点工程建设现场督办会。

三、工作要求

1、紧跟形势，改进作风，切实履行服务职能。

2、认清形势，廉洁奉公，严格防范腐败风险。

3、正视困难，主动作为，努力寻求公司发展壮大的新思路。

公司在会议室召开内部管理工作会议，公司领导班子成员及各部门负责人出席了会议，参会人员。会议由经理主持，兹纪要如下：

一、公司传达贯彻集团20xx年企业发展工作会议精神

二、各部门负责人工作汇报

公司综合部、市场部、系统部、工程部、质保部、企划部、呼叫中心、客服部、商务部、计财部、咨询部、项目部十二个部门负责人分别汇报了本部门今年以来的工作总结或近期工作情况，下步工作打算及向公司提出的建议。各部门工作汇报因篇幅较长，在本纪要中不再具体体现，现将各部门向公司提出的建议纪要如下：

1、综合部

建议公司在年底前后召开工作会议，研究部署明年工作，使20xx年公司工作更加条理化、具体化。

2、市场部

⑴长期以来，因给予的薪酬较低，市场部难以招聘到素质与业务能力都较强的业务员，建议公司提高业务员招聘薪酬待遇，为开拓市场打下基础。

⑵建议加强与厂商合作力度。厂商接触的客户比我们多，

知道的信息比我们早，与厂商合作一起开发市场，可以弥补我们市场信息不足的问题。

⑶高端性的服务，我们目前还缺少懂行的人才，缺乏相应的技术，希望系统部积极探索高端的具有附加值的产品。

3、系统部

目前，在各单位的设备运维中出现了设备过保修期而发生故障的情况，现在所有的用户都没有办理延保手续，针对这种现象，公司还没有相应的维修流程及费用出处，如果以后还发生这种情况，其维修费从哪里出?公司还是用户?建议公司予以明确。

4、工程部

随着工程相应增多，工程部目前的人力已经满足不了工程的需要，建议公司加强工程部人员力量。

5、质保部

⑴建议明确项目职责和管理流程，确定项目相关环节的责任人，实行“谁主管，谁负责”，杜绝项目中干活凭经验，管理凭感觉的现象。

⑵及时了解行业项目动态，加强与相关外包单位的联合，降低项目成本，在管理上加强外包项目管理。

6、企划部

⑴员工的成本会随着社平工资的增长而逐步增加，建议市场部、客服部及商务部注意把握明年合同续签时的费用核

算。

⑵建议明年增加外训内容及费用;对于员工自主考取证书资格，而公司未支付培训费的，在报销考试费的基础上，建议公司对该员工给予一定的资金奖励和支持。

⑶ 关于薪酬考核。建议对考核不到位的岗位不予考核， 避免考核不准而起反作用，对不能考核的岗位实行定岗定薪。建议职能部门定岗定薪;项目部评级定薪;客服部定级定点相结合定薪;市场业务人员基本工资固定，奖金浮动。希望各部门做好配合工作，对所属员工进行评级，并出台相应的内部奖金考核办法。

