明确各岗位职能及其责任【汇集20篇】

1、 依据市场调研情况，负责制定市场营销策略方案，并组织落地执行。

2、 负责销售部门组织架构搭建，培养一支专业优秀的销售团队。

3、 制定销售部门营销指标，并分解到各层级，确保销售目标的达成。

4、 新客户的开发，老客户的维护，销售客服、内勤人员管理。

5、 对接运营管理部，制定项目预算，确保项目利润最大化。

6、 定期进行项目运营分析，确保客户体验。

7、 项目招标准备，牵头制定报价策略，做好项目成本评估，组织团队应标。

1.最新公司销售经理职责范文

1、全面贯彻党的教育方针，认真执行上级领导机关的指示和决定。按教育规律办学，全面教育和教学任务。

2、全面规划学校工作，制订和实施学校工作计划。审查各处室工作计划，定期检查和总结工作。认真总结经验、教训，提出改进意见和措施，并向上级和职工代表大会报告工作。

3、主持校会议和行政会议，指导学校全面工作，研究决定学校的重大问题。

4、认真组织师生学习贯彻《小学生日常行为规范》、《师德规范》，加强校园社会主义精神文明建设，树立良好的校风。

5、坚持以教学为中心，领导教学工作;坚持兼课深入课堂，要用三分之一的精力抓好教学工作。了解教师教学和学生学习情况。指导教导处搞好教学实验和教改工作。积极引导教师进行教育科学研究，不断改进教学方法。

6、领导文体卫生工作。认真贯彻执行国家教委颁布的小学体育卫生工作的两个暂行条例，切实抓好体育课教学和课外活动，加强学校的卫生保健工作，减轻学生负担，保护学生健康。

7、负责做好学校的人事工作。根据上级下达的名额和本校的实际、聘用、调配、管理学校的行政人员和教师，并在人事工作中努力做到知人善作、任人为贤、人尽其才，充分发挥每个教职工的积极性和业务特长，加速青年教师队伍的基本建设。

8、审批本校招收新生计划、人员以及到本校插班就读的学生。

9、坚持勤俭办学的原则，努力改善办学条件。校长对学校的财产开支认真管理，定时审批和检查，引导后勤人员树立为教学服务、为师生服务的思想，管理好学校的校舍和一切校产、经费，开展勤工俭学活动，搞好创收工作，逐步改善教师的福利待遇，关心职工生活，善于为教职工排忧解难。

10、建立健全学校的各项规章制度，并认真检查执行情况，保证学校正常的工作、学习秩序。

1. 通过大量的电话或面对面访谈，了解客户对调研项目的要求和期望，并根据反馈发起调研项目

2. 独立设计调查问卷，通过各种网上和智享会现场活动完成问卷反馈和收集

3.邀请调研项目领域内的专家担任顾问团成员，通过电话或面对面访谈征求顾问团成员对于调研问卷和所收集数据的意见和建议，不断完善调研问卷和最终报告

4. 负责整理、分析相关数据及信息，撰写调研报告

5. 和智享会其它各部门合作完成研究报告的设计，印刷和现场发布会的举办

工会的四项社会职能：维护职工的合法权益和民主权利：动员和组织职工积极参加建设和改革，完成经济和发展任务;代表和组织职工参与国家和社会事务管理，参与企业、事业和机关的民主管理;教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设有理想、有文化、有纪律的职工队伍。

一、各级工会组织要认真执行会员(代表)大会的决议和上级工会的决定，完成各项工作任务。

二、代表和组织职工依照法律规定，通过职工(代表)大会和其他形式，参加本单位民主管理和民主监督。企业、事业单位工会委员会是职工(代表)大会工作机构，负责其日常工作，检查、督促决议的执行。

三、参与协调劳动关系和调解劳动争议，与企业、事业单位行政方面建立协商制度，协商解决涉及职工切身利益问题。帮助和指导职工与企业、事业单位行政签订劳动合同，代表职工与企业、事业单位行政方面签订集体合同或其他协议，并执行监督。

