20214月份考试【汇总20篇】

各位老师、同学们：

大家早上好!

本学期在肖校长的领导下、在全体师生的共同努力下，本次期中考试中有许多同学，许多科目取得了优异的成绩。期中考试是对每位同学半学期学习情况的检查和总结。对成绩做认真分析，查找差距及存在的问题，以求在今后的学习中，查漏补缺，提高教学质量。现在我就本次期中考试情况做一总结。

期中考试情况分析：

1、试题方面：本次试题各科试卷都能紧扣课程标准，吃透教材。整体来看，试卷难易适中，题型新、活，有一定的思考价值。语文试卷覆盖面广，阅读、理解的题型多、活，作文命题新颖，适宜学生选择材料。数学题型有填空、选择、实践操作、解决问题等。英语注重英汉互译，情景搭配，阅读理解等综合知识的运用，科学在试验观察，自然生物，科技知识出题比较多。

2、考试安排方面：

本次考试由市教研室统一出题，镇教研室统一安排，学校组织。全体教师认真严格的工作保证了期中测试工作的顺利开展以及成绩的真实统计。

3、存在问题：

纵观全校的考试成绩及试卷分析的情况来看，学生还存在许多共性的问题：语文试卷上，大部分学生的书写欠工整、规范、美观，基础知识掌握不扎实，理解分析短文的能力薄弱，习作中反映出的表达能力不强;数学中，审题不够仔细，理解问题的能力不均衡，计算能力下降等;英语中表现为单词书写不正确，阅读理解不准确，语言运用不当，科学上主要是对自然事物关心少，积累差。

最后，借本次讲话向全体同学们提出几点要求：

第一、学习要刻苦。因为专家已经研究过，人的先天智力没有多大的区别，要想取得成功，只有靠后天努力。如果你成绩不理想，不是你的智力有问题，而是你刻苦学习不够，在习惯养成上不如别人，刻苦精神不如他们强。

第二、学习要讲究方法。好的学习方法是成功的基石。一名优秀的学生，总是以课堂为中心，努力做好预习和复习，这是科学学习方法的核心，课堂听课是最重要的，聪明的学生在课堂的注意力总是非常集中，他们的思维总是围绕在教师活动的周围，通常他们在课堂上就把问题解决了。上课应积极主动、大胆发言、积极思考、认真做笔记。

第三、要时刻用目标激励自己，要相信自己能行。

期中考试已经结束，一次考试并不是句号，更不是人生的全部。期中总结之后又是一个新的起点，同学们，春种一粒粟，秋收万颗籽，让我们一起携起手来，共同努力吧!

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家早上好!

伴随着雄壮的义勇军进行曲，鲜艳的五星红旗又一次在我们的眼前冉冉升起，新的一周又开始了!沐浴着温暖的阳光，仰望着碧蓝的天空，飘扬的国旗，我想问大家此时什么最美?我的答案是同学们最美!国旗下，我们目光专注，身姿挺拔，歌声嘹亮，文明守纪。我们用文明将国旗相拥，因此国旗更艳丽，天空更高远!我今天讲话的题目是“与文明同行”!

泱泱中华，素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族的传统美德。讲文明，传美德，创和谐文明校园，是我们义不容辞的责任。文明是什么?也许大家会想起一个抽象的概念，其实不然!文明就是路上相遇时的相视微笑，是同学有困难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，、文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种被大家广泛推崇的优良行为。可事实上我们真的做到这些了吗?看看我们的校园吧，雪白的墙壁上印上了脚印;打扫干净的教室里，又丢下几片废纸;桌子、凳子上总有乱刻乱画的痕迹;集会升旗时总会有一小部分同学在乱说话或乱打闹，有的甚至说脏话，骂人;下课了在走廊上追逐打闹，高声喧哗!还有许多不文明的行为在这里就不一一罗列了。但我们也欣喜地看到一批优秀文明的同学，他们把纸屑放进垃圾桶里，主动弯腰捡起地上的垃圾;放学了主动把教室里的灯关上，门窗关好才走;见到老师或同学都能主动问好。各位同学，当你踏着光洁的过道走进教学楼的时候，你是否会想起手拿拖把，埋头辛苦擦地的清洁工阿姨;当你在操场上与朋友尽情嬉戏的时候，你是否体会到老校工修剪工栽培的背影;当你在干净整洁的校园里漫步徜徉的时候，你是否体会到你就是这美丽的缔造者。我们知道，春天是美好的，可我们更应该知道春天的新草桥校园是纯洁、文明的!也许有的同学会认为这是小事，不!这不是小事，这就像一滴水可以反射太阳的光辉一样，一件小事也足以让我们看到一个人优良品格和良好的行为习惯。

我们千万不要把文明行为习惯当作小事，每个人的举手投足间都传递着丰富的文明信息，让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生。管住自己的口，不随地吐痰，不乱说脏话;管好我们的手，不乱丢垃圾;管住我们的脚，不践踏花坛和墙面。

各位同学，千学万学学做真人，说的就是应该先学做人，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明守纪，从我做起;从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开，让我们与文明同行!

最后祝全体老师工作顺利，身体健康!祝全体同学学习进步，茁壮成长!

在刚刚结束的期中考试中，我们初三年级的数学试卷并不难，在这次考试中，原本一些不及格的学生，数学成绩却考到了70分以上，主要的原因：其一是他们自身的努力，其二是降低了试卷的难度。从学生答题情况来看，基础知识掌握得较好，概念理解得较透彻，计算题和解方程的准确率较高，但部分学生理解能力较差，应用题审题不清，导致出现不少错误。几何证明题分析问题的思路上不去，分析问题的方法掌握得不够好。另外，部分学生学习习惯较差，接受能力较差，碰到思维力度较强的题目就无法解答。在今后的教学中，要特别注重对发展不理想学生的辅导，注重对学生理解能力、分析问题解决问题能力的培养。

在今后的教学中，我要在以下几个方面多下功夫：

一、树立每一位学生学习的自信心，培养学生的学习兴趣，正确的学习方法。引导学生逐渐认识实际生活中的问题。如结合信息科技，为学生创设熟悉的教学情境，让学生认识到生活中处处存在数学问题，数学来源于生活又应用于生活，激发学生学习数学的兴趣和认识学习数学的必要性，调动学生学习数学的主观能动性。

二、指导学生解决问题时，要留给学生思考的余地。学生用数学不是靠教师“教会”的，而是学生“想懂”的。古人云“授之以鱼不如授之以渔”。在解决实际问题中充分发挥学生灵活运用数学知识解决问题的能力，使学生的思维得到充分的发展。教学过程当中教师要注意让学生亲身感受数学的由来及关注知识的生成。

三、结合学生的基础和教学内容因材施教。在教学中和学生经常沟通，了解学生的学习感悟，时刻调整自己的教学策略。

四、两手抓两手都要硬。在提高课堂教学质量的同时，抓好学生的管理，特别是关注习惯差的学生。重视反馈环节，课后注意作业完成情况，集体性批阅与个别面批相结合。

“不是锤的敲打，而是水的抚摸，才使鹅卵石这般光滑剔透。”作为一个老师，如果在威严中不失宽容，多总结教学中的得与失，多找自身的原因，教育学生才会真正有效。

一、生活方面

本月没有安全事故发生，只有张皓宣的脸蛋在和在和小朋友玩耍的时候，被小朋友无意划伤，后来我们就对小朋友的指甲进行了检查，并且上了一节安全卫生的活动，认识指甲长对自己和小朋友的害处，应该每周剪一次指甲。知道和小朋友在一起玩耍的时候不去指别的小朋友的脸，尽量避开脸蛋。

