2020年工商局工作总结推荐20篇

上半年，我局广告监督管理工作紧紧围绕省、市工商局和县委、县政府总体工作安排，深入贯彻党的xx届四中全会精神，以“尽责、规范、创优”为标准，以规范农村广告市场监管为重点，以整治虚假违法广告为突破，以促进广告业健康发展为目的，夯实工作基础，创新工作举措，有效开展各项监管执法工作，促进了我县广告业的健康发展。具体工作情况如下：

一、基本情况

1、辖区内广告业发展情况：截止上半年，我县共有各类广告经营单位54家(其中新闻媒体单位1家)，广告从业人员共263人，广告经营额为2677万元。其中上半年新发展广告经营单位5家(其中2家为分支机构)，从业人员17人，广告经营额75万元。

2、户外广告登记、检查、规范情况：上半年核发178件;组织对户外广告检查1次，出动执法人员42人，检查户外广告205条次，规范户外广告37条，立案查处户外广告案件3件，其中已结案1件，罚没款0.1万元。

3、广告监测工作情况：1-5月份，共监测媒体广告2275条次，其中电视广告1456条次，广播广告819条次，编发5期。

4、开展行政指导工作情况：通报涉嫌违法广告5件，发出违法告知通知57份，行政告诫通知34份，责令改正通知书36份;上门实施行政指导5次，开展媒体广告通报会2次，案例评析会2次。通过行政指导，媒体停播处方药广告13条次。

5、联席会议落实情况：召开联席会议2次。

6、受理投诉举报和有关部门转交及上级部门交办情况：受理投诉举报1件，处理反馈1件，为消费者挽回直接经济损失0.3万元。受理上级交办案件2件，办结2件，罚没款7万元。

7、利用经济户口管理软件对广告监管业务指导情况：组织对经济户口责任区内的广告经营企业检查1次，对48家广告经营企业进行了广告经营资格检查和年度检验，年检率达100%。

8、广告宣传培训情况：举办培训班1期，参学参培人员82人次，发放广告宣传资料211份，接受公众咨询41人次。

9、广告案件数：查处各类虚假违法广告案件10件，已结案7起，罚没款8.64万元。

10、广告作品：报送商业广告作品10件，公益广告作品5件。

二、特色工作

1、以责任区为单位，建立户外广告、印刷品广告巡查制度

县局根据实际工作需要，分别制定了户外广告和印刷品广告巡查登记表，要求各分局加强日常巡查，原则上以责任区为单位，每季度分别开展户外广告、印刷品广告巡查不少于一次，并在登记表中做好相应记录。对检查到的户外广告要结合二版软件中的户外广告登记信息进行核查，对核查到的涉嫌违法广告要责令广告主或广告发布单位限期改正，逾期不改的实施相应的行政处罚。对检查到的虚假违法印刷品广告，要及时实施相应的行政处罚。

2、以市局工作规范为标准，建立户外广告规范一条街

根据南通工商局文明示范街(镇、区)创建、监管工作规范要求，今年，我局将户外广告管理工作纳入各分局文明示范街创建工作，确保年内每个分局至少要建立一条户外广告文明示范街，并以点带面，在全县形成户外广告及时登记的良好局面，提高城乡文明一体化水平。在创建户外广告文明示范街过程中，各分局重点抓好示范街内店招、展示牌、灯箱、过街条幅等户外广告的登记和监管，确保文明示范街中无未经登记擅自发布或擅自变更登记事项的户外广告，并配合城管和政府部门加强广告位的设置管理，动员经营者统一店招广告的规格和材质，以达到整齐划一的美观效果。为方便经营者办理店招广告的登记手续，年初，县局编制了，在统一培训的基础上，将店招广告授权各分局进行登记，x月份，全系统共登记店招广告47条次。

3、充分发挥工商职能，积极指导广告业发展

年初，主动与政府相关部门联系，扎实开展了全县广告业调查工作，撰写了调查报告，并通过四项措施积极指导广告业发展。一是通过深入广告企业调研，与广告企业负责人座谈等形式，摸清我县户外广告发布的现状及广告企业发展的需求。二是积极协调城管、城建等有关部门，研究探讨扶持全县广告业发展的产业政策，重新编制县城户外广告设置规划，在县城青园路、友谊路、江海路等县城最每繁华的地段，合理规划出广告位。三是联合广告协会，组织广告企业走联合发展。二月份，由我县17家主要广告公司投资设立的如东广协传媒中心正式开张营业，在县城设置电子屏示屏、跨街展示牌等12处，共投资约500万元。已经通过该平台发布广告200多条。标志着如东县广告企业走联合之路，迈出了扎实的一步。四是组织广告企业参加在举办的广告节活动和广告发展论坛，聆听外省市广告企业和广告策划成功的企业的讲座，提高本县广告企业广告意识，促进广告服务的领域，提高对广告认同度和需求，促进广告业发展。

20__年，我局的信访工作在市委、市政府的领导下，在市信访办的具体指导和帮助下，认真学习、贯彻、落实了《信访条例》和中央处理信访突出问题及群体性事件联席会议工作部署，严格按照属地管理分级负责及谁主管、谁负责的原则和法制化、规范化的程序开展信访工作，信访工作取得了良好的成绩。为此，特总结如下：

一、领导重视，机构、制度健全

我局把信访工作纳入到单位工作目标之中，成立了信访工作领导小组，徐润金局长任组长，张文新副局长任副组长，各单位主要负责人为成员，层层落实信访责任，明确分工责任到人。在抓好文化广播电视工作的同时经常听取信访工作汇报，研究商讨解决信访方面的问题，特别结合本系统干部职工思想动态，注重抓好政治思想教育，使干部职工在工作中牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观，确保了全系统干部职工队伍稳定。

二、宣传到位，职工队伍稳定

1、我局于1月26日召开信访工作专题会议，参加会议的有局属单位主要负责人，局机关全体干部会议，会上组织学习和传达上级有关文件及会议精神。会议要求，各单位要高度重视信访工作，要看到这些突出信访问题的存在对维护职工队伍稳定，构建社会主义和谐社会的危害和影响，切实把这些突出问题处理好，解决好。会议强调，各单位要对本单位干部职工思想进行一次全面排查，真正把突出信访问题转化工作落到实处，严格落实五包措施(包情况掌握、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理)，扎实做好每一个干部职工思想工作，同时，要求要将会议贯穿到每个职工之中，通过广泛的宣传教育，为信访工作营造了良好的氛围。

2、在抓好各项工作的同时，要求各级领导从思想上、行动上多关心职工生活，确保职工队伍的稳定，对各单位存在不稳定因素、信访苗头或带全局性问题，要及时排查，及时解决，把信访问题化解在基层，解决在萌芽状态。并根据来访者提出的问题作出答复，能解决的给予解决或协调解决。无法解决的采取做好耐心细致的思想教育工作，争取他们的理解与支持，做好了使来访者满意，消除了上访因素。目前，全系统职工队伍稳定，安心工作，职工无上县级以上事件的发生。

三、健全措施，狠抓落实，确保集中整治和专项行动顺利进行

1、认真贯彻落实领导干部集中下访月措施。我局将领导干部集中下访工作摆在重要议事日程，及时召开局务会，认真分析研究全系统信访情况，对信访工作统一部署安排，使领导干部进一步明确包案责任，确保下访工作到位，具体划分了集中下访的单位，形成了主要领导亲自抓，分关领导组织协调，其他领导各负其责，办公室组织实施，负责掌握反馈情况的格局。

2、落实责任。各单位主要领导人是这次集中整治和专项行动工作负责人，要负责对本单位职工思想动态全面的了解和掌握，要坚持每月二次以上不稳定因素的排查，并上报局信访工作领导小组，做到不放过一个问题，不留一个死角，将一切隐患及时消灭在萌芽之中。

3、认真检查。我局组织有关人员到各单位检查，主要采取了现场听、查、看、访的方式，逐一排查信访隐患问题，逐一检查信访维稳制度落实情况，真正做到心里有数。

4、突出重点解决问题认真高效。针对邱西平等人要求已改制职工返聘再就业或予以办理相关证件的问题，我局信访工作小组积极开展思想稳定工作，并多次与市人劳局联系处理相关工作。经多方努力，使信访人员在始终保持稳定情绪，没有发生任何影响不好的事件发生。

四、坚持学习，不断加强管理，使集中整治和专项行动开展顺利

加强政策，法规学习，是我局从来未忽略的一项工作，从局机关到各文化单位一直坚持学习制度，通过学习，使干部职工牢固树立正确的世界观，人生观、价值观、地位观、利益观，提高干部职工遵纪守法，依法办事的意识，确保了全系统的各方面稳定的局面，确保了集中整治和专项行动顺利开展。

五、充分发挥广播电视的喉舌功能，加强对全市信访工作的宣传力度

据统计20xx年，市广播电视台在全市信访工作动态等方面的宣传共用稿20篇余次。

工商局个人实习报告总结

大三即将开始，我也为今后人生路途而努力奋斗着。就要踏上社会了，心里难免有些紧张，但是本次实习让我提前进入社会接触了一下，学习了一些工作方法，从前感到前途迷茫的我也有了今后的奋斗目标，在此期间也发现自己存在的缺点与知识积累的不足，在今后的两年内，针对自己的缺点不断改正，加强文化知识的学习，不断充实自己完善自己，我坚信只要我不懈的努力，就一定能够实现我的人生目标，实现我的人生。

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职务犯罪作为一种社会历史现象，是伴随着阶级、国家、职务、法的产生而出现的，它为历朝历代的统治阶级所不容，他们都以法的形式将之固定下来，以法的手段惩治之，遏制之，以维护自己的利益和江山社稷的稳固。以下工作心得体会范文《工商局工作防职务犯罪心得体会》由第一范文网工作心得体会频道为您精心提供，欢迎大家阅读参考。

随着蓬莱工商局廉政集中教育月活动的开展，预防职务犯罪走入了大家的工作当中。蓬莱工商行政管理部门作为一个市场监管的主体，行政执法工作是我们一项重要工作内容。权力的产生是为了更好的维护群众的利益，为百姓办好事，办实事，绝对不能滥用职权，以权谋私。有权必有责，用权受监督，违法受追究，是该局工商人铭记的一条准则。

只有时刻保持清醒的头脑和高度的警惕性，提高遵纪守法的自觉性，增强拒腐防变的能力，牢固构筑思想防线，才能真正保持党员的先进性。在日常工作当中要做到：

一是坚定政治信仰。我们要有坚定的政治立场，明辨大是大非，保持高度的政治敏锐性，与时俱进，树立正确的世界观、权力观、事业观。我们要牢记人民公仆的使命，为人民服务。

二是加强理论学习。通过学习，提高每一名干部职工的素质，跟上时代的步伐，通过了解与职务犯罪相关的知识，让大家从思想上与职务犯罪划清界限。

三是厉行勤俭节约。我们要做到杜绝一切不必要的开销，发扬老一辈勤俭节约的优良传统，从日常工作生活上与职务犯罪绝缘。

我叫__，__年11月出生，__年1月参加工作，20__年6月入党，大学文化，历任教师、妇联专干、司法助理员、检察院干警等职。

一、学习情况及体会

按照市委和我院保持共产党员先进性教育活动实施方案的安排，我积极参与到这次活动中，遵守学习时间，完成学习书目，认真做好读书笔记，同时又阅读了不少有关党员教育的规定、条例。在前段时间的活动中，共写读书笔记2万多字，心得体会3篇。

通过第一阶段的学习，使我进一步明确了共产党员为什么要始终保持先进性，为什么要坚持执政为民，如何与时俱进。我__参加工作，20__年入党，历任教师、妇联专干、司法助理员、检察院干警等职。以往的工作也取得了一些成绩，尤其是在担任镇司法助理员期间，认真履行职责，田间地头也调解了许多纠纷，并连续三年被市司法市评为先进工作者。但是，成绩的取得，并非是我个人所能，我只是按照职责在其中做了一些应做的工作，可是在参加这次学习以前，我或多或少也产生过一些自满，没有认识到这个问题，总以为自己做的已经很不错了。通过这段时间的学习，通过对照党员先进性标准，对照中央及各级党组织的要求，对照自己所担负的工作，特别是工作职责行为规范，切实找到了差距，找到了存在的问题和不足。就我自身来讲，我离党组织的要求，存在许多方面的差距，例如宗旨观念弱、学习意识淡化，思想观念落后、工作作风还不够扎实、业务能力还不够过硬等方面，还需要在今后的工作中进一步改进。

二、自身存在的问题分析

在一个多月的党员先进性教育活动中，同志们为我提出了许多的宝贵意见，我虚心诚恳地接受，衷心地感谢。经过广泛征求意见，深刻剖析自己，认真对照检查，我还存在许多问题，主要表现在以下几方面：