⑷关于招聘工作。各部门要根据实际情况进行人才储备， 提前做计划，提前招聘，避免现用人现招聘，因为着急而招不到合适人才。

⑸发动公司全员拓展市场，对于承揽市场有效的人员，建议公司加大奖励力度，提高员工承揽市场的积极性。

⑹关于员工离职时工作交接的问题。建议各部门加强平日与员工情感上的沟通，及时了解员工要离职的动向，提前做好工作备份和工作交接。

7、呼叫中心

建议公司实行首问制，即接到客户第一个电话的人要负责到底，负责联系和协调，最终解决问题，不要让客户再打第二次电话。如果客户因问题没有得到及时解决而有意见向

公司反映，应按照考核制度对首次负责人进行首问制考核。

8、客服部

⑴关于值班建议。客服人员将所有设备,特别是现场作业的网络设备贴上标签,注明设备名称,链路走向等,以便电话指导客户操作。

⑵根据值班电话感觉目前服务器、数据库、应用系统的用户名和密码的设置过于简单随便，建议进行更改。

⑶ 建议公司所有男员工参与值班，一来减轻客服部值班人员的压力，二来让大家更有责任感。

9、商务部

建议系统集成、安防资质在网络公司变更，软件开发、咨询类在科技公司认证。

10、计财部

按照工作计划执行，没有相关的建议。

11、咨询部

⑴咨询工作应扬长避短

公司相关系统的开发实施是优势，这主要是在建立系统时与用户的长期磨合形成的，业务思路清晰，因此我们可以在物流行业拓展业务。另一方面也要向新领域扩展，根据公司市场拓展情况，进行其它应用领域学习和咨询，主要有学校方面、文档管理、监控方面等，逐步形成新的利润增长点。

⑵加强咨询人员能力培养

咨询人员培养可以从两个方面考虑。一是立足内部挖潜。立足于公司内部现有人员，根据其擅长的领域进行培养，编写方案、组织讲解方案、制作ppt介绍、说明项目方案等方面来培养，现在也在逐步进行;二是引进咨询人员。引进人员要有多行业、正规大型企业、多岗位的工作背景，最好具有专职咨询顾问的工作经历，引进人才会整体提高原有人员水平。

⑶要形成产品系列

公司虽然有着多个领域的产品，但多数为保持原来定制开发的模式，还需要形成产品系列。目前我们项目开发的周期较长，需求分析后动辄3到6个月的开发周期以及实施阶段，战线过长，因此我们应当缩短开发周期。主要从两方面考虑。一是现有开发经验积累和总结。经过几年的积累，目前公司已逐步形成java系列和.Net系列开发架构，虽然是初步架构，但在今年的新项目实施中基本围绕这两个大方向进行，初步达到知识的共享，缩短开发时间，下一步继续积累经验，完善架构，为形成产品系列打下基础;二是积极了解目前成熟的软件开发平台，引进、吸收和消化，形成规范模式，易于维护，加快开发进度，提升产品质量。

⑷加强对外技术交流

对外进行技术交流和宣传，推广系统应用。今年公司在这方面做了一些尝试，也接待了部分企业到我公司的参观和

交流等，这方面的工作还要加强，多方拓展。

12、项目部

公司在去年底将项目部划分为六个事业部，通过一年实践，这种组织结构适合项目部工作运行，员工也比较认可。但是项目部经理定位还不太清晰，存在责权利不明确问题。下一步重点研究项目部的体制改革及员工定级，并加强项目部技术组人员力量，对技术上有创新的员工给予物力支持。

三、根据会议情况提出的建议

各部门负责人工作汇报结束后，根据各部门汇报的情况，提出两点建议。

一是通过会议汇报情况，发现各部门在汇报工作时提供的数据不足，缺少数据有效支撑。做好数据统计，根据数据分析调整我们的工作思路和方式，是做好工作的重要基础。希望各部门在今后工作中一定要把数据采集、汇总做好，并运用到工作中去。

二是文字表达能力欠缺。中层干部在工作汇报时缺乏对文字归纳和总结的驾驭能力。中层干部除了要加强文字修养能力外，平时的管理工作都要按照流程去做，保证工作有条有理，流畅顺利。