在卫生保健方面，我们班小朋友出勤率还是挺好的，只是有一部分幼儿都感冒咳嗽带药，对于身体弱的幼儿，老师经常多加照顾，带药的幼儿通过记药条，按时给幼儿服药。还督促幼儿多饮水。只要是户外阳光比较好的时候，我们就增加户外活动时间。班内也增加各方面消毒，还配备了紫外线消毒灯，每周对班内的活动室和卧室进行两次紫外线消毒。在幼儿离园前，我们老师分工合作，孩子们进餐结束后，衡老师负责给每位幼儿擦脸擦手，张老师负责班内卫生整理清洁，周周老师负责给幼儿擦油，刘老师负责提裤子等等，都是为了让幼儿健康快乐的度过每一天。

二、教育内容与要求

1、吸引幼儿参加集体活动，并努力使其在一日活动中保持愉快的情绪。

2、在日常生活中引导幼儿观察自己的身体，了解身体基本部位的功能，知道自己和别人不一样，了解每个人的指纹都是不相同的，发现身体会动的部位。

3、帮助幼儿了解生活中会遇到的危险，知道有急事要拨打求助电话，形成初步的自我保护意识，懂得保护身体的重要性，有病时能勇敢接受医生的治疗。

4、帮助幼儿懂得自己的事要自己做的道理，能够做一些力所能及的事情。

5、创设舒适的环境，调动幼儿对图书的兴趣，引导幼儿从前向后一页一页的翻阅图书。

6、鼓励幼儿观察和自己动手制作植物标本，对生活中科学现象的探索感兴趣。

7、在日常生活中引导幼儿继续学习给物体进行分类并发现其中的趣味，帮助幼儿掌握比较物体长短的方法。

8、帮助幼儿在操作和生活活动中认识数字6和7，理解7以内数的实际意义。

9、激发幼儿随音乐表演的兴趣，在快乐的韵律活动中学习踵趾小跑步等。

10、培养幼儿对美术活动的兴趣，引导其学习用线条、色彩表现自己的生活，通过折纸手工等活动锻炼动手能力。

11、组织幼儿开展丰富的体育活动，带领幼儿练习行进跳、动作协调的走、跑，学习钻的方法和技能。

三、家长工作

首先很感谢家长对我们工作的支持，我们也会尽力做好我们的工作来回馈家长。本月最重要的事情就是在月末让家长把被子，褥子带回家进行清洗晾晒，家长们都很配合，也都登记好孩子们的名字给拿回到幼儿园。再次说声感谢。对于本月的家长会，由于一些原因，没有定期举行，所以希望家长们谅解，在x月中旬的时候我们会发放半日活动的通知，告知家长。下个月我们将开通幼儿园网站，希望家长多多参与网站的管理工作，把宝宝的网站信息弄得比较充实。

尊敬的各位领导、老师、同学们：

大家早上好!今天我们的主题是——诚信考试。

诚信，是社会人际关系的精神纽带，也是人际关系的最高原则。诚信不仅是一种品行，更是一种责任;不仅是一种道义，更是一种准则;不仅是一种声誉，更是一种资源。就个人而言，诚信是高尚的人格力量;就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序;诚信是道德范畴和制度范畴的统一。诚信是中华民族的传统美德，也是公民的一项基本道德责任，是为人处事之本;当代学生必须具备诚实守信的品德，方能在日后激烈的社会竞争中立于不败之地。

古人云;“人而无信，不知其可。”诚实守信是应是每个学习者所应遵守的准则。树立道德之新风，立诚信之根基是当代学生义不容辞的责任。考试不仅是检查教师教学效果、学生学习情况的评价手段，还是一种让我们也于正确评价自己、勇于承认学习上失误和不足、严于自我约束的考验。次次的考试，一次次的检验，可以让我们看清自己的弱点，改正自己的缺点，促使我们今后更加努力，使自己的成绩更加进步，这样才能给予我们更多挑战人生的自信。但是如果这一次次的考试都是虚假，不真实的，那么我们又怎么可能真正找到这份自信呢?考试如果考砸了，可以下次再努力;但品行上如果沾上了污点，又岂是能轻轻地拭去。同学们，我们都知道作弊是一种不文明、不道德的行为，是一种违反学校纪律、违反公平竞争的行为。虽然一时的作弊有可能使你跨过及格线，有可能使你取得暂时的较好成绩，但是一次不文明、不诚信的行为葬送的却是你的尊严、形象和荣誉!

树道德之新风。学习在于点滴积累，亲手采的蜜最甜，亲自酿的酒最香。我们真诚希望各位同学凭自己辛勤的汗水和真才实学，在考场上发挥出色水平，以诚信考试为荣，以违纪作弊为耻，弘扬求实学风，维护知识的尊严!同学们，让我们大家行动起来，互相提醒，互相督促，营造一个健康、清洁的考场考风，为促进我校的学风建设尽自己的一份力量!

莘莘学子，诚信为本，就让我们诚实面对自己，守住内心的一份坚持，从自己做起，从现在做起，交出一份合格的诚信答卷，为学校的学风建设共同努力，为来严肃考风考纪撑起

十一月份全国爱眼日红领巾广播稿

一、开场白

甲：你知道今天是什么日子吗?

乙：恩，今天是6月6日，农历5月初三，让我想想，你还别说，我真不知道。

甲：我就猜到了，你呀，平时从不把自己的眼睛当回事，当然不会知道了，知道吗?今天是全国爱眼日。1996年，国家卫生部、国家教育部、团中央、中国残联等12个部委联合发出通知，将爱眼日活动列为国家节日之一，并重新确定每年6月6日为“全国爱眼日”。

乙：你真是比我用心，不过，我也知道，我们正是长身体、长知识的时期，也是用眼最多的时期，对眼睛的养护尤为重要，如果不注意用眼卫生，不合理地使用眼睛，就很容易发生近视。

甲：你知道?当前我国儿童青少年视力下降状况已达到历史最严重的地步。据调查，在视力低下中近视所占比例小学生50%～60%，也就是说，近视的患者已经越来越多了，而且，近视年龄也越来越年轻。

乙：为什么会有这么多的人患上近视呢?这到底是什么原因呢?

甲：大多数近视都与自己的用眼卫生有很关，例如，写字姿势不正确，很多同学有躺在床上看书的习惯，看书累了也不及时休息，还用脏手去揉眼睛。特别是爱看电视或上网的同学，离屏幕很近，又不注意采取适当的保健措施，使眼睛疲劳，视力下降。

乙：因此，预防近视是保护学生视力的核心。那你有没有一些预防近视的好方法呢?

甲：有啊，今天我就为同学们介绍一些预防近视，科学用眼的方法。

首先 ，要养成良好的用眼习惯，做到“三要”：

①读书写字姿势要端正，遵守“三个一”。即读书写字时眼睛与书本保持一尺距离。 身体和课桌椅保持一拳距离。 握笔时手和笔尖保持一寸距离。

②连续看书40-50分钟要闭眼休息一会儿，或改变视线向远处眺望，也可以到室外活动活动，放松放松。

③要认真做好眼保健操。

其次， 要改正不良的用眼习惯，做到“三不要”：

①不要在直射的阳光下或暗弱的灯光下看书写字。

②不要在走路、乘车或吃饭时看书。

③不要躺在床上看书。

最后，为了更好地保护眼睛，生病的时候不要多看书和电视，平时可多补充一些含维生素a多的食品，如胡萝卜、韭菜、桔子、蛋黄和动物的肝脏等。

另外、经常检查视力，以便及早发现近视，采取相应措施予以矫正。

乙：说的太好了，同学们，你们记住了吗?让我们保护眼从现在做起，愿大家都有一双健康、明亮的眼睛。

甲：再过两天，就是农历五月初五，是我国的传统节日——端午节。

乙：是的，端午节，又被人们称端阳节、端五节。民间最流行的叫法是“五月节”和“棕子节”。

甲：那为什么叫端午节呢?杜炀，你来跟大家说说吧。

乙：好的。原来，“端”在这里就是开始、开头的意思。“五”和“午”在古代是可能通用的。古人认为，“五”是阳气始盛之数，因此五月的第一个逢五日就叫“端午节”，也称“端阳节”。关于端午节起源的传说可多了，其中，纪念屈原的说法流传得最广。