1、宗旨观念弱，群众意识不强。全心全意为人民服务，不只是口头上说说而已，而是一项十分实际的工作。我在这方面做的不是很好，表现为关心群众不够，深入群众不够，心系群众、服务群众的思想意识较弱。一是作为政工科的干警，对其他干警在晋升等方面工作不主动了解;二是作为理论工作者，没有深入各科室进行调查研究，了解一些关于法律适用的实际情况;三是对本院干警的基本情况没有做到心里一本账。这些都是我宗旨观念淡薄，群众意识差的表现。

2、学习意识淡化，思想观念落后。理论学习系统性不强，深度广度把握不够。虽然平时较为注意学习，但学习的内容不系统，不广泛，有时只注重实用主义，急用先学，不注重全面、系统，也不善于钻研业务知识，不关心研究政治形势，不注重政治理论学习，政治意识淡化，理论知识浅薄。缺乏市场意识，缺乏开放意识，缺乏创新意识，思想观念落后于市场经济的发展。此外，坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，忙于事务应酬，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深不进去。

3、工作思路不宽，工作力度减弱。在具体工作中思路不宽。一是不愿做艰苦细致的调查研究、理论研究工作，在调查研究工作上不能起带头作用，对其他同志的调研工作不能起指导作用;二是相互协调、统筹兼顾的工作也做得不够好，如在各项工作交叉进行的时候，也会有顾此失彼的现象发生;三是对待上面布置的学习教育活动，有点搞形式主义和花架子。

4、缺乏批评与自我批评的勇气。在工作中只是一味埋头干活，少有关心、关注他人，在同事中间、群众中间不敢评论和批评他人，即使自己有不同看法，也不在公众场合枉加菲薄，这种不诚实的做人方式使得我和同事的距离越来越远。

5、思想解放的力度还不够大。在政研室的工作中，由于自己的思想解放程度还不够高，对检察政工及调查研究工作认识还不够到位，在工作中循规蹈矩，按部就班，缺乏主动性和创造性，还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。

6、工作作风还不够扎实。由于长时间的搞文字材料，难免会有一些厌倦情绪，造成对工作得过且过，应付差事的思想。

7、业务能力还不够过硬。还不能熟练自如地掌握政工工作的程序，自身行为需要进一步规范，办事效率需要进一步提高。

8、工作争强当先的意识不强。与时俱进，开拓创新，更新观念，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点;还不善于创新，不能够很好的灵活掌握方针政策，创造性地开展工作，争强当先。

9、在工作上，以自我为中心，缺乏全面系统的考虑问题。

10、思想道德素质仍需进一步提高。日常工作中还不能自觉带头树立和实践共产主义文明新风，助人为乐，做实践社会公德的模范，比如有时有随地丢纸片和瓜子皮的行为，有时有讲不文明语言的行为;艰苦奋斗的思想树立的还不够牢固;有时待人接物不够谦虚谨慎。

三、存在问题的主要原因

以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观愿因造成的。问题出在表面上，根子生在思想上，从更深层次上分析起来，主要有以下几点：

1、宗旨观念有所淡化。由于对现在的一些社会现象看不惯，造成思想上的偏差，致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。这样一来，就造成了思想上忽视群众，忽视群众的主体地位，忽视群众的根本利益，缺乏真感情;在工作上淡漠群众，为群众想的很少，为群众做的少，服务群众，缺乏真功夫。

2、放松理论学习和思想改造。在理论学习上，一直有一个“理论无用论”的思想左右头脑。在表面看来，也在读书、讨论、写文章、投入也不少，但就是不能掌握科学理论的精神实质和科学体系。这种学习，虽然也在学，但都是形而上学的学，并没有达到学习的应有目的，充其量也只能是低水平的学习。这样一来，就造成了三个不良的后果。一是只顾工作，不顾政治理论学习，导致了政治理论学习的放松;二是理论学习缺乏系统性，或是为了进行某一方面理论研究的需要，或是为了应付工作上的需要，因此对政治理论学习缺乏深入了解，对经济知识缺乏系统学习，流于一知半解，影响了理论水平的提高;三是思想改造缺乏实践性，缺乏艰苦环境的磨炼，缺乏严格的党性锻炼，思想与实践脱节，影响了理论学习水平的提高。

工商局会计师年度个人总结

一 、把学习当责任，在学习中提高自己

一是向书本学习。不仅在工作中学习相关的理论知识、专业技能、政策法规，还坚持做好学习笔记，联系个人思想，写好心得体会，把学习与改造主观世界、增强党性修养结合起来，不断提高自己的工作水平和政治素质；二是向实践学习。在工作的同时不断总结经验，摸索规律，学习新的方法和技能，不断提高工作效率；三是向身边人学习。走上新的工作岗位，周围的领导和同志们给予我很多的帮助，在此给予衷心的谢意。一年来的时间里，我从周围的领导和同志们身上学到了很多书本上学不到的工作经验和工作方法，使我很快地进入角色、适应角色，适应当前的工作。但我感觉到自己目前还是停留在学习表面的东西，深层次的东西还有待于在今后的工作中进一步挖掘。

二、把实践当契机，在实践中锻炼自己

一是深入实践，强化知识认知。多年的工作实践使我充分认识到，只有深入实践，才能掌握知识的真谛，才能学有所用。作为党组秘书，综合文稿书写是一项重点工作，我在工作中注重学习公文写作技巧，留心他人写作之所长，并与自己的工作实际相结合，将所学方法用于自己的写作过程中，使综合文稿写作水平有了较大的提高。

二是勇于实践，实现工作目标。无论是全市系统史志工作还是从事综合文稿撰写以及完成领导交办的其他工作，我都一一制定相应的工作预案和工作计划，通过研究新情况、积累新经验、创造新成绩。一年来，我所从事的史志工作被省局评为先进单位，所撰写的工商行政管理志被评为全省系统优秀志书；所撰写的综合文稿多次被省局和有关单位评为优秀论文。应该说，通过对工作目标的实践和把握，进一步提高了自身的工作能力。

三、把自律当追求，在自律中严格要求自己

廉洁奉公是做好工作的关键。工作中，时时刻刻按照党风廉政建设责任制的要求对照自己，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。时刻绷紧自律这根弦，严格要求自己、约束自己。一年来，自己在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，做到宽容待人、宽厚待人，公正办事、公平处事；遇到问题时放低姿态，主动沟通，在处世为人上，坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终，既保持向上向善的良知，又坚持处事为人的理性。

回顾一年来的工作和生活，自身还存在着很多不足和缺点，我将以这次述职为契机，积极学习其他同志的先进经验，取长补短，进一步提高自己、完善自己，以不辜负组织领导和同志们的期望！

2020工商局创建文明单位总结

我局文明创建工作，在市委、市政府和上级主管局的正确领导下，以邓理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和xx届三中全会精神，围绕发展抓创建，抓好创建促发展，广泛深入地开展“讲文明树形象，强服务上水平”的文明创建活动，三个文明建设步伐加快，连续两届被上级市委、市政府命名为市级文明单位，城区分局等15个单位多次被当地市委、市政府评为市级文明单位。

主 要 成 效

两年来，我局党委高度重视三个文明建设，通过全市工商系统干部职工的共同努力，文明创建工作取得了显著成效。

1、勤政意识明显增强。在文明创建活动中，我们结合整风肃纪、思想作风纪律整顿和体制改革、机构整合等一系列举措，强化了分工负责、分层管理，明确局领导、科室和分局（所）的事权关系，健全了工作责任制等一系列规章制度，规范了工作秩序，确保运转高效畅通，形成了团结拼搏、务实高效、锐意创新、优良服务的良好氛围。

2、行政执法明显规范。“三个代表”重要思想的实质是“立党为公、执法为民”。工商行政管理部门肩负经济行政执法的重任。通过文明建创活动，我局系统执法水平显著提高，行政执法程序明显规范，以收代罚，上路搞“三乱”的现象得到了彻底的遏制，依法办事，秉公执法的良好氛围基本形成。

3、工作纪律明显加强。纪律是执行路线的保证，没有铁的工作纪律，就不能做到政令畅通。通过文明创建活动，从市局到分局（所），一方面遵纪守法，落实治安防范措施，保持安定团结；另一方面严格执行国家工商总局“六条禁令”、省局“八条禁令”，健全和完善了各项规章制度，做到了用严格纪律来约束人，工作纪律明显加强。纪律松驰，要求不严，上班迟到，下班早退，上班干与工作无关的事实的现象基本杜绝。在思想上、行动上与上级组织保持高度一致，做到了令行禁止，政令畅通。

4、服务质量明显提高。通过文明创建活动，全市工商系统不断强化服务意识，冲破了一切妨碍影响发展的陈旧观念，改变了束缚发展的作法，革除了一切影响发展的体制弊端，通过招商引资、合同解忧、打假保优、商标创优等举措，牢固树立服务发展意识，服务质量明显提高。

5、队伍形象明显提升。两年来，在文明创建活动中，市局机关、分局（所），通过为企业提供优质服务，为企业办实事排忧解难，通过严格的组织纪律的约束，通过市场监管方式的改革，改变工作作风，依法行政，执法为民，秉公执法，工商队伍在人民群众中的形象明显提升。

具 体 做 法

我局文明创建工作，围绕要务，紧贴中心，依法行政，执法为民，服务加快当地经济和社会发展，全面建设小康社会的大局，以提高广大干部职工的文明素质和单位文明程度为主线，把文明创建工作与充分履行职能相结合，扎实开展了文明创建活动，其具体做法是：

一、加强组织领导，形成创建合力

1、成立领导专班。市局党组非常重视文明创建活动，成立了以党委书记、局长为组长，党委成员为副组长，相关科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设文明创建办公室，实行一把手负责制，做到了主要领导把文明创建工作拿在手上亲自抓，班子成员负责抓，文明创建办公室具体抓，做到一级抓一级，一级对一级负责，上下联动，层层落实责任，确保了文明创建活动正常开展。

2、制定创建规划。为了使文明创建工作落到实处，市局按照领导小组班子团结、工作实绩显著、思想道德风尚、遵纪守法、科教文化稳步发展、环境卫生等文明创建工作的具体要求，确定文明创建目标，实行目标量化，把文明创建活动与各项工作的硬指标一并列入单位目标考核之中，做到文明创建活动等工作一起曾、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩，切实加强三个文明建设。

3、实行齐抓共建。文明创建活动是一个系统工程，各个环节都十分重要。两年来，我局从市局党委到基层分局（所）、机关科室、直属分局领导都十分重视文明创建工作，全局系统形成齐抓共建的格局。

二、创新创建举措，服务经济发展

两年来，我局围绕文明创建活动，不断创新举措，有效地服务了地方经济的高速发展。

1、坚持以人为本，提高队伍素质。第一，加强领导班子建设。市局党组把各级领导班子建设放在文明创建的首位，始终坚持开展创建“五好班子”和“团结、廉洁、实干”的领导班子等活动，认真执行中心小组学习制度，健全民主集中制，切实加强了班子建设。两年来，市局党组带领和组织系统各级领导班子认真学习“三个代表”重要思想和xx大精神，切实加强各级领导班子的政治建设，使班子的凝聚力、向心力和战斗力得到进一步提高。

第二，加强队伍素质教育。我们把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，采取有效措施，狠抓教育培训。一是强化政治理论学习。每年年初，市局都根据实际，制定学习计划，认真组织干部职工学习政治理论知识。在政治思想教育中，我们注意理论联系实际，通过举办培训班、召开座谈会等多种形式，开展宗旨教育、爱国主义教育和集体主义教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。市局先后多次举办“三个代表”重要思想专题讲座和xx大精神研讨学习班，理论学习效果比较显著。二是强化业务培训。根据工商工作的特点，采取“走出去、请进来”的方法，狠抓法律法规学习和业务培训。仅今年，我们先后6批组织基层15个工商所（分局）负责人参加省局知识更新培训，市局每年也坚持开展了一系列教育培训，共举办各类知识培训班6期，法规专题讲座8次，培训人员200多人次。三是强化学历教育。市局党组把系统干部职工学历教育作为精神文明建设的具体目标之一，积极鼓励干部职工提高学历水平。全局具有大专以上学历的人员达到81%以上。

第三，加强部门制度建设。在文明建创活动中，局党委本着“树人先树纪”，始终坚持“从严治局，以规治局”的方针，强化制度建设。一是严格执行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度汇编》。二是大力推行行政执法责任制和错案责任追究制，规范执法办案程序和纪律，提高依法行政水平。两年来，所办案件中无一起行政复议和行政诉讼败诉的情况发生。三是大力推行政务公开。我们将工作职责、办事程序、职责范围，收费标准等在全市系统“两屏一栏”上公开，切实提高了工作透明度。四是积极开展工商内部稽查。今年，我们对工商稽查队成员进行了调整，并拓宽稽查范围和领域，把对干部的监督管理延伸到8小时之外，使干部职工在工作和生活中能时时注意约束、规范自己的一言一行。五是严肃财务管理制度。全面落实财务收支两条线的规定，大力推行干部年度和离任财务审计制度，切实加强系统财务管理。

