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保育个人总结报告【精选20篇】

2024工会个人工作总结报告_工会干事个人年度工作总结

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2024员工个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1137 字

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很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享20____年的收获与喜悦。

一、强化食品安全意识、成本控制意识和市场竞争意识,于试营业第一年扭亏为盈。

二、加大培训、规范菜品主辅料配方,不断创新研发新菜,为逐步打造和园餐厅品牌奠定基础。

一年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是5至____月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量,为宾客提供优质服务,我们采取了以下几种方式:

1、人员打通使用。我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用,以及充分利用园区给予的加班政策,努力克服人员短缺等种.种困难,顺利完成了一次又一次的接待任务。

2、加大培训力度。今年厨房共培训56次,使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面,作为厨师长,我责无旁贷,身体力行,本着传帮带的原则,一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进行培训,将自己的手艺传授给大家,还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训,从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。

3、规范菜品主辅料配方,使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味。

三、坚持厨房与餐厅密切配合的团队互助精神,创和谐餐厅,共赢佳绩。

一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来,我们餐厅厨房密切配合,融为一体。厨房研发的新菜品,我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训,让他们了解菜品的特点、口味及营养知识,以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介;如遇客人有反馈意见时,我们及时调整,以达到客人满意,招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中,我们餐厅、厨房密切配合,通力合作,相互补台,在人员短缺、设施设备条件有限的情况下,多次顺利完成接待任务。还有看似简单但又并非简单的洗碗工作,一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的,所以就像木桶效应一样我们缺一不可,在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢,有了你们的工作付出和支持,才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。

四、不畏困难,迎难而上,部门上下齐心协力,顺利完成各项大型团队服务和学校重要接待工作。

亲爱的同事们,和园餐厅品牌就像一个刚出生的婴儿,还需要我们精心的呵护与抚育,在此之中,打造一支技术过硬、踏实创新的学习型厨师队伍是重中之重。同时,我们也倍感荣幸和自豪,我们自豪能以和园餐厅为小平台,为中关新园的发展贡献力量,我们自豪能以中关新园为大平台,为会议中心、为北京大学服务。在辞旧迎新之际,我代表和园餐厅厨房感谢部门其他兄弟班组的支持与帮助,代表餐饮部感谢园区领导和各部室对中关新园餐饮工作和餐饮品牌发展的指导、支持与帮助。希望我们共同努力,在即将到来的20____年共创佳绩。

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篇1:茶艺师年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 460 字

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到公司工作了一年了,对公司也有了一定的了解。我认为会所的茶艺师对茶文化的认识层面比较浅,并且我在茶文化这一方面比较占优势,所以我就以茶文化>培训和销售为主来开展我的工作,将我的优势发挥到最大,并为公司创造出利益。计划如下:

1、与老客户和固定客户保持联系,并根据情况请客户来会所喝茶,维护客户关系。

2、通过各媒体了解客户信息,并能根据客户所需提供相应的帮助。

3、利用空闲时间学习业务知识,多于同事,领导们及时沟通交流。

4、每周增加1~2个新客户,每月要增加5~8个潜在客户。

5、每天留出一个小时来学习销售知识,并且利用到工作中。

6、每天下班后,对当天工作做一个工作总结,检查工作中失误与漏洞,以及怎样才能将工作做的更好。

7、在三个月内让会所的茶艺部在技术与茶文化知识上有一个提升,能有一个全新的面貌。培训计划如下:

A、每周二利用一个小时来交流学习泡茶技术。

B、每周三周四利用一个小时来交流学习茶文化知识。

C、每次培训之后向茶艺师提出问题,并于第二天解答。

8、积极配合领导与同事的工作,认真完成领导分配的任务,并且做到最好!

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篇2:业务员个人总结报告万能

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,个人,全文共 986 字

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今年伊始,行审时度势,认真分析研究当地的经营形势,明确目标,抓住了有利时机,在刚刚结束的旺季营销活动中,行旗支行营业部在信用卡发卡及账户金销售上取得了骄人业绩。截至3月末,信用卡发卡446张,完成了计划任务的186%,完成全年任务的95%,账户金交易额达到4964万元,位居全区第二。

——精心组织,提高执行力。面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务,该行及早行动,从月就着手制定首季营销方案,确定营销目标,深入企事业单位,了解客户情况和需求,从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主,采取元旦、春节两大节日期间办理银行卡业务赠送精美礼品的措施,并制定了以银行卡为纽带,捆绑营销存款和其它产品的首季营销活动方案。

——分解任务指标,调动全体员工的积极性。结合上级行分配的任务和信用卡的激励政策,该行制定了目标任务,将信用卡分解到每位员工,要求员工在活动期间每月办5张信用卡,支行领导走出去上门营销,起到了表率作用,带动了全体员工,使每个人都行动起来。为提高执行力,加大了通报力度,利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报,营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围,调动了全体员工的积极性,活动中多数人都超额完成了目标任务,保证了支行总体任务的顺利完成。

——做好宣传,让客户认可产品。目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接,对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解,该行加大对信用卡的宣传力度,支行印制了宣传单,将信用卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍,方便了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣传使客户对信用卡有了进一步的认识,转变了观念,促使该行信用卡营销的成功率有了极大提高。

——充分利用系统,做好预审批发卡。信用卡预审批系统上线,给了该行更多的营销商机。该支行抓住这一商机,高度重视预审批系统的使用,指定一名客户经理专门负责此项工作,并且制定了操作流程,明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的积极性,利用团队的力量去组织营销。活动期间三个月平均营销成功率达到了较高的比率,扭转了预审批营销为零的局面。

据了解,在此次营销活动中,建行前旗支行营业部在黄金营销方面,注重挖掘客户,掌握客户信息,发现客户需求。抓住有利时机,开展单项产品攻坚战。经过全行上下团结一致,共同努力,月份账户金交易额就达到2306万元。

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篇3:大学生暑假社会实践个人总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:大学,学生,个人,全文共 2556 字

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暑假期间,在辅导员的推荐下,我找到了一份家教的工作。这是我自开学以来找到的第一份社会兼职工作。得到此份工作时,我的内心既兴奋又感激。兴奋的是,自己得到了一个锻炼自己的能力同时体现自身价值的机会;感激的是,辅导员对我的关怀真是无微不至。于是,我的暑假生活又增添了一道绚丽的风景。这道风景让我学会了许多,体味了许多,思考了许多……

我的学生叫马宁。第一次到他家做客,他正在书房里生闷气(因为他开始不同意请家教)马叔和阿姨热情地招待了我,与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从马宁的性格爱好谈到他的学业特长。因此,第次了解马宁,不是通过与他的直接接触,而是通过与他父母的交谈。在交谈中,我了解到以下情况:马宁有厌学情绪,懒于学习,贪于玩乐。”由于上述诸多原因,他的成绩很不尽如人意。父母对他抱以很大的期望,希望他能够考上重点中学,将来到大学去深造。而他现在的学习情况,让他的父母感到很灰心很失望。 在交谈中,我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望和恨铁不成钢的急切心情,父母对子女的那种期望是挚热的、无私的。他们看的很远,看到了子女的未来;他们做得很无私,甚至会由于子女的不才而深深自责。我被父母对子女的这种情义深深打动,同时感到肩上的担子很重。他,对于没有任何家教经验的我来说,毕竟是一个“挑战”。 第二篇他,就是我的学生,一块尚未雕琢的顽石

他,叫马宁。又高又瘦的个子,高高的鼻梁上架着一副学士眼镜。稚气未干的娃娃脸上,总是挂着一丝难以褪去的疲倦。这是他给我的第一印象。 家教的第一天,我给他讲解了期末试卷。试卷上的字迹很潦草,不论是英文还是汉文。由字知人,我想他在学习上一定很随意,对自己要求不严格。在讲解试卷的过程中,我发现他听讲时显得很疲倦,不时地打呵欠。如此的听讲状态,其效果可想而知。我也开始意识到:现在的首要任务不是讲课,而是帮助他端正学习态度。

第二天,我给他上了一堂思想教育课,给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么。不时地点头表示同意。此后,我也经常给他上类似的课程,不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。我为之而感到欣喜万分。 每天上午工作两个多小时,中间有一段休息的时间。休息时,他不会与我主动谈些事情,因为他的性格很内向。他很爱看报纸和杂志。休息时,他总要找一些报纸来翻阅,去寻找他感兴趣的东西(尤其是足球新闻)。偶尔也会在客厅里,将一个足球踢来踢去。他说,足球是他的至爱,由此也结交了好多朋友。 看来,看报和踢足球是他很感兴趣的事情,也许是因为这两者不会耗费太多的脑细胞。面对大量的习题和枯燥的课文,我想谁也不会产生浓厚的兴趣。在我看来,看报或踢足球事实上是消耗时间的一种方式,是为逃避学习而采取的一种方式。逃避学习,本身就是怕吃苦的体现。后来,他的母亲告诉我,马宁的确很懒惰,不愿吃苦。从此,我便碰到了一个棘手的问题:如何让他克服懒惰。因为我清楚的知道:他的懒惰是从小养成的,学习懒散已是他的“家常便饭”,在短时间内让他克服懒惰是不可能的。因此,我在以后的讲课中,对他的要求渐渐严格起来,并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去,但改观不大。这是可以理解的。 第三篇家教生活,苦中有甜,喜忧参半

