表扬导游的表扬信简语【精品20篇】

X幼儿园领导：

小孩入园已几个月了，我们愿和您们交流一下思想，谈下切身感受。

从亲子班倒入托全园老师给我们留下了很好的印象，尤其是托三班几位老师（王、牟、苏）感到和蔼可亲，他们对孩子照顾特有耐心、细心；比如小孩热了及时换单薄的；尿了、湿了、脏了换后还用塑料袋封装；家长接时及时告诉在园内情况；哪怕是豆大的玩具也各有归原，不会丢失；常发短信告知小孩生活情况，身体情况，天气变化，注意事项等。使家长有了全面了解和认识。

每入园时老师都笑脸相迎，出园时有条不紊，每天面对几十个幼小无知的孩子，有哭的，闹的，拉尿的，老师们如何面对，得付出多么大的耐心？和众多家长也经常谈论园内外的情况，都对贵园持好的评价。肯定态度。孩子不听话时，亲生父母还有不耐烦的时候，管理数百个小孩，可想而知了。老师——不是亲人胜似亲人。

老师在孩子们心目中是伟大的，说话算数的，敬畏的，我估计老师和家长向同一个孩子发出指令，小孩会先服从老师的，这也正是我期望的效果。

园领导管教有方，老师尽职尽责，我们深表谢意。

致礼

表扬小学生成绩好的评语

所谓评语,就是对一个人的全面印象、评价之类的语言。现普遍存在把“寄语”和“评语”弄混淆的情况。下面是第一范文网小编为你们整理的内容，希望你们喜欢。

表扬小学生成绩好的评语

1、老师多么喜欢呀!你愿意继续努力，取得更大的进步吗?

2、一(四)班所有同学中，最聪明的是你，最调皮的也是你，最懒惰的还是你;老师最欣赏的是你，最反感的还是你最让老师得意的是你，最让老师伤心的又是你————下学期，老师希望你能;力争上游，成为人人喜欢的好孩子。

3、你是个聪明机灵而又活泼的孩子，班里的活动常因有你的参与而增添了不少欢快的气氛。如果你能悄地拿起笔，轻轻地翻开课本，认真地写出一个个答案;如果你能鼓起勇气，坚定信念，你将会跑在大家的前头。

4、候：你是一个聪明文静大方爱清洁爱学习的女孩，作为学习委员，你每天为同学们领晨读，可谓老师的得力小助手，老师希望你作业时还要细心一点，你的成绩将会更优秀。

5、王：当我看到你圆圆的脸，水灵灵的眼睛时，就觉得你是一个可爱的女孩，你平时观察事物很仔细，上课时能认真听讲，作业能按时完成，老师希望你今后课堂上要多发言，争取更大的进步。

6、你遇事反应快，说话能力强，聪明好学，同学和睦，为人大方，同学们喜欢和你做朋友，老师也以你为骄傲。可是你上课注意力不集中，爱做小动作，不想超越人家。今后老师希望你鼓足劲，拼一拼，做一个品学兼优的孩子。

7、李：老师发现你是一位关心集体热爱劳动的孩子，作为咱班的劳动委员，你尽职尽责，是老师的得力助手，你能做到这一点，真的了不起，老师很感谢你，如果你上课的时候能专心听讲，老师更加喜欢你。

8、赵：你热爱班集体，学习认真，作业细心，能写出一手漂亮的字，还经常提前完成作业，这是你的一个进步，老师希望你更加努力学习，戒骄戒躁，力争上游。

9、老师欣喜地看到了你在本学期末的的进步——改掉了上课故意破坏课堂纪律的坏习惯，同时发现你在课堂上敢于举手发言了。不过可要坚持完成作业啊!那样你的进步就会更快!

10、你是咱班个头，力气的男孩，你热爱劳动，每次大扫除你总是干得气喘吁吁，满头大汗但是，你的学习有待提高，作业方面也存在问题只要你肯努力，也会成为大家眼中闪亮的

表扬小学生成绩好的评语

1、杨：在老师眼中，你是一个漂亮文静、懂事的好女孩，平时爱清洁，讲卫生，学习认真，老师希望你课堂上更大胆一些，踊跃发言，好么?老师相信你，加油!

2、彭：老师看着你的大脑袋和有神的大眼睛，就觉得你是一个聪明可爱的男孩，老师同学都喜欢听你讲故事，你还是一个有礼貌的好孩子，现在你作业确实比以前认真了，老师希望你再接再厉，更进一步，加油!。

3、你是个非常特别的女孩子。你聪明伶俐，又有男孩子般的调皮好动性格。最让老师佩服的是有一种较强的思考问题的能力。在今后的学习工作中，如果你能与其它小朋友友好相处，你肯定能成为一名优秀的小学生。

4、张：你见到老师总能礼貌相待，老师觉得你比以前懂事了，学习比以前认真，作业能按时完成，你关心集体，爱劳动，每天都能把讲桌整理好，老师希望你上课积极发言，争取更大的进步。

5、齐云霄：平常你有心里话，总是跟老师说说谈谈，老师觉得你性格直爽，比其它同学要能干些，学习尚努力，作业能按时完成，不过，上课做小动作就不应该了，老师相信你一定能改正自己的缺点，对么?加油!

6、文文静静是你美好的气质;朴朴实实，是你优秀的品格;勤勤恳恳，是你良好的学习习惯。你不多言，但你有辨别是非的能力;你不多语，但你懂得关心体贴别人。如果你能在各方面大胆泼辣些，就更棒了。

7、王鹏朝：在老师眼中，你是个聪明活泼，乖巧懂事的男孩。不管是朗读，还是回答问题，声音最响总是你，你还很热心地为班级做事，这样的你，老师和同学都喜欢。希望你今后百尺竿头，更进一步，好么!老师相信你，加油!

表扬小学生成绩好的评语

1、你坐在教室里显得不起眼，老师大声一点也会吓着你，你的小手却痒痒的，总喜欢动动别人，让老师高兴的就是你的脑袋还可以，老师最希望在新的一年里，你的胆子变大，你的字变漂亮了，能做到么?

2、你聪明活泼，上课专心听讲，认真完成作业;尊敬老师，团结同学，关心班集体，是同学的好伙伴，老师的好学生!但是，要成为一名全面发展的好学生，要在德智体美劳各方面做到同步发展特别是劳动方面，要争取进步。

3、你是老师和小朋友心中的小能人，每位小朋友都很喜欢你。你身为小老师，检查作业总是那么及时，那么认真。每次老师交给你一项任务时，你总能认真完成，老师为有你这样一位好助手而感到自豪。

4、你是一只快活的喜鹊，走到哪儿，哪儿就响起你清脆的声音。课堂上你发言积极，课间你的小报告最多。尽管有时候你回答的准确率不高，你的小报告不切实际，但老师还是喜欢你!如果你能把更多的时间用在思考上，你将会更可爱。

5、张梦迪：你很关心集体，班级里的事总是抢着干，作为劳动委员非常负责，拖地倒垃圾样样干，是老师的得力小助手。假如学习跟劳动那样起劲，你的学习会更加出色，老师相信你，加油吧，小梦迪!