四、组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新和技术协作活动，总结推广先进经验。做好先进生产(工作)组合劳动模范的评选、表彰、培养和管理工作。

五、对职工进行思想政治教育，鼓励支持职工学习文化科学技术和管理知识，开展积极向上的文体活动。

六、监督有关法律、法规的贯彻执行。协助督促行政方面做好劳动保险、劳动保护工作，办好职工集体福利事业，改善职工生活。

七、维护女职工的特殊利益，同歧视、虐待、摧残、迫害女职工现象做斗争。

八、搞好工会组织建设，做好新会员的吸纳、接收、管理、教育工作。

九、收好、管好、用好工会经费，管理好工会财产和工会的企业、事业。

电商推广专员工作的职责5篇

电商推广专员需要负责店铺关键词、关键词质量得分、点击率及转化率等指标的日常维护及优化。以下是第一范文网小编整理的电商推广专员工作的职责5篇。

篇一

职责：

1.负责公司天猫和京东店铺的日常运营推广，精通各项推广工具的使用，熟悉天猫京东的站内搜索优化规则、广告法和价格法等;

2.配合运营根据店铺年度/月度销售规划及后台数据，制定月度、年度店铺推广计划和推广预算;

3.对推广相关的核心数据负责，如：ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等;

4.熟练掌握站内推广(天猫直钻品、淘客，京东快车、品牌展会、品牌聚效投放、京东直投、京挑客、京东无线通等)工具，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;

5.精通市场数据调研和竞品分析，擅长品类和爆款分析，监控精品数据行情，为公司网销产品提供数据支撑;

6.按时提交推广数据报表和监控店铺花费，提升各推广计划的ROI;

7.每日店铺运营推广数据监控,定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案;

8.定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行网店的推广方法，制定公司产品推广优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告;

9.制定淘客/京挑客招募计划，组建店铺淘客群，进行淘客的推广、运营、维护;自有资源(品牌官网、微博、公众号、论坛、贴吧、社区等)进行内容化推广、获取站外流量。

职位要求：

1.3年以上电商平台推广经验，打造过多个爆款链案例者优先考虑;

2.直钻品、淘客，京东聚效、快车、京挑客推广经验有3年以上;

3.精通SEO优化关键词排名;

4.具有较强的对竞争对手营销活动的数据及效果分析能力;

5.对平台的排名规则和处罚规则熟知;

6.熟悉爆款打造流程，喜欢钻研数据，能独立撰写解决方案。

篇二

职责：

1.根据亚马逊店铺的销售和利润目标，负责制定店铺整套推广计划和方案，并有效实施;

2.负责分析和研究行业以及竞争对手的关键字设置，制定关键词及类目布局及推广方案;

3.负责定期对相关数据进行分析，并根据数据分析结论提出优化建议;

4.对流量目标和广告销售占比目标负责。

任职要求：

1.专业不限，英语CET4以上(能看懂);

2.1年以上电商运营推广工作经验;

3.擅长数据分析，思维活跃敏锐;

4.有淘宝、天猫、速卖通的推广经验的优先考虑。

篇三

职责：

1. 研究竞争对手的动向,市场的变化,目标人群的消费行为制定有效店内各类营销方案。

2.积极申报天猫的活动跟进并成功报名，负责淘宝站内各项官方、非官方发起的营销活动的接口工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动方案;

3. 负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、直通车、淘宝客、钻展、聚划算、淘金币等推广工作，来提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成销售额;

4.统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化;

5.定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。

6.对QQ网购平台又有一定了解，包括甩手掌柜软件、一般营销活动推广方式操作.

