表扬导游的表扬信简语（热门20篇）

导游月工作总结

导游月工作总结【一】

时间过得很快，一个月又过去了，我爱导游这个职业，所以每次小小的经历都是我一生得财富，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

6月5号至6月7号青岛日照三日游，其实这个团我是挺遗憾的一个，也是我带团以来问题最严重的一个团，梅花要登陆，是在出团之前就知道的饿，第一天我们是抵达日照，行程还是很顺利的，傍晚行程快结束的时候听地接说台风7号要登陆，客人就说第二天去黄岛金沙滩，但是我怕担负责任，于是拒绝了，我现在回过来想，如果当时争取全车人同意，然后和计调商量，第二天行程改到黄岛，可能会有不一样的结果。

第二天在青岛，青岛人数很多，堵车的现象很严重，我们在路上就浪费了很多时间，我们第一站是坐得空中缆车，景区的人很多，又排队排一个多小时，缆车来回四趟，我感觉是很无聊的一个行程，这个景点结束以后已经是下午一点了，上车以后是客人的抱怨，说是不好玩，我只能尽量的解释与安慰。青岛的团队餐是很差的，虽然提前提醒过客人了，但是用餐的时候还是有很多不愉快，下午的行程又是一团糟，行程是否安排的好我觉得与导游息息相关，这次所走的行程失败的原因其实有一部是我的错，我明明知道梅花要来，明明知道青岛的海会受影响我竟然还是按平时的安排走这个行程，我们先去五四广场，然后是海底世界，等结束这个景点以后，在想去乘船海上观光，因为梅花影响已经停船了，客人的抱怨声就不用说了，虽然可以给他们解释是因为不可抗力因素导致的行程无法进行，可是自己心里还是很自责的，有的因素是可以避免的，自己在这个时候不够灵活，如果可以把乘船海上观光提前，五四广场最后去，坑更好一点。

所以以后在团上时，我应该更灵活一点，晚上住宿因为住房条件不好，房间有气味，搞到夜里十二点都找不到房间，我们一个团被分了两个酒店，我留下处理住房问题，那时候感觉好无奈，我没有能力找出房间，只有不停的给地接社经理联系，要求给我们找房间，客人这边在催在闹，地接经理那边在敷衍。那个时候很无助，可是还是要坚持，安抚客人，继续催促地接。最后还是再别的酒店找了房间。第三天就不用说，金沙滩风浪很大，客人只有站在很远的地方拍海浪。虽然很壮观，不过他们还是很遗憾，这个团很遗憾海滨游亲海的机会却少，我总结一下，我不够灵活，不够有主见，不过勇敢。

7月10号方特一日游，接到方特的团很兴奋，到方特以后，工作人员数人开票，因为有自驾游的，所以又让工作人员再开的票，带客人到景区门口以后为了防止买错票，我又带小孩子去量身高，量好身高在以后才去买得票，因为是第一次去方特，所以在开始时候有点慌张，不过总体还算冷静，客人配合我配合的也很好，总体行程很顺利，客人玩的也很开心。不过也存在不足，因为有的客人去过方特，所以大概知道每个馆都有时间限制，问我具体时间时我竟然不知道，虽然通过工作人员了解到了，解答了客人的问题，但是我觉得自己做得不好，准备工作没有做好，所以以后带团我应该每一个细节的准备工作都要提前做好

7月8至7月9号青岛日照三日游，此团总结，心态好就会感觉团好，客人好，所以我的良好心态要保持，我的激情也要保持，我的微笑要保持，综上，一切好的都要保持，销毁一切不好的。

7月9至7月10号青岛日照三日游这个团人数很多，有53个人是一个大团队，不过客人都很守时，很少有拖延时间的情况发生，所以整个行程总体还是很顺利的。

总体来说，我的知识面不够广，最深的感受就是学海无涯，真正的体会到书到用时方恨少的尴尬。我对导游这个职业有着一份执着的热情，所以我会努力提高自己。我会做好的，不停的追求，不断的充实。

导游月工作总结【二】

接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。

我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!

