软硬件采购制度（精选20篇）

甲 方： 法人代表：

地 址：

乙 方： 法人代表：

地 址：

签订地点：

甲、 乙双方根据《中华人民共和国合同法》签订此合同，现经双方友好协商达成如下具体条款：

一 、产品名称、规格型号、数量金额

产品名称 门洞规格型号 单价 数量 金额(元) 备注

美心高级欧式防盗门 HM1：1M*2.1M 830元/樘 18樘 14940.00 具体规格及数量开向安排见附件一

美心高级欧式子母防盗门 HM2：1.3M*2.1M 1410元/樘 162樘

228420.00

合计 180樘 243360.00

说明：此价已含税金、运费、安装费及五金配件，乙方必须出具含税发票。

二、进场交货时间、地点

1、进场交货时间：20xx年7月25日

2、交 货 地 点： 华林苑工地

三、质量要求、材质配件及验收标准

1、乙方提供产品必须符合国标GB17565---1998《防盗安全门通用技术条件》。

2、乙方必须提供《产品合格证》、《检测报告》、《产品保修单》等相关资料及其他相应手续，乙方保证防盗门通过有关部门验收，验收费用由乙方承担。。

3、防盗门安装完毕后，甲方根据本合同质量要求进行验收，验收合格后正式移交给甲方，货到工地至安装完成期间由乙方负责保管。

3、材质配件要求：门扇、门框均采用PVC覆塑宝钢钢板颜色为黑胡桃，门里外要同色，，门扇板厚1.0mm，门框板厚2.0mm，门槛采用2.0mm厚不锈钢板;采用沙钢执手及保德安量子多点锁具，采用暗铰链，并配一个美心门铃;门扇内填充聚氨脂发泡，门扇配铜质窥镜(猫眼)，在窥镜上方预留门牌位置。产品款式参照五层样板房门。

四、运输方式及费用

乙方负责产品运输至甲方工地，运输费用由乙方负责。

五、安装施工条件

1、乙方负责防盗门安装且在到货现场施工条件具备情况下二周内安装完毕，乙方必须按图纸施工保质保量。

2、甲方必须无偿提供乙方使用人货电梯或其他垂直运输机械，无偿使用电源，安装时甲方应提供各楼层建筑标高线，门框前后控制点，门框与砖墙间隙的水泥砂浆塞缝由甲方负责，乙方负责门框内灌浆，门框灌浆所用水泥由甲方无偿提供。

3、乙方施工人员必须服从甲方工地有关安全管理规章制度。

六、付款方式

合同签订后十五天内甲方付总价10%作为预付款。85%货款于20xx年10月8日支付，留5%保修金待保修期壹年满时一次付清。

七、违约责任

1、乙方如未按合同规定日期交货，甲方未按合同规定日期付款，按货款的2.1以日累计付违约金。

2、乙方若因产品的品种、规格、数量、质量不符合本合同要求，应负责维修、更换、并赔偿甲方损失，若因甲方原因造成退货及其他损失由甲方负责并赔偿乙方损失。

八、其他约定事项

1、每樘门美心集团赠送中国平安保险公司防盗门壹万元责任保险壹份，并提供产品保单。

2、产品保修期：产品保修期为验收合格交付使用后完后壹年。

3、21层已用其他品牌的防盗门，由乙方负责更换为本合同产品，且所有费用由乙方负责(含原已安装门的所有费用)，甲方不再负责其他费用。

4、乙方负责免费按批调换经业主装修后的防盗门锁芯，但甲方应负责提供原装六把完整钥匙，如缺壹把钥匙乙方则不予调换。

4、本合同签订后，在合同有效期内甲、乙双方所有商定的与本合同有关的文件，如补充协议等具有同等法律效力。

九、合同生效、终止及争议解决方式

1、本合同经双方当事人签字盖章后生效，并不因人事变动而影响本合同的权利义务。

2、如果合同双方产生争议，应根据《合同法》协商解决，协商不成，由甲方所在地福州仲裁委员会裁决。

3、 同在双方履行完义务后自然终止。

4、 合同壹式贰份，甲乙双方各持壹份。

甲方 乙方

年月日：

机械设备采购合同 │（章） │ ┃┃ │ │ │ ┃┠───────┼───┬───┬───┼────┼──┬───┬───┨┃ 地 址 │ │ 邮编 │ │地 址│ │ 邮编 │ ┃┠───────┼───┼───┼───┼────┼──┼───┼───┨┃ 电 话 │ │ 电挂 │ │电 话│ │ 电挂 │ ┃┠───────┼───┼───┼───┼────┼──┼───┼───┨┃ 开户银行 │ │ 帐号 │ │开户银行│ │ 帐号 │ ┃┠───────┼───┼───┼───┼────┼──┼───┼───┨┃ 经 办 人 │ │经办人│ │经 办 人│ │经办人│ ┃┃ │ │ 电话 │ │ │ │ 电话 │ ┃┠───────┼───┴───┴───┼────┼──┴───┴───┨┃ 签订日期 │年 月 日 │签订日期│ 年 月 日┃┗━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━┷━━━━┷━━━━━━━━━━┛

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1、负责采购合同的跟单，根据订货要求，确定订货单;

2、熟悉采购物料的规格和标准，对采购订单的要求和交期进行掌控，确保生产顺利进行;

3、对每日应到物料的及时跟进与确认，做好物料账目记录和核查，协助来货的质检，对出现来料异常等问题及时与供应商协商;

4、严格执行采购订单的交货日期和交货要求，配合采购员的采购跟单任务，把关采购质量、数量、成本;

5、协助采购员与供应商的对账和清款工作;

6、定期配合仓库对采购物料进行盘点;

7、做好采购物料的出货和入货统计工作;

8、配合采购员的其他采购工作和及上级安排的其他临时性工作。

委托人： (以下简称“甲方”)

受托人： (以下简称“乙方”)

甲方及乙方就甲方委托乙方购买本合同规定的钢材、五金材料，乙方接受甲方委托事宜，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，特签订本委托合同(以下简称“本合同”)：

第一条 委托内容

甲方委托乙方代为购买本合同约定或者甲方另行口头或者书面形式委托乙方购买的钢材、五金材料

第二条 钢材、五金材料

甲方可以以口头或者书面方式随时委托乙方购买钢材、五金材料;

第三条 处理委托业务的方式

甲方委托乙方代为购买钢材、五金材料时，应当明确所需钢材、五金材料的名称、数量、交付期限、质量标准等基本要求，并以书面或其他形式告知乙方;

乙方收到甲方的委托后，应当及时为甲方寻找货源，并告知甲方其所需钢材、五金材料是否能够得到及时供应以及包括单价在内的具体交易条件供甲方决定是否购买时参考;

甲方决定购买的，应当及时告知乙方。如需预付款的，甲方则按照乙方提供的交易条件向乙方支付预付款。待乙方收到甲方支付的预付款后，应当对该预付款预甲方确认。未经甲方认可的，乙方不得为甲方代买钢材、五金材料;

乙方以自身的名义按照甲方承诺的条件与供货方签订钢材、五金材料购买合同。但是，乙方应当指令供货方开具以甲方为抬头的增值税发票并将该合同的复印件交付甲方。

第四条 报酬

乙方无偿接受甲方的委托处理本合同约定的委托内容。

第五条 甲方的义务

甲方应当明确其所需钢材、五金材料的名称、数量、规格等具体条件，及时按照乙方与供货方的合同支付所需货款;

因甲方的过失造成乙方经济损失的，应当承担赔偿责任。

第六条 乙方的义务

乙方应当按照经甲方同意的条件与供货方签订合同，及时支付所需货款购买甲方所需钢材、五金材料;

乙方应当尽最大的注意保护甲方的利益。因乙方的重大过失造成甲方经济损失的，应当承担赔偿责任;