四、对加强管理工作的思路和要求

会议最后，对今后的工作提出明确的思路和要求，经汇总归纳纪要如下。

1、关于薪酬制度

⑴结合当前IT行业薪酬形式，重新系统地构建公司的薪酬体系，让有作为的员工受益。

⑵企划部制定合理化建议奖励办法，鼓励员工多提合理化建议。

⑶重新制定员工拓展市场的奖励办法。

2、关于管理工作

⑴年末，中层干部聘期结束，对中层干部重新竞聘，并对中层干部进行适当调整。

⑵调整部分组织架构。对目前不适应公司经营需求的部门组织机构设置进行适当的调整，使之工作架构更加合理化。

⑶实行图表化管理。各部门要将各岗位所负责的工作职责图表化，保证工作按时按量完成。

⑷加强文档管理。信息化项目文档，市场部验收文档都要加强;建立软件发布流程，软件维护要有原始的分析报告。

⑸加强质保部、客服部人员力量。根据工作需要，质保部、客服部可以适当增加工作人员;客服部要切实做好末尾淘汰。

⑹牵头做好明年的指标分解工作。

3、关于市场工作

⑴市场拓展要分片、分行业进行，要有责任人进行有效跟进。

⑵确定与集团信息部沟通时的责任。商务部、项目部、系统部要加强研究，确定方式方法。

⑶系统部要对网速、网络安全多注意研究，和厂商做好责任界定，尤其是保修要界定好。

⑷资质要分开办理，商务部负责。

最后强调，各部门向公司提出的建议，要出台详细的方案，进一步细化说明。

总经理办公会会议纪要3

时间：20xx年2月1日晚上19:00

地点：息黔6标会议室

内容：岩土公司总经理办公会

记录：

人员：领导班子：

息黔高速：

南两高速：

毕镇高速：

岳武高速：

勘察检测：

20xx年2月1日晚上19:00，岩土公司在息黔6标会议召开了岩土公司总经理办公会，参加会议的有分公司班子成员、各项目经理、副经理、总工、项目书记，形成纪要如下：

一、黄经理组织学习三次会议的精神

1、学习传达了贵州省交通运输工作会的精神，重点学习了副省长幕德贵的讲话精神，交通厅长王秉清的讲话精神。

2、学习传达了贵州桥梁建设集团有限责任公司二届三次职工代表大会的精神，重点学习了杨贵平董事长作的《抢抓机遇、深化改革、推动转型、创新发展》的行政工作报告精神。

3、学习传达了20xx年度贵桥集团公司安全质量生产工作报告的精神。重点学习了王伯航董事长作的《强化质量安全管理、保障工程质量及施工安全》的报告精神;吴飞副总经理作的《转变观念、提升素质、全面加强安全管理》的报告精神;潘盛烈总工程师作的《戒骄戒躁抓安全防范、群策群力促质量提升》的报告精神。

同时要求各项目部会后组织全体员工学习。

二、组织学习党风廉政建设、三严三实会议精神

会议传达了集团公司党风廉政工作会议的相关要求，对春节期间廉洁过节的要求作了传达，通报了近期出现的2起违纪事件的处理结果。

三、会议研究了如下一些具体事项

1、关于重庆工地安排的问题。

张熙平同志对重庆工地前期工作作了汇报，相关人员经过认真讨论形成以下意见：

1鉴于目前重庆工地不具备全面动工的条件，应吸取广西柳梧项目的教训，要有条不紊的开展工作，应避免盲目铺开而动不起来的被动局面;

2重庆前期进场人员由张熙平同志全面负责，进场人员有，暂不增加人员。后勤工作由杨祖宾负责，供电、现场材料调查由项水负责，方案由赵伟负责;

3突破两个点：一个是渝北便道，一个是春天门隧道进口便道，以两个点作为突破口，全面的摸清重庆高速公路施工的程序;

4关于项目部的建设，目前由于没有明确项目承包的模式(需不需要成立总承包项目部)，后期的安排也未明确，项目部只停留在选址和方案对比上，暂不作实质性的启动;

5实施性施工组织设计的安排，前期进场人员重点做好前期施工规划，要求20xx年2月28日前拿出施组(初稿)，待20xx年3月20日完成提供施工图纸后再进一步深入，要求霍剑雄总工加快和设计方沟通，至少取得勘界图以方便现场踏勘。

2、关于岩土勘察检测板块工作的问题。

杨文学同志对岩土勘察检测板块工作作了汇报，相关人员经过认真讨论形成以下意见：1分公司从春节后加强对该板块的帮扶，按照主业的相关要求对勘察、检测业务作管理，尤其是施工班组进场招投标工作、劳务结算、合同计价等阳光工程按照主业的要求进行管理，由成本监管组负责指导;2积极主动和上级主管单位交建集团、集团公司的取得联系，扩大勘察、检测的业务;3合理利用外围关系，拓展业务范围;4现阶段由杨文学同志对以上业务作规划，提出合理化的建议，存在的困难以及需要分公司解决的问题，于20xx年2月28日前以书面的形式上报分公司领导层。