6、最近一段时间，你的进步真大，再也看不到你上课做小动作，不但会听讲，而且会思考了。有时还能举手发言了。老师多喜欢现在的你呀!老师希望出操的时候你也一样认真，为班级争光。你愿意继续努力，取得更大的进步吗?

7、你的大眼睛写满了乖巧和懂事。你对工作的负责和对人的体贴真让老师高兴。你有很强的上进心，正是这样强烈的上进心才使你不断地进步，不断地取得好成绩。现在的你再也不会把应用题看成

8、李：你能礼貌待人，热心助人，关心集体，学习比以前认真，每次值日你总是干得最起劲，每天总是把黑板擦得干干净净，老师希望你能更加自觉学习，争取更大的进步。

9、张：在老师的心目中，你是一个文静懂事爱学习爱劳动的的好孩子，也是一个得力的好助手，在同学的心目中，你是一个好榜样，希你今后要大胆些，争取更大的进步。

10、你是一位非常聪明让人喜欢的孩子。你有自己的一套学习方法，接受能力强，反应快，而且总有创造性，老师为有你这样的学生而骄傲，可是又在心里有一些担心，担心你有时的马虎，松懈，你说老师的担心有必要吗?

南昌市监理有限公司：

20xx年12月15日16左右，当时天正下着大雪，罗家小学的一名小学一年级女生放学时贪玩，一路走一路故意踩雪玩，一不小心陷进了我们公司门口市政管道刚刚施工后遗留下的泥浆池中，当时小女孩下限深度已接近了腰部，小女孩吓得大哭。这时贵公司的工程师郑##听到哭声，发现了这种情况，立刻不顾风雪弥漫冲过去，单脚踏进泥浆池将孩子拔了出来，由于陷得太深，孩子的套鞋拔不出来留在了泥浆中。看着孩子一只脚光着，另一只脚只穿着袜子，郑##不顾孩子满身泥浆，毫不犹豫地背着她来到屋檐下，然后开着自己的车依据孩子的指引，将她送到了她母亲工作的地方。

本人姓杨，是湖北汽车工业学院的一名教职工。20xx年10月17日(星期天)下午坐十堰公交二公司的19路4号车从火车站返回学校，在车上一时疏忽，把钱包落在了车上。钱包里有数百元现金，银行卡，身份证及其他各种重要证件，回家发现东西丢失非常着急。第二天星期一刚上班，就接到公交二公司调度站(火车站)一位陈姓调度员的电话，告知我的钱包被19路车的闫秀芬师傅发现，并带回了调度室，放在调度队蒋丽清队长处。经电话联系后，当日晚我就在公交二公司调度室从蒋队长手里取回了分文不少的钱包。本人十分感动!在这里我真诚感谢那位拾金不昧的司机朋友-路公交4号车的闫秀芬师傅，她具有一种为他人所想、急为他人所急的高尚]品德，也为公交公司塑造了一个良好的形象，同时要感谢调度站的陈姓员工，蒋队长，以及其他几位不知姓名的调度员，他们的热心大方让我十分感动。我还要感谢十堰二公司，他们那种真诚服务大众的务实态度，让我非常钦佩。我认为这种为人服务社会的理念值得各企业学习，值得社会推崇。

亲爱的_______ ，您好：

年经过酒店全体员工的共同努力，在行业竞争越来越激烈、残酷的大环境下，酒店依然稳健发展，彰显出我们强劲的成长势头。但是酒店的发展和壮大离不开您的默默支持和无私奉献，谨在此道一声：您辛苦了!

员工是企业的财富，是企业不断发展壮大的动力源泉。酒店对在一线工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳为酒店发展无私奉献，工作表现突出的员工予以通报表扬：

年1月，因为工作效率高、服务态度好无任何投诉且任劳任怨、团结同事，不仅赢得了客户的尊重和赞赏，也赢得了领导、同事的一致好评。经部门负责人和同事极力推荐，酒店最高领导审核通过，您在2年1月正式获得季度“优秀员工”称号。

希望受表彰的同事发扬成绩，继续为公司的发展做出更大的贡献，同时也希望其它同事以“优秀员工”为榜样，立足本职、扎实工作、为全面完成公司今年的酒店目标和各项工作任务而努力奋斗。

振东大酒店是我们共同的大家庭，它承载着我们大家的憧憬、希望和幸福，我们应该好好珍惜和爱护它。年我们迎来公司腾飞的机遇，而公司也需要大家的互相扶持、互相激励，才能飞的更高、飞的更远。

在此再次对您道一声：感谢!

并祝大家在年身体健康，心想事成!

年月日

唐山师范学院中文系：

你校X级汉语言文学2班的史未强同学，在我校实习期间，敢于吃苦、虚心好学，服从学校领导的要求及安排，严格执行实习生守则，工作主动认真，能够积极完成各项工作任务，具有良好的师德修养，受到学校师生和领导的一致好评。史未强同学自三月中旬在我校进行教育教学实习后，所负责的八年级的学科成绩有了明显进步，十五周的实习中，史未强同学能高度重视实习工作，虚心向有经验的老教师请教，认真写好教案，上好每一节课。他勤奋乐学，能遵守学校的一切规章制度，从没有迟到早退现象出现，热爱教育事业，实习计划明确，能有计划有目的地实习，能把所学知识很好地运用到教学实践中去，教学效果明显。

在此，非常感谢贵校培养了这么优秀的教育人才，为学校，也为史未强本人的优秀表现感到骄傲和自豪。

X年XX月XX日

非常感____酒店给了我这次难得的学习机会,学习时间虽然很短，但我从中受到了很大的启发，受益匪浅。

感谢王总、王总助在生活、学习和工作上给予我无微不至的关心、关怀。

通过学习，我深刻体会和领悟了__酒店文化的精髓，亲身感受了酒店店务会的务实、高效、严谨、翔实等特点。管理之正规、数据之周全、工作之细致、协作之高效，这一切都给我留下了深刻的烙印。让我对酒店业有了更深刻的认识，真正感受到了酒店行业的活力与与魅力。这期间，销售部同仁手把手对我进行了培训，教无不厌、真情实意，让我切实认识到酒店营销的艺术、含义。特别是__x经理，专门为我量身定制了行之有效的培训计划，循序渐进，从基础理论到实践演练，从经验总结到北方公司的对接，非常详细、清晰。部门的员工朋友也非常的热情友好，她们并没有因为我是实习生而对我们冷漠生硬，而是把她们知道的一些服务技巧毫无保留的传授给我。“三人行，必有我师”，这里每一个人都是我的师傅，酒店同仁的勤勤恳恳、任劳任怨、认真负责的态度，工作上丰富的经验、独到的方法，都令我由衷的敬佩，也是我要学习的东西。

