表扬导游的表扬信简语优秀19篇

尊敬的:

向往常一样，开机第一件事就是登陆自己的博客，才发现搜狐改变了博客的登陆方式。根据提示，一步一步进行着，却始终登陆不成功。反复尝试，直到质疑自己的密码是否记乱了。真的有一种童年时放学后在院子里等父母下班开家门的心情。

对于各大网站页面下方的客服电话，从来都是置若罔闻的。想想网络服务的虚幻，网页错误的频繁，再想想网民的繁复，设立24小时的客服中心，简直不可思议。而此刻，瞪着自己的博客，恐怕也只能拨通这一串号码去碰运气了。

电话接通，客服人员说明了登陆不成功的原因，并清晰的提供了几种解决办法。说不上热情，但足够专业和谦和。与网络的空灵比较，客服人员的声音是如此坚实。这种时空和角色的交叉，甚至在被问到“如何称呼”时，我窘迫的不知该怎样回答，是博客主人的名字还是真实的姓名。

按照搜狐客服的指导操作，我终于又回到了自己的小栈。这次经历，让我第一次意识到，张扬恣意的网游社会背后，还有一群群现实的人们在规划着、服务着。而想像他们的状态，却只有忙碌的影子，没有面孔和声音。

在搜狐开博有一年了，于庆贺的同时，在这里也对这些劳作的影子们道一声谢，辛苦了!

年月日

尊敬的各位业主：

大家好!时光荏苒，转眼间物业进驻小区以来，已经快五个月了。首先，在此我谨代表小区全体物业工作人员，向小区的所有业主致以衷心的感谢，感谢各位业主一直以来对物业的厚爱和支持!

物业自20xx年4月1日进驻以来，得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持，我们才能够走到一起，携手共建和谐家园;正是因为有了大家的批评与指正，我们的各项工作才得以发现不足，不断改进。

做我们老百姓贴心的好管家，为我们老百姓创造舒心的居住环境，一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。 在小区物业的工作开展过程中，我们始终秉承这样的宗旨和理念。

在小区建设投资上，我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失，保证每一笔资金都能有效利用，最大限度地让利给业主;在小区各项设备设施的维修上，我们投入大量的人力、物力、财力，甚至不惜自己垫资，为的是努力营造一个好的人居环境，在延续杭州千年文明、升华社区文化的基础上，用心创建我们老百姓的理想家园。

但毕竟小区此前遗留了大量损坏、甚至呈现瘫痪状态的设施设备，以致无法正常启用，导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足，又无法在短期内改善到位。

经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨，目前小区内大规模的设备设施维修问题，已开始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。

尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工，也正在加紧进行。

所有规模性的维修实施，都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标，经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批，严防违规操作，有效地保证维修资金的专款专用。这一点，我们诚恳地请求广大业主，也参与到小区建设的监督和管理中来。

小区的建设需要大家的支持与理解，更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待大家能一如既往关注我们的工作，为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。物业全体工作人员，愿为小区的美好建设，下最大的决心、尽最大的努力。

我们坚信在各位业主和物业公司的共同努力与协作下，一定能把小区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。

最后祝各位业主合家欢乐!吉祥安康!

此致

敬礼!

X年XX月XX日

各位团友：

大家好，很荣幸能和大家一起参加由我们x旅行社组织的x游，首先请允许我做下自我介绍，我叫x，大家可以叫我于导或是小于都可以，为我们开车的司机师傅是x师傅，x师傅技术娴熟，行车稳妥，我们坐他车既安全又舒适，这几天的旅游将由师傅和我一起为大家服务，如果您在旅途中有什么意见和要求，尽管向我们提，在我力所能及的范围内，合理而可能的情况下，会尽量满足大家的要求的，最后希望大家这次出去，游得开心，玩得愉快!

