20214月份考试【20篇】

亲爱的老师、同学们：

大家早上好!我是初三(1)的耿月

今天，我讲话的题目是：期中考试后，我们应该做些什么?

岁月如梭，时光荏苒，转眼间半个学期已经结束了。期中考试也在我们紧张、忙碌的身影中悄然而去，同时，它将各种不同的感受留在我们的心中。当考完试后，你在想些什么?当看到成绩时，你又有怎样的感想?

期中考试，是对我们前一段时间学习成果的检验。它能暴露出我们学习中的不足，知识的漏洞，它并不仅仅是一个冷冰冰的分数，更是留给我们一次深刻的反思。我们最应该想的是我们应该做什么?

首先，我们要对考试中的失误或错误进行认真分析，反思自己平时的学习态度和学习习惯，这往往是很多同学在考试后敷衍对待或不屑一顾的。要知道成功一定有成功的方法，失败也有失败的原因。有两点是可以肯定：第一，“态度决定一切”，如果你在考试中，记忆性知识的题目失分过多，这说明你在学习中时间投入不足。如果许多简单的知识应用、运算出错较多，则反映出你平时训练不够，知识迁移、应用能力不强，这些都是学习态度存在问题。书山有路勤为径，要学会真本领没有勤奋的耕耘是不行的。第二，“细节决定成败”，如果考试中你总在审题时看错题目的条件、或在有正确思路的情况下而不能正确解决问题、或书写时丢三拉四等等，显然是你平时就缺乏专注、顽强的意志力、踏实严谨的学习习惯，要想改掉这一毛病，就必须从学习生活中的每一个细节做起，让自己养成细心的习惯;从每一节课堂做起，培养自己的专注度。

另外，不管这次考试满意与否，我们都要设立新的起点，确立新的学习目标。有的同学一次考试失败了就一蹶不振，甚至自暴自弃，我想这样做是没有必要的，我们应该静下心来重新找到自己的起点，“风雨过后不一定会有彩虹，但是至少会有万里晴空”，用一个好心情，用一种平常心去投入下一轮的学习，相信通过自己的努力一定会有收获。 如果这次考得好，我们要继续坚定信心，以更加饱满的精神、更加认真地态度投入到学习中去，从而保持优异的成绩，直到实现自己的理想。

在我们的身边会有这样的同学，考试没考好，会对自己进行一些反思，并非常激动的列出了一大堆的学习计划，下了一大堆的决心，然而几天后就又像以前一样了，又失去了前几天的动力，这样的同学，学习终究进步不了。因为学习犹如长跑，谁懈怠了，谁就会落后;谁不坚持，谁同样也会落后。所以对待学习，我们要坚持不懈，具有滴水穿石的毅力。做好每次考试后的反思，努力超越自我。

同学们，初一与初二是基础和巩固，初三便是冲刺，请不要轻视每次考试，因为，考试是每个人一生中遇到的最公平的竞争机会，它不看相貌、财富、权势，他拒绝各种社会关系的干扰，只看你的付出与能力。“一份耕耘，一份收获”是一个永远不变的真谛!

同学们,人生不拼不精彩,缺乏竞争和考试的人生不完整!让我们以必胜的信心,发奋的努力,扎实的作风,坚韧的毅力,共同书写人生的新篇章,共同创造司中的新辉煌。只要肯努力，相信胜利一定属于我们!

我的讲话完了，谢谢大家!

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!

我今天国旗下讲话的主题是《中国少年先锋队诞辰日》。

中国少年先锋队前身为中国少年儿童队，成立于一九四九年十月十三日，今年是少先队建队~~周年。但中国少年儿童的革命组织，从上世纪初的劳动童子团算起，已有70多年的历史了。革命战争时期的少年儿童组织在中国革命的各个时期，都有革命的儿童组织活跃在父兄身边，为人民的解放事业做出了杰出贡献。例如我们的小英雄雨来，他为了保护共产党的交通员李大叔，不怕敌人的威逼利诱，勇敢的与敌人斗争。最终，取得了胜利。像这样的英雄还有很多很多，如王二小、小兵张嘎等等等等。

今天,我们是二十一世纪建设的生力军，祖国的繁荣富强将在我们手中实现，我们的人生历程将与祖国新世纪的前进步伐紧紧相伴。

20__年的九月二十五日，我国自行研制的神舟七号载人飞船于九时九分在酒泉卫星发射中心成功发射，中国人第一次实现了太空漫步。太空中从此深深地烙下了中国人的脚印。五星红旗在太空中高高飘扬。啊!多么美丽的神舟七号，呼啸着，直冲夜空，照亮了大地，像众星中的明月。让世界竖起拇指，在宇宙自由翱翔。多么伟大的中华民族，激励我们不断的进步，担负起新世纪赋予我们的重任。所以我们要从小培养爱科学、学科学、用科学的优良风尚，树立向科学技术现代化建设推进的雄心壮志。勤奋学习，持之以恒，不怕困难、顽强学习，坚决斗争，向着胜利，勇敢前进。

同学们，我们是共产主义接班人，二十一世纪属于我们，让我们时刻准备着，准备迎接新的挑战，创造新的辉煌!

谢谢大家!

在美国的纽约州西点镇有一座举世闻名的学校，它就是被称为“西点军校”的美国陆军军官学校。200多年来，西点军校为美国培养出了三位美国总统、五位五星上将、3700名将军。而且，大批西点军校的毕业生在企业界同样获得了非凡的成就。美国企业年检的资料显示：二次世界大战后，在世界500强企业里，西点军校培养出来的董事长有1000多名，总经理、董事有5000多名。那么，西点军校到底有什么样秘密所在，能够培养出这么多的优秀人物呢?其全部的秘密就在于“没有任何借口”。“没有任何借口”是西点军校奉行的最要的准则，是该校传授给每个新生的第一个理念。它成为西点军校的毕业生成功的秘诀。

战争是残酷的，但和平环境下的竞争也是激烈的。为了国家，我们都没有任何借口。纵观古今，又有多少仁人志士不都是坚持着这个尺度——没有任何借口?“人生自古谁无死，留取丹心照汗青。”在国难面前，他没有任何借口。他，就是我们世代赞颂的民族英雄——文天祥。为了救国，我们都没有任何借口。没有借口，似乎成了许多爱国人士的尺度。因为没有借口，苏武坚持自己的忠贞，挥着羊鞭，成了雪山上亮丽的风景;因为没有借口，鲁迅在敌人的白色恐怖下，写下了“忍看朋辈成新鬼，怒向刀丛觅小诗”流传至今;因为没有借口，小平同志坚持富国强国的理念，引领中国人民改革开放，使人民迈向小康社会!这一切的一切，都是因为他们坚持着没有借口，才会在历史上立下不倒的丰碑!

放眼一中，一中这个多元的文化氛围中有诸多的提示：孔子石像，孔子告诉我们：“学而不思则罔,思而不学则殆”;巨大的寿山石“耕牛”雕像，既体现了一中教师“俯首甘为孺子牛”的精神，又熏陶着学子们踏实、向上、不屈的品德。 不能只低头拉犁，而不抬头看路;展翅欲飞的庞大鹰雕，揭示着学子们搏击长空的志向。智慧钥匙不锈钢塑，启示我们要勤奋好学才能开启智慧的大门，通向成功的大门。这些人文景观启迪我们：超越平庸，选择完美，这是我们每个人应该遵循的格言。没有任何借口，工作如此，做人更如此!只有如此才能实现我们个人的梦想和价值。

今天为我们勾勒了“中国梦”的宏伟蓝图，带领中国人民实现中华民族的伟大复兴。我们要把握好手中的导航，坚持着在任何时候都不要为自己找借口。只有人人做好自己的事，才能为中华民族的伟大复兴添砖加瓦。我们要更多地审视自己，确定目标，拒绝任何借口，以生生不熄的精神，火焰般的热情，去做好每一天的工作，完美的成功将不再遥远!