如供货方违反其与乙方签订的合同的，应当及时追究供货方的违约责任。

第七条 委托期限

本合同的有效期为自签订本合同之日起至甲方以书面或者口头形式告知乙方终止本合同之时止。

第八条 本合同的解除

甲乙双方随时可以解除本合同。但是，乙方解除本合同，如甲方已经向乙方支付其委托购买的钢材、五金材料的货款的，乙方应及时将该货款返还给甲方。

第九条 损害赔偿

因双方的任何一方违反本合同约定，造成对方当事人经济损失的，应当承担赔偿责任。

第十条 本合同的终止

本合同自本合同被任何一方解除或者甲方单方面终止本合同时自行终止。

第十一条 纠纷的处理

因履行本合同甲乙双方之间产生纠纷的，甲乙双方应当通过友好协商的方式加以解决。经友好协商仍无法解决的，任何一方均可以就纠纷内容向人民法院提起民事诉讼。

本合同一式二份，由当事人各持一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

购货方 ﹙以下简称甲方﹚：

供货方 ﹙以下简称乙方﹚：

根据《中华人民共和国合同法》，本着平等自愿、互惠互利的原则，经甲、乙双方友好协商，特签定此协议：

一、 甲方现向乙方购买宝黑金沙石材，单价 280 元/平方米。本次石材用量约计13000平方米，供货总价款约为： 叁佰陆拾肆万元整(￥3640000.00) 元。(结算时以供货到现场的石材平方米数量乘以单价为准。)

二、 交货时间：乙方从收到甲方订购清单之日起，共计15个工作日内按甲方提供的规格，数量加工完毕，并供货到施工现场。时间从收到甲方定金时开始计算。若乙方不能按时交货，每延期一天，按订购总价款的5% 处罚。并赔偿甲方因此造成的工期延误损失。

三、 运输方式：由乙方负责运输卸货,搬运。

四、 订、收货方式：由甲方分批次向乙方下达石材订购清单，乙方按约定质量、时间完成后，由甲方进行验收合格后收货。乙方在对原材料进货时，需一次进够半成品料，以防不同批次出现的色差。付款方式： 在完成订单后货物送达甲方后，甲方对货物进行验收后须付总金额的百分之五十，余款需甲方在一个月内向乙方结清。

五、 售后服务：乙方对所售石材质保一年，在一年之内所供石材发生质量问题，乙方给予免费更换。

六、 违约责任：若乙方所提供的产品与样品不符，或所加工的石材尺寸偏差，规格错误等原因。给甲方带来损失，则乙方赔偿甲方相关的经济损失费;并负责把产品无偿更换至合格。合同签订后，任何一方如中止合同， 则赔偿对方供货总价款20%作为违约金。当产品安装完毕验收合格后，甲方若不能在规定的期限内付清余款，则乙方按每日0.1‰收取利息。

七、 乙方应向甲方提供石材的质量检验报告和材质证明文件。

八、 若有异议，则由甲乙双方协商解决，协商不能解决，则由法院裁决。

九、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签订之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

采购商： (以下简称甲方)

供应商： (以下简称乙方)

经过友好协商，就双方原辅材料采购达成以下合同条款。

1.产品名称、商标、规格、单价、数量、金额

产品名称

商标

规格

单价

产品价格发生较大波动时，采购商有权向供应商提出价格调整方案，如价格调整不能达成一致，采购商有权终止本合同。

2.质量要求

2.1本合同项下的原辅材料须符合以下指标规定： ，指标未列明的需符合国家标准，没有国家标准的需符合出厂标准。质量保证期 个月，自产品由采购商验收入库之日起计算。

2.2、供应商在向采购商提供产品时，必须附有供应商产品合格出厂证明及出厂检测报告。

2.3供应商提供的产品质量不符合合同规定的，采购商有权要求降价、换货、拒收部分甚至整批货物，供应商对此承担全部责任并应赔偿采购商因此造成的损失。

3.验收

产品到达采购商后，采购商负责对到货数量进行清点验收。本条之检验只是对产品数量的验收，并不表明质量验收合格。若在使用产品的过程中发现质量问题的，仍有权向供应商索赔。

4.交货

4.1交货时间：按照采购商下达的采购订单执行。履约过程中，采购商可根据实际情况调整采购时间。

4.2交货数量：以采购商下达的《采购订单》为准。

5.包装

5.1具体的包装要求为： ，供应商应当保证产品包装能够使产品安全运输和存储，能有效防止货物在运输、周转过程中发生磕、碰、泄漏等。

5.2 供应商未按要求包装的，采购商有权予以拒收。

5.3包装物不回收，供应商需要回收包装物的，应当另行约定回收方法，费用由供应商自行承担。

6.运输方式、地点和费用负担：

6.1 供应商负责货物运输，费用由供应商承担。

6.2 交货地点为采购商工厂内。

7.货款支付

7.1货款支付时间：

7.2 质量保证金：每批货款总额的 10 %作为质量保证金，在质量保证期(最后一批货到货后 个月)满后支付。

8.误期及缺陷

8.1未按订单时间要求供货每逾期一天向甲方承担逾期交货金额 1%的违约金;逾期交货影响生产的，采购商有权撤销订单并从第三方采购，供应商除应赔偿采购商向第三方采购时超过本合同价格造成的损失外，还应按照前述规定向采购商支付违约金。

9.供应商的附随义务

9.1供应商应按采购商的要求提供有关产品的技术文件，包括材质报告和生产合格检验报告等。

9.2供应商须提供产品的仓储、保管、及使用的有效建议，确保产品不受损坏并按其设计要求得到使用。

9.3上述服务被认为供应商在报价中已充分考虑，其费用已包含在合同的总价中。

10.合同的变更、终止和续签

合同的变更部分构成合同的有效组成部分，与合同具有同等效力。合同到期，双方可协商续签。

11.争议解决

凡与本合同有关的争议，双方应首先协商解决;若协商不成，任何一方均可向采购商所在地的法院申请诉讼解决。

12.生效

本合同自签订之日起生效，有效期自 年 月 日至 年 月 日。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方(采购方)：____________(以下简称甲方)

乙方(供应方)：____________(以下简称乙方)

甲方由于____________工程项目建设的需要，现需从乙方处采购水泥等材料。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，遵循平等、自愿、公开和诚实信用的原则，经甲乙双方协商一致，订立本合同。

第一条 产品及价款

________________________。

注：表中单价为运送到施工现场的价格(含货价、运杂费、装卸费等)。

第二条 供货时间

从______年______月______日起至______本工程竣工完成日______止。期间送货以甲方通知为准，甲方应提前______小时通知乙方送货。

第三条 质量要求

乙方在甲方用货前需提供材料样品，由乙方提供产品合格证、检测报告等证明材料，证明材料提供给甲方存档使用，乙方供给甲方同样质量的产品。乙方必须保证原材料为合格产品，水泥标号执行国家规定标准，由乙方按批向甲方交送水泥出厂质量通知单，甲方凭单验质。

第四条 运输、交货及收货

1、交货方式：所有货物由乙方送往双方共同约定的交货地点，并由乙方负责卸车，所产生的费用由______承担。

2、交货地点：

3、货物交与甲方之前，由乙方妥善保管。在进行验收时，如发现缺少、损坏等，甲方有权拒收，因此造成的损失，由乙方自行承担。达到收货要求的，甲方应及时对货物进行签收。

4、对进场水泥的数量双方共同清点，并办理入库凭证。若出厂数量和实际交货的数量不相符，以现场实际双方清点的数量为准。

第五条 支付及结算方式

现金支付或银行转账

结算方式：按每月甲方公司审核完毕后的乙方当月提供材料及完成附加服务的实际量支付货款或费用。待甲方办理好审计后，累计资金支付至最终结算价的______。留______作为材料质保金，______年后无息返还。

第六条 违约责任

(一)乙方应负的责任

1、产品品种、规格、质量不符合本合同规定时，甲方同意利用者，按质论价。不能利用的，乙方应负责包退、包换。由于上述原因延误交货时间，每逾期一日，乙方应按逾期交货部分货款总值的万分之______计算向甲方偿付逾期交货的违约金。

2、乙方按本合同规定的产品数量交货时，少交的部分，甲方如果需要，应照数补交。如甲方需要而乙方不能交货，则乙方应付给甲方不能交货部分货款总值的______%的罚金。