导游月工作总结【三】

在今年的带团其间有酸也有甜，从中的锻炼让我成长了很多，从困难之中奋进，在奋进之中快乐着。也让我对自己的未来有了信心，希望我的努力能够让游客多一份满意，多一些微笑。

有几次由于这次准备并不是很充分，给自己带团真的很有挫败感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我个人带团来的大致小结：

1.首先是对熟悉线路：认真研究游览路线，带团前多方面准备充分，线路熟记于心，做到万无一失。多请教老导游和其他熟悉线路人员，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据。

2.用自己的耐心、细心带给游客更加舒适安全的旅游环境：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，才能做到到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

3.导游遇事一定要镇定，你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，让旅游人员有一种安全感，也让他们再内心里对我公司的人员能力进一步的肯定。学会及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

4.平时多读书，在平时的带团过程中会有很多自己不知道的东西，不能给游客带来更加详细的解释。所以导游所知道的知识必须了解广泛，因此要不断的学习，每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。让自己成为一个更加优秀的导游人员。

5.维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

6.最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

在过去的一年里，大大小小的经历让我感到此时的我是成功的，过去的苦累一下子变成了我骄傲的资本。同时也加深了我对这个职业的热爱。从中更加锻炼了自己行动组织和语言组织的能力，从中得到的是用什么东西都无法兑换的。在带团的过程中也有许多问题例如：车多人多会延误正常安排的旅游路线时间，作为导游一定要耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。尽量将客人控制在自己的视力范围内

总相信“一份耕耘，一份收获”!爱我所爱，再苦再累也无怨无悔。希望我用我的小小经验能给大家带来一个微笑，一丝感动。带着微笑将我们热爱的努力做到!

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

亲爱的游客朋友们，长途旅行辛苦了。首先我代表x旅行社欢迎大家来到首都北京参观游览。很荣幸能成为大家的地接导游，我叫杨立琦，大家叫我小杨就可以了。为我们驾车的是司机王师傅，王师傅有多年的驾驶经验，驾驶技术高超，所以大家在行车过程中可以完全放心。

很高兴在这样一个风和日丽的天气里见到大家，昨天因为天气原因耽搁了大家的行程，希望朋友们能给予谅解并且以一个愉快的心情迎接接下来的旅行。俗话说的好：“塞翁失马焉知非福”嘛。经过了一天的休整，大家才会有更加充沛的体力来领略首都北京的大好风光。我相信这里悠久的历史，璀璨的文化一定会让你不虚此行。希望北京的风光能给大家带来一份好的心情，使大家带着对北京的期待和憧憬而来带着对北京的满意和流连而归。最后祝大家在北京的旅行一切顺利。

xx年7月25日晚，由于本人疏忽大意，未锁车门.车门玻璃没摇起来直接回家了。当小区的治安人员发现，多方联系不到本人，在这种的情况下，我小区的治安人员在车旁看守了整整一夜，使车辆及车内物品丝毫未损。第二天早上本人在准备上班时在留下的字条上提醒本人以后注意锁车门时才发现自己没有锁车门，很感动!本人多方打听都未打听到夜值班人员的姓名，他们这种职业道德行为值得赞赏，只能以一封短短的感谢信来表达本人内心深处的感激之情。他们的这种忠于职守.尽职尽责精神值得我们学习，他们的付出为我们的小区带来了安宁，我们生活在这样和谐的小区很放心。本人特此感谢!!!

小区居民：

经理：

此次桂林之游，我们非常幸运地遇到了一个非常知心的优秀导游张淇小妹妹，她非常耐心细致地给我们讲解桂林风土人情，地理人文，使我们在一路旅途中备感亲切，使我感动的还一点要注重说明，因为我爱人好干净，每次在吃饭时候，张淇总是跑前跑后，给他们特别对待，尽最大努力地满足我爱人的各种要求，使我们深受感动!

最后，我们希望，贵公司多培养这样的优秀导游，以更好地提高贵公司形象。

游客：王又得全家

游客：黄燕 周元利代表全体

物业负责人：

今天晚上家里刚开始做饭，忽然停电了，才想起来最近太忙，自己已经有段时间没有去买水电了，看看表，已经6:00多了，知道此时物业买水电的工作人员此时已经下班了，担心没电后壁挂炉停机，夜里没有暖气，这几天一家人本来就有些感冒，怎么办呢?