谢谢。

第二学期期末考试复习计划

期末考试是检测我们一学期的学习成果，考试成绩是对一学期的学习情况的鉴定，所以要高度的重视，不能掉以轻心。要想搞好复习，首先要保持一颗平静的心态，消除紧张、松懈、畏惧情绪。要珍惜时间，合理安排时间。要勤于思考，勤于动脑。强化记忆，使学习的成果牢固地贮存在大脑里，以便随时取用。查漏补缺，保证知识的完整性。融会贯通，使知识系统化。复习时有良好的精神状—有学好的信心和毅力。

大考之前最容易犯的毛病是不能协调好各科的复习时间和复习内容。每一门都要考，每一门都要复习，可是时间有限，难免手忙脚乱。正确的应对方法是：根据具体的时间情况和各门功课的实际情况，安排好复习计划。

一、准备时如何着手：

1.要回归基础知识。到了最后阶段，不宜再复习所有知识点，把重点要深入掌握，争取不让自己会的东西再丢分，基础要好的话，保证拿到基础分的前提下，细化知识点。

2.做好查缺补漏。应该把做过的练习进行总结和归类，对于自己不明白并且是考点的，不仅要注意而且要进行细致分析，不要放过任何可以拿分的知识点。

3.要及时解决发现的问题。有针对性地复习对最后阶段提高成绩很有帮助。

4.注意一些应试技巧。在考前复习时，要总结一些技巧，并要梳理一下做题的思路。对于老师没画重点的科目，自己要对知识点系统总结，把握规律，找出认为是重点的地方升深度记忆(平时上课反复强调的地方)。

二、考试前如何复习:

1、 最后一两次上课专注听讲，留意老师反复强调的重点并在课本上做出醒目的标记。

2、 反复记忆老师在考前为我们画出的考试的重点知识。

3、 合理安排时间，可按照迎考顺序依次调整复习重点，也可根据自身学习情况。

4、 复习过程中要灵活，多穿插几门共同复习，避免长学习一科枯燥无味，这样可以提高复习效率。

三、复习技巧和考试技巧。

1.突出重点。我们习惯看书从第一章看到最后一章，但有时这种方法却可能是致命的，复习最好的是从重点到次重点再到非重点的顺序，因为一旦出现时间不够，我们还可以保证通过，大学考试重点是一定会考的。在保证重点复习完(通常过没有任何问题)，再不断地往非重点走(走的越深，当然分数就越高了)

2.心理暗示。人的潜能是可以挖掘的，语言引导思维，我们为了我们的兴趣的良性循环，要不断地对自己进行暗示和鼓励。告诉自己，考试很简单，我一定可以搞定。

3.记忆的几个小技巧。

(1)记忆的时间段：

短时记忆：5：30——7：30

长时记忆：14：00——17：00

深度思考：20：00——22：30

(2)对于一些东西，要重复记忆，如英语、数学公式、财管公式、会计分录等。

4.如果学习不在状态，可以提出一个独家秘方。准备一套扑克牌，随便抽4张，玩24点的游戏。(调动你的思维逻辑哦)

5.考试的时候，如果遇到不会的题，把试卷拿起来(我们看试卷的角度也就从俯视转变成了近乎平视)，这个时候很多题说不定就会了。

6.不要想着作弊。一是后果很严重，二是作弊会心虚，影响正常发挥。

7.考前不要熬夜，一定要保证睡眠质量和轻松愉快的心态，这点对于状态很重要。

复习不能只看遍数和数量，重在提高效率和质量。在保证“质”的前提下，努力提高数量和速度。如做训练和习题时，首先要独立分析思考，正确解决，培养解决问题思路和敏捷性，学会举一反三，切忌先看答案。第二做到表达和运算规范准确。第三对问题力求一次性解决，强调准确性，不要寄希望复查和修改。预祝同学们能在期末考试中取得理想的成绩!

九月份财务个人工作总结范文2021

九月份财务个人工作总结一

在的正确指导下，我公司销售业绩比去年同期有着大幅度的提升，也是公司突飞猛进的阶段，从而也确定了我公司在同行业中的地位。现将我公司财务部九月份工作总结汇报如下

(1)严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，频繁与销售沟通，加强应收款项的回收。在实际工作中做到日报表的随时提供，各类流水帐目做到日清月结。

(2)各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出考虑合理性，做好个人工作计划，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。

(3)公司的利益高于一切，增强主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的效益来体现的。

(4)坚持以人为本，加强经营管理，公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成绩，但是随着人员的增加，各类费用与开支也在增大，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，是一直以来在探讨的一个问题。从内部来看，员工的积极性不高，出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业，使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看，不管是客户资源还是供方给予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的。

虽然在有些方面作出了些许成绩，比如：注册资金变更，工商按常规要十天领取营业执照，可我们在当天就领取了新营业执照，为最快时间还贷具备了先决条件。但依然存在少许的不足，比如：有些工作做的较急进，体现出了心理素质依然不很成熟。有些工作做的也存在一些小漏洞，体现了工作的不很扎实。因而继续加强学习是必要的，使自己始终保持一种积极向上的状态，为公司的蓬勃发展做出应有的贡献。

九月份财务个人工作总结二

在基地总经理的指导下，以九月提出的工作计划为指导，以提高基地效益为核心，以成本和资金监督为重点，全面落实预算，强基础，抓规范，实现了财务工作规范化，有力地推动了基地财务监督水平的进一步提高，发挥了财务治理在基地管理中的核心作用。现将9月财务部工作总结如下：

1、财务部值班时间安排及值班人员安排暂按照前期安排进行，后期由于人员的变动进行小范围的调整。

2、完成开学期初军训送水工作：首先做好了每天营业额上交账务处理，水的出入、库账务处理、成本核算、利润核算等。也很好的配合军训期间值班安排。

3、对于绿色服务中心学期初二手书销售情况进行汇总及总结，对其进行利润核算及分配。

4、配备好各个中心备用金，保证正常营业，并且监督它们备用金的使用。

5、对各个中心、部门的固定资产重新进行了盘查估计。

6、积极参与企业经营治理，搞好公司财产物资的清查与盘点。

7、加强资金管理，减少资金占用，提高了资金利用率。

但是我们的工作也有些疏忽。人员的积极性有待提高。对各中心的监督管理还不是很到位，财务规章制度还不是很完善。有些细微的地方还是没有做到位。没有及时的和部门中心有很好的联系和协调工作。

总之，9月财务部的工作在各位领导的支持与帮助下，在部门中心的配合下，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，10的任务会更重，压力会更大，我们财务部全体成员将变压力为动力，做好10月的工作计划，积极进取，开拓创新，充分发挥财务监督在基地的核心作用，为基地的发展壮大做出新的更大的贡献!

九月份财务个人工作总结三

9月份是我任职公司出纳工作的第二个月，由于之前未接触过物业管理，前期的工作对我来说是个挑战，在领导和同事的帮助指导下，正逐步摸清工作的基本情况，把握工作重点难点。现将9月份工作总结汇报如下：

一、日常工作

1、对每天收缴的物业费，物业券及其它收费正确无误登入电子台账。

2、每天更新业主缴费信息，做到台账正确显示每个业主交费，欠缴情况。

3、每天做好现金日记账和银行存款账，结账盘存，做到账实相符，月末做好银行对账工作。 4， 统计每月，季度收缴率，及时上报领导。

5、坚持财务手续，严格审核每笔报销费用，报销单上必须有经手人及相关领导签字才能给予报销。

二、催费工作

1、整理一期业主物业费欠缴名单，配合其它部门做好催缴工作。

2、整理一期业主欠缴信息，(欠缴原因大致有A:答应来交，但还没来;B：号码有误;C：在外地;D：房子需整改;E：未接房;F：丁子户)将信息归集分类。

3、将归集的业主信息配合其它部门更进，房子需整改的交于前台;号码有误的搜集更新;答应来交但未来的加强电话催缴;在外地的以节假日发短信问候业主，并提供对公账号;丁了户多是以各种理由如需出示物价局批文等拒交的，加强专业知识了解及沟通技巧说服其交纳。