3、乙方应及时向甲方提供水泥质量保证书等质保资料，按国际及行业标准和相关规定做到保质保量，承担因水泥质量问题引起的一切法律责任，以及赔偿甲方所有的损失。

(二)甲方应负的责任

1、乙方供货无误的前提下，如甲方中途退货或使用其它同类产品，甲方应赔偿本合同总金额______%给乙方作为违约金。

2、对已到达约定交货地点的货物，如发生非乙方原因的甲方拒绝接货或退货，甲方应承担因此而造成的损失和运输费用及罚金。

3、甲方应及时提货及保证货款支付，如甲方不能按协议要求付款，乙方有权停供水泥。

第七条 合同的调整

1、产品价格如须调整，必须经双方协商后方能变更。

2、如甲方须变更产品品种、规格、质量、颜色、包装等时，应提前乙方协商解决。

3、本合同所订一切条款，任何一方不得擅自变更或修改。如一方单独变更、修改本合同，对方有权拒绝履行，由此造成的一切损失由单独变更、修改合同的一方承担。

第八条 不可抗力

任何一方如确因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时向对方通知不能履行或须延期履行、部分履行合同的理由。在取得对方同意后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并免予承担违约责任。

第九条 争议解决方式

本合同在执行中如发生争议或纠纷，甲、乙双方应协商解决，如协商不成，供需双方均可向____________人民法院提起诉讼。

第十条 合同生效与终止

本合同自双方签章之日起生效，到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误，并按本合同规定将货款结算以后终止。

第十一条 其他约定事项

第十二条 本合同一式______份，由甲、乙双方各执______份。

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商处理。

甲方(公章)：_____________乙方(公章)：_____________

法定代表人(签字)：______法定代表人(签字)：______

_________年____月_____日_________年____月____日

合同编号: 甲 方:

乙 方:

甲、乙双方经友好协商，就乙方采购甲方产品的采购事宜达成如下内容：

四、定做物的交货时间、运输方式及交货地点：

1、合同签订后15天内，甲方必须交货。

2、甲方应按照合同规定之日将定做物送交乙方指定的仓库，运输费用由乙方承担。

五、验收：

1、乙方因货品对质量标准有争议时，可由法定质量检验机构进行检验，质量的标准由检验机构判定。

2、甲方按约定完成订单后，应及时通知乙方，按双方约定的质量标准进行检验。

3、如乙方在销售过程中出现残次鞋子，且该残次鞋子是因甲方原因造成的，甲方应给予无条件退货处理。

4、甲方货品入库时，必须一次性入库，颜色尺码严格按指令订单数量，造成断码少色影响销售的将按成本价给予扣款。

5、甲方交货时应做好交货清单(写清款号、数量、尺码、颜色，)，未按程序操作，乙方拒收货品。

六、货款的支付方式：

1、本合同签订日起乙方支付甲方货款的50%。

2、甲方货到后，经乙方验收合格，一次性付清全部余款。

七、违约责任：

1、乙方未及时支付相应款项，延迟15天的，甲方有权拒绝生产下批订单。造成交货期延误的，责任由乙方承担。

2、若乙方改变指令或终止、解除本合同，需赔偿甲方为履行本合同所发生的必要费用(已购或使用材料费，人工费，水电设施费等)。

3、甲方交货必须在签订合同的时间内完成，否则全部按延期扣款。因甲方管理不当或其它因素造成延期的，延期相应的责任由乙方承担，延期1-4天原则上不扣款，5-7天乙方从甲方的货款中扣除2%，8-12天扣除5%，12-15天扣除10%，15天以上乙方要求甲方承担销售责任。

4、交付货品数量少于合同规定，乙方仍然需要的，应当照数补齐，少交部分乙方不再需要的，乙方将不再支付不需要部分的货物货款。

5、若甲方货品在销售时出现因甲方生产原因造成的批量质量问题，由甲方承担全部责任。

6、双方其它违约情形，按合同法有关规定处理。

八、争议的解决：

1、本合同发生纠纷时，当事人双方应协商解决;协商不成时任何一方可向合同管理机关申请调解，仲裁，也可以直接向乙方人民法院提起诉讼。

九、合同生效：

1、本合同自 年 月 日起生效，合同履行完毕即失效。本合同执行期间，双方不得随意变更和解除合同，合同如有未尽事宜，应由双方共同协商，做出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

十、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方： 乙方：

(盖单位公章) (盖单位公章)

年 月 日 年 月 日

开户银行： 开户银行：

帐号： 账号：

电话： 电话：

地址： 地址：

邮编： 邮编：

本合同于 年 月 日在签订。

1.负责开发国内外代理商;负责代理商的开发评估、采用、验收，价格和信息管理;

2. 开发世界各地的电子元器件供应商，把握市场供货动态并作出分析;

3. 根据销售部的询价需求，及时给予相应的正确信息反馈;

4. 负责供应商的业务谈判，议价、比价、账期及采购订单确认和跟踪;

5. 负责所辖区域供应商的资源管理、关系拓展、档案维护;

6. 按时、按质、按量及时交付采购订单，完成公司下达的任务指标;

7. 负责采购验收，并对供应商进行评价与考核;

8. 负责处理采购过程中出现的质量及其它异常问题。

甲方：乙方：

甲乙双方经协商，在协议供货有效期内达成以下条款：

第一条：采购商品清单及协议价格乙方保证提供如下内容的合格产品： 金额单位：元

第二条：质量标准和要求乙方保证本协议中所供产品质量具有900 国际质量管理体系认证，并通过3中国强制性产品认证。

第三条：权利瑕疵担保

1.乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。

2.乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。

3.乙方保证其所出售的货物没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。

4.如使用该货物构成上述侵权的，则由乙方承担全部责任。

5.乙方负责安装，并承担验收合格前发生的安全责任

第四条：包装要求

1.乙方所出售的全部货物均应按标准保护措施进行包装，这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，以确保货物安全无损地运抵指定现场。

2.每一个包装箱内应附有出厂标准配置的有关技术、质量、三包等资料。

第五条：供货对象及供货期限乙方负责在供货协议生效之日起至__年9月30日期间产品的供应。

第六条：供货方式在供货期限内，乙方在甲方签署《电器采购合同》后，保证在 5 个工作日内派人免费送货至指定地点并安装完毕。

第七条：验收乙方将电器送货至甲方指定地点后，由甲方根据货物的技术规格要求和质量标准，对货物进行检查验收。

货物的数量不足或表面瑕疵，甲方应在验收时当面提出;

对质量问题有异议的应在安装调试后7个工作日内提出。

在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应负责按照甲方的要求采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切费用和损失。

甲方在乙方按合同规定交货和安装、调试后，无正当理由而拖延接收、验收或拒绝接收、验收的，应承担由此而造成的乙方直接损失。

第八条：售后服务乙方承诺售后服务按照产家产品的服务承诺实施。

第九条：履约保证金乙方须缴纳履约质量保证金壹万元，到期后无息退回。

第十条：货款的支付经审查无误后，在 5个工作日内全额支付货款。

第十一条：辅助服务乙方应提交所提供货物的技术文件，包括相应的中文技术文件，例如：产品目录、图纸、操作手册、使用说明、维护手册和服务指南。

包装好随同货物一起发运。

乙方还应提供下列服务：货物的现场安装、调试、启动监督及技术支持;

在厂家和项目现场就货物的安装、启动、运营、维护对甲方操作人员进行培训。

辅助服务的费用应包含在协议价中，甲方不再另行支付。

第十二条：质量保证乙方所供产品应严格履行产品质量保证承诺。

在质量保证期内，如果货物的质量或规格与协议不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方可以根据本协议第 4条规定以书面形式向乙方提出补救措施或索赔。

乙方在约定的时间内未能弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由乙方承担，甲方根据协议规定对乙方行使的其他权利不受影响。

第十三条：补救措施和索赔

1.甲方有权根据质量检测部门出具的检验证书向乙方提出索赔。

2.在质量保证期内，如果乙方对缺陷产品负有责任而甲方提出索赔，乙方应按甲方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜：乙方同意退货并将货款退还给甲方，由此发生的一切费用和损失由乙方承担。