抱着试试看的心理拨打物业电话，值班的工作人员(后来才知道是马经理)说 买水电的工作人员已经都下班回家了，给值班的马经理说明情况后，马经理留下了我家的电话，并说他想想办法，让我们稍等一下。

正在我们一筹莫展不抱希望的时候，马经理打来电话，说他帮我们找了一张临时 的卡，里面剩下3度电，可以坚持一阵儿，让我们拿上先给家里插上，他继续想办法。

又过了大约20分钟，马经理再次给我们打来电话，说他已经帮我们联系好了买水电的工作人员，一会儿就可以直接到物业把电买上。

听到这个消息，我们全家都很高兴，本来已经都做好准备过一个摸黑夜晚的我们，来到物业，正走到物业门口，我看见以前给我买过电的李大姐下了一辆车，飞快地往地下室走去，得知马经理家住安宁的李大姐打电话，本来在家休息的李大姐二话没说，立刻打了车来到了物业。

帮我们买好水电，李大姐还耐心地拿出柜子里的水表做示范，帮我们讲解水表电池更换方法，并且告诉我们，以后有类似这样的问题，他们作为工作人员一定会第一时间帮助我们解决，不用客气!

就这样，在马经理和李大姐的热情帮助下，我家用上了电，解决了我们的燃眉之急。对于燕莎物业公司马经理和李大姐这样能为业主热情服务，积极解决用户困难的工作人员，作为业主，我们一家人在此对马经理和李师傅本人以及燕莎物业公司 表示由衷地感谢

x年xx月xx日

彩虹庄各分厂、部门的同事：

大家新年好!

莹蔻生产车间自年3月份迁入滨海厂区至今，得到了生产区各分厂、部门领导及同事的大力支持与配合，在此，我谨代表莹蔻生产部全体员工，通过《今日彩虹庄》的平台向大家表示诚挚的谢意!

记得刚迁入滨海时，我们对人员、环境都感觉特别陌生。后来黄总主动找到我说：“有任何困难过来找我，我会落实各个部门帮助你们的，要用电工就找针纺厂的包厂长，面料要做处理了就找染厂程厂长，人员问题就找人力资源部张经理，要用车了、有力气活了，就去找茹队长……”几句话，让我倍感温暖。

9月份仓库要进行整理，人员不够，张经理找到了染厂，程厂用他那不标准的普通话说：“没问题啦，我这就叫人去帮忙”!

10月份由于后整车间积压的成品太多，手工做不过来，人力资源部动员彩虹庄内部员工做临时工，为我们解决了燃眉之急。

11月份仓库要盘点了，还是因为人手不够，正着急，茹队长已经带着生控部的工友们来了!

行政部丁主任会用那甜甜的声音说：有什么事需要帮忙解决的吗?杨科总是说：有什么事情打我电话啊!包厂应该是我们打电话打的最多的了，他每次都会说好的，我叫他们马上过去。

还有服装一厂的同事们，对我们帮助特别大，要用面辅料、机器， 要采购东西，张厂、 韩厂会说没问题的，我们会帮助你解决的!

正因为有了这些点点滴滴的齐心协力，莹蔻才慢慢的走向成熟。目前已有5家店了，12月22日成都开店走秀特别成功，得到了服装界的认可，四川省各大报纸都对开业盛况进行了报道。

莹蔻的成就离不开兄弟部门的支持和帮助，再次感谢大家，明年我们会以百倍的信心、高昂的斗志、冲天的干劲向大家再传捷报!

值此新春之际，衷心祝福彩虹庄兴隆昌盛!祝福每位同事新春吉祥!

xx年x月x日

2016导游工作总结及导游工作计划书

我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展，贡献着自己的力量。

通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

旅行团导游工作计划范文

在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

编号：_____________________

甲方(用人单位)名称：_____________________

法定代表人：_____________________

地址：_____________________

乙方(劳动者)姓名： _____________________ 性别：_____ 出生年月： _____________________

家庭住址：_____________________居民身份证号码：_____________________

导游资格证号码：_____________________

导游证号码：_____________________

根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规、规章规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，协商一致，签订本合同，以资共同遵守。

一、合同期限

甲乙双方约定按下列 _____ 种方式确定劳动合同期限：

1、有固定期限的劳动合同自 _____ 年 _____月 _____ 日起至 _____ 年 _____月 _____ 日止。试用期自 _____ 年 _____ 月 _____日起至 _____ 年 _____ 月 _____日止。