总结：

物业管理公司出纳区别于其它行业同等职务工作职责，不仅对基本的财务工作做到精，细，准，还要做客户服务工作与催缴物业费，业主电话的接听，业主投诉及业主相关事宜的处理，都需要很强的专业知识与沟通能力，这要求在服务过程中不断提高自已与外界的沟通能力，同时公司内部各部门之间的沟通也非常重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，完成工作目标。

各位老师们、同学们：大家好，我是二年级一班的代骞墨，代骞娆 今天讲话的题目是《做一个有责任心的人》。

责任心，是指一个人对自己和他人，对家庭和集体，对国家和社会所担负的责任的认识、情感和信念，以及与之相应的自觉态度。因此责任心是一个人做人、做事的基础。

一个人不仅要对自己负责还要对家庭、社会、民族、国家负责。一个有责任心的人，不是把责任心挂在嘴上，而是要体现在具体行动中。我们学生在课堂上认真听讲，努力学习是对我们自己负责的表现。平时注意勤俭节约，不乱花钱是对家庭负责的表现。不小心把水泼在教室里，自己用拖把将水擦净，这是对班级对同学负责的表现。走到盥洗槽边看到水龙头开着水哗哗地流，伸手把水龙头关上;白天发现走廊上的电灯亮着，随手把灯关掉;把手上的废纸、地上的食品包装袋等送到垃圾箱，这是对学校负责、对社会负责的表现。抗日战争时期，无数中华儿女面对日本侵略者的刺刀走上抗日的战场，甚至献出自己宝贵的生命，这是对民族负责，对国家负责的表现。 一个有责任心的人应该明辨是非，懂得什么该做，什么不该做。知道怎样做是对的，怎样做是错的。比如我们每天做广播操，无论是集合动作要迅速，上下楼梯不拥挤，还是做每一节动作要到位，都要求学生自己对自己负责，锻炼出一个健康的体魄，将来有个好身体，能更好地生活和工作。同学们懂得了这个道理就要自觉地做好广播操。再比如在公共场合里要求讲究卫生，不大声喧哗，保持安静又清洁的环境，是对自己也是对他人的负责，我们每一个学生都要自觉遵守。

同学们，有责任心是一个人完美人格的体现，生活中有很多小事都能体现一个人有没有责任心。一个道德缺乏，责任心不强的人是得不到别人的尊重的，也是无法与他人合作的，当然也不能适应未来社会的需要。

诚信国旗下讲话

同学们，让我们一起来做一个有责任心人的吧!这样你才能收获有意义的人生。

今天的讲话到此结束，谢谢大家收听。

一、稳定员工队伍，减少员工的流动性

前厅管理层要认清自己的身份，摆正自己的位置，工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，经常和他们谈心聊天，多倾听他们的声音，了解他们心中的想法，及时掌控员工的状态，员工有问题和困难时及时帮他们解决，以防员工出现问题时处于被动.

二、加强业务培训，提高员工素质

前厅作为饭店的门面，每个员工都要直接面对形形色色的客人，员工的工作态度和服务质量，反映一个饭店的服务水准和管理水平以及档次，困此对员工培训是工作重点，培训内容主要包括三个大的方面：

1、前厅员工的服务知识和基本的业务技能.

2、前厅员工的从业能力和超前的服务意识.

3、前厅员工的从业理念.

三、给员工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本

前厅用品工具定位定人，责任到人.住宿的员工督促节约用水、电，控制好办公用品，用好每一张纸，每一支笔，通过这些控制，为本店创收做出前厅应有的贡献。

四、注意各部门之间的协调工作

饭店是一支团队，部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨有着紧密的关系，如出现问题，我们都应主动和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的目的都是为了本店。

五、前厅硬件设施的检修

时时刻刻检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。

六、加强营销和宣传

很高兴总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作，为本店带来莫大的支持和客源。

经过了两个月的学习，我们迎来了期中考试，说起这次考试，伤心啊!

先说语文吧，这次语文老师在考试前，跟我们复习了基础部分，这次我作文得了43分，我的阅读部分和综合性学习只扣了几分，主要在基础的选择题，我错了两题，如果我细心一点，把这6分得到，我就一百分了，以后还是要细心的判断。

数学，我又犯了老毛病，后面的难题都对了，但是有一题，我看错了字母，失去了两分，还有一题，坐标系画错了，失去了八分，嗨!

英语，这是最严重的，考得好，可以拉很多分，考不好，平均分会下降很多分，所以，无论英语老师的换动，都不能阻止我对英语的兴趣。加油吧!还在害怕英语的同学，站起来吧!

政史，政治，我的选择题没有错，但是我的非选择题错的严重，我还是到了36分，历史恰恰和政治相反，选择题错了2题，非选择题对了很多。如果政史互补，我就无敌了。

总而言之：以后考试要注意细节。细节。细节，考试审题要细心。细心。细心!

又一学期即将结束，依据本学期的教材特点，还算圆满地完成了本学期的教育教学任务。并且不断培养和提高学生分析和解决问题的能力，离期末考试不远了。静心思索，本学期在教育教学工作中有成功之处，也存在着很多不足之处，为了认真总结经验，吸取教训，进一步提高教育教学质量，为以后的工作打下基础。现将本学期的语文教学反思如下：

一、成功之处。

1、 结合课文和语文园地，逐步培养学生热爱祖国语言文字的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语言文字,丰富学生对语言的积累。

2、根据新的教育教学理念，在平时教学中，做到了认真备课，用心设计教案，及时批改作业，落实三维目标，根据班中的实际情况，进行分析每个学生的基本素质和接受知识能力的情况，不断尝试新的教学方法。

3、在教学中加强学生思维的培养，重视发展学生智力，注重培养学生的观察、思维、表达能力。结合“口语交际”和“习作”教学，培养学生的口头表达能力，激发学生的想象能力和创造力。

4、对课前的预习工作也很重视，不断教给学生预习课文的方法，让学生渐渐养成课前预习的好习惯。

5、尽量做到面批作业，重视学生的书写，及时表扬书写整洁的同学，并在全班交流，稍有进步的，及时写上鼓励性的语言或鼓励性的标记，经常要求学生在规定的时间内完成规定的内容，培养按时完成作业的好习惯。

6、加强家校联系，加强与家长间的及时沟通，把每位同学家的电话号码都记载下来，以便和家长联系，把学生在校的情况及时反映给家长，共同搞好学生的学习。家里没有电话的学生，把写好自己电话号码的条子，让学生带回家，以便家长和老师联系。告知老师学生在家的表现。

二、不足之处。

1、全班有三分之二的学生比较努力学习，能按要求完成学习任务。三分之一的同学生学习处于被动状态，学习不用心，理解能力差、记忆力差，大多家长忙于在外打工，顾及不了孩子的学习生活，需和家长继续做思想沟通。

2、媒体教育手段的运用有待加强，在今后的教学中要坚持继续学习新课程的教育教学理念，提高自己的业务素质。

总之，在今后的.教学工作中，要充分调动起学生学习的积极性、主动性，激发学生学习语文的兴趣。使自己的教学能力更上一个台阶!

尊敬的老师们，亲爱的同学们，早上好!