经过这次短暂实习，使我从中学到许多关于酒店的知识，积累了很多宝贵的酒店管理经验,也总结了许多教训和不足。同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事、礼貌礼节,可以说是受益匪浅。

两周的学习很快结束了，留给我的感受和思考还有许许多多，这还不足以表达我心中的万千感慨。

非常感谢____酒店给我这参观学习的机会，我要感谢王总，感谢王总助，感谢所有为我的实习提供帮助和指导的同事们，感谢你们这么多天的照顾和帮助。我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己，在以后工作中，我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值。

祝各位同仁工作顺利、身体健康，万事如意!

此致

敬礼!

甲方：_________

乙方：_________

根据《中华人民共和国劳动法》和国家、省关于全面实行劳动合同制的有关规定，_________旅行社因工作需要与在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同并共同遵守合同所列各项条款。

一、期限：从________年______月______日起至_______月______日。

二、工作任务：乙方在导游岗位上从事导游工作，按照旅行社和《导游人员管理条例》的要求，按时优质完成任务。

三、劳动保护

1.甲方根据本企业规定为乙方配发工作服。

2.带团外出含个人旅游保险。

3.利用淡季免费对导游进行各地景点考察学习。

四、劳动报酬：工资采取与经济效益挂钩考核的办法，多劳多得。

1.乙方组团出游的，乙方获利润的________%。

2.带游客到____________住宿提________%酬金。

3.由旅行社委托地接：________元次、________元次、________元次。

4.外出带团________元天。

五、劳动纪律：乙方必须严格遵守国家旅游政策法规，积极参加甲方组织的业务学习培训，不断提高业务素质，保守甲方的商业秘密，维护甲方的声誉，爱护甲方的财产。给甲方造成损失按________--________倍赔偿。

六、合同终止：凡有违反政策法规的或严重违反甲方有关规章制度的，甲方有权终止合同。

七、以上合同条款如有未尽事宜可协商补充，补充合同与原合同有同等法律效力。

八、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，报_________旅游管理局一份。

甲方：______________旅行社

乙方：____________________

________年______月______日

xx市派出所的同志们：

你们好!

我是一名在xx市上学的学生，前一段时间，由于我个人疏忽将钱包丢失在法库县的路上，当时我很着急，因为我的身上没有一分钱，我不得不打了一辆车回家。当时的那位司机同志非常热心，他不仅用他宝贵的时间帮助我寻找钱包，还很热心的一路上安慰我，说请不要担心，我真的很感谢他。

在我寻找钱包的同时，又有许许多多的好心市民帮助了我，虽然当时没有找到，但是我的心里已经感觉到了家乡的人民的那份善良和热情。我很欣慰。

当我到家后，我只向父母说我的钱包丢了，里面没有什么重要的东西。可是，我很清楚的知道我的钱包里有我的身份证和我的银行卡。我的身份证是长春的，如果从新补办一张很麻烦，而且我五月十四号就要报考日语国际一级考试了，英语四级也在六月初考试，所以身份证对于我来说是不可缺少的，我当时非常着急。连晚饭都没怎么吃。还有一张工商银行的个人网上银行卡，那也是我为了考试而新办的。还有许多对我非常重要的卡，和一些现金，我急的差点都哭了出来。

如果这些卡都丢失了的话，那么我的五一的七天休假将不复存在。我需要回到长春的有关部门去办理手续。而且，我的日语的国际一级和英语四级都将不能参加考试。这就意味着我在学校的两年的努力都白费了，而且对我以后找工作的影响非常大。

事情的转变就在当天晚上的10点15分，我的父亲接到了一个电话，是我们村的村长管荣国同志打来的，电话里说我的钱包在法库县团结派出所里呢，被那里的同志保管着，我当时高兴的都要哭了，而且感到非常的不可思议，警察同志竟然能为了不让我担心，费尽心思的在户口网上找到了我家的住址，而且还特意给我们打了一个电话，这种事情现在真的非常的罕见，从这件事情来看，法库县的警察和人民都是多么的热心、善良、不怕麻烦、不怕辛苦的去帮助别人呢!真的非常感谢xx县的警察和人民!

当晚我就给团结派出所打了一个电话，询问一下我钱包的事情。打电话的时候我很紧张，因为在我的心里，警察是很严肃的。我绝对不会把他们同电视剧里的那些非常热心的，让人感到很亲切的警察联系起来。然而，结果却出乎我的预料。当时，电话只响了一声那边就接通了。第一声，我听到了一句“您好，请问有什么事情吗?”那是一位警察哥哥的声音，令人感到非常的亲切。我刚刚说出了我的名字，他很亲切地说：“请您不要担心，我明天会想办法给您邮寄回去或送回去的。”当时已经快到十二点了，那位警察哥哥还不怕辛苦和麻烦，在那认真的值班，真的是警察中的好榜样啊!

到了第二天一大早，我有点不放心，因为我想，人家警察能管你一个学生丢钱包的事吗!告诉你一声就已经很不错了。然后我又给贵派出所打了一个电话询问我钱包的事情。没想到又是那位警察哥哥接的电话。难道他就不休息吗?警察哥哥很爽快的说他今天回家的时候会顺道给我送回来，当我问他家在哪的时候，我才知道他家和我家的不在同一个方向。他还要亲自给我送回来，还说是顺路。真的是吃惊不断呀!我真的从来都认为警察不会管着一类的小事，但我现在知道我对警察的认识真的是错了!团结派出所的警察真的是一个比一个出色，对工作认真负责。

没见到他之前，我很担心，因为在我的印象中，警察无论对谁都板着一张严肃的面孔，而且问起话来凶巴巴的，绝对不会把他们同电视剧中的那些文明警察联系起来。然而结果却出乎我的预料。在这一天的十点钟，那位警察哥哥给用他的手机给我打电话，告诉我他还有二十分钟就到我乡的乡政府门口，他让我不要着急，在那等他。但是我骑车只用了十分钟就到了。本以为我提前了，但是，那位警察哥哥手里拿着一个透明塑料袋，里面装的就是我的紫色的钱包，在那和耐心的等待着我。当我下车的时候，他走到了我的面前，他的第一句话是“您好，请问是XX同学吗?”亲切不失严肃，紧迫不失热情。从这句话开始，我的观念就真正的完全转变了。