3、关于甘肃项目的问题。

由于岩土公司要对国外工程项目作跟踪，多线辅开对分公司的压力较大，因此建议向集团公司提出由原来的二分公司继续跟踪更为合适。

4、关于是否需要在省内承提工程项目的问题。

考虑到重庆项目有一定的不确定性，与会人员一致建议在省内承接一个工程项目。力争平罗高速的三塔斜拉桥由我部施工，原因：一是该项目为公路局的项目，我分公司长久以来做公司的BOT，没有什么效益;二是该项目为全国同类最大，我们应该保持在特大桥梁、特长隧道的施工优势。

5、关于春节期间工作安排的问题。

由于岩土公司近年来一直在抢工期，没有好好的休息过，再加上项目所在地为高寒地方，天气寒冷，因此各项目除隧道外均放假，管理人员从2月5日陆续放假，20xx年2月14日(农历初七)正式上班，各项目须严格考勤。息黔6标放假，项目部值班人员：;息黔8标全部放假;大寨隧道出口放假;进口不放假。值班人员：;张基屯隧道进出口均不放假，负责人：段长高。段长高同时负责春节期间大寨隧道的施工管理工作。各项目放假前要对工地现场作好安排，需要围挡的临边要做好，防止春节期间当地村民的不安全行为。

同意段长高同志提出的春节期间安排丰富多彩的娱乐活动方案，由他拿出方案以方便费用安排。各项目应作出切实可行的节后复工安排。

6、关于奖励的问题。

为加强分公司的综合竞争力，经与会人员讨论决定：

1对取得执业资格证书的奖励：凡公司规定的取得执业资格证书应该奖励的(如建造师、检测师、检测员、注册安全工程师、会计师、造价师、经济师等)，公司奖励多少金额，分公司同样奖励多少金额。

2对取得技术成果的奖励：凡公司规定的取得技术成果应该奖励的(如专利发明、工法、标准、规范、技术成果奖励等)，集团公司奖励多少金额，分公司同样奖励多少金额。

3在桥梁报发文章的奖励：凡在桥梁报上发表文章，每篇按照200元进行奖励。文字超过1000字的按每篇400元奖励。

4其他个人奖励：凡获得省部级奖励的，按照“黔桥总司技术中心〔20xx〕001号文件规定《贵州省桥梁工程总公司科技成果奖励条例》”同级别金额进行奖励。

以上的奖励以证书上时间为准，凡20xx年1月1日(含当日)后得到的均享受。以上奖励必须是上班人员并在公司注册的才有。

7、关于十三五规划的问题。

立足于省内、走出省外;立足于国内、走向世界。分公司根据黄盛同志向集团公司作的《岩土公司走出去发展战略构想》，按照安全稳妥的原则，在风险可控的前提下，循序渐进，有计划有步骤的走出去，计划先向公司提交走出去的具体规划，岩土公司20xx年先派出1~3名人员进入国际市场学习经验，采取灵活多样的合作方式，不给公司带来风险，逐步进入国际市场。

8、冉茂伦副经理主持起草分公司项目管理制度。

鉴于毕龙1标在项目管理方面取得一定的经验，为严格施工管理，做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”，各项目有统一的管理标准，由冉茂伦副经理主持起草分公司项目管理制度，于20xx年3月31日前拿出初稿讨论。

9、赵伟总工程师负责编制技术管理规划。

为加强分公司综合竞争力，由总工程师赵伟负责编制20xx年技术管理规划，具体要求应包含以下几项：1分公司技术培训规划：要求多少人能够使用会手算和利用MIDAS软件进行计算;2分公司安全培训规划：要求利用多媒体工具箱对技术人员、工班、工人进行培训，做到全覆盖;3分公司职聘人员岗位培训规划：要求对关键岗位进行培训;4取得技术成果规划：要求取得少专利、工法、技术成果奖励等。

