0

工程技术部主管岗位职责汇总20篇

浏览

837

范文

1000

人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 508 字

+ 加入清单

职责:

1,熟悉人力资源战略的执行,规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;分析相关资料,进行企业人力资源诊断,建立人力资源体系,对相关政策进行完善并确保战略落地;确保公司的薪酬,福利的竞争力,在招人,育人,留人方面的评估并执行。

2,负责公司的日常行政人事管理,贯彻落实各项规章制度的并严格监督运行,负责行政及HR领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3,负责人力资源部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估,规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

4,与管理层共建企业文化,并接受领导安排的其他工作。

5,重点建议绩效体系

6、分析相关资料,进行企业人力资源诊断,并对相关政策进行完善。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业大专以上学历优先;

2、三年以上人力资源管理工作经验;

3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;

4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神;

5、熟练使用常用办公软件及网络应用。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 298 字

+ 加入清单

1. 负责对各商户商品、销售、人员、环境,服务等进行巡查,发现问题及时处理,提升现场服务质量。

2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行。

3. 协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序。

4. 关注和掌握商户经营销售情况动态。

5. 定期完成商家结构和经营情况分析,负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

6. 完成楼层销售周报表并且发送。 商户管理 1. 负责商户关系维护,加强与商户的沟通和联系

7. 负责商户租金、其它费用的催缴。

8. 协助招商部沟通商家进场、撤场,费用收缴及预警调整工作。

9. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。

展开阅读全文

篇2:人力资源总监岗位的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 353 字

+ 加入清单

职责

1、负责人力资源业务流程的设计与优化,识别、把控风险点,以达到人力资源业务流程的安全、高效的执行;

2、年度人力资源工作目标制定,执行情况、过程监督与审计;

3、负责主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;

4、对公司的岗位职能进行梳理,定岗定编,完善岗位说明书;

5、完善公司人才储备方案,建立高效的人才储备机制;

6、负责企业文化的建设和落地;

任职资格

1、十年以上工作经验,其中八年以上人力资源工作经验,有可供证明的三年以上人力资源总监相关工作经验;

2、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识;

3、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;

4、沟通领悟能力强,具备极强的人力交往能力和良好的团队素质;

5、熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件。

展开阅读全文

篇3:售前技术支持工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 302 字

+ 加入清单

职责:

1、负责市场部产品发布的相关工作,确保新产品上线后能良好的运行;

2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

3、负责售前技术咨询,文档编辑;

4、负责产品认证相关事项;

5、统计、维护产品相关信息,以支撑市场需求;

6、领导安排的其他工作。

任职要求:

1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

2、英语四级及以上,能熟练读写英文资料;

3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验,熟悉各类市场调研、分析和整合;

4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

5、能熟练操作办公软件,能独立制作技术/市场类文档;

6、有良好的沟通交流能力,良好的团队协作能力,工作细心,责任心强。

展开阅读全文

篇4:采购经理岗位职责优秀

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:采购,经理,全文共 332 字

+ 加入清单

1) 根据采购项目具体情况,编制招标方案及商务洽谈方案;协助采购总监进行采购合同的商务洽谈和选商,对项目选商结果进行管理。

2) 负责采购合同的编制、签订、线上提请审批;对合同质量负责。

3) 根据采购制度要求,对采购合同的执行情况进行跟踪、验收、付款,控制采购时间,对采购质量负责;

4) 协助供应商开发部门进行供应商开发,定期收集各部门供应商开发情况,保证公司有合理的供应商资源池。

5) 协助采购总监进行供应商评估的组织工作,对供应商资料进行合规性审核,进行合格供应商信息的线上登记。

6) 根据实际需要,对供应商进行现场调研评价,并编制调研情况报告;

7) 协助采购总监进行采购管理制度的制定并监督执行;

8) 参与采购需求评审。

9) 协助IT库管人员进行IT资产盘点。

展开阅读全文

篇5:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 413 字

+ 加入清单

职责:

1、负责公司天猫淘宝的店铺推广及运营。

2、制作天猫淘宝运营数据报表。

3、制定销售目标,并执行。

4、制定店铺发展计划,运营目标。负责产品在平台的运营推广。

5、负责店铺的活动制定,管理及店铺营销推广。

6、店铺商品的编辑,优化完善商品的信息,提升产品转化率。

7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等作出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进,并做好同行网站的数据采集、评估与分析;

任职要求:

1、大专以上学历,电子商务、市场营销等相关专业,1-3年淘宝天猫淘宝运营管理及推广经验;

2、熟悉活动报名规划如类目活动、品牌团、聚划算、淘金币、特价等、并对相对活动资源进行竞品分析;

3、了解淘宝直通车、钻展、淘宝客推广、熟悉收藏排名、标题优化,关键词等获取自然搜索免费流量,有爆款打造经验优先;

4、具有较强的产品运营策划能力,执行能力、审美能力、学习能力、沟通能力和领悟能力;

5、有淘宝、天猫等平台运营推广经验优先。

展开阅读全文

篇6:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 357 字

+ 加入清单

职责

1. 及时了解招投标要求,配合市场人员编制投标标书及协助相关招投标组织工作;

2. 支持市场人员开展市场,为客户制定抽样检测方案,提供技术咨询及报价服务,及时反馈市场信息;

3. 负责对销售人员、客服人员、检测人员的技术支持及培训;

4. 协助客户参观、拜访的接待工作,协助解答客户的咨询、疑问和投诉等;

5. 解答客户技术咨询,提供技术解决方案,协助市场人员编制市场宣传资料与宣传活动筹划。

6. 技术支援,为实验室新测试案例提供测试方案或测试资源,技术文件及检测方案编写、整理等;

7. 完成领导交代的其他任务。

任职资格

1、 本科及以上学历, 食品、生物、化学及相关专业

2、 有相关实验室技术支持、实验室检验工作、商务投标、客户服务等工作经验优先

3、 有较强沟通协调能力、方案编写能力优先

4、 要求认真仔细、责任心强。

展开阅读全文

篇7:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 334 字

+ 加入清单

职责:

1.客户机器的售后服务,远程视频会议、电话沟通、现场培训;

2.设备使用手册、培训手册编写;

3.问题机器的维修,机械、电子;

4.机器问题的跟踪,记录,反馈到美国生产或研发;

5.管理中国售后团队日常工作,并配合销售团队合理安排技术支持工作;

6.负责部门成员之间以及本部门与其它部门之间沟通和协调工作。

职位要求

1. 8年以上工作经验,机械/电子/计算机相关背景;

2.动手能力强,爱钻研,能够独立的分析问题、解决问题;

3.有生产线在线仪器仪表使用工作经验者优先;

4.可以流利的使用英语与国外同事交流技术问题;

5.责任心强,有同理心,能够耐心的和客户交流沟通;

6.有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;

7.能接受一定频率短期国内出差,50%左右工作日。

展开阅读全文

篇8:算法工程师岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 248 字

+ 加入清单

职责:

1 负责视觉算法的验证和开发,包括摄像机标定、3D测量等;

2 负责完成部分研发项目的可行性分析工作;

3 相关研发资料的整理;

4 探索部分前沿性的技术点

岗位要求:

1 本科/硕士学历,数学、应用物理以及模式识别等相关专业;

2 具有较强的数学基础以及英文阅读能力,熟练掌握matlab、opencv或halcon等软件平台;

3 具有一定的图像处理算法经验,参加过数学建模竞赛者优先;

4 具有摄像机标定、结构光、立体视觉、三维重建、3D点云等经验者优先;

5 具有良好的团队合作意识,较强的学习能力。

展开阅读全文

篇9:工程项目主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 448 字

+ 加入清单

职责:

1、核对审查图纸、负责组织工程项目的施工,编制本次施工单位的总装计划、进度计划和材料计划等,负责对工程项目进行技术交底;

2、贯彻实施公司质量方针与目标,负责对所承担质量管理体系、文件的执行情况进行监督、检查、指导,把好工程技术质量关;

3、负责组织工程质量的评定,工程项目的检验,组织实施质量管理体系的有关要求,对工程项目质量与进度进行控制、管理和监督;

4、主持对工程质量的定期检查、评议和整改,并督促施工人员做好质量问题的记录。

5、执行安全施工有关规定和制度,消除隐患、杜绝事故发生。

6、负责项目整体流程的把控与监督,确保项目能完成最后的交付。

任职资格:

1、优秀的沟通、逻辑能力,完整负责过1000平方以上的项目。

2、掌握制定多种合同的基本知识,包括施工工人合同、租用设备、分包工程合同等。

3、 能看懂装饰装修各种图纸、丈量尺寸和计算。

4、了解房屋的结构,装饰验收方法,质量标准的施工规范。

5、掌握工程管理的知识,公共关系知识,具有一定的组织、协调能力较强的实施操作能力及施工现场管理水平。

展开阅读全文

篇10:建筑副总经理岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:建筑,副总,经理,全文共 249 字