有人说：旅游有六大要素，称之为“六脉神剑”，也就是我们通常所说吃、住、行、游、购、娱这六个方面，接下来我逐一给大家讲一下：

首先是吃，俗话说的好“民以食为天”，吃是非常重要的，每一个地方都有自己当地独具特色的饮食文化，我们这次在旅游地是用团队餐，10人一桌，当然了，不会像我们在家里吃的那样舒服，但是我们会尽量要求酒店按照我们山东的口味去做菜，但同样，也希望大家去品尝一下当地的菜，了解一下当地的饮食文化!

接着是住，我们这次住的是双人标准间，大家进入酒店房间的时候，先不要着急休息，先看一下房间的东西是否齐全，被套枕巾是否有污染，有的话及时让服务员给布齐、调换。我也会协助大家看一下房间。另外房间也有自费物品，大家用之前看明，建议大家不用酒店的自费用品，价格比较贵，可以去酒店周围的超市购买。晚上休息的时候关好房门。

接着是行，也就是说我们这次旅行的交通工具，我们这次从青岛到x，从x回青岛，以及在当地游览，都是用这一辆旅游车，所以说这辆车是我们暂时的一个小家，希望大家保护好我们车内卫生，给我们一个舒适卫生的乘车环境。车前面有垃圾袋，大家需要的话，喊我，我给大家拿过去。另外行车时间比较长，每过两三个小时，我们会找一个服务区，让大家下车去唱唱歌，男士吸烟!另外大家在车上不要来回走动，不太安全，有事喊我就可以了。

说完了吃住行，接着再说下游购娱，我们这次游览的线路是x，希望大家在游览的时候紧跟导游，不要走散，记好集合的时间和地点，不要迟到，以免影响了咱们整个团队的行程，毕竟我们出来就是一个大的集体。

说说购，每个地方都有自己的特产，大家可以带会去一些做纪念或是送人，买东西要注意：玉器这些东西就不要买，以免买到假货，可以买写吃的，用的，感觉自己喜欢，价格合适，不妨带点回去!

最后就是娱乐了，那么娱乐是多方面的，如果大家喜欢，感兴趣，一会在车上我带大家一起搞个活动什么的，也可以看碟片!

另外出去玩，大家一定要注意安全，这安全有人身安全和财产安全。

尊敬的医院领导及各位医务人员：

您好!

我是密州街道的居民张爱琴，在20_年7月17日这天,本人在医院给我婆婆办理出院手续时不慎将钱包丢失。当我走出医院准备搭车回家时，才发现钱包不见了，我顿时觉得天昏地暗，因为我的身份证、医保卡、银行卡、购物卡等所有的证件及5000多元的现金都在这个包里。

在情急之余，我赶紧往医院跑，到了那里，我先去南窗口刷卡的地方问这边的工作人员看到了没有，她们说没注意，不过可以去门卫的监控看看谁捡到了，我当时都急哭了，真是六神无主，然后我又去了“入院出院交押金处”，刚好在这个窗口我眼睛一亮，看到了我的钱包好端端地在柜台里面放着呢，原来好心的王慧同志见我把钱包忘在柜台外面时，主动给我收好了，正等着我回来找呢。我在惊喜和感谢之余，深深被她这种拾金不昧的高尚品质所感动。

王慧同志拾金不昧的行为充分体现了她高尚的道德情操和精神风貌、高尚品质和良好的社会公德。她的行为也是对当代青年精神文明的一个重要影响!也希望贵院领导能对王慧同志的行为表示赞扬!因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励的。

在此，我首先感谢大众医院培养了这么优秀的好员工;同时，我也要对全体医护人员说一声：“感谢!”因为我婆婆在住院期间你们都给予了无微不至的照顾。你们这种高尚的医德医风让我感动!