甲：这我知道。屈原是我国古代伟大的爱国诗人，出生在多年前战国时期的楚国。他为人正直，学识渊博，很有才干，在楚国担任了重要职务。因为他主张坚决对抗秦国侵略，而受到打击、排斥，还被楚王赶出了朝廷。屈原悲愤极了，在流放途中写下了许多充满爱国精神的诗篇，最有名的是《离骚》。后来，秦国军队攻占了楚国都城。楚国失地千里，尸横遍野。屈原心如刀割，他不愿意看到国破家亡的惨景，就在农历五月五日这一天，怀抱石块，跳进了汩罗江。

乙：百姓们爱戴屈原，当听到他自杀的消息后，纷纷划着船奔向江中，去打捞屈原的遗体，但没能找到。他们怕江中的鱼虾会咬食屈原的遗体，又纷纷把江米装进竹筒，扔到水里，想用江米喂食鱼虾来保护屈原的遗体。从此，每年的五月初五，人们都会自发地来到江边，悼念屈原，还要划着船冲进汹涌的波涛，象征人们争相打捞屈原遗体，以此寄托对屈原的哀思。久而久之，我国南方就形成了端午节赛龙舟的习俗。因此，端午节又成了纪念屈原的节日。

甲：是啊，同学们，屈原因为热爱祖国、关心百姓疾苦而受到人们的爱戴。当我们津津有味地吃棕子、观看赛龙舟时，不要忘记多年前那位爱国大诗人——屈原。

乙：时光如梭，转瞬间一个学期就要结束了。期末考试一天天临近，在过去的时间里我们收获着快乐，收获着成功。面对着即将升入更高的年级，大家准备好了吗?

甲：同学们，记得有一位哲人这样说过：假如你拥有大地，你就成为一个农民;假如你拥有羊群，你就成为一个牧人;假如你拥有厂房，你就成为一个企业家;假如你拥有的不是金钱和财富，而是选择的机会，那你就是一个真正的富翁。从这个意义上说，我们才是真正的富翁，因为我们有朝气有活力，拥有许许多多的机会。

乙：我们汇聚在小学，作为泊小的一份子，我们自豪，我们骄傲。在这里，我们发展自己的个性，培养着自己的能力。

甲：同学们，勤奋出天才，这是一面永不褪色的旗帜，它永远激励我们不断地追求、不断地探索。

乙：期末考试就要到来，让我们努力学习、刻苦拼搏，认真复习、认真总结，我相信，只要我们坚持不懈的努力，就一定能取得令人满意的成绩。

合：最后，祝同学们在即将到来的期末考试中取得满意的成绩。

合：红领巾广播到此结束，谢谢大家。

2022物业客服专员月份工作总结

【工作总结导语】为大家提供2022物业客服专员月份工作总结，如果你有这方面的写作需求，相信本文内容能为你起到参考作用。在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，今年是有意义、有价值、有收获的一年。今天小编精心为大家整理了文章，欢迎阅读！

物业客服专员月份工作总结一

自__年6月接手___ 物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。

(一)自觉加强学习，努力提高工作能力

我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、实践锻炼，逐步深入开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注重到注重，逐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)心系本职工作，认真履行职责

1、 耐心细致地做好财务工作，一是做好手中每一笔进出帐，分门别类记录在案，按中心的要求及时上交各类款项，没有出现漏报、错报的情况。20__年___ 客服共上交收据__本，办证制卡费___元，管理费____元，垃圾清运费___元，有偿维修费____元,自交物业费_____元,合计上交款为_____元。

2、 积极主动的搞好文案管理，根据工作需要，制作表格文档，及时上报，并争取规范化的分类存档管理，目录清晰、检索方便。

3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便及时为业主排忧解难。

4、 环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的情况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广大业主的称赞和领导的认可。

5、 设施设备的完善，对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的安全又上了一道保险。

6、 培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作，带动员工的工作热情。同员工交心谈心，提高员工的积极性。

7、 满意度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广大业主的智慧，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。

8、 多到现场了解实际情况，更能寻找处理问题的最佳方法和途径。

9、 对存在的问题和教训及时进行总结，在周会议上交流、借鉴、学习、提高。

10、 努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。

劳谦君子，天道酬勤。在___ 物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，也还有很多需努力的方向：

1、 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能尽快深入工作。

2、 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。

3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。

在__年，工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在很多不足和问题，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断进取，做一名真正的___ 物业的宣传者、塑造者和执行者。

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。__年，收获了进步，经历了困难，感受了启迪。__年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

最后预祝___ 物业日益成熟规范，祝全体同事工作顺利、平安幸福!

物业客服专员月份工作总结二

来__物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。

前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。

为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。

5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

7、新旧表单的更换及投入使用。

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。

在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性：

细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

物业客服专员月份工作总结三

暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到__花园__物业客服部已两年多了。 20__ 年对于__物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下：

一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在 20__ 年初步完善的各项规章制度的基础上， 20__ 年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。 20__ 年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。

自 20__ 年 7 月开始交房以来，园区整体一期工程已完工 23 栋，共计 1158 户住宅，共 60 单元。二期工程已完工 __ 栋，共计 __ 户住宅，共 __ 单元。总体上已收楼 __ 栋，办理入住 __ 户，其中具备办理入住条件共 __ 户，未办理入住手续为 __ 户。闲置房屋共计 __ 户，其中空置房 __ 户，样板间 10 户，工程抵款 5 户，施工单位办公借用 2 户，具备办理入住条件未办理入住 __ 户。

自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。

三.落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患 154 起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知 58 份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计 83 户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到 98% 以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。

4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有 __ 户业主家相关问题未得到妥善处理。

5. 为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展 20__ — 20__ 年 B 区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内)， B5 已到期 __ 户，现已催缴收取 __ 户， B2 已到期 __ 户，现已缴纳 __ 户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质。

业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。

201_年是我不断探索，也是自我追寻的一年，在未来 20__ 年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面：

1.继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。

2.加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。

3.进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性.

4.多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会获得辉煌的成功，播种，才会有收获。追求，才会品味堂堂正正的人生。振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

物业客服专员月份工作总结四

在送旧迎新之际，物业公司在回顾20__年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内 部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为20__年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚 力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 100%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度， 调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖， 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管 理。及时发现问题，及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工 主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。

工作思路：

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置：

客户综合满意率不低于 90%;

服务综合及时率不低于 85%;

业务技能培训 100%;

小区

绿化完好率不低于 90%;

绿化覆盖率不低于 60%;

管理费收费率一期逐步达到 70%;

二期收费率达到 90%;

生活垃圾日清率为 100%;

工作重点：

根据对20__年的工作回顾和反思，20__年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。

(1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。

(2)小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督 导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

(3)根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。

(4)对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取 业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量;对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业 管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。

(5)加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。

(6)协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。

三、工程维修

四、保安部

保安部针对20__年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度 95%;

无因管理责任事故率 0;

新员工岗前培训率 100%;

不合格项整改率 100%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

突发事件快速反应率为 98%;

非正常投诉率低于 2%。

1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20__年11月1日至20__年2月8日)，

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。 2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比 赛做好准备。

3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。

5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队

伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%，其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。

7、 加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。

五、会所经营

20__年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理 工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。

工作目标

力争半年创收3万元;

六、财务管理

围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规 范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部06年上半年工作 计划如下：

工作目标：

服务满意度90%;

控制亏损在20万元以内;

建立君华物业成本库;

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度，对以前修改的部分要进行重点的讲解，新的制度实施后，要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

5、完成05年的年终财务总结，进行财务状况分析，编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制06年上半年资金计划，上报集团资金计划部，根据集团批准的资金计划，合理安排物业公司06年上半年每个月的资金，并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