今天很荣幸，能在升旗仪式上发言，我发言的题目是《认识你自己，发展你自己》。

最近我校混声合唱团应邀赴维也纳金色大厅参加第三届“至高荣耀”国际青少年音乐节，并被深圳市外事办正式批准。我校混声合唱团的成员主要是由09届高三同学组成，三年来，你们一直坚持每天只用早操或课间操的20分钟时间训练，宝贵的20分钟，积累了十三首中外经典歌曲，先后参加了13场各级各类演出及比赛，多次参赛在市、区都是金奖第一名。相信金色大厅的演出是每一个音乐人一生的期盼，同时也是我们翠园合唱团队员的期盼，这一段艺术经历和体验必定是终生难忘和至高荣耀。你们创造了花最少的时间获得最大效率的奇迹。我们为此感到骄傲，我们为此感到自豪。翠园为你们喝彩。在此，我们也要感谢学校为支持我们提供的各种策略。为了同学们更好的发展个性，张扬个性，将来尽快的适应社会综合素质人才的需求，学校千方百计，通过各种渠道为团队建设和发展提供广阔的平台，任由我们在艺术的殿堂展翅飞翔。

同学们，歌唱着、舞蹈着、演奏着，是美丽的，同时也是艰苦的。在我们的团队训练中，为了抓住每一个音符，每一个节拍，每一口气息，每一个动作，让每个乐句驾驭自如，致力于把它们很好的完美的结合起来，让优美的乐声在翠园上空荡起回肠，让优美的舞姿在翠园校园轻盈，老师们同学们都付出了无数的艰辛与汗水。歌唱着、舞蹈着、演奏着，更是幸福的。你们看到了吗，在舞蹈室、合唱室、器乐室，在舞台上，同学们一张张收获、成就、幸福的笑脸，绘出了翠园和谐阳光的校园气氛，就好象一个个跳跃的音符，谱出翠园绿色的生命乐章，动人而辉煌!

在这里我还要告诉大家一个最新消息：我校高二年级正式设置影视艺术传媒专业，上一周我们举行了揭牌仪式，并由专业指导老师正式开始授课。让我们期待着这一崭新的培养人才模式为翠园的发展增添光彩。

学校的新发展需要我们每个人的努力与付出，需要我们齐心协力形成优秀团队的合力。优秀的团队需要的又是什么是团队的凝聚力，是精诚合作的团队精神，是我为人人，人人为我，是每人出一份力，尽一份责，互助，奉献，共同进步，共同发展。这种精神就是来自翠园大家庭的责任感、使命感、紧迫感。

老师们，同学们，激情在艺术中燃烧，生命在艺术中不老。唱起来，跳起来，奏起来，去亲密音乐，去亲吻音符，去体验高雅人的自豪和骄傲吧!

谢谢大家!

一、生活方面

本月没有安全事故发生，只有张皓宣的脸蛋在和在和小朋友玩耍的时候，被小朋友无意划伤，后来我们就对小朋友的指甲进行了检查，并且上了一节安全卫生的活动，认识指甲长对自己和小朋友的害处，应该每周剪一次指甲。知道和小朋友在一起玩耍的时候不去指别的小朋友的脸，尽量避开脸蛋。

在卫生保健方面，我们班小朋友出勤率还是挺好的，只是有一部分幼儿都感冒咳嗽带药，对于身体弱的幼儿，老师经常多加照顾，带药的幼儿通过记药条，按时给幼儿服药。还督促幼儿多饮水。只要是户外阳光比较好的时候，我们就增加户外活动时间。班内也增加各方面消毒，还配备了紫外线消毒灯，每周对班内的活动室和卧室进行两次紫外线消毒。在幼儿离园前，我们老师分工合作，孩子们进餐结束后，衡老师负责给每位幼儿擦脸擦手，张老师负责班内卫生整理清洁，周周老师负责给幼儿擦油，刘老师负责提裤子等等，都是为了让幼儿健康快乐的度过每一天。

二、教育内容与要求

1、吸引幼儿参加集体活动，并努力使其在一日活动中保持愉快的情绪。

2、在日常生活中引导幼儿观察自己的身体，了解身体基本部位的功能，知道自己和别人不一样，了解每个人的指纹都是不相同的，发现身体会动的部位。

3、帮助幼儿了解生活中会遇到的危险，知道有急事要拨打求助电话，形成初步的自我保护意识，懂得保护身体的重要性，有病时能勇敢接受医生的治疗。

4、帮助幼儿懂得自己的事要自己做的道理，能够做一些力所能及的事情。

5、创设舒适的环境，调动幼儿对图书的兴趣，引导幼儿从前向后一页一页的翻阅图书。

6、鼓励幼儿观察和自己动手制作植物标本，对生活中科学现象的探索感兴趣。

7、在日常生活中引导幼儿继续学习给物体进行分类并发现其中的趣味，帮助幼儿掌握比较物体长短的方法。

8、帮助幼儿在操作和生活活动中认识数字6和7，理解7以内数的实际意义。

9、激发幼儿随音乐表演的兴趣，在快乐的韵律活动中学习踵趾小跑步等。

10、培养幼儿对美术活动的兴趣，引导其学习用线条、色彩表现自己的生活，通过折纸手工等活动锻炼动手能力。

11、组织幼儿开展丰富的体育活动，带领幼儿练习行进跳、动作协调的走、跑，学习钻的方法和技能。

三、家长工作

首先很感谢家长对我们工作的支持，我们也会尽力做好我们的工作来回馈家长。本月最重要的事情就是在月末让家长把被子，褥子带回家进行清洗晾晒，家长们都很配合，也都登记好孩子们的名字给拿回到幼儿园。再次说声感谢。对于本月的家长会，由于一些原因，没有定期举行，所以希望家长们谅解，在x月中旬的时候我们会发放半日活动的通知，告知家长。下个月我们将开通幼儿园网站，希望家长多多参与网站的管理工作，把宝宝的网站信息弄得比较充实。

尊敬的党组织：

党的先进性要求党必须走在人民的前列，走在工人阶级广大群众的前列。这是党的先进性的最基本含义，也是我们从建党以来就一直确认和坚持的标准。在我看来，“先天下之忧而忧”，就是党先进性的重要体现之一。历代共产党员也身先士卒，是实际行动对这一理论做出了最好的解读与诠释。意大利诗人但丁说：“走自己的路，让别人说去吧。”

这句是他的代表作长诗《神曲》中的名言。他当时极力冲破中世纪神权的束缚，在他的书中有极为形象的描述，竟然将教皇都打进了地狱，经受最残忍的酷刑，这是与当时那个时代是背道而驰的，为当时的人所不能理解与支持的，所以有这番言论。但丁因此成为拉开文艺复兴帷幕的人之一。恩格斯评价他是“中世纪的最后一位诗人，同时也是新时代的最初一位诗人”。 为了适应时代的发展和社会的需要，趋时更新，中国走的是有中国特色的社会主义道路。是全民党。面对这些舆论，中国坚定不移地走着自己的路。因为我们知道，内涵与外延的本质区别。我们走中国特色社会主义道路，形式上独一无二，但是我们的最终目标是实现共产主义。中国共产党的性质没变，内容也没变。无论这些舆论是出于眼红，还是对共产党的不满，当一个事物发展到一定阶段，有人评价好，自然也会有人评价坏。所以，只要认定路是对的，坚定立场，义无反顾地往下走。

“地上本来没有路，走的人多了，也就成了路。”中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的利益。中国共产党的性质始终不变，党员干部用“三个代表”重要思想严格要求自己，讲学习、讲政治、讲正气，讲修养、讲道德、讲廉耻，树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的权利观、地位观、利益观，永葆共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，永远与人民群众心连心! 从小的角度看，中国共产党如同一个人，他所走的路总会有其他人加以评论，而他要做的是，“去其糟粕，取其精华”，取长补短，坚定自己的立场，走向属于他的未来。

此致

敬礼

汇报人：

×年××月××日

各位老师，各位同学：

大家早上好!首先我给大家讲一个故事。

有一个年轻人，背着背包赶路，背包里装的分别是“诚信、智慧、毅力、勇气、健康、才学、机敏和荣誉” 。

他走到一条河边，河水湍急，于是四下找寻，忽然发现一艘渡船。年轻人就问：“渔翁，可否度我过河。”渔翁说：“我船小，你的负重太多，恐怕难以渡过。”年轻人便问：“那如何是好?”渔翁说：“你可以从包裹里卸下一个东西。”年轻人于是就拿出“诚信”，扔到了河里。经过一段时间的航行，船开进了一个叫“快乐岛”的港口。年轻人上了岸，想在“快乐岛”上寻找快乐。