+ 加入清单

1.对总经理负责,协助总经理工作,对总经理决策有建议权;

2.参加公司常务办公会议,发表工作意见和行使表决权,组织实施会议决议;

3.在总经理缺席时,受托代行总经理职务,常务副总经理协助总经理协调全面工作;

4.协助总经理完善公司的规章制度;

5.负责分工主管有关部门的工作,完成各项工作任务及指标;

6.协助主管部门与其他部门之间的关系,协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;

7.组织与协调公司的年度经营计划的完成,组织、推动公司中、长期发展规划;

8.认真努力、如期完成领导交办的其他工作。

展开阅读全文

篇11:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 421 字

+ 加入清单

1、负责主管公司所有项目安全管理工作。

2、组织领导安全生产检查,落实整改措施,及时解决生产中存在的不安全问题。

3、组织制定、修订本部门安全管理制度、技术规程、安全规章制度和安全技术措施计划及长远规则,并组织贯彻执行和实施。

4、组织编制工程安全文明施工管理标准化工作实施手册并在项目上指导推广实施。

5、定期对公司在建项目安全文明施工进行检查。对查出的问题及时研究解决整改,抓好典型,及时总结推广安全生产先进经验。

6、检查在建项目部对班组、分包单位的所有工人的安全技术交底工作、三级教育、培训工作、消防演练工作、生产考核工作、机械设备管理工作等落实情况。

7、在公司部门安全例会上,向本部门其他人员通报安全工作,并提出下一阶段安全工作完成任务的重点和具体安排意见。

8、定期召开会议,及时研究解决有关安全重大问题,确保安全管理常态化。

9、组织、参与调查、处理伤亡事故,拟定改进措施,并检查整改措施的落实情况。

10、负责完善工程月报内安全方面相关内容

展开阅读全文

篇12:项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 1076 字

+ 加入清单

1 代表公司负责具体某个施工工程项目管理工作。贯彻执行国家法律法规、方针政策和强制性标准,执行三个管理体系和其它管理制度,维护公司的合法权益。

2 项目经理是本项目施工安全、质量第一责任人,对本项目施工的安全、质量、工期成本负全面责任。

3 遵守国家和地方政府有关政策和法律法规,执行公司和上级有关的规章制度,维护企业形象,保护企业利益,履行公司与业主签订的工程承包合同,接受工程监理单位的监理,完成项目预定的目标和各项经济技术指标;

4 组织编制和实施工程施工组织设计以及技术、质量、工期、安全、降低成本、文明施工等项管理措施;

5 组织编制施工项目的年、季、月、旬(周)计划以及劳务、材料、构件、机具设备、资金等生产要素的使用计划,并组织实施;

6制定项目管理机构设置方案、人员定编及各类管理人员的岗位职责、权限和项目管理的各项规章制度,并建立考核机制,奖罚兑现;

7 建立高效率的通讯指挥系统,协调项目部内外的各种关系,及时妥善解决施工中出现的问题;

8 组织单位工程或专业分部分项工程的发包,并对发包工程的进度、质量、安全、成本和文明施工等进行监督、控制和管理;

9 建立健全项目成本核算体系和成本核算制度,强化项目的财务管理,严格财经纪律,有效控制项目的各项开支;

10 组织预结算、成本核算、工程款收取,负责对债权债务的清理。

11 组织工程档案和交工验收资料的搜集、整理和编辑工作,对工程施工进行书面的综合总结或专题总结,及时总结工程管理中的经验教训;

12 对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务,对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修;

13 接受公司职能部门的业务指导和监督,定期或不定期向上级领导报告生产、经营以及各项管理工作的情况,如遇重大问题、紧急情况或特殊事项应随时报告;

