淘宝客服专员岗位职责说明书_岗位说明书_网
篇一:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
篇二:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
篇三:淘宝客服专员岗位职责说明书
1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。
2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。
3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?
4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。
5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。
篇四:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;
2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;
4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;
5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)
6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。
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篇1:营销业务员岗位职责说明书
1、有较高的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,建立建全合格厂家台帐。
3、积极开展市场调查、分析预测,做好市场信息的收集、整理和反馈。
4、掌握市场动态,积极适时、有效的调整业务渠道,严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。
5、材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。
6、负责做好维修后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。
7、按时完成经理与公司交办的其他工作。
篇2:财务部岗位职责说明书
1、在总经理的直接领导下,具体领导执行酒店的财务政策和财务管理的实施。
2、负责组织全酒店的财务预算管理和经济核算工作,组织编制和审核会计、统计报表,组织编制财务预算和决算。
3、负责组织财会人员做好会计核算,正确及时完整的记帐、算帐、报帐。
4、按照国家税法规定按期报税,诚信纳税,协调好企税关系。
5、负责组织酒店的内部各个环节的财务收支情况,制定费用控制,确保经济效益。
6、定期督促检查、盘点酒店固定资产,低值易耗品等财产物资的使用、保管情况。
7、负责本部门员工的业务培训和思想教育工作,抓好本部门内部管理工作。
8、坚持原则,严格按规定开支商务酒店费用,认真审核原始单据,把好费用报销关。
9、加强成本管理,严格控制采购成本和生产加工成本,有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。
10、按规定认真编制和及时向股东各方报送会计报表,并进行财务分析,做到数据真实、计算准确、内容完整、账表相符、说明清楚、分析得当、口径一致。
11、有权对商务酒店所有人员违反财经制度的行为进行制止;有权对给商务酒店造成损失人员应承担的经济责任提出处理意见。
12、妥善保管和按规定使用酒店财务专用章。
13、接受股东及总经理的业务质询、调查、审计、考评等。
14、每月参加经营状况分析会,有义务向总经理提供相关资料和数据,但财务资料不能提出财务室。
篇3:食品工程师岗位职责优秀
职责:
1、负责公司信息化系统的业务需求分析和评估及管理工作;
2、负责相关系统的需求调研、分析和管理工作,对需求文档进行管理;
3、对需求进行分析、管理,估算需求执行的成本和工作量,跟踪及控制变更;
4、配合技术经理估算项目的需求开发成本和周期,并跟进项目/任务执行进度;
5、负责需求优先级沟通确认等;
6、负责向开发和测试团队讲解业务需求和业务流程;
7、负责跟进维护型需求的设计、开发、测试、上线整个流程,保障需求与实现的一致性。
任职要求:
1、2年以上相关行业开发、测试或需求分析经验;
2、参与过1个以上重要项目需求调研、需求分析;
3、精通软件工程、了解系统架构,具备一定的管理经验;
4、精通需求开发和需求管理流程, 熟练一种以上需求分析、设计工具;
5、熟悉UIUE设计的过程、方法或工具,具有交互体验设计技能;
6、具有良好的亲和力和团队合作精神;