由于每天上午要去做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯(通常要睡到十点多才起床)。开始的几天,我都是在睡梦中起床,提着昏沉的脑袋去洗漱。那种转变的滋味真不好受! 他家距学校并不远,但由于每天起得很晚,为了不迟到,我总要风风火火地赶路。无论是晴天还是阴天下雨,我到达他家时,都是满头大汗。屁股尚未坐稳,就要开始工作。 他听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。有时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他却置之不理,真无情。好在我很有耐心。每当他走神时,我都会提醒他,耐着性子给他讲下去。 他做题时,喜欢用眼镜观察,而懒于动手。听课时,也只是“洗耳恭听”,从未做笔记。这正是他学习懒惰的体现。我清楚地知道:懒汉在学习上是绝对吃不开的。于是,我三番五次地告诫他,一定要改掉懒惰的恶习。但是,他实际是“阳奉阴违”,也许他不愿尝试那种转变的痛苦吧。 他有时会给我带来“沉重”的打击。记得有一次,我给他讲解了几道物理习题,中等难度。他听课时,显得有些吃力。我讲完后,问他是否还有疑问。他点头表示全听懂了。过了两天,为了检验复习的效果,我把那几道习题拿出来,让他去做。结果,他几乎是“全军覆没”。当时,我感觉自己仿佛从九霄云殿一下子跌进了无底深渊。这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后,我不断地反思:是自己的原因,还是他的原因?不管怎样,有一点很清楚:那几道习题,他根本没听懂。但他为什么撒谎呢?通过与马叔的交流,我找到了答案:他的懒惰思想使他遇到稍难的题目就会放弃,不懂也懒于发问,因为他懒得钻研。 面对懒惰成性的他,我显得“束手无策”。学习成绩的好坏,往往取决于学习习惯的好坏。懒惰是学习的“大敌”。我没有什么“灵丹妙药”可以让他一下子转变过来,只得不时地督促他,鞭策他,使他逐渐变得勤快起来。 第四篇分别的日子

转眼他就要开学了,我也结束了家教生活。他的学习态度比以前端正了许多,学习也知道使劲了,以前的疑难问题基本得到了解决。这就是我家教的效果。他的父母很感激我这段时间对他的帮助,要我不定期地给他打电话来督促他。我会坚持这样做下去。 家教生活让我想起了很多东四,得到了很多感触。我认为,城市与农村是两个截然不同的世界。生长在这两个世界的人们,在某些方面会有不同的表现。农村的孩子都要到地里去帮父母干些粗重的农活儿,他们能够体会到劳动的艰辛,深刻懂得幸福生活的来之不易。因此,他们不会懒惰。相反,会更加勤劳地工作和学习,为的是能够过上更加幸福的生活。 然而,城市家庭一般生活很优裕,孩子生长在如此的环境里,个别甚至不会去吃苦。上学放学有人接送,提出的种种要求都会得到满足,甚至连自己的房间都会有人整理打扫。生活如此安逸,就很容易养成懒惰的习惯。

因此,从小培养孩子的吃苦能力很有必要。城市孩子缺少像农村孩子那样多的吃苦机会,我认为这是一种遗憾。

以上就是我的收获和体会。同时,家教也让我认识到了自身的不足。这些收获和体会将影响我以后的学习生活,对以后的工作产生积极的影响。

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篇4:保险公司销售个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:保险,企业,销售,个人,全文共 684 字

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9月7日,值此中秋佳节来临之际,华夏保险济宁中支组织金秋志愿小分队代表华夏志愿者总队山东分队来到曲阜市尼山看望孤寡老人,为50余位老人送上节日礼品,并向他们表示诚挚的问候和衷心的祝福。

金秋九月,清风送爽,榴火初红,丹桂溢香。上午八点,济宁中支金秋志愿小分队在中支总经理田玉龙带领下,一行7辆车迎着晨风和朝露,满载着华夏保险的关爱一路向东。十点钟,车队准时到达目的地,当地政府有关领导对华夏志愿者的到来表示热烈的欢迎,并对公司此公益善举表示高度认可。

华夏保险济宁中支总经理田玉龙表示,华夏保险近年来积极投身社会公益,履行社会责任。中秋节即将来临,华夏志愿者前来看望孤寡老人,就是要把华夏保险的祝福和关爱带给更多的老人们。

接下来,志愿小分队在当地政府有关领导的带领下,对八十岁以上孤寡老人逐一走访探望,给他们送上月饼、鸭蛋、点心和油等生活用品。田玉龙亲切地与老人们握手,仔细聆听他们心声,详细了解他们的生活困难和需求,并送上节日的祝福和问候,衷心地希望他们能够安享晚年,健康长寿。声声问候显真情,句句话语暖人心。老人们纷纷表示,志愿者们前来慰问探望,让他们感受到莫大的温暖,特别感谢华夏保险对他们的关爱。

雨后的道路格外泥泞,潮湿的空气有些冰冷,但志愿者们都热心不减,他们沿着坑洼的小路,慰问完一位老人,紧接着去探望下一位老人,用自己的爱心,将“爱老慈幼”的社会正能量源源不断地传递下去。

多年来,华夏保险山东分公司在业务高速发展的同时,积极投身社会公益事业,向社会弱势群体传递温暖与关爱,践行着保险服务社会的责任。中秋共筑团圆梦,华夏赤诚敬老情!爱在中秋,华夏志愿者在行动!

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篇5:个人半年工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1134 字

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春晚之前,央视有个专题栏目,叫《一年又一年》,这题目,就像两节车厢,“又”字仿佛是个车轮,可以感觉到在往前转动,而且似乎是永动的,都不需要什么推动力,却又席卷了好多东西在里面,零零碎碎的,飘忽不定的,想伸手去拿捏一些出来,但却没有,于是才知道,自己原本就在这车厢里面,里面还有好多人,有悠闲地看着窗外,有疲惫地靠在地上,有人在睡觉,有人在谈笑,有老人,他身后的车厢要长一些,有小孩,他眼前的车厢通向很远的地方,而我从身后那节车厢走过,向身前那节车厢走去,就只站在那个轮子上了,站在那个“又”字上。

接下来总结一下吧,总结过去半年来的生活。

先说说计算机吧,这半年来,主要是进行了机房重构还有svn和牛腩视频的学习。当然机房重构花费了很多时间。在机房重构完成之后写了一篇机房重构之所以然的博客,详细总结了自己从机房重构中学到的知识。在这次的重构中,体会到了面向对象无处不在的思想。比如继承性:管理员对操作员的继承,操作员对一般用户的继承,在重构中不仅明白了他们之间的联系,还可以帮我们简化结构,当然接口的使用也是继承;封装性的体现就很多了,数据封装、功能封装体现在很多方面。一个良好的系统设计必须要面向对象、面向接口有着极为深入的理解,另外,实践更是提升我们理解的重要手段。

接下来说一说英语这方面的学习情况,这半年的英语学习主要以PowerEnglish为主,在学习这个材料的过程当中,不断进行复述。当然也看到了自己的变化,那就是从最开始的时候的不敢说,到慢慢地敢张开嘴说,到现在已经发展到不害怕说英语了,我觉得这是半年来英语学习最大的一个收获。

再就是考试这方面,自考是按照自己的方法去学习的,但不小心经历了滑铁卢,最后以58分的成绩没有通过数据结构的考试。吃一堑长一智吧,学习的过程中一定要扎实,不可太过散漫。当然软考顺利通过还是让我感到很欣慰的。从软考的学习中,我理解了一个合格的软件开发工程师应该具备的基础理论知识,并将这些知识内化成了自己的一个体系,我觉得证书并不是最重要的,这些体系才是我们的最大收获。

然后谈谈网络部门的事情,这半年来,前一半时间是自己在学习基础的理论知识,所以能够在后一半的时间里厚积薄发,当然在管理上存在很多问题,这是明年需要解决的主要任务。

最后谈谈读书吧。我认为,读书,是为了让你成为一个有温度懂情趣会思考的人,是为了让你在跌宕起伏的生活中,拥有处变不惊的内心。读书,是为了将来能和你的爱人,不止讨论柴米油盐酱醋茶,还可以谈论琴棋书画诗酒花。

这半年来对我影响最深刻的是万维钢的《万万没想到,用理工科思维理解世界》。我比较喜欢历史地理和文学等内容,而万维钢的这本书则在很多方面给了我很多启示,让我能够更好地理解这个世界,纠正以前的很多错误认知。

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篇6:推销酒水的社会实践个人总结范文

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 2735 字

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20__年7月至8月间我们在枣阳市辖多个乡镇进行了社会实践,我们主要对“农村义务教育”进行了调查和分析,结合社会实践活动的主题和要求,以及个人真实的接触和感知,本人有如下的体会。

我们的教育事业,前途是光明的,但道路是曲折的。在为期不长的调查走访中,我们不可能作到面面俱到,或许我们的调查还有不少缺陷,但是,我们坚信我们已经初步了解了农村义务教育的现状,并了解了始终徘徊不前的诸多因素,我们总结出“道路是曲折漫长的,前途是光明的”的科学的论断。

综合多方面的观点,我认为对现在农村教育现状首先要负责任的是孩子的家长,家长思想认知水平的高低和对教育重要性的认识程度的深浅决定着他们的孩子在接受义务教育的道路上能够走多远。许多不开明的父母,当家境遇到困难时就考虑让孩子辍学;还有些父母对孩子的学习不闻不问,当孩子字产生厌学情绪时,放任自流;更有甚者,利用孩子的不懂事,为了自己的贪图享受,利诱上进的孩子走上出门打工的道路,正是家长们自身对待教育的消极态度,在很大程度上影响着孩子们的学习态度,学习热情和学习成绩。其次义务教育事实的现状也在一定程度上取决于孩子门自身,贪玩不懂事是孩子的天性,禁不住物质利益和繁华世界的诱惑、认识不到学习对自身将来发展的重要性等。这些孩子往往在学校学不到东西,小学毕业就呆在家里或者走上了社会,看到那些到处游荡的幼稚的面孔,你不能不说叫人心痛。然后值得一提的就是当地政府的重视程度和宣传落实程度不够,乡村的教学设施的学校本来就不足,当地政府却撤消了部分中小学,而且中小学的教学设施落后,长期得不到改善;部分教师流失,师资越来越薄弱,孩子们得以成材的道路也越来越艰辛,越来越难走;让失学儿童在进校园学习的工作根本没有得到真正落实,政府的精力很少花在这上面,所有的这些以及其他的一些潜在因素导致现在农村义务教育的现状堪忧,义务教育普及的道路还很难走,是漫长的,曲折的。