10、关于进一步强化分公司监管工作的问题。

要求石大军、项目两位同志拿出成本、材料监管办法，强化考核。按照集团公司的管理体系强化分公司的监管工作。

11、关于各项目预留20%的问题。

各项目预留20%如何发放，与会人员作了充分的讨论，形成如下意见：由于各项目之间存在差异，进展情况受多种因素的制约，人员工作受分公司统一安排，各项目独立发放会导致项目之间差异较大。因此各项目预留20%在分公司内统一均衡发放(含贵办)，这样即避免了大锅饭同时也兼顾到分公司内部各项目之间的相对公平。

12、其他大家应思考的事项：

要求与会同志会后再继续思考：关于岩土公司组织架构如何设计的问题;关于领导工作分工的问题;关于20xx年工作计划，责任状的签订、年终预留20%与进度、安全、质量、效率挂钩的问题。

项目编号:SC[20xx]1186

项目名称:省商(公开82034)

采购人:X省商业职工医院

采购代理机构:X省政府采购中心

地址:哈尔滨市X大街301号

项目负责人:电话:0X81

首次公告日期:20xx年11月4日

黑龙江省政府采购中心于20xx年11月24日下午14时对黑龙江省商业职工医院医疗器械采购及服务项目组织了标前答疑会，共有哈尔滨天林科技有限公司等六家供应商参加了此会议，现就会议中供应商提出的两项问题给予解答并进行网上公示。

1、供应商提出:第5包:计算机放射成象设备(CR)选配相机目前市场上只有两家生产厂家能够满足文件需求。经用户单位对技术参数进行论证，解答如下:

(1)可以选配有三家厂家生产:索尼、富士、艾克发

(2)目的:不怕曝光、管理上透明度高，减少片子损耗，避免私收费、人情检查。

2、用户单位因笔误，将第2包24小时动态心电(HOLTER):电子闪光卡记录盒因笔误由5个改为2个盒子。

政府采购中心

20xx年11月24日

公司工作会议纪要格式范本

格式范文一

时间：

地点：

参加人员：

会议议题：

纪要内容：

本次例会由_________召集，_________主持，_________记录。

整个会议共持续___小时，会议听取______汇报，研究讨论了______，部署了______工作，现纪要如下：

决定事项如下：

1._____________________________________________。

2._____________________________________________。

3._____________________________________________。

4._____________________________________________。

附：______例会重点任务指令

_________

______年___月___日

格式范文二

会议时间：

___年___月___日___-___

会议地点：集团公司五层总经理办公室

主持人：______

参会人员：______、______、______、______、______

记录人：______

会议议题：关于优化组合后需要明确的几个问题

会议内容：___年___月___日，______副董事长和总经理______，召集总工程师______、经营副总______、基建副总______、总经理助理______在五层总经理办公室开会，研究明确了优化组合后工资发放和员工工休等问题，会议形成如下意见：

一、关于优化组合后工薪发放问题

1.机关及各矿从__月__日起执行新的工薪标准，具体明确如下：

(1)各矿副矿级以上人员和公司安全生产系统部长，月薪标准按年薪的十二分之一发放。

(2)公司安全生产系统科长，工薪按优化组合方案所确定的月工资水平标准执行。

(3)机关非矿类部(科)长，工薪均按照优化组合方案所确定的一级标准执行。

(4)集团公司科员的工薪级别，由各部领导组织考核，根据能力和成绩提出工薪级别标准，经分管副总审核后，报公司领导批准执行。

2.机关和各矿九月和十月份工薪不再追溯考核，十一月和十二月份公司要对工薪实行考核发放制。

3.公司副总级领导已有工薪待遇的，暂按原有标准发放。暂还没有确定工薪的，等董事长回来确定。

4.关于各矿停产期间工薪管理办法会议明确，各矿因自然灾害等不可抗力原因而造成停产的，公司暂按如下原则办理：(1)在停产期间，未开展任何有效的工作来启动、恢复生产工作的，整个矿井领导的工薪按70%发放。(2)在停产期间，为了启动、恢复生产积极工作(如设备安装、调试)的，整个矿井领导的工薪根据工作的实际效果按 80%、85%或90%发放。