2、强化发展意识，服务经济建设。

我们坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓文明创建活动，一手抓服务发展工作，把文明创建活动与创建“三街”相结合，与创新监管方式相结合，与实施企业信用公示相结合，与经济户口建设及联动管理相结合，充分发挥了职能作用，积极创新服务举措，强化发展意识，促进经济建设，推动了文明创建活动的深入开展。

第一，发挥职能作用，优化发展环境。一是商标创优。商标是企业参与市场竞争的“通行证”。因此，在文明创建活动中，我们大力实施精品战略，不断提升企业竞争能力。我市是粮产区，我们在文明创建活动中，主动上门走访座谈，仅今年上半年，积极引导粮食经营企业注册了“金鼓”、“川北”、“杨水湖”、“川江”等4件注册商标，使我市大米远销全国各地，走进大型批发市场和超市，打出了品牌，拓宽了销路。两年来，我们为企业注册商标64件，其中1家企业产品商标被评为“湖北商标。”二是合同解忧。我们积极参加全国“百万守信企业”创建活动，积极推进企业信用建设，为提升企业信誉开辟了“绿色通道”。两年来，共发放“合同解忧卡1500份，指导企业签订各类经济合同86起，规避合同风险1.5亿元，为企业办理抵押贷款2650万元。”今年9月上旬，我市富强糖果厂为更新生产设备急需贷款而发愁，我们乐当“红娘”，主动与企业和银行联系，为其办理了动产抵押合同，使企业顺利贷款300万元，解决了企业的燃眉之急。三是打假保优。我们结合12315打假维权网络，通过打击假冒伪劣活动，切实保护了在汉川经营的品牌企业的利益。

第二，转变工作作风，服务经济发展。一是引鸾回巢。我局在文明创建中，主动走访从我市迁往武汉的私营纺织业主，介绍我市的环境与优势，发展与前景，希望他们重回家乡投资兴业。经过努力，三位私营纺织业主心悦诚服，主动从武汉陆续迁回我市，分别投资100多万元、600万元、1000万元重新开业。二是筑巢引凤。我局在文明创建中 ，通过狠抓“三街”创建，营造了宽松的投资环境，招引光明公司等6家企业落户我市，引进资金近3000万元。三是主动进位。在服务方法上，我们跳出部门圈子，主动进位，做到全程服务；在办事效率上，推行由我来办，马上就办，办就办好的方法，实行全方位服务。市场专业分局在文明创建活动中，强化服务意识，创新服务举措，主动进位，推行温情服务、延时服务、流动服务，既促进了监管职能到位，又服务了地方经济发展。

第三，坚持与时俱进，创新监管方式。针对过去监管模式与新形势的不适应，我们转变思想观念，与时俱进，实施企业信用公示制度，加强经济户口建设与联动管理。为了建立和完善经济户口建设，我们构建经济户口信息平台，借助户籍式的管理模式，落实属地监管，形成职能整合，上下联动，运转高效的全市企业经济户口档案，改市场主体登记等静态身份信息，为动态信息组成的反映市场主体准入、存续到终止过程中的信息资料总和，有效地促进了执法到位，推进市场主体信用建设，服务经济发展。

3、依托活动载体，促进文明创建。为了营造创建氛围，增强创建活力，我们投入资金，对全市工商系统办公和生活环境进行净化、绿化和美化。在文明创建活动中，我们坚持将文明创建与基层建设活动载体等有机结合起来，使文明创建工作不断向更深层次延伸。

第一，与思想作风纪律建设相结合。一是开展了民主评议行风活动。XX年，全系统共聘请市人大代表、政协委员83人为工商义务监督员，并公布举报电话21部，设立举报箱21个，召开行风建设座谈会20多次，发放征求意见书3500多份，收集意见和建议180多条。针对意见和建议，我们及时制定整改措施，实行扎实整改，得到了市人大、政协的充分认可，市局机关被评为行风满意单位；二是开展思想作风纪律整顿。今年9—10月，我们根据上级主管局的统一部署，制定方案，强化措施，集中时间，集中精力，周密部署，统筹安排，用1个月的时间，在全市工商系统开展了思想作风纪律集中整顿。通过“整顿”，全体干部职工政治思想素质明显提高，作风纪律明显加强，大局意识、公仆意识、服务意识、奉献意识和依法行政意识明显增强；三是狠抓廉政建设。我们认真贯彻《党风廉政建设责任制》，严格执行党风廉政建设规定，加大对违反工作纪律行为的查处力度，收到了惩戒和警醒的效果。

第二，与履行部门职能相结合。我们把认真履行工商职能，促进全市经济发展作为创建的落脚点，注重用文明创建推动职能工作，用职能工作体现和巩固文明创建的成果，制定并实施了一系列扶持企业改革的意见和措施，开展了结对帮扶、“精品战略”、“合同解忧工程”等活动，取得了较好的成效；通过公开程序、简化手续、提供咨询、提供办照 “一条龙”服务，提高了办事效率，提高了服务水平和服务质量。

第三，与基层设施建设相结合。我们按照省工商局提出的“一项改革三项建设”的要求，把基层建设作为文明创建的“窗口工程”来抓，重点加强基层基础设施建设，加大了基层建设硬件投入，改革基层监管方式，改善基层办公、生活环境，并组织人员到外地学习基层建设的先进经验和作法，使系统基层建设积极性得到进一步提高，窗口形象明显改观。今年，我们配备了电子显示屏和电子触摸屏，为14个基层工商所（分局）安装了经济户口动态管理公示栏，既提高了全市系统基层建设档次，又有效地促进文明创建活动。

第四，与毒鼠强专项整治相结合。今年8月，为了贯彻执行国务院[]63号文件精神，我们把毒鼠强专项整治工作当作检验文明创建活动的试金石，加强领导，突出重点，明确工作责任，强化督办检查，实施长效监管，确保了毒鼠强专项整治工作成效。

第五，与落实下岗再就业优惠政策相结合。今年9月，为了认真贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步做好失业人员再就业的通知》，市局召开了落实下岗职工优惠政策的局长办公会议，进行了再动员、再部署，要求大家站在讲政治的高度，充分认识落实下岗职工优惠政策的重要性和责任感，制定了实施方案。截止目前已为下岗职工办理优惠《营业执照》600余份。

第六，与开展群众性文体活动相结合。两年来，我们把纪念、庆祝节日与文明创建活动结合在一起，开展3·15知识竞赛、“七·一”演讲比赛、“十·一”篮球以及开展帮贫扶困捐款献爱心等一系列有意义的丰富多彩的活动，吸引系统内外干部群众主动参与，为我局文明创建活动注入了生机和活力。

今 后 打 算

我局文明创建工作虽然取得了显著成效，积累了丰富的经验，但与上级的要求，与其他兄弟单位相比，还有一定的差距。因此，在今后的文明创建工作中，我们将抓住薄弱环节，突出创建重点，着力在“五抓”上下功夫。

1、抓考核，强化责任目标。坚持将文明创建作为年度责任目标考核的主要内容，加强组织领导和工作考核，强化责任目标。

2、抓根本，加强队伍建设。坚持以人为本，在理论学习上下功夫，提高队伍素质。一是要加强思想作风纪律建设；二是要狠抓党风廉政建设；三是狠抓干部职工的学习教育。着力建设一支政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良、举止文明、作为规范，适应新形势需要的工商行政管理队伍。

3、抓重点，加强基层建设。基层建设是文明创建活动的重点，也是“窗口工程”，是部门文明形象的具体表现，因此要继续加大基层建设力度。一是抓好基层配套硬件建设；二是加强基层业务建设；三是继续在基层和窗口单位深入开展创建活动，严格办事纪律，倡导文明规程，履行服务承诺，强化服务责任，细化服务举措，亮化服务“窗口”，推动全市系统文明创建跃上新台阶。

4、抓载体、丰富创建内容。通过开展一系列干部群众乐于参与、便于参与、内容新颖、形式多样的活动来丰富文明创建活动的内涵。

5、抓结合，深化文明创建。坚持“两手抓，两手硬”的方针，紧紧围绕第一要务，践行“三个代表”，牢记“两个务必”，充分发挥工商部门的职能作用，服务地方经济发展，加快小康建设步伐。

工商局上半年安全生产工作总结范文

今年，在市工商局和县委、县政府的正确领导下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强效能工商建设，认真落实市工商局和县委、政府、县安监局的有关工作部署，按照年初与县政府签订的《XX年度安全生产工作目标管理责任书》的规定和县安监局的工作部署，立足工商职能，强化安全生产监管工作。坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，突出抓好安全生产工作，为全面推动各项工作提供了强有力保障。现将XX年上半年我局安全生产工作总结汇报如下：

一、加强领导，精心组织，全面落实安全生产工作任务

(一)加强领导、落实责任。为确保XX年安全生产工作各项目标任务的实现，我局领导班子从全局和战略的高度出发，把安全生产工作提到更加突出的位置抓紧抓好，将安全生产工作纳入到了全局的目标管理，并与业务工作紧密结合，与恢复经济发展紧密结合，经常性召开专题工作会议研究部署安全生产工作，狠抓机构、责任、奖惩三落实。年初成立了由党组书记、局长任组长，分管领导为副组长，各股、所、室、队负责人为成员的安全生产领导小组，确保了对安全生产工作的领导。

(二)签订责任书，加强考核。年初，根据县委、县政府关于安全生产工作的要求，制定了《XX年度安全生产工作计划》，以安全生产工作为载体，与各股、所、室、队签订了“安全生产”、“车辆管理”、“食品安全”等责任书，逐级落实到各岗位和个人，严格执行“逐级负责、分层管理、岗位落实、实施考核”的管理体制，形成了人人有责任，事事有落实。认真履行工商职责，防范未然，坚决遏制安全事故的发生，为经济全面、持续、协调、健康发展创造安全稳定的良好环境。

二、加强学习教育，增强做好安全工作的紧迫感和责任感

(一)认真深入学习《省安全生产条例》等内容，坚持集中学习和经常性学习相结合，通过学习提高了全局干部职工的安全意识，增强了履行安全生产责任的自觉性，做好本职工作的自觉性，有效地促进了我局的安全生产工作的开展。根据我局工作实际，今年上半年我局安全生产领导小组共召开了3次专项分析会，内部学习宣传面达100%。

(二)加强干部职工的政治思想教育，牢固树立“以人为本，安全第一，预防为主，综合治理”的思想。今年我局充分利用“二、五”学习日，在广大干部职工中进行了安全警示教育，从而使全局广大干部职工进一步增强了安全意识，树立了“安全第一”的思想，营造了“关注安全、关爱生命”的浓厚氛围。

(三)强化对外法制宣传。我局充分利用“安全宣传月”、“3.15”宣传、市场执法检查的机会，在广大经营户中认真开展安全生产宣传教育，大力宣传党中央、国务院、省、市、县关于加强安全生产工作的决策部署，宣传安全发展科学理念、安全生产方针政策和法律法规。通过有效的宣传教育，使广大经营者和消费者的安全意识进一步增强。

三、依法行政，严把市场主体的准入关

我局企业注册监督管理股和工商所严格执行法律、行政法规和国务院关于企业登记前置行政许可的有关规定，把好日常登记注册关。对非煤矿山、交通运输、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品等重点行业和重点领域，加强登记审查，坚持先证后照。严格做到：凡未经审批部门许可的，工商行政管理机关一律不核发营业执照，杜绝“先上车、后买票”的行为。

四、抓好安全生产工作，确保依法行政

我局紧紧围绕服务经济建设大局，充分发挥工商部门的职能作用，以支持发展、服务发展作为第一要务，进一步创新监管机制，增强科学监管实效，着力整顿规范市场秩序，努力为灾后恢复重建美好新、促进经济平稳较快发展营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境。

一是为有效服务经济建设，我局紧紧围绕服务经济建设大局，充分发挥工商部门的职能作用，以支持发展、服务发展作为第一要务，全面实行“网上预审”，推行网上名称预先核准，实行了在“一审一核”基础上推行简单登记事项“直接核准”制，充分利用信息化手段，提高行政效能，为市场主体的健康发展提供宽松的外部环境。截止截止即日，我县共有内资企业32户，注册资本12238.4万元：其中国有企业7户，注册资本576.5万元，集体企业13户，注册资本1529.9万元，公司12户，注册资本10132万元。私营企业77户，注册资本26736.19万元，投资者人数299人，雇工人数889人：其中个人独资企业6户，注册资本38万元，合伙企业2户，注册资本70万元，有限责任公司69户，注册资本26628.19万元。所以，我县现有各类企业共109户，注册资本38974.59万元。上半年，新登内资及私营企业11户，注册资本7127万元。企业户数和注册资本分别比去年同期增长21%、23%。变更企业6户，吊销1户。个体工商户1125户，从业人员2543人，资金数额6253.8万元，本期登记个体工商户63户，增加从业人员138人，注册资金393.7万元。分别比去年增长0.6%、94.8%、6.3%。个体工商户变更登记5户，注销9户，换照42户。一户家庭农场(个人独资企业)已核名，其设立登记正在办理中。