最后我再次真诚地向王慧同志道一声：“谢谢”

某某某

20_年x月x日

根据《20xx年山东省大学生科技节活动实施方案》要求，省科协与团省委、省学联共同开展了20xx年山东省优秀大学生科技社团和山东省优秀大学生科技社团干部评选活动。经认真选拔、推荐和评审，决定授予山东师范大学科技协会等77个社团"山东省优秀大学生科技社团"荣誉称号，授予山东大学数学建模俱乐部主席孔涛等78名社团干部"山东省优秀大学生科技社团干部"荣誉称号。

希望受到表彰的社团和社团干部珍惜荣誉，再接再厉，积极探索机制，创新载体，为推动大学生科技社团健康发展和校园文化建设做出新的更大贡献，让青春在为党和人民建功立业中焕发出绚丽光彩。

自加入____公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：

1、把事情细节化、条理化、规范化

行政的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

亲爱的钶晴：

爸爸妈妈感谢你让我们体验到孕育和抚养生命的美好，时时刻刻珍惜我们在一起的分分秒秒。当我在洁白的纸上写下这些时，我心中充满了幸福和感动。亲爱的孩子，你知道吗?你正在悄悄的发生着改变。 亲爱的孩子，每天早晨六点四十你都会准时从被窝里爬起来，再也不是那个唤不醒的“小懒猫”了，还会自己洗漱，把小脸洗的白白净净，牙齿刷的晶莹透亮。

幼儿园门口总有你早早等候的身影。 爸爸妈妈最喜欢看你吃饭的样子，无论米饭还是面条通通来者不拒，蔬菜和水果样样爱不释手，再也不是那个让爸爸妈妈端着饭碗追着喂的孩子了。

现在我蹲在你面前时，才发现你已经比我高了半头;在给你盖踢翻的被子时，摸到你的小腿，已经不再如小青蛙般四仰八叉，而宛如小树般修长地平躺。是啊，花开花落间，亲爱的孩子，你在不知不觉中改变了模样。 亲爱的孩子，你是那么的热爱学习，嘴里总有无数个“为什么”，每天临睡前，你总会安排好自己的学习计划，认字，走迷宫，找不同，讲故事。

所以再累再忙，在你面前我一定是“备战”状态，不能被你这个“小问号”问倒。 亲爱的孩子，你常常扮演老师的角色，纠正妈妈身上的“恶习”。最细微的是，我变得更遵守交通规则，比如每次过马路，哪怕再着急，我都不会闯红灯;我开始节约每一滴水;减少浪费任何一张纸;从不会随手乱扔废纸，吃饭不会剩饭;睡前一定要刷牙„„.亲爱的孩子，是你教会了我坚持、守信，节约。 亲爱的孩子，感谢上天把这么好的你赐予了爸爸妈妈。在以后漫长的岁月中，我相信会有一个更美好的世界，属于你，也属于我们。

亲爱的孩子，无论你走多远，转身时，爸爸妈妈注视的目光一定会在你的身后。 加油，孩子!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

资深导游年底个人工作总结模板2020

"导游"工作给我的生活带来了许多快乐：工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地;在肃穆的宫殿里、在雄伟的山岳间、在温柔的碧水旁到处留下我快乐的足迹，一起和游客们放声歌唱......细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的时刻。

导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，她不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。细细总结自己几年来带团的成功之处，大致如下:

1、要永远有积极的求知欲，做到知识的积累。

通过多年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的"万事通"。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。随着改革开放，我国社会经济的高速发展，文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快，作为一个导游员就要"与时俱进"，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成"万事通"，要保持谦虚谨慎的态度，要切记"学海无涯"、"学无止境"，"人外有人，天外有天"，"三人行，必有我师"。

2、要有认真负责的工作态度，做到经验的积累

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持"宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能"的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持"为大家服务"的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持"合理而可能"的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。不游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

3、要准确、清楚、生动的作好讲解服务，做到技巧的积累

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情、城市市容，还包括参观访问、工农业考察、商务考察、经验交流、座谈会、咨询等等内容。在导游讲解过程中，我认为"准确、清楚、生动"三者相辅相成，缺一不可，首先"准确"是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记"一伪灭千真"的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备、投诉，甚至否定一切，严重的影响旅游计划的实施。要知道，旅游者在旅游活动中"求知"是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的"求知"愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，"清楚"是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求;另外在讲文物古迹、人文景观时，其历史背景、艺术价值、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外，"生动"是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。当然，"幽默"要建立在"品位"上，列宁说过"幽默是一种优美的、健康的品质。"幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。