2、无固定期限的劳动合同自_____ 年_____ 月 _____ 日起。试用期自 _____年 _____

月_____ 日起至 _____ 年 _____ 月 _____ 日止。

二、工作内容和工作地点

(一)经过协商，甲方安排乙方从事导游工作。甲方对乙方业绩的考核结果，按照合理诚信原则，经与乙方协商一致或依法变动乙方的工作岗位。

(二)乙方应当遵守旅游法律、法规、规章，完成甲方安排的导游工作。

(三)甲乙双方约定劳动合同履行地：_____________________ 。

三、工作时间和休息休假

(一)甲乙双方经协商确认执行以下条款：

1、鉴于导游工作的特殊性，甲方安排乙方的导游工作岗位实行不定时和综合计算工时制工作制岗位，双方依法执行不定时工作制规定。

2、甲方对乙方实行旺季集中工作、淡季集中休息、轮休调休、弹性工作等方式，但保证乙方的休息休假权利，保证乙方的休息与身心健康。

3、甲方依法为乙方安排带薪年休假，具体休假时间双方协商确定。

四、劳动报酬

(一)甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。

(二)每月_____ 日为发薪日。

(三)乙方在试用期内的工资为每月 _____ 元。

(四)经甲乙双方协商一致，乙方的工资报酬按下列 _____ 条款执行：

1、乙方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中的内部工资分配办法确定，根据乙方的工作岗位确定其每月工资为 _____ 元。

2、工资由基本工资、带团工资和效益工资三部分组成。其中,乙方月基本工资为

_____ 元，带团工资和效益工资由甲方根据乙方导游资格等级、带团类别、语种情况、工作责任和甲方经济效益等与乙方协商确定。

(五)甲方根据企业经营效益、当地政府公布的工资指导线、工资指导价位，每年合理调整乙方工资。

(六)乙方依法享有法定带薪假期(如：婚假、丧假、年休假等)期间的工资。

五、劳动保护

甲方必须建立和健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定，对乙方提供保护。乙方患病或非因工负伤的，甲方按照国家关于医疗期的规定执行。乙方发生工伤事故，甲方应负责及时救治，提供可能的帮助，在规定时间内，向人力资源保障行政部门提出工伤认定申请，为乙方依法办理劳动能力鉴定，并为乙方享受工伤保险待遇履行必要的义务。

六、社会保险

甲方按国家和本省的规定为乙方购买社会保险，并按时足额缴纳社会保险费。

七、合同的解除

(一)甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

(二)属下列情形之一的，甲方可以单方解除本合同：

1、试用期内证明乙方不符合录用条件的。

2、乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度的。

3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的。

4、乙方被依法追究刑事责任的。

5、甲方歇业、停业、濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难的。

6、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事本合同约定的工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的。

7、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

8、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经当事人协商不能就变更本合同达成协议的。

9、本合同约定的解除条件出现的。

甲方按照第5、6、7、8、9项规定解除本合同的，需提前三十日书面通知乙方，并按规定向乙方支付经济补偿金，其中按第6项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。

(三)乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。但属下列情形之一的，乙方可以随时解除本合同：

1、在试用期内的。

2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的。

3、甲方不按本合同规定支付劳动报酬，克扣或无故拖欠工资的。

4、经国家有关部门确认，甲方劳动安全卫生条件恶劣，严重危害乙方身体健康的。

八、劳动争议处理

(一)甲乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以协商解决。不愿协商或者协商不成的，一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

(二)甲方违反劳动保障法律、法规和规章，损害乙方合法权益的，乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门投诉。

九、其他事项

(一)劳动合同期内，乙方户籍所在地、实际居住地、联系方式等发生变化的，应当及时告知甲方。

(二)本合同未尽事宜，按国家、省和市有关规定执行，没有规定的，通过双方平等协商解决。

(三)未经甲方同意，乙方不得接受其他旅行社的委派从事导游业务。

(四)本合同经双方签名、盖章后生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方盖章： _____________________ 乙方签名：_____________________

法定代表人或负责人签名： _____________________

签章日期：_____________________ 签名日期：_____________________

敬爱的业主朋友：

新年好!

在过去的20xx年，您英明的选择了!因为有您的关注，得以在20xx年取得了辉煌的成绩，在20xx年度X县商品房销售排行榜上套数、金额、面积三个第一，成为不折不扣的年度销售冠军。

谨在此祝福您和您的家人在新的一年里身体健康、万事如意，鼠年吉祥!希望在20xx年您依旧关注，全程见证成长和辉煌。

在新春到来之际，愿祝福如冬日暖阳，春日清风，夏日阳伞，为你挡风阻沙，送去温暖，捎去清凉，愿您在新的一年里，月月赚钱，天天开心，时时快乐，纷纷精彩，秒秒幸福!