二是针对市场监管的重点、难点、险点和热点，加大整治力度，继续大力整顿和规范市场经济秩序深入开展了以食品、建材、旅游为重点的各项专项执法行动，严厉打击各种经济违法行为。继续深入开展农村食品市场，乳制品市场，打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂，食用油市场以及打击非法经营“地沟油”行为，重点食品品种和重点区域、重点场所食品经营以及季节性和节日性食品市场，酒类商品市场等六项重点专项整治执法行动开展了春节、元旦、五一节日“打非治违”、医疗广告、农村食品、农资市场、旅游市场等各种专项整治行动，截止目前，共查处各类经济违法案件20件，其中简易案件4件，立案16件：其中产品质量法案件8件，侵权商标1件，无照经营3件，吊销营业执照1件，广告3件，非法转让、出租营业执照1件。罚没款共计7.08万元。

五、完善内部管理制度，加强安全防范

加强内部安全防范。严格执行车辆管理制度，坚持定期开展车辆安全检测和维护保养，消除车辆机械事故隐患，对车况较差的车辆及时送检，不符合上路条件的坚决予以停用;继续加强对车辆驾驶人员和保管人员的安全教育，要求驾驶员和兼职驾驶员严格遵守交通法规，严禁酒后开车，超速行驶等，进一步增强驾驶人员的安全意识。今年上半年，我局未发生一起交通安全事故。进一步落实门卫管理制度，加强对办公楼及职工住宿楼的防火、防盗等安全措施管理。

总之，我局的安全生产工作得到了领导高度重视，做到了措施得力，制度明确，奖惩逗硬，顺利完成了的今年上半年的目标任务。在下半年的工作中，我局将从以下几个方面进一步抓好安全生产工作：一是继续抓好安全宣传教育工作。工商部门的管理对象是广大经营者，我局要把安全教育工作作为一项长期的工作常抓不懈，以提高经营者的综合素质，使其做到文明经营、守法经营，为我县经济发展做出贡献;二是继续强化内部管理，加强教育，提高认识，强化“安全第一”思想;三是严格落实《内部管理制度》的各项规定，实现以制度管人、管事，确保安全，树立良好工商形象;四是充分发挥职能作用，强化市场监管，严厉打击制售假冒伪劣等违法行为，进一步规范市场经济秩序，确保震后市场安全，为的跨越发展和长治久安营造良好安全的消费环境、市场环境。

今年上半年，XX县工商所在县委县政府的正确领导下，围绕市局“改革创新服务发展”主题，突出服务“一城一园一区”建设，积极贯彻县委县政府的指示，扎实推进工商登记制度改革，认真履行监管职责，提高认识，鼓足干劲，较好地完成上半年目标任务，为完成全年目标任务奠定坚实的基础。

一、主要工作

（一）学教并举，队伍建设整体素质明显提高

1、认真开展政治学习活动。今年，县局党委制定政治学习制度，确定每周三下午为学习日，上半年开展党委中心组学习8次，单位党员干部学习12次，结合中央八项规定、“党的群众路线教育实践活动”等内容，深入开展学习活动，以“党的群众路线教育实践活动”引领全局各项工作稳步推进。3月份在市工商局党委的参与下召开了“党的群众路线教育实践活动总结大会”。

2、干部业务教育培训扎实开展。制定下发了县局《20xx年干部教育培训计划》，明确了今年法律法规培训重点，并严格按照培训计划安排，开展法律法规培训活动。上半年先后组织系统全体人员参加新《消法》、《流通领域商品质量抽查抽验管理办法》、“工商行政执法之理论与实践”《关于改革工商登记制度促进市场主体发展的实施意见》等法律法规知识培训五期九次，培训人员成绩合格率达100%，取得了预期的效果。

3、基层建设工作得到进一步提升。一是切实做好20xx年系统目标考评部署工作，制定并印发了20xx年度我局系统目标责任书，签订了各项目标责任书，精细化分解了各单位分目标任务，将目标任务分解到所、队、科室细划到人、落实到位，并对各单位目标责任落实情况进行全年监督检查。二是认真做好机改下划工作，及时和上级部门取得对接，做好了全员工资的审定；按照规定做好了食品监管职能划转工作和人员划转，并做好了人员的思想教育工作。

4、精神文明建设取得新的成果。认真开展春节期间“交友帮扶”走访慰问活动，共慰问离退休干部职工86人，困难干部职工11人，困难党员5人，送去米面油等慰问品价值4000余元。3月份号召全局干部职工开展了向张坤同志的捐款献爱心活动，全系统共捐款3000余元，以实际行动践行了“一方有难，八方支援”的传统美德。

5、加强对行政处罚案件的监督和指导。截止5月31日，全系统共查办案件13件，罚款金额4万元。未有一例行政复议案件和行政诉讼案件。

6、对全系统硬件设施进行检查，发现的故障及时维修。今年以来，我局机关网络中断5次，信息中心及时和市局信息中心及网络公司联系，恢复了网络畅通，保障了我局信息化工作的正常开展。

（二）深化改革，提高效率，促进全县非公有制经济健康发展

1、改革工商登记制度，提供高效服务。一是严格按照《关于改革工商登记制度促进市场主体发展的实施意见》文件要求，准确把握登记制度改革内容，认真落实放宽名称登记条件、简化住所登记手续、实行注册资本认缴登记制度，提高工作效率，为企业提供更加高效、便捷的登记注册服务。上半年，共登记各类企业165户，同比增长146%；变更各类企业73户，同比增长11%；新登记农民专业合作社81户、个体工商户541户，受理企业名称预先核准857件。二是县局进驻县政务服务中心窗口，充分发挥工商行政管理职能作用，能够为群众和企业提供高效、便捷服务，受到县委县政府的通报表扬，被授予“20xx年度五窗口”。三是全力服务“一城一园一区”重点项目建设。推行“一对一”服务方式全程代理企业办理相关登记手续，针对重点项目企业我局实行提前介入、跟踪服务，提供事前引导、事中支持、事后服务的全程支持措施，保证为企业服好务，护好航，营造良好的发展环境。

2、深化集贸市场精细化管理。今年上半年，县局对照市局集贸市场监管十七条的整治标准制定的集贸市场及城镇精细化管理工作的实施方案，切实落实市场门前“三包”责任，做好集贸市场常态化监管工作，提高整体市场管理服务水平。

3、积极为企业服务搭桥，进行合同鉴定。今年年共推广《建筑施工合同》50份、办理合同鉴证5份。积极开展了“守合同、重信用”企业申报工作，我局共组织7户企业进行了申报，其中市政府级4户，市工商局级3户。

4、制定XX县商标企业发展规划，将延续申报省商标“八云塔”、“秦鑫”商标以及新申请市商标“秦岭鲜都”、“仙猕”商标的资料报市局审定。截止现在全县新申请注册商标28件，其中农产品11件。

（三）发挥工商职能，继续规范整顿市场秩序

1、进一步加大旅游市场监管力度。针对旅游市场的特点，从年初分期制定了双节、清明节、五一节、端午节旅游市场整治方案，加大节日期间市场整治力度，依法规范经营者行为，特别是节日和双休日，为做好XX县沙沙河湿地公园旅游市场监管工作，我们设立12315景区申诉流动服务点，重点查处各种欺诈旅游消费者的行为，同时加大对黑导游、测字算命影响XX县景区形象行为的打击力度，维护消费者合法权益。上半年，我局共出动人员185人次，车辆18台次，检查经营户86户次，确保XX县景区秩序井然有序，消费者利益得到了保护

2、突出重点，积极开展红盾护农工作。一是组织开展了农资春季打假专项执法行动，检查农资经营户58户次，在整治中，先后规范不按规定填写农资经营台帐3户，责令限期改正2户。二是根据XX县实际，做好猕猴桃授粉时花粉质量的监管，今年我局对七种花粉和七户经营者进行了实名登记，同时积极配合又配合县上有关部门深入到田间地头，做好猕猴桃膨大剂禁售工作，确保XX县猕猴桃的果品质量。

3、积极开展校园周边环境的整治工作。严把校园周边市场主体准入关，加强了校园周边市场、商店、摊位（点）等场所及网吧及娱乐场所经营活动的日常监管，始终保持打击黑网吧的高压态势，坚决取缔黑网吧。配合有关部门，以构建“打、防、控、管”长效机制为基础的打击传销联动机制，切实防止传销活动进校园。在检查中共出动人员150余人次，先后检查县17所中小学周边经营户165户，学习用品商店19户，临时摊点25户；规范经营户4户，维护了正常的教学秩序。

4、做好全县“治污减霾”工作。上半年县局依据市局及县委县政府的工作安排，制定了治污减霾工作实施方案，并对辖区对所有煤炭经营户进行了摸底，造册登记。5月初配市局对煤炭经营户进行了抽检，一户经营不合格煤炭，已交由辖区工商所处理。6月初县局组织对煤炭经营户进行检查，发现一户无照，煤炭经营场所堆放煤炭未按要求覆盖严实，依法予以取缔。

5、继续把治理商业*、打击传销、商标侵权和虚假广告作为工作的重中之重。积极开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作、开展打击“方欣”专项执法行动及保护“赣南脐橙及图”注册商标专用权行动，查处河南中杰药业有限公司生产的“伸筋活络丸”处方药做广告的违法行为。

6、有力地打击开展加强重点领域消费*执法工作，对全县家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具、有关服务领域等五大类重点商品进行了检查。检查经营户189户，其中服装、床上用品类经抽查检验样品5组，检查合格1组，不合格4组。

7、开展流通领域服装质量专项整治工作，截止5月，共出动执法人员89人次，车辆6台次，检查超市4户，集贸市场6户，个体经营户72户，通过整治，进一步提升流通领域服装质量水平，保护了消费者的合法权益，切实营造安全放心的消费环境。

8、开展了激光笔等商品清查工作，对全县各中小学周边经营户、文化用品市场、儿童玩具市场、各商场超市玩具专柜进行了检查，检查中未发现有“三无”激光笔等及不合格涂改液、橡皮擦等商品，共出动执法人员85人次，检查超市12户。

（四）完善网络体系，及时受理消费者申诉举报

1、继续完善了以县工商局为中心的消费*网络和以大中型商场、超市为骨干的消费*社会监督网络，扩大消费*网络覆盖率工作。上半年共解答群众咨询120人次，受理消费者申诉28件，其中商品类申诉19件，服务类申诉9件，调解成功28件，为消费者挽回经济损失0、86万元。

2、是开展了3、15期间开展打假*专项执法工作，设立活动中心会场，向消费者提供咨询服务，发放宣传材料，隆重纪念3、15国际消费者权益保护日活动。在会场，执法人员结合今年“新消法、新权益、新责任”为主题的宣传咨询活动，讲解各种消费*和辨别真假商品相关的知识，发放各种画册、书刊等宣传材料1000余册（张），现场受理消费投诉13件，消费咨询36件。

（五）加强党风廉政建设

一是党风廉政建设工作得到进一步加强。年初我局与各单位签订了党风廉政建设目标责任书，积极推行廉政风险点防范管理，同时通过举办廉政书画展、在机关及各所队办公室张贴了廉政格言、开展网络传廉、撰写网评、组织机关干部观看反映反腐倡廉的影片等多种方式，实施正面典型引导，营造了“以廉为荣、崇廉尚廉”的文化氛围，增强了廉政文化的渗透力，促进干部依法行政，廉洁从政。

二是效能监察工作进一步深入。年初县局成立效能监察领导机构，制定实施方案。通过正风肃纪专项行动的开展，全体干部职工进一步增强了自觉抵制各种不正之风的能力，强化了服务意识，形成了爱岗敬业，遵守职业道德，遵纪守法，遵守各项规章制度的良好氛围，为我局工作的顺利开展奠定了扎实基础。

二、下半年工作思路

（一）发挥职能作用，全力服务地方经济发展。

1、坚持抓服务、求创新，进一步将个性化服务措施推向深入。促进投资环境进一步优化，为XX县企业发展提供宽松的政策支持。

2、采取多种方式，积极加大企业融力度。开展股权出质登记，加强股权出资登记管理，切实帮助企业特别是中小企业解决融资难问题。

3、努力服务新农村建设。一是积极开展“红盾护农”行动。加大农资市场监管力度，严厉查处“损农、害农、坑农”行为。二是大力实施合同助农工程。积极推行订单合同示范文本，加强订单农业管理，对涉农合同的签订进行事前、事中、事后全程跟踪和监管服务。三是大力发展农村经纪人。以特色产业为重点，在猕猴桃、生态旅游、绿色蔬菜等特色产业方面优先培育和发展农村经纪人。

4、推进品牌战略工作，大力实施“品牌兴县”战略。

（二）强化行政执法，切实整顿和规范好市场经济秩序

1、严厉打击流通领域制售假冒伪劣产品行为。抓好法律法规宣传培训，进一步加大校园周边环境、城乡结合部等重点区域及假劣名酒等重点品种的案件查处力度；严厉打击制假售假行为。