在询问中他的语气一直都是那样的和蔼。还教会了我很多有关安全的知识。从那位哥哥那里，我学到了平时在学校里根本学不到的许多宝贵的知识，真的非常感谢他。

事情已经过去快半个月了，可我还记着这位哥哥，因为他不肯说出自己的名字和地址，所以我和妈妈费了半天劲才查到，耽搁了时间。不然您在10天前就会收到我的信了。

我希望象这样的好警察、好哥哥被发现、被表扬(他的名字是)。他真的很好，尽管他没有温柔、华丽的词句，但从他的气质中渗透出来的才是真正的他，一名受人民群众爱戴的好警察。团结派出所的领导，您能在公开会上表扬这位叔叔吗?也算是我谢谢他，因为我真的不知道怎么做他才能接受，我想以这种方式，才能满足我的心愿。

作为中华民族的传统美德，乐于助人像一面镜子，不仅反映了一个人、而且还反映了一个单位和一个地方的道德水平。从而，使得整个社会处处洋溢着友善、和谐、助人为乐的氛围。

城市精神是一个城市赖以生存与发展的不竭源泉、持久动力，培育和塑造城市精神，不仅是城市发展和参与竞争的需要，更是弘扬民族精神的具体实践。20xx年，文明礼貌、助人为乐、拾金不昧、见义勇为在法库蔚然成风，在团结派出所的警察们的身上得到了充分的体现!

“严于律己，热情服务!”这几个字说起来容易，可任何人都知道，用实际行动来证实是多么的困难，做好人难，做一个像团结派出所的好警察更是难上加难!在此，我真的非常想对团结派出所的所有的警察同志说一声：“你们辛苦了!谢谢你们!是你们的不懈的努力，才换来我们法库县今天的安宁!是你们的热心的帮助，才是我们再一次的感受到了社会的温暖!你们是我们的榜样!真的非常谢谢你们!你们真的很棒!”

此致,

敬礼!

x年xx月号

感谢全体医护人员：

我是一名来自xx市的病患者在2月13日从塞外来到京城，抱着试看的心情来到总院，当我来到八病区首先接待我们的是医生和医生，还有医生，他们声声问候和句句关心深深感动了我，当他们得知我们刚下火车，旅途疲劳马上安排休息，护士们也马上过来问寒问暖，使我深深感受到不是亲人胜似亲人，在这样的医院还有什么不放心，在手术前的时候我非常紧张，也很害怕，主任和医生、医生，他们鼓励我安慰我，使我的心放了下来。

在监护室两天，护士们无微不至的关怀虽然我不知道他们都叫什么名字，但是我感到他们像对待自己的亲人一样对我，我非常感谢你们“白衣天使”。我带来的是痛苦，带走的是欢乐，忠心的感谢你们“医术精湛，医德高尚”的八病区全体医护人员。

患者：

xx年3月3日

众所周知，目前我国金融危机肆虐，经济形势极不乐观，很多公司的员工食堂都在绞尽脑汁考虑如何最大程度地节省成本，缩减开支，尽管这样，但我司的员工食堂却丝毫未因此而缩水，在食堂管理人员合理的统筹安排下，不仅各种荤菜、素菜、米饭、面食、新鲜水果一个都没有少，而且更加注重菜肴的丰富性，饭菜质量和口味在近几周有明显提高，主食粗细、副食荤素搭配更合理，得到了公司员工的肯定和好评。

所谓众口难调，公司员工来自全国各地，因为地域以及个人爱好的不同，对于饭菜的口味、有着各不相同的想法和要求，对此，公司食堂统筹考虑，充分考虑到南北方餐饮的不同性，不光在主食上还是菜肴上都考虑得非常周全，总能吃到你想要吃的饭菜，同时，食堂师傅会提前把下周的菜谱准备出来，征求大家的意见和建议并积极做出调整，这样在大家就餐的时候，不光能体会到自己的提出的意见能被采纳的成就感，更重要的是，能吃到自己喜欢的口味，这样一来，就能让大家体会到菜肴丰富变化带来的的新鲜和惊喜，

食堂的卫生一直是让大家最为放心的，各种餐具严格消毒，师傅和阿姨身穿的工装整齐、干净，同时，食堂工作人员态度的友善和微笑服务也让我们倍感温馨。

最后，祝愿食堂能越办越好、员工也越来越满意!

表扬人：

年 月 日

导游个人工作总结三篇

篇一

20xx年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20xx年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

一、熟悉线路，接团前做好充分的准备。

a、出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。（给地接导游团款时，要索要收据）

b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。

二、用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调，随机应变，以不变应万变。出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗？当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

20xx年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅*业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢？不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门……

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

篇二

转眼一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了，过去的一年无论是对社里而言，还是对我自己来说都是忙碌而充实的一年。总结一年中的工作，“导游”工作给我的生活带来了许多快乐：工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地；在肃穆的佛殿里、在雄伟的大山间到处留下我快乐的足迹，一起和游客们放声歌唱……细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。

导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是导游必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，她不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。细细总结自己20xx年带团的成功之处，大致如下。

1、通过多年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表我就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放，我国社会经济的高速发展，文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快，作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

2、要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》，努力的实施好旅游接待计划，做好联系游客、协调各种关系、认真讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐心、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁；坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

3、努力让自己的讲解做到更好，导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河，使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉，不引起游客的反感、责备、投诉，不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任，因此我们导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩和信任，其次，在导游讲中，清楚、简洁流利的语言表达，这是导游讲解基本的要求；另外在讲佛教文化，人文景观时，其历史背景、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。当然，“幽默”要建立在“品位”上，列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。

4、旅游是一种社会群体活动，它涉及到社会生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，而其活动的主体是人，我们业内常说，自己是“合法的人贩子”，常言说，“林子大了，什么鸟都在，世界大了，什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力，每带一个团队，就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等；很快的和游客进行沟通，从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好，找到和游客相容的交汇点，以便找准自己导游服务的切入点，是自己能很快和游客融为一体，打成一片，是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中，也要处处留心，在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化，并且要和游客进行积极的沟通，了解游客的心里状态，根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好，在游览时间、游览顺序上，在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化；根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度，适度的进行娱乐活动。