他走进了一家房产公司，想买一幢房子定居下来，于是他打开“金钱”的背包。接待他的工作人员看了看里面成捆的纸钞说：“对不起，您的纸币在我们岛上无法流通，如果您有“诚信”的话，我们可以先把房子借给您。”然而“诚信”早被年轻人丢进了河里。于是他又去了银行，想兑换岛上的纸币。

“您的纸币我们没有见过。”银行的服务人员说，“请问您是否有“诚信”?如果有的话，我们可以破例为您兑换。”年轻人无奈的摇摇头，走出了银行。“难道我在快乐岛上无法生活?”他想，“不，我还有其它五个背包，我可以靠它们寻求快乐!” 下定决心后，年轻人来到一家正在招聘人才的大公司。他自信的在主考官面前出示了“健康”、“才学”、“机敏”和“荣誉”，主考官也非常满意。“那么，请问你有没有“诚信”呢?”最后，主考官问了这样一个问题。“这很重要吗?”年轻人不解的问。“当然。”主考官认真的说，“在快乐岛上，诚信是最宝贵的财富。”年轻人只好离开了这家公司。

年轻人心想，“也许我不适合生活在这个岛上，还是离开吧。”他向来时的港口走去。忽然，迎面走过来一个美丽的女孩，年轻人对她一见钟情。他走到女孩面前，问她是否愿意和自己交个朋友，并打开了自己的背包。“你有诚信吗?”女孩微笑着问道。“没有。”年轻人说，“不过，这些已经足以弥补我缺少的诚信了。”女孩摇摇头：“你错了。虽然你很英俊，也有才华和学识，但如果没有诚信的话，就会成为一个不可靠的人。”女孩头也不回的离开了。年轻人更加垂头丧气起来……

“年轻人，你怎么又回来了?”在港口，送年轻人来的渔翁问他。年轻人苦恼的说：“这个快乐岛上，干什么都要诚信，我待不下去了。”渔翁拍了拍他的肩膀，意味深长的说：“年轻人，其实不管在哪里，诚信都是必不可少的通行证。这个岛上，人人都有诚信，所以他们才活得快乐，这也是快乐岛这个名字的由来。有弃有取，有失有得。可你丢弃的，恰恰是最宝贵的东西呀!”

年轻人沉默了。他沉思了一会儿，忽然跳上了船，“开船吧。”他望着这远方，坚定的说，“我要再去寻找一次„诚信‟。”……

说到这里，大家应该能猜到我今天发言的主题了，“诚信”，更准确的说是“诚信考试”。不经意间，本学期已经走到了尽头，我们即将迎来期末考试。

期末考试不是竞争性考试，而是水平能力测试，它不仅是对学生学习情况的评价，更是对学生诚信品质的检验。自古以来，考场上少不了诚信二字，“诚”就是不自欺，“信”就是不欺人。

也许有的同学学习成绩不理想，可是即使自己的成绩不理想，也不要在考试中采取不正当的手段，我们应当做一个光明磊落的人。做一个诚信的人!赢要赢得别人心服口服，即使输也要输的坦坦荡荡。

如果你想在考试中作弊，想在考试中投机。那么我想试问，你将会拿着通过丢失自己的尊严而得到的高分去炫耀吗?在那短暂的虚伪谎言下，所有的一切都是虚无缥缈的，生命不可能在谎言中开出灿烂的鲜花!

诚信没有重量，却可以让人有鸿毛之轻，可以让人有泰山之重;诚信没有标价，却可以让人的灵魂贬值，可以让人的心灵高贵;诚信没有体积，却可以让人心情灰黯，苍白，可以让人的情绪高昂，愉快。

诚信是一种品行，是一种责任;是一种道义，是一种准则;更是一种资源。考试就是对我们诚信的一种考验。老师们期待的不是所谓的“虚假繁荣”，需要的是真实的成绩和反馈。

希望同学们勤奋学习，认真复习，考出真实的好成绩!这也是我们诚信做人的表现。

2022物业客服专员月份工作总结

【工作总结导语】为大家提供2022物业客服专员月份工作总结，如果你有这方面的写作需求，相信本文内容能为你起到参考作用。在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，今年是有意义、有价值、有收获的一年。今天小编精心为大家整理了文章，欢迎阅读！

物业客服专员月份工作总结一

自__年6月接手___ 物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。

(一)自觉加强学习，努力提高工作能力

我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、实践锻炼，逐步深入开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注重到注重，逐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)心系本职工作，认真履行职责

1、 耐心细致地做好财务工作，一是做好手中每一笔进出帐，分门别类记录在案，按中心的要求及时上交各类款项，没有出现漏报、错报的情况。20__年___ 客服共上交收据__本，办证制卡费___元，管理费____元，垃圾清运费___元，有偿维修费____元,自交物业费_____元,合计上交款为_____元。

2、 积极主动的搞好文案管理，根据工作需要，制作表格文档，及时上报，并争取规范化的分类存档管理，目录清晰、检索方便。

3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便及时为业主排忧解难。

4、 环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的情况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广大业主的称赞和领导的认可。

5、 设施设备的完善，对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的安全又上了一道保险。

6、 培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作，带动员工的工作热情。同员工交心谈心，提高员工的积极性。

7、 满意度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广大业主的智慧，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。

8、 多到现场了解实际情况，更能寻找处理问题的最佳方法和途径。

9、 对存在的问题和教训及时进行总结，在周会议上交流、借鉴、学习、提高。

10、 努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。

劳谦君子，天道酬勤。在___ 物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，也还有很多需努力的方向：

1、 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能尽快深入工作。

2、 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。

3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。

在__年，工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在很多不足和问题，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断进取，做一名真正的___ 物业的宣传者、塑造者和执行者。

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。__年，收获了进步，经历了困难，感受了启迪。__年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

最后预祝___ 物业日益成熟规范，祝全体同事工作顺利、平安幸福!

物业客服专员月份工作总结二

来__物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。

前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。

为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。

5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

7、新旧表单的更换及投入使用。

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。

在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性：

细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

物业客服专员月份工作总结三

暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到__花园__物业客服部已两年多了。 20__ 年对于__物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下：

一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在 20__ 年初步完善的各项规章制度的基础上， 20__ 年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。 20__ 年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。

自 20__ 年 7 月开始交房以来，园区整体一期工程已完工 23 栋，共计 1158 户住宅，共 60 单元。二期工程已完工 __ 栋，共计 __ 户住宅，共 __ 单元。总体上已收楼 __ 栋，办理入住 __ 户，其中具备办理入住条件共 __ 户，未办理入住手续为 __ 户。闲置房屋共计 __ 户，其中空置房 __ 户，样板间 10 户，工程抵款 5 户，施工单位办公借用 2 户，具备办理入住条件未办理入住 __ 户。

自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。

三.落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患 154 起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知 58 份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计 83 户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到 98% 以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。

4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有 __ 户业主家相关问题未得到妥善处理。

5. 为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展 20__ — 20__ 年 B 区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内)， B5 已到期 __ 户，现已催缴收取 __ 户， B2 已到期 __ 户，现已缴纳 __ 户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质。

业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。

201_年是我不断探索，也是自我追寻的一年，在未来 20__ 年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面：

1.继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。

2.加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。

3.进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性.