根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失，经过甲乙双方商定降低货物的价格。

乙方应在接到甲方通知后 天内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由乙方负担。

同时，乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。

3.如果在甲方发出索赔通知后7天内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。

如果乙方未能在甲方发出索赔通知后7天内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，甲方有权从应付货款中扣除索赔金额，如不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步要求乙方赔偿。

第十四条：履约延误

1.乙方应按照《合同》规定的时间、地点交货和提供服务。

2.在履行《合同》过程中，如果乙方可能遇到妨碍按时交货和提供服务的情况时，应及时将拖延的事实、可能拖延的期限和理由通知甲方。

甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意延长交货时间或延期提供服务。

3.如乙方无正当理由而拖延交货，经协商无效,甲方有权追究乙方的违约责任。

第十五条：不可抗力

1.如果协议各方因不可抗力而导致协议实施延误或不能履行协议义务，不应该承担误期赔偿或不能履行协议义务的责任。

2.本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、不可避免、不可克服的事件，但不包括双方的违约或疏忽。

这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震、国家政策的重大变化，以及双方商定的其他事件。

3.在不可抗力事件发生后，当事方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。

协议各方应尽可能继续履行协议义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。

协议各方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行协议。

第十七条：争议的解决在发生所供商品的质量、售后服务等问题时，甲方有权直接向乙方索赔，签订必要的书面处理协议。

如协商开始 0天内仍不能解决，可以向上饶市仲裁委员会提请调解。

调解不成，任何一方有权在上饶市选择仲裁或诉讼的途径解决。

第十八条：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：乙方 ：

年月日

政府招标采购合同

经_________省政府采购中心公开招标，_________省_________(以下简称“甲方”)、_________公司(以下简称“乙方”)和_________省政府采购中心(以下简称“见证方”)同意按下述条款和条件签订本合同(以下简称“合同”)：

1.合同文件

下列关于_________省政府采购_________号_________省_________大屏幕彩电采购的招投标文件是构成本合同不可分割的部分：

(1)合同条款及其前附表

(2)乙方的投标报价单、服务承诺和投标澄清材料

(3)资格证明文件

(4)中标通知书

(5)甲方、乙方商定的其他必要文件。

2.合同范围和条件

本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。

3.设备及数量

_________，_________台。

4.合同金额

根据上述合同文件要求，合同的总金额(大写)为_________元整人民币，分项价格在投标报价表中有明确规定。

5.付款条件

本合同设备的付款条件详见合同条款前附表。

6.交货时间和地点

本合同设备的交付时间为收到中标通知书后五十天内;交货地点为_________省_________县(市、区)_________主管部门指定地点。

7.合同纠纷处理

本合同所涉及的设备在交付验收使用后所发生的合同纠纷，由甲方与乙方按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、以及本省政府采购有关规定进行处理。

8.合同生效及其他

本合同经甲方、乙方、见证方授权代表签字并盖章后生效。

甲方(公章)：_________

授权代表：_________(签字)

签字日期：________年____月____日

乙方(公章)：_________

地址：_________

邮编：_________

传真：_________

电话：_________

税务登记号：_________

开户银行：_________

帐号：_________

授权代表：_________(签字)

签字日期：________年____月____日

见证方(单位盖章)：_________省政府采购中心

授权代表：_________(签字)

签字日期：________年____月____日

甲方：________________

乙方：________________

根据《民法典》及________________号的招标结果，经甲乙双方协商一致，签订本合同。

一、供货货物名称及规格型号、数量、价格等

名称

型号规格

厂家/产地

数量

单位

单价(元)

总价(元)

总金额(人民币)：

二、货物质量要求

1.乙方提供的货物必须符合中华人民共和国国家及行业标准。

2.乙方提供的货物必须是全新的，且进货渠道合法。产品必须具备出厂合格证。

3.乙方货物如有质量问题而发生争议，由使用单位所在地商检部门进行质量鉴定。鉴定后货物符合质量标准的，鉴定费由甲方承担。货物不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。

三、送货及验收

1.送货地点：________________________

2.送货时间：________年_____月_____日前。

3.乙方必须按甲方指定的交货地点，按时免费送货上门及安装。

4.货到_____天内验收，验收条件以双方签定的合同为准。

5.按合同签订的产品说明书、招标文件及谈判确定的技术指标作为质量验收的标准。乙方在投标文件中提供的应标货物说明书，产品的彩色外观图片及交付的样品都将作为验收的有效依据。

四、付款方式：

国内采购设备物资，原则上不付預付款。采购合同总金额__________元(含__________元)以下的货物，待货到指定地点验收合格后，在_____个工作日内一次付清。采购单价或合同总额__________元以上的仪器，待货到甲方指定地点验收合格后原则上付合同总金额的百分之_____，余款待仪器运行_____个月无故障后一次付清。发票由卖方按国家有关财税规定开给买方。

五、质量保证及售后服务条款

1.卖方应保证合同项下所供货物是全新的厂家正品，是目前合同规定的型号，货物享受原厂维修服务中心之服务。

2.保修期限：在货物验收合格交付买方使用之日起_____年为免费保修期，乙方在保修期内免费提供货物正常使用情况下的维修及保养服务。

3.保修方式：报修后24小时内上门保修。

4.乙方收到报修10天内或征得买方同意的延长期限内不能按时排除故障，应提供备用设备给买方维持工作。因卖方的保证服务不到位，质保期将顺延。

5.质量保证期满后，若有零部件出现故障，经权威部门鉴定属于寿命异常问题(明显短于该零部件正常寿命)时，则由卖方负责免费更换及维修。

六、违约责任

1.乙方未能按时交付货品，则按逾期处理，乙方应向甲方支付逾期货款总额千分之一/天计的违约金。逾期交付超过15天，甲方有权终止合同，甲方有权按法律规定(程序)向乙方索赔损失。

2.乙方交付的货物不符合合同规定，甲方有权拒收，乙方需向甲方支付货款总金额_____%的违约金。甲方同意更换的，乙方在征得甲方同意的时间内未能调换的，按逾期交货的违约责任处理。

3.甲方无正当理由拒收货物，拒付货款的，甲方需向乙方支付合同总金额的_____%违约金，乙方并有权按法律规定(程序)向甲方索赔损失。

七、合同发生争议，由双方协商或调解解决，协商或调解不成时，由合同签订所在地仲裁机构仲裁或向签订合同所在地人民法院起诉。

八、本合同一式四份(设备资产管理处、仪器设备采购科、用户各一份存档、供货公司执一份)，均为正本，具有同等法律效力,未尽事宜，双方友好协商解决。

九、中标通知书、投标文件、招标文件、经双方签署确认的文件及本合同之所有附件均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同样法律效力，解释的顺序以文件生成时间在后的为准。

合同附件：用户确认配置清单

买方：______________卖方：_____________

代表签字：__________代表签字：__________

电话：______________电话：______________

手机：______________手机：______________

地址：______________地址：______________

邮政编码：__________邮政编码：__________

开户银行：__________开户银行：__________

银行账号：__________银行账号：__________

签字日期：__________签字日期：__________

供方(以下简称甲方)：

需方(以下简称乙方)：

甲乙双方经过平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定，就甲方向乙方供应 工程钢材的有关事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条 货物名称、规格、数量

第二条 钢材供货厂家及质量和技术标准

1. 甲方向乙方所供应的钢材为国营大型生产厂家的合格包检产品。

2. 质量标准为国家现行执行标准。

第三条 运输方式及到达地点和费用承担

1. 货物运费和下车费、下车过磅费及下车安全由乙方承担。

2. 乙方需货前三日，书面或信息向甲方提供该批次的需求计划。该批次需货计划应当包含钢材的具体的规格、数量、供货时间。甲方应当在收到批次需货计划24小时内再次确认，甲方按确认后的批次需货计划履行交货义务。若由于市场原因，乙方该批次需求计划中所列部分的某一规格在成都本地市场缺货，甲方应在收到该批次需货计划之日起24小时内将此情况通知乙方，再由双方另行约定供货时间。

3. 供方负责将货送到需方工地，需方指定作为乙方指定的收货人，代表乙方收货。乙方任意一个指定的收货人在甲方的送货单上签字后，均视为乙方已收货且乙方对甲方所供钢材的厂家、规格、型号、数量、外观质量以及交货地点等已经确认。