在20__年的工作展望中，随着二期业主的入住，对物业公司的服务水平，服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在20__年，我们有信心齐心合 力打造物业的企业形象，有信心提高物业管理费的收费率，有信心组建我们自己的服务团队，有信心比今天做得更好。

班主任月份德育总结报告

范文一：

x月份在全体班主任老师的共同努力下，总体情况是平稳的，现将九月份德育工作总结如下，敬请大家提出宝贵意见。

一、重品德教育

德育工作是教学工作的前提，本月紧紧围绕加强学生日常行为规范的主题，教师已做好德育工作计划，抓学生的养成教育，加强对学生良好行为习惯的培养和训练，提高学生的文明素质。引导学生讲究饮食卫生，通过老师们的教育和平时的督查，基本上杜绝了带一次性饭盒进校园的情况，但我们还要常抓不懈。

二、重活动教育

以活动、节日为契机，让学生在活动中受到启迪，受到教育。

1.x月17号全区中小学校园集体舞的比赛，我校派出160名七年级的优秀学生参加。师生怀揣着一股为校争光的热情，牺牲平时的休息时间，加强训练，终于在最后的比赛中赛出了我校的风貌，获得一等奖的好成绩。

2.在上月启动的“三独”比赛，本月经过激烈的角逐，终于落下帷幕，同时也涌现出多名才艺精湛的“校园歌手”、“校园舞蹈家”及“校园贝多芬”，为一年一度的艺术节输送了不少人才。

3.为进一步丰富我校校园文化生活，努力营造积极向上、健康文明的校园文化氛围，展现我校学生的青春风采和精神风貌，推进素质教育的实施，第十九届沙石校园文化艺术节的筹备工作在本月也有序的展开，特别是对校园音乐会的节目验收，我们力求做到为全校师生展现一台高品位的晚会。

我们实中的所有德育工作者相信，只要我们努力，做好个人工作计划，生活会像这春光一样明媚。

范文二：

本学期担任高三xx班班主任。针对美术班的实际情况，在本班中上生少、后进生多;学习主动钻研的少，被动接受的多;全面发展的少，偏科的多。面对这种现实，为了迎接省联考和高考，使尖子生更上一层楼，中下生有新的突破，使他们在高考中考名牌，上档次，我做了很多努力。特总结如下：

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，狠抓学生的“养成”教育、细节教育、法制教育、心理健康教育，培养学生正确的理想信念和良好的行为习惯，逐步创立起适合我校校情的行之有效的教育模式，不断提高学生的道德水平和规范意识。

工作目标：

从大处着眼，小处着手，狠抓常规细节的教育与管理，通过各种形式的教育与引导，规范学生的言行，努力实现管理的精致化。

(一)加强班级管理,培养良好的班风学风

1 通过班会课、活动课对学生重点加强思想政治教育和法制意识教育，教会学生学会做人，先成人，后成材，要有明辨是非的能力和自我约束的能力，本学期的主题班会有“崇尚节约，正确使用压岁钱”、“学雷锋，树新风”、“爱国、守法、知礼、诚信”、“惜时、进取迎会考”、“爱学习、崇尚科学”、“理想、责任、能力、形象”、“今年看师兄师姐，明年看我们自己”等。

2 加强班风管理，通过一些具体活动来增强学生的集体荣誉感，制订可行的班级管理细则，从学习到纪律卫生，从考勤到午操，奖罚分明，以一股正确的舆论导向来引导学生，在班上形成一股树正气、树典型的良好班风，在学生心目中形成“班级为人人，人人为班级”的良好局面。

3 加强学风建设，培养学生正确的学习方法和自学能力，加强学法交流，增强竞争意识和忧患意识，运用鼓励和期待，督促学生人人思进，个个向上，你追我赶、惜时如金的学习局面。同时还须加强语文、数学、英语三方面的学习，尤其是英语的学习。

4 本学期改选班团干部成员，让有能力的同学能走上管理班子的基础上,继续实行班长轮值制度,加强学生的自我管理能力,培养学生的的各种素质和能力,改变以往“有人没事做，有事没人做”的局面使班团干起到很好的督促和带头作用。

(二)加强尖子生的培养，促进中下生的转化

1 尖子生的培养，增强他们的忧患意识，激发他们的学习热情，强化他们的钻研精神，督促他们在优势科目上锦上添花，更上一层楼，在短科上能查漏补缺，迎头赶上，力争平衡发展，争取高考靠名牌、上重点。

2 对于中下等生，加强与他们的联系，多找这部分学生谈心，了解情况，使他们树立信心，对学习产生兴趣,养成爱学习、肯钻研的学习习惯。让他们多参与一些具体活动，增强他们的成就感。同时加强对他们的知识和学法辅导，首先应从基础知识抓起，加强他们对基础知识的理解和运用能力;同时对他们予以心理辅导，使他们明白优秀的学业成绩是建立在勤学多问的基础上的。通过他们的努力，中等生再上一个层次，差生确保本学期会考全部通过，学习成绩能有所突破。

(三)真正使常规检查与安全管理落到实处，逐步增强学生的自我管理、自我服务的意识和能力

本学期组织班干部做日常值日人员，协助老师做日常管理工作，明确管理要求，进一步增强责任心和服务意识，确保无论在空间上，还是在时间上，无管理漏洞，真正实现时时有人管，事事有人管，处处有人管。让每一位学生干部明确自己的工作职责，学习工作的艺术与方法，在工作中锻炼自己，真正成为老师的得力助手。

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家上午好好!我是10会计五班的，非常高兴我们相聚在这美好的上午，此时此刻，站在鲜艳的五星红旗下，我无比的自豪。

我们中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方、见义勇为、谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足，育容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。苟子云：“不学礼仪无以利，人无礼則不生，事五=无礼則不成，國无礼則不寧。”文明利益是我们学习，生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

教育家陶行知先生有一句名言：“千教万教教人求真，千学万学学做真人”说的就是教师首先要教育学生做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，學做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信、团结友善、勤俭自强、尽业奉献。”

然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在五指文明高度发展的今天，我们共鸣的文明素质却出现了一些问题，在优越的物质生活条件下生长起来的我们，在文明礼仪方面，却存在着诸多的不文明言行;在家庭中，我们的长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行可，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献，在学校里，不听从老师的教诲，说脏话，穿奇特的服装，留着怪异的发信，不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。

从开学以来，我们学校的领导和老师们默默工作，无私奉献，努力为我们营造优美的校园环境，创造良好的学习条件，想想我们又是如何做的?我们的学校要发张，环境要改善，形象要高大，光靠老师 的努力是远远不够的，每一人的举止言行展现的正是学校的品味，关系着学校的荣辱需要你，我，他，大家的共同努力，你一言，我一行，塑造出财贸学校高大，美丽的形象。

那么，如何做文明中学生，展现我们财贸学子的风采呢?这并不是一件困难的事情。美国心里学家威廉.詹姆士说了这样一句话：“播下一个行动，收获一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种命运”我国著名教育家叶圣陶先生也说过：“什么是教育简单一句话，就要养成习惯，”银次，我们要从身边做起，从小事做起，讲文明语言，做文明学生，平时不讲脏话，粗话;遵守校规校纪,不旷课，不迟到早退，不打架斗殴、不随地吐痰... 同学们，良好的习惯是成功的一半，点滴之处见精神，做文明的，高尚的人，就要从这些细节抓起。请大家记住一句话：“离w文明有多远，离成功就有多远。”让我们全校上下携起手来，在大家的共同努力下，抓住机遇，人人争做文明学生，处处展现财贸风采，塑造我们财贸学校高大，美丽的形象，让文明礼仪之花开满校园的每个角落。