4.多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会获得辉煌的成功，播种，才会有收获。追求，才会品味堂堂正正的人生。振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

物业客服专员月份工作总结四

在送旧迎新之际，物业公司在回顾20__年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内 部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为20__年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚 力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 100%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度， 调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖， 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管 理。及时发现问题，及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工 主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。

工作思路：

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置：

客户综合满意率不低于 90%;

服务综合及时率不低于 85%;

业务技能培训 100%;

小区

绿化完好率不低于 90%;

绿化覆盖率不低于 60%;

管理费收费率一期逐步达到 70%;

二期收费率达到 90%;

生活垃圾日清率为 100%;

工作重点：

根据对20__年的工作回顾和反思，20__年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。

(1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。

(2)小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督 导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

(3)根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。

(4)对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取 业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量;对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业 管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。

(5)加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。

(6)协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。

三、工程维修

四、保安部

保安部针对20__年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度 95%;

无因管理责任事故率 0;

新员工岗前培训率 100%;

不合格项整改率 100%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

突发事件快速反应率为 98%;

非正常投诉率低于 2%。

1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20__年11月1日至20__年2月8日)，

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。 2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比 赛做好准备。

3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。

5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队

伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%，其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。

7、 加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。

五、会所经营

20__年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理 工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。

工作目标

力争半年创收3万元;

六、财务管理

围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规 范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部06年上半年工作 计划如下：

工作目标：

服务满意度90%;

控制亏损在20万元以内;

建立君华物业成本库;

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度，对以前修改的部分要进行重点的讲解，新的制度实施后，要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

5、完成05年的年终财务总结，进行财务状况分析，编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制06年上半年资金计划，上报集团资金计划部，根据集团批准的资金计划，合理安排物业公司06年上半年每个月的资金，并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

在20__年的工作展望中，随着二期业主的入住，对物业公司的服务水平，服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在20__年，我们有信心齐心合 力打造物业的企业形象，有信心提高物业管理费的收费率，有信心组建我们自己的服务团队，有信心比今天做得更好。

当拿到试卷时，看到那不堪的成绩——优与合时，我便决定，进行一次深刻地反思。

识字部分，是个优。这个成绩还可以，班里的基础抓得很好，算是比较成功。课外略看过一些知识点，把附加题做了出来，加了一分。但是，因为粗心和想当然，在看拼音写汉字这一块扣了一分，把一个字写错了!这让我与优星失之交臂，是我重点反思的地方。

阅读部分，是个合!算是差到了极点!填空，应该是最简单的地方了吧，而我却在这里扣了整整四分!先是老师讲了无数遍的绿字，我却因为没有写完整而被扣了一分。剩下三分，则是因为自己在第三题没有仔细的审题，可以说是连题目都没有看，便直接在后面写上了答案!还有试卷的最后一页。我没有注意题目中的重点字，把它圈出来，导致了一道划线题错误。还有最后一道题目，最后的题目，一般都是考文章的中心的，这道也是。可是，我却没有抓住文章的中心，没有理解它的真正的意义，却只是浮在表面，扣了分。我对我犯的错误和要改进的地方列了一张表：1不能粗心和想当然，要仔细看题。2 要把回答写完整，不要只写一半。3 要仔细地审题，看清题目再作答。4 题目中的重点字都要圈出来，增加做题的正确率。5抓住文章中心作答，理解文章的真正含义。

在以后考试中，我会尽量把缺点改正，优点加强。绝不会犯这次考试的错误，使我的成绩更加优异。

期中考试试卷家长评语

试卷已阅，感谢教师平日对我孩子的培养，但是孩子还是有很多要努力的地方。有劳老师以后继续费心。我们家长一定会鼎力支持，配合老师!

由于其学习基础不是很好，尽管努力了，但成绩还是不是很满意。这么好的学习机会，人生能有几回?!没有真本领又如何在激烈竞争的人生中立身?!希望我女儿虚心的学习，有特长之处加强学，不断上进，不足之处要加强学习，力争具有高尚的道德情操，良好的文化素养。

孩子随着时间不断的长大，脾气也有所改变，学习成绩也有所提高，唯一语文略有些下降。生活上不够自立，学习主动，希望老师您对他严格要求，多对他指点，在这里说声谢谢，老师们辛苦了!

比起上学期，孩子进步了。这样的成绩基本满足了我作为家长的"虚荣心"。孩子未曾辜负老师的悉心培养、关注;未曾辜负自己一颗积极进取、不服输的坚毅之心!

孩子考得不是很好，可能是疏忽了，尤其是这几科，有点小退步，让我有点惊讶，以往以后孩子可以认真的对待学习，对待考试，既不要太过于担心成绩也不要轻敌。妈妈(爸爸)相信你，一定可以在下一次给我一张满意的答卷!

本人以为此次语文考试出题难度适中、题量正好，能够准确考察学生的语文能力。我的孩子在此次考试中已经尽了力，发挥了他的正常水平，这个分数也是在意料之中的。希望学校能够再接再厉，争取让教学水平更上一层楼。

感谢您这段时间的悉心教育。非常抱歉，孩子的期中考试成绩不尽人意。这样的成绩，固然与孩子的学习积极性、主动性有关，也可能是我们家长的思维模式、家教方式不妥。所以在接下来的二年半学习中，希望您对孩子更严格些，也希望您给我们家长多提些专业性、指导性的意见，以加强对孩子的指导和教育，让她早日学会学习，乐于学习，并在不断进步中获得大家都满意的成绩。谢谢! 祝工作顺利!

这学期确实取得了一定的进步，如画画，英语，作为家长感到很欣慰，成绩的背后有老师的付出，在这里我们诚心诚意的谢谢老师.阳阳最让我头疼的是生活习惯不好，有一点小顽皮，是个双重性格的孩子，有时候表现的很活泼，有时候又很腼腆，我希望在下学期老师能针对这些，对阳阳要求严格些，在我们家园共同努力下能使他成为德智体全面发展的好孩子.

十二月份职工入党积极分子思想汇报2019年

要成为一名合格的共产党员，就必须在思想上和行动上都入党。要思想上入党，就要自觉学习党的规章制度、文件政策，学习党的先进理论，下面是小编为大家收集了关于职工入党积极分子思想汇报，希望可以帮助到大家。

十月份职工入党积极分子思想汇报范文(一)

敬爱的党组织：

经过这一个月的学习，我觉得受益匪浅，让我深刻了解了如何做一名合格党员，一个党员同志在社会中所应扮演的角色。共产党员应该是旗帜，是模范!学生党员要牢记“三个代表”重要思想，并且认真学习，领会“三个代表”重要思想的精神，紧跟时代的步伐，与时俱进，开拓进取，在专业学习上有所建树，因为中国共产党始终代表中国先进生产力的发展方向，代表中国先进文化的前进方向，代表中国广大人民的根本利益!

党员是平凡的，他需要那份默默无闻的贡献和宁静致远的衣钵;党员也应该是优秀的，他们战斗在各条战线上，起者模范带头作用，他们需要有渊博的知识或是精湛的技术，进步的思想。我希望自己成为这样一个人，既拥有丰富的学识，又能够在平凡中帮助别人，影响别人，不一定要轰轰烈烈，叱咤风云，但一定要真真切切，党的xx大报告指出,"坚持党的思想路线,解放思想、实事求是、与时俱进,是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素"。形势逼人,不进则退。在充满机遇与挑战的21世纪里,共产党员一定要以"三个代表"重要思想为指导,按照党的思想路线的新要求,站在时代发展的最前列,充分发挥先锋模范作用。做一名合格的共产党员,必须按照党的xx大的要求,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想,树立正确的世界观、人生观和价值观;努力学习科技文化知识,增强做好实际工作的本领。具有严密的组织纪律性和铁的纪律，是我们党的政治优势，是党的先进性的标志。

在市场经济高度发展的今天，一些党员不顾党的法律，置党的优良传统于不顾，敢于以身试法，大大损害了党在人们心中的形象。所以，加强党风建设，严格维护和执行党的纪律是极其必要的。党风是一个政党党性和世界观的外在表现。一个政党具有什么样的党性和世界观，就有什么样的党风。理论联系实际是我们党的思想作风，也是工作作风。历史证明：什么时候坚持了理论联系实际的作风，一切从实际出发，实事求是，我们党就能正确分析形势，使革命和建设不断胜利的发展;什么时候理论脱离了实际，不是犯了教条主义，就是犯经验主义的错误，造成工作指导上面的失误。江同志1997年在中央纪委第八次会上强调指出："许多干部犯错误总是从量变到质变，开始往往有个缺口，但由于没有批评，任其所以，日积月累，最后铸成大错。这个问题发生的原因之一是平时缺乏批评与自我批评。所以我再三提醒大家，要注意发扬批评与自我批评的优良传统，这一点我们要坚持下去。"作为当代的大学生，在我们学好科学文化知识的同时，一定要注意提高自己的思想修养，不断自我完善，自我提高，成为党的优秀的接班人。

要成为一名合格的共产党员，就必须在思想上和行动上都入党。要思想上入党，就要自觉学习党的规章制度、文件政策，学习党的先进理论;要行动上入党就要在生活上、工作上起先锋模范作用。作为党员应该有崇高的追求，有较强的自觉性，在实际行动中实践党的理论，执行党的路线、方针、政策。

成为一名合格的共产党员，应该牢记学生党员有两重身份：一是学生身份，必须学习成绩好，思想道德高尚;二是党员身份，无论在思想还是生活作风上，必须严格要求自己。生活在同学当中，就应该为同学提供真诚的服务，同时掌握身边同学的思想动态，及时向老师反映。保持思想上和行动上的先进性，既不能脱离同学，更不能凌驾于同学之上，要密切联系同学，关心同学，要有强烈的责任感和奉献精神!