第四条 验收标准、方式及提出异议期限

1. 甲方所供材质标准按国家现行规定的标准执行。乙方必须对所供产品先检后用，如对乙方所供产品存在质差异议，需方必须在收到材料后7日内向甲方书面提出，同时提交具有法律效力的质量检测报告。供方在收到质量检测报告之日起5日内，由供需双方会同该生产厂家抽样共同到国家认可的质检权威机构进行质量复核，上述部分的出具质检报告所确诊的检测为最终结果。供需双方均应认可。如确实出现质量问题，需方可退货，供方负责承担检测及往返运输，上下车费用，不的承担其他任何费用和损失。经甲乙双方一致确认。货到工地后，先检后用，不检验使用所造成的后果，责任由乙方自行负责。

2. 计重方式以过磅计量为准。合理磅差在千分之三之内乙方予以认可。数量异议在货到工地时当时并保持原包装未动的情况下提出。

第五条 付款方式及结算

1. 付款方式：除首批垫资100吨外，其余以后按批次实际收货数量三日内(若特殊情况，必须在5日内)现金或银行电汇支付，现金必须凭供方盖有财务专用章的收据支付，如果逾期未支付，乙方每天承担当批次货款总额的千分之三的违约金。

2. 付款期限：供方首批垫资钢材100吨，不计垫资利息，在最后一批次钢材供货后，30日内必须付清。否则，乙方每天自行承担甲方向乙方所供钢材总额的千分之三的违约金。

3. 如乙方未按本条上述约定支付货款，则供方可停止供货。在停止供货期间乙方不得以任何理由采购其它厂家、商家的钢材，否则视为违约。

4. 甲方所供的钢材材料，乙方承诺不要求甲方提供《建筑钢材货款增值税普通发票》和《普通商业手工版发票》。甲方只提供给乙方收款收据既可 。

第六条 特别约定事项

1. 乙方该项目工程全部钢材由甲方独家供应。供货期间，甲方在没有任何违约行为的情况下，如乙方使用甲方以外供货商提供的钢材，则视为乙方违约，并承担违约责任。

2. 甲方必须保质、保量(合理磅差在千分之三以内)，按时供货给乙方，否则视其违约，乙方有权力立即终止合同，并承担违约责任责。

3. 乙方将钢材需用计划以书面形式或信息发给甲方后，甲方按乙方计划的当天攀成钢挂牌价(即攀钢集团成都钢钒有限公司对成都的当期钢材报价)，另外每吨加价50元)为准，按时组织货源送货至乙方工地。

第七条 违约责任违反本合同约定条款的违约方按违约条款承担已履行交易货款总额千分之五的违约金累计计算。

第八条 解决合同纠纷的方式

1. 若履行本合同发生争议甲乙双方首先协商解决;协商不成的，由供方所在地人民法院依法裁。

2. 本合同壹式肆份，甲乙双方各执贰份，经双方签字、盖章后生效。具有同等法律效力，直至履行完毕时终止

甲方：乙方：

签署日期： 年 月 日

1、以服从食堂工作需要为目的，根据采购单进行采购，确保食堂的各类食品、用品、物品及时到位。

2、廉洁自律、忠于职守，实事求是，不谋私利。所购物品应票据正确、手续完备、货真价实、质鲜味美。

3、物品采购根据请购单进行，购回后按规定办理入库手续，并将请购单交到监理出备查。所购物品必须质量可靠、不霉变、不过期，防止购入假冒伪劣商品。

4、及时整理账单，做到日清日结，并留有充足的备用金。月终结账后应将报表报总务处领导和监理各一份。

5、对定点供应的物品、食品、肉禽蛋、蔬菜等，须每日检查其质量，发现问题及时向供货方交涉。对于会影响供应的物品有应急措施。

6、除完成食堂任务外，还须积极完成上级领导交办的临时工作任务。对于其它部门要采购的物品应经总务处同意才可购进。

需方：__________(以下简称甲方)

供方：__________(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国民法典》的有关规定， 为明确责任、保障双方利益，保障工程顺利进行，现以甲、乙双方在平等、自愿、友好协商一致为原则，就 的供销事宜达成一致意见，签订本合同，共同遵守。

一、 合同标的的品牌(__________)、名称、型号、单位、单价、数量及金额等

注： 1、以上型号及数量为暂估，最终结算以实际供货数量为准。材质、颜色、样式以样品为依据。

2、文化石转角砖以每块砖的转角部位(直角、角度部位)的宽度以米数计量(含缝)。

3、以上价格含材料、包装、运输、检验、税费(普票)费用。除此外，无须乙方支付任何费用。

二、质量要求、技术标准：

1、产品质量必须符合乙方企业标准，并以乙方提供给甲方确认的样品为准。

2、因文化石的艺术特性，允许有个性的色差和尺寸大小不一的特点。文化石每一系列产品模型较多，甲方确认的样品模型仅代表该系列产品模型的一部分。

三、定货、交货要求及时间：

1、甲方根据乙方的供货周期，书面提供标明型号、数量及需货时间的《文化石定货通知书》发送邮件或传真、快递至乙方(邮箱_______________。传真____________________或_______________。快递地址见合同结尾或《文化石定货通知书》中所列的乙方地址信息)。

2、按甲方现场实际需要及乙方供货的周期，甲方书面通知乙方分批次供货。由于产品出货前需养护，甲方应于实际需货前20个工作日以上通知乙方备货，甲方提报的每次材料需求计划乙方首次送货时间原则上不应超过_____个工作日，其后批次陆续送货。

3、查询定单生产情况，可直接与乙方____________________ 联系。但《__________定货通知书》仍需传送给乙方合同经办人。

四、交(提)货地点：

乙方负责送货至项目现场。

五、运输方式、费用：

1、汽车运输，乙方负责该产品的运输费用，卸车及卸车费用由甲方负责。允许合理的运输损耗。

2、交货地点应为 货厢长度9.6m货车 能到达之处，如发生二次运输及装卸，则该费用由甲方承担。

六、包装标准：

纸箱包装，包装箱上需注明产品等级、执行标准、色号、规格、生产厂家等。

七、验收标准、方法：

1、按乙方提供的样品为验收标准，货到工地当天进行数量清点及签收，质量异议期为两天。

2、产品尺寸偏差及表面质量符合国家/行业相关标准。文化石为含缝产品(型号：____)，每块文化石边与边之间最小缝隙的间距不小于15～25mm(文化砖间隙为10～15mm)。转角在原角度基础上±5°为允许偏差范围。

3、货到工地后，甲方相关验货人员须在12小时内对货品查验并签收，甲方未在质量异议期2天内提出任何异议，则视为乙方当该批货已经甲方验收合格。

4、甲方指定收货验收人__________ 、__________ 、__________ 。上述任一收货验收人(包括但不限于以上甲方的工作人员)在送货单上签字均表示甲方已收到乙方供应的相应货物并进行了验收。

八、结算方式及期限：

1、付款方式：现金/转账支票/网上转账/电汇等，收款方开户行及账号见合同结尾乙方账户信息。

2、定金：合同签订2个工作日内，甲方付给乙方合同总价的 15% (金额： ￥____元 大写：____元整)作为合同定金。乙方必须在收到定金后尽快安排生产等事宜。定金原则上不作冲抵货款使用，只限于供货完毕后一次性返还或抵扣最后一笔结算款。

3、每批货到项目现场7个工作日内，甲方支付乙方当批货品金额的 60% 。

4、每月26-____日(对账日)双方应将上月____日至本月____日所供货货品进行对账并签核供货明细单或对账凭书/单，甲方应于次月____日前支付上月对账金额的 22% 。