六年级上学期期末考试总结与反思

一个学期匆匆过去，紧张的期末考试也告一段落。在这暑假来临之际，我决定针对本学期的期末考试进行总结与反思。

期末考试，是对自己学期学习的考核，是学生必不可少的一场考试。如今我已经六年级了，下学期就要面临毕业考，这场期末考也就变得不一般了。

这次期末考，总体来说，我的成绩还不错，语文得了99，数学满分，英语98。我对我的成绩相对满意，如果我能以这种状态备战毕业考，应该是没问题的。不过，我也发现了我的不足。

我的语文已经是很久没得过这样高的分数，但是，全年段有七八个满分的啊!相比之下，我还有进步的空间。语文卷，我作文被扣了一分，相当遗憾。作文题目是《从“?”到“!”》或《我长大了》，我选择第二个。我想是自己写得过于简短了，以至于丢分。

而英语卷，问题就相对多了。表面上我只被扣了2分，实际上我是沾了“对5题的满分”的喜啊。我总结了，是两大因素使我做错。一，课文没有复习周到。二，没有认真审题、粗心。我明明记得元音字母前是单数要加an，可却没有注意到，丢了分。

说得容易，做的难!在暑假期间，我要抓紧补缺补漏。希望在下学期，我能以优异的成绩，决战毕业考

本月工作重点

1、通过主题活动：爱幼儿园，引导幼儿逐步适应集体生活。

2、通过大带小活动，让幼儿感受自己的成长，知道自己已经是幼儿园的小朋友了。

3、学做模仿操，在运动过程中尝试用各种材料和器械活动身体。

4、让幼儿感受教师节的氛围，激发幼儿爱教师的情感。

5、稳定幼儿的情绪，教幼儿表达自己的基本需求和愿望的用语。

教育目标

健康社会

微笑球找朋友、我们的新家、模仿操、好好玩。

语言

高高兴兴上幼儿园、谁在唱歌、咏鹅、亲情树。

数学

乐乐家、下雨了、降落伞、分一分。

艺术

哥哥姐姐的画、快乐的笔宝宝、车轮滚滚、小花衣。

科学

吹泡泡、能干的小手、有趣的小脚。

常规培养

1、组织幼儿玩集体游戏，大型的器械，让他们感受一起玩的乐趣.

2、培养幼儿拿小勺自己吃饭，让他们熟悉幼儿园的一日生活.

家长工作

1、让孩子说说在幼儿园做了什么，最喜欢什么，鼓励孩子每天坚持上幼儿园。

2、在家中和孩子做做模仿操，一起体验运动的快乐。

3、多和孩子一起欣赏配乐古诗，培养孩子对我国传统文化的情感。

4、培养孩子良好的行为习惯，如用过的物品放回原处等。

5、在家里鼓励孩子自己的事情自己做。

一、高度重视精神文明创建工作

我办已连续三届被评为市级文明单位，现正在积极争创第_届市级文明单位。我办领导和员工高度重视精神文明创建工作，把文明单位当成一项综合性的集体荣誉。员工上下形成共识，文明单位不仅作为一项创建目标，更是一项抓手，通过创建过程全面提升员工的工作能力、工作水平和思想道德素质，努力创造良好的服务环境，服务我市科学发展跨越发展。我办把文明创建工作列入单位重要议事日程，工作有计划、有部署、有经费、有检查、有总结。

成立单位文明创建工作小组，主要领导兼任小组的组长，科室负责人为成员，综合科作为创建工作的具体联系科室，落实创建工作的上传下达和档案资料整理，接受上级机关的检查。

二、开展门前三包门内达标，夯实文明创建工作基础

按照市__关于进一步加强市“门前三包”责任制管理工作的通知，创造文明、优美、整洁、有序的城市环境，促进三明市容环境卫生长效管理。20__年我办对电子政务机房进行改造，同时对办公区、会议室、楼梯、走廊过道、卫生间墙体粉刷一新，更换吊顶、安装新门，更新电源线路，张贴指示图标，办公环境显著改善。

长期聘用一位退休人员做好安全保卫和卫生保洁工作，及时清理杂物，保持办公区域的整洁。每年两次购买、投放鼠药，来杀四害。

组织全体员工大扫除，清理楼顶屋面建筑遗留沙子、砖块、塑料带、灰尘，将不用的桌椅摆放整齐有序。

加强对承租户的管理，合同中明确要求做好所租赁区域的卫生保洁，与承租户签订安全管理和计划生育管理专门协议，并督促执行。

三、积极投入创城活动

开展志愿服务。我办加入社区志愿者和社会志愿者总数分别为8人，占总人数的61%，都在福建省志愿者招幕系统登记注册。注册网络文明传播志愿者1人。制定学雷锋志愿服务活动方案，倡导社会志愿者、社区志愿者以雷锋为榜样，乐于助人，关爱他人、关爱社会、关爱自然，多做聚人心、得人心、暖人心的好事善事，关心关注身边的人、身边的事。倡导员工参加无偿献血、文明交通督导，奉献一份爱心、一份温暖。

积极响应号召，参加市、区、社区居委会组织的文明创建活动、学雷锋三关爱志愿服务进社区、创城千人入户宣传，参加我推荐我评议身边好人活动投票，百万志愿者学雷锋十大行动启动仪式和江滨路公共秩序维护活动。与沙县柳源村挂钩开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动，了解村两委情况、村民情况，协助挂钩村配齐班子、发展党员、理清发展思路、找准壮大集体经济的路子。

开展互助互爱活动，资助困难人员。与社区困难户签订特困家庭济困协定书，每年元旦、春节、七一等节日期间对他们的家庭给予适量的资助，每年不少于20__元，给予人文关怀，解决其生产、生活和就业等困难。还对残疾人康复中心、见义勇为、民政优待、社区共建捐赠资金。单位工会对员工生病、亲属住院及时登门拜访、慰问。

四、开展健康向上的文娱活动

利用春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等民族传统节日，举办经典诗文通读、经典书画展览、经典歌曲欢唱以及登山、球类、郊游等活动，参加社区、街道文化艺术节、邻里节、“气象杯”汽排球比赛等群众性文化活动。参加市直机关在明湖迎新春游园活动，举办员工喜迎新春、中秋聚会，组织员工到清流县天芳悦潭郊游、沙县马岩生态园休闲游览，到陕西、河南进行古都古迹学习考察，使员工愉悦身心、陶冶情操、净化心灵、提高工作热情。

五、营造充满生机和活力学习型单位

坚持以人为本，构建学习型单位，促进人的全面发展。鼓励员工外出学习和自主学习，给予时间上的照顾和经费的帮助，不断提高员工信息化理论水平和实践能力，对成效、成绩的员工表彰和评选评优加分。一年来，选派员工分别参加了各种学习和培训：弘扬践行福建精神知识竞答、三明平安建设有奖知识网络竞赛、《行政强制法》、加强和创新社会管理、工程建设领域项目信息和信用信息公开共享平台部署培训、云计算应用工作座谈会、信息化发展趋势与深化数字福建建设、构建安全能力提升业务价值—电子政务安全架构防御体系、政府采购电子化操作、长汀经验推进生态建设专题、贴近应用持续创新网络技术研讨、电子证照电子文件应用研讨、数字福建无线城市应用推广大赛启动仪式、数字福建?智慧城市主题论坛、珍爱生命远离火灾消防讲座、提升参政议政服务发展能力、全国电子政务外网CIO高级研修、福建智慧城市论坛等等。

六、信息化建设和应用再上台阶

20__年，市数字办努力发挥组织规划、统筹协调、普及推进全市信息化建设的职能作用。建设完成电子政务外网三明市级横向网络、三明市数据中心标准机房，安装双电源，电子政务基础设施环境显著改善。保障全市性公文交换、视频会议和部门垂直横向系统业务应用。

出台《三明市信息化项目管理暂行办法的通知》，使政府投资信息化项目的审核和管理有章可循，减少重复投资、推进信息资源共享。为市直部门数字__、地理空间框架、卫生信息系统项目提供咨询论证。持续提升市政府门户网站建设水平，我市经济发展、社会管理创新、保障和改善民生发挥了积极作用。