5.关于公司机关值班及下井补助标准(1)参加公司安全生产值班的人员，建议每人每班补助80元。(2)集团公司人员下井补助，建议部长50元、科长30元、科员20元。

二、关于下一步绩效考核办法

1.公司对各矿后二个月考核办法，由总工程师、基建副总、总经理助理根据《煤矿安全生产质量标准化考核办法》进行修订补充，作为公司11、12月份对各矿副矿级以上人员考核依据。

2.公司对机关安全生产部门人员的考核办法，由总工程师、基建副总、总经理助理，抓紧制定安全生产系统人员的考核细则办法，从11、12月试行，年底修订后正式推出考核制度文件。

3.非矿类机关人员考核办法，依据已定考核标准执行。

三、关于员工工休问题会议明确，从现在到年底，员工出勤、请销假及工休暂定为：

1.省内员工工作26天为全勤，省外员工工作24天为全勤。

2.各矿、各部门在保证不影响工作的情况下，可合理安排员工轮流工休。

3.因工作原因工休日无法安排休息的，经考勤部门核实后，对超出天数按当月日工资水平予以补助，因个人原因达不到全勤天数的，按员工的当月日工资水平予以减薪。

4.会议明确必须严格执行请销假制度，公司副总、各矿矿长(副矿长)、部门经理请假必须报总经理批准，一次违反规定的，罚款500元;两次以上违反规定的，停职检查。其他人员的请假按照公司相关规定执行。

四、重申机关、矿级、安全生产系统领导下井次数根据国家和地方政府对集团公司、矿级、安全生产系统领导带跟班、与工人同上同下制度的要求，各级领导要认真落实此项制度，具体要求为:

1.集团公司的董事长、总经理每月下井次数不得少于6次，总工程师、副总不得少于12次;

2.矿级领导矿长每月下井次数不得少于12次，副矿长不得少于18次。

3.安全生产系统部门领导每月下井次数不得少于20次。

___年___月___日

6月8日，市水利局召开第二季度安全生产工作会议。会议由熊贤泰局长主持，参加会议的人员有局领导及各股室负责人，会议对当前安全生产工作进行布署，纪要如下：

会议上首先由万贤斌同志组织对南平市水利局、邵武市安委会近期下发的南水[20xx]30号《关于开展落实企业安全生产主体责任活动考核验收有关工作的通知》、南水[20xx]22号南平市水利局关于转发《福建省水利厅关于开展汛前和建党90周年水利安全生产检查的通知》的通知、南水[20xx]24号南平市水利局转发南平市人民政府安委会关于印发《南平市开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动实施方案》的通知、南水[20xx]31号南平市水利局转发水利部《关于做好20xx年在建水利水电工程安全度汛工作的通知》的通知等相关文件进行学习和讨论，第二根据邵武市安委会布署，就我局开展“安全生产月”活动提出实施方案。

熊局长对前一段安全生产工作进行了总结，并提出3点要求：1、目前公众的防灾意识还不强，各部门要从思想上、制度上、措施上加大安全生产监管力度，提高全局安全生产管理水平。2、目前我局的在建工程安全度汛尤为重要，认识上要提高，措施上要确保。3、局各职能股室要切实履行职责，齐抓共管，要克服安全生产工作中存在的麻痹思想和侥幸心理，杜绝事故发生。

参会人员：

20xx年8月21日上午10:00，××公司主持工作副厂长××在厂部会议室主持召开了厂安全生产周例会。各车间副主任以上人员及办公室有关人员参加了会议。会议传达了8月20日下午集团公司会议精神，听取了各部门上周工作完成情况汇报，并对下周安全生产组织及各事项进行了部署，现纪要如下:

一、传达集团公司调度会精神

1、近期多台风天气，雨水较多，要求厂属各部门对负责区域内的排洪通道及边坡勤加检查、做好记录，提前做好防洪、防台风措施。

2、对硐坑水引入生产系统的管理，会议要求相关负责人要跟踪、落实，提前做好管道铺设、维护工作。

3、对我厂下半年生产，会议指出各部门要相互配合、精心组织、科学安排，避免由人为因素对生产造成的影响，对影响生产项目要加快建设进度，要加强工艺指标控制、降低尾矿品位、提高选矿回收率。

4、推行新的经济责任制考核是实现我厂“精、细化”管理的重要手段，各部门应加大推行力度，实施过程中若意见相差较大时应及时反馈。

二、生产任务完成情况

会议通报了8月份生产任务的完成情况，截止至8月20日，××公司8月份选矿系统处理干矿量13.088万吨，月完成率

58.43%，原矿平均品位约0.33%，铜精矿铜品位20.98%，选铜尾矿铜品位0.047%，生产铜精矿1747.95吨，铜精矿铜金属量为366.80吨，选铜回收率85.82%;生产硫精矿4909.31吨，平均品位约43.48%，选硫回收率45.80%。

三、上周工作完成情况及下周各项工作部署

1、上周各督办项目均已完成。会议要求对修订好的防洪应急预案、治安消防应急救援预案、危险源辨识清单需组织员工进行学习。

2、会议强调各部门对本次我厂组织的5天检修时间应引起足够的重视，车间要提前下发检修项目并组织员工学习，同时强调要注意检修期间各项安全，尤其要注意上、下交叉作业安全，并要求厂安全专员加强检修期间的巡查。

3、会议指出对本次固定资产的盘点，车间应全力配合财务并专门指定一名人员负责盘点工作。

4、会议指出由自动化组负责将一选厂PLC远程监控界面连接到我厂中控室，同时还要求自动化组做好粉矿仓料位的自动监控。

5、会议指出我厂应成立节能工作领导小组并制定相应的节能降耗减排措施。

6、会议指出20xx年国庆系列活动已陆续展开，要求办公室继续跟进，各车间积极配合，在保障生产组织的前提下做好人员的调动，确保系列活动顺利进行。与会人员:

记录整理:

××公司

20xx年8月21日

各位同仁：

大家早上好!一元复始，万象更新!在紧张忙碌的工作中，我们送走了极不平凡的20xx年，迎来了充满生机和希望的x年。在此，我谨代表公司董事会、党委和经营班子，向一年来辛勤奋战在各自岗位上的广大干部员工致以新年的问候!并通过你们，向你们的家人致以诚挚的祝福，祝大家新年快乐，幸福安康!

百舸争流，奋楫者先。刚刚过去的20xx年，是永诚改革创新、攻坚克难的一年。一年来，公司上下以20项重点工作为抓手，从业务拓展、销售管理、平台搭建、信息化建设、人力资源管理、资本运营等方面全面推进，取得了丰硕的成果。

这一年，我们成功登陆“新三板”，成为国内首家在“新三板”挂牌交易的保险公司;资产管理公司的报批工作也已全部完成，目前正等待保监会的批复;微营销成功上线，并取得阶段性成果;积极践行“一带一路”国家战略，成功进驻中白工业园;发起创建“母亲健康保险基金”，探索健康保险与公益事业合作的新模式。

这一年，我们的出色表现也获得了监管机构、保险业界的肯定。公司先后荣获20xx年度中国价值成长性十佳财险公司、第四届中国财经峰会“最佳品牌形象奖”、20xx年度责任品牌奖、20xx年上海金融创新奖等多项荣誉。这是公司全体员工团结奋进、无私奉献的结果，在此，再次向各位同仁表示衷心感谢!