当然,在调查访问的过程中,我们也发现了许多好的讯息,首先最应该值得肯定的是我们敬爱的老师,大部分老师的兢兢业业,恪尽职守,使的农村义务教育取得了不少的进步,近几年家乡出了几位大学生,不能不说与他们的努力有关。而且随着大学生毕业在城市里获得良好的发展前途和发展机会,越来越多的家长认识到读书的重要性,在自己饱尝没有文化的艰辛后,尽自己努力来培养自己的孩子。只要政府和社会多一点关注和重视,在物质投入不断加大的情况下,加大工作落实的力度,把该做的本位工作做到位,基层的政府部门干部多走访农村家庭,多与家长交流,改变家长思想的误区,然后加上教师们的辛勤努力,我们相信农村义务教育的前途还是光明的。然而当义务教育得以落实以后,完成九年义务教育的孩子又将何去何从?是继续深造,还是走上社会?他们在成材的道路上该怎么走?又有怎么样的艰辛?现在的师资力量和教学设施能不能满足孩子们成材的需要?一个新的严峻的问题又摆在政府面前,社会面前,家长面前,所有人面前。我相信,我们不得不开始审视这些,审视自己,审视群体,审视该作为审视的对象。

结合中部农村义务教育的经验与教训,为了更好地巩固提高“普九”义务教育成果,我总结了如下几点看法。

一是要进一步加大执法力度。义务教育虽已立法,但是有关部门却置若罔闻,有法不依,执法不严,违法不究的现象还普遍存在,光靠教育部门广大教师上门做劝学工作远远不够,还要动员全社会力量,尤其是司法部门要主动配合教育部门工作,把初中辍学率降到最低限度。

二是要依法争取政府加大义务教育经费投入。长期以来,义务教育投入不足与需求存在很大的矛盾,一直是影响义务教育发展的主要问题,也是困扰农村义务教育发展的一个难题,为了解决这个难题我们应该一句有关教育投入的法律规定,四处游说,呼吁政府重视教育,呼吁社会支持教育,呼吁民众理解教育。向政府要钱,向法规要钱,督促地方各级政府加大财政对义务教育的投入,争取基本做到“三个确保”,即财政保工资,学杂费保运转,教育附加费保建设。

三是进一步调整收费标准。目前,大多学农村的中小学生收费标准结构不尽合理,必须加以调整,我们建议提高学杂费,压缩代收费,如防疫保健,电影等,降低课本价格,在课本采购方面,打破铁饭碗和经营方式,实际招投标,取消一些不必要的辅助教材和资料,如音响资料、学具、两刊等。比如,过去存在滥发教辅资料的问题,给学生和家长很大的压力。现在严格禁止学校订购教辅资料和练习册,这可以解决过去的问题,但同时又导致了课上课下缺乏统一的教辅资料的问题,教育部门可以考虑组织优秀教师集体选择较优秀的教辅资料,供各教师选择,限制教辅书的数量,这样可以既可以避免滥发教辅书的问题,又不会使教学质量因缺乏必要的教辅书而受到影响,以避免滥发教辅资料和不发交付资料两个极端。

四是要进一步规范教育外部环境。要求各级政府出面,对学校周围200米之内的歌舞厅、游戏厅、网吧、餐饮摊点予以取缔,严格控制对学校下达党报党刊征订任务,议发有关文件,干予有关部门频频向教育部门伸手的做法,对学校违规行为只纠错,不罚款。

五是要优化教师结构,提升队伍素质。第一,要积极加强小学教师培养。要从客观现实出发,每年培养一定数量的教师,以解决小学教师青黄不接的问题。第二,要科学规划,合理调配教师。要从真正意义上推行教师全员聘任制,富余教师逐步安排到缺编学校。第三,要严格控制行政人员职数。教育局正在运行,要实行精兵简政,减员增效,充实一线。同时,私立学校有利于教学水平的提高,应予以支持,但是同时要尽快提高公立学校的教学水平。改革后各学校按地区招生,限制了学生们选择学校的权利,公立学校过去招生的压力缩小,这就更求对其加以必要的监督与激励,以促使其更快更平衡的发展。教育部门应改变过去的用人政策,取消过去学校按行政级别任命领导的模式,模仿私立学校,对领导实施聘任制,同时加大各学校之间的竞争,促进教学质量的提高。同时控制资源的合理及时地投入,在保证整体教学质量发展的同时,保证各学校发展的平衡。其实私立学校也并不完美,学校的各项保障没有公立学校做得好,所以公立学校和私立学校应该取对方所长,弥补自己的缺陷,以促使教育更好的发展。

六是要在全国范围内加大高校毕业生的就业支持力度,从校园教育的的末端上下功夫,增强初、中级教育与被教育的信心和信念。高校毕业生就业难的问题已经逐渐凸显,这不仅使长期关注教育事业的人们的火热的心逐渐冷却,也使坚持支持教育的广大群众和个人开始动摇“唯有读书高”的决心,尤其是在农村地区,在迫切希望通过教育改变命运的农村人们群体中。只有将高校毕业生的就业问题解决后才能再次臻显“知识改变命运”的真谛,才能逐步解决现阶段存在的多级矛盾分化和社会问题凸显的情况。

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篇7:员工晋升个人工作总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1609 字

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即将过去的,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为__迪的一名员工我深深感到__之蓬勃发展的热气和__人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

在上级领导的带领和各部门的大力配合下,的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!

工作总结

从开厂以来截止12月31日,东南亚区域共有3个国家(__、__、__)共__个客人有合作往来,总销售额约__:

1、__:客户共__个(新客户_个,之前的老客户未返单的共_个),总销售额约__rmb;

2、__:客户共__个(新客户__个,之前的老客户未返单的共__个),总销售额约__;

3、__:客户共__个(新客户__个,之前的老客户未返单的共__个),总销售额约__、00rmb。

按以上数据,东南亚区域国家,__市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。__和__市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。

忙碌的,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。

4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的__客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。

10月份,__客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。

对于发生的种、种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。

工作计划及个人要求:

1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3、发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;

4、加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;

5、熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;

6、试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

有关建议:

1、建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;

2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;

随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

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篇8:医院护士年中个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:医院,护士,个人,全文共 1173 字

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20____年很快过去了,在过去的一年里,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20____年度的工作任务。具体状况总结如下:

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作

二、发挥作用,做好帮带工作

对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自我能够充分发挥自我的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。

三、不断学习,提高思想业务水平

在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自我的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时,自我用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自我的知识积累,较好地提高了自我的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自我应有的贡献!在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自我的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。

随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我,我相信我会做到!

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篇9:机械个人实习报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 2856 字

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如今,三月即到,所有的中小学及大学都逐渐忙碌起来,新的学习开了,他们都在为自己新的学习任务定下了强有力的计划,都不愿意落后于别人。而我呢,也不例外,我是一名将要大学毕业的学生,已经顺利的完成了在校的所有任务,接下来就是要在校外的顶岗实习――毕业之前的最后一次校外考核。

我当然不想虚度这三个月,由于我在学校所签的船厂要求我们7月报到,所以在这之前我决定去找个机械厂完成顶岗实习。我不想出门太远,所以联系在当地的一家知名企业里完成最后的考核,要去这个企业实习的确有点困难,因为他们基本不需要实习生,我向他们如实说明了具体情况,希望他们能够帮助我和协同学校共同完成这个任务,为我们学生创造基本的工作需求。

我原以为可能会进不了这个机械公司,因为他们对技工类员工要求相当严格,何况我还是个实习生。我在家里敬盼佳音,很焦急也很彷徨,就这样过了一段时间,终于在最后我接到他们的电话,他们同意帮我完成这个实习科目,并希望我能尽快上岗,我很兴奋的答应他们22号上岗。

我终于进入了这个知名企业――陕西皇城建材机械(集团)有限公司。我对这个企业稍有了解,这是全国前10强的砖机企业,创建于1981年,是集科研、qq大全生产、营销、售后服务于一体的高新技术企业集团。我在有关负责人的带领下对这个企业厂房、工作坏境及其他方面有了较深而广泛的了解,感觉基本上符合我的工作需求。

最后,我被介绍并认识了该企业的核心制造环节机加工车间主任――张宝平师傅,也是我在这个企业期内的技术指导老师(师傅)。我和他初次交谈时,就发现这个人在机械理论和实践经验上很娴熟,技术也应当精湛。

他对我说进入任何企业,包括以后我进入工作岗位,重中之重就是人身安全,始终记牢“科学谨慎,安全生产”。于是刚去的第一周,我就接受他们的较为全面的安全生产知识培训,对我来说的确获益匪浅,不仅仅是我一个人,而是车间的所有员工,要求所有员工都做到科学谨慎,安全生产,我深信张师傅的教导对我以后的工作工作有很大的帮助。