岗位要求：

1.擅长于文字和语言的表达,思维活跃敏锐;

2.有良好的沟通能力,大专以上学历;

3.熟悉淘宝直通车、熟悉淘宝硬广投放、钻石展位、淘宝客、麦麦等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

4.有2-3年淘宝商城、京东、唯品会等渠道推广经验。

篇四

职责：

1、懂得天猫淘宝、京东平台游戏规则，提升数据，方向性明确;

2、对直通车、钻展非常了解，对产品定位能及时给出明确方案;

3、熟悉常见的营销推广方式，能熟练使用淘宝各种推广工具;

4、根据店铺销售指标制定产品推广计划方案;

5、对店铺的日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评价、并对运营、推广提出切实可行的建议;

任职要求：

1、天猫淘宝、京东推广工作经验3-5年;

2、积极阳光，正能量，逻辑性强，擅于数据分析;

3、具有一定的审美能力，对推广素材能良好的把控;’

篇五

职责：

1、负责多渠道开发评价资源;

2、 负责与沟通协作，建立并维护测评资源网络;

3、 积极主动学习、探索系统化的全网营销推广方式;

4、 配合销售部门做站外推广工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，英语过四级优先考虑，优秀应届毕业生亦可;

2、对测评 获取产品评价 等推广感兴趣，愿意在此领域长期发展;

3、做事积极主动，工作效率高。

职责

1、负责公司软件的设计、改版、更新;

2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作;

3、对公司的宣传产品进行美工设计;

4、负责客户及系统内的广告和专题的设计;

5、负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;

6、其他与美术设计相关的工作。

任职资格

1、美术、平面设计相关专业，专科及以上学历;

2、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能及时把握客户需求;

3、 精通PhotoshopDreamweaverIllustrator等设计软件，对图片渲染和视觉效果有较好认识;

4、善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量;

5、应聘时请务必提供个人作品，作品可先发送至邮箱：

7.需要有做过软件后台的设计

职责：

1、负责网页、H5界面、APP界面的视觉设计;精通其中1-2类;

2、在充分理解产品交互文档基础上，进行界面视觉设计;

3、根据客户需求充分发挥创意，设计出简洁、精致的UI界面，提高产品易用性;

4、参与用户研究和产品可用性分析，跟踪和评估产品体验;

5、配合项目负责人，制订UI设计规范及流程;

6、负责公司宣传册、海报、专题版面、网站的设计;

任职要求：

1、一年以上相关行业UI工作经验;

2、独立创造性的思维和解决问题的能力;

3、较强的学习能力，能够快速适应不同平台的需求;

4、精通UI界面的设计流程，能把控整体设计风格;

5、有人机交互经验者优先;

6、精通Photoshop、illustrator等常用工具，最好具有良好的手绘能力;

7、必须具备良好的沟通能力，谦虚认真的工作态度;

1.向校长负责，认真处理好所分管的各项工作。在校长暂时离岗时，代理其职责。

2.负责检查、督促分管部门工作计划的制订及落实情况，及时做好总结工作，研究探索在改革中所出现的问题，并提出切实可行的处理意见，定期向校长汇报和请示。

3.直接受理分管部门的请示、报告。定期听取分管各职能部门负责同志的汇报、总结。处理好分管部门的内部矛盾，帮助其解决工作中的实际困难。

4.深入群众，调查研究，贯彻执行学校总体工作计划，协助校长出主意，制订具体实施方案并进行经常性的督促检查。

5.副校长在考虑分管部门工作规划时，必须从全局出发，做到交心、通气。对个人无权决定的事情应及时向校长请示、汇报。

6.协助校长宣传党的教育方针、政策，积极开展职业道德、爱国主义、集体主义和共产主义教育,保证教学工作坚持社会主义的正确方向。

职责：

1、研究深度学习(包括各种神经网络结构与应用)或计算机视觉各个领域(目标检测识别、三维重建等)中核心算法;

2、将上述核心算法应用到各种复杂现实场景中;

3、针对应用场景进行优化和定制。

任职要求：

1、计算机、软件工程、自动化等相关专业毕业;

2、硕士学历，或本科学历并且有2年以上相关工作经验;

3、能够熟练阅读和理解英文资料;