同样在这一年里，公司的发展也遇到了前所未有的困难，面对困难和挑战，全体永诚人以“行百里者半九十”的心态，在挑战中捕捉机遇，在困难中寻找希望。我们在销售模式、管理模式和运营模式等方面积极创新，大胆变革，基本完成了四个平台战略布局，为探索集团化发展道路和提升公司价值做了大胆和有益的尝试。

日月开新元，天地又一春。x年是公司新的五年发展规划的开局之年，是落实转型发展、应对挑战、战胜困难的关键一年。面对更为复杂严峻的国内外经济形势，公司确立了“创新、转型、促发展”的总基调，明确了以创新和互联网为驱动，全面推进“直销转型、服务驱动、人才强企和价值提升”四大战略。

永诚发展的好坏与我们每一个人息息相关。只有永诚不断发展壮大，才能为我们每一位永诚人的发展提供更加广阔的平台;只有永诚不断发展壮大，才能让我们每一位永诚人更有成就感;只有永诚不断发展壮大，才能让我们每一位永诚人更有尊严。今年，公司将围绕“建机制，让员工得利;强队伍，让干部提升”这一理念，大力推进人才强企战略，真正建立符合市场化要求的激励机制;为想干事、能干事、干成事的干部员工创造条件、搭建平台，为公司发展注入新的活力，实现公司价值与个人价值的共同提升。

各位同仁，新的一年开启新的希望，新的征途赋予我们新的使命。让我们一起践行永诚“用心做事”的核心价值观，以更加饱满的热情和奋发向上的精神，以更加高远的志向和更加执着的努力，坚定信心，锐意进取，向着集团化、国际化保险公司的目标迈进!

最后，再次衷心祝愿大家在新的一年里，身体健康、工作顺利、万事如意!

会议时间： 年 月 日14:00至 月 日12：30

会议地点：x酒店

会议主持：

与会人员：

会议主题：x年度第二次管理评审会议

会议记录：

会议主要内容：

本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的，采取了大会与分组讨论相结合的形式，目的以查问题、找差距、提升管理水平为主，取得了统一思想，鼓足干劲的成效。

一、公司领导x总和x总助对x年度的工作进行了总结，指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义，阐述了公司的定位，明确提出公司以后的发展要为电信做好服务，"客户的满意就是x人的期望"，要保证电信物业在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设，进一步加强流程管理，逐步建立健全规范的管理制度，积极向外拓展，努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时，也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题，从而提升管理和服务的质量。

二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结，并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。

三、电信实业公司经营管理部z对公司的成绩进了正面的评价，指出了z物业有明确的思路和目标，而电信实业的主营项目就是服务，z物业的思路和目标符合电信实业的实际，同时也提出要直面问题，通过查找问题来强身健体，要利用数据和事实来说话，要采取措施，一方面抓好iso9000流程的导入，另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范，要以制度管人、以规范管事。

四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解，物业公司要加深对业主的认识和理解，要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色，指出要做好来访人员的登记工作，解决好前台押身份证的问题。

五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议：

1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容，但由于信息枢纽大厦比较特殊性，必须注意对大厦机房的保密工作，因此办公区域要严肃，对社区文化的调查根本就不该提出。

2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低，要客观公平地进行横向比较，在这方面，管理宣传得不够，如清洁工、保安员每月都超过了1000元，比较而言是较高的。

3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的，不应光谈物质鼓励，而不谈精神鼓励，两者都表很重要，而且更多就以精神鼓励为主，以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出，不能引起误导，引起思想上和管理上的混乱。

4、技术上的考评不能用主观臆想，只能拿硬性的指标来评价，如维修的频次、时间等。

5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……，降低行政干预"等。

同时指出，本次管理评审会议犹如体检，要针对总是进行改善，让客户满意，要巩固现有的业务市，积极开拓外部市场。

六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。

大家普遍认为，应加强员工的忧患意识，将薪资待遇拿到市场上比，进行横向比较要正确认识这个问题，增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加强培训工作、强化流程管理，进一步合理分工，建立有效的激励机制，全面调动员工的工作积极性。

七、x总进行了会议总结，强调了管理评审会议对企业提升非常重要，各部门工作要不断提升、完善。

1、针对公司现行一二三类人员划分的问题，员工应摆正心态，在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。

2、下半年公司进一步进行合理优化，中层管理人员应加强工作职能，熟悉公司流程、了解跨部门工作，走进基层，互相支持配合，在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升，管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性，工作上重在解决问题、完善问题。

xx市物业管理有限公司

品质管理部