2、加大查处虚假广告宣传和商标侵权行为力度。加大户广告监管力度。加强对已经注册农产品商标保护工作。

3、进一步抓好12315网络建设，不断延伸*的触角，壮大联络员队伍。及时处理市局网上转办、拟办的12315申诉投诉案。

4、进一步强化依法行政工作。下半年全系统要不断加大办案办度、拓宽办案领域、提高办案质量、提升办案能力，要进一步深化行政指导工作，把执法的重心由事后处罚转到事前的规范、指导和宣传教育上。

（三）加强队伍建设，努力树立工商社会新形象。

下半年我们要以提高业务素质为重点开展全员分类再学习、再培训工作。按照具体学习培训计划，以岗位需求为导向，有针对性地开展综合素质、专业基础和岗位能力的教育培训工作。

（四）继续做好党风廉政建设工作。

抓好廉政制度建设。进一步建立健全廉洁承诺制度、廉政谈话制度、过错责任追究制度、谈话提醒制度和戒免制度，充分发挥制度的规范和保障作用，用制度约束和规范队伍的执法行为。继续开展“述职述廉”活动，切实畅通社会监督渠道；继续加强行风评议工作，全面推进政务公开，切实规范执法行。抓好“两个风险点”防范工作。

下半年，我局将在总结上半年工作经验的基础上，克服不足，按照县局年初的统一部署，刻苦努力、顽强拼搏、迎难而上、扎实工作，确保全年各项工作任务顺利完成。

2019年是我人生中经历丰富多彩的一年，在这一年中，我深切的感受到局领导的关心培养以及同事们的热情帮助，较好的完成了自己所承担的各项工作。在这一年里我着重在以下几个方面严格要求自己，不断的提高自己的各项素质。

一、加强自身的品德修养，注重思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平，提高政治鉴别力。

这一年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。始终坚持以科学发展观的重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会精神,提高自己的党性认识，保持党员的先进性。讲政治、顾大局，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。自觉运用科学理论武装头脑、指导实践，加强创新意识、发展意识和服务意识，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、努力提高自身的实际工作能力，把学习的成果运用到实际工作中去，通过实践指导学习，循序渐进的提高自身的工作能力。

经过今年的工作，我对工商行政管理工作有了更深层次的认识。通过领导的言传身教、精心培养和同事的支持帮助、密切配合下，我学会了一些处理问题的方法和工作技巧。随着所接触工作面的增大，对工作的认识也不断加深，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，因此在工作的同时我不断的通过自我学习来提高自己的工作能力。平时有针对地学习一些专业知识、法律知识、信息化知识以及工商部门的法律规范、规章制度，以此来弥补自己知识的不足。同时向周围的同志学习，工作中始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，在基层学好真本领，练好真功夫。

三、勤勉尽责，爱岗敬业，立足本职工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。

工商行政管理工作是一项面广点多的工作，针对这一情况，我积极的研究学习各类有关工商行政管理工作的书籍杂志。到单位工作以来通过各种渠道翻阅了大量的专业期刊杂志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中国工商报》等，并有针对的在实际工作中结合老同志们的工作方法加以学习比较，努力的探求市场监管、打假维权等工作的行之有效的方法。在日常的工作中时刻从严要求自己，认真遵守县局制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务群众，做好工作，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，认认真真的履行好自己的职责，不怕吃苦受累，勇于接受各种复杂局面的挑战，努力的解决工作中遇到的新情况和新问题，通过努力不断的提高自身的监管水平、执法水平和服务水平，不断在工作中开创新业绩创造新辉煌。

四、在生活作风方面，我勤俭节约，牢记“两个务必”。

带头反对铺张浪费和大手大脚，带头抵制拜金主义、享乐主义。培养良好的生活作风和健康的生活情趣，讲操守，重品行，保持高尚的精神追求，摆脱低级趣味，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀。

五、防微杜渐，廉洁自律，长思贪欲之害，常怀律己之心。

平时工作和生活中时刻以“六五八”禁令的要求来约束自己，使自己时刻保持清醒的头脑。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执法为民，自觉抑制不正之风和贪腐现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

当然，我在工作还存在许多不足和问题。诸如学习欠深入，知识不够全面;有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。做一名令组织放心、群众满意、自我骄傲的合格的公务员。

一、加强组织领导。

我局始终把依法行政工作作为落实科学发展观的重要举措，成立了由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人任成员的依法行政工作领导小组，制定了《××开发工商局____-____年依法行政工作规划》，形成一把手负总责，分管领导各负其责，法制部门抓好协调，各部门互相配合、齐抓共管的工作机制。

二、加快“法治工商”建设力度。

(一)推进工商职能转变。按照职权法定、依法行政、有效监督、高效便民的要求，深化行政审批制度改革，简化审批程序，努力为群众提供方便快捷优质的服务。

1.帮助企业融资，破解企业资金瓶颈。

一是加大动产抵押融资力度，主动联系企业和银行会面商谈，介绍企业经营状况、守法信用情况，增进银企互信。今年，我局共办理动产抵押登记__份，融资金额__亿元。二是推广施行股权出资登记。_月份，我局核准了××建设发展有限公司通过将股东股权作为出资方式增资____万元。_月初，我们又主动承担风险，在《公司法》、《公司登记管理条例》以及省、市局都没有明确规定债权可作为出资方式的情况下，根据××市工商局出台的《公司债权转股权登记管理试行办法》为××太阳能科技有限公司办理了债权转股权增资手续。三是做好股权出质登记。今年来我局共为某省阳泰投资有限公司等_家公司办理股权出质，出质股权数额_____万元，被担保债权数额_____万元，进一步盘活了股权资产，缓解企业信贷融资困难。四是积极运作商标质押贷款。帮助企业利用商标质押赢得融资资金，为企业再生注入活力。目前，我局正在协调运作××电子有限公司用驰名商标“××”商标进行质押____万元的融资项目。

2.优化管理职能，支持企业存续发展。

一是加大增资引资力度，积极争取政策，吸引有实力的企业及项目迁入我区，截至目前，全区有__户企业进行了增资，增资额达__亿元，增资额比去年同期(_亿元)增长__倍。共吸引__户内资企业迁入我区，注册资本__亿元;二是推进企业网上年检服务。截至目前，我局开展网上年检__家，占已年检企本文来源：第一范文网业的__。三是支持困难企业存续。放宽年检条件，对经营信用良好的企业实行优惠政策，对××有限公司等__家开业后连续停业_个月以上的企业，经书面说明情况后予以通过年检。对___家符合免交审计报告的企业年检时免于提交审计报告，对_家因故未能如期办理年度检验和_家超过经营期限的企业，经申请不予处罚，准予办理相关登记手续。四是支持重点项目实行筹建登记。_月份，我们利用“__条”支持重点项目实行筹建登记的优惠政策，为××渔业港务有限公司办理了筹建登记。

3.推进品牌战略，提升企业核心竞争力。

今年我们继续按照“培育一批、发展一批、申报一批”的品牌发展思路，深入重点的___家企业进行走访，发放各类商标材料千余份，在去年成功实现我区驰名商标零的突破基础上，_月初，我区“××”商标成功获评中国驰名商标，成为开发区第二家获得驰名商标的企业，目前，全市__个驰名商标我区占_个。到目前为止，我区共有中国驰名商标_件，省著名商标__件(其中涉农商标_件)，市知名商标__件，商标品牌工作迈进全市前列。

(二)强化行政执法监督工作。

按国家工商总局提出的制度化、规范化、程序化和法治化的要求，严格执法程序，强化执法监督，积极推进法治工商建设进程。在案件的立案、审理、核审、决定执行环节上把好“四关”，一是利用年初总局启用《修订文书》为契机，结合总局的__号、__号令的规定，制定了《一般程序案件办案流程》供办案人员使用，进一步规范了行政处罚程序。二是加强对说理式行政处罚文书的指导。先后下发了《开发区工商局关于推行说理性案件终结报告和行政处罚决定书的有关通知》和《说理文书》的范本，并在案件核审中严格把关和及时指导。三是积极指导基层办案。定期以通报形式，对基层办理的案件存在问题进行指导，指出存在问题并提出整改意见;法制科还与相关业务科室，收集与工商执法办案有关的各类信息，指导基层拓展办案领域。四是根据国家工商总局《工商行政管理执法证管理办法》规定，加强行政执法人员资格管理，建立健全行政执法人员档案，做好行政执法证的申领、发放、换证、收回、注销等行政执法证的管理工作。做好新录用或调入人员参加行政执法资格考试组织工作。

(三)做好规范行政权力运行工作。

根据区效能办《××市××区开展规范行政权力运行工作方案》的文件精神，我局各相关业务科室分工协作，确保工作有序推行。通过大量细致的清理工作，形成了《××经济技术开发区工商局行政职权目录》，每项行政职权都依规定予以编码，明确了实施依据、公开形式、收费依据和标准等。经清理，我局行政职权共___项。在梳理行政职权的基础上，制作了《××经济技术开发区工商局行政权力运行一览表》，以及各项行政职权的流程图，相关材料已报区效能办备案。

三、深入开展普法宣传教育工作。

(一)加强法制培训教育工作。一是注重以考促学，每季根据自学和培训情况，制定了法律知识试题，确保执法人员每季参加一次法律知识考试。二是根据工商监管职能转变面临的新任务、新要求，开展业务培训，夯实业务素质基础。__年，组织全局人员参加《第三全国食品安全知识竞赛》、《全省工商系统服务企业发展工商行政管理法律知识竞赛》、“服务海峡西岸经济区若干措施知识考试”和____年福州市干部通用法律知识考试。

(二)加大法律法规宣传力度。一是积极借助“_、__”、“_、__”“流动人口管理月”、“《食品安全法》”等宣传活动时机，采取法律咨询、知识竞赛、文艺表演等人民群众喜闻乐见方式，营造良好的普法工作的氛围，发放各类法律法规宣传材料约___份，并提供各种咨询服务。二是在日常监管工作中重视宣传舆论作用，利用结合日常巡查、专项整治、案件回访、企业年检等工作，向企业开展商标知识、食品安全等相关法律法规知识，进一步增强企业法律意识。

四、强化市场监管与消费维权工作。

(一)加强_____消费维权。一是将_____消费维权站点纳入“平安建设”。_月底，我局积极与××区综治办沟通配合，联合发文将_____站点建设纳入“平安××”建设范畴，发挥基层综治组织与_____站的各自优势，提高化解消费矛盾的整体能力，构建和谐稳定的社会消费环境。二是继续开展_____消费维权站点的铺开，重点针对消费纠纷日显突出的商业网点加强维权力量，选定_个站点作为_____示范维权站点，以点带面，发挥示范带头作用。目前，××永辉超市_____消费维权服务点还被选定为全市_____消费维权服务示范站点。三是开展___宣传活动日，发放《消法》漫画图解、消费警示等宣传材料____多份，接受消费者现场咨询___人次，现场受理申诉、举报__起，当场解决__起，为消费者挽回经济损失_.__万元。今年以来，全局共受理申诉举报___件，办结率___，共为消费者挽回经济损失__.__万元。

(二)加强食品安全监管。一是继续强化食品安全台账管理，坚持执行进货查验制度和进销货台账制度，把食品销售企业建立电子台帐和索证索票制度落实情况作为今年年检验照的审查内容，对辖区所有食品经营企业发放“一书一表”，促进食品经营规范化。目前辖区已安装电子台账__户。二是做好流通食品安全许可证的发放，严把审批关口，共发放许可证__份。三是开展节日食品安全专项检查，强化工商所日常巡查监管，打击食品违法行为。今年以来，我局共查处食品案件_起，罚没_.__万元;共查获私宰肉___公斤，保证群众吃上放心食品。

(三)加强无照经营查处取缔。一方面加强日常巡查和摸底调查，共巡查企业、个体____户次，发放限期办照通知书___份，取缔无照经营___户，立案查处无照经营案件__件。另一方面加强部门协作，整合执法资源，积极促成××区政府建立查处无证无照经营联席会议工作制度，主动牵头协调，与区卫生局、文化局、环保局等联合执法，形成信息抄告制度，探索建立无照经营长效监管机制。

(四)加强“黑网吧”打击力度。通过严把市场准入、全面摸排调查，认真核查底数、强化社会监督、实行分类监管、强化部门合力等措施，多次开展辖区内清查整顿黑网吧专项行动。不仅要求工商所加强日常巡查，对黑网吧实施动态监管外，而且改变了日常集中检查的方式，利用中午、晚上的时间对黑网吧进行突击检查，使黑网吧无处藏身。今年以来，我局共开展了__次专项整治，对辖区内已登记的__户网吧，出动巡查人员___人次，查处违法经营_户，查处黑网吧_家，暂扣专门用于无照经营的电脑__台。

(五)加强中介组织专项治理。先后召开_次全区联席会议，通过开展摸清排查、自查自纠、专项督查等行动，共清查全区中介总数___户，实现全部行业中介企业与主管部门“四分开”，共查处__家中介组织违法违规行为。同时加强经纪人备案工作，共备案经纪人企业__户。