4、熟悉C/C++、python语言，具有研发能力;

5、掌握计算机视觉领域的基础理论、图像处理和模式识别的相关算法，具有扎实的背景知识;

6、熟悉OpenCV/openGL，特别是其中图像处理库、立体视觉库/图像渲染;

7、具备良好的团队合作和沟通能力，很强的逻辑思维能力和学习能力。

1.在书记、院长的领导下，拟定、完善福利院的各项规章制度和发展规划。认真组织职工学习政治理论及业务知识，提高职工素质，教育全体职工热爱本职工作，全心全意为院民服务。

2.认真完成院长交办的各项任务,准确、及时地上传下达,做好各科室的协调工作，负责处理日常接待、信访处理等事务。

3.负责起草工作计划、工作总结、工作报告，督促落实各项工作任务。

4.承办各类文件的收发、登记、打印、立卷、归档工作。

5.做好会议的组织、记录及服务工作。

6.做好信访及登记工作，对来院慰问、咨询的人员热情接待。

7.负责干部职工的考核和劳动工资工作。严格工作纪律，严格考勤，对发现的违规行为经过会议研究给予严肃处理。

8.承办党支部工作和全院的日常行政事务工作，做好财务、统计等工作。

9.服从分配，团结协作，积极带头参加院里组织的各项活动。

10.负责院里的车辆管理和报刊材料的订阅、发放工作，做好信息的编写、报送及宣传工作。

11.管理会议室、接待室和办公室的内部器具物资，做好办公室用品的采购、保管、分发。

12.负责对传达室门卫人员的管理，做好全院安全保卫、户口管理、计划生育、环境绿化、卫生及综合治理等行政事务管理工作。

职责：

1、负责维护各个线上渠道的房源，保证信息准确、真实;

2、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

3、了解客户需求，提供合适房源;

4、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;

5、负责公司房源的开发、维护与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

任职要求：

1、统招大专及以上学历(有相关工作经验可放宽);

2、能吃苦耐劳，专业不限，

3、喜欢团队协作的氛围、喜欢销售，抗压能力好;

4、具备良好的沟通表达和学习能力。

职责：

1.具备较强面向对象设计能力，具备一定的学习能力、解决问题能力、团队协作沟通能力;

2.参与软件产品项目规划工作，制定具体项目实施方案;

3.负责软件开发技术和规范及标准流程的改进;

4.根据开发进度和任务分配，完成相应模块软件的设计、开发任务。

任职要求：

1.211本科以上学历;

2.熟练掌握 SQL，有存储过程开发经验者优先;

3.熟悉Oracle、SQL Server数据库;

4.工作认真细致，年龄26岁以下。

1.校长是学校的法人代表，是学校行政负责人，对学校各项工作负全面责任。认真贯彻执行党和国家的教育方针、政策，执行国家和上级教育领导机关的法令、法规、指示，按教育规律办事，依法治校;从学校实际出发，完成学校的各项工作任务。

2.主持召开行政会议，研究决定学校的重大事宜。

3.组织制定与实施学校发展规划和学年、学期工作计划;经常检查工作计划执行情况，认真总结学期、学年工作，并提出改进学期工作的意见和措施。

4.全面管理各处、室的工作，审批各处、室工作计划，听取各处、室的总结汇报，并统一协调各部门的工作。

5.在党委的密切配合下，组织和领导全校师生的思想政治教育工作。

6.以主要精力抓好教学工作，保证教学计划和新课程标准的实施;从实际出发，提出教学改革的要求和教育研究的课题。

7.负责学校的人事工作;根据学校管理工作的需要，任命中层干部;按规定做好教师的聘任、调配、职称评定等工作，认真做好校内结构工资方案的修订、完善工作。

8.有关人事、组织工作和学校重大事宜报请党委讨论决定。

9.主管学校财务工作，坚持勤俭办学的原则，努力改善办学条件，搞好教师的福利待遇，落实安全保卫工作。

10.搞好领导班子成员的团结协作;自觉接受党组织和上级主管部门的监督。

11.实行民主管理，实行校务公开，坚持民主集中制原则，听取师生意见，按民主程序决定学校重大问题。

1、在工作期间，要始终保持服务台的干净、整洁。

2、发型应梳理整齐、干净，长发要盘起，短发要齐耳。不得染异色发和梳理奇异发型。

3、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。

4、不得浓妆艳抹，要化淡妆，使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生，不留长指甲，不涂有色指甲油。