5、最终余下_____% 甲方应于供货完毕最后一次对账之后30个工作日内支付乙方货款，至此时限结清全部货款。

九、权利义务：

(一)甲方权利义务

1、提前20个工作日以上，提供近期所需货物的《文化石定货通知书》。

2、如需特殊工艺产品，则需提供加工图 3 份或委托供方出加工图，费用书面商定，双方签章确认。

3、负责提供乙方运输车辆所能到达之货物存放场所，否则应支付由此产生的二次运输及搬运费用。

4、按合同约定按期按额支付货款。

5、甲方按约定的方式进行验收，超过异议期未验收的，视为该批次货物全部验收合格。

6、甲方应妥善保管乙方已交付的货物，如因保管不善而导致货物遭受雨淋或者其他毁损的，损失由甲方自行承担。

(二)乙方权利义务

1、向甲方提供优质合格产品。

2、负责货物运抵工地，运费由乙方承担。

3、提供产品的出厂合格证、一次性提供产品检测报告、产品使用说明书等。

4、因文化石属定制产品，一经甲方签收的货品，乙方一概不接受退换货。

5、乙方在甲方付款前出具乙方公司所在地正式发票(普通商业发票/材料发票)给甲方。

十、违约责任：

(一)甲方权违约责任

1、甲方必须对所提供的定货通知书的正确性负责，否则因此产生的费用由甲方承担，甲方并负责将供货期顺延。

2、甲方如不按期支付货款，乙方有权停止供货并将供货期顺延，同时，每逾期一天，甲方按延迟款项的千分之五向乙方支付违约金。

(二)乙方权违约责任

1、乙方逾期供货的，每超过一天向甲方支付逾期供货款项部分千分之五的违约金，并承担由此造成的直接损失，但最多不超过逾期部分的百分之二十。

2、供货不符合质量要求，乙方无偿更换不合格产品，并承担由此造成甲方的直接损失，但最多不超过不合格部分的百分之二十。

十一、解决合同纠纷方式：

合同双方若产生纠纷，应本着友好协商的原则协商解决，如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼，诉讼产生的全部费用(包括但不限于诉讼费、保全费、担保费、调查费、律师费等)由败诉方承担。

十二、其它约定事项：

1、施工首期，乙方在甲方提出需要技术支持时，须指派专人到甲方施工现场指导铺贴，一旦发现施工单位劳务人员未按要求或其他影响文化石效果、质量的不正确作业，乙方有责任及时告知甲方。

2、色差、数量、规格误差：粘贴上墙的整体颜色效果近似率应达到封样的90%以上，每箱货品装箱数量和规格甲方可根据乙方标示数量抽查，如误差超出5%，可按实际抽查所得数据计算数量。

3、因文化石属定制产品，乙方一经收到《文化石定货通知书》，如乙方已生产但未出货的货品，甲方必须支付该批产品货款。甲方每期所提材料计划数量要求准确，超出实际使用结余部分由甲方自行负责。

十三、本合同共陆份，甲方执叁份，乙方执叁份，合同附件属合同一部分，与合同具同等法律效力。

十四、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日______________年____月____日

第一、员工招聘与录用

服务业最为重要的是服务态度、服务品质，一个企业不论店铺、商店有多么豪华的装饰，若服务态度、品质跟不上，顾客也会选择放弃，直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生，在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。

一、用工原则

年龄、自身素质、笑容，要有和蔼可亲之感，性格外向为佳，长相一般即可，注意观察应聘者是否热爱本行业，不要盲目招受不适合您事业发展的员工。

二、招聘员工

一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间，在很大一部分人即将投入到就业市场前，去学校选择一些优秀_____，给予完整技能、服务训练，在这种有计划、有目的培训之下，_____流失就不会存在了。

第二、员工技能培训

每个新招聘的员工技能缺乏，因此都要组织培训。随着科技年代来临，流行的变化很大，信息传播极快，顾客需求随之而不断改变，经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中，把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大，因为对员工本人的现在、将来都很有用。

第三、员工服务培训

一、站姿、座姿、仪表

正确的站姿应是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹）

正确原坐姿是：双脚靠拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。头部不能左右斜。

仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，随时应注重打理，服装要求得体。

二、微笑

微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。微笑的到位也意味着引导消费的成功。

一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑________分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能控制自己的长相，但我们能控制自己的笑容”。

三、态度

员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦态度差：“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院；不要把您的不愉快心情，强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快，要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。

四、接待技巧

不能正确掌握接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次，员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶，随后很小心地问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾客拉拉家常，问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装、皮鞋等等，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通，在介绍服务时注意运用专业语言，在顾客心中，您是专家，就像病人上医院看病一样，此时您就是最好的医生。当顾客很烦，对您语言过重时，员工不能露出不满表情，婉转的话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是：模式演练。

五、沟通技巧

好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西，包括技术、产品、服务、环境，我们做的将是别人所没有的服务。一定用“肯定”性的语言，不能运用“可能、也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”，员工的沟通就到位了。一般培训沟通技巧有几种办法，多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍，其次带领、_____员工多讲，多谈心得，不断修正。提高员工的沟通能力，需要一定时间，再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法，让员工与顾客进行沟通。把沟通技巧入到考核员工范畴中去，让员工主动努力学好沟通技巧。

六、自信

树立员工自信，是培训员工重要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，或者是不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态，那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动；组织员工进行演讲比赛，唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的倒会，让每位员工当一天“经理”，上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。

七、真诚关心顾客

当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方，让他放心、给他安全感，应是特别注意的一些小节，在店前备一些公用伞，伞借他后，他会很快奉还，备好针、线，解决顾客因裂线、掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决尴尬，一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。

八、培训员工顾客至上“八不要”

1、不要认为有比你顾客还重要的人。

2、不要忽视顾客需求。

3、不要永远听信顾客。

4、不要认为“顾客至上”很容易做到。

5、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。

6、不要给顾客出难题。

7、不要和顾客争执。

8、不要忘了顾客永远是对的。

九、培训员工“十点”工作原则

做事多一点微笑，多一点脑筋，活一点，嘴巴甜一点，效率高一点。

说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

十、接待客人九大用语

1、欢迎光临。

2、对不起。

3、请稍等。

4、让您久等了。

5、请这边来。

6、是的、明白了。

7、很抱歉。

8、请原谅。

9、谢谢您。

第四、员工管理

管理员工是一件很复杂的工作。中国有句古言：“人上壹佰，形形_____”。各人有各人的思想，各人有各人的行为。要解决好员工后顾之忧就必须很好处理下面一些问题，让员工全力以赴的去工作，去创造价值。

一、签订合同

签订合同是员工与老板间签订信用的一种方式，合同本身可以制约双方。双方合同应要以相互尊重、相对平等、相对互利、共同协商为基本原则。经双方充分协商签订合同并进行公证。合同一旦形成必须按合同严格执行。这样从法律角度来讲制约了_____的流失。使双方利益得到了保障。

二、辞职、辞退、开除

1、当劳动者要辞职时，应按照劳动法的相关规定，提前30天提出申请。

2、当劳动者有劳动法规定的辞退、开除的情形时，公司可以按照劳动法的规定与劳动者解除合同，并不支付经济补偿。

工作职责：

1.负责电商采购工作，在阿里巴巴上寻找供应商和产品

2.管理供应商，并根据销售情况计划、制定采购计划，落实具体采购流程;

3.负责产品质量和异常产品的处理

4.熟悉阿里巴巴的搜索界面，能够顺畅的和供应商沟通。

岗位要求：

1.能熟练操作电脑、运用办公软件;

2.熟悉采购流程，有相关与供应商沟通的技巧及经验;

3.工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神，能吃苦耐劳;

4.有一定的淘宝或者阿里巴巴的采购经验，具有采购工作经验者优先。

一、供方： (以下简称甲方)需方：(以下简称乙方)

二、质量要求技术标准、供方对质量负责的条件和期限：以交通部JTCF40—20xx《公路沥青路面施工技术规范》中的沥青材料技术要求为标准或业主提供的指标为准。

三、交(提)货时间、地点、方式：合同签订后按照需方需货生产情况进行供货，需方提前24小时电话通知，供方接到通知后按要求备好货物，汽运到需方工地。如供方不能按时供货给需方造成的一切损失由供方承担。

四、运输方式及费用负担：供方负责运输，并承担运费。

五、合理损耗及计算方法：以需方地磅为准，如有异议，由双方认可的第三方地磅为准。

六、结算方式：款到发货。

七、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附件。

八、违约责任：按合同法。

九、解决合同纠纷的方式：双方协商解决，协商不成的，由起诉方所在地人民法院处理。

十、其他约定事项：以实际发生数量为结算标准。

1、本合同一式二份，供需双方各持一份;