无论何时何地，一名合格的党员应该系祖国命运、党的命运，把个人的力量奉献给党!我将永远以这个标准严格要求自己!

此致

敬礼!

汇报人：

日期：xx年x月x日

十月份职工入党积极分子思想汇报范文(二)

尊敬的党组织：

很荣幸能向您汇报我在近几个月的思想体会，这不仅意味着我又可以向成为党员迈进一步，也是我能够向党组织积极汇报，接受改进建议的好机会。经过入学两个多月的再锻炼与再学习后，我愈加脱去了原先不成熟的心智与散漫的作风，我不断向着作为一名优秀共产党员的目标迈进并时时以一名合格党员的身份来约束，规范自己的行为。在自我不断完善的过程中。我也更加明确了自己入党的目的与意义，并从中深刻体会到不仅要在行为作风上向党看齐，更要在思想上向党看齐，以此向着成为一名全面的共产党员的目标不断努力。

在思想上，经过近期我对《共产党宣言》的研读，我愈加体会到能够成为一名共产主义者是多么的伟大，在西方资本主义的重重压迫之下，共产主义扎根于无产阶级，发展于无产阶级，她代表着全世界最广泛人民的根本利益，她预示并掌握着全世界最光明的未来。共产主义者承担着全世界最伟大而艰辛的使命——为全人类的解放而不懈努力。在建设中国特色社会主义的今天，就是为全国人民谋福利，求幸福，当一个人的一生不仅仅只考虑实现个人的价值，还能够为全体人民的幸福安康做出贡献时，他的一生难道不是最为伟大而充满意义的吗?而只有共产党员才能够肩负并承担起这个伟大的使命，这也是我选择入党的根本目的，并且我也立志朝着这一目标不断努力。

在学习工作方面，要想成为一名合格的党员，就必须加强自身的学习，尤其是党的理论方面的内容，更应该深入研究，把握党的理论核心与精髓，同时时刻关心时事，紧跟党的发展方针。与此同时，对于自身的专业知识学习也不能放松，要力争把学问做精，做深，以备日后在人民需要的地方做出贡献。在这几个月中，我绝没有仅停留于这个阶段，我不断致力于规范自身的学习态度，争取用自身的行动来带动全班同学的共同进步，以营造积极向上的学习氛围。

在作风方面，我一直以党员的标准来不断改进自我。共产党人是党性人、个性人和社会人的结合体，要能够为了集体利益牺牲个人的局部的利益，有团结协作，顾全大局的精神。我能够积极地参与到班级的工作中，例如校园奥斯卡，辩论赛等多种大型活动。在参与活动锻炼自身的同时，切实加强自身的政治纪律和组织纪律。在组织活动中争取到做到带头遵纪守法，自尊，自重，自爱，团结同学，不攀比，不懒惰，不早退，不旷课。今后还要继续努力，弘扬正气。

近段时期在取得一定进步的同时，还有许多方面仍然需要改进：

1、虽然不断规范自己向党员看齐，却缺乏有效长久的毅力，在有些时候，存在暂时的松懈与茫然。

2、在对党的理论学习方面仍远远不够，对党的理论研究仍有待加强。

3、在专业学习方面，我仍然有很大潜力，需要我在今后投入更多的精力，并掌握科学的学习方法，让自己成为一个用专业知识武装头脑的人。

在今后的继续发展中，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件严格要求自己，在周围同学当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。请党支部继续培养和考察我，我将会以实际行动来接受党组织的挑选，积极主动地参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献，争取早日成为一名正式合格的共产党员。

此致

敬礼!

汇报人：

日期：xx年x月x日

十月份职工入党积极分子思想汇报范文(三)

尊敬的党组织：

经过近一段时间的自己学习和党员的帮助，本人在思想上积极要求上进，在工作中向党员同志看齐，对党的认识更加深刻。现将本人近期思想情况汇报

第一，要提高学习马克思主义理论的自觉性。“认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和”三个代表“重要思想”，是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒于理论上的坚定。有的同志在重大问题上政治不敏锐，甚至失去辨别能力，重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏，政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论，才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇，永葆一个共产党员应有的共产主义纯洁性。

第二，要坚持理论联系实际，学以致用。理论联系实际，是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，必须坚持理论联系实际，坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，提高为人民谋福利的自觉性。评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样，看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫，实现学于用、知与行、说与做的统一。

第三，掌握做好本职工作的知识和本领。党章中对“学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领”，作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当今世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大。因此，我们要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。共产党员要掌握做好本职工作的知识和本领，一靠学习，二靠实践。要干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行、能手和专家。

一个人要在社会上实现他的人生价值，必须不断地付出努力，工作兢兢业业，为社会创造财富。做出的努力不能是盲目的，必须有正确的方向指引。争取加入中国共产党，在党的领导下，为实现共产主义，全心全意为人民服务，是我明确的人生方向。

此致

敬礼!

汇报人：

日期：xx年x月x日

令人紧张的语文考试结束了，考试的失败与成功还是一个未解之谜，可是，当考完最后一门功课时，老师简短的几句话却成了我们心情的晴天霹雳，使一下子松弛下来的我们像打了霜的茄子——蔫儿了!

今年的期中考试题非常简单，但老师说过：“考试题越简单越是会错题连篇。”因此，我们都不敢轻视这次考试。但是，最终简单的考试题把我们征服了，使快速答完题的我们闲下来，并且认为：“这么简单的考试题，一定不会错误百出”有了这个念头，我们便不去仔细检查，而是飞快的游览着卷面，任凭让错题在那里摆着，即使特别显眼，我们也无法发现它，更不会去将它们改一下，就这样我们交了卷儿，考后家长问：“考得怎么样?”我们一律回答说：“可以的。”

可是，老师给我们判卷，告诉我们卷子的阅读的二、六、七八题丢分儿丢得很多，这下我心里也没底了，因为我平时老也写错字，而且还有一个给“高”字加部首组成新字的题不会，平时还不注意留心这种类型题，使这次考试造成了无法弥补的失误!

唉!考试已经过去，考试的过失也无法弥补了，只能今后注意、并改正。以后，我会认认真真地做题，做完题后也要仔仔细细地反复检查。我要多积累错题，分析错题原因，对比正确答案，使我更好掌握丰富的语文基础知识，活学活用。

考试题是多变的，我们不但要积累，还要灵活运用，这样我们才能对考试应对自如!

又是一年中考时，又到中考倒计时。衣带渐宽终不悔，为考消得人憔悴。六月来了，中考的脚步近了!回想三年前，你们带着纯真的笑脸、求知的渴望、成长的期盼，投入中南国际的怀抱。在这里，你们用青春的热情，驱走了三九严寒;用美好的憧憬，送走了如火骄阳;经历了一千多个日子的辛勤耕耘，终于迎来了收获的盛夏。百日誓师大会上，同学们铿锵有力的宣誓还声犹在耳，转瞬间，你们就要带着老师殷切的希望、带着父母深情的叮咛，带着自己美丽的梦想，跨进中考的考场，去书写你们青春岁月最绚丽的一笔，去翻开你们辉煌人生最精彩的一章。

中考在即，书该读的读了，该记的记了，该练的练了，通过多次综合练习，对自己的能力也有了基本的估计，那么同学们还应该做些什么准备呢?