4、要有敏锐的观察力、正确的判断力，做到能力的积累

旅游是一种社会群体活动，它涉及到社会生活的方方面面，包含"吃、住、行、游、购、娱"六大要素，而其活动的主体是人，我们业内常说，自己是"合法的人贩子"，常言说，"林子大了，什么鸟都在，世界大了，什么人都有。"旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力，每带一个团队，就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通，从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好，找到和游客相容的交汇点，以便找准自己导游服务的切入点，是自己能很快和游客融为一体，打成一片，是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中，也要处处留心，在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化，并且要和游客进行积极的沟通，了解游客的心里状态，根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好，在游览时间、游览顺序上，在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度，适度的进行娱乐活动。总之，时刻掌握游客的情绪和状态，作出正确的判断，随时进行调整和纠偏，时刻保持旅游团队的和谐有序，这是顺利实施旅游计划的重要方法。

5、要有良好的合作精神，做到服务意识的积累

导游工作内容繁多，一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的，需要多方面的配合和支持。作为一个全陪导游来说，需要和团队负责人，地接导游、景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体，来完成一次旅游活动。这就要求全陪导游必须要有良好的协作精神。首先是主动配合，本着平等真诚的原则，沟通信息、交流思想、团结互助，与各方建立起良好的理性的人情关系;其次是相互协作，本着互利互惠的原则，统筹兼顾各方的利益，切忌无理干扰对方的活动，侵害他方的利益，同时坚决维护游客的合法权益;再其次，要本着相互尊重的原则，尊重彼此的隐私权，处理好各方的关系，同行之间、同事之间互相学习，取长补短，共同进步;最后要勇于承担责任，在旅游活动过程中，出现问题，引发矛盾是常有的，当矛盾出现时，应该以"君子"的态度来对待它，要沉着冷静，果断处置，更要有包容的态度，学会换位思考，站在不同的角度，不同的位置进行思考，包容谅解别人的错误或过失;是自己的责任要勇于承担，绝不能相互推诿，更不能以诋毁他人的手段来逃避或推卸责任。总之，良好的合作精神是组织好旅游活动，高质量的完成导游服务的前提，只有全陪、地陪、司机等各方密切协作，共同努力，旅游活动就会顺利和谐的进行，我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的享受，获得心里上的满足，从而赢得游客的信赖，为旅游业赢得信誉，最终为旅行社争取到忠诚的客户群体。

6、要有良好的精神面貌，做到服务礼仪的改进

也就是说导游员要时刻保持自己良好的仪容、仪表、神态、风度。首先着装要整洁得体，不能衣冠不整，邋里邋遢;装饰要得体适宜，不能过分注重修饰，要符合自己的身份特征;其次，待人自然大方，彬彬有礼;办事果断利落，不拖泥带水;要精神饱满，站有站像，坐有座姿，行走有度。在讲解中口齿清楚、语调和谐、快慢相宜、亲切自然、风趣幽默，给人以美的享受。在与游客交流的过程中要热情周到而不阿谀奉承，活泼有趣而不轻佻讨厌、自尊自爱而不狂妄自大。总之，作为导游员，时刻以饱满精神，乐观自信的态度站立在游客面前，以热忱工作、诚恳的心态服务与游客，就一定能够获得大家的信任和支持，就可能带好旅游团队，并且取得满意的效果。

从事导游工作几年来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了"书到用时方恨少"的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知"不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海"。

__市___监理有限公司：

20__年12月15日16左右，当时天正下着大雪，罗家小学的一名小学一年级女生放学时贪玩，一路走一路故意踩雪玩，一不小心陷进了我们公司门口市政管道刚刚施工后遗留下的泥浆池中，当时小女孩下限深度已接近了腰部，小女孩吓得大哭。这时贵公司的工程师郑##听到哭声，发现了这种情况，立刻不顾风雪弥漫冲过去，单脚踏进泥浆池将孩子拔了出来，由于陷得太深，孩子的套鞋拔不出来留在了泥浆中。