2、本合同传真件可视与原件等同。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

安装采购合同范本

【篇一】

签订地点：

合同编号：

甲方（需方）乙方（供方）

甲方根据实际需要，就向乙方采购格力空调用于办公室一事，经双方友好协商，达成如下协议：

一、甲方采购产品的型号、数量、单价、金额和安装时间：

如在约定安装时间内，因甲方原因造成不能安装调试完毕，双方同意按实际完成安装数量、金额执行本合同，如在约定安装时间内甲方需调整型号数量，乙方应予以配合；新增型号、单价另议。超过约定安装时间后，甲方要求继续履行剩余安装合同的，若乙方价格上涨，按照涨价后价格计算。若在本合同执行中乙方发现甲方采购用途及安装地点与本合同内容不符，视为甲方违约，乙方有权终止合同，并有权向甲方收取违约金。

二、产品的运输方式和费用负担：汽运。

三、风险责任承担：货物到达甲方安装地前，风险责任由乙方承担。货物自到达甲方安装地后，风险责任由甲方承担。四、安装地点：。五、产品安装调试：

（1）由乙方免费安装调试；

（2）甲方为乙方提供电源、场地等设施供乙方安装调试使用，以配合乙方安装调试。

六、其他费用：

（1）分体室内机连接电源插座、柜机室内机连接电源所必须用的空气开关等费用均由甲方承担。

（2）甲方特殊要求的支架、护网等材料及制作费用约定为甲方承担。

（3）配管加长、附件增加（超出原厂包装配置）部分费用由甲方承担。

七、设备验收：双方约定验收时间期限为乙方安装调试完毕、通知甲方对设备进行验收之日起十五日内由甲方验收完毕。逾期视同验收合格。

八、结算方式及期限：。甲方付款逾期十日视为违约。九、包修期限：按照国家三包法及厂家保修规定。

十、违约责任：

十一、合同纠纷解决方式：

十二、本合同一式肆份，其中甲方保留壹份，乙方保留壹份，厂家保留贰份。

十三、其他约定：甲乙双方保证工*实及合同签订数量、安装地址的真实，一旦有虚假，愿意承担责任，同时甲乙双方同意保留山东格力公司或珠海总部直接与项目甲方核实此项目真实性的权利。

甲方：乙方：

联系电话：联系电话：

详细签字：签字：

盖章：盖章：

日期：日期：

【篇二】

甲方：

乙方：

主题：本合同由双方按下列条款签订，双方共同遵守执行：

1、商品名称、价格条件：

(1)商标价格/万元(人民币)

此价格为总包价即交钥匙工程，含：设备费、包装费、库管费、运输费、安装费、保险费、调式费、首次电梯检测费、24个月免费保修费及所有进口件的海关关税等各种费税；不含电梯卫视系统和电梯年审时行政收费。

(2)工程名称：

2、商品规格：

3、交货地点：甲方工地现场。

4、交货期：电梯合同签定之后，乙方根据甲方建筑图，壹星期内制作电梯施工图交给甲方。具体交货时间以甲方提前60天书面通知为准。

5、付款方式：所有由甲方按照本合同条款支付给乙方的付款均以人民币计。

(1)、甲乙双方合同签定之日起七日内甲方向乙方支付合同总价的%作为定金；

(2)、提货前凭提货通知单甲方向乙方支付合同总价的%；

(3)、安装完毕并经政府主管部门验收合格后七日内甲方向乙方支付电梯合同总价的%，乙方收到该款项后立即办理电梯移交手续；

(4)、余款%作为质保金，保修期满支付清；

6、安装：

1、电梯设备的安装施工期：

(1)、当电梯设备到货，甲方土建工程具备安装条件后，由甲、乙双方在安装开工前10天商定一个工程进度计划，以便相互配合如期完工，但安装开工日期最晚不得超过设备到货后的1个月。

(2)、甲乙双方初步拟定于日开始施工安装并于日安装调试正常，并负责保证验收合格，领取准运证，投入正常使用，共计天，具体安装开工时间以甲方书面通知为准。

(3)、乙方正式开始施工时间及中途因甲方原因影响施工，以双方代表签字确认为准，即：安装验收时间为双方代表签字确认时间顺延。

2、安装包括安装设备所需的工作和交付设备前通常进行的测试和调试。安装、测试及调试应当按照乙方的安装测试标准和国家标准进行。安装单位为沃克斯电梯的安装单位或沃克斯电梯公司的直属分公司。如其它公司安装则乙方违约，甲方将不支付安装费用，并从支付款中扣除。

3、甲方责任及承担的费用：

(1)提供符合安装布置技术要求的电梯井道及机房电源，并排除积水、污物，若有差错应及时修改。

(2)提供电梯施工期间的水、电消耗，其费用由乙方向土建承包商支付。安装施工、照明、调试、运行的电源及水电费(安装用电源点应离井道不超过20m，调试用电源点应离控制柜不超过5m)。

(3)能满足一般防水的临时设备材料库房和相应的卸货堆场地。协助乙方维护现场设备保护，负责土建结构误差的整改和设备与土建结合部收口及土建填充工作。

(4)负责免费提供塔吊(如塔吊没拆除可以提供，塔吊只负责自身起吊重量的货物，设备吊至适当位置)及电梯安装时搭井道脚手架用的钢管、扣件。乙方自行搭设，负责电梯安装单位与其他土建施工单位交叉作业的协调工作。

(5)提供器材，在乙方配合协助下安装闭路监控摄像系统及其它系统。提供接地线拉至机房配电箱。

4、乙方责任及承担的项目：

(1)电梯设备到货后，在预计安装时间前负责派员前往工地检验每个井道的土建安装条件，并依据合同规定的提供咨询服务。

(2)电梯设备的拆箱清点并负责电梯设备材料的保管。

(3)按照国家及地方安装规范和标准完成安装工作。

(4)按照国家及地方安装调试规范和标准完成调试工作。

(5)遵守施工现场之有关规章制度并承担由此引起的各种罚款。

(6)向当地有关部门提出开工申报。

(7)负责安装及拆卸井道脚手架，完后运到指定地点。脚手架安装必须牢固并符合安装要求。

(8)负责报送当地部门开工验收工作，保证验收合格。

(9)严格按照国家标准和沃克斯电梯有限公司内部质量标准制造和安装，按合同规定的进度，科学管理精细施工。

(10)向甲方和总包提供施工方案，人员组织及施工进度计划。

(11)严管工程质量和施工安全，负责施工过程中的防火和安全作业，以及设备和人身安全。

(12)负责承担自己员工的安全责任。因乙方原因引起自身人及他人安全事故，由乙方全权负责并承担经济及法律责任。

(13)认真做好施工期间的设备保护工作。

(14)自备安装和调试工具、仪器仪表，全面负责设备的安装和调试。

(15)所有电梯施工井道厅门及孔洞应设置防护栅栏及警示标志。

(16)提供并安装井道底坑内爬梯。

(17)提供井道照明和底坑检查用防水型电源插座。

(18)向甲方提供1套安装指导手册，1套维修保养手册。

5、安装验收：

(1)、电梯安装、调试工作完成后，甲方应按乙方通知，派代表会同乙方根据合同中规定的条款、技术数据、施工图纸及国家有关电梯安装标准验收电梯。

(2)、甲方应按当地电梯质检部门的有关规定协助乙方，对安装调试完毕的电梯设备进行报验，因报验而发生的费用由乙方承担。

(3)、电梯产品未经合法验收并领取电梯准运证，甲方不可擅自使用，否则由此产生的一切后果由甲方自负。

(4)甲方根据工程进度和销售需要提前使用电梯，乙方必须派专人来管理电梯的正常使用和运行。

7、设备

(1)设备到货时间为日到甲方现场，以甲方书面通知为准。

(2)乙方应当按照适合于公路/铁路/水路运输的要求和多次搬动对设备进行包装并办理运输保险。

(3)设备所有权仅在乙方收到除尾款以外的全部合同款项后转移至甲方。

(4)乙方保证按照国家标准用先进的科技和专有技术生产设备。

(5)质量保证期为当地质量技术监督部门验收合格之日起的二十四(24)个月，但最迟不超过货到工地的三十(30)个月。在质量保证期内，除国家规定的设备年检费由甲方负责，其余维保费用由乙方自理(甲方使用不当或人为损坏除外)。质量保证期内电梯若发生由于乙方原因(电梯设计、制造、运输、安装、调试、维修维护等)造成的任何故障，乙方应承担相应经济责任。甲方或使用人每发现一次故障或报修一次故障(因乙方电梯设计、制造、运输、安装、调试、维修维护等原因)，甲方可从尾款中扣除故障电梯总价的0。3%，以此类推。乙方同时应承担造成电梯故障可能引起的人身及财产损失。扣款超出尾款总额时，甲方保留向乙方追诉的权力。