X年XX月XX日

“我在马路边捡到一分钱，把它交到警察叔叔手里面”，当我们许多人打小起就哼唱这首童谣时，就知道捡了东西要归还的道理。千百年来，把“拾金不昧”作为一项传统美德，就是这样在潜移默化中不断传承。而我部门员工__正是这一传统美德的传承者之一。

20_年_月_日晚上21点左右，当这座喧闹的城市渐渐沉睡的时候，有一群人却依然坚守着自己的岗位，在章__为潜江_就是其中一员。当他默默的拔出加抬头的时候，发现加气站进站口地上有一个钱包，他捡起打开一看，里面有若干现金，以及银行卡、身份证等证件。当他拿到钱包的时候，他就想到失主一定很着急，一定要想办法将钱包还给别人，他还交待一起上班的同事，留意有没有人找钱包。他和班上的同事等了一夜，也没有人来认领钱包，第二天他将钱包交给了领导，让公司帮助寻找失主。

在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天，“拾金不昧”其实是反映一个人、一个企业和一个地方道德水平的一面镜子。_同志拾金不昧的行为,充分表现出了一名__的高尚人格品质和良好社会公德，也是我们整个公司学习的榜样，我们应该学习他这种拾金不昧的精神,为公司的发展做出自己应有的贡献。

尊敬的xx同学学生家长：

见信好!

您的孩子，，四年级上半学期的数学学习积极性较高，和以往二、三年级相比，有非常大的进步。

特别是在学习《角的度量》这一单元时，舒鑫的课堂学习效率非常高。他课堂准备充分，不会在课堂上老师要求画角、量角、用三角板拼角时四处找三角尺、量角器;他在老师要求开始作图、拼角后动作迅速，非常好地完成这些画图与拼角的操作;他认真听老师讲解重点知识，仔细观察老师的示范动作;他不忘倾听其他同学的课堂发言，也能积极举手回答问题，并且回答得层次分明，重点突出。

总之，在这上半学期的数学学习过程中，舒鑫同学学习非常努力，同时也取得了非常大的进步。作为数学老师，我感到非常高兴，特 此写表扬信给你们家长，以示鼓励!

希望在今后的学习过程中，舒鑫能继续保持上半学期的学习热情，把基础知识打牢，坚持每天口算，完成两道解决问题，坚持每天复习所学过的知识，预习第二天所要学习的新知识，(即认真完成每天的尊敬的少儿部领导：

您好!我的孩子在你校学习英语已经三年了，曾获得过XX年新东方pop英语风采大赛南京赛区特等奖，北京总决赛二等奖。

在这里，我要特别感谢她所在的四条巷校区xx班的老师。刘老师是一位特别有责任心的好老师，非常具有亲和力，班里的孩子都很喜欢她，因此这个班的孩子都愿意一直跟着她学。

我尤其要对她表示感谢的有两点：一、我的孩子经常参加南京市的各种英语比赛：希望英语大赛、中新双语比赛、英语超级联赛、南京市青少年英语歌唱大赛。由于我们做父母的没有能力进行辅导，常常麻烦刘老师对其进行赛前指导。刘老师每次都不厌其烦地利用自己的课余时间对孩子进行辅导，使得我的孩子屡次取得了各项大赛的好成绩。我们心里既感激，又过意不去，总想表达一下我们的这份谢意，都被刘老师婉言谢绝了;二是我的孩子是寄宿制学校的学生，上课和休息时间和外面不同，加上我们也经常因为参加比赛而耽误上课。朗四的课程较深，我们为她落下不少课十分焦急。每次向刘老师提出希望能在有空时到她那儿补课，刘老师都愉快地答应，认真地履行这些份外的职责。今年九月份，我的孩子因参加剑桥少儿英语二级考试而耽误了课程，刘老师特意邀请我们30号下午到总部，利用自己唯一没有课的一个下午为我的孩子补了一个多小时课。

对此，我们深表感谢。同时也感谢新东方培养出这样业务优秀并具有良好师德的老师，让新东方学校在家长中具有了良好的口碑。请求学校对于这样认真负责的好老师给予表扬和嘉奖!谢谢!