7、具有很强的工作责任心、敬业精神;
8、具有创新精神和学习精神;
9、具有良好的分析能力、沟通表达能力、概括总结能力和综合协调能力。
篇4:策划专员岗位职责
职责:
1、调研:获取市场信息转化为产品需求,定期开展产品与竞品的试用、调研,出具分析报告。
2、产品管理:建立规范的产品研发上市流程,以主打产品为核心的研发/上市/推广计划管理,确保各部门协调统一完成工作,并随时调整。
3、研发期工作,如:竞品调研与测试、原点用户招募与产品测试活动、产品竞争力分析、产品卖点包装策划、协调完成产品包装设计。
4、上市筹备期工作:协调同事完成电商详情页策划与设计、配套物料策划与设计、淘宝短视频拍摄、产品使用方法与销售话术编写,提升产品竞争力和销售力。
5、上市后工作:与渠道、内容、运营同事一起,持续策划产品推广活动与打造创意内容;收集用户对产品的反馈,分析后为研发改进提供建议。
任职要求:
1、本科以上学历,化学/药剂学/营养学、市场营销/广告/工商管理等相关专业毕业,对成分比较熟悉或多品牌护肤品有较深认知;
2、具有产品策划、产品经理工作经验优先,有化妆品行业营销经验优先;
3、具有较强的信息收集、数据分析能力,擅长把握用户需求;
篇5:仓管员的工作职责_岗位职责_网
仓管员的工作职责
仓库管理员(storekeeper), 顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。下面是第一范文网小编整理的仓管员的工作职责,希望对大家有帮助。
仓管员的工作职责:
1、办公物品管理:负责办公、日用品、员工福利品、礼品的保管与发放。
2、固定资产管理:负责日常固定资产实物管理。
3、研发物料管理:负责对研发测试卡、测试机等物料的保管和发放。
4、低值易耗品管理:负责公司相关低值易耗品的管理。
5、其他行政部临时工作安排。
仓管员的工作职责:
1、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
2、负责日常商品快递打包,物流打包,负责配货以及卸货;
3、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
4、负责相关单证的保管与存档;
5、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;
6、部门主管交办的其它事宜。
仓管员任职要求:
1. 大专及以上学历,物流仓储类相关专业;
2. 1年以上相关领域实际业务操作经验;
3. 熟悉仓库进出货操作流程,具备物资保管专业知识和技能;
4. 熟悉电脑办公软件操作,懂得SAP操作者优先考虑;
5. 积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。
篇6:技术支持工程师的岗位职责
职责:
①负责物联网应用和平台的推广、技术指导和用户培训;
②物联网技术服务管理、现场故障处理、远程故障协调处理;
③负责设备上报平台数据的准确性、一致性、完整性等数据质量的跟踪、优化和改进;
④负责平台供应商资源协调、进度跟踪和绩效评估;
⑤负责物联网平台问题的处理、反馈及资源协调。
任职资格:
1.本科以上学历,1年以上工作经验;
2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等关系数据库;
3.学习能力强,有较强的沟通理解能力、逻辑分析能力,良好的问题处理及协调能力;
4.有较强的责任心和抗压能力,做事认真细心;
篇7:营运主管工作的岗位职责模板
1、制定楼层的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项销售任务;
2、进行楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理;
3、贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,保证楼层各项工作的正常运转;
4、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;
5、组织楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
6、制订楼层预算,审核各项部门费用的预算支出和执行。
篇8:前台工作岗位职责内容
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、熟练掌握各种办公软件以及打印机传真机的使用。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
篇9:技术支持工程师的岗位职责
职责:
1.负责合作企业及高校的日常桌面运维工作;
2.与服务的老师、客户进行定期的需求沟通;
3.参与部门领导安排的其他IT支持服务工作。
任职要求:
1.国家统招专科及以上学历,计算机硬件、电子、网络通讯等相关专业优先考虑
2.熟悉计算机系统安全管理,熟练掌握计算机软硬件知识并熟悉相关故障的解决处理
3.具有较强的动手能力,主动的客户服务意识,以及团队合作能力
4.具备良好的人际沟通及语言表达能力及文案编写能力, 有良好的自我学习能力和主动性,抗压能力强
篇10:校长岗位职责
1.校长是学校最高行政负责人,是学校的法人代表。对外代表学校,对内全面领导学校教育教学、行政、后勤等各项工作。主要职责是:1.贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及
上级行政部门的指示、决定。
2.主持校务委员会、校长办公会,对学校重大问题进行研究、决策。
3.根据国家计划和社会需要,确定学校的办学方针和管理目标。组织制订学校长远发展规划和年度工作计划,完成上级下达的人才培养、科研等任务。
4.领导全校教职工,围绕学校教育工作,深人进行教学改革,开展学术研究和学术交流活动。
5.组织制订学校各项规章制度,提高学校管理水平和办学效益,逐步实现学校管理科学化、规范化、制度化。
6.主持学校年度预算和决算审核工作,审批学校重大项目的经费开支和留成基金的使用和分配方案。
7.负责签批以学校名义发出的各类文件、报表;批办上级来文;处理重大涉外事宜。
8.接受党总支和教职工代表大会的监督,加强民主管理。关心群众生活,改善和提高教职工的生活福利待遇。
9.加强教职工队伍建设,不断提高他们的政治、业务素质。全面领导学校精神文明建设,组织领导“教书育人、管理育人、服务育人”活动;加强对学生的思想政治工作,创建优良校风,促进学生全面发展。
10.负责同上级部门、用人单位和社会各界的联系,提高学校知名度,争取社会各界的支持。
11.努力钻研教育、管理理论和有关专业知识,不断提高政治理论水平、领导艺术水平和管理水平。
篇11:资料员岗位职责范文
1、工程资料的填写、收集、整理、立卷、归档、保管工作等。如管理文件(合同)、通知单、有关技术文件、施工技术标准、工艺标准、施工规范、图集、施工图纸、施工组织设计、工程项目质量计划等的整理与保管;
2、施工过程中各种质量保证资料的填写、收集、检查、汇总等。如施工技术交底、工程联系单、变更签证单、工程洽商记录、材料进场报审、工序检查表、设备安装和调试记录、隐蔽工程验收记录、分部分项工程验收记录、设计变更通知单等的整理、保存和归档;
3、施工过程中各种会议记录、整理、会签、复印和分发;
4、配合项目部材料送检工作(如有),并做好台账。;
5、按照档案馆及甲方的要求,编制和整理工程竣工验收资料,并按要求办结移交。整理和管理公司工程部需要存档的相关工程资料。
6、参与公司工程管理部的工程文档管理工作。
篇12:理财顾问岗位职责
协助校长全面贯彻党和国家的方针、政策,认真执行上级党组织、教育行政部门的教育法规,积极参与制订学校发展规划和每学期的工作计划,组织抓好日常德育管理工作,对分管工作提出具体的工作思路、重点和措施。分管学校师生的政治思想教育、宣传、校园环境与安全工作。主管政教处、团总支、年级组和班主任。其主要职责是:
一、协助校长全面贯彻执行党的教育方针及国家有关政策法规,执行落实上级的指示和学校各项决议。审核所分管职能部门的计划、总结和对师生的奖惩决定。
二、组织实施有关德育的规章制度,负责组织落实、检查、评估。负责制订班级、学生管理和奖励条例,并指导政教处主任、年级组长和班主任落实相关工作。会同分管后勤的副校长,负责抓好学校的安全工作;负责对师生违纪事件及时处理、公布。
三、抓好德育工作的网络、队伍建设,负责对政教处、团总支、学生会、内保和班主任、年级组长日常工作的指导、检查、考核,负责向校长提出年级组长、班主任配备建议方案。
四、负责制定和贯彻执行德育管理工作计划,并写出工作总结。
五、召开校德育工作领导小组会议和班主任会议,负责指导政教处抓好学生思想政治教育的常规管理工作,负责调解和处理德育管理工作中的具体矛盾,协调好政教处、年级组长、班主任的工作,共同做好班级和学生管理。
六、负责批准对劝转以外的学生处分,批准缓发毕业证的发放,实施对学生的德育。
七、负责批准对班主任工作考核,落实对班主任的奖惩。
八、负责考核和评定政教处主任和德育干部的工作。
九、指导制定德育工作制度,德育工作岗位职责,并负责年级组长和班主任德育工作的考核。
十、负责建立和健全校纪和校规,并检查校纪和校规的执行情况。
十一、指导和协调各部门德育工作的实施。
十二、领导学校综合治理小组,做好学校安全保卫工作。
十三、建立、指导家长委员会工作,指导、检查并召开年级大会、班会和学生家长会,搞好社区家长教育。
十四、完成校长交办的其他工作。
篇13:临床医生岗位职责说明书
一、在科主任领导和主治医师指导下进行工作,参加常规X线、CT、MRI和介入治疗等各项工作,定期轮训。
二、负责X线诊断工作,按时完成诊断报告,遇有疑难问题及时请示上级医师。
三、掌握X线机的一般原理,性能,使用投照技术,遵守操作规程,做好防护工作,严防差错事故。