设备到货后的二周(2)内，甲方可以检验设备的装箱数量和包装状况并书面通知乙方有关设备的装箱数量和包装状况的任何不符或瑕疵，甲方检验没发现不符或瑕疵不等于

乙方提供的设备符合要求。如果设备在没有乙方代表在场时被打开，则乙方对设备的灭失或损失不承担任何责任。

(6)如果甲方在质量保证期内发现设备的任何缺陷，甲方应在发现缺陷后的十四天内以书面形式或记录形式通知乙方。乙方有权检验通知的缺陷部分。如该缺陷被证实为制造原因或乙主其它原因引起，乙方将修理或调换缺陷部分。被调换下来部分的所有权属于乙方。

8、质量保证：

(1)本合同规定的产品由乙方安排安装，乙方检验合格，甲方接收后，除甲方使用不当、人为损坏和人力不可抗力因素外，由乙方免费保修24个月。若乙方未能及时保修，由此引起的费用由乙方承担。

9、异议索赔：

产品品质由工程所在地质量技术监督局检验，如因乙方原因不符合此合同规格，乙方负责回修工作，经过乙方回修工作仍不符合的，则甲方有权向乙方索赔。

10、违约责任：

(1)除不可抗力原因外，如果乙方不能按时交付设备，乙方应向甲方支付逾期违约金，其支付方法是：每延误一(1)周(不足一周的按一周计)，违约金为延误部分合同金额的百分之零点五(0。5%)。此违约金不得超过延误部分合同金额的百分之五(5%)。如果延期造成甲方不能按时交房，乙方应承担由此产生的延期交房经济赔偿。

(2)任何一方对由于不可抗力所产生的任何结果(包括损失和延期交货)不承担责任。受不可抗力影响的一方应在不可抗力事故发生后尽快通知对方，并于事故发生后十四

(14)天内将事故发生地的有关*出具的证明文件用航空信(或任何更快的方法)寄给对方审阅确认。一旦不可抗力事故持续十周以上，双方应通过友好协商修改本合同的条款。

(3)本合同生效后，若甲方中途退货、或因甲方行为人过错而使本合同终止履行时，乙方除不向甲方退回定金外，还应赔偿乙方30%的违约金。

其它：

①所有电梯必须满足本项目及政府规定的消防要求。

②多方通话代替三方通话，并有按键向安防中心报警。

③本电梯的使用不受温度变化，在温差条件下能正常使用。

11、仲裁：

如双方因合同执行过程中发生争议，应通过友好协商方式解决，如经过协商不能达成协议，可将争议提交合同签署地仲裁委处理。经仲裁做出的最终裁决对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

12、在电梯安装完毕后一个月内必须进行官方验收，若因甲方或业主方或总承包单位的原因，不能进行验收或验收不合格的，则原付款条件在验收合格后应付的款项，须在安装完毕后一个月内付清。同时免费维保期也相应从电梯安装完毕一个月后起计算。

13、本合同附件是本合同的有效组成部分，本合同生效后，甲乙双方任何一方提出变更或解除合同的，均按《中华人民共和国合同法》办理。

14、有关开工申报，官方竣工检验手续及费用均由乙方负责，电梯卫士系统安装费及使用费由甲方负责，乙方协助甲方办理。

15、本合同壹式肆份，甲乙双方各执贰份具有同样的法律效力。

16、本合同未尽事宜，由双方友好解决。

17、此价格不随市场价格的变化而有所改变。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

货物采购

在国际贸易中，大宗货物采购常采取国际竞争性招标的方式进行，其主要程序如下：

＊ 刊登招标广告

＊ 资格预审（用于贵重货物、技术性要求高的货物）

＊ 发行招标文件

＊ 投标

＊ 开标

＊ 评标

＊ 授予合同

＊ 签订合同

1.1 招标公告（范例）

招标公告 日期

贷款号＿＿＿＿

合同号＿＿＿＿

1.（借方名称）已经从亚洲开发银行申请到一笔以多种货币支付的贷款，准备用××项目的建设中，贷款中的一部分将用于支付符合合同条款下的货物采购。

2.（买方名称）现邀请亚洲开发银行成员国中合格的投标者就此项目所需货物的供应进行密封投标。

3.对此投标感兴趣的投标者请按下述地址提交一份书面申请并交清款项后即可买到一套完整的招标文件。售款概不退还。（标书发放机构通讯地址……）

4.所有的投标文件必须按投标须知中所规定的时间，于×月××日上午×时前收到，其中必须包括占投标总价2％或标书中规定的比率数额的投标保证金或银行保函。

兹定于＿＿年＿＿月＿＿日上午＿＿时在（开标地址）公开开标。

5.（买方名称）对投标者在投标中所发生的一切费用不负任何责任。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（招标者名称）

地址： 电传：

电报挂号： 电话：

1.2 投标书（范例）

投标书致（招标者名称、地址）敬启者：

仔细研究了有关上述合同的招标文件后，我本投标书签署方愿意按照招标文件中规定的条件提供和运送总价为金额的货物（货物名称）。本投标书的签署人被授权代表投标者（投标者名称、地址、邮编），按照招标文件（招标文件号）的规定，向你们提交下列文件正本一份，副本复印件×份。

①投标价格表

②资格预审材料

③设备清单、生产厂家名称及技术资料。

如果你方接受我方投标，我方保证在收到授标通知后的天内装运货物，并且按合同的规定在天内完成货物的运输。

如果你方接受我方投标，我方将提交数额为合同总额％的履约保函美元，以保证合同的顺利实施。

我方同意在投标有效期内受本标的约束。如果在规定的开标日之后，在投标的有效期内撤回投标，得到中标通知后，没能在合同规定的日期内与招标者签订合同，提交履约保证金保函，则其投标保证金将被（招标者名称）没收。

在正式合同制定和签署之前，本投标书连同你方的书面授标通知将成为约束我们的合同。

我方理解你方有权不接受最低标价的投标，或者期它任何你们可能收到的投标。

19＿＿年＿＿月＿＿日

签字＿＿＿＿

签字人职务＿＿＿＿＿＿

授权代表在此投标书签字

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供货方(甲方)：_________

采购方(乙方)：_________

根据国家相关法律法规，供货方和采购方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上就床上用品购买事宜达成如下协议：

一、床上用品基本情况

编号内容数量单价总价

1被子

2褥子

3床单

5被罩

6枕套40030120xx

二、价款

民币整(大写)。最终金额以采购方实际购买数量为准。

三、交货

供货方于______年______月______日按照合同中约定的货物数量送达采购方指定的地方交货。

四、验收

货物送达指定地点后，采购方应对货物的数量进行清点，并应向供货方提供收货凭证。

五、付款结算

采购方验收五日内向供货方支付货款。

六、违约责任

1、擅自解除合同的一方应向合同的另一方支付违约金，为伍仟元人民币整，并赔偿对方因合同被解除所受到的损失。

2、供货方逾期交货的，每日按照合同签署时的暂估总金额的3%向采购方支付违约金。

3、采购方逾期付款的，每日按照合同签署时的暂估总金额的3%向供货方支付违约金。

七、争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决或申请调解解决;协商或调解不成的，依法向人民法院起诉解决。

八、其他事项

1、本合同自双方签字、盖章之日起生效，未尽事项，双方可以另行签订补充协议。对本合同的变更或解除，应当采用书面形式。本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式两份，双方当事人各持一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年___月___日_________年___月___日