(二)熟悉企业,从小做起

我所进入的这个企业核心品牌产品是各类挤砖设备,销售全国各地,并远销周边多国,所以我就要熟悉产品的生产流程。在安全培训期间,我详细地请教张师傅一些关于砖机生产的不解之问,大致对整个砖机设备的生产过程有了初步的了解,其中部分设备生产车间的工艺方法有了较大的改善,初步实现了光控自动化生产方式,这大大改善了工人的劳动强度,同时提高了企业的生产效益,但我也看到大多数生产车间依然保留着传统的生产方式,这与企业目前的发展状况有关,实现完全自动化还要很长的路要走。陕西皇城建材机械(集团)有限公司(以下简称“陕皇”)是国家及地方重点企业,有着很强的创新和研制砖机的能力,其生产环节大致分为:研发设计环节,冶炼环节,生产加工环节以及组装环节。

张师傅对我说,即使你很清楚这些砖机生产过程,也会在实际中遇到复杂的问题。任何员工要能自己解决所面临的困难,从实际中的基础做起是关键,逐渐积累和丰富自己的工作经验。我也深知这一点,所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔。我可能被张师傅会安排在环境较差的一线去工作,这个我也会欣然接受,不管做什么事情都要一步一步、踏踏实实的干,从点滴出发,这也对我以后人生道路有很大的磨砺,我很高兴,这也能使我能熟练和掌握最基本的操作技能,加强锻炼自己的实践能力。我看到很多生产车间日夜兼程地无休止的工作,其中的艰辛疲惫只有他们能感受到,我也做好了充分的心理准备,以饱满的精神状态迎战这次难得的实习机会。

机械实习个人周记总结范文四

进入航星自动化设备有限公司实习已经将近一个多星期了,也逐渐的适应了这里的工作环境。这是一间以生产染色机电脑为主的公司,染色机电脑,顾名思义,是染织厂在为布料染色采用的一种自动化控制设备,通常对布料进行加热,冷却,保温等。

这一个星期所作的工作主要有安装产品和焊接元器件。虽然所接触到的工作难度并不大,但是其中包含的技巧却非常多,各种需要注意的事项也很多。就拿焊接元器件来说,元器件的体积有大有小,而其中需要注意的地方是,要先焊接小的元器件,然后再去焊接大的元器件。焊点要做到光滑,不能虚焊,焊点的标准是要成圆锥形状,对于晶体二极管还要注意不能够焊接得太久,否则容易把二极管烧坏。除了上述的这些,我还学习了数字万用表的使用,以及一些贴片式电阻的读数。例如一个贴片电阻的读数为1002,这是电阻上面的标值,而其实际的阻值却应该为10k,前三位为有效数字,最后一位为十的幂数。对于一些瓷介电容,也有了一些认识,如一只瓷介电容上面标有104,其电容容量为:100000pf,即0.1uf。经过一个多星期的实习,让我感觉到了知识的重要性,我要不断的学习,来提高自己的专业水平。

机械实习个人周记总结范文五

时间很快就过了三个星期了,在这个星期里,我已经接触到了对产品的检测,已经能够自己独立的分析一些简单的电路原理。对于公司的产品种类,我在这三个星期之中都是只接触到同一种型号,因为这种型号的产品比较畅销,所以这个星期我都是非常的忙,非常的累。尽管如此,下班后还是要写周记的,毕竟才一个星期一篇。这一个星期我学会了检测产品,对产品的检测包括很多的方面,例如要检验电源是否正常,工作电压有没有达到标准,产品的绝缘性能是否达到标准等。从安装到测试,我在一点点的进步,一个产品能否正常的使用,在出厂产质量是否过关,这都需要质量检测人员细心的检测。

这个星期,最让我一件难忘的事情是:有一天,我在安装一块电源板的时候发觉有一颗螺丝和其它的不同,我认为它是无关大雅的,然而负责带我实习的一个同事却对我说,这个螺丝是不符合标准的,要重新换上去。我说,这不碍事吧?他对我说:别看这是一个小小的螺丝,可是它能对产品带来非常大的隐患,如果这螺丝掉了下来,随时都可能让线路板短路。

机械实习个人周记总结范文六

时间很快就过了三个星期了,在这个星期里,我已经接触到了对产品的检测,已经能够自己独立的分析一些简单的电路原理。

对于公司的产品种类,我在这三个星期之中都是只接触到同一种型号,因为这种型号的产品比较畅销,所以这个星期我都是非常的忙,非常的累。尽管如此,下班后还是要写周记的,毕竟才一个星期一篇。

这一个星期我学会了检测产品,对产品的检测包括很多的方面,例如要检验电源是否正常,工作电压有没有达到标准,产品的绝缘性能是否达到标准等。

从安装到测试,我在一点点的进步,一个产品能否正常的使用,在出厂产质量是否过关,这都需要质量检测人员细心的检测。

有这个星期,最让我一件难忘的事情是:有一天,我在安装一块电源板的时候发觉有一颗螺丝和其它的不同,我认为它是无关大雅的,然而负责带我实习的一个同事却对我说,这个螺丝是不符合标准的,要重新换上去。我说,这不碍事吧?他对我说:别看这是一个小小的螺丝,可是它能对产品带来非常大的隐患,如果这螺丝掉了下来,随时都可能让线路板短路。

我听了觉得非常的惭愧,同时也暗下决心:以后做事一定要细心,绝不能抱有侥幸的心理。

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篇10:装修业务员年个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,个人,全文共 1335 字

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自20____年12月份来到公司随之来到开始工作以来,到现在已有近半年时间了,回首这过去的一年,自己从一个在校学生成为一名工作者,无论从周围环境还是社会关系都在发生着转变,回首一年,是收获的一年,不管是自己的社会经验还是工作能力都是打基础的关键一年。从自己的懵懵懂懂到现在的逐渐适应,总结这一年是收获,是提高。下面我从以下四个方面对本年度工作的一个梳理以及明年的规划。

一、面对工作,面对现场

作为一个刚进入工作的年轻人,不管是经验还是对工作的认识都处于茫然状态,这就是刚进入工作的第一感受,不知道去做什么虽然很想去做些力作能及的简单的工作,随着慢慢的熟悉现场也慢慢知道了自己的工作与自己的责任是什么。无论自己技术怎么样作为一个现场人员首先要有责任感如果没有责任感就谈不上去做好工作,更别说去管好现场。实习的半年逐渐的融入环境,融入到工作当中。这半年几乎每天都是充满疑问的半年,对于很多结构、石材的排版,还是材料的用途、规格都是充满了疑问。每天都会接触很多问题,每天都会收获很多。但是半年下来应该学到最多的是无论做什么都要有责任心。

二、工作,就是做好本职工作

1、20____年新的开始,对于自己的定位不能只局限于了解,应该更加深入去现场,去看施工人员施工的工艺流程,施工所遇到的问题怎么解决,20____年各工种逐渐完工,对于质量的检查,对于地砖的平整度以及墙面的平整度问题,怎么检查,怎么去调整,是修补还是重新返工也有了新的认识。

2、面对施工图纸,刚来对一些大样、剖面图很模糊,也许是对于施工流程以及该用什么材料不了解,对于这些概念很模糊。随着时间慢慢的了解了石膏板有什么规格、什么牌子。对于石膏粉一平方的用量是多少?应该怎么去保证材料下订单不浪费,这都需要亲临现场,去问有经验的施工队长。要想成为一个合格的施工人员我还差很多面对工作我会努力学习,真正了解这个行业的规则和专业技能。

3、面对同事、工人以及整个工程的相关单位,作为现场人员什么事要提前想到,无论是施工中出现的问题还是与其他单位的配合、和工人的交代以及现场的安全问题。作为现场管理人员语言组织能力很沟通能力要强有些事对于有些人一句话就能搞定。对于同事,真的很照顾我这个小兄弟,刚来没什么经验,无论是现场经验还是为人处事都教给我很多。无论是工作和生活上都照顾有。

4、对于公司能够让我一个刚毕业的学生来公司实习、去学习经验和丰富自己的人生阅历,我很感谢公司很够给予这么重要的机会。同样最为公司的一分子我会更加努力的贡献自己的力量,努力增加自己的专业知识把工作做好。最后感谢公司领导对于自己生活和工作上的照顾。

三、对于明年的职业规划

1、加强自己的专业知识和学习,提高自己的业务能力和水平。

2、踏踏实实、认认真真工作在明年让自己更上一层楼。

3、俗话说的好;“看菜吃饭,量体裁衣”我想这用在管理用人方面,也是非常恰当的。我虽施工能力上还不够成熟,但也非常渴望能取得好成绩,所以我非常渴望,能在一个项目上呆久点,我的某些优点,能得到大家的肯定,同心协力,将项目做好,为公司,自己博得彩头。谢谢!

四、最后再次感谢董事长、各级领导、各位同事给予的照顾。新的一年新的开始祝大家事事顺心,祝公司在新的一年越做越好,越做越强。谢谢!