贵公司保洁员袁————同志12月14日在生产区二楼工作时、发现地上有一张拾元钱，她当时问了几个员工，都没有丢钱的，一时找不到失主，袁————就把拾到的钱交到了生产部，并请我帮助找找，如果是谁遗失的请到生产部办公室领取。

虽然钱不多，但袁————这种拾金不昧的精神实在难能可贵，现在社会上见钱眼开的人很多，还有个别人在为几分钟的加班时间、几角钱的加班工资、自己为公司多做了些什么工作，报酬不公、工资不够等等在牢骚满腹，对比之下，你们觉得不脸红吗?为此我们公司希望全体同仁能够发扬这种优良的品质，袁————这种拾金不昧的精神，值得我们去宣传、去光大。“拾金不昧”其实是我们中华民族的一种传统美德，同时也反映一个人，一个单位和一个地方的道德水平和思想素质。袁————同志拾金不昧的行为，充分表现出了一名普通职工的高尚人格品质和良好社会公德.公司主要领导在获知了此事后，希望大家以她为荣，对于她这种拾金不昧的精神，我们要大力去表扬、大力去宣传。使我们公司走向一个新气象、新风尚、新环境。

公司领导对袁————这种美德表示衷心的感谢!

今天上午,我校五年级学生杨同学捡到人民币50元，杨同学第一时间交予交于政教处，又于第一时间到校校广播播出“失物招领启事”，希望失主及时政教办公室领取。事后失主高同学表示了万分的感谢!

杨同学的拾金不昧的行为,表现出作为我校一名小学生高尚的品质和良好的社会公德，这也体现了我校小学生的精神文明素质。

校政教、少队号召全体同学学习杨同学拾金不昧的精神，树立正确的人生观、道德观、价值观，不断提高自身思想素质和道德情操，为社会主义精神文明建设做出自己的贡献。

另外政教、少队要求全体班级立即在班级中设置好人好事记载簿，及时登记班级中的好人好事，并及时向负责老师汇报，校政教、少队将根据情况及时给予表扬通报!

此致

尊敬的中(五)班三位老师：

你们好!我们是陈小蓉的家长。陈小蓉在城关区幼儿园学习已经一个学年了，现在也顺利的进入了中班的学习。在过去一学年的集体生活中，在各位老师的悉心教导下，我们的孩子逐渐适应了幼儿(来自: 海 达范文网:给幼儿园老师的表扬信)园的生活。同时，对外界事物的认知、对社会常识的接受、还有在礼节礼貌、认识人物、辨识数字、颜色等方面也都取得了不小的进步，这是我们一家人最感到高兴和欣慰的事情。对此，我们对中(五)班的三位老师对陈小蓉的爱心、关心和细心，表示衷心的感谢!谢谢你们，你们辛苦了!

回想起孩子刚刚送入城关区幼儿园时，孩子突然间走出了家这个熟悉的小环境，来到了一个陌生的大集体中，这里平时没有娇纵着她的爸爸妈妈和爷爷奶奶，而是教育她开始走向成长之路的老师们和其他一群和她一样的孩子们，她的生活发生了巨大的变化，她的内心世界也面临着巨大的冲击。作为父母亲，我们的心情是忐忑不安的。但是让我们高兴的是，孩子在刚入园的日子里居然没有哭闹!在她的眼睛里，这里到处是新鲜的，有可爱的小伙伴，有好玩的城堡和滑滑梯，还有老师们无微不至的关心和爱护。在这个过程中，她充满好奇的学习着他所能接触到的一切：怎么上厕所，怎

么穿(脱)衣服鞋子，怎么和同学们相处，怎么利用各种文体用具进行娱乐。她每天都是那么开心，那么高兴。虽然个别时候因为午睡不足而哭哭啼啼，但只要送到幼儿园门口，看到其他小伙伴们，她就马上能笑起来，高高兴兴的背着书包跑进自己的教室。

在我们看来，城关区幼儿园无论是硬件设施还是师资力量都是非常雄厚的，只要把孩子送到学校、送到老师身边，那我们作为父母的一切担心都是多余的。中(五)班的三位老师以极大的爱心、耐心、信心、责任心关心着她、爱护着她，用鼓励、赏识、引导等教育方法帮助她，把爱渗透到孩子学习生活的各个方面，用爱滋润着孩子幼小的心灵。有时在我们接孩子回家的路上，她就会告诉我们说今天老师教他们唱歌了，教他们画画了，带他们玩了，给他们看英语动画了等等。回到家后，还模仿着老师的样子，打开家里的识字挂图、宝宝画册、儿歌小书等教我们认字、画画、唱儿歌。看着孩子一点一滴的进步，我们的心里别提有多高兴了!我们也深深明白，孩子的这些变化都离不开三位老师辛勤的教诲。

在对孩子的教育过程中，三位老师对我们家长也周到热情，经常同我们保持良好的联系沟通，让我们能及时了解孩子在幼儿园的具体表现。几位老师整天与孩子们相伴左右，不仅要认真完成教学课程，还要关心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但你们毫无怨言，总是满面笑容的

把快乐带给孩子。

就让这封感谢信来表达我们对三位老师的感激之情，是你们给了陈小蓉快乐的时光，教会了她许多许多,让她真正的开始走上了成长的道路。感谢你们为孩子的无私奉献和付出!