5、一律在休息室梳妆打扮，更换制服。

6、服务台人员应保持坐姿端正，举止文雅。发现有顾客前来咨询时，应迅速起立问候。

7、与客人交谈时，要面带微笑，目光温和的正视对方。说话时表情、动作要适中。

8、客流密集时要保持站立姿势态，与顾客谈话时应尽量简洁扼要。

9、接听电话时要长话短说，使用文明语言并做好记录。

10、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法，严格按规定管理与发放，要认真做 好发卡记录和日报表，在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。

11、能熟练操作电脑和掌握管理流程，能独立使用电脑处理业务。

12、顾客档案要进行有序的编号和管理并存档备查，顾客查询资料时应要求其出示有效凭证，并能快速、准确回答顾客所需要的资料。

13、熟练掌握商场功能布局和分类商品的布局，当顾客咨询时，要能迅速和准确的回答顾客。

14、要熟练各种包装技巧，包装时要认真负责、热情主动，包装工艺要精细。

15、要妥善保管礼品、礼券，发放时要按当时活动的规定和VIP管理办法认真核实后发放，不得有乱发，私领等徇私舞弊行为。发放时认真填写登记表，下班后要认真进行汇总核对，做到当日上报。

16、开具发票时，要严格按照财务规范要求，认真填写。开具发票后，要同时收回购物小票，以备查询。发票不能虚开，乱开，并妥善保管。

17、如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向主管或相关部门汇报。

18、交接班时要认真清点柜台存放的券、卡、票据、物品等，核实后做好交接班记录并签字。

19、其它行为规范及文明礼貌用语，遵照《员工手册》进行。

职责：

1. 负责支持客户端无线通信模块(2G/3G/4G)的系统的软件开发;

2. 负责支持无线通信模块在Linux等系统上及调试;

3. 需要出差到客户端提供现场的技术支持;

4. 客户问题跟踪、状态维护，客户关系管理;

5. 根据客户的应用情况，为客户提供可行的解决方案。

任职要求：

1. 三年以上嵌入式、Linux驱动开发经验，能独立进行软件架构设计

2. 熟练使用C/C++等编程语言，及调试手段(gcc,gdb等)

3. 对LCD，Camera，USB，SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、传感器驱动等掌握三项驱动开发或者以上经验者为佳

4. 有汽车电子嵌入式研发(T BOX)经验优先;

5. 能读懂硬件电路原理图，基本的硬件焊接动手能力，有软硬件调试能力。

6. 工作态度积极认真，能承受工作压力;有主动解决问题的意识，擅长沟通，团队协作。平时有总结问题习惯。

7. .要求英文CET4以上，具有较好的英文口语和写英文邮件的能力;较强的文档编写能力

1. 承包商作业危险等级划分;

2. 根据承包商作业危险等级与工程项目负责人确定3M DR(工地代表)人员。该3M DR(工地代表)必须有充足的时间去完成此工作;

3. 从3M DR(工地代表)人员处获得工伤事故报告;

4. 回顾所有的事故报告并追踪整改措施的完成情况。将事故报告存档;

5. 承包商的培训，施工检查，承包商违规处理;

6. 统计DR(工地代表)人员的日常检查，对承包商表现进行年度评分;

7. 保有一份合格的3M DR(工地代表)人员名单，并要求他们每两年参加一次更新培训;