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篇11:2024年大学生暑期社会实践活动总结_个人工作总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:大学,学生,个人,全文共 970 字

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2009年大学暑期社会实践活动总结

2009年暑假,我参加了文学院团委组织的“华南师范大学文学院团委暑期社会实践活动”,到潮州饶平师范实验中学开展系列活动。

在这长达十天的实践活动中,我收获了许多的感动,学会了很多,同时也在实践中有效的锻炼自己多方面的能力。

在这十天中,我们队伍举办了多场文化展览活动,每一次举办展览活动,都需要全队队员集体出动,无论是白天或晚上,无论是雨天还是烈日高照,我们都要认真努力的完成布场工作。在工作中,看着我们队伍仅有的六位男生队员,主动的干起难度较高,危险性较大的布场工作,爬上爬下,扎捆举高,顶着烈日站在高处工作,汗水不停的流下,却没有一句怨言,没有半点推托,一直坚持下去做好工作。而我们的女生,同样认真自觉的把集体的工作当成自己的事,负责任的做好每一件事,冒着烈日,顾不得撑伞遮阳,不怕晒黑,一心只在把工作做好,我们队伍里的每一个人,都深深的打动了我,让我明白什么是集体意识,什么是集体的力量,让我知道,每一个出色的集体,都离不开每一位成员的付出与努力。

在这次实践活动中,我们还进行了支教活动,我这次上课的内容是健康卫生教育,与一位队员合作,两人一起编写教案。由于课程内容决定的比较晚,我们没有时间在学校提前上网查资料,而在饶平实中,没有互联网可以上网查资料,所以只好利用手机上网查资料,实中的教师没有多媒体配置,上课要用的资料必须打印下来。又因为在潮汕地区打印比较贵,,我们只好采用了最原始的方法,手抄资料。我和搭档俩人不停的赶抄资料,即使手酸也不停下,因为时间紧迫,终于我们抄下资料并编写了教案,自己进行了一次又一次的试讲,才有把握上讲台。功夫不负有心人,经过我们认真准备,加上苦思冥想出来的趣味知识点,才使得整节课上起来充足而不沉闷。通过这一次,我知道,以前自己无论做什么老师依赖电脑,以来打印机,但是一旦没有了这些工具,我便会急得像热锅蚂蚁,不知所措,所以,锻炼培养自己的能力,要有节制的使用工具,不要让电脑陈为自己工作上课必不可少的因素,不然自己的能力素质就是还没过关,还需努力。

通过这十天的社会实践活动,我觉得自己似乎一下子长大了许多,体会到了集体情谊,学习到了集体精神。第一次准备教案,第一次体验上课的感觉,第一次站在讲台上对着台下一双双求知的眼睛······这是一次难忘而珍贵的社会实践活动。

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篇12:客服话务员个人年度工作总结报告_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:客服,话务,个人,职员,全文共 773 字

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客服话务个人年度工作总结报告

不知不觉在**公司 线的工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。

另一方面,在4月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询,有时感受到好像在“打仗”一样,讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话,当案件多的时候,就要及时分派,否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

有时接来访,市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开,唯有忍到最后,加上组员会不时问你案件的问题,有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间,有时不能确保每人休一个小时,与组员沟通协调,配合安排,为确保线路畅通,大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异,这一点是很难得的。

我深深体会到倒班是辛苦的,通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的,更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎,不要计较个人得失,要随时为大局着想。

在三月份我在各方面做得不够好,因为涉及自己一些私人问题,单主管也主动跟我了解情况,我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作,绝不能把私人问题带到工作中去,也证明了事在人为,有错就要改,最重要自己意识到“不为失败找藉口,只为成功找理由”,以后我会继续像四月份一样努力做到最好,这是我在这里工作最深刻的体会。

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篇13:个人农业工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,农业,全文共 3199 字

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农办在镇委、镇政府的正确领导下,围绕年初各项工作目标,解放思想,与时俱进,大力推进农业产业化进程,抓住农业增效、农民增收这个主题,明确发展思路,以提高人民生活水平为目标,实现了农村经济全面发展。农办主要做好如下工作:

一、解放思想,积极挖掘增加农民收入的新路子。

继续优化农业结构调整,挖掘增加农民收的新路子。为做好此项工作,农办首先是抓好农业生产结构调整,增加农民收入。关于优化农业结构调整方面,农办立足于“早”,做到早规划、早部署、早安排。为作出系统整体的规划,农办工作人员年初便深入村委会、农户进行深入细致的调查研究,同村委会干部入村入户搞调研,广泛听取群众的意见和建议,作出了适合当地实际,具有广泛市场潜力的发展计划。成立了14个农民专业合作社,通过他们在调整结构中的带头、辐射和示范作用,使占耕地面积60%的经济作物种植成为拉动农村快速增长、农民增收的强势项目。

二、树立重农、扶农、富农、强农意识,为农村经济发展办好事、办实事。

1、我镇把种植无公害蔬菜作为增加农民收入的重要举措来抓,利用出版专栏、印发资料、开展科技咨询活动,深入田间地头等形式帮助广大干部群众掌握和普及无公害蔬菜的实用技术,增加市场竞争力。

2、抓好山地开发工作,做大做强水果文章,重点抓好优质水果的种植工作,通过宣传发动,我镇群众种果的积极性很高,全镇掀起新一轮种植优质水果热潮,今年全镇共新种500亩优质水果,主要有东魁杨梅、贡柑、双季板栗、枇杷等品种,水果面积达8055亩。

3、瘦肉型猪养殖,保安镇养殖业经过多年的努力,已逐步改变旧的饲养模式向集约化、专业化、规模化方向发展。全镇涌现出一大批养殖专业产,在养殖大户的带动下,全镇共出栏瘦肉型猪24145头。

4、挖掘家禽养殖潜力增加农民收入。通过以点带面引导农民走养殖富的道路,镇政府对养殖户进行技术培训,养殖主要分布在卿罡、黄村,保安、新塘、水口等村委会,全镇家禽出栏22.1万多只。

5、一事一议工作

__年一事一议建设项目十个,10月份已做好工程进度跟踪和20__年一事一议项目的申报工作。

三、做好洪水救灾复产工作。

5月16日和8月15日全市普降暴雨到大暴雨,由于降雨强度范围广,造成我镇江河水位暴涨,各地受灾严重,农作物受灾面积8910亩,其中粮食作物作物3255亩,农、林、牧、渔业直接经济损失2109万元。损坏水库一座,损坏堤防2处300米,损坏护岸12处,损坏灌溉设施26处,损坏电泵站2座,水利设施直接经济损失570万元。农办按照“雨前排查、雨中巡查、雨后检查”的要求做好巡查工作。灾情发生后指导受灾群众做好灾后复产和水利水毁工程修复工作。

四、加大科技投入,增加农民科技意识,提高农业质量。

树立群众观念,强化服务意识,为农村、农业提供产前、产中、产后的科技和信息服务,从信息、技术等方面为农民搞好服务,结合出版专栏、印发资料、开展科技咨询活动、举办科技培训班等形式,帮助广大干部群众掌握和普及农村实用技术,提高农业生产中的科技含量,增加农民收入。20__年,我镇共举办各种实用技术培训班4期(次),培训农村党员、知识青年农民450多人,帮助掌握和普及农村实用技术。同时通过科普网络在全镇掀起科技宣传高潮,在农村普及农业科技知识,激发农民学科技,用科技的热情。

五、立足防大汛,抗大旱,重视和抓好水利工作。

1、认真组织好汛前、汛期、讯后的水利工程安全大检查和安全巡查工作,对全镇的8宗水库、12宗水电站,48宗库容较大山塘、1个较大灌区、14座泵站和10条较大灌溉水圳、水陂进行安全巡查和监控,确保各水利设施的安全运行,农田灌溉用水。对存在安全隐患的及时抓整改落实,确保全镇能安全渡汛,

2、抓好__年冬修收尾工程:山田渡槽工程、水口水塘维修工程、大塘湾村水圳工程,开口岭水圳工程,大冲狗肚水圳工程、沙坪水陂工程、庙前冲水圳工程、梅田梁屋水圳工程、大山水圳工程、梅田石冲水圳工程、麻北水圳工程等工程共投入24.5万元、并通过__市验收组的验收。

六、做好林政执法和造林工作,坚决制止“乱砍滥伐”。

搞好林政执法,林木砍伐审批严格把关,及时查乱砍滥伐问题,做好护林防火工作。严格采伐审批制度,做好伐前、伐中、伐后的跟踪管理工作,严禁乱砍滥伐。为了做好对森林资源的保护,做到按计划砍伐,做到砍伐先申请、后审批、有砍伐指标许可证,林政办及时对采伐地点进行检查验收、遏制超指标乱砍伐的发生。林政部门人员围绕保护资源和改善生态环境目标,多形式宣传,做好色块造林、荒山造林和护林防火工作。今年全镇共造林面积4000多亩。上半年发生山林纠纷8宗,现还在调查当中。

七、集体林权改革工作。

按照上级指示,全面开展林改确权工作,我镇有林地面积202326亩至今为止我镇已完成确权面积194836.3亩,占全镇林地的96.3%,现正在积极完善后期工作。

八、生态公益村效益补偿资金发放工作。

根据市生态公益村效益补偿资金使用情况专项治理工作方案、重点治理20__年仍未发放的补偿资金,尤其是未将自留山、责任山的生态公益补偿性补偿资金全额发放给农户,未按照村改政策规定,将村组、集体统一经营的生态公益村损失性补偿资金的70%以上均分到人,发放到户,对未发放补偿资金较多,未足额发放问题突出,群众反映强烈的,要追溯到以前年度,现这项工作我镇进展缓慢。

九、加强领导,广泛宣传,抓好防治高致病性禽流感及牲畜口蹄疫工作。

制定了禽流感及牲畜口蹄疫防治工作目标、任务和措施,利用横额、专栏、标语等各种形式广泛宣传防治禽流感的重要性和紧迫性,做到家喻户晓,人人皆知,在全镇营造人人参与防治禽流感工作的社会氛围。开展家禽普查,落实家禽免疫工作,确保家禽一次性免疫注射达100%,做到四个不漏,即镇不漏村、村不漏户,户不漏禽,禽不漏针。

十、“两项工程”工作

(一)20__—__年我镇“两不具备”村庄搬迁安置任务为8条村163户。到20__年,我镇通过异地搬迁扶贫方式,完成8个“两不具备”高寒山区搬迁村庄共91户的搬迁安置工作。__年搬迁安置任务72户,其中30户特困低保,五保户集中安置迳头岭,建设3栋安置房;另外42户分散安置,具体安置形式根据农民意愿由农行自行确定。