祝老师们工作顺利!身体健康!万事如意!

此致

敬礼

家 长：陈强 张 莉

二〇一二年三月二十四日

我是小三班孩子家长，回想刚上幼儿园时，小家伙的适应能力还挺强，基本一个多星期就适应了幼儿园的集体生活，每天都能怀着愉快的心情去上学。小点滴进步都与老师的爱心和耐心分不开的。在这里我们要特别感谢小三班各位老师的无私奉献和付出。最近，孩子的进步更大了，似乎长大懂事了很多，也学会了很多的生活本领，还时不时表演给家长看。

小性格一向随和，平时最喜欢的就是交朋友，而且很少和身边的小朋友闹别扭。前天下午，和同班的两位同学一起玩耍，不知怎么的，另外两位小朋友突然就打起架来了，小在一旁看了，忙摆着小手说“不要打架，不要打架，老师说打架是不对的!”。这时其中一位小朋友坐在地上哭了起来，小又忙走上前去，拉着小朋友的胳膊，“你起来吧，不要哭了!”......嗯，小不错，知道要团结和关心同学，表扬一个!

到了晚上，在家里玩玩具，搬起积木桶“哗啦”一下子全给倒了出来，一个人在沙发上建起了“小房子”。玩了一会，奶奶饭也做好了，“吃饭咯!”奶奶在一旁喊道。“噢......音乐铃响喽，把玩具收起来喽。”说着小便拿起了积木桶自己收起了积木。呵呵，本来还以为小家伙跟以前一样，一大堆玩具摆出来玩一会就不管了，没想到好象突然懂事了许多。嗯，一定是幼儿园里老师规定了，音乐铃声响了大家就把玩具收起来放好。嗯，这是一个良好习惯养成的开始，再表扬一个。

这两天生病了，持续高烧，看了医生，医生说是支气管炎。爸爸妈妈很担心，但是这期间小表现得很坚强，抽血和皮试的时候因为太痛了，只哭了一小会儿。吊水的时候也很乖，不哭不闹，这时因为吊针的小手被贴上固定板固定了，小突发奇想，抬起吊针的固定板说：“你看，象只船，又象个小车车，可惜它没有轮子”，一句话把爸爸妈妈给逗乐了，在我们看来是多么痛苦的事，小家伙都能乐观面对，还这么具有想象力，之前的痛完全抛到了九宵云外，爸爸妈妈更应该向你好好学习你这么乐观豁达的心态。吊完针回到家里已是凌晨，可小依然兴奋得紧，在床上又蹦又跳，还走起了正步，“一二一，一二一，立正，敬礼...爸爸，我是男子汉”。最棒的是吃药的时候，虽然有那么多药要吃，但宝宝一口就喝下去了，还主动安慰爸爸妈妈：“你去上班吧，我要下去玩了，我的头不疼了，肚肚也不疼了!”。嗯，真是一个坚强勇敢的好孩子，你的表现让爸爸妈妈很欣慰，表扬!

宝宝，你表现是最棒的!希望你以后更加坚强勇敢、有胆识、团结友爱、关爱同学，能够传承更多良好的品质并伴随你的一生!

年 月 日

__顶岗小分队：

本学期xdx师大汇华学院顶岗实习分队在培智中学实习，初来时他们对学校的教学管理，教师的授课充满好奇，他们用最快的速度调整心态，投入到实习中去。

实习期间，实习小分队表现出强烈的敬业精神，他们上课不迟到，不早退，特别是冯晓蕾同学，总是能看到她在办公室认真备课的身影。小分队能兼顾不同学生的需要，并根据学生反应及教师指导调整教学方式，为了对学校纪律安全和班级管理及学生发展起到一定作用，他们制定了“春光计划”，利用午自习和晚自习时间对学校三个年级在学习和心理上有困难的学生进行单独辅导。除此之外，靳慧龙同学还利用自身优势为学生处整理学生资料。

他们还积极参与第二课堂活动：中学生广播操赛场上有他们的身影;组织评比“爱我中华”征文;评比《弟子规》诵读情况;帮助学校组织篮球赛和元旦拔河比赛。同时，靳慧龙和冯晓蕾的合唱还参加了集团组织的元旦晚会，充分体现了年轻人的朝气蓬勃敢于开拓进取的精神，通过活动体现了他们具有很强的组织才能。