5、导游工作内容繁多，一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的，需要多方面的配合和支持。作为一个地方导游来说，景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体，来完成一次旅游活动。这就要求地陪导游必须要有良好的协作精神，良好的合作精神是组织好旅游活动，高质量的完成导游服务的前提，只有地陪、司机等各方密切协作，共同努力，旅游活动就会顺利和谐的进行，我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的享受，获得心里上的满足，从而赢得游客的信赖，为旅游业赢得信誉，最终为旅行社争取到忠诚的客户群体和为旅行社创造的利润。

从事导游工作几年来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海”，所以在20xx年的工作中，我将会更加努力的学习相关的知识和文化，努力总结20xx年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交给的游客接待任务，做到服务秀，利润化，游客满意化。

篇三

掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1、熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2、服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3、注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5、书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6、维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7、最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待！“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多（人多车多压力多），作为导游就要做到三心（多一份细心，多一份小心，多一份诚心）

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。

我付出，我努力！总相信“一份耕耘，一份收获”！

精选导游实习报告范文

实习时间：xx年03月

实习地点：碴岈山风景区

实习目的：了解导游服务过程，掌握导游业务。实习内容：跟团学习导游带团技能，了解导游工作程序并独立带团。

正文：转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了，学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想，在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们离开校园踏上社会，为未来的路打下基础。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华，我们意气风发，但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志，走出校园，踏上社会，我们上交了一份满意的答卷……

在学校的时候，就了解到导游这个职业是个吃苦的工作，必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须。毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色，才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。

刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学，从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背，好了，导游词是搞定了，接下来就是讲解了，因为是死记硬背的导游词，所以讲起来就好像背书一样，这样当然是不行啦，根本没办法吸引游客的注意力，这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来，这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走，才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件，及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。

刚开始公司让我们跟着老导游上山，看老导游是怎么讲的，老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词，好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样，完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的，心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游，熟悉了路程路线，公司就开始检验我们是否合格，检验完后就派我们上山啦。

我第一次上山带的是散客，从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳，真的好紧张!见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来，一路上所有景点我都有给他们讲到，一路上也是有说有笑的，已经完全没有了紧张的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的，客人也没有说我哪里讲的不好，我们游客也都很善良很幽默。我觉得我真的好幸运。唉不过第二次就没有那么幸运啦，我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好尴尬，可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢?唉…接下来的几天带的都还不错，积累了很多经验，带的也越来越好了。公司也开始让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺利的。

时光飞逝，转眼几个月过去了，我们的实习工作也即将结束。我们也要从新回到校园继续学习。在这几个月里，我学到了好多在学校学不到的知识，开阔了我的视野，丰富了我的生活，提高了我的社会实践能力。我满载而归。社会上，我是一名合格的碴岈山导游员，校园里，我还是一个天真烂漫的孩子……

大家早晨好，首先，我代表司机，代表x旅行社欢迎大家来到美丽的海滨城市--大连，我是x旅行社的导游员，我叫王乾，乾是乾隆的乾不是金钱的钱，为了方便记忆，大家可以叫我小王。前方的是司机x师傅，x师傅有多年的驾驶经验，驾驶技术高超，所以大家在行车过程中可以完全放心。开车的朋友可能听过这样一句话：到了吉林是吉(急)开，到了蒙古是蒙(猛)开，到了上海是沪(胡)开，那到了大连就是黑白两道都能开。这是因为大连是个：春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。四季分明的城市，在夏天我们的马路是黑色的，到了冬天我们的马路是白色的，所以我们的师傅是黑白两道混得都熟的，大家尽可以放心。接下来这几天就由我和x师傅为大家服务。中国有句俗话说的好：百年修得同船度。今天我们就是：百年修得同车行。我们大家由不同的地方走到同一个目的地，乘坐在同一辆车里，大家由不相识到相见相知，这真是一种很奇妙而又美好的缘分，那么就让我们将这个美好的缘分进行到底。那小王先在这里预祝大家大连之行愉快，希望我们大连的好山、好水、好导游、好司机给大家带来一份好的心情，使大家带着对大连的期待和憧憬而来带着对大连的满意和流连而归。最后祝大家在大连吃的舒心，玩的开心，住的爽心。欢送词那到这里大家的大连之行就要结束了。相信大连广场之多，绿地面积之大，干净的城市面貌和欧式的城市建设给您留下深深的印象，特别是大连的海鲜一定还在您的唇齿间留香。小王也在这里感谢大家一路上对我工作的支持和理解。特别是大家对我像朋友一样，大家的热情和友好让我深受感染，我会把大家的这种心态带给更多的人。也希望我们之间的友情像大连的棒槌岛啤酒一样渊源流长。这种友情不因时间和空间的距离而减少，只会越来越醇香和绵长。在离别之际小王送大家一句话：我们常说因为生活我们不能失去工作，我们努力地工作是为了生活，那反过来我们也不能因为工作失去生活，在您忙碌的工作之余别忘了给自己留一份空间，出来旅行一下。大家也别忘了，古老的中国有一个美丽的大连，美丽的大连有一个你信任的旅行社，有机会再到大连来，小王和我所在的x旅行社将为您提供用更好的服务。最后祝大家归途一切顺利一路平安!希望今晚大家带着小王的祝福睡个好觉、做个好梦!

超市：

20xx年1月20日晚，本人在超市购买年货，在收银台付款时不慎将钱包丢失，收银员李拾到后将钱包交到超市总台，最终将钱包完壁归赵，他们这样的服务我非常满意，收银员李拾金不昧的高尚情操更是令我感动，在此表示感谢!

1月20日晚21时，我和家人一起到超市购买年货，在收银台付款时，不慎将钱包丢失。当我在第二天的中午在外办事需要结帐时，才发现跨包里的钱包不知什么时候不在了，我一下子头都大了：钱包里除了有备用的数百元现金之外，还有三张银行卡和一些票据。我努力地回想最后一次使用钱包的时间地点等情景，但是并无确切的记忆，我从外头跑到家里到处寻找，然而还是没有了钱包的踪影，无奈之下抱着试试看的心情联系了超市的黄主管帮忙打听昨晚超市是否有拾到钱包的，使我惊喜的是黄主管很快来电告知确有收银员拾到钱包，请我速到超市服务总台认领。我怀着一颗期待的心情来到总台，总台的服务员梁星卫听说我来寻找丢失的钱包后，立即热情并仔细的问我什么时候丢的、是什么颜色的钱包、钱包内的物品现金等情况，我一一向她讲明了我丢失钱包的情况，她认真仔细地核对了那个钱包的物品，确定和我阐述的情况相符后，把钱包递给我并说：这个钱包是你的，请清点包内物品，这个钱包是昨晚当班的收银员李拾到后交到总台的……我拿着那已经离开我十五个小时却失而复得的钱包激动万分……