四、与临床科室联系,不断提高诊断符合率。
五、执行各项规章制度和技术操作规程。
六、认真学习和积极开展新技术,新项目,及时总结经验。
七、协助做好进修实习人员的带教工作。
篇14:校长岗位职责
1.执行国家法律、法规以及规章制度,贯彻执行国家的教育方针和政策,执行上级党委、教育行政部门的指示和完成上级下达的各项任务;坚持正确的办学方向,制定和组织实施学校的发展规划,制定学年、学期工作计划,组织实施学校教育教学活动。
2.主持行政会议,领导和协调各处室、科室、级组工作,使各部门职责分明,各司其职,学校整体系统运行有序;建立和健全学校各项规章制度,做到依法按章治校;加强治安综合治理工作的领导,保证学校的正常秩序。
3.负责学校人事管理的领导工作,加强教职工队伍建设。做好中层干部和教职工的聘任、培训、继续教育、职称评定、考核奖惩等组织管理工作。加强对教职工道德教育,努力建设一支素质高、思想好、业务强的教职工队伍。
4.负责全校教职工的工作安排和管理工作,建立教师业务档案,领导和组织教工完成教育教学任务,开展教研活动和业务进修,提高教工的思想素质、业务水平和教学能力。
5.全面安排全校各项工作,贯彻执行上级颁布的教学计划和教学大纲,组织领导教学研究和教学改革工作,全面贯彻党的教育方针,千方百计提高教学质量。
6.领导学校教工会、共青团、少先队、学生会开展工作。
7.贯彻执行国家在财务方面的法律,法规和财务规章制度,实行“统一领导、集中管理”的体制;校长领导学校财务活动,由财务部门统一管理。对学校经济活动进行财务控制和监督,定期进行财务分析,掌握学校财务状况,提高学校经费、资金的使用效益。同时经得起国家对学校的财务审计。
8.根据学校的规模、等级学校的标准规划学校的用地、校舍建筑面积、校园布局、设备设施的配置,并争取上级和社会的支持、配合,使规划得以实施,使学校的办学条件不断改善。
对现有的场地、校产、设备设施加强管理,及时组织维修、保养,使之发挥最大的教学效益。
9.根据学校的规模和教育行政部门的政策,完成每年国家下达的招生任务。属学校可自主招生的,校长切实把关审查,保证招生符合政策,又保证质量。
10.领导和组织学校的总务工作,在政策、法规允许的范围内积极开展勤工俭学活动,增加学校的收入,补充办学经费,改善办学条件。
11.关心教职工生活,保护教职工的健康,改善他们的工作、学习和生活条件,在可能的情况下提高教工的福利待遇。
12.校长享有教育局赋予的学生管理权、教学管理权、人事管理权、财务管理权、校产管理权。领导副校长和中层干部开展工作。
13.校长既要正确掌握学校的权限,也要切实履行职责。
篇15:渠道拓展主管岗位的工作职责
1)客户订单分析及生产计划的制定与跟进;
2)物料计划的制定及协调执行;
3)生产异常等突发情况的组织处理;
4)生产计划管理数据的统计汇报;
4、PMC相关操作指引的制定优化及维护,定期召开PMC会议;
5、负责市场销售订单的评审,综合协调生产和销售计划;
6、负责制定和审核生产计划,确保产、供、销平衡;
7、协调和衔接各部门的工作进度,对车间各工序时间和工作提出调整;
8、库存的控制,呆滞物料及成品的预防控制及处理;
9、积极融入精进学习及阿米巴经营管理模式;
篇16:工程项目管理岗位的职责
职责:
a) 履行所参与项目的相应角色职责;
b) 配合公司的经营开发,完成招投标、工程咨询相关的日常服务工作;
c) 配合项目经理完成日常费用报销、会务安排结算、及办事处的日常事务处理工作;
d) 熟悉招投标相关的法律法规及一般流程;
e)协助项目经理做好工程开工的准备工作,编制施工方案,提出技术措施;
f) 完成领导交办的其他工作。
任职要求:
a) 全日制大学本科及以上学历,工程类(土木、桥梁、公路)相关专业;
b) 热爱工程咨询工作,敢于创新,勇于实践;
c) 有相关工作经验或教育背景/资源者且家住在福建三明市或计划在福建三明市定居者优先;
d) 良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
e) 积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心,能够承受一定的工作压力。
篇17:财务出纳的岗位职责出纳工作内容
1、在财务总监领导下,按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定认真办理提取和保管现金,完成收付款手续和银行结算业务
2、根据审核无误的手续办理银行存款、取款和转账结算业务登记银行存款日记账;及时根据银行存款对收单,在月末做出相应调整,做到银行对账单相符
3、登记现金和银行日记账,做到月结日清,保证帐证相符、账款相符、账相符发现差错及时查清更正。
4、认真审查临时借支的用途、金融和批准手续,严格执行市(县)内采购领用支票的手续控制使用限额和报销期限
5、正确编制现金、银行的记账凭证,及时传递给财务登帐。
6、配合对应收款的清算工作.