(二)农村低收入住房困难户住房改造工作顺利推进。为加快推进农村低收入住房困难户住房改造工作,我镇于20__年启动农村泥砖房拆建工程,并制定了《保安镇低收入住房困难户住房改造实施方案》,计划用五年时间(20__—__年)完成全镇161户农村低收入住房困难户住房改造任务,其中20__年改造20户、20__年改造17户,两年的改造任务都是当年完成,切实解决了一批农村住房困难户的住房问题。今年按照__市安排我镇的指标,计划对30户的住房困难户完成住房改造,目前该30户已基本完工。

十一、新一轮扶贫开发“规划到户、责任到人”工作

6月份各帮扶单位驻村干部进驻帮扶村。7—8月工作安排,镇政府和驻村干部要做好重点帮扶贫困村和贫困户的核实工作。对符合条件的贫困户进行分户登记造册,建档立卡,填写“帮扶记录本”。做到户有卡,村有册,并录入省扶贫信息系统,现各项工作正在有序进行。

帮扶任务到__年省重点帮扶村被帮扶的有劳动能力的贫困户人均纯收入达到或超过当年全省人均收入的45%,并实现稳定脱贫,行政村集体经济收入达到或超过五万元,生产生活基础设施建设基本完善,民主管理制度健全。

__年农业各项工作虽然取得了一定的成效,做了一定的工作,但我们的工作也存在一些问题,主要表现在农村经济发展缺乏后劲;农产品销售难仍然严峻,今后农办要立足山区特色,正视面临的机遇和挑战,以发展作为思路,不断增强农村经济发展的综合实力和发展后劲,以优化农业结构为主线,以科技进步作为动力,以改善贫困户生活现状为己任,把提高人民生活水平作为根本出发点,全力推进我镇农业生业生产的全面进步。

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篇14:学生会个人总结报告范文_学生会工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:学生会,学生,个人,全文共 2735 字

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学生会个人总结报告范文

篇一

时间如白驹过隙,不知不觉中进入学术实践部一个多月了,在这段时间里感觉自己学到了许多,成长了许多。从一开始进入团委学生会,对各项工作几乎一头雾水,不清不楚。到现在,对各工作的流程更加熟悉与了解,对本部门的工作也得心应手。这其中,不但有自己的付出,更有部长的教导、学长们的帮助和同事们的积极配合。

这一段时间我的工作总结和体会主要如下:

一、积极主动地参与活动

刚进入学术实践部时,部长就曾对我们说,在学生会的失落就是被冷落,有活动时被撇在一边。所以此后,每当学术部有任务下达时,我总是积极主动地承担主要部分,希望借此锻炼自己的能力,以获得更大的提高,同时也为了得到大家的认可。这些包括武汉理工大学第七届运动会信院入场式方阵的训练,信院“新生杯”辩论赛策划书的撰写及相关工作流程的拟定,office设计大赛策划书的撰稿及复赛题目的初步选定。在接下来的几个星期里,还将参与it前沿讲座总结的撰写,校科技之星的评比工作,科技节闭幕式活动。在刚刚结束的“新生杯”辩论赛初赛中,尽管效果不是十分令人满意,但我

们会继续发挥创新精神,争取使下次活动搞得更出色。

二、细微之处见精神

团委学生会是个严谨的组织,从一份看似简单的通知的各种要求就足以体现它的严谨性。我们几位学长在平时工作中的细心严谨也让我深有感触,哪怕是对我们小小的一份策划书都是精心地审核批注。

细节决定成败,祸患常积于忽微。哪怕是一件芝麻大小的事,既然分配在自己手上,就得用心办好,力求完美,不放过每一个细节。从写宣传单到文印,从物品采集买办到活动策划工作流程的方方面面······每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不为,在这过程中,我学会了认真和细心,明白了在平时的工作中注意细节问题的重要。

三、坚持就是胜利

学生会的工作很多很杂,要占用大量的课余学习休息娱乐时间,做久了(请收藏好范文网)难免会产生厌烦心理。我也曾抱怨过,也曾想过做这些是否是在浪费时间,可是我还是坚持下来了。在这个过程中,慢慢发现原来自己还有不懂的地方,原来它并不是自己想象中的简单,原来这项工作我还可以做得更好。

或许这些工作真的不可以用量来衡量的,等你一路走下去了,在将来的某个瞬间蓦然回首,会发现它其实带给你很多收获,让你有了

质的提升。

四、态度决定一切

在进入学术部的第一次部门会议上,部长就说过:态度决定一切,而能力则可以慢慢培养。在自己的切身工作中才体会到这句话的真谛。一件事交到自己手中,就是部门对自己的信任,就是一次对自我的考验。对于这件事你就必须认真负责到底,做到尽善尽美才是对自我能力的锻炼。以前,总认为差不多就行了,何必如此一板一眼。现在,在重写了三次“新生杯”辩论赛策划书后,明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多,那可以想象这件事的最终效果一定会大打折扣。同时,你对事、对工作的态度也意味着你可以从中学到些什么,收获到多少。

五、团结就是力量

在平时的工作中,我深刻地体会到一个部门凝聚力的重要性。当自己临时有事,不能完成所负责的任务时,只要一个电话,部门里的其他人只要有空就会尽力帮你。当自己在工作和学习中遇到问题时,部门里的人也会耐心地帮你解决。在office设计大赛复赛题目的选定时,我更加感到了集体力量的巨大。一个人苦思冥想,收效甚微;但当你和部门里的其他同事一起讨论时,彼此的思想火花相互碰撞,思路打开了,更多妙点子也就接踵而至。

六、善于发现问题和总结经验

以前总认为把工作做好就万事大吉了,而完全忽视了对工作的反思和总结,更别提对工作中问题的发现与解决。所以一直以来,工作能力的提升缓慢。在后来的工作中才慢慢发现,在工作中发现问题,在工作后反思与总结,才是真正的负责到底,才会有进一步的提高。古代大智大贤之人尚且要“每日三省吾身”,何况我一介书生啊!只有用心发现问题,才能解决所存在的问题;只有善于反思和总结经验,才能让自己避免犯同样的错误,让工作更完美。

当然,作为一名刚进入大学不久的新生,对大学里的方方面面还不甚了解,对学生会的工作更无经验可谈,因此也犯过不少小错误。但有句话说,错不可重犯,错也要有水平。能在错误中成长也是件好事。在此,要感谢我们的几位学长,对我们的精心教导和培养,从他们身上我学会了许多待人处事的道理。也感谢团委学生会这个平台,在这里我拓宽了视野,学到了书本上学不到的东西。

在以后的工作中,我仍将尽力为部门贡献自己的力量和才智。我相信,在学生会这个大舞台上,学术实践部定会创出属于我们的精彩!

篇二

我叫,来自工商x班,是秘书部的干事,现对我本学期以来的工作情况做出如下总结:

本学期开学伊始,我很荣幸的通过了学生会招新并开始了参加学会组织的各项活动。这些活动主要包括“经济管理系体育文化节、经济管理系男生节暨迎新晚会、经管系学风辩论比赛、经济管理系学生会素质拓展活动”等。

“体育文化节”是我们加入学生会以来正式参与的第一项活动。我们秘书部负责“十人十一足“项目,我非常认真地准时参加每次的活动,正是因为部门协作,所有成员的共同努力才使整个活动能顺利进行。但同时我也认识到在活动策划和实施的过程中是有瑕疵的,一个严密周到的活动策划是很重要的。

作为本年度学生会最为重要的活动“男生节晚会”从活动的策划、筹备、动员、实施以及后来的总结都受到各个部门的极大重视,我们秘书部主要担任本次晚会部分物品道具的采购,晚会幕布的布置,以及晚会现场秩序维持。从晚会开始时的会场布置到结束时的现场的清理打扫,我参与了晚会活动的整个过程,也切身体会到办一项活动不容易,因为不容易,所以就更要尽全力做好每一个细节。

在本届学生会成员最终名单确定之后学生会举办了旨在促进学生会组织内部交流协调的“经管系学生会素质拓展训练活动”。可以说这是我们参加过学生会活动里最活泼有趣的一次,大家打破部门之

间的界限,都积极参与并乐在其中。的收获是通过这次素质拓展活动我们结识了很多朋友,大家都抱着相同的目的来到学生会,留在学生会,参与学生会的活动,并从中得到锻炼、快乐和友谊

作为一个正式的组织,大学的学生会给我们提供了一个锻炼和提高自我的平台,在这个平台上我们获得经验,得到成长同时也结识很多朋友。参与的活动越多越容易发现任何的活动都不同程度的存在一些漏洞缺陷,所以一项活动做的好坏很大程度上取决于细节性的东西,于是团队的协作显得非常重要,只有大家都积极努力地为这个组织做好小事,不断修正活动中所出现的漏洞与不足,学生会的发展才更有活力与希望。

已上是我对参与学生会一学期活动工作的总结。最后我想说一句话:不论我们在多么平常的岗位上,认真地做好每一件事,用每个人精彩成就这个集体的精彩。

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篇15:个人入职培训总结报告2024_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,培训,全文共 5884 字

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个人入职培训总结报告2019

个人总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,然后学会总结自己的缺点和不足,有着改善进步的决心,才可以获得更大的进步,下面是小编为大家整理的个人入职培训总结报告相关模板,接下来我们一起来看看吧!

个人入职培训总结报告篇一:

我来到虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,守心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!