首先，请同学们准备好“身体”：临近中考，我们要保护好自己的身体，保持最佳的体能状态，精神饱满，思维才能活跃，临场才能以充沛的精力和体力应考。此时，不要因感到时间紧张而拼命挤时间苦学，甚至开夜车，这样会导致睡眠不足，体质下降，不要刻意改变作息习惯，要跟平常一样，习惯什么时候睡觉就什么时候睡。行走时要注意安全，避免受伤，加强体育锻炼，提高免疫力，避免生病。

其次，准备好易错题库，做好错题再练工作。知道哪些地方容易出错，就好比驾车时知道哪些地方是事故路段一样，可有效地提高准确率。要学会“会做求全对”，不会做的，在时间允许的情况下，尽可能的得分。不到最后一刻，决不轻言放弃!

最后，带着一份责任去奋斗。我们的目标和追求不是为了谁，也不是为了证明什么，而是要对得起我们的付出，无愧、无悔于我们青春! 我想，作为九年级的同学，面对中考，我们的目标就是一个：考更高的分数，考入更好的学校，为自己九年的学习交一份对得起自己的答卷!

同学们，缺乏竞争和考试的人生是不完整的，人生不拼不精彩!考场就是战场，也是你展示才华的舞台。中考在即，英雄弯弓，箭在弦上。作为初三的你们，才情满怀，斗志昂扬。请拿出你们的智慧，拿出你们的勇气，用你们那颗永不服输的年轻的心，向着生命中的第一座山峰攀登。请收拾好行装，带上最睿智的头脑，怀揣最细致的内心，握紧最有力的拳头，让我们一起挑战20xx年的中考。

一、按照9001质量管理体系进行日常工作。

①工程部各班组做好科室定时巡查巡检，填写巡查记录，统计出现问题，做到及时维修，对各班组当班未能解决的问题，需要基建给予配合的问题按时进行回访，遇到维修疑难问题，及时汇报沟通并提出合理建议。

②加强计划检修保养、设备巡查，保证好热泵、电梯、配电、中央空调、供水系统等正常运行。配合基建部门对外围地板砖、公共走道墙面进行修补工作

③本月9日开始正式停运全院空调制冷系统;下旬对柴油机组进行维护保养;

④加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训。 二、门急诊住院综合楼新建工作

①内科楼隔音窗工程已做好施工前准备工作。 ②内科楼10F-9F热水管和空调水管更换。

②医技楼外挂电梯正在施工改造，现进行钢结构搭建。 ③综合楼(血肿科病房)正在施工改造，现进行钢结构搭建。 ④医技5楼新建体检中心改造，现基本完成隔断，进行地面、卫生间地平找平。

⑤新建门诊检验科化验室基本完成。

此外：9月2日报送最终方案文本，落实规委会时间，并到规划

局行政窗口按要求提供外挂电梯电子资料;9月6日-7日前往规划局报送第三套修订版文本及领取规委会申请表;9月14日后保中心前往三次前往规委办报送材料并咨询规划局明确只报送一套设计方案;9月22日蔡晓明书记、张青前往规划局参加规委会，会上吴存荣书记通过第一套单体设计方案;9月23日会同市重点局王鹏前往合肥市公共资源交易中心协商综合楼设计招标后续事宜。 三、信息化建设

完成后勤信息化建设的对接工作。 四、物业工作

完善绿化养护工作，医疗废物固定定点收集以及污水病虫害防治工作等;

2完成日常保洁疾病控制中心医疗废物及污水站的检查,内外科、门诊、急诊共36台电梯基坑灭四害工作;

3彻底完成一次对整个医院玻璃墙面清洗工作; ○

4完成对内外科大厅地面清洗,日常地下室车库清洁;对医院污水站督察检查工作;

5完成了每天的医疗垃圾和生活垃圾清运,医院公共区域卫生日常维护工作;对医疗收集人员培训工作

○6继续完成医院文明创建工作。 五、工程维修

①完成了对层流机组和设备机房及配电柜内卫生清洁、保养、维护，工作。

②全院供电、供水、净化机组的巡查工作，确保了医院工作的正常运行;完成了对制氧机房设备的日常维护保养。

③各班组对全院病房以及各楼层设施设备进行安全巡查，对于有问题的设备及时给与更换;每半个月进行未解决问题进行回访，了解科室所存在的问题，及时与护士长沟通，保证其问题有质有量的完成。

④配合基建部门对外科18楼产房空调漏水问题进行解决; 急诊9楼冷却塔西边一台皮带断，对其进行维修更换; 由于3日晚门诊一楼消防栓接头漏水，导致医技东边1号电梯进水，影响电梯运行及裁客，当班人员接到报修，迅速抢修并及时通知厂家工作人家进行抢修;

⑤中旬对各个班组人员进行发电机房相关知识进行培训，增强文化知识，提高动手能力; 继续配合空调维保厂家维修、检查内科1号空调机组问题; 静脉中心反映空调机房水泵坏，拆除配件交由相关人员采购给予最快解决; 维修、更换楼层及其公共区域的设施设备 ⑥配合基建解决内科2楼血透、22楼干部病房反映的各点漏水问题。

光阴似箭，一转眼我在远成工作已经两个月了。在这两个月的时间里我学到了很多书本上学不到的知识，而更多的是做人的道理!这两个月，我为了能尽快的融入远成这个大家庭，我不断的提高自己，完善自己。抓住每一个来之不易的学习机会，只要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月的学习和工作，我对物流这个行业有了新的了解和认识，同时也深深的认识到了自己的知识和社会经验的不足。

我被公司分配到虎门长安，所以我的工作点在长安营业部。

来到长安，我认识了我的两位新同事，营业部管理员李微，营业员兼出纳陈海万，平时没事的时候，他们两位都会耐心的给我讲解部门的组织框架以及一些基本的流程，还有一些操作知识和各种表格的填写。他们经常和我开玩笑，并为我讲解他们从小到大的一些经历;我都被他丰富多彩的人生阅历深深的吸引了。老大还告诉我在公司工作一定要注意的三大点。

一：人品，即我们必须诚实的对待企业;

二：做什么事要具有合作精神;

三：要有上进心!当时可能当时只是懵懂的听清了这句话。现在在这里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。

九月份我的主要工作就是客户的维护与开发。

我维护的客户有两个，x有限公司和东莞x有限公司。

因为这两个客户，每月的货量都很大，在运输费开支都在三四万以上，所以很重要。为了维护好这两位合同客户，我为他们建立了专门的笔记本，记录了他们的相关资料，甚至我把他们收货人的联系电话及地址也熟悉了，以至于我在填单的时候，不用询问客户资料就能直接填写，操作快，很熟练。

但在客户开发这一块，我不知道怎么入手。电话营销我天天都在进行，我到现在也没感觉有什么进展，老大告诉我：客户的维护比开发更为重要。并安慰我，叫我别急，慢慢来，现阶段，我重要的是维护好两位客户就可以了。“万丈高楼平地起，”我相信只要脚踏实地的干下去，一定会有有客户被我开发出来的。

通过这久的工作学习，同时我明白在工作上的失误要从工作过程中找原因，而不是一味的寻找客观的理由，只有这样才能把工作做好。我们要不断的调整工作方法与心态，这样才能更好的工作!我相信是金子就会发光，只要我好好工作，不辜负学校和公司对我们的期望，迟早会有人发现自己的!

不管是在学校还是走上岗位我都一定要好好的好好的管理和约束自己。就像在远成，这么大的公司也是需要有一个好的管理系统来进行管理,这样才能使自己的价值有展现的一个舞台。我相信我能以最佳的状态来完成每天公司下达的任务，因为这既是我的责任也是我作为远成一员的义务，只有这样才能更好的回报公司，才能不辜负公司对我的期望。