7、按照费用报销的有关规定严格审核报销单据、发票等原始凭证,办理现金收支付业务,做到合法准确、手续完备,单证齐全
8、核算人事部提供的薪金发放名册,按时发入公司职工的工资、奖金。
9、负责及时、准确解缴各种社会统筹保险、公积金等基金的工作.
10、负责妥善保管现金、证券、有关印章、空白支票和收据做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。
11、负责掌管公司财务保险柜。
12、完成财务总监临时交办的其他工作。
篇18:业务副总的岗位职责
职责:
1、制定全国各分公司业务目标,确定销售策略,实施销售计划,并对目标进行分解、细化,监督指导目标达成。
2、管理业务活动,制定业务管理制度与工作程序,并监督贯彻实施。
3、负责营销数据的建立、维护与分析。
4、严密关注市场,收集市场信息,分析市场动向和发展趋势。
5、指导、支持各分公司新业务及业务市场的开拓与挖掘。
6、参与公司管理决策,推行公司管理制度,制定业务管理规定及流程,并监督执行。
7、执行各项业务管理制度,对各业务区域进行相关培训,并督导落实。
8、协助财务部与各分公司进行账务核对、清算,负责督促催收货款,保障资金回笼。
9、负责业务相联部门的沟通与协调。
任职要求:
1、公关、行政管理、企业管理、市场营销、新闻等相关专业专科以上学历;
2、8年以上团队管理工作经验,有广告标识工作经验者优先;
3、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;
4、具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力;
5、有丰富的谈判技能和卓越的商务谈判能力;
6、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力,良好的客户沟通能力和文字表达能力。
7、有职业经理人工作经验优先,有商贸、装修、工程、广告行业经历者优先。
篇19:董事长秘书的岗位职责
1、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;
2、收集各种相关信息、数据、情报,为董事长决策提供参考、建议;
3、协调董事长及集团副总经理及各部门、分公司负责人之间的工作关系;
4、协助董事长开展各项工作,处理日常事务;
5、在授权范围内协助董事长进行商务谈判,做好各项汇报、联络工作;
6、协助董事长对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作,掌握主要经营活动情况;
7、检查、督促董事长布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况;
8、在董事长授权范围内与新闻媒体进行沟通联络;
9、负责董事长有关文件的起草、修改、审核,整理各类文书文件、报告、总结及其他材料,负责董事长文件的督办、处理与反馈;
10、协助董事长做好工作日程安排;
11、完成董事长授权与交办的其他工作任务。
篇20:人力资源经理岗位的基本职责
一、业务层面
1、全面统筹规划公司的人力资源战略,经批准后组织实施;
2、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度和流程;
3、根据公司经营战略要求,进行组织设计的专题研究,不断优化组织结构;
4、组织编制公司人力资源规划,并组织实施;
5、组织行业的薪酬福利调查,拟定薪酬福利方案;
6、负责公司中高层管理人员的招聘工作,并建立人才信息库;
7、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计并组织推进、实施;
8、负责员工劳动关系的管理,及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;
9、塑造、维护、发展和传播企业文化;
10、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则,协调各部门的工作关系;
11、完成总经理交办的各项工作任务。
二、管理层面
1、编制本部门组织设置方案;
2、指导人力资源管理各模块完成制度、流程的建设以及督促实施和推进,负责对各模块员工的考核、奖惩;
3、负责协调本部门各模块的工作关系,对本部门的工作成效负有直接的领导责任;
4、负责制订本部门的工作计划和预算,经批准后组织执行;
5、带头遵守和执行公司的规章制度,并督促下属员工严格遵守;
6、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的争议;
7、负责对下属员工的考核、奖惩,并有责任帮助其不断提高工作能力;
8、对部门管辖内的资产的安全性和使用的合理性、合规性、合法性负责;
9、负责组织部门内各种资料和信息的保密和管理工作;
10、负责组织本部门的业务培训和人才培养工作;
11、协调本部门与其他部门的工作关系。