看着孩子一只脚光着，另一只脚只穿着袜子，郑##不顾孩子满身泥浆，毫不犹豫地背着她来到屋檐下，然后开着自己的车依据孩子的指引，将她送到了她母亲工作的地方。

___

年 月 日

尊敬的老板：

我是____的客户在装修全过程中，感受最深的是选择了__地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位，店员热心，不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解，怕上当。

最让我感动是的事，地板能及时送货到位，铺装的007号陆师傅安装工作细致入微，一切为客户着想，安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯，装修市场激烈竞争的今天应该说__品牌胜出一筹，衷心感谢__的良好服务。

广东南方电信规划咨询设计院有限公司：

20_年，是我们东莞电信分公司客响建设中心通信工程建设任务最艰巨的一年，在这一年里，贵司东莞所全体员工在负责人黄晓宣同志带领下，认真执行我司的整体工作部署和安排，表现出了良好的敬业精神和吃苦耐劳的工作品质，做到了急客户之所急，发扬良好的团队精神，积极主动，超前准备，周密安排，并展示过硬的技术力量，按时、优质完成设计任务，为我中心顺利完成省、市公司下达的各项任务和指标提供有力保障。

今年我客响建设中心重点攻坚“光进铜退”配套管线工程项目、转型业务配套管线工程项目、平安社区监控工程项目以及cdma一期四个项目，每个项目都几百万元以上的投资，工程量大，时间紧迫，勘察难度高，贵司东莞所对此高度重视，负责人黄晓宣及时响应并亲自带队，上下协调沟通，所里全体人员也放弃了节假日休息，不分昼夜，为完成查勘设计任务加班加点，任劳任怨，精心设计，不仅为我们顺利完成任务提供保证，还向我们提供优质高效的贴心服务，体现出“敬业、专业、创新、服务”优良作风和工作态度。特别是“光进铜退”配套管线工程和平安社区监控工程两个投资千万元以上的项目都提前一周完成方案规划，提前半个月完成正式设计，为我们节省了时间，而且提交高质量的设计，达到“零修正、零变更”高标准高要求，为工程建设节约了投资和避免不必要的周旋，由此得到我司各部门，各分局的高度评价和赞赏。

值此岁末年终之际，我中心谨对贵公司东莞通信设计所广大员工致以衷心的感谢，并对黄晓宣、黎奇迈、余发科、陈光洪、张荣胜、李泰君、安宝谦、杨炎明、陈红莲、张莉莉等同志进行通报表扬和鼓励!希望贵公司能再接再励，发扬“急客户所急，想客户所想”优良传统，敬业、专业，团结、协作的作风和团队精神，一如继往地支持我中心工作，为东莞电信的业务发展作出更大贡献。

此致

敬礼!

_

20_年_月_日

表扬特长学生比赛获奖表扬信

写表扬信也是一种鼓励的方式。下面是小编为大家整理的表扬特长学生比赛获奖表扬信，希望对大家有帮助。

表扬特长学生比赛获奖表扬信篇一

尊敬的家长朋友：

您好!

您的孩子______同学，在高二年级举行的上学期期末考试中发挥出色，进步很大，总成绩分，从原来的X名进步到X名。表现出了良好的知识水平和自身素质，特发此信，予以表扬。请您借此进一步增强孩子的信心，从习惯、积极性、竞争意识方面多多引导，争取更大的提高。

成绩的取得是孩子自身努力、任课教师辛勤工作和家长的督促、配合的结果。成绩来之不易，更要好好珍惜与发扬，任何思想上的松懈都有可能导致学习效果下降，因此，请您与孩子共同分析学习上的得与失，克服孩子的骄傲、浮躁情绪，力争百尺竿头、更进一步!家校共育，才能百战百胜。

同时，也非常感谢家长朋友长期以来对班级的支持、配合与理解，请您继续关注班级发展，关注孩子成长。我们高二八班全体老师也会以更加积极的工作态度，争取班级更大的发展。

xx年x月x日

表扬特长学生比赛获奖表扬信篇二

:

在11月地理学科课内外考核评定中，我班组成员因合作互助、自主探究，表现优秀、成绩突出，喜获月小组最高分，特此表扬。

xx年x月x日

表扬特长学生比赛获奖表扬信篇三

：

你的汗水洒在跑道，浇灌着成功的花朵开放。你的欢笑飞扬在赛场，为班争光数你最棒。跑吧，追吧 在这广阔的赛场上，你似骏马似离铉的箭。跑吧，追吧你比虎猛比豹强。

你们挥舞着充满力量的双臂 看着实心球化成美丽的弧线 我着实在心里佩服你们你们抛出了自己的最佳水平。

一根小小的木棒，连接的是团结和友爱 一根小小的木棒，传递的是勇气和力量 一根小小的木棒，演绎的是奋斗和拼搏 加油吧!让这激动人心的时刻，一直回荡在我们心中!

踏上跑道，是一种选择。离开起点，是一种勇气。驰骋赛场，是一种胜利。

运动健将们，用你的实力，用你的精神，去开拓出，一片属于你的长跑天地!

xx年x月x日

尊敬的校领导：

你们好!

首先请允许我并以我们代表队的名义向你们致以崇高的敬意和衷心的感谢!感谢你们培养出的“雷锋式”的好少年!

今年春节期间，我们潍坊代表队一行9人前往香港和澳门参加“全球华人歌颂祖国艺术大赛”。贵校初一(2)班的张伟平同学，虽然年龄不大，但“雷锋精神”却在他身上闪光。一路上他不仅照顾年龄比他小的同学，还照顾年过六旬的王老师;帮大家拿东西、看东西;处处表现出懂文明、讲礼貌的高尚品质;还用塑料袋捡拾垃圾和矿泉水瓶倒入垃圾箱;参赛也很认真，荣获了铜奖„„

在张伟平同学身上，我们看到了辛勤的园丁们培育的硕果;看到了“雷锋精神”的发扬光大;看到了祖国的未来和希望。

恳请贵校领导对张伟平同学予以表扬。

20xx年x月x日

首先我想说说对导游的认识：导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。

导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。

导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真”了，还要“熟练”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。

导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。

导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。现在我们大学都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。

(二)接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：

首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。

最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。

__x员工：

____20__年8月15日入职__x公司，任职客服领班，期间一直认真对待工作，踏踏实实，勤勤恳恳的做好本职工作，以严谨的工作态度对待每项工作，对待领导交代的每项任务，都以饱满的工作热情按时，出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起到连接内外的作用，客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。20__年5月，她担任客服主管以来不断加强内部管理工作，根据员工性格制定其工作的职责，针对客服部整体工作，制定培训计划与培训课件，调动客服部员工的主动学习性，强化物业整体的服务水平，从服务细节抓起，以身作则，以真诚的态度对待每位业主，增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的纠纷，部门的各项工作有了明显的改善和提高，员工的工作积极性得到了大幅提高。

针对内部管理，她一直注重团队精神的建设，在团队精神的作用下，客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，激发了员工工作的主动性，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，功夫不负有心人，通过团队的整体努力，__x项目于20__年12月31日突破完成了95.1%的收费率，提前半年完成任务。

对待业主，她一直严格要求自己，以恪守服务承诺，用心做事作为工作目标，所以无论业主有什么样的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来，载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针，本着对业务精益求精，对业主热情周到的原则，抓规范化服务，重视员工的服务意识，把服务管理工作落到实处，从细节工作做起，注重工作结果，日常工作中仔细聆听记录，沟通中搜集业主反应的各种情况与问题，并与员工一起分析解决问题，与其他部门进行沟通处理，直到解决完毕，给业主满意的结果，从而提升服务品质。

她为人和蔼可亲，无论工作还是生活，对同事都是嘘寒问暖、互帮互助，脸上总是洋溢着温馨的笑容，温暖着身边的每一个人。

在20__年里，她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作，而且带领出了优秀的团队，客服部的服务提升得到了业主的高度认可，在客户服务的第一线，他们继续坚持着心系业主，完善服务，与业主打造和谐关系而努力。