实习小分队在实习期间积极参与学校的教研活动，他们善于思考，能够充分发挥主观能动性帮助我校完成大量实践工作深的学校教师的一致好评。

__初级中学

20__年12月12日

×××：

我是历史系__级博士研究生，我要对贵单位的唐亚民(动力运行服务中心)和周顺菊(校园管理服务中心)二位老师对我的帮助表示感谢。

4月9日中午，我在图书馆(北区新馆)不小心将手机掉进了厕所。当时我感到非常焦急，因为手机中有大量的通讯信息。情急之下我找到了周顺菊老师，她又找来了唐亚民老师。二位老师急他人所急，经过一个多小时才将手机捞出。

帮助师生打捞手机本不在他们的职责范围内，但他们却一心为方便广大师生着想，牺牲了宝贵的休息时间，体现了集团的优良作风和优秀品质。我代表同学们向集团表示敬意和我个人的衷心感谢!向周顺菊、唐亚民二位老师表示感谢!

祝集团领导身体健康。祝后勤全体工作人员顺利、家庭幸福。

此致

敬礼

感谢人：×××

×××年4月10日

各位领导、各位同事：

上午好！

转眼间我来到咱们单位已经四个多月了，这段时间的工作过程中有过快乐、伤心、徘徊和迷茫，但是在科里领导和同事的照顾和帮助下，感受最多的是成长与收获。

总的来说进入设计院以来我心里充满了好奇和不安，好奇是因为我刚踏入社会，对社会和公司不熟悉，所以对公司的各个方面都感到好奇；不安是因为我不知自己是否能够胜任这份工作；现在随着对这份工作的了解，我心里慢慢变得比较平静，自己也知道了该怎样安排自己的工作。

在这四个多月的时间里，我工作中最大的收获是在师父的指导和其他同事的帮助下正确认识到自身的工作和价值；并且，基于领导的信任，我参加了和两个项目，在做项目的过程中，不仅学到了许多专业知识，开阔了眼界，还从周围的同事身上学到作为一个设计人员除了具有一定的专业能力，还应该具有强烈的责任心和团队合作意识，不能因为项目小而懈怠，也不能只考虑到自己而忽视他人和全局。

在这段时间的工作中，除了取得一定的收获外，也发现了自身的一些不足，首先是专业知识不足，感觉很多东西都不知道；另外是不够认真和虚心，导致工作中出现不少错误，给其他同事带来了许多麻烦。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，努

力丰富自己，充实自己，在实践中积累更多的经验，把自己的业务素质和工作能力进一步提高。也希望请各位领导和同事对我多提要求和建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

以上就是我的工作总结，谢谢大家！

保安服务有限公司：

今天上午10时，一辆黑色丰田车欲通过我小区西北正门驶入我小区，被贵公司值班保安连维坤拦下，要求出示车证，车主说忘记带啦。车主以上班赶时间为由，要求穿越小区，连维坤要求车主下车做下登记再走。于是车主下车两手抓住连维坤的衣领口前后推拉，以示威胁，连维坤既没动手也没动口，车主后又将其脖子掐住向前推去，连维坤仍然坚持原则，始终没有还手也没有放行，被推倒后躺在了大门口的雨地里。雨一直下，直到领导到场后处理此事。连维坤同志这种在工作中尽职尽责，认真职守的工作作风，深受业主们感动与赞扬，是值得我们每一个人去学习的!为弘扬正气鞭挞侵犯人权的鲁莽行为，业委会仅代表小区上千户居民向您表示感谢和慰问，并致以崇高敬礼!在此也非常感谢其他保安对我们小区所做的工作，希望有了他们的尽职尽责工作，今后小区能更加安宁有序。业委会特别建议北京保安服务有限公司给保安配备符合有关部门的规定的防暴头盔、防刺背心、防割手套、橡胶棍等防护器材，主要是为加强夜间防范。为了不给业主造成心理上不舒服的感觉，这种规范着装巡视可分时段进行，有了这些装备，一旦遇到突发事件，特别是在夜间，保安就能在警方到来之前，在第一时间进行有效的先期防范，同时抵御不良侵害，保证自己的人身安全。同时希望北京保安服务有限公司领导对连维

兼职导游年底个人工作总结范例

今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

2017年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是2017年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐 快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。