一、积极探索，努力实践报告，在队伍素质建设上有新进展。

领导班子建设进一步加强。一年来，我局强化了领导班子思想

政治建设、作风建设和党风廉政建设。局领导班子举行中心组学习 6次，召开党组会和局长办公会24次，以民主集中的方式研究解决_年干部任用、财务管理、依法行政、工商所建设等一系列重大大问题。

干部任用机制进一步健全。年初我局进行了第三轮竞聘上岗。本着“公平、公开、用人所长”的原则，对全局22个正股职岗位实行了竞聘，其中有三名同志新竞聘到正股职岗位，其余的正股职岗位除油市工商所、湘阴渡工商所、财基股三个股职岗位外其他全部进行了轮换，轮换面达81.8%,一般干部岗位轮换面达到45%。一些长期在条件艰苦的所工作的同志被轮换到县城所工作，而一些长期在机关未下过所和一些长期在城区所工作的同志被交流到了条件艰苦的所。通过这次竞聘上岗，打破了用人上的不正之风，增强了干部职工的紧迫感和工作责任心。全局出了一种政通人和、风清气正、力争上游的良好局面。_年个人工作总结

队伍服务意识进一步提高。我局开展了解放思想换脑筋推进“四化建设”大讨论活动。围绕“四化”建设在全局开展了调研论文评比活动，共收集论文60余篇。组织全局人员开展了“为什么执法、为谁执法、怎样执法”的大讨论，让全局干部进一步认识到我们的权力是人民赋予的，只能用来服务人民，只能用来加强市场监管、服务改革发展，牢固树立起执法为民的观念，切实做到权为民所用，从维护人民利益的高度加强监管执法，努力营造良好的市场环境。

队伍作风纪律进一步改善。开展了作风纪律大整顿行动。重申了《考勤纪律》、《着装纪律》、国家工商局《六条禁令》、省工商局《八项禁令》，并重点学习了省工商局今年制定的《六条纪律规定》。在效能建设方面，设立了“一图三牌”制度，即责任图、工作牌、岗位牌、去向牌。强调了上班着装纪律。实行了局领导值班制，工作人员每天的去向都要在去向牌上登记。针对作风纪律，县局由纪检组长带队对全局进行了督查，并发了二期督查通报。对5月份市纪委在明察暗访中发现的问题高度重视。对相关人员作出了严肃处理，对相关问题认真作了整改，使全局的服务意识明显增强，服务态度明显提高。6月5日，接省局关于规范行政执法行为紧急通知后，我局党组高度重视，立即层层组织召开了紧急会议，学习传达通知精神，并坚决不折不扣地贯彻落实《紧急通知》精神。

教育培训工作进一步完善。x月24日至26日，为了深入开展学习实践科学发展观活动，针对停收“两费”后，如何进一步转变职能、改进作风、履行职责、依法行政，增强服务经济社会发展的能力，我局精心组织了“坚持科学发展，全面履行职责”全体在职人员培训班，邀请了县委党校老师、县纪委的领导进行授课。全局在职人员116人参加了培训活动，取得了良好较果。

党风廉政建设进一步推进。学习了党的_大和_届三中全会精神，紧密联系本单位党风廉政建设和反腐败斗争的实际，着重解决纪律作风、效能建设方面存在的问题，开展了“三回顾三感知”主题教育活动并举办了别开生面的演讲比赛。制定下发了领导班子成员_年《党风廉政建设职责》、《任务分解表》，制定下发了《_年廉政建设责任状》，并明确凡是领导班子成员或党员干部执行党风廉政建设责任制不合格的，以及党风廉政建设工作方面受到县委、县政府、县纪委、县监察局和市局纪检监察部门的严肃批评或被新闻媒体暴光的，要向局党组写出书面说明或检讨，还自觉落实了向县纪委、市局纪检监察室各项报告制度。重视信访举报、效能建设、作风纪督查等工作，组织有关股室进行专题督查，特别是进行了行政执法、效能建设、作风纪律专项督查，全局的精神面貌进一步改善，全局人员依法行政、廉洁行政的意识进一步增强。

2016年工商局年度个人总结范文

按照市委要求，在县委、县人民政府的统一安排和部署下，今年三月份，我县开展了轰轰烈烈的“驻千村、联万户、解民忧、帮民富、促和谐“活动，我局工作队于3月11日进驻**乡香沟村。现将一年的工作情况，作自我总结。

一、提高思想认识，明确工作职责

开展“驻、联、帮、解、促”活动是全体党员和广大干部践行“三个代表”重要思想的必然要求，活动的根本目的就是促进农牧民群众增加收入，不断提高农牧民的物质文化生活水平，也是加快我县经济发展的现实选择。市委、政府决定开展这样一个活动，就是让广大党员干部通过深入基层以自身的实际行动真心关怀、真心帮助农民群众，让他们尽快摆脱贫困，走上致富路子，使广大党员干部成为解放思想、与时俱进，勇于实践、锐意创新的模范，切实承担起组织群众、宣传群众、动员群众、带领群众的职责。因此，我深刻领会活动精神，在活动开展伊始，我们以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助当地群众脱贫、增收为目标，明确了自己的工作职责。

二、深入了解民情，找出工作突破口

要想把工作开展好，必须掌握好当地的基本情况，经过实地勘查和对群众的走访，我们对香沟村内社情、民情有了更加深入的了解，为下一步工作的顺利开展打好了基础。为了尽快扭转这种局面，把“驻、联、帮、解、促”的目标真正实现好、把农民群众的切身利益维护好，我工作队同志结合实际、因地制宜，本着为当地群众出实招、办实事、广开增收渠道的原则与当地村委会协商，制定了切实可行的脱贫致富方案。

三、认真安排落实、拓宽增收渠道

帮扶计划确定后，我们工作队同志立即着手落实。通过调研走访和实地勘察，结合香沟村实际，制定了详细的实施步骤：一是聘请专业技术人员到该村进行养殖，种植业技术培训，使村民开阔眼界，增长知识，掌握技术，进优良品种，改善种植结构，进行科学种植和养殖。二是帮助“两委”改善办公条件，新建办公室5间，购置办公桌椅，完善各项制度。三是与林业部门和水利部门配合实施太行山水土保持工程和退耕还林项目。四是帮助该村跑资金和原材料，解决村民饮水配套设施。五是支持发展村民养鸡养猪专业户7——10户龙头户，从而带动村民加快致富步伐。六是对“两委”班子干部进行培训，提高干部思想素质，使干部带头致富，起表率作用，积极跑动项目，壮大集体经济，使该村后进支部在年底前转化。

四、紧抓精神文明建设不放松

要想彻底改变农村牧区贫困落后的面貌，实现农民致富达小康，关键是要转变农民的思想观念，提高农民的综合素质，这是根本问题，我们工作组加强对群众的法制教育。通过以案说法、入户送法等多种有效形式，运用法律讲座、法制专栏等多种载体，为群众播放市委下发的农村基层组织建设讲座，向当地群众宣传党对农村的各项方针政策，加大《村民委员会组织法》、《耕地保护条例》、《草原法》、土地管理、经济合同等与农牧民切身利益密切相关的法律知识普及宣传力度和法律服务力度，对群众进行守法教育，促进群众知法、懂法，不断增强遵纪守法意识。在加强思想道德教育方面，我们工作组结合当地实际，帮助群众制定出村规民约，并结合小康建设活动，抓好村规民约的实践活动。重点开展以诚信建设为主要内容的社会公德、家庭美德、职业道德教育。

截止到目前为止，已完成了村民培训工作，从张家口农科所购买优良品种300公斤，现在观察农作物长势良好。村民饮水配套设施全部改善。在5月上旬以完成植树5000棵。新盖“两委”办公室已建好。出资3000元购买办公桌椅等设施，改善了办公环境。并对该村 和党员村民代表进行了两次培训。现在和“两委”干部起向多方争取资金，招商引资，准备筹建一个野猪养殖厂，拟定12月份去东北考察该项目。

总之，该村工作队进驻后不辞劳苦、任劳任怨，在村“两委”和有关部门的大力支持和配合下，圆满完成年初制定的帮扶计划，为香沟村解决了实际困难，得到了该村班子和全体村民的一致好评。

本学期我系新进教师2名。培养双师素质教师2名。招聘兼职教师2名。组织青年教师进修学习4名。多人外出参加学术会议。报临时进人计划(工作人员和辅导员共计划2名)。学院并没有批复，现由教学和学生管理岗位的工作人员无偿额外承担。

1、实施“六项计划”：一是“专业带头人培养计划”，提高专业建设水平;二是“教学名师培养计划”，提高教师社会影响力;三是“双师素质教师培养计划”，提高教师实践教学能力;四是“兼职教师队伍建设计划”，提高学生职业能力;五是“青年教师培养计划”，提高理论和实践教学水平;六是“专业教师团队培养计划”，提高产学研水平。本计划在进一步落实之中。

2、课程建设。本系开设课程全部使用现代化教学手段、现代化信息技术进行模拟教学。推行情景教学、项目教学法。本学期有《商业网站设计与管理》等10门课程推行课程标准，其他的专业技术核心课的课程标准在进一步完善中。引进社会公信度较高的职业资格认证考试CIW，实行课程的教考分离，提高学生获取“双证书”的比率。课程实行在线考试，考试成绩作为课程结课成绩。成绩合格者，可以获得该职业资格证书;不及格者仍用在线考试系统补考，作到教考分离。配合教务处积极推进无纸化考试，实行全部课程的教考分离。专业基础课以专任教师讲授为主。实践课程扩大兼职教师讲授的比例为3:1。选用优秀新版教材不少于三分之一。与行业、企业合作开发实训教材2部。编写校本教材占教材总数的95%以上。

3、实践教学。巩固和完善工学交替、顶岗实习培养模式。我系08级各专业专业共64名同学在内蒙古万德、鄂尔多斯移动等7个单位顶岗实习。并在公司完成自己的毕业设计，期间有关系领导、班主任黄青老师积极与同学和公司联系参与管理，取得了良好效果。

实践课时占总教学时的2/3以上。

建立健全教学信息反馈机制。每月如开一次学习委员会，处理有关教学问题。

发挥新校区实训基地和实验实训室作用。本学期使用实验(训)室11间，占实验(训)室总数的78.57%。其中，1间实验室因设备未到(中央集采设备)，1间办公自动化实验室因配套的计算机没有到位，1间实验室本学期没有开设课程。

毕业生获取“双证书”的初步统计比率达80%以上。

举办了09、10级计算机多媒体技术专业和动漫设计与制作专业4个教学班的企业视觉识别系统、摄影课程作品展。

组织毕业生完成毕业设计并进行答辩。共有285人参加毕业答辩，其中115人通过答辩。其余在7月10日返校之后进行补答。

增加校企合作实习基地6个。

推行课程标准(核心专业课)。第16周全系6个专业15门课程进行了课程设计，4门课程进行了专业实训。

4、教学管理。按照常规组织了学期教学进度编写、教材选用、备课、课堂讲授、课程考核等教学环节;本学期选用新版优秀教材超过三分之一。

修订了实验、实习和实训、课程设计、毕业设计(论文)等实践环节质量标准。按照职教集团20xx年工作计划，我系修订了六个专业人才培养方案，编写了三门课程的实习实训教材提纲。

教学文件抽查和定期检查。包括期初和期中两个阶段，内容涉及47位(其中外聘教师16位)教师承担了38门课程共613课时。并对所有老师的教案、教学进度、教师教学基本情况、学生作业/实训(实验)报告以及学生勤绩情况等所有日常教学文件。此项任务以教研室为单位组织进行，教学秘书核实上报。

教研室工作计划及其执行情况检查 学期初上报计划给教学秘书，系主要教学负责人核准;不定期检查计划执行情况，并力促整改。

课堂教学巡视。定期安排辅导员、教学秘书分别到有关教学场所进行课堂巡视，主要检查学生课堂出勤、课室卫生、教师授课等情况，做好记录，对存在的问题及时反馈给任课教师，并能得到很好解决。本学期听课目前累计为36人次。

规范、完善教学管理制度。加强学生学风和考风的转变。6 月中旬召开了全系教师参加的教风建设会议，会上组织教师学习了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[20xx]16号)、《关于加强教风建设，稳定教学秩序的若干规定》、《内蒙古商贸职业学院关于严格考风考纪，加强考试管理的规定》、《内蒙古商贸职业学院考场规则》、《关于实施班级日志进一步规范班级课堂出勤管理的规定》、《内蒙古商贸职业学院事故责任追究制度》等规章制度。提高思想认识，增强教师“教书育人”的使命感和责任感，使每位教师都能按照教学工作规范的要求把教学各个环节做好、做细、做实。