8. 建立并维护承包商档案，包括人员档案，承包商奖惩记录。

1、区域管理：根据本部门内部要求，检查物流人员日常工作情况和上门服务情况;负责与客户沟通，收集、记录客户意见和建议，并及时处理;对不能处理的问题，及时上报经理。

2、替班：区域内人员休假或者年假调休顶班;

3、控制费用：根据线路标准成本，对所负责线路发生的各项费用进行监督控制、合理分配使用，确保在预算范围内完成物流工作;

4、人员管理及培训：对物流专员进行公司或部门新制度、规定的培训和指导，并监督执行情况。监督和评价所管线路物流专员工作完成情况，并对区域内人员进行绩效考核;

5、上级领导交办的其他工作。

职责：

1. 负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作;

2. 负责资金、资产的管理工作;

3.针对公司项目实际情况，提出税务筹划方案,监督涉税事项操作及管理，按时办理纳税申报及缴纳税款;

4.负责汇算清缴、土增税清算、税务鉴证、税务清算等事项;

5.根据公司运营，提出税务筹划方案及实施措施，负责税务风险管理;

6.负责税务和工商部门的联系与协调，建立并维系良好的关系;

7.负责跟踪税收政策变化情况，并根据税务政策变动情况形成分析报告，并提出应对措施。

任职资格：

1.本科及以上学历，财务、税务、审计等相关专业，持有中级职称;

2.五年以上大中型房地产企业税务筹划岗位或经理同岗位工作经验，具有房地产企业税务管理工作或税务师事务所工作经验;

3.精通房产行业涉及相关业务的税务法规，具备较强的税务政策收集、解读能力，具备良好的沟通协调和推动能力;

4.责任心强、工作仔细认真,稳定踏实。

1.根据购物中心的定位，搜集目标品牌，参与品牌方洽谈，跟进各类合同签订、执行；

2.参与商户的日常管理与服务工作，帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接；

3.对商户的进场、撤场和装修情况进行监管，对商户的履约情况进行跟进，到期续约事宜；

4.负责商户日常营运管理与服务，如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况，租金、物管等费用催缴监督工作；

5.对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。

营运主管工作职责篇5

1.安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作；

2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决；

3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴；

4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；

5.督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通；

6.根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

营运主管工作职责篇6

1、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成；

2、负责门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理合理化及损耗控制；

3、排面管理及柜组人员的管理；

4、档期活动的分类；

营运主管工作职责篇7

1、负责当班期间商场整体的营运管理工作（人员、安全、卫生、服务及秩序）；

2、负责商场所负责区域的商品进销存管理，达成所负责区域的经营指标；

3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。

1、负责承接公司家装空调工程项目，按公司制度要求接受拍单，组织管理施工;

2、严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其他合同附件，维护合同的法律性;

3、及时解决施工中出现的的问题，一般问题当日解决，重大问题立即报工程部处理;

4、加强对各种施工人员的管理，做好工程开工前的准备工作和施工阶段的管理工作，阶段性验收工作，严格按照公司标准施工工艺施工;

5、做好工程竣工后的验收工作及辅助公司做好工程结算工作。

1.作为现场管理部经理的助手，协助现场管理部经理开展经营管理工作，对现场管理部经理负责。

2.对卖场进行全面督导(包括现场相关部门人员)，对百货商场经理和现场管理部经理负责，并及时汇报督导情况。

3.组织在职员工和新进员工的在职岗位培训及评测、人员调整。

4.负责组织协调工作，做到“上情下达、下情上达”。

5.对处理卖场的顾客投诉负有重要责任，出现问题应及时解决或上报。

6.严格执行服务流程和服务规范，并负责安排实施和检查。

7.组织检查卖场内的环境卫生情况及安全情况，做好全员防损工作。

8.督察营业员的服务质量，并努力提高服务意识和水准。

9.对卖场进行实时监控，及时发现问题并依章处罚。

10.做好现场管理部经理临时交办的工作，并及时汇报进展情况和卖场存在的问题。