14 组织定期的工地安全、质量大检查,发现和处理突发事件,及时消除隐患。

15 参与重大伤亡事故,重大机械设备事故和重大质量事故的调查、分析。组织重伤事故,一般质量事故的调查分析,提出对事故责任者的处理意见。

16 检查督促安全质量部门认真实施安全、质量管理体系,严格执行施工规范和技术措施,保持安全、质量体系有效运行,确保工程的安全和质量。

17 抓好工程项目预算、结算、实施合理的劳动、材料定额,励行增产节约,增收节支,提高经济效益。编制工程竣工后技术经济分析报告,提交公司工程部。

18 重视人才发掘和人才培训,会同有关部门培训合格人才,充分调动积极因素,努力实现目标。

19 协助公司进行对项目部的检查、考核工作。

20 履行与公司签订的技术经济责任书的各项条款和各类责任书。

展开阅读全文

篇13:桥梁工程师岗位职责优秀

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 331 字

+ 加入清单

1、熟悉客运专线施工质量验收暂行标准、施工技术指南及施工质量验收补充标准,参与桥梁工程施工技术创新和新技术、新设备、新工艺的推广、应用,督促落实新技术、新工艺的实施情况;负责桥梁工程科技信息收集、积累、开发、利用及科技资料的整理。

2、编制桥梁工程实施性施工组织设计。参与桥梁开工报告、竣工文件的编制工作。

3、负责桥梁工程的设计文件审核与汇总,对设计中存在的问题及时报请相关单位,相关部门,相关人员解决。

4、负责管段内桥梁工程的材料计划提报。

5、负责一般性桥梁工程施工方案的制定,并报主管领导审核。

6、参加解决桥梁工程施工中的技术问题,及时向主管领导汇报施工中遇到的技术难题,参与研究、制定解决问题的方案并及时组织实施。

7、参加工程竣工验收工作,编制施工技术总结。

展开阅读全文

篇14:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 305 字

+ 加入清单

职责:

1、负责公司所有对外工作,维系公司外界资源;

2、建立并维护公司与各级政府及相关部门良好关系;

3、建立并维护好公司客户的良好关系;

4、协助做好有关公共关系协调和接待工作;

5、利用各种公共推广手段树立公司/项目良好的公众形象,提高品牌知名度和美誉度;

6、负责处理危机公关以及日常舆情监测,处理各类对内、对外沟通协调的突发事件。

7、拥有较高的情商和沟通的能力

具体要求:

1、本科及本科学历以上,公关、新闻传播学、市场营销等相关专业者优先;

2、具有教育行业工作经验,及政府工作项目经验者优先;

3、有C1驾照者,身高162cm以上者优先;

4、优先;形象气质佳

5、熟悉公关处理流程,有舆情、危机公关项目处理经验者优先。

展开阅读全文

篇15:生产经理岗位安全职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,全文共 286 字

+ 加入清单

1、负责公司产品生产组织,协调。保质保量完成生产任务,确保市场需求。保证不断货,不退货。

2、 负责现场管理的监督检查工作。

3、 工艺管理。

3.1负责生产技术管理,指导日常生产技术工作;

3.2负责生产工艺管理工作,制订相关规章制度,制订产品工艺和技术操作规程,检查督促生产部门贯彻执行;

3.3 负责生产工艺改进信息的收集、验证和实施;

3.4负责生产过程中与技术相关的过程质量控制、可追溯标识的管理;

3.5 负责公司与工艺、质量相关记录的统计、信息反馈;

4、组织生产过程异常问题的解决方案, 汇总生产过程中的异常问题。

5、负责专业生产设备质量技术选型工作

6、负责产品工价制定。

展开阅读全文

篇16:审计经理岗位的主要工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,全文共 633 字

+ 加入清单

职责:

1、建立公司信息化管理操作规范和信息化管理制度,建立和管理公司计算机及IT设备技术档案;

2、根据公司发展战略,逐步拓展信息系统管理规范和深度,充分发挥信息化在企业管理中的积极作用;

3、负责公司IT资源基础设施(弱电工程、综合布线、IT机房设施、监控系统、门禁系统等)建设与运维保障;

4、负责管理公司服务器、网络设备、打印机、投影仪等,保证设备的稳定运行;

5、面向公司内部,提供标准化IT服务(桌面服务、技术咨询、会议支持等);

6、负责公司信息系统数据备份、信息安全、泄露预防,保障数据安全;

7、负责公司IT类资产、资源的采购、维护与调配,日常管理;

8、协助信息化项目团队的日常工作,为集团数字化转型、打造智能工厂提供可靠的IT基础架构。

9、AD域环境搭建及维护。

10、逐步推进服务器虚拟化、桌面虚拟化等。

11、领导交办的其他工作

任职要求:

1、全日制统招本科相关专业,2年上以上中大型企业IT管理经验(500台PC以上)