在,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

对于我来说,是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激-情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与一起迎接我来到虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。

个人入职培训总结报告篇二:

说真的,培训之前。到分公司报到有15天了,根据公司安排在运发部学习了两周,通过两周的资料学习,我还处于迷茫之中,不知道怎样运用学习的知识去开展工作。通过五天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了一些原来的观念。使我找到了新的起跑点。让我在从学生到职业人的转变中有了很好的目标与方向。

五天的课程,首先是对公司企业文化的讲解,让我们对公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是对员工薪酬福利的介绍,从中我们了解到了作为国企的铁塔公司优厚的员工待遇,让我们觉得铁塔公司是一个值得信任、很有前景的公司,对未来的工作充满了更多的期待。然后是对工作中需要用到的网络操作系统、基础技能以及专业知识进行了详细的学习,使我们对公司生产经营的全过程有了更深入的了解,以便将这些技能很好的运用到今后的工作中。

培训的后三天,基本属于素质拓展类,公司考虑到我们均是应届毕业生,缺乏工作经验和社会知识。聘请了知名的心理咨询师和企业人力资源管理专家为我们授课,通过《新员工职业化培训》这门课程,我们解放了自己的天性,尽情的投入到整个培训班的大家庭。学到了许多初入职场的宝贵知识,诸如如何完成从学生到职业人的转身;树立卓越的工作理念和心态;实用、高效的工作方法;如何平衡工作与生活之间的关系;团队协作理念等。通过《有效沟通技巧与时间管理》这门课程,我学到了许多沟通的基本技巧,以及工作中如何从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。认识到了很多我们平时不在意的时间管理问题,如何在工作中合理规划工作时间,协调好工作的重要性与紧迫性。高效的使用有限的时间创造出更高的价值。

最能激起我们活力的是培训课课间的小游戏,它把我带回了校园时代,我喜欢这种培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐。快乐而又短暂的三天让我们各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也产生了许多年轻人的友谊、情感。无论以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!

五天的培训时间所学到的知识,是我一生受用的,是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢公司给予我这样的一次学习机会,让我能够在这个优秀的大家庭里不断成长,更加优秀!

个人入职培训总结报告篇三:

一、培训目的:

1、了解公司的发展历程、清晰了解公司各项管理制度、明了公司福利待遇以及公司企业文化;

2、熟悉公司工作环境、个人岗位责任意识、工作任务和工作目标,了解公司工作程序和工作方法,尽快融入岗位角色;

二、培训具体内容:

1、介绍企业概况:公司发展历程、企业现状以及企业经营理念、企业未来发展规划、发展方向;

2、介绍公司组织架构、各部门职责以及部门间的业务联系、沟通方式;

3、企业各项管理制度、行为规范以及公司福利待遇、了解公司企业文化等;

4、入职办理须知,相关手续办理流程;

三、考核方式:

培训采用笔试、课堂提问的考核方式,考查新员工。

四、培训总结:

此次培训是结合公司各项规章制度对新员工进行培训,通过对新员工的入职培训,使新员工在交流过程中能够了解到公司的概况、公司架构、公司的企业文化;熟悉公司各项管理制度、各部门职责以及部门间的沟通方式;使公司的各项工作更加完善并稳步向前发展。对新员工提出期望,希望新员工能在各自岗位上通过理论与实践相结合的方式,更进一步提高岗位技能,为企业的建设发展创造辉煌。

个人入职培训总结报告篇四:

转眼间为期一周的新员工入职培训已经结束,首先得感谢集团领导给我们提供这个机会和平台,让刚刚离校入厂的我们感受到了集团给予的重视和关心。增强了大家的归属感,让正处于入职转换适应期的我们更顺畅地完成角色转换,早日成为一名合格的职场人员。

在集团人力资源部的合理安排下,让我们对集团的各部门及各分公司有了一个整体的了解和直观的现场参观。此次的培训内容非常丰富,主要有公司概况、企业文化、集团的组织构架和管理模式、人力资源规划与职业生涯、户外拓展训练、军事化训练、质量管理、集团主营产品及生产工艺流程、安全教育、生产现场参观、兰石展馆参观、集团管理制度、职场沟通技巧、时间管理、职业心态辅导及常用公文写作等诸多方面的系统学习。通过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识。本次培训使我受益匪浅、深有体会。

首先由集团张总做公司概况的介绍,让我们了解兰石从1953年建厂至今的发展历程、市场战略、愿景规划。通过自己的亲身经历,为我们陈述了成功所必备的几个条件,让我们“不拒小事、不惧大事、受得了挫折、耐得住寂寞。”张总语重心长的话语无不深深地教育着在座的每一位新员工。听着建厂初期来自全国各地的优秀前辈为兰石做出的努力和贡献,那才是值得我们尊重和学习的对象。仿佛带我们重新走过50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到其中的(一篇好范文带来更多轻松)艰辛。让我们更加珍惜来之不易的今天,激励我们更加努力地去建设辉煌的

明天。使大家士气高涨,信心倍增,对未来充满幻想和期待。通过培训,我们了解了面向国际市场,以中国制造能源机械装备,塑造民族装备制造业的标杆的企业使命。钻无止境,炼就一流的兰石精神更是深入人心。姜总针对企业文化做了言简意赅的报告,通过认知兰石文化,我们要继续传承兰石精神。使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,也坚定了我发挥专业特长为企业文化建设贡献一点力量的决心。最有意思的还数拓展训练,各种惊险刺激的游戏时而让大家尖叫时而让大家沉默。当所有参训人员通过最后一道毕业墙时,都泪如雨下,这不是因为辛苦或困难,而是为自己的成长喜极而泣。这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导为我们提供这次机会。如何把这次活动心得落到实处,还有五点感受:

一是要热爱我们的集体,热爱我们的团队,热爱我们的事业;二是要竭尽所能发挥好岗位作用,岗位优势,不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步;

三是要诚信待人,诚信做事,挖掘自身潜能,增强自信心;四是要有包容心、善良心,允许别人犯错误;

五是勇于接受挑战,磨练战胜困难的毅力,敢于战胜自我。 要知道,只要不放弃,一切皆有可能。

关于职场沟通技巧和职业心态方面,兰大何教授和邱教授结合实际案例给了我们精辟的讲解。知道了作为职业人应具备的五个心态:归零心态、执行心态、合作心态、包容心态、感恩心态。我们要把单

位当做舞台,把同事当做伙伴,把挫折当做存折,把危机当做时机,把障碍看做最爱,要感恩给予我们成长机会的人和事。

七天的培训虽然已经结束,但是我们的工作才刚刚开始,如何更好的开展自己的工作应该是我们当下思考的核心问题。下面是我的几点个人体会:

1、尽快实现角色转变,找准个人定位,适应新的环境。从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适应,但这并不是逃避现实的借口。既然我们来到了各自的工作岗位,那么就应该明白,我们不再是一名学生,而诗司的一名职员。就应改变学校的散漫,熟悉公司的各项规章制度,加强纪律性,依次来严格要求自己。

2、着力培养忠诚意识、责任意识和吃苦耐劳意识。既然选择了兰石,就说明我们信任兰石,就要忠诚于兰石。要敢于承担责任,有吃苦耐劳的心态,用自己的业绩来证明自己的价值。

3、时刻谦虚谨慎,勤于学习,尽快熟悉本质工作。作为刚走出校门的我们,几乎没有任何实践经验。所以要时刻向前辈虚心请教,认真学习。从小事做起,锻炼自我,实现成长。

总之,此次新员工入职培训我受益匪浅,不仅使我的个人素质得到了提升,而且加强了自我认识,开阔了个人眼界。更重要的是给了我努力工作的信心。相信有集团各级领导的关怀和正确领导,工作岗位上各位前辈的悉心帮助和指导,再加上我个人的不懈努力,一定能够干好自己的工作!

个人入职培训总结报告篇五:

告别了熟悉的校园,熟悉的朋友,略带着一丝伤感、一丝不舍,走上了工作岗位,开启了人生新的征程,一切都显得那么陌生和新奇。刚接触这个名词时,已经在,在我的潜意识里,这个名词已经和“成功”紧紧联系在一起。然而殊不知**人成功背后的艰辛。踏进系统,或许大家都是一个感觉,进这个系统和去其他企业一样,并没有什么特别感受,只觉得领一份工资,做一份工作,仅此而已。然而,经过一周的培训,这一观点被彻底颠覆。

7月**日,所25名新入职员工在所人事处**老师的带领下,坐上了前往*院的火车。

8月*日,经过**个小时的火车旅途,所新员工一行到达。 8月*日,随着入职仪式的举行,为期一周的新员工培训正式开始。

随着培训的一天天深入,我们慢慢的感受着我们**人特有的文化。在祖国事业的发展长河中慢慢遨游,感受着老一辈**人创造的奇迹!

缅怀先辈,传统精神是一盏永不熄灭的导航灯

从培训第一天的入职仪式上,*院长饱含深情的将我国的发展史娓娓道来,到绘声绘色的述说着奋斗史,再到我们参观*人艰苦奋斗的基地——。听着艰辛的奋斗史,看着旧的*

基地破旧简陋的楼房、闭塞的交通、恶劣的生存条件,我们不禁想着,是什么支撑着前辈们放弃城里的优越条件,到如此僻陋的山沟里付出青春?我们从传统精神里找到了答案:。正是这样不屈的精神,一代**人在改革开放初期内外交困的情况下,事业得到了突破性的进展,顺利完成了各项任务。

传统精神,不单单传达着老一辈**人身上具有的优异品质,还深刻的体现着**人的爱国情怀,“舍小家为大家”的大无畏精神。它就像一盏永不熄灭的导航灯,指引着我们在事业的道路上继续拼搏!