坚持系领导听课制度，本学期领导听课不少于4次。

组织教学观摩课。上半年，我系各教研室认真组织，教师积极参与，集体观摩《LINUX》和《ACCESS数据库》。

3月份我系申报了“影视动画视听语言”和“中国民间音乐欣赏”两门学院公共艺术课，占申报总数的25%。

5、标志性教学成果建设。教学改革是提高教学质量的重要手段，是培育高质量标志性教学成果的基础。本学期我系有一项自治区高等教育科学研究“”规划课题(高等职业教育计算机课程教学内容体系改革与实践研究)结题。另申报自治区精品课程一门，院级精品课程一门，院级骨干示范专业一个，院级教学团队一个。

6、实验室建设。本学期机房缺少，仍是围绕我们的一个难题。开学初，重新修订、完善了管理制度，加强维护，及时检修，保证计算机教学的使用。现按计划已完成11个实验室的建设工作。

7、完成学院数据平台采集任务。

8、积极开展教研活动以，完善教学环节质量标准和规范化建设。组织各种教研活动5次，并进行了教师评学、学生评教。

9、专业教学活动。为了使我系学生的创新及动手能力得到进一步的提高，6月上旬举办了我系第五届就业技能竞赛，有216人参加。

5月中旬分别参加了内蒙古计算机学会组织的大学生程序设计大赛和自治区计算机类高职高专委员会组织的计算机网络组建与安全维护大赛。获取了组织奖和纪念奖。另组队代表自治区参加全国三网融合的技能大赛。

工商局公务员年度考核个人总结

工商局公务员年度考核个人总结

20xx年根据市工商局及市个私协的要求，深入贯彻党的十八届x中全会精神和“三个代表”重要思想，认真贯彻落实各项工作会议精神，以经济建设为中心，强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，做好履行组织、服务、自律、协调职能，圆满完成了各项任务。现将年度工作总结汇报如下：

在负责市个协、私协文印打字方面：能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通，认真按时完成领导交办任务，高质量、高标准、高时效完成文印工作。充分利用先进办公条件，提高工作效率。按照准确、及时、经济、保密的基本要求，增强工作责任感，自觉提高工作效率，降低文印成本，保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。对各种打印设备做好维护保养工作，注重机体保养，规范爱惜使用，及时对需维修的机器进行修理。

在负责万秀分会辖区管理方面：能在坚持参加各种政治及业务学习，提高自身整体素质的同时，组织举办《消费者权益保护-法》、《消防安全知识法》讲座授课，参加会员5-xx人，按照上级年度普法宣传教育活动的具体部署，在本辖区发放“四五”普法第四单元答卷300份，合格率达到10-。加强法制教育，增强会员法律观念。完成了本年度会员普法教育工作。增强了会员的法律意识和法律素质，使会员能充分运用法律武器，维护自身权益。和市个协领导及分会领导一起调解了囯泰广场因空调问题、恒业国泰广场1085号铺收押金不退问题及孔庙市场生果经营户唐镀莲与市场服务中心纠纷等问题。通过咨询个协请的常年法律顾问解决了成衣个体户进货途中发生的交通事故赔偿问题，并对她们进行了慰问。组织会员开展“为民服务”、“三.八”妇女节活动、“六.一”慰问福利院、“八.一”拥军、中秋、“九九”敬老节、国庆及梧州市第九届运动会等等一系列活动。通过活动，丰富了会员的文化体育娱乐生活，联系了协会与个体、企业之间的感情，树立了协会的形象，增强了协会的号召力。引导经营户健康向上，树立文明意识。同年在本辖区发展了二名新党员。对生病住院会员、特困会员、孤寡老人、残疾会员进行了慰问补助，帮助他们渡过难关，鼓励他们振作起来，做好生产经营。深入会员当中关心他们的疾苦，真正成为协会联系个体工商户、私营企业的桥梁纽带。全年内能尽职尽责完成领导交给的工作任务。

今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。

转眼间，进入工商系统已经一年有余，在这一年中，我深切的感受到局领导的关心培养以及同事们的热情帮助，较好的完成了自己所承担的各项工作，总体来说，提高了两个素质，树立了两个意识，做到了一个转变，具体汇报如下：

一、两个素质

两个素质即政治素质和业务素质。

1、政治素质是做好工作的统领。借助年初的作风纪律整顿大讨论活动和近期集中教育整顿活动的机会，我深入学习领会了党的xx届五中全会精神，以及在中国共产党成立90周年大会上的讲话。并结合省市局领导的讲话，与自己的工作情况进行了对照，切实体会自己在政治素质方面还存在许多不足。“五个工商”的提出，更是对依法行政水平、服务发展意识、履职尽责意识等有了更高的要求。通过学习教育，我进行了深刻的反思，切实用端正了自己的世界观、人生观和名利观。

2、业务素质是做好工作的基础。刚进入工商系统时，我对于工商机关的管辖范围和日常职责都不是特别熟悉，但通过一年在工商所的锻炼，使我有了全新、全面的认识，也使自己各方面的业务素质得到了提高。一是注册登记方面，我认真学习了《个体工商户管理暂行条例》、《公司法》和《农民专业合作社登记管理条例》等注册登记方面的法律法规，熟悉了不同市场主体注册登记的流程和手续；二是市场监管方面，我积极配合所里的巡查小组开展市场监管工作，详细做好巡查记录，做到巡查有痕迹，监管无缺失；三是执法办案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用；四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事利用“五进两站”工作的开展，积极普及《消费者权益保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。

二、两个意识

两个意识即责任意识和服务意识。

1、责任意识是工作职责对我们的根本要求。现在的工商行政管理工作涉及注册登记、日常监管、食品安全等多个方面，与人民群众的利益息息相关，这也意味着我们肩上的责任重于泰山。“对于人民赋予的权利要常怀敬畏之心”。例如：在面对食品安全时，我们不仅要积极的采取行动，使各专项整治活动落到实处；更要常怀危机意识，制定应急措施，建立健格化巡查制度，强化市场巡查力度。面对商户对建立进销货台账和落实索证索票制度不够积极的问题，一方面，我和所里的同事积极向商户讲述法律法规的相关要求，提高商户的经营责任意识；另一方面，积极发挥辖区食品安全示范店的作用，树标杆，以点带面，进一步规范辖区的食品经营行为。

2、服务意识是与时俱进在工作中的具体体现。卢展工书记曾谈到：“要用领导方式转变加快经济发展方式转变”，作为一名普通的工商行政管理人员，就是要大处着眼、小处着手，把工商转型与经济发展方式转变相结合，牢固树立服务“发展”这个大局的工作理念。在日常的工作中，我坚持从自身做起，从小事做起，利用年轻人接触新事物快、理解能力强的特点，在较短的时间内掌握了省局业务系统的使用，提高了个体户的办证效率。同时，在年检期间，我耐心向各企业负责人讲解了网上年检的操作步骤，针对计算机操作不熟练的企业，我主动帮助他们完成了相关年检数据的录入和年检确认书、报告书的打印，降低了企业网上年检的难度。

三、一个转变

作为一名从学校毕业进入行政机关的大学生，如何做好从学生到公务员角色的转变，开好头、迈好第一步，是非常重要的。首先，转变了对纪律和制度的认识，时刻以《党章》、《公务员法》为准则，严格遵守考勤、请销假管理等各项制度，做到令行禁止，树立廉政风险防范的观念，积极接受同事和群众的监督，确保清正廉洁。其次，转变了思想观念和工作态度，变被动为主动，变“等事做”为“找事做”，积极做好领导和同事们交办的各项工作，同时，坚持“三人行，必有我师”的理念，向身边的领导、同事学习，向广大人民群众学习。最后，转变了看问题的方法和角度，学会以公务员的身份来辨证看待工作中遇到的问题，做事“三思而后行”，同时，在工作中加强了与服务对象的理解和沟通，做到换位思考，深刻认识人民群众关心的，就是工商人员应该关注的。

以上就是我一年来在工作、生活方面的总结。总的来说，虽然在领导、同事们的关心、支持下工作取得了一定成绩，自身也得到了一定成长，但同时我清醒的认识到自己还存在一些缺点和不足，如：政治素质还不够扎实，业务知识还不够精通等。特别是在调到工作后，更深切地体会到自己在思维方式、法律知识、办案技巧方面还存在不足与欠缺。在今后的工作中，我会继续秉持踏实、严谨的工作作风，加强学习，勤于思考，积极实践，不断提高自己的服务意识和水平，成为一名让领导放心、让人民满意的公务员。

XX年上半年工商局食品安全监管工作总结

上半年以来，**市工商部门采取五项有力举措，切实推进流通领域食品安全监管工作。

一、严把食品经营主体准入关。一是坚持依法登记注册，按照先证后照的要求，对未取得食品卫生许可证的，一律不予办理登记注册。二是结合企业年检、个体工商户验照和日常市场巡查，按照“谁登记、谁负责”的原则，对食品经营主体资格进行逐户清理和规范。三是坚决取缔食品无照经营。今年已查处取缔食品无照经营户390户。

二、严把食品入市质量关。一是引导和监督食品经营者已基本建立和落实了进货查验制度、索证索票制度、购销台帐制度、质量承诺制度、不合格食品主动退市制度，确保入市食品质量合格。二是加强对食品经营者自律制度落实情况的监督，督促经营者把质量管理贯穿到内部经营的各个环节，提高自律意识和能力。三是积极开展“百城万店无假货”、“打假维权一条街”等创建活动，组织评选食品行业“文明经营户”、“消费者满意单位”等活动，扩大典型示范作用。

三、严把食品经营行为监督关。一是严格食品经营主体登记档案管理，工商所对本辖区食品经营主体全部实行“一户一帐一卡”制度，即对每户食品经营主体建立登记台帐和经济户口卡片，做到底数清、情况明。二是严格落实“两图一书”管理模式，各工商所全部制作了辖区食品经营布局图和监管人员责任区分布图，与食品经营者签订了《食品安全责任书》。同时，坚持以“六查六看”为主要内容的巡查制度，及时登记对每户经营者的巡查记录。三是稳步推行食品经营主体信用分类监管制度，将食品经营主体划分为A、B、C、D四个类别，有针对性地加强对重点对象的监管。四是逐步配备检测车、快速检测箱等设备，以工商抽检为主，以消费者送检为辅，加强食品质量日常监测和快速检测。五是以“12315”消费者申诉举报网络为依托，通过“12315”进社区、进村镇、进学校等途径，实现食品安全监管网络的全方位覆盖。六是在本地报刊和电视台设立专栏，按照相关规定发布食品安全信息和消费警示信息，并完善食品安全监管预警和应急处置机制。七是把农村食品市场的监管作为推进社会主义新农村建设的重要内容，建立健全了农村食品市场质量安全防控体系。

四、严把食品违法行为整治关。一是深入开展专项市场检查，以粮、油、旅游食品等人民群众密切相关的食品为重点，全年共部署了三次大规模的食品安全专项执法检查。“五一”前夕，全系统对旅游食品市场进行了集中整顿。二是加大执法办案力度，建立食品违法案件督办和协查协作制度，重点查处无证无照经营，经销不合格食品、虚假食品广告等行为。

五、严把食品监管责任落实关。一是落实领导责任，按照“属地监管”原则，严格一把手和主管领导的领导责任。二是落实指导监督责任，将各单位内设机构的指导监督责任按职能予以细分和强化，纳入绩效考核。三是落实直接责任人和第一责任人的责任，工商所实行分片划段，责任到岗到人。四是落实效能督查责任，制定了督查管理办法，采取重点督查与综合督查相结合的方式，切实加强食品安全监管工作督查。

县工商局2015年上半年食品安全监管工作总结

XX年上半年，在省、地局和县委、县政府的领导下，紧紧围绕工商行政管理工作职能，认真按照地区局和县局岗位目标任务，以食品安全监管工作为重中之重，以查办各类食品违法案件为手段，采取食品监管长效机制和各项专项整治行动相结合得方法，以创新监管机制为突破口，切实转变工作作风，锐意进取，扎实工作，有力地打击了各种食品违法行为，为营造放心满意的食品市场和消费环境做出了积极的努力。

一、基本情况

（一）**县共有19个乡镇354个行政村，食品经营主体1714户，其中食品零售经营主体1099户（含50平方以上的5个，集体、私营的食品经营户64户）、食品配送22户、食品批发24户、食品加工79户，餐饮490户（含农家乐15户）。

（二）截止目前，在食品安全监管工作中，全局共出动执法人员5172人次，出动执法车辆车次，集中力量检查食品经营户14142户次，立案查处各类食品违法案件49件，罚没款1.97万元。二是开展节日期间食品市场专项执法检查。对节日食品进行重点检查，依法查处销售"三无"食品、冒牌、仿冒、过期变质以及不符合卫生要求的食品等违法行为，共查获各类五粮液等系列白酒99瓶（袋），过期啤酒等饮料315瓶（袋），不合格食品3336袋，不合格杏仁露等礼品盒1249盒，标值达5万余元。

二、具体做法

（一）统筹安排，建立食品安全监管长效机制

1、以规范食品监管行为为核心点，着力强化食品安全监管责任。一是建立领导机制，强力组织保障。我局建立了一把手亲自挂帅，分管局长靠前指挥，公平交易牵头负责的食品安全监管工作领导机制，层层签订责任书，责任到人。二是建立工作机制，强化制度保障。严格落实监管人员、监管任务和监管措施、重点监管食品经营主体资格、经营行为和食品质量，按照网格责任区强化日常监管，认真开展"六查六看"，严格规范市场监管行为。三是建立食品安全应急机制，有效提升了对突发事件的快速处置能力。