聘方(甲方)：

应聘方(乙方)

住址：

联系电话：

身份证号码：

根据《中华人民共和国劳动法》和国家、省关于全面实行劳动合同制的有关规定，_________旅行社(甲方)因工作需要与(乙方)在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同并共同遵守合同所列各项条款。

一、期限：从________年______月______日起至_______月______日。

二、工作任务：乙方在导游岗位上从事导游工作，按照旅行社和《导游人员管理条例》的要求，按时优质完成任务。

三、劳动保护

a)甲方根据本企业规定为乙方配发工作服。

b)带团外出含个人旅游保险。

c)利用淡季免费对导游进行各地景点考察学习。

四、劳动报酬：工资采取与经济效益挂钩考核的办法，多劳多得。

1.乙方组团出游的，乙方获利润的________%.

2.带游客到华西宾馆、罗敷女宾馆住宿提________%酬金。

3.由旅行社委托地接：东山门________元/次、西山门________元/次、西岳庙________元/次。

4.外出带团________元/天。

五、劳动纪律：乙方必须严格遵守国家旅游政策法规，积极参加甲方组织的业务学习培训，不断提高业务素质，保守甲方的商业秘密，维护甲方的声誉，爱护甲方的财产。给甲方造成损失按________——________倍赔偿。

六、合同终止：凡有违反政策法规的或严重违反甲方有关规章制度的，甲方有权终止和同。

七、以上合同条款如有未尽事宜可协商补充，补充合同与原合同有同等法律效力。

八、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，报_________旅游管理局一份。

甲方：______________旅行社乙方：____________________

旅行社总经理：____________导游证编号：______________

电话：____________________手机：____________________

身份证号：________________

________年______月______日

我于1月29日晚，在体育中心，自己不小心丢了一个钱包 。

我在第二天早上30号，才发现自己随身的钱包被自己不小心弄丢了，钱包内装有自己的身份证，银行卡，和现金2千多元，于是我赶紧到体育中心寻找，我遇到运动场保洁员陆芹芹阿姨，阿姨告诉我她是捡到一个钱包，正准备交到城建局的，我说是我丢的，阿姨在询问钱包内的物品和核对了我的身份后，便归还给了我，我拿出200元钱准备感谢下陆财凤阿姨，阿姨立马就拒绝了，说我做好事，是不求回报的，在这个严寒刺骨的冬天，我立刻感到心里暖洋洋的，我在此感谢陆芹芹阿姨，是你拾金不昧的精神感动了我，我一定要像你一样，多做好事，多多回报社会。感谢陆阿姨。

9月5日上午9点钟，中国银行XX市支行保安周象平时一样，在支行营业大厅和自助银行来回巡逻，当他巡逻到支行自助银行边上时，突然在地上发现了一只黑色的包，他左看看，右看看，见旁边没有客户，意识到这可能是客户在自助银行取款后忘记了将钱包丢掉在自助银行地上。周师傅当时没有擅自打开钱包，而是立即报告大堂经理和支行负责人，并和同事们一起打开钱包查看里面的物品，内有几千元现金、各种卡、证等众多等物品。

周意识到失主丢了这么多证件和钱款肯定很是着急，便和支行其他员工一起开展寻找失主活动。说是寻找，但难度是很大的，周师傅等人通过查看钱包内的卡和证件等资料，查录像、看传票，通过相关渠道多方寻找失主客户信息。但因当时未找到身份证，不能确认失主身份，寻找没有进展。但周师傅还没有放弃寻找，继续采取措施进行寻找。直到上午11点本文开头一幕时，在和失主确认钱包内容完全相符，并从钱包内一个小夹层中找出失方身份证证明失主身份后，当即将钱包归还失主。该失主对周师傅和中行拾金不昧的行为表示衷心感谢，并当场拿出一叠钱给周一定要他收下。但周坚决拒绝了，他说，作为一个保安拾到失主钱包予以归还是应该做的。失主对此赞叹不已，连声对中行员工的高尚品质表示高度赞扬。

保安员周尽职履责，拾金不昧，及时将失物归还客户，无私帮助客户，不仅体现了他本人的良好道德品质，也体现了中国银行工作人员为客户服务，提高客户满意度工作进一步开展的良好成果。

尊敬的延安医院领导：

您们好!