传承精髓,“”精神是照耀**人前行的太阳

19xx年9月**日,在建国**周年前夕,中共中央、国务院、在北京隆重召开了表彰为研制“”做出突出贡献的科技专家大会。在会上提出并精辟阐述了在“”研制过程中形成的“”精神,这就是“”。

老一辈的**人创造了一个又一个奇迹,“”精神是继传统精神之后对**人所作出的贡献又一次全面的评价。从白手起家到硕果累累,**人为中国事业从无到有作出了不懈的努力。

在“”精神的指导下,事业取得了质的飞跃,成功研制出,使我国国际地位得到大幅提升。它就像天上璀璨的太阳,照耀着事业蓬勃发展!

创新技术,精神是*人通向不竭动力

在长期的奋斗中,我国工作者不仅创造了非凡的业绩,而且铸

就了精神。

继回顾历史后,培训课又带领我们展望未来。通过院各科研室专家的培训介绍,我们全面深入的了解了我院技术的发展情况。

“发展,先行”,是我们**院引以为豪的使命。为我国**科技提供先进可靠的装置,是我们永远追求的目标。而这些目标的完成,必须具备顽强的精神,敢于创新,善于拼搏,用于进取,甘于奉献,唯有这样,才能在事业上取得长足的发展!

牢记使命,做一名具备三种精神的**人

培训时间虽然短暂,但精神已经深入人心。我们不会忘记*院长在开班仪式上对我们提出的四点期望:一、加快从学生到**人的角色转换;二、继续深入学习;三、学会归纳总结;四、要有创新思维。也不会忘记*书记在“职业素养塑造”课上给予的忠告:一、人生要有大目标,有伟大事业的信念;二、认识主流,融入主流;三、阳光正面,积极处事;四、肯于付出,终有收获;五、善于承受压力,释放压力;六、人生难免有困境、逆境,不论如何,都要学会积极面对。 这对于刚从学校毕业,踏入社会的我们来说,无疑是最真切的嘱托。

一周的培训,给了我们站在院的平台,展望发展,让我们清晰的明白了今后在各自的岗位,应该如何做好自己的本职工作,贡献自己的力量。

一周的培训,深刻的领悟了我们系统的精神、“精神和精神,它将鞭策我们为事业做出不懈的努力。

一周的培训,明白了作为**人,除了做好自己的本职工作,还肩

负着发展事业,振兴中华,扬我国威的伟大使命。

培训结束,我们肩并肩共同为了事业而奋斗。我们拥有共同的梦想:努力拼搏,积极进取,做一颗新东方明珠!

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篇16:高中三年的个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:高中,个人,全文共 586 字

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高中是我走向成熟的开始,在尊师辛勤培育下。我从幼稚走向成熟,使我成为一名有道德,有纪律,有文化,有理想的合格的中学生。

寒窗苦读十几年圣贤书,我收获颇多,特别是高中三年。看见有人跌到,我回用那双还不完全成熟的手扶起他们,轻轻地把他们的眼泪擦干,告诉他们不在孤单。看见有人在街边乞讨,我回把自己的零花钱投到他们面前。我也懂得用温暖的微笑融化他人心中的寒冰,让人间充满爱。也明白了做人的道理。无论前方是风还是雨,坐一次人生的帆船,去成功的彼岸,自己掌舵。

作为中国人,我拥有一颗真诚的中国心,国徽是我今生的信仰,五星红旗是我永恒的骄傲。我也关心国家大事,学习时事政治,并对它们都有我自己独到的见解。

在学习上,我有明确的目标,进取心强,持之以恒,知难而进。不甘落后,我坚信,只要是我能想到的并相信的它终将成为现实。

在课余时间,我博览群书,开阔视野,丰富头脑,不断充实自己。用带有青苹果味的笔芯记下我的成长经历,用点滴色彩斑斓装扮自己的生活,我相信学习是快乐的。

学习是一个不断完善大过程,脚踏实地行走的过程,而不是虚度年华。"临渊羡鱼,不如退而结网",得到了网,那么渔也是快乐的事。

青春是一朵美丽的花,高中的我们定格在了第十八枚花瓣,人生中的这段高中故事就要结束了。然而,毕业于我不是结束,而是另一个开始。一段路途走到终点便是胜利,只需记住该记住的,带走该带走的,然后奔向下一个起点。

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篇17:酒店服务员个人工作总结报告示例_酒店服务员工作总结

一、实习目的

暑假实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有必须的感性认识,从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

二、实习资料

我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每一天都在重复相同的资料。

三、实习过程

1,起初的适应阶段.

由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮忙无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心境是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最终的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最终就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,可是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,所以和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是十分的不能理解,两个月过去了,出于学习的研究,开始进取主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不一样,利益点不一样,所以进行过正式的协商。但最终还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2,之后的进取工作,努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每一天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。经过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,提高很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,可是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,所以也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情景和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎样样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用十分重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生

活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。

3,最终的态度消极,低调工作

前期2个多月的学习和交流,自身对于酒店的各个角落,各个方面都有一个大致的了解和初步的认识,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是经过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,所以之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,此刻想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上能够说都会超过他们的,他们的威信和本事慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难理解,我们以往和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个团体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗难道整

天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗但酒店参考我们的一些意见也改观了自我的工作,也给了我们学生应得的部分利益。

四、实习意见

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:

1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和进取性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平.

4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取到达标本兼治的目的。

五、实习体会

对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有必须的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是供给优质服务的。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心供给真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造简便自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自我的感觉加以确定。

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篇18:航海实习报告个人总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1367 字

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(1)环境适应性问题。实习学员刚上船工作时,充满着好奇与兴奋,壮观的海上日出、美丽的异国风光都给航海生活平添了许多乐趣。但是远航工作中不只是美好的一面,也有许多的艰难和困苦。例如饮食,船员来自五湖四海,甚至于不同的国度,饮食习惯各不一样,不可能为每个人准备特色的饭菜,而且长时间海上航行,缺少足够的新鲜蔬菜和水果,有些学员可能就感到不适应。再说睡觉,虽然船上的住宿条件一般都不错,配套设施齐全,但有些房间机器的轰鸣声日夜相伴,很难入睡,且船上是实行24小时连续值班制,每天都可能在睡梦中被叫醒。还有晕船几乎是每位船员都要经历的。海上无风三尺浪,船舶在海上航行,经常会遭遇到恶劣天气,会产生左右几十度的摇摆,时上时下,时左时右,新船员往往吃不进饭,还要呕吐,觉也睡不安稳。另外很多学员都觉得海上生活单调枯燥,特别是跨洋航行,连续多日面对的都是茫茫海水,活动空间骤然变小,没有地方展现青春的活力,四海漂泊,对家人充满了思念和担忧。因此,实习学员不能尽快适应船上的生活和工作环境是常见的问题之一。

(2)人际关系问题。人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接心理关系。由于海上生活和工作环境的特殊性,船员的人际关系有着显著的职业特征和特殊的交往原则。由于船员来自于不同的地区,因文化交往的冲突、知识和技术业务水平的参差悬殊、饮食习惯的不一甚至宗教信仰的不同等因素使得人际关系变得复杂。学员上船以后,突然从熟悉的校园走进一个陌生的环境,缺少了师长的关怀、同窗的友谊和家人的照顾,便会产生孤独感。通常大学毕业生在心理上又都有一定的优越感,但在校时主要是以学习理论知识为主,理论和实践间存在着一定的差距,上船之初,常觉得在学校所学的知识并无大用,这也不懂,那也不会,从而怀疑自己的能力,否定自己,产生自闭情绪,不能主动和老船员进行沟通,不能尽快融入到船舶的大家庭中去。有些老船员又对这些“眼高手低”的大学生另有看法,在他们之间无形中形成了一道鸿沟,容易产生一些对立情绪,影响了工作,影响了实习学员和船员的和睦相处。

(3)安全意识问题。实习学员虽然都受到过一些安全教育,但往往认识不够深刻,对船舶环境可能存在的不安全因素知之甚少。船上的许多操作,如高空舷外作业、系解缆绳作业、开关舱等都具有一定危险性。刚上船的学员缺乏技巧,对船舶还不是很了解,很容易发生磕磕碰碰的事,甚至造成人身伤亡事故。如碰伤、摔伤、砸伤、落水等安全事故时有发生,给以后的工作和生活带来了较大的影响,给自己和家人带来了痛苦。

(4)专业技能的学习问题。有些学员一上船便忙于收集资料,填写实习报告,而忽视了对专业实践技能的学习;或是眼高手低,认为一些工作比较简单,不值得去做;或是认为有些活太脏太累,而实习学员一般又都没有工资报酬,工作缺少热情。这些想法是错误的,实习的过程是学习和锻炼的过程,要从最基本的东西学起,勿以事小而不为。就拿敲锈这样简单

的活来讲,对刚从学校出来的“毛头小子”而言,就非易事。敲锈时你用很大的力,敲得甲板咚咚响,不仅容易累,效果还不好。敲锈,要从认识锈开始,根据锈的大小和锈的程度,来判断是敲还是铲?敲时要用力得当,力要用在手腕上„„,掌握了方法,敲锈的质量上去了,人也不感到累。做任何事情都有技巧,只有抓住其中的关键环节,才能达到事半功倍的效果。

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篇19:人事个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1753 字

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新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经x年时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年x总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结

一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经x年时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结果,考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约x人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题,公司也已为全部员工购买了意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年x月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是xx市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等;

八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;

此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

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篇20:移动话务员个人年终工作总结报告模版_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:营业厅,话务,个人,职员,全文共 738 字

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移动话务个人年终工作总结报告模版

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这将近一年的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。

在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。

我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。

我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。

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