忙碌的期中考试结束了，回顾自己这一阶段的教学工作感触颇深。作为一名年轻教师必须时刻充实自己，多向有经验的教师请教，多总结自己的不足，让自己尽快的成熟起来，让学校领导放心，让学生和家长满意。我对这一阶段的教学工作总结如下：

这次考试难度适中，但也有多平时做过的题，而有些同学由于平时不注意对这些知识的巩固记忆结果失分较多。这也是学生学习态度不认真的一个后果，除此之外，这次考试也明显反映出学生对生物的积极性不够。

由于实际工作经验较缺乏，所以尽管教学热情很高但对于自己教学中的不足认识不是很到位，解决困难的办法也不是很实效。作为年轻教师，在今后的教学工作中一定要稳扎稳打，继续保持高度的工作热情，虚心向有经验的老师请教，不仅要吃透教材，还要紧密与中考大纲相结合，研究中考题型使教学工作具有前瞻性，培养自己分析和解决问题的能力，在教学实践中不断的提高自己的业务水平。

最后，需要改变的就是自己的教学方法。平时上课我总是在讲台上和学生交流，提问题时听到一部分学生和我互动我就当成所有学生都会了，但是通过这次考试我看到了这种交流方式的严重后果：平时我认为学的不错的同学的考试成绩并不理想。所以以后上课我必须灵活些，得经常到讲台下转转，不能总是讲，这样既能避免单调、避免说教，还能营造活跃的课堂气氛。同时也有利于自己了解每一位学生的特点，方便以后和学生更好地沟通和交流，提高课堂效率，吸引学生集中注意力听课，带动学生的积极性。

作为一名年轻的教师，我虚心接受领导和老师的教导，与学生一样不断成长充实自己，争取在今后的教学工作中取得优异的成绩!

一、本月工作重点

1.结合国庆节，开展"我爱祖国"主题教育活动。

2.组织幼儿开展秋游远足、采集活动。

3.市、中心保教一日活动调研。(角游专题)

4.召开小班家长会;向家长作一次宣传讲座。

5.认真填写好《宝宝成长手册》。二、本月开展以下主题活动主题活动一：

主题名称：《甜甜蜜蜜》

主题目标：引导幼儿在感知的基础上了解各种甜食的种类与特点，并通过"品尝甜甜的糖果"等活动，让幼儿体验到分享也充满着甜甜蜜蜜的快乐，培养幼儿学习用多种方式表达对成人的爱，理解相互之间的关爱也是一种甜蜜。

主题活动二：

主题名称：《快乐的六个宝》

主题目标：通过活动，使幼儿了解眼、耳、鼻、口、手等感官都具有特定的感知作用，并在活动中真正获得真切具体的感受和体验。帮助幼儿感受保护感官的重要性，使幼儿学会一些自我保护感官的方法，养成良好的保护习惯。

三、家长工作

1.家长和孩子一同收集不同的种类，不同味道的糖果等，让孩子在进行相应活动时带到幼儿园。

2.和孩子一同去超市看看各种各样的甜食，了解各种甜食的名称及种类。

3.培养孩子餐后漱口和刷牙的良好习惯。

4.提供机会，让孩子参与自我服务，如自己洗脸、洗脚，自己穿脱简单的衣裤、鞋袜等。培养孩子的自我保护意识和爱清洁、讲卫生的好习惯。

5.尽可能地让孩子运用各种感官感知事物的属性。

6.利用家校路路通、《宝宝成长档案》等，与家长及时取得联系，向家长反映幼儿在园情况。

上周五我校进行了语文期末考试，今天考试成绩揭晓，整体情况不错，大部分同学能把平时学习的知识认真的运用到考试当中，有几个基础不大好的同学不大理想。本次试题简约而不简单，对于细心地孩子来说问题不大，几乎没有多大难度，对于掌握知识不扎实，基础不牢固的几个同学无疑也是一次挑战。我就本次的试题情况简单做个总结。

一.~第一题是按顺序默写整体认读音节。基本大错误。有个别同学有漏掉或者顺序颠倒的情况。也有拼错的情况，对这一块还有一部分同学掌握不扎实。

二、第二题是连线题。考察学生的二类字的认识。这个题出现错误的情况比较多。只要认识字，这题做起来没有难度，因为平常经常复习所以这个题做的普遍都不错。有个别孩子对字掌握不够好出现误连错连情况。90分以上的孩子几乎这个题全对。

三、第三题考察孩子一类字生掌握的情况出现错误的极少。

四、第四题考察学生对生字的灵活运用。给汉字加一笔变成新字。其中错误做多的是把“牛”加一笔，应该变成“生”有几个同学写成“先”这是不对的，其他的几乎没有出现错误。

五、第五题和第四题一样主要考察学生对文字的灵活运用。两个字连线组成新字这个题出现错误的极少，只要两个字能组成新字就可以。

六、第六题考察孩子的书写笔顺，这个题出现的问题不少。在整个试卷当中错误较多，说明同学们在书写上没有严格按照笔顺来写。在以后的教学中我会加倍重视，家长在家也要严格监督。出现倒插笔现象及时纠正。

七、组词。这个题出现错误较多的情况是。“和”组词组成“和你、和我、你和、我和”这样严格来说不算正确。最好组“和好、和气”等

八。第八题主要考察对课文的背诵及运用。。大部分做的不错，错误较多的是第2小题。秋姑娘摘下片片枫叶给(她)(的)(好)朋(友)(们)(写)信.因为空比较多，也个别同学填的有些乱，不过细心地孩子写完再读一遍很容物看出错误。

九、第九题考察学生同音字的运用，第1小题没有错的，出现错误最多的是第2小题“渔歌”的“渔”选成了“鱼”对这两个字的辨析还是不大熟练。

十、第十题考察学生的课外阅读能力。这个题出现错误的极少，因为短文相对平时做的题来说很简单。有个别粗心的同学数句子时把第1小题问题后面的题号都数上了，所以出现错误。

我在以后的教学中会根据考试中出现的各种情况，严格要求学生。让学生学到更多的知识和技能。感谢家长对我们工作的大力支持!

小学四年级第二学期又要结束了，面临即将要到来的期末考试，我制定了自我的期末考试复习计划。以下是我的复习计划：

第一步：自我反思，查漏补缺

反思学习态度与学习习惯。针对学习态度需要反思三个问题：是否认真听讲?是否全力解决学习疑难?是否认真完成课后作业?而学习方法方面则需要问自我：是否学习散漫，学习效率低?是否注意力分散，不能集中精力听讲?之后就是查找漏洞，及时记录。找出失分原因，分类记录。失分原因归类以后，认真听取教师的讲解并与自我的解题思路相对照，找出自我学习漏洞的弥补方法及相关知识。

第二步：调整状态，设定目标

激发学生学习动机就必须牵动他的学习需求。首先要针对期末考试，确定一个分数目标;其次，适当自我考核，确立个人自信。最终，给自我找一个竞争对手，激发自我学习。

第三步：认真分析，合理计划

分析课堂重点、难点，记录自我学习疑点。小窍门：找教师要来本期教案资料。教师的教学资料上每课都明确标注学习的重点、难点，能够将它抄录下来贴在自我的学习桌上，每日对照学习。

经过课本目录把握课本知识脉络：此刻的考试越来越重视学生联系思考的本事，所以学生也要重视自我对于所学知识的真题把握。经过课本目录能够较为清晰地把握课本知识脉络，使我们的学习思路更加清晰。

合：亲爱的老师、同学们，红领巾广播站又和大家见面了。我是主持人，我是主持人。

甲：时光如梭，岁月如歌，弹指一挥间，紧张、忙碌而又充实的一个学期的生活转瞬即逝。不知不觉在寒冷的冬天，我们又迎来了期末考试。

乙：在两周后，我们预备打一场漂亮的胜仗;在两周后，我们预备收获期末考试的梦想。

甲：两周的时间的确太短，但对充满朝气、胸怀理想的我们来说异常宝贵。我们必将更加努力。因为我们相信，佳迹总是由奋斗者创造，成功总是追随奋斗者的足迹。

乙：同学们：在这样一个充满希望，饱含着期待，临近着收获的两周，相信每一个同学内心都多了一份紧张、兴奋和期待。

我想，我们的紧张，

来源于父母那殷切的期盼

来源于老师那谆谆的话语

来源于亲友那关爱的目光

甲：也来源于我们直面这一收获过程中，我们的理想与现实产生矛盾的担忧与震撼。

乙：但有了这份紧张，我们便能产生必要的压力，继而拥有相应的动力;

甲：我们的思维就会变得更敏捷、更全面、更深刻

乙：我们的表现才会更出色、更优异，更加令人鼓舞。

甲：我们蕴藏的潜力也就能得以充分的发挥!