我是吉林延安医院骨科疗区4病房患者家属，我代表及骨科疗区所有患者对四楼住院部全体医护人员表示真诚的问候与谢意。骨科疗区的护士在护士长带领下，视病人如亲人，每位护士的技术精湛、态度和蔼。特别是护士，给我们留下非常深刻的印象。这位活泼可爱，温文尔雅的小姑娘在工作中，时刻体现出一名杰出护士所具备的的微笑甜、仪表美、行为雅、巡视勤、观察细、问候多等优秀品质。

行行行护士病房时都亲切的关心患者的生活和身体情况，并及时的根据患者的反馈提出关切的指导。在打针换药时，总是让我们感觉到很舒服。适时的为患者整理床铺，让我们总是处于温馨的休养环境。我们真的很感动。

也许这只是微不足道的小事，但作为经受病痛折磨的患者，护士用天使般的爱心来帮助我们。照顾我们，我们觉得贵医院的医护人员对病人的这种无微不至的关怀太值得赞扬了。也是现在病人最需要的。这是一种崇高的为人民服务的精神。

对此，我们只能以这种方式对护士予以感谢，我们为延安医院培养出这样优秀的医护人员而感到骄傲。望贵单位领导能够将患者们的感谢之情对这位可爱可敬的护士予以转达。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

1.你是班里最淘气、顽皮的男孩，不能严格要求自己。你渴望做一个守纪律的学生，但又常常不能约束自己。每当你上课时专心听讲，用一双充满求知欲的眼睛看着老师时，每当你认认真真、工工整整地完成作业时，老师是多么高兴，可是你为什么不能每一天、每一次都自觉地这样做呢?

2.一双亮亮的眼睛时时透露出灵气，这是你认真听讲的证明。因此，你在课堂上能积极举手发言。你尊敬老师，待人有礼貌。老师布置的事情，你能认真地完成，从来不用老师操心。若你能在书写时注意方法，你的字会像你的人一样漂亮。继续加油吧!

3.或许你有些调皮，有些好动，也常挨批评，可其实在老师的心里，一直认为你也很不错。如果你能静下心来认真学习，那么，你也可以成为一名好学生。试试看，老师等着你的好消息!

4.看到你能较熟练地读课文，老师真为你高兴。我更知道，你已经付出了很大的努力。课堂上，你也能正确地回答问题;课后，你也能认真地完成作业。我相信：愿意付出努力的你，肯定会取得更大的进步!

5.你是个很有责任心的孩子，因为你能认真地做好值日工作，你能及时完成老师布置的各项作业。你对人有礼貌，能积极参加课间活动。作业认真时的你，一丝不苟;积极思考时的你，发言响亮，我希望你能持之以恒。

6.你忽闪着一双聪颖、智慧的大眼睛，你尊敬老师、团结同学、关心集体。不过你听课时老是走神，做作业时字迹潦草，不够认真。其实，你很聪明，如果你能在学习上充分利用你的聪明，你的成绩一定会更好。希望你从现在起，努力学习。

7.你是一个天真可爱的孩子，有较强的自尊心和上进心，集体荣誉感强，尊敬老师，喜欢帮助老师做事，与同学友好相处，上课积极举手发言。老师希望你以后在书写方面再下工夫，做事养成有始有终的好习惯!

8.你是位聪明又懂礼貌的好女孩，可是当老师看到你作业本上不太工整的字迹和上课经常做小

9.动作时，不禁皱眉了，聪明的女孩，下学期你一定不会让老师失望的，对吗?

10.你是一个内向、诚实的男孩，与同学团结友爱，积极参加班级活动，认真完成老师布置的作业，。课堂上如果你能认真听讲，积极举手发言，让同学听听你那独到的见解，那就更好了!