在此我对超市收银员李表示衷心的感谢!并感谢超市能培养出这样优秀的拾金不昧的好员工，我十分钦佩贵超市高效的服务水平及办事效率，展现了优秀的职业风范。希望超市的领导对收银员李给予高度表扬;对服务总台的服务员梁星卫的热情服务和认真仔细的工作态度给予充分的肯定;号召全体员工学习她们这种拾金不昧和热情高效的的精神和服务态度，提高行业服务质量，为广大顾客提供一个良好的服务环境。

年 月 日

表 扬 信

致：江苏邮通建设监理有限公司

贵单位派驻我单位山东电信年二期移动网工程项目监理部全体监理工程师，技术业务水平过硬，工作责任心强、组织协调能力强。在监理工作过程中认真执行相关施工验收规范标准，及时有效解决现存出现的各种问题，定期、不定期与业主沟通，参与工程建设的有关技术工作，提供技术支持。在监理工作中，积极向业主、设计 单位提出合理化建议并被采纳，积极协调合作单位之间的各种问题，并能得到各方的认可和意见统一，使得施工单位的欠缺准备工作顺利进行。各监理工程师也能够很好配合业主的管理工作，充分体现贵公司技术与管理水平。

在此，感谢贵公司委派到我单位工程建设监理的项目监理部全体监理工程师，并诚恳希望今后的合作中继续密切配合，发挥双方的优势，再创辉煌。

年月日

尊敬的校领导

您们好!

我代表即将在深圳斯曼特公司上岗的十一位同学向你们拜个年--------新年快乐!

在廖老师的和向老师的陪同下我们顺利到达了此地，到今天已待上班。这里的环境同学们都很满意特别是公司，没有灰尘。没有噪声，是一个工作的好地方。能在这样的环境下工作，成为这里的员工我们从来都没想过。非常的感谢学校。他们的要求非常严，也正如学校严格要求我们一样，我们会努力工作，不会辜负学校对我们的期望，相信我们在这里能发展一片广阔的天空!也希望在校的学弟学妹能好好学习相信自己，把握机会，前途是光明的，彭校长的身体不太好，望她多休息保重身体。

祝全体老师事业一帆风顺!全体同学学业有成!

此致

敬礼

市医院各级领导、医护人员:

悬壶济世心，妙手回春艺。

往来奔波苦，治病救人功。

脑外科的主任及全体医护人员，请接受我们全家对你们的衷心感谢。

愿你们好人一生平安!

在我写这封感谢信时，不禁回忆起当时入院看病时的一场场，一幕幕，感激的心情抑不住地汹涌澎湃，层峦跌宕!

我爱人××于201年月日于医院脑外科就诊，主任热情地接待了我们，他专心地听完我们的评说后又对我们进行详细地检查，后来就细心地为我们解释病情。

我们听完后知道我爱人得的病是面肌痉挛，目前最好的治疗方法是微血管减压手术，关于手术的安全性及其长期效果为我们解释的更为清楚，让我和我爱人消除了对手术安全性顾虑。

后来我爱人接受了手术治疗，困扰我们达两年之久的病痛彻底消失了。

作为一个普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给大夫出难题，添麻烦。

可主任从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们的要求。

我爱人术后出现刀口渗水，当时我和我爱人都十分紧张，主任告诉我们这属于手术并发症，局部给予加压包扎即可，不影响伤口正常愈合。

后来我爱人的伤口果然愈合好了。

主任对病人的责任感，对工作的

一丝不苟，同样令我们感激和钦佩。

主任以高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦，任劳任怨的优秀品质，浇铸了主任一个医生该有的高大形象。

真可谓，平凡之中更见伟大!

同时，我也感谢医院的各级领导，感谢你们培养出像主任这样的好医生!千言万语的感谢最后也只能汇成一句祝福的话:真心祝愿主任及脑外科全体医护人员身体健康，全家幸福!

患者家属:×× 201年月日

、：

你们好!自20xx年十月份总装车间开线以来，一直承担着繁重的工作任务。你们二人带病坚持工作，在繁忙的工作中，你们来不及喝水吃药。致使你们二人病情加重，王东同志声带充血咽喉肿大发炎，引起左耳耳鸣。导致两周以来你不能使用声带发声。孙忠祥同志，口腔溃疡扁桃体和颈部淋巴腺体红肿肥大，引起发烧38度8。十多天高烧不退。你二人仍然坚持在生产一线，从未被病魔击倒，是全体员工学习的楷模。

王东，孙忠祥同志你们是总装车间发展壮大的生力军。你们在工作岗位上兢兢业业，团结，积极为总装的发展做出努力。对维护车间经济利益等表现突出此外，你们工作表现突出，为总装车间赢得了尊重和赞赏，赢得良好口碑。特此予以通报表扬，同时也号召全体员工以他们为榜样，希望在我们的企业里形成比学赶帮超的风气，掀起学习模范员工的热潮。特此通报表扬!

此致

敬礼!

X年XX月XX日

20xx年12月14日下午14：20左右，由于捍威抛丸机器维修过程中电焊火花，造成一场大火灾。一些员工发现火情之后，第一时间赶到着火现场，备不顾身冲进火海，自发利用消防水龙头、灭火器等工具开展了救火救援工作。历时一小时，当消防车赶到时火势也基本被我司救火人员控制住。由于无防护措施手持水龙头灭火，个别人员全身湿透却浑然不顾。感谢这些英勇的救火人员，他们是：捍威油漆车间张志贵、澳赞列定制车间项欧东、澳赞列定制车间鲍国平、捍威油漆车间白祖勤、捍威油漆车间孔令福、澳赞列定制车间张安兵、澳赞列定制车间张海平、澳赞列定制车间杜永宁、集团人力资源部潘祖信、捍威生产部李叶其、捍威油漆车间李信华、捍威油漆车间李素珍、澳赞列定制车间胡定全、捍威钣金车间杨海英、捍威钣金车间陈康云、捍威油漆车间李家长、捍威油漆车间周杰等。

正值永发集团开展向优秀榜样学习活动之时，我司上述人员不顾个人安危，临危不惧，挺身而出，抢救公司集体财产。这一高尚行为我们树立了良好的榜样，特公开此表扬信，将先进事迹广为宣传，予以表彰，同时也提醒大家时时注意安全生产的重要性。

此致敬礼!