乙：我想，我们兴奋

甲：是因为，我们到了考验自我的时刻，没有考试的人生是不完整的人生!

乙：我想，我们兴奋

甲：是因为，我们到了展示自我风采的时刻。付出就有回报，经历了风雨，就应该能见到属于自已的彩虹!

乙：凭着这种积极的心态，我们定能够做到认真、细致;也只有做到了认真、细致，才能将我们的所学发挥至极致，才不至于在考试中留有遗憾，我们才能够在期中考试的基础上变得更大、更强。

甲：我们期待

乙：期待在考前复习过程中

甲：我们都能充分利用考试前的每一时刻，上好每一课、抓紧每一秒、练准每一题、迈实每一步;

乙：期待在考试过程中

甲：我们不犯低级的错误，临场不乱，工整作答，最大限度地向卷面要分数!

乙：我们沙小同学诚实守信，没有违规，没有舞弊，文明考试，诚信做人

甲：我们每一位同都能分秒必争，不浪费时间，不放弃考试!

乙：我们的校园氛围庄重、严肃、整洁、和谐、有序

甲：同学们，风，从水面掠过，会留下粼粼波纹，阳光，从云中穿过，定留下丝丝温暖。凡事，做了必将会留下相应的辙迹，我们本学期的拼搏，留下的必将是累累硕果。

乙：亲爱的同学们，考试的号角已经吹响，胜利的旋律已在空间回荡。英雄弯弓，箭在弦上，长风破浪正此时，直挂云帆济沧海，让我们行动起来吧，带上最锐利的头脑，握紧最有力的拳头，拿出我们的智慧，拿出我们的勇气，挑战期末考试，去谱写属于我们的辉吧!

合：红领巾广播之声陪伴你左右，这里有你的心声，这里有你的足迹，这里有你的关怀。我们相约在每周三。感谢大家的收听。再见!

时光如梭，仿佛刚上完了小学。可不知不觉中，又迎来了新的一年、初中的第一次期末考试也落下了帷幕，新的寒假向我走来。现在我多么心潮澎湃呀!回首这个学期，我有了翻天覆地的变化，在知识的海洋中，我收益匪浅。时间就是这么无情头也不回的向前走着，而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着：

在小学中，我是班中的调皮蛋，每天脑海中只想着玩，昏昏沉沉地过着日子。可刚迈入建兰中学的门槛，我就感到了一股莫大的压力，在社会和压力的作用下，我渐渐的懂事，也逐渐要好起来了，这一点让我都感到不可思议。

在此学期中，我学习态度积极，能够积极参加各项活动，并能与同学和睦相处，共同营造美好的班级氛围，也获得过荣誉：在数学培训班中获得三等奖，成为了青年作家协会的会员，在期中考试中获得了令我满意的成绩，当上了班干部。这一切都要感谢老师和同学的帮助。

“人无完人，金无赤金”，人总是有缺点的，更何况我这个凡夫俗子呢?谈起我的缺点，最明显的就是粗心，在这次期末考试中，有9分的失去是因为审题不仔细造成的。我胆子也不够大，上课时发言不够积极，我相信我在下个学期能尽量改正这些坏毛病，成为品学兼优的学生。

加油吧!去远方拼搏吧，我们的路还很长!

铭记历史，是拥抱未来的最好姿势

这是中国人民抗日战争和世界反法西斯战争胜利70周年纪念日，亦是全国人大常委会以立法形式确立中国人民抗日战争胜利纪念日后的第二个纪念日。

中国有句老话，知史明鉴。这话如果翻译得更直白一些，恰如前西德总统魏茨泽克的名言，“对历史闭上眼睛者，望不见未来”。

中国还在逐梦的路上，尽管有自信、有自觉，仍在筚路蓝缕，风雨兼程，尤不能数典忘祖。今年2月17日，第十二届全国人民代表大会常务委员会第七次会议经表决通过了两项决定，分别将9月3日确定为中国人民抗日战争胜利纪念日，将12月13日确定为南京大屠杀死难者国家公祭日。最近，为隆重纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利69周年，经党中央、国务院批准，国务院发出通知，公布第一批80处国家级抗战纪念设施、遗址名录;民政部发出公告，公布第一批300名著名抗日英烈和英雄群体名录。从申请南京大屠杀为世界记忆遗产，到发掘并公布日军侵华新档案，再到解禁战犯笔供等……凡此种.种，无不彰显了中国政府不忘历史、矢志和平的信念。

这里包含三重含义：从唯物论来看，忠于历史，就是忠于我们的民族记忆。如果说，“奥斯维辛之后，写诗是野蛮的”。那么，艰苦卓绝的抗日战争，以及人类浩劫般的惨烈代价，即便是一个健忘的民族与国家，也会在肌体上烙印出惨烈的痕迹。据不完全统计，战争期间，中国军民伤亡3500多万人。按1937年的比值折算，中国直接经济损失1000多亿美元，间接经济损失5000多亿美元。这样的记忆，虽然近乎梦魇，但从1931年“九·一八”事变，到1945年日本法西斯投降，这段颠簸不破历史，何以敢忘、何以能忘?

从辩证法来说，尊重历史，就是对未来最好的守望。“以胜利之名纪念，是因为鲜血和生命写下的历史不容亵渎;以法律之名牢记，彰显了中国捍卫胜利成果以及维护世界和平的信念绝不动摇。”今天的纪念，当然指向一种警醒、一种不安。2毋庸讳言的是，二战后，军国主义复活的逆流一直在日本国内蠢蠢欲动。在全面否认侵略历史、全面复活军国主义意识形态的狂热中，日本当局悍然突破宪法和相关法律的约束，先后解禁对外武器出口和集体自卫权。从“历史问题战争”到“日本复兴”的谎言，尤其是安倍执政以来，右翼势力暴戾多端,严重威胁亚洲及世界安全。强调历史不容改变，即是强调国人对侵略本心不能掉以轻心。

读懂历史，铭记历史，更是为滋养国人的价值理念。“历史数去传到将来的回声，是将来反映过去的倒影。”120年前积贫积弱的中国已经一去不返，今日的中国，更深刻理解了当年战争的苦难、胜利的荣光。尽管在69年前，日本侵略者签署了投降书，不过，纵使时光再是流过一个又一个69年，斑斑血泪的屈辱，总难以从国人心中轻易抹去。主权独立、领土完整，和平与发展，自由与法治，正义与公平，人性与尊严……需要在是粉的基础上，激扬起共识中的力量。

勿忘国耻。不挑事，不怕事。国力强大之后，也许才能真正捍卫家国、话语铿锵。也许，今天的铭记，是为了走向未来的脚步更清醒，更稳健。

尊敬的各位领导、朋友们：

大家好!能有机会参加这次讲话，我感到无比荣幸和自豪。我国旗下讲话是：用“爱”谱写教育的旋律。

我的讲话想从一个故事开始：有一个女孩去应聘当老师，主考官问她：“你为什么选择老师这个职业?”她是这么回答的：“其实从小我就心高气傲，我立下志向，长大了要当一个伟人，可后来发现，我缺少伟人气质，没有大将风度和伟人应有的综合素质;于是我又决定不做伟人，希望能做一名伟人的妻子，可是后来我发现一个成功男人的背后往往有一个默默无闻的女人的支持，而这个女人将有可能牺牲她的才华和青春，永远没有自己独立的舞台;不行，我得有自己的追求，我得实现自己的价值。最后我决定了我的选择，那就是做伟人的老师!”