2、认真评选放心店和放心超市，目前已评选出9户“食品安全示范店”，1户“食品安全放心超市”。根据地区局在每一个行政村评选一户“食品安全示范店”的要求，我局根据实际对尚未成熟的食品经营户继续加强指导、规范，在每个行政村都创建一户“食品安全示范店”，此项工作正在进行中，争取在XX年6月20日前完成。

3、规范食品经营者索证索票和进货制度，加强流通环节食品安全监管。为巩固去年997户食品经营户索证索票成果，继续做好109国道和鲁大复线两旁村庄内食品经营户索证索票工作，以及山区公路两旁和乡镇府所在地食品经营户的索证索票工作。同时各所摸派辖区未建立索证索票工作的食品经营户的基本情况，建立台帐做好准备工作，并印发承诺书1700份，统一印制了《食品安全监管公示牌》份以及识假变假等宣传材料，统一发放《购货台账》等，手把手指导经营户户落实索证索票制度、进货查验制度、不合格食品退市制度等自律制度；手把手指导经营户规范粘贴票证、规范填写进货台账和不合格商品退市记录；讲解食品安全知识；帮助规范店容店貌；重新签订食品质量安全责任书；签订食品经营者向社会公众做出不销售假冒伪劣食品的承诺书；真正做到把服务、引导工作做到了“家”，真正做到进驻一户、规范一户、成型一户。

4、节日食品市场整治工作实现了常态化。乐都县工商局改变了以往的节日市场整治惯例，每到一个节日，各相关职能科和工商所在节前、节日、节后开展食品安全整治工作，不是县局等海东局地安排、工商所等县局地安排，各项工作有条不紊的进行。

（二）突出重点，开展食品安全专项整治。

1、以规范食品经营行为为着力点，加大食品安全专项执法力度，在XX年元月份开展了食品安全专项整治月行动。

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作为一名初初任公务员，我于××年月荣幸地来到某某街道综治司法信访联动中心工作。一年来，在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同事的热情帮助下，我的思想认识和行政工作能力有了很大的进步，顺利地完成了从一名学生到一名公务员的角色转变。

一、学习大量的政治理论知识。

由于以前在学校学的是初等教育专业，因此对政治理论的学习相对较少，而现在作为一名公务员，具备良好的政治理论修养是必须的。某某街道有着浓厚的政治理论学习氛围，在这一年中，我在街道领导的带领下学习了“三个代表”重要思想，党的xx大、xx届四中全会精神，同时自学了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想》。经过学习，我的政治理论修养有了很大的进步。

二、积极学习业务知识，理论联系实际，。

由于以前没有从事过综治、司法和信访之类的工作，自身对法律、政策的了解还停留在比较表面的阶段，因此我努力学习相关法律、政策方面的东西，并报了市委党校的法律专业本科班。在工作中有不懂的地方虚心地向领导和同事请教，刚开始工作时还有点生疏，对于工作的一些程序并不了解，但在他们的帮助下使我对工作程序开始慢慢熟悉。去年月份，在某某市委党校参加了为期一个月的初任公务员培训，使自已进一步了解公务员这一职业的特殊性，具备从事公务员这一职务所需的基本知识和基本技能。为更好地从事这一职业打下良好基础。今年初在某某法院民庭学习一周，通过旁听开庭，学会了做笔录的基本格式和方法。

三、踏踏实实作好本职工作。

本人在综治司法信访联动中心工作已将近一年，目前主要在受理室从事群众来访登记、市长电话交办、调解案卷归档、统计、有时参与一些矛盾纠纷的调解等工作。在工作中虽然一些来访者会蛮不讲理，但能够做到对每一位来访者都耐心接待，如果有自已不懂的地方及时向领导和同事反映。由于联动中心各种矛盾纠纷较多，因为做好归档、统计工作是非常重要的，在联动中心领导和同事的帮助下，规范了纠纷受理登记，调解申请书、传送单、笔录、调解协议书等与调解有关资料及时归档，每月对各类来信、来访、纠纷进行一次统计。市长电话是我新接手的工作，在刚开始时还不熟悉，但在领导和以前做市长电话交办工作的同事的帮助下，很快进入角色，××年至今已处理了起市长电话交办单，做到件件交办单对来电人都有答复。通过在一些纠纷调解中做笔录，了解了纠纷调解的程序、方法和技巧。

经过一年的学习和实践，在领导和同事们的帮助下，本人在工作和思想上都取得了很大的进步，这与领导和同事的关心是分不开的。今后，我将进一步提高自已的思想政治素质和行政业务水平，做好自已的本职工作，融洽同事关系，彻底把自已煅炼成一名人民满意的公务员。

今年对我来说是转折的一年、适应的一年、更是学习的一年，一年来，我始终加强政治理论学习，认真学习“三个代表”及科学发展观的重要思想，努力践行党员先进性，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，服从领导，服从安排，遵纪守法，努力工作，在领导和同志们的关心、帮助下，思想、学习和工作等方面取得了很大的进步。

一、加强政治理论学习，积极参加党员先进性教育活动，严于律已，始终用一个党员的标准来要求自己，从自觉加强党性锻炼，到党性修养，使政治思想觉悟进一步提高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚持真理，明辨是非，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作、实践。认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵。

二、认真学习工商行政管理的各项法规，结合自身行业的特点，利用业余时间，积极开展学习，有选择地学习了《公务员法》、《工商行政管理法规》、等，通过学习增长知识，提高水平。

回顾一年来的工作，我虽然在思想上、学习上、工作上和生活中都取得了进步，但仍有许多不足之处，一是我组辖区流通领域商品质量监管工作须进一步加强;二是加大案件查处力度;今后我将以更加务实的作风，克服工作中的不足，进一步加强市场监管和行政执法。在工作上还要更细，还要经常向领导学习，向老同志学习请教。认真完成领导交给的各项工作任务。

大学生工商局实习总结例文参照

20xx年6月我到XX省XX县工商局报到并开始了在工商局的实习。有近6个月的时间在工商局实习，我觉得这6个月带给我带来的东西是前所未有的，在实习的过程中，局领导的关心和鼓励，同事的支持和帮助是我不断前行的动力，使我能够不断进步和不断成长。通过半年来的工作实践，自己也从一个学生慢慢成长起来，逐步适应了这份工作。

下面我对自己6个月的实习工作进行一下总结汇报，并谈一谈自己的实习心得体会。

一、不断加强理论学习，提高个人素质

作为一名刚刚大学毕业的学生，以前学到的知识只是纸上谈兵并不能很好的同当前的工作合理的结合起来，尤其是自己的专业并不是对口的工商行政管理专业，只有更加努力地学习各种专业知识才能满足现实工作需要。因此，我没有放松对自己学习的要求，空闲之余积极努力地学习工商理论知识。

首先，自觉加强政治理论学习，提高思想觉悟水平。

县工商局浓厚的学习氛围熏陶着我，我积极参加县局组织的各类学习时间活动，并注重自学，努力提高自己的理论水平，保证自己在思想上和党组织保持一致性，强化廉洁自律的自觉性。

其次，在专业业务方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习工商行政管理办案手册中各种行政处罚文书写作规范，与工作相关的政策、法律常识等，积累自己的业务知识。通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识；通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏踏实实，努力完成好各项业务工作

在县局实习的两个月中，通过领导和同事们的耐心指导，我不断积累经验，不断提升自己的业务能力。通过案件材料的整理，归档等，熟悉办案工作流程，熟悉相关的法律、法规、相关政策，为自己今后的工作积累经验。

三、谦虚谨慎，学会与他人相处

进入工商我最难忘的就是前辈的教导我的一句话：你是大学生，是天之骄子，但你更是个年轻的新科员。这使我充分认识到自己虽然是大学生，我的学习经历使我有较强的理论知识基础，让我接受新知识新事物的能力强一点，但是于实际工作而言光有知识是不行的，我缺乏的是实践经验和业务能力，需要在实际工作中谦虚耐心的学习，一点一滴的积累。实习期间，我尽力在最短的时间内完成领导的指示，在日常工作中认真对待他人提出的每一个问题，平等对待每一个人，在工作过程中要严格要求自己，严于律己，宽以待人。

四、以人民公仆的标准严格要求自己

作为一名新入职的公务员，我从一开始就严格要求自己。在办理业务的时候尽可能的为他人着想，当他们对政策不够了解时耐心为他们讲解，在业户太多不得不让一些人等待时，以微笑和言语减少她们的烦躁等等。从细节上注意，不断提升自己各方面的能力和水平。

五、实习心得总结

这两个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。

经过这两个月在局里的工作我也对局里的事物有些了解，XX县工商局的工作方式今年有所创新，根据当地部分乡镇离城区较远，交通不便利，群众办事耗时的实际情况，在注册登记窗口推出了“五时”服务，极大地满足了经营者的需要，让群众感受到该局服务大众的脉脉温情。一是服务。通过县电视台向社会郑重承诺：企业申请名称预先核准材料齐全、符合法定形式的，当日核发《名称核准通知书》；企业申请注册材料齐全、符合法定形式的，自受理之日起5个工作日内办结（法定为20个工作日）；企业申请年度检验材料齐全、符合法定形式且不需要核实的，3个工作日内办结（法定为5个工作日）。二是“及时”服务。工作人员接受企业咨询登记、年检手续时，及时出具“一次性告知书”，将所需材料一一列举，使企业一目了然，避免企业因申请材料不齐而来回跑，为企业把好手续关。三是“定时”服务。在注册登记窗口只有两名工作人员的情况下，工作时间内定人、定时为企业办理登记注册业务，不因工作人员的其它工作耽误企业办事。四是“省时”服务。在企业年检工作中，实行没有前置审批手续要求的参检企业一律由工商所审查，县局核准通过，简化手续和程序。五是“延时”服务。打破8小时工作制界限，实行延长工作时间的办法，企业随到随办，每日均接待完最后一名办事群众才下班。

在成为监督管理科的一名成员的二个月中，我深切感到其工作的特点：一是繁杂，二是偶然。工作内容非常简单，但是重复性很强，很细小琐碎；工作过程和环节繁琐但是还很必要，就拿年检录入打比方，录入的七十一家的年检审核信息，必须一一填充，各家企业的资产、负债、利润等经济数据，必须逐个填写；在整个年检过程中，各项程序必须一一进行，还务必不发生差错。简单的重复性的工作，会使身体、特别是精神非常疲惫。在监督管理科的工作中，有许多的案件和投诉处理，这些事情的发生带有偶然性，没有固定的时间和模式。发放外资合资企年检书的时候，需要解释和回答来人的问题，让企业明明白白了解年检情况，同样的问题和同样的话要每天跟不同的人说，而且来人没有时间确定，由很大的偶然性，工作偶然而且繁琐。对于这样的工作，带有管理和服务的性质，要真正的把工作干好，除了要在实际的工作中积累丰富的工作经验，掌握扎实的行政法律知识，更重要的是对行政管理在观念上的正确的认识。刚来的时候办公室主任让我们学会换位思考，起初我并不明白什么叫做换位思考，但是现在我明白了。以前我们从来没有接触过政府机关的工作。而是经常与他们打交道，我们常常对于他们的一些做法感到不理解，但是在这实习的过程中我明白了，也理解了。我懂得了自己一个人的能力是很有限的，不可能处理好和每个人的关系，只有精良做的好点罢了，人与人之间的关系非常复杂，不是你一个人可以控制的住的，还要另一方的共同努力，才能构建和谐的人际关系。可以改变的就是让自己变成一块甜糕，让别人都喜欢你，让别人感觉你为人容易相处，而不是一枚海胆或者刺猬，让人避而远之。

本次实习让我懂得了‘社会’这一个名词，它包含了许许多多的知识和技巧，要在这里立足并且取得成功，需要我们不懈的学习、完善自我和读懂社会的规则，在为人处事方面，一向急躁爱发脾气的我学会了宽容，学会了放平心态工作，凡事都应三思而后行。无论对方是谁都应一视同仁，在这方面，师傅对我的影响，无论对方如何不理解我们的工作要求，他总会耐心讲解，从不厌倦，热情地为人服务，慢慢的我也学着像师傅那样，热情的服务，这正与我党的宗旨紧密相连。

大学生活即将又要开始，我也为今后人生路途而努力奋斗着。不可避免的踏上社会，心里难免有些紧张，但是本次实习让我提前进入社会接触了一下，学习了一些工作方法，从前感到前途迷茫的我也有了今后的奋斗目标，在此期间也发现自己存在的缺点与知识积累的不足，在今后的大学三年生活内，针对自己的缺点不断改正，加强文化知识的学习，不断充实自己完善自己，我坚信只要我不懈的努力，就一定能够实现我的人生目标，实现我的人生。