宁波永发集团有限公司

20xx年1月10日

旅行社，是指有营利目的，从事旅游业务的企业。对于旅行社导游劳动合同你还了解多少呢 以下是小编整理的旅行社导游劳动合同，欢迎参考阅读。

旅行社导游劳动合同范文一

甲方：名称：

地址：

性质： 法人代表：

乙方：姓名： 性别：

年龄： 文化程度：

籍贯：省市县(区)乡(街办)

现住址：

身份证号码： 导游证号码：

甲方因工作需要，招(聘、雇)(乙方)为导游员。甲乙双方在平等自愿、协商一致的

基础上，根据《中华人民共和国劳动法》和《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》及 国家、省有关法律、法规规定签订本合同，确定双方劳动关系，并共同遵守执行。

一、合同期限(本合同期限按下列第种类型执行)

1本合同为有固定期限的劳动合同。合同期从年月日起至年月日止，共年(月)。其中试用期从年月日至年月日止，共个月。

2本合同为无固定期限的劳动合同，试用期从年月日至年月日止。

3本合同从年月日起至完成(工作、工程)止。

二、工作内容

甲方安排乙方在岗位，负责工作(根据工作需要，经双方协商，可变更工作岗位)。乙方在合同期内，按本岗位职责要求，完成甲方安排的正常导游工作任务。

三、劳动保护和劳动条件

1、甲方必须建立和健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，为乙 方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。

2、甲方应按国家、省有关规定对乙方进行培训教育，乙方从事导游服务时必须经过专门培 训并取得导游员资格。

3、乙方必须严格遵守旅游法规、规章、制度和操作规程。

4、乙方因工负伤，甲方应积极负责治疗，直至医疗终结;治疗期间为乙方据实支付医疗费 ，按月支付工资;伤愈后安排乙方从事力所能及的工作。致残待遇按国家、省规定执行。

5、乙方患病或非因工负伤医疗期和女工孕期、产假期、哺乳期以及乙方符合计划生育子女 劳保医疗等各种待遇按国家、省、市规定标准执行。

6、乙方因工伤或因病死亡的丧葬费、遗属津贴等，由甲方按国家、省、市规定标准支付。

7、乙方的周休假、节日假、探亲假、年休假、产假以及婚丧等各种待遇，甲方必须按国家 、省规定执行。

四、劳动报酬

1、甲方根据乙方从事导游员业务，确定乙方工资按以下工资形式执行。但在法定工作时间 内，乙方应得的工资不得低于旅行社所在地最低工资保障标准。计月工资。乙方试用期工资元;试用期满乙方工资元，其中：基本工资元，津贴。奖金另定。

2、甲方应逐年提高乙方的工资水平。

3、甲方于每月日为发薪日，甲方无故不按时支付乙方工资的，应自拖欠之日起，支付乙方工资总额%拖欠金，直至支付工资之日止与工资一并发给乙方。

4、非因乙方原因所致的停止导游业务期间，甲方应按国家、省有关规定执行。

五、劳动纪律

甲方应根据国家、省有关规定，建立和完善各项规章制度。乙方必须严格遵守国家和江西省 的各项法律、法规以及甲方各项规章制度，服从甲方的领导、管理和指挥，积极完成导游服 务工作任务。

六、劳动合同解除的条件

1、经甲、乙双方协商一致，本劳动合同可以解除。

2、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知 乙方本人：

(1)乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不从事由甲方另行安排的工 作的;

(2)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作;

(3)劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲、乙双 方协商不能就变更劳动合同达成协议的。

3、乙方有下列情形之一的，甲方不得解除劳动合同：

(1)因工负伤并确认丧失或者部分丧失劳动能力的;

(2)患病或者负伤，在规定的医疗期内的;

(3)女职工在孕期、产期、哺乳期内的;

(4)法律、行政法规规定的其他情形。

4、乙方解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。

5、有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除劳动合同：

(1)在试用期内;

(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

(3)甲方未按劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

七、违反劳动合同的责任

任何一方违反劳动合同规定，给对方造成经济损失的，应根据后果和责任承担经济赔偿责任和相应的法律责任。如因不可抗力原因造成不能履行合同或者一方受损害的，可不承担责任 。

八、双方协商约定其他内容

甲方出资派乙方赴外地或本单位以外培训，须签订培训合同，培训后须为甲方服 务年，如乙方提前解除劳动合同的，应支付甲方培训费，但本合同第六条第5款规 定除外，培训费用按其在甲方服务年限满一年减收%计算。

九、其他

1、甲、乙双方履行本合同发生争议，可以向当地旅游行政管理部门申请调解，也可以向有 管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。调解不成的可在规定的时效内向劳动争议仲裁委员 会申请仲裁;不服仲裁裁决的，可在收到仲裁裁决书之日起十五天内向人民法院起诉。

2、本合同未尽事宜按国家、省现行的法律、法规、政策执行。

3、本合同一式叁份，双方签字盖章后并经当地劳动部门鉴证后各执一份。

签订合同时间：年月日

甲方：(盖章)

法定代表人：(委托代理人)

乙方：

鉴证机关：(盖章)

鉴证人：

鉴证时间：

旅行社导游劳动合同范文二

甲方

法定代表人

委托代理人

地址

邮政编码

乙方 性别 身份证 家庭住址 邮政编码

甲方(盖章) 乙方(签字)

年 月 日 年 月 日

根据(中华人民共和国劳动法)等法律、行政法规、行政规章的规定，旅行社(以下简称甲方)与 (以下简称乙方)按照平等自愿、协商一致的原则，订立本劳动合同，共同遵守。

一、劳动合同期限

(一)有固定期限：自20__年11月1日起至 20__年10月31日止。

二、工作内容

乙方同意按甲方工作需要从事导游(要求持有导游证)和领队(要求持有领队证)工作。 担任领队时其具体工作内容和要求是：

(一)遵守《中国公民出国旅游管理办法》中的有关规定，维护旅游者的合法权益;

(二)协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其它问题;

(三)为旅游者提供旅游行程服务;

(四)自觉维护国家利益和民族尊严，并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。

(五)反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。 担任全陪工作的导游人员时其主要职责是：

(一)实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量;

(二)协调地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作;

(三)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居;

(四)维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务;

(五)耐心解答旅游者提出的问题;

(六)反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。 担任地陪工作的导游人员的主要职责是：

(一)认真做好旅游者在本站的接送服务;

(二)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;

(三)热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;

(四)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;

(五)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、工作时间和休息休假

(一)甲方执行法律、法规规定的工时制度和休息休假办法。

(二)甲方由于生产经营需要并与工会和乙方协商后，或出现法律、行政法规规定的其他情形的，可以依法延长工作时间。

(三)甲方安排乙方延长工作时间的，在休息日安排乙方工作又不能安排补休的，在法定休假日安排乙方工作的，应当依法分别支付不低于乙方正常工作时间工资的150%的工资报酬。