她的回答很高妙，特别是最后一句“做伟人的老师”给我的印象特别深刻，给了我很大的启迪：原来如此平凡的岗位可以孕育出这么多不平凡的人生，这就是教师职业的伟大!我与女孩不同的是：我从小就立志当老师，从小就幻想在充满爱的童心里去品尝桃李满天下的幸福。而这种幸福，在我十几年的教学工作中体现的尤其丰富和细腻。

从登上讲台的第一天起，我就立志当一名优秀的语文教师。我认真钻研教育教学理论，针对农村学生的特点，潜心研究学生的心理，认真备好、讲好每一节课。在阅读教学和作文教学中，我总结出了自己的独特的教学方法。同时，我还积极参与课题研究，积极撰写教学论文，并取得了一定的成绩。

除了教学，我还长期担任班主任工作。班主任工作的实践，使我深深懂得了：作为一名班主任老师，光在教学上下功夫是远远不够的，要做一个真正受家长欢迎、受学生爱戴的老师，不只要知识水平高、业务精，更重要的是把爱心融于教育中。为了学生的每一点滴的进步和发展，我经常是满负荷、超负荷工作着，为了组织管理好班级我常常是早来晚走，把全部心思都用在了学生身上。为了了解学生的情况，暑假里，我冒着炎炎烈日逐一走访每名学生，及时掌握他们的思想变化，对学生真正做到了学习上关心、生活上照顾、心灵上沟通。

我们班刘××同学自幼失去母亲，家庭贫困，我就自己掏钱给她买学习用具，像母亲一样加倍的关心她，爱护她，帮助她，使这个没有母爱的孩子得到了母爱的温暖。20××年，义务献血。献血的第二天，我没有在家休息，而是坚持上了7节课，累的我头晕目眩，可我坚持下来了，我真的舍不得耽误学生一节课。可是，由于过度劳累，我失音了，面对自己心爱的学生就是说不出话来。尽管这样，我还是没有请一天假，白天在班上守着学生看书，他们有问题我就写在黑板上，只有到了晚上才赶去输液。学生们看到我这个样子都心疼的哭了，他们说：“老师，您就休息几天吧，我们能行的。你要是累垮了谁来关心我们啊。”

十几年的教学生涯给了我很多的感受，其中最深刻的体会就是：一是把微笑送给每一位学生，微笑的力量是无穷的，每天给学生一个灿烂的微笑，会让学生身心感到愉快，智能得到发展。二是把真情送给学生。真诚关心和爱护学生，平等对待每一个学生，尊重学生的人格。

去年，班上转来一个男学生。他有个性，讲义气，但又特别爱冲动，有时不能控制自己的情绪，给班上造成严重后果。面对这样的学生，我没有放弃他，而是耐心的开导他、教育他，使他有所收敛。可是后来他的缺点因为一些外界的影响还是暴露了，甚至发展到在班上为所欲为：说话、吃东西、吸烟、上课和老师顶嘴等等，所有学校禁止的他都要做。老师们束手无策。为了唤醒他的良知，我挖空心思，尝试了很多办法。我决心不放弃。我要用我们的爱心、用我们的真诚来唤醒他，让他感受到我们对他的爱，感受到老师和同学的温暖!我要让他知道，我们的班集体还没有放弃他，让他知道自己也是这个集体的主人。于是我精心组织了一次主题班会：我是集体的主人。班会上，同学们畅所欲言，每个人都说出了自己的心里话，有对他说的，有对班集体说的。有几个女同学甚至含着泪对他说：“小卢，你醒醒吧，回到我们这个集体中吧，你是我们的伙伴，是我们家庭的一员，我们大家都是爱你的。”此时的空气仿佛已经凝滞，充溢在我们身边的只有一个字，那就是：爱。同学们的声声呼唤终于唤醒了他，此时的他情绪激动，并且发誓一定要好好学习，重新开始。同学们哭了，我也落泪了，我们用爱唤醒了迷途中的他，我成功了。

有耕耘才有收获，有付出才会有回报，正是因为我的付出，我的学生们在我的感染下都懂得了去关心别人、帮助别人。他们自发组织起来给我“过生日”。20××年春节，伴随着新年的钟声，我收到了学生的37条短信。我心情异常激动，真正品尝到了成功带来的的喜悦。我深深懂得那一条条短信，是孩子们对我最诚挚的祝福;是我多年来用“爱”谱写的教育的旋律;是爱遍洒每位学生心田的回报;是学生在爱的呵护下幸福、快乐、茁壮成长的结晶。我相信：只要有爱人间就会充满爱的绿洲，而我们——新时代的女性正是这爱的传播的使者。愿我们的爱洒满校园，洒满孩子们的心田。

谢谢大家!

尊敬的同学们、亲爱的老师们，早上好!

今天，我先给大家讲一个故事，故事的名字叫《国王的花种和诚实的孩子》，是说古代一个皇帝要选一个继承人，他发给王国内每个孩子一粒花种，并承诺说谁能种出最美丽的花，就选谁当国王。 评选时间到了，绝大多数的孩子都端着漂亮的鲜花前来参选，只有一个男孩端着空无一物的花盆前来。最后，他被选中了。因为，孩子们得到的花种其实都已被蒸过，根本不可能发芽。这次测试不是为了发现最好的花匠，而是要选出最诚实的孩子。 这个故事告诉我们，诚实是非常高尚的品质，所以今天我国旗下讲话的题目就是〈诚信——珍贵的品质〉。

诚信就是诚实守信，是人类的美德，无论哪个国家它都是一种最受重视和最值得珍视的品德。诚信，是一粒种子，只要辛勤耕耘，就能绽放美丽的花朵。诚信，是一股清泉，只要奔流不息，就能滋润干涸的心田。拥有诚信，我们就拥有了广阔的天地;拥有诚信，我们就拥有了精彩的世界;拥有诚信，我们就拥有了美好的明天。 有一位名人这样说过：我在小学校园里学到了人生中最重要的知识，学会了借东西一定要还，学会了把自己拥有的分享给他人，学会了真诚以对，学会了诚信。可见，诚信在我们的人生成长过程中起到了多么大的作用。

其实，讲诚信并不难，从一点一滴做起就行。例如我们买东西时，别人多找了钱要主动的还给卖主，自己捡到了钱物，要主动交给失主或老师。考试不好时，要实事求是的告诉家长，不能弄虚作假，别人向你求教知识时，会就是会，不会就说不会，答应别人的事要办到等。

同学们，你在日常学习生活中真的讲诚信了吗?想一想当你在离开座位后，自觉地把椅子贴着课桌放回原处了吗?当老师在上课时能做到不插嘴吗?当看完书以后能归还原处吗?当你答应别人的事你努力做到了吗?这些看起来是一件件小事，但诚信就在这点点滴滴中。养成诚信好品质需要从小事做起，更需要坚持去做，只要同学们能以诚为本，以信为根，坚持时时处处注意自己的言行，从小养成一种对任何事情认真踏实，对任何人以诚相待的态度。在日常的学习、生活中培养自己的良好品德，那你就会逐渐成为一个具备诚信好品质的人。同学们，让我们从小做一个诚实守信的人吧。只要人人都讲诚信，文明之花就会开遍全社会。愿每一位同学都能载着诚信之舟，驶向前程似锦的明天，愿你们因诚信多了友谊，因诚信添了风采，因诚信而走得踏踏实实，成为一个高尚的诚信人。