2、学习能力强,善于人际沟通

3、精通Windows Server,掌握主流Linux系统;

4、精通基于Windows AD域的局域网管理;

5、能进行企业网络架构规划和组织方案实施、能配置路由器、交换机、服务器等设备;

6、精通VPN/VLAN等网络组网技术;

7、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySQL等主流关系型数据库,掌握基本的SQL查询维护;

8、精通citrix、vmware等主流虚拟化技术;

9、至少精通一种主流IT运维软件。

展开阅读全文

篇17:项目技术负责人岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 308 字

+ 加入清单

1.主持单位工程设计交底、图纸会审;主持编制施工组织设计,施工方案及作业设计,主持/参加编制本项目的质量计划,负责向项目管理人员进行技术交底;主持制定安全技术措施,指导项目管理人员执行施工组织设计和各类技术措施;深入施工现场,及时发现和解决施工中存在的各种问题,主持管理项目的计量、试验和测量工作;

2.指导督促各施工班组的技术、质量、安全检查,组织隐蔽工程验收和分部分项工程验收,参与单位工程质量的评定工作;

3.负责项目技术资料、项目信息化管理,主持整理并办理竣工档案资料立卷、归档工作;办理项目设计变更、技术核定、现场签证索赔工作;督促上报公司各部门的各项报表;

4.参与项目预结算工作;

5.完成领导交办的其它任务。

展开阅读全文

篇18:人力资源总监岗位的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 418 字

+ 加入清单

职责:

1、根据集团发展战略,全面统筹规划集团人力资源战略,研究、设计人力资源管理模式,搭建集团人力资源平台;

2、参与重大人事决策,向决策层提供组织机构、人力资源、团队建设、企业文化等方面的建议或意见,致力于提高企业综合管理水平;

3、建立并完善人力资源管理体系、制度、流程,包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设,监督并指导部门内各专业版块工作,确保人力资源管理满足公司战略和未来发展的需要;

4、及时处理集团管理过程中的重大人力资源问题及重大突发事件;

5、全面主持部门运营及日常管理工作,以及领导交办的其它工作。

任职要求:

1、人力资源管理、行政管理、企业管理等相关专业,统招本科及以上学历;28-38岁;

2、5年以上地产公司相关管理经验,3年以上地产公司人力行政同岗位管理经验;

3、了解现代企业人力资源管理模式,对人力、行政管理有较深入的认识,熟悉相关的政策、法律法规;

4、良好的沟通协调能力,执行力强,亲和力强,责任心强。

展开阅读全文

篇19:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 315 字

+ 加入清单

职责:

1、熟悉项目策划流程,有丰富的市场推广策划与执行经验。

2、负责根据部门要求与同行业相关政府部门、公司或行业精英建立广泛的联系;

3、负责发展和维护公司内外的公共关系,搭建有效的交流平台;

4、负责协助公司做好商务接待和商务洽谈工作;

任职要求:

1、男女不限,形象气质佳,年龄24-35岁之间。

2、思维敏捷,具备较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往能力和协调能力,极强的社会活动能力和出色的公关能力,并具备较高的综合素质;;

3、工作积极主动,团队协作能力佳, 执行能力强,善于沟通,责任心强;

4、具备良好的职业素养和敬业精,;

5、具有良好的学习能力和适应能力,能够较快熟悉公司业务;

6、专科及以上学历,文学、公关管理等相关专业优先

展开阅读全文

篇20:总账主管岗位的基本工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 334 字

+ 加入清单

岗位职责:

1、建立和完善公司会计政策、会计核算流程、各项财务制度,并有效运行持续改善。

2、负责ERP各模块结账处理。

3、费用报销审核及账务处理。

4、固定资产卡片录入及固定资产管理。

5、各种预提及摊销、与其他模块的协调。

6、负责组织集团公司的会计核算、集团法人报表及合并报表的编制。

7、日常融资及项目申报资料提供及沟通。

8、月末盘点。

9、其他事项。

要求:

1、为人正直,责任心强,对工作认真负责,严谨细致,积极主动。

2、大专以上学历,财务会计、财务管理等相关专业,具有扎实的理论基础,助理会计师以上职称,熟悉成本核算流程,熟练操作日常办公软件及ERP系统(用友U8+ ERP尤佳)。

3、良好的组织、沟通协调能力和团队合作精神,敢于坚持正确的做事方法,能承受一定的工作压力。

展开阅读全文