四、劳动报酬

(一)甲方根据法律、法规的规定，结合单位实际，自主确定工资分配形式和工资水平。

(二)甲方根据其生产经营特点和乙方的岗位，确定对乙方实行岗位工资制，按企业工资制度支付工资。

(三)甲方不得克扣和无故拖欠乙方工资。

五、劳动保护和劳动条件

(一)甲乙双方执行国家劳动安全卫生法律、法规、规程和标准。甲方对乙方进行劳动安全卫生教育，防止事故，减少职业危害。

(二)甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件。

(三)乙方在劳动过程中应严格遵守安全操作规程：对甲方违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行;对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。

六、社会保险和福利

(一)甲乙双方必须执行国家和地方政府有关社会保险和福利的规定。

(二)甲方努力创造条件，改善集体福利，提高乙方的福利待遇。

七、劳动纪律

(一)甲方依法建立和完善规章制度。

(二)甲乙双方必须遵守法律、法规和甲方依法制定的规章制度。

(三)甲方有权根据法律、法规和规章制度对乙方进行奖惩。

八、甲乙双方约定劳动合同终止的条件如下：

(一)试用期内不符合工作要求的;

(二)劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的;

(三)劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;

(四)甲方被依法宣告破产的;

(五)劳动者达到法定退休年龄的，劳动合同终止;

(六)以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而劳动合同终止;

(七)法律、行政法规规定的其他情形。

九、劳动合同的变更、解除、终止

(一)甲乙双方在本劳动合同的有效期内，可以遵循平等自愿、协商一致的原则，依法变更劳动合同部分条款。

(二)经甲乙双方协商一致，劳动合同可以解除。其中由甲方提出解除劳动合同的，应按规定支付乙方经济补偿金。

(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同;

1.在试用期内被证明不符合录用条件的;

2.严重违反劳动纪律或者甲方依法建立的规章制度的;

3.严重失职、营私抑弊，对甲方利益造成重大损害的;

4.被劳动教养或依法追究刑事责任的。

5. 在两个月内不为甲方团队担任领队的。

(四)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知乙方本人，并按规定支付乙方经济补偿金：

1.患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不经能从事由甲方另行安排的工作的;

2.不能胜任工作.经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3.本劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本劳动合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同内容达成协议的;

4.法律、行政法规规定可以解除劳动合同的。

(五)乙方解除劳动合同。应当提前三十日或按本合同约定的提前通知期，以书面形式通知甲方。但有下列情形之一的，可以随时通知甲方解除劳动合同：

1.在试用期内的;

2.甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

3.甲方未按劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的：

4.用人单位支付的工资低于当地最低工资标准或者集体合同约定的工资标准的;

5.用人单位克扣、无故拖欠职工工资或者拒不支付的。

(六)乙方有下列情形之一，且未有本合同第九条(三)项规定情形的，甲方不得解除劳动合同;劳动合同期限届满时，应当将期限颇延至下列情形规定的到期时间：

1、患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;

2、患病或者负伤，在规定的医疗期内的;

3、女职工在孕期、产期和哺乳期内的;

4、法律、行政法规规定的其他情形。

(七)本劳动合同期满、或甲乙双方约定的劳动合同终止条件出现劳动合同即行终止。

十一、甲乙双方协商约定的违反劳动合同的责任

甲乙双方或一方违反本劳动合同的规定，除依法承担法律责任外，还应分别承担如下违约责任：

乙方的违约责任：在工作过程中，如果由于乙方行为不当造成的直接经济损失由乙方承担。

甲乙双方因履行劳动合同发生争议，可向本单位劳动争议调解委员会申请调解，也可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

本合同一式三份，甲乙双方各持一份，存乙方档案一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：年月日：

旅行社导游劳动合同范文三

甲方： 旅行社 负责人：

乙方： 身份证： 根据《中华人民共和国劳动法》和武汉市有关劳动管理办法，甲乙双方经平等协商同意。自愿签订本合同，共同遵守本合同所列各项条款。 第一条 本合同期限自 年 月 日开始，至 年 月 日终止，其中试用期一个月。

第二条 乙方同意在甲方从事前台接待及旅游顾问工作，并保证与甲方保持劳动合同关系至少半年以上。

第三条 甲方每月20日支付乙方上月工资，每月基本工资 元，试用期间每月工资为 元

第四条 甲方承诺按一定标准给予乙方提成奖励，结算期为一个季度，即酬劳没三个月结算并发放，具体办法和标准另行商定。

第五条 甲方安排乙方每日工作8小时，甲方保证乙方每周至少休息一日。乙方在法定假日(春节除外)照常工作，甲方应对乙方按每日基本工资3倍予以补助。

第六条 甲方负责为乙方办理综合意外险，保险金额 万元/年

第七条 乙方承诺自行缴纳社会保险费，自行负担因病，因伤等发生的医疗费用，不以任何理由想甲方提出追偿要求。

第八条 甲方执行国家有关劳动的法规，规章，为乙方提供劳动安全和卫生设施。根据从事工种的需要，发给乙方劳动保护用品和配置生产，工作必需的劳动工具。

第九条 本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使合同无法履行的，经甲方双方协商同意，可以变更合同中的有关内容。

第十条 乙方有下列情形之一，除视为乙方违约外，甲方可以随时解除本合同：(1)严重违反劳动纪律或甲方规章制度;(2)严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;(3)被依法追究责任的。

第十一条 下列情形之一，甲方可以解除合同，但应该提前七日通知乙方;(1)乙方因病或者因伤不能从事原工作的;(2)甲方认为乙方工作未达到要求的;(3)甲方双方不能依据本合同第九条就变更合同达成协议的。

第十二条 乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方

第十三条下列情形之一，除视为乙方违约外，甲方可以随时解除本合同：(1)甲方以暴力、威胁、监禁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的;(2)甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或提供劳动条件的。 第十四条 违约责任追究。如属甲方违约，甲方需额外支付乙方一个月工资;如属乙方违约，甲方有权扣除乙方一个月的工资及结算期所以提成奖励，乙方另需还甲方代为办理的综合意外保险保费。

第十五条 合同双方当事人协商一致，可以解除本合同，合同期满或者甲方破产倒闭时，本合同即行终止。 第十六条 乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反合同约定的保守商业秘密事项，给甲方造成损失的，乙方应按有关规定赔偿甲方损失。

第十七条 其他约定：

第十八条 因履行本合同发生的劳动争议，当事人一方要求仲裁的。应当自劳动争议发生之日起六十内向有关劳动争议仲裁定。对裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

第十九条 本合同未尽事宜，由甲、乙双方自行协商。

第二十条 本合同书一式两份，甲、乙双方各一份。

甲方负责人签名(盖章) 乙方签名(盖章)

签订时间 年 月 日